當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
海事年度工作總結(jié)篇一
南京市第**次黨代會結(jié)束后，月苑黨總支迅速組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)市第十二次黨代會精神和羅志軍書記的工作報告中的講話精神，進一步解放思想，振奮精神，改進作風(fēng)，夯實措施，共同謀劃社區(qū)各項工作新思路，立足實際，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為創(chuàng)建和諧社區(qū)促進發(fā)展實現(xiàn)新的跨越。
11月10日下午，月苑黨總支在居委會會議室召開貫徹落實市第十二次黨代會精神專題學(xué)習(xí)會，全體黨員集中學(xué)習(xí)羅志軍書記所作的工作報告。月苑黨總支書記明確要求，全體黨員要把學(xué)習(xí)市第十二次黨代會精神作為當(dāng)前一項首要的政治任務(wù)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻思考，要學(xué)深學(xué)透，要按照真學(xué)、真懂、真信、真用的要求，結(jié)合各自的實際情況，確保取得良好的學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)會上，大家結(jié)合自己的實際情況，暢談學(xué)習(xí)黨代會精神的心得體會，形成了共識，一致認(rèn)為，黨代會提出的通過五到十年的努力，把南京建設(shè)成為經(jīng)濟發(fā)展更具有活力，文化特色更加鮮明，人居環(huán)境更為優(yōu)美，社會更加和諧安定的現(xiàn)代化國際性人文綠都是我們?nèi)w黨員奮斗的目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)我們要立足當(dāng)前，放眼未來，以共產(chǎn)黨員的身份嚴(yán)格要求自己，向黨和人民交出一份滿意的答卷。我們必須堅持學(xué)以致用，搶抓機遇快發(fā)展，堅持不懈努力，結(jié)合社區(qū)實際情況，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，大力配合居委會開展各項工作，在社區(qū)內(nèi)處處起模范帶頭作用，協(xié)調(diào)鄰里矛盾，參與社區(qū)環(huán)境整治，積極參與社區(qū)建設(shè)，對創(chuàng)建和諧社區(qū)出謀劃策，貢獻自己的一份力量。
當(dāng)前，我們?nèi)w黨員要以市第十二次黨代會精神和羅書記所作的工作報告，在自己的崗位上全力工作，盡自己所能，為創(chuàng)建和諧的月苑社區(qū)而努力奮斗。近日，我局組織學(xué)習(xí)了中共甘肅省第十二次黨代會精神。通過學(xué)習(xí)，我了解到此次會議是一場凝聚人心、鼓舞士氣、求實創(chuàng)新、團結(jié)奮進的大會，他吹響了堅持科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、加快為民富民的進軍號角“科學(xué)發(fā)展轉(zhuǎn)型跨越民族團結(jié)富民興隴，為與全國同步進入全面小康社會而努力奮斗”，高屋建瓴，一方面肯定了我省在過去五年內(nèi)發(fā)展所取得的成績，另一方面對發(fā)展過程中存在的問題和未來所面臨的機遇和挑戰(zhàn)進行了詳細(xì)的分析。
此次黨代會中王三運書記對全省各級黨組織和廣大黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部提出嚴(yán)格要求。他強調(diào)轉(zhuǎn)型跨越、富民興隴，關(guān)鍵在黨、根本在人。我們要堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，以執(zhí)政能力和先進性建設(shè)為主線，以改革創(chuàng)新精神全面加強黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，不斷提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平。王書記強調(diào)各級黨組織和廣大黨員一定要自覺承擔(dān)起歷史賦予的神圣使命，不為任何困難所阻、不為任何風(fēng)險所懼、不為任何干擾所惑，以時不我待、只爭朝夕的緊迫感，以勇于擔(dān)當(dāng)、善謀敢為的責(zé)任感，搶抓機遇、乘勢而上、奮發(fā)有為，努力創(chuàng)造無愧于時代要求、無愧于人民愿望、無愧于崗位職責(zé)的光輝業(yè)績!
身為一名共產(chǎn)黨員，一名基層社會工作者我對此次會議感觸頗深，同時又充滿壓力。如何能夠?qū)⑦@次講話精神落實到自身的工作中，如何能更好的為殘疾人服務(wù)是我現(xiàn)如今所面對的最關(guān)鍵的問題。
第一，要加強理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)，政治上的清醒來源于理論上的堅定。要提高政治敏銳性，就要加強理論學(xué)習(xí)。只有不斷學(xué)習(xí)才能在復(fù)雜多變的環(huán)境中，在深化改革、擴大開放、大力發(fā)展市場經(jīng)濟的新形勢下，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終堅持黨的基本路線不動搖。
第二，要理論聯(lián)系實際。理論聯(lián)系實際，是馬克思主義一個基本原則。堅持學(xué)以致用，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，提高為人民謀福利的自覺性。將所學(xué)知識帶進平時工作當(dāng)中，進行檢驗評估，及時改進，積累工作經(jīng)驗，完善自身不足，不斷得到進步。
第三，做好本職工作。牢固樹立以人為本理念和人民至上觀點，堅持深入殘疾人家庭，掌握各種需求，排憂解難，力求創(chuàng)新工作思路、提高工作效率，落實各類政策，全心全意為殘疾人服務(wù)，爭做為民服務(wù)的模范、甘于奉獻的模范、艱苦創(chuàng)業(yè)的模范。
總之，作為一名普通干部，要牢固樹立全心全意為民服務(wù)的思想，不但要刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論，而且要學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，努力創(chuàng)造一流的成績。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮作用。
召開的中國共產(chǎn)黨南京市第**次代表大會是在南京市進入全方位開放、全面建設(shè)小康社會關(guān)鍵時期，站在新的歷史起點上召開的一次十分重要的會議。認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會南京市第十二次黨代會精神，對于加快南京的經(jīng)濟社會發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實意義。
當(dāng)前南京市正處在一個全方位開放、全面建設(shè)小康社會關(guān)鍵時期，我們紅山街道月苑社區(qū)作為南京市的一員，必須認(rèn)真把握南京市的發(fā)展階段，正確認(rèn)識本地區(qū)的優(yōu)勢與劣勢，根據(jù)南京的發(fā)展戰(zhàn)略提出新的發(fā)展思路和奮斗目標(biāo)。
貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀;“開放、和諧、保證”，建設(shè)具有活力，文化特色更加鮮明，人居環(huán)境更為優(yōu)美，社會更加和諧安定的現(xiàn)代化國際性人文綠都是報告的重點。開放與和諧，是今日南京的主要特征和鮮明主題。實現(xiàn)開放與和諧，需要有一個堅強的政治保證。要深刻理解報告中“抓住機遇，開放創(chuàng)新，科學(xué)發(fā)展，率先發(fā)展，富民優(yōu)先”所表達的涵義及其相互關(guān)系。機遇千載難逢，如何抓住機遇?就要推進市場化，加快國際化進程，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，創(chuàng)新發(fā)展觀念，建設(shè)創(chuàng)新型城市。如何開放創(chuàng)新?就要科學(xué)發(fā)展，實施工業(yè)強市戰(zhàn)略，大力推進城市化，建設(shè)社會主義新農(nóng)村，構(gòu)建和諧南京，建設(shè)“首善之區(qū)”，實現(xiàn)又快又好發(fā)展。報告中提出南京要率先實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會，這是有時間、有具體指標(biāo)要求的。建設(shè)區(qū)域性國際城市，要求更高，經(jīng)濟、社會、文化發(fā)展等各方面都要達到一個國際水平。實現(xiàn)報告中提出的新的發(fā)展目標(biāo)，要靠政治保證，要有一個堅強的領(lǐng)導(dǎo)班子，有一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍，要充分依靠和發(fā)動群眾。
今日的南京，在經(jīng)濟全球化和區(qū)域經(jīng)濟一體化的大趨勢下，迎來了多區(qū)域合作、多機遇重疊的發(fā)展新興機遇，被賦予了作為多區(qū)域合作地緣經(jīng)濟中心的特殊時代功能。我們紅山地區(qū)要握時代脈搏，順應(yīng)時代潮流，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，揚起開放創(chuàng)新的風(fēng)帆，以開放創(chuàng)新提升本區(qū)優(yōu)勢，向開放創(chuàng)新要資源、要機遇、要空間、要優(yōu)勢、要發(fā)展。我們要在認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會會議精神的基礎(chǔ)上，進一步明確發(fā)展動力，以市場化推動國際化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化;轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式;遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，消除經(jīng)濟社會發(fā)展的體制障礙;積極參與在泛北部灣經(jīng)濟合作和中國―東盟“一軸兩翼”區(qū)域經(jīng)濟合作。
當(dāng)前，我們要按照“善于謀勢，勇于突破，精于抓實”的要求，通過扎實的工作，使各級都履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，使人民群眾對工作的滿意度上有新的提高，努力形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理機制和運行機制。只有這樣，我們才有可能順應(yīng)時代潮流，抓住機遇，加快發(fā)展不拖南京市的后腿。
海事年度工作總結(jié)篇二
__年邢臺縣教育局工作要點，在我校全體老師的認(rèn)真學(xué)習(xí)中，得到了積極響應(yīng)。
構(gòu)建和諧教育是主線;提升教學(xué)質(zhì)量，促進均衡發(fā)展是目標(biāo);教師培訓(xùn)、教育督導(dǎo)、學(xué)校體育、實驗和電化教學(xué)、幼教管理、作風(fēng)建設(shè)是強化的六項措施;教學(xué)教研、學(xué)困生轉(zhuǎn)化、項目建設(shè)、職業(yè)教育、安全穩(wěn)定是重點。
作為一名教師，增強專業(yè)素質(zhì)，提高教學(xué)能力是教育工作中的重中之重!因此，一定得每時每刻、隨時隨地的鍛煉自己，積極參加各項培訓(xùn)活動，進一步加強駕馭課堂教學(xué)的能力與水平。積極運用現(xiàn)代化設(shè)備進行教學(xué)，抓住小學(xué)生特點，因材施教。不斷吸取優(yōu)秀教師、老教師的教學(xué)經(jīng)驗，使自己的專業(yè)水平更上一個新的臺階。教師“學(xué)為人師，行為世范”，這一崇高的精神面貌，是引導(dǎo)我們努力肩負(fù)教書育人的明燈，是我們神圣的使命。規(guī)范職業(yè)行為，依法保障教育教學(xué)秩序正常進行。
有句話說得好，“沒有錯誤的孩子，只有錯誤的父母”。作為老師，有責(zé)任、有義務(wù)把每一個學(xué)生當(dāng)成自己的孩子，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活，關(guān)心他們的健康成長。培養(yǎng)他們優(yōu)秀的品質(zhì)，使他們成為祖國明天的驕傲----這就需要我們捫心自問、及時反省自己的言行，及時查漏補缺吸取教訓(xùn)，展示自己個性的愛心!愛是一種無窮的力量，它可以變成陽光，溫暖每一棵小樹，使他們茁壯成長。由于諸多原因，他們之中或許會有低矮強弱之分，我們更應(yīng)該積極推行，分層次管理，以百倍的愛心、努力與期待，幫助他們在原有的基礎(chǔ)上，有所長高。他們都可能成材!
教育是一種愛。愿我們每一位教師懷揣一顆愛心，帶上黨給予我們的工作重心，手捧一種循循善誘的耐心，全身心投入__年的工作中心!
教育工作報告心得體會篇8
海事年度工作總結(jié)篇三
一、提高了自己的理論素養(yǎng)
在黨校的精心安排下，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等理論，學(xué)習(xí)了黨的基礎(chǔ)理論、社會主義初級階段理論，以及提升領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和能力等多方面的知識。通過學(xué)習(xí)，我加深了對黨的認(rèn)識，加深了對社會主義事業(yè)的理解，堅定了共產(chǎn)主義信仰 。 作為黨員要緊扣時代的脈搏，不斷解放思想，不斷充實自己，提高自己，完善自己，增強與時俱進的觀念，要把不斷學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)，做到政治強、業(yè)務(wù)精、綜合素質(zhì)好。這次系統(tǒng)地學(xué)習(xí)使我在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高，拓展了思考問題的廣度與深度。
二、取得了較好的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果
黨校的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀兏冻鲂燎诘膭趧?。為保證教學(xué)質(zhì)量，他們精心制定教學(xué)計劃，周密安排教學(xué)內(nèi)容，采用了看錄像、專家授課、學(xué)員論壇、研討交流等靈活多樣的教學(xué)形式，確保教學(xué)質(zhì)量和效果;在每個學(xué)習(xí)階段都認(rèn)真為大家準(zhǔn)備好教材、講義及參考資料，使學(xué)員們能夠及時看到最新、最權(quán)威的信息、觀點和成果;每個學(xué)習(xí)階段，都提示大家需要注意的重點和難點，引導(dǎo)學(xué)員在學(xué)習(xí)中把握主題。校長還經(jīng)常和同學(xué)們一起聽輔導(dǎo)報告，經(jīng)常參加研討交流，對大家各階段的學(xué)習(xí)成果給予客觀準(zhǔn)確的肯定和評價。
三、提高了理論與實踐相結(jié)合的意識和能力
一是通過對“社會主義改革的理論與實踐”、“加快經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變”、“經(jīng)濟體制改革與制度創(chuàng)新”等課程的學(xué)習(xí)，我對中國特色社會主義經(jīng)濟現(xiàn)狀，對中國市場經(jīng)濟建設(shè)的基本經(jīng)驗、存在問題、面臨形勢、發(fā)展戰(zhàn)略等有了進一步的了解，提高了運用基本原理掌握客觀經(jīng)濟規(guī)律的能力。二是通過學(xué)習(xí)和研究“當(dāng)代世界經(jīng)濟的主要趨勢”、“當(dāng)代國際金融格局變化與未來趨勢”、“當(dāng)代國際貿(mào)易的格局變化與趨勢”、“西方經(jīng)濟學(xué)理論”、“當(dāng)代世界格局與中國和平發(fā)展道路”和“新形勢下的國家安全”，我對中國面臨的世界形勢和國際環(huán)境有了進一步的認(rèn)識，提高了科學(xué)判斷形勢的能力。三是通過對重大現(xiàn)實和理論問題的學(xué)習(xí)研究，特別是對科學(xué)發(fā)展觀的深入學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識、正確把握了中央關(guān)于全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)、戰(zhàn)略部署和各項方針政策，提高了戰(zhàn)略思維能力。
學(xué)習(xí)結(jié)束后，我一定把在衛(wèi)生部黨校的學(xué)習(xí)成果帶回單位，保持學(xué)習(xí)和思考的習(xí)慣，把黨校學(xué)習(xí)的理論知識用于具體的工作實踐。
海事年度工作總結(jié)篇四
3月5日上午9時，第__屆全國人民代表大會第_次會議在人民大會堂開幕，國務(wù)院總理作了政府工作報告，審查計劃報告和預(yù)算報告。
全國各地各行各業(yè)的“兩會”代表齊聚北京，代表人民把有關(guān)人們衣食住行等日常生活中的問題和一些社會問題提交“兩會”討論。因此“兩會”的召開也引起了全國人民的高度關(guān)注，關(guān)注和他們有關(guān)的一些熱點話題。
我通過關(guān)注兩會，有了一些認(rèn)識：一方面是關(guān)注國家的大政方針，了解目前我國社會政治、經(jīng)濟各方面的發(fā)展現(xiàn)狀，另一方面進行了自我思考和相關(guān)意識培養(yǎng)。兩會是中國的窗口，關(guān)注中國就不能不關(guān)注兩會。經(jīng)過60年的持續(xù)發(fā)展，特別是__年的改革開放，今天的中國經(jīng)濟總量世界第三，進出口總額世界第二，外匯儲備世界第一，國際地位和國際影響日益提高。所以，國際社會不能不關(guān)心中國的情況，兩會就必然地成為國際看國內(nèi)的一個重要窗口、世界看中國的一個重要平臺。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了總理的報告，在過去五年我國取得的偉大成就，以及黨和政府對工作的部署和展望，使我們從中看到了更大的希望和更光明的未來，全身充滿了干勁兒。在過去五年中，我國社會生產(chǎn)力、綜合國力顯著提高。各項社會事業(yè)加快發(fā)展、人民生活明顯改善。
同時教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)全面進步。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)村居民人均純收入年均分別實際增長9.7%和8.9%;覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系逐步健全。這五年，改革開放也取得重大進展。社會主義市場經(jīng)濟體制更加完善。去年對外貿(mào)易總額達到2.97萬億美元，開放型經(jīng)濟水平快速提升。我國國際地位和影響力顯著提高。這些輝煌成就，充分顯示了中國特色社會主義的優(yōu)越性，展現(xiàn)了改革開放的偉大力量，極大增強了全國各族人民的自信心和自豪感，增強了中華民族的凝聚力和向心力，必將激勵我們在新的歷史征程上繼續(xù)前進。
會議也是對中國特色社會主義民主政治模式的實踐和展示。人民代表大會制度是我國的根本政治制度，是我國人民當(dāng)家作主的重要途徑和實現(xiàn)形式。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度是我國的一項基本政治制度，是我國社會主義民主政治的一個特點和優(yōu)點。這兩項制度扎根中國大地，是構(gòu)成中國特色社會主義民主政治模式的重要內(nèi)容。會議的召開和運作過程，同時也就是中國民主政治模式的實踐過程。與此相關(guān)聯(lián)的是，我們的治國理念和政治模式因為會議而得到更加廣泛的理解和認(rèn)可，這是一個很大的成就。
在思想上，我將繼續(xù)不斷加強思想政治修養(yǎng)鍛煉。在學(xué)習(xí)生活中，我要不斷的勤奮努力。當(dāng)今社會處于一個以信息作為重要生產(chǎn)力的時代，誰掌握的知識，誰就擁有了進步的階梯。因此，要擴大自己的知識面，提高自己的某個領(lǐng)域的精深程度，爭取做到學(xué)以致用，理論聯(lián)系實際。我還將及時認(rèn)真地為自己充電，更新自己的知識結(jié)構(gòu)，把最前沿的知識運用于實際生活中，使自己不會在飛速發(fā)展的信息社會中落伍，以便在今后的工作崗位上發(fā)揮自己更大的潛能，順應(yīng)社會發(fā)展的需要。
以上就是此次我在觀看兩會后的感悟，我將繼續(xù)關(guān)注兩會，關(guān)注國家大事，關(guān)注國家的未來發(fā)展，不斷加深自己的認(rèn)識，提高自己的覺悟，并努力準(zhǔn)備好為祖國的未來貢獻自己的力量。
政府工作報告學(xué)習(xí)心得篇3
海事年度工作總結(jié)篇五
一、對公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢、基礎(chǔ)條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標(biāo)，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標(biāo)，提高管理水平，增強企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實報告的重點措施
1、改善人力資源管理，塑造成長型團隊
員工是企業(yè)的資產(chǎn)，人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內(nèi)部流動，合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)內(nèi)容
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學(xué)到的知識運用在實際工作中去，從而達到學(xué)以致用的目的。
3、切實增強顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務(wù)。不僅需要價廉物美，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強化員工的服務(wù)意識，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實處。
4、配合修訂考核制度
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中，我將銳意進取、扎實工作，為百佳的輝煌盡自己的努力。
海事年度工作總結(jié)篇一
南京市第**次黨代會結(jié)束后，月苑黨總支迅速組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)市第十二次黨代會精神和羅志軍書記的工作報告中的講話精神，進一步解放思想，振奮精神，改進作風(fēng)，夯實措施，共同謀劃社區(qū)各項工作新思路，立足實際，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為創(chuàng)建和諧社區(qū)促進發(fā)展實現(xiàn)新的跨越。
11月10日下午，月苑黨總支在居委會會議室召開貫徹落實市第十二次黨代會精神專題學(xué)習(xí)會，全體黨員集中學(xué)習(xí)羅志軍書記所作的工作報告。月苑黨總支書記明確要求，全體黨員要把學(xué)習(xí)市第十二次黨代會精神作為當(dāng)前一項首要的政治任務(wù)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻思考，要學(xué)深學(xué)透，要按照真學(xué)、真懂、真信、真用的要求，結(jié)合各自的實際情況，確保取得良好的學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)會上，大家結(jié)合自己的實際情況，暢談學(xué)習(xí)黨代會精神的心得體會，形成了共識，一致認(rèn)為，黨代會提出的通過五到十年的努力，把南京建設(shè)成為經(jīng)濟發(fā)展更具有活力，文化特色更加鮮明，人居環(huán)境更為優(yōu)美，社會更加和諧安定的現(xiàn)代化國際性人文綠都是我們?nèi)w黨員奮斗的目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)我們要立足當(dāng)前，放眼未來，以共產(chǎn)黨員的身份嚴(yán)格要求自己，向黨和人民交出一份滿意的答卷。我們必須堅持學(xué)以致用，搶抓機遇快發(fā)展，堅持不懈努力，結(jié)合社區(qū)實際情況，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，大力配合居委會開展各項工作，在社區(qū)內(nèi)處處起模范帶頭作用，協(xié)調(diào)鄰里矛盾，參與社區(qū)環(huán)境整治，積極參與社區(qū)建設(shè)，對創(chuàng)建和諧社區(qū)出謀劃策，貢獻自己的一份力量。
當(dāng)前，我們?nèi)w黨員要以市第十二次黨代會精神和羅書記所作的工作報告，在自己的崗位上全力工作，盡自己所能，為創(chuàng)建和諧的月苑社區(qū)而努力奮斗。近日，我局組織學(xué)習(xí)了中共甘肅省第十二次黨代會精神。通過學(xué)習(xí)，我了解到此次會議是一場凝聚人心、鼓舞士氣、求實創(chuàng)新、團結(jié)奮進的大會，他吹響了堅持科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、加快為民富民的進軍號角“科學(xué)發(fā)展轉(zhuǎn)型跨越民族團結(jié)富民興隴，為與全國同步進入全面小康社會而努力奮斗”，高屋建瓴，一方面肯定了我省在過去五年內(nèi)發(fā)展所取得的成績，另一方面對發(fā)展過程中存在的問題和未來所面臨的機遇和挑戰(zhàn)進行了詳細(xì)的分析。
此次黨代會中王三運書記對全省各級黨組織和廣大黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部提出嚴(yán)格要求。他強調(diào)轉(zhuǎn)型跨越、富民興隴，關(guān)鍵在黨、根本在人。我們要堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，以執(zhí)政能力和先進性建設(shè)為主線，以改革創(chuàng)新精神全面加強黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，不斷提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平。王書記強調(diào)各級黨組織和廣大黨員一定要自覺承擔(dān)起歷史賦予的神圣使命，不為任何困難所阻、不為任何風(fēng)險所懼、不為任何干擾所惑，以時不我待、只爭朝夕的緊迫感，以勇于擔(dān)當(dāng)、善謀敢為的責(zé)任感，搶抓機遇、乘勢而上、奮發(fā)有為，努力創(chuàng)造無愧于時代要求、無愧于人民愿望、無愧于崗位職責(zé)的光輝業(yè)績!
身為一名共產(chǎn)黨員，一名基層社會工作者我對此次會議感觸頗深，同時又充滿壓力。如何能夠?qū)⑦@次講話精神落實到自身的工作中，如何能更好的為殘疾人服務(wù)是我現(xiàn)如今所面對的最關(guān)鍵的問題。
第一，要加強理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)，政治上的清醒來源于理論上的堅定。要提高政治敏銳性，就要加強理論學(xué)習(xí)。只有不斷學(xué)習(xí)才能在復(fù)雜多變的環(huán)境中，在深化改革、擴大開放、大力發(fā)展市場經(jīng)濟的新形勢下，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終堅持黨的基本路線不動搖。
第二，要理論聯(lián)系實際。理論聯(lián)系實際，是馬克思主義一個基本原則。堅持學(xué)以致用，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，提高為人民謀福利的自覺性。將所學(xué)知識帶進平時工作當(dāng)中，進行檢驗評估，及時改進，積累工作經(jīng)驗，完善自身不足，不斷得到進步。
第三，做好本職工作。牢固樹立以人為本理念和人民至上觀點，堅持深入殘疾人家庭，掌握各種需求，排憂解難，力求創(chuàng)新工作思路、提高工作效率，落實各類政策，全心全意為殘疾人服務(wù)，爭做為民服務(wù)的模范、甘于奉獻的模范、艱苦創(chuàng)業(yè)的模范。
總之，作為一名普通干部，要牢固樹立全心全意為民服務(wù)的思想，不但要刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論，而且要學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，努力創(chuàng)造一流的成績。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮作用。
召開的中國共產(chǎn)黨南京市第**次代表大會是在南京市進入全方位開放、全面建設(shè)小康社會關(guān)鍵時期，站在新的歷史起點上召開的一次十分重要的會議。認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會南京市第十二次黨代會精神，對于加快南京的經(jīng)濟社會發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實意義。
當(dāng)前南京市正處在一個全方位開放、全面建設(shè)小康社會關(guān)鍵時期，我們紅山街道月苑社區(qū)作為南京市的一員，必須認(rèn)真把握南京市的發(fā)展階段，正確認(rèn)識本地區(qū)的優(yōu)勢與劣勢，根據(jù)南京的發(fā)展戰(zhàn)略提出新的發(fā)展思路和奮斗目標(biāo)。
貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀;“開放、和諧、保證”，建設(shè)具有活力，文化特色更加鮮明，人居環(huán)境更為優(yōu)美，社會更加和諧安定的現(xiàn)代化國際性人文綠都是報告的重點。開放與和諧，是今日南京的主要特征和鮮明主題。實現(xiàn)開放與和諧，需要有一個堅強的政治保證。要深刻理解報告中“抓住機遇，開放創(chuàng)新，科學(xué)發(fā)展，率先發(fā)展，富民優(yōu)先”所表達的涵義及其相互關(guān)系。機遇千載難逢，如何抓住機遇?就要推進市場化，加快國際化進程，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，創(chuàng)新發(fā)展觀念，建設(shè)創(chuàng)新型城市。如何開放創(chuàng)新?就要科學(xué)發(fā)展，實施工業(yè)強市戰(zhàn)略，大力推進城市化，建設(shè)社會主義新農(nóng)村，構(gòu)建和諧南京，建設(shè)“首善之區(qū)”，實現(xiàn)又快又好發(fā)展。報告中提出南京要率先實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會，這是有時間、有具體指標(biāo)要求的。建設(shè)區(qū)域性國際城市，要求更高，經(jīng)濟、社會、文化發(fā)展等各方面都要達到一個國際水平。實現(xiàn)報告中提出的新的發(fā)展目標(biāo)，要靠政治保證，要有一個堅強的領(lǐng)導(dǎo)班子，有一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍，要充分依靠和發(fā)動群眾。
今日的南京，在經(jīng)濟全球化和區(qū)域經(jīng)濟一體化的大趨勢下，迎來了多區(qū)域合作、多機遇重疊的發(fā)展新興機遇，被賦予了作為多區(qū)域合作地緣經(jīng)濟中心的特殊時代功能。我們紅山地區(qū)要握時代脈搏，順應(yīng)時代潮流，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，揚起開放創(chuàng)新的風(fēng)帆，以開放創(chuàng)新提升本區(qū)優(yōu)勢，向開放創(chuàng)新要資源、要機遇、要空間、要優(yōu)勢、要發(fā)展。我們要在認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會會議精神的基礎(chǔ)上，進一步明確發(fā)展動力，以市場化推動國際化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化;轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式;遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，消除經(jīng)濟社會發(fā)展的體制障礙;積極參與在泛北部灣經(jīng)濟合作和中國―東盟“一軸兩翼”區(qū)域經(jīng)濟合作。
當(dāng)前，我們要按照“善于謀勢，勇于突破，精于抓實”的要求，通過扎實的工作，使各級都履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，使人民群眾對工作的滿意度上有新的提高，努力形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理機制和運行機制。只有這樣，我們才有可能順應(yīng)時代潮流，抓住機遇，加快發(fā)展不拖南京市的后腿。
海事年度工作總結(jié)篇二
__年邢臺縣教育局工作要點，在我校全體老師的認(rèn)真學(xué)習(xí)中，得到了積極響應(yīng)。
構(gòu)建和諧教育是主線;提升教學(xué)質(zhì)量，促進均衡發(fā)展是目標(biāo);教師培訓(xùn)、教育督導(dǎo)、學(xué)校體育、實驗和電化教學(xué)、幼教管理、作風(fēng)建設(shè)是強化的六項措施;教學(xué)教研、學(xué)困生轉(zhuǎn)化、項目建設(shè)、職業(yè)教育、安全穩(wěn)定是重點。
作為一名教師，增強專業(yè)素質(zhì)，提高教學(xué)能力是教育工作中的重中之重!因此，一定得每時每刻、隨時隨地的鍛煉自己，積極參加各項培訓(xùn)活動，進一步加強駕馭課堂教學(xué)的能力與水平。積極運用現(xiàn)代化設(shè)備進行教學(xué)，抓住小學(xué)生特點，因材施教。不斷吸取優(yōu)秀教師、老教師的教學(xué)經(jīng)驗，使自己的專業(yè)水平更上一個新的臺階。教師“學(xué)為人師，行為世范”，這一崇高的精神面貌，是引導(dǎo)我們努力肩負(fù)教書育人的明燈，是我們神圣的使命。規(guī)范職業(yè)行為，依法保障教育教學(xué)秩序正常進行。
有句話說得好，“沒有錯誤的孩子，只有錯誤的父母”。作為老師，有責(zé)任、有義務(wù)把每一個學(xué)生當(dāng)成自己的孩子，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活，關(guān)心他們的健康成長。培養(yǎng)他們優(yōu)秀的品質(zhì)，使他們成為祖國明天的驕傲----這就需要我們捫心自問、及時反省自己的言行，及時查漏補缺吸取教訓(xùn)，展示自己個性的愛心!愛是一種無窮的力量，它可以變成陽光，溫暖每一棵小樹，使他們茁壯成長。由于諸多原因，他們之中或許會有低矮強弱之分，我們更應(yīng)該積極推行，分層次管理，以百倍的愛心、努力與期待，幫助他們在原有的基礎(chǔ)上，有所長高。他們都可能成材!
教育是一種愛。愿我們每一位教師懷揣一顆愛心，帶上黨給予我們的工作重心，手捧一種循循善誘的耐心，全身心投入__年的工作中心!
教育工作報告心得體會篇8
海事年度工作總結(jié)篇三
一、提高了自己的理論素養(yǎng)
在黨校的精心安排下，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等理論，學(xué)習(xí)了黨的基礎(chǔ)理論、社會主義初級階段理論，以及提升領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和能力等多方面的知識。通過學(xué)習(xí)，我加深了對黨的認(rèn)識，加深了對社會主義事業(yè)的理解，堅定了共產(chǎn)主義信仰 。 作為黨員要緊扣時代的脈搏，不斷解放思想，不斷充實自己，提高自己，完善自己，增強與時俱進的觀念，要把不斷學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)，做到政治強、業(yè)務(wù)精、綜合素質(zhì)好。這次系統(tǒng)地學(xué)習(xí)使我在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高，拓展了思考問題的廣度與深度。
二、取得了較好的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果
黨校的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀兏冻鲂燎诘膭趧?。為保證教學(xué)質(zhì)量，他們精心制定教學(xué)計劃，周密安排教學(xué)內(nèi)容，采用了看錄像、專家授課、學(xué)員論壇、研討交流等靈活多樣的教學(xué)形式，確保教學(xué)質(zhì)量和效果;在每個學(xué)習(xí)階段都認(rèn)真為大家準(zhǔn)備好教材、講義及參考資料，使學(xué)員們能夠及時看到最新、最權(quán)威的信息、觀點和成果;每個學(xué)習(xí)階段，都提示大家需要注意的重點和難點，引導(dǎo)學(xué)員在學(xué)習(xí)中把握主題。校長還經(jīng)常和同學(xué)們一起聽輔導(dǎo)報告，經(jīng)常參加研討交流，對大家各階段的學(xué)習(xí)成果給予客觀準(zhǔn)確的肯定和評價。
三、提高了理論與實踐相結(jié)合的意識和能力
一是通過對“社會主義改革的理論與實踐”、“加快經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變”、“經(jīng)濟體制改革與制度創(chuàng)新”等課程的學(xué)習(xí)，我對中國特色社會主義經(jīng)濟現(xiàn)狀，對中國市場經(jīng)濟建設(shè)的基本經(jīng)驗、存在問題、面臨形勢、發(fā)展戰(zhàn)略等有了進一步的了解，提高了運用基本原理掌握客觀經(jīng)濟規(guī)律的能力。二是通過學(xué)習(xí)和研究“當(dāng)代世界經(jīng)濟的主要趨勢”、“當(dāng)代國際金融格局變化與未來趨勢”、“當(dāng)代國際貿(mào)易的格局變化與趨勢”、“西方經(jīng)濟學(xué)理論”、“當(dāng)代世界格局與中國和平發(fā)展道路”和“新形勢下的國家安全”，我對中國面臨的世界形勢和國際環(huán)境有了進一步的認(rèn)識，提高了科學(xué)判斷形勢的能力。三是通過對重大現(xiàn)實和理論問題的學(xué)習(xí)研究，特別是對科學(xué)發(fā)展觀的深入學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識、正確把握了中央關(guān)于全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)、戰(zhàn)略部署和各項方針政策，提高了戰(zhàn)略思維能力。
學(xué)習(xí)結(jié)束后，我一定把在衛(wèi)生部黨校的學(xué)習(xí)成果帶回單位，保持學(xué)習(xí)和思考的習(xí)慣，把黨校學(xué)習(xí)的理論知識用于具體的工作實踐。
海事年度工作總結(jié)篇四
3月5日上午9時，第__屆全國人民代表大會第_次會議在人民大會堂開幕，國務(wù)院總理作了政府工作報告，審查計劃報告和預(yù)算報告。
全國各地各行各業(yè)的“兩會”代表齊聚北京，代表人民把有關(guān)人們衣食住行等日常生活中的問題和一些社會問題提交“兩會”討論。因此“兩會”的召開也引起了全國人民的高度關(guān)注，關(guān)注和他們有關(guān)的一些熱點話題。
我通過關(guān)注兩會，有了一些認(rèn)識：一方面是關(guān)注國家的大政方針，了解目前我國社會政治、經(jīng)濟各方面的發(fā)展現(xiàn)狀，另一方面進行了自我思考和相關(guān)意識培養(yǎng)。兩會是中國的窗口，關(guān)注中國就不能不關(guān)注兩會。經(jīng)過60年的持續(xù)發(fā)展，特別是__年的改革開放，今天的中國經(jīng)濟總量世界第三，進出口總額世界第二，外匯儲備世界第一，國際地位和國際影響日益提高。所以，國際社會不能不關(guān)心中國的情況，兩會就必然地成為國際看國內(nèi)的一個重要窗口、世界看中國的一個重要平臺。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了總理的報告，在過去五年我國取得的偉大成就，以及黨和政府對工作的部署和展望，使我們從中看到了更大的希望和更光明的未來，全身充滿了干勁兒。在過去五年中，我國社會生產(chǎn)力、綜合國力顯著提高。各項社會事業(yè)加快發(fā)展、人民生活明顯改善。
同時教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)全面進步。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)村居民人均純收入年均分別實際增長9.7%和8.9%;覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系逐步健全。這五年，改革開放也取得重大進展。社會主義市場經(jīng)濟體制更加完善。去年對外貿(mào)易總額達到2.97萬億美元，開放型經(jīng)濟水平快速提升。我國國際地位和影響力顯著提高。這些輝煌成就，充分顯示了中國特色社會主義的優(yōu)越性，展現(xiàn)了改革開放的偉大力量，極大增強了全國各族人民的自信心和自豪感，增強了中華民族的凝聚力和向心力，必將激勵我們在新的歷史征程上繼續(xù)前進。
會議也是對中國特色社會主義民主政治模式的實踐和展示。人民代表大會制度是我國的根本政治制度，是我國人民當(dāng)家作主的重要途徑和實現(xiàn)形式。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度是我國的一項基本政治制度，是我國社會主義民主政治的一個特點和優(yōu)點。這兩項制度扎根中國大地，是構(gòu)成中國特色社會主義民主政治模式的重要內(nèi)容。會議的召開和運作過程，同時也就是中國民主政治模式的實踐過程。與此相關(guān)聯(lián)的是，我們的治國理念和政治模式因為會議而得到更加廣泛的理解和認(rèn)可，這是一個很大的成就。
在思想上，我將繼續(xù)不斷加強思想政治修養(yǎng)鍛煉。在學(xué)習(xí)生活中，我要不斷的勤奮努力。當(dāng)今社會處于一個以信息作為重要生產(chǎn)力的時代，誰掌握的知識，誰就擁有了進步的階梯。因此，要擴大自己的知識面，提高自己的某個領(lǐng)域的精深程度，爭取做到學(xué)以致用，理論聯(lián)系實際。我還將及時認(rèn)真地為自己充電，更新自己的知識結(jié)構(gòu)，把最前沿的知識運用于實際生活中，使自己不會在飛速發(fā)展的信息社會中落伍，以便在今后的工作崗位上發(fā)揮自己更大的潛能，順應(yīng)社會發(fā)展的需要。
以上就是此次我在觀看兩會后的感悟，我將繼續(xù)關(guān)注兩會，關(guān)注國家大事，關(guān)注國家的未來發(fā)展，不斷加深自己的認(rèn)識，提高自己的覺悟，并努力準(zhǔn)備好為祖國的未來貢獻自己的力量。
政府工作報告學(xué)習(xí)心得篇3
海事年度工作總結(jié)篇五
一、對公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢、基礎(chǔ)條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標(biāo)，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標(biāo)，提高管理水平，增強企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實報告的重點措施
1、改善人力資源管理，塑造成長型團隊
員工是企業(yè)的資產(chǎn)，人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內(nèi)部流動，合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)內(nèi)容
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學(xué)到的知識運用在實際工作中去，從而達到學(xué)以致用的目的。
3、切實增強顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務(wù)。不僅需要價廉物美，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強化員工的服務(wù)意識，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實處。
4、配合修訂考核制度
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中，我將銳意進取、扎實工作，為百佳的輝煌盡自己的努力。