總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
設(shè)備工作總結(jié)篇一
圍繞一條主線:
深入開展企業(yè)管理年活動
完成兩個目標(biāo):
完成西廠建設(shè)搬遷任務(wù)
完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
落實三個確保:
確保出廠產(chǎn)品零缺陷
確?!八膫€安全”
確保不影響企業(yè)穩(wěn)定與社會形象事件
實現(xiàn)三個提高:
提高全員隊伍素質(zhì)
提高公司管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力
提高外部收入及利潤
工作思路統(tǒng)一了公司思想,指明了2005年公司發(fā)展方向。上半年,設(shè)備公司緊緊圍繞工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營奮斗目標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,始終保持了良好的發(fā)展勢頭:截止到6月20日,公司實現(xiàn)銷售收入**萬元,其中內(nèi)部完成**萬元,外部完成**萬元,實現(xiàn)利潤**萬元,超額實現(xiàn)了預(yù)定經(jīng)營指標(biāo)。
(一)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
1、安全生產(chǎn)管理。各部門切實貫徹安全無違章、質(zhì)量零缺陷的各項措施,通過實行春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”、安全知識培訓(xùn)和安全規(guī)程考試,使員工大大提高了安全生產(chǎn)意識,保障了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。
2、綜合行政管理。公司修訂完善了《設(shè)備公司綜合管理制度》,包括辦公、接待、檔案、后勤、會議、員工異動、考勤、獎懲等18項管理制度,并對各項制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)察,有力地促進(jìn)了公司行政、人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化,起到了更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的作用。
3、財務(wù)統(tǒng)計管理。公司加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)清理的管理工作和產(chǎn)品成本核算、企業(yè)利潤分析的統(tǒng)計工作,整頓往來賬目,使公司債權(quán)債務(wù)余額大幅下降,財務(wù)管理更加規(guī)范化;按照供電公司關(guān)于開展“經(jīng)營管理月”活動的部署,進(jìn)一步深入開展“多產(chǎn)企業(yè)管理年”,公司頒布了《設(shè)備公司經(jīng)營管理月實施方案》,認(rèn)真開展了自查自糾階段的工作。
4、物資成本管理。公司先后出臺了《增收節(jié)支管理辦法》、《辦公用品和低值易耗品使用管理辦法》等物資使用管理規(guī)定,實行了生產(chǎn)資料和計件工資相結(jié)合,對水費(fèi)、電費(fèi)、車費(fèi)、生產(chǎn)資料和辦公用品使用做了相關(guān)改革,大大節(jié)約物資成本,提高了生產(chǎn)效率和員工工作積極性;進(jìn)一步加強(qiáng)采購管理,評定出78家合格供應(yīng)方,有效控制了采購物資價格和質(zhì)量;上半年公司采購共節(jié)約19.8萬元。
5、產(chǎn)品質(zhì)量管理。公司為強(qiáng)化員工質(zhì)量意識和質(zhì)量法制觀念,開展了以“注重細(xì)節(jié)、提升檔次”為主題的“質(zhì)量月”活動,并頒布實施了《不合格產(chǎn)品處罰條例》,對相關(guān)責(zé)任人及負(fù)有連帶責(zé)任的班長、車間組長、質(zhì)檢員進(jìn)行嚴(yán)格考核,使質(zhì)量考核有法可依,質(zhì)量管理更加規(guī)范化、制度化;上半年共考核質(zhì)量問題3次,考核款項540元;2月份公司順利通過了iso9000質(zhì)量體系外部審核。
(二)大力開拓外部市場,取得顯著成績
在企業(yè)內(nèi)部市場上半年基本未啟動的情況下,公司積極拓展外部市場,共實現(xiàn)外部收入1920萬元,占公司總收入的68.6%,有力保障了公司經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。公司繼續(xù)貫徹“走出去、請進(jìn)來”的市場化戰(zhàn)略,以召開服務(wù)質(zhì)量懇談會的形式,邀請域內(nèi)業(yè)務(wù)單位來公司座談,及時征求到客戶意見和建議,并且鞏固了市場;加強(qiáng)與abb電器、平高安川開關(guān)等外地電器公司的合作,提升了公司知名度和外部市場占有率;對西廠進(jìn)行改制,與**局合作運(yùn)營,有效提高了**市場占有率;繼續(xù)加大貨款回收力度,上半年回收貨款14223463.79萬元。
(三)提高職工綜合素質(zhì),提升企業(yè)整體效能
公司非常重視員工素質(zhì)和工作水平的培養(yǎng),先后舉辦了“素質(zhì)強(qiáng)化”培訓(xùn)班,生產(chǎn)技能考試,根據(jù)考試結(jié)果確定員工崗級和待遇,還確定1%的末尾淘汰率,對員工進(jìn)行了動態(tài)管理,增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)和自我完善的自覺性,提高了員工的工作積極性和綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展。
(四)黨建工作扎實有效,有效強(qiáng)化了公司班子領(lǐng)導(dǎo)
2005年上半年是設(shè)備公司保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動開展的重要時期和關(guān)鍵階段,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,廣泛動員,密切聯(lián)系群眾,在教育活動的深度和廣度上下功夫;公司活動開展在緊跟上級部署的前提下,機(jī)動靈活的使活動與公司實際發(fā)展相結(jié)合,邊學(xué)邊改,使教育活動不僅停留在學(xué)習(xí)教育、思想整改上,而是以“黨員素質(zhì)提高、基層組織加強(qiáng)、服務(wù)水平提升、企業(yè)加快發(fā)展”作為檢驗活動的根本標(biāo)準(zhǔn);針對公司廠分兩地的特殊情況,公司黨組織充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、傳真等現(xiàn)代通訊工具的優(yōu)勢,保持兩廠保先教育的統(tǒng)一步調(diào),做到教育工作兩不誤。
公司認(rèn)真組織民主生活會和組織生活會,本著求嚴(yán)、求深、求細(xì)、求實的原則,通過召開座談會、設(shè)置意見箱及個別訪談、表格等形式,組織征求了對公司班子成員和黨員個人以及對企業(yè)發(fā)展的意見和建議;廣大黨員干部深入開展批評和自我批評,不斷分析評議,整改提高,增強(qiáng)了黨性認(rèn)識和黨性覺悟,提升了業(yè)務(wù)水平和工作能力,公司先進(jìn)性教育活動取得良好效果,并得到上級主管部門的認(rèn)可和贊同。
(五)企業(yè)精神文明建設(shè)初見成效
新季度伊始,公司積極籌劃、精心組織,舉辦了“迎新春第二屆職工運(yùn)動會”,廣大職工踴躍參與,頑強(qiáng)拼搏,取得了比賽成績和精神文明的雙豐收;公司把企業(yè)文化建設(shè)融入到生產(chǎn)經(jīng)營中,先后開展了“質(zhì)量月”和“安全生產(chǎn)月”等活動,通過宣傳欄、黑板報等形式廣泛宣傳教育,并制定了相應(yīng)的管理細(xì)則,不僅使廣大職工樹立了質(zhì)量和安全意識,而且沉淀成堅實的企業(yè)宗旨文化,有力地保障了公司的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全;在“慈善一日捐”和助學(xué)幫困等活動中,公司廣大職工積極奉獻(xiàn)愛心,捐助資金數(shù)千元,體現(xiàn)了公司員工樂善好助和大公無私的高貴情操。
我公司圍繞構(gòu)建和諧企業(yè),提出了建設(shè)“和諧文化”的基本特征和工作要求。基本特征是:“依法治企,科學(xué)發(fā)展;公平協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)有序;嚴(yán)格管理,活力創(chuàng)新;誠信合作,環(huán)境友好;安全效益,服務(wù)社會”。同時我公司提出了“五個和諧”,即實現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧發(fā)展、企業(yè)與員工的和諧發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部各類群體之間的和諧相處、企業(yè)與自然環(huán)境的和諧相處,以及企業(yè)與國民經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。目前,我公司通過廣泛宣傳和深入落實,使企業(yè)文化建設(shè)初見成效。
(六)加強(qiáng)西廠改制和新廠建設(shè),統(tǒng)一了公司運(yùn)營
公司一直重視西廠改制和搬遷工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門的綜合指導(dǎo)和部署下,西廠和**供電公司完成合作運(yùn)營,雙方分別占總資本金的70%和30%,西廠收入和利潤實行獨(dú)立核算;上半年西廠共完成產(chǎn)值581.559萬元,其中**廠自行簽訂合同金額396.07萬元,**區(qū)域市場開拓取得新進(jìn)展,**地區(qū)合同占全部簽訂合同的64.66%;新廠建設(shè)進(jìn)入掃尾階段,完成搬遷指日可待。
針對兩廠發(fā)展具體情況,公司制定了材料互用和經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核等相關(guān)措施,有效地控制了兩廠物資材料管理和生產(chǎn)經(jīng)營管理;在經(jīng)濟(jì)分析例會、先進(jìn)性教育、“質(zhì)量月”等活動中,公司科學(xué)部署,認(rèn)真協(xié)調(diào),較好地統(tǒng)一了兩廠各項活動的開展。
二、存在主要問題和當(dāng)前市場形勢
(一)公司正式員工隊伍素質(zhì)較差,大部分人員屬于安置型,文化水平、工作技能偏低,綜合素質(zhì)人才匱乏,滿足不了企業(yè)發(fā)展要求,與企業(yè)的發(fā)展不對稱。
(二)長期以來,設(shè)備公司產(chǎn)品未形成自身的拳頭產(chǎn)品和自己的品牌,削弱了公司競爭力,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。
(三)安全質(zhì)量檢查考核力度不夠,老好人思想嚴(yán)重,還存在一些安全設(shè)施檢查不力的情況。
(四)系統(tǒng)內(nèi)部部分區(qū)市供電部發(fā)展設(shè)備制造產(chǎn)業(yè),造成供電企業(yè)內(nèi)部重復(fù)建設(shè)、無序競爭、資源浪費(fèi),并且有愈演愈烈趨勢的現(xiàn)狀,一定程度上影響了公司正常運(yùn)營。
三、下半年工作思路和安排
(一)緊緊圍繞2005年工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo),知難而進(jìn),創(chuàng)新工作,進(jìn)一步提高外部市場占有率和新產(chǎn)品開發(fā)力度;要積極尋求與知名公司、大專院校合作生產(chǎn)高附加值的產(chǎn)品,使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由下游產(chǎn)品向上游產(chǎn)品發(fā)展,低壓產(chǎn)品向高壓產(chǎn)品發(fā)展,實現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化;近期,公司要與**礦業(yè)集團(tuán)公司合作生產(chǎn)高壓電器產(chǎn)品,并通過對外租賃我公司廠房等形式,與服裝生產(chǎn)等非電器設(shè)備制造業(yè)進(jìn)行合作,合理使用閑置資源。
(二)今年7月中旬完成**電力設(shè)備廠新廠建設(shè)及搬遷,擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)能力,提高**市場產(chǎn)品占有率。
(三
設(shè)備工作總結(jié)篇二
1、永保慈愛心。高爾基說過:“要愛人,才能教育人?!卑嘀魅蔚膼凼枪裏o私的;班主任的愛是理智的;班主任的愛是恒久的;班主任的愛更是簡單的,有時只是—個微笑,一次撫摸,一次贊賞的點頭或一句鼓勵的話語。
“教育,是愛的事業(yè),是愛的藝術(shù)?!睙釔郾韭毠ぷ鳎瑦圩o(hù)學(xué)生,是班主任取得教育效果的前提。學(xué)生是有個性和差異的,班主任只要付出愛心和耐心,正確引導(dǎo)和教育,就會有“隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”的效果,不但能夠使孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣,還能用愛心引領(lǐng)著孩子們一路歡歌笑語地走向前。
2、心存責(zé)任心?!柏?zé)任心”,它體現(xiàn)了一種人生態(tài)度,它是衡量一個人成熟與否的重要標(biāo)準(zhǔn),也是我們教師應(yīng)該具備的一種很重要的素質(zhì)。責(zé)任心,它促使我們對待每一項工作都要進(jìn)行認(rèn)真的思考,努力的學(xué)習(xí)和不斷的自我提升。
每一項工作任務(wù)的完成過程,也是我們專業(yè)成長的歷煉過程。有句老話說的好,“不問前程,只求耕耘”。如果我們始終懷有一顆責(zé)任心努力學(xué)習(xí)著、工作著,那么,我們的專業(yè)素養(yǎng)一定會不斷地走向成熟。
3、胸懷平常心。班主任要有平常心?!捌匠P摹保醋置娴睦斫饩褪切那槠胶?,甘于平常。平常心是一種冷靜、客觀、理智、忘我的心態(tài)。班主任的平常心建立在愛心和責(zé)任心的基礎(chǔ)之上。因為愛心是一切教育的基礎(chǔ),責(zé)任心是工作取得成功的保障。然而,現(xiàn)實中很多極具愛心和責(zé)任心的班主任,工作得不到學(xué)生應(yīng)有的理解和尊敬。原因何在?缺少平常心。一位班主任缺少平常心,他就會提出過高過嚴(yán)的要求;就可能失去耐心、細(xì)心、冷靜和理智。平常心影響著班主任的工作心態(tài),是決定教育成效的重要因素。因此,班主任應(yīng)保持一顆平常心,它可以使我們遠(yuǎn)離塵世喧囂的干擾,不受物欲誘惑的影響,“事能知足心常愜,人到無求品位高”。這樣,我們才能專心致力于本職工作。
1、充滿個性的學(xué)生。每一位學(xué)生都是客觀存在的獨(dú)立的個體,具有其自身的特點和發(fā)展規(guī)律,即個性。班主任只有在尊重學(xué)生個性的基礎(chǔ)上才能更好地塑造學(xué)生。這就意味著要把學(xué)生當(dāng)作獨(dú)立自主的人看,而不是任人擺布的“棋子”;這意味著忽視差異性、多樣性,把學(xué)生培養(yǎng)成千人一面的作法是違背客觀規(guī)律的;意味著學(xué)生有時不會完全以老師的意志為轉(zhuǎn)移。所以,班主任要懷有低下頭和學(xué)生交朋友的心態(tài)。
2、時刻發(fā)展的學(xué)生。學(xué)生的未來發(fā)展變壞的是極少數(shù)。班主任要堅信絕大多數(shù)學(xué)生的好的發(fā)展前景,給學(xué)生自由發(fā)展的空間,把順其自然和約束控制結(jié)合起來,有所為又要有所不為。學(xué)生時刻都在變化和發(fā)展,班主任不要用老眼光看待學(xué)生,對后進(jìn)生尤其要注重這一點。
1、以身作則最有效。優(yōu)秀班風(fēng)的創(chuàng)建,要注重從身邊的一些小事入手,“勿以善小而不為”。我認(rèn)為班主任的以身作則是最效的教育。我所帶的班級有一個傳統(tǒng):就是有一個“聚寶箱”。所謂“聚寶箱”,其實只是教室衛(wèi)生角里的一個紙箱而已,我號召大家把校園內(nèi)見到的飲料瓶、易拉罐隨手撿起來放進(jìn)紙箱,每周送住廢品收購站一次,利用這些錢來買圖書、買掃把、買學(xué)習(xí)用具……這樣既豐富了知識,又培養(yǎng)了節(jié)儉的習(xí)慣,讓學(xué)生從力所能及的活動中體驗勞動的快樂。
2、交心談心為最妙。德國哲學(xué)家雅斯貝爾斯曾說過,真正的教育是用一個靈魂去喚醒另一個靈魂。我在班級中設(shè)立“悄悄話信箱”,架設(shè)溝通留守孩與老師的心橋,學(xué)生在成長中所遇到的問題,總能及時在信箱中找到解決的方法;此外,“黑板報”、“學(xué)習(xí)園地”、“成長記錄本”等教育陣地讓我與學(xué)生走得更近了,教育效果也更為顯著。
3、差異評價是好藥。過去,對學(xué)生的評價主要是以分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn),這種單一、機(jī)械的評價模式,無法實現(xiàn)素質(zhì)教育的評價重任。從接手新的班級起,我就開展了“實施差異評價”的探索與實踐,讓差異評價模式能夠充分尊重學(xué)生的個體差異,能夠體現(xiàn)學(xué)生不斷發(fā)展進(jìn)步的過程,“差異評價”的觀念成為促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步的“好藥”,這樣的評價方式更注重學(xué)生的個體發(fā)展,它也日益成為學(xué)生快樂、自信、幸福成長的動力。班主任在欣賞學(xué)生閃光點的同時,能容忍學(xué)生的不足,并在指出缺點時,把握好分寸,使批評教育成為有效的教育。班主任應(yīng)當(dāng)正確、全面地評價學(xué)生,理智地作出決策,使教育達(dá)到“事半功倍”的效果。
1、換位溝通。一次在接手新班級時,我早就聽說有個調(diào)皮的學(xué)生幾乎天天犯錯。開學(xué)的第一天,我就肯定了這位學(xué)生:因為他有愛心,能主動幫助打掃衛(wèi)生。就這么一次輕易的肯定,這位學(xué)生從此像改變了一個人似的,因為他說我是第一個表揚(yáng)他的老師。他還當(dāng)上班干部中最累的衛(wèi)生委員,讓我對衛(wèi)生工作完全放心。那么,我為什么不把學(xué)生的錯誤向家長匯報呢?我對學(xué)生這樣說:家長送子女上學(xué),肯定希望子女能學(xué)習(xí)好,平安無事,如果聽到老師打電話來告自己子女的狀,心里肯定不好受,說不定還影響工作,如果聽到的是表揚(yáng),父母定會以此為榮的。所以,家長會上、家訪時老師都是肯定你們的。如果你們做得不好,希望你們知錯就改,產(chǎn)生的錯也到此為止,不要再讓父母操心。學(xué)生聽了我的話后很是感動,覺得自己確實不該給了自己生命的父母添麻煩,而該在學(xué)校里勤學(xué)守紀(jì)。換個位置溝通,讓教育更為人性化,也讓學(xué)生漸漸體會到班主任是可以信賴的。
2、換題溝通。當(dāng)學(xué)生犯錯來到我面前時,我總是會先問:和班里的哪個同學(xué)最要好?爸爸媽媽平時工作忙不忙?……像這樣的換題溝通,既可先讓學(xué)生消除對老師可能會產(chǎn)生的“恐懼”心理,又會讓學(xué)生覺得老師很關(guān)心自己。記得有個學(xué)生在課堂上和英語老師發(fā)生沖突,被老師叫到辦公室,準(zhǔn)備接受我的“審問”。此時的我清醒地意識到:訓(xùn)斥只會讓學(xué)生更為厭學(xué)。我讓學(xué)生走到辦公室外,我說,老師,為了把成績提高,有時也會犯錯的,老師也一樣在成長,我們應(yīng)該允許老師在成長過程中犯點錯誤,以一顆寬容的心對待,幫助老師成長。我這么一說,學(xué)生立刻有了一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,自己和老師一樣在成長,于是他表示自己已經(jīng)諒解了老師,并希望老師也能諒解他,并愿意和老師“共同成長”。這樣逐漸地學(xué)生對我越來越信任,以致師生間關(guān)系十分和諧。
此外,在班級日常管理中,不如意的事、意料之外的事常有發(fā)生,如果沒有一顆寬容的心,當(dāng)班主任的恐怕會苦不堪言的。也許經(jīng)歷的事多了,現(xiàn)在的我更多是寬容和理解。當(dāng)我遇到突發(fā)問題,基本能抓住問題的實質(zhì),明白要把一件事處理妥帖,就要理性與感性并重。班主任寬容的心態(tài)容易使班級形成民主平等的氣氛。當(dāng)一個學(xué)生犯了錯,以寬容的心來原諒他,而不是訓(xùn)斥。我想這可能比任何懲罰措施的效果更好。寬容能很好地保護(hù)學(xué)生的自尊心和自信心。因此,在我的班級中,沒有哪一個學(xué)困生會認(rèn)為老師對他不好或者不重視他。這樣的班級,師生、生生關(guān)系也會很融洽的。
面對著呼喚人性的回歸;關(guān)注人文精神的培養(yǎng);注重人格完善的現(xiàn)代教育,班主任必須具有高度的親和力和高超的工作能力?;蛟S,你還在為日復(fù)一日的工作,而感到枯燥無味;為懷才不遇而抱怨;為自己工作的平凡,而情緒低落;當(dāng)我們已無法選擇工種時,那我們能夠選擇的,就是對待工作的態(tài)度。那么,就請你試著用愛心、責(zé)任心和平常心,來對待我們的生活和工作吧,也許,你會有另外一種感受。
請相信,當(dāng)您擁有了“愛心”和“責(zé)任心”,您就擁有了成熟和自信;當(dāng)您擁有了“平常心”,您就擁有了健康!面對經(jīng)濟(jì)社會和教育改革的新形勢,展望班主任工作的發(fā)展前景。我認(rèn)為,班主任工作中的理論與實踐既需要傳承,更要不斷創(chuàng)新。這正是我作為班主任而努力的方向。那就讓我們一起來工作著、努力著、健康著,同時也快樂地享受著班主任的工作吧!
設(shè)備工作總結(jié)篇三
員工對于公司是最為重要的資源,是支持企業(yè)發(fā)展的一筆寶貴財富。如何理解人本管理的內(nèi)涵及精髓,建立以人為本的管理工程和機(jī)制,激發(fā)員工的潛能,共同創(chuàng)造企業(yè)核心價值,是企業(yè)成功的關(guān)鍵。結(jié)合馬斯洛的需求層次理論,一個充滿生機(jī)、潛力無限的企業(yè),就是通過滿足其員工的所有基本需要,使員工的最高目的與企業(yè)的核心價值相統(tǒng)一的企業(yè)。
人的需求按照馬斯洛的需求層次論分為五個層次:生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。五個層次梯次遞進(jìn),隨著低層次需要的不斷滿足,進(jìn)而達(dá)到一定程度之后,更高層次的需求開始逐漸凸顯,并開始主導(dǎo)個人的行為和生活。
人之所以工作,在古代就是為了滿足飲食等生理需要以及居住等安全需要,隨著社會的不斷進(jìn)步和人類對于精神生活的不懈追求。對歸屬感和自我尊重的需求也變得愈加重要,然而想要使人對于工作發(fā)揮更高的熱情,激發(fā)出更大的潛力,實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,必須使員工追求的最高目標(biāo)與企業(yè)核心價值達(dá)到統(tǒng)一,使員工的自我實現(xiàn)需求與企業(yè)對員工的要求達(dá)到一致。
企業(yè)作為員工的集合體,當(dāng)所有員工都處于自我實現(xiàn)需求的滿足過程中,則企業(yè)的發(fā)展也將達(dá)到最巔峰的狀態(tài)。員工奉獻(xiàn)給企業(yè)的不只是體力勞動,還包括其所有的智慧,是真正的全身心投入,而企業(yè)回報給員工的也并不只是相應(yīng)的物質(zhì)報酬,還包括員工的發(fā)展前途以及對歸屬以及尊重需求的滿足等。
如此的企業(yè)和員工之間的關(guān)系,才是人本管理的精髓,才是以人為本的最高形式,員工的福祉也即是企業(yè)的福祉,企業(yè)與員工共命運(yùn)同發(fā)展。
1、依靠員工主觀能動性——全新的管理理念
在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中,人們越來越認(rèn)識到,決定一個企業(yè)、一個社會發(fā)展能力的,主要并不在于機(jī)器設(shè)備,而在于人們擁有的知識、智慧、才能和技巧。人是社會經(jīng)濟(jì)活動的主體,是一切資源中最重要的資源。歸根到底,一切經(jīng)濟(jì)行為,都是由人來進(jìn)行的;人沒有活力,企業(yè)就沒有活力和競爭力。因而必須樹立依靠人的經(jīng)營理念,通過全體成員的共同努力,去創(chuàng)造組織的輝煌業(yè)績。
2、激發(fā)員工潛能——最主要的管理任務(wù)
生命有限,智慧無窮,人們通常都潛藏著大量的才智和能力。管理的任務(wù)在于如何最大限度地調(diào)動人們的積極性,釋放其潛藏的能量,讓人們以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。解放生產(chǎn)力,首先就是人的解放。我們目前所進(jìn)行的改革,從根本上說,正是為億萬人民聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境和機(jī)制。
3、尊重員工價值——企業(yè)最高的經(jīng)營宗旨
每一個人都是具有獨(dú)立人格的人,都有做人的尊嚴(yán)。人們常常把尊嚴(yán)看作
是比生命更重要的精神象征。一個有尊嚴(yán)的人,他會對自己有嚴(yán)格的要求,當(dāng)他的工作被充分肯定和尊重時,他會盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。
4、提高員工素質(zhì)——組織成功的基礎(chǔ)
一支訓(xùn)練有素的員工隊伍,對企業(yè)是至關(guān)重要的。每一個企業(yè)都應(yīng)把不斷提高員工的整體素質(zhì),作為經(jīng)常性的任務(wù)。尤其是在急劇變化的現(xiàn)代,技術(shù)生命周期不斷縮短,知識更新速度不斷加快,每個人、每個組織都必須不斷學(xué)習(xí),以適應(yīng)環(huán)境的變化并重新塑造自己。提高員工素質(zhì),也就是提高企業(yè)的水平,增強(qiáng)企業(yè)的生命力。
5、員工全面發(fā)展——管理的終極目標(biāo)
企業(yè)改革的時代,是勵精圖治的時代;必將為員工的全面發(fā)展創(chuàng)造出廣闊的空間。進(jìn)一步地說,員工的全面發(fā)展,是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的標(biāo)志,是企業(yè)發(fā)展的最高目標(biāo),從而也是管理所要達(dá)到的終極目標(biāo)。
6、凝聚員工力量——組織有效運(yùn)營的重要保證
管理不僅要關(guān)注每一企業(yè)成員的積極性、創(chuàng)造力和素質(zhì),還要研究整個組織的凝聚力與向心力,形成整體的強(qiáng)大合力。從這一本質(zhì)要求出發(fā),一個有競爭力的現(xiàn)代企業(yè),就應(yīng)當(dāng)是齊心合力、配合默契、協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊。如何增強(qiáng)組織的合力,把企業(yè)建設(shè)成現(xiàn)代化的有強(qiáng)大競爭力的團(tuán)隊,也是人本管理所要研究的重要內(nèi)容之一。
1. 動力機(jī)制。
旨在形成員工內(nèi)在追求的強(qiáng)大動力,主要包括物質(zhì)動力和精神動力,即利益激勵機(jī)制和精神激勵機(jī)制。二者相輔相成,不可過分強(qiáng)調(diào)一方而忽視另一方。
2. 壓力機(jī)制
包括競爭壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。競爭經(jīng)常使人面臨挑戰(zhàn),使人有一種危機(jī)感;正是這種危機(jī)感和挑戰(zhàn),會使人產(chǎn)生一種拼搏向前的力量。因而在用人、選人、工資、獎勵等管理工作中,應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制。目標(biāo)責(zé)任制在于使人有明確的奮斗方向和責(zé)任,迫使人去努力履行自己的職責(zé)。
3. 約束機(jī)制
制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范,使人的行為有所遵循,使人知道應(yīng)當(dāng)做什么,如何去做并怎樣做對。制度是一種有形的約束,倫理道德是一種無形的約束;前者是企業(yè)的法規(guī),是一種強(qiáng)制約束,后者主要是自我約束和社會輿論約束。當(dāng)人們精神境界進(jìn)一步提高時,這兩種約束都將轉(zhuǎn)化為自覺的行為。
4. 保證機(jī)制
包括法律保證和社會保障體系的保證。法律保證主要是指通過法律保證人的基本權(quán)利、利益、名譽(yù)、人格等不受侵害。社會保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業(yè)等情況下的正常生活。在社會保障體系之外的企業(yè)福利制度,則是作為一種激勵和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段。
5. 選擇機(jī)制
一種競爭機(jī)制,有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合,有利于建立企業(yè)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才群體。
6. 環(huán)境影響機(jī)制
人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,必然受環(huán)境因素的影響。主要指兩種環(huán)境因素:一是指人際關(guān)系。和諧、友善、融洽的人際關(guān)系,會使人心情舒暢,在友好合作、互相關(guān)懷中愉快地進(jìn)行工作;反之,則會影響工作情緒和干勁。二是指工作本身的條件和環(huán)境。人的大半生是在工作中度過的,工作條件和環(huán)境的改善,必然會影響到人的心境和情緒。提高工作條件和環(huán)境質(zhì)量,首先是指工作本身水平方向的擴(kuò)大化和垂直方向的豐富化;其次是指完成工作任務(wù)所必備的工具、設(shè)備、器材等的先進(jìn)水平和完備程度;再次則指工作場所的寬敞、潔凈、明亮、舒適程度,以及廠區(qū)的綠化、美化、整潔程度等。創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境和工作條件環(huán)境,讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作和生活,不僅會促進(jìn)工作效率的提高,也會促進(jìn)人們文明程度的提高。
1、贏得尊嚴(yán)
尊嚴(yán)被看作是人性重要的特征之一,每一個員工,都是通過自身不斷努力去贏得應(yīng)有的尊重。憑著對自尊的渴望,盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的職責(zé)。
2、合理的人生定位
企業(yè)是由許多員工組成的,他們分別扮演著不同的角色,每個角色都是不可缺少的;精心鉆研自身最能發(fā)揮專長的崗位,思考自身在企業(yè)發(fā)展中所處的位臵,將自身的未來與企業(yè)的未來定位在一起。
3、自我實現(xiàn)
把自己融于工作與事業(yè)之中,干出一番成就。有這種追求的員工,常常是視事業(yè)為生命,視工作為樂趣的。通過自身的不斷努力,在企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)自身的價值。
4、積極奉獻(xiàn)
員工作為企業(yè)的一份子,不應(yīng)只追求自身的生存和發(fā)展,更應(yīng)積極回報企業(yè),為企業(yè)、為別人奉獻(xiàn)自己的力量。
四、企業(yè)與員工的發(fā)展
首先,把個人生命價值與企業(yè)價值融為一體的團(tuán)隊,它能使員工心甘情愿地努力工作;其次,應(yīng)通過各種方式,讓員工了解公司的目標(biāo)和發(fā)生的種種問題,思考并尋求解決問題的途徑;再次,讓員工與企業(yè)共生共長,讓員工能夠分享企業(yè)的經(jīng)營成果,真正形成命運(yùn)共同體,在共同創(chuàng)造的繁榮中共同獲得幸福。
以人為本的管理,涉及到人的培育與成長,人的選聘與任用,人的積極性、主動性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,以及員工參與管理、人際關(guān)系、團(tuán)隊建設(shè)等諸多方面的問題;它們又受政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會的、文化的、技術(shù)的、心理的等諸多因素影響,這些因素又相互交織。可見,人本管理,是一項多目標(biāo)、多因素、多功能的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
全面提高員工素質(zhì),提高員工的需求層次,不斷培育員工成長和進(jìn)步,這是企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)大計,必須予以足夠重視。
設(shè)備工作總結(jié)篇四
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn),以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,經(jīng)營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費(fèi)用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況,與時俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗,結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對每個員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié),對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人。客務(wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團(tuán)隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時,定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn),使得員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達(dá)到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實到人、各負(fù)其責(zé)。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊,數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實習(xí)生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次,共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
設(shè)備工作總結(jié)篇五
智能電子有限公司簡介
深圳市xx智能電子有限公司是經(jīng)國家工商行政管理局核準(zhǔn)的集生產(chǎn)、科研、銷售、服務(wù)為一體的專業(yè)化大型電子設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。
公司擁有一支高水準(zhǔn)的科研產(chǎn)品開發(fā)隊伍,實行了標(biāo)準(zhǔn)化微機(jī)化管理和嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理。產(chǎn)品規(guī)格齊全、結(jié)構(gòu)新穎、工藝精湛、檢測完備、質(zhì)量上乘。公司視質(zhì)量為生命,以信譽(yù)求生存,以科技促發(fā)展,以優(yōu)質(zhì)品牌autosos“測神”,“眾邦龍”為用戶服務(wù),真誠地歡迎國內(nèi)外朋友選用xx產(chǎn)品,共建美好、共創(chuàng)輝煌。
公司自成立以來,始終堅持科技是第一生產(chǎn)力,不斷創(chuàng)新,研造出家電、通訊、汽保等產(chǎn)品,在市場上取得了良好的口碑。2005年汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)的飛速增長加速了汽車后市場的需求,深圳市xx智能電子有限公司以市場為導(dǎo)向,加大汽車后市場的開發(fā)力度,先后投放的autosos“測神”,“眾邦龍”汽柴油車電腦診斷儀(柴油解碼器);autosos“測神”,“眾邦龍”汽車、柴油車發(fā)動機(jī)綜合分析儀、autosos“測神”,“眾邦龍”汽車噴油嘴清洗機(jī)等汽車維修診斷檢測設(shè)備,廣泛應(yīng)用于汽油車、柴油車個人用戶及汽車、柴油車維修保養(yǎng)企業(yè)等,深受用戶信賴和好評。
機(jī)電設(shè)備有限公司簡介
xx市xx機(jī)電設(shè)備有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化的專業(yè)閘門企業(yè)。多年來,公司堅持“以人為本,科技創(chuàng)新”,現(xiàn)有200多名員工,專業(yè)設(shè)計管理人員20余人;同時公司不斷引進(jìn)國外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和科學(xué)技術(shù),實現(xiàn)了產(chǎn)品科技化和人性化的完美結(jié)合,工藝精湛、性能穩(wěn)定、外型時尚典雅,為閘門市場提供了源源不斷的精品。
精心錘煉企業(yè)的含金量,品牌并不是單靠龐大的廣告投入而垂手而得的東西,它必然是完善品質(zhì)的別稱,是客戶滿意度的濃縮,是社會廣大用戶認(rèn)同的結(jié)果。為了將品質(zhì)至臻完美,xx人本著“精心鑄造品牌,致力于誠信服務(wù)”的經(jīng)營理念;“開拓創(chuàng)新,承發(fā)龍人文化”的企業(yè)精神;“追求完美、精益求精”的工作作風(fēng),公司先后榮獲“中國著名品牌”、“質(zhì)量·服務(wù)·信譽(yù)·aaa企業(yè)”等榮譽(yù),并通過了iso9001:2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
xx今年來名聲鵲起,是xx人奮斗不息炙熱追求的成果。飽經(jīng)大浪淘沙的革新洗禮之后,xx給客戶留下誠實守信的形象;給員工筑建了大家庭的溫暖;給社會造就了福利的責(zé)任。超越平凡是我們一貫追求的目標(biāo),對門業(yè)的完美追求使我們永不止步,對客戶的誠實守信使我們永不懈怠。xx人用真誠和汗水填滿每一個腳??;憑借人性化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理在國內(nèi)雄踞市場;以真情回報社會,用智慧和熱情擁抱明天!
xx門業(yè)恭候海內(nèi)外新老朋友真誠合作、風(fēng)雨同路、乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆千里、共創(chuàng)你我的美好明天!
設(shè)備工作總結(jié)篇六
本次“文明禮儀在校園”班會活動中,全班上下都很重視,我在課堂上專門作了動員,提出了教育活動的目的、方法、內(nèi)容以及具體要求。同學(xué)們表現(xiàn)出了較高的積極性,大家認(rèn)為:我們中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽(yù),當(dāng)前我們的祖國正積極建設(shè)文明國家、構(gòu)建和諧社會,繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng),是每一位同學(xué)的責(zé)任。
“文明禮儀在校園”主題教育活動期間,我班開展了一系列內(nèi)容豐富的實踐活動。
1、引導(dǎo)同學(xué)們發(fā)揮主動性,自己動手收集文明禮儀教育活動資料。涌現(xiàn)了一批文明禮儀學(xué)習(xí)宣傳積極分子,如王玥瑤,賀偉棟,王天琪等,他們利用家里的電腦上網(wǎng)搜索并打印了不少相關(guān)的文明禮儀資料,在活動時上講臺讀出來,供全班同學(xué)學(xué)習(xí)。
2、開展了“文明禮儀在校園”主題教育班會。全班同學(xué)在課堂上集體學(xué)習(xí)了有關(guān)文明禮儀的知識。對照文明禮儀的要求,同學(xué)們明確了努力方向。
3、加強(qiáng)了教育活動的宣傳。我班在黑板上設(shè)計了“文明禮儀”宣傳板報。營造了良好的宣傳氛圍。
同學(xué)們不光將教育活動停留在學(xué)習(xí)上,而是積極將文明禮儀的要求體現(xiàn)到我們平時的言行中。從我們的走路、著裝、語言、路隊以及課堂秩序等等方面,都有意識地按文明禮儀的要求做,進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行,逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體,落落大方,又文明、又規(guī)范。使我班的風(fēng)氣有了進(jìn)一步提高充分肯定成績的同時,我們也看到,亂扔雜物、粗言野語、亂摘花草等現(xiàn)象仍時有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個長期的過程。希望我班以這次文明禮儀活動為契機(jī),進(jìn)一步增強(qiáng)講究文明禮貌的思想意識,并不斷把文明禮儀意識轉(zhuǎn)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動,形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚,讓文明禮儀之花香飄校園。
設(shè)備工作總結(jié)篇七
甲方:(項目經(jīng)理部)
乙方:(施工人員)
乙方在甲方所管轄的項目部內(nèi)進(jìn)行施工,為明確雙方權(quán)利義務(wù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,特制定本合同,望甲乙雙方遵照執(zhí)行。
第一條工程名稱:
第二條工程地點:
第三條工資標(biāo)準(zhǔn):
第四條工資結(jié)算:
一.質(zhì)量管理
甲方對乙方提供質(zhì)量要求和技術(shù)交底,乙方必須嚴(yán)格按照規(guī)范施工,精心操作,以確保工程質(zhì)量。絕對服從工地質(zhì)量管理人員的正確領(lǐng)導(dǎo)。在日常質(zhì)檢和分項工程驗收時,必須達(dá)到所訂標(biāo)準(zhǔn)。
二.安全生產(chǎn)
甲方負(fù)責(zé)向乙方提供必要的勞動保護(hù)用品和勞動設(shè)施,為乙方做好安全技術(shù)交底和崗前安全教育。乙方必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范。服從工地安全員的管理,杜絕違章作業(yè),杜絕發(fā)生各類安全事故。乙方應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)和上報自己操作區(qū)域內(nèi)的一切安全隱患,嚴(yán)禁在存有安全隱患的區(qū)域內(nèi)作業(yè)。如乙方違反安全制度,則必須接受安全員對違反者的經(jīng)濟(jì)處罰,如乙方人員因違章作業(yè)造成事故,一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
三.生活管理
甲方為乙方提供熱水,并提供必要的生活便利。乙方要講究衛(wèi)生,遵守甲方制定的衛(wèi)生管理制度。
四.現(xiàn)場管理
乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守現(xiàn)場各項管理制度,遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)、愛護(hù)財物,嚴(yán)禁偷拿工地用料,如有違反制度的行為,甲方有權(quán)采取必要的嚴(yán)懲措施,乙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任,并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
五.文明施工
乙方除保質(zhì)保量完成本職工程外,還必須做到文明施工。對工作區(qū)域做到工完料凈場地清、整潔、衛(wèi)生。嚴(yán)禁將施工用材料到處亂放。2、乙方必須保證其材料堆放地的材料堆放整齊、有序。3、工地上嚴(yán)禁酗酒、打架鬧事等不良行為。
六.違約責(zé)任
合同簽訂后,不經(jīng)雙方協(xié)商同意,任何一方不得隨意變更或解除。如按合同法規(guī)定乙方不經(jīng)甲方同意,單方解除合同,應(yīng)賠償甲方因影響施工計劃而造成的經(jīng)濟(jì)損失;如按合同規(guī)定,甲方中途解除合同,則賠償乙方的損失。
七.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方:項目經(jīng)理部代表:
乙方:
年月日
設(shè)備工作總結(jié)篇八
合同簽訂地:
甲方(出借人):
地址:
乙方(借款人): 有限公司
地址:
鑒于乙方由于生產(chǎn)經(jīng)營過程中急需部分資金,本著民營企業(yè)之間相互幫扶的原則,甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成本合同,并保證共同遵守執(zhí)行。
一、借款金額:乙方向甲方借款人民幣 (大寫)(小寫: )。
二、借款用途為。
三、借款利息:借款利率為。
四、借款期限:從 年 月 日起至 年 月 日止。如實際放款日與該日期不符,以實際借款日期為準(zhǔn),計息時間與還款日做相應(yīng)順延。
五、乙方收款賬戶信息如下:
六、保證條款:
1、必須按照借款合同規(guī)定的用途使用借款,不得挪作他用,不得用借款進(jìn)行違法活動。否則,甲方有權(quán)要求乙方立即還本付息,所產(chǎn)生的法律后果由乙方自負(fù)。
2、乙方簽署本合同時保證已經(jīng)依公司法及公司章程之規(guī)定獲得內(nèi)部相關(guān)權(quán)力機(jī)構(gòu)審議通過。
3、乙方簽訂本合同時,將編號為房地產(chǎn)權(quán)屬證書交付甲方保管,乙方承諾該權(quán)屬證書所涉產(chǎn)權(quán)無抵押及其他任何權(quán)利瑕疵,還清本欠款前不向任何第三方轉(zhuǎn)讓或抵押。
4、保證人條款:本借款保證人以個人全部資產(chǎn)對債務(wù)承擔(dān)連帶保證責(zé)任。
本保證責(zé)任范圍:本保證責(zé)任系乙方在 年 月 日前未能償還甲方欠款導(dǎo)致的'甲方經(jīng)濟(jì)損失的保證賠償責(zé)任,本保證責(zé)任不因本借款合同其他條款的無效而喪失法律效力。
七、法律責(zé)任
1、本借款僅供乙方短期資金融通使用,乙方違約后,甲方有權(quán)隨時以本合同追究乙方違約責(zé)任,要求乙方賠償甲方所有損失。
乙方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任或給甲方造成的損失包括甲方本金及利息損失,甲方案件調(diào)查取證費(fèi)用,律師代理費(fèi)用,保全費(fèi)用,相關(guān)手續(xù)辦理費(fèi)用,訴訟費(fèi)用等。
(1)乙方無法與法定代表人取得聯(lián)系或無法與乙方控股股東取得聯(lián)系;
(2)乙方被申請破產(chǎn)或出現(xiàn)明顯資不抵債的情形;
(3)乙方作為500萬元以上的大額訴訟的被告時;
(4)其他影響乙方債務(wù)償還能力的情形。
八、條款效力
本合同其他條款的無效不影響本民法典律責(zé)任賠償結(jié)算條款及爭議解決條款的法律效力。
九、本合同自各方簽字之日起生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,合同文本具有同等法律效力。
甲方(簽字、蓋章):
乙方(簽字、蓋章):
簽約代表:
法定代表人:
簽訂日期: 年 月 日
簽訂日期: 年 月 日
設(shè)備工作總結(jié)篇一
圍繞一條主線:
深入開展企業(yè)管理年活動
完成兩個目標(biāo):
完成西廠建設(shè)搬遷任務(wù)
完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
落實三個確保:
確保出廠產(chǎn)品零缺陷
確?!八膫€安全”
確保不影響企業(yè)穩(wěn)定與社會形象事件
實現(xiàn)三個提高:
提高全員隊伍素質(zhì)
提高公司管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力
提高外部收入及利潤
工作思路統(tǒng)一了公司思想,指明了2005年公司發(fā)展方向。上半年,設(shè)備公司緊緊圍繞工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營奮斗目標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,始終保持了良好的發(fā)展勢頭:截止到6月20日,公司實現(xiàn)銷售收入**萬元,其中內(nèi)部完成**萬元,外部完成**萬元,實現(xiàn)利潤**萬元,超額實現(xiàn)了預(yù)定經(jīng)營指標(biāo)。
(一)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
1、安全生產(chǎn)管理。各部門切實貫徹安全無違章、質(zhì)量零缺陷的各項措施,通過實行春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”、安全知識培訓(xùn)和安全規(guī)程考試,使員工大大提高了安全生產(chǎn)意識,保障了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。
2、綜合行政管理。公司修訂完善了《設(shè)備公司綜合管理制度》,包括辦公、接待、檔案、后勤、會議、員工異動、考勤、獎懲等18項管理制度,并對各項制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)察,有力地促進(jìn)了公司行政、人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化,起到了更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的作用。
3、財務(wù)統(tǒng)計管理。公司加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)清理的管理工作和產(chǎn)品成本核算、企業(yè)利潤分析的統(tǒng)計工作,整頓往來賬目,使公司債權(quán)債務(wù)余額大幅下降,財務(wù)管理更加規(guī)范化;按照供電公司關(guān)于開展“經(jīng)營管理月”活動的部署,進(jìn)一步深入開展“多產(chǎn)企業(yè)管理年”,公司頒布了《設(shè)備公司經(jīng)營管理月實施方案》,認(rèn)真開展了自查自糾階段的工作。
4、物資成本管理。公司先后出臺了《增收節(jié)支管理辦法》、《辦公用品和低值易耗品使用管理辦法》等物資使用管理規(guī)定,實行了生產(chǎn)資料和計件工資相結(jié)合,對水費(fèi)、電費(fèi)、車費(fèi)、生產(chǎn)資料和辦公用品使用做了相關(guān)改革,大大節(jié)約物資成本,提高了生產(chǎn)效率和員工工作積極性;進(jìn)一步加強(qiáng)采購管理,評定出78家合格供應(yīng)方,有效控制了采購物資價格和質(zhì)量;上半年公司采購共節(jié)約19.8萬元。
5、產(chǎn)品質(zhì)量管理。公司為強(qiáng)化員工質(zhì)量意識和質(zhì)量法制觀念,開展了以“注重細(xì)節(jié)、提升檔次”為主題的“質(zhì)量月”活動,并頒布實施了《不合格產(chǎn)品處罰條例》,對相關(guān)責(zé)任人及負(fù)有連帶責(zé)任的班長、車間組長、質(zhì)檢員進(jìn)行嚴(yán)格考核,使質(zhì)量考核有法可依,質(zhì)量管理更加規(guī)范化、制度化;上半年共考核質(zhì)量問題3次,考核款項540元;2月份公司順利通過了iso9000質(zhì)量體系外部審核。
(二)大力開拓外部市場,取得顯著成績
在企業(yè)內(nèi)部市場上半年基本未啟動的情況下,公司積極拓展外部市場,共實現(xiàn)外部收入1920萬元,占公司總收入的68.6%,有力保障了公司經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。公司繼續(xù)貫徹“走出去、請進(jìn)來”的市場化戰(zhàn)略,以召開服務(wù)質(zhì)量懇談會的形式,邀請域內(nèi)業(yè)務(wù)單位來公司座談,及時征求到客戶意見和建議,并且鞏固了市場;加強(qiáng)與abb電器、平高安川開關(guān)等外地電器公司的合作,提升了公司知名度和外部市場占有率;對西廠進(jìn)行改制,與**局合作運(yùn)營,有效提高了**市場占有率;繼續(xù)加大貨款回收力度,上半年回收貨款14223463.79萬元。
(三)提高職工綜合素質(zhì),提升企業(yè)整體效能
公司非常重視員工素質(zhì)和工作水平的培養(yǎng),先后舉辦了“素質(zhì)強(qiáng)化”培訓(xùn)班,生產(chǎn)技能考試,根據(jù)考試結(jié)果確定員工崗級和待遇,還確定1%的末尾淘汰率,對員工進(jìn)行了動態(tài)管理,增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)和自我完善的自覺性,提高了員工的工作積極性和綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展。
(四)黨建工作扎實有效,有效強(qiáng)化了公司班子領(lǐng)導(dǎo)
2005年上半年是設(shè)備公司保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動開展的重要時期和關(guān)鍵階段,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,廣泛動員,密切聯(lián)系群眾,在教育活動的深度和廣度上下功夫;公司活動開展在緊跟上級部署的前提下,機(jī)動靈活的使活動與公司實際發(fā)展相結(jié)合,邊學(xué)邊改,使教育活動不僅停留在學(xué)習(xí)教育、思想整改上,而是以“黨員素質(zhì)提高、基層組織加強(qiáng)、服務(wù)水平提升、企業(yè)加快發(fā)展”作為檢驗活動的根本標(biāo)準(zhǔn);針對公司廠分兩地的特殊情況,公司黨組織充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、傳真等現(xiàn)代通訊工具的優(yōu)勢,保持兩廠保先教育的統(tǒng)一步調(diào),做到教育工作兩不誤。
公司認(rèn)真組織民主生活會和組織生活會,本著求嚴(yán)、求深、求細(xì)、求實的原則,通過召開座談會、設(shè)置意見箱及個別訪談、表格等形式,組織征求了對公司班子成員和黨員個人以及對企業(yè)發(fā)展的意見和建議;廣大黨員干部深入開展批評和自我批評,不斷分析評議,整改提高,增強(qiáng)了黨性認(rèn)識和黨性覺悟,提升了業(yè)務(wù)水平和工作能力,公司先進(jìn)性教育活動取得良好效果,并得到上級主管部門的認(rèn)可和贊同。
(五)企業(yè)精神文明建設(shè)初見成效
新季度伊始,公司積極籌劃、精心組織,舉辦了“迎新春第二屆職工運(yùn)動會”,廣大職工踴躍參與,頑強(qiáng)拼搏,取得了比賽成績和精神文明的雙豐收;公司把企業(yè)文化建設(shè)融入到生產(chǎn)經(jīng)營中,先后開展了“質(zhì)量月”和“安全生產(chǎn)月”等活動,通過宣傳欄、黑板報等形式廣泛宣傳教育,并制定了相應(yīng)的管理細(xì)則,不僅使廣大職工樹立了質(zhì)量和安全意識,而且沉淀成堅實的企業(yè)宗旨文化,有力地保障了公司的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全;在“慈善一日捐”和助學(xué)幫困等活動中,公司廣大職工積極奉獻(xiàn)愛心,捐助資金數(shù)千元,體現(xiàn)了公司員工樂善好助和大公無私的高貴情操。
我公司圍繞構(gòu)建和諧企業(yè),提出了建設(shè)“和諧文化”的基本特征和工作要求。基本特征是:“依法治企,科學(xué)發(fā)展;公平協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)有序;嚴(yán)格管理,活力創(chuàng)新;誠信合作,環(huán)境友好;安全效益,服務(wù)社會”。同時我公司提出了“五個和諧”,即實現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧發(fā)展、企業(yè)與員工的和諧發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部各類群體之間的和諧相處、企業(yè)與自然環(huán)境的和諧相處,以及企業(yè)與國民經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。目前,我公司通過廣泛宣傳和深入落實,使企業(yè)文化建設(shè)初見成效。
(六)加強(qiáng)西廠改制和新廠建設(shè),統(tǒng)一了公司運(yùn)營
公司一直重視西廠改制和搬遷工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門的綜合指導(dǎo)和部署下,西廠和**供電公司完成合作運(yùn)營,雙方分別占總資本金的70%和30%,西廠收入和利潤實行獨(dú)立核算;上半年西廠共完成產(chǎn)值581.559萬元,其中**廠自行簽訂合同金額396.07萬元,**區(qū)域市場開拓取得新進(jìn)展,**地區(qū)合同占全部簽訂合同的64.66%;新廠建設(shè)進(jìn)入掃尾階段,完成搬遷指日可待。
針對兩廠發(fā)展具體情況,公司制定了材料互用和經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核等相關(guān)措施,有效地控制了兩廠物資材料管理和生產(chǎn)經(jīng)營管理;在經(jīng)濟(jì)分析例會、先進(jìn)性教育、“質(zhì)量月”等活動中,公司科學(xué)部署,認(rèn)真協(xié)調(diào),較好地統(tǒng)一了兩廠各項活動的開展。
二、存在主要問題和當(dāng)前市場形勢
(一)公司正式員工隊伍素質(zhì)較差,大部分人員屬于安置型,文化水平、工作技能偏低,綜合素質(zhì)人才匱乏,滿足不了企業(yè)發(fā)展要求,與企業(yè)的發(fā)展不對稱。
(二)長期以來,設(shè)備公司產(chǎn)品未形成自身的拳頭產(chǎn)品和自己的品牌,削弱了公司競爭力,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。
(三)安全質(zhì)量檢查考核力度不夠,老好人思想嚴(yán)重,還存在一些安全設(shè)施檢查不力的情況。
(四)系統(tǒng)內(nèi)部部分區(qū)市供電部發(fā)展設(shè)備制造產(chǎn)業(yè),造成供電企業(yè)內(nèi)部重復(fù)建設(shè)、無序競爭、資源浪費(fèi),并且有愈演愈烈趨勢的現(xiàn)狀,一定程度上影響了公司正常運(yùn)營。
三、下半年工作思路和安排
(一)緊緊圍繞2005年工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo),知難而進(jìn),創(chuàng)新工作,進(jìn)一步提高外部市場占有率和新產(chǎn)品開發(fā)力度;要積極尋求與知名公司、大專院校合作生產(chǎn)高附加值的產(chǎn)品,使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由下游產(chǎn)品向上游產(chǎn)品發(fā)展,低壓產(chǎn)品向高壓產(chǎn)品發(fā)展,實現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化;近期,公司要與**礦業(yè)集團(tuán)公司合作生產(chǎn)高壓電器產(chǎn)品,并通過對外租賃我公司廠房等形式,與服裝生產(chǎn)等非電器設(shè)備制造業(yè)進(jìn)行合作,合理使用閑置資源。
(二)今年7月中旬完成**電力設(shè)備廠新廠建設(shè)及搬遷,擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)能力,提高**市場產(chǎn)品占有率。
(三
設(shè)備工作總結(jié)篇二
1、永保慈愛心。高爾基說過:“要愛人,才能教育人?!卑嘀魅蔚膼凼枪裏o私的;班主任的愛是理智的;班主任的愛是恒久的;班主任的愛更是簡單的,有時只是—個微笑,一次撫摸,一次贊賞的點頭或一句鼓勵的話語。
“教育,是愛的事業(yè),是愛的藝術(shù)?!睙釔郾韭毠ぷ鳎瑦圩o(hù)學(xué)生,是班主任取得教育效果的前提。學(xué)生是有個性和差異的,班主任只要付出愛心和耐心,正確引導(dǎo)和教育,就會有“隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”的效果,不但能夠使孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣,還能用愛心引領(lǐng)著孩子們一路歡歌笑語地走向前。
2、心存責(zé)任心?!柏?zé)任心”,它體現(xiàn)了一種人生態(tài)度,它是衡量一個人成熟與否的重要標(biāo)準(zhǔn),也是我們教師應(yīng)該具備的一種很重要的素質(zhì)。責(zé)任心,它促使我們對待每一項工作都要進(jìn)行認(rèn)真的思考,努力的學(xué)習(xí)和不斷的自我提升。
每一項工作任務(wù)的完成過程,也是我們專業(yè)成長的歷煉過程。有句老話說的好,“不問前程,只求耕耘”。如果我們始終懷有一顆責(zé)任心努力學(xué)習(xí)著、工作著,那么,我們的專業(yè)素養(yǎng)一定會不斷地走向成熟。
3、胸懷平常心。班主任要有平常心?!捌匠P摹保醋置娴睦斫饩褪切那槠胶?,甘于平常。平常心是一種冷靜、客觀、理智、忘我的心態(tài)。班主任的平常心建立在愛心和責(zé)任心的基礎(chǔ)之上。因為愛心是一切教育的基礎(chǔ),責(zé)任心是工作取得成功的保障。然而,現(xiàn)實中很多極具愛心和責(zé)任心的班主任,工作得不到學(xué)生應(yīng)有的理解和尊敬。原因何在?缺少平常心。一位班主任缺少平常心,他就會提出過高過嚴(yán)的要求;就可能失去耐心、細(xì)心、冷靜和理智。平常心影響著班主任的工作心態(tài),是決定教育成效的重要因素。因此,班主任應(yīng)保持一顆平常心,它可以使我們遠(yuǎn)離塵世喧囂的干擾,不受物欲誘惑的影響,“事能知足心常愜,人到無求品位高”。這樣,我們才能專心致力于本職工作。
1、充滿個性的學(xué)生。每一位學(xué)生都是客觀存在的獨(dú)立的個體,具有其自身的特點和發(fā)展規(guī)律,即個性。班主任只有在尊重學(xué)生個性的基礎(chǔ)上才能更好地塑造學(xué)生。這就意味著要把學(xué)生當(dāng)作獨(dú)立自主的人看,而不是任人擺布的“棋子”;這意味著忽視差異性、多樣性,把學(xué)生培養(yǎng)成千人一面的作法是違背客觀規(guī)律的;意味著學(xué)生有時不會完全以老師的意志為轉(zhuǎn)移。所以,班主任要懷有低下頭和學(xué)生交朋友的心態(tài)。
2、時刻發(fā)展的學(xué)生。學(xué)生的未來發(fā)展變壞的是極少數(shù)。班主任要堅信絕大多數(shù)學(xué)生的好的發(fā)展前景,給學(xué)生自由發(fā)展的空間,把順其自然和約束控制結(jié)合起來,有所為又要有所不為。學(xué)生時刻都在變化和發(fā)展,班主任不要用老眼光看待學(xué)生,對后進(jìn)生尤其要注重這一點。
1、以身作則最有效。優(yōu)秀班風(fēng)的創(chuàng)建,要注重從身邊的一些小事入手,“勿以善小而不為”。我認(rèn)為班主任的以身作則是最效的教育。我所帶的班級有一個傳統(tǒng):就是有一個“聚寶箱”。所謂“聚寶箱”,其實只是教室衛(wèi)生角里的一個紙箱而已,我號召大家把校園內(nèi)見到的飲料瓶、易拉罐隨手撿起來放進(jìn)紙箱,每周送住廢品收購站一次,利用這些錢來買圖書、買掃把、買學(xué)習(xí)用具……這樣既豐富了知識,又培養(yǎng)了節(jié)儉的習(xí)慣,讓學(xué)生從力所能及的活動中體驗勞動的快樂。
2、交心談心為最妙。德國哲學(xué)家雅斯貝爾斯曾說過,真正的教育是用一個靈魂去喚醒另一個靈魂。我在班級中設(shè)立“悄悄話信箱”,架設(shè)溝通留守孩與老師的心橋,學(xué)生在成長中所遇到的問題,總能及時在信箱中找到解決的方法;此外,“黑板報”、“學(xué)習(xí)園地”、“成長記錄本”等教育陣地讓我與學(xué)生走得更近了,教育效果也更為顯著。
3、差異評價是好藥。過去,對學(xué)生的評價主要是以分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn),這種單一、機(jī)械的評價模式,無法實現(xiàn)素質(zhì)教育的評價重任。從接手新的班級起,我就開展了“實施差異評價”的探索與實踐,讓差異評價模式能夠充分尊重學(xué)生的個體差異,能夠體現(xiàn)學(xué)生不斷發(fā)展進(jìn)步的過程,“差異評價”的觀念成為促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步的“好藥”,這樣的評價方式更注重學(xué)生的個體發(fā)展,它也日益成為學(xué)生快樂、自信、幸福成長的動力。班主任在欣賞學(xué)生閃光點的同時,能容忍學(xué)生的不足,并在指出缺點時,把握好分寸,使批評教育成為有效的教育。班主任應(yīng)當(dāng)正確、全面地評價學(xué)生,理智地作出決策,使教育達(dá)到“事半功倍”的效果。
1、換位溝通。一次在接手新班級時,我早就聽說有個調(diào)皮的學(xué)生幾乎天天犯錯。開學(xué)的第一天,我就肯定了這位學(xué)生:因為他有愛心,能主動幫助打掃衛(wèi)生。就這么一次輕易的肯定,這位學(xué)生從此像改變了一個人似的,因為他說我是第一個表揚(yáng)他的老師。他還當(dāng)上班干部中最累的衛(wèi)生委員,讓我對衛(wèi)生工作完全放心。那么,我為什么不把學(xué)生的錯誤向家長匯報呢?我對學(xué)生這樣說:家長送子女上學(xué),肯定希望子女能學(xué)習(xí)好,平安無事,如果聽到老師打電話來告自己子女的狀,心里肯定不好受,說不定還影響工作,如果聽到的是表揚(yáng),父母定會以此為榮的。所以,家長會上、家訪時老師都是肯定你們的。如果你們做得不好,希望你們知錯就改,產(chǎn)生的錯也到此為止,不要再讓父母操心。學(xué)生聽了我的話后很是感動,覺得自己確實不該給了自己生命的父母添麻煩,而該在學(xué)校里勤學(xué)守紀(jì)。換個位置溝通,讓教育更為人性化,也讓學(xué)生漸漸體會到班主任是可以信賴的。
2、換題溝通。當(dāng)學(xué)生犯錯來到我面前時,我總是會先問:和班里的哪個同學(xué)最要好?爸爸媽媽平時工作忙不忙?……像這樣的換題溝通,既可先讓學(xué)生消除對老師可能會產(chǎn)生的“恐懼”心理,又會讓學(xué)生覺得老師很關(guān)心自己。記得有個學(xué)生在課堂上和英語老師發(fā)生沖突,被老師叫到辦公室,準(zhǔn)備接受我的“審問”。此時的我清醒地意識到:訓(xùn)斥只會讓學(xué)生更為厭學(xué)。我讓學(xué)生走到辦公室外,我說,老師,為了把成績提高,有時也會犯錯的,老師也一樣在成長,我們應(yīng)該允許老師在成長過程中犯點錯誤,以一顆寬容的心對待,幫助老師成長。我這么一說,學(xué)生立刻有了一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,自己和老師一樣在成長,于是他表示自己已經(jīng)諒解了老師,并希望老師也能諒解他,并愿意和老師“共同成長”。這樣逐漸地學(xué)生對我越來越信任,以致師生間關(guān)系十分和諧。
此外,在班級日常管理中,不如意的事、意料之外的事常有發(fā)生,如果沒有一顆寬容的心,當(dāng)班主任的恐怕會苦不堪言的。也許經(jīng)歷的事多了,現(xiàn)在的我更多是寬容和理解。當(dāng)我遇到突發(fā)問題,基本能抓住問題的實質(zhì),明白要把一件事處理妥帖,就要理性與感性并重。班主任寬容的心態(tài)容易使班級形成民主平等的氣氛。當(dāng)一個學(xué)生犯了錯,以寬容的心來原諒他,而不是訓(xùn)斥。我想這可能比任何懲罰措施的效果更好。寬容能很好地保護(hù)學(xué)生的自尊心和自信心。因此,在我的班級中,沒有哪一個學(xué)困生會認(rèn)為老師對他不好或者不重視他。這樣的班級,師生、生生關(guān)系也會很融洽的。
面對著呼喚人性的回歸;關(guān)注人文精神的培養(yǎng);注重人格完善的現(xiàn)代教育,班主任必須具有高度的親和力和高超的工作能力?;蛟S,你還在為日復(fù)一日的工作,而感到枯燥無味;為懷才不遇而抱怨;為自己工作的平凡,而情緒低落;當(dāng)我們已無法選擇工種時,那我們能夠選擇的,就是對待工作的態(tài)度。那么,就請你試著用愛心、責(zé)任心和平常心,來對待我們的生活和工作吧,也許,你會有另外一種感受。
請相信,當(dāng)您擁有了“愛心”和“責(zé)任心”,您就擁有了成熟和自信;當(dāng)您擁有了“平常心”,您就擁有了健康!面對經(jīng)濟(jì)社會和教育改革的新形勢,展望班主任工作的發(fā)展前景。我認(rèn)為,班主任工作中的理論與實踐既需要傳承,更要不斷創(chuàng)新。這正是我作為班主任而努力的方向。那就讓我們一起來工作著、努力著、健康著,同時也快樂地享受著班主任的工作吧!
設(shè)備工作總結(jié)篇三
員工對于公司是最為重要的資源,是支持企業(yè)發(fā)展的一筆寶貴財富。如何理解人本管理的內(nèi)涵及精髓,建立以人為本的管理工程和機(jī)制,激發(fā)員工的潛能,共同創(chuàng)造企業(yè)核心價值,是企業(yè)成功的關(guān)鍵。結(jié)合馬斯洛的需求層次理論,一個充滿生機(jī)、潛力無限的企業(yè),就是通過滿足其員工的所有基本需要,使員工的最高目的與企業(yè)的核心價值相統(tǒng)一的企業(yè)。
人的需求按照馬斯洛的需求層次論分為五個層次:生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。五個層次梯次遞進(jìn),隨著低層次需要的不斷滿足,進(jìn)而達(dá)到一定程度之后,更高層次的需求開始逐漸凸顯,并開始主導(dǎo)個人的行為和生活。
人之所以工作,在古代就是為了滿足飲食等生理需要以及居住等安全需要,隨著社會的不斷進(jìn)步和人類對于精神生活的不懈追求。對歸屬感和自我尊重的需求也變得愈加重要,然而想要使人對于工作發(fā)揮更高的熱情,激發(fā)出更大的潛力,實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,必須使員工追求的最高目標(biāo)與企業(yè)核心價值達(dá)到統(tǒng)一,使員工的自我實現(xiàn)需求與企業(yè)對員工的要求達(dá)到一致。
企業(yè)作為員工的集合體,當(dāng)所有員工都處于自我實現(xiàn)需求的滿足過程中,則企業(yè)的發(fā)展也將達(dá)到最巔峰的狀態(tài)。員工奉獻(xiàn)給企業(yè)的不只是體力勞動,還包括其所有的智慧,是真正的全身心投入,而企業(yè)回報給員工的也并不只是相應(yīng)的物質(zhì)報酬,還包括員工的發(fā)展前途以及對歸屬以及尊重需求的滿足等。
如此的企業(yè)和員工之間的關(guān)系,才是人本管理的精髓,才是以人為本的最高形式,員工的福祉也即是企業(yè)的福祉,企業(yè)與員工共命運(yùn)同發(fā)展。
1、依靠員工主觀能動性——全新的管理理念
在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中,人們越來越認(rèn)識到,決定一個企業(yè)、一個社會發(fā)展能力的,主要并不在于機(jī)器設(shè)備,而在于人們擁有的知識、智慧、才能和技巧。人是社會經(jīng)濟(jì)活動的主體,是一切資源中最重要的資源。歸根到底,一切經(jīng)濟(jì)行為,都是由人來進(jìn)行的;人沒有活力,企業(yè)就沒有活力和競爭力。因而必須樹立依靠人的經(jīng)營理念,通過全體成員的共同努力,去創(chuàng)造組織的輝煌業(yè)績。
2、激發(fā)員工潛能——最主要的管理任務(wù)
生命有限,智慧無窮,人們通常都潛藏著大量的才智和能力。管理的任務(wù)在于如何最大限度地調(diào)動人們的積極性,釋放其潛藏的能量,讓人們以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。解放生產(chǎn)力,首先就是人的解放。我們目前所進(jìn)行的改革,從根本上說,正是為億萬人民聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境和機(jī)制。
3、尊重員工價值——企業(yè)最高的經(jīng)營宗旨
每一個人都是具有獨(dú)立人格的人,都有做人的尊嚴(yán)。人們常常把尊嚴(yán)看作
是比生命更重要的精神象征。一個有尊嚴(yán)的人,他會對自己有嚴(yán)格的要求,當(dāng)他的工作被充分肯定和尊重時,他會盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。
4、提高員工素質(zhì)——組織成功的基礎(chǔ)
一支訓(xùn)練有素的員工隊伍,對企業(yè)是至關(guān)重要的。每一個企業(yè)都應(yīng)把不斷提高員工的整體素質(zhì),作為經(jīng)常性的任務(wù)。尤其是在急劇變化的現(xiàn)代,技術(shù)生命周期不斷縮短,知識更新速度不斷加快,每個人、每個組織都必須不斷學(xué)習(xí),以適應(yīng)環(huán)境的變化并重新塑造自己。提高員工素質(zhì),也就是提高企業(yè)的水平,增強(qiáng)企業(yè)的生命力。
5、員工全面發(fā)展——管理的終極目標(biāo)
企業(yè)改革的時代,是勵精圖治的時代;必將為員工的全面發(fā)展創(chuàng)造出廣闊的空間。進(jìn)一步地說,員工的全面發(fā)展,是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的標(biāo)志,是企業(yè)發(fā)展的最高目標(biāo),從而也是管理所要達(dá)到的終極目標(biāo)。
6、凝聚員工力量——組織有效運(yùn)營的重要保證
管理不僅要關(guān)注每一企業(yè)成員的積極性、創(chuàng)造力和素質(zhì),還要研究整個組織的凝聚力與向心力,形成整體的強(qiáng)大合力。從這一本質(zhì)要求出發(fā),一個有競爭力的現(xiàn)代企業(yè),就應(yīng)當(dāng)是齊心合力、配合默契、協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊。如何增強(qiáng)組織的合力,把企業(yè)建設(shè)成現(xiàn)代化的有強(qiáng)大競爭力的團(tuán)隊,也是人本管理所要研究的重要內(nèi)容之一。
1. 動力機(jī)制。
旨在形成員工內(nèi)在追求的強(qiáng)大動力,主要包括物質(zhì)動力和精神動力,即利益激勵機(jī)制和精神激勵機(jī)制。二者相輔相成,不可過分強(qiáng)調(diào)一方而忽視另一方。
2. 壓力機(jī)制
包括競爭壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。競爭經(jīng)常使人面臨挑戰(zhàn),使人有一種危機(jī)感;正是這種危機(jī)感和挑戰(zhàn),會使人產(chǎn)生一種拼搏向前的力量。因而在用人、選人、工資、獎勵等管理工作中,應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制。目標(biāo)責(zé)任制在于使人有明確的奮斗方向和責(zé)任,迫使人去努力履行自己的職責(zé)。
3. 約束機(jī)制
制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范,使人的行為有所遵循,使人知道應(yīng)當(dāng)做什么,如何去做并怎樣做對。制度是一種有形的約束,倫理道德是一種無形的約束;前者是企業(yè)的法規(guī),是一種強(qiáng)制約束,后者主要是自我約束和社會輿論約束。當(dāng)人們精神境界進(jìn)一步提高時,這兩種約束都將轉(zhuǎn)化為自覺的行為。
4. 保證機(jī)制
包括法律保證和社會保障體系的保證。法律保證主要是指通過法律保證人的基本權(quán)利、利益、名譽(yù)、人格等不受侵害。社會保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業(yè)等情況下的正常生活。在社會保障體系之外的企業(yè)福利制度,則是作為一種激勵和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段。
5. 選擇機(jī)制
一種競爭機(jī)制,有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合,有利于建立企業(yè)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才群體。
6. 環(huán)境影響機(jī)制
人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,必然受環(huán)境因素的影響。主要指兩種環(huán)境因素:一是指人際關(guān)系。和諧、友善、融洽的人際關(guān)系,會使人心情舒暢,在友好合作、互相關(guān)懷中愉快地進(jìn)行工作;反之,則會影響工作情緒和干勁。二是指工作本身的條件和環(huán)境。人的大半生是在工作中度過的,工作條件和環(huán)境的改善,必然會影響到人的心境和情緒。提高工作條件和環(huán)境質(zhì)量,首先是指工作本身水平方向的擴(kuò)大化和垂直方向的豐富化;其次是指完成工作任務(wù)所必備的工具、設(shè)備、器材等的先進(jìn)水平和完備程度;再次則指工作場所的寬敞、潔凈、明亮、舒適程度,以及廠區(qū)的綠化、美化、整潔程度等。創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境和工作條件環(huán)境,讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作和生活,不僅會促進(jìn)工作效率的提高,也會促進(jìn)人們文明程度的提高。
1、贏得尊嚴(yán)
尊嚴(yán)被看作是人性重要的特征之一,每一個員工,都是通過自身不斷努力去贏得應(yīng)有的尊重。憑著對自尊的渴望,盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的職責(zé)。
2、合理的人生定位
企業(yè)是由許多員工組成的,他們分別扮演著不同的角色,每個角色都是不可缺少的;精心鉆研自身最能發(fā)揮專長的崗位,思考自身在企業(yè)發(fā)展中所處的位臵,將自身的未來與企業(yè)的未來定位在一起。
3、自我實現(xiàn)
把自己融于工作與事業(yè)之中,干出一番成就。有這種追求的員工,常常是視事業(yè)為生命,視工作為樂趣的。通過自身的不斷努力,在企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)自身的價值。
4、積極奉獻(xiàn)
員工作為企業(yè)的一份子,不應(yīng)只追求自身的生存和發(fā)展,更應(yīng)積極回報企業(yè),為企業(yè)、為別人奉獻(xiàn)自己的力量。
四、企業(yè)與員工的發(fā)展
首先,把個人生命價值與企業(yè)價值融為一體的團(tuán)隊,它能使員工心甘情愿地努力工作;其次,應(yīng)通過各種方式,讓員工了解公司的目標(biāo)和發(fā)生的種種問題,思考并尋求解決問題的途徑;再次,讓員工與企業(yè)共生共長,讓員工能夠分享企業(yè)的經(jīng)營成果,真正形成命運(yùn)共同體,在共同創(chuàng)造的繁榮中共同獲得幸福。
以人為本的管理,涉及到人的培育與成長,人的選聘與任用,人的積極性、主動性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,以及員工參與管理、人際關(guān)系、團(tuán)隊建設(shè)等諸多方面的問題;它們又受政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會的、文化的、技術(shù)的、心理的等諸多因素影響,這些因素又相互交織。可見,人本管理,是一項多目標(biāo)、多因素、多功能的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
全面提高員工素質(zhì),提高員工的需求層次,不斷培育員工成長和進(jìn)步,這是企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)大計,必須予以足夠重視。
設(shè)備工作總結(jié)篇四
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn),以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,經(jīng)營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費(fèi)用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況,與時俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗,結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對每個員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié),對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人。客務(wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團(tuán)隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時,定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn),使得員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達(dá)到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實到人、各負(fù)其責(zé)。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊,數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實習(xí)生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次,共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
設(shè)備工作總結(jié)篇五
智能電子有限公司簡介
深圳市xx智能電子有限公司是經(jīng)國家工商行政管理局核準(zhǔn)的集生產(chǎn)、科研、銷售、服務(wù)為一體的專業(yè)化大型電子設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。
公司擁有一支高水準(zhǔn)的科研產(chǎn)品開發(fā)隊伍,實行了標(biāo)準(zhǔn)化微機(jī)化管理和嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理。產(chǎn)品規(guī)格齊全、結(jié)構(gòu)新穎、工藝精湛、檢測完備、質(zhì)量上乘。公司視質(zhì)量為生命,以信譽(yù)求生存,以科技促發(fā)展,以優(yōu)質(zhì)品牌autosos“測神”,“眾邦龍”為用戶服務(wù),真誠地歡迎國內(nèi)外朋友選用xx產(chǎn)品,共建美好、共創(chuàng)輝煌。
公司自成立以來,始終堅持科技是第一生產(chǎn)力,不斷創(chuàng)新,研造出家電、通訊、汽保等產(chǎn)品,在市場上取得了良好的口碑。2005年汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)的飛速增長加速了汽車后市場的需求,深圳市xx智能電子有限公司以市場為導(dǎo)向,加大汽車后市場的開發(fā)力度,先后投放的autosos“測神”,“眾邦龍”汽柴油車電腦診斷儀(柴油解碼器);autosos“測神”,“眾邦龍”汽車、柴油車發(fā)動機(jī)綜合分析儀、autosos“測神”,“眾邦龍”汽車噴油嘴清洗機(jī)等汽車維修診斷檢測設(shè)備,廣泛應(yīng)用于汽油車、柴油車個人用戶及汽車、柴油車維修保養(yǎng)企業(yè)等,深受用戶信賴和好評。
機(jī)電設(shè)備有限公司簡介
xx市xx機(jī)電設(shè)備有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化的專業(yè)閘門企業(yè)。多年來,公司堅持“以人為本,科技創(chuàng)新”,現(xiàn)有200多名員工,專業(yè)設(shè)計管理人員20余人;同時公司不斷引進(jìn)國外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和科學(xué)技術(shù),實現(xiàn)了產(chǎn)品科技化和人性化的完美結(jié)合,工藝精湛、性能穩(wěn)定、外型時尚典雅,為閘門市場提供了源源不斷的精品。
精心錘煉企業(yè)的含金量,品牌并不是單靠龐大的廣告投入而垂手而得的東西,它必然是完善品質(zhì)的別稱,是客戶滿意度的濃縮,是社會廣大用戶認(rèn)同的結(jié)果。為了將品質(zhì)至臻完美,xx人本著“精心鑄造品牌,致力于誠信服務(wù)”的經(jīng)營理念;“開拓創(chuàng)新,承發(fā)龍人文化”的企業(yè)精神;“追求完美、精益求精”的工作作風(fēng),公司先后榮獲“中國著名品牌”、“質(zhì)量·服務(wù)·信譽(yù)·aaa企業(yè)”等榮譽(yù),并通過了iso9001:2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
xx今年來名聲鵲起,是xx人奮斗不息炙熱追求的成果。飽經(jīng)大浪淘沙的革新洗禮之后,xx給客戶留下誠實守信的形象;給員工筑建了大家庭的溫暖;給社會造就了福利的責(zé)任。超越平凡是我們一貫追求的目標(biāo),對門業(yè)的完美追求使我們永不止步,對客戶的誠實守信使我們永不懈怠。xx人用真誠和汗水填滿每一個腳??;憑借人性化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理在國內(nèi)雄踞市場;以真情回報社會,用智慧和熱情擁抱明天!
xx門業(yè)恭候海內(nèi)外新老朋友真誠合作、風(fēng)雨同路、乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆千里、共創(chuàng)你我的美好明天!
設(shè)備工作總結(jié)篇六
本次“文明禮儀在校園”班會活動中,全班上下都很重視,我在課堂上專門作了動員,提出了教育活動的目的、方法、內(nèi)容以及具體要求。同學(xué)們表現(xiàn)出了較高的積極性,大家認(rèn)為:我們中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽(yù),當(dāng)前我們的祖國正積極建設(shè)文明國家、構(gòu)建和諧社會,繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng),是每一位同學(xué)的責(zé)任。
“文明禮儀在校園”主題教育活動期間,我班開展了一系列內(nèi)容豐富的實踐活動。
1、引導(dǎo)同學(xué)們發(fā)揮主動性,自己動手收集文明禮儀教育活動資料。涌現(xiàn)了一批文明禮儀學(xué)習(xí)宣傳積極分子,如王玥瑤,賀偉棟,王天琪等,他們利用家里的電腦上網(wǎng)搜索并打印了不少相關(guān)的文明禮儀資料,在活動時上講臺讀出來,供全班同學(xué)學(xué)習(xí)。
2、開展了“文明禮儀在校園”主題教育班會。全班同學(xué)在課堂上集體學(xué)習(xí)了有關(guān)文明禮儀的知識。對照文明禮儀的要求,同學(xué)們明確了努力方向。
3、加強(qiáng)了教育活動的宣傳。我班在黑板上設(shè)計了“文明禮儀”宣傳板報。營造了良好的宣傳氛圍。
同學(xué)們不光將教育活動停留在學(xué)習(xí)上,而是積極將文明禮儀的要求體現(xiàn)到我們平時的言行中。從我們的走路、著裝、語言、路隊以及課堂秩序等等方面,都有意識地按文明禮儀的要求做,進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行,逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體,落落大方,又文明、又規(guī)范。使我班的風(fēng)氣有了進(jìn)一步提高充分肯定成績的同時,我們也看到,亂扔雜物、粗言野語、亂摘花草等現(xiàn)象仍時有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個長期的過程。希望我班以這次文明禮儀活動為契機(jī),進(jìn)一步增強(qiáng)講究文明禮貌的思想意識,并不斷把文明禮儀意識轉(zhuǎn)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動,形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚,讓文明禮儀之花香飄校園。
設(shè)備工作總結(jié)篇七
甲方:(項目經(jīng)理部)
乙方:(施工人員)
乙方在甲方所管轄的項目部內(nèi)進(jìn)行施工,為明確雙方權(quán)利義務(wù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,特制定本合同,望甲乙雙方遵照執(zhí)行。
第一條工程名稱:
第二條工程地點:
第三條工資標(biāo)準(zhǔn):
第四條工資結(jié)算:
一.質(zhì)量管理
甲方對乙方提供質(zhì)量要求和技術(shù)交底,乙方必須嚴(yán)格按照規(guī)范施工,精心操作,以確保工程質(zhì)量。絕對服從工地質(zhì)量管理人員的正確領(lǐng)導(dǎo)。在日常質(zhì)檢和分項工程驗收時,必須達(dá)到所訂標(biāo)準(zhǔn)。
二.安全生產(chǎn)
甲方負(fù)責(zé)向乙方提供必要的勞動保護(hù)用品和勞動設(shè)施,為乙方做好安全技術(shù)交底和崗前安全教育。乙方必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范。服從工地安全員的管理,杜絕違章作業(yè),杜絕發(fā)生各類安全事故。乙方應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)和上報自己操作區(qū)域內(nèi)的一切安全隱患,嚴(yán)禁在存有安全隱患的區(qū)域內(nèi)作業(yè)。如乙方違反安全制度,則必須接受安全員對違反者的經(jīng)濟(jì)處罰,如乙方人員因違章作業(yè)造成事故,一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
三.生活管理
甲方為乙方提供熱水,并提供必要的生活便利。乙方要講究衛(wèi)生,遵守甲方制定的衛(wèi)生管理制度。
四.現(xiàn)場管理
乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守現(xiàn)場各項管理制度,遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)、愛護(hù)財物,嚴(yán)禁偷拿工地用料,如有違反制度的行為,甲方有權(quán)采取必要的嚴(yán)懲措施,乙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任,并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
五.文明施工
乙方除保質(zhì)保量完成本職工程外,還必須做到文明施工。對工作區(qū)域做到工完料凈場地清、整潔、衛(wèi)生。嚴(yán)禁將施工用材料到處亂放。2、乙方必須保證其材料堆放地的材料堆放整齊、有序。3、工地上嚴(yán)禁酗酒、打架鬧事等不良行為。
六.違約責(zé)任
合同簽訂后,不經(jīng)雙方協(xié)商同意,任何一方不得隨意變更或解除。如按合同法規(guī)定乙方不經(jīng)甲方同意,單方解除合同,應(yīng)賠償甲方因影響施工計劃而造成的經(jīng)濟(jì)損失;如按合同規(guī)定,甲方中途解除合同,則賠償乙方的損失。
七.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方:項目經(jīng)理部代表:
乙方:
年月日
設(shè)備工作總結(jié)篇八
合同簽訂地:
甲方(出借人):
地址:
乙方(借款人): 有限公司
地址:
鑒于乙方由于生產(chǎn)經(jīng)營過程中急需部分資金,本著民營企業(yè)之間相互幫扶的原則,甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成本合同,并保證共同遵守執(zhí)行。
一、借款金額:乙方向甲方借款人民幣 (大寫)(小寫: )。
二、借款用途為。
三、借款利息:借款利率為。
四、借款期限:從 年 月 日起至 年 月 日止。如實際放款日與該日期不符,以實際借款日期為準(zhǔn),計息時間與還款日做相應(yīng)順延。
五、乙方收款賬戶信息如下:
六、保證條款:
1、必須按照借款合同規(guī)定的用途使用借款,不得挪作他用,不得用借款進(jìn)行違法活動。否則,甲方有權(quán)要求乙方立即還本付息,所產(chǎn)生的法律后果由乙方自負(fù)。
2、乙方簽署本合同時保證已經(jīng)依公司法及公司章程之規(guī)定獲得內(nèi)部相關(guān)權(quán)力機(jī)構(gòu)審議通過。
3、乙方簽訂本合同時,將編號為房地產(chǎn)權(quán)屬證書交付甲方保管,乙方承諾該權(quán)屬證書所涉產(chǎn)權(quán)無抵押及其他任何權(quán)利瑕疵,還清本欠款前不向任何第三方轉(zhuǎn)讓或抵押。
4、保證人條款:本借款保證人以個人全部資產(chǎn)對債務(wù)承擔(dān)連帶保證責(zé)任。
本保證責(zé)任范圍:本保證責(zé)任系乙方在 年 月 日前未能償還甲方欠款導(dǎo)致的'甲方經(jīng)濟(jì)損失的保證賠償責(zé)任,本保證責(zé)任不因本借款合同其他條款的無效而喪失法律效力。
七、法律責(zé)任
1、本借款僅供乙方短期資金融通使用,乙方違約后,甲方有權(quán)隨時以本合同追究乙方違約責(zé)任,要求乙方賠償甲方所有損失。
乙方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任或給甲方造成的損失包括甲方本金及利息損失,甲方案件調(diào)查取證費(fèi)用,律師代理費(fèi)用,保全費(fèi)用,相關(guān)手續(xù)辦理費(fèi)用,訴訟費(fèi)用等。
(1)乙方無法與法定代表人取得聯(lián)系或無法與乙方控股股東取得聯(lián)系;
(2)乙方被申請破產(chǎn)或出現(xiàn)明顯資不抵債的情形;
(3)乙方作為500萬元以上的大額訴訟的被告時;
(4)其他影響乙方債務(wù)償還能力的情形。
八、條款效力
本合同其他條款的無效不影響本民法典律責(zé)任賠償結(jié)算條款及爭議解決條款的法律效力。
九、本合同自各方簽字之日起生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,合同文本具有同等法律效力。
甲方(簽字、蓋章):
乙方(簽字、蓋章):
簽約代表:
法定代表人:
簽訂日期: 年 月 日
簽訂日期: 年 月 日