每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
協(xié)作服務的標語篇一
服務在我的印象中正如大家都一致認為的，就是旅客問什么我就說什么，旅客要什么我就給什么。當通過進一步的深入的剖析，才真正懂得它的精神實質。
要想做好服務工作，要因人因時因地的為旅客提供最為真誠、耐心、細致的服務。當為旅客服務時，更多的時融入我們的情感，用心靈去撫慰旅客，讓旅客在不知不覺中，通過我們的“人性化的服務”產(chǎn)生情感的共鳴。在旅客問詢的過程中，潛移默化中感覺到在用心與心的交流，是心與心的碰撞。在這個短短的過程中，讓旅客感覺到的是最多的溫暖和最大的快樂。
也許有的時間，對待不同的旅客，這種方法不能湊效，但這時，根據(jù)旅客的心理去換位思考問題，也許問題就可以迎刃而解了。只要站在旅客的角度去想問題，去做工作的話，正如李部長所講到的，沒有在機場解決不了的問題。
當為旅客得到盡善盡美的服務之后，他們快樂的離開，我們的心靈也許可以得到的是最大的安慰，一種服務過后的成就感、滿足感。
通過培訓使我真正的認識到了，在工作中。不是少一點抱怨，而是全身心的投入到工作中去，更多的融入自己的情感，提供給旅客真誠細致超越情感的服務。在工作中體會到其中的樂趣，在工作中享受生活。在每一次的服務過程中，充分理解旅客的需求、理解旅客的想法和心態(tài)。樹立旅客永遠是正確的理念，真正的做到把委屈留給自己，把好的心情、好的服務意識帶給旅客，用真誠、微笑打動每一位旅客。讓他們在踏上旅途，回味機場這種優(yōu)質服務帶來的無限快樂，讓他們產(chǎn)生流連忘返的美妙感覺。
用心靈制造感動，在工作中享受快樂，這正是服務的最高境界。
協(xié)作服務的標語篇二
一、堅持品行并重，不斷加強黨性修養(yǎng)。共產(chǎn)黨員的黨性，既是一種品質，又是一種能力，還是一種行為，是品質、能力、行為三者的統(tǒng)一。品質上的先進性，主要是指思想境界高、精神風貌好、道德修養(yǎng)優(yōu)。一個人只有品質優(yōu)秀、素質優(yōu)良，才能是先進的，才能成為人們學習效仿的榜樣。與品質緊密相聯(lián)的是能力。能力既包括具有內在傾向性的思維能力、評價能力、分析能力、綜合能力等，又包括具有外在傾向性的表達能力、組織能力、處事能力、工作能力等。能力是高是低，直接影響到黨員先進性的保持和發(fā)揮。在品質、能力的基礎上，行為是黨員先進性的外在展示，是品質、能力的現(xiàn)實實現(xiàn)。
國資戰(zhàn)線上的黨員干部要發(fā)揮模范帶頭作用，說到底主要是靠共產(chǎn)黨員的行為，即靠共產(chǎn)黨員的行動實踐，靠共產(chǎn)黨員的工作實效。行為上的榜樣作用和模范帶動，是共產(chǎn)黨員保持先進性的最好說明。這三者中，品質是基礎，能力是核心，行為是關鍵。因此，我們要在品質、能力、行為的統(tǒng)一中，來把握和保持先進性。
在品質上堅定信念、牢記宗旨，奠定先進性的深厚基礎;在能力上提高水平、爭取突出業(yè)績，確立先進性的可靠依據(jù);在行為上謙虛謹慎、艱苦奮斗、清正廉潔，提供先進性的有力保證。使共產(chǎn)黨員的內在先進性與外在先進性有機結合，使共產(chǎn)黨員的靜態(tài)先進性與動態(tài)先進性緊密相聯(lián)，使共產(chǎn)黨員的先進性本質與先進性表現(xiàn)有機統(tǒng)一。
二、堅持勤奮學習，不斷增強理論素養(yǎng)和業(yè)務知識。勤奮學習是保持黨性的前提。在充滿挑戰(zhàn)的國資工作崗位上，加強學習比任何時候都顯得重要。我們每一個共產(chǎn)黨員都要有學習的緊迫感，刻苦學習馬克思主義理論和相關的業(yè)務知識。通過學習，掌握科學的理論和先進的文化，把個人與黨和國家的前途命運緊密相連，與國資監(jiān)管事業(yè)緊密相連，堅定理想信念。
通過學習，用優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡激勵自己，使自己的精神世界不斷升華，始終保持良好的精神狀態(tài)。通過學習，及時掌握黨和國家的有關政策文件，深刻理解相關的工作要求，精通各項業(yè)務環(huán)節(jié)，把文件內容與工作實踐緊密結合起來，真正促進工作。通過學習，提高思想水平，不斷充實人生，迎接新挑戰(zhàn)。
三、堅持開拓創(chuàng)新，不斷提高依法履行出資人職責能力和水平。開拓創(chuàng)新是保持黨性的不竭源泉，創(chuàng)新才能發(fā)展，守舊必然停滯。國資監(jiān)管是一項全新的事業(yè)，要求我們堅持與時俱進的思想態(tài)度，大膽探索、不斷創(chuàng)新，不能因循守舊、計較個人得失;要求我們堅持理論聯(lián)系實際的工作作風，直面研究典型問題，從矛盾中找出解決問題的辦法和途徑。要通過開拓創(chuàng)新，提高實踐“三個代表”重要思想的本領，增強依法履行出資人職責的“五種能力”。
四、堅持宗旨意識，努力為企業(yè)和職工排憂解難。國資戰(zhàn)線上的黨員，既是國有資產(chǎn)出資人代表機構的一員，也是國有企業(yè)的勤務員，是職工群眾的公仆。我們應當經(jīng)常深入企業(yè)、深入職工，傾聽群眾的呼聲，關心群眾的疾苦，體貼群眾的困難，凡事從群眾的利益出發(fā)，把企業(yè)群眾擁護擁護、企業(yè)群眾贊成不贊成、企業(yè)群眾高興不高興、企業(yè)群眾答應不答應，作為衡量我們工作做得好壞的一個根本尺度。要堅決反對漠視群眾疾苦、當官做老爺?shù)墓倭胖髁x作風，堅持同貪圖享受、奢侈浪費的消極腐敗行為作斗爭。
五、堅持制度建設，不斷增強基層黨組織戰(zhàn)斗力。黨員性不是一時一地一人的問題，而是一個長期的問題。引導黨員保持先進性，應當立足制度、著眼長遠，積極探索建立永葆先進性的長效機制。要建立健全相關的規(guī)章制度，努力構建長效的黨員學習機制、黨員教育管理機制、黨員聯(lián)系群眾機制、黨內民主參與機制和監(jiān)督懲治機制，利用制度建設的根本性、長期性、穩(wěn)定性，增強基層黨組織的戰(zhàn)斗力，形成“黨員受教育、永葆先進性”的基礎保證。
六、堅持清正廉潔，努力塑造國資監(jiān)管隊伍的良好形象。
增強黨員的黨性，起主導作用的是內因，是黨員的主觀能動性和自覺性。建立在黨性基礎上的嚴格自律，對每個黨員的進步和提高起著決定性的作用，正所謂“物必自腐，而后蟲生”。我們每一個黨員都要著力加強自我教育、自我約束、自我改造，形成嚴格自律的主觀愿望和清正廉潔的內在推動力，時時做到自重、自省、自警、自勵。
總之，國資戰(zhàn)線上的廣大職工只有在國資監(jiān)管工作中堅持以上六個方面，才能增強自己的黨性，出色的做好本職工作，實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值，樹牢黨執(zhí)政興國的物質基礎。
協(xié)作服務的標語篇三
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服務意識心得體會
反腐倡廉心得體會：堅定＂服務意識＂
學習服務意識心得體會
近期在總站道德講堂，參加了金正昆教授關于提升服務意識和心態(tài)調整的講座，通過本次培訓我對服務意識和心態(tài)調整有個新的認識。
做為一個服務行業(yè)，提高服務意識是對自己業(yè)務水平的提升，也是更好的為廣大旅客服務。講座中金教授從四個方面對如何提高服務意識進行的闡述，第一，要有自知之明;第二，要善解人意;第三，要無微不至;第四，要不厭其煩，并且結合工作生活列舉了生動的例子，讓人更容易理解。
金教授對如何進行心態(tài)調整闡述，調整好心態(tài)要做到三點：第一，心態(tài)要健康。要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得善待自己;第二，要常想一二。人生不如意，十有八九，我們要多想想剩下的“一二”，學會知足常樂。第三，要學會放棄。做事應量力而行，不要讓自己背負太重的包袱。
作為總站的微機管理員，在工作中調整好心態(tài)，提高服務意識為一線做好服務工作，將本次學習到的知識運用的工作中去，提升自身水平，為總站貢獻一份力量。
服務意識心得體會2篇 |
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十八屆三中全會后，黨中央將“反腐”、“反四風”工作提升到新的高度，充分表明了黨和政府“反腐”、“反四風”的決心，深刻體現(xiàn)了黨心系百姓、執(zhí)政為民的理念。特別是從中央到地方逐層展開的“巡視”活動，像一雙雙“千里眼”一樣讓“老虎”和“蒼蠅”們坐立不安。然而“巡視”只是一個階段性的工作，可治標而不能除本。要真正解決“腐敗”和“四風”的問題，還需要全黨全社會共同努力。
腐敗、四風一日不止，則國一日不寧，民一日不安。要將“反腐”、“反四風”進行得徹底，既要拿出勇氣，更要充滿銳氣;既要堅定目標，更要注重方式方法?！胺锤焙汀胺此娘L”離不開機制的創(chuàng)新和制度的保障，但是再完善的制度也需要堅決的執(zhí)行力。所以，改變工作作風、端正思想認識是做好反腐倡廉工作的基礎。只要我們保持良好的思想作風，高舉“服務”的思想武器，解決好腐敗、四風等問題將水到渠成。
“服務”二，說易做難，它不應該是一句空洞乏力的
口號
，而是要讓所有共產(chǎn)黨人時刻銘記的一個信念。要把“服務”這兩個落到實處，需要從以下三個方面來努力。
“為人民服務”是社會主義道德建設的核心，更是黨的執(zhí)政之本。因此，所有領導干部都要強化服務理念，增強服務意識，要以“體現(xiàn)人民的意志”作為衡量政府的各項工作和和政策是否正確的標準，要以“服務”的心態(tài)，切實改進作風，從自身做起、從具體事情做起。只有把“服務”二融入到細微的生活中，發(fā)散在舉手投足間，才能遠離“貪污腐敗”的深淵，盡到“人民公仆”的本份。
古語有云“臨淵羨魚，不如退而結網(wǎng)”，光說不練假把式，要將理念外化為行動，要將為人民服務的舉措落到實處，讓百姓感受到實實在在的好處。只要真正做到了急人民所急，想人民所想，時時刻刻把“為人民服務”放在首位，與“服務”精神背道而馳的“官僚主義、享樂主義、形式主義、奢靡之風”自然會銷聲匿跡。
“權力導致腐敗，絕對權力導致絕對腐敗”，即沒有制約和監(jiān)督的權力，勢必會被濫用，這是一個客觀規(guī)律。因此要將服務的理念進行到底，將服務的行動落到實處，監(jiān)督是不可或缺的。廣大干部要按照“打鐵還需自身硬”的要求，帶頭正風肅紀，對違紀違法行為零容忍，切實解決“燈下黑”問題，自覺接受黨組織、人民群眾和新聞輿論監(jiān)督。同時，紀檢監(jiān)察部門完善反腐制度，建立懲治腐敗的長效機制，積極探索新的反腐模式，利用好“巡視”等新舉措，加大對貪污腐敗行為的震懾程度，增加領導干部的違法成本，把監(jiān)督工作落到實處。
馬克思哲學理論有云：思想意識對客觀存在具有能動作用。思想認識會在很大程度上引導人的行為。由此看來，加強思想教育工作已是迫在眉睫，只要通過堅持不懈地教育引導，讓“服務”意識在廣大干部群眾心目中根深蒂固，同時創(chuàng)新反腐機制，加大對腐敗現(xiàn)象的懲治力度，使領導干部們不敢貪、不愿貪，踏踏實實地為國思、為民想，何愁腐敗不除，家國不興!
服務意識心得體會3篇 |
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用心靈制造感動，在工作中享受快樂，這正是服務的最高境界。
協(xié)作服務的標語篇四
一、熱情服務的要素，要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中，無論是顧客還是業(yè)主都很希望我們的物業(yè)能做到前面四點，熱情服務能讓我們在工作上可以減少投訴，二熱情服務與業(yè)主拉近距離，可以讓工作有個一個很好的開始。
二、原則，無論在工作上還是做人，我們都需要原則， 服務有原則，其中有包括微笑原則，對錯原則，機遇原則、換位原則。
三、絕對責任觀，在工作上，我們必須要清楚自己的位置，自己的崗位，還要認識我們的企業(yè)，我們的團隊。
四、消極心態(tài)與積極心態(tài)的區(qū)別和魔力，如果我們有消極心態(tài)的話，那樣機會就會隨機而去，還不能好好發(fā)揮潛在的能力，更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反如果有積極的心態(tài)，一能讓自己在工作中能激發(fā)熱情，二是能夠增強創(chuàng)造力，三是總覺得自己是好運氣，做什么都很順利！
五、自我調節(jié)，調整心態(tài)。要做到消除破壞性的批評；對自己負責、一諾千金；還要懂得自我驗證。
六、做事先做人，要做一個勇于承擔責任的人，具有團隊精神的人，善于學習的人，有向心力的人，還要做一個了解組織與他人需要的人。
七、服務心態(tài)：一是幫人即幫己、利己先利人，二是多看人長少看人短，三是多溝通少摩擦，多包容少計較，多反省少埋怨。
以上的每一點都很值得我們學習，在工作上，我們要學以致用，把好的思想，好的模式能發(fā)揮到淋漓盡致。不斷的自我提升，不斷的自我進步！
協(xié)作服務的標語篇五
周六的以服務意識在企業(yè)發(fā)展中的影響和作用為主題的培訓活動，經(jīng)過呂書記的宣講以及大家的激烈討論，讓我覺得受益匪淺。
在21世紀共同追求品質的今天，服務意識的重要性慢慢的體現(xiàn)出來，伴隨著生活品質的提升，客戶會越來越挑剔，伴隨著挑剔的客戶，我們就應該提高服務品質，這是一個必然的發(fā)展過程。
說到服務意識，不得不提的是目前人盡皆知的大型餐飲連鎖企業(yè)海底撈，這絕對是一個以服務使自己發(fā)展壯大的典型案例，細想去海底撈吃飯的每個細節(jié)，你會發(fā)現(xiàn)，其實大家去海底撈并非覺得那的火鍋有多好吃，那的菜品有多營養(yǎng)，那的座位有多舒適，而是切實的感覺得那的服務使真心好，從鏡片濕巾，手機袋到女士的皮套以及等餐期間免費擦鞋，做指甲，有朋友曾經(jīng)跟我很夸張的說，你打個噴嚏可能海底撈的服務員就能給你端上一大杯姜湯，你說想吃冰激凌就會有人跑腿去給你買過來。每一個細節(jié)都考慮的很到位，或者說賓至如歸都表達不了那種愜意的感覺。由此可以看出來，細節(jié)是多么重要，這些細節(jié)都是在強大的服務意識中體現(xiàn)出來的，細節(jié)決定成敗，這話一點不假。
在這次培訓中我覺得作為一個基層員工應該做的，一方面就是提升自己的業(yè)務能力，使自己在工作中手到擒來，游刃有余;另一方面便是增強自己的服務意識，使每一個與我們合作的客戶都能感受到我們發(fā)自內心的為他們考慮。而提高業(yè)務能力也是為客戶服務的關鍵，在表現(xiàn)出我們的專業(yè)的時候才能使對方更加的放心，安心。與此同時，市場競爭日益激烈，我們要做的就是提高核心競爭力奠定自己的位置，而在現(xiàn)在社會快速發(fā)展的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，服務業(yè)已經(jīng)一躍成為中國的第三產(chǎn)業(yè)，服務意識也變得尤為重要，讓服務意識成為自己的附加值，提高自己的競爭力，才能更好的為客戶服務，為公司服務，為自己服務，想起一句以前經(jīng)常掛在嘴邊的話，我為人人，人人為我，就是在我為大家奉獻服務的過程中，我會自然而然的得到回報，感覺這句話與我們所講的主題有異曲同工之妙。
所以在以后的工作中，更要不求回報的提高自己的服務意識，加強敬業(yè)精神，讓注重細節(jié)，認真仔細成為一種習慣，讓服務好他人成為一種習慣，那么我們自己也就離成功不遠了。
協(xié)作服務的標語篇一
服務在我的印象中正如大家都一致認為的，就是旅客問什么我就說什么，旅客要什么我就給什么。當通過進一步的深入的剖析，才真正懂得它的精神實質。
要想做好服務工作，要因人因時因地的為旅客提供最為真誠、耐心、細致的服務。當為旅客服務時，更多的時融入我們的情感，用心靈去撫慰旅客，讓旅客在不知不覺中，通過我們的“人性化的服務”產(chǎn)生情感的共鳴。在旅客問詢的過程中，潛移默化中感覺到在用心與心的交流，是心與心的碰撞。在這個短短的過程中，讓旅客感覺到的是最多的溫暖和最大的快樂。
也許有的時間，對待不同的旅客，這種方法不能湊效，但這時，根據(jù)旅客的心理去換位思考問題，也許問題就可以迎刃而解了。只要站在旅客的角度去想問題，去做工作的話，正如李部長所講到的，沒有在機場解決不了的問題。
當為旅客得到盡善盡美的服務之后，他們快樂的離開，我們的心靈也許可以得到的是最大的安慰，一種服務過后的成就感、滿足感。
通過培訓使我真正的認識到了，在工作中。不是少一點抱怨，而是全身心的投入到工作中去，更多的融入自己的情感，提供給旅客真誠細致超越情感的服務。在工作中體會到其中的樂趣，在工作中享受生活。在每一次的服務過程中，充分理解旅客的需求、理解旅客的想法和心態(tài)。樹立旅客永遠是正確的理念，真正的做到把委屈留給自己，把好的心情、好的服務意識帶給旅客，用真誠、微笑打動每一位旅客。讓他們在踏上旅途，回味機場這種優(yōu)質服務帶來的無限快樂，讓他們產(chǎn)生流連忘返的美妙感覺。
用心靈制造感動，在工作中享受快樂，這正是服務的最高境界。
協(xié)作服務的標語篇二
一、堅持品行并重，不斷加強黨性修養(yǎng)。共產(chǎn)黨員的黨性，既是一種品質，又是一種能力，還是一種行為，是品質、能力、行為三者的統(tǒng)一。品質上的先進性，主要是指思想境界高、精神風貌好、道德修養(yǎng)優(yōu)。一個人只有品質優(yōu)秀、素質優(yōu)良，才能是先進的，才能成為人們學習效仿的榜樣。與品質緊密相聯(lián)的是能力。能力既包括具有內在傾向性的思維能力、評價能力、分析能力、綜合能力等，又包括具有外在傾向性的表達能力、組織能力、處事能力、工作能力等。能力是高是低，直接影響到黨員先進性的保持和發(fā)揮。在品質、能力的基礎上，行為是黨員先進性的外在展示，是品質、能力的現(xiàn)實實現(xiàn)。
國資戰(zhàn)線上的黨員干部要發(fā)揮模范帶頭作用，說到底主要是靠共產(chǎn)黨員的行為，即靠共產(chǎn)黨員的行動實踐，靠共產(chǎn)黨員的工作實效。行為上的榜樣作用和模范帶動，是共產(chǎn)黨員保持先進性的最好說明。這三者中，品質是基礎，能力是核心，行為是關鍵。因此，我們要在品質、能力、行為的統(tǒng)一中，來把握和保持先進性。
在品質上堅定信念、牢記宗旨，奠定先進性的深厚基礎;在能力上提高水平、爭取突出業(yè)績，確立先進性的可靠依據(jù);在行為上謙虛謹慎、艱苦奮斗、清正廉潔，提供先進性的有力保證。使共產(chǎn)黨員的內在先進性與外在先進性有機結合，使共產(chǎn)黨員的靜態(tài)先進性與動態(tài)先進性緊密相聯(lián)，使共產(chǎn)黨員的先進性本質與先進性表現(xiàn)有機統(tǒng)一。
二、堅持勤奮學習，不斷增強理論素養(yǎng)和業(yè)務知識。勤奮學習是保持黨性的前提。在充滿挑戰(zhàn)的國資工作崗位上，加強學習比任何時候都顯得重要。我們每一個共產(chǎn)黨員都要有學習的緊迫感，刻苦學習馬克思主義理論和相關的業(yè)務知識。通過學習，掌握科學的理論和先進的文化，把個人與黨和國家的前途命運緊密相連，與國資監(jiān)管事業(yè)緊密相連，堅定理想信念。
通過學習，用優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡激勵自己，使自己的精神世界不斷升華，始終保持良好的精神狀態(tài)。通過學習，及時掌握黨和國家的有關政策文件，深刻理解相關的工作要求，精通各項業(yè)務環(huán)節(jié)，把文件內容與工作實踐緊密結合起來，真正促進工作。通過學習，提高思想水平，不斷充實人生，迎接新挑戰(zhàn)。
三、堅持開拓創(chuàng)新，不斷提高依法履行出資人職責能力和水平。開拓創(chuàng)新是保持黨性的不竭源泉，創(chuàng)新才能發(fā)展，守舊必然停滯。國資監(jiān)管是一項全新的事業(yè)，要求我們堅持與時俱進的思想態(tài)度，大膽探索、不斷創(chuàng)新，不能因循守舊、計較個人得失;要求我們堅持理論聯(lián)系實際的工作作風，直面研究典型問題，從矛盾中找出解決問題的辦法和途徑。要通過開拓創(chuàng)新，提高實踐“三個代表”重要思想的本領，增強依法履行出資人職責的“五種能力”。
四、堅持宗旨意識，努力為企業(yè)和職工排憂解難。國資戰(zhàn)線上的黨員，既是國有資產(chǎn)出資人代表機構的一員，也是國有企業(yè)的勤務員，是職工群眾的公仆。我們應當經(jīng)常深入企業(yè)、深入職工，傾聽群眾的呼聲，關心群眾的疾苦，體貼群眾的困難，凡事從群眾的利益出發(fā)，把企業(yè)群眾擁護擁護、企業(yè)群眾贊成不贊成、企業(yè)群眾高興不高興、企業(yè)群眾答應不答應，作為衡量我們工作做得好壞的一個根本尺度。要堅決反對漠視群眾疾苦、當官做老爺?shù)墓倭胖髁x作風，堅持同貪圖享受、奢侈浪費的消極腐敗行為作斗爭。
五、堅持制度建設，不斷增強基層黨組織戰(zhàn)斗力。黨員性不是一時一地一人的問題，而是一個長期的問題。引導黨員保持先進性，應當立足制度、著眼長遠，積極探索建立永葆先進性的長效機制。要建立健全相關的規(guī)章制度，努力構建長效的黨員學習機制、黨員教育管理機制、黨員聯(lián)系群眾機制、黨內民主參與機制和監(jiān)督懲治機制，利用制度建設的根本性、長期性、穩(wěn)定性，增強基層黨組織的戰(zhàn)斗力，形成“黨員受教育、永葆先進性”的基礎保證。
六、堅持清正廉潔，努力塑造國資監(jiān)管隊伍的良好形象。
增強黨員的黨性，起主導作用的是內因，是黨員的主觀能動性和自覺性。建立在黨性基礎上的嚴格自律，對每個黨員的進步和提高起著決定性的作用，正所謂“物必自腐，而后蟲生”。我們每一個黨員都要著力加強自我教育、自我約束、自我改造，形成嚴格自律的主觀愿望和清正廉潔的內在推動力，時時做到自重、自省、自警、自勵。
總之，國資戰(zhàn)線上的廣大職工只有在國資監(jiān)管工作中堅持以上六個方面，才能增強自己的黨性，出色的做好本職工作，實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值，樹牢黨執(zhí)政興國的物質基礎。
協(xié)作服務的標語篇三
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服務意識心得體會
反腐倡廉心得體會：堅定＂服務意識＂
學習服務意識心得體會
近期在總站道德講堂，參加了金正昆教授關于提升服務意識和心態(tài)調整的講座，通過本次培訓我對服務意識和心態(tài)調整有個新的認識。
做為一個服務行業(yè)，提高服務意識是對自己業(yè)務水平的提升，也是更好的為廣大旅客服務。講座中金教授從四個方面對如何提高服務意識進行的闡述，第一，要有自知之明;第二，要善解人意;第三，要無微不至;第四，要不厭其煩，并且結合工作生活列舉了生動的例子，讓人更容易理解。
金教授對如何進行心態(tài)調整闡述，調整好心態(tài)要做到三點：第一，心態(tài)要健康。要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得善待自己;第二，要常想一二。人生不如意，十有八九，我們要多想想剩下的“一二”，學會知足常樂。第三，要學會放棄。做事應量力而行，不要讓自己背負太重的包袱。
作為總站的微機管理員，在工作中調整好心態(tài)，提高服務意識為一線做好服務工作，將本次學習到的知識運用的工作中去，提升自身水平，為總站貢獻一份力量。
服務意識心得體會2篇 |
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十八屆三中全會后，黨中央將“反腐”、“反四風”工作提升到新的高度，充分表明了黨和政府“反腐”、“反四風”的決心，深刻體現(xiàn)了黨心系百姓、執(zhí)政為民的理念。特別是從中央到地方逐層展開的“巡視”活動，像一雙雙“千里眼”一樣讓“老虎”和“蒼蠅”們坐立不安。然而“巡視”只是一個階段性的工作，可治標而不能除本。要真正解決“腐敗”和“四風”的問題，還需要全黨全社會共同努力。
腐敗、四風一日不止，則國一日不寧，民一日不安。要將“反腐”、“反四風”進行得徹底，既要拿出勇氣，更要充滿銳氣;既要堅定目標，更要注重方式方法?！胺锤焙汀胺此娘L”離不開機制的創(chuàng)新和制度的保障，但是再完善的制度也需要堅決的執(zhí)行力。所以，改變工作作風、端正思想認識是做好反腐倡廉工作的基礎。只要我們保持良好的思想作風，高舉“服務”的思想武器，解決好腐敗、四風等問題將水到渠成。
“服務”二，說易做難，它不應該是一句空洞乏力的
口號
，而是要讓所有共產(chǎn)黨人時刻銘記的一個信念。要把“服務”這兩個落到實處，需要從以下三個方面來努力。
“為人民服務”是社會主義道德建設的核心，更是黨的執(zhí)政之本。因此，所有領導干部都要強化服務理念，增強服務意識，要以“體現(xiàn)人民的意志”作為衡量政府的各項工作和和政策是否正確的標準，要以“服務”的心態(tài)，切實改進作風，從自身做起、從具體事情做起。只有把“服務”二融入到細微的生活中，發(fā)散在舉手投足間，才能遠離“貪污腐敗”的深淵，盡到“人民公仆”的本份。
古語有云“臨淵羨魚，不如退而結網(wǎng)”，光說不練假把式，要將理念外化為行動，要將為人民服務的舉措落到實處，讓百姓感受到實實在在的好處。只要真正做到了急人民所急，想人民所想，時時刻刻把“為人民服務”放在首位，與“服務”精神背道而馳的“官僚主義、享樂主義、形式主義、奢靡之風”自然會銷聲匿跡。
“權力導致腐敗，絕對權力導致絕對腐敗”，即沒有制約和監(jiān)督的權力，勢必會被濫用，這是一個客觀規(guī)律。因此要將服務的理念進行到底，將服務的行動落到實處，監(jiān)督是不可或缺的。廣大干部要按照“打鐵還需自身硬”的要求，帶頭正風肅紀，對違紀違法行為零容忍，切實解決“燈下黑”問題，自覺接受黨組織、人民群眾和新聞輿論監(jiān)督。同時，紀檢監(jiān)察部門完善反腐制度，建立懲治腐敗的長效機制，積極探索新的反腐模式，利用好“巡視”等新舉措，加大對貪污腐敗行為的震懾程度，增加領導干部的違法成本，把監(jiān)督工作落到實處。
馬克思哲學理論有云：思想意識對客觀存在具有能動作用。思想認識會在很大程度上引導人的行為。由此看來，加強思想教育工作已是迫在眉睫，只要通過堅持不懈地教育引導，讓“服務”意識在廣大干部群眾心目中根深蒂固，同時創(chuàng)新反腐機制，加大對腐敗現(xiàn)象的懲治力度，使領導干部們不敢貪、不愿貪，踏踏實實地為國思、為民想，何愁腐敗不除，家國不興!
服務意識心得體會3篇 |
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用心靈制造感動，在工作中享受快樂，這正是服務的最高境界。
協(xié)作服務的標語篇四
一、熱情服務的要素，要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中，無論是顧客還是業(yè)主都很希望我們的物業(yè)能做到前面四點，熱情服務能讓我們在工作上可以減少投訴，二熱情服務與業(yè)主拉近距離，可以讓工作有個一個很好的開始。
二、原則，無論在工作上還是做人，我們都需要原則， 服務有原則，其中有包括微笑原則，對錯原則，機遇原則、換位原則。
三、絕對責任觀，在工作上，我們必須要清楚自己的位置，自己的崗位，還要認識我們的企業(yè)，我們的團隊。
四、消極心態(tài)與積極心態(tài)的區(qū)別和魔力，如果我們有消極心態(tài)的話，那樣機會就會隨機而去，還不能好好發(fā)揮潛在的能力，更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反如果有積極的心態(tài)，一能讓自己在工作中能激發(fā)熱情，二是能夠增強創(chuàng)造力，三是總覺得自己是好運氣，做什么都很順利！
五、自我調節(jié)，調整心態(tài)。要做到消除破壞性的批評；對自己負責、一諾千金；還要懂得自我驗證。
六、做事先做人，要做一個勇于承擔責任的人，具有團隊精神的人，善于學習的人，有向心力的人，還要做一個了解組織與他人需要的人。
七、服務心態(tài)：一是幫人即幫己、利己先利人，二是多看人長少看人短，三是多溝通少摩擦，多包容少計較，多反省少埋怨。
以上的每一點都很值得我們學習，在工作上，我們要學以致用，把好的思想，好的模式能發(fā)揮到淋漓盡致。不斷的自我提升，不斷的自我進步！
協(xié)作服務的標語篇五
周六的以服務意識在企業(yè)發(fā)展中的影響和作用為主題的培訓活動，經(jīng)過呂書記的宣講以及大家的激烈討論，讓我覺得受益匪淺。
在21世紀共同追求品質的今天，服務意識的重要性慢慢的體現(xiàn)出來，伴隨著生活品質的提升，客戶會越來越挑剔，伴隨著挑剔的客戶，我們就應該提高服務品質，這是一個必然的發(fā)展過程。
說到服務意識，不得不提的是目前人盡皆知的大型餐飲連鎖企業(yè)海底撈，這絕對是一個以服務使自己發(fā)展壯大的典型案例，細想去海底撈吃飯的每個細節(jié)，你會發(fā)現(xiàn)，其實大家去海底撈并非覺得那的火鍋有多好吃，那的菜品有多營養(yǎng)，那的座位有多舒適，而是切實的感覺得那的服務使真心好，從鏡片濕巾，手機袋到女士的皮套以及等餐期間免費擦鞋，做指甲，有朋友曾經(jīng)跟我很夸張的說，你打個噴嚏可能海底撈的服務員就能給你端上一大杯姜湯，你說想吃冰激凌就會有人跑腿去給你買過來。每一個細節(jié)都考慮的很到位，或者說賓至如歸都表達不了那種愜意的感覺。由此可以看出來，細節(jié)是多么重要，這些細節(jié)都是在強大的服務意識中體現(xiàn)出來的，細節(jié)決定成敗，這話一點不假。
在這次培訓中我覺得作為一個基層員工應該做的，一方面就是提升自己的業(yè)務能力，使自己在工作中手到擒來，游刃有余;另一方面便是增強自己的服務意識，使每一個與我們合作的客戶都能感受到我們發(fā)自內心的為他們考慮。而提高業(yè)務能力也是為客戶服務的關鍵，在表現(xiàn)出我們的專業(yè)的時候才能使對方更加的放心，安心。與此同時，市場競爭日益激烈，我們要做的就是提高核心競爭力奠定自己的位置，而在現(xiàn)在社會快速發(fā)展的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，服務業(yè)已經(jīng)一躍成為中國的第三產(chǎn)業(yè)，服務意識也變得尤為重要，讓服務意識成為自己的附加值，提高自己的競爭力，才能更好的為客戶服務，為公司服務，為自己服務，想起一句以前經(jīng)常掛在嘴邊的話，我為人人，人人為我，就是在我為大家奉獻服務的過程中，我會自然而然的得到回報，感覺這句話與我們所講的主題有異曲同工之妙。
所以在以后的工作中，更要不求回報的提高自己的服務意識，加強敬業(yè)精神，讓注重細節(jié)，認真仔細成為一種習慣，讓服務好他人成為一種習慣，那么我們自己也就離成功不遠了。