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迎接巡查工作報告總結篇一
作為一個醫(yī)藥銷售人員,并不是一個孤立的個體,只接受來自上級的指令然后機械化去執(zhí)行,實際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊伍,如何充分調動他們的積極性,如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復雜而又非常重要的事情.可以說每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元,只有它做得好了,整個公司才會更快地向前.鑒于此,片區(qū)(或區(qū)域)管理,就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領域的各個環(huán)節(jié),使其通路暢通無阻,順利消失于流通領域,增加片區(qū)內市場覆蓋面,提高銷售業(yè)績,降低銷售費用。
(一)藥品的流通渠道:
1、通常情況下的藥品流通渠道為:
制藥公司--經(jīng)銷商--醫(yī)院、零售藥店--患者
經(jīng)銷商
2、藥品在醫(yī)院內的流通過程:
經(jīng)銷商、制藥廠--藥庫--小藥房 醫(yī)師--患者
(二) 藥品流通渠道的疏通
1、經(jīng)銷商的疏通:
(1)富有吸引力的商業(yè)政策:
注意:
a、永遠站在客戶(經(jīng)銷商)的立場上來談論一切
b、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益
c、溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標
(2)良好的朋友、伙伴關系
a、充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方
b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關系
c、正確應用利益驅動原則,處理好與公司及個人關系
d、了解不同客戶的需求
(3)較強的自我開發(fā)市場能力
a、詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動
b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略
c、詳細了解公司產(chǎn)品療效,主治及應用推廣情況
d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法.
具備上述三條,一個新藥被經(jīng)銷商認可并接受應是一件十分容易的事
2、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通
(1)新藥進入醫(yī)院庫房:
a、詳細收集醫(yī)院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產(chǎn)品相關科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關官員)
(1)加倍尊重他,滿足心里需求
(2)經(jīng)常拜訪,加深印象和了解
(3)合理的交際費用
迎接巡查工作報告總結篇二
大固店學校
各位老師：
一、要提高認識，積極配合。我們要充分重視語言文字范化工作，落實責任，精心準備。要以迎評為契機，切實提高我校的語言文字規(guī)范化應用和管理水平。我們將在人、財、物等方面提供必要的支持，切實發(fā)揮我校語言文字工作委員會應有的管理監(jiān)督職能，確保語言文字規(guī)范化工作順利開展。
二、我們要把學校語言文字工作當作全面推進素質教育，培養(yǎng)學生良好的素質和行為規(guī)范的一件大事來抓。對不規(guī)范的用字和相關問題，要及時予以改正、解決。
三、要繼續(xù)抓好普通話水平的達標工作。大力開展普通話全員培訓、普通話水平測試工作。
四、要建立長效機制。—是認真落實教師普通話等級資格制度；二是建立語言文字工作評選表彰制度。
總之，我們要繼續(xù)做好我校的語言文字工作，自覺尋找差距，采取更有力的措施，落實責任，為我校順利通過語言文字工作評估而不懈努力。
迎接巡查工作報告總結篇三
一、存在問題
1、塘川鎮(zhèn)黨委：一是對黨風廉政建設和反腐敗工作研究部署不夠；二是未對黨風廉政建設主體責任進行專題研究，落實措施不到位；三是紀委書記職責定位不準，分管工作過多；四是“兩項整治”活動階段性工作滯后；五是對黨員干部教育管理監(jiān)督需進一步加強；六是婚喪喜慶事宜報告制度宣傳力度不大，干部職工知曉率不高，執(zhí)行不到位。
2、西山鄉(xiāng)紀委：一是鄉(xiāng)黨委研究部署黨風廉政建設工作會議記錄不翔實、不規(guī)范；二是黨委未對黨風廉政建設主體責任專題研究，落實措施不到位；三是鄉(xiāng)紀委書記職責定位不準，分管工作過多；四是“兩項整治”活動階段性工作滯后；五是黨風廉政建設目標責任書個性要求不突出；未簽訂黨員領導干部廉潔自律承諾書。
3、哈拉直溝鄉(xiāng)黨委：一是黨委研究部署黨風廉政建設工作會議記錄不翔實、不規(guī)范；二是黨委未對黨風廉政建設主體責任專題研究，落實措施不到位；三是鄉(xiāng)黨委政府領導班子成員廉政約談記錄、臺賬不完善；四是鄉(xiāng)紀委書記職責定位不準，分管工作過多；五是請銷假制度執(zhí)行不嚴格，記錄不規(guī)范。
二、處理意見
經(jīng)縣紀委常委會研究決定，對市紀委檢查組檢查中發(fā)現(xiàn)問題的塘川鎮(zhèn)、西山鄉(xiāng)、哈拉直溝鄉(xiāng)等單位，在全縣進行通報批評，縣紀委書記對塘川鎮(zhèn)、西山鄉(xiāng)、哈拉直溝鄉(xiāng)黨委書記進行提醒談話。責令以上三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委及黨委書記寫出書面檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題制定整改措施，認真進行整改，書面檢查、整改報告于20**年5月6日以前報縣紀委黨風政風監(jiān)督室。
三、下一步工作要求
（一）嚴履“兩個責任”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門各單位要深入貫徹20**年全縣黨風廉政建設和反腐敗工作會議，全面落實黨組織主體責任和紀委監(jiān)督責任，各級黨組織及其主要負責人要牢固樹立不抓黨風廉政建設就是嚴重失職的觀念，把黨風廉政建設融入到工作的方方面面，認真落實每季度專題研究黨風廉政建設工作和每月學習黨風廉政建設知識、每季度聽取黨組織及班子成員落實主體責任情況報告制度，制定并層層簽訂有針對性的黨風廉政建設目標責任書，制定20**年黨風廉政建設工作任務分工意見，厘清責任內容，抓好督促落實。認真貫徹落實《縣委印發(fā)的對黨委和紀委落實“兩個責任”進行約談提醒辦法》，建立健全廉政約談記錄和臺賬，認真執(zhí)行領導干部重大事項報告、述責述紀述廉、操辦婚喪喜慶事宜事前事后報告、“五不直接分管”、“四重一大”等制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要按照“三轉”要求，對存在的紀委書記職責定位不準、分管工作過多問題進行專題研究，認真整改，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記專司專職，進一步強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委監(jiān)督執(zhí)紀問責力度。
（二）強化作風建設。一是各級紀委要加大執(zhí)紀監(jiān)督、公開曝光的力度，盯緊重要節(jié)點，加強對中央關于厲行節(jié)約、公務接待、公務用車等規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，堅決查處公款吃喝、公款旅游和公款送禮等問題，推進作風建設常態(tài)化、長效化。二是扎實開展“兩項整治”。各級黨組織要按照縣紀委《關于在全縣開展“兩項整治”活動實施方案的通知》要求，按階段、分步驟扎實開展“兩項整治”活動，要認真梳理問題清單，制定整改方案，落實整改措施，圍繞整治中查擺出的突出問題，建章立制，用制度管人管事。5月上旬，縣紀委將對全縣“兩項整治”活動開展情況進行監(jiān)督檢查，對活動開展滯后的單位，監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)和群眾舉報的基層干部亂作為、貪腐謀私、執(zhí)法不公問題，不作為、庸作為、懶作為問題進行嚴肅處理。活動結束后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位將實施方案、整改方案、總結等材料于5月20日前上報縣紀委黨風政風監(jiān)督室。
迎接巡查工作報告總結篇四
10月8、9日兩天，銷售公司黨委召開了黨支部書記和政工部門會，傳達同北京市基層干部座談時的講話、劉淇同志在傳達同北京市基層干部座談時重要講話精神大會上的講話和朱繼民同志的講話精神，總結經(jīng)驗，分析形勢，查找差距，明確方向摘。
銷售公司黨委在10月9日的學習中，要求各單位要將、劉淇同志的講話精神，以及總公司書記會、銷售公司黨委中心組學習的精神迅速傳達到全體干部職工，要讓每名職工掌握主要精神，領會意義，認清形勢，明確希望和要求，通過展開學習討論，使每名職工真正入心入腦，深刻領會。
對照對基層干部提出的五點希望，銷售公司逐條進行認真總結。一是在帶領群眾，切實促進經(jīng)濟建設方面，積極開拓市場，及時把握價格走勢，合理調整資源流向，擴大“雙高”產(chǎn)品銷售，實現(xiàn)銷售效益最大化，為首鋼獲得了顯著的效益。二是在切實維護基層民主建設方面，堅持一切工作依靠和發(fā)動廣大職工，充分發(fā)揚民主。三是在切實推動基層文化建設方面，樹立了“誠信、高效、共贏、發(fā)展”的經(jīng)營銷售理念，制定并實施了“銷售服務規(guī)范”，經(jīng)營服務理念和水平明顯提高。四是在切實協(xié)調好各方面關系，化解矛盾方面，由于政策把握得好，群眾的思想工作做得細，沒有出現(xiàn)任何問題。五是切實提高自身素質方面，通過競爭上崗、干部公開招聘，形成了人人爭先學文化、學業(yè)務的良好氛圍，隊伍的整體素質有明顯提高。
銷售公司緊密圍繞講話精神，制定出全力抓好各項銷售工作的措施。超前動手、超前研究、超前準備遷鋼、精品棒材、精品線材投產(chǎn)前期的市場調研和開發(fā)等各項工作。把握市場，適時調整價格，合理調整資源流向，擴大雙高產(chǎn)品銷售量，全面完成今年的各項銷售任務。積極推進經(jīng)營實體的改制工作，要加快進度，創(chuàng)造性地處理和解決各種影響改制的問題，取得突破。大力提高服務水平，通過開展一站式服務、走出去上門服務、創(chuàng)新運輸方式等措施提高服務，開拓市場。加強隊伍建設，不斷充實和提高自身綜合素質，加大工作力度，提高工作的執(zhí)行力。
一、201x年工作回顧
201x年的工作，總括起來講是：有點成績，有些問題，有點進步，有些落伍。
有點成績：201x年，華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量x噸，比去年同期同比增長x%；201x年，有發(fā)貨客戶x戶，比去年同期同比增長x%；201x年，客戶月平均發(fā)貨量x噸，比去年同期同比增長x%。有些問題：在去年的工作中，發(fā)生了一些令我遺憾的問題，總結出來，吸取經(jīng)驗教訓，爭取改正，以促進今年的工作進步。1、沒有認真執(zhí)行年初制定的計劃。由于201x年初，突然發(fā)生了某自來水公司和某污水廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問題，客戶危機處理成為首要工作，只得放下原來的
工作計劃
?？偨Y經(jīng)驗：在制定工作計劃的時候缺乏彈性，沒有把突發(fā)意外事情考慮在內，使得在發(fā)生突發(fā)事件時無法調整，只能全盤放棄。2、時間分配上不科學。去年在制定計劃時，太突出開發(fā)新客戶，忽視了老客戶，在制定計劃時，分配給新客戶的時間過多，老客戶的時間相對少些，致使個別老客戶一年都沒有時間去拜訪一次?？偨Y經(jīng)驗：新老客戶兼顧，科學分配時間。
有點進步：201x年，在公司領導的諄諄教導下，我的業(yè)務能力有了一點進步。特別是在兩下江浙、三下?？诳蛻粑C處理的過程中，公司領導在身后時刻給予我及時指導和精神鼓勵，使我學到了很到以前自身欠缺的知識。這種知識是書本上學不到的，這種知識是坐在辦公室里學不到的，這種知識沒有悉心的教導是學不到的。有些落伍：這種落伍主要是意識上的落伍，由于我開始從事銷售工作起，都是采取傳統(tǒng)的銷售方式，使得我在學習新的工作方法方面有些緩慢。比如充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢方面，對網(wǎng)絡信息的反應能力太差，首先意識上不夠重視?？偨Y經(jīng)驗：意識決定行為，行為豐富意識，相輔相成，與時俱進。
二、201x年工作計劃安排
201x年的工作計劃安排，總括起來講：穩(wěn)定南方，發(fā)展北方；先南后北，重點北方；重點突出，全面發(fā)展。
穩(wěn)定南方，發(fā)展北方：華東南地區(qū)經(jīng)濟經(jīng)過近30年的發(fā)展，市場已經(jīng)全面成熟，資本積累已經(jīng)基本完成，產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄，產(chǎn)業(yè)升級成為必然趨勢，隨著產(chǎn)業(yè)升級的深入，重污染企業(yè)將加速外遷，而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以南方聚合氯化鋁市場已基本飽滿，總量上基本不會再有增加的空間，根據(jù)市場升級的速度不同，南方聚合氯化鋁市場總量將不同程度萎縮，北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場總量將必然擴大。所以，在穩(wěn)定南方市場的前提下，我準備把精力往北方轉移。
先南后北，重點北方：先對福建浙江老客戶進行拜訪，對去年的合作表示感謝，詢問他們銷售中有什么困難和難題，是否有需要我?guī)椭鉀Q的？客戶公司是否有銷售人員是否需要我來做個免費培訓？拜訪完老客戶后，就將工作的重點轉移到北方。
重點突出，全面發(fā)展：201x年的潛在客戶是今年年初工作的重點，爭取將幾個用量大的客戶爭取過來，已經(jīng)爭取過來開始使用的爭取盡快穩(wěn)定下來，預計這將耗費兩個月左右的時間。在完成以上工作以后，對未來有潛力的區(qū)域有計劃、有步驟、科學合理的進行市場開發(fā)，爭取在提前介入，占據(jù)主動。
三、團結互助，友愛互信的
一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和團隊事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。我的工作是銷售科團結努力的成績，也是生產(chǎn)、供應、財務等各部門領導同事齊心合力的結果。我的工作離不開公司領導的運籌帷幄、英明指導，更離不開xx公司團結互助、友愛互信的企業(yè)文化的良好氛圍。
201x年已經(jīng)結束，201x年已經(jīng)到來，無論是成績還是失誤，過去的就讓它過去，新的一頁應經(jīng)翻開。讓我們在這艘航母平臺上，在公司領導的英明掌舵下，楊帆起航，向著新的目標勝利的前進！
迎接巡查工作報告總結篇五
一、組織員工培訓
世紀錦城人員于201910月開始入場，大部分人員業(yè)務水平不夠熟練，針對這一現(xiàn)狀，201911月、12月物業(yè)公司結合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞開盤這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓，培訓內容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務》、《物業(yè)服務禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等，培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。
二、協(xié)助開盤
為了配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務工作方面為重心開展服務工作，順利完成世紀錦城2-5#樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動。
1.保潔、秩維制定相關操作標準和管理制度，根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置，保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶。
2.客服人員在做好崗位接待服務工作的同時，也全面協(xié)助、配合銷售部工作的開展，積極熱情接待看房、買房的客戶，詳細介紹海門中南物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況，有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道。
3.根據(jù)驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果，對維修后的遺漏工程進行復檢。
三、完善各項規(guī)章制度，建立內部管理機制
建立完善各項規(guī)章制度和內部管理機制，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)，以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基本工作。
合理分類、存檔。
2.狠抓各項規(guī)章制度的落實，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。
四、日常工作目標管理
1.公共設施的管理：制定完善的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
2.綠化管理：嚴格落實綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護計劃，針對綠化外包在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示標示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
3.環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃，定期進行大掃除，加強衛(wèi)生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
4.安全防范工作：對秩維隊員定期進行崗位培訓與消防實操，嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗，要求秩維隊員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使20__安全防范工作的情況良好。
5.開源節(jié)流、降低成本：水吧臺更換一次性水杯，使用咖啡杯，玻璃杯，節(jié)約成本的同時提高品質。
回顧20__以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓，為了在新的一年里更好的揚長避短，樹立良好的服務口碑，20__年南部會所將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
一、加強員工培訓，完善內部管理機制。
1.制定完善工作手冊，使每一位員工了解工作規(guī)程，達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。
2.根據(jù)年度培訓計劃對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高會所員工水平，盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。
3.對會所員工自身特點、專長、進行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標，對不稱職員工堅決撤換。
二、積極配合營銷及客服工作的開展。
通過推出更貼心的服務，展示物業(yè)服務水準，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。
1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務軟包裝。
2.服務禮儀不漏掉每一個需要注重的細節(jié)。
3.服務用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。
4.通過銷售中心以及樣板房的服務，展示后期物業(yè)服務的水準。重點在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務的優(yōu)勢和亮點。
5.對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業(yè)管理問題進行咨詢答疑。
三、 開展業(yè)主需求調查。
積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調查，以求了解業(yè)主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求，通過分析，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今后的物業(yè)管理服務更加貼近業(yè)主。
四、 日常工作。
1. 對現(xiàn)有標示進行休整，完善各類標示工作。
2. 配合銷售部的活動安排，開展社區(qū)活動建設。
3. 完成會所設備日常維修保養(yǎng)工作。
4. 完成會所外圍環(huán)境綠化的日常養(yǎng)護工作。
5. 完成會所日常保潔工作，以及周、月計劃的保潔工作。
6.完成會所日常安管、車輛管制工作。
迎接巡查工作報告總結篇一
作為一個醫(yī)藥銷售人員,并不是一個孤立的個體,只接受來自上級的指令然后機械化去執(zhí)行,實際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊伍,如何充分調動他們的積極性,如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復雜而又非常重要的事情.可以說每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元,只有它做得好了,整個公司才會更快地向前.鑒于此,片區(qū)(或區(qū)域)管理,就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領域的各個環(huán)節(jié),使其通路暢通無阻,順利消失于流通領域,增加片區(qū)內市場覆蓋面,提高銷售業(yè)績,降低銷售費用。
(一)藥品的流通渠道:
1、通常情況下的藥品流通渠道為:
制藥公司--經(jīng)銷商--醫(yī)院、零售藥店--患者
經(jīng)銷商
2、藥品在醫(yī)院內的流通過程:
經(jīng)銷商、制藥廠--藥庫--小藥房 醫(yī)師--患者
(二) 藥品流通渠道的疏通
1、經(jīng)銷商的疏通:
(1)富有吸引力的商業(yè)政策:
注意:
a、永遠站在客戶(經(jīng)銷商)的立場上來談論一切
b、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益
c、溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標
(2)良好的朋友、伙伴關系
a、充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方
b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關系
c、正確應用利益驅動原則,處理好與公司及個人關系
d、了解不同客戶的需求
(3)較強的自我開發(fā)市場能力
a、詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動
b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略
c、詳細了解公司產(chǎn)品療效,主治及應用推廣情況
d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法.
具備上述三條,一個新藥被經(jīng)銷商認可并接受應是一件十分容易的事
2、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通
(1)新藥進入醫(yī)院庫房:
a、詳細收集醫(yī)院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產(chǎn)品相關科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關官員)
(1)加倍尊重他,滿足心里需求
(2)經(jīng)常拜訪,加深印象和了解
(3)合理的交際費用
迎接巡查工作報告總結篇二
大固店學校
各位老師：
一、要提高認識，積極配合。我們要充分重視語言文字范化工作，落實責任，精心準備。要以迎評為契機，切實提高我校的語言文字規(guī)范化應用和管理水平。我們將在人、財、物等方面提供必要的支持，切實發(fā)揮我校語言文字工作委員會應有的管理監(jiān)督職能，確保語言文字規(guī)范化工作順利開展。
二、我們要把學校語言文字工作當作全面推進素質教育，培養(yǎng)學生良好的素質和行為規(guī)范的一件大事來抓。對不規(guī)范的用字和相關問題，要及時予以改正、解決。
三、要繼續(xù)抓好普通話水平的達標工作。大力開展普通話全員培訓、普通話水平測試工作。
四、要建立長效機制。—是認真落實教師普通話等級資格制度；二是建立語言文字工作評選表彰制度。
總之，我們要繼續(xù)做好我校的語言文字工作，自覺尋找差距，采取更有力的措施，落實責任，為我校順利通過語言文字工作評估而不懈努力。
迎接巡查工作報告總結篇三
一、存在問題
1、塘川鎮(zhèn)黨委：一是對黨風廉政建設和反腐敗工作研究部署不夠；二是未對黨風廉政建設主體責任進行專題研究，落實措施不到位；三是紀委書記職責定位不準，分管工作過多；四是“兩項整治”活動階段性工作滯后；五是對黨員干部教育管理監(jiān)督需進一步加強；六是婚喪喜慶事宜報告制度宣傳力度不大，干部職工知曉率不高，執(zhí)行不到位。
2、西山鄉(xiāng)紀委：一是鄉(xiāng)黨委研究部署黨風廉政建設工作會議記錄不翔實、不規(guī)范；二是黨委未對黨風廉政建設主體責任專題研究，落實措施不到位；三是鄉(xiāng)紀委書記職責定位不準，分管工作過多；四是“兩項整治”活動階段性工作滯后；五是黨風廉政建設目標責任書個性要求不突出；未簽訂黨員領導干部廉潔自律承諾書。
3、哈拉直溝鄉(xiāng)黨委：一是黨委研究部署黨風廉政建設工作會議記錄不翔實、不規(guī)范；二是黨委未對黨風廉政建設主體責任專題研究，落實措施不到位；三是鄉(xiāng)黨委政府領導班子成員廉政約談記錄、臺賬不完善；四是鄉(xiāng)紀委書記職責定位不準，分管工作過多；五是請銷假制度執(zhí)行不嚴格，記錄不規(guī)范。
二、處理意見
經(jīng)縣紀委常委會研究決定，對市紀委檢查組檢查中發(fā)現(xiàn)問題的塘川鎮(zhèn)、西山鄉(xiāng)、哈拉直溝鄉(xiāng)等單位，在全縣進行通報批評，縣紀委書記對塘川鎮(zhèn)、西山鄉(xiāng)、哈拉直溝鄉(xiāng)黨委書記進行提醒談話。責令以上三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委及黨委書記寫出書面檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題制定整改措施，認真進行整改，書面檢查、整改報告于20**年5月6日以前報縣紀委黨風政風監(jiān)督室。
三、下一步工作要求
（一）嚴履“兩個責任”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門各單位要深入貫徹20**年全縣黨風廉政建設和反腐敗工作會議，全面落實黨組織主體責任和紀委監(jiān)督責任，各級黨組織及其主要負責人要牢固樹立不抓黨風廉政建設就是嚴重失職的觀念，把黨風廉政建設融入到工作的方方面面，認真落實每季度專題研究黨風廉政建設工作和每月學習黨風廉政建設知識、每季度聽取黨組織及班子成員落實主體責任情況報告制度，制定并層層簽訂有針對性的黨風廉政建設目標責任書，制定20**年黨風廉政建設工作任務分工意見，厘清責任內容，抓好督促落實。認真貫徹落實《縣委印發(fā)的對黨委和紀委落實“兩個責任”進行約談提醒辦法》，建立健全廉政約談記錄和臺賬，認真執(zhí)行領導干部重大事項報告、述責述紀述廉、操辦婚喪喜慶事宜事前事后報告、“五不直接分管”、“四重一大”等制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要按照“三轉”要求，對存在的紀委書記職責定位不準、分管工作過多問題進行專題研究，認真整改，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記專司專職，進一步強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委監(jiān)督執(zhí)紀問責力度。
（二）強化作風建設。一是各級紀委要加大執(zhí)紀監(jiān)督、公開曝光的力度，盯緊重要節(jié)點，加強對中央關于厲行節(jié)約、公務接待、公務用車等規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，堅決查處公款吃喝、公款旅游和公款送禮等問題，推進作風建設常態(tài)化、長效化。二是扎實開展“兩項整治”。各級黨組織要按照縣紀委《關于在全縣開展“兩項整治”活動實施方案的通知》要求，按階段、分步驟扎實開展“兩項整治”活動，要認真梳理問題清單，制定整改方案，落實整改措施，圍繞整治中查擺出的突出問題，建章立制，用制度管人管事。5月上旬，縣紀委將對全縣“兩項整治”活動開展情況進行監(jiān)督檢查，對活動開展滯后的單位，監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)和群眾舉報的基層干部亂作為、貪腐謀私、執(zhí)法不公問題，不作為、庸作為、懶作為問題進行嚴肅處理。活動結束后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位將實施方案、整改方案、總結等材料于5月20日前上報縣紀委黨風政風監(jiān)督室。
迎接巡查工作報告總結篇四
10月8、9日兩天，銷售公司黨委召開了黨支部書記和政工部門會，傳達同北京市基層干部座談時的講話、劉淇同志在傳達同北京市基層干部座談時重要講話精神大會上的講話和朱繼民同志的講話精神，總結經(jīng)驗，分析形勢，查找差距，明確方向摘。
銷售公司黨委在10月9日的學習中，要求各單位要將、劉淇同志的講話精神，以及總公司書記會、銷售公司黨委中心組學習的精神迅速傳達到全體干部職工，要讓每名職工掌握主要精神，領會意義，認清形勢，明確希望和要求，通過展開學習討論，使每名職工真正入心入腦，深刻領會。
對照對基層干部提出的五點希望，銷售公司逐條進行認真總結。一是在帶領群眾，切實促進經(jīng)濟建設方面，積極開拓市場，及時把握價格走勢，合理調整資源流向，擴大“雙高”產(chǎn)品銷售，實現(xiàn)銷售效益最大化，為首鋼獲得了顯著的效益。二是在切實維護基層民主建設方面，堅持一切工作依靠和發(fā)動廣大職工，充分發(fā)揚民主。三是在切實推動基層文化建設方面，樹立了“誠信、高效、共贏、發(fā)展”的經(jīng)營銷售理念，制定并實施了“銷售服務規(guī)范”，經(jīng)營服務理念和水平明顯提高。四是在切實協(xié)調好各方面關系，化解矛盾方面，由于政策把握得好，群眾的思想工作做得細，沒有出現(xiàn)任何問題。五是切實提高自身素質方面，通過競爭上崗、干部公開招聘，形成了人人爭先學文化、學業(yè)務的良好氛圍，隊伍的整體素質有明顯提高。
銷售公司緊密圍繞講話精神，制定出全力抓好各項銷售工作的措施。超前動手、超前研究、超前準備遷鋼、精品棒材、精品線材投產(chǎn)前期的市場調研和開發(fā)等各項工作。把握市場，適時調整價格，合理調整資源流向，擴大雙高產(chǎn)品銷售量，全面完成今年的各項銷售任務。積極推進經(jīng)營實體的改制工作，要加快進度，創(chuàng)造性地處理和解決各種影響改制的問題，取得突破。大力提高服務水平，通過開展一站式服務、走出去上門服務、創(chuàng)新運輸方式等措施提高服務，開拓市場。加強隊伍建設，不斷充實和提高自身綜合素質，加大工作力度，提高工作的執(zhí)行力。
一、201x年工作回顧
201x年的工作，總括起來講是：有點成績，有些問題，有點進步，有些落伍。
有點成績：201x年，華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量x噸，比去年同期同比增長x%；201x年，有發(fā)貨客戶x戶，比去年同期同比增長x%；201x年，客戶月平均發(fā)貨量x噸，比去年同期同比增長x%。有些問題：在去年的工作中，發(fā)生了一些令我遺憾的問題，總結出來，吸取經(jīng)驗教訓，爭取改正，以促進今年的工作進步。1、沒有認真執(zhí)行年初制定的計劃。由于201x年初，突然發(fā)生了某自來水公司和某污水廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問題，客戶危機處理成為首要工作，只得放下原來的
工作計劃
?？偨Y經(jīng)驗：在制定工作計劃的時候缺乏彈性，沒有把突發(fā)意外事情考慮在內，使得在發(fā)生突發(fā)事件時無法調整，只能全盤放棄。2、時間分配上不科學。去年在制定計劃時，太突出開發(fā)新客戶，忽視了老客戶，在制定計劃時，分配給新客戶的時間過多，老客戶的時間相對少些，致使個別老客戶一年都沒有時間去拜訪一次?？偨Y經(jīng)驗：新老客戶兼顧，科學分配時間。
有點進步：201x年，在公司領導的諄諄教導下，我的業(yè)務能力有了一點進步。特別是在兩下江浙、三下?？诳蛻粑C處理的過程中，公司領導在身后時刻給予我及時指導和精神鼓勵，使我學到了很到以前自身欠缺的知識。這種知識是書本上學不到的，這種知識是坐在辦公室里學不到的，這種知識沒有悉心的教導是學不到的。有些落伍：這種落伍主要是意識上的落伍，由于我開始從事銷售工作起，都是采取傳統(tǒng)的銷售方式，使得我在學習新的工作方法方面有些緩慢。比如充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢方面，對網(wǎng)絡信息的反應能力太差，首先意識上不夠重視?？偨Y經(jīng)驗：意識決定行為，行為豐富意識，相輔相成，與時俱進。
二、201x年工作計劃安排
201x年的工作計劃安排，總括起來講：穩(wěn)定南方，發(fā)展北方；先南后北，重點北方；重點突出，全面發(fā)展。
穩(wěn)定南方，發(fā)展北方：華東南地區(qū)經(jīng)濟經(jīng)過近30年的發(fā)展，市場已經(jīng)全面成熟，資本積累已經(jīng)基本完成，產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄，產(chǎn)業(yè)升級成為必然趨勢，隨著產(chǎn)業(yè)升級的深入，重污染企業(yè)將加速外遷，而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以南方聚合氯化鋁市場已基本飽滿，總量上基本不會再有增加的空間，根據(jù)市場升級的速度不同，南方聚合氯化鋁市場總量將不同程度萎縮，北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場總量將必然擴大。所以，在穩(wěn)定南方市場的前提下，我準備把精力往北方轉移。
先南后北，重點北方：先對福建浙江老客戶進行拜訪，對去年的合作表示感謝，詢問他們銷售中有什么困難和難題，是否有需要我?guī)椭鉀Q的？客戶公司是否有銷售人員是否需要我來做個免費培訓？拜訪完老客戶后，就將工作的重點轉移到北方。
重點突出，全面發(fā)展：201x年的潛在客戶是今年年初工作的重點，爭取將幾個用量大的客戶爭取過來，已經(jīng)爭取過來開始使用的爭取盡快穩(wěn)定下來，預計這將耗費兩個月左右的時間。在完成以上工作以后，對未來有潛力的區(qū)域有計劃、有步驟、科學合理的進行市場開發(fā)，爭取在提前介入，占據(jù)主動。
三、團結互助，友愛互信的
一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和團隊事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。我的工作是銷售科團結努力的成績，也是生產(chǎn)、供應、財務等各部門領導同事齊心合力的結果。我的工作離不開公司領導的運籌帷幄、英明指導，更離不開xx公司團結互助、友愛互信的企業(yè)文化的良好氛圍。
201x年已經(jīng)結束，201x年已經(jīng)到來，無論是成績還是失誤，過去的就讓它過去，新的一頁應經(jīng)翻開。讓我們在這艘航母平臺上，在公司領導的英明掌舵下，楊帆起航，向著新的目標勝利的前進！
迎接巡查工作報告總結篇五
一、組織員工培訓
世紀錦城人員于201910月開始入場，大部分人員業(yè)務水平不夠熟練，針對這一現(xiàn)狀，201911月、12月物業(yè)公司結合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞開盤這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓，培訓內容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務》、《物業(yè)服務禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等，培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。
二、協(xié)助開盤
為了配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務工作方面為重心開展服務工作，順利完成世紀錦城2-5#樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動。
1.保潔、秩維制定相關操作標準和管理制度，根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置，保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶。
2.客服人員在做好崗位接待服務工作的同時，也全面協(xié)助、配合銷售部工作的開展，積極熱情接待看房、買房的客戶，詳細介紹海門中南物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況，有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道。
3.根據(jù)驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果，對維修后的遺漏工程進行復檢。
三、完善各項規(guī)章制度，建立內部管理機制
建立完善各項規(guī)章制度和內部管理機制，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)，以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基本工作。
合理分類、存檔。
2.狠抓各項規(guī)章制度的落實，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。
四、日常工作目標管理
1.公共設施的管理：制定完善的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
2.綠化管理：嚴格落實綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護計劃，針對綠化外包在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示標示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
3.環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃，定期進行大掃除，加強衛(wèi)生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
4.安全防范工作：對秩維隊員定期進行崗位培訓與消防實操，嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗，要求秩維隊員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使20__安全防范工作的情況良好。
5.開源節(jié)流、降低成本：水吧臺更換一次性水杯，使用咖啡杯，玻璃杯，節(jié)約成本的同時提高品質。
回顧20__以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓，為了在新的一年里更好的揚長避短，樹立良好的服務口碑，20__年南部會所將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
一、加強員工培訓，完善內部管理機制。
1.制定完善工作手冊，使每一位員工了解工作規(guī)程，達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。
2.根據(jù)年度培訓計劃對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高會所員工水平，盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。
3.對會所員工自身特點、專長、進行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標，對不稱職員工堅決撤換。
二、積極配合營銷及客服工作的開展。
通過推出更貼心的服務，展示物業(yè)服務水準，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。
1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務軟包裝。
2.服務禮儀不漏掉每一個需要注重的細節(jié)。
3.服務用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。
4.通過銷售中心以及樣板房的服務，展示后期物業(yè)服務的水準。重點在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務的優(yōu)勢和亮點。
5.對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業(yè)管理問題進行咨詢答疑。
三、 開展業(yè)主需求調查。
積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調查，以求了解業(yè)主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求，通過分析，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今后的物業(yè)管理服務更加貼近業(yè)主。
四、 日常工作。
1. 對現(xiàn)有標示進行休整，完善各類標示工作。
2. 配合銷售部的活動安排，開展社區(qū)活動建設。
3. 完成會所設備日常維修保養(yǎng)工作。
4. 完成會所外圍環(huán)境綠化的日常養(yǎng)護工作。
5. 完成會所日常保潔工作，以及周、月計劃的保潔工作。
6.完成會所日常安管、車輛管制工作。