計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時，為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
護理科室年度工作計劃篇一
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。
2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
（三）、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強護理管理，提高護士長管理水平
（二）、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
（三）、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
五、做好教學(xué)、科研工作
（一）、指定
具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
護理科室年度工作計劃篇二
一、鞏固icu危重病人基礎(chǔ)護理質(zhì)量，實現(xiàn)持續(xù)改進、不斷提高的根本目標(biāo)。
1、科內(nèi)根據(jù)護士工作能力，工作年限及職稱，選出1～2名護理質(zhì)量督導(dǎo)員，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察，并以指導(dǎo)改進為主要目的，與護士業(yè)績量化考核掛鉤，督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次，提高全體護士主動糾錯和規(guī)范行為的質(zhì)量意識。繼續(xù)實行護理小組長負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查陪帶護士工作，質(zhì)量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周二負責(zé)檢查在科病人的護理質(zhì)量，并記錄存在問題，提出改進措施。
2、完善科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)，每月護士長力求跟班一輪，按標(biāo)準(zhǔn)對當(dāng)班護士進行督查和指導(dǎo)，并及時改進和完善。每月底組織護理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次，指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，共同商討改進方法，不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。
繼續(xù)帶領(lǐng)全科護士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護理新方法，并形成規(guī)范，不斷提高基礎(chǔ)護理技巧，提高病人的舒適感及滿意度。
二、改進學(xué)習(xí)方法，有效加強常見病危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學(xué)習(xí)，并繼續(xù)強化基礎(chǔ)和專科操作訓(xùn)練，提高疾病護理技。
1、利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學(xué)習(xí)，有效提高當(dāng)日護理內(nèi)涵質(zhì)量。每月組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種進行討論學(xué)習(xí)。
2、全科護士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做記錄，納入考核內(nèi)容。
3、制定確實可行和有效的三基理論、專科知識學(xué)習(xí)計劃，將三基和專科理論按內(nèi)容分篇，每月每篇人人考核過關(guān)，并設(shè)立獎勵制度進行鼓勵。
4、每月一次按時組織全體護士學(xué)習(xí)icu?？瞥Ｒ姴⒁呻y雜癥的治療護理與體會，并討論、記錄、總結(jié)提高。
5、科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護技術(shù)一次，做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護，并能熟練配合各種搶。
6、根據(jù)科室工作情況，分批選送科內(nèi)優(yōu)秀護士去上級醫(yī)院進修?？谱o理技術(shù)，提高科室護士專業(yè)知識及技術(shù)水平。
三、強化護理安全意識，嚴(yán)格按照護理規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)進行各項護理操作。嚴(yán)格執(zhí)行三查十對，杜絕護理差錯事故的發(fā)生。
1、制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃，每季度進行考核一次，在原有基礎(chǔ)上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當(dāng)月科內(nèi)的安全隱患，提出防范措施。
2、強化icu護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥安全，護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為，并予以嚴(yán)懲，提高全體護士的責(zé)任心及安全意識。
3、繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄，確保護理安全。
四、配合醫(yī)療工作，學(xué)習(xí)和引進實用的護理新技術(shù)、新項目，積極在護理實踐中推廣應(yīng)用。
五、加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能
1、制定科室護理學(xué)習(xí)計劃，并按時完成。
2、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育，提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、加強兩年內(nèi)護士基本技能操作培訓(xùn)，按護士規(guī)范化培訓(xùn)要求認真進行考核、培訓(xùn)。
4、重視專科護理人員培養(yǎng)，經(jīng)護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
5、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命，呵護健康”新的服務(wù)理念，從細節(jié)做起，切實為病人做實事。
6、針對icu無陪護、探視時間短等特點，繼續(xù)做好與家屬的溝通問題，切實解決家屬的實際困難。
7、在科內(nèi)開展選評icu形象大使活動，根據(jù)平時的理論操作得分、
年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰，樹立icu護士服務(wù)品牌形象，帶動icu全體服務(wù)質(zhì)量。
1、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。
2、認真做好基礎(chǔ)護理工作，使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
七、優(yōu)質(zhì)護理
1、加強基礎(chǔ)護理，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作如下：
(1)嚴(yán)格交接-班，責(zé)任到人。 (2)做好長期臥床病人的交接-班。
(3)加強早晚班，為危重病人做好晨晚間護理。
2、嚴(yán)格護理文書的書寫，力爭合格率為98%。
(1)責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行護理文書的扣分制度。 (2)護士長每天抽查，重點是護理記錄。
(3)學(xué)習(xí)護理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，并定期講評護理文書。
3、成立質(zhì)控小組，虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生的工作，使護理質(zhì)量達到一個新的水平。
護理科室年度工作計劃篇三
計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。不需要華麗的詞藻，簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。下面是小編給大家整理的護理科研小組工作計劃，希望大家喜歡!
一、目標(biāo)計劃
1、加強護理安全質(zhì)量檢查，落實護理安全管理制度;
2、加強節(jié)假日期間護理安全監(jiān)控;
3、提高護理人員的急救意識及能力;
4、加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作;
5、做好新護士上崗前的培訓(xùn)，及安排全院護理工作人員護安全教育一次。
6、加強不良事件的監(jiān)控;提高護理人員不良事件的防范意識;
7、規(guī)范護理文件的書寫，減少安全隱患。
二、實施措施
(一)加強護理安全質(zhì)量檢查，落實護理安全制度：
1、護理安全組每月定期不定期按標(biāo)準(zhǔn)檢查護理安全工作，并做出總結(jié)上報護理部。
2、鼓勵護士長上報護理不良事件并在護士長例會上講評分析全院護理不良事件發(fā)生情況，提出防范對策，制定改進措施。
3、對科室反復(fù)出現(xiàn)的安全問題及隱患，護理安全監(jiān)控小組跟蹤督查改進效果。
(二)加強節(jié)假日期間護理安全監(jiān)控：
1、繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、節(jié)假日前科室進行安全質(zhì)量檢查，召開護士長例會及工休座談會，強調(diào)節(jié)假日的安全及注意事項。
3、節(jié)假日期間科室合理排班，嚴(yán)禁無證人員單獨值班。
(三)提高護理人員的急救意識及能力：
加強護理人員急救知識和急救技能的學(xué)習(xí)，制定各項急救操作流程和評分標(biāo)準(zhǔn)，定期考核。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或有特殊情況的護士加強管理，做到重點交代、重點跟班、重點查房。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、大手術(shù)、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)控制：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時間、易疲勞時間、夜班交 班時間、均要加強監(jiān)督和管理，護理部組織護士長進行不定時查房。
4、護理操作環(huán)節(jié)的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗、術(shù)前準(zhǔn)備等，雖然是日常準(zhǔn)備工作，但應(yīng)作為護理安全管理中監(jiān)控的的重點。
5、毒麻藥品及搶救藥品的環(huán)節(jié)監(jiān)控：物品藥品班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品藥品完好率100﹪.毒麻藥品使用后按要求認真填寫毒麻藥品使用登記本。
(五)做好新護士上崗前的培訓(xùn)：
1、護理部做好新入院護士的崗前培訓(xùn)，時間不少于一周(按護理部崗前培訓(xùn)計劃執(zhí)行),科室護士長新入科護理人員的崗前培訓(xùn)工作。
2、每年對四十五歲以下的護理工作人員進行安全教育培訓(xùn)一次并考核。
(六)加強不良事件的監(jiān)控，提高不良事件的防范意識：
1、鼓勵科室上報護理不良事件。
2、對住院患者嚴(yán)格執(zhí)行身份識別制度。
3、對有高度風(fēng)險的住院患者，科室進行風(fēng)險評估、懸掛警示標(biāo)示并進行監(jiān)控，護理部不定時督查。
4、護理安全監(jiān)控組對科室風(fēng)險事件進行監(jiān)控，督查護理防范措施落實情況。
5、做好專科患者：重癥監(jiān)護室與病房、急診與病房、手術(shù)室與病房、手術(shù)室與重癥監(jiān)護室的病人交接管理。
(七)規(guī)范護理文件的書寫，減少安全隱患：
1、組織護理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)尤其是護理記錄單書寫培訓(xùn)。
2、護理部—科室二級質(zhì)控，科室執(zhí)行護士長—質(zhì)控員—護士三級護理文件質(zhì)量控制。
3、規(guī)范護理交班報告。
一、提高認識，增強責(zé)任感。
1、院領(lǐng)導(dǎo)兼 職婦幼工作成員、婦產(chǎn)科人員專職。
2、逐漸完善婦產(chǎn)科硬件設(shè)施;配合婦產(chǎn)科醫(yī)生與有關(guān)部門的溝通;建立新的網(wǎng)絡(luò)，并保持良好的關(guān)系。
3、與村醫(yī)簽定責(zé)任書，保證基礎(chǔ)資料的真實性，準(zhǔn)確性。
二、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。
1、每月8號各村上報孕產(chǎn)婦及兒童(包括流動孕婦及兒童)人口信息，力爭準(zhǔn)確。
2、每月8號各村醫(yī)上交孕產(chǎn)婦資料和其它方面的婦幼資料。
3、每月30號到中心醫(yī)院收取孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的各類全部資料。
三、學(xué)習(xí)與監(jiān)督。
1、按時按點參加上級領(lǐng)導(dǎo)單位組織，舉辦的各類學(xué)習(xí)和例會，并及時把與會精神和工作任務(wù)下傳落實。
2、醫(yī)院定時對村醫(yī)進行培訓(xùn)和工作督導(dǎo)，并有書面記錄。
3、隨時支持配合上級領(lǐng)導(dǎo)單位來我院的指導(dǎo)和督察。
四、加大婦幼宣傳。
1、醫(yī)院及各村及時對婦幼政策進行宣傳，每村永久性宣傳標(biāo)語不低于2條。
2、對于孕產(chǎn)婦的咨詢，各村專干要做到科學(xué)準(zhǔn)確不推不拖。
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負責(zé)制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總講評，不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。
一、加強學(xué)習(xí)、拓展知識面，提高專業(yè)素養(yǎng)和?？萍寄?BR> 1、制作?？谱o士培訓(xùn)學(xué)習(xí)課件，并于本月底和同事共同學(xué)習(xí)探討，取長補短。
2、在產(chǎn)婦自由體位分娩中，第二產(chǎn)程首選嘗試夸張截石位。
3、倡導(dǎo)大家通過閱讀資料、查看視頻等方法了解學(xué)習(xí)水中分娩的相關(guān)知識。
4、制作產(chǎn)房應(yīng)急搶救盒，提高搶救成功率。
5、與新理念接軌，倡導(dǎo)自然分娩，保證母嬰安全的情況下降低初產(chǎn)婦會陰側(cè)切率，努力達到經(jīng)產(chǎn)婦零側(cè)切，提高疤痕子宮順產(chǎn)率。
6、進一步掌握嫻熟的產(chǎn)程處理、接生、新生兒窒息搶救、新生兒護理要點，深化護理技術(shù)訓(xùn)練，增強過硬的技術(shù)本領(lǐng)，程度降低產(chǎn)婦分娩的風(fēng)險。
學(xué)等方法進行學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識，同時要學(xué)以致用，及時的把學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理。
二、加強溝通、用心服務(wù)，切實提高服務(wù)質(zhì)量
1、鼓勵產(chǎn)婦夫婦給醫(yī)院工作人員寫信或“分娩計劃”介紹自己并表達所關(guān)心的問題、擔(dān)心、偏好以及選擇的護理方式。
2、加強產(chǎn)婦的生活護理和心理需求，提醒產(chǎn)婦提前準(zhǔn)備分娩用物，以免家屬手忙腳亂。
3、注重收集護理服務(wù)需求信息，通過實施48小時回訪制度獲取產(chǎn)婦的需求及反饋信息，協(xié)助護士長提出改進措施，從思想上、行動上做到真正的主動服務(wù)，把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范護理操作用語，提升護患溝通技能，樹立良好的職業(yè)形象。
5、通過自身一言一行，切實拉近護患距離，努力做到“想在患者需要之前、做在患者開口之前”，著力打造“市立醫(yī)院產(chǎn)科”這張金子招牌。
1.加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
1.1按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。
1.1.1重點加強對新入院護士。聘用護士。低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。
1.1.2基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
1.1.3加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試.考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
1.1.4強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
1.2更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課。檢索文獻資料。護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修，學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
1.3加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去。請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5·12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀，講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
2.加強護理管理，嚴(yán)謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平
2.1年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí) 班，主要是更新管理理念。管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
2.2加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
2.3促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
3.加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全有效
3.1繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
3.2建立檢查，考評，反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查。督促?？荚u?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人，查看記錄，聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
3.3進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一，二，三名。
3.4加強護理過程中的安全管理：
3.4.1繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷。護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
3.4.2嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3.4.3強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
4.深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
4.1在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
4.2注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見。與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
5.做好教學(xué)科研工作
5.1指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
5.2各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度。責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
護理科室年度工作計劃篇四
1、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，評選護士，進行鼓勵。并對滿意度調(diào)查中存在的問題，落實整改措施。
2、規(guī)范護士的語言行為，在日常工作中落實護士文明用語。
3、嚴(yán)格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育，以及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作的考核，合格者才能準(zhǔn)予上崗。
4、科室定期召開工休座談會，征求病人意見，解決問題。
1、試行開展責(zé)任制整體護理，規(guī)范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為患兒進行整體護理。
2、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進措施。
以《第五版基礎(chǔ)護理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強十一項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。
1、制定20xx下半年訓(xùn)練計劃，由科室業(yè)務(wù)能力突出的護士擔(dān)任培訓(xùn)老師。加強十一項護理技術(shù)，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書筆記。
2、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
3、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護士大力表揚，給予獎勵，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為患兒提供愛心服務(wù)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手；做好每天治療室病房空氣消毒，嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。
護理科室年度工作計劃篇五
1、不斷強化安全意識教育，把安全護理做為護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、將各項
規(guī)章制度
落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
5、加強重點病人的管理,如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字”原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。骨科護理
工作計劃
8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作如輸血輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1、責(zé)任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入院宣教及健康教育。
2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。
3、發(fā)放護患聯(lián)系卡，征求病人及家屬意見，對出院病人按時進行電話訪問，對存在問題及時進行整改。
4、責(zé)任護士每天與患者和家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、心理需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
5、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。
6、定期召開座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
4、每月對護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
1、護理人員積極參加醫(yī)院組織的理論考試和技術(shù)操作考核，爭取取得優(yōu)異成績。
2、保證醫(yī)院上大課的到課率，認真做好筆記。
3、每月科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次并做好筆記。
4、畢業(yè)三年以上護士組織開展護理業(yè)務(wù)查房，要求會寫
課件
、會講小課。
3、畢業(yè)兩年以上護士發(fā)表論文一篇。學(xué)術(shù)年會每人一篇。
在護理部主任和科主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，根據(jù)醫(yī)院對全院護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，并結(jié)合溫馨產(chǎn)科實際情況，現(xiàn)制定護理管理目標(biāo)、工作計劃。
1、基礎(chǔ)護理合格率達90%以上。
2、特級護理和一級護理合格率達90%以上。
3、護理技術(shù)操作合格率達98%.
4、急救物品完好率100%，無菌物品合格率100%。
5、護理文件書寫合格率達90%以上。
6、護理人員“三基考試合格率100%。
7、由于護理不到位年壓瘡發(fā)生率控制在“0”。
8、患者護理意外發(fā)生率為“0”。婦產(chǎn)科護理工作計劃9、年護理差錯率為“0”。
10、產(chǎn)后大出血及時發(fā)現(xiàn)。
11、新生兒疾病篩查率達95%以上。
12、新生兒疫苗接種及時率100%(低體重除外)，轉(zhuǎn)卡率100%。
13、一人一針一管執(zhí)行率100%。
14、一次性輸液器、注射器用后毀形率100%。
15、患者滿意度達95%以上。
16、病房管理符合要求。
1、加強護理人員政治思想教育，熱愛護理崗位，教育護理人員加強責(zé)任心，多做換位思考，改進服務(wù)態(tài)度，遵守勞動紀(jì)律。
2、學(xué)習(xí)法律法規(guī)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以《醫(yī)療事故處理條例》為主導(dǎo)內(nèi)容，結(jié)合臨床實例，進行護理安全教育，規(guī)章制度學(xué)習(xí)，強化護理人員的法律意識，從身邊事、手邊事做起，使每人具有法律意識的護理隊伍。
3、進一步提高業(yè)務(wù)水平和操作技能，加強“三基三嚴(yán)”理論學(xué)習(xí)和實際操作的培訓(xùn)，培訓(xùn)技能以(1)臨床十項護理操作為主，(2)常用急救技能，(3)健康教育中涉及的康復(fù)技巧和技術(shù)，(4)科室儀器操作規(guī)程。
4、嚴(yán)格遵守護理操作規(guī)程和規(guī)章制度。確?；A(chǔ)護理和等級護理符合要求。
5、每周實行醫(yī)囑總查對。
6、護理文書書寫合格、客觀、真實、及時。
7、做好消毒隔離工作，控制醫(yī)院感染。
8、護理質(zhì)控納入科室獎金考核。
9、每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)查房，鼓勵人人參與繼續(xù)教育。
10、每月定期召開座談會，聽取合理建議，并制定整改措施。
11、加強對輪科、新護士、實習(xí)生的管理和培訓(xùn)，根據(jù)科室要求，進行理論和操作考核。
12、每月一次電話聯(lián)系未及時返院進行疾病篩查的新生兒家屬。
13、仍堅持健康教育、治療性交流、晨晚間護理。
14、不定期檢查責(zé)任護士履行職責(zé)能力。
15、根據(jù)醫(yī)院護理部計劃，派出護理人員參加短期培訓(xùn)。
護理科室年度工作計劃篇一
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。
2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
（三）、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強護理管理，提高護士長管理水平
（二）、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
（三）、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
五、做好教學(xué)、科研工作
（一）、指定
具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
護理科室年度工作計劃篇二
一、鞏固icu危重病人基礎(chǔ)護理質(zhì)量，實現(xiàn)持續(xù)改進、不斷提高的根本目標(biāo)。
1、科內(nèi)根據(jù)護士工作能力，工作年限及職稱，選出1～2名護理質(zhì)量督導(dǎo)員，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察，并以指導(dǎo)改進為主要目的，與護士業(yè)績量化考核掛鉤，督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次，提高全體護士主動糾錯和規(guī)范行為的質(zhì)量意識。繼續(xù)實行護理小組長負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查陪帶護士工作，質(zhì)量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周二負責(zé)檢查在科病人的護理質(zhì)量，并記錄存在問題，提出改進措施。
2、完善科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)，每月護士長力求跟班一輪，按標(biāo)準(zhǔn)對當(dāng)班護士進行督查和指導(dǎo)，并及時改進和完善。每月底組織護理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次，指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，共同商討改進方法，不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。
繼續(xù)帶領(lǐng)全科護士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護理新方法，并形成規(guī)范，不斷提高基礎(chǔ)護理技巧，提高病人的舒適感及滿意度。
二、改進學(xué)習(xí)方法，有效加強常見病危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學(xué)習(xí)，并繼續(xù)強化基礎(chǔ)和專科操作訓(xùn)練，提高疾病護理技。
1、利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學(xué)習(xí)，有效提高當(dāng)日護理內(nèi)涵質(zhì)量。每月組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種進行討論學(xué)習(xí)。
2、全科護士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做記錄，納入考核內(nèi)容。
3、制定確實可行和有效的三基理論、專科知識學(xué)習(xí)計劃，將三基和專科理論按內(nèi)容分篇，每月每篇人人考核過關(guān)，并設(shè)立獎勵制度進行鼓勵。
4、每月一次按時組織全體護士學(xué)習(xí)icu?？瞥Ｒ姴⒁呻y雜癥的治療護理與體會，并討論、記錄、總結(jié)提高。
5、科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護技術(shù)一次，做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護，并能熟練配合各種搶。
6、根據(jù)科室工作情況，分批選送科內(nèi)優(yōu)秀護士去上級醫(yī)院進修?？谱o理技術(shù)，提高科室護士專業(yè)知識及技術(shù)水平。
三、強化護理安全意識，嚴(yán)格按照護理規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)進行各項護理操作。嚴(yán)格執(zhí)行三查十對，杜絕護理差錯事故的發(fā)生。
1、制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃，每季度進行考核一次，在原有基礎(chǔ)上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當(dāng)月科內(nèi)的安全隱患，提出防范措施。
2、強化icu護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥安全，護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為，并予以嚴(yán)懲，提高全體護士的責(zé)任心及安全意識。
3、繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄，確保護理安全。
四、配合醫(yī)療工作，學(xué)習(xí)和引進實用的護理新技術(shù)、新項目，積極在護理實踐中推廣應(yīng)用。
五、加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能
1、制定科室護理學(xué)習(xí)計劃，并按時完成。
2、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育，提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、加強兩年內(nèi)護士基本技能操作培訓(xùn)，按護士規(guī)范化培訓(xùn)要求認真進行考核、培訓(xùn)。
4、重視專科護理人員培養(yǎng)，經(jīng)護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
5、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命，呵護健康”新的服務(wù)理念，從細節(jié)做起，切實為病人做實事。
6、針對icu無陪護、探視時間短等特點，繼續(xù)做好與家屬的溝通問題，切實解決家屬的實際困難。
7、在科內(nèi)開展選評icu形象大使活動，根據(jù)平時的理論操作得分、
年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰，樹立icu護士服務(wù)品牌形象，帶動icu全體服務(wù)質(zhì)量。
1、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。
2、認真做好基礎(chǔ)護理工作，使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
七、優(yōu)質(zhì)護理
1、加強基礎(chǔ)護理，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作如下：
(1)嚴(yán)格交接-班，責(zé)任到人。 (2)做好長期臥床病人的交接-班。
(3)加強早晚班，為危重病人做好晨晚間護理。
2、嚴(yán)格護理文書的書寫，力爭合格率為98%。
(1)責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行護理文書的扣分制度。 (2)護士長每天抽查，重點是護理記錄。
(3)學(xué)習(xí)護理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，并定期講評護理文書。
3、成立質(zhì)控小組，虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生的工作，使護理質(zhì)量達到一個新的水平。
護理科室年度工作計劃篇三
計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。不需要華麗的詞藻，簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。下面是小編給大家整理的護理科研小組工作計劃，希望大家喜歡!
一、目標(biāo)計劃
1、加強護理安全質(zhì)量檢查，落實護理安全管理制度;
2、加強節(jié)假日期間護理安全監(jiān)控;
3、提高護理人員的急救意識及能力;
4、加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作;
5、做好新護士上崗前的培訓(xùn)，及安排全院護理工作人員護安全教育一次。
6、加強不良事件的監(jiān)控;提高護理人員不良事件的防范意識;
7、規(guī)范護理文件的書寫，減少安全隱患。
二、實施措施
(一)加強護理安全質(zhì)量檢查，落實護理安全制度：
1、護理安全組每月定期不定期按標(biāo)準(zhǔn)檢查護理安全工作，并做出總結(jié)上報護理部。
2、鼓勵護士長上報護理不良事件并在護士長例會上講評分析全院護理不良事件發(fā)生情況，提出防范對策，制定改進措施。
3、對科室反復(fù)出現(xiàn)的安全問題及隱患，護理安全監(jiān)控小組跟蹤督查改進效果。
(二)加強節(jié)假日期間護理安全監(jiān)控：
1、繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、節(jié)假日前科室進行安全質(zhì)量檢查，召開護士長例會及工休座談會，強調(diào)節(jié)假日的安全及注意事項。
3、節(jié)假日期間科室合理排班，嚴(yán)禁無證人員單獨值班。
(三)提高護理人員的急救意識及能力：
加強護理人員急救知識和急救技能的學(xué)習(xí)，制定各項急救操作流程和評分標(biāo)準(zhǔn)，定期考核。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或有特殊情況的護士加強管理，做到重點交代、重點跟班、重點查房。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、大手術(shù)、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)控制：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時間、易疲勞時間、夜班交 班時間、均要加強監(jiān)督和管理，護理部組織護士長進行不定時查房。
4、護理操作環(huán)節(jié)的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗、術(shù)前準(zhǔn)備等，雖然是日常準(zhǔn)備工作，但應(yīng)作為護理安全管理中監(jiān)控的的重點。
5、毒麻藥品及搶救藥品的環(huán)節(jié)監(jiān)控：物品藥品班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品藥品完好率100﹪.毒麻藥品使用后按要求認真填寫毒麻藥品使用登記本。
(五)做好新護士上崗前的培訓(xùn)：
1、護理部做好新入院護士的崗前培訓(xùn)，時間不少于一周(按護理部崗前培訓(xùn)計劃執(zhí)行),科室護士長新入科護理人員的崗前培訓(xùn)工作。
2、每年對四十五歲以下的護理工作人員進行安全教育培訓(xùn)一次并考核。
(六)加強不良事件的監(jiān)控，提高不良事件的防范意識：
1、鼓勵科室上報護理不良事件。
2、對住院患者嚴(yán)格執(zhí)行身份識別制度。
3、對有高度風(fēng)險的住院患者，科室進行風(fēng)險評估、懸掛警示標(biāo)示并進行監(jiān)控，護理部不定時督查。
4、護理安全監(jiān)控組對科室風(fēng)險事件進行監(jiān)控，督查護理防范措施落實情況。
5、做好專科患者：重癥監(jiān)護室與病房、急診與病房、手術(shù)室與病房、手術(shù)室與重癥監(jiān)護室的病人交接管理。
(七)規(guī)范護理文件的書寫，減少安全隱患：
1、組織護理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)尤其是護理記錄單書寫培訓(xùn)。
2、護理部—科室二級質(zhì)控，科室執(zhí)行護士長—質(zhì)控員—護士三級護理文件質(zhì)量控制。
3、規(guī)范護理交班報告。
一、提高認識，增強責(zé)任感。
1、院領(lǐng)導(dǎo)兼 職婦幼工作成員、婦產(chǎn)科人員專職。
2、逐漸完善婦產(chǎn)科硬件設(shè)施;配合婦產(chǎn)科醫(yī)生與有關(guān)部門的溝通;建立新的網(wǎng)絡(luò)，并保持良好的關(guān)系。
3、與村醫(yī)簽定責(zé)任書，保證基礎(chǔ)資料的真實性，準(zhǔn)確性。
二、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。
1、每月8號各村上報孕產(chǎn)婦及兒童(包括流動孕婦及兒童)人口信息，力爭準(zhǔn)確。
2、每月8號各村醫(yī)上交孕產(chǎn)婦資料和其它方面的婦幼資料。
3、每月30號到中心醫(yī)院收取孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的各類全部資料。
三、學(xué)習(xí)與監(jiān)督。
1、按時按點參加上級領(lǐng)導(dǎo)單位組織，舉辦的各類學(xué)習(xí)和例會，并及時把與會精神和工作任務(wù)下傳落實。
2、醫(yī)院定時對村醫(yī)進行培訓(xùn)和工作督導(dǎo)，并有書面記錄。
3、隨時支持配合上級領(lǐng)導(dǎo)單位來我院的指導(dǎo)和督察。
四、加大婦幼宣傳。
1、醫(yī)院及各村及時對婦幼政策進行宣傳，每村永久性宣傳標(biāo)語不低于2條。
2、對于孕產(chǎn)婦的咨詢，各村專干要做到科學(xué)準(zhǔn)確不推不拖。
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負責(zé)制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總講評，不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。
一、加強學(xué)習(xí)、拓展知識面，提高專業(yè)素養(yǎng)和?？萍寄?BR> 1、制作?？谱o士培訓(xùn)學(xué)習(xí)課件，并于本月底和同事共同學(xué)習(xí)探討，取長補短。
2、在產(chǎn)婦自由體位分娩中，第二產(chǎn)程首選嘗試夸張截石位。
3、倡導(dǎo)大家通過閱讀資料、查看視頻等方法了解學(xué)習(xí)水中分娩的相關(guān)知識。
4、制作產(chǎn)房應(yīng)急搶救盒，提高搶救成功率。
5、與新理念接軌，倡導(dǎo)自然分娩，保證母嬰安全的情況下降低初產(chǎn)婦會陰側(cè)切率，努力達到經(jīng)產(chǎn)婦零側(cè)切，提高疤痕子宮順產(chǎn)率。
6、進一步掌握嫻熟的產(chǎn)程處理、接生、新生兒窒息搶救、新生兒護理要點，深化護理技術(shù)訓(xùn)練，增強過硬的技術(shù)本領(lǐng)，程度降低產(chǎn)婦分娩的風(fēng)險。
學(xué)等方法進行學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識，同時要學(xué)以致用，及時的把學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理。
二、加強溝通、用心服務(wù)，切實提高服務(wù)質(zhì)量
1、鼓勵產(chǎn)婦夫婦給醫(yī)院工作人員寫信或“分娩計劃”介紹自己并表達所關(guān)心的問題、擔(dān)心、偏好以及選擇的護理方式。
2、加強產(chǎn)婦的生活護理和心理需求，提醒產(chǎn)婦提前準(zhǔn)備分娩用物，以免家屬手忙腳亂。
3、注重收集護理服務(wù)需求信息，通過實施48小時回訪制度獲取產(chǎn)婦的需求及反饋信息，協(xié)助護士長提出改進措施，從思想上、行動上做到真正的主動服務(wù)，把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范護理操作用語，提升護患溝通技能，樹立良好的職業(yè)形象。
5、通過自身一言一行，切實拉近護患距離，努力做到“想在患者需要之前、做在患者開口之前”，著力打造“市立醫(yī)院產(chǎn)科”這張金子招牌。
1.加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
1.1按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。
1.1.1重點加強對新入院護士。聘用護士。低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。
1.1.2基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
1.1.3加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試.考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
1.1.4強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
1.2更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課。檢索文獻資料。護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修，學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
1.3加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去。請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5·12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀，講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
2.加強護理管理，嚴(yán)謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平
2.1年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí) 班，主要是更新管理理念。管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
2.2加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
2.3促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
3.加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全有效
3.1繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
3.2建立檢查，考評，反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查。督促?？荚u?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人，查看記錄，聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
3.3進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一，二，三名。
3.4加強護理過程中的安全管理：
3.4.1繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷。護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
3.4.2嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3.4.3強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
4.深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
4.1在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
4.2注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見。與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
5.做好教學(xué)科研工作
5.1指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
5.2各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度。責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
護理科室年度工作計劃篇四
1、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，評選護士，進行鼓勵。并對滿意度調(diào)查中存在的問題，落實整改措施。
2、規(guī)范護士的語言行為，在日常工作中落實護士文明用語。
3、嚴(yán)格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育，以及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作的考核，合格者才能準(zhǔn)予上崗。
4、科室定期召開工休座談會，征求病人意見，解決問題。
1、試行開展責(zé)任制整體護理，規(guī)范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為患兒進行整體護理。
2、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進措施。
以《第五版基礎(chǔ)護理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強十一項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。
1、制定20xx下半年訓(xùn)練計劃，由科室業(yè)務(wù)能力突出的護士擔(dān)任培訓(xùn)老師。加強十一項護理技術(shù)，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書筆記。
2、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
3、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護士大力表揚，給予獎勵，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為患兒提供愛心服務(wù)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手；做好每天治療室病房空氣消毒，嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。
護理科室年度工作計劃篇五
1、不斷強化安全意識教育，把安全護理做為護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、將各項
規(guī)章制度
落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
5、加強重點病人的管理,如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字”原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。骨科護理
工作計劃
8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作如輸血輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1、責(zé)任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入院宣教及健康教育。
2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。
3、發(fā)放護患聯(lián)系卡，征求病人及家屬意見，對出院病人按時進行電話訪問，對存在問題及時進行整改。
4、責(zé)任護士每天與患者和家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、心理需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
5、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。
6、定期召開座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
4、每月對護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
1、護理人員積極參加醫(yī)院組織的理論考試和技術(shù)操作考核，爭取取得優(yōu)異成績。
2、保證醫(yī)院上大課的到課率，認真做好筆記。
3、每月科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次并做好筆記。
4、畢業(yè)三年以上護士組織開展護理業(yè)務(wù)查房，要求會寫
課件
、會講小課。
3、畢業(yè)兩年以上護士發(fā)表論文一篇。學(xué)術(shù)年會每人一篇。
在護理部主任和科主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，根據(jù)醫(yī)院對全院護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，并結(jié)合溫馨產(chǎn)科實際情況，現(xiàn)制定護理管理目標(biāo)、工作計劃。
1、基礎(chǔ)護理合格率達90%以上。
2、特級護理和一級護理合格率達90%以上。
3、護理技術(shù)操作合格率達98%.
4、急救物品完好率100%，無菌物品合格率100%。
5、護理文件書寫合格率達90%以上。
6、護理人員“三基考試合格率100%。
7、由于護理不到位年壓瘡發(fā)生率控制在“0”。
8、患者護理意外發(fā)生率為“0”。婦產(chǎn)科護理工作計劃9、年護理差錯率為“0”。
10、產(chǎn)后大出血及時發(fā)現(xiàn)。
11、新生兒疾病篩查率達95%以上。
12、新生兒疫苗接種及時率100%(低體重除外)，轉(zhuǎn)卡率100%。
13、一人一針一管執(zhí)行率100%。
14、一次性輸液器、注射器用后毀形率100%。
15、患者滿意度達95%以上。
16、病房管理符合要求。
1、加強護理人員政治思想教育，熱愛護理崗位，教育護理人員加強責(zé)任心，多做換位思考，改進服務(wù)態(tài)度，遵守勞動紀(jì)律。
2、學(xué)習(xí)法律法規(guī)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以《醫(yī)療事故處理條例》為主導(dǎo)內(nèi)容，結(jié)合臨床實例，進行護理安全教育，規(guī)章制度學(xué)習(xí)，強化護理人員的法律意識，從身邊事、手邊事做起，使每人具有法律意識的護理隊伍。
3、進一步提高業(yè)務(wù)水平和操作技能，加強“三基三嚴(yán)”理論學(xué)習(xí)和實際操作的培訓(xùn)，培訓(xùn)技能以(1)臨床十項護理操作為主，(2)常用急救技能，(3)健康教育中涉及的康復(fù)技巧和技術(shù)，(4)科室儀器操作規(guī)程。
4、嚴(yán)格遵守護理操作規(guī)程和規(guī)章制度。確?；A(chǔ)護理和等級護理符合要求。
5、每周實行醫(yī)囑總查對。
6、護理文書書寫合格、客觀、真實、及時。
7、做好消毒隔離工作，控制醫(yī)院感染。
8、護理質(zhì)控納入科室獎金考核。
9、每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)查房，鼓勵人人參與繼續(xù)教育。
10、每月定期召開座談會，聽取合理建議，并制定整改措施。
11、加強對輪科、新護士、實習(xí)生的管理和培訓(xùn)，根據(jù)科室要求，進行理論和操作考核。
12、每月一次電話聯(lián)系未及時返院進行疾病篩查的新生兒家屬。
13、仍堅持健康教育、治療性交流、晨晚間護理。
14、不定期檢查責(zé)任護士履行職責(zé)能力。
15、根據(jù)醫(yī)院護理部計劃，派出護理人員參加短期培訓(xùn)。