心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義，可以幫助個人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，提高實踐能力和解決問題的能力，促進與他人的交流和分享。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
上級工作報告的心得體會篇一
今年，我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在各有關(guān)部門的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務增效益”的企業(yè)理念，以“四個一流”和“兩個不壞”為目標，以規(guī)范經(jīng)營為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務。
幾項主要經(jīng)濟指標完成情況
2.銷售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長4.89;實現(xiàn)銷售收入6755.82萬元，同比增加1172.82萬元，增長21.01。
3.今年實現(xiàn)毛利1298.42萬元，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元，增長38.97;綜合毛利率為19.24，與去年同期16.73相比增長2.51個百分點;單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長32.49。
回顧半年來的工作，我們主要是從以下幾個方面努力的：
一、進一步維護組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學習，加強培訓，強化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學習型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實國文秘114網(wǎng)家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務，今年我局在正式取消縣級公司法人資格，成立營銷部以來，局(營銷部)黨組高度重視，多次召開會議進行研究、及時調(diào)整思路、研究對策和辦法，并以此為契機，加強對局(營銷部)人力資源的整合，利用召開會議、專題討論、個別談心等形式，完善和加強對月工作任務完成的考核，進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識，以飽滿的熱情投入到工作中去，確?！叭诵牟簧?、步子不減”。因此，半年來，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風貌。
以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時傳達、學習上級紀檢監(jiān)察會議精神;二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講，重點收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務會、黨務會和職工大會上講解;四是經(jīng)常性地開展黨紀規(guī)章制度的學習。5月初組織全體員工學習了“身邊先進黨員”感人事跡，并開展認真討論，增強了員工的成才意識，掀起一股學先爭先趕先的競爭熱潮，使員工深刻體會到先進模范人物既可敬可愛，又可學可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局(營銷部)順利完成今年經(jīng)濟指標任務提供了有力的思想保障。
持續(xù)加強對員工業(yè)務技能的培訓。今年，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對員工進行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓，并結(jié)合工作中的實際案例進行講解，使之融會貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質(zhì)。同時，通過政策、經(jīng)濟形勢教育，市場環(huán)境分析，營銷工作點評等多種形式的交流學習，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習慣，我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進行了進一步的修改完善，建立健全了責任到部門，內(nèi)部考核細則細化到個人，考核結(jié)果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊，發(fā)放到人，并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務完成情況的監(jiān)督考核力度，。同時，成立了考評領(lǐng)導小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細則對各部門進行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，嚴格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評，使各項規(guī)章制度落實到實處，較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用，促進了員工責任意識和效率意識的提高，增強全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外，單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔子，勤督促，嚴要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應崗位需要，進入角色。今年機關(guān)黨支部又將一名積極要求進步、工作能力強的入黨積極分子吸收到組織中來，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。
二、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點，不斷提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量，保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。
1.提高認識，規(guī)范經(jīng)營，嚴格自查自糾，堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。隨著國家局、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時，我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進行了認真的自查自糾，加強了對銷售人員的培訓，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，認真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
2.整合營銷，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。
一是經(jīng)濟增長方式實現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應的情況下，積極引導消費，利用有限的緊俏煙資源，科學投放，加強對終端市場的調(diào)控。同時，在卷煙購進上一至三類卷煙比例明顯上升。今年共購進一至三類卷煙3677大箱。此外省外名優(yōu)卷煙的市場培育和銷售力度也有所加強。今年共銷售省外名優(yōu)卷煙163箱;增加89箱，銷售毛利同比增長12.4萬元。
二是信息化建設(shè)實現(xiàn)了由功能單一型向信息共享型轉(zhuǎn)變。以電話訂貨為契機，在信息化建設(shè)方面取得較快發(fā)展，卷煙分銷與專賣管理系統(tǒng)軟件的成功運行，達到了信息集中管理的目的，實現(xiàn)了物流、商流、資金流、信息流的實時共享，使經(jīng)營工作和專賣管理實現(xiàn)了“一網(wǎng)通”。為專銷結(jié)合及客戶關(guān)系管理向縱深發(fā)展提供了技術(shù)支持。
三是管理方式實現(xiàn)了由被動接受向主動思考的轉(zhuǎn)變。在新舊模式交替的關(guān)鍵時刻，在電話訂貨的運行、貨源的分配、三員的溝通、客戶經(jīng)理職能的發(fā)揮等方面，積極出主意、想辦法，超前性地開展工作，進行有益的探索，比如為配合客戶經(jīng)理職能的轉(zhuǎn)變，我們自行設(shè)計印制了《客戶工作日志》、《經(jīng)營戶信息采集表》等三種表格，取得了良好的效果。
4.不斷加強客戶服務職能，力爭實現(xiàn)“三員”有機結(jié)合、無縫對接，構(gòu)成完整的客戶服務管理系統(tǒng)，增強服務的針對性和時效性，不斷提高客戶的滿意程度。
一是充分發(fā)揮呼叫中心在客戶關(guān)系管理中的火車頭作用。我們在強化電話訂貨員普通話培訓的基礎(chǔ)上，制定了一套服務規(guī)范用語，讓廣大的卷煙零售戶在溫馨、和諧的氣氛中完成卷煙的訂購工作。
二是利用客戶服務熱線架起與客戶的“連心橋”。目前我們所接辦的熱線電話向客戶提供申告、投訴等多項服務，基本滿足了客戶的需求，受到廣大卷煙零售戶的好評。不但擴展了監(jiān)督的主體范圍，也必將推動整個營銷工作的規(guī)范化，理順銷售的業(yè)務流程。下一步我們計劃要在服務熱線電話接辦的規(guī)范上下工夫，使之制度化、程序化，在零售戶與煙草企業(yè)之間架起一座溝通的橋梁。
三是寓服務于網(wǎng)建工作之中。我營銷部當前進行的一系列網(wǎng)建改革，是按照國家局提出的“電話訂貨，網(wǎng)上配貨，電子結(jié)算，現(xiàn)代物流”的目標和要求進行的。在網(wǎng)絡建設(shè)的過程中，我們把服務貫穿到全過程，不搞形式，不走過場，扎扎實實地做好各項基礎(chǔ)性工作，把服務顧客的意識放在首位，提高客戶的滿意度，夯實網(wǎng)建基礎(chǔ)，使卷煙銷售網(wǎng)絡真正經(jīng)得起時間和開放的考驗。
四是制定了客戶經(jīng)理考核辦法，督促他們加強與零售戶的感情聯(lián)系，幫助零售戶進行市場分析和市場預測，引導他們銷售卷煙和調(diào)整結(jié)構(gòu)，從而使零售戶的利益得到保障。同時，我們還針對客戶的規(guī)模、性格及家庭情況，開展差異化、個性化服務。對社會弱勢群體，我們常常讓客戶經(jīng)理上門了解需求，幫助其解決實際困難。這樣既提高了工作效率，又體現(xiàn)了我們的“便民”思想。
三、嚴格監(jiān)控，強化管理，創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境
1.增強服務意識，加強法律宣傳，優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境。利用“3.15”消費者權(quán)益保護日和“4.25”送法律下鄉(xiāng)活動，發(fā)放宣傳資料3000余份，制作板報、懸掛宣傳橫幅、開展假冒卷煙識別咨詢以及日常的檢查走訪，加強對與煙草相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳，使經(jīng)營戶和消費者《煙草專賣法》有了進一步的了解;同時加強專賣自身形象建設(shè)，通過學習《行政許可法》及相關(guān)法律條文，進一步改進工作方法，寓管理于服務之中，積極尋求其他部門的配合，為其他各項工作的順利完成創(chuàng)造出良好的執(zhí)法環(huán)境。
2.認真開展卷煙體外循環(huán)的專項治理工作，切實規(guī)范經(jīng)營行為。認真落實國家局和省、市局的會議精神，強化內(nèi)部運行機制管理，加強內(nèi)部卷煙銷售、規(guī)范管理，專賣內(nèi)勤員每日通過卷煙營銷網(wǎng)絡對每個客戶經(jīng)理的銷售與專賣管理工作進行監(jiān)督管理，對于出現(xiàn)的不規(guī)范行為，發(fā)現(xiàn)一例嚴懲一例。另外，專賣檢查人員堅持每日對轄區(qū)市場進行檢查。特別是在春節(jié)期間，專賣人員每天都保證了一人跟隨送貨車，既保證了貨物、貨款的安全，又對卷煙市場進行了監(jiān)控。同時，我們還結(jié)合本地實際情況，協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門的關(guān)系，建立了密切協(xié)作、互通信息、反應快速、聯(lián)合行動的辦案工作機制，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，緊密配合，有效地遏制了違規(guī)經(jīng)營行為的反彈，維護了正常的卷煙市場經(jīng)營秩序。
3.加強專銷結(jié)合，著力提高轄區(qū)市場凈化率。一是每月堅持召開兩次專銷結(jié)合會，相互通報情況，找準問題，對癥下藥;二是專賣與銷售人員的聯(lián)動考核細則進一步細化，對“三員”實行捆綁考核;三是實行了“專賣員與客戶經(jīng)理一一對應”的方式，對專賣管理考核細則進一步細化，明確了各片區(qū)管理責任并落實到人，有針對性地制定了從專賣分區(qū)劃片、責任到人、量化考核股長到內(nèi)勤管理員工作質(zhì)量考核表和日常工作流程表，從市場管理、規(guī)范辦案、精神文明建設(shè)、專賣綜合信息內(nèi)勤等方面確定目標任務，促使訪銷員、配送員更加重視轄區(qū)市場、專賣員更加關(guān)注轄區(qū)銷量。同時，專賣人員在走訪市場中對出現(xiàn)的不正常情況能及時掌握、結(jié)合周邊價格變動等情況進行綜合分析，采取對違規(guī)的經(jīng)營戶進行不定期檢查、有效監(jiān)控等措施，提高了對轄區(qū)市場的監(jiān)管能力。今年今年通過線人舉報我們共查獲兩起涉案金額較大的案件，并移送司法機關(guān)追究其刑事責任。其中一起是4月份查獲的無證運輸案件(涉案金額6萬余元)，一起是5月份在市局的支持配合下查獲的銷售非法生產(chǎn)的煙草制品案件(涉案金額達23萬余元)，今年共計出動檢查車輛20臺次，檢查執(zhí)法人員150余人，查處各類違法、違章案件17起，扣押各類卷煙7473.6條，其中沒收假冒煙3198.2條，罰沒收入10800余元。轄區(qū)市場的凈化率得到不斷提高。
4.加強素質(zhì)教育，專賣執(zhí)法水平不斷提高。我們把切實提高專賣人員的素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平作為加強煙草專賣管理的首要任務來抓。組織全體專賣人員深入學習了《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》，并將其與《行政許可法》結(jié)合起來，認真分析當前在專賣執(zhí)法中存在的問題和不足，進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念和工作作風。同時制定了《管理服務誠信公約》，根據(jù)煙草專賣法律法規(guī)和服務管理體系建立了一套誠信等級考核體系，專賣部門根據(jù)這套體系在日常檢查和服務中如實記錄經(jīng)營戶的相關(guān)信息，采取記分的方式按月對經(jīng)營戶進行誠信等級評定，充分調(diào)動了經(jīng)營戶自覺守法的積極性。
四、嚴格整頓，安保工作警鐘長鳴
1.領(lǐng)導高度重視，時刻強化安全意識。無論大、小會議，局(營銷部)黨組總是反復強調(diào)“安全管理無小事”，堅決杜絕麻痹大意和僥幸心理，反復叮囑全體員工時刻注意貨款、車輛、人身等安全，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。單位今年內(nèi)沒有發(fā)生任何安全責任事故，較好地保障了單位效益。
2.認真開展落實專項整頓工作。五月份，為認真落實省局(公司)兩個專項整頓工作，進行了認真的自查自糾，對存在安全隱患的一律整改。針對出租門店線路混亂、私自亂接電線的問題，加強對其的檢查管理，令其限期整改，尤其是對維修家電門面的氧氣、液化氣使用加強了管理。
3.加大檢查監(jiān)督力度，防止各類事故發(fā)生。堅持每月對配送分部進行一次不定期的綜合檢查和目標考核。主要包括配送資金核對、車輛行車登記等。在檢查中嚴格把關(guān)，認真核對并做到善于發(fā)現(xiàn)問題。對發(fā)現(xiàn)不按程序存款、手續(xù)缺失以及未按規(guī)定時間轉(zhuǎn)款的，一律按照規(guī)定給予相應的處罰，決不姑息。從而進一步及早杜絕了事故的苗頭，保障了貨款資金及時、安全回籠，防止了各類交通事故的發(fā)生。
五、后勤保障工作有條不紊，圍繞中心工作緊密展開。
1.順利通過04年檔案工作檢查。今年，我們完成了對上一年檔案的歸檔工作，并順利通過了相關(guān)部門的檢查，因整潔、完備和準確受到檢查組的好評。
2.完善報賬制度，加強費用管理。財務上完成好了各項日常工作，按時向國稅、地稅部門上繳各項稅利。嚴格依照報賬制度，對原始發(fā)票認真審核，以“該報的一分也不少，不該報的一分也不報”的原則，嚴把資金關(guān)口，確保營銷部財經(jīng)秩序的穩(wěn)定有序。
3.熱忱服務，為職工解除后顧之憂。生活服務中心始終遵循“全心全意為職工服務”這一原則，想職工之所想，為單位職工提供優(yōu)質(zhì)的生活服務。一日三餐準備清潔可口的工作餐，及時為職工準備了防暑降溫用品，保持整潔優(yōu)美的工作與生活環(huán)境等等細致入微的工作，為全體員工解除了工作上的后顧之憂，安居樂業(yè)。
六、仍需努力的方面
1.員工綜合素質(zhì)相對滯后，有待提高;
2.對員工所投入的教育和培訓力度不夠;
3.內(nèi)部績效管理機制不夠健全。
總之，今年通過全體員工的艱苦努力，我們基本上完成了既定的目標，但仍要針對不足之處繼續(xù)努力，著力改進，使今年效益更上一層樓。
上級工作報告的心得體會篇二
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創(chuàng)新
“腐敗現(xiàn)象在一些地方、部門和領(lǐng)域比較嚴重?！?BR> 溫總理在十一屆全國人大二次會議上所作的政府工作報告中，講這兩句話講得很沉重、很嚴肅。一句是向全國人民明明白白地傳遞出了一種警示：腐敗，這個關(guān)乎黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的“腫瘤”危害極大；另一句是向全國人民清清楚楚地發(fā)布一個信息：反腐敗，中央已“亮劍”！反腐敗，現(xiàn)已成為“兩會”代表、委員最為關(guān)注的熱點、焦點，已成為全國百姓話題。這預示著一場猛烈反腐風暴即將來臨。
在全球金融危機還在蔓延的今天，我國反腐倡廉更有著現(xiàn)實意義和深遠歷史意義。為了使這場反腐斗爭進展有序，“規(guī)范制度和制約權(quán)力”這個“核心”不能丟。
制約權(quán)力靠規(guī)范制度。權(quán)力必須置于陽光下。病毒之所以滋生，是因為它有陰暗潮濕的環(huán)境，置于陽光下，它就沒有生存的條件。權(quán)力不公開，就容易濫用，徇私枉法，滋生腐敗。權(quán)力置于陽光下，依附在權(quán)力上的病毒存活幾率甚微。溫總理與網(wǎng)友在線交流坦誠地告誡我們：“群眾有權(quán)利知道政府在做什么?！惫_，是制約權(quán)力的最有效措施。包括政府信息公開、規(guī)劃建設(shè)公開、財政收支公開、官員財產(chǎn)公開、干部離崗考察公開等，有一套健全的制度和完善的法律，真實而不走過場，腐敗就成了無本之木，無源之水。同時，確保監(jiān)管到位，啟動由政府、職能部門、新聞媒體、人民群眾等組成的“立體”監(jiān)督系統(tǒng)，滋生腐敗的土壤也就不復存在了。
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創(chuàng)新的腐敗分子不敢死賴硬撐，不給一點鋌而走險的余地；對那些視人民群眾利益而不顧，敷衍塞責，超權(quán)越規(guī)，不作為，亂作為，要給予嚴肅問責。
反腐敗解決了制度問題，進展必定有序。一個“陽光型政府”帶領(lǐng)并與廣大人民群眾一道知難而進，開拓進取，艱苦奮斗，共克時艱，我們一定能夠在世界最早、最快、最先實現(xiàn)經(jīng)濟復蘇的奮斗目標！
資料來源：http:///data/xdth/
上級工作報告的心得體會篇三
黨委是地方政治、經(jīng)濟、社會發(fā)展的推動主體,是當代我國地方政治體系權(quán)力運作的核心。下面本站小編給大家分享幾篇黨委
工作報告
心得，一起看一下吧!
局長的工作報告共分為三個部分，一是20xx年的工作回顧，20xx年，州分局(公司)在區(qū)局(公司)黨組的正確領(lǐng)導下，堅持“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀，緊緊圍繞國家局“三項建設(shè)”和區(qū)局(公司)“十六字”總體工作思路，以“六大轉(zhuǎn)換”推進“三高”建設(shè)，明確提出了20xx年“效率建設(shè)年”的總體工作思路，即通過“五強化、五突破、五著力、五創(chuàng)新”，進一步完善“十大體系”，建設(shè)“三項文化”，促進“誠文化、效文化、贏文化”三化合一，落實“三高”目標，打造“規(guī)范型、效率型、活力型”的州煙草，努力完成“三高”和“卷煙上水平、稅利保增長”的目標。全年卷煙銷量穩(wěn)中有升，經(jīng)營效益繼續(xù)增長。第二部分是當前面臨的形勢，目前煙草行業(yè)面臨著“煙草控制、完善體制、構(gòu)建和諧、國際競爭”四個方面的挑戰(zhàn)，可以說，形勢嚴峻，我們要有緊迫感，同時要有信心，才能在做好自己的工作。第三部分是今年的主要工作任務：20xx年為州煙草“能力建設(shè)年”，總體要求是：以科學發(fā)展觀和黨的xx屆四中全會、中央經(jīng)濟工作會議以及全國和全區(qū)煙草工作會議精神為指導，著力上水平，實現(xiàn)新發(fā)展，努力完成“三高”和“卷煙上水平”的目標。
在總結(jié)貫徹區(qū)局提出的“提升六個水平”的基礎(chǔ)上，州煙草提煉出了“著力上水平”即：“精準營銷上水平、管理機制上水平、隊伍建設(shè)上水平、企業(yè)文化上水平、創(chuàng)新能力上水平、科學發(fā)展上水平”。分別從營銷、行業(yè)管理、隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、創(chuàng)新能力、科學發(fā)展六個方面深化了區(qū)局提出了“提升六個水平”的總體思想，并提出了州煙草今年為“能力建設(shè)年”，做為一名專賣稽查人員在學習局長的工作報告后，倍受鼓舞，下面談一下自己今后的具體做法。
結(jié)合稽查員崗位，要做好以下幾方面的工作：一是做好市場的檢查工作，按照縣局制定的市場檢查流程和市場整頓實施方案的總體要求，嚴格履行專賣人員的職責，以凈化卷煙市場秩序，打擊違法售煙行為為己任，確保卷煙市場的有序經(jīng)營，為卷煙銷售保駕護航。堅持做到每次檢查仔細認真，學習其他同志好的檢查經(jīng)驗，逐步改掉自己不好的習慣。二是做好專賣內(nèi)勤工作，從年初就要逐步規(guī)范好專賣基礎(chǔ)檔案，按照專賣科下發(fā)的統(tǒng)一表格，制作專賣基礎(chǔ)檔案，并按照檔案歸檔的標準，做好檔案目錄編號。三是嚴格辦案程序，做好案卷的制作和完善工作，包括行政許可卷宗的完善工作，加強對行政案卷和處罰案卷的學習，提高制作能力，避免細節(jié)上的錯誤，提高案卷程序的合法性。四是堅持做好內(nèi)部監(jiān)督管理工作，按照縣局內(nèi)管工作的流程和要求，按時開展內(nèi)管的調(diào)查和總結(jié)工作，保證縣局內(nèi)管工作的有序開展。五是做好領(lǐng)導分配的其他工作，包括愛國衛(wèi)生、綜合治理、平安企業(yè)鞏固，以及行政執(zhí)法工作等縣委縣政府安排的具體工作任務。六是協(xié)助領(lǐng)導做好培訓工作，作為一名內(nèi)訓師，應該認識到自己崗位的職責，并有義務培訓更多的專業(yè)知識強，業(yè)務能力精的工作人員，以保證縣局工作的高效完成。同時今年也是精河縣局創(chuàng)建優(yōu)秀縣局(營銷部)的關(guān)鍵年，作為我來說，爭取做好專賣稽查工作，在段局長的帶領(lǐng)下與全體人員共同努力，爭取創(chuàng)建優(yōu)秀優(yōu)秀縣局(營銷部)成功。
“看不見的手”和“看得見的手”在政府工作報告中指出，要著力深化改革開放，激發(fā)市場活力和內(nèi)生動力。在國內(nèi)外環(huán)境錯綜復雜、宏觀調(diào)控抉擇兩難的情況下，要深處著力，把改革開放作為發(fā)展的根本之策，放開市場這只“看不見的手”，用好政府這只“看得見的手”，促進經(jīng)濟穩(wěn)定增長。
“定心丸”去年上半年，出口大幅波動，經(jīng)濟持續(xù)下行，中央財政收入一度出現(xiàn)多年少有的負增長，銀行間同業(yè)拆放利率一度異常升高，國際上出現(xiàn)中國經(jīng)濟可能“硬著陸”的聲音。在政府工作報告中說，針對這種情況，中國堅持實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，不采取短期刺激措施，不擴大赤字，不超發(fā)貨幣，而是增加有效供給，釋放潛在需求，沉著應對市場短期波動，保障經(jīng)濟運行不滑出合理區(qū)間，讓市場吃了“定心丸”，成為經(jīng)濟穩(wěn)中向好的關(guān)鍵一招。
對于一名河北人來說我更關(guān)注的是一日嚴重的空氣污染問題，在此次政府報告中，我看到了政府對民生問題和環(huán)境問題加大了關(guān)注度?！跋蛭廴拘麘?zhàn)”生態(tài)文明建設(shè)關(guān)系人民生活，關(guān)乎民族未來。霧霾天氣范圍擴大，環(huán)境污染矛盾突出，是大自然向粗放發(fā)展方式亮起的紅燈。在政府工作報告中說，要出重拳強化污染防治。以霧霾頻發(fā)的特大城市和區(qū)域為重點，以細顆粒物(pm2.5)和可吸入顆粒物(pm10)治理為突破口，抓住產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、能源效率、尾氣排放和揚塵等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，健全政府、企業(yè)、公眾共同參與新機制，實行區(qū)域聯(lián)防聯(lián)控，深入實施大氣污染防治行動計劃。今年要淘汰燃煤小鍋爐5萬臺，推進燃煤電廠脫硫改造1500萬千瓦、脫硝改造1.3億千瓦、除塵改造1.8億千瓦，淘汰黃標車和老舊車600萬輛，在全國供應國四標準車用柴油。實施清潔水行動計劃，加強飲用水源保護，推進重點流域污染治理。實施土壤修復工程。整治農(nóng)業(yè)面源污染，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。要像對貧困宣戰(zhàn)一樣，堅決向污染宣戰(zhàn)。
作為大學生，就像報告就說的困難會很多，今后在學習和生活中遇到很多困難，要以冷靜樂觀的心態(tài)去面對，努力學習科學文化知識，同時具備生態(tài)道德。增強民族認同感，進行民族精神教育，把個人價值與社會價值相結(jié)合。
同時在政府工作報告也指出，要健全從中央到地方直至基層的食品藥品安全監(jiān)管體制。嚴守法規(guī)和標準，用最嚴格的監(jiān)管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責，堅決治理餐桌上的污染，切實保障“舌尖上的安全”。
路南區(qū)第xx屆人民代表大會第一次會議勝利閉幕了，這次會議充分發(fā)揮民主和求實。大會凝聚民意，集中民智，體現(xiàn)了全區(qū)人民勇于破解新難題，努力發(fā)展全區(qū)經(jīng)濟的決心和信心。
會后，我認真學習了杜慶勇所作的《政府工作報告》，努力領(lǐng)會報告精神，實事求是的總結(jié)了過去的工作，客觀的分析了新的形勢，近一步明確了今后的奮斗目標和工作任務。
此次會議，我著重聽取了與我計生工作有關(guān)的內(nèi)容，會議提出“六免”工程即免費婚前醫(yī)學檢查、免費為0-7歲兒童實施先天性心臟病篩查、免費計劃免疫疫苗接種、免費為白內(nèi)障患者實施復明手術(shù)、免費為重癥精神病患者治療三個月提供半年藥物、免費健康體檢。和我工作相關(guān)的為：免費婚前醫(yī)學檢查、免費計劃免疫疫苗接種、免費健康體檢。
在今后的工作中，我會一如既往的向?qū)硟?nèi)群眾進行宣傳，呼吁準備結(jié)婚的小夫妻進行免費婚檢，準備要孩子的小兩口免費孕檢。免費婚檢能使夫妻雙方全面了解自己的健康狀況，同時還有專業(yè)的醫(yī)生對青年男女進行有關(guān)婚后性生活方面的知識指導。免費孕檢有得于生育健康的后代，降低新生兒病殘率，減輕家庭和社會的負擔，同時也提高我國的人口素質(zhì)，有利于中華民族的興旺。此外，我還要聯(lián)合各社區(qū)內(nèi)的計生專干統(tǒng)計境內(nèi)的適齡兒童，及時通知兒童家長對孩子的進行免費免疫疫苗接種。增強嬰幼兒體質(zhì)，提高對疾病的抵抗能力。免費體檢工作也會在以后繼續(xù)展開，定期與相關(guān)醫(yī)院取得聯(lián)系，為境內(nèi)的已婚育齡婦女進行免費體檢，為流入適齡女性做季普查。健康體檢是女性健康的一道“護身符”，很多婦科疾病都是在體檢中發(fā)現(xiàn)的，女性定期體檢可以做到對疾病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。
《政府工作報告》中還指出大力推行流動人口綠色服務證“一證通”工作模式，即：為流動人口辦理綠色服務證，流動人口憑證在辦理就業(yè)、就學、就醫(yī)等各種手續(xù)時減少中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)流動人口“居住地管理，居民化服務”的工作模式。在過去的一年里，我共辦理流動人口綠色服務證100余本，在今后的工作中，我還會繼續(xù)向流動人口宣傳綠色服務證的好處和用法，免費為他們辦理，免費為他們提供更好的服務，以實現(xiàn)“流動的是人口，不變的是關(guān)懷”的工作理念。
以上就是我學習《政府工作報告》的一些
心得體會
，今后我要以兩會精神為指導，高舉中國特色社區(qū)主義偉大旗幟，深入落實科學發(fā)展觀，創(chuàng)先爭優(yōu)，奮發(fā)圖強，努力完成好本職工作，為我街的發(fā)展，為路南區(qū)的社會主義民主政治建設(shè)和經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展貢獻自己的力量。
上級工作報告的心得體會篇四
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設(shè)
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務;最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報告內(nèi)容，謝謝!
總經(jīng)理工作報告心得2
一、 加強學習，為提高工作效率打基礎(chǔ)。
20__年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學習、實踐科學發(fā)展觀活動，曲靖供電局20
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年工作會議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學習了《云南電網(wǎng)公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動黨員干部學習材料匯編》及科學發(fā)展觀重要理論;學習了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識。
在自我學習的同時，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學習、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產(chǎn)風險管理系統(tǒng)培訓、管理能力提升培訓、交通安全學習培訓等。
學有所得，認真做好學習心得筆記，撰寫了個人學習心得體會，結(jié)合分管工作，實踐并運用。進一步創(chuàng)新工作思路，調(diào)動起各部門員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執(zhí)行力。
二、履職情況
(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織、督促計劃發(fā)展部完成了《
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縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》、《
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縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》，編制了《
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縣十二五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進行清理，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉(zhuǎn)移線的勘測設(shè)計，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設(shè)計任務。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。圓滿完成20
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年無電地區(qū)電力建設(shè)項目、20
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年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目、20
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年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目設(shè)計及上報審查工作。
(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進。
認真開展“工程投資管理年”活動，積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開20
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年電網(wǎng)建設(shè)工作會，做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作，取得各級、各部門的極大支持。指導成立工程項目部及五個專業(yè)組，明確了相應的工作職責。與公司各相關(guān)部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標責任書。落實施工計劃和管理責任，進一步優(yōu)化和完善管理流程。
20
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年，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程，分別為：20
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年無電地區(qū)電力建設(shè)項目(投資3852萬元)、20
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年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目(投資819萬元)、20
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年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目(投資1998萬元)。
以上三批項目總投資累計投資6669萬元，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村、222個自然村，共計307個工程項目，工程計劃建設(shè)10kv線路274.45km，400v/220v線路329.69km，變壓器274臺，容量27785kva，“一戶一表”6892戶。
在工程實施前期，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。工程實施中，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會，著力抓好工程安全管理，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導工作組進行現(xiàn)場督導，確保按時、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務。
經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于20
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年11月29日提前完成了
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縣20
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年無電地區(qū)電力建設(shè)工程，新建10千伏線路177.29千米，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺，改造“一戶一表”5081戶，全面實現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項目全部結(jié)束。截止20
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年12月15日，完成了
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縣20
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年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。
(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會議’要求，于20
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年初，督促工程建設(shè)部完成了20
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年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、20
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年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計工作，使得
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縣自實施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項目審結(jié)率達到100%。完成了以前實施的30萬無電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及20
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年、20
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年實施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作。
總經(jīng)理工作報告心得3
20
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年對于
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而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在20
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年度，公司領(lǐng)導層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結(jié)拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設(shè)計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高
3.
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施工圖設(shè)計。
二、完善制度，管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20
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年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓，員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。20
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年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。20
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年，在董事會的正確領(lǐng)導下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
20__年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。
總經(jīng)理工作報告心得4
尊敬的同事們、朋友們：
大家下午好!
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報告。
1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會議，對20
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年
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公司經(jīng)營情況進行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。20
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年，在董事長
__
先生的正確指引下，公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標任務。全年公司產(chǎn)值近1.2億元，實現(xiàn)利潤1000多萬元。
此次年度會議中，各部門做了20
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年工作述職報告和20
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年工作規(guī)劃，公司領(lǐng)導層對20
__
年各部門所取得成績予以肯定。
20
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年，我們用心經(jīng)營，改進策略，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務指標，為
__
公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心，在面臨電信市場調(diào)整與變動的情況下，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整，最終通過第四季度的勞動競賽，使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部，在20
__
年加強了經(jīng)營管理力度，調(diào)整了經(jīng)營策略，初步實現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務進化，為
__
公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
20
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年，我們規(guī)范管理，嚴控成本，碩果累累。通過公司組織架構(gòu)改革，公司各崗位工作職責得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善。實行分管領(lǐng)導制，設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務板塊，從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新，強而有力。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標、跟進過程、落實結(jié)果。同時，我們加強了財務管理，通過梳理財務流程、財務管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運作。
(提高音量)在此，我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
各位同事，在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，
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公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時代發(fā)展的步伐，長足發(fā)展
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公司事業(yè)。20
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年，我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，
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董事長在年終工作會議上提出：“強素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字方針，給我們在20
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年的經(jīng)營管理與業(yè)務發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
一、強素質(zhì)，古人云“賢者在位，能者在職”，
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公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期，迫切需要加強隊伍建設(shè)，強化人才結(jié)構(gòu)，建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識，從意識層面達成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬世者，不足謀一時;我們要團結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針，“謀全局，講全局”，一切從
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公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行
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公司20
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年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強業(yè)務素質(zhì)，提高業(yè)務能力和管理水平。對業(yè)務領(lǐng)域的專業(yè)知識，對公司產(chǎn)品、服務、業(yè)務操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時，公司要求全體員工必須加強學習，將學習作為一種責任和追求，在工作上學習和實踐相結(jié)合，完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強心理素質(zhì)，積極應對各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團結(jié)一致，為共同的目標全力以赴。
二、調(diào)激勵，公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向，加大市場開拓力度，同時，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵，打造
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公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制，實現(xiàn)
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公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無疑是
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公司20
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年的重要策略!未來，
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公司公司是否還能實現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準，這將決定我們的未來!
四、促轉(zhuǎn)型，一是思想的轉(zhuǎn)型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來，跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型，結(jié)合公司新老業(yè)務的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營目標和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內(nèi)部服務的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務。營銷業(yè)務板塊，則要從門店經(jīng)營向連鎖運營轉(zhuǎn)型，逐步形成具有
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公司特色的核心競爭力。
人力資源部：強素質(zhì)：人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓、人才引進;調(diào)激勵：以“速度、轉(zhuǎn)型”為導向，加大對市場拓展團隊、關(guān)鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力。
財務部：完善預算管理體系，制訂規(guī)范的預算文書，每項預算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法，事前、中、后均有控制手段，根據(jù)預算對各部門提出預警;確?，F(xiàn)金合理流動與平衡，滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務部門，主導應收款項回籠，提高現(xiàn)金使用效率。
工程中心：完善工程項目管理制度，繼續(xù)推行項目承包制，項目經(jīng)理必須對成本、質(zhì)量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤，按工日承包;推進業(yè)務結(jié)構(gòu)的調(diào)整，開拓非通信專業(yè)市場。
智慧社區(qū)：打造第三方通信服務平臺，建立駐地網(wǎng)運營手冊，包括市場拓展、投資建設(shè)、運營服務的標準、流程，快速拓展市場、快速完成建設(shè)、快速投入運營，形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程，建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
營銷中心：完善門店運營服務體系，堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制;推進業(yè)務的轉(zhuǎn)型，導入o2o模式，實現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合，做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務的對接模式，整合、壯大營銷人才資源。
同事們，伙伴們，
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公司20
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年的奮斗目標是收入實現(xiàn)1億元，利潤1000萬元。20
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年是
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公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉(zhuǎn)折點，我們處在信息時代的前沿，前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務，將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉(zhuǎn)型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是
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公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司。我們要堅信，在
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董事長的正確指導下，圍繞20
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年的十二字經(jīng)營方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開來，朝著我們既定目標，堅定地、踏實地向前邁進!(提高音量)20
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年必定會有我們的輝煌、
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公司的輝煌!
最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!豬年馬上成功!謝謝大家!
上級工作報告的心得體會篇五
首先要明確國家自然科學基金支助目的：支持從事基礎(chǔ)研究的科學技術(shù)人員在國家自然科學基金資助范圍內(nèi)自主選題，開展創(chuàng)新性的科學研究，鼓勵創(chuàng)新和培養(yǎng)人才。所以內(nèi)容主要為基礎(chǔ)科學，并不需要涉及具體工藝或配方等。
在寫申請前需根據(jù)當年基金申請指南，并按照上面的各種指導和要求及注意事項撰寫申請書。
這關(guān)系到所涉及領(lǐng)域的研究進展、成果水平和青年人的發(fā)展。選題時要關(guān)注所研究領(lǐng)域的最新進展和成果，建議青年學者要慎重選題，頻繁更換研究課題容易引起評委會的反感，所以要選一個適合的課題并且始終堅持。
名稱要新穎、準確、精煉，防止題目過大，這就需要平時大量讀文獻和檢索。
摘要400字以內(nèi)，用最精準的語言概括整篇申請報告的內(nèi)容。注意每個措辭，標點，反復斟酌，要在評委在沒有足夠的時間閱讀的情況下也能把握整個標書的主要內(nèi)容，并引起注意。
宜開門見山，明確指出研究問題、背景、你的研究設(shè)想，優(yōu)勢和科學理論及實驗基礎(chǔ)、研究意義。不需要冗余鋪墊及套話。
參考文獻20-25篇為宜，注重相關(guān)領(lǐng)域重要論文，及文獻的時效性，最好是最新的。文獻以英文文獻為主，但不能沒有中文文獻（即涵蓋國際研究現(xiàn)狀和國內(nèi)研究現(xiàn)狀）。
要求語言準確，避免含糊其辭，其中自己的工作介紹時要實事求是，不要過于謙虛，也不要夸大其詞，旨在強調(diào)自己的工作基礎(chǔ)。
即完成這個課題最主要的障礙，要準確，不宜過多（不超過3條）。
要有圖有文字。研究方案要合理，環(huán)環(huán)相扣，列出具體的方法和技術(shù)（先進、可靠、有創(chuàng)新）。技術(shù)路線用流程圖，不要太繁。
嚴謹、中肯，避免用研究條件頂替特色，空談學科交叉，填補國內(nèi)空白。
即本項目的工作積累，前期研究數(shù)據(jù)、方法、成果。要有圖有真相，擺出相關(guān)專利、發(fā)表期刊等資料。讓評委信服你有足夠的前期工作基礎(chǔ)。
申請書格式（要嚴格按照要求，給人整潔規(guī)范的感覺，讓人覺得你對此態(tài)度認真，誠懇，有足夠的能力完成項目）。
回避（如你的學術(shù)觀點與當前主流觀點，或某些教授觀點有分歧，可回避）。
上級工作報告的心得體會篇六
細讀xx年兩會政府工作報告，出現(xiàn)最多的是兩個詞，一是發(fā)展，二是改革。經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下，以改革促發(fā)展，以發(fā)展帶改革，這依然是“硬道理”“硬任務”。
進入新常態(tài)，關(guān)于要不要發(fā)展、該如何發(fā)展，有些人是存在誤區(qū)的：一種是“gdp虛無論”，認為生產(chǎn)總值不再重要了，甚至不要gdp了;一種是“換擋焦慮癥”，原來的增長方式不靈了，又要治污治霾，又要保持增長，憂心忡忡不會發(fā)展了。
以經(jīng)濟建設(shè)為中心是興國之要，發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要務?；飧鞣N矛盾和風險，根本要靠發(fā)展，發(fā)展必須有合理的增長速度。不能簡單以生產(chǎn)總值論英雄，不等于不要生產(chǎn)總值;不再追求10%左右的高速增長，不是不要增長。換言之，不唯gdp，絕不等于“腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”。
從現(xiàn)實需求來看，實現(xiàn)提出的國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比xx年翻一番的目標，“十三五”時期全國經(jīng)濟增速保持一定的增長是基本要求。就拿今年來看，gdp目標從去年的7.5%調(diào)整至7%左右，但城鎮(zhèn)新增就業(yè)1000萬人的目標沒變，7%左右的gdp增速也是完成就業(yè)目標的保障。因此，在經(jīng)濟換擋過程中，增速不再是惟一績效指標，并不是單純地降低速度，而是要通過降速來實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)增長”，也就是“經(jīng)濟換擋不失速”。
當然，正如有學者說，“基數(shù)越大增長越難，現(xiàn)在跟xx年前不一樣，那時候增長10%也沒多少錢，現(xiàn)在增加7%也是不容易的?！睂τ谛鲁B(tài)，“認識”不易，“適應”艱難，“引領(lǐng)”更難。在產(chǎn)能過剩、高能耗約束的背景下，如何從粗放發(fā)展到精細發(fā)展，如何通過轉(zhuǎn)型切換增長動力，如何把握新常態(tài)下的新機遇，考驗著我們的能力和擔當。
把握新常態(tài)下的新機遇，根本出路在改革。以xx為例，作為能源型城市，資源價格下跌帶來了很大挑戰(zhàn)，也促使我們加快改革步伐，著力構(gòu)建新常態(tài)下的煤炭交易市場體系，實現(xiàn)了煤炭產(chǎn)業(yè)產(chǎn)銷兩旺;實施了一批大型資源深度轉(zhuǎn)化項目，實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級逆勢而上。xx年在極其困難的條件下，xx地區(qū)生產(chǎn)總值達到3005.74億元，在全國能源城市中名列前茅。
把握新常態(tài)下的新機遇，根本保障在作風。今年政府工作報告批評的“為官不為”現(xiàn)象，在基層確實不同程度存在，是造成經(jīng)濟政策難落地、部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難的重要因素。治理“為官不為”，既需要思想覺悟，更需要制度跟進。除了簡政放權(quán)，更要主動作為，充分發(fā)揮好“兩只手”的作用，打造“有效市場”和“有為政府”導干部“為官不為”的責任。
xx年春節(jié)前夕，在xx考察調(diào)研時，提出了“五個扎實”的要求，強調(diào)要抓好領(lǐng)導干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”。我們將堅持發(fā)展第一要務不動搖，以不懼任何風險的勇氣，敢于擔當?shù)呢熑胃?，努力在推進“四個全面”的過程中，讓我們的干部有更多“存在感”，讓人民群眾有更多“獲得感”。
上級工作報告的心得體會篇七
3月5日上午9時，十三屆全國人大二次會議在人民大會堂開幕，代表國務院向大會作政府工作報告，共分三大部分：20xx年工作回顧、20xx年工作總體部署和重點工作。
一是回顧極不平凡20xx年所取得重大成就。在世界經(jīng)濟復蘇艱難、國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力加大、自然災害頻發(fā)、多重矛盾交織的復雜形勢下，圓滿實現(xiàn)全年經(jīng)濟社會發(fā)展主要預期目標，這都充分展現(xiàn)了中國人民不屈不撓、自強不息的偉大民族精神，成就來之不易。
二是對所面臨前所未有的困難和挑戰(zhàn)，坦誠而不回避。列出了一下幾方面的問題：經(jīng)濟穩(wěn)中向好基礎(chǔ)還不牢固，增長的內(nèi)生動力尚待增強。財政、金融等領(lǐng)域仍存在一些風險隱患，部分行業(yè)產(chǎn)能嚴重過剩，宏觀調(diào)控難度增大。農(nóng)業(yè)增產(chǎn)農(nóng)民增收難度加大。一些地區(qū)大氣、水、土壤等污染嚴重，節(jié)能減排任務艱巨。就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾較大。住房、食品藥品安全、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、收入分配、征地拆遷、社會治安等方面群眾不滿意的問題依然較多，生產(chǎn)安全重特大事故時有發(fā)生。社會信用體系不健全。腐敗問題易發(fā)多發(fā)，公職人員中不廉不勤現(xiàn)象仍然存在。
三是部署關(guān)鍵的20xx年政府工作，著眼全局、思路清晰、措施有力，讓人滿懷信心。的報告既高屋建瓴，又貼近實際，達到了高度和深度的完美統(tǒng)一。尤其是在提到20xx年的基本思路和主要任務時，明確了今后政府工作的努力方向和工作重點，既體現(xiàn)了政府工作的延續(xù)性，也表明了國家一定要把老百姓的事情辦好的決心，聽了絕對鼓舞人心、振奮人心。黨和政府如此地關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生，我們對于未來的政府工作信心十足。
作為在校生，除了自覺學習兩會精神外，還應該不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解。做到學以致用，而不盲目;使自己能夠在改革開放的浪潮中能鑒定好與壞、甄別正與邪;自覺抵制腐朽思想和不正之風的侵蝕，從而樹立起正確的人生觀、價值觀和世界觀。
要擴大自己的知識面，提高自己的某個領(lǐng)域的精深程度，爭取做到獨當一面，保證高效率地完成任務。我還將及時認真地為自己充電，更新自己的知識結(jié)構(gòu)，把最前沿的知識運用于實際生活中，使自己不會在飛速發(fā)展的信息社會中落伍，以便在今后的工作崗位上發(fā)揮自己更大的潛能，順應社會發(fā)展的需要。
上級工作報告的心得體會篇八
來公司以前，我對自己只有理論知識的儲備。來到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當務之急。
我在公司的工作暫時是協(xié)助_經(jīng)理和_經(jīng)理處理業(yè)務事務。事情小到復印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務，和業(yè)務單位進行溝通。
在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務留檔、溝通業(yè)務單位中去了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟悉業(yè)務，并努力掌握業(yè)務流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務知識，很好地完成了領(lǐng)導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高。
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能，并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎(chǔ)和中心點，展開全新的工作。
最后也希望請領(lǐng)導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
上級工作報告的心得體會篇一
今年，我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在各有關(guān)部門的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務增效益”的企業(yè)理念，以“四個一流”和“兩個不壞”為目標，以規(guī)范經(jīng)營為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務。
幾項主要經(jīng)濟指標完成情況
2.銷售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長4.89;實現(xiàn)銷售收入6755.82萬元，同比增加1172.82萬元，增長21.01。
3.今年實現(xiàn)毛利1298.42萬元，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元，增長38.97;綜合毛利率為19.24，與去年同期16.73相比增長2.51個百分點;單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長32.49。
回顧半年來的工作，我們主要是從以下幾個方面努力的：
一、進一步維護組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學習，加強培訓，強化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學習型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實國文秘114網(wǎng)家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務，今年我局在正式取消縣級公司法人資格，成立營銷部以來，局(營銷部)黨組高度重視，多次召開會議進行研究、及時調(diào)整思路、研究對策和辦法，并以此為契機，加強對局(營銷部)人力資源的整合，利用召開會議、專題討論、個別談心等形式，完善和加強對月工作任務完成的考核，進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識，以飽滿的熱情投入到工作中去，確?！叭诵牟簧?、步子不減”。因此，半年來，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風貌。
以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時傳達、學習上級紀檢監(jiān)察會議精神;二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講，重點收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務會、黨務會和職工大會上講解;四是經(jīng)常性地開展黨紀規(guī)章制度的學習。5月初組織全體員工學習了“身邊先進黨員”感人事跡，并開展認真討論，增強了員工的成才意識，掀起一股學先爭先趕先的競爭熱潮，使員工深刻體會到先進模范人物既可敬可愛，又可學可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局(營銷部)順利完成今年經(jīng)濟指標任務提供了有力的思想保障。
持續(xù)加強對員工業(yè)務技能的培訓。今年，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對員工進行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓，并結(jié)合工作中的實際案例進行講解，使之融會貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質(zhì)。同時，通過政策、經(jīng)濟形勢教育，市場環(huán)境分析，營銷工作點評等多種形式的交流學習，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習慣，我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進行了進一步的修改完善，建立健全了責任到部門，內(nèi)部考核細則細化到個人，考核結(jié)果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊，發(fā)放到人，并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務完成情況的監(jiān)督考核力度，。同時，成立了考評領(lǐng)導小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細則對各部門進行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，嚴格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評，使各項規(guī)章制度落實到實處，較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用，促進了員工責任意識和效率意識的提高，增強全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外，單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔子，勤督促，嚴要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應崗位需要，進入角色。今年機關(guān)黨支部又將一名積極要求進步、工作能力強的入黨積極分子吸收到組織中來，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。
二、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點，不斷提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量，保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。
1.提高認識，規(guī)范經(jīng)營，嚴格自查自糾，堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。隨著國家局、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時，我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進行了認真的自查自糾，加強了對銷售人員的培訓，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，認真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
2.整合營銷，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。
一是經(jīng)濟增長方式實現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應的情況下，積極引導消費，利用有限的緊俏煙資源，科學投放，加強對終端市場的調(diào)控。同時，在卷煙購進上一至三類卷煙比例明顯上升。今年共購進一至三類卷煙3677大箱。此外省外名優(yōu)卷煙的市場培育和銷售力度也有所加強。今年共銷售省外名優(yōu)卷煙163箱;增加89箱，銷售毛利同比增長12.4萬元。
二是信息化建設(shè)實現(xiàn)了由功能單一型向信息共享型轉(zhuǎn)變。以電話訂貨為契機，在信息化建設(shè)方面取得較快發(fā)展，卷煙分銷與專賣管理系統(tǒng)軟件的成功運行，達到了信息集中管理的目的，實現(xiàn)了物流、商流、資金流、信息流的實時共享，使經(jīng)營工作和專賣管理實現(xiàn)了“一網(wǎng)通”。為專銷結(jié)合及客戶關(guān)系管理向縱深發(fā)展提供了技術(shù)支持。
三是管理方式實現(xiàn)了由被動接受向主動思考的轉(zhuǎn)變。在新舊模式交替的關(guān)鍵時刻，在電話訂貨的運行、貨源的分配、三員的溝通、客戶經(jīng)理職能的發(fā)揮等方面，積極出主意、想辦法，超前性地開展工作，進行有益的探索，比如為配合客戶經(jīng)理職能的轉(zhuǎn)變，我們自行設(shè)計印制了《客戶工作日志》、《經(jīng)營戶信息采集表》等三種表格，取得了良好的效果。
4.不斷加強客戶服務職能，力爭實現(xiàn)“三員”有機結(jié)合、無縫對接，構(gòu)成完整的客戶服務管理系統(tǒng)，增強服務的針對性和時效性，不斷提高客戶的滿意程度。
一是充分發(fā)揮呼叫中心在客戶關(guān)系管理中的火車頭作用。我們在強化電話訂貨員普通話培訓的基礎(chǔ)上，制定了一套服務規(guī)范用語，讓廣大的卷煙零售戶在溫馨、和諧的氣氛中完成卷煙的訂購工作。
二是利用客戶服務熱線架起與客戶的“連心橋”。目前我們所接辦的熱線電話向客戶提供申告、投訴等多項服務，基本滿足了客戶的需求，受到廣大卷煙零售戶的好評。不但擴展了監(jiān)督的主體范圍，也必將推動整個營銷工作的規(guī)范化，理順銷售的業(yè)務流程。下一步我們計劃要在服務熱線電話接辦的規(guī)范上下工夫，使之制度化、程序化，在零售戶與煙草企業(yè)之間架起一座溝通的橋梁。
三是寓服務于網(wǎng)建工作之中。我營銷部當前進行的一系列網(wǎng)建改革，是按照國家局提出的“電話訂貨，網(wǎng)上配貨，電子結(jié)算，現(xiàn)代物流”的目標和要求進行的。在網(wǎng)絡建設(shè)的過程中，我們把服務貫穿到全過程，不搞形式，不走過場，扎扎實實地做好各項基礎(chǔ)性工作，把服務顧客的意識放在首位，提高客戶的滿意度，夯實網(wǎng)建基礎(chǔ)，使卷煙銷售網(wǎng)絡真正經(jīng)得起時間和開放的考驗。
四是制定了客戶經(jīng)理考核辦法，督促他們加強與零售戶的感情聯(lián)系，幫助零售戶進行市場分析和市場預測，引導他們銷售卷煙和調(diào)整結(jié)構(gòu)，從而使零售戶的利益得到保障。同時，我們還針對客戶的規(guī)模、性格及家庭情況，開展差異化、個性化服務。對社會弱勢群體，我們常常讓客戶經(jīng)理上門了解需求，幫助其解決實際困難。這樣既提高了工作效率，又體現(xiàn)了我們的“便民”思想。
三、嚴格監(jiān)控，強化管理，創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境
1.增強服務意識，加強法律宣傳，優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境。利用“3.15”消費者權(quán)益保護日和“4.25”送法律下鄉(xiāng)活動，發(fā)放宣傳資料3000余份，制作板報、懸掛宣傳橫幅、開展假冒卷煙識別咨詢以及日常的檢查走訪，加強對與煙草相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳，使經(jīng)營戶和消費者《煙草專賣法》有了進一步的了解;同時加強專賣自身形象建設(shè)，通過學習《行政許可法》及相關(guān)法律條文，進一步改進工作方法，寓管理于服務之中，積極尋求其他部門的配合，為其他各項工作的順利完成創(chuàng)造出良好的執(zhí)法環(huán)境。
2.認真開展卷煙體外循環(huán)的專項治理工作，切實規(guī)范經(jīng)營行為。認真落實國家局和省、市局的會議精神，強化內(nèi)部運行機制管理，加強內(nèi)部卷煙銷售、規(guī)范管理，專賣內(nèi)勤員每日通過卷煙營銷網(wǎng)絡對每個客戶經(jīng)理的銷售與專賣管理工作進行監(jiān)督管理，對于出現(xiàn)的不規(guī)范行為，發(fā)現(xiàn)一例嚴懲一例。另外，專賣檢查人員堅持每日對轄區(qū)市場進行檢查。特別是在春節(jié)期間，專賣人員每天都保證了一人跟隨送貨車，既保證了貨物、貨款的安全，又對卷煙市場進行了監(jiān)控。同時，我們還結(jié)合本地實際情況，協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門的關(guān)系，建立了密切協(xié)作、互通信息、反應快速、聯(lián)合行動的辦案工作機制，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，緊密配合，有效地遏制了違規(guī)經(jīng)營行為的反彈，維護了正常的卷煙市場經(jīng)營秩序。
3.加強專銷結(jié)合，著力提高轄區(qū)市場凈化率。一是每月堅持召開兩次專銷結(jié)合會，相互通報情況，找準問題，對癥下藥;二是專賣與銷售人員的聯(lián)動考核細則進一步細化，對“三員”實行捆綁考核;三是實行了“專賣員與客戶經(jīng)理一一對應”的方式，對專賣管理考核細則進一步細化，明確了各片區(qū)管理責任并落實到人，有針對性地制定了從專賣分區(qū)劃片、責任到人、量化考核股長到內(nèi)勤管理員工作質(zhì)量考核表和日常工作流程表，從市場管理、規(guī)范辦案、精神文明建設(shè)、專賣綜合信息內(nèi)勤等方面確定目標任務，促使訪銷員、配送員更加重視轄區(qū)市場、專賣員更加關(guān)注轄區(qū)銷量。同時，專賣人員在走訪市場中對出現(xiàn)的不正常情況能及時掌握、結(jié)合周邊價格變動等情況進行綜合分析，采取對違規(guī)的經(jīng)營戶進行不定期檢查、有效監(jiān)控等措施，提高了對轄區(qū)市場的監(jiān)管能力。今年今年通過線人舉報我們共查獲兩起涉案金額較大的案件，并移送司法機關(guān)追究其刑事責任。其中一起是4月份查獲的無證運輸案件(涉案金額6萬余元)，一起是5月份在市局的支持配合下查獲的銷售非法生產(chǎn)的煙草制品案件(涉案金額達23萬余元)，今年共計出動檢查車輛20臺次，檢查執(zhí)法人員150余人，查處各類違法、違章案件17起，扣押各類卷煙7473.6條，其中沒收假冒煙3198.2條，罰沒收入10800余元。轄區(qū)市場的凈化率得到不斷提高。
4.加強素質(zhì)教育，專賣執(zhí)法水平不斷提高。我們把切實提高專賣人員的素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平作為加強煙草專賣管理的首要任務來抓。組織全體專賣人員深入學習了《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》，并將其與《行政許可法》結(jié)合起來，認真分析當前在專賣執(zhí)法中存在的問題和不足，進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念和工作作風。同時制定了《管理服務誠信公約》，根據(jù)煙草專賣法律法規(guī)和服務管理體系建立了一套誠信等級考核體系，專賣部門根據(jù)這套體系在日常檢查和服務中如實記錄經(jīng)營戶的相關(guān)信息，采取記分的方式按月對經(jīng)營戶進行誠信等級評定，充分調(diào)動了經(jīng)營戶自覺守法的積極性。
四、嚴格整頓，安保工作警鐘長鳴
1.領(lǐng)導高度重視，時刻強化安全意識。無論大、小會議，局(營銷部)黨組總是反復強調(diào)“安全管理無小事”，堅決杜絕麻痹大意和僥幸心理，反復叮囑全體員工時刻注意貨款、車輛、人身等安全，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。單位今年內(nèi)沒有發(fā)生任何安全責任事故，較好地保障了單位效益。
2.認真開展落實專項整頓工作。五月份，為認真落實省局(公司)兩個專項整頓工作，進行了認真的自查自糾，對存在安全隱患的一律整改。針對出租門店線路混亂、私自亂接電線的問題，加強對其的檢查管理，令其限期整改，尤其是對維修家電門面的氧氣、液化氣使用加強了管理。
3.加大檢查監(jiān)督力度，防止各類事故發(fā)生。堅持每月對配送分部進行一次不定期的綜合檢查和目標考核。主要包括配送資金核對、車輛行車登記等。在檢查中嚴格把關(guān)，認真核對并做到善于發(fā)現(xiàn)問題。對發(fā)現(xiàn)不按程序存款、手續(xù)缺失以及未按規(guī)定時間轉(zhuǎn)款的，一律按照規(guī)定給予相應的處罰，決不姑息。從而進一步及早杜絕了事故的苗頭，保障了貨款資金及時、安全回籠，防止了各類交通事故的發(fā)生。
五、后勤保障工作有條不紊，圍繞中心工作緊密展開。
1.順利通過04年檔案工作檢查。今年，我們完成了對上一年檔案的歸檔工作，并順利通過了相關(guān)部門的檢查，因整潔、完備和準確受到檢查組的好評。
2.完善報賬制度，加強費用管理。財務上完成好了各項日常工作，按時向國稅、地稅部門上繳各項稅利。嚴格依照報賬制度，對原始發(fā)票認真審核，以“該報的一分也不少，不該報的一分也不報”的原則，嚴把資金關(guān)口，確保營銷部財經(jīng)秩序的穩(wěn)定有序。
3.熱忱服務，為職工解除后顧之憂。生活服務中心始終遵循“全心全意為職工服務”這一原則，想職工之所想，為單位職工提供優(yōu)質(zhì)的生活服務。一日三餐準備清潔可口的工作餐，及時為職工準備了防暑降溫用品，保持整潔優(yōu)美的工作與生活環(huán)境等等細致入微的工作，為全體員工解除了工作上的后顧之憂，安居樂業(yè)。
六、仍需努力的方面
1.員工綜合素質(zhì)相對滯后，有待提高;
2.對員工所投入的教育和培訓力度不夠;
3.內(nèi)部績效管理機制不夠健全。
總之，今年通過全體員工的艱苦努力，我們基本上完成了既定的目標，但仍要針對不足之處繼續(xù)努力，著力改進，使今年效益更上一層樓。
上級工作報告的心得體會篇二
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創(chuàng)新
“腐敗現(xiàn)象在一些地方、部門和領(lǐng)域比較嚴重?！?BR> 溫總理在十一屆全國人大二次會議上所作的政府工作報告中，講這兩句話講得很沉重、很嚴肅。一句是向全國人民明明白白地傳遞出了一種警示：腐敗，這個關(guān)乎黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的“腫瘤”危害極大；另一句是向全國人民清清楚楚地發(fā)布一個信息：反腐敗，中央已“亮劍”！反腐敗，現(xiàn)已成為“兩會”代表、委員最為關(guān)注的熱點、焦點，已成為全國百姓話題。這預示著一場猛烈反腐風暴即將來臨。
在全球金融危機還在蔓延的今天，我國反腐倡廉更有著現(xiàn)實意義和深遠歷史意義。為了使這場反腐斗爭進展有序，“規(guī)范制度和制約權(quán)力”這個“核心”不能丟。
制約權(quán)力靠規(guī)范制度。權(quán)力必須置于陽光下。病毒之所以滋生，是因為它有陰暗潮濕的環(huán)境，置于陽光下，它就沒有生存的條件。權(quán)力不公開，就容易濫用，徇私枉法，滋生腐敗。權(quán)力置于陽光下，依附在權(quán)力上的病毒存活幾率甚微。溫總理與網(wǎng)友在線交流坦誠地告誡我們：“群眾有權(quán)利知道政府在做什么?！惫_，是制約權(quán)力的最有效措施。包括政府信息公開、規(guī)劃建設(shè)公開、財政收支公開、官員財產(chǎn)公開、干部離崗考察公開等，有一套健全的制度和完善的法律，真實而不走過場，腐敗就成了無本之木，無源之水。同時，確保監(jiān)管到位，啟動由政府、職能部門、新聞媒體、人民群眾等組成的“立體”監(jiān)督系統(tǒng)，滋生腐敗的土壤也就不復存在了。
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創(chuàng)新的腐敗分子不敢死賴硬撐，不給一點鋌而走險的余地；對那些視人民群眾利益而不顧，敷衍塞責，超權(quán)越規(guī)，不作為，亂作為，要給予嚴肅問責。
反腐敗解決了制度問題，進展必定有序。一個“陽光型政府”帶領(lǐng)并與廣大人民群眾一道知難而進，開拓進取，艱苦奮斗，共克時艱，我們一定能夠在世界最早、最快、最先實現(xiàn)經(jīng)濟復蘇的奮斗目標！
資料來源：http:///data/xdth/
上級工作報告的心得體會篇三
黨委是地方政治、經(jīng)濟、社會發(fā)展的推動主體,是當代我國地方政治體系權(quán)力運作的核心。下面本站小編給大家分享幾篇黨委
工作報告
心得，一起看一下吧!
局長的工作報告共分為三個部分，一是20xx年的工作回顧，20xx年，州分局(公司)在區(qū)局(公司)黨組的正確領(lǐng)導下，堅持“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀，緊緊圍繞國家局“三項建設(shè)”和區(qū)局(公司)“十六字”總體工作思路，以“六大轉(zhuǎn)換”推進“三高”建設(shè)，明確提出了20xx年“效率建設(shè)年”的總體工作思路，即通過“五強化、五突破、五著力、五創(chuàng)新”，進一步完善“十大體系”，建設(shè)“三項文化”，促進“誠文化、效文化、贏文化”三化合一，落實“三高”目標，打造“規(guī)范型、效率型、活力型”的州煙草，努力完成“三高”和“卷煙上水平、稅利保增長”的目標。全年卷煙銷量穩(wěn)中有升，經(jīng)營效益繼續(xù)增長。第二部分是當前面臨的形勢，目前煙草行業(yè)面臨著“煙草控制、完善體制、構(gòu)建和諧、國際競爭”四個方面的挑戰(zhàn)，可以說，形勢嚴峻，我們要有緊迫感，同時要有信心，才能在做好自己的工作。第三部分是今年的主要工作任務：20xx年為州煙草“能力建設(shè)年”，總體要求是：以科學發(fā)展觀和黨的xx屆四中全會、中央經(jīng)濟工作會議以及全國和全區(qū)煙草工作會議精神為指導，著力上水平，實現(xiàn)新發(fā)展，努力完成“三高”和“卷煙上水平”的目標。
在總結(jié)貫徹區(qū)局提出的“提升六個水平”的基礎(chǔ)上，州煙草提煉出了“著力上水平”即：“精準營銷上水平、管理機制上水平、隊伍建設(shè)上水平、企業(yè)文化上水平、創(chuàng)新能力上水平、科學發(fā)展上水平”。分別從營銷、行業(yè)管理、隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、創(chuàng)新能力、科學發(fā)展六個方面深化了區(qū)局提出了“提升六個水平”的總體思想，并提出了州煙草今年為“能力建設(shè)年”，做為一名專賣稽查人員在學習局長的工作報告后，倍受鼓舞，下面談一下自己今后的具體做法。
結(jié)合稽查員崗位，要做好以下幾方面的工作：一是做好市場的檢查工作，按照縣局制定的市場檢查流程和市場整頓實施方案的總體要求，嚴格履行專賣人員的職責，以凈化卷煙市場秩序，打擊違法售煙行為為己任，確保卷煙市場的有序經(jīng)營，為卷煙銷售保駕護航。堅持做到每次檢查仔細認真，學習其他同志好的檢查經(jīng)驗，逐步改掉自己不好的習慣。二是做好專賣內(nèi)勤工作，從年初就要逐步規(guī)范好專賣基礎(chǔ)檔案，按照專賣科下發(fā)的統(tǒng)一表格，制作專賣基礎(chǔ)檔案，并按照檔案歸檔的標準，做好檔案目錄編號。三是嚴格辦案程序，做好案卷的制作和完善工作，包括行政許可卷宗的完善工作，加強對行政案卷和處罰案卷的學習，提高制作能力，避免細節(jié)上的錯誤，提高案卷程序的合法性。四是堅持做好內(nèi)部監(jiān)督管理工作，按照縣局內(nèi)管工作的流程和要求，按時開展內(nèi)管的調(diào)查和總結(jié)工作，保證縣局內(nèi)管工作的有序開展。五是做好領(lǐng)導分配的其他工作，包括愛國衛(wèi)生、綜合治理、平安企業(yè)鞏固，以及行政執(zhí)法工作等縣委縣政府安排的具體工作任務。六是協(xié)助領(lǐng)導做好培訓工作，作為一名內(nèi)訓師，應該認識到自己崗位的職責，并有義務培訓更多的專業(yè)知識強，業(yè)務能力精的工作人員，以保證縣局工作的高效完成。同時今年也是精河縣局創(chuàng)建優(yōu)秀縣局(營銷部)的關(guān)鍵年，作為我來說，爭取做好專賣稽查工作，在段局長的帶領(lǐng)下與全體人員共同努力，爭取創(chuàng)建優(yōu)秀優(yōu)秀縣局(營銷部)成功。
“看不見的手”和“看得見的手”在政府工作報告中指出，要著力深化改革開放，激發(fā)市場活力和內(nèi)生動力。在國內(nèi)外環(huán)境錯綜復雜、宏觀調(diào)控抉擇兩難的情況下，要深處著力，把改革開放作為發(fā)展的根本之策，放開市場這只“看不見的手”，用好政府這只“看得見的手”，促進經(jīng)濟穩(wěn)定增長。
“定心丸”去年上半年，出口大幅波動，經(jīng)濟持續(xù)下行，中央財政收入一度出現(xiàn)多年少有的負增長，銀行間同業(yè)拆放利率一度異常升高，國際上出現(xiàn)中國經(jīng)濟可能“硬著陸”的聲音。在政府工作報告中說，針對這種情況，中國堅持實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，不采取短期刺激措施，不擴大赤字，不超發(fā)貨幣，而是增加有效供給，釋放潛在需求，沉著應對市場短期波動，保障經(jīng)濟運行不滑出合理區(qū)間，讓市場吃了“定心丸”，成為經(jīng)濟穩(wěn)中向好的關(guān)鍵一招。
對于一名河北人來說我更關(guān)注的是一日嚴重的空氣污染問題，在此次政府報告中，我看到了政府對民生問題和環(huán)境問題加大了關(guān)注度?！跋蛭廴拘麘?zhàn)”生態(tài)文明建設(shè)關(guān)系人民生活，關(guān)乎民族未來。霧霾天氣范圍擴大，環(huán)境污染矛盾突出，是大自然向粗放發(fā)展方式亮起的紅燈。在政府工作報告中說，要出重拳強化污染防治。以霧霾頻發(fā)的特大城市和區(qū)域為重點，以細顆粒物(pm2.5)和可吸入顆粒物(pm10)治理為突破口，抓住產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、能源效率、尾氣排放和揚塵等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，健全政府、企業(yè)、公眾共同參與新機制，實行區(qū)域聯(lián)防聯(lián)控，深入實施大氣污染防治行動計劃。今年要淘汰燃煤小鍋爐5萬臺，推進燃煤電廠脫硫改造1500萬千瓦、脫硝改造1.3億千瓦、除塵改造1.8億千瓦，淘汰黃標車和老舊車600萬輛，在全國供應國四標準車用柴油。實施清潔水行動計劃，加強飲用水源保護，推進重點流域污染治理。實施土壤修復工程。整治農(nóng)業(yè)面源污染，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。要像對貧困宣戰(zhàn)一樣，堅決向污染宣戰(zhàn)。
作為大學生，就像報告就說的困難會很多，今后在學習和生活中遇到很多困難，要以冷靜樂觀的心態(tài)去面對，努力學習科學文化知識，同時具備生態(tài)道德。增強民族認同感，進行民族精神教育，把個人價值與社會價值相結(jié)合。
同時在政府工作報告也指出，要健全從中央到地方直至基層的食品藥品安全監(jiān)管體制。嚴守法規(guī)和標準，用最嚴格的監(jiān)管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責，堅決治理餐桌上的污染，切實保障“舌尖上的安全”。
路南區(qū)第xx屆人民代表大會第一次會議勝利閉幕了，這次會議充分發(fā)揮民主和求實。大會凝聚民意，集中民智，體現(xiàn)了全區(qū)人民勇于破解新難題，努力發(fā)展全區(qū)經(jīng)濟的決心和信心。
會后，我認真學習了杜慶勇所作的《政府工作報告》，努力領(lǐng)會報告精神，實事求是的總結(jié)了過去的工作，客觀的分析了新的形勢，近一步明確了今后的奮斗目標和工作任務。
此次會議，我著重聽取了與我計生工作有關(guān)的內(nèi)容，會議提出“六免”工程即免費婚前醫(yī)學檢查、免費為0-7歲兒童實施先天性心臟病篩查、免費計劃免疫疫苗接種、免費為白內(nèi)障患者實施復明手術(shù)、免費為重癥精神病患者治療三個月提供半年藥物、免費健康體檢。和我工作相關(guān)的為：免費婚前醫(yī)學檢查、免費計劃免疫疫苗接種、免費健康體檢。
在今后的工作中，我會一如既往的向?qū)硟?nèi)群眾進行宣傳，呼吁準備結(jié)婚的小夫妻進行免費婚檢，準備要孩子的小兩口免費孕檢。免費婚檢能使夫妻雙方全面了解自己的健康狀況，同時還有專業(yè)的醫(yī)生對青年男女進行有關(guān)婚后性生活方面的知識指導。免費孕檢有得于生育健康的后代，降低新生兒病殘率，減輕家庭和社會的負擔，同時也提高我國的人口素質(zhì)，有利于中華民族的興旺。此外，我還要聯(lián)合各社區(qū)內(nèi)的計生專干統(tǒng)計境內(nèi)的適齡兒童，及時通知兒童家長對孩子的進行免費免疫疫苗接種。增強嬰幼兒體質(zhì)，提高對疾病的抵抗能力。免費體檢工作也會在以后繼續(xù)展開，定期與相關(guān)醫(yī)院取得聯(lián)系，為境內(nèi)的已婚育齡婦女進行免費體檢，為流入適齡女性做季普查。健康體檢是女性健康的一道“護身符”，很多婦科疾病都是在體檢中發(fā)現(xiàn)的，女性定期體檢可以做到對疾病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。
《政府工作報告》中還指出大力推行流動人口綠色服務證“一證通”工作模式，即：為流動人口辦理綠色服務證，流動人口憑證在辦理就業(yè)、就學、就醫(yī)等各種手續(xù)時減少中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)流動人口“居住地管理，居民化服務”的工作模式。在過去的一年里，我共辦理流動人口綠色服務證100余本，在今后的工作中，我還會繼續(xù)向流動人口宣傳綠色服務證的好處和用法，免費為他們辦理，免費為他們提供更好的服務，以實現(xiàn)“流動的是人口，不變的是關(guān)懷”的工作理念。
以上就是我學習《政府工作報告》的一些
心得體會
，今后我要以兩會精神為指導，高舉中國特色社區(qū)主義偉大旗幟，深入落實科學發(fā)展觀，創(chuàng)先爭優(yōu)，奮發(fā)圖強，努力完成好本職工作，為我街的發(fā)展，為路南區(qū)的社會主義民主政治建設(shè)和經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展貢獻自己的力量。
上級工作報告的心得體會篇四
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設(shè)
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務;最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報告內(nèi)容，謝謝!
總經(jīng)理工作報告心得2
一、 加強學習，為提高工作效率打基礎(chǔ)。
20__年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學習、實踐科學發(fā)展觀活動，曲靖供電局20
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年工作會議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學習了《云南電網(wǎng)公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動黨員干部學習材料匯編》及科學發(fā)展觀重要理論;學習了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識。
在自我學習的同時，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學習、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產(chǎn)風險管理系統(tǒng)培訓、管理能力提升培訓、交通安全學習培訓等。
學有所得，認真做好學習心得筆記，撰寫了個人學習心得體會，結(jié)合分管工作，實踐并運用。進一步創(chuàng)新工作思路，調(diào)動起各部門員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執(zhí)行力。
二、履職情況
(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織、督促計劃發(fā)展部完成了《
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縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》、《
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縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》，編制了《
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縣十二五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進行清理，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉(zhuǎn)移線的勘測設(shè)計，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設(shè)計任務。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。圓滿完成20
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年無電地區(qū)電力建設(shè)項目、20
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年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目、20
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年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目設(shè)計及上報審查工作。
(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進。
認真開展“工程投資管理年”活動，積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開20
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年電網(wǎng)建設(shè)工作會，做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作，取得各級、各部門的極大支持。指導成立工程項目部及五個專業(yè)組，明確了相應的工作職責。與公司各相關(guān)部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標責任書。落實施工計劃和管理責任，進一步優(yōu)化和完善管理流程。
20
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年，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程，分別為：20
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年無電地區(qū)電力建設(shè)項目(投資3852萬元)、20
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年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目(投資819萬元)、20
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年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目(投資1998萬元)。
以上三批項目總投資累計投資6669萬元，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村、222個自然村，共計307個工程項目，工程計劃建設(shè)10kv線路274.45km，400v/220v線路329.69km，變壓器274臺，容量27785kva，“一戶一表”6892戶。
在工程實施前期，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。工程實施中，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會，著力抓好工程安全管理，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導工作組進行現(xiàn)場督導，確保按時、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務。
經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于20
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年11月29日提前完成了
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縣20
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年無電地區(qū)電力建設(shè)工程，新建10千伏線路177.29千米，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺，改造“一戶一表”5081戶，全面實現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項目全部結(jié)束。截止20
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年12月15日，完成了
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縣20
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年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。
(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會議’要求，于20
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年初，督促工程建設(shè)部完成了20
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年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、20
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年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計工作，使得
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縣自實施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項目審結(jié)率達到100%。完成了以前實施的30萬無電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及20
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年、20
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年實施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作。
總經(jīng)理工作報告心得3
20
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年對于
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而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在20
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年度，公司領(lǐng)導層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結(jié)拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設(shè)計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高
3.
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施工圖設(shè)計。
二、完善制度，管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20
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年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓，員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。20
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年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。20
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年，在董事會的正確領(lǐng)導下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
20__年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。
總經(jīng)理工作報告心得4
尊敬的同事們、朋友們：
大家下午好!
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報告。
1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會議，對20
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年
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公司經(jīng)營情況進行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。20
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年，在董事長
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先生的正確指引下，公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標任務。全年公司產(chǎn)值近1.2億元，實現(xiàn)利潤1000多萬元。
此次年度會議中，各部門做了20
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年工作述職報告和20
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年工作規(guī)劃，公司領(lǐng)導層對20
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年各部門所取得成績予以肯定。
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年，我們用心經(jīng)營，改進策略，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務指標，為
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公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心，在面臨電信市場調(diào)整與變動的情況下，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整，最終通過第四季度的勞動競賽，使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部，在20
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年加強了經(jīng)營管理力度，調(diào)整了經(jīng)營策略，初步實現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務進化，為
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公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
20
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年，我們規(guī)范管理，嚴控成本，碩果累累。通過公司組織架構(gòu)改革，公司各崗位工作職責得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善。實行分管領(lǐng)導制，設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務板塊，從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新，強而有力。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標、跟進過程、落實結(jié)果。同時，我們加強了財務管理，通過梳理財務流程、財務管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運作。
(提高音量)在此，我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
各位同事，在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，
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公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時代發(fā)展的步伐，長足發(fā)展
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公司事業(yè)。20
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年，我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，
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董事長在年終工作會議上提出：“強素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字方針，給我們在20
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年的經(jīng)營管理與業(yè)務發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
一、強素質(zhì)，古人云“賢者在位，能者在職”，
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公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期，迫切需要加強隊伍建設(shè)，強化人才結(jié)構(gòu)，建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識，從意識層面達成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬世者，不足謀一時;我們要團結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針，“謀全局，講全局”，一切從
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公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行
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公司20
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年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強業(yè)務素質(zhì)，提高業(yè)務能力和管理水平。對業(yè)務領(lǐng)域的專業(yè)知識，對公司產(chǎn)品、服務、業(yè)務操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時，公司要求全體員工必須加強學習，將學習作為一種責任和追求，在工作上學習和實踐相結(jié)合，完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強心理素質(zhì)，積極應對各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團結(jié)一致，為共同的目標全力以赴。
二、調(diào)激勵，公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向，加大市場開拓力度，同時，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵，打造
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公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制，實現(xiàn)
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公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無疑是
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公司20
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年的重要策略!未來，
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公司公司是否還能實現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準，這將決定我們的未來!
四、促轉(zhuǎn)型，一是思想的轉(zhuǎn)型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來，跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型，結(jié)合公司新老業(yè)務的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營目標和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內(nèi)部服務的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務。營銷業(yè)務板塊，則要從門店經(jīng)營向連鎖運營轉(zhuǎn)型，逐步形成具有
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公司特色的核心競爭力。
人力資源部：強素質(zhì)：人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓、人才引進;調(diào)激勵：以“速度、轉(zhuǎn)型”為導向，加大對市場拓展團隊、關(guān)鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力。
財務部：完善預算管理體系，制訂規(guī)范的預算文書，每項預算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法，事前、中、后均有控制手段，根據(jù)預算對各部門提出預警;確?，F(xiàn)金合理流動與平衡，滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務部門，主導應收款項回籠，提高現(xiàn)金使用效率。
工程中心：完善工程項目管理制度，繼續(xù)推行項目承包制，項目經(jīng)理必須對成本、質(zhì)量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤，按工日承包;推進業(yè)務結(jié)構(gòu)的調(diào)整，開拓非通信專業(yè)市場。
智慧社區(qū)：打造第三方通信服務平臺，建立駐地網(wǎng)運營手冊，包括市場拓展、投資建設(shè)、運營服務的標準、流程，快速拓展市場、快速完成建設(shè)、快速投入運營，形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程，建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
營銷中心：完善門店運營服務體系，堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制;推進業(yè)務的轉(zhuǎn)型，導入o2o模式，實現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合，做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務的對接模式，整合、壯大營銷人才資源。
同事們，伙伴們，
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公司20
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年的奮斗目標是收入實現(xiàn)1億元，利潤1000萬元。20
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年是
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公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉(zhuǎn)折點，我們處在信息時代的前沿，前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務，將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉(zhuǎn)型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是
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公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司。我們要堅信，在
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董事長的正確指導下，圍繞20
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年的十二字經(jīng)營方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開來，朝著我們既定目標，堅定地、踏實地向前邁進!(提高音量)20
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年必定會有我們的輝煌、
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公司的輝煌!
最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!豬年馬上成功!謝謝大家!
上級工作報告的心得體會篇五
首先要明確國家自然科學基金支助目的：支持從事基礎(chǔ)研究的科學技術(shù)人員在國家自然科學基金資助范圍內(nèi)自主選題，開展創(chuàng)新性的科學研究，鼓勵創(chuàng)新和培養(yǎng)人才。所以內(nèi)容主要為基礎(chǔ)科學，并不需要涉及具體工藝或配方等。
在寫申請前需根據(jù)當年基金申請指南，并按照上面的各種指導和要求及注意事項撰寫申請書。
這關(guān)系到所涉及領(lǐng)域的研究進展、成果水平和青年人的發(fā)展。選題時要關(guān)注所研究領(lǐng)域的最新進展和成果，建議青年學者要慎重選題，頻繁更換研究課題容易引起評委會的反感，所以要選一個適合的課題并且始終堅持。
名稱要新穎、準確、精煉，防止題目過大，這就需要平時大量讀文獻和檢索。
摘要400字以內(nèi)，用最精準的語言概括整篇申請報告的內(nèi)容。注意每個措辭，標點，反復斟酌，要在評委在沒有足夠的時間閱讀的情況下也能把握整個標書的主要內(nèi)容，并引起注意。
宜開門見山，明確指出研究問題、背景、你的研究設(shè)想，優(yōu)勢和科學理論及實驗基礎(chǔ)、研究意義。不需要冗余鋪墊及套話。
參考文獻20-25篇為宜，注重相關(guān)領(lǐng)域重要論文，及文獻的時效性，最好是最新的。文獻以英文文獻為主，但不能沒有中文文獻（即涵蓋國際研究現(xiàn)狀和國內(nèi)研究現(xiàn)狀）。
要求語言準確，避免含糊其辭，其中自己的工作介紹時要實事求是，不要過于謙虛，也不要夸大其詞，旨在強調(diào)自己的工作基礎(chǔ)。
即完成這個課題最主要的障礙，要準確，不宜過多（不超過3條）。
要有圖有文字。研究方案要合理，環(huán)環(huán)相扣，列出具體的方法和技術(shù)（先進、可靠、有創(chuàng)新）。技術(shù)路線用流程圖，不要太繁。
嚴謹、中肯，避免用研究條件頂替特色，空談學科交叉，填補國內(nèi)空白。
即本項目的工作積累，前期研究數(shù)據(jù)、方法、成果。要有圖有真相，擺出相關(guān)專利、發(fā)表期刊等資料。讓評委信服你有足夠的前期工作基礎(chǔ)。
申請書格式（要嚴格按照要求，給人整潔規(guī)范的感覺，讓人覺得你對此態(tài)度認真，誠懇，有足夠的能力完成項目）。
回避（如你的學術(shù)觀點與當前主流觀點，或某些教授觀點有分歧，可回避）。
上級工作報告的心得體會篇六
細讀xx年兩會政府工作報告，出現(xiàn)最多的是兩個詞，一是發(fā)展，二是改革。經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下，以改革促發(fā)展，以發(fā)展帶改革，這依然是“硬道理”“硬任務”。
進入新常態(tài)，關(guān)于要不要發(fā)展、該如何發(fā)展，有些人是存在誤區(qū)的：一種是“gdp虛無論”，認為生產(chǎn)總值不再重要了，甚至不要gdp了;一種是“換擋焦慮癥”，原來的增長方式不靈了，又要治污治霾，又要保持增長，憂心忡忡不會發(fā)展了。
以經(jīng)濟建設(shè)為中心是興國之要，發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要務?；飧鞣N矛盾和風險，根本要靠發(fā)展，發(fā)展必須有合理的增長速度。不能簡單以生產(chǎn)總值論英雄，不等于不要生產(chǎn)總值;不再追求10%左右的高速增長，不是不要增長。換言之，不唯gdp，絕不等于“腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”。
從現(xiàn)實需求來看，實現(xiàn)提出的國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比xx年翻一番的目標，“十三五”時期全國經(jīng)濟增速保持一定的增長是基本要求。就拿今年來看，gdp目標從去年的7.5%調(diào)整至7%左右，但城鎮(zhèn)新增就業(yè)1000萬人的目標沒變，7%左右的gdp增速也是完成就業(yè)目標的保障。因此，在經(jīng)濟換擋過程中，增速不再是惟一績效指標，并不是單純地降低速度，而是要通過降速來實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)增長”，也就是“經(jīng)濟換擋不失速”。
當然，正如有學者說，“基數(shù)越大增長越難，現(xiàn)在跟xx年前不一樣，那時候增長10%也沒多少錢，現(xiàn)在增加7%也是不容易的?！睂τ谛鲁B(tài)，“認識”不易，“適應”艱難，“引領(lǐng)”更難。在產(chǎn)能過剩、高能耗約束的背景下，如何從粗放發(fā)展到精細發(fā)展，如何通過轉(zhuǎn)型切換增長動力，如何把握新常態(tài)下的新機遇，考驗著我們的能力和擔當。
把握新常態(tài)下的新機遇，根本出路在改革。以xx為例，作為能源型城市，資源價格下跌帶來了很大挑戰(zhàn)，也促使我們加快改革步伐，著力構(gòu)建新常態(tài)下的煤炭交易市場體系，實現(xiàn)了煤炭產(chǎn)業(yè)產(chǎn)銷兩旺;實施了一批大型資源深度轉(zhuǎn)化項目，實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級逆勢而上。xx年在極其困難的條件下，xx地區(qū)生產(chǎn)總值達到3005.74億元，在全國能源城市中名列前茅。
把握新常態(tài)下的新機遇，根本保障在作風。今年政府工作報告批評的“為官不為”現(xiàn)象，在基層確實不同程度存在，是造成經(jīng)濟政策難落地、部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難的重要因素。治理“為官不為”，既需要思想覺悟，更需要制度跟進。除了簡政放權(quán)，更要主動作為，充分發(fā)揮好“兩只手”的作用，打造“有效市場”和“有為政府”導干部“為官不為”的責任。
xx年春節(jié)前夕，在xx考察調(diào)研時，提出了“五個扎實”的要求，強調(diào)要抓好領(lǐng)導干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”。我們將堅持發(fā)展第一要務不動搖，以不懼任何風險的勇氣，敢于擔當?shù)呢熑胃?，努力在推進“四個全面”的過程中，讓我們的干部有更多“存在感”，讓人民群眾有更多“獲得感”。
上級工作報告的心得體會篇七
3月5日上午9時，十三屆全國人大二次會議在人民大會堂開幕，代表國務院向大會作政府工作報告，共分三大部分：20xx年工作回顧、20xx年工作總體部署和重點工作。
一是回顧極不平凡20xx年所取得重大成就。在世界經(jīng)濟復蘇艱難、國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力加大、自然災害頻發(fā)、多重矛盾交織的復雜形勢下，圓滿實現(xiàn)全年經(jīng)濟社會發(fā)展主要預期目標，這都充分展現(xiàn)了中國人民不屈不撓、自強不息的偉大民族精神，成就來之不易。
二是對所面臨前所未有的困難和挑戰(zhàn)，坦誠而不回避。列出了一下幾方面的問題：經(jīng)濟穩(wěn)中向好基礎(chǔ)還不牢固，增長的內(nèi)生動力尚待增強。財政、金融等領(lǐng)域仍存在一些風險隱患，部分行業(yè)產(chǎn)能嚴重過剩，宏觀調(diào)控難度增大。農(nóng)業(yè)增產(chǎn)農(nóng)民增收難度加大。一些地區(qū)大氣、水、土壤等污染嚴重，節(jié)能減排任務艱巨。就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾較大。住房、食品藥品安全、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、收入分配、征地拆遷、社會治安等方面群眾不滿意的問題依然較多，生產(chǎn)安全重特大事故時有發(fā)生。社會信用體系不健全。腐敗問題易發(fā)多發(fā)，公職人員中不廉不勤現(xiàn)象仍然存在。
三是部署關(guān)鍵的20xx年政府工作，著眼全局、思路清晰、措施有力，讓人滿懷信心。的報告既高屋建瓴，又貼近實際，達到了高度和深度的完美統(tǒng)一。尤其是在提到20xx年的基本思路和主要任務時，明確了今后政府工作的努力方向和工作重點，既體現(xiàn)了政府工作的延續(xù)性，也表明了國家一定要把老百姓的事情辦好的決心，聽了絕對鼓舞人心、振奮人心。黨和政府如此地關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生，我們對于未來的政府工作信心十足。
作為在校生，除了自覺學習兩會精神外，還應該不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解。做到學以致用，而不盲目;使自己能夠在改革開放的浪潮中能鑒定好與壞、甄別正與邪;自覺抵制腐朽思想和不正之風的侵蝕，從而樹立起正確的人生觀、價值觀和世界觀。
要擴大自己的知識面，提高自己的某個領(lǐng)域的精深程度，爭取做到獨當一面，保證高效率地完成任務。我還將及時認真地為自己充電，更新自己的知識結(jié)構(gòu)，把最前沿的知識運用于實際生活中，使自己不會在飛速發(fā)展的信息社會中落伍，以便在今后的工作崗位上發(fā)揮自己更大的潛能，順應社會發(fā)展的需要。
上級工作報告的心得體會篇八
來公司以前，我對自己只有理論知識的儲備。來到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當務之急。
我在公司的工作暫時是協(xié)助_經(jīng)理和_經(jīng)理處理業(yè)務事務。事情小到復印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務，和業(yè)務單位進行溝通。
在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務留檔、溝通業(yè)務單位中去了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟悉業(yè)務，并努力掌握業(yè)務流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務知識，很好地完成了領(lǐng)導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高。
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能，并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎(chǔ)和中心點，展開全新的工作。
最后也希望請領(lǐng)導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。