總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量考核工作總結(jié) 業(yè)戶質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)篇一
一、認(rèn)真組織實(shí)施，年審工作取得實(shí)效
今年是落實(shí)省局統(tǒng)一換發(fā)新版道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證的一年，我們?cè)谀陮徆ぷ髦袌?jiān)持以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，嚴(yán)格對(duì)照開(kāi)業(yè)條件，對(duì)二類維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為、質(zhì)量管理、服務(wù)意識(shí)和三類業(yè)戶的合法經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了重點(diǎn)審查，使維修企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)管理，增加維修設(shè)備，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，完善內(nèi)部管理有了新的認(rèn)識(shí)，通過(guò)質(zhì)量信譽(yù)考核，使維修企業(yè)的管理水平上了臺(tái)階，立章建制進(jìn)一步完善，服務(wù)意識(shí)顯著增強(qiáng)，達(dá)到了年審工作的預(yù)期目的，取得了實(shí)效。
今年共審驗(yàn)維修企業(yè)53家，其中二類維修企業(yè)9家，三類維修業(yè)戶44戶，其中整改二類維修企業(yè)2家，吊銷經(jīng)營(yíng)許可證 37 戶，新審批三類專項(xiàng)維修業(yè)戶4家。
二、年審工作具體做法
1、分析研究我縣實(shí)際，確定年審工作重點(diǎn)。年審之初，我們根據(jù)市處維修工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)市處及相近市縣年審工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我縣維修市場(chǎng)實(shí)際，制定專用年審表格，確定二類維修企業(yè)嚴(yán)格審查開(kāi)業(yè)條件，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)為重點(diǎn)的質(zhì)量信譽(yù)考核，而對(duì)三類維修業(yè)戶則以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，以清理整頓為主要內(nèi)容的年審工作重點(diǎn)，為年審工作有序開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。 ?2、轉(zhuǎn)變思想觀念，以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，依托年審，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。結(jié)合我縣十二里半爆炸事件為警示，加強(qiáng)企業(yè)檢查，對(duì)二類維修企業(yè)的廠房場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、安全措施、從業(yè)人員資質(zhì)條件，嚴(yán)格按照維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件一一對(duì)照審查。對(duì)三類及摩托車修理業(yè)戶達(dá)不到安全條件，堅(jiān)決取締，符合開(kāi)業(yè)條件的辦理《經(jīng)營(yíng)許可證》，并分門(mén)別類，逐戶登記，有效的改善了我縣現(xiàn)在維修市場(chǎng)混亂的狀況。
3、對(duì)企業(yè)反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)檢查，如車輛維修竣工出廠合格證制度、車輛維修合同制度等進(jìn)行責(zé)任落實(shí)，確保質(zhì)量;完善企業(yè)質(zhì)量管理重點(diǎn)把關(guān)，要求企業(yè)建立齊全的二維檔案，一車一檔，及時(shí)上報(bào)維修登記臺(tái)帳，完善車輛送檢制度，在年審中，把此項(xiàng)作為二類維修企業(yè)評(píng)審的一個(gè)重要條件，規(guī)范企業(yè)自身制度管理。
4、為防止審驗(yàn)工作流于形式，我們制定了自查、現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)、整改、驗(yàn)收四個(gè)審驗(yàn)程序，從2014年9月30日開(kāi)始，逐戶企業(yè)進(jìn)行檢查，把審檢工作落實(shí)到人，工作層層有負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)有簽字，有效地杜絕了審驗(yàn)工作走過(guò)場(chǎng)，提高了年審工作質(zhì)量。
三、存在的不足
通過(guò)年審，維修市場(chǎng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，維修質(zhì)量進(jìn)一步提高，安全生產(chǎn)觀念進(jìn)一步加強(qiáng)，達(dá)到了年審預(yù)期目的，但仍然存在不足，一是監(jiān)管力度不夠，被取締的業(yè)戶有死灰復(fù)燃之勢(shì);二是經(jīng)濟(jì)條件影響，未能實(shí)現(xiàn)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)，二級(jí)維護(hù)竣工仍是手工填寫(xiě)，不能利用計(jì)算機(jī)管理等等。這些我們將在2014年的工作中重點(diǎn)進(jìn)行管理，使我縣的維修市場(chǎng)有一個(gè)新的發(fā)展。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的.一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索業(yè)戶質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)。
質(zhì)量考核工作總結(jié) 業(yè)戶質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)篇二
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)是國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》和《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)的執(zhí)法主體，主要職責(zé)是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量和特種設(shè)備安全監(jiān)察以及食品質(zhì)量安全的加工環(huán)節(jié)等工作進(jìn)行監(jiān)督治理。近幾年來(lái)，我縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合發(fā)展實(shí)際，增強(qiáng)服務(wù)大局意識(shí)，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，努力提高工作水平，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
(一)認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展
根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，積極幫助工業(yè)企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，加快技術(shù)改造，提高了產(chǎn)品檔次和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力；積極推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的種子選取、化肥限量和農(nóng)藥殘留推廣標(biāo)準(zhǔn)化治理，以標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化，提高了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。切實(shí)加強(qiáng)計(jì)量基礎(chǔ)工作，幫助重點(diǎn)企業(yè)按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建立計(jì)量保證體系，扶持中小企業(yè)完善計(jì)量檢測(cè)體系，在提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益等方面發(fā)揮了重要作用。圍繞“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略的實(shí)施，組織開(kāi)展“質(zhì)量興縣”和名牌戰(zhàn)略活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，幫助企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌，走以質(zhì)取勝的路子。改革傳統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管方式，實(shí)施抽檢分離，加強(qiáng)對(duì)重要產(chǎn)品的日常監(jiān)管，擴(kuò)大檢查覆蓋面，提高了質(zhì)量監(jiān)督工作的公正性和有效性。
(二)突出對(duì)食品和特種設(shè)備的監(jiān)督治理，保障人民生活和企業(yè)生產(chǎn)安全
食品安全和特種設(shè)備安全涉及千家萬(wàn)戶，事關(guān)群眾切身利益。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)本著對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格實(shí)施食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，對(duì)食品生產(chǎn)加工企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格審查、強(qiáng)制檢驗(yàn)和質(zhì)量標(biāo)志制度，努力做到對(duì)不具備條件的企業(yè)不答應(yīng)生產(chǎn)加工食品，對(duì)檢驗(yàn)不合格的食品不答應(yīng)出廠，對(duì)沒(méi)有質(zhì)量標(biāo)志的食品不答應(yīng)銷售。同時(shí)，調(diào)整理順對(duì)食品安全的監(jiān)管體制，采取分段監(jiān)管為主、品種監(jiān)管為輔的監(jiān)管方式，確保食品安全。在對(duì)特種設(shè)備的安全監(jiān)察方面，認(rèn)真宣傳貫徹《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，對(duì)鍋爐、壓力容器、起重機(jī)械、壓力管道、電梯等特種設(shè)備進(jìn)行普查摸底，建立信息治理系統(tǒng)，實(shí)行動(dòng)態(tài)治理，加大監(jiān)察工作力度，依法查處違法行為，確保特種設(shè)備安全。
(三)依法打假治劣，維護(hù)群眾合法權(quán)益
打擊假冒偽劣產(chǎn)品，保護(hù)人民群眾利益是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的一項(xiàng)重要職責(zé)。今年以來(lái)，集中開(kāi)展了對(duì)食品、酒類、農(nóng)資、建材、危險(xiǎn)化學(xué)品等產(chǎn)品和特種設(shè)備安裝、使用、檢驗(yàn)等專項(xiàng)整治活動(dòng)，嚴(yán)格查處假冒偽劣產(chǎn)品生產(chǎn)銷售和違法違規(guī)安裝、使用特種設(shè)備行為，嚴(yán)厲打擊違法犯罪，遏制了制假售假行為，消除了一批安全隱患，維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益。
當(dāng)前，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作存在的主要問(wèn)題：對(duì)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》等法律法規(guī)和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的職能責(zé)任宣傳不夠，有些單位和消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作不是很了解，影響了執(zhí)法效果；縣級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)無(wú)檢測(cè)基礎(chǔ)設(shè)施，難于為企業(yè)、群眾、消費(fèi)者提供檢驗(yàn)、檢測(cè)服務(wù)，一定程度上也影響到日常監(jiān)管的有效性；鄉(xiāng)(鎮(zhèn))無(wú)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督辦事機(jī)構(gòu)，縣級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)人員編制較少，難于滿足實(shí)際工作的需要；質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作人員素質(zhì)有待提高，行為有待進(jìn)一步規(guī)范，干部隊(duì)伍建設(shè)需要加強(qiáng)。
一是加大對(duì)法律法規(guī)的宣傳力度。認(rèn)真宣傳貫徹《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》和《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)，提高企事業(yè)單位、人民群眾的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)。利用多種形式，宣傳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的職能責(zé)任和工作程序，加強(qiáng)與單位、與消費(fèi)者的聯(lián)系溝通，提高社會(huì)認(rèn)知度。搞好政務(wù)公開(kāi)，提高工作透明度，爭(zhēng)取各方面的理解支持，在全縣范圍內(nèi)形成理解支持質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的良好氛圍。
二是提高質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督實(shí)效。進(jìn)一步增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)中心意識(shí)和服務(wù)大局意識(shí)，緊密結(jié)合沾益縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，繼續(xù)探索監(jiān)管工作方式，提高執(zhí)法工作水平。要全面實(shí)施“區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制”，按照“劃分區(qū)域、綜合監(jiān)管、抽檢分離、信息共享、責(zé)任到人”的原則，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任區(qū)的監(jiān)管職責(zé)和具體監(jiān)督治理工作，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)執(zhí)法工作積極性，完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，提高工作效率，盡快達(dá)到國(guó)家質(zhì)檢總局提出的“從源頭抓質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作有效性”的要求；克服經(jīng)費(fèi)不足、人員較少等實(shí)際困難，努力改變鄉(xiāng)(鎮(zhèn))監(jiān)管空白，從基層抓落實(shí)，更好地為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和改革開(kāi)放新形勢(shì)需要，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)全局干部職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化依法行政意識(shí)，提高人員素質(zhì)，形成解放思想、干事創(chuàng)業(yè)的工作合力。按照《行政許可法》的要求，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，及時(shí)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)中心技術(shù)力度和檢測(cè)手段的支持，努力做到讓政府放心、讓群眾滿足，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量考核工作總結(jié) 業(yè)戶質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)篇三
建立了一套責(zé)任明確，獎(jiǎng)懲合理的管理制度，將員工的安全責(zé)任、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)壞節(jié)納入管理之中，明確每一個(gè)崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁投入工作。
嚴(yán)格執(zhí)行二類企業(yè)開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使公司的人員設(shè)置與資質(zhì)級(jí)別匹配，做到工作人員持征上崗。建立了人員技術(shù)檔案，將員工的學(xué)歷證明、職稱證明、培訓(xùn)考核情況一并歸入檔案。
加強(qiáng)職工的培訓(xùn)工作，根據(jù)目前開(kāi)瑞公司和福田公司的技術(shù)要有需要，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，所以培訓(xùn)工作達(dá)到了一定效果，員工的精神面貌和技術(shù)水平有了明顯的提升。
公司自有設(shè)備的維護(hù)工作一律責(zé)任到人，并將相關(guān)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)掛鉤，實(shí)行每月都對(duì)自有設(shè)備進(jìn)行兩次例行定期保養(yǎng)檢查，并將檢查刻錄和維修保養(yǎng)存檔。
公司組織人員每月兩次定期對(duì)廠區(qū)進(jìn)行安全消防及安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即提出書(shū)面整改，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行談話，并下發(fā)整改通知書(shū)立即整改。
嚴(yán)格執(zhí)行車輛各級(jí)維護(hù)工藝建立健全安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)管理制度，實(shí)行安全績(jī)效管理、制定安全管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、完善應(yīng)急救援預(yù)案。加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任考核落實(shí)，實(shí)現(xiàn)安全管理。明確安全責(zé)任，把安全責(zé)任覆蓋到每員工，落實(shí)到每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)，切實(shí)把安全管理工作落實(shí)到崗到人，確保安全措施與執(zhí)行到位，安全宣傳與制度到位，安全責(zé)任與獎(jiǎng)懲到位，盡可能消除安全管理和制度存在盲點(diǎn)現(xiàn)象。強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管職能。嚴(yán)格控制特種操作人員崗位，所有維修人員都必須符合公司資質(zhì)要求，做到持證上崗。嚴(yán)格車輛，維修管理制度，切實(shí)履行安全生產(chǎn)服務(wù)保障職能，認(rèn)真落實(shí)車輛維護(hù)保養(yǎng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行車輛各級(jí)維護(hù)工藝，加大了廠部安全生產(chǎn)考核力度。
車輛在維修過(guò)程中做到重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)檢查，如車輛維修竣工出廠合格制度，車輛維修合同制度等等進(jìn)行責(zé)任落實(shí)，確保質(zhì)量，完善企業(yè)質(zhì)量管理重點(diǎn)把關(guān)。20xx年對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)二級(jí)維護(hù)的車輛沒(méi)有簽發(fā)維修出廠合格證，當(dāng)時(shí)對(duì)檔案管理認(rèn)識(shí)不夠，公司今年特別要求，建立齊全的二級(jí)維護(hù)檔案（包括發(fā)動(dòng)機(jī)的單項(xiàng)二級(jí)維護(hù)），一車一檔，完善公司車輛維護(hù)檔案，公司各部門(mén)對(duì)車輛維修過(guò)程嚴(yán)格把關(guān)，從而形成了完整的車輛維修記錄，接車記錄，進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄結(jié)算清單，各種記錄隨著車輛修竣工結(jié)算一并進(jìn)入車輛維修檔案，公司有專人進(jìn)行存檔并將客戶相關(guān)信息錄入電腦，以便以對(duì)客戶進(jìn)行回訪和提醒。
公司建立健全了采購(gòu)登記制度，材料及零件配件進(jìn)庫(kù)由專人驗(yàn)收，材料進(jìn)庫(kù)后由庫(kù)管員入帳，并做到帳、實(shí)物相符合，月底要上交公司當(dāng)月進(jìn)、存、核算表，以便公司統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)進(jìn)度。配件進(jìn)行分門(mén)別類，擺放整齊，卡片上詳細(xì)記錄購(gòu)買(mǎi)日期，供應(yīng)商品名稱、地址、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠名及合格證等等，原廠配件、副廠配件標(biāo)識(shí)清晰、明碼標(biāo)價(jià)。對(duì)于維修更換下的舊配件，一律還給車主，車主不要的，進(jìn)行明確登記。同時(shí)，庫(kù)房非常重視防火、防盜工作，非庫(kù)房人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入庫(kù)房?jī)?nèi)部，車間領(lǐng)取配件時(shí)由庫(kù)管員進(jìn)入庫(kù)房?jī)?nèi)部拿取。庫(kù)房?jī)?nèi)部放置易燃物品的貨架，在明顯的部位設(shè)置了消防器材，以便發(fā)生事故發(fā)生初期立即反應(yīng)，進(jìn)行撲滅工作。
公司規(guī)定所屬員工統(tǒng)一著裝，工作服保持整潔，工作人員熱情，主動(dòng)的為客戶提供服務(wù)，并為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來(lái)訪意圖，對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。為保證客戶有一個(gè)良好的休息環(huán)境，公司有專門(mén)人員對(duì)休息室進(jìn)行打掃。公司制訂完備的業(yè)務(wù)接待制度，有業(yè)務(wù)專用電話進(jìn)行24小時(shí)服務(wù)，并開(kāi)展提醒跟蹤服務(wù)，耐心答復(fù)客戶咨詢。
以上是我廠20xx年質(zhì)量信譽(yù)情況的總結(jié)，不妥之處請(qǐng)給予批評(píng)指正。
質(zhì)量考核工作總結(jié) 業(yè)戶質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)篇四
1、城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位。通過(guò)企業(yè)吸納、公益性崗位安置、鼓勵(lì)自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)和組織起來(lái)就業(yè)等多種渠道，全年新增城鎮(zhèn)就業(yè)崗位20xx2個(gè)，完成局目標(biāo)任務(wù)的111%。
2、下崗失業(yè)人員再就業(yè)、困難群體再就業(yè)和城鎮(zhèn)登記失業(yè)率。全市下崗失業(yè)人員再就業(yè)20xx人，完成局下達(dá)任務(wù)的115%；困難群體再就業(yè)20xx人，完成局下達(dá)任務(wù)的141%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在%以內(nèi)，比局下達(dá)任務(wù)低了個(gè)百分點(diǎn)。
3、小額擔(dān)保貸款和組織起來(lái)就業(yè)。全市發(fā)放小額貸款20xx萬(wàn)元，完成局下達(dá)任務(wù)的155%；認(rèn)定組織起來(lái)就業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體301個(gè)，完成局下達(dá)任務(wù)的100%，安置就業(yè)20xx人，完成局下達(dá)任務(wù)的102%。
4、社區(qū)就業(yè)。全年開(kāi)發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位20xx個(gè)，完成局下達(dá)任務(wù)的122%，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)20xx人，完成局下達(dá)任務(wù)的176%。
5、免費(fèi)職業(yè)介紹、勞動(dòng)事務(wù)代理和本局轉(zhuǎn)移就業(yè)。我局免費(fèi)職業(yè)介紹20xx人，完成局下達(dá)任務(wù)的121%；新增勞動(dòng)保障事務(wù)代理20xx人，完成局下達(dá)任務(wù)的174%；有組織轉(zhuǎn)移就業(yè)656人，完成局下達(dá)任務(wù)的109%。
6、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。全市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)模萬(wàn)人，完成市局下達(dá)任務(wù)的%；當(dāng)年新增20xx7人，完成局下達(dá)任務(wù)的%，其中有組織轉(zhuǎn)移就業(yè)20xx8人，完成局下達(dá)任務(wù)的104%；建立標(biāo)準(zhǔn)化勞務(wù)輸出基地107個(gè)，完成局下達(dá)任務(wù)的107%；勞務(wù)輸入基地119個(gè)，完成局下達(dá)任務(wù)的103%；發(fā)展轉(zhuǎn)移就業(yè)經(jīng)紀(jì)人466名，完成局下達(dá)任務(wù)的233%。
7、就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地和轉(zhuǎn)移就業(yè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。按照功能齊全、技術(shù)先進(jìn)、裝備優(yōu)良的要求，加強(qiáng)與高等院校之間的協(xié)調(diào)，積極配合局培訓(xùn)就業(yè)科建立了就業(yè)局創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心、xx礦務(wù)局干校、xx匯眾職業(yè)技術(shù)學(xué)校、xx新興職業(yè)學(xué)校等4個(gè)就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地面向企事業(yè)單位免費(fèi)開(kāi)放，為不同職業(yè)類別、崗位提供實(shí)訓(xùn)服務(wù)，提高勞動(dòng)者的職業(yè)技能、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)，著力推進(jìn)勞務(wù)培訓(xùn)的市場(chǎng)化運(yùn)作，涌現(xiàn)出鐵佛、劉橋、百善、宋疃、韓村、五溝、四鋪、古饒等8個(gè)轉(zhuǎn)移就業(yè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，就業(yè)崗位得到了多渠道開(kāi)發(fā)，下崗失業(yè)人員得到了多形式安置，城鎮(zhèn)失業(yè)率得到有效控制。
年初，我局分別以市目標(biāo)辦和市就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室名義，對(duì)全市各項(xiàng)就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解，健全了就業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)體系、目標(biāo)責(zé)任體系、任務(wù)考核體系和工作制度體系，形成了“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、全社會(huì)齊抓共管”的工作格局。同時(shí)，以開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位、促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持以項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略為依托，通過(guò)招商引資、新上項(xiàng)目擴(kuò)大就業(yè)；圍繞城市管理，拓寬社區(qū)服務(wù)的領(lǐng)域和層次，大力開(kāi)發(fā)社區(qū)便民服務(wù)、公共服務(wù)和公共事務(wù)協(xié)管等社區(qū)就業(yè)崗位，安置下崗失業(yè)人員再就業(yè)；通過(guò)政府出資，提供崗位補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，購(gòu)買(mǎi)保安、保潔、保綠等公益性就業(yè)崗位，安置大齡就業(yè)困難人員就業(yè)；通過(guò)建立勞務(wù)型服務(wù)公司和開(kāi)展再就業(yè)援助活動(dòng)，挖掘社區(qū)和各類企業(yè)就業(yè)崗位，對(duì)困難就業(yè)人員進(jìn)行托底安置；通過(guò)大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)等形式，廣開(kāi)就業(yè)門(mén)路，增加就業(yè)崗位，確保了各各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
2、完善功能，強(qiáng)化服務(wù)，深入開(kāi)展就業(yè)援助活動(dòng)。
年初對(duì)市級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行改建，進(jìn)一步完善了就業(yè)服務(wù)功能，設(shè)立了職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)等6個(gè)服務(wù)區(qū)和政策咨詢、殘疾人就業(yè)等10多個(gè)服務(wù)窗口，面向各類求職人員和用工單位全面開(kāi)展“一站式”、“一對(duì)一”的就業(yè)服務(wù)。同時(shí)，依托就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，全年共組織開(kāi)展了“六大”就業(yè)援助活動(dòng)：一是“兩節(jié)”期間開(kāi)展的“再就業(yè)百日幫扶”活動(dòng)，使300多名困難就業(yè)對(duì)象通過(guò)重點(diǎn)幫扶實(shí)現(xiàn)了就業(yè)再就業(yè)；二是年初開(kāi)展的“春風(fēng)行動(dòng)”，為萬(wàn)名進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者提供了免費(fèi)職介服務(wù)；三是聯(lián)合市工會(huì)、工商聯(lián)部門(mén)舉辦了“民營(yíng)企業(yè)招聘周”活動(dòng)，組織50多家民營(yíng)企業(yè)參加招聘會(huì)，提供崗位20xx個(gè)，幫助218人實(shí)現(xiàn)就業(yè)；四是聯(lián)合淮南、蚌埠兩市舉辦了首屆“兩淮一蚌”技能崗位對(duì)接活動(dòng)，招聘會(huì)主會(huì)場(chǎng)設(shè)在我市就業(yè)服務(wù)大廳，我市194家用工單位共提供技能崗位信息20xx個(gè)，成功就業(yè)892人；五是9月份開(kāi)展了大中專技校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，舉辦了兩次大中專技校畢業(yè)生就業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)，95家用工提供崗位20xx個(gè)，其中技能性崗位20xx個(gè)，成功就業(yè)800多人；六是年底聯(lián)合團(tuán)市委舉辦了市第二屆促進(jìn)青年就業(yè)招聘會(huì)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)求職登記20xx0多人次，當(dāng)場(chǎng)達(dá)成就業(yè)意向20xx人。
3、建立機(jī)制，協(xié)調(diào)運(yùn)作，小額擔(dān)保貸款工作取得大邁進(jìn)。
今年以來(lái)，為進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序、降低反擔(dān)門(mén)檻、擴(kuò)大發(fā)放范圍，我局制定了《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)和完善小額擔(dān)保貸款政策的通知》，在將申貸對(duì)象擴(kuò)大到復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)退役軍人和其他城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員的同時(shí)，將小額擔(dān)保貸款與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，對(duì)經(jīng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后專家認(rèn)定合格的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員，且銀行有貸款額30%的存款，便可作為擔(dān)保條件，申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款。為切實(shí)加大小額擔(dān)保工作力度，促進(jìn)中小企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員，提高經(jīng)辦的銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)和社區(qū)對(duì)做好小額擔(dān)保貸款工作積極性，制定了《關(guān)于進(jìn)一步做好小額擔(dān)保貸款工作的`意見(jiàn)》，建立了小額擔(dān)保貸款獎(jiǎng)懲約束機(jī)制。大力開(kāi)展“信用社區(qū)創(chuàng)建”活動(dòng)，建立了社區(qū)小額擔(dān)保貸款推薦責(zé)任制和回收目標(biāo)責(zé)任制，推動(dòng)了小額擔(dān)保貸款工作的良性發(fā)展。近年來(lái)，累計(jì)發(fā)放小額擔(dān)保貸款20xx萬(wàn)元，分別完成省下達(dá)任務(wù)的114%。
4、創(chuàng)新思路，銳意進(jìn)取，“創(chuàng)業(yè)扶持工程”取得階段性進(jìn)展。
啟動(dòng)實(shí)施了以“你創(chuàng)業(yè)，我扶持”為主題的“創(chuàng)業(yè)扶持工程”。一是制定并發(fā)放了《全民創(chuàng)業(yè)綠色通行證》，通過(guò)政策、場(chǎng)地、培訓(xùn)、服務(wù)和維權(quán)等五大扶持政策，鼓勵(lì)和扶持廣大下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。二是加快了創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)步伐。我局制定完善了一系列的扶持政策，對(duì)于進(jìn)入園區(qū)創(chuàng)業(yè)的下崗失業(yè)人員給予三年內(nèi)“開(kāi)業(yè)不登記、經(jīng)營(yíng)免四稅、管理不收費(fèi)、房租給優(yōu)惠、成功有獎(jiǎng)勵(lì)”等優(yōu)惠政策。目前，我市已建立創(chuàng)業(yè)園區(qū)3個(gè)，再就業(yè)一條街5個(gè)，入駐109戶，帶動(dòng)就業(yè)510人。三是打造了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)新品牌。聯(lián)合團(tuán)市委、市婦聯(lián)舉辦了青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班和婦女創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，成立了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后續(xù)服務(wù)專家志愿團(tuán)，并于每月在市就業(yè)服務(wù)大廳舉辦兩次創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)為創(chuàng)業(yè)者提供政策、信息、技術(shù)等方面的指導(dǎo)服務(wù)；培育了5個(gè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)點(diǎn)，把培訓(xùn)班向培訓(xùn)對(duì)象相對(duì)集中的地方或礦區(qū)轉(zhuǎn)移。xx年共培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)學(xué)員20xx人，其中成功創(chuàng)業(yè)526人，并帶動(dòng)就業(yè)20xx人。
質(zhì)量考核工作總結(jié) 業(yè)戶質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)篇五
建立了一套責(zé)任明確，獎(jiǎng)懲合理的管理制度，將員工的安全責(zé)任、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)壞節(jié)納入管理之中，明確每一個(gè)崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁投入工作。
嚴(yán)格執(zhí)行二類企業(yè)開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使公司的人員設(shè)置與資質(zhì)級(jí)別匹配，做到工作人員持征上崗。建立了人員技術(shù)檔案，將員工的學(xué)歷證明、職稱證明、培訓(xùn)考核情況一并歸入檔案。
加強(qiáng)職工的培訓(xùn)工作，根據(jù)目前開(kāi)瑞公司和福田公司的技術(shù)要有需要，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，所以培訓(xùn)工作達(dá)到了一定效果，員工的精神面貌和技術(shù)水平有了明顯的提升。
公司自有設(shè)備的維護(hù)工作一律責(zé)任到人，并將相關(guān)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)掛鉤，實(shí)行每月都對(duì)自有設(shè)備進(jìn)行兩次例行定期保養(yǎng)檢查，并將檢查刻錄和維修保養(yǎng)存檔。
公司組織人員每月兩次定期對(duì)廠區(qū)進(jìn)行安全消防及安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即提出書(shū)面整改，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行談話，并下發(fā)整改通知書(shū)立即整改。
嚴(yán)格執(zhí)行車輛各級(jí)維護(hù)工藝建立健全安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)管理制度，實(shí)行安全績(jī)效管理、制定安全管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、完善應(yīng)急救援預(yù)案。加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任考核落實(shí)，實(shí)現(xiàn)安全管理。明確安全責(zé)任，把安全責(zé)任覆蓋到每員工，落實(shí)到每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)，切實(shí)把安全管理工作落實(shí)到崗到人，確保安全措施與執(zhí)行到位，安全宣傳與制度到位，安全責(zé)任與獎(jiǎng)懲到位，盡可能消除安全管理和制度存在盲點(diǎn)現(xiàn)象。強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管職能。嚴(yán)格控制特種操作人員崗位，所有維修人員都必須符合公司資質(zhì)要求，做到持證上崗。嚴(yán)格車輛，維修管理制度，切實(shí)履行安全生產(chǎn)服務(wù)保障職能，認(rèn)真落實(shí)車輛維護(hù)保養(yǎng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行車輛各級(jí)維護(hù)工藝，加大了廠部安全生產(chǎn)考核力度。
車輛在維修過(guò)程中做到重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)檢查，如車輛維修竣工出廠合格制度，車輛維修合同制度等等進(jìn)行責(zé)任落實(shí)，確保質(zhì)量，完善企業(yè)質(zhì)量管理重點(diǎn)把關(guān)。20xx年對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)二級(jí)維護(hù)的車輛沒(méi)有簽發(fā)維修出廠合格證，當(dāng)時(shí)對(duì)檔案管理認(rèn)識(shí)不夠，公司今年特別要求，建立齊全的二級(jí)維護(hù)檔案（包括發(fā)動(dòng)機(jī)的單項(xiàng)二級(jí)維護(hù)），一車一檔，完善公司車輛維護(hù)檔案，公司各部門(mén)對(duì)車輛維修過(guò)程嚴(yán)格把關(guān)，從而形成了完整的車輛維修記錄，接車記錄，進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄結(jié)算清單，各種記錄隨著車輛修竣工結(jié)算一并進(jìn)入車輛維修檔案，公司有專人進(jìn)行存檔并將客戶相關(guān)信息錄入電腦，以便以對(duì)客戶進(jìn)行回訪和提醒。
公司建立健全了采購(gòu)登記制度，材料及零件配件進(jìn)庫(kù)由專人驗(yàn)收，材料進(jìn)庫(kù)后由庫(kù)管員入帳，并做到帳、實(shí)物相符合，月底要上交公司當(dāng)月進(jìn)、存、核算表，以便公司統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)進(jìn)度。配件進(jìn)行分門(mén)別類，擺放整齊，卡片上詳細(xì)記錄購(gòu)買(mǎi)日期，供應(yīng)商品名稱、地址、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠名及合格證等等，原廠配件、副廠配件標(biāo)識(shí)清晰、明碼標(biāo)價(jià)。對(duì)于維修更換下的舊配件，一律還給車主，車主不要的，進(jìn)行明確登記。同時(shí)，庫(kù)房非常重視防火、防盜工作，非庫(kù)房人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入庫(kù)房?jī)?nèi)部，車間領(lǐng)取配件時(shí)由庫(kù)管員進(jìn)入庫(kù)房?jī)?nèi)部拿取。庫(kù)房?jī)?nèi)部放置易燃物品的貨架，在明顯的部位設(shè)置了消防器材，以便發(fā)生事故發(fā)生初期立即反應(yīng)，進(jìn)行撲滅工作。
公司規(guī)定所屬員工統(tǒng)一著裝，工作服保持整潔，工作人員熱情，主動(dòng)的為客戶提供服務(wù)，并為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來(lái)訪意圖，對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。為保證客戶有一個(gè)良好的休息環(huán)境，公司有專門(mén)人員對(duì)休息室進(jìn)行打掃。公司制訂完備的業(yè)務(wù)接待制度，有業(yè)務(wù)專用電話進(jìn)行24小時(shí)服務(wù)，并開(kāi)展提醒跟蹤服務(wù)，耐心答復(fù)客戶咨詢。
以上是我廠20xx年質(zhì)量信譽(yù)情況的總結(jié)，不妥之處請(qǐng)給予批評(píng)指正。
質(zhì)量考核工作總結(jié) 業(yè)戶質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)篇六
1、城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位。通過(guò)企業(yè)吸納、公益性崗位安置、鼓勵(lì)自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)和組織起來(lái)就業(yè)等多種渠道，全年新增城鎮(zhèn)就業(yè)崗位33362個(gè)，完成局目標(biāo)任務(wù)的111%。
2、下崗失業(yè)人員再就業(yè)、困難群體再就業(yè)和城鎮(zhèn)登記失業(yè)率。全市下崗失業(yè)人員再就業(yè)9207人，完成局下達(dá)任務(wù)的115%；困難群體再就業(yè)2817人，完成局下達(dá)任務(wù)的141%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在%以內(nèi)，比局下達(dá)任務(wù)低了個(gè)百分點(diǎn)。
3、小額擔(dān)保貸款和組織起來(lái)就業(yè)。全市發(fā)放小額貸款1549萬(wàn)元，完成局下達(dá)任務(wù)的155%；認(rèn)定組織起來(lái)就業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體301個(gè)，完成局下達(dá)任務(wù)的100%，安置就業(yè)3070人，完成局下達(dá)任務(wù)的102%。
4、社區(qū)就業(yè)。全年開(kāi)發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位8943個(gè)，完成局下達(dá)任務(wù)的122%，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)2117人，完成局下達(dá)任務(wù)的176%。
5、免費(fèi)職業(yè)介紹、勞動(dòng)事務(wù)代理和本局轉(zhuǎn)移就業(yè)。我局免費(fèi)職業(yè)介紹4867人，完成局下達(dá)任務(wù)的121%；新增勞動(dòng)保障事務(wù)代理1741人，完成局下達(dá)任務(wù)的174%；有組織轉(zhuǎn)移就業(yè)656人，完成局下達(dá)任務(wù)的109%。
6、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。全市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)模萬(wàn)人，完成市局下達(dá)任務(wù)的%；當(dāng)年新增33217人，完成局下達(dá)任務(wù)的%，其中有組織轉(zhuǎn)移就業(yè)26008人，完成局下達(dá)任務(wù)的104%；建立標(biāo)準(zhǔn)化勞務(wù)輸出基地107個(gè)，完成局下達(dá)任務(wù)的107%；勞務(wù)輸入基地119個(gè)，完成局下達(dá)任務(wù)的103%；發(fā)展轉(zhuǎn)移就業(yè)經(jīng)紀(jì)人466名，完成局下達(dá)任務(wù)的233%。
7、就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地和轉(zhuǎn)移就業(yè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。按照功能齊全、技術(shù)先進(jìn)、裝備優(yōu)良的要求，加強(qiáng)與高等院校之間的協(xié)調(diào)，積極配合局培訓(xùn)就業(yè)科建立了就業(yè)局創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心、xx礦務(wù)局干校、xx匯眾職業(yè)技術(shù)學(xué)校、xx新興職業(yè)學(xué)校等4個(gè)就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地面向企事業(yè)單位免費(fèi)開(kāi)放，為不同職業(yè)類別、崗位提供實(shí)訓(xùn)服務(wù)，提高勞動(dòng)者的職業(yè)技能、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)，著力推進(jìn)勞務(wù)培訓(xùn)的市場(chǎng)化運(yùn)作，涌現(xiàn)出鐵佛、劉橋、百善、宋疃、韓村、五溝、四鋪、古饒等8個(gè)轉(zhuǎn)移就業(yè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
年初，我局分別以市目標(biāo)辦和市就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室名義，對(duì)全市各項(xiàng)就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解，健全了就業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)體系、目標(biāo)責(zé)任體系、任務(wù)考核體系和工作制度體系，形成了“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、全社會(huì)齊抓共管”的工作格局。同時(shí)，以開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位、促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持以項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略為依托，通過(guò)招商引資、新上項(xiàng)目擴(kuò)大就業(yè)；圍繞城市管理，拓寬社區(qū)服務(wù)的領(lǐng)域和層次，大力開(kāi)發(fā)社區(qū)便民服務(wù)、公共服務(wù)和公共事務(wù)協(xié)管等社區(qū)就業(yè)崗位，安置下崗失業(yè)人員再就業(yè)；通過(guò)政府出資，提供崗位補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，購(gòu)買(mǎi)保安、保潔、保綠等公益性就業(yè)崗位，安置大齡就業(yè)困難人員就業(yè)；通過(guò)建立勞務(wù)型服務(wù)公司和開(kāi)展再就業(yè)援助活動(dòng)，挖掘社區(qū)和各類企業(yè)就業(yè)崗位，對(duì)困難就業(yè)人員進(jìn)行托底安置；通過(guò)大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)等形式，廣開(kāi)就業(yè)門(mén)路，增加就業(yè)崗位，確保了各各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
年初對(duì)市級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行改建，進(jìn)一步完善了就業(yè)服務(wù)功能，設(shè)立了職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)等6個(gè)服務(wù)區(qū)和政策咨詢、殘疾人就業(yè)等10多個(gè)服務(wù)窗口，面向各類求職人員和用工單位全面開(kāi)展“一站式”、“一對(duì)一”的就業(yè)服務(wù)。同時(shí)，依托就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，全年共組織開(kāi)展了“六大”就業(yè)援助活動(dòng)：一是“兩節(jié)”期間開(kāi)展的“再就業(yè)百日幫扶”活動(dòng)，使300多名困難就業(yè)對(duì)象通過(guò)重點(diǎn)幫扶實(shí)現(xiàn)了就業(yè)再就業(yè)；二是年初開(kāi)展的“春風(fēng)行動(dòng)”，為萬(wàn)名進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者提供了免費(fèi)職介服務(wù)；三是聯(lián)合市工會(huì)、工商聯(lián)部門(mén)舉辦了“民營(yíng)企業(yè)招聘周”活動(dòng)，組織50多家民營(yíng)企業(yè)參加招聘會(huì)，提供崗位1591個(gè)，幫助218人實(shí)現(xiàn)就業(yè)；四是聯(lián)合淮南、蚌埠兩市舉辦了首屆“兩淮一蚌”技能崗位對(duì)接活動(dòng)，招聘會(huì)主會(huì)場(chǎng)設(shè)在我市就業(yè)服務(wù)大廳，我市194家用工單位共提供技能崗位信息1464個(gè)，成功就業(yè)892人；五是9月份開(kāi)展了大中專技校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，舉辦了兩次大中專技校畢業(yè)生就業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)，95家用工提供崗位2783個(gè)，其中技能性崗位1643個(gè)，成功就業(yè)800多人；六是年底聯(lián)合團(tuán)市委舉辦了市第二屆促進(jìn)青年就業(yè)招聘會(huì)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)求職登記10000多人次，當(dāng)場(chǎng)達(dá)成就業(yè)意向2637人。
今年以來(lái)，為進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序、降低反擔(dān)門(mén)檻、擴(kuò)大發(fā)放范圍，我局制定了《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)和完善小額擔(dān)保貸款政策的通知》，在將申貸對(duì)象擴(kuò)大到復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)退役軍人和其他城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員的同時(shí)，將小額擔(dān)保貸款與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，對(duì)經(jīng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后專家認(rèn)定合格的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員，且銀行有貸款額30%的存款，便可作為擔(dān)保條件，申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款。為切實(shí)加大小額擔(dān)保工作力度，促進(jìn)中小企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員，提高經(jīng)辦的銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)和社區(qū)對(duì)做好小額擔(dān)保貸款工作積極性，制定了《關(guān)于進(jìn)一步做好小額擔(dān)保貸款工作的意見(jiàn)》，建立了小額擔(dān)保貸款獎(jiǎng)懲約束機(jī)制。大力開(kāi)展“信用社區(qū)創(chuàng)建”活動(dòng)，建立了社區(qū)小額擔(dān)保貸款推薦責(zé)任制和回收目標(biāo)責(zé)任制，推動(dòng)了小額擔(dān)保貸款工作的良性發(fā)展。近年來(lái)，累計(jì)發(fā)放小額擔(dān)保貸款2344萬(wàn)元，分別完成省下達(dá)任務(wù)的114%。
啟動(dòng)實(shí)施了以“你創(chuàng)業(yè)，我扶持”為主題的“創(chuàng)業(yè)扶持工程”。一是制定并發(fā)放了《全民創(chuàng)業(yè)綠色通行證》，通過(guò)政策、場(chǎng)地、培訓(xùn)、服務(wù)和維權(quán)等五大扶持政策，鼓勵(lì)和扶持廣大下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。二是加快了創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)步伐。我局制定完善了一系列的扶持政策，對(duì)于進(jìn)入園區(qū)創(chuàng)業(yè)的下崗失業(yè)人員給予三年內(nèi)“開(kāi)業(yè)不登記、經(jīng)營(yíng)免四稅、管理不收費(fèi)、房租給優(yōu)惠、成功有獎(jiǎng)勵(lì)”等優(yōu)惠政策。目前，我市已建立創(chuàng)業(yè)園區(qū)3個(gè)，再就業(yè)一條街5個(gè)，入駐109戶，帶動(dòng)就業(yè)510人。三是打造了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)新品牌。聯(lián)合團(tuán)市委、市婦聯(lián)舉辦了青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班和婦女創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，成立了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后續(xù)服務(wù)專家志愿團(tuán)，并于每月在市就業(yè)服務(wù)大廳舉辦兩次創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)為創(chuàng)業(yè)者提供政策、信息、技術(shù)等方面的指導(dǎo)服務(wù)；培育了5個(gè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)點(diǎn)，把培訓(xùn)班向培訓(xùn)對(duì)象相對(duì)集中的地方或礦區(qū)轉(zhuǎn)移。xx年共培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)學(xué)員1045人，其中成功創(chuàng)業(yè)526人，并帶動(dòng)就業(yè)1998人。
質(zhì)量考核工作總結(jié) 業(yè)戶質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)篇七
一、 考核目的
為了提高監(jiān)測(cè)技術(shù)人員
專業(yè)
技能水平，能及時(shí)準(zhǔn)確的反饋風(fēng)險(xiǎn)情況，更好的指導(dǎo)施工，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部研究決定，定期對(duì)監(jiān)測(cè)人員專業(yè)技能進(jìn)行考核。
二、 考核內(nèi)容
1、個(gè)人素質(zhì)
1）個(gè)人修養(yǎng)：是否謙虛謹(jǐn)慎，能堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤，堅(jiān)持實(shí)事求是原則。是否嚴(yán)格遵守工作制度，忠于職守，堅(jiān)守崗位，不偷懶，勤奮工作。
2）工作態(tài)度：是否任勞任怨，能與同事很好地協(xié)作，能為工作順利完成盡最大努力，能服從上級(jí)的工作安排 ；是否不僅能遵守規(guī)章制度，而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力。
2、專業(yè)技能
1) 是否了解工程情況，熟悉監(jiān)測(cè)方案；
2）是否了解所有監(jiān)測(cè)項(xiàng)目監(jiān)測(cè)點(diǎn)的布設(shè)方法及測(cè)試方法；
3）是否了解各監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的報(bào)警指標(biāo)、監(jiān)測(cè)頻率及精度指標(biāo)；
4）能否熟練操作所有監(jiān)測(cè)儀器設(shè)備，能否對(duì)儀器進(jìn)行保養(yǎng)校核；
5）能否高效準(zhǔn)確的進(jìn)行內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理及成果報(bào)告的整理；
6）面對(duì)突發(fā)情況，能否及時(shí)有效的處理和匯報(bào)，提出合理化建議。
三、 考核
成績(jī)
及獎(jiǎng)罰
1）試題由公司技術(shù)總工編制，滿分100分，60分及格。
2）考試成績(jī)85分以上者將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)，不及格者給予100元處罰，并指導(dǎo)其加強(qiáng)
學(xué)習(xí)
。
四、 考核頻率及臺(tái)賬管理
1）考核頻率為每半年一次。
2）考核臺(tái)賬及時(shí)記錄整理并附圖片。
xx-x有限公司
xx標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部
2017年6月20日
1.高層領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)和藥品使用環(huán)境；制定戰(zhàn)略目標(biāo)并進(jìn)行部署具體的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，采取措施完善組織的管理并對(duì)藥品質(zhì)量監(jiān)控的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)審。
2.高層領(lǐng)導(dǎo)確定各部門(mén)職責(zé)和鼓勵(lì)全體員工主動(dòng)參與藥品質(zhì)量監(jiān)控管理；高層領(lǐng)導(dǎo)必須保持藥品質(zhì)量監(jiān)控的獨(dú)立性。
3.成立兼職的'藥品質(zhì)量監(jiān)控人員或組織，目的對(duì)我院藥劑科及
其他
涉藥單位藥品質(zhì)量管理工作進(jìn)行管理,期望獲得藥品質(zhì)量管理工作的不斷持續(xù)改進(jìn)。
4.藥品質(zhì)量監(jiān)控人員每月檢查各藥房、藥庫(kù)及其他涉藥單位的藥品，對(duì)藥品的整個(gè)流程進(jìn)行檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或潛在的隱患，進(jìn)行通報(bào)，記錄，在下月的質(zhì)量檢查中重點(diǎn)看落實(shí)情況。
5.藥品質(zhì)量監(jiān)控人員應(yīng)尊重客觀事實(shí)，不受任何壓力或利誘的干擾，免受偏見(jiàn)、情緒的影響，堅(jiān)持客觀公正，保持獨(dú)立判斷。
6.藥品質(zhì)量監(jiān)控人員在藥品質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中能得到相應(yīng)管理人員的積極協(xié)調(diào)和配合；能夠直接、自由地接觸涉藥單位的賬簿、記錄、藥品實(shí)物等信息。
7.任何單位和個(gè)人不得指定藥品質(zhì)量監(jiān)控人員應(yīng)檢查的活動(dòng)項(xiàng)目和限制提供藥品質(zhì)量證據(jù)的范圍。
8.藥品質(zhì)量監(jiān)控人員對(duì)藥品質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程出具相應(yīng)的報(bào)告或表格，不管對(duì)當(dāng)事人是利還是弊。
9.藥品質(zhì)量監(jiān)控人員對(duì)藥品的購(gòu)進(jìn)、銷售或使用、貯存的條件及溫濕度等全程質(zhì)量控制活動(dòng)進(jìn)行干預(yù)。藥品驗(yàn)收人員、藥品貯存養(yǎng)護(hù)人員對(duì)保證藥品質(zhì)量的控制工作或判斷，也應(yīng)保持相對(duì)的獨(dú)立性。
10.藥品質(zhì)量監(jiān)控人員應(yīng)該不斷加強(qiáng)涉藥業(yè)務(wù)知識(shí)和操作計(jì)算機(jī)及電算化的學(xué)習(xí)。
參照標(biāo)準(zhǔn)：
質(zhì)量考核工作總結(jié) 業(yè)戶質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)篇一
一、認(rèn)真組織實(shí)施，年審工作取得實(shí)效
今年是落實(shí)省局統(tǒng)一換發(fā)新版道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證的一年，我們?cè)谀陮徆ぷ髦袌?jiān)持以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，嚴(yán)格對(duì)照開(kāi)業(yè)條件，對(duì)二類維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為、質(zhì)量管理、服務(wù)意識(shí)和三類業(yè)戶的合法經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了重點(diǎn)審查，使維修企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)管理，增加維修設(shè)備，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，完善內(nèi)部管理有了新的認(rèn)識(shí)，通過(guò)質(zhì)量信譽(yù)考核，使維修企業(yè)的管理水平上了臺(tái)階，立章建制進(jìn)一步完善，服務(wù)意識(shí)顯著增強(qiáng)，達(dá)到了年審工作的預(yù)期目的，取得了實(shí)效。
今年共審驗(yàn)維修企業(yè)53家，其中二類維修企業(yè)9家，三類維修業(yè)戶44戶，其中整改二類維修企業(yè)2家，吊銷經(jīng)營(yíng)許可證 37 戶，新審批三類專項(xiàng)維修業(yè)戶4家。
二、年審工作具體做法
1、分析研究我縣實(shí)際，確定年審工作重點(diǎn)。年審之初，我們根據(jù)市處維修工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)市處及相近市縣年審工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我縣維修市場(chǎng)實(shí)際，制定專用年審表格，確定二類維修企業(yè)嚴(yán)格審查開(kāi)業(yè)條件，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)為重點(diǎn)的質(zhì)量信譽(yù)考核，而對(duì)三類維修業(yè)戶則以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，以清理整頓為主要內(nèi)容的年審工作重點(diǎn)，為年審工作有序開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。 ?2、轉(zhuǎn)變思想觀念，以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，依托年審，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。結(jié)合我縣十二里半爆炸事件為警示，加強(qiáng)企業(yè)檢查，對(duì)二類維修企業(yè)的廠房場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、安全措施、從業(yè)人員資質(zhì)條件，嚴(yán)格按照維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件一一對(duì)照審查。對(duì)三類及摩托車修理業(yè)戶達(dá)不到安全條件，堅(jiān)決取締，符合開(kāi)業(yè)條件的辦理《經(jīng)營(yíng)許可證》，并分門(mén)別類，逐戶登記，有效的改善了我縣現(xiàn)在維修市場(chǎng)混亂的狀況。
3、對(duì)企業(yè)反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)檢查，如車輛維修竣工出廠合格證制度、車輛維修合同制度等進(jìn)行責(zé)任落實(shí)，確保質(zhì)量;完善企業(yè)質(zhì)量管理重點(diǎn)把關(guān)，要求企業(yè)建立齊全的二維檔案，一車一檔，及時(shí)上報(bào)維修登記臺(tái)帳，完善車輛送檢制度，在年審中，把此項(xiàng)作為二類維修企業(yè)評(píng)審的一個(gè)重要條件，規(guī)范企業(yè)自身制度管理。
4、為防止審驗(yàn)工作流于形式，我們制定了自查、現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)、整改、驗(yàn)收四個(gè)審驗(yàn)程序，從2014年9月30日開(kāi)始，逐戶企業(yè)進(jìn)行檢查，把審檢工作落實(shí)到人，工作層層有負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)有簽字，有效地杜絕了審驗(yàn)工作走過(guò)場(chǎng)，提高了年審工作質(zhì)量。
三、存在的不足
通過(guò)年審，維修市場(chǎng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，維修質(zhì)量進(jìn)一步提高，安全生產(chǎn)觀念進(jìn)一步加強(qiáng)，達(dá)到了年審預(yù)期目的，但仍然存在不足，一是監(jiān)管力度不夠，被取締的業(yè)戶有死灰復(fù)燃之勢(shì);二是經(jīng)濟(jì)條件影響，未能實(shí)現(xiàn)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)，二級(jí)維護(hù)竣工仍是手工填寫(xiě)，不能利用計(jì)算機(jī)管理等等。這些我們將在2014年的工作中重點(diǎn)進(jìn)行管理，使我縣的維修市場(chǎng)有一個(gè)新的發(fā)展。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的.一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索業(yè)戶質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)。
質(zhì)量考核工作總結(jié) 業(yè)戶質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)篇二
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)是國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》和《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)的執(zhí)法主體，主要職責(zé)是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量和特種設(shè)備安全監(jiān)察以及食品質(zhì)量安全的加工環(huán)節(jié)等工作進(jìn)行監(jiān)督治理。近幾年來(lái)，我縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合發(fā)展實(shí)際，增強(qiáng)服務(wù)大局意識(shí)，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，努力提高工作水平，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
(一)認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展
根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，積極幫助工業(yè)企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，加快技術(shù)改造，提高了產(chǎn)品檔次和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力；積極推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的種子選取、化肥限量和農(nóng)藥殘留推廣標(biāo)準(zhǔn)化治理，以標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化，提高了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。切實(shí)加強(qiáng)計(jì)量基礎(chǔ)工作，幫助重點(diǎn)企業(yè)按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建立計(jì)量保證體系，扶持中小企業(yè)完善計(jì)量檢測(cè)體系，在提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益等方面發(fā)揮了重要作用。圍繞“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略的實(shí)施，組織開(kāi)展“質(zhì)量興縣”和名牌戰(zhàn)略活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，幫助企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌，走以質(zhì)取勝的路子。改革傳統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管方式，實(shí)施抽檢分離，加強(qiáng)對(duì)重要產(chǎn)品的日常監(jiān)管，擴(kuò)大檢查覆蓋面，提高了質(zhì)量監(jiān)督工作的公正性和有效性。
(二)突出對(duì)食品和特種設(shè)備的監(jiān)督治理，保障人民生活和企業(yè)生產(chǎn)安全
食品安全和特種設(shè)備安全涉及千家萬(wàn)戶，事關(guān)群眾切身利益。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)本著對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格實(shí)施食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，對(duì)食品生產(chǎn)加工企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格審查、強(qiáng)制檢驗(yàn)和質(zhì)量標(biāo)志制度，努力做到對(duì)不具備條件的企業(yè)不答應(yīng)生產(chǎn)加工食品，對(duì)檢驗(yàn)不合格的食品不答應(yīng)出廠，對(duì)沒(méi)有質(zhì)量標(biāo)志的食品不答應(yīng)銷售。同時(shí)，調(diào)整理順對(duì)食品安全的監(jiān)管體制，采取分段監(jiān)管為主、品種監(jiān)管為輔的監(jiān)管方式，確保食品安全。在對(duì)特種設(shè)備的安全監(jiān)察方面，認(rèn)真宣傳貫徹《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，對(duì)鍋爐、壓力容器、起重機(jī)械、壓力管道、電梯等特種設(shè)備進(jìn)行普查摸底，建立信息治理系統(tǒng)，實(shí)行動(dòng)態(tài)治理，加大監(jiān)察工作力度，依法查處違法行為，確保特種設(shè)備安全。
(三)依法打假治劣，維護(hù)群眾合法權(quán)益
打擊假冒偽劣產(chǎn)品，保護(hù)人民群眾利益是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的一項(xiàng)重要職責(zé)。今年以來(lái)，集中開(kāi)展了對(duì)食品、酒類、農(nóng)資、建材、危險(xiǎn)化學(xué)品等產(chǎn)品和特種設(shè)備安裝、使用、檢驗(yàn)等專項(xiàng)整治活動(dòng)，嚴(yán)格查處假冒偽劣產(chǎn)品生產(chǎn)銷售和違法違規(guī)安裝、使用特種設(shè)備行為，嚴(yán)厲打擊違法犯罪，遏制了制假售假行為，消除了一批安全隱患，維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益。
當(dāng)前，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作存在的主要問(wèn)題：對(duì)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》等法律法規(guī)和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的職能責(zé)任宣傳不夠，有些單位和消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作不是很了解，影響了執(zhí)法效果；縣級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)無(wú)檢測(cè)基礎(chǔ)設(shè)施，難于為企業(yè)、群眾、消費(fèi)者提供檢驗(yàn)、檢測(cè)服務(wù)，一定程度上也影響到日常監(jiān)管的有效性；鄉(xiāng)(鎮(zhèn))無(wú)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督辦事機(jī)構(gòu)，縣級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)人員編制較少，難于滿足實(shí)際工作的需要；質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作人員素質(zhì)有待提高，行為有待進(jìn)一步規(guī)范，干部隊(duì)伍建設(shè)需要加強(qiáng)。
一是加大對(duì)法律法規(guī)的宣傳力度。認(rèn)真宣傳貫徹《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》和《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)，提高企事業(yè)單位、人民群眾的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)。利用多種形式，宣傳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的職能責(zé)任和工作程序，加強(qiáng)與單位、與消費(fèi)者的聯(lián)系溝通，提高社會(huì)認(rèn)知度。搞好政務(wù)公開(kāi)，提高工作透明度，爭(zhēng)取各方面的理解支持，在全縣范圍內(nèi)形成理解支持質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的良好氛圍。
二是提高質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督實(shí)效。進(jìn)一步增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)中心意識(shí)和服務(wù)大局意識(shí)，緊密結(jié)合沾益縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，繼續(xù)探索監(jiān)管工作方式，提高執(zhí)法工作水平。要全面實(shí)施“區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制”，按照“劃分區(qū)域、綜合監(jiān)管、抽檢分離、信息共享、責(zé)任到人”的原則，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任區(qū)的監(jiān)管職責(zé)和具體監(jiān)督治理工作，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)執(zhí)法工作積極性，完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，提高工作效率，盡快達(dá)到國(guó)家質(zhì)檢總局提出的“從源頭抓質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作有效性”的要求；克服經(jīng)費(fèi)不足、人員較少等實(shí)際困難，努力改變鄉(xiāng)(鎮(zhèn))監(jiān)管空白，從基層抓落實(shí)，更好地為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和改革開(kāi)放新形勢(shì)需要，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)全局干部職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化依法行政意識(shí)，提高人員素質(zhì)，形成解放思想、干事創(chuàng)業(yè)的工作合力。按照《行政許可法》的要求，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，及時(shí)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)中心技術(shù)力度和檢測(cè)手段的支持，努力做到讓政府放心、讓群眾滿足，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量考核工作總結(jié) 業(yè)戶質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)篇三
建立了一套責(zé)任明確，獎(jiǎng)懲合理的管理制度，將員工的安全責(zé)任、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)壞節(jié)納入管理之中，明確每一個(gè)崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁投入工作。
嚴(yán)格執(zhí)行二類企業(yè)開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使公司的人員設(shè)置與資質(zhì)級(jí)別匹配，做到工作人員持征上崗。建立了人員技術(shù)檔案，將員工的學(xué)歷證明、職稱證明、培訓(xùn)考核情況一并歸入檔案。
加強(qiáng)職工的培訓(xùn)工作，根據(jù)目前開(kāi)瑞公司和福田公司的技術(shù)要有需要，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，所以培訓(xùn)工作達(dá)到了一定效果，員工的精神面貌和技術(shù)水平有了明顯的提升。
公司自有設(shè)備的維護(hù)工作一律責(zé)任到人，并將相關(guān)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)掛鉤，實(shí)行每月都對(duì)自有設(shè)備進(jìn)行兩次例行定期保養(yǎng)檢查，并將檢查刻錄和維修保養(yǎng)存檔。
公司組織人員每月兩次定期對(duì)廠區(qū)進(jìn)行安全消防及安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即提出書(shū)面整改，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行談話，并下發(fā)整改通知書(shū)立即整改。
嚴(yán)格執(zhí)行車輛各級(jí)維護(hù)工藝建立健全安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)管理制度，實(shí)行安全績(jī)效管理、制定安全管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、完善應(yīng)急救援預(yù)案。加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任考核落實(shí)，實(shí)現(xiàn)安全管理。明確安全責(zé)任，把安全責(zé)任覆蓋到每員工，落實(shí)到每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)，切實(shí)把安全管理工作落實(shí)到崗到人，確保安全措施與執(zhí)行到位，安全宣傳與制度到位，安全責(zé)任與獎(jiǎng)懲到位，盡可能消除安全管理和制度存在盲點(diǎn)現(xiàn)象。強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管職能。嚴(yán)格控制特種操作人員崗位，所有維修人員都必須符合公司資質(zhì)要求，做到持證上崗。嚴(yán)格車輛，維修管理制度，切實(shí)履行安全生產(chǎn)服務(wù)保障職能，認(rèn)真落實(shí)車輛維護(hù)保養(yǎng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行車輛各級(jí)維護(hù)工藝，加大了廠部安全生產(chǎn)考核力度。
車輛在維修過(guò)程中做到重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)檢查，如車輛維修竣工出廠合格制度，車輛維修合同制度等等進(jìn)行責(zé)任落實(shí)，確保質(zhì)量，完善企業(yè)質(zhì)量管理重點(diǎn)把關(guān)。20xx年對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)二級(jí)維護(hù)的車輛沒(méi)有簽發(fā)維修出廠合格證，當(dāng)時(shí)對(duì)檔案管理認(rèn)識(shí)不夠，公司今年特別要求，建立齊全的二級(jí)維護(hù)檔案（包括發(fā)動(dòng)機(jī)的單項(xiàng)二級(jí)維護(hù)），一車一檔，完善公司車輛維護(hù)檔案，公司各部門(mén)對(duì)車輛維修過(guò)程嚴(yán)格把關(guān)，從而形成了完整的車輛維修記錄，接車記錄，進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄結(jié)算清單，各種記錄隨著車輛修竣工結(jié)算一并進(jìn)入車輛維修檔案，公司有專人進(jìn)行存檔并將客戶相關(guān)信息錄入電腦，以便以對(duì)客戶進(jìn)行回訪和提醒。
公司建立健全了采購(gòu)登記制度，材料及零件配件進(jìn)庫(kù)由專人驗(yàn)收，材料進(jìn)庫(kù)后由庫(kù)管員入帳，并做到帳、實(shí)物相符合，月底要上交公司當(dāng)月進(jìn)、存、核算表，以便公司統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)進(jìn)度。配件進(jìn)行分門(mén)別類，擺放整齊，卡片上詳細(xì)記錄購(gòu)買(mǎi)日期，供應(yīng)商品名稱、地址、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠名及合格證等等，原廠配件、副廠配件標(biāo)識(shí)清晰、明碼標(biāo)價(jià)。對(duì)于維修更換下的舊配件，一律還給車主，車主不要的，進(jìn)行明確登記。同時(shí)，庫(kù)房非常重視防火、防盜工作，非庫(kù)房人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入庫(kù)房?jī)?nèi)部，車間領(lǐng)取配件時(shí)由庫(kù)管員進(jìn)入庫(kù)房?jī)?nèi)部拿取。庫(kù)房?jī)?nèi)部放置易燃物品的貨架，在明顯的部位設(shè)置了消防器材，以便發(fā)生事故發(fā)生初期立即反應(yīng)，進(jìn)行撲滅工作。
公司規(guī)定所屬員工統(tǒng)一著裝，工作服保持整潔，工作人員熱情，主動(dòng)的為客戶提供服務(wù)，并為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來(lái)訪意圖，對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。為保證客戶有一個(gè)良好的休息環(huán)境，公司有專門(mén)人員對(duì)休息室進(jìn)行打掃。公司制訂完備的業(yè)務(wù)接待制度，有業(yè)務(wù)專用電話進(jìn)行24小時(shí)服務(wù)，并開(kāi)展提醒跟蹤服務(wù)，耐心答復(fù)客戶咨詢。
以上是我廠20xx年質(zhì)量信譽(yù)情況的總結(jié)，不妥之處請(qǐng)給予批評(píng)指正。
質(zhì)量考核工作總結(jié) 業(yè)戶質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)篇四
1、城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位。通過(guò)企業(yè)吸納、公益性崗位安置、鼓勵(lì)自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)和組織起來(lái)就業(yè)等多種渠道，全年新增城鎮(zhèn)就業(yè)崗位20xx2個(gè)，完成局目標(biāo)任務(wù)的111%。
2、下崗失業(yè)人員再就業(yè)、困難群體再就業(yè)和城鎮(zhèn)登記失業(yè)率。全市下崗失業(yè)人員再就業(yè)20xx人，完成局下達(dá)任務(wù)的115%；困難群體再就業(yè)20xx人，完成局下達(dá)任務(wù)的141%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在%以內(nèi)，比局下達(dá)任務(wù)低了個(gè)百分點(diǎn)。
3、小額擔(dān)保貸款和組織起來(lái)就業(yè)。全市發(fā)放小額貸款20xx萬(wàn)元，完成局下達(dá)任務(wù)的155%；認(rèn)定組織起來(lái)就業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體301個(gè)，完成局下達(dá)任務(wù)的100%，安置就業(yè)20xx人，完成局下達(dá)任務(wù)的102%。
4、社區(qū)就業(yè)。全年開(kāi)發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位20xx個(gè)，完成局下達(dá)任務(wù)的122%，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)20xx人，完成局下達(dá)任務(wù)的176%。
5、免費(fèi)職業(yè)介紹、勞動(dòng)事務(wù)代理和本局轉(zhuǎn)移就業(yè)。我局免費(fèi)職業(yè)介紹20xx人，完成局下達(dá)任務(wù)的121%；新增勞動(dòng)保障事務(wù)代理20xx人，完成局下達(dá)任務(wù)的174%；有組織轉(zhuǎn)移就業(yè)656人，完成局下達(dá)任務(wù)的109%。
6、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。全市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)模萬(wàn)人，完成市局下達(dá)任務(wù)的%；當(dāng)年新增20xx7人，完成局下達(dá)任務(wù)的%，其中有組織轉(zhuǎn)移就業(yè)20xx8人，完成局下達(dá)任務(wù)的104%；建立標(biāo)準(zhǔn)化勞務(wù)輸出基地107個(gè)，完成局下達(dá)任務(wù)的107%；勞務(wù)輸入基地119個(gè)，完成局下達(dá)任務(wù)的103%；發(fā)展轉(zhuǎn)移就業(yè)經(jīng)紀(jì)人466名，完成局下達(dá)任務(wù)的233%。
7、就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地和轉(zhuǎn)移就業(yè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。按照功能齊全、技術(shù)先進(jìn)、裝備優(yōu)良的要求，加強(qiáng)與高等院校之間的協(xié)調(diào)，積極配合局培訓(xùn)就業(yè)科建立了就業(yè)局創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心、xx礦務(wù)局干校、xx匯眾職業(yè)技術(shù)學(xué)校、xx新興職業(yè)學(xué)校等4個(gè)就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地面向企事業(yè)單位免費(fèi)開(kāi)放，為不同職業(yè)類別、崗位提供實(shí)訓(xùn)服務(wù)，提高勞動(dòng)者的職業(yè)技能、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)，著力推進(jìn)勞務(wù)培訓(xùn)的市場(chǎng)化運(yùn)作，涌現(xiàn)出鐵佛、劉橋、百善、宋疃、韓村、五溝、四鋪、古饒等8個(gè)轉(zhuǎn)移就業(yè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，就業(yè)崗位得到了多渠道開(kāi)發(fā)，下崗失業(yè)人員得到了多形式安置，城鎮(zhèn)失業(yè)率得到有效控制。
年初，我局分別以市目標(biāo)辦和市就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室名義，對(duì)全市各項(xiàng)就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解，健全了就業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)體系、目標(biāo)責(zé)任體系、任務(wù)考核體系和工作制度體系，形成了“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、全社會(huì)齊抓共管”的工作格局。同時(shí)，以開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位、促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持以項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略為依托，通過(guò)招商引資、新上項(xiàng)目擴(kuò)大就業(yè)；圍繞城市管理，拓寬社區(qū)服務(wù)的領(lǐng)域和層次，大力開(kāi)發(fā)社區(qū)便民服務(wù)、公共服務(wù)和公共事務(wù)協(xié)管等社區(qū)就業(yè)崗位，安置下崗失業(yè)人員再就業(yè)；通過(guò)政府出資，提供崗位補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，購(gòu)買(mǎi)保安、保潔、保綠等公益性就業(yè)崗位，安置大齡就業(yè)困難人員就業(yè)；通過(guò)建立勞務(wù)型服務(wù)公司和開(kāi)展再就業(yè)援助活動(dòng)，挖掘社區(qū)和各類企業(yè)就業(yè)崗位，對(duì)困難就業(yè)人員進(jìn)行托底安置；通過(guò)大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)等形式，廣開(kāi)就業(yè)門(mén)路，增加就業(yè)崗位，確保了各各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
2、完善功能，強(qiáng)化服務(wù)，深入開(kāi)展就業(yè)援助活動(dòng)。
年初對(duì)市級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行改建，進(jìn)一步完善了就業(yè)服務(wù)功能，設(shè)立了職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)等6個(gè)服務(wù)區(qū)和政策咨詢、殘疾人就業(yè)等10多個(gè)服務(wù)窗口，面向各類求職人員和用工單位全面開(kāi)展“一站式”、“一對(duì)一”的就業(yè)服務(wù)。同時(shí)，依托就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，全年共組織開(kāi)展了“六大”就業(yè)援助活動(dòng)：一是“兩節(jié)”期間開(kāi)展的“再就業(yè)百日幫扶”活動(dòng)，使300多名困難就業(yè)對(duì)象通過(guò)重點(diǎn)幫扶實(shí)現(xiàn)了就業(yè)再就業(yè)；二是年初開(kāi)展的“春風(fēng)行動(dòng)”，為萬(wàn)名進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者提供了免費(fèi)職介服務(wù)；三是聯(lián)合市工會(huì)、工商聯(lián)部門(mén)舉辦了“民營(yíng)企業(yè)招聘周”活動(dòng)，組織50多家民營(yíng)企業(yè)參加招聘會(huì)，提供崗位20xx個(gè)，幫助218人實(shí)現(xiàn)就業(yè)；四是聯(lián)合淮南、蚌埠兩市舉辦了首屆“兩淮一蚌”技能崗位對(duì)接活動(dòng)，招聘會(huì)主會(huì)場(chǎng)設(shè)在我市就業(yè)服務(wù)大廳，我市194家用工單位共提供技能崗位信息20xx個(gè)，成功就業(yè)892人；五是9月份開(kāi)展了大中專技校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，舉辦了兩次大中專技校畢業(yè)生就業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)，95家用工提供崗位20xx個(gè)，其中技能性崗位20xx個(gè)，成功就業(yè)800多人；六是年底聯(lián)合團(tuán)市委舉辦了市第二屆促進(jìn)青年就業(yè)招聘會(huì)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)求職登記20xx0多人次，當(dāng)場(chǎng)達(dá)成就業(yè)意向20xx人。
3、建立機(jī)制，協(xié)調(diào)運(yùn)作，小額擔(dān)保貸款工作取得大邁進(jìn)。
今年以來(lái)，為進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序、降低反擔(dān)門(mén)檻、擴(kuò)大發(fā)放范圍，我局制定了《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)和完善小額擔(dān)保貸款政策的通知》，在將申貸對(duì)象擴(kuò)大到復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)退役軍人和其他城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員的同時(shí)，將小額擔(dān)保貸款與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，對(duì)經(jīng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后專家認(rèn)定合格的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員，且銀行有貸款額30%的存款，便可作為擔(dān)保條件，申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款。為切實(shí)加大小額擔(dān)保工作力度，促進(jìn)中小企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員，提高經(jīng)辦的銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)和社區(qū)對(duì)做好小額擔(dān)保貸款工作積極性，制定了《關(guān)于進(jìn)一步做好小額擔(dān)保貸款工作的`意見(jiàn)》，建立了小額擔(dān)保貸款獎(jiǎng)懲約束機(jī)制。大力開(kāi)展“信用社區(qū)創(chuàng)建”活動(dòng)，建立了社區(qū)小額擔(dān)保貸款推薦責(zé)任制和回收目標(biāo)責(zé)任制，推動(dòng)了小額擔(dān)保貸款工作的良性發(fā)展。近年來(lái)，累計(jì)發(fā)放小額擔(dān)保貸款20xx萬(wàn)元，分別完成省下達(dá)任務(wù)的114%。
4、創(chuàng)新思路，銳意進(jìn)取，“創(chuàng)業(yè)扶持工程”取得階段性進(jìn)展。
啟動(dòng)實(shí)施了以“你創(chuàng)業(yè)，我扶持”為主題的“創(chuàng)業(yè)扶持工程”。一是制定并發(fā)放了《全民創(chuàng)業(yè)綠色通行證》，通過(guò)政策、場(chǎng)地、培訓(xùn)、服務(wù)和維權(quán)等五大扶持政策，鼓勵(lì)和扶持廣大下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。二是加快了創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)步伐。我局制定完善了一系列的扶持政策，對(duì)于進(jìn)入園區(qū)創(chuàng)業(yè)的下崗失業(yè)人員給予三年內(nèi)“開(kāi)業(yè)不登記、經(jīng)營(yíng)免四稅、管理不收費(fèi)、房租給優(yōu)惠、成功有獎(jiǎng)勵(lì)”等優(yōu)惠政策。目前，我市已建立創(chuàng)業(yè)園區(qū)3個(gè)，再就業(yè)一條街5個(gè)，入駐109戶，帶動(dòng)就業(yè)510人。三是打造了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)新品牌。聯(lián)合團(tuán)市委、市婦聯(lián)舉辦了青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班和婦女創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，成立了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后續(xù)服務(wù)專家志愿團(tuán)，并于每月在市就業(yè)服務(wù)大廳舉辦兩次創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)為創(chuàng)業(yè)者提供政策、信息、技術(shù)等方面的指導(dǎo)服務(wù)；培育了5個(gè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)點(diǎn)，把培訓(xùn)班向培訓(xùn)對(duì)象相對(duì)集中的地方或礦區(qū)轉(zhuǎn)移。xx年共培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)學(xué)員20xx人，其中成功創(chuàng)業(yè)526人，并帶動(dòng)就業(yè)20xx人。
質(zhì)量考核工作總結(jié) 業(yè)戶質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)篇五
建立了一套責(zé)任明確，獎(jiǎng)懲合理的管理制度，將員工的安全責(zé)任、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)壞節(jié)納入管理之中，明確每一個(gè)崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁投入工作。
嚴(yán)格執(zhí)行二類企業(yè)開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使公司的人員設(shè)置與資質(zhì)級(jí)別匹配，做到工作人員持征上崗。建立了人員技術(shù)檔案，將員工的學(xué)歷證明、職稱證明、培訓(xùn)考核情況一并歸入檔案。
加強(qiáng)職工的培訓(xùn)工作，根據(jù)目前開(kāi)瑞公司和福田公司的技術(shù)要有需要，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，所以培訓(xùn)工作達(dá)到了一定效果，員工的精神面貌和技術(shù)水平有了明顯的提升。
公司自有設(shè)備的維護(hù)工作一律責(zé)任到人，并將相關(guān)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)掛鉤，實(shí)行每月都對(duì)自有設(shè)備進(jìn)行兩次例行定期保養(yǎng)檢查，并將檢查刻錄和維修保養(yǎng)存檔。
公司組織人員每月兩次定期對(duì)廠區(qū)進(jìn)行安全消防及安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即提出書(shū)面整改，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行談話，并下發(fā)整改通知書(shū)立即整改。
嚴(yán)格執(zhí)行車輛各級(jí)維護(hù)工藝建立健全安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)管理制度，實(shí)行安全績(jī)效管理、制定安全管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、完善應(yīng)急救援預(yù)案。加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任考核落實(shí)，實(shí)現(xiàn)安全管理。明確安全責(zé)任，把安全責(zé)任覆蓋到每員工，落實(shí)到每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)，切實(shí)把安全管理工作落實(shí)到崗到人，確保安全措施與執(zhí)行到位，安全宣傳與制度到位，安全責(zé)任與獎(jiǎng)懲到位，盡可能消除安全管理和制度存在盲點(diǎn)現(xiàn)象。強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管職能。嚴(yán)格控制特種操作人員崗位，所有維修人員都必須符合公司資質(zhì)要求，做到持證上崗。嚴(yán)格車輛，維修管理制度，切實(shí)履行安全生產(chǎn)服務(wù)保障職能，認(rèn)真落實(shí)車輛維護(hù)保養(yǎng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行車輛各級(jí)維護(hù)工藝，加大了廠部安全生產(chǎn)考核力度。
車輛在維修過(guò)程中做到重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)檢查，如車輛維修竣工出廠合格制度，車輛維修合同制度等等進(jìn)行責(zé)任落實(shí)，確保質(zhì)量，完善企業(yè)質(zhì)量管理重點(diǎn)把關(guān)。20xx年對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)二級(jí)維護(hù)的車輛沒(méi)有簽發(fā)維修出廠合格證，當(dāng)時(shí)對(duì)檔案管理認(rèn)識(shí)不夠，公司今年特別要求，建立齊全的二級(jí)維護(hù)檔案（包括發(fā)動(dòng)機(jī)的單項(xiàng)二級(jí)維護(hù)），一車一檔，完善公司車輛維護(hù)檔案，公司各部門(mén)對(duì)車輛維修過(guò)程嚴(yán)格把關(guān)，從而形成了完整的車輛維修記錄，接車記錄，進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄結(jié)算清單，各種記錄隨著車輛修竣工結(jié)算一并進(jìn)入車輛維修檔案，公司有專人進(jìn)行存檔并將客戶相關(guān)信息錄入電腦，以便以對(duì)客戶進(jìn)行回訪和提醒。
公司建立健全了采購(gòu)登記制度，材料及零件配件進(jìn)庫(kù)由專人驗(yàn)收，材料進(jìn)庫(kù)后由庫(kù)管員入帳，并做到帳、實(shí)物相符合，月底要上交公司當(dāng)月進(jìn)、存、核算表，以便公司統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)進(jìn)度。配件進(jìn)行分門(mén)別類，擺放整齊，卡片上詳細(xì)記錄購(gòu)買(mǎi)日期，供應(yīng)商品名稱、地址、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠名及合格證等等，原廠配件、副廠配件標(biāo)識(shí)清晰、明碼標(biāo)價(jià)。對(duì)于維修更換下的舊配件，一律還給車主，車主不要的，進(jìn)行明確登記。同時(shí)，庫(kù)房非常重視防火、防盜工作，非庫(kù)房人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入庫(kù)房?jī)?nèi)部，車間領(lǐng)取配件時(shí)由庫(kù)管員進(jìn)入庫(kù)房?jī)?nèi)部拿取。庫(kù)房?jī)?nèi)部放置易燃物品的貨架，在明顯的部位設(shè)置了消防器材，以便發(fā)生事故發(fā)生初期立即反應(yīng)，進(jìn)行撲滅工作。
公司規(guī)定所屬員工統(tǒng)一著裝，工作服保持整潔，工作人員熱情，主動(dòng)的為客戶提供服務(wù)，并為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來(lái)訪意圖，對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。為保證客戶有一個(gè)良好的休息環(huán)境，公司有專門(mén)人員對(duì)休息室進(jìn)行打掃。公司制訂完備的業(yè)務(wù)接待制度，有業(yè)務(wù)專用電話進(jìn)行24小時(shí)服務(wù)，并開(kāi)展提醒跟蹤服務(wù)，耐心答復(fù)客戶咨詢。
以上是我廠20xx年質(zhì)量信譽(yù)情況的總結(jié)，不妥之處請(qǐng)給予批評(píng)指正。
質(zhì)量考核工作總結(jié) 業(yè)戶質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)篇六
1、城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位。通過(guò)企業(yè)吸納、公益性崗位安置、鼓勵(lì)自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)和組織起來(lái)就業(yè)等多種渠道，全年新增城鎮(zhèn)就業(yè)崗位33362個(gè)，完成局目標(biāo)任務(wù)的111%。
2、下崗失業(yè)人員再就業(yè)、困難群體再就業(yè)和城鎮(zhèn)登記失業(yè)率。全市下崗失業(yè)人員再就業(yè)9207人，完成局下達(dá)任務(wù)的115%；困難群體再就業(yè)2817人，完成局下達(dá)任務(wù)的141%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在%以內(nèi)，比局下達(dá)任務(wù)低了個(gè)百分點(diǎn)。
3、小額擔(dān)保貸款和組織起來(lái)就業(yè)。全市發(fā)放小額貸款1549萬(wàn)元，完成局下達(dá)任務(wù)的155%；認(rèn)定組織起來(lái)就業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體301個(gè)，完成局下達(dá)任務(wù)的100%，安置就業(yè)3070人，完成局下達(dá)任務(wù)的102%。
4、社區(qū)就業(yè)。全年開(kāi)發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位8943個(gè)，完成局下達(dá)任務(wù)的122%，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)2117人，完成局下達(dá)任務(wù)的176%。
5、免費(fèi)職業(yè)介紹、勞動(dòng)事務(wù)代理和本局轉(zhuǎn)移就業(yè)。我局免費(fèi)職業(yè)介紹4867人，完成局下達(dá)任務(wù)的121%；新增勞動(dòng)保障事務(wù)代理1741人，完成局下達(dá)任務(wù)的174%；有組織轉(zhuǎn)移就業(yè)656人，完成局下達(dá)任務(wù)的109%。
6、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。全市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)模萬(wàn)人，完成市局下達(dá)任務(wù)的%；當(dāng)年新增33217人，完成局下達(dá)任務(wù)的%，其中有組織轉(zhuǎn)移就業(yè)26008人，完成局下達(dá)任務(wù)的104%；建立標(biāo)準(zhǔn)化勞務(wù)輸出基地107個(gè)，完成局下達(dá)任務(wù)的107%；勞務(wù)輸入基地119個(gè)，完成局下達(dá)任務(wù)的103%；發(fā)展轉(zhuǎn)移就業(yè)經(jīng)紀(jì)人466名，完成局下達(dá)任務(wù)的233%。
7、就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地和轉(zhuǎn)移就業(yè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。按照功能齊全、技術(shù)先進(jìn)、裝備優(yōu)良的要求，加強(qiáng)與高等院校之間的協(xié)調(diào)，積極配合局培訓(xùn)就業(yè)科建立了就業(yè)局創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心、xx礦務(wù)局干校、xx匯眾職業(yè)技術(shù)學(xué)校、xx新興職業(yè)學(xué)校等4個(gè)就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地面向企事業(yè)單位免費(fèi)開(kāi)放，為不同職業(yè)類別、崗位提供實(shí)訓(xùn)服務(wù)，提高勞動(dòng)者的職業(yè)技能、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)，著力推進(jìn)勞務(wù)培訓(xùn)的市場(chǎng)化運(yùn)作，涌現(xiàn)出鐵佛、劉橋、百善、宋疃、韓村、五溝、四鋪、古饒等8個(gè)轉(zhuǎn)移就業(yè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
年初，我局分別以市目標(biāo)辦和市就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室名義，對(duì)全市各項(xiàng)就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解，健全了就業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)體系、目標(biāo)責(zé)任體系、任務(wù)考核體系和工作制度體系，形成了“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、全社會(huì)齊抓共管”的工作格局。同時(shí)，以開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位、促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持以項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略為依托，通過(guò)招商引資、新上項(xiàng)目擴(kuò)大就業(yè)；圍繞城市管理，拓寬社區(qū)服務(wù)的領(lǐng)域和層次，大力開(kāi)發(fā)社區(qū)便民服務(wù)、公共服務(wù)和公共事務(wù)協(xié)管等社區(qū)就業(yè)崗位，安置下崗失業(yè)人員再就業(yè)；通過(guò)政府出資，提供崗位補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，購(gòu)買(mǎi)保安、保潔、保綠等公益性就業(yè)崗位，安置大齡就業(yè)困難人員就業(yè)；通過(guò)建立勞務(wù)型服務(wù)公司和開(kāi)展再就業(yè)援助活動(dòng)，挖掘社區(qū)和各類企業(yè)就業(yè)崗位，對(duì)困難就業(yè)人員進(jìn)行托底安置；通過(guò)大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)等形式，廣開(kāi)就業(yè)門(mén)路，增加就業(yè)崗位，確保了各各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
年初對(duì)市級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行改建，進(jìn)一步完善了就業(yè)服務(wù)功能，設(shè)立了職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)等6個(gè)服務(wù)區(qū)和政策咨詢、殘疾人就業(yè)等10多個(gè)服務(wù)窗口，面向各類求職人員和用工單位全面開(kāi)展“一站式”、“一對(duì)一”的就業(yè)服務(wù)。同時(shí)，依托就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，全年共組織開(kāi)展了“六大”就業(yè)援助活動(dòng)：一是“兩節(jié)”期間開(kāi)展的“再就業(yè)百日幫扶”活動(dòng)，使300多名困難就業(yè)對(duì)象通過(guò)重點(diǎn)幫扶實(shí)現(xiàn)了就業(yè)再就業(yè)；二是年初開(kāi)展的“春風(fēng)行動(dòng)”，為萬(wàn)名進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者提供了免費(fèi)職介服務(wù)；三是聯(lián)合市工會(huì)、工商聯(lián)部門(mén)舉辦了“民營(yíng)企業(yè)招聘周”活動(dòng)，組織50多家民營(yíng)企業(yè)參加招聘會(huì)，提供崗位1591個(gè)，幫助218人實(shí)現(xiàn)就業(yè)；四是聯(lián)合淮南、蚌埠兩市舉辦了首屆“兩淮一蚌”技能崗位對(duì)接活動(dòng)，招聘會(huì)主會(huì)場(chǎng)設(shè)在我市就業(yè)服務(wù)大廳，我市194家用工單位共提供技能崗位信息1464個(gè)，成功就業(yè)892人；五是9月份開(kāi)展了大中專技校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，舉辦了兩次大中專技校畢業(yè)生就業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)，95家用工提供崗位2783個(gè)，其中技能性崗位1643個(gè)，成功就業(yè)800多人；六是年底聯(lián)合團(tuán)市委舉辦了市第二屆促進(jìn)青年就業(yè)招聘會(huì)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)求職登記10000多人次，當(dāng)場(chǎng)達(dá)成就業(yè)意向2637人。
今年以來(lái)，為進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序、降低反擔(dān)門(mén)檻、擴(kuò)大發(fā)放范圍，我局制定了《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)和完善小額擔(dān)保貸款政策的通知》，在將申貸對(duì)象擴(kuò)大到復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)退役軍人和其他城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員的同時(shí)，將小額擔(dān)保貸款與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，對(duì)經(jīng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后專家認(rèn)定合格的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員，且銀行有貸款額30%的存款，便可作為擔(dān)保條件，申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款。為切實(shí)加大小額擔(dān)保工作力度，促進(jìn)中小企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員，提高經(jīng)辦的銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)和社區(qū)對(duì)做好小額擔(dān)保貸款工作積極性，制定了《關(guān)于進(jìn)一步做好小額擔(dān)保貸款工作的意見(jiàn)》，建立了小額擔(dān)保貸款獎(jiǎng)懲約束機(jī)制。大力開(kāi)展“信用社區(qū)創(chuàng)建”活動(dòng)，建立了社區(qū)小額擔(dān)保貸款推薦責(zé)任制和回收目標(biāo)責(zé)任制，推動(dòng)了小額擔(dān)保貸款工作的良性發(fā)展。近年來(lái)，累計(jì)發(fā)放小額擔(dān)保貸款2344萬(wàn)元，分別完成省下達(dá)任務(wù)的114%。
啟動(dòng)實(shí)施了以“你創(chuàng)業(yè)，我扶持”為主題的“創(chuàng)業(yè)扶持工程”。一是制定并發(fā)放了《全民創(chuàng)業(yè)綠色通行證》，通過(guò)政策、場(chǎng)地、培訓(xùn)、服務(wù)和維權(quán)等五大扶持政策，鼓勵(lì)和扶持廣大下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。二是加快了創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)步伐。我局制定完善了一系列的扶持政策，對(duì)于進(jìn)入園區(qū)創(chuàng)業(yè)的下崗失業(yè)人員給予三年內(nèi)“開(kāi)業(yè)不登記、經(jīng)營(yíng)免四稅、管理不收費(fèi)、房租給優(yōu)惠、成功有獎(jiǎng)勵(lì)”等優(yōu)惠政策。目前，我市已建立創(chuàng)業(yè)園區(qū)3個(gè)，再就業(yè)一條街5個(gè)，入駐109戶，帶動(dòng)就業(yè)510人。三是打造了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)新品牌。聯(lián)合團(tuán)市委、市婦聯(lián)舉辦了青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班和婦女創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，成立了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后續(xù)服務(wù)專家志愿團(tuán)，并于每月在市就業(yè)服務(wù)大廳舉辦兩次創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)為創(chuàng)業(yè)者提供政策、信息、技術(shù)等方面的指導(dǎo)服務(wù)；培育了5個(gè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)點(diǎn)，把培訓(xùn)班向培訓(xùn)對(duì)象相對(duì)集中的地方或礦區(qū)轉(zhuǎn)移。xx年共培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)學(xué)員1045人，其中成功創(chuàng)業(yè)526人，并帶動(dòng)就業(yè)1998人。
質(zhì)量考核工作總結(jié) 業(yè)戶質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)篇七
一、 考核目的
為了提高監(jiān)測(cè)技術(shù)人員
專業(yè)
技能水平，能及時(shí)準(zhǔn)確的反饋風(fēng)險(xiǎn)情況，更好的指導(dǎo)施工，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部研究決定，定期對(duì)監(jiān)測(cè)人員專業(yè)技能進(jìn)行考核。
二、 考核內(nèi)容
1、個(gè)人素質(zhì)
1）個(gè)人修養(yǎng)：是否謙虛謹(jǐn)慎，能堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤，堅(jiān)持實(shí)事求是原則。是否嚴(yán)格遵守工作制度，忠于職守，堅(jiān)守崗位，不偷懶，勤奮工作。
2）工作態(tài)度：是否任勞任怨，能與同事很好地協(xié)作，能為工作順利完成盡最大努力，能服從上級(jí)的工作安排 ；是否不僅能遵守規(guī)章制度，而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力。
2、專業(yè)技能
1) 是否了解工程情況，熟悉監(jiān)測(cè)方案；
2）是否了解所有監(jiān)測(cè)項(xiàng)目監(jiān)測(cè)點(diǎn)的布設(shè)方法及測(cè)試方法；
3）是否了解各監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的報(bào)警指標(biāo)、監(jiān)測(cè)頻率及精度指標(biāo)；
4）能否熟練操作所有監(jiān)測(cè)儀器設(shè)備，能否對(duì)儀器進(jìn)行保養(yǎng)校核；
5）能否高效準(zhǔn)確的進(jìn)行內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理及成果報(bào)告的整理；
6）面對(duì)突發(fā)情況，能否及時(shí)有效的處理和匯報(bào)，提出合理化建議。
三、 考核
成績(jī)
及獎(jiǎng)罰
1）試題由公司技術(shù)總工編制，滿分100分，60分及格。
2）考試成績(jī)85分以上者將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)，不及格者給予100元處罰，并指導(dǎo)其加強(qiáng)
學(xué)習(xí)
。
四、 考核頻率及臺(tái)賬管理
1）考核頻率為每半年一次。
2）考核臺(tái)賬及時(shí)記錄整理并附圖片。
xx-x有限公司
xx標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部
2017年6月20日
1.高層領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)和藥品使用環(huán)境；制定戰(zhàn)略目標(biāo)并進(jìn)行部署具體的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，采取措施完善組織的管理并對(duì)藥品質(zhì)量監(jiān)控的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)審。
2.高層領(lǐng)導(dǎo)確定各部門(mén)職責(zé)和鼓勵(lì)全體員工主動(dòng)參與藥品質(zhì)量監(jiān)控管理；高層領(lǐng)導(dǎo)必須保持藥品質(zhì)量監(jiān)控的獨(dú)立性。
3.成立兼職的'藥品質(zhì)量監(jiān)控人員或組織，目的對(duì)我院藥劑科及
其他
涉藥單位藥品質(zhì)量管理工作進(jìn)行管理,期望獲得藥品質(zhì)量管理工作的不斷持續(xù)改進(jìn)。
4.藥品質(zhì)量監(jiān)控人員每月檢查各藥房、藥庫(kù)及其他涉藥單位的藥品，對(duì)藥品的整個(gè)流程進(jìn)行檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或潛在的隱患，進(jìn)行通報(bào)，記錄，在下月的質(zhì)量檢查中重點(diǎn)看落實(shí)情況。
5.藥品質(zhì)量監(jiān)控人員應(yīng)尊重客觀事實(shí)，不受任何壓力或利誘的干擾，免受偏見(jiàn)、情緒的影響，堅(jiān)持客觀公正，保持獨(dú)立判斷。
6.藥品質(zhì)量監(jiān)控人員在藥品質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中能得到相應(yīng)管理人員的積極協(xié)調(diào)和配合；能夠直接、自由地接觸涉藥單位的賬簿、記錄、藥品實(shí)物等信息。
7.任何單位和個(gè)人不得指定藥品質(zhì)量監(jiān)控人員應(yīng)檢查的活動(dòng)項(xiàng)目和限制提供藥品質(zhì)量證據(jù)的范圍。
8.藥品質(zhì)量監(jiān)控人員對(duì)藥品質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程出具相應(yīng)的報(bào)告或表格，不管對(duì)當(dāng)事人是利還是弊。
9.藥品質(zhì)量監(jiān)控人員對(duì)藥品的購(gòu)進(jìn)、銷售或使用、貯存的條件及溫濕度等全程質(zhì)量控制活動(dòng)進(jìn)行干預(yù)。藥品驗(yàn)收人員、藥品貯存養(yǎng)護(hù)人員對(duì)保證藥品質(zhì)量的控制工作或判斷，也應(yīng)保持相對(duì)的獨(dú)立性。
10.藥品質(zhì)量監(jiān)控人員應(yīng)該不斷加強(qiáng)涉藥業(yè)務(wù)知識(shí)和操作計(jì)算機(jī)及電算化的學(xué)習(xí)。
參照標(biāo)準(zhǔn)：