為了確定工作或事情順利開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。通過制定方案，我們可以有計劃地推進工作，逐步實現(xiàn)目標，提高工作效率和質(zhì)量。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司年度培訓(xùn)方案 企業(yè)員工培訓(xùn)方案流程篇一
中國企業(yè)是參差不齊的，對員工培訓(xùn)的認識和了解也各不相同，甚至有些企業(yè)不但不重視員工培訓(xùn)，而且也不了解員工培訓(xùn)的具體內(nèi)容和企業(yè)員工培訓(xùn)方案流程。下面是小編整理關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容流程。
企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容
(一)企業(yè)文化講解：讓員工了解本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識和技能;如何節(jié)約成本，控制支出，提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題。
(二)企業(yè)工作流程演示：要在新員工培訓(xùn)中詳細地將企業(yè)工作流程進行比較詳細地講解，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
(三)員工福利說明：在入職前的培訓(xùn)中詳細講解企業(yè)給員工的薪酬和福利待遇(工資、福利、培訓(xùn)機會、晉升機會、獎勵等)，有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴，特別是對重要職位的員工很重要，這是安定員工的關(guān)鍵。
(四)安全生產(chǎn)教育：無論哪類企業(yè)，安全教育相當重要。
(五)技能技巧培訓(xùn)：技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過不斷的練習(xí)才能得到的，熟能生巧。
企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標的制定與實施，領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質(zhì)管理、營銷管理等，也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練，基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施，完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。
(六)工作態(tài)度培訓(xùn)：態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度，即使能力好也沒有用。
員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯發(fā)展，能不能建立正確的人生觀和價值觀，塑造職業(yè)化精神。
員工工作態(tài)度的培訓(xùn)是企業(yè)常常忽略的一項，特別是中小企業(yè)。
01培訓(xùn)計劃要有系統(tǒng)性
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計劃。
根據(jù)每個人的職業(yè)生涯設(shè)計為每個人制定了個性化的培訓(xùn)計劃，搭建起了個性化發(fā)展的空間，提供了充分的培訓(xùn)機會，并實行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合。
制定一個具體、多樣的培訓(xùn)主題，行之有效的培訓(xùn)計劃，涵蓋各個部門、各個層次。
針對不同的培訓(xùn)對象，采用適當?shù)闹黝}、深度及培訓(xùn)形式。
一刀切式的培訓(xùn)不會收到預(yù)期效果。
對高級管理者強調(diào)培訓(xùn)也同樣重要。
培訓(xùn)往往是為提升低層員工而設(shè)。
如果高級經(jīng)理不稱職，那么整個培訓(xùn)預(yù)算將會付諸東流。
企業(yè)的運營中出現(xiàn)的問題往往與管理有關(guān)，管理問題不解決，光培訓(xùn)員工的.技能是無效的，所以系統(tǒng)的培訓(xùn)首先應(yīng)當從解決問題的根源——管理著手。
02培訓(xùn)內(nèi)容要有前瞻性
企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長遠發(fā)展。
培訓(xùn)內(nèi)容的適當與否是培訓(xùn)是否有效的關(guān)鍵因素，為此必須作好培訓(xùn)前的需求分析。
個人分析就是找出某一員工現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的缺口。
培訓(xùn)就是要填補缺口，雪中送炭。
需要建立一種持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機制。
這種機制應(yīng)涵蓋企業(yè)的所有員工，還要選擇適合的培訓(xùn)方法。
例如用于在崗培訓(xùn)的內(nèi)部導(dǎo)師體系，用于強化培訓(xùn)的內(nèi)部培訓(xùn)專家，利用外部培訓(xùn)資源：將員工送到外部進行培訓(xùn)或邀請外部培訓(xùn)專家來企業(yè)培訓(xùn)等。
03課程設(shè)計要有針對性
要“有的放矢”，把握好培訓(xùn)的主題方向、要達到的目標，不能“漫無目的”地所有項目一起上，在一定時期內(nèi)，還需要主題明確、中心突出。
在外企，課程設(shè)計還要注重東西方文化，因為兩種文化背景的受訓(xùn)人員接受知識的背景和方式有很大的不同，如東方人喜歡集體性的問答，而西方人則喜歡與老師獨立交流的互動式學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)形式上要靈活、生動、活潑，易于為員工所接受，切忌形式主義、走過場;要緊密聯(lián)系實踐，形成雙方的良性互動，避免單向的灌輸。
大部分跨國公司都有職位說明書，在職位說明書中都會列出該職位所需要的知識、技能和態(tài)度。
所以，出于組織需要的培訓(xùn)就要結(jié)合職位說明書來進行。
04讓員工認識到培訓(xùn)的重要性
員工往往認為培訓(xùn)的重要意義在于獲得證書，而忽略了培訓(xùn)的實質(zhì)。
一旦獲得所需要的證書，員工進一步提高自我甚至應(yīng)用從培訓(xùn)中所獲得技能的積極性就消失了。
切忌所有學(xué)員都有證書，如果是這樣，也就喪失了激勵的作用。
每次培訓(xùn)保持一定比例的不及格者，這樣學(xué)員才會努力并認真地參與進來。
對于不及格者，可參加下次的培訓(xùn)，并拿到證書。
證書不一定要權(quán)威機構(gòu)的，也可以是企業(yè)內(nèi)部的，但你要盡量將這個證書變得權(quán)威些，變得有吸引力些。
改善員工的硬技能固然重要，同時，改善他們的軟技能，如紀律觀念、職業(yè)道德和獻身精神更為重要。
因為它不僅是硬技能培訓(xùn)有效性的保障，而且可以改變員工的工作態(tài)度。
為此，向員工表明培訓(xùn)及課程對他們的重要性和對他們職業(yè)發(fā)展的幫助會提高培訓(xùn)的效果。
1講授法
屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，優(yōu)點是運用起來方便，便于培訓(xùn)者控制整個過程。
缺點是單向信息傳遞，反饋效果差。
常被用于一些理念性知識的培訓(xùn)。
2討論法
按照費用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。
研討會多以專題演講為主，中途或會后允許學(xué)員與演講者進行交流溝通。
優(yōu)點是信息可以多向傳遞，與講授法相比反饋效果較好，但費用較高。
而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞，學(xué)員的參與性高，費用較低。
多用于鞏固知識，訓(xùn)練學(xué)員分析、解決問題的能力與人際交往的能力，但運用時對培訓(xùn)教師的要求較高。
3案例研討法
通過向培訓(xùn)對象提供相關(guān)的背景資料，讓其尋找合適的解決方法。
這一方式使用費用低，反饋效果好，可以有效訓(xùn)練學(xué)員分析解決問題的能力。
另外，近年的培訓(xùn)研究表明，案例、討論的方式也可用于知識類的培訓(xùn)，且效果更佳。
4互動小組法
也稱敏感訓(xùn)練法。
此法主要適用于管理人員的人際關(guān)系與溝通訓(xùn)練。
讓學(xué)員在培訓(xùn)活動中的親身體驗來提高他們處理人際關(guān)系的能力。
其優(yōu)點是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力，但其效果在很大程度上依賴于培訓(xùn)教師的水平。
5角色扮演法
授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計的工作情況中扮演其中角色，其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當?shù)狞c評。
由于信息傳遞多向化，反饋效果好、實踐性強、費用低，因而多用于人際關(guān)系能力的訓(xùn)練。
6自習(xí)法
這一方式較適合于一般理念性知識的學(xué)習(xí)，由于成人學(xué)習(xí)具有偏重經(jīng)驗與理解的特性，讓具有一定學(xué)習(xí)能力與自覺的學(xué)員自學(xué)是既經(jīng)濟又實用的方法，但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。
7視聽技術(shù)法
通過現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、dvd、錄像機等工具)，對員工進行培訓(xùn)。
優(yōu)點是運用視覺與聽覺的感知方式，直觀鮮明。
但學(xué)員的反饋與實踐較差，且制作和購買的成本高，內(nèi)容易過時。
它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容，也可用于概念性知識的培訓(xùn)。
8網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法
是一種新型的計算機網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式，投入較大。
但由于使用靈活，符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢，節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時間與費用。
這種方式信息量大，新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯，更適合成人學(xué)習(xí)。
因此，特別為實力雄厚的企業(yè)所青睞，也是培訓(xùn)發(fā)展的一個必然趨勢。
在日常的員工培訓(xùn)中，多種方法并用才能達到最好的效果。
適合自己的才是最好的。
希望每一位居民都能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工。
1.
員工培訓(xùn)方案設(shè)計的流程-培訓(xùn)方案流程
4.
某企業(yè)員工培訓(xùn)方案-員工培訓(xùn)方案
5.
企業(yè)員工培訓(xùn)方案模板-培訓(xùn)方案
6.
建筑企業(yè)員工培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案
7.
小企業(yè)員工培訓(xùn)方案-新員工培訓(xùn)方案
8.
餐飲企業(yè)員工培訓(xùn)方案-員工培訓(xùn)方案-
公司年度培訓(xùn)方案 企業(yè)員工培訓(xùn)方案流程篇二
在進行培訓(xùn)前，要確定有哪部分對象需要進行哪方面的對象，進行有目的有針對性地劃分。這樣才可滿足不同層級員工對不同級別培訓(xùn)的需要。
培訓(xùn)目標大致可分為以下幾類：
(1)服務(wù)技能培訓(xùn)
培訓(xùn)目標是幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)準則為顧客提供各種服務(wù)，提升員工與顧客間的溝通互動能力。培訓(xùn)主要內(nèi)容可以是零售店的服務(wù)規(guī)范或準則，如迎客，送客，觀察顧客，與顧客互動交談，應(yīng)對顧客的投訴等。
(2)商品知識與管理培訓(xùn)
培訓(xùn)目標是幫助員工了解商品組合的特點，產(chǎn)品基本屬性，主要賣點，使用方法，注意事項，銷售手法等，是一種經(jīng)常需要的培訓(xùn)工作。通過商品知識培訓(xùn)，更新員工對商品的認識，來提高員工的銷售能力及服務(wù)水平。
(3)店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)
幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動作開展店務(wù)作業(yè)也是培訓(xùn)目標的重點之一，培訓(xùn)內(nèi)容主要是店務(wù)作業(yè)規(guī)范，如顧客進門時的第一句話，商品陳列，整理，包裝，票據(jù)整理等，以達到創(chuàng)造富有生機的賣場氛圍。
(4)思想觀念培訓(xùn)
幫助員工樹立正確的工作態(tài)度，人生價值觀，培養(yǎng)員工的責(zé)任感，團隊意識等。
(5)綜合質(zhì)素培訓(xùn)目標
培訓(xùn)目標是提高員工的綜合質(zhì)素，為員工提供發(fā)展機會，豐富員工生活。培訓(xùn)內(nèi)容需是對員工全方位的培訓(xùn)而不僅只局僅于對工作本身的培訓(xùn)。
(1)教授培訓(xùn)法
這種培訓(xùn)方法是由專門的培訓(xùn)講師通過理論教學(xué)，讓店員掌握專業(yè)理論知識，比如消費心理職業(yè)道德、商品知識、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范等，這種培訓(xùn)法不適合用于商品知識，銷售技巧等靈活性操作的培訓(xùn)講解。
(2)相互學(xué)習(xí)提高法
這種培訓(xùn)方法要求店員在日常工作中，能相互學(xué)習(xí)與交流，揚長避短，提高店員的整體服務(wù)水平。從而提高零售業(yè)績。這種培訓(xùn)方法可在日常工作中進行，如每天早會或者每月總結(jié)會，須所有店員一起參加效果會更理想。
(3)實例分析法
這種培訓(xùn)方法通常是總結(jié)每個店員一天的工作心得為途徑來獲得更多有用的實例，來達到發(fā)現(xiàn)不足的地方，然后由各店員總結(jié)這個實例中的改善措施或者做得好的地方，這種方法能讓受訓(xùn)人員主動思考，尋找問題及答案，從而有效提高受訓(xùn)都發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力。
(4)小結(jié)會
這是零售店管理人員培訓(xùn)店員的一種常規(guī)技巧，店長可利用交接班花5分鐘的時間來讓各店員對當天的工作的心得進行總結(jié)，這種方法比較經(jīng)濟，效率高，也有利于培養(yǎng)團隊精神。
當一個培訓(xùn)項目完成后，一定要對培訓(xùn)效果進行檢測與反潰從而可以從受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的反應(yīng)、受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程序，受訓(xùn)者接受培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)的改善程度，培訓(xùn)后銷售業(yè)績或服務(wù)水平的提升程度等各方面進行一個評價。
公司年度培訓(xùn)方案 企業(yè)員工培訓(xùn)方案流程篇三
2.熟悉最新理論與實踐，提升后備干部專業(yè)化水平;
3.掌握管理藝術(shù)與方法，研究學(xué)校管理問題，培養(yǎng)后備干部辦學(xué)治校能力和解決實際問題能力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
4.人文素養(yǎng)：文明禮儀、演講與口才、人際關(guān)系溝通與協(xié)調(diào)、寫作水平等。
三、培訓(xùn)形式
采取集中培訓(xùn)與分散學(xué)習(xí)結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實踐應(yīng)用結(jié)合，培訓(xùn)學(xué)習(xí)與考試考核結(jié)合的形式。
1.自主研修：規(guī)定時間完成必讀書目、自選書目的閱讀。每年精讀6本書(含2本教育專著)以上，積極撰寫論文、心得體會、工作思考等;自修有關(guān)教育制度、政策、理論等;每年寫一篇任職(或掛職)學(xué)校管理工作剖析及建議。
2.小組研討：組建學(xué)習(xí)小組，確定組長一名，成員輪流主持。內(nèi)容可以是讀書交流、工作交流;案例剖析，就當前學(xué)校管理中的案例進行剖析，優(yōu)秀案例或者問題案例，通過案例剖析提升觀察問題、處理問題與解決問題的能力;集體研討，觀看視頻講座和討論交流等。
3.集體培訓(xùn)：
(1)主題培訓(xùn)：針對教育干部的發(fā)展需要和我縣教育發(fā)展實際，選擇相關(guān)教育教學(xué)管理、學(xué)校管理理論、人力資源開發(fā)，個人素養(yǎng)提升等主題，聘請相關(guān)專家、優(yōu)秀校長、教育局領(lǐng)導(dǎo)作報告等形式。
(2)高端培訓(xùn)：根據(jù)“缺什么，補什么”的原則，縣教育局與國家教育行政學(xué)院、北師大、中教服、華東師大、東北師大等培訓(xùn)機構(gòu)建立長期合作關(guān)系，分批次組織參加訂單高端培訓(xùn)。
(3)觀摩學(xué)習(xí)：組織到優(yōu)秀學(xué)校觀摩考察學(xué)習(xí)。
4.掛職鍛煉：根據(jù)學(xué)校實際和后備干部發(fā)展情況，選拔部分優(yōu)秀后備干部進行校際間掛職交流。
四、培訓(xùn)考核
1.實行培訓(xùn)學(xué)分制管理，將學(xué)分作為考核的重要依據(jù)。每年累計學(xué)分達不到得分前五名學(xué)員平均分的60%者，自動退出后備干部隊伍。
2.每學(xué)期組織一次考試，考試成績納入后備干部考核，有兩次考試不合格者自動退出后備干部隊伍;兩年進行一次認定考核，考核合格者發(fā)放_縣校長任職資格證。
3.每年組織一次任職單位職工滿意度投票，滿意度達不到80%的，退出后備干部隊伍。
4.在本單位分管工作連續(xù)兩次在教育局督導(dǎo)評估中居全縣同學(xué)段后三分之一區(qū)間的，退出后備干部隊伍。
五、培訓(xùn)管理
1.實行項目管理?？h教育局成立教育干部培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人事科牽頭，辦公室、基教科、教研室等協(xié)同。
2.組建后備干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)小組。根據(jù)區(qū)域和學(xué)段劃分學(xué)習(xí)小組9個，各小組設(shè)組長1名，負責(zé)牽頭組織小組學(xué)習(xí)計劃及活動等?；顒咏Y(jié)束后的第一個工作日，活動主持人將信息通報報人事科，內(nèi)容包括活動出勤情況、學(xué)習(xí)內(nèi)容、活動亮點、參加人員學(xué)習(xí)照片等)，同時推薦學(xué)員優(yōu)秀作品上傳人事科教育信息網(wǎng)。
3.嚴格考勤。培訓(xùn)過程嚴格實施點名簽到制度，不得遲到、早退、缺席，如有特殊情況不參加提前請假。分組學(xué)習(xí)向各小組組長請假，集體培訓(xùn)向人事科請假。其他事宜，參照《_縣教育后備人才隊伍建設(shè)實施辦法(試行)》(蓮教[_]80號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.教育局設(shè)立專項經(jīng)費，為教育后備干部培訓(xùn)提供經(jīng)費保障。
5.各學(xué)校要積極支持教育后備干部培訓(xùn)活動，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間、場所、經(jīng)費等方面提供保障。
附件：1._縣教育后備干部培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法
2._年教育后備干部培訓(xùn)配檔表
3.教育后備干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)小組劃分
4._年教育后備干部必讀書目及自學(xué)視頻
5.推薦教育后備干部選讀書目
_年3月28日
公司年度培訓(xùn)方案 企業(yè)員工培訓(xùn)方案流程篇四
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的進取性、創(chuàng)造性，增強全體員工對公司的使命感和職責(zé)心，更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求，制定本辦法。
1、綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門，人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。
2、對公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司發(fā)展計劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓(xùn)計劃，并填寫培訓(xùn)登記表（附件一）報總公司綜合部。
2、全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3、財務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于10日，重點是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
定期培訓(xùn)要事先擬定計劃，安排經(jīng)費，做好教學(xué)安排，安排課程表（附件二）。每期授課結(jié)束后要進行考試，考試合格的發(fā)給合格證（附件三）?？荚嚦煽冇浫雴T工檔案，作為年終考評的依據(jù)之一。
根據(jù)公司的發(fā)展需要，在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不定期培訓(xùn)由綜合部按照專題提前安排，報公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓(xùn)能夠采取專題形式，針對熱點問題安排學(xué)習(xí)的資料。
1、公司全體員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)資料選擇，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后購買。教材費用每人每年xx元。
2、各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理決定，經(jīng)費控制在xx元以內(nèi)。
各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要，也能夠結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)資料。各部室的培訓(xùn)計劃應(yīng)當報公司綜合部備案。
1、公司培訓(xùn)考試成績優(yōu)秀者，公司給予一次獎勵xx元。異常優(yōu)秀的，可安排到外地考察或者實習(xí)。
2、考試不合格的，準予補考一次。補考仍不合格的，扣發(fā)xx%的年終獎。
參加公司培訓(xùn)的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準外，不得請假，并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到。
1、本辦法自公布之日起實施。
2、本辦法修改需經(jīng)公司董事會決定。
公司年度培訓(xùn)方案 企業(yè)員工培訓(xùn)方案流程篇五
1．使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度，認識并認同企業(yè)文化
2．使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標，盡快進入崗位角色，融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定，減少雙方磨合的時間。
第二條 培訓(xùn)的對象
企業(yè)新進人員。
第三條 培訓(xùn)的時間
新員工入職培訓(xùn)期一個月，包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容
1、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度：薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓(xùn)階段
1、公司總部培訓(xùn)。
2、所在部門培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場指導(dǎo)。
第六條 培訓(xùn)計劃安排
培訓(xùn)計劃安排如表1 所示。
表1 培訓(xùn)計劃安排日程表
培訓(xùn)課程
實施時間
培訓(xùn)地點
培訓(xùn)講師
培訓(xùn)主要內(nèi)容
軍訓(xùn)
7天
××部隊
1、增強學(xué)員的國防意識
2、提高學(xué)員的集體主義精神
3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德
企業(yè)概況
2個課時
集團學(xué)院
1、企業(yè)的經(jīng)營理念和歷史
2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
3、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品
4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況
職業(yè)禮儀
2個課時
集團學(xué)院
1、個人儀容儀表規(guī)范
2、待人接物行為規(guī)范
3、社交禮儀
企業(yè)管理制度
2個課時
集團學(xué)院
1、薪酬福利制度
2、獎懲制度
3、員工日常行為規(guī)范
4、員工考勤制度
5、勞動關(guān)系制度
企業(yè)文化
2個課時
集團學(xué)院
1、企業(yè)價值觀
2、企業(yè)戰(zhàn)略
3、企業(yè)道德規(guī)范
職業(yè)生涯規(guī)劃
2個課時
集團學(xué)院
1、職業(yè)目標的設(shè)立
2、目標策略的實施
3、內(nèi)外部環(huán)境分析
4、自我評估
人際溝通技巧
4個課時
集團學(xué)院
1、溝通的意義
2、溝通的障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹交流
4個課時
集團學(xué)院
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工與學(xué)員開放式的互動交流
企業(yè)參觀
0．5天
企業(yè)公辦場所
參觀企業(yè)
1、擬任崗位的工作技能及工作方法；
2、日常注意事項。
第八條 從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識、熟練的工作技巧，并且能耐心、細心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問題。
第九條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出，企業(yè)將視情況給予獎勵。反之，若帶訓(xùn)人員工作不認真、不負責(zé)，企業(yè)會視情況給予懲罰。
第十條 培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期考核分書面考核和實操考核兩部分。
集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以實操考核為主，滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率，由員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條 培訓(xùn)效果評估
人力資源部制定調(diào)查表進行培訓(xùn)后跟蹤，以使今后的培訓(xùn)更加富有成效并能達到預(yù)期目標見表2。
表2 企業(yè)培訓(xùn)效果評估表
姓名
職位
所屬部門
評估日期
課程名稱
培訓(xùn)講師
評估人
姓名
職位
所屬部門
評估日期
培訓(xùn)的目標
培訓(xùn)內(nèi)容的難易程度
培訓(xùn)的方式
對今后工作的幫助
講師的風(fēng)格
對這堂課程的總體評價
建議
第十二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有。
××年××月××日
公司年度培訓(xùn)方案 企業(yè)員工培訓(xùn)方案流程篇六
1、組織分析，根據(jù)企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
2、工作分析，新員工到達夢想的工作績效所必須掌握的知識、技能和本事，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對員工的要求。
3、差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任本事。
培訓(xùn)總目標是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如經(jīng)過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般情景，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自我的職業(yè)選擇，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、明白崗位的基本要求；能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實踐中快速成長；針對不一樣類別的新員工制定不一樣的員工培訓(xùn)計劃；培養(yǎng)過程嚴格管理，嚴格考核。
一般公司的職前培訓(xùn)在xx天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要xx個月；到崗后的培訓(xùn)周期較長，會持續(xù)x個月―x年左右。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，職責(zé)部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負責(zé)；若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責(zé)。
一般來說，新員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識，如xx公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完xx本專業(yè)相關(guān)圖書并經(jīng)過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外，不一樣的培訓(xùn)層次有不一樣的資料重點，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)當盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不一樣的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量研究員工的感受。
企業(yè)在實施新員工培訓(xùn)計劃后，應(yīng)采用必須的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
3、行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化；
4、結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效，能夠經(jīng)過一些指標來衡量，如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展，因為僅有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評估報告，資料包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改善提議，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改善。
公司年度培訓(xùn)方案 企業(yè)員工培訓(xùn)方案流程篇七
職工培訓(xùn)教育是我國社會主義企業(yè)管理的一個重要組成部分，是提高職工素質(zhì)，培養(yǎng)“四有”職工隊伍的有效途徑職工培訓(xùn)教育必須堅持貫徹執(zhí)行黨的教育方針，堅持面向企業(yè)、面向生產(chǎn)，因材施教、學(xué)用結(jié)合、定向培養(yǎng)的原則，做到多出人才，出好人才。
我公司的培訓(xùn)教育在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以安教部為主，負責(zé)全公司的文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。并把培訓(xùn)教育計劃納入公司的生產(chǎn)計劃，同時下達，同時落實，同時總結(jié)考核。
以練好基本功為主，即練習(xí)實際操作的基本動作，基本技能和基礎(chǔ)理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術(shù)等級標準“應(yīng)知、應(yīng)會”的要求，達到“三熟三能”。
1、變電、線路及設(shè)備運行人員的“三熟三能”
（1）熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理。
（2）熟悉操作和事故處理。
（3）熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度。
（4）能正確進行操作和分析運行狀況。
（5）能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障。
（6）能掌握一般的維修技能。
2、供電所人員的“三熟三能”（含農(nóng)村聘用電工）
（1）熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度。
（2）熟悉電工基礎(chǔ)知識。
（3）熟悉檢修、維護工藝和質(zhì)量標準。
（4）能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作，正確處理事故。
（5）能熟練地進行觸電急救和人工呼吸。
（6）能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。
3、財務(wù)、審計和用電營銷人員的“三熟三能”
（1）熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī)。
（2）熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識和要求。
（3）熟悉電工基礎(chǔ)知識。
（4）能熟練地進行財務(wù)或經(jīng)營統(tǒng)計、測算和分析。
（5）能熟練地填報各類報表。
（6）能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表。
4、計量人員的“三熟三能”。
（1）熟悉電能計量裝置的基本原理。
（2）熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī)。
（3）熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質(zhì)量標準。
（4）能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗。
（5）能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障。
（6）能正確地進行計量誤差的退補。
1、新工人進公司，首先要經(jīng)過安教部一段時間的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可分配崗位。內(nèi)容分為：政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規(guī)局紀教育、基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能教育。
2、恢復(fù)傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓(xùn)。新工人到達崗位后，指定具有較高業(yè)務(wù)水平的工人為師傅，經(jīng)現(xiàn)場基本制度學(xué)習(xí)、現(xiàn)場見習(xí)、跟班實習(xí)三個步驟，考試合格并確認有獨立操作能力，報經(jīng)有關(guān)部門批準后方可獨立上崗作業(yè)。
1、有目的、有計劃地選擇優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平、熱愛本專業(yè)、思想進步的生產(chǎn)工人和班組技術(shù)人員，作為專業(yè)骨干培訓(xùn)的對象，編制專業(yè)骨干培訓(xùn)計劃，并取得主管部門的同意。
2、對專業(yè)骨干的培訓(xùn)，要做到有目標、有方向，理論和實際結(jié)合，在一般情況下，不輕易變動他們的工作，鼓勵他們從專業(yè)上提高。
3、所、站長的培訓(xùn)
所、站長的培訓(xùn)由公司編制計劃，組織實施。所、站長應(yīng)從組織領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)業(yè)務(wù)、思想政治工作三個方面提高，特別是要學(xué)會管理，學(xué)會做人的思想工作。
1、崗中培訓(xùn)。由各部門（或班、組、站）根據(jù)本崗的實際和要求，自行組織本部人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。崗中培訓(xùn)是職教培訓(xùn)的主要方式。
2、集中培訓(xùn)。組織公司相關(guān)人員集中學(xué)習(xí)，由各職能科室負責(zé)人或具有較高技術(shù)水平人員輪流授課。
3、專題講座。聘請公司外專業(yè)技術(shù)人員，針對某一專項內(nèi)容，到公司進行授課。
4、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)。公司根據(jù)需要，有計劃、有目的地將專業(yè)技術(shù)骨干送往外地進行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
1、崗中技能、安規(guī)培訓(xùn)，每月一次。
2、技術(shù)考問，每月一次。
3、異常和事故分析，每月一次。
4、模擬演練和事故預(yù)想，每季一次。
5、集中培訓(xùn)，每季兩次。
6、安規(guī)、技術(shù)規(guī)程和基礎(chǔ)知識考試，半年一次。
7、專題講座，每年四次；技能比武，半年一次。
公司年度培訓(xùn)方案 企業(yè)員工培訓(xùn)方案流程篇一
中國企業(yè)是參差不齊的，對員工培訓(xùn)的認識和了解也各不相同，甚至有些企業(yè)不但不重視員工培訓(xùn)，而且也不了解員工培訓(xùn)的具體內(nèi)容和企業(yè)員工培訓(xùn)方案流程。下面是小編整理關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容流程。
企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容
(一)企業(yè)文化講解：讓員工了解本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識和技能;如何節(jié)約成本，控制支出，提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題。
(二)企業(yè)工作流程演示：要在新員工培訓(xùn)中詳細地將企業(yè)工作流程進行比較詳細地講解，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
(三)員工福利說明：在入職前的培訓(xùn)中詳細講解企業(yè)給員工的薪酬和福利待遇(工資、福利、培訓(xùn)機會、晉升機會、獎勵等)，有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴，特別是對重要職位的員工很重要，這是安定員工的關(guān)鍵。
(四)安全生產(chǎn)教育：無論哪類企業(yè)，安全教育相當重要。
(五)技能技巧培訓(xùn)：技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過不斷的練習(xí)才能得到的，熟能生巧。
企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標的制定與實施，領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質(zhì)管理、營銷管理等，也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練，基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施，完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。
(六)工作態(tài)度培訓(xùn)：態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度，即使能力好也沒有用。
員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯發(fā)展，能不能建立正確的人生觀和價值觀，塑造職業(yè)化精神。
員工工作態(tài)度的培訓(xùn)是企業(yè)常常忽略的一項，特別是中小企業(yè)。
01培訓(xùn)計劃要有系統(tǒng)性
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計劃。
根據(jù)每個人的職業(yè)生涯設(shè)計為每個人制定了個性化的培訓(xùn)計劃，搭建起了個性化發(fā)展的空間，提供了充分的培訓(xùn)機會，并實行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合。
制定一個具體、多樣的培訓(xùn)主題，行之有效的培訓(xùn)計劃，涵蓋各個部門、各個層次。
針對不同的培訓(xùn)對象，采用適當?shù)闹黝}、深度及培訓(xùn)形式。
一刀切式的培訓(xùn)不會收到預(yù)期效果。
對高級管理者強調(diào)培訓(xùn)也同樣重要。
培訓(xùn)往往是為提升低層員工而設(shè)。
如果高級經(jīng)理不稱職，那么整個培訓(xùn)預(yù)算將會付諸東流。
企業(yè)的運營中出現(xiàn)的問題往往與管理有關(guān)，管理問題不解決，光培訓(xùn)員工的.技能是無效的，所以系統(tǒng)的培訓(xùn)首先應(yīng)當從解決問題的根源——管理著手。
02培訓(xùn)內(nèi)容要有前瞻性
企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長遠發(fā)展。
培訓(xùn)內(nèi)容的適當與否是培訓(xùn)是否有效的關(guān)鍵因素，為此必須作好培訓(xùn)前的需求分析。
個人分析就是找出某一員工現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的缺口。
培訓(xùn)就是要填補缺口，雪中送炭。
需要建立一種持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機制。
這種機制應(yīng)涵蓋企業(yè)的所有員工，還要選擇適合的培訓(xùn)方法。
例如用于在崗培訓(xùn)的內(nèi)部導(dǎo)師體系，用于強化培訓(xùn)的內(nèi)部培訓(xùn)專家，利用外部培訓(xùn)資源：將員工送到外部進行培訓(xùn)或邀請外部培訓(xùn)專家來企業(yè)培訓(xùn)等。
03課程設(shè)計要有針對性
要“有的放矢”，把握好培訓(xùn)的主題方向、要達到的目標，不能“漫無目的”地所有項目一起上，在一定時期內(nèi)，還需要主題明確、中心突出。
在外企，課程設(shè)計還要注重東西方文化，因為兩種文化背景的受訓(xùn)人員接受知識的背景和方式有很大的不同，如東方人喜歡集體性的問答，而西方人則喜歡與老師獨立交流的互動式學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)形式上要靈活、生動、活潑，易于為員工所接受，切忌形式主義、走過場;要緊密聯(lián)系實踐，形成雙方的良性互動，避免單向的灌輸。
大部分跨國公司都有職位說明書，在職位說明書中都會列出該職位所需要的知識、技能和態(tài)度。
所以，出于組織需要的培訓(xùn)就要結(jié)合職位說明書來進行。
04讓員工認識到培訓(xùn)的重要性
員工往往認為培訓(xùn)的重要意義在于獲得證書，而忽略了培訓(xùn)的實質(zhì)。
一旦獲得所需要的證書，員工進一步提高自我甚至應(yīng)用從培訓(xùn)中所獲得技能的積極性就消失了。
切忌所有學(xué)員都有證書，如果是這樣，也就喪失了激勵的作用。
每次培訓(xùn)保持一定比例的不及格者，這樣學(xué)員才會努力并認真地參與進來。
對于不及格者，可參加下次的培訓(xùn)，并拿到證書。
證書不一定要權(quán)威機構(gòu)的，也可以是企業(yè)內(nèi)部的，但你要盡量將這個證書變得權(quán)威些，變得有吸引力些。
改善員工的硬技能固然重要，同時，改善他們的軟技能，如紀律觀念、職業(yè)道德和獻身精神更為重要。
因為它不僅是硬技能培訓(xùn)有效性的保障，而且可以改變員工的工作態(tài)度。
為此，向員工表明培訓(xùn)及課程對他們的重要性和對他們職業(yè)發(fā)展的幫助會提高培訓(xùn)的效果。
1講授法
屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，優(yōu)點是運用起來方便，便于培訓(xùn)者控制整個過程。
缺點是單向信息傳遞，反饋效果差。
常被用于一些理念性知識的培訓(xùn)。
2討論法
按照費用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。
研討會多以專題演講為主，中途或會后允許學(xué)員與演講者進行交流溝通。
優(yōu)點是信息可以多向傳遞，與講授法相比反饋效果較好，但費用較高。
而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞，學(xué)員的參與性高，費用較低。
多用于鞏固知識，訓(xùn)練學(xué)員分析、解決問題的能力與人際交往的能力，但運用時對培訓(xùn)教師的要求較高。
3案例研討法
通過向培訓(xùn)對象提供相關(guān)的背景資料，讓其尋找合適的解決方法。
這一方式使用費用低，反饋效果好，可以有效訓(xùn)練學(xué)員分析解決問題的能力。
另外，近年的培訓(xùn)研究表明，案例、討論的方式也可用于知識類的培訓(xùn)，且效果更佳。
4互動小組法
也稱敏感訓(xùn)練法。
此法主要適用于管理人員的人際關(guān)系與溝通訓(xùn)練。
讓學(xué)員在培訓(xùn)活動中的親身體驗來提高他們處理人際關(guān)系的能力。
其優(yōu)點是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力，但其效果在很大程度上依賴于培訓(xùn)教師的水平。
5角色扮演法
授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計的工作情況中扮演其中角色，其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當?shù)狞c評。
由于信息傳遞多向化，反饋效果好、實踐性強、費用低，因而多用于人際關(guān)系能力的訓(xùn)練。
6自習(xí)法
這一方式較適合于一般理念性知識的學(xué)習(xí)，由于成人學(xué)習(xí)具有偏重經(jīng)驗與理解的特性，讓具有一定學(xué)習(xí)能力與自覺的學(xué)員自學(xué)是既經(jīng)濟又實用的方法，但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。
7視聽技術(shù)法
通過現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、dvd、錄像機等工具)，對員工進行培訓(xùn)。
優(yōu)點是運用視覺與聽覺的感知方式，直觀鮮明。
但學(xué)員的反饋與實踐較差，且制作和購買的成本高，內(nèi)容易過時。
它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容，也可用于概念性知識的培訓(xùn)。
8網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法
是一種新型的計算機網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式，投入較大。
但由于使用靈活，符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢，節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時間與費用。
這種方式信息量大，新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯，更適合成人學(xué)習(xí)。
因此，特別為實力雄厚的企業(yè)所青睞，也是培訓(xùn)發(fā)展的一個必然趨勢。
在日常的員工培訓(xùn)中，多種方法并用才能達到最好的效果。
適合自己的才是最好的。
希望每一位居民都能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工。
1.
員工培訓(xùn)方案設(shè)計的流程-培訓(xùn)方案流程
4.
某企業(yè)員工培訓(xùn)方案-員工培訓(xùn)方案
5.
企業(yè)員工培訓(xùn)方案模板-培訓(xùn)方案
6.
建筑企業(yè)員工培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案
7.
小企業(yè)員工培訓(xùn)方案-新員工培訓(xùn)方案
8.
餐飲企業(yè)員工培訓(xùn)方案-員工培訓(xùn)方案-
公司年度培訓(xùn)方案 企業(yè)員工培訓(xùn)方案流程篇二
在進行培訓(xùn)前，要確定有哪部分對象需要進行哪方面的對象，進行有目的有針對性地劃分。這樣才可滿足不同層級員工對不同級別培訓(xùn)的需要。
培訓(xùn)目標大致可分為以下幾類：
(1)服務(wù)技能培訓(xùn)
培訓(xùn)目標是幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)準則為顧客提供各種服務(wù)，提升員工與顧客間的溝通互動能力。培訓(xùn)主要內(nèi)容可以是零售店的服務(wù)規(guī)范或準則，如迎客，送客，觀察顧客，與顧客互動交談，應(yīng)對顧客的投訴等。
(2)商品知識與管理培訓(xùn)
培訓(xùn)目標是幫助員工了解商品組合的特點，產(chǎn)品基本屬性，主要賣點，使用方法，注意事項，銷售手法等，是一種經(jīng)常需要的培訓(xùn)工作。通過商品知識培訓(xùn)，更新員工對商品的認識，來提高員工的銷售能力及服務(wù)水平。
(3)店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)
幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動作開展店務(wù)作業(yè)也是培訓(xùn)目標的重點之一，培訓(xùn)內(nèi)容主要是店務(wù)作業(yè)規(guī)范，如顧客進門時的第一句話，商品陳列，整理，包裝，票據(jù)整理等，以達到創(chuàng)造富有生機的賣場氛圍。
(4)思想觀念培訓(xùn)
幫助員工樹立正確的工作態(tài)度，人生價值觀，培養(yǎng)員工的責(zé)任感，團隊意識等。
(5)綜合質(zhì)素培訓(xùn)目標
培訓(xùn)目標是提高員工的綜合質(zhì)素，為員工提供發(fā)展機會，豐富員工生活。培訓(xùn)內(nèi)容需是對員工全方位的培訓(xùn)而不僅只局僅于對工作本身的培訓(xùn)。
(1)教授培訓(xùn)法
這種培訓(xùn)方法是由專門的培訓(xùn)講師通過理論教學(xué)，讓店員掌握專業(yè)理論知識，比如消費心理職業(yè)道德、商品知識、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范等，這種培訓(xùn)法不適合用于商品知識，銷售技巧等靈活性操作的培訓(xùn)講解。
(2)相互學(xué)習(xí)提高法
這種培訓(xùn)方法要求店員在日常工作中，能相互學(xué)習(xí)與交流，揚長避短，提高店員的整體服務(wù)水平。從而提高零售業(yè)績。這種培訓(xùn)方法可在日常工作中進行，如每天早會或者每月總結(jié)會，須所有店員一起參加效果會更理想。
(3)實例分析法
這種培訓(xùn)方法通常是總結(jié)每個店員一天的工作心得為途徑來獲得更多有用的實例，來達到發(fā)現(xiàn)不足的地方，然后由各店員總結(jié)這個實例中的改善措施或者做得好的地方，這種方法能讓受訓(xùn)人員主動思考，尋找問題及答案，從而有效提高受訓(xùn)都發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力。
(4)小結(jié)會
這是零售店管理人員培訓(xùn)店員的一種常規(guī)技巧，店長可利用交接班花5分鐘的時間來讓各店員對當天的工作的心得進行總結(jié)，這種方法比較經(jīng)濟，效率高，也有利于培養(yǎng)團隊精神。
當一個培訓(xùn)項目完成后，一定要對培訓(xùn)效果進行檢測與反潰從而可以從受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的反應(yīng)、受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程序，受訓(xùn)者接受培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)的改善程度，培訓(xùn)后銷售業(yè)績或服務(wù)水平的提升程度等各方面進行一個評價。
公司年度培訓(xùn)方案 企業(yè)員工培訓(xùn)方案流程篇三
2.熟悉最新理論與實踐，提升后備干部專業(yè)化水平;
3.掌握管理藝術(shù)與方法，研究學(xué)校管理問題，培養(yǎng)后備干部辦學(xué)治校能力和解決實際問題能力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
4.人文素養(yǎng)：文明禮儀、演講與口才、人際關(guān)系溝通與協(xié)調(diào)、寫作水平等。
三、培訓(xùn)形式
采取集中培訓(xùn)與分散學(xué)習(xí)結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實踐應(yīng)用結(jié)合，培訓(xùn)學(xué)習(xí)與考試考核結(jié)合的形式。
1.自主研修：規(guī)定時間完成必讀書目、自選書目的閱讀。每年精讀6本書(含2本教育專著)以上，積極撰寫論文、心得體會、工作思考等;自修有關(guān)教育制度、政策、理論等;每年寫一篇任職(或掛職)學(xué)校管理工作剖析及建議。
2.小組研討：組建學(xué)習(xí)小組，確定組長一名，成員輪流主持。內(nèi)容可以是讀書交流、工作交流;案例剖析，就當前學(xué)校管理中的案例進行剖析，優(yōu)秀案例或者問題案例，通過案例剖析提升觀察問題、處理問題與解決問題的能力;集體研討，觀看視頻講座和討論交流等。
3.集體培訓(xùn)：
(1)主題培訓(xùn)：針對教育干部的發(fā)展需要和我縣教育發(fā)展實際，選擇相關(guān)教育教學(xué)管理、學(xué)校管理理論、人力資源開發(fā)，個人素養(yǎng)提升等主題，聘請相關(guān)專家、優(yōu)秀校長、教育局領(lǐng)導(dǎo)作報告等形式。
(2)高端培訓(xùn)：根據(jù)“缺什么，補什么”的原則，縣教育局與國家教育行政學(xué)院、北師大、中教服、華東師大、東北師大等培訓(xùn)機構(gòu)建立長期合作關(guān)系，分批次組織參加訂單高端培訓(xùn)。
(3)觀摩學(xué)習(xí)：組織到優(yōu)秀學(xué)校觀摩考察學(xué)習(xí)。
4.掛職鍛煉：根據(jù)學(xué)校實際和后備干部發(fā)展情況，選拔部分優(yōu)秀后備干部進行校際間掛職交流。
四、培訓(xùn)考核
1.實行培訓(xùn)學(xué)分制管理，將學(xué)分作為考核的重要依據(jù)。每年累計學(xué)分達不到得分前五名學(xué)員平均分的60%者，自動退出后備干部隊伍。
2.每學(xué)期組織一次考試，考試成績納入后備干部考核，有兩次考試不合格者自動退出后備干部隊伍;兩年進行一次認定考核，考核合格者發(fā)放_縣校長任職資格證。
3.每年組織一次任職單位職工滿意度投票，滿意度達不到80%的，退出后備干部隊伍。
4.在本單位分管工作連續(xù)兩次在教育局督導(dǎo)評估中居全縣同學(xué)段后三分之一區(qū)間的，退出后備干部隊伍。
五、培訓(xùn)管理
1.實行項目管理?？h教育局成立教育干部培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人事科牽頭，辦公室、基教科、教研室等協(xié)同。
2.組建后備干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)小組。根據(jù)區(qū)域和學(xué)段劃分學(xué)習(xí)小組9個，各小組設(shè)組長1名，負責(zé)牽頭組織小組學(xué)習(xí)計劃及活動等?；顒咏Y(jié)束后的第一個工作日，活動主持人將信息通報報人事科，內(nèi)容包括活動出勤情況、學(xué)習(xí)內(nèi)容、活動亮點、參加人員學(xué)習(xí)照片等)，同時推薦學(xué)員優(yōu)秀作品上傳人事科教育信息網(wǎng)。
3.嚴格考勤。培訓(xùn)過程嚴格實施點名簽到制度，不得遲到、早退、缺席，如有特殊情況不參加提前請假。分組學(xué)習(xí)向各小組組長請假，集體培訓(xùn)向人事科請假。其他事宜，參照《_縣教育后備人才隊伍建設(shè)實施辦法(試行)》(蓮教[_]80號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.教育局設(shè)立專項經(jīng)費，為教育后備干部培訓(xùn)提供經(jīng)費保障。
5.各學(xué)校要積極支持教育后備干部培訓(xùn)活動，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間、場所、經(jīng)費等方面提供保障。
附件：1._縣教育后備干部培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法
2._年教育后備干部培訓(xùn)配檔表
3.教育后備干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)小組劃分
4._年教育后備干部必讀書目及自學(xué)視頻
5.推薦教育后備干部選讀書目
_年3月28日
公司年度培訓(xùn)方案 企業(yè)員工培訓(xùn)方案流程篇四
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的進取性、創(chuàng)造性，增強全體員工對公司的使命感和職責(zé)心，更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求，制定本辦法。
1、綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門，人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。
2、對公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司發(fā)展計劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓(xùn)計劃，并填寫培訓(xùn)登記表（附件一）報總公司綜合部。
2、全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3、財務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于10日，重點是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
定期培訓(xùn)要事先擬定計劃，安排經(jīng)費，做好教學(xué)安排，安排課程表（附件二）。每期授課結(jié)束后要進行考試，考試合格的發(fā)給合格證（附件三）?？荚嚦煽冇浫雴T工檔案，作為年終考評的依據(jù)之一。
根據(jù)公司的發(fā)展需要，在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不定期培訓(xùn)由綜合部按照專題提前安排，報公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓(xùn)能夠采取專題形式，針對熱點問題安排學(xué)習(xí)的資料。
1、公司全體員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)資料選擇，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后購買。教材費用每人每年xx元。
2、各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理決定，經(jīng)費控制在xx元以內(nèi)。
各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要，也能夠結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)資料。各部室的培訓(xùn)計劃應(yīng)當報公司綜合部備案。
1、公司培訓(xùn)考試成績優(yōu)秀者，公司給予一次獎勵xx元。異常優(yōu)秀的，可安排到外地考察或者實習(xí)。
2、考試不合格的，準予補考一次。補考仍不合格的，扣發(fā)xx%的年終獎。
參加公司培訓(xùn)的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準外，不得請假，并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到。
1、本辦法自公布之日起實施。
2、本辦法修改需經(jīng)公司董事會決定。
公司年度培訓(xùn)方案 企業(yè)員工培訓(xùn)方案流程篇五
1．使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度，認識并認同企業(yè)文化
2．使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標，盡快進入崗位角色，融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定，減少雙方磨合的時間。
第二條 培訓(xùn)的對象
企業(yè)新進人員。
第三條 培訓(xùn)的時間
新員工入職培訓(xùn)期一個月，包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容
1、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度：薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓(xùn)階段
1、公司總部培訓(xùn)。
2、所在部門培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場指導(dǎo)。
第六條 培訓(xùn)計劃安排
培訓(xùn)計劃安排如表1 所示。
表1 培訓(xùn)計劃安排日程表
培訓(xùn)課程
實施時間
培訓(xùn)地點
培訓(xùn)講師
培訓(xùn)主要內(nèi)容
軍訓(xùn)
7天
××部隊
1、增強學(xué)員的國防意識
2、提高學(xué)員的集體主義精神
3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德
企業(yè)概況
2個課時
集團學(xué)院
1、企業(yè)的經(jīng)營理念和歷史
2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
3、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品
4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況
職業(yè)禮儀
2個課時
集團學(xué)院
1、個人儀容儀表規(guī)范
2、待人接物行為規(guī)范
3、社交禮儀
企業(yè)管理制度
2個課時
集團學(xué)院
1、薪酬福利制度
2、獎懲制度
3、員工日常行為規(guī)范
4、員工考勤制度
5、勞動關(guān)系制度
企業(yè)文化
2個課時
集團學(xué)院
1、企業(yè)價值觀
2、企業(yè)戰(zhàn)略
3、企業(yè)道德規(guī)范
職業(yè)生涯規(guī)劃
2個課時
集團學(xué)院
1、職業(yè)目標的設(shè)立
2、目標策略的實施
3、內(nèi)外部環(huán)境分析
4、自我評估
人際溝通技巧
4個課時
集團學(xué)院
1、溝通的意義
2、溝通的障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹交流
4個課時
集團學(xué)院
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工與學(xué)員開放式的互動交流
企業(yè)參觀
0．5天
企業(yè)公辦場所
參觀企業(yè)
1、擬任崗位的工作技能及工作方法；
2、日常注意事項。
第八條 從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識、熟練的工作技巧，并且能耐心、細心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問題。
第九條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出，企業(yè)將視情況給予獎勵。反之，若帶訓(xùn)人員工作不認真、不負責(zé)，企業(yè)會視情況給予懲罰。
第十條 培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期考核分書面考核和實操考核兩部分。
集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以實操考核為主，滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率，由員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條 培訓(xùn)效果評估
人力資源部制定調(diào)查表進行培訓(xùn)后跟蹤，以使今后的培訓(xùn)更加富有成效并能達到預(yù)期目標見表2。
表2 企業(yè)培訓(xùn)效果評估表
姓名
職位
所屬部門
評估日期
課程名稱
培訓(xùn)講師
評估人
姓名
職位
所屬部門
評估日期
培訓(xùn)的目標
培訓(xùn)內(nèi)容的難易程度
培訓(xùn)的方式
對今后工作的幫助
講師的風(fēng)格
對這堂課程的總體評價
建議
第十二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有。
××年××月××日
公司年度培訓(xùn)方案 企業(yè)員工培訓(xùn)方案流程篇六
1、組織分析，根據(jù)企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
2、工作分析，新員工到達夢想的工作績效所必須掌握的知識、技能和本事，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對員工的要求。
3、差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任本事。
培訓(xùn)總目標是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如經(jīng)過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般情景，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自我的職業(yè)選擇，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、明白崗位的基本要求；能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實踐中快速成長；針對不一樣類別的新員工制定不一樣的員工培訓(xùn)計劃；培養(yǎng)過程嚴格管理，嚴格考核。
一般公司的職前培訓(xùn)在xx天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要xx個月；到崗后的培訓(xùn)周期較長，會持續(xù)x個月―x年左右。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，職責(zé)部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負責(zé)；若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責(zé)。
一般來說，新員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識，如xx公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完xx本專業(yè)相關(guān)圖書并經(jīng)過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外，不一樣的培訓(xùn)層次有不一樣的資料重點，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)當盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不一樣的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量研究員工的感受。
企業(yè)在實施新員工培訓(xùn)計劃后，應(yīng)采用必須的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
3、行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化；
4、結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效，能夠經(jīng)過一些指標來衡量，如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展，因為僅有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評估報告，資料包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改善提議，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改善。
公司年度培訓(xùn)方案 企業(yè)員工培訓(xùn)方案流程篇七
職工培訓(xùn)教育是我國社會主義企業(yè)管理的一個重要組成部分，是提高職工素質(zhì)，培養(yǎng)“四有”職工隊伍的有效途徑職工培訓(xùn)教育必須堅持貫徹執(zhí)行黨的教育方針，堅持面向企業(yè)、面向生產(chǎn)，因材施教、學(xué)用結(jié)合、定向培養(yǎng)的原則，做到多出人才，出好人才。
我公司的培訓(xùn)教育在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以安教部為主，負責(zé)全公司的文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。并把培訓(xùn)教育計劃納入公司的生產(chǎn)計劃，同時下達，同時落實，同時總結(jié)考核。
以練好基本功為主，即練習(xí)實際操作的基本動作，基本技能和基礎(chǔ)理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術(shù)等級標準“應(yīng)知、應(yīng)會”的要求，達到“三熟三能”。
1、變電、線路及設(shè)備運行人員的“三熟三能”
（1）熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理。
（2）熟悉操作和事故處理。
（3）熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度。
（4）能正確進行操作和分析運行狀況。
（5）能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障。
（6）能掌握一般的維修技能。
2、供電所人員的“三熟三能”（含農(nóng)村聘用電工）
（1）熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度。
（2）熟悉電工基礎(chǔ)知識。
（3）熟悉檢修、維護工藝和質(zhì)量標準。
（4）能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作，正確處理事故。
（5）能熟練地進行觸電急救和人工呼吸。
（6）能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。
3、財務(wù)、審計和用電營銷人員的“三熟三能”
（1）熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī)。
（2）熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識和要求。
（3）熟悉電工基礎(chǔ)知識。
（4）能熟練地進行財務(wù)或經(jīng)營統(tǒng)計、測算和分析。
（5）能熟練地填報各類報表。
（6）能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表。
4、計量人員的“三熟三能”。
（1）熟悉電能計量裝置的基本原理。
（2）熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī)。
（3）熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質(zhì)量標準。
（4）能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗。
（5）能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障。
（6）能正確地進行計量誤差的退補。
1、新工人進公司，首先要經(jīng)過安教部一段時間的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可分配崗位。內(nèi)容分為：政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規(guī)局紀教育、基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能教育。
2、恢復(fù)傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓(xùn)。新工人到達崗位后，指定具有較高業(yè)務(wù)水平的工人為師傅，經(jīng)現(xiàn)場基本制度學(xué)習(xí)、現(xiàn)場見習(xí)、跟班實習(xí)三個步驟，考試合格并確認有獨立操作能力，報經(jīng)有關(guān)部門批準后方可獨立上崗作業(yè)。
1、有目的、有計劃地選擇優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平、熱愛本專業(yè)、思想進步的生產(chǎn)工人和班組技術(shù)人員，作為專業(yè)骨干培訓(xùn)的對象，編制專業(yè)骨干培訓(xùn)計劃，并取得主管部門的同意。
2、對專業(yè)骨干的培訓(xùn)，要做到有目標、有方向，理論和實際結(jié)合，在一般情況下，不輕易變動他們的工作，鼓勵他們從專業(yè)上提高。
3、所、站長的培訓(xùn)
所、站長的培訓(xùn)由公司編制計劃，組織實施。所、站長應(yīng)從組織領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)業(yè)務(wù)、思想政治工作三個方面提高，特別是要學(xué)會管理，學(xué)會做人的思想工作。
1、崗中培訓(xùn)。由各部門（或班、組、站）根據(jù)本崗的實際和要求，自行組織本部人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。崗中培訓(xùn)是職教培訓(xùn)的主要方式。
2、集中培訓(xùn)。組織公司相關(guān)人員集中學(xué)習(xí)，由各職能科室負責(zé)人或具有較高技術(shù)水平人員輪流授課。
3、專題講座。聘請公司外專業(yè)技術(shù)人員，針對某一專項內(nèi)容，到公司進行授課。
4、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)。公司根據(jù)需要，有計劃、有目的地將專業(yè)技術(shù)骨干送往外地進行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
1、崗中技能、安規(guī)培訓(xùn)，每月一次。
2、技術(shù)考問，每月一次。
3、異常和事故分析，每月一次。
4、模擬演練和事故預(yù)想，每季一次。
5、集中培訓(xùn)，每季兩次。
6、安規(guī)、技術(shù)規(guī)程和基礎(chǔ)知識考試，半年一次。
7、專題講座，每年四次；技能比武，半年一次。