工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長短之分,而且有范圍大小之別。搜集的《2019年信訪工作計(jì)劃范例》,供大家參考閱讀,更多內(nèi)容 ,請?jiān)L問工作計(jì)劃頻道。
【篇一】
今年的信訪工作,認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆x中、x中全會(huì)精神,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,縣群眾工作局的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定大局出發(fā),用心化解各類社會(huì)矛盾,維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定;一切從實(shí)際出發(fā),密切黨群干群關(guān)系,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以改善民生為重點(diǎn),按照上級(jí)提出的“信訪工作進(jìn)社區(qū)”的要求,適應(yīng)城市化進(jìn)程中社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢,拓寬信訪工作渠道,進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)信訪工作。為維護(hù)人民群眾的合法利益,及時(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題,確保社會(huì)穩(wěn)定。今年要著重抓好以下工作:
一、抓好隊(duì)伍建設(shè)。要按照信訪工作“只能加強(qiáng),不能削弱”的要求,各村、社區(qū)黨支部要高度重視信訪工作,成立由支部書記任組長,村、社區(qū)居委會(huì)組成的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在轄區(qū)構(gòu)成強(qiáng)有力的信訪工作網(wǎng)絡(luò)。
二、抓源頭。居村、社區(qū)民區(qū)和企業(yè),是信訪發(fā)生的源頭。負(fù)責(zé)信訪工作的人員,要發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),經(jīng)常深入實(shí)際調(diào)查,發(fā)現(xiàn)和掌握群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn),能解決的要盡快解決,不能解決的要講清道理,說明原因,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),要透過艱苦細(xì)致的工作變?nèi)罕娚显L為干部下訪,控制信訪事件上升的趨勢。
三、抓初訪。有群眾來信來訪,要按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理”的原則,及時(shí)辦理。對信訪人的合理要求,要從關(guān)心和愛護(hù)的角度出發(fā),盡力幫忙解決,避免重復(fù)信訪;信訪人的要求不合法或反映的問題與事實(shí)不符,要透過耐心細(xì)致的解釋工作,使上訪群眾心服口服,防止矛盾激化,不要因處置不當(dāng)而造成越級(jí)信訪。
四、繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)接待日和聯(lián)合辦公制度。使信訪工作人人了解,個(gè)個(gè)明白,構(gòu)成齊抓共管的工作格局。
五、做好信息反饋及上報(bào)工作,做到批轉(zhuǎn)信件有處理結(jié)上報(bào)和反饋。
六、開展好大調(diào)解。透過近幾年來的信訪工作總結(jié),開展好大調(diào)解信訪工作聯(lián)席會(huì)議,是解決好重要信訪案件的關(guān)鍵,事前制定出解決問題的方案、辦法個(gè)性重要。
七、繼續(xù)抓好亮點(diǎn)工作。繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)包案,落實(shí)職責(zé)單位、職責(zé)人及穩(wěn)控職責(zé),嚴(yán)格案件辦結(jié)時(shí)限,重大節(jié)日活動(dòng)期間對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對象實(shí)行專人不脫離視線穩(wěn)控。這一舉措的實(shí)施,給轄區(qū)廣大群眾帶來了實(shí)實(shí)在在的好處,更給全鎮(zhèn)信訪工作減輕了不少壓力,我們將繼續(xù)堅(jiān)持好這項(xiàng)新舉措的實(shí)施工作。
八、抓群眾上訪。要把預(yù)防和處理群眾信訪作為信訪工作的重點(diǎn)。
(一)、各村、社區(qū)居委會(huì)黨支部和企業(yè),要認(rèn)真分析信訪源,加強(qiáng)對有可能引發(fā)群眾上訪的矛盾和問題的摸底排查,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)研究,及時(shí)化解,把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)。
(二)、發(fā)生群眾上訪,單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問,及時(shí)處理,對群眾上訪人員,要堅(jiān)持“可散不可聚,可順不可激,可解不可結(jié)”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行政策,避免事態(tài)擴(kuò)大。
(三)、有人員到縣、市、省、京越級(jí)上訪,主要領(lǐng)導(dǎo)要安排得力人員或自己前去接回,不得推諉,不得把矛盾上交,要按照屬地管理的原則,把問題解決在基層,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
九、是抓宣傳教育。要透過深入宣傳和貫徹《信訪條例》和《省信訪秩序的通告》及其它法律法規(guī),引導(dǎo)信訪人依法信訪;負(fù)責(zé)信訪工作的人員,更要加強(qiáng)學(xué)習(xí),理解培訓(xùn),提高辦理信訪工作的業(yè)務(wù)技能,做到愛崗敬業(yè),忠于職守,無私奉獻(xiàn),推動(dòng)轄區(qū)信訪工作再上新臺(tái)階。
【篇二】
20xx年的總體工作思路是:繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央和省委一系列文件精神,切實(shí)推進(jìn)已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動(dòng),力爭再透過一個(gè)時(shí)期的努力在我市建設(shè)起“以民生為主題,以規(guī)范為途徑,以建設(shè)為基礎(chǔ),以辦案為核心,以創(chuàng)新為特色的,管理科學(xué)、規(guī)范運(yùn)作,重點(diǎn)突出、履職全面的,能夠切實(shí)保障民生構(gòu)建和諧的,制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的信訪工作新格局。”
20xx年的具體工作目標(biāo)是:把來訪總量控制在3。2萬人次以內(nèi),個(gè)性是要降低進(jìn)京赴省的越級(jí)訪,減少群眾訪和重復(fù)法訪;初信初訪辦結(jié)率要到達(dá)98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要到達(dá)100%,信、訪綜合“案結(jié)事了率”要到達(dá)95%,從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0。5‰以內(nèi);持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動(dòng),老戶化解息訪率要到達(dá)85%以上;要建立黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪長效機(jī)制,市委常委、縣委常委公開接訪率要到達(dá)100%。圍繞這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),主要采取以下九個(gè)方面的措施:
一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個(gè)環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴(yán)密的操作程序,要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)接訪工作的全面電子化,以提高辦訪效率。要透過法制教育、主動(dòng)下訪、公開接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預(yù)測防范和制裁違規(guī)訪等八項(xiàng)活動(dòng)來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個(gè)環(huán)節(jié)要透過制度建設(shè)、人員培訓(xùn)和嚴(yán)肅執(zhí)行來落實(shí)。規(guī)范秩序的八項(xiàng)活動(dòng)要統(tǒng)一部署、分步實(shí)施、單項(xiàng)突破、全面落實(shí)。
二、突破辦信老套路實(shí)現(xiàn)信訪結(jié)合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4,因而抓好訪轉(zhuǎn)信好處重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律,謹(jǐn)防信轉(zhuǎn)訪,把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個(gè)加大”入手提高辦信效率和效益。要透過在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應(yīng)的督查機(jī)制,促成多層次多部門的“大下訪格局”。
三、依法規(guī)范信訪復(fù)查復(fù)核辦理程序。自xx年年開展信訪復(fù)查復(fù)核工作以來,我市信訪部門在工作實(shí)踐中用心探索并逐步規(guī)范了其程序,受理辦結(jié)了超多復(fù)查復(fù)核案件,走在了全省先進(jìn)行列。也遇到了一些困難,個(gè)性突出的是復(fù)查復(fù)核入口前的程序難規(guī)范、復(fù)查復(fù)核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。201x年要透過調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來解決這“三難”問題,不斷提高信訪復(fù)查復(fù)核案件的辦理水平。
四、加強(qiáng)聯(lián)席會(huì)議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項(xiàng)及群體事件聯(lián)席會(huì)議成立以來在緊急調(diào)度、專項(xiàng)整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機(jī)構(gòu)難以替代的作用。因?yàn)闆]有專人負(fù)責(zé)、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責(zé)不十分明確導(dǎo)致其職能漸漸模糊,個(gè)別縣市甚至成了名存實(shí)亡的虛設(shè)機(jī)構(gòu)。今年要從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、職能設(shè)置、機(jī)制建設(shè)、管理規(guī)范、辦公設(shè)施等六個(gè)方面強(qiáng)化管理,使聯(lián)席會(huì)議的作用充分發(fā)揮出來。
五、進(jìn)一步探索完善特護(hù)期維穩(wěn)機(jī)制。要在“三線防控”的基礎(chǔ)上探索每個(gè)環(huán)節(jié)的工作規(guī)律,把每個(gè)環(huán)節(jié)的工作落到實(shí)處,要強(qiáng)化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒,力爭把非正常上訪人員控制在基層,勸返于途中,減少赴省進(jìn)京和可能影響重大會(huì)議、活動(dòng)的上訪人員。要研究和出臺(tái)駐京勸訪維穩(wěn)工作新機(jī)制,使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責(zé)、權(quán)、利更加清晰明確,效能得到進(jìn)一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護(hù)期力度不夠、經(jīng)費(fèi)不足、信息不靈、效果不佳的問題。
六、完善督查和考核機(jī)制并嚴(yán)肅追責(zé)。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事、決策、獎(jiǎng)懲“三項(xiàng)推薦權(quán)”來強(qiáng)化信訪部門的督查職能,使其能嚴(yán)督實(shí)查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查,確保效果。今年,要把督活動(dòng)的開展?fàn)顩r納入信訪目標(biāo)職責(zé)制考核范圍。要進(jìn)一步深化細(xì)化信訪目標(biāo)職責(zé)制考評體系,使其更具可操作性和效能性,要把考核結(jié)果作為行使“三項(xiàng)推薦權(quán)”的重要依據(jù)。要進(jìn)一步明確辦信辦訪的職責(zé),對違反信訪紀(jì)律和法律的工作人員要依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處。
七、強(qiáng)化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,能夠站在全局的高度提出切實(shí)可操作的解決方案。今年,要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進(jìn)京訪“老戶”化解問題等幾個(gè)方面選定課題開展調(diào)研,力爭扎扎實(shí)實(shí)地解決好2-3個(gè)問題。市、縣兩級(jí)信訪部門要有意識(shí)、有重點(diǎn)地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調(diào)查研究員。
八、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪工作的條件,年內(nèi)要落實(shí)好“四硬兩軟”六項(xiàng)條件,四硬是:人員編制要配齊、信訪接待室要達(dá)標(biāo)、每人一臺(tái)電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是:干部要適時(shí)交流、待遇要高于本地同級(jí)干部平均水平。要透過培訓(xùn)、選調(diào)、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點(diǎn),即:信訪干部到其他部門掛職,其他部門到信訪部門掛職。
九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要透過提升信訪人員的政治待遇、擴(kuò)大信訪法規(guī)宣傳、加強(qiáng)相關(guān)部門的信訪工作管理來激發(fā)各級(jí)各部門投入信訪工作的用心性,重點(diǎn)在于加強(qiáng)相關(guān)部門的信訪工作管理。20xx年,要呈請市委政府把群眾上訪反應(yīng)問題比較集中的建設(shè)、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標(biāo)職責(zé)制管理單位,對他們的信訪工作狀況進(jìn)行量化考評,考評結(jié)果要納入市委、市政府的綜合考評范圍。
【篇三】
根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢和任務(wù),按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府和各級(jí)黨委的總體要求,20xx年我村信訪工作的指導(dǎo)思想是:以黨的十x大精神為指導(dǎo)全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定這個(gè)中心,進(jìn)一步健全機(jī)制,完善制度,鞏固提高信訪工作水平;20xx年要現(xiàn)信訪工作“三無”目標(biāo)。以嚴(yán)格控制和減少群眾越級(jí)群眾上訪為重點(diǎn),以強(qiáng)化基層信訪工作為保證,努力開創(chuàng)我村信訪工作新局面。按照這
一指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),20xx年,我村將信訪工作安排如下:
(一)、繼續(xù)落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制和職責(zé)追究制,努力構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)整體重視信訪工作的新局面。要繼續(xù)堅(jiān)持支書親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,定期聽取信訪狀況匯組,明確信訪工作的職責(zé),要認(rèn)真落實(shí)職責(zé)追究制度。
(二)、認(rèn)真解決群眾信訪反映的問題,在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐。要進(jìn)一步端正思想,轉(zhuǎn)變觀念,正確對待群眾的信訪活動(dòng),把群眾信訪作為重要的社情民意資源,用心拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾,心系危困,情為民所系,利為民所謀,急群眾之所急,想群眾之所想,幫群眾之所需,切實(shí)解決群眾信訪反映的問題,為群眾辦實(shí)事。
(三)、進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作,努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新,樹立大信訪觀念、依法信訪觀念,立足于市場經(jīng)濟(jì)條件下信訪工作的新狀況,理出新思路、拿出新措施。用心探索村信訪工作新經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造性地開展工作,創(chuàng)新信訪渠道,做到三公開,法律政策及事實(shí)公開、處理過程公開、處理結(jié)果公開,透過對信訪人知情權(quán)、申訴權(quán)的尊重,促使信訪人放下過高和無理要求
為了實(shí)現(xiàn)信訪“三無”的目標(biāo),我們將采取有效措施,夯實(shí)基層,增強(qiáng)基層處理和化解信訪問題的潛力。今后,要把信訪著力點(diǎn)放在村民組。
(四)、進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)全村信訪工作再上新臺(tái)階應(yīng)對新形勢、新任務(wù)對信訪工作者的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求,因此我們要更加注意政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)當(dāng)前各項(xiàng)路線、方針、政策,學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論和xx大精神,深刻領(lǐng)會(huì)江澤民同志“三個(gè)代表”的重要內(nèi)涵;進(jìn)一步提高對信訪工作的認(rèn)識(shí),尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度,用心參加各類信訪培訓(xùn)班,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高處理各類信訪問題的潛力,努力實(shí)現(xiàn)信訪部門的辦公自動(dòng)化,內(nèi)練素質(zhì),外塑形象,從受理次來信來訪做起,從幫忙群眾辦理一件件實(shí)事做起,以高度的政治職責(zé)感、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、無私奉獻(xiàn),充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的用心作用,在帶給信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。