銀行招聘考試，主要分為三大部分：行測、綜合知識、英語。其中行測包括邏輯推理、數(shù)字運算、言語理解、思維策略、資料分析；綜合知識包括經(jīng)濟(jì)、金融、中行熱點等；英語包含單選和閱讀。為大家整理的《2019中國郵政儲蓄銀行招聘面試試題及答案（一）》，希望對大家有所幫助！
第一題：
上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)一項重要的工作任務(wù)，部門領(lǐng)導(dǎo)交代由你帶領(lǐng)小劉共同完成。工作期間，你因家里出現(xiàn)重大變故而離開，剩下的工作交由小劉完成。在工作表彰會上，上級領(lǐng)導(dǎo)對你高度贊揚(yáng)，對小劉卻只字未提，小劉由此悶悶不樂，對你心生嫌隙。你怎么辦？
【參考答案】
1.珍惜上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，以更加飽滿的熱情投入工作中去；
2.向部門領(lǐng)導(dǎo)說明，由于自己的私事，導(dǎo)致這次工作給小劉造成了很大的壓力，這項工作能順利完成，跟小劉的努力和付出是分不開的，小劉其實更應(yīng)該受到嘉獎；
3.主動的找到小劉，對由于自己的臨時離開給他增加的工作負(fù)擔(dān)表示歉意，并對他出色的完成后續(xù)的工作任務(wù)，表示感謝。上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)更多是對我們團(tuán)隊工作的認(rèn)可。榮譽(yù)應(yīng)該屬于我們工作團(tuán)隊的每一個人；
4.在今后的工作中，多與小劉分享心得和體會，當(dāng)小劉或其他同事在工作出現(xiàn)類似我的困難時，主動幫同事們分擔(dān)。
第二題：部門新入職同事小王，工作能力強(qiáng)，但經(jīng)常自以為是，沒有合作精神，和很多同事產(chǎn)生過矛盾。大家對小王都很有意見，不愿意與他一起合作工作。假如你是部門負(fù)責(zé)人，請問你會怎么辦?
【參考答案】
在工作中，團(tuán)隊成員間的密切合作對于項目的完成起著至關(guān)重要的作用。小王的這種表現(xiàn)，顯然是不利于團(tuán)隊和諧的，作為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人我一定要積極地加以解決。
首先，我會找到小王，以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他進(jìn)行溝通。充分肯定小王的能力和工作成績，同時指出他目前仍存在的一些不足，推心置腹地讓他明白為人謙遜的道理，讓他意識到，一個人取得成績離不開團(tuán)體，也離不開周圍人的幫助。提醒他在工作中多注意言行，增強(qiáng)團(tuán)隊合作精神，和同事和睦相處。
其次，我會了解其他同事的想法，找到工作中經(jīng)常與小王一起合作的人，希望他們能夠發(fā)揮老員工的作用，多帶動、理解、包容小王，從工作大局出發(fā)，加強(qiáng)配合。
最后，定期開展團(tuán)隊活動，增進(jìn)大家的相互了解。工作中，我也會隨時了解項目組成員間的互動狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，盡量避免團(tuán)隊成員矛盾激化影響項目進(jìn)程。希望團(tuán)隊成員在我的帶領(lǐng)下可以團(tuán)結(jié)一心，形成一加一大于二的合力，更好地完成項目。
第一題：
上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)一項重要的工作任務(wù)，部門領(lǐng)導(dǎo)交代由你帶領(lǐng)小劉共同完成。工作期間，你因家里出現(xiàn)重大變故而離開，剩下的工作交由小劉完成。在工作表彰會上，上級領(lǐng)導(dǎo)對你高度贊揚(yáng)，對小劉卻只字未提，小劉由此悶悶不樂，對你心生嫌隙。你怎么辦？
【參考答案】
1.珍惜上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，以更加飽滿的熱情投入工作中去；
2.向部門領(lǐng)導(dǎo)說明，由于自己的私事，導(dǎo)致這次工作給小劉造成了很大的壓力，這項工作能順利完成，跟小劉的努力和付出是分不開的，小劉其實更應(yīng)該受到嘉獎；
3.主動的找到小劉，對由于自己的臨時離開給他增加的工作負(fù)擔(dān)表示歉意，并對他出色的完成后續(xù)的工作任務(wù)，表示感謝。上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)更多是對我們團(tuán)隊工作的認(rèn)可。榮譽(yù)應(yīng)該屬于我們工作團(tuán)隊的每一個人；
4.在今后的工作中，多與小劉分享心得和體會，當(dāng)小劉或其他同事在工作出現(xiàn)類似我的困難時，主動幫同事們分擔(dān)。
第二題：部門新入職同事小王，工作能力強(qiáng)，但經(jīng)常自以為是，沒有合作精神，和很多同事產(chǎn)生過矛盾。大家對小王都很有意見，不愿意與他一起合作工作。假如你是部門負(fù)責(zé)人，請問你會怎么辦?
【參考答案】
在工作中，團(tuán)隊成員間的密切合作對于項目的完成起著至關(guān)重要的作用。小王的這種表現(xiàn)，顯然是不利于團(tuán)隊和諧的，作為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人我一定要積極地加以解決。
首先，我會找到小王，以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他進(jìn)行溝通。充分肯定小王的能力和工作成績，同時指出他目前仍存在的一些不足，推心置腹地讓他明白為人謙遜的道理，讓他意識到，一個人取得成績離不開團(tuán)體，也離不開周圍人的幫助。提醒他在工作中多注意言行，增強(qiáng)團(tuán)隊合作精神，和同事和睦相處。
其次，我會了解其他同事的想法，找到工作中經(jīng)常與小王一起合作的人，希望他們能夠發(fā)揮老員工的作用，多帶動、理解、包容小王，從工作大局出發(fā)，加強(qiáng)配合。
最后，定期開展團(tuán)隊活動，增進(jìn)大家的相互了解。工作中，我也會隨時了解項目組成員間的互動狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，盡量避免團(tuán)隊成員矛盾激化影響項目進(jìn)程。希望團(tuán)隊成員在我的帶領(lǐng)下可以團(tuán)結(jié)一心，形成一加一大于二的合力，更好地完成項目。