在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
安保半年工作報告總結(jié) 半年工作報告篇一
這次會議的主要任務(wù)是：全面貫徹網(wǎng)公司年中工作會議精神，總結(jié)公司20__年上半年各項工作，安排部署下半年工作，進一步認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，確保全年各項工作任務(wù)的圓滿完成。
下面，我講三個方面的意見：
一、 20__年上半年主要工作回顧
年初以來，公司認(rèn)真貫徹落實上級的工作要求和部署，以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”工作思路為指引，以“兩個顯著提高”和“六個更加注重”為定位，以“同業(yè)對標(biāo)管理提升”為載體，扎實有效的推進各項工作開展，隊伍凝聚力、工作執(zhí)行力和管理創(chuàng)新力不斷增強，全面完成了網(wǎng)公司下達的各項指標(biāo)和績效考核要求，實現(xiàn)時間過半，完成任務(wù)過半，保持了良好開局。
1-6月份，公司售電量累計完成______億千瓦時，同比增長____%，完成網(wǎng)公司年計劃的____%;線損率220千伏及以下完成____%，低于全年指標(biāo)____個百分點;售電收入(不含稅)累計完成________萬元，實現(xiàn)增長率____%，完成網(wǎng)公司計劃的____%;到6月30日期末應(yīng)收電費余額完成________萬元，比公司年度計劃少________萬元;電費回收率截止到7月8日，實現(xiàn)100%;工程竣工決算完成率達到____%，高于網(wǎng)公司____%的考核指標(biāo);供電可靠性、電壓合格率分別達到________%和________%;安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)均符合網(wǎng)公司績效考核要求。
(一)安全生產(chǎn)管理水平全面提升
安全保障措施進一步落實。公司深入貫徹國網(wǎng)公司《關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《20__年安全生產(chǎn)工作意見》等項指示精神和工作要求，以“愛心活動”、“平安工程”的開展為契機，認(rèn)真組織“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)周”活動，開展“事故再回顧，教訓(xùn)再吸取”主題警示教育，進行以“三防十不要”為主要內(nèi)容的農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)場安全檢查，取得較好效果;嚴(yán)格落實兩票三制和危險點分析制度，加大反習(xí)慣性違章力度，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手段，包括多經(jīng)、農(nóng)電系統(tǒng)和交通、保衛(wèi)在內(nèi)的各生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)管理水平進一步提升，實現(xiàn)安全責(zé)任“零事故”目標(biāo)。
安全機制建設(shè)不斷深入。公司完善安全生產(chǎn)例會制度，堅持對安全生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)進行逐月分析，“四個到位”的安全管理理念深入人心;狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，加強安全監(jiān)督與安全考核，各級領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位，責(zé)任制落實較好，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供了保證;以班組安全文化建設(shè)和全員安全意識養(yǎng)成為主要內(nèi)容的安全文化氛圍正在形成，基本做到了安全生產(chǎn)的可控、在控、能控。
(二)電網(wǎng)建設(shè)步伐持續(xù)加快
電網(wǎng)建設(shè)取得新的成效。。通過強化資金管理，上半年共節(jié)約財務(wù)支出______萬元，實現(xiàn)銷售收入增幅高于成本增幅6.07個百分點。
營銷管理進一步規(guī)范。加強電力市場管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，強化監(jiān)督考核;認(rèn)真執(zhí)行電價調(diào)整政策，優(yōu)化議價電銷售方案;落實電費回收責(zé)任制和電費回收預(yù)警制度，加大購電制電能表安裝力度，完善對帳體系和劃拔結(jié)轉(zhuǎn)手段，實現(xiàn)了電費回收全面結(jié)零;出臺職工生活用電管理辦法，開展配網(wǎng)低壓普查;嚴(yán)格執(zhí)行分線、分壓、分臺區(qū)考核，明確時間進度要求，截止目前已實現(xiàn)臺區(qū)合格率48.23%，在理論線損同比增加的前提下，保持了實際線損的持續(xù)降低。
機構(gòu)改革調(diào)整進展有序。按照網(wǎng)公司的統(tǒng)一部署，公司先后完成了機關(guān)機構(gòu)改革和營銷體制改革，并在此基礎(chǔ)上進一步建立健全績效考核管理體系，開展流程梳理與職責(zé)修訂;建立崗位動態(tài)考核評價體系，推廣員工考核手冊，設(shè)立“管理創(chuàng)新”單項獎，實行與責(zé)任、能力、業(yè)績緊密掛鉤的分配機制;強化部門執(zhí)行力度，通過建立健全月度聯(lián)席會議制度、黨政工團保證體系、督查督辦管理系統(tǒng)、機關(guān)處室聯(lián)查等形式，有效促進了各項工作的執(zhí)行到位;公司人力資源信息管理系統(tǒng)繼續(xù)完善，培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)化管理全面推行，內(nèi)部技能、技術(shù)、管理專家評聘與考核進一步規(guī)范，初步構(gòu)建起“管理型、技能型、綜合型”三支隊伍。
(七)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提升
服務(wù)手段不斷優(yōu)化。在服務(wù)意識、服務(wù)手段、服務(wù)質(zhì)量方面進行了有益探索。以落實國網(wǎng)公司“三個十條”為核心，持續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制，落實“首問負(fù)責(zé)制”，建立大客戶代表制，實現(xiàn)了服務(wù)的過程控制;設(shè)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)日，聘請專業(yè)公司對窗口人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提高了服務(wù)人員整體業(yè)務(wù)水平;先后組織開展六次明查暗訪活動，實行投訴通報，堅持客服“日訪”，督導(dǎo)營業(yè)部門加強自身服務(wù)建設(shè)，實現(xiàn)了供電急修、營業(yè)廳服務(wù)零投訴;制定修訂《限時辦結(jié)制》、《客戶代表管理辦法》等16項管理制度和流程，通過明確責(zé)權(quán)和優(yōu)化流程，促進了服務(wù)工作的精細(xì)化管理。
服務(wù)效能進一步顯現(xiàn)。適應(yīng)關(guān)鍵時期和關(guān)鍵客戶服務(wù)要求，及時召開迎峰度夏形勢匯報會，制定落實錯避峰用電方案，強化需求側(cè)管理，加大負(fù)控系統(tǒng)建設(shè)改造力度，監(jiān)測負(fù)荷和可控負(fù)荷分別達到地區(qū)平均負(fù)荷的70%和12%;地區(qū)“三公”調(diào)度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)度管理體系日趨完善;落實“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”工作會議精神，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)三下鄉(xiāng)”活動;公司系統(tǒng)未發(fā)生違反“三個十條”的違諾事件，在提升服務(wù)技能的同時，服務(wù)品味和內(nèi)涵進一步提升，客戶滿意度實現(xiàn)新的增長。
(八)多經(jīng)管理與建設(shè)邁出新步伐
安全生產(chǎn)保持良好局面。各施工、修造、發(fā)電單位扎實開展安全性評價和安全生產(chǎn)教育整頓活動,安全管理水平進一步提高;積極引入全面質(zhì)量管理，繼續(xù)深入開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證，取得了國內(nèi)、國際雙認(rèn)證證書，為進一步擴大市場范圍打下了良好基礎(chǔ)。
經(jīng)營方式進一步靈活適用。搶抓電網(wǎng)建設(shè)機遇，電力設(shè)計、施工、工力量和展示企業(yè)形象提供了平臺。
上半年，多經(jīng)企業(yè)實現(xiàn)全口徑收入27544萬元，利潤2795萬元，比去年同期分別提高7.45%和24.39%，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益的持續(xù)增長。
(九)黨建和精神文明建設(shè)進一步加強
深化社會主義榮辱觀教育。公司上下認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨章和開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，鞏固和擴大先進性教育成果，建立黨員“長期受教育、永葆先進性”的長效機制;加大反腐倡廉力度，開展案件查處和效能監(jiān)察，妥善處理信訪舉報;認(rèn)真開展不正當(dāng)交易行為自查自糾，通過開展“反商業(yè)賄賂，保政治安全”萬人簽名、反腐倡廉主題教育培訓(xùn)等各項活動，全力推動商業(yè)賄賂專項治理工作不斷深入。
大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神。加強企業(yè)文化建設(shè)，深入開展精神文明創(chuàng)建活動。在慶祝建黨85周年活動中，公司黨委獲得市先進基層黨組織榮譽稱號，3名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和2名優(yōu)秀黨務(wù)工作者受到市國資委表彰。
企業(yè)民主管理及工會團青工作繼續(xù)深化。建立并完善公司職工代表大會制度，年初36件職工代表提案已完成答復(fù)辦理21件;開展青年示范崗教育活動，組織開展技術(shù)比武、勞動競賽和職工文體活動;落實信訪條例，加強接訪和排查;開展駐村幫扶工作，體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任;改善職工生產(chǎn)、生活福利設(shè)施，生活小區(qū)后勤服務(wù)進一步完善;在工資總額總體控制的情況下，實現(xiàn)職工收入穩(wěn)步增長;公司職工依法、守法理念進一步強化，社會綜合治理成效顯著，企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定的良好局面。
上半年，公司廣大干部職工在改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)繁重的情況下，確保了各項工作任務(wù)的如期完成，保持了公司的良好發(fā)展。成績的取得，是網(wǎng)公司正確領(lǐng)導(dǎo)、社會各界大力支持和廣大員工攻堅克難、頑強拼搏的結(jié)果。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向大家表示衷心的感謝!
在肯定成績的同時，我們必須清醒認(rèn)識到,公司的改革、發(fā)展還面臨一定的困難和問題，突出表現(xiàn)在：一是網(wǎng)架結(jié)構(gòu)和安全生產(chǎn)基礎(chǔ)依然薄弱，設(shè)備健康水平偏低，電網(wǎng)在控能力和應(yīng)對突發(fā)事件的能力不強;二是經(jīng)營壓力進一步增大，用電需求增勢趨緩，地區(qū)電量增長后勁不足;三是電力體制改革新政策層出不窮，不確定因素不斷增多，內(nèi)部管控體系和管理環(huán)節(jié)需要不斷適應(yīng)和更加科學(xué)規(guī)范;四是隊伍建設(shè)任重道遠，員工進取意識、知識結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)有待進一步提高。
二、當(dāng)前的形勢和要把握的問題
(一) 適應(yīng)“轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式”要求，實現(xiàn)電網(wǎng)更快更好發(fā)展
轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式，就是由過去粗放型、外延式為主的發(fā)展方式，向集約型、內(nèi)涵式發(fā)展的方式轉(zhuǎn)變，不斷提高發(fā)展質(zhì)量，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、技術(shù)領(lǐng)先型、質(zhì)量效益型電網(wǎng)，實現(xiàn)電網(wǎng)質(zhì)的飛躍。我們必須抓住重要發(fā)展機遇期，把構(gòu)建堅強地區(qū)電網(wǎng)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)，加快地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)，確保城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，解決網(wǎng)供能力不足、設(shè)備老舊普遍等問題，不斷提升電網(wǎng)輸送能力、資源優(yōu)化配置能力和抵御事故能力，提高電網(wǎng)科技含量和裝備水平，把地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)成為“網(wǎng)架結(jié)構(gòu)合理、安全穩(wěn)定可靠、技術(shù)裝備先進、運行經(jīng)濟靈活”的現(xiàn)代化數(shù)字電網(wǎng);要注重集中職工特別是一線職工的智慧，大力加強標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進“本土”科技創(chuàng)新進程和科技成果轉(zhuǎn)化;要落實科學(xué)全面的安全觀，把強化安全生產(chǎn)風(fēng)險意識作為電網(wǎng)安全生產(chǎn)管理的基本出發(fā)點，正確處理安全與改革、安全與發(fā)展、安全與效益的關(guān)系，牢牢把握安全生產(chǎn)的主動權(quán)，實現(xiàn)電網(wǎng)長治久安。
(二)適應(yīng)“轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式”要求，實現(xiàn)企業(yè)更大更強目標(biāo)
轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式，就是要根據(jù)電網(wǎng)發(fā)展方式的變化，加強管理體制與機制創(chuàng)新，實現(xiàn)以安全、質(zhì)量、進度、成本“四大控制”為主，向科學(xué)化、集約化、精細(xì)化、信息化為目標(biāo)的“四化管理”轉(zhuǎn)變，建立和完善長效機制。我們要深刻領(lǐng)會與把握網(wǎng)公司體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新的要求和實現(xiàn)生產(chǎn)自動化、營銷現(xiàn)代化、管理信息化的目標(biāo)，緊密聯(lián)系公司實際，不斷創(chuàng)新機制，優(yōu)化管理，提高發(fā)展質(zhì)量，降低發(fā)展成本，解決當(dāng)前相對存在的管理手段落后、管理效率不高和管控層次較多的問題。要落實以人為本的人才觀，關(guān)注人才發(fā)展，注重人才利用，改進人力資源管理模式，健全考核與培訓(xùn)評估機制，建立市場化人才引進和內(nèi)部人員流動機制，充分挖掘人力資源潛力;要進一步理順關(guān)系，深化改革，通過推進企業(yè)規(guī)范、快速發(fā)展來解決前進中的各種矛盾和問題;要凝聚廣大員工的智慧和力量，全心全意依靠職工辦企業(yè)，使企業(yè)發(fā)展成果惠及全體員工，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧，實現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益的統(tǒng)一，實現(xiàn)精神、物質(zhì)、政治文明的共同進步。
一要把握全局。下半年要緊跟網(wǎng)公司工作思路和工作節(jié)奏，主動適應(yīng)上級工作要求，積極調(diào)整原有的管理思路和方式，加大工作的執(zhí)行力和創(chuàng)新力，善于思考，超前思考，主動開展工作，加快發(fā)展步伐，確保各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的全面完成，確保企業(yè)電網(wǎng)安全、資產(chǎn)盈利、政治穩(wěn)定，實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
安保半年工作報告總結(jié) 半年工作報告篇二
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的文員，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和目標(biāo)，較好的履行了部門職責(zé)，用心發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我堅持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。
1、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購臵辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進行各種大小型會議，認(rèn)真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度，對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，做到計劃有依據(jù)，采購有程序，保管有規(guī)定，進出庫手續(xù)齊全，定期核對檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度，分公司對固定資產(chǎn)管理和使用堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負(fù)責(zé)、職責(zé)到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度，實施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理，合理配備和有效使用固定資產(chǎn)，提高固定資產(chǎn)使用效率，保障固定資產(chǎn)的安全和完整。
4、用心改善辦公條件。
一是配合有關(guān)部門認(rèn)真做好機關(guān)辦公樓二期工程改造準(zhǔn)備工作，完成xx的外部裝修。
二是認(rèn)真做好內(nèi)部裝修的前期準(zhǔn)備工作，堅持多方協(xié)調(diào)，裝修方案，實現(xiàn)了裝修進程力爭提前，裝修材料力爭環(huán)保，裝修細(xì)節(jié)力求完美的目標(biāo)。
三是充分思考廣大干部職工的利益，確定機關(guān)臨時辦公地點，為機關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進行前期協(xié)調(diào)和溝通，為辦公條件的進一步優(yōu)化做好準(zhǔn)備，切實改變機關(guān)全體干部職工的辦公條件。
5、認(rèn)真做好服務(wù)工作。
一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。
二是切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。
三是用心爭取了機關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作，主動加強與機關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，確保機關(guān)全體干部職工的利益。
四是配合機關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造，用心為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件，帶給服務(wù)。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協(xié)調(diào)的各項任務(wù)，用心營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
(一)平行協(xié)調(diào)多交流。今年上半年，團市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認(rèn)真做好了與市級相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)。
(二)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。我們認(rèn)真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作，對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
安保半年工作報告總結(jié) 半年工作報告篇三
一、熟悉了解公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
二、熟悉各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。
三、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服，上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到，具備熟練的施工技能。
在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作，適應(yīng)酒店和住宅區(qū)維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況，以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。在工作中準(zhǔn)確的找到維修的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
五、愛護工具，在每次使用之后，對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。完成主管交代的其他任務(wù)。
六、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一、加強學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
二、團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進工作質(zhì)量、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司出謀劃策。
回顧過去半年的工作，雖然自己盡力的努力工作，但工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠，在新的半年自己將更加努力的工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
安保半年工作報告總結(jié) 半年工作報告篇四
大家好!
一、全面清理社區(qū)外環(huán)境
今年在全區(qū)開展創(chuàng)文明城區(qū)活動，__社區(qū)高度重視，專門召開動員大會，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計劃，定人定崗，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
二、開展“牛皮癬”整治活動
按照__街道工作任務(wù)的部署，認(rèn)真開展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項清理整治。每月的清潔日也針對社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗永強三道街，二道街，一道街等。通過各種措施專項整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。
三、大力開展愛國衛(wèi)生運動。
根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦“除四害”工作布置，開展春、夏季愛國衛(wèi)生活動和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進行消殺)，發(fā)動群眾及時清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區(qū)不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后換來的是居民的一句謝謝!
作為一名社區(qū)工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)!
新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個新臺階!
述職人：___
20__年__月__日
安保半年工作報告總結(jié) 半年工作報告篇五
上半年轉(zhuǎn)眼間過去了，做好上半年的工作總結(jié)有利于下半年的工作開展，下面本站小編給大家?guī)?0xx上半年
工作報告
范文，供大家參考!
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!
時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項費用的收繳工作
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃?xì)獬跹b費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、
下半年工作計劃
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
各位同仁：上午好!
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20xx年半
年度工作總結(jié)
大會，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標(biāo)達成情況離年初制定的目標(biāo)計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要，是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實會議精神，帶領(lǐng)團隊全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)
首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細(xì)的匯報，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
a、直營門店全年任務(wù)及達成
前年同期我們在為月銷售突破萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù)：
b、1-6月虧損門店情況
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學(xué)，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當(dāng)然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚帶領(lǐng)團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領(lǐng)團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實，業(yè)務(wù)不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談
合同
時要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實事求是，切實維護公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：(
勵志
天下 )
該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶領(lǐng)團隊切實保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎(chǔ)管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計實現(xiàn)視覺識別，對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認(rèn)同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計到用材都必須人性化及環(huán)保化，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個月時間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式
(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地?zé)釔酃?，對公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長和進步
人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評?，F(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它?？冃Э荚u以結(jié)果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學(xué)習(xí)再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會的主旋律，行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起，宏偉藍圖都是靠一個個小目標(biāo)的實現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結(jié)一心、腳踏實地、埋頭苦干，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標(biāo)，我們必將有一個更加美好的明天。
安保半年工作報告總結(jié) 半年工作報告篇六
一、形象保安方面
1、正常維護公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全，減少不必要的損失。
2、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準(zhǔn)備。
3、因今年項目停工，維護好案場安全性，并維護好案場人員的安全。
4、在工作之余，我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓(xùn)練，堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。
二、保潔方面
保潔是公司的名片，每天重復(fù)進行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力，保潔人員本著積極肯干，不怕苦、不怕累的原則，保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈，圓滿完成本職工作，在完成本職工作的同時，配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。
1、服務(wù)意識不夠，自覺性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改進。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性，落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升。
3、團隊意識欠缺，團結(jié)觀念不夠。
4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺，工作細(xì)致化較差。
1、提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強各類培訓(xùn)，在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān)，端正不良心態(tài)，使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管，避免不必要的損失。
安保半年工作報告總結(jié) 半年工作報告篇七
深入挖掘教材，突破年段重難點
學(xué)期初在制定教學(xué)計劃時，我就將所教的教材翻了個透，極力挖掘出年段的重難點，低年級重點在唱歌以及簡單識譜，中年級我將重點設(shè)立在合唱以及以前基本沒涉及過的豎笛教學(xué)上，高年級則著重音樂欣賞及相關(guān)音樂文化。有了這樣的前提，再加上每堂課前的精心準(zhǔn)備，教學(xué)目標(biāo)基本達到。在每堂課中我都努力做到富有激情，用自己的熱情去感染學(xué)生，把教案備得有趣活潑，課堂也顯得輕松愉悅。
二、課堂管理
本學(xué)期教學(xué)顯得比較順利有個重要原因是課堂組織教學(xué)比上學(xué)期而言有了一定的進步。我對孩子們的要求高了一些，在備好案的基礎(chǔ)上，更加關(guān)注他們，從帶隊入教室開始就要求有個好秩序，加上反復(fù)的提醒，使一些不利于課堂的局面能控制在自己手中。
總結(jié)的經(jīng)驗：
要記住每個學(xué)生的名字，這點是最大的體會。
不足之處：
音樂教室的衛(wèi)生工作;孩子行為習(xí)慣的督促，尤其是對書本的愛護以及坐姿;因材如何施教，每個班級不同，導(dǎo)致一樣的方法出來的千差萬別，不能說是孩子的問題。
20____年音樂教師工作總結(jié)2
在思想上，積極向黨組織靠攏，參加黨組織開展的各項黨員活動，今后我還要繼續(xù)以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)。
在工作中，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，按時上下班，從不遲到早退。對工作盡心盡力，對學(xué)生愛護有加，并積極參加學(xué)校的各項學(xué)習(xí)活動，虛心好學(xué)，認(rèn)真對待學(xué)校指派的每一項任務(wù)。
教學(xué)方面，本學(xué)期，我擔(dān)任的是六年級203、204班、一年級255、256、257、258班和五年級215、216、217、218班的音樂教學(xué)工作。
在教學(xué)中，我充分利用教材中大量的音樂，視頻，圖片豐富了課堂，遵照課改新理念，讓學(xué)生發(fā)揮他們活潑好動的天性，注意培養(yǎng)他們的創(chuàng)編能力，多開展以小組為單位進行的創(chuàng)編活動，在表演歌曲時，學(xué)生可以隨音樂自由組合表演，同座位之間表演或單獨起來表演。讓孩子們通過互相合作共同完成一項音樂活動培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和意識。課堂氣氛也很活躍，體現(xiàn)老師為主導(dǎo)、學(xué)生作為主體的教育理念。提高他們體驗感受各類音樂的能力。通過一些圖片，音樂資料，讓學(xué)生們更多的了解音樂世界。
在教學(xué)過程中，還適當(dāng)增加一些音樂技能的教學(xué)，比如教學(xué)生打指揮拍，如何起歌，訓(xùn)練學(xué)生的模唱能力，聽辨能力，繼續(xù)提高學(xué)生識譜能力，要求學(xué)生小組合作表演歌曲，要有造型，配合，情節(jié)等等。而在這個學(xué)期的教學(xué)評價方面，我從 “______”， “表演”“課堂紀(jì)律、識譜、特長展示”幾個方面對學(xué)生進行評價，力求全面的培養(yǎng)學(xué)生的音樂素養(yǎng)。
活動方面，排練情景劇《壯麗的青春》獲得郴州市第一名，赴省參賽獲得銀獎，一篇論文獲縣市一等獎，創(chuàng)編音樂劇《聆聽花開的聲音》獲桂陽縣藝術(shù)節(jié)教育專場第一名，同時，全校音樂教師多次召開集體會議，布置工作任務(wù)，討論節(jié)目創(chuàng)意，交流排練心得，總結(jié)排練經(jīng)驗。
安保半年工作報告總結(jié) 半年工作報告篇八
20xx年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)量部全體工作人員圍繞著食品安全管理體系的認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建食品安全管理體系，積極認(rèn)真履行食品安全管理體系的職責(zé)，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司食品安全管理體系的認(rèn)證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用，生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)明顯取得了名顯的成效。
(一)機構(gòu)改革和能力建設(shè)人處于發(fā)展和完善的初步階段
公司剛剛通過了食品安全管理體系的認(rèn)證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領(lǐng)會并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念，依然是今后長期而艱巨的任務(wù)，因為工作的'標(biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成，另一方面需要外在管理制度的約束，以規(guī)范其行為。目前質(zhì)量監(jiān)管能力、技術(shù)服務(wù)水平、研發(fā)創(chuàng)新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離，體制機制改革和能力建設(shè)人處于不斷摸索和完善的初級階段。
(二)管理全限的微弱，缺乏活力
質(zhì)量管理是公司管理活動的重要內(nèi)容，監(jiān)管責(zé)任重大，是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門，但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與賦予的權(quán)力不對等，重義務(wù)、輕權(quán)利的管理模式，明顯影響了工作效率。
(三)人員整體素質(zhì)需要進一步提高
公司對檢驗員的操作技能和整體素質(zhì)提出了更高的要求，而我們的檢驗員還需進一步提高操作技能和自身素質(zhì)。工作人員實戰(zhàn)經(jīng)驗不足，生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中獨立判斷和分析解決問題的能力不強，工作創(chuàng)新能力缺乏。
(四)獨立履行質(zhì)量否決權(quán)不到位
公司對質(zhì)量管理部的監(jiān)管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟效益而放棄質(zhì)量原則，使質(zhì)量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。
(一)提高質(zhì)量管理工作人員的素質(zhì)
一是建立定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制，提高檢驗員的;二是繼續(xù)穩(wěn)定質(zhì)量檢驗人員的隊伍，使其嚴(yán)把產(chǎn)品及物料檢驗質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格物料投入生產(chǎn)和不合格中間產(chǎn)品流入下道工序，防止不合格產(chǎn)品出廠銷售。
(二)加強監(jiān)督管理
嚴(yán)格按照《食品安全管理法》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，加大對生產(chǎn)過程中的日常監(jiān)督檢查的力度，督促和監(jiān)督嚴(yán)格按照食品安全管理體系要求組織生產(chǎn)，加強各采購、生產(chǎn)、檢驗和銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實到實處，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
(三)堅持gmp的培訓(xùn)，為提高公司管理水平和提高員工素質(zhì)發(fā)揮作用。
質(zhì)量管理工作使命關(guān)榮，責(zé)任重大。讓我們在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下，進一步振奮精神，團結(jié)一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實細(xì)致的工作作風(fēng)，更加快捷的工作效率，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和推動公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)揮更大的作用和作出新貢獻。
安保半年工作報告總結(jié) 半年工作報告篇一
這次會議的主要任務(wù)是：全面貫徹網(wǎng)公司年中工作會議精神，總結(jié)公司20__年上半年各項工作，安排部署下半年工作，進一步認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，確保全年各項工作任務(wù)的圓滿完成。
下面，我講三個方面的意見：
一、 20__年上半年主要工作回顧
年初以來，公司認(rèn)真貫徹落實上級的工作要求和部署，以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”工作思路為指引，以“兩個顯著提高”和“六個更加注重”為定位，以“同業(yè)對標(biāo)管理提升”為載體，扎實有效的推進各項工作開展，隊伍凝聚力、工作執(zhí)行力和管理創(chuàng)新力不斷增強，全面完成了網(wǎng)公司下達的各項指標(biāo)和績效考核要求，實現(xiàn)時間過半，完成任務(wù)過半，保持了良好開局。
1-6月份，公司售電量累計完成______億千瓦時，同比增長____%，完成網(wǎng)公司年計劃的____%;線損率220千伏及以下完成____%，低于全年指標(biāo)____個百分點;售電收入(不含稅)累計完成________萬元，實現(xiàn)增長率____%，完成網(wǎng)公司計劃的____%;到6月30日期末應(yīng)收電費余額完成________萬元，比公司年度計劃少________萬元;電費回收率截止到7月8日，實現(xiàn)100%;工程竣工決算完成率達到____%，高于網(wǎng)公司____%的考核指標(biāo);供電可靠性、電壓合格率分別達到________%和________%;安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)均符合網(wǎng)公司績效考核要求。
(一)安全生產(chǎn)管理水平全面提升
安全保障措施進一步落實。公司深入貫徹國網(wǎng)公司《關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《20__年安全生產(chǎn)工作意見》等項指示精神和工作要求，以“愛心活動”、“平安工程”的開展為契機，認(rèn)真組織“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)周”活動，開展“事故再回顧，教訓(xùn)再吸取”主題警示教育，進行以“三防十不要”為主要內(nèi)容的農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)場安全檢查，取得較好效果;嚴(yán)格落實兩票三制和危險點分析制度，加大反習(xí)慣性違章力度，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手段，包括多經(jīng)、農(nóng)電系統(tǒng)和交通、保衛(wèi)在內(nèi)的各生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)管理水平進一步提升，實現(xiàn)安全責(zé)任“零事故”目標(biāo)。
安全機制建設(shè)不斷深入。公司完善安全生產(chǎn)例會制度，堅持對安全生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)進行逐月分析，“四個到位”的安全管理理念深入人心;狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，加強安全監(jiān)督與安全考核，各級領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位，責(zé)任制落實較好，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供了保證;以班組安全文化建設(shè)和全員安全意識養(yǎng)成為主要內(nèi)容的安全文化氛圍正在形成，基本做到了安全生產(chǎn)的可控、在控、能控。
(二)電網(wǎng)建設(shè)步伐持續(xù)加快
電網(wǎng)建設(shè)取得新的成效。。通過強化資金管理，上半年共節(jié)約財務(wù)支出______萬元，實現(xiàn)銷售收入增幅高于成本增幅6.07個百分點。
營銷管理進一步規(guī)范。加強電力市場管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，強化監(jiān)督考核;認(rèn)真執(zhí)行電價調(diào)整政策，優(yōu)化議價電銷售方案;落實電費回收責(zé)任制和電費回收預(yù)警制度，加大購電制電能表安裝力度，完善對帳體系和劃拔結(jié)轉(zhuǎn)手段，實現(xiàn)了電費回收全面結(jié)零;出臺職工生活用電管理辦法，開展配網(wǎng)低壓普查;嚴(yán)格執(zhí)行分線、分壓、分臺區(qū)考核，明確時間進度要求，截止目前已實現(xiàn)臺區(qū)合格率48.23%，在理論線損同比增加的前提下，保持了實際線損的持續(xù)降低。
機構(gòu)改革調(diào)整進展有序。按照網(wǎng)公司的統(tǒng)一部署，公司先后完成了機關(guān)機構(gòu)改革和營銷體制改革，并在此基礎(chǔ)上進一步建立健全績效考核管理體系，開展流程梳理與職責(zé)修訂;建立崗位動態(tài)考核評價體系，推廣員工考核手冊，設(shè)立“管理創(chuàng)新”單項獎，實行與責(zé)任、能力、業(yè)績緊密掛鉤的分配機制;強化部門執(zhí)行力度，通過建立健全月度聯(lián)席會議制度、黨政工團保證體系、督查督辦管理系統(tǒng)、機關(guān)處室聯(lián)查等形式，有效促進了各項工作的執(zhí)行到位;公司人力資源信息管理系統(tǒng)繼續(xù)完善，培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)化管理全面推行，內(nèi)部技能、技術(shù)、管理專家評聘與考核進一步規(guī)范，初步構(gòu)建起“管理型、技能型、綜合型”三支隊伍。
(七)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提升
服務(wù)手段不斷優(yōu)化。在服務(wù)意識、服務(wù)手段、服務(wù)質(zhì)量方面進行了有益探索。以落實國網(wǎng)公司“三個十條”為核心，持續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制，落實“首問負(fù)責(zé)制”，建立大客戶代表制，實現(xiàn)了服務(wù)的過程控制;設(shè)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)日，聘請專業(yè)公司對窗口人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提高了服務(wù)人員整體業(yè)務(wù)水平;先后組織開展六次明查暗訪活動，實行投訴通報，堅持客服“日訪”，督導(dǎo)營業(yè)部門加強自身服務(wù)建設(shè)，實現(xiàn)了供電急修、營業(yè)廳服務(wù)零投訴;制定修訂《限時辦結(jié)制》、《客戶代表管理辦法》等16項管理制度和流程，通過明確責(zé)權(quán)和優(yōu)化流程，促進了服務(wù)工作的精細(xì)化管理。
服務(wù)效能進一步顯現(xiàn)。適應(yīng)關(guān)鍵時期和關(guān)鍵客戶服務(wù)要求，及時召開迎峰度夏形勢匯報會，制定落實錯避峰用電方案，強化需求側(cè)管理，加大負(fù)控系統(tǒng)建設(shè)改造力度，監(jiān)測負(fù)荷和可控負(fù)荷分別達到地區(qū)平均負(fù)荷的70%和12%;地區(qū)“三公”調(diào)度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)度管理體系日趨完善;落實“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”工作會議精神，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)三下鄉(xiāng)”活動;公司系統(tǒng)未發(fā)生違反“三個十條”的違諾事件，在提升服務(wù)技能的同時，服務(wù)品味和內(nèi)涵進一步提升，客戶滿意度實現(xiàn)新的增長。
(八)多經(jīng)管理與建設(shè)邁出新步伐
安全生產(chǎn)保持良好局面。各施工、修造、發(fā)電單位扎實開展安全性評價和安全生產(chǎn)教育整頓活動,安全管理水平進一步提高;積極引入全面質(zhì)量管理，繼續(xù)深入開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證，取得了國內(nèi)、國際雙認(rèn)證證書，為進一步擴大市場范圍打下了良好基礎(chǔ)。
經(jīng)營方式進一步靈活適用。搶抓電網(wǎng)建設(shè)機遇，電力設(shè)計、施工、工力量和展示企業(yè)形象提供了平臺。
上半年，多經(jīng)企業(yè)實現(xiàn)全口徑收入27544萬元，利潤2795萬元，比去年同期分別提高7.45%和24.39%，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益的持續(xù)增長。
(九)黨建和精神文明建設(shè)進一步加強
深化社會主義榮辱觀教育。公司上下認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨章和開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，鞏固和擴大先進性教育成果，建立黨員“長期受教育、永葆先進性”的長效機制;加大反腐倡廉力度，開展案件查處和效能監(jiān)察，妥善處理信訪舉報;認(rèn)真開展不正當(dāng)交易行為自查自糾，通過開展“反商業(yè)賄賂，保政治安全”萬人簽名、反腐倡廉主題教育培訓(xùn)等各項活動，全力推動商業(yè)賄賂專項治理工作不斷深入。
大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神。加強企業(yè)文化建設(shè)，深入開展精神文明創(chuàng)建活動。在慶祝建黨85周年活動中，公司黨委獲得市先進基層黨組織榮譽稱號，3名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和2名優(yōu)秀黨務(wù)工作者受到市國資委表彰。
企業(yè)民主管理及工會團青工作繼續(xù)深化。建立并完善公司職工代表大會制度，年初36件職工代表提案已完成答復(fù)辦理21件;開展青年示范崗教育活動，組織開展技術(shù)比武、勞動競賽和職工文體活動;落實信訪條例，加強接訪和排查;開展駐村幫扶工作，體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任;改善職工生產(chǎn)、生活福利設(shè)施，生活小區(qū)后勤服務(wù)進一步完善;在工資總額總體控制的情況下，實現(xiàn)職工收入穩(wěn)步增長;公司職工依法、守法理念進一步強化，社會綜合治理成效顯著，企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定的良好局面。
上半年，公司廣大干部職工在改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)繁重的情況下，確保了各項工作任務(wù)的如期完成，保持了公司的良好發(fā)展。成績的取得，是網(wǎng)公司正確領(lǐng)導(dǎo)、社會各界大力支持和廣大員工攻堅克難、頑強拼搏的結(jié)果。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向大家表示衷心的感謝!
在肯定成績的同時，我們必須清醒認(rèn)識到,公司的改革、發(fā)展還面臨一定的困難和問題，突出表現(xiàn)在：一是網(wǎng)架結(jié)構(gòu)和安全生產(chǎn)基礎(chǔ)依然薄弱，設(shè)備健康水平偏低，電網(wǎng)在控能力和應(yīng)對突發(fā)事件的能力不強;二是經(jīng)營壓力進一步增大，用電需求增勢趨緩，地區(qū)電量增長后勁不足;三是電力體制改革新政策層出不窮，不確定因素不斷增多，內(nèi)部管控體系和管理環(huán)節(jié)需要不斷適應(yīng)和更加科學(xué)規(guī)范;四是隊伍建設(shè)任重道遠，員工進取意識、知識結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)有待進一步提高。
二、當(dāng)前的形勢和要把握的問題
(一) 適應(yīng)“轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式”要求，實現(xiàn)電網(wǎng)更快更好發(fā)展
轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式，就是由過去粗放型、外延式為主的發(fā)展方式，向集約型、內(nèi)涵式發(fā)展的方式轉(zhuǎn)變，不斷提高發(fā)展質(zhì)量，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、技術(shù)領(lǐng)先型、質(zhì)量效益型電網(wǎng)，實現(xiàn)電網(wǎng)質(zhì)的飛躍。我們必須抓住重要發(fā)展機遇期，把構(gòu)建堅強地區(qū)電網(wǎng)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)，加快地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)，確保城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，解決網(wǎng)供能力不足、設(shè)備老舊普遍等問題，不斷提升電網(wǎng)輸送能力、資源優(yōu)化配置能力和抵御事故能力，提高電網(wǎng)科技含量和裝備水平，把地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)成為“網(wǎng)架結(jié)構(gòu)合理、安全穩(wěn)定可靠、技術(shù)裝備先進、運行經(jīng)濟靈活”的現(xiàn)代化數(shù)字電網(wǎng);要注重集中職工特別是一線職工的智慧，大力加強標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進“本土”科技創(chuàng)新進程和科技成果轉(zhuǎn)化;要落實科學(xué)全面的安全觀，把強化安全生產(chǎn)風(fēng)險意識作為電網(wǎng)安全生產(chǎn)管理的基本出發(fā)點，正確處理安全與改革、安全與發(fā)展、安全與效益的關(guān)系，牢牢把握安全生產(chǎn)的主動權(quán)，實現(xiàn)電網(wǎng)長治久安。
(二)適應(yīng)“轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式”要求，實現(xiàn)企業(yè)更大更強目標(biāo)
轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式，就是要根據(jù)電網(wǎng)發(fā)展方式的變化，加強管理體制與機制創(chuàng)新，實現(xiàn)以安全、質(zhì)量、進度、成本“四大控制”為主，向科學(xué)化、集約化、精細(xì)化、信息化為目標(biāo)的“四化管理”轉(zhuǎn)變，建立和完善長效機制。我們要深刻領(lǐng)會與把握網(wǎng)公司體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新的要求和實現(xiàn)生產(chǎn)自動化、營銷現(xiàn)代化、管理信息化的目標(biāo)，緊密聯(lián)系公司實際，不斷創(chuàng)新機制，優(yōu)化管理，提高發(fā)展質(zhì)量，降低發(fā)展成本，解決當(dāng)前相對存在的管理手段落后、管理效率不高和管控層次較多的問題。要落實以人為本的人才觀，關(guān)注人才發(fā)展，注重人才利用，改進人力資源管理模式，健全考核與培訓(xùn)評估機制，建立市場化人才引進和內(nèi)部人員流動機制，充分挖掘人力資源潛力;要進一步理順關(guān)系，深化改革，通過推進企業(yè)規(guī)范、快速發(fā)展來解決前進中的各種矛盾和問題;要凝聚廣大員工的智慧和力量，全心全意依靠職工辦企業(yè)，使企業(yè)發(fā)展成果惠及全體員工，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧，實現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益的統(tǒng)一，實現(xiàn)精神、物質(zhì)、政治文明的共同進步。
一要把握全局。下半年要緊跟網(wǎng)公司工作思路和工作節(jié)奏，主動適應(yīng)上級工作要求，積極調(diào)整原有的管理思路和方式，加大工作的執(zhí)行力和創(chuàng)新力，善于思考，超前思考，主動開展工作，加快發(fā)展步伐，確保各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的全面完成，確保企業(yè)電網(wǎng)安全、資產(chǎn)盈利、政治穩(wěn)定，實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
安保半年工作報告總結(jié) 半年工作報告篇二
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的文員，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和目標(biāo)，較好的履行了部門職責(zé)，用心發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我堅持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。
1、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購臵辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進行各種大小型會議，認(rèn)真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度，對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，做到計劃有依據(jù)，采購有程序，保管有規(guī)定，進出庫手續(xù)齊全，定期核對檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度，分公司對固定資產(chǎn)管理和使用堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負(fù)責(zé)、職責(zé)到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度，實施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理，合理配備和有效使用固定資產(chǎn)，提高固定資產(chǎn)使用效率，保障固定資產(chǎn)的安全和完整。
4、用心改善辦公條件。
一是配合有關(guān)部門認(rèn)真做好機關(guān)辦公樓二期工程改造準(zhǔn)備工作，完成xx的外部裝修。
二是認(rèn)真做好內(nèi)部裝修的前期準(zhǔn)備工作，堅持多方協(xié)調(diào)，裝修方案，實現(xiàn)了裝修進程力爭提前，裝修材料力爭環(huán)保，裝修細(xì)節(jié)力求完美的目標(biāo)。
三是充分思考廣大干部職工的利益，確定機關(guān)臨時辦公地點，為機關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進行前期協(xié)調(diào)和溝通，為辦公條件的進一步優(yōu)化做好準(zhǔn)備，切實改變機關(guān)全體干部職工的辦公條件。
5、認(rèn)真做好服務(wù)工作。
一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。
二是切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。
三是用心爭取了機關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作，主動加強與機關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，確保機關(guān)全體干部職工的利益。
四是配合機關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造，用心為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件，帶給服務(wù)。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協(xié)調(diào)的各項任務(wù)，用心營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
(一)平行協(xié)調(diào)多交流。今年上半年，團市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認(rèn)真做好了與市級相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)。
(二)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。我們認(rèn)真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作，對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
安保半年工作報告總結(jié) 半年工作報告篇三
一、熟悉了解公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
二、熟悉各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。
三、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服，上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到，具備熟練的施工技能。
在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作，適應(yīng)酒店和住宅區(qū)維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況，以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。在工作中準(zhǔn)確的找到維修的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
五、愛護工具，在每次使用之后，對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。完成主管交代的其他任務(wù)。
六、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一、加強學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
二、團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進工作質(zhì)量、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司出謀劃策。
回顧過去半年的工作，雖然自己盡力的努力工作，但工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠，在新的半年自己將更加努力的工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
安保半年工作報告總結(jié) 半年工作報告篇四
大家好!
一、全面清理社區(qū)外環(huán)境
今年在全區(qū)開展創(chuàng)文明城區(qū)活動，__社區(qū)高度重視，專門召開動員大會，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計劃，定人定崗，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
二、開展“牛皮癬”整治活動
按照__街道工作任務(wù)的部署，認(rèn)真開展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項清理整治。每月的清潔日也針對社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗永強三道街，二道街，一道街等。通過各種措施專項整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。
三、大力開展愛國衛(wèi)生運動。
根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦“除四害”工作布置，開展春、夏季愛國衛(wèi)生活動和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進行消殺)，發(fā)動群眾及時清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區(qū)不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后換來的是居民的一句謝謝!
作為一名社區(qū)工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)!
新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個新臺階!
述職人：___
20__年__月__日
安保半年工作報告總結(jié) 半年工作報告篇五
上半年轉(zhuǎn)眼間過去了，做好上半年的工作總結(jié)有利于下半年的工作開展，下面本站小編給大家?guī)?0xx上半年
工作報告
范文，供大家參考!
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!
時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項費用的收繳工作
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃?xì)獬跹b費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、
下半年工作計劃
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
各位同仁：上午好!
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20xx年半
年度工作總結(jié)
大會，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標(biāo)達成情況離年初制定的目標(biāo)計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要，是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實會議精神，帶領(lǐng)團隊全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)
首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細(xì)的匯報，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
a、直營門店全年任務(wù)及達成
前年同期我們在為月銷售突破萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù)：
b、1-6月虧損門店情況
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學(xué)，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當(dāng)然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚帶領(lǐng)團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領(lǐng)團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實，業(yè)務(wù)不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談
合同
時要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實事求是，切實維護公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：(
勵志
天下 )
該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶領(lǐng)團隊切實保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎(chǔ)管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計實現(xiàn)視覺識別，對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認(rèn)同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計到用材都必須人性化及環(huán)保化，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個月時間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式
(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地?zé)釔酃?，對公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長和進步
人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評?，F(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它?？冃Э荚u以結(jié)果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學(xué)習(xí)再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會的主旋律，行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起，宏偉藍圖都是靠一個個小目標(biāo)的實現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結(jié)一心、腳踏實地、埋頭苦干，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標(biāo)，我們必將有一個更加美好的明天。
安保半年工作報告總結(jié) 半年工作報告篇六
一、形象保安方面
1、正常維護公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全，減少不必要的損失。
2、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準(zhǔn)備。
3、因今年項目停工，維護好案場安全性，并維護好案場人員的安全。
4、在工作之余，我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓(xùn)練，堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。
二、保潔方面
保潔是公司的名片，每天重復(fù)進行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力，保潔人員本著積極肯干，不怕苦、不怕累的原則，保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈，圓滿完成本職工作，在完成本職工作的同時，配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。
1、服務(wù)意識不夠，自覺性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改進。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性，落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升。
3、團隊意識欠缺，團結(jié)觀念不夠。
4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺，工作細(xì)致化較差。
1、提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強各類培訓(xùn)，在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān)，端正不良心態(tài)，使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管，避免不必要的損失。
安保半年工作報告總結(jié) 半年工作報告篇七
深入挖掘教材，突破年段重難點
學(xué)期初在制定教學(xué)計劃時，我就將所教的教材翻了個透，極力挖掘出年段的重難點，低年級重點在唱歌以及簡單識譜，中年級我將重點設(shè)立在合唱以及以前基本沒涉及過的豎笛教學(xué)上，高年級則著重音樂欣賞及相關(guān)音樂文化。有了這樣的前提，再加上每堂課前的精心準(zhǔn)備，教學(xué)目標(biāo)基本達到。在每堂課中我都努力做到富有激情，用自己的熱情去感染學(xué)生，把教案備得有趣活潑，課堂也顯得輕松愉悅。
二、課堂管理
本學(xué)期教學(xué)顯得比較順利有個重要原因是課堂組織教學(xué)比上學(xué)期而言有了一定的進步。我對孩子們的要求高了一些，在備好案的基礎(chǔ)上，更加關(guān)注他們，從帶隊入教室開始就要求有個好秩序，加上反復(fù)的提醒，使一些不利于課堂的局面能控制在自己手中。
總結(jié)的經(jīng)驗：
要記住每個學(xué)生的名字，這點是最大的體會。
不足之處：
音樂教室的衛(wèi)生工作;孩子行為習(xí)慣的督促，尤其是對書本的愛護以及坐姿;因材如何施教，每個班級不同，導(dǎo)致一樣的方法出來的千差萬別，不能說是孩子的問題。
20____年音樂教師工作總結(jié)2
在思想上，積極向黨組織靠攏，參加黨組織開展的各項黨員活動，今后我還要繼續(xù)以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)。
在工作中，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，按時上下班，從不遲到早退。對工作盡心盡力，對學(xué)生愛護有加，并積極參加學(xué)校的各項學(xué)習(xí)活動，虛心好學(xué)，認(rèn)真對待學(xué)校指派的每一項任務(wù)。
教學(xué)方面，本學(xué)期，我擔(dān)任的是六年級203、204班、一年級255、256、257、258班和五年級215、216、217、218班的音樂教學(xué)工作。
在教學(xué)中，我充分利用教材中大量的音樂，視頻，圖片豐富了課堂，遵照課改新理念，讓學(xué)生發(fā)揮他們活潑好動的天性，注意培養(yǎng)他們的創(chuàng)編能力，多開展以小組為單位進行的創(chuàng)編活動，在表演歌曲時，學(xué)生可以隨音樂自由組合表演，同座位之間表演或單獨起來表演。讓孩子們通過互相合作共同完成一項音樂活動培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和意識。課堂氣氛也很活躍，體現(xiàn)老師為主導(dǎo)、學(xué)生作為主體的教育理念。提高他們體驗感受各類音樂的能力。通過一些圖片，音樂資料，讓學(xué)生們更多的了解音樂世界。
在教學(xué)過程中，還適當(dāng)增加一些音樂技能的教學(xué)，比如教學(xué)生打指揮拍，如何起歌，訓(xùn)練學(xué)生的模唱能力，聽辨能力，繼續(xù)提高學(xué)生識譜能力，要求學(xué)生小組合作表演歌曲，要有造型，配合，情節(jié)等等。而在這個學(xué)期的教學(xué)評價方面，我從 “______”， “表演”“課堂紀(jì)律、識譜、特長展示”幾個方面對學(xué)生進行評價，力求全面的培養(yǎng)學(xué)生的音樂素養(yǎng)。
活動方面，排練情景劇《壯麗的青春》獲得郴州市第一名，赴省參賽獲得銀獎，一篇論文獲縣市一等獎，創(chuàng)編音樂劇《聆聽花開的聲音》獲桂陽縣藝術(shù)節(jié)教育專場第一名，同時，全校音樂教師多次召開集體會議，布置工作任務(wù)，討論節(jié)目創(chuàng)意，交流排練心得，總結(jié)排練經(jīng)驗。
安保半年工作報告總結(jié) 半年工作報告篇八
20xx年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)量部全體工作人員圍繞著食品安全管理體系的認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建食品安全管理體系，積極認(rèn)真履行食品安全管理體系的職責(zé)，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司食品安全管理體系的認(rèn)證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用，生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)明顯取得了名顯的成效。
(一)機構(gòu)改革和能力建設(shè)人處于發(fā)展和完善的初步階段
公司剛剛通過了食品安全管理體系的認(rèn)證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領(lǐng)會并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念，依然是今后長期而艱巨的任務(wù)，因為工作的'標(biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成，另一方面需要外在管理制度的約束，以規(guī)范其行為。目前質(zhì)量監(jiān)管能力、技術(shù)服務(wù)水平、研發(fā)創(chuàng)新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離，體制機制改革和能力建設(shè)人處于不斷摸索和完善的初級階段。
(二)管理全限的微弱，缺乏活力
質(zhì)量管理是公司管理活動的重要內(nèi)容，監(jiān)管責(zé)任重大，是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門，但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與賦予的權(quán)力不對等，重義務(wù)、輕權(quán)利的管理模式，明顯影響了工作效率。
(三)人員整體素質(zhì)需要進一步提高
公司對檢驗員的操作技能和整體素質(zhì)提出了更高的要求，而我們的檢驗員還需進一步提高操作技能和自身素質(zhì)。工作人員實戰(zhàn)經(jīng)驗不足，生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中獨立判斷和分析解決問題的能力不強，工作創(chuàng)新能力缺乏。
(四)獨立履行質(zhì)量否決權(quán)不到位
公司對質(zhì)量管理部的監(jiān)管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟效益而放棄質(zhì)量原則，使質(zhì)量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。
(一)提高質(zhì)量管理工作人員的素質(zhì)
一是建立定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制，提高檢驗員的;二是繼續(xù)穩(wěn)定質(zhì)量檢驗人員的隊伍，使其嚴(yán)把產(chǎn)品及物料檢驗質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格物料投入生產(chǎn)和不合格中間產(chǎn)品流入下道工序，防止不合格產(chǎn)品出廠銷售。
(二)加強監(jiān)督管理
嚴(yán)格按照《食品安全管理法》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，加大對生產(chǎn)過程中的日常監(jiān)督檢查的力度，督促和監(jiān)督嚴(yán)格按照食品安全管理體系要求組織生產(chǎn)，加強各采購、生產(chǎn)、檢驗和銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實到實處，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
(三)堅持gmp的培訓(xùn)，為提高公司管理水平和提高員工素質(zhì)發(fā)揮作用。
質(zhì)量管理工作使命關(guān)榮，責(zé)任重大。讓我們在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下，進一步振奮精神，團結(jié)一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實細(xì)致的工作作風(fēng)，更加快捷的工作效率，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和推動公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)揮更大的作用和作出新貢獻。