歐洲委員會(huì)的工作語(yǔ)言 周工作計(jì)劃表

字號(hào):

    計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用,并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
    歐洲委員會(huì)的工作語(yǔ)言 周工作計(jì)劃表篇一
    1、以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);堅(jiān)持以人為本、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;完善教學(xué)、科研運(yùn)行機(jī)制,提高教師整體教學(xué)和科研能力,為建設(shè)“一支學(xué)歷層次、年齡層次、職稱構(gòu)和專業(yè)構(gòu)更加合理的,適應(yīng)學(xué)校理學(xué)發(fā)展變化的高素質(zhì)教師隊(duì)伍”打好基礎(chǔ)。
    2、圍繞“本科教學(xué)評(píng)估”工作中心,以教學(xué)基本建設(shè)為重點(diǎn),注重提高質(zhì)量,加強(qiáng)素質(zhì)教育,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí);加強(qiáng)理學(xué)建設(shè),積極申報(bào)精品課程建設(shè)項(xiàng)目,辦出學(xué)科特點(diǎn)。
    3、堅(jiān)持學(xué)科建設(shè)與專業(yè)建設(shè)同步發(fā)展,堅(jiān)持科技創(chuàng)新與學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)相合的原則,緊緊圍繞“科技興校和人才興?!钡膽?zhàn)略方針,優(yōu)化理學(xué)資源,變更單位名稱,擴(kuò)大辦學(xué)內(nèi)涵,申報(bào)理學(xué)本科專業(yè)。
    4、圓滿完成20xx年的教學(xué)工作和“教學(xué)評(píng)估”任務(wù);
    6、《大學(xué)應(yīng)用物理》申報(bào)四川省精品課程建設(shè)項(xiàng)目;
    1、在深入分析學(xué)校發(fā)展方向,對(duì)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尤其是攀枝花市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向調(diào)研的基礎(chǔ)上,采取各種渠道、方式和方法,爭(zhēng)取學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、學(xué)校黨委和行政的支持,得到校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,確定單位的發(fā)展方向和內(nèi)涵,變更單位名稱、完成1—2個(gè)理學(xué)專業(yè)申報(bào)。
    2、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),核心是“辦學(xué)條件和辦學(xué)水平”建設(shè)。
    (1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念、提高團(tuán)隊(duì)教學(xué)質(zhì)量
    加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),樹(shù)立本科教育教學(xué)思想。抓住學(xué)校實(shí)行教考分離這個(gè)契機(jī),充分發(fā)揮教師的主動(dòng)性和能動(dòng)性。繼續(xù)實(shí)施集體備課和集中答疑制度,以提高基礎(chǔ)課教學(xué)整體質(zhì)量。各基礎(chǔ)課教研室認(rèn)真研究總實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮老教師和學(xué)術(shù)水平高、教學(xué)效果好的教師“傳、幫、帶”作用,帶動(dòng)全體教師積極、認(rèn)真、深入地研究教學(xué)對(duì)象、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式方法,保證教師的備課質(zhì)量和教學(xué)效果,從而促進(jìn)教學(xué)水平的整體提高。
    (2)加強(qiáng)辦學(xué)條件建設(shè),提高辦學(xué)水平
    加強(qiáng)數(shù)學(xué)學(xué)科和物理學(xué)科建設(shè),按照省級(jí)精品課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、要求建設(shè)《大學(xué)應(yīng)用物理》。
    加強(qiáng)科研、教研教改工作是強(qiáng)部之路,是提升我部影響力和吸引力的重要途徑。在開(kāi)展好學(xué)科建設(shè)的同時(shí),加大科研、教研教改工作的力度,并注重效果。鼓勵(lì)教師參加科研、教研教改工作,提高教師科研能力,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。建設(shè)理學(xué)研究所,開(kāi)創(chuàng)教研教改工作新局面。加快籌建數(shù)學(xué)建模實(shí)驗(yàn)室,完善普通物理實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。
    利用我系基礎(chǔ)課教學(xué)資源的優(yōu)勢(shì),開(kāi)展考研復(fù)習(xí)工作,通過(guò)逐步探索和研究本科考研數(shù)學(xué)教學(xué)的模式,方法,總經(jīng)驗(yàn)、建立題庫(kù),提高考研數(shù)學(xué)的教學(xué)水平,鍛煉教師隊(duì)伍,為我校學(xué)生考取研究生做出努力和貢獻(xiàn)。
    加強(qiáng)數(shù)學(xué)建模的培訓(xùn)與競(jìng)賽工作,合理安排培訓(xùn)的時(shí)間,制定適合我校實(shí)際情況的培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)開(kāi)設(shè)數(shù)學(xué)建模選修課,在我校的學(xué)生中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)生科技氛圍,以此來(lái)提高教師的教學(xué)與科研水平,革新教學(xué)方法、手段,提高我校在同等高校中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
    (3)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)力度,提高教學(xué)質(zhì)量
    以加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),苦練內(nèi)功,積極應(yīng)對(duì)學(xué)校試行學(xué)分制,進(jìn)一步完善相關(guān)教學(xué)管理制度、津貼分配制度等配套制度建設(shè),解決好教學(xué)任務(wù)繁重、進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量與師資隊(duì)伍培訓(xùn)、提高的矛盾,順利完成教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高和師資隊(duì)伍建設(shè)成效顯著的雙重任務(wù)。以學(xué)校系級(jí)考核目標(biāo)管理體系和教研室目標(biāo)管理體制為契機(jī),加強(qiáng)部、教研室的管理,充分發(fā)揮教研室在教學(xué)管理中的主導(dǎo)作用。各教研室應(yīng)因地制宜、靈活多樣開(kāi)展教研活動(dòng),提高教研活動(dòng)的質(zhì)量,充分調(diào)動(dòng)教師對(duì)參加教研活動(dòng)的自覺(jué)性和積極性。組織教師深入鉆研、領(lǐng)會(huì)課程教學(xué)大綱,轉(zhuǎn)變教育教學(xué)思想觀念,使之符合高等教育法的要求,符合人才培養(yǎng)規(guī)格的要求。同時(shí),加強(qiáng)公開(kāi)課、示范課和觀摩課的開(kāi)設(shè),加強(qiáng)教師間的交流和合作,營(yíng)造良好的工作、生活氛圍。
    (4)完善制度、提高效率
    本部管理工作將繼續(xù)堅(jiān)持民主管理的科學(xué)管理方式,采取調(diào)研決策、計(jì)劃、組織實(shí)施、檢查督促、總表彰的工作方式,不斷完善規(guī)章制度的建設(shè),保證管理工作的有效性、規(guī)范性。繼續(xù)實(shí)行部主任會(huì)、部務(wù)會(huì)、部黨政聯(lián)席會(huì)和部教職工大會(huì)制度,部上重大事件經(jīng)部主任會(huì)、部務(wù)會(huì)討論、研研研究,及時(shí)形成部務(wù)會(huì)紀(jì)要,張貼公示。充分調(diào)動(dòng)部秘書、教研室主任的工作積極性,充分發(fā)揮他們?cè)诓考?jí)管理、教學(xué)管理中的作用。加強(qiáng)部秘書、教研室主任政策法規(guī)、管理制度、管理辦法學(xué)習(xí),不斷提高骨干隊(duì)伍的政策、業(yè)務(wù)水平。
    歐洲委員會(huì)的工作語(yǔ)言 周工作計(jì)劃表篇二
    整理(seiri)——將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒(méi)有必要的,除了有必要的留下來(lái),其他的都消除掉。目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場(chǎng)所。
    整頓(seiton)——把留下來(lái)的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)識(shí)。目的:工作場(chǎng)所一目了然,消除尋找物品的時(shí)間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過(guò)多的積壓物品。
    清掃(seiso)——將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈,保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。
    安全(security)——重視成員安全教育,每時(shí)每刻都有安全第一觀念,防范于未然。目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。
    清潔(seiketsu)——將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,并且制度化,經(jīng)常保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)場(chǎng),維持上面3s成果。
    素養(yǎng)(shitsuke)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神(也稱習(xí)慣性)。目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。
    用以下的簡(jiǎn)短語(yǔ)句來(lái)描述6s,也能方便記憶:
    整理:要與不要,一留一棄;
    整頓:科學(xué)布局,取用快捷;
    清掃:清除垃圾,美化環(huán)境;
    安全:安全操作,生命第一;
    清潔:形成制度,貫徹到底;素養(yǎng):養(yǎng)成習(xí)慣,以人為本。
    “6s管理”由日本企業(yè)的5s擴(kuò)展而來(lái),是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎(chǔ)性的6s工作落實(shí),能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。
    整理(seiri)——將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒(méi)有必要的,除了有必要的留下來(lái),其他的都消除掉。目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場(chǎng)所。
    整頓(seiton)——把留下來(lái)的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)示。目的:工作場(chǎng)所一目了然,消除尋找物品的時(shí)間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過(guò)多的積壓物品。
    清掃(seiso)——將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈,保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。
    清潔(seiketsu)——維持上面3s成果。
    素養(yǎng)(shitsuke)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神(也稱習(xí)慣性)。目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣,遵守規(guī)則的員工,營(yíng)造團(tuán)員精神。
    安全(security)——重視全員安全教育,每時(shí)每刻都有安全第一觀念,防范于未然。目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。
    (1)效率化:定置的位置是提高工作效率的先決條件;
    (2)持之性:人性化,全球遵守與保持;
    (2)全過(guò)程:全產(chǎn)品研發(fā)——廢止的生命周期
    人人保持——改善——保持——管理活動(dòng)
    (3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。
    只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。[編輯本段]執(zhí)行6s的好處
    (1)提升企業(yè)形象——整齊清潔的工作環(huán)境,吸引客戶,增強(qiáng)信心;
    (2)減少浪費(fèi):人員 門口的展品區(qū)、時(shí)間 取分子篩、場(chǎng)地 雜物亂放,其他東西無(wú)處放。
    (3)提高效率:良好環(huán)境,心情,擺放有序,省時(shí)省力,減少搬運(yùn)作業(yè)。
    (4)質(zhì)量保證:做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),杜絕馬虎,品質(zhì)可靠。
    (5)安全保障:通道暢通,寬廣明亮,人員認(rèn)真負(fù)責(zé),事故少。
    (6)提高設(shè)備壽命:清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)、維護(hù);
    (7)降低成本:減少跑冒滴漏,減少來(lái)回搬運(yùn);
    1995年引進(jìn)香港,wto日資企業(yè),認(rèn)真對(duì)待每一件小事,有規(guī)定按規(guī)定做。海爾、美的、正泰。
    海爾:6s大腳印,每天班前會(huì),好的不好的。
    現(xiàn)場(chǎng)管理精髓:責(zé)任到人,人人有事管,事事有人管。
    內(nèi)蒙毛烏素對(duì)氣瓶發(fā)氣少追究,“認(rèn)真的態(tài)度”
    (1)決策——誓師大會(huì);
    (2)組織——文件“學(xué)習(xí)”、推委會(huì)、推行辦、推行小組成立,各級(jí)部門周三下班前各小組名單報(bào)推行辦。
    “6s管理”由日本企業(yè)的5s擴(kuò)展而來(lái),是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法,被烽火獵頭等知名獵頭采用。其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。
    1.整理(seiri)——將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒(méi)有必要的,除了有必要的留下來(lái),其他的都消除掉。
    目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場(chǎng)所。
    2.整頓(seiton)——把留下來(lái)的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)示。
    目的:工作場(chǎng)所一目了然,消除尋找物品的時(shí)間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過(guò)多的積壓物品。
    3.清掃(seiso)——將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈,保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。
    目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。
    4.清潔(seiketsu)——維持上面3s成果。
    5.素養(yǎng)(shitsuke)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神(也稱習(xí)慣性)。
    目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣,遵守規(guī)則的員工,營(yíng)造團(tuán)員精神。
    6.安全(security)——重視全員安全教育,每時(shí)每刻都有安全第一觀念,防范于未然。
    目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。
    精細(xì)管理精確管理精益管理 制度是創(chuàng)造優(yōu)秀員工的基石
    標(biāo)準(zhǔn)是造就偉大企業(yè)的磚瓦 6s是落實(shí)制度的標(biāo)準(zhǔn)的工具
    講師:孫少雄
    歷任日企、美企、臺(tái)企世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)基層主管、中階干部、高層領(lǐng)導(dǎo),具有國(guó)際一流企業(yè)多年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),孫老師將國(guó)跨國(guó)公司先進(jìn)的管理理論和國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀有機(jī)結(jié)合,總結(jié)出既有理論底蘊(yùn)又有實(shí)用價(jià)值的管理方法。通過(guò)多年來(lái)從事顧問(wèn)工作的實(shí)踐,孫老師積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),尤其在5s管理、品質(zhì)改善、規(guī)范管理、現(xiàn)場(chǎng)改善、人力資源管理等方面的培訓(xùn)和實(shí)務(wù)輔導(dǎo)有著極為深厚的功力。孫少雄曾服務(wù)過(guò)的企業(yè):abb電控、太古可口可樂(lè)、完達(dá)山企業(yè)集團(tuán)、中鐵快運(yùn)、江蘇儀征化纖、遠(yuǎn)東電纜集團(tuán)、西安西北光電、青島漢纜集團(tuán)、煙臺(tái)萬(wàn)華聚胺脂股份、北京西貝餐飲、京魯漁業(yè)、順德特種變壓器廠、廣東順威電器等。
    《6s精益管理》各盤主要內(nèi)容:
    第一盤 內(nèi)容提要
    一、6s是一流企業(yè)的標(biāo)志
    二、剖析我們企業(yè)員工最大的缺點(diǎn)
    ·做事隨意,沒(méi)有規(guī)矩!
    ·有了規(guī)矩,弄虛作假,不守規(guī)矩!
    ·遵守規(guī)矩,卻總是做不到位!
    一旦我們克服了這些缺點(diǎn),趕美超日指日可待!
    三、學(xué)習(xí)6s精益管理中在于學(xué)神,不在于形
    6s精益管理的精髓是:人的規(guī)范化及地、物的明朗化。
    四、6s精益管理的對(duì)象
    ·人--規(guī)范化
    ·事--流程化
    ·物--規(guī)格化
    二、6s精益管理個(gè)我們帶來(lái)什么
    ·減少故障,促進(jìn)品質(zhì)
    ·減少浪費(fèi),節(jié)約成本
    ·建立安全,確保健康
    ·提高士氣,促進(jìn)效率
    ·樹(shù)立形象,獲取信賴
    ·孕育文化,培養(yǎng)素質(zhì)
    第二盤 內(nèi)容提要
    三、企業(yè)如何自我照鏡子
    企業(yè)不能因現(xiàn)有的效益掩蓋管理的不足,學(xué)會(huì)不斷照鏡子,及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距彌補(bǔ)不足,是企業(yè)自我提升不二的法則。
    四、6s精益管理推行的三部曲
    ·外行看熱鬧,建立正確的意識(shí)
    地、物明朗有序,管理狀態(tài)清清楚楚
    ·內(nèi)行看門道,明確崗位規(guī)范
    運(yùn)作流程明確,監(jiān)控點(diǎn)得以控制
    ·企業(yè)看文化,凡是執(zhí)行徹底
    企業(yè)形成良好氛圍,人人用心做事
    五、建立明確的責(zé)任鏈
    創(chuàng)建人人有事做,事事有人管的氛圍,落實(shí)一人一物一事的管理的法則,明確人、事、物的責(zé)任。
    分工明確是為了更好的合作
    六、推行組織的有效運(yùn)作
    ·公司如何形成有效的管理網(wǎng)絡(luò)
    ·讓主管主動(dòng)擔(dān)負(fù)起推行的職責(zé)的方法
    ·如何讓牽頭人員有效的運(yùn)作
    ·讓員工對(duì)問(wèn)題具有共識(shí)
    七、計(jì)劃的制定和實(shí)施
    ·方針、目標(biāo)、實(shí)施內(nèi)容的制定
    ·主題活動(dòng)的設(shè)定和開(kāi)展
    ·活動(dòng)水準(zhǔn)的評(píng)估方法
    第三盤 內(nèi)容提要
    一、中日企業(yè)推行6s的區(qū)別分析
    二、6s各項(xiàng)內(nèi)容的推行要點(diǎn)
    抓住活動(dòng)的要點(diǎn)和精髓,才能取得真正的功效,達(dá)到事半功倍
    三、推行過(guò)程實(shí)例參照說(shuō)明
    第四盤 內(nèi)容提要
    一、目視管理和看板管理
    將希望管理的項(xiàng)目(信息)做到眾人皆知,一目了然
    現(xiàn)場(chǎng)、工裝、庫(kù)房目視管理實(shí)例的說(shuō)明
    目視管理和看板管理的實(shí)施要領(lǐng)
    二、6s各活動(dòng)項(xiàng)目水準(zhǔn)的評(píng)估
    三、6s活動(dòng)常犯的誤區(qū)
    第五盤 內(nèi)容提要
    一、營(yíng)造良好的6s精益管理氛圍
    二、三位一體的素養(yǎng)提升
    個(gè)過(guò)程。需要個(gè)人,團(tuán)隊(duì)以及整體的氛圍的建設(shè)才能達(dá)成四、全員參與
    每一個(gè)人都要有明確的6s職責(zé),全員參與實(shí)施,共同創(chuàng)造變化
    五、6s精益管理活動(dòng)成功和失敗的要點(diǎn)
    第六盤 內(nèi)容提要
    一、庫(kù)房6s精益管理改善案例分享
    二、服務(wù)業(yè)6s精益管理基礎(chǔ)作業(yè)訓(xùn)練方法案例分享
    三、餐飲業(yè)6s精益管理服務(wù)技巧提升訓(xùn)練案例分享
    四、制造業(yè)6s精益管理改善成果案例分享
    五、6s精益管理的思考點(diǎn)分享
    歐洲委員會(huì)的工作語(yǔ)言 周工作計(jì)劃表篇三
    (一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人的理論素養(yǎng)。不斷充實(shí)自己的知識(shí)面,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。
    (二)提高工作效益。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來(lái),把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來(lái),把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來(lái),運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。
    (三)樹(shù)立自身形象,增強(qiáng)自信心,提高協(xié)調(diào)能力,用最簡(jiǎn)潔、有吸引力、可信度高、煽動(dòng)性強(qiáng)的營(yíng)銷話術(shù)去征服每一個(gè)客戶。
    (四)維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系,保持良好溝通。維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作的一個(gè)基本條件。要與銀行人員成為朋友,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)才有可能銷售我們的產(chǎn)品。
    (五)有效激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)主任和柜員,及時(shí)掌握網(wǎng)點(diǎn)的更多信息,提高網(wǎng)點(diǎn)的出單率。
    (六)通過(guò)觀察、與同事之間的談心、聽(tīng)取同事們的各方意見(jiàn),建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),來(lái)時(shí)時(shí)的為自己進(jìn)行充電,努力使自己變得更好。
    (七)認(rèn)真地完成接下來(lái)的工作任務(wù),工作指標(biāo)。
    以上幾個(gè)方面就是我的工作計(jì)劃,或者可以說(shuō)是我對(duì)接下來(lái)的工作的打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己的保證,讓它們成為我的工作準(zhǔn)則,我工作的動(dòng)力。只要我對(duì)自己說(shuō),我決不放棄,我就有成功的信念,只要我對(duì)自己說(shuō),我始終有夢(mèng)想,我就有成功的遠(yuǎn)景。只要我對(duì)自己說(shuō),我決不放棄,我要行動(dòng),行動(dòng);再行動(dòng),成功就在我的身邊。
    歐洲委員會(huì)的工作語(yǔ)言 周工作計(jì)劃表篇四
    理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
    二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
    1、作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
    2、在工作中,每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí),虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
    3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
    三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
    當(dāng)今社會(huì),所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式,它是我們的一個(gè)工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅(jiān)冰。可見(jiàn),微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Wo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí),我們及時(shí)地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽(yù)懼加。
    微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂(lè)觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
    歐洲委員會(huì)的工作語(yǔ)言 周工作計(jì)劃表篇五
    有限公司
    推行5s管理體系方案 目 錄
    一 準(zhǔn)備計(jì)劃二 推行計(jì)劃附:推行步驟 1整理
    1)2)3)4)5)在車間內(nèi)選擇區(qū)域放置必需品 確定必需品類別
    1)2)3)4)5)決定要清掃的地方
    訓(xùn)練員工在清掃時(shí)知道怎樣檢查各項(xiàng)設(shè)施以及工具是否在正常狀態(tài) 4清潔
    1)把每項(xiàng)工作現(xiàn)場(chǎng)的工作標(biāo)準(zhǔn)化
    鋼司發(fā)[2011]11號(hào)
    關(guān)于下達(dá)《2011年漣鋼5s工作計(jì)劃》的 通 知
    公司所屬各單位:
    一、指導(dǎo)思想
    以2011年度工作會(huì)議精神為指導(dǎo),通過(guò)全員積極參與5s工作,努力降低生產(chǎn)成本,提高工作效率,改善工作環(huán)境,促進(jìn)安全生產(chǎn),全面提升企業(yè)形象。
    二、工作目標(biāo)
    (一)機(jī)旁備件、材料控制在公司規(guī)定的數(shù)量范圍之內(nèi);
    (二)車輛擺放規(guī)范,物流運(yùn)輸有序,基本杜絕物料運(yùn)輸灑落現(xiàn)象;
    (三)物品擺放規(guī)范,標(biāo)識(shí)清晰;
    (四)道路干凈整潔,清掃及時(shí);
    (五)環(huán)保設(shè)施運(yùn)行良好,綜合排放達(dá)標(biāo);
    (六)廢舊物資回收利用、垃圾處置及時(shí);
    (七)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工5s素養(yǎng)。
    三、
    主要工作措施
    (一)強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)5s管理工作的領(lǐng)導(dǎo)
    1、成立5s管理工作推進(jìn)委員會(huì)。由公司主管領(lǐng)導(dǎo)任主任,成員單位為安全環(huán)保部、機(jī)動(dòng)設(shè)備部、技術(shù)改造指揮部、物流管理中心、能源中心、保衛(wèi)部、社會(huì)事業(yè)部、規(guī)劃部、企業(yè)文化部(宣傳部)、企業(yè)管理部、信息自動(dòng)化中心、公司辦公室、工會(huì)工作部、監(jiān)察審計(jì)部、人力資源部、生產(chǎn)質(zhì)量管理中心、財(cái)務(wù)部、雙菱實(shí)業(yè)公司。推進(jìn)委員會(huì)每月召開(kāi)一次會(huì)議,對(duì)各專業(yè)主管部門和二級(jí)單位的工作情況予以通報(bào),對(duì)工作滯后的部門和單位予以績(jī)效工資考核。
    安全環(huán)保部具體負(fù)責(zé)公司5s管理工作的計(jì)劃、實(shí)施、指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查與考評(píng)。
    2、各二級(jí)單位由行政主要負(fù)責(zé)人對(duì)5s工作負(fù)總責(zé),黨委書記負(fù)責(zé)日常工作協(xié)調(diào)和員工培訓(xùn),各副職具體負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的5s工作,形成班子全體成員共同負(fù)責(zé)本區(qū)域5s管理工作的局面。
    (二)落實(shí)全員5s管理工作職責(zé)及區(qū)域負(fù)責(zé)制度
    1、各單位應(yīng)根據(jù)本單位實(shí)際,將5s責(zé)任區(qū)域和工作職責(zé)層層分解落實(shí)到車間(科室、作業(yè)區(qū))、班組、崗位和個(gè)人。
    2、全面推行員工收入與5s工作績(jī)效掛鉤的辦法。各單位在制定2011年經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和績(jī)效工資分配辦法時(shí),要將5s工作績(jī)效納入車間(科室、作業(yè)區(qū))、班組和員工績(jī)效工資中予以考核,對(duì)5s工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    1、機(jī)動(dòng)設(shè)備部要把5s管理工作作為tpm管理的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,要按tpm標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督各二級(jí)單位設(shè)備管理系統(tǒng),重點(diǎn)抓好設(shè)備的點(diǎn)檢、機(jī)房及設(shè)備的保潔、現(xiàn)場(chǎng)備件及材料的數(shù)量與擺放、離線設(shè)備及返修備件的維修與處置、在線檢修與維保等的標(biāo)準(zhǔn)化工作,做好備件、材料的合理采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng),最大限度地降低機(jī)旁備件與材料的數(shù)量。對(duì)構(gòu)筑物和設(shè)備的防腐,管道的走向、防腐、著色、標(biāo)識(shí)等進(jìn)行規(guī)范整改與管理。
    2、技術(shù)改造指揮部要將5s管理工作作為技改施工的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,通過(guò)各項(xiàng)目部、監(jiān)理公司監(jiān)督施工單位的現(xiàn)場(chǎng)管理,逐步實(shí)現(xiàn)封閉式施工管理,杜絕渣土運(yùn)輸灑落現(xiàn)象。
    3、物流管理中心應(yīng)完善備件材料的倉(cāng)儲(chǔ)配送制度及物料運(yùn)輸管理制度,確保按二級(jí)單位的需求品種和數(shù)量及時(shí)配送備件材料;確保主干道物流有序,杜絕物料灑落和運(yùn)輸車輛將煤粉、礦粉及泥土等雜物帶入生產(chǎn)廠房。要建立二級(jí)單位廢鋼及時(shí)收集與定期回收制度,確保二級(jí)單位的廢鋼不亂堆、不浪費(fèi)。
    4、能源中心要完善含鐵渣料循環(huán)利用管理制度,做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作。要經(jīng)常性地開(kāi)展能源監(jiān)察,杜絕能源跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。
    5、安全環(huán)保部要重點(diǎn)抓好各單位除塵設(shè)施的監(jiān)督與運(yùn)行,經(jīng)常檢查運(yùn)行效果,從源頭消除粉塵污染。要完善公司不可回收利用工業(yè)固體廢棄物(不含鐵渣料)管理制度,做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
    6、保衛(wèi)部要對(duì)各單位的消防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,指導(dǎo)、幫助各單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施進(jìn)行定點(diǎn)、定位、定量,督促各單位對(duì)所轄區(qū)域的消防設(shè)施及時(shí)進(jìn)行維護(hù)與整改。
    7、社會(huì)事業(yè)部要完善公司的綠化管理制度,采取科學(xué)有效的辦法做好綠化養(yǎng)護(hù)工作,堅(jiān)決制止隨意損壞綠化的行為。
    8、規(guī)劃部要盡快落實(shí)好工業(yè)垃圾場(chǎng)的選址,采取必要措施確保工業(yè)垃圾場(chǎng)的投運(yùn)。
    9、企業(yè)文化部(宣傳部)要加大對(duì)5s工作的宣傳力度,重視員工的行為規(guī)范教育,通過(guò)電視、報(bào)紙等多種渠道,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策落后。
    10、企業(yè)管理部要將備件、材料數(shù)據(jù)納入erp數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),最大限度地減少生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的備件與材料,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
    11、信息自動(dòng)化中心要逐步對(duì)通訊線路進(jìn)行整改,線路走向要按標(biāo)準(zhǔn)化予以規(guī)范。
    12、雙菱實(shí)業(yè)公司要將主干道的衛(wèi)生清掃、生產(chǎn)區(qū)的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)予以規(guī)范化、制度化,做到衛(wèi)生清掃到位,轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾及時(shí)。
    13、各二級(jí)單位要將5s管理工作作為促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),改善產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率,確保設(shè)備、人身安全,提升員工素養(yǎng)的基礎(chǔ)性工作抓好抓實(shí),要將整理、整頓、清掃工作納入員工的工作職責(zé),逐步培養(yǎng)員工的行為習(xí)慣,不斷提升員工的修養(yǎng)。
    14、外協(xié)、外委等單位的5s管理在合同中應(yīng)予以約束,由被服務(wù)單位進(jìn)行日常管理,由發(fā)包主管部門和安全環(huán)保部進(jìn)行督導(dǎo)。
    (四)開(kāi)展5s管理工作示范單位建設(shè)