隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
年終工作報告篇一
食鹽購進(jìn)3660噸，占年計(jì)劃3630噸的100.83%，食鹽銷售完成3666噸，占年計(jì)劃3630噸的100.99%；商品銷售收入560萬元，占年計(jì)劃500萬元的112%，實(shí)現(xiàn)利稅27萬元，占年計(jì)劃27萬元的100%。保證了合格食鹽市場占有率在98%以上。
一年來，全局上下積極開展加碘食鹽監(jiān)督檢查，全面加強(qiáng)食鹽質(zhì)量安全管理，積極配合有關(guān)部門開展食品安全專項(xiàng)整治活動，確保了全年安全無事故，確保了全縣轄區(qū)內(nèi)食鹽安全。
一年來，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)格遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，無違法違紀(jì)問題發(fā)生，單位工作人員無重大違法違紀(jì)問題發(fā)生。
一是落實(shí)計(jì)劃，確保購銷任務(wù)完成，做到了合理安排，及時調(diào)運(yùn)；二是時刻關(guān)注食鹽零售市場和用鹽企業(yè)，業(yè)務(wù)人員保持經(jīng)常隨隊(duì)下鄉(xiāng)，及時向稽查隊(duì)反饋掌握情況，確保供應(yīng)，監(jiān)督到位；三是規(guī)范大包鹽管理，嚴(yán)禁向飲食攤點(diǎn)、學(xué)校食堂、飯店供應(yīng)大包碘鹽。
在元旦春節(jié)、五一端午節(jié)、中秋國慶假期前，先后組織開展食鹽安全專項(xiàng)整治行動，特別對農(nóng)村設(shè)婚宴的大型、中型飯店嚴(yán)格細(xì)致檢查，有效規(guī)范了市場經(jīng)營秩序；在高考期間，重點(diǎn)針對學(xué)校餐廳進(jìn)行了食鹽安全檢查，促進(jìn)了學(xué)校集體用餐場所的規(guī)范管理，避免了集體食物中毒事件發(fā)生； 2月中旬、9月初針對學(xué)校開學(xué)時，對全縣中小學(xué)校和幼兒園食堂開展檢查，使用鹽行為更趨規(guī)范；按照省市局安排，5月份開展了對全縣集貿(mào)市場中食鹽銷售行為的規(guī)范性管理，有效遏制了違法行為，市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。6月1日至7月15日開展食鹽安全大檢查活動，經(jīng)過一個多月的努力工作，查處鹽業(yè)違法案件8起，其中移交公安機(jī)關(guān)2起，確保了我縣群眾“舌尖上的安全”。7月7日到8月10日開展全縣飼料生產(chǎn)企業(yè)用鹽專項(xiàng)整治行動，我局抓住檢查重點(diǎn)，在活動中采取多項(xiàng)有效措施進(jìn)行整治，對全縣飼料生產(chǎn)企業(yè)用鹽情況逐一建立完善了銷售臺賬，實(shí)行常態(tài)檢測制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了監(jiān)管，確保了畜牧用鹽的正常供應(yīng)。
根據(jù)稽查人員減少現(xiàn)狀，于3月初對兩個稽查隊(duì)進(jìn)行重新整合，兩個隊(duì)合車合人，轄區(qū)、任務(wù)不變，各司其職、各負(fù)其責(zé)，共同管理，繼續(xù)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制，從而加大了稽查力度，增強(qiáng)了執(zhí)法力量。
與鹽水井負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)，搞好服務(wù)，確保打井用鹽供應(yīng)；規(guī)范了液體鹽的調(diào)撥行為管理，今年共定向調(diào)撥液體鹽33車次1051立方米。
從3月份起，重點(diǎn)對縣城早餐和夜市餐飲服務(wù)行業(yè)每月進(jìn)行一次檢查；6月中旬在食品安全宣傳周活動中，與公安部門聯(lián)合查夜市餐飲集中場所6處，從而規(guī)范了餐飲服務(wù)用鹽行為；秋季對辣椒市場腌制用鹽戶和工業(yè)園區(qū)腌制企業(yè)的時刻關(guān)注，加強(qiáng)了季節(jié)性用鹽管理，今年辣椒用鹽260噸，保證了食鹽供應(yīng)、服務(wù)及時，確保了監(jiān)控到位。
按照市局工作安排，及時制定工作方案統(tǒng)一思想、通過前期培訓(xùn)統(tǒng)一認(rèn)識統(tǒng)一宣傳口徑。從9月15日起，通過會議傳達(dá)、制定提綱下鄉(xiāng)入點(diǎn)宣傳、電視廣告同步全天播出20天、印制3000份六部門通告（《關(guān)于規(guī)范食鹽經(jīng)營行為取締無證經(jīng)營食鹽的通告》）張貼宣傳并發(fā)給所有食鹽零售商戶（包括無證經(jīng)營戶）等形式進(jìn)行宣傳，做到正確引導(dǎo)、打造輿論，確保家喻戶曉，公開透明。做好排查摸底核準(zhǔn)工作。9月20日起，局領(lǐng)導(dǎo)與抽調(diào)出的行政業(yè)務(wù)人員配合兩個稽查隊(duì)，對全縣食鹽經(jīng)營戶的基本情況進(jìn)行了登記摸底和實(shí)地考察，提出了網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的初步意見：規(guī)劃設(shè)立1200個左右食鹽零售網(wǎng)點(diǎn)。做好審證年檢工作。通過宣傳政策、張貼公告、調(diào)查了解，以補(bǔ)足合理庫存、完善必備手續(xù)、年檢與發(fā)證同步進(jìn)行方式，并以先鄉(xiāng)鎮(zhèn)后村莊、先易后難原則展開工作。
3月底在仙莊鄉(xiāng)白家村訪查時，發(fā)現(xiàn)群眾有兩戶食用無碘鹽，經(jīng)過細(xì)問得知在村中門市買的，隨對該門市進(jìn)行檢查，沒有發(fā)現(xiàn)有私鹽，經(jīng)過細(xì)訪在距該門市有1里地的偏僻家中查獲私鹽750公斤。
積極與縣食安辦、公安、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門加強(qiáng)聯(lián)系，搞好配合。4月18日，根據(jù)市局反饋情況在“食鹽安全訪萬家”活動中發(fā)現(xiàn)的私鹽線索屬我局轄區(qū)，按照市局指示，精心組織人員對馬莊橋鎮(zhèn)菜市場和周圍實(shí)行了全方位的盯守監(jiān)視，經(jīng)過兩天努力，于20日成功查獲私鹽，并在當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶇f(xié)助下，順藤摸瓜一舉端掉一處私鹽窩點(diǎn)，這次行動共查獲私鹽400斤。5月21日接舉報稱一輛由北京發(fā)往濮陽的客車上捎帶有私鹽，估計(jì)晚上10點(diǎn)多路過xxxx，我們及時組織人員與交警配合上路進(jìn)行檢查，查獲假冒北京2斤裝小包私鹽1噸；并針對客車捎私鹽情況，我們積極與車站溝通，由站長召集跑北京的司機(jī)，我們給他們講明了政策法規(guī)得到了支持，通過協(xié)調(diào)堵住了私鹽流入。繼續(xù)堅(jiān)持巡查，加大巡查密度，提高巡查頻率，對我縣東部、西北部與山東、河北相鄰邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村、重要路口，開展巡查和全方位的檢查，不給私鹽販子可乘之機(jī)，通過整治起到了遏制私鹽流入效果，減少了私鹽對邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村群眾的危害。
今年以來，共檢查食鹽零售網(wǎng)點(diǎn)1869家、食品生產(chǎn)加工用鹽企業(yè)28家、農(nóng)貿(mào)市場17家、飼料生產(chǎn)企業(yè)7家、學(xué)校集體食堂24家、工地食堂5家、職工食堂8家、小餐館和流動飲食攤點(diǎn)179家，及時清理糾正4起違法使用假冒偽劣私鹽的錯誤行為。保證了食鹽市場秩序穩(wěn)定，確保了群眾用鹽安全。
一年來，全局上下自覺遵守鹽業(yè)法規(guī)，管好了轄區(qū)市場，依法查處涉鹽違法案件45起，查扣私鹽、假冒碘鹽5.21噸，罰款2.35萬元，維護(hù)了鹽業(yè)秩序，凈化了鹽業(yè)市場，依法辦案率100%，案件結(jié)案率在98%以上，無一件錯案。
一是在春節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)假日前后展開宣傳；二是逢集趕會局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，設(shè)路邊咨詢臺主動宣傳；三是在法定宣傳日展開宣傳，在“3.15”、“5.15”、“6.10”“9.19”組織開展咨詢臺宣傳活動，發(fā)傳單、講常識，做真假鹽對比；四是利用“食鹽安全訪萬家”活動開展宣傳；五是堅(jiān)持日常入戶宣傳訪查工作，在群眾灶臺前開展宣傳；六是結(jié)合今年我省三地接連發(fā)生食物中毒事件的接口，掀起以確保全縣群眾“舌尖上的安全”為主題的宣傳活動。
一年來，共出動宣傳車輛420余臺次，宣傳人員980余人次，開展大型宣傳6次，擺放展板24塊次，懸掛宣傳橫幅6條，新印制關(guān)于碘缺乏危害常識、低鈉鹽、海藻碘鹽、精純鹽等各類鹽產(chǎn)品介紹傳單50000余份，散發(fā)各類傳單24000余份。在局大院設(shè)立迎客墻“健康教育宣傳欄”對碘鹽知識、鹽業(yè)法規(guī)政策、碘缺乏危害及用鹽常識進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)，為提高群眾碘鹽防范意識做出了積極努力。
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善內(nèi)部控制制度，嚴(yán)把開支關(guān)，提倡節(jié)儉，壓縮成本。
2、償還外債，保持穩(wěn)定。一年來共償還外債8.4萬元。其中1月份張東環(huán)社會集資案經(jīng)法院多次庭外調(diào)解成功，一次性償還本金及利息5.8萬元，3月份還農(nóng)行0.5萬元， 5月份償還社會集資0.9萬元，6月份償還職工風(fēng)險金1.2萬元。現(xiàn)籌款為年終償還外債做準(zhǔn)備，以確保xxxx鹽業(yè)大局穩(wěn)定。
1、確保了職工收入增加、福利改善。從今年1月份起給在崗內(nèi)退職工交納住房公積金；2月份組織完成了我局69人的社?？ǎㄒ豢ㄍǎ﹤€人信息采集錄入工作，按月為56位干部職工交納了養(yǎng)老金；9月份為54位職工續(xù)交了職工醫(yī)療保險，為34位職工家屬續(xù)辦新辦了居民醫(yī)療保險；10月中旬，為全局同志進(jìn)行了健康體檢。
2、慰問困難職工和群眾。春節(jié)假期登門看望離退休干部職工并帶去了慰問品，給特困職工送去慰問金3千元；1月20日按照縣委縣政府“訪貧問苦送溫暖”活動安排，我局到高堡鄉(xiāng)王莊村給貧困家庭送去慰問金2千元。
3、組織開展好其它中心工作。我局“群眾路線教育實(shí)踐活動”圓滿結(jié)束；持續(xù)開展的“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，按照活動時間要求節(jié)點(diǎn)，正有序進(jìn)行；依法行政、平安建設(shè)、黨風(fēng)廉政、黨務(wù)政務(wù)廠務(wù)公開、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能、雙評議、群眾滿意基層站所創(chuàng)建等工作順利開展。
1、由于鄰省管理體制不順等原因，造成我縣靠近邊界地區(qū)受偽劣私鹽沖銷仍然嚴(yán)重，特別是面臨鹽業(yè)改革的嚴(yán)峻形勢，市場監(jiān)管難度加大。
2、鹽價升高，占壓資金增多，造成資金緊張，靠集資經(jīng)營使成本增加，困擾了我局正常經(jīng)營。
3、債務(wù)包袱仍是難以化解的難題。
4、因縣城統(tǒng)一規(guī)劃，我局面臨搬遷，有很多問題需要妥善解決。
年終工作報告篇二
20xx年以來，我項(xiàng)目部在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞《公司黨委20xx年工作意見》及《一處20xx年黨委工作意見》要求，以打造服務(wù)型、學(xué)習(xí)型黨支部為工作目標(biāo)，充分發(fā)揮黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用，認(rèn)真做好黨支部的自身建設(shè)和各項(xiàng)工作，圍繞項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作陸續(xù)開展了降本增效、形勢任務(wù)教育、廉潔示范項(xiàng)目、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、職工安全培訓(xùn)教育等活動及“平安一季度”、“百日安全”等節(jié)點(diǎn)性安全活動，領(lǐng)導(dǎo)和支持工團(tuán)獨(dú)立自主的開展各項(xiàng)活動，有效為項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定和健康發(fā)展提供了可靠的保障，取得了較好的效果。
一、黨支部基本工作
(一)思想建設(shè)方面
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的思想政治建設(shè)，黨支部帶領(lǐng)全體黨員、入黨積極分子認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、公司及處黨委下發(fā)文件。認(rèn)真落實(shí)黨支部“三會一課”制度，加強(qiáng)黨支部建設(shè)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，特別是在當(dāng)前煤炭市場形勢下行的情況下，加強(qiáng)思想教育引導(dǎo)，堅(jiān)定發(fā)展信心，保證施工生產(chǎn)的正常運(yùn)行。20xx年，項(xiàng)目部黨支部組織召開支委會、支部大會和黨課學(xué)習(xí)共計(jì)33次。
(二)組織建設(shè)方面
堅(jiān)持以加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)促進(jìn)黨組織創(chuàng)新能力建設(shè)，將政治理論學(xué)習(xí)與項(xiàng)目部各項(xiàng)工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合。按照公司、處黨委部署要求，認(rèn)真組織開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動，豐富黨員干部的組織生活，營造積極健康向上的精神風(fēng)貌。項(xiàng)目部黨支部、2名黨員受到了今年處“七一”表彰。在黨員發(fā)展方面，堅(jiān)持“成熟一個、發(fā)展一個”原則，注重在業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員。今年以來，黨支部新吸收10名入黨積極分子，發(fā)展黨員2名。
(三)職工培訓(xùn)方面
項(xiàng)目部按照處培訓(xùn)工作總體安排，結(jié)合自身實(shí)際編制培訓(xùn)計(jì)劃，由支部牽頭，安監(jiān)站、技術(shù)部門把關(guān)，遵循“干什么、學(xué)什么、考什么”的培訓(xùn)工作思路，根據(jù)施工條件變化，制定每月專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，提高了職工的安全意識和技術(shù)水平，組織新工人崗前培訓(xùn)88人次，取證培訓(xùn)6次，安排安全培訓(xùn)72課時，培訓(xùn)職工987人次。
(四)“五型”班組建設(shè)方面
建立健全了“五型”班組建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體系，明確職責(zé)，形成了黨政主導(dǎo)、工會督導(dǎo)、職能部門協(xié)調(diào)的黨政工團(tuán)齊抓共管的班組建設(shè)工作格局。項(xiàng)目部每月進(jìn)行考核，季度進(jìn)行表彰獎勵。在班組職工的學(xué)習(xí)、班組技術(shù)創(chuàng)新、成本控制及班組考核分配方面下功夫，增加了大家的工作積極性，考核分配的透明度，調(diào)動了班組員工的生產(chǎn)積極性。
(五)黨管安全工作方面
——項(xiàng)目部黨支部劃分了黨員責(zé)任區(qū)，明確了黨員責(zé)任，結(jié)合處黨管安全量化考核細(xì)則，專門制定了《東周窯項(xiàng)目部黨員責(zé)任區(qū)量化考核辦法》，定期對責(zé)任區(qū)內(nèi)黨員進(jìn)行考核，切實(shí)發(fā)揮好黨員示范崗、群監(jiān)員、青崗員的作用。堅(jiān)持開好月度安全狀況分析會，及時糾正各種“三違”行為，了解掌握各類人員的思想動態(tài)，開展談心活動，將職工思想中存在的不安全、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
——項(xiàng)目部班子認(rèn)真落實(shí)值班帶班制度，加大現(xiàn)場隱患和“三違”整改查處力度，規(guī)范干部職工行為。項(xiàng)目部黨支部組織召開安全狀況分析會12次，落實(shí)黨管安全責(zé)任檢查14次，共查出安全隱患232條，全部進(jìn)行了整改落實(shí)，做到閉環(huán)處理。
——認(rèn)真開展 “平安一季度”、“警示三月行”、“安全生產(chǎn)月”、“百日安全”等節(jié)點(diǎn)性安全活動的宣傳教育活動，通過制作宣傳條幅、標(biāo)語、召開動員會、撰寫安全承諾書、安全演講、觀看事故案例教育、女工安全囑托信、青團(tuán)員進(jìn)班組安全宣講等多樣方式進(jìn)行廣泛宣傳，營造濃厚的活動氛圍。發(fā)揮女工和地面單位在安全生產(chǎn)中的積極作用，鞏固項(xiàng)目部第二道防線。
(六)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面
黨支部堅(jiān)持每月利用《讀文思廉》及網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等刊物的學(xué)習(xí)對黨員干部進(jìn)行一次廉政教育，先后組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)了《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《一處領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)公開承諾書》，班子成員進(jìn)行“依法治企”考試、預(yù)防職業(yè)犯罪教育講座等活動，項(xiàng)目部班子成員自覺執(zhí)行“三重一大”制度和《廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等廉政準(zhǔn)則，重大問題都經(jīng)集體研究解決，不斷提高班子成員的自我約束管控能力。
(七)后勤管理和治安保衛(wèi)工作
每旬安全大檢查日，由支部書記牽頭組織人員對各辦公室、車間、庫房、“兩堂一舍”等場所進(jìn)行衛(wèi)生、安全大檢查，對檢查出的問題及隱患徹底整改;加強(qiáng)項(xiàng)目部治安保衛(wèi)工作，合理配置消防技改措施，火工品的管理發(fā)放、放炮員的配置均屬礦方統(tǒng)一管理，項(xiàng)目部做好協(xié)助工作。20xx年無治安消防事件發(fā)生。
二、階段性工作完成情況
(一)開展形勢任務(wù)宣講教育活動
黨支部把形勢任務(wù)教育作為一項(xiàng)重要工作來抓，先后組織學(xué)習(xí)了公司20xx年《形勢任務(wù)教育手冊》，通過支委會、黨員大會、安全培訓(xùn)班、班前會、座談會等形式把當(dāng)前的煤炭市場形勢用簡潔直白的語言向廣大干部職工進(jìn)行了傳達(dá)，讓大家了解和理解當(dāng)下我處受煤炭市場影響下的外部環(huán)境，增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，明確發(fā)展目標(biāo)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(二)開展“我為企業(yè)降本增效獻(xiàn)計(jì)策”大討論
為貫徹落實(shí)處黨委文件精神，黨支部結(jié)合自身情況，引導(dǎo)和組織全體干部職工牢固樹立“過緊日子”的思想，編制了活動方案，切實(shí)把降本增效落實(shí)到項(xiàng)目部各區(qū)隊(duì)、班組和崗位，4月份在全項(xiàng)目部范圍內(nèi)開展了“我為企業(yè)降本增效獻(xiàn)計(jì)策”大討論活動。
年終工作報告篇三
一、聞風(fēng)而動，忠誠鑄起平安線，百日鏖戰(zhàn)，重塑白衣戰(zhàn)士新形象
今年的春天，陰云突然遮住了陽光，天空不在蔚藍(lán)，花不在絢麗，人民的生活不在多彩，疫情打破了人們對生活的美好的憧憬。25萬各族兒女，在x委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，萬眾一心，眾志成城，抗擊非典，打響了一場沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭。職責(zé)把醫(yī)務(wù)工作者推到了這場特殊戰(zhàn)場的第一線。衛(wèi)生戰(zhàn)線的廣大職工經(jīng)受住了生與死的考驗(yàn)。用實(shí)際行動譜寫了一曲曲可歌可泣英雄戰(zhàn)歌。
在整個防控非典這一場無硝煙的戰(zhàn)場上，我們?nèi)w職工的言行，精神風(fēng)貌，實(shí)際行動，較高的政治覺悟，高尚思想境界，穩(wěn)定的心理素質(zhì)，再現(xiàn)了我院保“二乙爭二甲”頑強(qiáng)拼搏，無私奉獻(xiàn)，不達(dá)目的誓不罷休精神;“九·八”抗洪，不怕苦，不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)，爭取勝利精神;外形成了“堅(jiān)忍不拔，頑強(qiáng)豪邁，壯懷激烈的抗‘非’精神。”這就是偉大的中華民族精神。
由于防控非典工作成績突出，感染科15位同志受到x級嘉獎，一名同志受盟級嘉獎，二位同志分別榮立三等功，護(hù)理隊(duì)伍獲盟級“三八紅旗”先進(jìn)集體，全x衛(wèi)生系統(tǒng)非典防治知識競賽獲得第二名的好成績。
二、開拓進(jìn)取，擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，引進(jìn)設(shè)備，增強(qiáng)服務(wù)功能
以x醫(yī)為主，x西醫(yī)結(jié)合是我院長期堅(jiān)持的專業(yè)發(fā)展方向?？萍寂d院是我遠(yuǎn)一貫堅(jiān)持的戰(zhàn)略決策。多年來我們在這一“方向、決策”指引下，科室建設(shè)，專業(yè)發(fā)展取得長足的進(jìn)步。今年，我們加大了高精尖設(shè)備的引進(jìn)力度，根據(jù)醫(yī)院臨床工作需求，科室發(fā)展需要，醫(yī)療市場走向和現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在醫(yī)院自籌資金的基礎(chǔ)上積極爭取多方資金，投入80萬元購置了血球分析儀、血?dú)夥治鰞x、離子測定儀、監(jiān)護(hù)儀、500毫安x光機(jī)、臥式消毒鍋等設(shè)備，不僅為防控非典戰(zhàn)役勝利發(fā)揮巨大作用，而且對日常臨床診斷治療提供了可靠，準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)。有力的推動了醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。特別是ct機(jī)的引進(jìn)，大大提高了診治水平。
隨著社會的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人類疾病普發(fā)生著變化。創(chuàng)傷及急、危、重患者，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點(diǎn)就是一個“急”字，時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會的一項(xiàng)基本，“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強(qiáng)，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視，急救醫(yī)療開展的好與壞，已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項(xiàng)硬指標(biāo)。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù)，年初就把開展急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實(shí)。經(jīng)積極爭取，多方協(xié)調(diào)，使紅十字會急救中心在我院安家落戶，并開通了“96999”急救專線。這一舉措，開創(chuàng)了全區(qū)紅十字會x縣急救事業(yè)先河，也結(jié)束了我院無急救業(yè)務(wù)的歷史。急救中心從9月中旬開始運(yùn)作，截止年底出動急救車118臺次，接診72人次，轉(zhuǎn)送診36人次，急診搶救成功率達(dá)到87%。醫(yī)護(hù)人員以靈敏的反應(yīng)機(jī)制，熟練的急救技術(shù)，體現(xiàn)了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高，對年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。今年，根據(jù)我院專業(yè)技術(shù)人員中，中年技術(shù)力量薄弱這一實(shí)際，聘用本科學(xué)歷的主治醫(yī)師3人，大專學(xué)歷的專門人才3人，基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊(duì)建設(shè)”問題。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學(xué)，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，很難跟上時代前進(jìn)的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新，技術(shù)換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點(diǎn)、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進(jìn)步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。今年，我們共派出8名人員到省級以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)，16名人員接受本、?？茖I(yè)教育，28名人員參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試。此外，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座、英語培訓(xùn)班，為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。一年來，發(fā)表省級以上論文5篇，開展新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目10余項(xiàng)。如：輸尿管膀胱移置術(shù)、腎盂切開取石術(shù)、膽總管切開取石t型管引流術(shù)、半結(jié)腸切除、血?dú)夥治?、ct診斷等等，這些項(xiàng)目的開展填補(bǔ)了我院歷史空白。
四、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，充分利用質(zhì)量杠桿，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量的規(guī)范化
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院管理永恒的主題。一年來我們進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，推進(jìn)正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理進(jìn)程，取得了較好的效果。一是繼續(xù)執(zhí)行院科兩級質(zhì)量管理責(zé)任制，管理目標(biāo)明確，責(zé)任到位，層層落實(shí)，事事有人抓，有人管。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理管理規(guī)章制度，操作規(guī)程，質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)操作，照章辦事，違規(guī)必糾，違章必處。三是規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文件書寫，完善三級查房制度，堅(jiān)持急、危、重病例會診討論制度，重大手術(shù)審批制度，護(hù)士長值班制度和院總值班制度等規(guī)范醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理。四是借助防非戰(zhàn)役的勝利，乘勢而上，鞏固成果，把防非工作中學(xué)到的傳染病防治知識，消毒隔離知識，控制院內(nèi)感染知識運(yùn)用到日常實(shí)際工作中，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量效果。五是加強(qiáng)中層以上人員管理培訓(xùn)，及時派出人員，參加x、x主管局舉辦的業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，組織有關(guān)人員到上級醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí)等了解業(yè)務(wù)管理新動態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，增強(qiáng)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)意識，根據(jù)掌握的信息，結(jié)合本院實(shí)際及時的調(diào)整工作方式方法，使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理始終保持超前水平。六是發(fā)揮質(zhì)控組織的作用，按標(biāo)準(zhǔn)適時的指導(dǎo)、檢查、督促、反饋，形成較完善的質(zhì)量評價體系，促使醫(yī)護(hù)質(zhì)量的提高。
上述一系列質(zhì)量管理措施，使質(zhì)量管理這一概念變成醫(yī)院管理中最活躍的要素，把人的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分發(fā)揮出來，保證了醫(yī)療護(hù)理工作流程的協(xié)調(diào)一致，形成了有效的醫(yī)療服務(wù)能力，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。年門診26508人次，比去年同期提高7.3%;住院1628例，比去年同期提高10.2 %;業(yè)務(wù)收入344萬元，比去年同期增長10.3%;治愈好轉(zhuǎn)率9.24%;病床使用率62.7%;比去年同期提高3.7%;病床周轉(zhuǎn)26.8次，比去年提高2.2%;病人平均住院日7.6天。比去年同期下降0.4天。檢驗(yàn)科在x縣級?？漆t(yī)院中率先通過質(zhì)量認(rèn)證，第一個獲準(zhǔn)準(zhǔn)入醫(yī)療市場。同時年度?？漆t(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量評比中再拔頭鑄，連續(xù)四年蟬聯(lián)第一。
五、加強(qiáng)后勤管理，嚴(yán)格核算，降低成本，減輕患者負(fù)擔(dān)
醫(yī)院是社會主義衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，既具有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，又具有福利性質(zhì)。這就是說醫(yī)院要搞好經(jīng)濟(jì)管理，但不能以盈利為目的，不能以利潤為指標(biāo)，其目的應(yīng)該是，也只能是節(jié)約勞動消耗，降低成本，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高管理水平，提高工作效率，提高醫(yī)療質(zhì)量，努力滿足人民群眾對醫(yī)療保健的需要。我x是國貧x，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，近幾年連年遭災(zāi)，本不富裕的廣大人民群眾經(jīng)濟(jì)困難加重，一旦患病更是雪上加霜。我們認(rèn)為在這種時候醫(yī)院更應(yīng)該發(fā)揮福利性這一特征，才能體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)越性。因此我們重視經(jīng)濟(jì)效益的同時更加注重的是社會效益。今年，我們采取嚴(yán)格核算，開源節(jié)流，力爭最低成本，最高產(chǎn)出。以質(zhì)量求存，求發(fā)展。一是嚴(yán)把進(jìn)藥關(guān)，堅(jiān)持藥品招標(biāo)采購，保證質(zhì)量，保持最低價位。二是制劑成本核算，降低消耗，盤活庫存，力爭制劑效益最大化，成本最低化。三是醫(yī)療設(shè)備的購置，堅(jiān)持效益論證。不出效益不購，不適合臨床不置，不合格產(chǎn)品不配，避免重復(fù)建設(shè)帶來經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。四是后勤物資堅(jiān)持計(jì)劃供應(yīng)，杜絕亂發(fā)濫用，做到厲行節(jié)約。五是明確財(cái)務(wù)預(yù)決算，合理使用資金，資金流轉(zhuǎn)通暢，輕、重、緩、急分配有序，保證一線需要。六是積極開展北部收費(fèi)審計(jì)工作，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，同時根據(jù)地區(qū)貧困，醫(yī)療消費(fèi)能力底下這一實(shí)際，采取限價，標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)等措施，努力體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)特征。七是開通生命急救綠色通道，對特困急、危、重患者實(shí)行先搶救后收費(fèi)，提倡人文關(guān)懷。七項(xiàng)措施受到了宏觀調(diào)空適應(yīng)醫(yī)療市場，微觀調(diào)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部管理的效果。今年，門診每人次費(fèi)用60.02元，住院費(fèi)用93.44元，比標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)分別降低8.90元和11.80元。最終達(dá)到了降低病人費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)的目的。
六，努力繼承x蒙醫(yī)藥傳統(tǒng)，堅(jiān)持科學(xué)研究，積極探索x醫(yī)藥科研突破點(diǎn)
x醫(yī)藥挖掘、整理、研究、提高是我院一項(xiàng)基本任務(wù)。多年來我們投入一定的人力、物力、財(cái)力，開展x醫(yī)藥科研工作，無論遇到什么困難沒有間斷，并取得了一定的成績。今年，我們科研主攻方面仍放在x藥治療糖尿病，高脂血癥及骨質(zhì)增生上。積極開展門診治療，療效觀摩，收集病例，資料統(tǒng)計(jì)工作，為選題、立項(xiàng)，做充分準(zhǔn)備，力爭在常見疑難病上有所作為，經(jīng)努力達(dá)到了預(yù)期目的。
七、加強(qiáng)政治思想工作，重視職業(yè)道德教育，促進(jìn)精神文明建設(shè)向前發(fā)展
政治思想工作是一切工作的生命線。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基本保證，一年來，醫(yī)院黨、政、工、團(tuán)、婦等組織適時的開展各項(xiàng)活動，把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育溶于活動中，以活動為載體進(jìn)行“兩個教育”。如開展聯(lián)誼會、業(yè)務(wù)知識競賽、技術(shù)操作練兵、歌詠比賽、乒乓球友誼賽、舉辦舞會，創(chuàng)“二甲”、創(chuàng)“百佳”、“放心藥房”、“綠色通道開通儀式”、“無紅包醫(yī)院”等活動，把職工的思想凝集到醫(yī)院建設(shè)上來，把職工的服務(wù)意識提高到“全心全意為人民服務(wù)”上來，把職工的認(rèn)識集中到提升醫(yī)療質(zhì)量上來。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來。為了工作職工們早來晚走習(xí)以為常。有的科室人員緊張，工作繁忙的時候一人連續(xù)工作24小時，甚至48小時也不罕見。如檢驗(yàn)科在時間緊，任務(wù)重的情況下，為了盡早達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化管理，全科人員連續(xù)晝夜工作20天，直至完成任務(wù)。首問負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，首診負(fù)責(zé)，文明待患以成為規(guī)范行為。無論哪一個科室、哪一類人員，一旦有接診通知，不管刮風(fēng)下雨，深更半夜，招之即來，來之能戰(zhàn)。職工們都正確處理集體與個人，醫(yī)院與家庭關(guān)系。無論遇到什么困難都能自覺地，把醫(yī)院工作放在首位，視集體榮譽(yù)高于一切。那種識大體，顧大局，講奉獻(xiàn)，比貢獻(xiàn)的工作精神已成為醫(yī)院一道無形的風(fēng)景。“活動”凈化了職工思想，使職工樹立了較為正確的人生觀，價值觀。這種思想境界反映在職工的工作態(tài)度、責(zé)任心、事業(yè)心上。通過每個醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)，語言行為展現(xiàn)在世人面前。積極向上的精神風(fēng)貌，贏得了廣大患者和社會的認(rèn)可、贊譽(yù)。一年來，共收到表揚(yáng)信25封，牌額錦旗8面。門診住院滿意度問卷調(diào)查月均滿意率達(dá)到98%。社會問卷調(diào)查滿意率達(dá)到95%。
總之，一份耕耘一份收獲。今年經(jīng)全體職工勤奮工作，不斷努力，不斷進(jìn)取，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較好的成績，但是我們清醒的看到，工作中還存在一定的困難和問題。如：基礎(chǔ)設(shè)施不完善，醫(yī)療設(shè)備不配套，業(yè)務(wù)素質(zhì)還較低，人才梯隊(duì)建設(shè)力度不夠等，還需在今后工作中逐步加以解決。
我們決心在新的一年里，以深化衛(wèi)生改革為動力，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使醫(yī)院結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)、設(shè)備、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為我x人民健康，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
年終工作報告篇四
我所寓監(jiān)督于服務(wù)之中，不斷提高服務(wù)社會、服務(wù)群眾的能力。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)為重點(diǎn)，增強(qiáng)班子的凝聚力和向心力。二是加強(qiáng)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，通過來信來訪或主動訪談監(jiān)督對象來接受群眾監(jiān)督，確保執(zhí)法公正，監(jiān)督服務(wù)到位，真正做到執(zhí)政為民。
為適應(yīng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作需要，我們采取走出去和請進(jìn)來的辦法，加強(qiáng)了所內(nèi)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)：一是今年3月我們對所內(nèi)全員22人進(jìn)行了為期一周的《食品安全法》等相關(guān)法律、法規(guī)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了監(jiān)督員的法律法規(guī)知識。二是我們根據(jù)國家衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系能力建設(shè)項(xiàng)目的要求，先后5批10人次赴長沙學(xué)習(xí)，進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力。同時有也學(xué)到了兄弟縣市先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和做法，開闊了視野，明確了今后的努力方向，為做好衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作打下了基礎(chǔ)。
我所根據(jù)縣衛(wèi)生行政主管部門賦于的相關(guān)職責(zé)，加強(qiáng)了衛(wèi)生行政許可管理工作，要求執(zhí)法人員認(rèn)真履行法律法規(guī)賦予的職責(zé)，嚴(yán)格按照法定程序，規(guī)范具體行政行為。同時，進(jìn)一步建立健全了衛(wèi)生行政許可責(zé)任制和過錯追究制等，無索、拿、卡、要，無亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款現(xiàn)象，衛(wèi)生許可證的發(fā)放運(yùn)作程序規(guī)范，衛(wèi)生行政執(zhí)法水平不斷提高。一年來共受理衛(wèi)生許可586宗，辦結(jié)衛(wèi)生許可582宗。
從年初至6月底，衛(wèi)生監(jiān)督人員思想高度統(tǒng)一到縣委縣政府的決策上來，對餐飲單位和公共場所從業(yè)單位進(jìn)行拉網(wǎng)式的監(jiān)督檢查，督促其進(jìn)行整改，確保了“國衛(wèi)”復(fù)查驗(yàn)收順利過關(guān)。
衛(wèi)生監(jiān)督人員拉網(wǎng)式地監(jiān)督檢查各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位持有效衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員持有效健康體檢培訓(xùn)合格證明情況，督促各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位改善衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設(shè)施，辦理衛(wèi)生證件等，確保了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位持有效衛(wèi)生許可證率100%，從業(yè)人員持有效健康體檢培訓(xùn)合格證率98%以上，“五病”調(diào)離率100%。
監(jiān)督檢查了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位是否建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制及各項(xiàng)衛(wèi)生制度落實(shí)情況；監(jiān)督檢查了各餐飲單位豬肉、食品添加劑等原輔料材料索證和臺帳建立情況，嚴(yán)防私宰肉、病害豬肉等不合格肉品進(jìn)入餐飲環(huán)節(jié)；食品、肉食品加工衛(wèi)生狀況；食品原料、半成品和成品的儲存情況；食品及原料是否過期變質(zhì)；食品加工制作、貯存是否符合衛(wèi)生要求；餐飲單位企業(yè)餐（炊）具和公共場所從業(yè)單位公眾用品消毒設(shè)施是否正常使用，餐（炊）具和公眾用品是否嚴(yán)格消毒等。促進(jìn)了各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位內(nèi)部衛(wèi)生管理方面的提升。
根據(jù)所在區(qū)域，將全縣的餐飲單位和公共場所從業(yè)單位劃成三片，指派專職衛(wèi)生監(jiān)督人員監(jiān)管，對其衛(wèi)生設(shè)施運(yùn)行、衛(wèi)生制度、“三防一消”措施的落實(shí)、從業(yè)人員健康情況、衛(wèi)生知識知曉率等情況加強(qiáng)監(jiān)督檢查，進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管。并針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，幫其整改提高，從而全面提升了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位衛(wèi)生質(zhì)量和管理水平。
在日常監(jiān)督中，衛(wèi)生監(jiān)督員多次到餐飲單位進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助經(jīng)營戶找出不足并立即整改，建立健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度和自查制度，并具體落實(shí)每一項(xiàng)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化了從采購進(jìn)貨到食品加工，從食品售賣到剩余飯菜的處理，從餐具消毒到庫房管理，從滅鼠滅蟑到餐后垃圾處理等管理工作，從細(xì)微之處入手全面規(guī)劃餐飲行業(yè)秩序，上半年共實(shí)施監(jiān)督2936戶次。并抓住工作重點(diǎn)，極力開展各種專項(xiàng)整治。
1、“315”健康維權(quán)衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)行動
“315”前后，縣衛(wèi)生監(jiān)督所根據(jù)上級相關(guān)部署，高度重視，以宣傳普及衛(wèi)生法規(guī)和衛(wèi)生知識，指導(dǎo)健康消費(fèi)，嚴(yán)歷打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開展了“315”健康維權(quán)系列法規(guī)宣傳與咨詢活動。衛(wèi)生監(jiān)督人員現(xiàn)場發(fā)布和宣傳講解醫(yī)療執(zhí)業(yè)、健康相關(guān)產(chǎn)品、衛(wèi)生行政許可、食品相關(guān)法規(guī)和衛(wèi)生知識，現(xiàn)場詳解了保健食品的管理法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，對如何科學(xué)合理選擇保健食品進(jìn)行了具體指導(dǎo)。共發(fā)放各類宣傳資料300余份，制作懸掛橫幅1條，接受群眾衛(wèi)生知識咨詢500余人次。同時在活動期間加強(qiáng)了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查，先后出動執(zhí)法人員80余人次，車輛10余臺，收繳假冒偽劣食品50余公斤，并予以當(dāng)場集中銷毀，深受廣大群眾的贊許。
2、“衛(wèi)監(jiān)一號”行動
按照上級要求，自年12月下旬至年4月中旬，縣衛(wèi)生監(jiān)督所扎實(shí)開展了“衛(wèi)監(jiān)一號”行動，按照“先大后小，以大帶小，逐步覆蓋”的原則對縣城263家餐飲單位進(jìn)行了檢查，共出動車輛98余臺次，衛(wèi)生監(jiān)督人員634人次，對重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)單位進(jìn)行重點(diǎn)執(zhí)法檢查，整頓規(guī)范違法為，嚴(yán)厲查處違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位和個人。下發(fā)了衛(wèi)生監(jiān)督意見書383份，明確要求各餐飲單位嚴(yán)禁使用非食用物質(zhì)加工食品，嚴(yán)禁經(jīng)營含有非食用物質(zhì)的食品，嚴(yán)禁濫用食品添加劑；發(fā)放承諾書324份，縣政府整治文件263份，要求各餐飲單位認(rèn)真執(zhí)行縣政府文件精神，加強(qiáng)自律，嚴(yán)格按照承諾書做好各項(xiàng)工作。重點(diǎn)對落實(shí)進(jìn)貨驗(yàn)證驗(yàn)票、索證索票、購銷臺帳等制度進(jìn)行了檢查整治，對食品包裝、標(biāo)識進(jìn)行清理整頓，指導(dǎo)建立非法食品添加物和不合格添加劑快速追查溯源機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。督促各各餐飲督促各各餐飲單位進(jìn)一步完善臺賬和公示欄。元旦至正月十五期間，為預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生，保障人民群眾過上歡樂祥和的假期，衛(wèi)生監(jiān)督員深入各承辦大型聚餐活動的餐飲單位進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，并要求各承辦大型聚餐活動的餐飲單位到縣衛(wèi)生監(jiān)督所申報。通過這些措施，有力地保障了我縣元旦至正月十五期間的餐飲衛(wèi)生安全，無一例群體性食物中毒事件的發(fā)生。縣衛(wèi)生局組織衛(wèi)生監(jiān)督人員和衛(wèi)生監(jiān)測人員確定了全縣食品安全抽驗(yàn)監(jiān)測計(jì)劃，確定了使用食品添加劑的食品生產(chǎn)單位、銷售含有食品添加劑的流通、餐飲單位為監(jiān)測重點(diǎn)單位，確定了對一些重點(diǎn)品種進(jìn)行抽驗(yàn)監(jiān)測。監(jiān)督人員在檢查各從業(yè)單位時按檢查情況填寫現(xiàn)場檢查表278份，如實(shí)地反映了檢查情況。
1、學(xué)校食品衛(wèi)生和飲用水安全專項(xiàng)檢查
為切實(shí)加強(qiáng)中小學(xué)校食品和飲用水安全工作，為了保障廣大師生的身體健康，杜絕食源性疾患的發(fā)生，衛(wèi)生監(jiān)督員4月起對全縣所有學(xué)校食堂（含幼兒園）衛(wèi)生設(shè)施、餐飲設(shè)施、自備水源或二次供水及學(xué)校副食店進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共提出監(jiān)督意見150余條。此次檢查，各學(xué)校充分認(rèn)識學(xué)校衛(wèi)生的重要性和緊迫性，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和食品管理人員的安全意識，營造了良好的學(xué)校衛(wèi)生安全工作的氛圍。
2、高考學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查情況
6月1日至8日，我所衛(wèi)生監(jiān)督員對學(xué)校食堂、周邊副食店及餐飲店進(jìn)行了為期5天的監(jiān)督檢查，以食品、飲用水為監(jiān)督重點(diǎn)。嚴(yán)格審查每餐使用的食品原料、調(diào)輔料制作及餐飲具消毒過程，對食堂操作過程進(jìn)行全程衛(wèi)生監(jiān)督指導(dǎo)。同時，加大對考場周邊餐飲單位及副食點(diǎn)的衛(wèi)生監(jiān)督，共檢查學(xué)校周邊副食店6家，飲食店6家。對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營戶提出限期整改意見50余條。高考期間，我所還安排了2名衛(wèi)生監(jiān)督員每天對學(xué)校進(jìn)行全方位、全過程、全天候的衛(wèi)生監(jiān)督，為高考的考生筑起了一道健康防線。
為切實(shí)控制手足口病疫情，杜絕甲型h1n1流感進(jìn)入我縣，落實(shí)好衛(wèi)生監(jiān)督工作職責(zé)，根據(jù)上級文件精神，我所及時制訂防控預(yù)案，成立了以所長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。組織衛(wèi)生監(jiān)督員對轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了一輪督導(dǎo)檢查，督促各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)落實(shí)好傳染病報告制度、建立健全發(fā)熱門診等，下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書154份，出動監(jiān)督員240余人次，出動車輛30余臺次，為預(yù)防手足口病的蔓延、杜絕甲型h1n1流感進(jìn)入我縣作出了積極貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)防護(hù)意識。為了讓安全生產(chǎn)的概念深入人心，對勞動者和用人單位進(jìn)行職業(yè)病防治知識及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。我局在6月初抽調(diào)衛(wèi)生監(jiān)督人員，參加了由市衛(wèi)生部門組織的職業(yè)衛(wèi)生送法下鄉(xiāng)活動，共發(fā)放宣傳材料800余份，接受咨詢200余人。派出人員分組深入到鎮(zhèn)街人員密集型企業(yè)、危險化學(xué)品企業(yè)等現(xiàn)場，幫助企業(yè)查找職業(yè)病危害和危險因素。通過現(xiàn)場咨詢、問題解答、贈送法律法規(guī)書籍、宣傳畫等宣傳資料給企業(yè)等方式把相關(guān)法律法規(guī)知識送到企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)知法、懂法、守法意識起到了重要作用。通過上述一系列活動，勞動者及用人單位的職業(yè)病防治意識得到提高，增強(qiáng)了對《職業(yè)病防治法》的了解和認(rèn)識，對職業(yè)病防治和安全生產(chǎn)工作的普法教育起到積極作用。
2、強(qiáng)化職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場監(jiān)督?？h衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督人員深入水泥、煤礦等廠礦企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查，并提出了現(xiàn)場監(jiān)督意見80余條，提高了廠礦企業(yè)法人和廣大工人的法律意識。
為了保障全縣人民的看病就醫(yī)安全，按照整頓和規(guī)范相結(jié)合的原則，把集中整頓和日常監(jiān)管有機(jī)結(jié)合起來，重拳打擊非法行醫(yī)行為。截至目前，共出動醫(yī)療市場監(jiān)督執(zhí)法人員510人次，立案34起，結(jié)案32起，罰款6。7萬元。通過醫(yī)療市場監(jiān)督工作，進(jìn)一步規(guī)范了我縣醫(yī)療市場管理，依法嚴(yán)懲了非法行醫(yī)等違法犯罪活動，規(guī)范了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)療服務(wù)市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn)，切實(shí)維護(hù)人民群眾切身利益。
1、今年3月至6月，在全縣范圍內(nèi)開展以打擊非法行醫(yī)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)、出租科室、外包科室，對性病治療市場治理整頓的監(jiān)督檢查等為主要內(nèi)容的專項(xiàng)整治工作。
2、4月，對農(nóng)村醫(yī)療市場進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)督。對全縣村衛(wèi)生室的房屋、人員執(zhí)業(yè)資格、基本醫(yī)療設(shè)備等進(jìn)行了全面監(jiān)督。
3、加強(qiáng)放射診療管理，保證醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。開展放射衛(wèi)生監(jiān)督檢查，督促各醫(yī)療衛(wèi)生單位健全各種放射防護(hù)設(shè)施，積極申辦或校驗(yàn)放射診療許可證等。
按照省、市文件精神，衛(wèi)生監(jiān)督人員將公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作做為年度重點(diǎn)工作內(nèi)容之一，積極推進(jìn)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作。通過衛(wèi)生監(jiān)督人員扎實(shí)有效的工作，提高了我縣公共場所經(jīng)營者的自身管理水平，提高了公共場所衛(wèi)生整體水平，減少了群體性健康損害事件的發(fā)生，保護(hù)了公眾身體健康。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，極力推進(jìn)。為切實(shí)做好我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作，確保順利進(jìn)行，我縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真謀劃，制定并下發(fā)了嘉禾縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作方案，對全縣公共場所量化分級管理工作進(jìn)行安排部署。成立了以縣衛(wèi)生局副局長兼縣衛(wèi)生監(jiān)督所所長劉高同志為組長、縣衛(wèi)生局法監(jiān)督股及縣衛(wèi)生監(jiān)督所相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的“嘉禾縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)量化分級管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)實(shí)施工作。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識。7月18日，對賓館、洗?。ㄉＤ茫?、美容美發(fā)等公共場所的100余名經(jīng)營負(fù)責(zé)人進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級知識培訓(xùn)，提高了公共場所經(jīng)營管理人員的守法和自律意識。
3、嚴(yán)格監(jiān)督，規(guī)范管理。在培訓(xùn)提高的同時，加大對公共場所經(jīng)營單位衛(wèi)生監(jiān)督管理力度，按照要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅紀(jì)律，客觀公正地對公共場所經(jīng)營單位進(jìn)行風(fēng)險度和信譽(yù)度級別評價，全面提升公共場所衛(wèi)生管理水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年，我縣發(fā)證公共場所經(jīng)營單位共計(jì)148家，量化82家，量化率55。4%，其中，洗浴場所共計(jì)6家，量化5家，量化率83。3%；住宿場所共計(jì)59家，量化25家，量化率42。3%；美容美發(fā)場所共計(jì)83家，量化52家，量化率62。7%。通過初次評定，我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級a級共計(jì)2家，占2。4%，其中，住宿場所1家，美容美發(fā)場所1家；b級共計(jì)18家，占22。0%，其中，住宿場所6家，洗浴場所1家，美容美發(fā)場所11家；c級共計(jì)62家，占75。6%，其中，住宿場所18家，洗浴場所4家，美容美發(fā)場所40家；d級0家。衛(wèi)生監(jiān)督人員將繼續(xù)督促這些從業(yè)單位改善衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設(shè)施，在十月底進(jìn)行核定并公示核定分級情況。
年終工作報告篇五
空調(diào)指的就是空氣調(diào)節(jié)，現(xiàn)在商場安裝的空調(diào)設(shè)備越來越多，對商場的舒適程度起到至關(guān)重要的作用。選擇一個技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較合理的空調(diào)系統(tǒng)，對發(fā)揮商場的最大經(jīng)濟(jì)效益無疑有著積極意義的。商場建筑的特點(diǎn)是建筑空間大，室內(nèi)人員多，裝潢復(fù)雜，這些因素都導(dǎo)致了空調(diào)冷負(fù)荷的增加，新風(fēng)量及新風(fēng)冷負(fù)荷大。空調(diào)按空氣處理的集中程度可分為集中式、半集中式空調(diào)以及分散式的空調(diào)系統(tǒng)。
首先集中式中央空調(diào)系統(tǒng)：
1、供熱及制冷效果好
集中式中央空調(diào)可做到均有管道式空調(diào)送風(fēng)口或風(fēng)機(jī)盤管送回風(fēng)口，均能時限夏季供冷、冬季供熱和春秋季通風(fēng)換氣的全年性空調(diào)效果。
2、能保證輸送新風(fēng)，使房間始終保持空氣清新、衛(wèi)生。不會因?yàn)閭€別房間的開門、窗通風(fēng)換氣，致使冷量大量損失影響房間溫度而浪費(fèi)能源。
3、投資低于分散式分體空調(diào)系統(tǒng)
如制冷量1160kw中央空調(diào)的制冷空調(diào)設(shè)備總投資約為380萬元，而同等冷量的分散式空調(diào)的投資費(fèi)為400臺__10000元/臺=400萬元。如中央空調(diào)的制冷站土建費(fèi)粗估為10萬元，則中央空調(diào)的土建與設(shè)備總投資為390萬元;如分體空調(diào)粗估冬季供暖設(shè)備費(fèi)為40萬元，則分體空調(diào)實(shí)現(xiàn)夏供冷、冬供熱的設(shè)備總投資為440萬元，可見中央空調(diào)投資費(fèi)仍低于分體空調(diào)加供熱系統(tǒng)的投資費(fèi)。
4、運(yùn)行管理靈活方便，且運(yùn)行費(fèi)用低于分散式分體空調(diào)
集中式中央空調(diào)制冷站可直接控制制冷機(jī)的開停時間和冷量大小，可根據(jù)氣候變化進(jìn)行調(diào)整，以節(jié)約運(yùn)行電費(fèi)。而分體空調(diào)如制冷量大于58kw時，其運(yùn)行電費(fèi)就大于中央空調(diào)，而且難以進(jìn)行各分散房間的統(tǒng)一控制。
5、集中式中央空調(diào)故障少好維修。
集中式中央空調(diào)無論是空調(diào)機(jī)組和送回風(fēng)道系統(tǒng)，還是房間風(fēng)機(jī)盤管和新風(fēng)系統(tǒng)，均不易發(fā)生故障，而制冷設(shè)備則設(shè)在制冷站內(nèi)，便于維修。但分體空調(diào)的分體空調(diào)器遍布在各處，制冷壓縮機(jī)不僅數(shù)量多而且多數(shù)懸掛于外墻上，出了故障很難一一去維修好。
6、集中式中央空調(diào)壽命長。分散分體空調(diào)如若為公用，一般3～5年就須換新機(jī)，而中央空調(diào)設(shè)備則可用8～15年。
7、集中式中央空調(diào)噪聲小于分散分體空調(diào)。
集中式中央空調(diào)可加裝各種消聲裝置降低噪聲。
8、集中式中央空調(diào)可與裝修施工密切配合實(shí)現(xiàn)豪華、明快之效果。
集中式中央空調(diào)管路和設(shè)備均可隱蔽在吊頂內(nèi)，使不同功能的房間的裝修做到各種造型的布局，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代建筑高檔裝修的特殊效果，給人以高雅、豪華、明快、舒適之美感。但分體空調(diào)的風(fēng)冷式室外機(jī)須零散的懸掛在外墻上或裝于室外地面上，影響外裝修效果，而室內(nèi)機(jī)則須掛在內(nèi)墻上或安放在地面，又占用了室內(nèi)空間，這無形中減小了房間的使用面積。
缺點(diǎn)：
1、風(fēng)管多占空間，另需獨(dú)設(shè)機(jī)房，影響商場的空間利用。
2、施工較為繁瑣，難度較大，需要更多的造價成本;
3、施工安裝工期較分散分體空調(diào)系統(tǒng)為長。
其次半集中式的空調(diào)系統(tǒng)：
主要用于有特殊需求的建筑物中，且不經(jīng)濟(jì)實(shí)用，本報告暫不予討論。
最后分散式的空調(diào)系統(tǒng)：
1、省去機(jī)房面積
商場建筑特別是高層建筑所屬的商場建筑造價相當(dāng)高，如果把一部分面積用來做機(jī)房，實(shí)在是一種奢侈，所以，希望每一寸面積都能作營業(yè)之用，采用分散系統(tǒng)，使得這一愿望得以實(shí)現(xiàn)，本來要作為機(jī)房用的這部分面積的商業(yè)價值就能充分發(fā)揮出來。
2、降低建筑層高
在滿足建筑功能要求的條件下，我們希望建筑層高盡可能低一點(diǎn)，這一方面可以節(jié)省土建造價，另一方面結(jié)構(gòu)處理也容易，這一點(diǎn)對高層建筑來說尤其重要。分散空調(diào)系統(tǒng)每層可以節(jié)省層高幾十厘米，層數(shù)越多，優(yōu)越性就越能體現(xiàn)出來。
3、節(jié)約風(fēng)管
分散式空調(diào)系統(tǒng)因空調(diào)機(jī)組分散布置，每臺機(jī)組只負(fù)責(zé)一小部分區(qū)域的空調(diào)負(fù)荷，所以風(fēng)管很短，斷面尺寸很小，沒有大風(fēng)管，因而節(jié)省了管材。
4、空調(diào)用電負(fù)荷小
分散式系統(tǒng)由于系統(tǒng)小，每個系統(tǒng)的管線很短，所以空氣壓降小，需要機(jī)組余壓小，故電功率消耗也小。
5、調(diào)試方便
1、噪音問題
由于空調(diào)機(jī)組安裝在使用空間的吊頂內(nèi)，機(jī)組噪音不僅僅通過分口傳出，而且直接輻射出來，影響商場環(huán)境。對此可采用一些措施，使機(jī)組噪音對環(huán)境影響的程度降至最小，如選用質(zhì)量好，噪音低的產(chǎn)品。機(jī)組用減振吊鉤在樓板下，機(jī)組安裝完畢，用輕質(zhì)吸聲材料將其罩住，以免噪聲溢出。
2、污染破壞問題
由于空調(diào)機(jī)組分散設(shè)置，增加了供回水管長度，并且水管安裝在吊頂內(nèi)，增加了滴漏水對吊頂裝修、商品貨物污染損壞的機(jī)會。所以水管接頭應(yīng)盡可能采用焊接，機(jī)組與水管及閥門借口應(yīng)位于機(jī)組滴水盤范圍內(nèi)，除了供回水管保溫外，凝結(jié)水管也必須保溫，保溫層外保護(hù)層必須做好。
3、管理控制工作量大
由于分散式空調(diào)系統(tǒng)空調(diào)機(jī)組分散布置，空調(diào)機(jī)組多，這造成人員管理困難，管理控制的工作量大，且維修保養(yǎng)比較麻煩。
綜上所述，個人認(rèn)為集中式中央空調(diào)相較于分散式分體空調(diào)系統(tǒng)，優(yōu)勢更加明顯，更為經(jīng)濟(jì)，技術(shù)上更容易實(shí)現(xiàn)，而且性價比更高，這也是多數(shù)商場使用集中式中央空調(diào)選擇的原因。而對于我們面積1.2萬平米左右的商場，更應(yīng)如此。
另外討論下商場供電所需要的總電容。商場供電總?cè)萘烤褪墙尤肷虉鲭娏ο到y(tǒng)的變壓器容量，而總電容要滿足商場所有用電負(fù)荷同時工作時所需功率的總和且需要一定的富余，這樣也有助于新負(fù)荷接入商場電力系統(tǒng)。
在方案階段我們可以按動力設(shè)備的需求，再根據(jù)地區(qū)的供電條件、負(fù)荷的性質(zhì)、和運(yùn)行方式估算出動力系統(tǒng)的總?cè)萘浚缓笳彰饔秒娍梢园凑談恿側(cè)萘康囊话肟紤]。如果現(xiàn)在一定要報出一個總?cè)萘康臄?shù)據(jù)，我們可以按照商場電容使用常規(guī)慣例每平米100va~120va考慮，我商場總?cè)萘看蟾艦?200~1400kva。因一臺變壓器容量不應(yīng)超過1800kva，以免低壓側(cè)短路電流過大。我商場總電容情況基本滿足一般要求，具體采用一臺或兩臺不同容量的變壓器，應(yīng)擬定幾個方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，從中選擇最優(yōu)方案，確定變壓器型號規(guī)格。
總體來說總?cè)菀舜蟛荒苄?，過大會造成浪費(fèi)，而過小又會對商場運(yùn)營造成嚴(yán)重影響，選擇合適的變壓器對于投資控制及使用運(yùn)營相當(dāng)重要。
年終工作報告篇六
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短，對自己有個全面的認(rèn)識。
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥x萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xx客戶的球閥，xx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xx、xx、xx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xx、xx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。
4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
銷售目標(biāo)：
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
年終工作報告篇一
食鹽購進(jìn)3660噸，占年計(jì)劃3630噸的100.83%，食鹽銷售完成3666噸，占年計(jì)劃3630噸的100.99%；商品銷售收入560萬元，占年計(jì)劃500萬元的112%，實(shí)現(xiàn)利稅27萬元，占年計(jì)劃27萬元的100%。保證了合格食鹽市場占有率在98%以上。
一年來，全局上下積極開展加碘食鹽監(jiān)督檢查，全面加強(qiáng)食鹽質(zhì)量安全管理，積極配合有關(guān)部門開展食品安全專項(xiàng)整治活動，確保了全年安全無事故，確保了全縣轄區(qū)內(nèi)食鹽安全。
一年來，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)格遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，無違法違紀(jì)問題發(fā)生，單位工作人員無重大違法違紀(jì)問題發(fā)生。
一是落實(shí)計(jì)劃，確保購銷任務(wù)完成，做到了合理安排，及時調(diào)運(yùn)；二是時刻關(guān)注食鹽零售市場和用鹽企業(yè)，業(yè)務(wù)人員保持經(jīng)常隨隊(duì)下鄉(xiāng)，及時向稽查隊(duì)反饋掌握情況，確保供應(yīng)，監(jiān)督到位；三是規(guī)范大包鹽管理，嚴(yán)禁向飲食攤點(diǎn)、學(xué)校食堂、飯店供應(yīng)大包碘鹽。
在元旦春節(jié)、五一端午節(jié)、中秋國慶假期前，先后組織開展食鹽安全專項(xiàng)整治行動，特別對農(nóng)村設(shè)婚宴的大型、中型飯店嚴(yán)格細(xì)致檢查，有效規(guī)范了市場經(jīng)營秩序；在高考期間，重點(diǎn)針對學(xué)校餐廳進(jìn)行了食鹽安全檢查，促進(jìn)了學(xué)校集體用餐場所的規(guī)范管理，避免了集體食物中毒事件發(fā)生； 2月中旬、9月初針對學(xué)校開學(xué)時，對全縣中小學(xué)校和幼兒園食堂開展檢查，使用鹽行為更趨規(guī)范；按照省市局安排，5月份開展了對全縣集貿(mào)市場中食鹽銷售行為的規(guī)范性管理，有效遏制了違法行為，市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。6月1日至7月15日開展食鹽安全大檢查活動，經(jīng)過一個多月的努力工作，查處鹽業(yè)違法案件8起，其中移交公安機(jī)關(guān)2起，確保了我縣群眾“舌尖上的安全”。7月7日到8月10日開展全縣飼料生產(chǎn)企業(yè)用鹽專項(xiàng)整治行動，我局抓住檢查重點(diǎn)，在活動中采取多項(xiàng)有效措施進(jìn)行整治，對全縣飼料生產(chǎn)企業(yè)用鹽情況逐一建立完善了銷售臺賬，實(shí)行常態(tài)檢測制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了監(jiān)管，確保了畜牧用鹽的正常供應(yīng)。
根據(jù)稽查人員減少現(xiàn)狀，于3月初對兩個稽查隊(duì)進(jìn)行重新整合，兩個隊(duì)合車合人，轄區(qū)、任務(wù)不變，各司其職、各負(fù)其責(zé)，共同管理，繼續(xù)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制，從而加大了稽查力度，增強(qiáng)了執(zhí)法力量。
與鹽水井負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)，搞好服務(wù)，確保打井用鹽供應(yīng)；規(guī)范了液體鹽的調(diào)撥行為管理，今年共定向調(diào)撥液體鹽33車次1051立方米。
從3月份起，重點(diǎn)對縣城早餐和夜市餐飲服務(wù)行業(yè)每月進(jìn)行一次檢查；6月中旬在食品安全宣傳周活動中，與公安部門聯(lián)合查夜市餐飲集中場所6處，從而規(guī)范了餐飲服務(wù)用鹽行為；秋季對辣椒市場腌制用鹽戶和工業(yè)園區(qū)腌制企業(yè)的時刻關(guān)注，加強(qiáng)了季節(jié)性用鹽管理，今年辣椒用鹽260噸，保證了食鹽供應(yīng)、服務(wù)及時，確保了監(jiān)控到位。
按照市局工作安排，及時制定工作方案統(tǒng)一思想、通過前期培訓(xùn)統(tǒng)一認(rèn)識統(tǒng)一宣傳口徑。從9月15日起，通過會議傳達(dá)、制定提綱下鄉(xiāng)入點(diǎn)宣傳、電視廣告同步全天播出20天、印制3000份六部門通告（《關(guān)于規(guī)范食鹽經(jīng)營行為取締無證經(jīng)營食鹽的通告》）張貼宣傳并發(fā)給所有食鹽零售商戶（包括無證經(jīng)營戶）等形式進(jìn)行宣傳，做到正確引導(dǎo)、打造輿論，確保家喻戶曉，公開透明。做好排查摸底核準(zhǔn)工作。9月20日起，局領(lǐng)導(dǎo)與抽調(diào)出的行政業(yè)務(wù)人員配合兩個稽查隊(duì)，對全縣食鹽經(jīng)營戶的基本情況進(jìn)行了登記摸底和實(shí)地考察，提出了網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的初步意見：規(guī)劃設(shè)立1200個左右食鹽零售網(wǎng)點(diǎn)。做好審證年檢工作。通過宣傳政策、張貼公告、調(diào)查了解，以補(bǔ)足合理庫存、完善必備手續(xù)、年檢與發(fā)證同步進(jìn)行方式，并以先鄉(xiāng)鎮(zhèn)后村莊、先易后難原則展開工作。
3月底在仙莊鄉(xiāng)白家村訪查時，發(fā)現(xiàn)群眾有兩戶食用無碘鹽，經(jīng)過細(xì)問得知在村中門市買的，隨對該門市進(jìn)行檢查，沒有發(fā)現(xiàn)有私鹽，經(jīng)過細(xì)訪在距該門市有1里地的偏僻家中查獲私鹽750公斤。
積極與縣食安辦、公安、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門加強(qiáng)聯(lián)系，搞好配合。4月18日，根據(jù)市局反饋情況在“食鹽安全訪萬家”活動中發(fā)現(xiàn)的私鹽線索屬我局轄區(qū)，按照市局指示，精心組織人員對馬莊橋鎮(zhèn)菜市場和周圍實(shí)行了全方位的盯守監(jiān)視，經(jīng)過兩天努力，于20日成功查獲私鹽，并在當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶇f(xié)助下，順藤摸瓜一舉端掉一處私鹽窩點(diǎn)，這次行動共查獲私鹽400斤。5月21日接舉報稱一輛由北京發(fā)往濮陽的客車上捎帶有私鹽，估計(jì)晚上10點(diǎn)多路過xxxx，我們及時組織人員與交警配合上路進(jìn)行檢查，查獲假冒北京2斤裝小包私鹽1噸；并針對客車捎私鹽情況，我們積極與車站溝通，由站長召集跑北京的司機(jī)，我們給他們講明了政策法規(guī)得到了支持，通過協(xié)調(diào)堵住了私鹽流入。繼續(xù)堅(jiān)持巡查，加大巡查密度，提高巡查頻率，對我縣東部、西北部與山東、河北相鄰邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村、重要路口，開展巡查和全方位的檢查，不給私鹽販子可乘之機(jī)，通過整治起到了遏制私鹽流入效果，減少了私鹽對邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村群眾的危害。
今年以來，共檢查食鹽零售網(wǎng)點(diǎn)1869家、食品生產(chǎn)加工用鹽企業(yè)28家、農(nóng)貿(mào)市場17家、飼料生產(chǎn)企業(yè)7家、學(xué)校集體食堂24家、工地食堂5家、職工食堂8家、小餐館和流動飲食攤點(diǎn)179家，及時清理糾正4起違法使用假冒偽劣私鹽的錯誤行為。保證了食鹽市場秩序穩(wěn)定，確保了群眾用鹽安全。
一年來，全局上下自覺遵守鹽業(yè)法規(guī)，管好了轄區(qū)市場，依法查處涉鹽違法案件45起，查扣私鹽、假冒碘鹽5.21噸，罰款2.35萬元，維護(hù)了鹽業(yè)秩序，凈化了鹽業(yè)市場，依法辦案率100%，案件結(jié)案率在98%以上，無一件錯案。
一是在春節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)假日前后展開宣傳；二是逢集趕會局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，設(shè)路邊咨詢臺主動宣傳；三是在法定宣傳日展開宣傳，在“3.15”、“5.15”、“6.10”“9.19”組織開展咨詢臺宣傳活動，發(fā)傳單、講常識，做真假鹽對比；四是利用“食鹽安全訪萬家”活動開展宣傳；五是堅(jiān)持日常入戶宣傳訪查工作，在群眾灶臺前開展宣傳；六是結(jié)合今年我省三地接連發(fā)生食物中毒事件的接口，掀起以確保全縣群眾“舌尖上的安全”為主題的宣傳活動。
一年來，共出動宣傳車輛420余臺次，宣傳人員980余人次，開展大型宣傳6次，擺放展板24塊次，懸掛宣傳橫幅6條，新印制關(guān)于碘缺乏危害常識、低鈉鹽、海藻碘鹽、精純鹽等各類鹽產(chǎn)品介紹傳單50000余份，散發(fā)各類傳單24000余份。在局大院設(shè)立迎客墻“健康教育宣傳欄”對碘鹽知識、鹽業(yè)法規(guī)政策、碘缺乏危害及用鹽常識進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)，為提高群眾碘鹽防范意識做出了積極努力。
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善內(nèi)部控制制度，嚴(yán)把開支關(guān)，提倡節(jié)儉，壓縮成本。
2、償還外債，保持穩(wěn)定。一年來共償還外債8.4萬元。其中1月份張東環(huán)社會集資案經(jīng)法院多次庭外調(diào)解成功，一次性償還本金及利息5.8萬元，3月份還農(nóng)行0.5萬元， 5月份償還社會集資0.9萬元，6月份償還職工風(fēng)險金1.2萬元。現(xiàn)籌款為年終償還外債做準(zhǔn)備，以確保xxxx鹽業(yè)大局穩(wěn)定。
1、確保了職工收入增加、福利改善。從今年1月份起給在崗內(nèi)退職工交納住房公積金；2月份組織完成了我局69人的社?？ǎㄒ豢ㄍǎ﹤€人信息采集錄入工作，按月為56位干部職工交納了養(yǎng)老金；9月份為54位職工續(xù)交了職工醫(yī)療保險，為34位職工家屬續(xù)辦新辦了居民醫(yī)療保險；10月中旬，為全局同志進(jìn)行了健康體檢。
2、慰問困難職工和群眾。春節(jié)假期登門看望離退休干部職工并帶去了慰問品，給特困職工送去慰問金3千元；1月20日按照縣委縣政府“訪貧問苦送溫暖”活動安排，我局到高堡鄉(xiāng)王莊村給貧困家庭送去慰問金2千元。
3、組織開展好其它中心工作。我局“群眾路線教育實(shí)踐活動”圓滿結(jié)束；持續(xù)開展的“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，按照活動時間要求節(jié)點(diǎn)，正有序進(jìn)行；依法行政、平安建設(shè)、黨風(fēng)廉政、黨務(wù)政務(wù)廠務(wù)公開、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能、雙評議、群眾滿意基層站所創(chuàng)建等工作順利開展。
1、由于鄰省管理體制不順等原因，造成我縣靠近邊界地區(qū)受偽劣私鹽沖銷仍然嚴(yán)重，特別是面臨鹽業(yè)改革的嚴(yán)峻形勢，市場監(jiān)管難度加大。
2、鹽價升高，占壓資金增多，造成資金緊張，靠集資經(jīng)營使成本增加，困擾了我局正常經(jīng)營。
3、債務(wù)包袱仍是難以化解的難題。
4、因縣城統(tǒng)一規(guī)劃，我局面臨搬遷，有很多問題需要妥善解決。
年終工作報告篇二
20xx年以來，我項(xiàng)目部在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞《公司黨委20xx年工作意見》及《一處20xx年黨委工作意見》要求，以打造服務(wù)型、學(xué)習(xí)型黨支部為工作目標(biāo)，充分發(fā)揮黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用，認(rèn)真做好黨支部的自身建設(shè)和各項(xiàng)工作，圍繞項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作陸續(xù)開展了降本增效、形勢任務(wù)教育、廉潔示范項(xiàng)目、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、職工安全培訓(xùn)教育等活動及“平安一季度”、“百日安全”等節(jié)點(diǎn)性安全活動，領(lǐng)導(dǎo)和支持工團(tuán)獨(dú)立自主的開展各項(xiàng)活動，有效為項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定和健康發(fā)展提供了可靠的保障，取得了較好的效果。
一、黨支部基本工作
(一)思想建設(shè)方面
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的思想政治建設(shè)，黨支部帶領(lǐng)全體黨員、入黨積極分子認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、公司及處黨委下發(fā)文件。認(rèn)真落實(shí)黨支部“三會一課”制度，加強(qiáng)黨支部建設(shè)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，特別是在當(dāng)前煤炭市場形勢下行的情況下，加強(qiáng)思想教育引導(dǎo)，堅(jiān)定發(fā)展信心，保證施工生產(chǎn)的正常運(yùn)行。20xx年，項(xiàng)目部黨支部組織召開支委會、支部大會和黨課學(xué)習(xí)共計(jì)33次。
(二)組織建設(shè)方面
堅(jiān)持以加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)促進(jìn)黨組織創(chuàng)新能力建設(shè)，將政治理論學(xué)習(xí)與項(xiàng)目部各項(xiàng)工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合。按照公司、處黨委部署要求，認(rèn)真組織開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動，豐富黨員干部的組織生活，營造積極健康向上的精神風(fēng)貌。項(xiàng)目部黨支部、2名黨員受到了今年處“七一”表彰。在黨員發(fā)展方面，堅(jiān)持“成熟一個、發(fā)展一個”原則，注重在業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員。今年以來，黨支部新吸收10名入黨積極分子，發(fā)展黨員2名。
(三)職工培訓(xùn)方面
項(xiàng)目部按照處培訓(xùn)工作總體安排，結(jié)合自身實(shí)際編制培訓(xùn)計(jì)劃，由支部牽頭，安監(jiān)站、技術(shù)部門把關(guān)，遵循“干什么、學(xué)什么、考什么”的培訓(xùn)工作思路，根據(jù)施工條件變化，制定每月專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，提高了職工的安全意識和技術(shù)水平，組織新工人崗前培訓(xùn)88人次，取證培訓(xùn)6次，安排安全培訓(xùn)72課時，培訓(xùn)職工987人次。
(四)“五型”班組建設(shè)方面
建立健全了“五型”班組建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體系，明確職責(zé)，形成了黨政主導(dǎo)、工會督導(dǎo)、職能部門協(xié)調(diào)的黨政工團(tuán)齊抓共管的班組建設(shè)工作格局。項(xiàng)目部每月進(jìn)行考核，季度進(jìn)行表彰獎勵。在班組職工的學(xué)習(xí)、班組技術(shù)創(chuàng)新、成本控制及班組考核分配方面下功夫，增加了大家的工作積極性，考核分配的透明度，調(diào)動了班組員工的生產(chǎn)積極性。
(五)黨管安全工作方面
——項(xiàng)目部黨支部劃分了黨員責(zé)任區(qū)，明確了黨員責(zé)任，結(jié)合處黨管安全量化考核細(xì)則，專門制定了《東周窯項(xiàng)目部黨員責(zé)任區(qū)量化考核辦法》，定期對責(zé)任區(qū)內(nèi)黨員進(jìn)行考核，切實(shí)發(fā)揮好黨員示范崗、群監(jiān)員、青崗員的作用。堅(jiān)持開好月度安全狀況分析會，及時糾正各種“三違”行為，了解掌握各類人員的思想動態(tài)，開展談心活動，將職工思想中存在的不安全、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
——項(xiàng)目部班子認(rèn)真落實(shí)值班帶班制度，加大現(xiàn)場隱患和“三違”整改查處力度，規(guī)范干部職工行為。項(xiàng)目部黨支部組織召開安全狀況分析會12次，落實(shí)黨管安全責(zé)任檢查14次，共查出安全隱患232條，全部進(jìn)行了整改落實(shí)，做到閉環(huán)處理。
——認(rèn)真開展 “平安一季度”、“警示三月行”、“安全生產(chǎn)月”、“百日安全”等節(jié)點(diǎn)性安全活動的宣傳教育活動，通過制作宣傳條幅、標(biāo)語、召開動員會、撰寫安全承諾書、安全演講、觀看事故案例教育、女工安全囑托信、青團(tuán)員進(jìn)班組安全宣講等多樣方式進(jìn)行廣泛宣傳，營造濃厚的活動氛圍。發(fā)揮女工和地面單位在安全生產(chǎn)中的積極作用，鞏固項(xiàng)目部第二道防線。
(六)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面
黨支部堅(jiān)持每月利用《讀文思廉》及網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等刊物的學(xué)習(xí)對黨員干部進(jìn)行一次廉政教育，先后組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)了《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《一處領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)公開承諾書》，班子成員進(jìn)行“依法治企”考試、預(yù)防職業(yè)犯罪教育講座等活動，項(xiàng)目部班子成員自覺執(zhí)行“三重一大”制度和《廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等廉政準(zhǔn)則，重大問題都經(jīng)集體研究解決，不斷提高班子成員的自我約束管控能力。
(七)后勤管理和治安保衛(wèi)工作
每旬安全大檢查日，由支部書記牽頭組織人員對各辦公室、車間、庫房、“兩堂一舍”等場所進(jìn)行衛(wèi)生、安全大檢查，對檢查出的問題及隱患徹底整改;加強(qiáng)項(xiàng)目部治安保衛(wèi)工作，合理配置消防技改措施，火工品的管理發(fā)放、放炮員的配置均屬礦方統(tǒng)一管理，項(xiàng)目部做好協(xié)助工作。20xx年無治安消防事件發(fā)生。
二、階段性工作完成情況
(一)開展形勢任務(wù)宣講教育活動
黨支部把形勢任務(wù)教育作為一項(xiàng)重要工作來抓，先后組織學(xué)習(xí)了公司20xx年《形勢任務(wù)教育手冊》，通過支委會、黨員大會、安全培訓(xùn)班、班前會、座談會等形式把當(dāng)前的煤炭市場形勢用簡潔直白的語言向廣大干部職工進(jìn)行了傳達(dá)，讓大家了解和理解當(dāng)下我處受煤炭市場影響下的外部環(huán)境，增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，明確發(fā)展目標(biāo)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(二)開展“我為企業(yè)降本增效獻(xiàn)計(jì)策”大討論
為貫徹落實(shí)處黨委文件精神，黨支部結(jié)合自身情況，引導(dǎo)和組織全體干部職工牢固樹立“過緊日子”的思想，編制了活動方案，切實(shí)把降本增效落實(shí)到項(xiàng)目部各區(qū)隊(duì)、班組和崗位，4月份在全項(xiàng)目部范圍內(nèi)開展了“我為企業(yè)降本增效獻(xiàn)計(jì)策”大討論活動。
年終工作報告篇三
一、聞風(fēng)而動，忠誠鑄起平安線，百日鏖戰(zhàn)，重塑白衣戰(zhàn)士新形象
今年的春天，陰云突然遮住了陽光，天空不在蔚藍(lán)，花不在絢麗，人民的生活不在多彩，疫情打破了人們對生活的美好的憧憬。25萬各族兒女，在x委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，萬眾一心，眾志成城，抗擊非典，打響了一場沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭。職責(zé)把醫(yī)務(wù)工作者推到了這場特殊戰(zhàn)場的第一線。衛(wèi)生戰(zhàn)線的廣大職工經(jīng)受住了生與死的考驗(yàn)。用實(shí)際行動譜寫了一曲曲可歌可泣英雄戰(zhàn)歌。
在整個防控非典這一場無硝煙的戰(zhàn)場上，我們?nèi)w職工的言行，精神風(fēng)貌，實(shí)際行動，較高的政治覺悟，高尚思想境界，穩(wěn)定的心理素質(zhì)，再現(xiàn)了我院保“二乙爭二甲”頑強(qiáng)拼搏，無私奉獻(xiàn)，不達(dá)目的誓不罷休精神;“九·八”抗洪，不怕苦，不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)，爭取勝利精神;外形成了“堅(jiān)忍不拔，頑強(qiáng)豪邁，壯懷激烈的抗‘非’精神。”這就是偉大的中華民族精神。
由于防控非典工作成績突出，感染科15位同志受到x級嘉獎，一名同志受盟級嘉獎，二位同志分別榮立三等功，護(hù)理隊(duì)伍獲盟級“三八紅旗”先進(jìn)集體，全x衛(wèi)生系統(tǒng)非典防治知識競賽獲得第二名的好成績。
二、開拓進(jìn)取，擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，引進(jìn)設(shè)備，增強(qiáng)服務(wù)功能
以x醫(yī)為主，x西醫(yī)結(jié)合是我院長期堅(jiān)持的專業(yè)發(fā)展方向?？萍寂d院是我遠(yuǎn)一貫堅(jiān)持的戰(zhàn)略決策。多年來我們在這一“方向、決策”指引下，科室建設(shè)，專業(yè)發(fā)展取得長足的進(jìn)步。今年，我們加大了高精尖設(shè)備的引進(jìn)力度，根據(jù)醫(yī)院臨床工作需求，科室發(fā)展需要，醫(yī)療市場走向和現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在醫(yī)院自籌資金的基礎(chǔ)上積極爭取多方資金，投入80萬元購置了血球分析儀、血?dú)夥治鰞x、離子測定儀、監(jiān)護(hù)儀、500毫安x光機(jī)、臥式消毒鍋等設(shè)備，不僅為防控非典戰(zhàn)役勝利發(fā)揮巨大作用，而且對日常臨床診斷治療提供了可靠，準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)。有力的推動了醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。特別是ct機(jī)的引進(jìn)，大大提高了診治水平。
隨著社會的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人類疾病普發(fā)生著變化。創(chuàng)傷及急、危、重患者，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點(diǎn)就是一個“急”字，時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會的一項(xiàng)基本，“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強(qiáng)，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視，急救醫(yī)療開展的好與壞，已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項(xiàng)硬指標(biāo)。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù)，年初就把開展急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實(shí)。經(jīng)積極爭取，多方協(xié)調(diào)，使紅十字會急救中心在我院安家落戶，并開通了“96999”急救專線。這一舉措，開創(chuàng)了全區(qū)紅十字會x縣急救事業(yè)先河，也結(jié)束了我院無急救業(yè)務(wù)的歷史。急救中心從9月中旬開始運(yùn)作，截止年底出動急救車118臺次，接診72人次，轉(zhuǎn)送診36人次，急診搶救成功率達(dá)到87%。醫(yī)護(hù)人員以靈敏的反應(yīng)機(jī)制，熟練的急救技術(shù)，體現(xiàn)了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高，對年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。今年，根據(jù)我院專業(yè)技術(shù)人員中，中年技術(shù)力量薄弱這一實(shí)際，聘用本科學(xué)歷的主治醫(yī)師3人，大專學(xué)歷的專門人才3人，基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊(duì)建設(shè)”問題。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學(xué)，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，很難跟上時代前進(jìn)的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新，技術(shù)換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點(diǎn)、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進(jìn)步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。今年，我們共派出8名人員到省級以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)，16名人員接受本、?？茖I(yè)教育，28名人員參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試。此外，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座、英語培訓(xùn)班，為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。一年來，發(fā)表省級以上論文5篇，開展新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目10余項(xiàng)。如：輸尿管膀胱移置術(shù)、腎盂切開取石術(shù)、膽總管切開取石t型管引流術(shù)、半結(jié)腸切除、血?dú)夥治?、ct診斷等等，這些項(xiàng)目的開展填補(bǔ)了我院歷史空白。
四、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，充分利用質(zhì)量杠桿，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量的規(guī)范化
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院管理永恒的主題。一年來我們進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，推進(jìn)正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理進(jìn)程，取得了較好的效果。一是繼續(xù)執(zhí)行院科兩級質(zhì)量管理責(zé)任制，管理目標(biāo)明確，責(zé)任到位，層層落實(shí)，事事有人抓，有人管。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理管理規(guī)章制度，操作規(guī)程，質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)操作，照章辦事，違規(guī)必糾，違章必處。三是規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文件書寫，完善三級查房制度，堅(jiān)持急、危、重病例會診討論制度，重大手術(shù)審批制度，護(hù)士長值班制度和院總值班制度等規(guī)范醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理。四是借助防非戰(zhàn)役的勝利，乘勢而上，鞏固成果，把防非工作中學(xué)到的傳染病防治知識，消毒隔離知識，控制院內(nèi)感染知識運(yùn)用到日常實(shí)際工作中，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量效果。五是加強(qiáng)中層以上人員管理培訓(xùn)，及時派出人員，參加x、x主管局舉辦的業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，組織有關(guān)人員到上級醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí)等了解業(yè)務(wù)管理新動態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，增強(qiáng)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)意識，根據(jù)掌握的信息，結(jié)合本院實(shí)際及時的調(diào)整工作方式方法，使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理始終保持超前水平。六是發(fā)揮質(zhì)控組織的作用，按標(biāo)準(zhǔn)適時的指導(dǎo)、檢查、督促、反饋，形成較完善的質(zhì)量評價體系，促使醫(yī)護(hù)質(zhì)量的提高。
上述一系列質(zhì)量管理措施，使質(zhì)量管理這一概念變成醫(yī)院管理中最活躍的要素，把人的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分發(fā)揮出來，保證了醫(yī)療護(hù)理工作流程的協(xié)調(diào)一致，形成了有效的醫(yī)療服務(wù)能力，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。年門診26508人次，比去年同期提高7.3%;住院1628例，比去年同期提高10.2 %;業(yè)務(wù)收入344萬元，比去年同期增長10.3%;治愈好轉(zhuǎn)率9.24%;病床使用率62.7%;比去年同期提高3.7%;病床周轉(zhuǎn)26.8次，比去年提高2.2%;病人平均住院日7.6天。比去年同期下降0.4天。檢驗(yàn)科在x縣級?？漆t(yī)院中率先通過質(zhì)量認(rèn)證，第一個獲準(zhǔn)準(zhǔn)入醫(yī)療市場。同時年度?？漆t(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量評比中再拔頭鑄，連續(xù)四年蟬聯(lián)第一。
五、加強(qiáng)后勤管理，嚴(yán)格核算，降低成本，減輕患者負(fù)擔(dān)
醫(yī)院是社會主義衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，既具有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，又具有福利性質(zhì)。這就是說醫(yī)院要搞好經(jīng)濟(jì)管理，但不能以盈利為目的，不能以利潤為指標(biāo)，其目的應(yīng)該是，也只能是節(jié)約勞動消耗，降低成本，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高管理水平，提高工作效率，提高醫(yī)療質(zhì)量，努力滿足人民群眾對醫(yī)療保健的需要。我x是國貧x，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，近幾年連年遭災(zāi)，本不富裕的廣大人民群眾經(jīng)濟(jì)困難加重，一旦患病更是雪上加霜。我們認(rèn)為在這種時候醫(yī)院更應(yīng)該發(fā)揮福利性這一特征，才能體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)越性。因此我們重視經(jīng)濟(jì)效益的同時更加注重的是社會效益。今年，我們采取嚴(yán)格核算，開源節(jié)流，力爭最低成本，最高產(chǎn)出。以質(zhì)量求存，求發(fā)展。一是嚴(yán)把進(jìn)藥關(guān)，堅(jiān)持藥品招標(biāo)采購，保證質(zhì)量，保持最低價位。二是制劑成本核算，降低消耗，盤活庫存，力爭制劑效益最大化，成本最低化。三是醫(yī)療設(shè)備的購置，堅(jiān)持效益論證。不出效益不購，不適合臨床不置，不合格產(chǎn)品不配，避免重復(fù)建設(shè)帶來經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。四是后勤物資堅(jiān)持計(jì)劃供應(yīng)，杜絕亂發(fā)濫用，做到厲行節(jié)約。五是明確財(cái)務(wù)預(yù)決算，合理使用資金，資金流轉(zhuǎn)通暢，輕、重、緩、急分配有序，保證一線需要。六是積極開展北部收費(fèi)審計(jì)工作，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，同時根據(jù)地區(qū)貧困，醫(yī)療消費(fèi)能力底下這一實(shí)際，采取限價，標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)等措施，努力體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)特征。七是開通生命急救綠色通道，對特困急、危、重患者實(shí)行先搶救后收費(fèi)，提倡人文關(guān)懷。七項(xiàng)措施受到了宏觀調(diào)空適應(yīng)醫(yī)療市場，微觀調(diào)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部管理的效果。今年，門診每人次費(fèi)用60.02元，住院費(fèi)用93.44元，比標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)分別降低8.90元和11.80元。最終達(dá)到了降低病人費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)的目的。
六，努力繼承x蒙醫(yī)藥傳統(tǒng)，堅(jiān)持科學(xué)研究，積極探索x醫(yī)藥科研突破點(diǎn)
x醫(yī)藥挖掘、整理、研究、提高是我院一項(xiàng)基本任務(wù)。多年來我們投入一定的人力、物力、財(cái)力，開展x醫(yī)藥科研工作，無論遇到什么困難沒有間斷，并取得了一定的成績。今年，我們科研主攻方面仍放在x藥治療糖尿病，高脂血癥及骨質(zhì)增生上。積極開展門診治療，療效觀摩，收集病例，資料統(tǒng)計(jì)工作，為選題、立項(xiàng)，做充分準(zhǔn)備，力爭在常見疑難病上有所作為，經(jīng)努力達(dá)到了預(yù)期目的。
七、加強(qiáng)政治思想工作，重視職業(yè)道德教育，促進(jìn)精神文明建設(shè)向前發(fā)展
政治思想工作是一切工作的生命線。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基本保證，一年來，醫(yī)院黨、政、工、團(tuán)、婦等組織適時的開展各項(xiàng)活動，把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育溶于活動中，以活動為載體進(jìn)行“兩個教育”。如開展聯(lián)誼會、業(yè)務(wù)知識競賽、技術(shù)操作練兵、歌詠比賽、乒乓球友誼賽、舉辦舞會，創(chuàng)“二甲”、創(chuàng)“百佳”、“放心藥房”、“綠色通道開通儀式”、“無紅包醫(yī)院”等活動，把職工的思想凝集到醫(yī)院建設(shè)上來，把職工的服務(wù)意識提高到“全心全意為人民服務(wù)”上來，把職工的認(rèn)識集中到提升醫(yī)療質(zhì)量上來。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來。為了工作職工們早來晚走習(xí)以為常。有的科室人員緊張，工作繁忙的時候一人連續(xù)工作24小時，甚至48小時也不罕見。如檢驗(yàn)科在時間緊，任務(wù)重的情況下，為了盡早達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化管理，全科人員連續(xù)晝夜工作20天，直至完成任務(wù)。首問負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，首診負(fù)責(zé)，文明待患以成為規(guī)范行為。無論哪一個科室、哪一類人員，一旦有接診通知，不管刮風(fēng)下雨，深更半夜，招之即來，來之能戰(zhàn)。職工們都正確處理集體與個人，醫(yī)院與家庭關(guān)系。無論遇到什么困難都能自覺地，把醫(yī)院工作放在首位，視集體榮譽(yù)高于一切。那種識大體，顧大局，講奉獻(xiàn)，比貢獻(xiàn)的工作精神已成為醫(yī)院一道無形的風(fēng)景。“活動”凈化了職工思想，使職工樹立了較為正確的人生觀，價值觀。這種思想境界反映在職工的工作態(tài)度、責(zé)任心、事業(yè)心上。通過每個醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)，語言行為展現(xiàn)在世人面前。積極向上的精神風(fēng)貌，贏得了廣大患者和社會的認(rèn)可、贊譽(yù)。一年來，共收到表揚(yáng)信25封，牌額錦旗8面。門診住院滿意度問卷調(diào)查月均滿意率達(dá)到98%。社會問卷調(diào)查滿意率達(dá)到95%。
總之，一份耕耘一份收獲。今年經(jīng)全體職工勤奮工作，不斷努力，不斷進(jìn)取，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較好的成績，但是我們清醒的看到，工作中還存在一定的困難和問題。如：基礎(chǔ)設(shè)施不完善，醫(yī)療設(shè)備不配套，業(yè)務(wù)素質(zhì)還較低，人才梯隊(duì)建設(shè)力度不夠等，還需在今后工作中逐步加以解決。
我們決心在新的一年里，以深化衛(wèi)生改革為動力，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使醫(yī)院結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)、設(shè)備、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為我x人民健康，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
年終工作報告篇四
我所寓監(jiān)督于服務(wù)之中，不斷提高服務(wù)社會、服務(wù)群眾的能力。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)為重點(diǎn)，增強(qiáng)班子的凝聚力和向心力。二是加強(qiáng)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，通過來信來訪或主動訪談監(jiān)督對象來接受群眾監(jiān)督，確保執(zhí)法公正，監(jiān)督服務(wù)到位，真正做到執(zhí)政為民。
為適應(yīng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作需要，我們采取走出去和請進(jìn)來的辦法，加強(qiáng)了所內(nèi)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)：一是今年3月我們對所內(nèi)全員22人進(jìn)行了為期一周的《食品安全法》等相關(guān)法律、法規(guī)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了監(jiān)督員的法律法規(guī)知識。二是我們根據(jù)國家衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系能力建設(shè)項(xiàng)目的要求，先后5批10人次赴長沙學(xué)習(xí)，進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力。同時有也學(xué)到了兄弟縣市先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和做法，開闊了視野，明確了今后的努力方向，為做好衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作打下了基礎(chǔ)。
我所根據(jù)縣衛(wèi)生行政主管部門賦于的相關(guān)職責(zé)，加強(qiáng)了衛(wèi)生行政許可管理工作，要求執(zhí)法人員認(rèn)真履行法律法規(guī)賦予的職責(zé)，嚴(yán)格按照法定程序，規(guī)范具體行政行為。同時，進(jìn)一步建立健全了衛(wèi)生行政許可責(zé)任制和過錯追究制等，無索、拿、卡、要，無亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款現(xiàn)象，衛(wèi)生許可證的發(fā)放運(yùn)作程序規(guī)范，衛(wèi)生行政執(zhí)法水平不斷提高。一年來共受理衛(wèi)生許可586宗，辦結(jié)衛(wèi)生許可582宗。
從年初至6月底，衛(wèi)生監(jiān)督人員思想高度統(tǒng)一到縣委縣政府的決策上來，對餐飲單位和公共場所從業(yè)單位進(jìn)行拉網(wǎng)式的監(jiān)督檢查，督促其進(jìn)行整改，確保了“國衛(wèi)”復(fù)查驗(yàn)收順利過關(guān)。
衛(wèi)生監(jiān)督人員拉網(wǎng)式地監(jiān)督檢查各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位持有效衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員持有效健康體檢培訓(xùn)合格證明情況，督促各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位改善衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設(shè)施，辦理衛(wèi)生證件等，確保了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位持有效衛(wèi)生許可證率100%，從業(yè)人員持有效健康體檢培訓(xùn)合格證率98%以上，“五病”調(diào)離率100%。
監(jiān)督檢查了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位是否建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制及各項(xiàng)衛(wèi)生制度落實(shí)情況；監(jiān)督檢查了各餐飲單位豬肉、食品添加劑等原輔料材料索證和臺帳建立情況，嚴(yán)防私宰肉、病害豬肉等不合格肉品進(jìn)入餐飲環(huán)節(jié)；食品、肉食品加工衛(wèi)生狀況；食品原料、半成品和成品的儲存情況；食品及原料是否過期變質(zhì)；食品加工制作、貯存是否符合衛(wèi)生要求；餐飲單位企業(yè)餐（炊）具和公共場所從業(yè)單位公眾用品消毒設(shè)施是否正常使用，餐（炊）具和公眾用品是否嚴(yán)格消毒等。促進(jìn)了各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位內(nèi)部衛(wèi)生管理方面的提升。
根據(jù)所在區(qū)域，將全縣的餐飲單位和公共場所從業(yè)單位劃成三片，指派專職衛(wèi)生監(jiān)督人員監(jiān)管，對其衛(wèi)生設(shè)施運(yùn)行、衛(wèi)生制度、“三防一消”措施的落實(shí)、從業(yè)人員健康情況、衛(wèi)生知識知曉率等情況加強(qiáng)監(jiān)督檢查，進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管。并針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，幫其整改提高，從而全面提升了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位衛(wèi)生質(zhì)量和管理水平。
在日常監(jiān)督中，衛(wèi)生監(jiān)督員多次到餐飲單位進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助經(jīng)營戶找出不足并立即整改，建立健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度和自查制度，并具體落實(shí)每一項(xiàng)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化了從采購進(jìn)貨到食品加工，從食品售賣到剩余飯菜的處理，從餐具消毒到庫房管理，從滅鼠滅蟑到餐后垃圾處理等管理工作，從細(xì)微之處入手全面規(guī)劃餐飲行業(yè)秩序，上半年共實(shí)施監(jiān)督2936戶次。并抓住工作重點(diǎn)，極力開展各種專項(xiàng)整治。
1、“315”健康維權(quán)衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)行動
“315”前后，縣衛(wèi)生監(jiān)督所根據(jù)上級相關(guān)部署，高度重視，以宣傳普及衛(wèi)生法規(guī)和衛(wèi)生知識，指導(dǎo)健康消費(fèi)，嚴(yán)歷打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開展了“315”健康維權(quán)系列法規(guī)宣傳與咨詢活動。衛(wèi)生監(jiān)督人員現(xiàn)場發(fā)布和宣傳講解醫(yī)療執(zhí)業(yè)、健康相關(guān)產(chǎn)品、衛(wèi)生行政許可、食品相關(guān)法規(guī)和衛(wèi)生知識，現(xiàn)場詳解了保健食品的管理法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，對如何科學(xué)合理選擇保健食品進(jìn)行了具體指導(dǎo)。共發(fā)放各類宣傳資料300余份，制作懸掛橫幅1條，接受群眾衛(wèi)生知識咨詢500余人次。同時在活動期間加強(qiáng)了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查，先后出動執(zhí)法人員80余人次，車輛10余臺，收繳假冒偽劣食品50余公斤，并予以當(dāng)場集中銷毀，深受廣大群眾的贊許。
2、“衛(wèi)監(jiān)一號”行動
按照上級要求，自年12月下旬至年4月中旬，縣衛(wèi)生監(jiān)督所扎實(shí)開展了“衛(wèi)監(jiān)一號”行動，按照“先大后小，以大帶小，逐步覆蓋”的原則對縣城263家餐飲單位進(jìn)行了檢查，共出動車輛98余臺次，衛(wèi)生監(jiān)督人員634人次，對重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)單位進(jìn)行重點(diǎn)執(zhí)法檢查，整頓規(guī)范違法為，嚴(yán)厲查處違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位和個人。下發(fā)了衛(wèi)生監(jiān)督意見書383份，明確要求各餐飲單位嚴(yán)禁使用非食用物質(zhì)加工食品，嚴(yán)禁經(jīng)營含有非食用物質(zhì)的食品，嚴(yán)禁濫用食品添加劑；發(fā)放承諾書324份，縣政府整治文件263份，要求各餐飲單位認(rèn)真執(zhí)行縣政府文件精神，加強(qiáng)自律，嚴(yán)格按照承諾書做好各項(xiàng)工作。重點(diǎn)對落實(shí)進(jìn)貨驗(yàn)證驗(yàn)票、索證索票、購銷臺帳等制度進(jìn)行了檢查整治，對食品包裝、標(biāo)識進(jìn)行清理整頓，指導(dǎo)建立非法食品添加物和不合格添加劑快速追查溯源機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。督促各各餐飲督促各各餐飲單位進(jìn)一步完善臺賬和公示欄。元旦至正月十五期間，為預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生，保障人民群眾過上歡樂祥和的假期，衛(wèi)生監(jiān)督員深入各承辦大型聚餐活動的餐飲單位進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，并要求各承辦大型聚餐活動的餐飲單位到縣衛(wèi)生監(jiān)督所申報。通過這些措施，有力地保障了我縣元旦至正月十五期間的餐飲衛(wèi)生安全，無一例群體性食物中毒事件的發(fā)生。縣衛(wèi)生局組織衛(wèi)生監(jiān)督人員和衛(wèi)生監(jiān)測人員確定了全縣食品安全抽驗(yàn)監(jiān)測計(jì)劃，確定了使用食品添加劑的食品生產(chǎn)單位、銷售含有食品添加劑的流通、餐飲單位為監(jiān)測重點(diǎn)單位，確定了對一些重點(diǎn)品種進(jìn)行抽驗(yàn)監(jiān)測。監(jiān)督人員在檢查各從業(yè)單位時按檢查情況填寫現(xiàn)場檢查表278份，如實(shí)地反映了檢查情況。
1、學(xué)校食品衛(wèi)生和飲用水安全專項(xiàng)檢查
為切實(shí)加強(qiáng)中小學(xué)校食品和飲用水安全工作，為了保障廣大師生的身體健康，杜絕食源性疾患的發(fā)生，衛(wèi)生監(jiān)督員4月起對全縣所有學(xué)校食堂（含幼兒園）衛(wèi)生設(shè)施、餐飲設(shè)施、自備水源或二次供水及學(xué)校副食店進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共提出監(jiān)督意見150余條。此次檢查，各學(xué)校充分認(rèn)識學(xué)校衛(wèi)生的重要性和緊迫性，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和食品管理人員的安全意識，營造了良好的學(xué)校衛(wèi)生安全工作的氛圍。
2、高考學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查情況
6月1日至8日，我所衛(wèi)生監(jiān)督員對學(xué)校食堂、周邊副食店及餐飲店進(jìn)行了為期5天的監(jiān)督檢查，以食品、飲用水為監(jiān)督重點(diǎn)。嚴(yán)格審查每餐使用的食品原料、調(diào)輔料制作及餐飲具消毒過程，對食堂操作過程進(jìn)行全程衛(wèi)生監(jiān)督指導(dǎo)。同時，加大對考場周邊餐飲單位及副食點(diǎn)的衛(wèi)生監(jiān)督，共檢查學(xué)校周邊副食店6家，飲食店6家。對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營戶提出限期整改意見50余條。高考期間，我所還安排了2名衛(wèi)生監(jiān)督員每天對學(xué)校進(jìn)行全方位、全過程、全天候的衛(wèi)生監(jiān)督，為高考的考生筑起了一道健康防線。
為切實(shí)控制手足口病疫情，杜絕甲型h1n1流感進(jìn)入我縣，落實(shí)好衛(wèi)生監(jiān)督工作職責(zé)，根據(jù)上級文件精神，我所及時制訂防控預(yù)案，成立了以所長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。組織衛(wèi)生監(jiān)督員對轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了一輪督導(dǎo)檢查，督促各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)落實(shí)好傳染病報告制度、建立健全發(fā)熱門診等，下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書154份，出動監(jiān)督員240余人次，出動車輛30余臺次，為預(yù)防手足口病的蔓延、杜絕甲型h1n1流感進(jìn)入我縣作出了積極貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)防護(hù)意識。為了讓安全生產(chǎn)的概念深入人心，對勞動者和用人單位進(jìn)行職業(yè)病防治知識及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。我局在6月初抽調(diào)衛(wèi)生監(jiān)督人員，參加了由市衛(wèi)生部門組織的職業(yè)衛(wèi)生送法下鄉(xiāng)活動，共發(fā)放宣傳材料800余份，接受咨詢200余人。派出人員分組深入到鎮(zhèn)街人員密集型企業(yè)、危險化學(xué)品企業(yè)等現(xiàn)場，幫助企業(yè)查找職業(yè)病危害和危險因素。通過現(xiàn)場咨詢、問題解答、贈送法律法規(guī)書籍、宣傳畫等宣傳資料給企業(yè)等方式把相關(guān)法律法規(guī)知識送到企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)知法、懂法、守法意識起到了重要作用。通過上述一系列活動，勞動者及用人單位的職業(yè)病防治意識得到提高，增強(qiáng)了對《職業(yè)病防治法》的了解和認(rèn)識，對職業(yè)病防治和安全生產(chǎn)工作的普法教育起到積極作用。
2、強(qiáng)化職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場監(jiān)督?？h衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督人員深入水泥、煤礦等廠礦企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查，并提出了現(xiàn)場監(jiān)督意見80余條，提高了廠礦企業(yè)法人和廣大工人的法律意識。
為了保障全縣人民的看病就醫(yī)安全，按照整頓和規(guī)范相結(jié)合的原則，把集中整頓和日常監(jiān)管有機(jī)結(jié)合起來，重拳打擊非法行醫(yī)行為。截至目前，共出動醫(yī)療市場監(jiān)督執(zhí)法人員510人次，立案34起，結(jié)案32起，罰款6。7萬元。通過醫(yī)療市場監(jiān)督工作，進(jìn)一步規(guī)范了我縣醫(yī)療市場管理，依法嚴(yán)懲了非法行醫(yī)等違法犯罪活動，規(guī)范了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)療服務(wù)市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn)，切實(shí)維護(hù)人民群眾切身利益。
1、今年3月至6月，在全縣范圍內(nèi)開展以打擊非法行醫(yī)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)、出租科室、外包科室，對性病治療市場治理整頓的監(jiān)督檢查等為主要內(nèi)容的專項(xiàng)整治工作。
2、4月，對農(nóng)村醫(yī)療市場進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)督。對全縣村衛(wèi)生室的房屋、人員執(zhí)業(yè)資格、基本醫(yī)療設(shè)備等進(jìn)行了全面監(jiān)督。
3、加強(qiáng)放射診療管理，保證醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。開展放射衛(wèi)生監(jiān)督檢查，督促各醫(yī)療衛(wèi)生單位健全各種放射防護(hù)設(shè)施，積極申辦或校驗(yàn)放射診療許可證等。
按照省、市文件精神，衛(wèi)生監(jiān)督人員將公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作做為年度重點(diǎn)工作內(nèi)容之一，積極推進(jìn)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作。通過衛(wèi)生監(jiān)督人員扎實(shí)有效的工作，提高了我縣公共場所經(jīng)營者的自身管理水平，提高了公共場所衛(wèi)生整體水平，減少了群體性健康損害事件的發(fā)生，保護(hù)了公眾身體健康。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，極力推進(jìn)。為切實(shí)做好我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作，確保順利進(jìn)行，我縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真謀劃，制定并下發(fā)了嘉禾縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作方案，對全縣公共場所量化分級管理工作進(jìn)行安排部署。成立了以縣衛(wèi)生局副局長兼縣衛(wèi)生監(jiān)督所所長劉高同志為組長、縣衛(wèi)生局法監(jiān)督股及縣衛(wèi)生監(jiān)督所相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的“嘉禾縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)量化分級管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)實(shí)施工作。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識。7月18日，對賓館、洗?。ㄉＤ茫?、美容美發(fā)等公共場所的100余名經(jīng)營負(fù)責(zé)人進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級知識培訓(xùn)，提高了公共場所經(jīng)營管理人員的守法和自律意識。
3、嚴(yán)格監(jiān)督，規(guī)范管理。在培訓(xùn)提高的同時，加大對公共場所經(jīng)營單位衛(wèi)生監(jiān)督管理力度，按照要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅紀(jì)律，客觀公正地對公共場所經(jīng)營單位進(jìn)行風(fēng)險度和信譽(yù)度級別評價，全面提升公共場所衛(wèi)生管理水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年，我縣發(fā)證公共場所經(jīng)營單位共計(jì)148家，量化82家，量化率55。4%，其中，洗浴場所共計(jì)6家，量化5家，量化率83。3%；住宿場所共計(jì)59家，量化25家，量化率42。3%；美容美發(fā)場所共計(jì)83家，量化52家，量化率62。7%。通過初次評定，我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級a級共計(jì)2家，占2。4%，其中，住宿場所1家，美容美發(fā)場所1家；b級共計(jì)18家，占22。0%，其中，住宿場所6家，洗浴場所1家，美容美發(fā)場所11家；c級共計(jì)62家，占75。6%，其中，住宿場所18家，洗浴場所4家，美容美發(fā)場所40家；d級0家。衛(wèi)生監(jiān)督人員將繼續(xù)督促這些從業(yè)單位改善衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設(shè)施，在十月底進(jìn)行核定并公示核定分級情況。
年終工作報告篇五
空調(diào)指的就是空氣調(diào)節(jié)，現(xiàn)在商場安裝的空調(diào)設(shè)備越來越多，對商場的舒適程度起到至關(guān)重要的作用。選擇一個技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較合理的空調(diào)系統(tǒng)，對發(fā)揮商場的最大經(jīng)濟(jì)效益無疑有著積極意義的。商場建筑的特點(diǎn)是建筑空間大，室內(nèi)人員多，裝潢復(fù)雜，這些因素都導(dǎo)致了空調(diào)冷負(fù)荷的增加，新風(fēng)量及新風(fēng)冷負(fù)荷大。空調(diào)按空氣處理的集中程度可分為集中式、半集中式空調(diào)以及分散式的空調(diào)系統(tǒng)。
首先集中式中央空調(diào)系統(tǒng)：
1、供熱及制冷效果好
集中式中央空調(diào)可做到均有管道式空調(diào)送風(fēng)口或風(fēng)機(jī)盤管送回風(fēng)口，均能時限夏季供冷、冬季供熱和春秋季通風(fēng)換氣的全年性空調(diào)效果。
2、能保證輸送新風(fēng)，使房間始終保持空氣清新、衛(wèi)生。不會因?yàn)閭€別房間的開門、窗通風(fēng)換氣，致使冷量大量損失影響房間溫度而浪費(fèi)能源。
3、投資低于分散式分體空調(diào)系統(tǒng)
如制冷量1160kw中央空調(diào)的制冷空調(diào)設(shè)備總投資約為380萬元，而同等冷量的分散式空調(diào)的投資費(fèi)為400臺__10000元/臺=400萬元。如中央空調(diào)的制冷站土建費(fèi)粗估為10萬元，則中央空調(diào)的土建與設(shè)備總投資為390萬元;如分體空調(diào)粗估冬季供暖設(shè)備費(fèi)為40萬元，則分體空調(diào)實(shí)現(xiàn)夏供冷、冬供熱的設(shè)備總投資為440萬元，可見中央空調(diào)投資費(fèi)仍低于分體空調(diào)加供熱系統(tǒng)的投資費(fèi)。
4、運(yùn)行管理靈活方便，且運(yùn)行費(fèi)用低于分散式分體空調(diào)
集中式中央空調(diào)制冷站可直接控制制冷機(jī)的開停時間和冷量大小，可根據(jù)氣候變化進(jìn)行調(diào)整，以節(jié)約運(yùn)行電費(fèi)。而分體空調(diào)如制冷量大于58kw時，其運(yùn)行電費(fèi)就大于中央空調(diào)，而且難以進(jìn)行各分散房間的統(tǒng)一控制。
5、集中式中央空調(diào)故障少好維修。
集中式中央空調(diào)無論是空調(diào)機(jī)組和送回風(fēng)道系統(tǒng)，還是房間風(fēng)機(jī)盤管和新風(fēng)系統(tǒng)，均不易發(fā)生故障，而制冷設(shè)備則設(shè)在制冷站內(nèi)，便于維修。但分體空調(diào)的分體空調(diào)器遍布在各處，制冷壓縮機(jī)不僅數(shù)量多而且多數(shù)懸掛于外墻上，出了故障很難一一去維修好。
6、集中式中央空調(diào)壽命長。分散分體空調(diào)如若為公用，一般3～5年就須換新機(jī)，而中央空調(diào)設(shè)備則可用8～15年。
7、集中式中央空調(diào)噪聲小于分散分體空調(diào)。
集中式中央空調(diào)可加裝各種消聲裝置降低噪聲。
8、集中式中央空調(diào)可與裝修施工密切配合實(shí)現(xiàn)豪華、明快之效果。
集中式中央空調(diào)管路和設(shè)備均可隱蔽在吊頂內(nèi)，使不同功能的房間的裝修做到各種造型的布局，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代建筑高檔裝修的特殊效果，給人以高雅、豪華、明快、舒適之美感。但分體空調(diào)的風(fēng)冷式室外機(jī)須零散的懸掛在外墻上或裝于室外地面上，影響外裝修效果，而室內(nèi)機(jī)則須掛在內(nèi)墻上或安放在地面，又占用了室內(nèi)空間，這無形中減小了房間的使用面積。
缺點(diǎn)：
1、風(fēng)管多占空間，另需獨(dú)設(shè)機(jī)房，影響商場的空間利用。
2、施工較為繁瑣，難度較大，需要更多的造價成本;
3、施工安裝工期較分散分體空調(diào)系統(tǒng)為長。
其次半集中式的空調(diào)系統(tǒng)：
主要用于有特殊需求的建筑物中，且不經(jīng)濟(jì)實(shí)用，本報告暫不予討論。
最后分散式的空調(diào)系統(tǒng)：
1、省去機(jī)房面積
商場建筑特別是高層建筑所屬的商場建筑造價相當(dāng)高，如果把一部分面積用來做機(jī)房，實(shí)在是一種奢侈，所以，希望每一寸面積都能作營業(yè)之用，采用分散系統(tǒng)，使得這一愿望得以實(shí)現(xiàn)，本來要作為機(jī)房用的這部分面積的商業(yè)價值就能充分發(fā)揮出來。
2、降低建筑層高
在滿足建筑功能要求的條件下，我們希望建筑層高盡可能低一點(diǎn)，這一方面可以節(jié)省土建造價，另一方面結(jié)構(gòu)處理也容易，這一點(diǎn)對高層建筑來說尤其重要。分散空調(diào)系統(tǒng)每層可以節(jié)省層高幾十厘米，層數(shù)越多，優(yōu)越性就越能體現(xiàn)出來。
3、節(jié)約風(fēng)管
分散式空調(diào)系統(tǒng)因空調(diào)機(jī)組分散布置，每臺機(jī)組只負(fù)責(zé)一小部分區(qū)域的空調(diào)負(fù)荷，所以風(fēng)管很短，斷面尺寸很小，沒有大風(fēng)管，因而節(jié)省了管材。
4、空調(diào)用電負(fù)荷小
分散式系統(tǒng)由于系統(tǒng)小，每個系統(tǒng)的管線很短，所以空氣壓降小，需要機(jī)組余壓小，故電功率消耗也小。
5、調(diào)試方便
1、噪音問題
由于空調(diào)機(jī)組安裝在使用空間的吊頂內(nèi)，機(jī)組噪音不僅僅通過分口傳出，而且直接輻射出來，影響商場環(huán)境。對此可采用一些措施，使機(jī)組噪音對環(huán)境影響的程度降至最小，如選用質(zhì)量好，噪音低的產(chǎn)品。機(jī)組用減振吊鉤在樓板下，機(jī)組安裝完畢，用輕質(zhì)吸聲材料將其罩住，以免噪聲溢出。
2、污染破壞問題
由于空調(diào)機(jī)組分散設(shè)置，增加了供回水管長度，并且水管安裝在吊頂內(nèi)，增加了滴漏水對吊頂裝修、商品貨物污染損壞的機(jī)會。所以水管接頭應(yīng)盡可能采用焊接，機(jī)組與水管及閥門借口應(yīng)位于機(jī)組滴水盤范圍內(nèi)，除了供回水管保溫外，凝結(jié)水管也必須保溫，保溫層外保護(hù)層必須做好。
3、管理控制工作量大
由于分散式空調(diào)系統(tǒng)空調(diào)機(jī)組分散布置，空調(diào)機(jī)組多，這造成人員管理困難，管理控制的工作量大，且維修保養(yǎng)比較麻煩。
綜上所述，個人認(rèn)為集中式中央空調(diào)相較于分散式分體空調(diào)系統(tǒng)，優(yōu)勢更加明顯，更為經(jīng)濟(jì)，技術(shù)上更容易實(shí)現(xiàn)，而且性價比更高，這也是多數(shù)商場使用集中式中央空調(diào)選擇的原因。而對于我們面積1.2萬平米左右的商場，更應(yīng)如此。
另外討論下商場供電所需要的總電容。商場供電總?cè)萘烤褪墙尤肷虉鲭娏ο到y(tǒng)的變壓器容量，而總電容要滿足商場所有用電負(fù)荷同時工作時所需功率的總和且需要一定的富余，這樣也有助于新負(fù)荷接入商場電力系統(tǒng)。
在方案階段我們可以按動力設(shè)備的需求，再根據(jù)地區(qū)的供電條件、負(fù)荷的性質(zhì)、和運(yùn)行方式估算出動力系統(tǒng)的總?cè)萘浚缓笳彰饔秒娍梢园凑談恿側(cè)萘康囊话肟紤]。如果現(xiàn)在一定要報出一個總?cè)萘康臄?shù)據(jù)，我們可以按照商場電容使用常規(guī)慣例每平米100va~120va考慮，我商場總?cè)萘看蟾艦?200~1400kva。因一臺變壓器容量不應(yīng)超過1800kva，以免低壓側(cè)短路電流過大。我商場總電容情況基本滿足一般要求，具體采用一臺或兩臺不同容量的變壓器，應(yīng)擬定幾個方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，從中選擇最優(yōu)方案，確定變壓器型號規(guī)格。
總體來說總?cè)菀舜蟛荒苄?，過大會造成浪費(fèi)，而過小又會對商場運(yùn)營造成嚴(yán)重影響，選擇合適的變壓器對于投資控制及使用運(yùn)營相當(dāng)重要。
年終工作報告篇六
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短，對自己有個全面的認(rèn)識。
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥x萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xx客戶的球閥，xx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xx、xx、xx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xx、xx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。
4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
銷售目標(biāo)：
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。