2023年安防售后服務方案及措施(6篇)

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    為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    2023年安防售后服務方案及措施(6篇)篇一
    乙方:____________
    甲方將工程,發(fā)包給乙方施工。為了明確雙方責任,保證施工順利進行,經(jīng)雙方充分協(xié)商,按照《^v^合同法》和《^v^建筑法》的有關規(guī)定,雙方達成一致意見,特簽訂本合同,雙方共同遵守執(zhí)行。
    工程名稱:____________________。
    工程地點:____________________。
    工程內容、涂料品牌、色號
    1、工程內容:____________________
    2、涂料品牌:____________________
    3、使用顏色號:__________________
    (此單價不含稅金、配合費)
    2、工程總造價約為:_______________,以現(xiàn)金結算,乙方包工包料,完工后按實際完成工作量展開計算并結合簽證按實結算。
    3、工程竣工驗收合格后天內,由乙方負責將工程造價結算書送交甲方審核辦理結算手續(xù)。
    甲方發(fā)出進場通知后,_____天內乙方必須安排工人進場施工,有效工期為__________日歷天。
    在施工過程中如遇以下任何一種情況,工期順延:
    1、遇到不可抗拒的災害或事故(包括雨季停工)。
    2、甲方要求變更設計圖紙、工程內容或增加項目。
    1、甲方對工程質量的要求;,在保質期內不脫皮,基本不褪色。
    2、由建設工程質量監(jiān)督部門對本合同項目工程質量進行評定,達到本款要求。
    3、雙方對工程質量有爭議,提請建筑工程質量監(jiān)督部門仲裁。
    乙方進場施工三日內甲方支付乙方30%工程款備材料,乙方完成膩子施工甲方支付乙方75%工程款,工程竣工驗收合格,甲方支付乙方工程總造價的99%,預留1%保修金,保修期為_____年,保修期滿十五天內甲方一次性付清乙方。
    一、甲方責任
    1、甲方提供用水、用電和工人住宿的位置,甲方承擔由此費用。
    2、按第七條款支付乙方進度款。
    3、負責提供與施工相關的資料。
    4、甲方派為工地現(xiàn)場代表,幫助乙方解決應由甲方負責的問題,與乙方協(xié)商解決施工中出現(xiàn)的問題,及時辦理乙方送達的關于工程進度、現(xiàn)場簽證工作。
    5、負責組織工程的竣工驗收。
    二、乙方責任
    1、嚴格按甲方確定的施工圖及說明進行施工,保證質量,按時完工并交付使用。
    2、乙方委派為工地現(xiàn)場代表,負責行使乙方的權利及義務。
    3、負責提供外墻涂料驗收資料,參加甲方組織的工程竣工驗收,辦理竣工結算。
    4、在施工期間做好現(xiàn)場防火、防盜及安全生產(chǎn)工作,工作中甲方不對乙方材料失竊負責,施工中若發(fā)生因乙方原因引起的人身安全事故及其他事故,乙方應負責。
    5、乙方進場人員由專人管理并服從甲方統(tǒng)一管理。
    6、做好文明施工、工完場清工作。
    1、合同生效后如有色號更改應征得乙方同意,否則因為更改造成乙方定貨損失的,則要求更改方應按更改色彩油漆內墻工程量造價的50%賠償乙方的經(jīng)濟損失。
    2、乙方按合同規(guī)定的質量標準進行施工,如屬乙方責任所發(fā)生施工質量問題,乙方必須返工,由此產(chǎn)生的費用均由乙方承擔。
    3、合同履行過程中如果發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決。如果無法達成協(xié)議,提交有關仲裁機構或向法院起訴解決。
    1、本合同未盡事宜,雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議具有同等法律效力。
    2、本合同壹式叁份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)貳份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,至工程價款全部結清后自動失效。
    3、合同簽定地點:_______________
    _____年_____月_____日
    2023年安防售后服務方案及措施(6篇)篇二
    法定代表:
    授權代表:
    郵編 電話: 傳真:
    乙方: 公司
    法定代表:
    授權代表:
    郵編: 電話: 傳真:
    鑒于:
    第一條 定義
    除本合同另有專門規(guī)定外,本合同內下列術語的含義如下:
    1.3 服務區(qū)域:系指甲方許可乙方售后服務的特定區(qū)域.
    1.4 二級網(wǎng)點:系指依據(jù)本合同與甲方建立合作關系的服務商.
    第二條 宗旨與目的
    第三條 乙方的售后服務區(qū)域
    3.1 本合同有效期內,乙方的服務區(qū)域為:
    (2)根據(jù)甲方要求,開展售后服務的宣傳、促銷與廣告活動;
    (5)協(xié)助甲方配合東風標致開展免費檢查、維修活動.
    第五條 乙方的經(jīng)營準則
    可能損害甲方或東風標致商業(yè)利益的;
    造成雙方不能正常履行本合同的;
    第六條 網(wǎng)點建設、人員與培訓
    第七條 甲方的商務支持和商務政策
    7.1 甲方將向乙方免費提供一定數(shù)量的技術、服務資料.
    第八條 保密責任
    8.4 乙方將對乙方的職員全面實行上述保密責任教育.
    第九條 合同的生效、期限與終止
    9.1 合同的生效與續(xù)簽
    9.2 合同的終止
    (1) 依本合同10.1條,本合同履行期屆滿;
    (2) 合同雙方協(xié)商解除本合同;
    (3) 一方歇業(yè)、停業(yè)、破產(chǎn)、被解散或者被吊銷營業(yè)執(zhí)照;
    (5) 一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;
    (6) 因任何原因導致本協(xié)議無實際履行必要的.
    (1) 乙方連續(xù)三個季度客戶滿意度考核未達到東風標致要求的;
    9.2.3 本合同終止后,不論合同的終止原因如何,乙方應當:
    (1) 立即停止本合同項下的經(jīng)營活動;
    第十條 分包與轉讓
    第十一條 爭議解決
    第十二條 附則
    12.3 本合同未盡事宜,按國家法律法規(guī)的有關規(guī)定處理.
    甲方:(簽字/蓋章)
    乙方: (簽字/蓋章)
    年月日:
    2023年安防售后服務方案及措施(6篇)篇三
    二、?三、?四、?五、?六、?七、
    結算方式:先付50%的貨款,余款貨到付款.?違約責任和爭議解決:
    b、如果買方逾期付款,應向賣方按日支付相當于逾期付款部分百分之三(%)的違約金,但最高不超過延遲總價的百分之五(5%)。如果賣方逾期交貨,應向買方按日支付相當于逾期交貨部分的百分之三(%)的違約金,但不得超過延遲交貨部分的百分子五(5%)。
    八、本合同一式兩份,買方一份,賣方一份,具有同等法律效力,合同經(jīng)買賣雙方簽定蓋章生效。
    2023年安防售后服務方案及措施(6篇)篇四
    乙方:
    就乙方向甲方承包電腦售后服務工作,經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)達成以下協(xié)議:
    1、承包期限
    本合同自 年 月 日至 年 月 日止。
    2、承包范圍
    由縣城至周邊 、 、 、 、 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的 、 、 、 類產(chǎn)品的售后維護服務。
    3、協(xié)商費用
    甲方以現(xiàn)金或任何轉賬類方式向乙方支付總 元,在合同開始之日起 日內甲方支付乙方總額的 %,其余部分可每年年底結余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用 元。
    4、甲乙雙方責任
    (1)為承包范圍之內的所有甲方客戶提供免費的上門維護服務,不得收取任何費用,以及索取客戶物品。
    (2)乙方向甲方客戶承諾時間內必須上門維護,不得讓客戶對甲方不滿。
    (3)保證電話正常開機(特殊情況除外),以保證甲方客戶的服務能夠正常進行。
    (4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。
    (5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會。
    (6)甲方為乙方提供客戶正確信息,以免乙方因信息錯誤而延誤時間。
    (7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資,須按合同規(guī)定時間正常支付。
    (8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內的任何事項。
    (9)甲方向乙方提供維護所需耗材,所賺利潤歸甲方所有。
    (10)甲方店內店外分開執(zhí)行,店內為甲方范圍,店外為乙方負責。
    5、其它事項
    本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立,未盡事宜由雙方另行補充。 本合同自雙方簽字之日起生效。
    本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    2023年安防售后服務方案及措施(6篇)篇五
    乙方:
    甲方現(xiàn)委托 (以下簡稱乙方)承擔監(jiān)控系統(tǒng)工程。為明確甲、乙雙方的權利、義務和經(jīng)濟責任,本著平等互利、等價有償?shù)脑瓌t,經(jīng)過認真協(xié)商達成本協(xié)議。
    1、工程名稱: 監(jiān)控系統(tǒng)
    2、工程地點:
    3、工程內容: 監(jiān)控系統(tǒng)安裝調試
    4、合同簽訂地:
    1、甲方負責提供整個工程的工程圖紙、樓層施工用電、用水;并提供施工現(xiàn)場專用的有安全防范措施的倉庫,以保證乙方能如期完成工程工期。并承擔以下義務: 1按時對工程、施工及工程進度實施監(jiān)控和驗收。
    2按時支付工程進度款。
    2、乙方應按合同規(guī)定的時間及時提供工程所需的設備材料,在保證工程質量和工程進度的前提下,完成設備的集成和安裝調試工作。
    1、工期為自開工之日起至驗收完畢,共 日。
    2、如遇下列情況,乙方可順延工期:
    1 施工現(xiàn)場電源未接通,或障礙物未清除,影響施工;
    2 因甲方簽約時未曾說明的施工限制而影響進度;
    3 甲方對雙方簽約認可的設計、配臵提出改動而影響工程進度;
    4 在安裝調試中停電小時以上或連續(xù)間歇性停電 天以上;
    5 因甲方?jīng)Q策不及時而影響工程進度;
    6 因甲方未按合同規(guī)定支付乙方有關款項而影響工程進度;
    7 因不可抗力而延誤工期。
    3、工程中甲方對監(jiān)控點進行增減,則由甲方向乙方出具工程聯(lián)系單。
    4、在實際施工過程中,根據(jù)具體情況,甲乙雙方友好協(xié)商解決。
    拒因素,導致工期延誤,則工期順延。在工程無法完成的情況下,由甲乙雙方另行商定解決方法。
    1、由于甲方原因,對工程中提出的修改項目,必須向乙方出具工程聯(lián)系單,確認修改詳細清單、工程量的變更和變更金額等事項。如甲方不出具工程聯(lián)系單,乙方有權利要求甲方按照原設計方案施工。
    2、由于乙方因設備停產(chǎn)、施工現(xiàn)場條件限制等原因對工程中提出的修改項目,必須向甲方出具工程聯(lián)系單,確認修改詳細清單、工程量的變更和變更金額等事項。如乙方不出具工程聯(lián)系單,甲方有權利要求乙方按照原設計方案施工。
    1、甲方有權要求驗收工程的部分或全部乙方所供設備,乙方應協(xié)助甲方的驗收。
    2、甲方按附件(監(jiān)控系統(tǒng)工程預算清單)的設備配臵驗收乙方提供的設備,整體工程驗收遵從附件(監(jiān)控系統(tǒng)工程預算清單)商定之標準。
    3、甲方在收到乙方系統(tǒng)安裝調試完畢或工程完工通知之日起 日內完成系統(tǒng)的驗收。在此期間內,如甲方?jīng)]有異議,應即時簽署工程驗收合格證書,如甲方屆時未提出書面異議,也未簽署驗收合格證書,則視為驗收合格;如甲方提出書面異議,甲乙雙方應在日內達成處理意見。
    4、甲方收到乙方驗收工程通知之日起 日內不驗收,視為驗收合格。
    5、有關驗收的一切費用由甲方負擔。
    6、工程驗收合格后,由雙方人員簽字,甲方方可使用。
    1、工程的設計、設備供應、施工及工程質量遵從雙方共同商定之標準。
    2、乙方負責對甲方的操作和維護人員安排一次集中培訓,幫助他們學會系統(tǒng)的操作和日常維護。
    3、乙方對工程實行 年保修,負責更換或/和修復有質量問題的設備,但不承擔因天災、人為操作及其他非產(chǎn)品工程本身質量問題而引起的設備損壞責任。對保修期后的系統(tǒng)故障或損害,公司提供有償維修服務,并在設備修理期間盡量為客戶提供暫用替換設備,以減少甲方系統(tǒng)的停運時間。
    4、乙方在全部工程完工后,向甲方提供所有設備之安裝及操作手冊一套。
    監(jiān)控設備金額為: 元(人民幣: )
    安裝調試費金額為: 元(人民幣: )
    工程總造價為: 元(人民幣: )
    1、本合同簽訂之日起 日內,甲方支付乙方工程總造價 30 %的預付款,作為定金及購臵相關工具和設備。
    2、工程施工到攝像機安裝時約工程量的50%后 日內,甲方向乙方支付工程總造價 %的工程進度款。
    3、工程驗收合格之日起 日內,甲方向乙方付清剩余 %的工程款項。
    1、甲乙雙方若一方發(fā)生違約情況,則違約方應按國家經(jīng)濟合同法有關條款對另一方進行賠償。
    2、因乙方原因導致工期延誤,由乙方償付逾期違約金。
    3、如甲方未能按照合同條款九按工程進度向乙方支付工程款,甲方須另加應付款項的千分之一/每天的逾期違約金作為乙方的補償;乙方并有權利暫停工程的施工,待甲方向乙方支付相應的工程款和逾期違約金后恢復施工,乙方不承擔由此引起的工期延期責任。甲方已付金額不足乙方所供設備款時,乙方有權收回所供設備,并由甲方賠償乙方由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失。
    4、在甲乙雙方不能就造價變更及其付款方式達成一致協(xié)議的情況下,乙方有權拒絕甲方更改設計或設備配臵的要求。
    5、工程中途停建、緩建,甲方應采取措施彌補或減少損失,同時賠償乙方由此造成的返工、停工、窩工、倒運、人員設備調遷、設備材料積壓的實際損失。
    6、工程未經(jīng)驗收,甲方提前使用或擅自動用有關設備,由此而發(fā)生的質量或其他問題,由甲方承擔責任。
    本合同執(zhí)行過程中若有爭議,雙方應友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決,可向合同簽署地人民法院提出訴訟。
    合同附件(監(jiān)控系統(tǒng)工程預算清單)作為合同不可分割的一部分,同樣具備法律效力。
    1、本合同一式 份,甲乙雙方各執(zhí)份。
    2、本合同自雙方代表簽字即生效;工程驗收合格,結清全部工程款后終止。
    3、本合同簽訂后,甲乙雙方可簽訂補充協(xié)議以修改或補充本合同,沖突之處以最后簽署生效之協(xié)議為準。
    4、本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。
    甲乙雙方同意上述條款,并簽字確認如下:
    甲 方: 乙 方:
    代表人: 代表人:
    聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
    簽訂時間: 年 月 日 簽訂時間: 年 月 日
    2023年安防售后服務方案及措施(6篇)篇六
    沈陽美安凈水設備有限公司(簡稱甲方)
    委托xxx(簡稱乙方)
    為xxx地區(qū)的唯一售后服務點。根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》,《中華人民共和國消費者權益法》,《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》(新“三包”規(guī)定),為了更好地服務于消費者,確保甲方產(chǎn)品的維修和三包服務工作有效進行,及時有效解決問題,切實維護消費者權益,經(jīng)過友好協(xié)商,本著相互信任,精誠合作的原則,達成本協(xié)議,雙方共同遵守。
    誰銷售誰提供售后服務
    一.免費為乙方培訓維修人員,培訓地點由甲方?jīng)Q定。
    二.及時提供維修技術資料,將產(chǎn)品設計改進和采用新技術的信息通知乙方。
    一.向乙方及時提供合格的維修配件。保修期內免費提供。保修期外以優(yōu)惠價格供應。
    二.對于乙方確實無能力解決的問題,甲方積極協(xié)調解決。
    三.不定期走訪乙方,聽取乙方的意見和建議,對乙方反映的工作中問題及時有效處理。
    一.提取合同期內實際年銷售額的1%作為服務考核保證金,乙方達到甲方的服務規(guī)范,甲方向乙方返還保證金,第二年返還第一年,第三年返還第二年,以此類推。
    一.有權對乙方的售后服務質量進行檢查、考核。
    二.有權從乙方處獲得用戶檔案,維修臺帳。
    三.有權對售后服務體系和政策根據(jù)需要作出相應的調整。
    一.有權對甲方當?shù)貭I銷代表的工作進行監(jiān)督,并向甲方總部反饋。
    二.甲方每年在經(jīng)銷商中評選優(yōu)秀服務代表進行額外獎勵。
    一.按照甲方的“心級”服務規(guī)范以及“十免”服務承諾服務于消費者,并請用戶詳細填寫回執(zhí)聯(lián)。
    二.乙方須根據(jù)回執(zhí)聯(lián)建立用戶檔案,維修臺帳。
    三.乙方須有固定的維修調試人員,所有維修調試人員需經(jīng)過專業(yè)技術培訓,持有甲方或者政府有關部門認可的培訓機構發(fā)放的上崗證書。
    四.乙方有義務不在任何媒體上發(fā)布美安凈水器的價格。
    五.乙方在服務中不得使用與產(chǎn)品技術要求不符的零配件。
    保修期限:主機保修2年。
    服務標準:美安凈水機“心級”服務規(guī)范:雙百,三免,四不。
    雙百:100%為用戶安裝調試,100%保證可靠的服務質量。
    三免:免費為用戶安裝調試,并提供技術咨詢;一年內免費更換零部件,終生為用戶免費上門維護保養(yǎng)。
    “心級”服務六要素:信息登記,電話預約;穿上鞋套,清潔入戶;按時上門,禮貌待客;耐心細致,了解情況;解決問題,示范操作;清潔機器,整理現(xiàn)場。
    美安凈水機“十免”服務承諾:免費上門安裝;免費調試;免費上門設計;免費回訪征求意見;免費技術咨詢;免費維修保養(yǎng);免費送貨上門(市區(qū)內);一年內免費更換零配件。
    保修憑證:在保修期內的美安凈水機因產(chǎn)品質量問題造成的故障,用戶憑產(chǎn)品保修卡保修,如無保修卡以產(chǎn)品出廠日期作為保修期計算日。
    1.消費者因使用維護,保管不當造成損壞的。
    2.由于自行運輸,拆卸,移位或者非特約售后服務點拆卸造成損壞的。
    3.因不可抗力,自然災害造成損壞的。
    4.無保修卡及有效發(fā)票或購買證書的。
    5.保修卡不符合或者涂改的。
    6.乙方在為保修期外和非保修范圍的用戶提供正規(guī)的收據(jù)或發(fā)票。收費標準按照《沈陽美安凈水設備有限公司配件價格表》執(zhí)行。
    甲方單位(章):________ 乙方單位(章):______