在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
反恐自檢自查情況報告篇一
1、累計投放各類貸款29987。50萬元,同比增加16270萬元,各項貸款余額86679。65萬元。
2、累計收回各類貸款58800。50元,其中糧食政策性財務掛賬貸款16825萬元,準政策性貸款30880。50萬元,產(chǎn)業(yè) 化龍頭企業(yè)貸款8800萬元,縣域城鎮(zhèn)建設貸款1825萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬元,倉儲設施貸款120萬元。
3、日均存款15377萬元,同比增加3027萬元。
4、完成中間業(yè)務收入40。56萬元,占全年計劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94。5%。
6、實現(xiàn)賬面贏利1258。25萬元,占全年計劃的70%。
7、清收不良貸款30萬元。
8、上繳利稅307萬元。
我行現(xiàn)有員工19人,平均年齡41歲,黨員12人,具有全日制大專以上學歷9人,員工的.學歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級管理人員組成,均具有xx年以上經(jīng)濟、金融和管理工作經(jīng)歷,經(jīng)營管理經(jīng)驗豐富。
農(nóng)發(fā)行堅決服從和服務于國家宏觀調(diào)控,全面落實國家各項強農(nóng)惠農(nóng)政策,把實現(xiàn)良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前,形成了以支持國家糧棉油購銷儲業(yè)務為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎設施建設為兩翼的業(yè)務發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)大發(fā)展,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。
自接到市分行和xx縣文件關于民主評議政風行風工作以來,剛開始,我們對此認識不足,重視不夠,存在一些問題,后來在縣紀委領導和糾風辦親臨的指導下,我行對行風建設工作十分重視,精心安排,認真組織,扎實推進行評各階段的工作。從加強銀行從業(yè)人員行為準則教育、轉(zhuǎn)變工作作風、提高服務質(zhì)量入手,堅持面向社會、面向客戶開門評議,堅持行風建設與社會評議相結(jié)合,內(nèi)部管理與社會監(jiān)督相結(jié)合,突出制度建設,注重整改成效,促進本行建設與社會需求和諧一致,力求形成常態(tài)化工作機制和良好的工作作風。
為深入貫徹落實上級關于20xx年度民主評議政風行風工作的意見和實施辦法,支部高度重視。為保證組織領導,成立了以行長為組長政風行風評評工作領導小組,確保行評工作的有效推進。
三是強調(diào)要嚴格遵守紀律,對違反規(guī)定的,要依照有關規(guī)定給予責任人嚴肅處理,并追究責任。
一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上,行長對行評工作進行了動員和部署。
二是對內(nèi)對外公開服務承諾。以實際行動開展行風建設、接受社會監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務。
三是在全行廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動、合規(guī)教育活動等,通過這些活動不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守,提高窗口服務水平和全行案件風險防控水平,深入推進行風建設。
通過多種渠道,我行廣泛征集廣大客戶的意見,實行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話,通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網(wǎng)點設立意見箱、意見簿,開展“客戶滿意度調(diào)查”,現(xiàn)場征集意見。三是召開客戶座談會,通過面對面交流征求意見和建議。
一是強化服務理念,切實提高干部職工對行風建設的認識。倡導“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念,并通過強化培訓教育等方式,提高了廣大干部員工對“服務是銀行的生命”以及“服務立行”、“服務無小事”、“服務就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務理念的認識。
二是制定與實施規(guī)范的服務標準,全面提升全行的服務能力和水平。在加強行風建設工作中,我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務規(guī)范》等活動實施細則,并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項原則,制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負責人等崗位服務標準,以及《文明規(guī)范服務標準》,并對上述工作制度匯編成冊,發(fā)到全行干部員工,方便遵照執(zhí)行。
三是強化服務培訓,有效提高全員的服務技能和工作能力。
四是履行服務承諾,切實增強全行行風建設的社會責任感。為切實加強行風建設,我行對承諾事項分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報等措施,確保公開服務承諾得到履行,增強了全行上下為客戶、為社會企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務的責任感。
五是建立督促檢查機制,確保行評工作取得實效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度,并重點推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正,真實有效,成立了檢查組對全行進行了多次全面及專項檢查,并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標考核、負責人和員工個人的績效考核掛鉤,使行評活動得到切實推進,促進了行評工作不斷深入和取得實效。六是加強全行作風建設,強化執(zhí)行力,提高工作效率。為貫徹“為一線服務、為基層服務、為客戶服務”的經(jīng)營理念,及時了解、督導和幫助員工解決實際問題。
通過自查自糾、廣泛征集,我行共收集到社會各界的意見建議份,經(jīng)對意見和建議進行梳理與歸納,我行在行風建設方面共存在7個方面的主要問題。
1、部分業(yè)務發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務發(fā)展很快,但存款業(yè)務連年未完成任務,貸款占全縣四分之一,存款只占百分之一。
2、營業(yè)廳服務設施和服務環(huán)境應進一步改善。我行與商業(yè)銀行相比,我行網(wǎng)點服務設施不夠先進,電子化應用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小,二是窗口設置不科學,三是未實現(xiàn)功能分區(qū)。
3、窗口服務質(zhì)量應進一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責不嚴謹、不到位的問題,窗口服務質(zhì)量存在差異,整體服務質(zhì)量需要進一步提高。還有小孩進入營業(yè)廳玩耍等問題。
4、結(jié)算服務功能應進一步完善。一方面,政策性銀行的限制,我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面,目前我行科技還處于發(fā)展過程,諸如網(wǎng)上銀行、手機銀行等先進服務能力尚待建立。服務功能的相對不足,使我行在滿足客戶對銀行的多種服務需求上形成了一定的障礙,這也是制約我行發(fā)展的一個關鍵因素。
5、全行服務品質(zhì)應進一步提升。近年來我行狠抓服務質(zhì)量的提升,取得了積極效果,但較之于先進同業(yè)、客戶需求以及科學發(fā)展的要求,還存在一定的差距。對“客戶服務”的內(nèi)涵理解不深,手段不夠新、措施不夠多,效果還不明顯。全行后臺服務一線、管理服務營銷、全行服務客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強。
6、隊伍建設尚未全面適應優(yōu)質(zhì)服務的需要。我行員工隊伍整體素質(zhì)有等提升,但與科學發(fā)展和行風建設的要求相比,干部職工隊伍在思想、能力、素質(zhì)、作風等方面還存在一定差距,優(yōu)質(zhì)服務的競爭意識和能力需要進一步提高。
存在以上問題的主要原因,一是思想認識上需要進一步解放思想、更新觀念,提高理論聯(lián)系實際和解決實際問題的能力。二是工作作風上需要進一步加強干部隊伍建設,改進工作作風,提高工作效率。三是創(chuàng)新服務、管理機制上需要進一步開拓進取,完善機制,推動創(chuàng)新。
針對上述問題,我行召開黨支部會議進行了研究,也召開專題會議進行了分析,并按照查糾并舉、邊整邊改的要求,對存在的問題予以分類處理,認真進行整改。
1、采取有力措施,加快存款業(yè)務發(fā)展,全面完成年度任務目標。今年以來,全行上下開拓進取,努力拼搏,千方百計抓營銷,克難攻堅求發(fā)展,信貸業(yè)務呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢,經(jīng)營利潤同步提高,但存款始終上不去,不良清收進展不大,后面要加大存款營銷和不良清收力度,力爭全面完成目標任務。
2、加強營業(yè)廳服務設施建設和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持,改造我行服務窗口設施和環(huán)境,力求實現(xiàn)更人性化、個性化的服務環(huán)境,促進客戶舒適度和滿意度的提高。
3、加強優(yōu)質(zhì)服務意識的培養(yǎng),促進窗口服務質(zhì)量的根本改善。意識和理念的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務。我行會堅持樹立和推行“服務立行”的理念,持之以恒地加強干部職工的服務培訓。堅持完善和深化服務雙考核雙掛鉤的辦法,堅持不懈地加強一線服務的基礎管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機制并重的雙重功效,幫助每一個員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務的良好工作習慣。
4、加快推進業(yè)務功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識到這類問題,正在逐步加以解決結(jié)算功能問題。
5、大力開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動,提升服務品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務,鑄造金字招牌”為主題,以“服務理念進一步增強、服務流程進一步優(yōu)化,服務行為進一步規(guī)范,服務效率進一步提高,服務環(huán)境進一步完善,服務形象進一步提升,把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價值的良好銀行,爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標,廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動,使服務內(nèi)涵不斷延伸,服務意識不斷增強,服務作風不斷改進。
6、深化隊伍建設,打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團隊。一是加強干部職工隊伍建設。建立健全干部職工考核評價體系,落實員工培養(yǎng)、晉升辦法,確保干部“能上能下”、“能進能出”機制的有效運行。二是抓好干部員工培訓。通過推行引進來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓形式,完善推廣網(wǎng)絡培訓方式,充分利用周六、周日時間開展培訓,實施培訓積分制和培訓計劃完成率考核等,加強干部員工的知識技能培訓,不斷增強干部員工隊伍的優(yōu)質(zhì)服務能力。
一是全力組織存款業(yè)務。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務資源,拓展新的對公客戶群體;積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶,以貸促存模式,增加存款業(yè)務增長能力。
二是積極拓展信貸業(yè)務。信貸要在新農(nóng)村建設和農(nóng)田水利建設方面有所突破,促進業(yè)務快速增長。
二是深入推進“優(yōu)質(zhì)服務年”活動。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務年”的宣傳推廣力度,借助各類媒體廣泛宣傳,提升社會各界對我行的監(jiān)督力度;推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務承諾、服務質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務檔案等工作制度,努力使我行的服務水平上一個新臺階。
一是完善學習教育機制。以建設學習型銀行為抓手,加大學習培訓力度,加強政治與業(yè)務素質(zhì)建設,著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強、作風好的干部隊伍。
二是完善工作監(jiān)督機制。踐行公開服務承諾,對公開承諾落實情況加強檢查督辦。
三是完善雙評雙掛鉤機制,嚴格執(zhí)行責任考評和責任追究制度,持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)服務。
一是干部職工的精神面貌有新變化,工作作風有新提高;
二是營業(yè)廳服務環(huán)境有新改觀;
三是服務承諾得到履行,社會美譽度提高;四是服務質(zhì)量有新改進,形象有新提升,在建設企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實的步伐。今年7月,我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號”。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”下一步,我行將按照上級行和xx縣的部署安排,現(xiàn)場集中測評大會的要求和行評代表的意見,以求真務實的作風,進一步抓好整改工作,構(gòu)建長效機制,鞏固行評成果,不斷推進政風行風建設上水平、科學發(fā)展上臺階,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻!
反恐自檢自查情況報告篇二
1、學習宣傳動員。我局積極組織干部職大會傳達和學習文件精神,要求全體職工站在發(fā)展的高度,從全局出發(fā),轉(zhuǎn)變機關作風,樹立服務意識,提高辦事效率,履行好自己的工作職責,立即開展了自查工作,通過學習動員,統(tǒng)一了思想,明確了目標任務,增強了服務意識,為民主評議政風行風工作打下了基礎。
2、認真履行職責。認真貫徹黨和國家的方針、路線、相關政策和法律法規(guī),落實上級和縣委、縣人民政府決策和各項工作部署,解放思想,強化措施,真抓實干,進一步完善我縣人事和勞動保障工作,推進我縣經(jīng)濟社會科學和諧發(fā)展。
3、建立健全政務公開,強化社會監(jiān)督,樹立人事勞動部門形象。為了便于用工單位和勞動者的監(jiān)督,我局各股室、經(jīng)辦機構(gòu)都進行了政務公開,將工作職責、人員崗位等公開上墻,工作中做到辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標準和辦事結(jié)果“五公開”,增強人事勞動工作的透明度,做到熱情周到,真正體現(xiàn)管理也是服務。并進一步加強對工作人員的思想道德教育,堅持以理服人,處處注重服務意識,要求工作人員必須做到接待熱情,并不斷提高自身的服務質(zhì)量,樹立起人事勞動部門良好形象。
4、依法行政、依法辦事。按照《縣人民政府民主評議政風行風工作實施方案》文件精神要求,我局結(jié)合本部門實際,認真找出存在問題,一是查各項收費是否合理合法。我們對照物價局核發(fā)的物價收費許可證,查收費發(fā)票是否超出收費范圍,對照文件精神,查是否按標準收費;二是查是否有索、拿、卡、要現(xiàn)象。為防止執(zhí)法不公,徇私枉法,走訪用工單位,了解執(zhí)法情況,適時交流執(zhí)法地點和執(zhí)法單位,使執(zhí)法人員互相監(jiān)督,相互制約;三是查行風,服務態(tài)度是否良好,工作人員是否實行掛牌服務、文明用語,是否主動周到、耐心細致。四是查是否做到各項收費都合理合法,能否堅決按照文件收取各項費用及基金,政風行風工作中也沒有違反有關規(guī)定。
5、廉潔自律、做好廉政建設。一是加強理論學習,進行黨規(guī)政紀條規(guī)教育,認真分析工作中存在的問題,并提出整改措施,要求全體工作人員加強學習,堅決控制各種不良現(xiàn)象,切實搞好機關工作作風;二是從制度上規(guī)范廉政建設,做到執(zhí)法人員外出進行正常的收費管理時,不準利用工作之便,假公濟私,謀取私利,杜絕吃拿卡要等問題,以此加強人事勞動執(zhí)法隊伍的管理。
6、規(guī)章制度建設。為不斷提高工作人員的思想覺悟、服務水平,改善自身的不足,我局按照縣委、縣政府的要求,認真貫徹落實法治政府、責任政府、陽光政府、效能政府建設各項制度和縣“七制度一辦法”,內(nèi)部管理和監(jiān)督制度完善,政風行風建設責任建設制落實,嚴格違紀的處罰規(guī)定,對于違紀現(xiàn)象,看情況而定給予處分,增強了工作人員的自覺性,激發(fā)了全體人員的工作積極性。
通過自查自評,我局能夠更好地推進政風行風建設,加強工作作風建設,改善服務態(tài)度,提高工作效率,增強局內(nèi)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
針對自查自評階段收集到的意見和建議,我處進行歸納梳理,分析原因,正著手制定整改階段的工作部署。部署勇于正視問題,發(fā)揚求真務實的作風,以民主評議政風行風工作為契機,把鞏固、深化、創(chuàng)新、提高的工作思路貫穿于整改的全過程,以更加積極的姿態(tài)努力工作,深入推進依法行政和政務公開制度,進一步加強政風行風建設,朝著“領導班子好,黨員隊伍好,工作機制好,群眾反映好”的目標邁進,全力打造效能工程。
反恐自檢自查情況報告篇三
一、周密組織部署自查自糾工作
(一)加強領導,提高認識。為了把此項工作落到實處,確保不走過場,大隊成立了領導小組,全面負責和部署政風行風自查自糾自改活動。制定了《榆中交警大隊迎接省糾紛辦重點評議方案》,及時召開民警、協(xié)警動員大會,使全體民警、協(xié)警清醒地認識到此次查擺整改活動的重要性和必要性,積極認真地投入到重點評議活動中。
(二)開門評警,廣納民意。一是召開廉政監(jiān)督員座談會。為切實找準交通管理工作和政風行風建設方面存在的不足,我隊采取“自已找,群眾提”等形式,邀請轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員、客運企業(yè)領導、駕駛?cè)伺c群眾等各行業(yè)代表召開廉政監(jiān)督員座談會,與群眾進行零距離接觸,廣泛征求廉政建設、依法辦事、履職效率、管理效能、服務質(zhì)量、服務環(huán)境等方面存在突出問題的意見和建議。二是發(fā)放問卷調(diào)查。組織民警深入轄區(qū)企業(yè)、學校等向群眾發(fā)放測評表。
(三)自我梳理,認真查擺。各中隊、股、車管分所按照糾紛辦的要求,積極查擺自身存在不足,正視自己的缺點,比較客觀的查擺自身存在的不足,并有針對性的提出整改措施及作出工作承諾。
二、分析查擺隊伍存在的問題
一是民警法制意識較淡薄。部分民警法律法規(guī)知識貧乏,執(zhí)法水平、業(yè)務能力不強,表現(xiàn)在糾正交通違法行為運用條款不熟練,辦案證據(jù)收集不齊全,工作耐心程序不夠等。
二是服務意識不夠。表現(xiàn)在路面執(zhí)法中的文明用語、執(zhí)勤執(zhí)法手勢不規(guī)范,如糾正違法時不敬禮等。
三是個別民警工作責任心不強。個別民警工作作風不夠扎實,工作缺乏主動性、積極性,對困難的工作相互推諉或馬虎應付,工作效率低,質(zhì)量不高。
四是少數(shù)交通協(xié)管員法制意識不強,組織紀律性相對低下,業(yè)務技能不精。
五是對個別路段的管控不力。近年來,我縣的交通流量不斷增加,人、車、路的矛盾日益突出,民警承受著趙來越大的工作壓力。由于受警力限制,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路秩序始終得不到有效管控,鄉(xiāng)鎮(zhèn)駕駛員交通安全意識有待提高,加強交通安全知識教育。
三、多措并舉,邊查邊改
針對以上存在的問題,我隊在對隊伍思想狀況進行全面、綜合分析的基礎上,加大管理整治力度,堅持立說立行立改的原則,加強隊伍建設和存在的問題整改。
一是加強教育,提高覺悟。以“重點評議”、規(guī)范執(zhí)法和“主題教育”活動為契機,繼續(xù)加強民警的政治思想教育,牢固樹立民警的宗旨意識,做到警鐘常鳴,教育不松、力度不減。
二是加強管理,防患未然。實行量化考核制度,加強隊伍的管理和監(jiān)督。認真貫徹落實《公安機關窗口單位服務規(guī)定》、《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法規(guī)范》及《道路交通事故處理程序規(guī)范》,牢固樹立廣大民警的宗旨意識、法制意識和服務意識,打牢執(zhí)法為民的思想基礎。同時,要求窗口民警認真貫徹落實好便民利民措施,做到辦事文明、說話和氣,努力提高人民群眾的滿意度。
三是抓好隊伍規(guī)范化建設。按照“人要精神,物要整潔、說話要和氣、辦事要公道”的要求,進一步加強規(guī)范化建設,嚴格執(zhí)行《內(nèi)務條令》、“五條禁令”,建立規(guī)范的工作、生活、學習秩序,切實加強對民警的教育、管理,從民警最基本的行為準則抓好,促進民警的作風養(yǎng)成,塑造交警隊伍的良好形象。
四是進一步加大宣傳力度。要認真研究分析轄區(qū)交通管理秩序的形勢,結(jié)合“文明接力,暢行活動”,進一步掀起全民學法守法的高潮,通過交通法制的宣傳教育,以贏得人民群眾對交警執(zhí)法工作的理解和支持,努力營造良好的執(zhí)勤執(zhí)法環(huán)境。
反恐自檢自查情況報告篇四
為確保全縣環(huán)境安全隱患排查治理工作取得實效,我局于11月3日召開專題會議并成立了由局長任組長,分管局長和監(jiān)察隊長任副組長,相關科室負責人為成員的環(huán)境安全隱患排查治理工作領導小組。會后制定了《全縣環(huán)境安全隱患排查治理工作實施方案》,并向相關企業(yè)印發(fā)了《實施方案》,要求企業(yè)按照實施方案認真組織開展自查自糾。從11月10日開始,對全縣范圍內(nèi)礦山企業(yè)和非礦山企業(yè)進行了拉網(wǎng)式排查治理。
二、 檢查的內(nèi)容及情況
此次檢查范圍涉及全縣尾礦庫、危險廢物、廢棄危險化學品處置等企業(yè)以及飲用水源地、沿江沿河、重點區(qū)域流域環(huán)境風險隱患。
檢查內(nèi)容包括:1、環(huán)保手續(xù)。是否已辦理有關環(huán)評審批手續(xù),是否落實環(huán)評審批文件中關于環(huán)境污染防治的要求,選址是否涉及環(huán)境敏感區(qū),是否滿足環(huán)評審批文件提出的防護距離要求;2、建設項目“三同時”制度執(zhí)行情況;3、企業(yè)環(huán)境管理機構(gòu)和人員設置。是否有環(huán)保組織機構(gòu),是否建立比較健全的環(huán)境管理責任體系,是否有專(兼)職環(huán)保管理人員;4、企業(yè)環(huán)境管理制度情況。是否有比較完善的內(nèi)部環(huán)境管理制度,環(huán)境管理制度是否裝柜上墻;5、環(huán)保設施情況。是否建有污染治理設施,治理設施是否正常運行,污染物是否穩(wěn)定達標排放,是否安裝在線監(jiān)測裝置;6、危險廢物。危險廢物名稱及主要成分,危險廢物貯存設施情況,危險廢物轉(zhuǎn)移是否執(zhí)行五聯(lián)單制度;環(huán)境應急情況,是否設置環(huán)境應急機構(gòu),是否配備環(huán)境應急人員、物資,是否建設環(huán)境應急設施(事故應急池、圍堰等);7、環(huán)境應急預案管理情況。是否有完善的環(huán)境應急預案,應急預案是否備案;8、環(huán)境安全隱患排查臺賬。
檢查情況,大部分企業(yè)能夠嚴格按照環(huán)保相關要求規(guī)范排污行為,污染的防治設施運行良好。部分企業(yè)存在環(huán)境違法行為和環(huán)境安全隱患,我局將依法嚴格進行處罰,有針對性地對企業(yè)存在的問題提出合理的要求,限期整改,確保我縣環(huán)境安全。
三、 鞏固成果,建立長效機制
環(huán)境安全隱患排查治理是一項長期性的工作。為鞏固環(huán)境安全隱患排查治理工作成果,我局建立健全了各項環(huán)境污染應急制度等長效機制,建立健全風險源數(shù)據(jù)庫和環(huán)境應急預案管理,以防止環(huán)境污染事件和群體性上訪事件發(fā)生,切實維護群眾環(huán)境權益,確保我縣社會穩(wěn)定和環(huán)境安全。
五、加強信息上報
本次環(huán)境安全隱患排查治理時間緊、任務重、要求高,我局高度重視,及時做好環(huán)境安全隱患排查治理信息上報工作,按時上報排查有關信息和表格,確保全縣環(huán)境安全隱患排查治理工作取得了實效。此次環(huán)境安全隱患排查所有資料現(xiàn)已歸檔。
六、 存在的問題
從檢查的情況來看,企業(yè)主要存在運行記錄不完善或不規(guī)范,少數(shù)企業(yè)思想認識不到位,環(huán)境應急預案不完善、不規(guī)范,可操作性不強,我局根據(jù)現(xiàn)場實際提出了整改要求。
七、 下一步工作安排
2、進一步加強宣傳、教育,全面提高對環(huán)境安全隱患排查治理工作重要性認識,增強緊迫感和責任感。
3、嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價和建設項目“三同時”制度。
4、建立完善環(huán)境安全隱患排查、督查工作長效機制。
5、健全縣企業(yè)風險源數(shù)據(jù)庫,實施動態(tài)監(jiān)管。
6、不斷增強環(huán)境應急預案的可操作性,提高企業(yè)環(huán)境安全意識。監(jiān)督企業(yè)對本次檢查中查找出的環(huán)境隱患按要求進行整改,對限期完不成整改的企業(yè),一律從重處罰或報請當?shù)卣畧詻Q予以停產(chǎn)整治。
通過本次環(huán)境安全隱患排查治理,提高了企業(yè)對環(huán)保工作的重視,強化了環(huán)境管理手段,盡可能的將環(huán)境安全隱患消除在萌芽狀態(tài),杜絕環(huán)境安全事故,確保了環(huán)境安全。同事促進企業(yè)增強了環(huán)境安全責任感和大局意識,充分提高了保護環(huán)境促安全生產(chǎn)的重要性和緊迫性,克服了僥幸心理好麻痹思想,徹底消除了懈怠情緒,實現(xiàn)了領導到位、人員到位措施到位、責任到位。此次環(huán)境安全隱患排查治理工作在多方面的努力之下取得了明顯的成效。
反恐自檢自查情況報告篇五
報告是反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。本文是關于干部自查自糾
工作報告
。歡迎大家閱讀借鑒。
一、查擺問題與不足
1、學習上不夠主動。沒有自覺主動的擠時間學習,跟業(yè)務無關的涉獵較少,對很多新事物、新知識的學習掌握得還不夠好,運用理論指導實踐,促進工作上還有差距。
2、宗旨觀念有所淡化。全心全意為群眾服務的宗旨觀念不夠強,思想作風抓得還不夠緊,為群眾提供信息服務做得還不夠。遇到新情況,新問題不能積極主動地想辦法解決,思想不夠解放,改革創(chuàng)新精神還不夠,而強調(diào)客觀困難居多。
3、工作作風不夠踏實。對待工作有時報有應付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實地,總想在工作中找到捷徑。
二、剖析問題根源
1、政治理論學習缺乏系統(tǒng)性。思想上對理論重要性的認識,沒有上升到應有的高度,停于形式,時間觀念不強,沒有把點點滴滴的零星時間利用起來。
2、為群眾服務觀念弱。認為自己的職務不高、擔子不重,致使工作有時不夠深入,忽視了工作的積極性、主動性,造成了思想上忽視了群眾的重要地位和根本利益,沒有對群眾的重要作用給予足夠重視。
3、工作方法簡單。有時處理事情方法比較簡單,沒有創(chuàng)新精神,工作作風還不夠扎實,對問題不作深層次的分析,思考不深刻,沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
由于以上問題的存在,最終造成在一些工作上的被動,增加了個別工作的難度,導致了在工作中有時不能達到十分滿意的效果。
三、整改措施與思路
1、樹立終身學習理念,堅持學以致用。制定切實可行的
學習計劃
,做到三個落實,即學習時間落實、學習內(nèi)容落實、學習效果落實,反對圖形式,走過場。把有關黨的路線、方針、政策學深學透,及時掌握新知識、新技術,努力探索工作新思想和新方法,與時俱進謀發(fā)展,開拓創(chuàng)新展形象。
2、堅定共產(chǎn)主義理想信念,強化宗旨觀念。理想信念是人安身立命的根本,作為一個共產(chǎn)黨員,特別是黨員領導干部,更應該時刻把堅定共產(chǎn)主義理想信念放在首位,把它作為自己的立身之本、奮斗動力和行為坐標,立黨為公,甘于奉獻,牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
3、秉持高度的政治責任感,樹立踏實的工作作風。以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務。工作中多動腦子想辦法,敢于管理,大膽管理,堅持原則,不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于勝利的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,多和同事交朋友,努力開拓工作新局面。
總之,面對新的要求、新的任務,自己要振奮精神,加倍努力,出色完成各項工作任務,力爭為黨為人民多作貢獻。今后,通過這次轉(zhuǎn)變干部作風建設活動,努力改變自己的工作作風,把本職工作做好,積極為民辦好事、辦實事,做一個合格的、稱職的好干部。
反恐自檢自查情況報告篇六
違反上班紀律,怕出事、不干事,群眾辦事難,上級任務完不成
1.自查情況:前域鄉(xiāng)嚴格按照《干部管理條例》的要求,無違反上班紀律,怕出事、不干事,群眾辦事難,上級任務完不成等現(xiàn)象發(fā)生。
2.自查情況:經(jīng)自查,我鄉(xiāng)無公款吃喝,包括在培訓中心、內(nèi)部食堂大吃大喝等現(xiàn)象發(fā)生。
3.超標準配備公務用車、公車私用。
自查情況:經(jīng)自查,我鄉(xiāng)無超標準配備公務用車、公車私用等現(xiàn)象發(fā)生。
違規(guī)新建、改造樓堂館所,超標準占用辦公用房。
自查情況:經(jīng)自查,我鄉(xiāng)無違規(guī)新建、改造樓堂館所,超標準占用辦公用房等現(xiàn)象發(fā)生。
1.違規(guī)收受紅包禮金、會員卡、購物卡。
自查情況:經(jīng)自查,我鄉(xiāng)無違規(guī)收受紅包禮金、會員卡、購物卡等現(xiàn)象發(fā)生。
2.違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)和違規(guī)兼職。
自查情況:經(jīng)自查,我鄉(xiāng)無違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)和違規(guī)兼職等現(xiàn)象發(fā)生。
反恐自檢自查情況報告篇七
1、有時候控制不了自己的情緒,容易發(fā)脾氣,顯得很不冷靜,這樣對工作造成了一定的影響。
2、對終身學習還認識不夠,只停留在學習的表面,認為自己學懂啦,不再深入。這樣,在工作教學中,存在有時感到所學的知識還不夠用,沒有較好的寫作能力,在教育這片領域里要創(chuàng)造一片屬于自己的藍天需要付出更多的艱辛。
3、滿足于過得去的工作作風,對政治理論學習、政策、教育法規(guī)政策了解和掌握的程度、重視的程度還不夠高。
1、教學方法創(chuàng)新不夠,課堂效率有待于進一步提高。
2、堅持做到不體罰或變相體罰學生。在與家長的交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事,不進行有償家教。
3、沒有真正深入學生中間去了解學生(特別是差生),
找準問題,剖析原因,努力做到自查自糾,在今后的工作中要克服這些缺自身師德師風建設,在思想上樹立為教學奉獻的精神,在行動上樹立傾心教學的典范。
1、切實加強政治理論學習,尤其是領,結(jié)合先進性教育活動,增強黨性鍛煉的自覺性,進一步明確前進的方向。爭取堅持每天看黨報、黨刊、或電視新聞,適當記錄要點,以提高自己的政治素質(zhì)。
2、加強業(yè)務知識學習,增強終身學習的意識,努力提高綜合素質(zhì)。首先從實踐中學,同時勤于從書上學,學習自己主管工作的專業(yè)知識,提高寫作能力,提高管理水平。學習教育教學理論,業(yè)精于勤,才使人信服。其次向挫折和教訓學,不斷加以改進和提高,以致完善自我,豐富人生。盡可能多地擠出時間深入課堂檢查督促指導教學工作。
3、堅持理想信念,堅定建設中國特色社會主義的信心;堅持黨的根本宗旨,始終不渝地做到立黨為公、執(zhí)政為民;堅持勤奮工作,兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績;堅持遵守黨的紀律,身體力行地維護黨的團結(jié)統(tǒng)一;堅持“兩個務必”,永葆人的政治本色。
4、樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不計名利,勤于工作,恪盡職守,把畢生精力無私地奉獻給黨和人民的教育事業(yè)。
5、在教育教學過程中,利用學科特點加強對學生的思想教育,提高他們的思想政治素質(zhì),激發(fā)他們的學習積極性,努力提高教育教學質(zhì)量。努力做好后進生的轉(zhuǎn)變工作。
反恐自檢自查情況報告篇八
我是xx,現(xiàn)年xx歲,自從年護士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報到,從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院,作為一名臨床護士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當初的護士成為年的內(nèi)兒科護士長再到現(xiàn)在的兒科護士長,其中,有自己的努力與成績,同樣也認識到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導致科內(nèi)護士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴謹,積極性不高,服務態(tài)度沒有改善,護理質(zhì)量未提升,患者滿意度較一般如周院長所言,一個科室就好比一個家庭,科主任就是這個家庭中的當家人,那護士長就是家里的管家,而作為一個科室的護士長,我知道自己沒有盡到一個管家的職責,所以,從今天開始,從現(xiàn)在開始,我將以一個兒科護士長的身份嚴格要求自己,帶領全科護理人員不斷進步!
我的具體目標和主要的措施及方法是:
1.以病人為中心,提高病人滿意度
年全國護理工作會議月日—日在召開,這是建國以來第三次召開的全國性護理會議,衛(wèi)生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。
年全國護理工作的總體要求是:服務改革大局,務實基礎護理,改善護理服務,樹立行業(yè)新風,促進醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度。
由此可見,改善護理服務是護理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度提高,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實顧客。醫(yī)院擁有忠實顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴大醫(yī)院的知名度,影響其他病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定,怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術和優(yōu)質(zhì)的服務。
首先,要給病人人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語,理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境,各項規(guī)章制度及病人應有的權利和義務,加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項,及時評估護理效果,讓病人參與到治療護理中來,消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。
再次,從病人的一日清單入手,將收費項目和標準作詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個性服務,醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
反恐自檢自查情況報告篇九
1、思想方面:能夠貫徹國家教育方針,自覺遵守教育法律法規(guī),沒有違背黨和國家方針、政策的言行;謙虛謹慎、尊重領導,團結(jié)同志,和同事互相學習、相互幫助;聽取家長意見和建議,取得家長的支持與配合,堅持科學的態(tài)度和求實的精神做好教育工作,時時處處嚴格約束自己,正確對待個人得失,勤勤懇懇,全心全意為教育、為人民服務。
2、愛崗敬業(yè)方面:熱愛教育、熱愛學校。我熱愛我的事業(yè),無論什么時候我都以我的學校為榮。我熱愛我的孩子們,堅持“一切為了孩子,為了孩子的一切”,以積極的情感態(tài)度關注每一個幼兒和幼兒的每一個細節(jié)。對孩子做到關心、耐心、細心,促進幼兒的全面發(fā)展,讓孩子們快樂地成長。工作中能夠認真鉆研業(yè)務,不斷學習新知識。
3、教育教學方面:我認真學習大綱,力求備好每一節(jié)課,努力從整體上優(yōu)化課堂的教學,提高課堂教學的效率;在教學工作中,盡量從孩子的學習興趣、學習積極性著手,以各種游戲貫穿整節(jié)課,在上課時力爭發(fā)揮教師的主導作用、孩子的主體作用,從多方面、多角度去啟發(fā)孩子,努力形成一種和諧的課堂氣氛。但工作的經(jīng)驗還不夠豐富,工作上膽子也不夠大,有瞻前顧后的思想,惟恐事情做的不到位。
4、為人師表方面:孔子曾說過:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從?!弊鳛橐幻變航處煹奈以谌粘5慕逃虒W中比較注意自己的言行舉止,為孩子作表率。以高尚的人格去感染孩子,以博大的胸懷去包容孩子,讓孩子“親其師,信其道”。但是有時不能很好控制自己的情緒,會把情緒帶到工作中去。
5、業(yè)務學習方面:能夠自覺、主動地鉆研業(yè)務,靈活運用合理的方法和措施。但學習教學理論知識還不夠深入,專業(yè)知識也不夠完善,教育技術技能依然需要繼續(xù)學習改進。
1、嚴格要求自己,克服惰性,認真學習新《綱要》,轉(zhuǎn)變教育思想,以新觀念引領自己的工作。
2、要多學習教育理論知識,掌握幼兒的生理和心理發(fā)展規(guī)律。根據(jù)幼兒的學習規(guī)律,正確引導教育幼兒,用科學的教育理論武裝自己,自覺端正不良的教育行為。
3、多向有經(jīng)驗的教師請教,豐富自己的教學經(jīng)驗。積極參加同事間的教學反思、探究,找到新的教學方向。
4、積極地面對工作,調(diào)整好自己的心態(tài)。工作中要解放思想,放下包袱。本著只要立足點站穩(wěn),基本點站牢的原則,大膽、細致地開展本職工作。
綜上所述,在這次的師德師風自查自糾活動中,我充分地剖析了自己,發(fā)現(xiàn)了自身的問題,也堅定了自己今后的努力方向。我相信:自己在今后的工作中一定能夠逐步成為一名讓學校放心、讓家長滿意、讓孩子喜歡的幼兒教師!
反恐自檢自查情況報告篇一
1、累計投放各類貸款29987。50萬元,同比增加16270萬元,各項貸款余額86679。65萬元。
2、累計收回各類貸款58800。50元,其中糧食政策性財務掛賬貸款16825萬元,準政策性貸款30880。50萬元,產(chǎn)業(yè) 化龍頭企業(yè)貸款8800萬元,縣域城鎮(zhèn)建設貸款1825萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬元,倉儲設施貸款120萬元。
3、日均存款15377萬元,同比增加3027萬元。
4、完成中間業(yè)務收入40。56萬元,占全年計劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94。5%。
6、實現(xiàn)賬面贏利1258。25萬元,占全年計劃的70%。
7、清收不良貸款30萬元。
8、上繳利稅307萬元。
我行現(xiàn)有員工19人,平均年齡41歲,黨員12人,具有全日制大專以上學歷9人,員工的.學歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級管理人員組成,均具有xx年以上經(jīng)濟、金融和管理工作經(jīng)歷,經(jīng)營管理經(jīng)驗豐富。
農(nóng)發(fā)行堅決服從和服務于國家宏觀調(diào)控,全面落實國家各項強農(nóng)惠農(nóng)政策,把實現(xiàn)良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前,形成了以支持國家糧棉油購銷儲業(yè)務為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎設施建設為兩翼的業(yè)務發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)大發(fā)展,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。
自接到市分行和xx縣文件關于民主評議政風行風工作以來,剛開始,我們對此認識不足,重視不夠,存在一些問題,后來在縣紀委領導和糾風辦親臨的指導下,我行對行風建設工作十分重視,精心安排,認真組織,扎實推進行評各階段的工作。從加強銀行從業(yè)人員行為準則教育、轉(zhuǎn)變工作作風、提高服務質(zhì)量入手,堅持面向社會、面向客戶開門評議,堅持行風建設與社會評議相結(jié)合,內(nèi)部管理與社會監(jiān)督相結(jié)合,突出制度建設,注重整改成效,促進本行建設與社會需求和諧一致,力求形成常態(tài)化工作機制和良好的工作作風。
為深入貫徹落實上級關于20xx年度民主評議政風行風工作的意見和實施辦法,支部高度重視。為保證組織領導,成立了以行長為組長政風行風評評工作領導小組,確保行評工作的有效推進。
三是強調(diào)要嚴格遵守紀律,對違反規(guī)定的,要依照有關規(guī)定給予責任人嚴肅處理,并追究責任。
一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上,行長對行評工作進行了動員和部署。
二是對內(nèi)對外公開服務承諾。以實際行動開展行風建設、接受社會監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務。
三是在全行廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動、合規(guī)教育活動等,通過這些活動不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守,提高窗口服務水平和全行案件風險防控水平,深入推進行風建設。
通過多種渠道,我行廣泛征集廣大客戶的意見,實行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話,通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網(wǎng)點設立意見箱、意見簿,開展“客戶滿意度調(diào)查”,現(xiàn)場征集意見。三是召開客戶座談會,通過面對面交流征求意見和建議。
一是強化服務理念,切實提高干部職工對行風建設的認識。倡導“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念,并通過強化培訓教育等方式,提高了廣大干部員工對“服務是銀行的生命”以及“服務立行”、“服務無小事”、“服務就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務理念的認識。
二是制定與實施規(guī)范的服務標準,全面提升全行的服務能力和水平。在加強行風建設工作中,我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務規(guī)范》等活動實施細則,并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項原則,制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負責人等崗位服務標準,以及《文明規(guī)范服務標準》,并對上述工作制度匯編成冊,發(fā)到全行干部員工,方便遵照執(zhí)行。
三是強化服務培訓,有效提高全員的服務技能和工作能力。
四是履行服務承諾,切實增強全行行風建設的社會責任感。為切實加強行風建設,我行對承諾事項分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報等措施,確保公開服務承諾得到履行,增強了全行上下為客戶、為社會企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務的責任感。
五是建立督促檢查機制,確保行評工作取得實效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度,并重點推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正,真實有效,成立了檢查組對全行進行了多次全面及專項檢查,并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標考核、負責人和員工個人的績效考核掛鉤,使行評活動得到切實推進,促進了行評工作不斷深入和取得實效。六是加強全行作風建設,強化執(zhí)行力,提高工作效率。為貫徹“為一線服務、為基層服務、為客戶服務”的經(jīng)營理念,及時了解、督導和幫助員工解決實際問題。
通過自查自糾、廣泛征集,我行共收集到社會各界的意見建議份,經(jīng)對意見和建議進行梳理與歸納,我行在行風建設方面共存在7個方面的主要問題。
1、部分業(yè)務發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務發(fā)展很快,但存款業(yè)務連年未完成任務,貸款占全縣四分之一,存款只占百分之一。
2、營業(yè)廳服務設施和服務環(huán)境應進一步改善。我行與商業(yè)銀行相比,我行網(wǎng)點服務設施不夠先進,電子化應用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小,二是窗口設置不科學,三是未實現(xiàn)功能分區(qū)。
3、窗口服務質(zhì)量應進一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責不嚴謹、不到位的問題,窗口服務質(zhì)量存在差異,整體服務質(zhì)量需要進一步提高。還有小孩進入營業(yè)廳玩耍等問題。
4、結(jié)算服務功能應進一步完善。一方面,政策性銀行的限制,我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面,目前我行科技還處于發(fā)展過程,諸如網(wǎng)上銀行、手機銀行等先進服務能力尚待建立。服務功能的相對不足,使我行在滿足客戶對銀行的多種服務需求上形成了一定的障礙,這也是制約我行發(fā)展的一個關鍵因素。
5、全行服務品質(zhì)應進一步提升。近年來我行狠抓服務質(zhì)量的提升,取得了積極效果,但較之于先進同業(yè)、客戶需求以及科學發(fā)展的要求,還存在一定的差距。對“客戶服務”的內(nèi)涵理解不深,手段不夠新、措施不夠多,效果還不明顯。全行后臺服務一線、管理服務營銷、全行服務客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強。
6、隊伍建設尚未全面適應優(yōu)質(zhì)服務的需要。我行員工隊伍整體素質(zhì)有等提升,但與科學發(fā)展和行風建設的要求相比,干部職工隊伍在思想、能力、素質(zhì)、作風等方面還存在一定差距,優(yōu)質(zhì)服務的競爭意識和能力需要進一步提高。
存在以上問題的主要原因,一是思想認識上需要進一步解放思想、更新觀念,提高理論聯(lián)系實際和解決實際問題的能力。二是工作作風上需要進一步加強干部隊伍建設,改進工作作風,提高工作效率。三是創(chuàng)新服務、管理機制上需要進一步開拓進取,完善機制,推動創(chuàng)新。
針對上述問題,我行召開黨支部會議進行了研究,也召開專題會議進行了分析,并按照查糾并舉、邊整邊改的要求,對存在的問題予以分類處理,認真進行整改。
1、采取有力措施,加快存款業(yè)務發(fā)展,全面完成年度任務目標。今年以來,全行上下開拓進取,努力拼搏,千方百計抓營銷,克難攻堅求發(fā)展,信貸業(yè)務呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢,經(jīng)營利潤同步提高,但存款始終上不去,不良清收進展不大,后面要加大存款營銷和不良清收力度,力爭全面完成目標任務。
2、加強營業(yè)廳服務設施建設和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持,改造我行服務窗口設施和環(huán)境,力求實現(xiàn)更人性化、個性化的服務環(huán)境,促進客戶舒適度和滿意度的提高。
3、加強優(yōu)質(zhì)服務意識的培養(yǎng),促進窗口服務質(zhì)量的根本改善。意識和理念的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務。我行會堅持樹立和推行“服務立行”的理念,持之以恒地加強干部職工的服務培訓。堅持完善和深化服務雙考核雙掛鉤的辦法,堅持不懈地加強一線服務的基礎管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機制并重的雙重功效,幫助每一個員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務的良好工作習慣。
4、加快推進業(yè)務功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識到這類問題,正在逐步加以解決結(jié)算功能問題。
5、大力開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動,提升服務品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務,鑄造金字招牌”為主題,以“服務理念進一步增強、服務流程進一步優(yōu)化,服務行為進一步規(guī)范,服務效率進一步提高,服務環(huán)境進一步完善,服務形象進一步提升,把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價值的良好銀行,爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標,廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動,使服務內(nèi)涵不斷延伸,服務意識不斷增強,服務作風不斷改進。
6、深化隊伍建設,打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團隊。一是加強干部職工隊伍建設。建立健全干部職工考核評價體系,落實員工培養(yǎng)、晉升辦法,確保干部“能上能下”、“能進能出”機制的有效運行。二是抓好干部員工培訓。通過推行引進來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓形式,完善推廣網(wǎng)絡培訓方式,充分利用周六、周日時間開展培訓,實施培訓積分制和培訓計劃完成率考核等,加強干部員工的知識技能培訓,不斷增強干部員工隊伍的優(yōu)質(zhì)服務能力。
一是全力組織存款業(yè)務。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務資源,拓展新的對公客戶群體;積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶,以貸促存模式,增加存款業(yè)務增長能力。
二是積極拓展信貸業(yè)務。信貸要在新農(nóng)村建設和農(nóng)田水利建設方面有所突破,促進業(yè)務快速增長。
二是深入推進“優(yōu)質(zhì)服務年”活動。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務年”的宣傳推廣力度,借助各類媒體廣泛宣傳,提升社會各界對我行的監(jiān)督力度;推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務承諾、服務質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務檔案等工作制度,努力使我行的服務水平上一個新臺階。
一是完善學習教育機制。以建設學習型銀行為抓手,加大學習培訓力度,加強政治與業(yè)務素質(zhì)建設,著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強、作風好的干部隊伍。
二是完善工作監(jiān)督機制。踐行公開服務承諾,對公開承諾落實情況加強檢查督辦。
三是完善雙評雙掛鉤機制,嚴格執(zhí)行責任考評和責任追究制度,持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)服務。
一是干部職工的精神面貌有新變化,工作作風有新提高;
二是營業(yè)廳服務環(huán)境有新改觀;
三是服務承諾得到履行,社會美譽度提高;四是服務質(zhì)量有新改進,形象有新提升,在建設企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實的步伐。今年7月,我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號”。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”下一步,我行將按照上級行和xx縣的部署安排,現(xiàn)場集中測評大會的要求和行評代表的意見,以求真務實的作風,進一步抓好整改工作,構(gòu)建長效機制,鞏固行評成果,不斷推進政風行風建設上水平、科學發(fā)展上臺階,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻!
反恐自檢自查情況報告篇二
1、學習宣傳動員。我局積極組織干部職大會傳達和學習文件精神,要求全體職工站在發(fā)展的高度,從全局出發(fā),轉(zhuǎn)變機關作風,樹立服務意識,提高辦事效率,履行好自己的工作職責,立即開展了自查工作,通過學習動員,統(tǒng)一了思想,明確了目標任務,增強了服務意識,為民主評議政風行風工作打下了基礎。
2、認真履行職責。認真貫徹黨和國家的方針、路線、相關政策和法律法規(guī),落實上級和縣委、縣人民政府決策和各項工作部署,解放思想,強化措施,真抓實干,進一步完善我縣人事和勞動保障工作,推進我縣經(jīng)濟社會科學和諧發(fā)展。
3、建立健全政務公開,強化社會監(jiān)督,樹立人事勞動部門形象。為了便于用工單位和勞動者的監(jiān)督,我局各股室、經(jīng)辦機構(gòu)都進行了政務公開,將工作職責、人員崗位等公開上墻,工作中做到辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標準和辦事結(jié)果“五公開”,增強人事勞動工作的透明度,做到熱情周到,真正體現(xiàn)管理也是服務。并進一步加強對工作人員的思想道德教育,堅持以理服人,處處注重服務意識,要求工作人員必須做到接待熱情,并不斷提高自身的服務質(zhì)量,樹立起人事勞動部門良好形象。
4、依法行政、依法辦事。按照《縣人民政府民主評議政風行風工作實施方案》文件精神要求,我局結(jié)合本部門實際,認真找出存在問題,一是查各項收費是否合理合法。我們對照物價局核發(fā)的物價收費許可證,查收費發(fā)票是否超出收費范圍,對照文件精神,查是否按標準收費;二是查是否有索、拿、卡、要現(xiàn)象。為防止執(zhí)法不公,徇私枉法,走訪用工單位,了解執(zhí)法情況,適時交流執(zhí)法地點和執(zhí)法單位,使執(zhí)法人員互相監(jiān)督,相互制約;三是查行風,服務態(tài)度是否良好,工作人員是否實行掛牌服務、文明用語,是否主動周到、耐心細致。四是查是否做到各項收費都合理合法,能否堅決按照文件收取各項費用及基金,政風行風工作中也沒有違反有關規(guī)定。
5、廉潔自律、做好廉政建設。一是加強理論學習,進行黨規(guī)政紀條規(guī)教育,認真分析工作中存在的問題,并提出整改措施,要求全體工作人員加強學習,堅決控制各種不良現(xiàn)象,切實搞好機關工作作風;二是從制度上規(guī)范廉政建設,做到執(zhí)法人員外出進行正常的收費管理時,不準利用工作之便,假公濟私,謀取私利,杜絕吃拿卡要等問題,以此加強人事勞動執(zhí)法隊伍的管理。
6、規(guī)章制度建設。為不斷提高工作人員的思想覺悟、服務水平,改善自身的不足,我局按照縣委、縣政府的要求,認真貫徹落實法治政府、責任政府、陽光政府、效能政府建設各項制度和縣“七制度一辦法”,內(nèi)部管理和監(jiān)督制度完善,政風行風建設責任建設制落實,嚴格違紀的處罰規(guī)定,對于違紀現(xiàn)象,看情況而定給予處分,增強了工作人員的自覺性,激發(fā)了全體人員的工作積極性。
通過自查自評,我局能夠更好地推進政風行風建設,加強工作作風建設,改善服務態(tài)度,提高工作效率,增強局內(nèi)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
針對自查自評階段收集到的意見和建議,我處進行歸納梳理,分析原因,正著手制定整改階段的工作部署。部署勇于正視問題,發(fā)揚求真務實的作風,以民主評議政風行風工作為契機,把鞏固、深化、創(chuàng)新、提高的工作思路貫穿于整改的全過程,以更加積極的姿態(tài)努力工作,深入推進依法行政和政務公開制度,進一步加強政風行風建設,朝著“領導班子好,黨員隊伍好,工作機制好,群眾反映好”的目標邁進,全力打造效能工程。
反恐自檢自查情況報告篇三
一、周密組織部署自查自糾工作
(一)加強領導,提高認識。為了把此項工作落到實處,確保不走過場,大隊成立了領導小組,全面負責和部署政風行風自查自糾自改活動。制定了《榆中交警大隊迎接省糾紛辦重點評議方案》,及時召開民警、協(xié)警動員大會,使全體民警、協(xié)警清醒地認識到此次查擺整改活動的重要性和必要性,積極認真地投入到重點評議活動中。
(二)開門評警,廣納民意。一是召開廉政監(jiān)督員座談會。為切實找準交通管理工作和政風行風建設方面存在的不足,我隊采取“自已找,群眾提”等形式,邀請轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員、客運企業(yè)領導、駕駛?cè)伺c群眾等各行業(yè)代表召開廉政監(jiān)督員座談會,與群眾進行零距離接觸,廣泛征求廉政建設、依法辦事、履職效率、管理效能、服務質(zhì)量、服務環(huán)境等方面存在突出問題的意見和建議。二是發(fā)放問卷調(diào)查。組織民警深入轄區(qū)企業(yè)、學校等向群眾發(fā)放測評表。
(三)自我梳理,認真查擺。各中隊、股、車管分所按照糾紛辦的要求,積極查擺自身存在不足,正視自己的缺點,比較客觀的查擺自身存在的不足,并有針對性的提出整改措施及作出工作承諾。
二、分析查擺隊伍存在的問題
一是民警法制意識較淡薄。部分民警法律法規(guī)知識貧乏,執(zhí)法水平、業(yè)務能力不強,表現(xiàn)在糾正交通違法行為運用條款不熟練,辦案證據(jù)收集不齊全,工作耐心程序不夠等。
二是服務意識不夠。表現(xiàn)在路面執(zhí)法中的文明用語、執(zhí)勤執(zhí)法手勢不規(guī)范,如糾正違法時不敬禮等。
三是個別民警工作責任心不強。個別民警工作作風不夠扎實,工作缺乏主動性、積極性,對困難的工作相互推諉或馬虎應付,工作效率低,質(zhì)量不高。
四是少數(shù)交通協(xié)管員法制意識不強,組織紀律性相對低下,業(yè)務技能不精。
五是對個別路段的管控不力。近年來,我縣的交通流量不斷增加,人、車、路的矛盾日益突出,民警承受著趙來越大的工作壓力。由于受警力限制,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路秩序始終得不到有效管控,鄉(xiāng)鎮(zhèn)駕駛員交通安全意識有待提高,加強交通安全知識教育。
三、多措并舉,邊查邊改
針對以上存在的問題,我隊在對隊伍思想狀況進行全面、綜合分析的基礎上,加大管理整治力度,堅持立說立行立改的原則,加強隊伍建設和存在的問題整改。
一是加強教育,提高覺悟。以“重點評議”、規(guī)范執(zhí)法和“主題教育”活動為契機,繼續(xù)加強民警的政治思想教育,牢固樹立民警的宗旨意識,做到警鐘常鳴,教育不松、力度不減。
二是加強管理,防患未然。實行量化考核制度,加強隊伍的管理和監(jiān)督。認真貫徹落實《公安機關窗口單位服務規(guī)定》、《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法規(guī)范》及《道路交通事故處理程序規(guī)范》,牢固樹立廣大民警的宗旨意識、法制意識和服務意識,打牢執(zhí)法為民的思想基礎。同時,要求窗口民警認真貫徹落實好便民利民措施,做到辦事文明、說話和氣,努力提高人民群眾的滿意度。
三是抓好隊伍規(guī)范化建設。按照“人要精神,物要整潔、說話要和氣、辦事要公道”的要求,進一步加強規(guī)范化建設,嚴格執(zhí)行《內(nèi)務條令》、“五條禁令”,建立規(guī)范的工作、生活、學習秩序,切實加強對民警的教育、管理,從民警最基本的行為準則抓好,促進民警的作風養(yǎng)成,塑造交警隊伍的良好形象。
四是進一步加大宣傳力度。要認真研究分析轄區(qū)交通管理秩序的形勢,結(jié)合“文明接力,暢行活動”,進一步掀起全民學法守法的高潮,通過交通法制的宣傳教育,以贏得人民群眾對交警執(zhí)法工作的理解和支持,努力營造良好的執(zhí)勤執(zhí)法環(huán)境。
反恐自檢自查情況報告篇四
為確保全縣環(huán)境安全隱患排查治理工作取得實效,我局于11月3日召開專題會議并成立了由局長任組長,分管局長和監(jiān)察隊長任副組長,相關科室負責人為成員的環(huán)境安全隱患排查治理工作領導小組。會后制定了《全縣環(huán)境安全隱患排查治理工作實施方案》,并向相關企業(yè)印發(fā)了《實施方案》,要求企業(yè)按照實施方案認真組織開展自查自糾。從11月10日開始,對全縣范圍內(nèi)礦山企業(yè)和非礦山企業(yè)進行了拉網(wǎng)式排查治理。
二、 檢查的內(nèi)容及情況
此次檢查范圍涉及全縣尾礦庫、危險廢物、廢棄危險化學品處置等企業(yè)以及飲用水源地、沿江沿河、重點區(qū)域流域環(huán)境風險隱患。
檢查內(nèi)容包括:1、環(huán)保手續(xù)。是否已辦理有關環(huán)評審批手續(xù),是否落實環(huán)評審批文件中關于環(huán)境污染防治的要求,選址是否涉及環(huán)境敏感區(qū),是否滿足環(huán)評審批文件提出的防護距離要求;2、建設項目“三同時”制度執(zhí)行情況;3、企業(yè)環(huán)境管理機構(gòu)和人員設置。是否有環(huán)保組織機構(gòu),是否建立比較健全的環(huán)境管理責任體系,是否有專(兼)職環(huán)保管理人員;4、企業(yè)環(huán)境管理制度情況。是否有比較完善的內(nèi)部環(huán)境管理制度,環(huán)境管理制度是否裝柜上墻;5、環(huán)保設施情況。是否建有污染治理設施,治理設施是否正常運行,污染物是否穩(wěn)定達標排放,是否安裝在線監(jiān)測裝置;6、危險廢物。危險廢物名稱及主要成分,危險廢物貯存設施情況,危險廢物轉(zhuǎn)移是否執(zhí)行五聯(lián)單制度;環(huán)境應急情況,是否設置環(huán)境應急機構(gòu),是否配備環(huán)境應急人員、物資,是否建設環(huán)境應急設施(事故應急池、圍堰等);7、環(huán)境應急預案管理情況。是否有完善的環(huán)境應急預案,應急預案是否備案;8、環(huán)境安全隱患排查臺賬。
檢查情況,大部分企業(yè)能夠嚴格按照環(huán)保相關要求規(guī)范排污行為,污染的防治設施運行良好。部分企業(yè)存在環(huán)境違法行為和環(huán)境安全隱患,我局將依法嚴格進行處罰,有針對性地對企業(yè)存在的問題提出合理的要求,限期整改,確保我縣環(huán)境安全。
三、 鞏固成果,建立長效機制
環(huán)境安全隱患排查治理是一項長期性的工作。為鞏固環(huán)境安全隱患排查治理工作成果,我局建立健全了各項環(huán)境污染應急制度等長效機制,建立健全風險源數(shù)據(jù)庫和環(huán)境應急預案管理,以防止環(huán)境污染事件和群體性上訪事件發(fā)生,切實維護群眾環(huán)境權益,確保我縣社會穩(wěn)定和環(huán)境安全。
五、加強信息上報
本次環(huán)境安全隱患排查治理時間緊、任務重、要求高,我局高度重視,及時做好環(huán)境安全隱患排查治理信息上報工作,按時上報排查有關信息和表格,確保全縣環(huán)境安全隱患排查治理工作取得了實效。此次環(huán)境安全隱患排查所有資料現(xiàn)已歸檔。
六、 存在的問題
從檢查的情況來看,企業(yè)主要存在運行記錄不完善或不規(guī)范,少數(shù)企業(yè)思想認識不到位,環(huán)境應急預案不完善、不規(guī)范,可操作性不強,我局根據(jù)現(xiàn)場實際提出了整改要求。
七、 下一步工作安排
2、進一步加強宣傳、教育,全面提高對環(huán)境安全隱患排查治理工作重要性認識,增強緊迫感和責任感。
3、嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價和建設項目“三同時”制度。
4、建立完善環(huán)境安全隱患排查、督查工作長效機制。
5、健全縣企業(yè)風險源數(shù)據(jù)庫,實施動態(tài)監(jiān)管。
6、不斷增強環(huán)境應急預案的可操作性,提高企業(yè)環(huán)境安全意識。監(jiān)督企業(yè)對本次檢查中查找出的環(huán)境隱患按要求進行整改,對限期完不成整改的企業(yè),一律從重處罰或報請當?shù)卣畧詻Q予以停產(chǎn)整治。
通過本次環(huán)境安全隱患排查治理,提高了企業(yè)對環(huán)保工作的重視,強化了環(huán)境管理手段,盡可能的將環(huán)境安全隱患消除在萌芽狀態(tài),杜絕環(huán)境安全事故,確保了環(huán)境安全。同事促進企業(yè)增強了環(huán)境安全責任感和大局意識,充分提高了保護環(huán)境促安全生產(chǎn)的重要性和緊迫性,克服了僥幸心理好麻痹思想,徹底消除了懈怠情緒,實現(xiàn)了領導到位、人員到位措施到位、責任到位。此次環(huán)境安全隱患排查治理工作在多方面的努力之下取得了明顯的成效。
反恐自檢自查情況報告篇五
報告是反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。本文是關于干部自查自糾
工作報告
。歡迎大家閱讀借鑒。
一、查擺問題與不足
1、學習上不夠主動。沒有自覺主動的擠時間學習,跟業(yè)務無關的涉獵較少,對很多新事物、新知識的學習掌握得還不夠好,運用理論指導實踐,促進工作上還有差距。
2、宗旨觀念有所淡化。全心全意為群眾服務的宗旨觀念不夠強,思想作風抓得還不夠緊,為群眾提供信息服務做得還不夠。遇到新情況,新問題不能積極主動地想辦法解決,思想不夠解放,改革創(chuàng)新精神還不夠,而強調(diào)客觀困難居多。
3、工作作風不夠踏實。對待工作有時報有應付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實地,總想在工作中找到捷徑。
二、剖析問題根源
1、政治理論學習缺乏系統(tǒng)性。思想上對理論重要性的認識,沒有上升到應有的高度,停于形式,時間觀念不強,沒有把點點滴滴的零星時間利用起來。
2、為群眾服務觀念弱。認為自己的職務不高、擔子不重,致使工作有時不夠深入,忽視了工作的積極性、主動性,造成了思想上忽視了群眾的重要地位和根本利益,沒有對群眾的重要作用給予足夠重視。
3、工作方法簡單。有時處理事情方法比較簡單,沒有創(chuàng)新精神,工作作風還不夠扎實,對問題不作深層次的分析,思考不深刻,沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
由于以上問題的存在,最終造成在一些工作上的被動,增加了個別工作的難度,導致了在工作中有時不能達到十分滿意的效果。
三、整改措施與思路
1、樹立終身學習理念,堅持學以致用。制定切實可行的
學習計劃
,做到三個落實,即學習時間落實、學習內(nèi)容落實、學習效果落實,反對圖形式,走過場。把有關黨的路線、方針、政策學深學透,及時掌握新知識、新技術,努力探索工作新思想和新方法,與時俱進謀發(fā)展,開拓創(chuàng)新展形象。
2、堅定共產(chǎn)主義理想信念,強化宗旨觀念。理想信念是人安身立命的根本,作為一個共產(chǎn)黨員,特別是黨員領導干部,更應該時刻把堅定共產(chǎn)主義理想信念放在首位,把它作為自己的立身之本、奮斗動力和行為坐標,立黨為公,甘于奉獻,牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
3、秉持高度的政治責任感,樹立踏實的工作作風。以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務。工作中多動腦子想辦法,敢于管理,大膽管理,堅持原則,不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于勝利的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,多和同事交朋友,努力開拓工作新局面。
總之,面對新的要求、新的任務,自己要振奮精神,加倍努力,出色完成各項工作任務,力爭為黨為人民多作貢獻。今后,通過這次轉(zhuǎn)變干部作風建設活動,努力改變自己的工作作風,把本職工作做好,積極為民辦好事、辦實事,做一個合格的、稱職的好干部。
反恐自檢自查情況報告篇六
違反上班紀律,怕出事、不干事,群眾辦事難,上級任務完不成
1.自查情況:前域鄉(xiāng)嚴格按照《干部管理條例》的要求,無違反上班紀律,怕出事、不干事,群眾辦事難,上級任務完不成等現(xiàn)象發(fā)生。
2.自查情況:經(jīng)自查,我鄉(xiāng)無公款吃喝,包括在培訓中心、內(nèi)部食堂大吃大喝等現(xiàn)象發(fā)生。
3.超標準配備公務用車、公車私用。
自查情況:經(jīng)自查,我鄉(xiāng)無超標準配備公務用車、公車私用等現(xiàn)象發(fā)生。
違規(guī)新建、改造樓堂館所,超標準占用辦公用房。
自查情況:經(jīng)自查,我鄉(xiāng)無違規(guī)新建、改造樓堂館所,超標準占用辦公用房等現(xiàn)象發(fā)生。
1.違規(guī)收受紅包禮金、會員卡、購物卡。
自查情況:經(jīng)自查,我鄉(xiāng)無違規(guī)收受紅包禮金、會員卡、購物卡等現(xiàn)象發(fā)生。
2.違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)和違規(guī)兼職。
自查情況:經(jīng)自查,我鄉(xiāng)無違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)和違規(guī)兼職等現(xiàn)象發(fā)生。
反恐自檢自查情況報告篇七
1、有時候控制不了自己的情緒,容易發(fā)脾氣,顯得很不冷靜,這樣對工作造成了一定的影響。
2、對終身學習還認識不夠,只停留在學習的表面,認為自己學懂啦,不再深入。這樣,在工作教學中,存在有時感到所學的知識還不夠用,沒有較好的寫作能力,在教育這片領域里要創(chuàng)造一片屬于自己的藍天需要付出更多的艱辛。
3、滿足于過得去的工作作風,對政治理論學習、政策、教育法規(guī)政策了解和掌握的程度、重視的程度還不夠高。
1、教學方法創(chuàng)新不夠,課堂效率有待于進一步提高。
2、堅持做到不體罰或變相體罰學生。在與家長的交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事,不進行有償家教。
3、沒有真正深入學生中間去了解學生(特別是差生),
找準問題,剖析原因,努力做到自查自糾,在今后的工作中要克服這些缺自身師德師風建設,在思想上樹立為教學奉獻的精神,在行動上樹立傾心教學的典范。
1、切實加強政治理論學習,尤其是領,結(jié)合先進性教育活動,增強黨性鍛煉的自覺性,進一步明確前進的方向。爭取堅持每天看黨報、黨刊、或電視新聞,適當記錄要點,以提高自己的政治素質(zhì)。
2、加強業(yè)務知識學習,增強終身學習的意識,努力提高綜合素質(zhì)。首先從實踐中學,同時勤于從書上學,學習自己主管工作的專業(yè)知識,提高寫作能力,提高管理水平。學習教育教學理論,業(yè)精于勤,才使人信服。其次向挫折和教訓學,不斷加以改進和提高,以致完善自我,豐富人生。盡可能多地擠出時間深入課堂檢查督促指導教學工作。
3、堅持理想信念,堅定建設中國特色社會主義的信心;堅持黨的根本宗旨,始終不渝地做到立黨為公、執(zhí)政為民;堅持勤奮工作,兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績;堅持遵守黨的紀律,身體力行地維護黨的團結(jié)統(tǒng)一;堅持“兩個務必”,永葆人的政治本色。
4、樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不計名利,勤于工作,恪盡職守,把畢生精力無私地奉獻給黨和人民的教育事業(yè)。
5、在教育教學過程中,利用學科特點加強對學生的思想教育,提高他們的思想政治素質(zhì),激發(fā)他們的學習積極性,努力提高教育教學質(zhì)量。努力做好后進生的轉(zhuǎn)變工作。
反恐自檢自查情況報告篇八
我是xx,現(xiàn)年xx歲,自從年護士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報到,從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院,作為一名臨床護士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當初的護士成為年的內(nèi)兒科護士長再到現(xiàn)在的兒科護士長,其中,有自己的努力與成績,同樣也認識到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導致科內(nèi)護士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴謹,積極性不高,服務態(tài)度沒有改善,護理質(zhì)量未提升,患者滿意度較一般如周院長所言,一個科室就好比一個家庭,科主任就是這個家庭中的當家人,那護士長就是家里的管家,而作為一個科室的護士長,我知道自己沒有盡到一個管家的職責,所以,從今天開始,從現(xiàn)在開始,我將以一個兒科護士長的身份嚴格要求自己,帶領全科護理人員不斷進步!
我的具體目標和主要的措施及方法是:
1.以病人為中心,提高病人滿意度
年全國護理工作會議月日—日在召開,這是建國以來第三次召開的全國性護理會議,衛(wèi)生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。
年全國護理工作的總體要求是:服務改革大局,務實基礎護理,改善護理服務,樹立行業(yè)新風,促進醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度。
由此可見,改善護理服務是護理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度提高,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實顧客。醫(yī)院擁有忠實顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴大醫(yī)院的知名度,影響其他病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定,怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術和優(yōu)質(zhì)的服務。
首先,要給病人人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語,理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境,各項規(guī)章制度及病人應有的權利和義務,加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項,及時評估護理效果,讓病人參與到治療護理中來,消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。
再次,從病人的一日清單入手,將收費項目和標準作詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個性服務,醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
反恐自檢自查情況報告篇九
1、思想方面:能夠貫徹國家教育方針,自覺遵守教育法律法規(guī),沒有違背黨和國家方針、政策的言行;謙虛謹慎、尊重領導,團結(jié)同志,和同事互相學習、相互幫助;聽取家長意見和建議,取得家長的支持與配合,堅持科學的態(tài)度和求實的精神做好教育工作,時時處處嚴格約束自己,正確對待個人得失,勤勤懇懇,全心全意為教育、為人民服務。
2、愛崗敬業(yè)方面:熱愛教育、熱愛學校。我熱愛我的事業(yè),無論什么時候我都以我的學校為榮。我熱愛我的孩子們,堅持“一切為了孩子,為了孩子的一切”,以積極的情感態(tài)度關注每一個幼兒和幼兒的每一個細節(jié)。對孩子做到關心、耐心、細心,促進幼兒的全面發(fā)展,讓孩子們快樂地成長。工作中能夠認真鉆研業(yè)務,不斷學習新知識。
3、教育教學方面:我認真學習大綱,力求備好每一節(jié)課,努力從整體上優(yōu)化課堂的教學,提高課堂教學的效率;在教學工作中,盡量從孩子的學習興趣、學習積極性著手,以各種游戲貫穿整節(jié)課,在上課時力爭發(fā)揮教師的主導作用、孩子的主體作用,從多方面、多角度去啟發(fā)孩子,努力形成一種和諧的課堂氣氛。但工作的經(jīng)驗還不夠豐富,工作上膽子也不夠大,有瞻前顧后的思想,惟恐事情做的不到位。
4、為人師表方面:孔子曾說過:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從?!弊鳛橐幻變航處煹奈以谌粘5慕逃虒W中比較注意自己的言行舉止,為孩子作表率。以高尚的人格去感染孩子,以博大的胸懷去包容孩子,讓孩子“親其師,信其道”。但是有時不能很好控制自己的情緒,會把情緒帶到工作中去。
5、業(yè)務學習方面:能夠自覺、主動地鉆研業(yè)務,靈活運用合理的方法和措施。但學習教學理論知識還不夠深入,專業(yè)知識也不夠完善,教育技術技能依然需要繼續(xù)學習改進。
1、嚴格要求自己,克服惰性,認真學習新《綱要》,轉(zhuǎn)變教育思想,以新觀念引領自己的工作。
2、要多學習教育理論知識,掌握幼兒的生理和心理發(fā)展規(guī)律。根據(jù)幼兒的學習規(guī)律,正確引導教育幼兒,用科學的教育理論武裝自己,自覺端正不良的教育行為。
3、多向有經(jīng)驗的教師請教,豐富自己的教學經(jīng)驗。積極參加同事間的教學反思、探究,找到新的教學方向。
4、積極地面對工作,調(diào)整好自己的心態(tài)。工作中要解放思想,放下包袱。本著只要立足點站穩(wěn),基本點站牢的原則,大膽、細致地開展本職工作。
綜上所述,在這次的師德師風自查自糾活動中,我充分地剖析了自己,發(fā)現(xiàn)了自身的問題,也堅定了自己今后的努力方向。我相信:自己在今后的工作中一定能夠逐步成為一名讓學校放心、讓家長滿意、讓孩子喜歡的幼兒教師!