為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、風(fēng)險的評估以及市場的需求等,以確保方案的可行性和成功實施。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
萬科物業(yè)門崗提升方案 小區(qū)門崗品質(zhì)提升方案篇一
(一)健全監(jiān)管服務(wù)體系,落實工作責(zé)任。
建立完善縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務(wù)體系。一是建立縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗檢測站;二是在縣農(nóng)牧和科技局設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理科,配備2名專職監(jiān)管人員;成立農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊,配備12名以上的專職執(zhí)法人員、1套攝像和速測儀等必要的取證設(shè)備、1輛有“農(nóng)業(yè)執(zhí)法”標識的專用執(zhí)法執(zhí)勤車和電腦、打印機等必要辦公設(shè)備;三是在10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)站和農(nóng)殘檢測站,配備1名農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員,1名專職農(nóng)殘檢測員,配置1套農(nóng)殘快速檢測儀器;四是在75個涉農(nóng)村各配備1名專(兼)職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員,嚴格落實縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級崗位職責(zé)、工作經(jīng)費、監(jiān)管手段3項保障措施,確保全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)業(yè)投入品違法行為查處率達到100%。
(二)依法做好產(chǎn)地管理,強化農(nóng)資監(jiān)管。
1、根據(jù)產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀,做好產(chǎn)地質(zhì)量監(jiān)督。
一是禁止向原產(chǎn)地排放或傾倒廢水、廢物等有害物質(zhì);
二是引導(dǎo)生產(chǎn)者及時清除農(nóng)田的農(nóng)用殘膜及其它投入品包裝物;
三是加強產(chǎn)地環(huán)境檢查,凈化產(chǎn)地環(huán)境。
2、強化農(nóng)資監(jiān)管。
一是強化農(nóng)資監(jiān)管,推行誠信經(jīng)營,建立失信企業(yè)“黑名單”;
二是建立完善進銷貨臺帳,實行索證索票制度和質(zhì)量安全公開承諾制度,嚴厲打擊禁用高毒農(nóng)藥銷售和使用等行為,確保全縣農(nóng)資市場監(jiān)管面達到100%,案件辦結(jié)率達到100%,投訴舉報回復(fù)率達到100%。
(三)加快推進農(nóng)業(yè)標準化,培育農(nóng)業(yè)品牌。
一是以我縣蔬菜、水果、食用菌和生豬等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為重點,加強農(nóng)產(chǎn)品標準化基地建設(shè),改善生產(chǎn)條件。
二是依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)(園區(qū))、農(nóng)民專合組織和種植大戶等生產(chǎn)主體,制訂完善農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程制作成簡單實用的操作圖(或明白紙),加強技術(shù)培訓(xùn),確保生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程一戶一份。
三是大力開展統(tǒng)防統(tǒng)治,推廣病蟲害綠色防控、測土配方施肥等技術(shù),嚴格執(zhí)行農(nóng)藥安全使用間隔期規(guī)定。
四是積極開展“三品一標”認證和品牌提升工程,嚴格生產(chǎn)管理、產(chǎn)品認證和證后監(jiān)管,強化退出機制,加強品牌宣傳,規(guī)范用標行為,推動“三品一標”持續(xù)健康發(fā)展。
(四)強化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測,做好源頭監(jiān)管。
萬科物業(yè)門崗提升方案 小區(qū)門崗品質(zhì)提升方案篇二
康華苑保安隊伍目前,在我的直接領(lǐng)導(dǎo)下由于平時管理當(dāng)中不夠嚴格,保安伍整體不容樂觀。小區(qū)案發(fā)率不斷上升,6月份臨時停車費下劃,保安人員責(zé)任心不強,經(jīng)過我認真反思查找不足身為保安隊伍第一負責(zé)人現(xiàn)場主管負有不可推卸的責(zé)任。“一個上升 一個下劃”。因此針對目前存在的治安及門崗收旨問題對保安隊伍進行綜合整頓。
是做好工作的前提,所以平時加強思想教育,讓每位保安轉(zhuǎn)變思想工作態(tài)度。
加強外來人員的盤問人員登記,嚴格執(zhí)行外來人員登記制度,特別是無卡跟進的中青年男子重點加強詢問,夜間門崗保人員不充許坐在崗?fù)?nèi),所有門崗人員一律在崗?fù)ね饷?,如夜被查崗睡崗現(xiàn)象,第一次扣款200元、第二次直接除名。對所有非辦卡機動車輛進入小區(qū)嚴執(zhí)行詢問打計卡制度,嚴格控制機動車道手動開閘次數(shù),必要開閘時做好記錄,管控好人員非機動車分流通行。發(fā)現(xiàn)保安人員收費機動車輛不給予票據(jù)的按污停車費處理,除名并罰款。門崗保安人員配合好管理處做好對辦卡車輛的停車費拖欠催討工作。
保安人員加主管共計19人,早班人員崗位分配南門2人、西門2人、北門1人、巡邏1 人、領(lǐng)班1 人、共7人,夜班人員崗位分配配南門2人、西門2人、北門1人、、主管1 人、領(lǐng)班1人巡邏崗5人分三組,其中巡邏崗位人員分配1781弄4人、2組,1681弄2人1組,領(lǐng)班負責(zé)1681弄1組,主管負責(zé)整個班組人員檢查督促巡查工作。重點加強夜班巡邏人員主要職責(zé),佩戴好巡邏警棍、對講機、手電筒,用手電筒多加照射業(yè)主窗戶,發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)的電子門及時關(guān)好,個別業(yè)主窗戶沒關(guān)的做為重點巡視對象,每日18:00時、19:00時、20:00時連續(xù)三次用電喇叭提示業(yè)主:各位業(yè)主請注意、關(guān)好門窗和煤氣,防火防盜、安全用電等溫馨提示,夜間00:00四大金剛高層進行樓層巡視簽到,乘電梯到19樓然后步行至每層樓關(guān)閉道燈節(jié)約能耗。保證夜班12個小時不間斷交叉巡視。主管在巡查工作中發(fā)現(xiàn)門崗保安人員工作精神狀態(tài)不佳的讓巡邏崗和門崗進行對調(diào)讓門崗保安進行巡邏。
(2)定期專項培訓(xùn):針對住宅物業(yè)服務(wù)特點與季節(jié)變化開展小區(qū)專項培訓(xùn),如夏季防臺防汛培訓(xùn)、冬季防雪除冰培訓(xùn)、119消防培訓(xùn)、突發(fā)事件培訓(xùn)、禮儀禮節(jié)及規(guī)范用語培訓(xùn)等專項培訓(xùn)。通過不斷的培訓(xùn)逐步提高保安隊伍服務(wù)意識和工作能力。
(3)特別事件特定培訓(xùn):根據(jù)小區(qū)工作情況開展特定培訓(xùn)。如接下來保安隊將加強小區(qū)停車費收取工作,為順利完成收取工作,避免不良事件發(fā)生,保安隊將針對停車費收取過程中可能遇到的困難及突發(fā)情況制定相應(yīng)處理辦法和執(zhí)行方案,并一一落實培訓(xùn)及時落實執(zhí)行。
進一段時間因人員流動較大,保安隊未能落實公司相關(guān)制度。為此,下階段證大五期保安隊將嚴格落實實施公司各項制度,獎勤罰懶,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,及時糾正,避免制度不落實,影響執(zhí)行力,致使員工工作時精神松懈。
萬科物業(yè)門崗提升方案 小區(qū)門崗品質(zhì)提升方案篇三
安全管理是物業(yè)管理的重要組成部分,在安全管理方面,我們將充分運用公司管理各類物業(yè)的豐富經(jīng)驗,利用現(xiàn)代化的管理手段,依靠各種先進技術(shù)設(shè)備與工具,科學(xué)組織,精心安排,提供高水平、高水準、全方位的安全管理,確保貴廠廠區(qū)所有工作人員的安全。
建立完善的管理體系,明確具體的崗位職責(zé),以“精干高效、一專多能”為原則,是保安隊伍保證服務(wù)成效的前提。推行整個服務(wù)中心統(tǒng)一管理和各部門高度配合的管理方式,營造具有濃郁文化氣息的企業(yè)文化氛圍,把人與自然更好的融合。在保安管理工作中,推行激勵機制多樣化、監(jiān)督機制系統(tǒng)化、自我約束機制自律化、反饋處理機制迅速化,建立科學(xué)的管理系統(tǒng)。遵循“以人為本”的服務(wù)管理理念,確保公司廠區(qū)各項工作安全順暢進行。
1、維護好廠區(qū)內(nèi)的公共秩序,使人員進出井然有序
2、日常辦公、休閑環(huán)境安全、舒適
3、重大活動順利進行
4、突發(fā)事件迅速得到解決
5、確保廠區(qū)內(nèi)無因管理責(zé)任引發(fā)的重大火災(zāi),無車輛失竊事件。
6、治安案件發(fā)生率為0,交通事故處理率100%。
萬科物業(yè)門崗提升方案 小區(qū)門崗品質(zhì)提升方案篇四
重點加強安全團隊內(nèi)部管理,提升客戶直觀感受
5、定期上門統(tǒng)計出租戶信息,消除安全隱患;
6、定期開展安全日等活動,通過安全宣傳展板或dv播放進行宣傳引導(dǎo);
7、編制崗位傻瓜式操作指引,強化新職員對崗位快速適應(yīng);
8、對小區(qū)洋房地下車庫梯間加裝攝像頭,保障人員出入受控;
9、片區(qū)管家定期到安全班組開座談會,與一線安全員分析案例,提升一線人員的服務(wù)意識。
重點提升公共設(shè)施完好性和維修及時性
3、公共設(shè)施維護責(zé)任到人,建立日常巡查和維護機制;
5、對小區(qū)內(nèi)實施的各項公共設(shè)施維護改造,都及時通過公示欄知會客戶;
重點關(guān)注小區(qū)主干道、出入口和客戶感受較明顯的部位
2、標準化外包單位現(xiàn)場作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀,制定統(tǒng)一的培訓(xùn)課件;
7、全員片區(qū)化管理,劃分責(zé)任區(qū)域,避免死角存在;
重點提升客戶觀感
3、開拓思維,外出學(xué)習(xí),在小區(qū)內(nèi)做一些標志性的植物造型;
6、每年制定喬木修剪計劃,避免喬木過于茂盛而影響業(yè)主的日常生活;
7、為客戶免費提供綠化養(yǎng)護知識的咨詢,并對有需求的客戶家中枯萎的花草進行施肥養(yǎng)護指導(dǎo)。
重點加強對亂停放車輛管理
2、針對陽光新邸或大的區(qū)域進行人流分離管理,可加開原有消防通道;
萬科物業(yè)門崗提升方案 小區(qū)門崗品質(zhì)提升方案篇五
大商業(yè)物業(yè)管理方案
一、物業(yè)概況 (2)
(一)項目簡介 (2)
(二)物業(yè)服務(wù)項目 (3)
公共服務(wù)項目 (3)
有償專項服務(wù)項目: (3)
二、具體管理方案 (4)
(一)前期介入階段物業(yè)管理 (4)
熟悉設(shè)計施工階段 (4)
接管驗收管理: (5)
商戶裝修管理方案 (5)
開荒清潔管理方案 (16)
(二)開業(yè)后的日常管理 (21)
公共秩序管理方案 (21)
消防管理方案 (82)
停車場管理方案 (99)
公共區(qū)域安全管理方案: (125)
綠化保潔方案 (126)
檔案資料管理方案 (139)
物業(yè)人力資源管理方案 (140)
一、物業(yè)概況
(一)項目簡介
項目總建筑面積約萬平方米,總投資額約50億元人民幣,是蚌埠市首屈一指的城市綜合體。項目集大型國際購物中心、商業(yè)步行街、精裝soho、5a級超高雙塔寫字樓、五星級酒店。六家主力店,是皖北地區(qū)最大的一站式購物中心。蚌埠萬達廣場是萬達集團城市綜合體的代表作,建成后將成為蚌埠市的地標性建筑和城市名片,開創(chuàng)蚌埠現(xiàn)代商業(yè)新紀元。
蚌埠萬達廣場位于安徽省重要的交通樞紐-蚌埠,坐落在蚌山區(qū),優(yōu)美環(huán)境和完善的市政配套一直被開發(fā)商所看中,而蚌埠萬達廣場更是直逼市政府中心,周邊社區(qū)、高檔樓盤鱗次櫛比,僅一路之隔的項目就有東側(cè)的金奧華府,北側(cè)的沁雅凱旋城、米亞花園。是蚌埠市各區(qū)位臵最好,輻射能力最強的區(qū)域,也是蚌埠市政府傾力打造的以文化和商業(yè)為中心的標志性項目。
(二)物業(yè)服務(wù)項目
公共服務(wù)項目
(2)公共場所保潔,垃圾收集和清運;
(3)共用部位和公共設(shè)施設(shè)備維護和保養(yǎng);
1)公共綠地園藝的培植和養(yǎng)護;
2)室內(nèi)公共場所綠化擺放養(yǎng)護;
3)對廣場內(nèi)的各類資料進行管理;
4)節(jié)假日環(huán)境美陳布臵;
5)重要時刻提醒服務(wù);
6)安全知識、消防常識宣傳。
有償專項服務(wù)項目:
(1)設(shè)備設(shè)施上門維修、安裝等;
(2)各種清潔服務(wù);
(3)各種營銷活動的安全管控工作;
(4)場地租借、倉庫租用;
(5)商戶裝修的建筑垃圾的清運。
(6)根據(jù)實際情況開展的其他服務(wù)
二、具體管理方案
物業(yè)管理由前期介入階段和開業(yè)后日常物業(yè)管理兩部分組成。在實際操作中,分階段有重點、有步驟地落實各項工作的開展,以保證整個廣場的運營實施。
(一)前期介入階段物業(yè)管理
熟悉設(shè)計施工階段
(1)解讀項目整體規(guī)劃概況;
(2)了解停車場交通動線規(guī)劃及提供建議;
(3)了解垃圾房規(guī)劃方案及提供建議;
(4)了解導(dǎo)示規(guī)劃設(shè)計及提供建議;
(5)了解停車場收費系統(tǒng)設(shè)計及提供建議;
(6)了解監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計及提供建議;
(7)了解室外景觀規(guī)劃設(shè)計及提供建議;
(8)了解公共區(qū)域裝修設(shè)計及提供建議;
(9)各項施工跟進:包括建筑、機電、環(huán)氧地坪、景觀、導(dǎo)示、監(jiān)控、監(jiān)控點位、垃圾房、裝修工程等。
接管驗收管理:
(1)接管驗收定義:物業(yè)企業(yè)在承接物業(yè)時,進行的物業(yè)的主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗,同時接受圖紙、說明文件等物業(yè)資料,從而著手實施物業(yè)管理,為日后物業(yè)管理工作的展開奠定基礎(chǔ),物業(yè)接管前必須進行嚴格的驗收工作。
(2)管理措施
1)組建接管驗收小組,負責(zé)接管驗收工作;
2)開展接管驗收培訓(xùn),提高對接管驗收重要性的認識;
3)掌握物業(yè)驗收的標準和程序;
4)制定接管驗收規(guī)程,按程序辦理接管驗收手續(xù);
1.工作目標:擬定公眾管理制度及驗收標準并進行驗收移交;
2.工作內(nèi)容:按照2013年建造標準進行驗收;土建類;給排水類;供
萬科物業(yè)門崗提升方案 小區(qū)門崗品質(zhì)提升方案篇一
(一)健全監(jiān)管服務(wù)體系,落實工作責(zé)任。
建立完善縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務(wù)體系。一是建立縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗檢測站;二是在縣農(nóng)牧和科技局設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理科,配備2名專職監(jiān)管人員;成立農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊,配備12名以上的專職執(zhí)法人員、1套攝像和速測儀等必要的取證設(shè)備、1輛有“農(nóng)業(yè)執(zhí)法”標識的專用執(zhí)法執(zhí)勤車和電腦、打印機等必要辦公設(shè)備;三是在10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)站和農(nóng)殘檢測站,配備1名農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員,1名專職農(nóng)殘檢測員,配置1套農(nóng)殘快速檢測儀器;四是在75個涉農(nóng)村各配備1名專(兼)職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員,嚴格落實縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級崗位職責(zé)、工作經(jīng)費、監(jiān)管手段3項保障措施,確保全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)業(yè)投入品違法行為查處率達到100%。
(二)依法做好產(chǎn)地管理,強化農(nóng)資監(jiān)管。
1、根據(jù)產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀,做好產(chǎn)地質(zhì)量監(jiān)督。
一是禁止向原產(chǎn)地排放或傾倒廢水、廢物等有害物質(zhì);
二是引導(dǎo)生產(chǎn)者及時清除農(nóng)田的農(nóng)用殘膜及其它投入品包裝物;
三是加強產(chǎn)地環(huán)境檢查,凈化產(chǎn)地環(huán)境。
2、強化農(nóng)資監(jiān)管。
一是強化農(nóng)資監(jiān)管,推行誠信經(jīng)營,建立失信企業(yè)“黑名單”;
二是建立完善進銷貨臺帳,實行索證索票制度和質(zhì)量安全公開承諾制度,嚴厲打擊禁用高毒農(nóng)藥銷售和使用等行為,確保全縣農(nóng)資市場監(jiān)管面達到100%,案件辦結(jié)率達到100%,投訴舉報回復(fù)率達到100%。
(三)加快推進農(nóng)業(yè)標準化,培育農(nóng)業(yè)品牌。
一是以我縣蔬菜、水果、食用菌和生豬等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為重點,加強農(nóng)產(chǎn)品標準化基地建設(shè),改善生產(chǎn)條件。
二是依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)(園區(qū))、農(nóng)民專合組織和種植大戶等生產(chǎn)主體,制訂完善農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程制作成簡單實用的操作圖(或明白紙),加強技術(shù)培訓(xùn),確保生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程一戶一份。
三是大力開展統(tǒng)防統(tǒng)治,推廣病蟲害綠色防控、測土配方施肥等技術(shù),嚴格執(zhí)行農(nóng)藥安全使用間隔期規(guī)定。
四是積極開展“三品一標”認證和品牌提升工程,嚴格生產(chǎn)管理、產(chǎn)品認證和證后監(jiān)管,強化退出機制,加強品牌宣傳,規(guī)范用標行為,推動“三品一標”持續(xù)健康發(fā)展。
(四)強化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測,做好源頭監(jiān)管。
萬科物業(yè)門崗提升方案 小區(qū)門崗品質(zhì)提升方案篇二
康華苑保安隊伍目前,在我的直接領(lǐng)導(dǎo)下由于平時管理當(dāng)中不夠嚴格,保安伍整體不容樂觀。小區(qū)案發(fā)率不斷上升,6月份臨時停車費下劃,保安人員責(zé)任心不強,經(jīng)過我認真反思查找不足身為保安隊伍第一負責(zé)人現(xiàn)場主管負有不可推卸的責(zé)任。“一個上升 一個下劃”。因此針對目前存在的治安及門崗收旨問題對保安隊伍進行綜合整頓。
是做好工作的前提,所以平時加強思想教育,讓每位保安轉(zhuǎn)變思想工作態(tài)度。
加強外來人員的盤問人員登記,嚴格執(zhí)行外來人員登記制度,特別是無卡跟進的中青年男子重點加強詢問,夜間門崗保人員不充許坐在崗?fù)?nèi),所有門崗人員一律在崗?fù)ね饷?,如夜被查崗睡崗現(xiàn)象,第一次扣款200元、第二次直接除名。對所有非辦卡機動車輛進入小區(qū)嚴執(zhí)行詢問打計卡制度,嚴格控制機動車道手動開閘次數(shù),必要開閘時做好記錄,管控好人員非機動車分流通行。發(fā)現(xiàn)保安人員收費機動車輛不給予票據(jù)的按污停車費處理,除名并罰款。門崗保安人員配合好管理處做好對辦卡車輛的停車費拖欠催討工作。
保安人員加主管共計19人,早班人員崗位分配南門2人、西門2人、北門1人、巡邏1 人、領(lǐng)班1 人、共7人,夜班人員崗位分配配南門2人、西門2人、北門1人、、主管1 人、領(lǐng)班1人巡邏崗5人分三組,其中巡邏崗位人員分配1781弄4人、2組,1681弄2人1組,領(lǐng)班負責(zé)1681弄1組,主管負責(zé)整個班組人員檢查督促巡查工作。重點加強夜班巡邏人員主要職責(zé),佩戴好巡邏警棍、對講機、手電筒,用手電筒多加照射業(yè)主窗戶,發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)的電子門及時關(guān)好,個別業(yè)主窗戶沒關(guān)的做為重點巡視對象,每日18:00時、19:00時、20:00時連續(xù)三次用電喇叭提示業(yè)主:各位業(yè)主請注意、關(guān)好門窗和煤氣,防火防盜、安全用電等溫馨提示,夜間00:00四大金剛高層進行樓層巡視簽到,乘電梯到19樓然后步行至每層樓關(guān)閉道燈節(jié)約能耗。保證夜班12個小時不間斷交叉巡視。主管在巡查工作中發(fā)現(xiàn)門崗保安人員工作精神狀態(tài)不佳的讓巡邏崗和門崗進行對調(diào)讓門崗保安進行巡邏。
(2)定期專項培訓(xùn):針對住宅物業(yè)服務(wù)特點與季節(jié)變化開展小區(qū)專項培訓(xùn),如夏季防臺防汛培訓(xùn)、冬季防雪除冰培訓(xùn)、119消防培訓(xùn)、突發(fā)事件培訓(xùn)、禮儀禮節(jié)及規(guī)范用語培訓(xùn)等專項培訓(xùn)。通過不斷的培訓(xùn)逐步提高保安隊伍服務(wù)意識和工作能力。
(3)特別事件特定培訓(xùn):根據(jù)小區(qū)工作情況開展特定培訓(xùn)。如接下來保安隊將加強小區(qū)停車費收取工作,為順利完成收取工作,避免不良事件發(fā)生,保安隊將針對停車費收取過程中可能遇到的困難及突發(fā)情況制定相應(yīng)處理辦法和執(zhí)行方案,并一一落實培訓(xùn)及時落實執(zhí)行。
進一段時間因人員流動較大,保安隊未能落實公司相關(guān)制度。為此,下階段證大五期保安隊將嚴格落實實施公司各項制度,獎勤罰懶,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,及時糾正,避免制度不落實,影響執(zhí)行力,致使員工工作時精神松懈。
萬科物業(yè)門崗提升方案 小區(qū)門崗品質(zhì)提升方案篇三
安全管理是物業(yè)管理的重要組成部分,在安全管理方面,我們將充分運用公司管理各類物業(yè)的豐富經(jīng)驗,利用現(xiàn)代化的管理手段,依靠各種先進技術(shù)設(shè)備與工具,科學(xué)組織,精心安排,提供高水平、高水準、全方位的安全管理,確保貴廠廠區(qū)所有工作人員的安全。
建立完善的管理體系,明確具體的崗位職責(zé),以“精干高效、一專多能”為原則,是保安隊伍保證服務(wù)成效的前提。推行整個服務(wù)中心統(tǒng)一管理和各部門高度配合的管理方式,營造具有濃郁文化氣息的企業(yè)文化氛圍,把人與自然更好的融合。在保安管理工作中,推行激勵機制多樣化、監(jiān)督機制系統(tǒng)化、自我約束機制自律化、反饋處理機制迅速化,建立科學(xué)的管理系統(tǒng)。遵循“以人為本”的服務(wù)管理理念,確保公司廠區(qū)各項工作安全順暢進行。
1、維護好廠區(qū)內(nèi)的公共秩序,使人員進出井然有序
2、日常辦公、休閑環(huán)境安全、舒適
3、重大活動順利進行
4、突發(fā)事件迅速得到解決
5、確保廠區(qū)內(nèi)無因管理責(zé)任引發(fā)的重大火災(zāi),無車輛失竊事件。
6、治安案件發(fā)生率為0,交通事故處理率100%。
萬科物業(yè)門崗提升方案 小區(qū)門崗品質(zhì)提升方案篇四
重點加強安全團隊內(nèi)部管理,提升客戶直觀感受
5、定期上門統(tǒng)計出租戶信息,消除安全隱患;
6、定期開展安全日等活動,通過安全宣傳展板或dv播放進行宣傳引導(dǎo);
7、編制崗位傻瓜式操作指引,強化新職員對崗位快速適應(yīng);
8、對小區(qū)洋房地下車庫梯間加裝攝像頭,保障人員出入受控;
9、片區(qū)管家定期到安全班組開座談會,與一線安全員分析案例,提升一線人員的服務(wù)意識。
重點提升公共設(shè)施完好性和維修及時性
3、公共設(shè)施維護責(zé)任到人,建立日常巡查和維護機制;
5、對小區(qū)內(nèi)實施的各項公共設(shè)施維護改造,都及時通過公示欄知會客戶;
重點關(guān)注小區(qū)主干道、出入口和客戶感受較明顯的部位
2、標準化外包單位現(xiàn)場作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀,制定統(tǒng)一的培訓(xùn)課件;
7、全員片區(qū)化管理,劃分責(zé)任區(qū)域,避免死角存在;
重點提升客戶觀感
3、開拓思維,外出學(xué)習(xí),在小區(qū)內(nèi)做一些標志性的植物造型;
6、每年制定喬木修剪計劃,避免喬木過于茂盛而影響業(yè)主的日常生活;
7、為客戶免費提供綠化養(yǎng)護知識的咨詢,并對有需求的客戶家中枯萎的花草進行施肥養(yǎng)護指導(dǎo)。
重點加強對亂停放車輛管理
2、針對陽光新邸或大的區(qū)域進行人流分離管理,可加開原有消防通道;
萬科物業(yè)門崗提升方案 小區(qū)門崗品質(zhì)提升方案篇五
大商業(yè)物業(yè)管理方案
一、物業(yè)概況 (2)
(一)項目簡介 (2)
(二)物業(yè)服務(wù)項目 (3)
公共服務(wù)項目 (3)
有償專項服務(wù)項目: (3)
二、具體管理方案 (4)
(一)前期介入階段物業(yè)管理 (4)
熟悉設(shè)計施工階段 (4)
接管驗收管理: (5)
商戶裝修管理方案 (5)
開荒清潔管理方案 (16)
(二)開業(yè)后的日常管理 (21)
公共秩序管理方案 (21)
消防管理方案 (82)
停車場管理方案 (99)
公共區(qū)域安全管理方案: (125)
綠化保潔方案 (126)
檔案資料管理方案 (139)
物業(yè)人力資源管理方案 (140)
一、物業(yè)概況
(一)項目簡介
項目總建筑面積約萬平方米,總投資額約50億元人民幣,是蚌埠市首屈一指的城市綜合體。項目集大型國際購物中心、商業(yè)步行街、精裝soho、5a級超高雙塔寫字樓、五星級酒店。六家主力店,是皖北地區(qū)最大的一站式購物中心。蚌埠萬達廣場是萬達集團城市綜合體的代表作,建成后將成為蚌埠市的地標性建筑和城市名片,開創(chuàng)蚌埠現(xiàn)代商業(yè)新紀元。
蚌埠萬達廣場位于安徽省重要的交通樞紐-蚌埠,坐落在蚌山區(qū),優(yōu)美環(huán)境和完善的市政配套一直被開發(fā)商所看中,而蚌埠萬達廣場更是直逼市政府中心,周邊社區(qū)、高檔樓盤鱗次櫛比,僅一路之隔的項目就有東側(cè)的金奧華府,北側(cè)的沁雅凱旋城、米亞花園。是蚌埠市各區(qū)位臵最好,輻射能力最強的區(qū)域,也是蚌埠市政府傾力打造的以文化和商業(yè)為中心的標志性項目。
(二)物業(yè)服務(wù)項目
公共服務(wù)項目
(2)公共場所保潔,垃圾收集和清運;
(3)共用部位和公共設(shè)施設(shè)備維護和保養(yǎng);
1)公共綠地園藝的培植和養(yǎng)護;
2)室內(nèi)公共場所綠化擺放養(yǎng)護;
3)對廣場內(nèi)的各類資料進行管理;
4)節(jié)假日環(huán)境美陳布臵;
5)重要時刻提醒服務(wù);
6)安全知識、消防常識宣傳。
有償專項服務(wù)項目:
(1)設(shè)備設(shè)施上門維修、安裝等;
(2)各種清潔服務(wù);
(3)各種營銷活動的安全管控工作;
(4)場地租借、倉庫租用;
(5)商戶裝修的建筑垃圾的清運。
(6)根據(jù)實際情況開展的其他服務(wù)
二、具體管理方案
物業(yè)管理由前期介入階段和開業(yè)后日常物業(yè)管理兩部分組成。在實際操作中,分階段有重點、有步驟地落實各項工作的開展,以保證整個廣場的運營實施。
(一)前期介入階段物業(yè)管理
熟悉設(shè)計施工階段
(1)解讀項目整體規(guī)劃概況;
(2)了解停車場交通動線規(guī)劃及提供建議;
(3)了解垃圾房規(guī)劃方案及提供建議;
(4)了解導(dǎo)示規(guī)劃設(shè)計及提供建議;
(5)了解停車場收費系統(tǒng)設(shè)計及提供建議;
(6)了解監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計及提供建議;
(7)了解室外景觀規(guī)劃設(shè)計及提供建議;
(8)了解公共區(qū)域裝修設(shè)計及提供建議;
(9)各項施工跟進:包括建筑、機電、環(huán)氧地坪、景觀、導(dǎo)示、監(jiān)控、監(jiān)控點位、垃圾房、裝修工程等。
接管驗收管理:
(1)接管驗收定義:物業(yè)企業(yè)在承接物業(yè)時,進行的物業(yè)的主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗,同時接受圖紙、說明文件等物業(yè)資料,從而著手實施物業(yè)管理,為日后物業(yè)管理工作的展開奠定基礎(chǔ),物業(yè)接管前必須進行嚴格的驗收工作。
(2)管理措施
1)組建接管驗收小組,負責(zé)接管驗收工作;
2)開展接管驗收培訓(xùn),提高對接管驗收重要性的認識;
3)掌握物業(yè)驗收的標準和程序;
4)制定接管驗收規(guī)程,按程序辦理接管驗收手續(xù);
1.工作目標:擬定公眾管理制度及驗收標準并進行驗收移交;
2.工作內(nèi)容:按照2013年建造標準進行驗收;土建類;給排水類;供