最新醫(yī)院工作情況報告(通用6篇)

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    報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
    醫(yī)院工作情況報告篇一
    在課堂上好歹咱也算學過中醫(yī)的人吧,可是到了醫(yī)院里才知道自己根本不會用學到的東西去分析一個病人的情況。事實上我根本已經(jīng)忘了自己在課堂上到底學了些什么了?;旧鲜强荚囍澳男┦侵攸c我就背,不是重點就不看。可病人不會因為有的內容不重點就不得那個病的。所以,終于明白,學醫(yī)應該是累的才對。而自己從前無疑活得過分輕松了。可以預見的,如果一直這樣下去,這輩子注定是個庸醫(yī)了。當庸醫(yī)還不如不當呢。該要好好學習了。
    在縣級醫(yī)院見習最大的好處是動手比較方便,病人基本不會為難實習生。和我一起的是個保定衛(wèi)校過去的??茖嵙暽?,每天掛個聽診器各個病房來回串。沒有病人拒絕她幫他們聽診。而且,像我這么個連半調子都算不上的見習生,只跟醫(yī)生說我想試試起針,醫(yī)生就同意了,病人也沒意見。
    一、政治思想:
    以病人為中心,以質量為核心;以服務病人奉獻社會為宗旨;以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
    二、法律意識:
    學習《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益,人們共識現(xiàn)代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意,這人們對醫(yī)療護理服務更高、更新需求。這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。
    三、工作學習:
    在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故,無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全以病人為中心,以質量為核心服務理念,文明禮貌服務文明用語,到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、查找工作隱患防患于未然。
    四、工作過程:
    我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質緊迫性:
    一是向書本學習每天擠出充實汲勸營養(yǎng)。
    二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學習班。
    三在實踐中學習把所學知識運用于工作中,在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向,我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質鍛煉。
    醫(yī)院工作情況報告篇二
    一、以質量貫標為契機,不斷增強全員的預算管理意識。
    有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面,一是采取科室協(xié)調統(tǒng)籌的方式,將手機、座機費、辦公費、醫(yī)用耗材費和科室水電費定額控制,節(jié)約最優(yōu)、超支自負,培養(yǎng)了職員的節(jié)約意識。二是采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面,為提高現(xiàn)金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預算意識。在職員借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內還款,并將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段,職員的規(guī)范意識進一步增強,促進了各項工作的開展。
    二、以培訓為動力,不斷提高自身的財會業(yè)務水平。
    一直以來,院領導都把人員培訓視為醫(yī)院發(fā)展,增強醫(yī)院競爭力的突破口,財務管理工作同樣迫切需要高素質的會計從業(yè)人員,因此鄙據(jù)實際工作的要求,入職前就制定了個人的會計進修計劃,有步驟有目的地進行自修。通過學習,鄙進一步了解了醫(yī)院的各項管理制度,懂得了醫(yī)院會計人員的工作要求,如何更好地做好財務工作等。提高了干好財務工作的主動性與積極性。同時,鄙亦積極參加各種形式的學習,努力提高涉及財務管理的各方面水平。財務科成員就是要把提高自身素質當成是能否勝任工作,能否提高財務管理水平的頭等大事,鄙深諳此理,故積極進取,努力學習,爭取在明年考取會計師初級職稱,為干好醫(yī)院財務工作提供更高標準的素質保證。
    三、以考核為手段,促進財務基礎管理水平的提高。
    隨著醫(yī)院管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,鄙協(xié)同院行政辦公室及醫(yī)務科一起積極參與考核,嚴格按責任制考核兌現(xiàn),保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責任制的嚴肅性與公正性。在這兩個月的財務管理工作中,最重要的一點就是借市局的考核體系,采取了工作質量與方針目標的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。制定了醫(yī)院會計、庫管方針的目標及工作質量考核的標準,將科室費用預算、職員借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤,與獎金掛鉤等,兌現(xiàn)按《財務會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務核算質量,實事求是的體現(xiàn)財務經(jīng)營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的地稅關于納稅情況的檢查,強化了財務的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各科室的財務控制行為,有力保證了各項工作的順利進行。
    四、積極參與院庫房經(jīng)營管理,搞好醫(yī)院財產(chǎn)物資的清查與盤點
    隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,財務的管理職能日益顯現(xiàn)。財務管理參與到醫(yī)院管理的方方面面,從物資采購中的比價,到實際采購的審核,再到廢舊物資的處理等等,鄙隨陳惠芳科長都參與其中,起到了財務科在醫(yī)院管理應有的作用。通過核查,提高了醫(yī)院耗材進庫、保管的責任心,規(guī)范了各科室耗材物資的控制工作,有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理,確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符,提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
    五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作,全面做好迎接審計的準備
    根據(jù)陳惠芳科長關于財經(jīng)秩序整頓工作的要求,結合我院自身的實際,認真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范醫(yī)院經(jīng)營行為的良機。首先,對20xx年以來的醫(yī)用耗材、醫(yī)療設備購、存業(yè)務認真檢查,并與后勤科核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質量。其次,對醫(yī)院各科室進行全面審計,加強對各科室的成本預算控制,再到采購中涉及到的財務工作,鄙都緊緊跟著陳惠芳科長的腳步,規(guī)范了財務的基礎工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
    六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率
    我院資產(chǎn)負債率雖不高,但為了切實把資產(chǎn)負債率降到最優(yōu),特安排一切成本控制工作從點滴抓起,控制資金占用,提高資源使用效率,首先對欠款情況進行了分析,會同各科室積極回收欠款。其次做好現(xiàn)金預算的預算和編報,防止資金的積壓。第三、嚴格執(zhí)行省資金結算中心的管理規(guī)定,從嚴控制醫(yī)院資金占用,將醫(yī)用耗材款、儀器款、廣告款和藥款及時按要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務費用,極大地提高了醫(yī)院的資金利用效率和經(jīng)濟效益。以上是鄙入職以來所處業(yè)務事宜的總結報告,在未來的一年,鄙將認真聽取段院長的指導講話,緊緊跟隨陳科長的腳步,計劃、統(tǒng)籌和落實好院財務工作的事務,為醫(yī)院的持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展盡己之力。
    醫(yī)院工作情況報告篇三
    一、積極進行政治、業(yè)務學習,提高職工隊伍職業(yè)道德素質
    1、組織財務科會計人員學習預計20xx年度將實施的《醫(yī)院會計制度》(征求意見稿),通過學習讓會計人員提前掌握國家關于醫(yī)院會計制度的變化。
    2、參加各種學習培訓,如會計繼續(xù)教育學習、審計繼續(xù)教育學習,學習后全部考試通過。
    3、對收費員進行職業(yè)道德培訓:強調收費員“廉潔自律、誠實守信”的重要性,并將醫(yī)院目前正在執(zhí)行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫(yī)院關于加強醫(yī)收費票據(jù)控制與管理的有關規(guī)定》對收費員進行了講解。
    二、做好日常工作及財務分析,加強財務收支管理
    根據(jù)醫(yī)院的實際情況,加強醫(yī)療業(yè)務收支管理。努力增收節(jié)支,減少醫(yī)療費用支出,充分利用醫(yī)療技術和設備,積極開展醫(yī)療服務。實現(xiàn)總收入xxx萬元,其中財政補助xxx萬元,醫(yī)療收入xx萬元,藥品收入xx萬元,其他收入xx萬元,總支出xx萬元、其中醫(yī)療支出xx萬元,藥品支出萬元,財政專項支出萬元,其他支出萬元,因此本年累計結余約萬元,實現(xiàn)了收支平衡,略有結余。
    門診收費員總計收費單據(jù)張,收費金額萬元。住院處住院登記人次,收取押金萬元,辦理病人結帳人次。
    三、加強資產(chǎn)管理,確保醫(yī)院資產(chǎn)安全
    1、采用有效的方法和監(jiān)控措施加強貨幣資金管理,確保資金安全:
    醫(yī)院每日貨幣資金流動量較大,為確保資金安全,收費處要按下發(fā)的每日收費制度執(zhí)行,出納每日都按時將現(xiàn)金送交銀行。由于醫(yī)院的特殊性,經(jīng)常在出納銀行存款后有病人交費住院,造成現(xiàn)金超庫的情況,為此財務建立了現(xiàn)金報告制度。
    財務科對門診收費員退費進行隨機抽查,以此監(jiān)督退費行為,但發(fā)現(xiàn)此項工作仍有缺陷,財務思考新的管理辦法以堵塞漏洞,強調退費、報損、作廢票據(jù)必須全部上交,建立了票據(jù)交接機制。
    2、每半年、年終組織全科財務人員對醫(yī)院物資實地盤點,對醫(yī)院物資情況做到心中有數(shù),以便協(xié)同相關科室共同管理好醫(yī)院財產(chǎn)物資。
    3、今年12月中旬連同設備科人員將對全院固定資產(chǎn)進行清查。
    醫(yī)院工作情況報告篇四
    回想近三年自己所做的一些工作,在這三年里我踏實工作,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了大家的認可和好評。
    以病人為中心,從醫(yī)院利益出發(fā),在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位,并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務,針對自身崗位,學習有關醫(yī)院文件報告和資料,深刻領會其精神實質,把理論知識實踐到工作中。
    我主要從事網(wǎng)絡與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)維護工作,工作上一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,堅決服從院領導給予的指示,明確責任,并科學合理有效的完成任務,同時加大日常維護工作,提高對突發(fā)事件響應迅速能力。
    在設備管理上,認真做好記帳、驗收、維修登記,達到資源的合理優(yōu)化,定期進行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證了長周期運行。
    在網(wǎng)絡管理上,做到實時備份內外網(wǎng)交換機與路由器中的配置文件,實時優(yōu)化網(wǎng)絡資源,定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點的運行情況。
    在強化安全管理上,在主管領導下針對機房安全管理制度,定期排查安全隱患,提出整改建議,切實加強了科室設備安全管理,堅持預防為主、防治結合的原則,間接的增加了安全意識和自我防護能力。也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。
    上述是我三年來所從事的主要工作情況,但我從事或介入的其他工作還有很多:同時擔負醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責,在我所從事的各項工作中,都能盡職盡責,全面、終合的考慮,完成了領導所交給的各項任務。
    作為技術工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)完善,強化專業(yè)技能。
    三年來,在領導的指導和幫助下,雖然作出了點點成績,但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足,需要改善,在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
    為了使工作做的更出色,本人制定工作學習目標,加強個人技術理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取新的一年工作更上一個新臺階。
    透視過去三年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓。
    醫(yī)院工作情況報告篇五
    1、抓好責任落實,傳導責任壓力一是加強組織領導。制定《黨風廉政建設和反腐敗工作主體責任實施方案》,支部書記和行政主要負責人作為第一責任人,切實加強對中心黨風廉政建設和反腐敗工作的領導,率先垂范,高位推進。做到對重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調、重要案件親自督辦、重大情況親自報告。扎扎實實把主體責任扛在肩上;二是召開落實黨風廉政建設工作黨委主體責任專題會議。對中層干部進行集體約談,會上關鍵崗位的部門負責人做了表態(tài)發(fā)言。督促黨員、科室負責人時刻做到廉潔自律;三是針對不同崗位人員制定黨風廉政建設和反腐敗工作職責,制作“一崗雙責”警示牌。
    2、黨風廉政建設責任制做到全覆蓋。一是及時補充調整黨風廉政建設領導小組成員,支部書記、主任作為黨風廉政建設第一責任人負總責,分管領導各負其責協(xié)助抓好分管科室黨風廉政建設工作;二是預防為先,筑好黨風廉政建設的“防火墻”。支部黨政主要領導與黨員及各科室負責人簽訂了黨風廉政建設責任書,覆蓋率100%,主管領導對分管科室負責人逐一進行“一崗雙責”約談,確保黨風廉政建設與醫(yī)院醫(yī)療護理中心工作同部署、同檢查、同落實;三是以身作則,率先垂范。領導班子成員和中層干部帶頭執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、區(qū)委“十不準”,自覺履行黨風廉政建設崗位職責。
    3、切實履行監(jiān)督職責。一是對簽訂的黨風廉政建設責任書定期進行監(jiān)督檢查和考核;二是重點對中心收費處、藥房、接種室等科室是否有私自收費,及時糾正苗頭性問題,防微杜漸;三是落實中層干部任前廉潔談話、敏感要害部門自律約談、醫(yī)藥經(jīng)銷商禁止賄賂約談制度。四是對違規(guī)違紀行為嚴肅處理。上半年,與中層干部任前談話2次,敏感要害部門自律約談2次,醫(yī)藥經(jīng)銷商禁止賄賂約談1次,圍繞重點時段加強監(jiān)督檢查。
    1、嚴明政治紀律和政治規(guī)矩。領導班子不斷加強黨性修養(yǎng),按照黨的組織原則和和黨內政治生活準則辦事,正確把握和貫徹黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經(jīng)驗,在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致,自覺維護中央權威。能堅持正確的政治立場、政治方向,在重大問題上牢記理想信念、旗幟鮮明、敢于擔當,重大事件及關鍵時刻經(jīng)得起組織考驗,對自由主義、拉幫結派、利益輸送、我行我素、編造虛假信息甚至傳播政治謠言等違反紀律的行為和做法進行堅決制止和查處,維護團結統(tǒng)一。
    2、堅持民主集中制,提升科學決策能力。支部堅持民主集中制建設,中心班子全面落實“三重一大”決策制度。班子成員之間維護團結,顧全大局,密切配合,認真履行分管崗位職責,在各項工作中能協(xié)同完成工作任務。對涉及重大問題決策、重要干部任免、重大項目安排、大額資金使用等事項,嚴格執(zhí)行集體決策,召開黨政聯(lián)席會議集體研究決定。
    3、開好組織生活會,改善工作促團結。定期召開組織生活會,認真做好會前準備工作,廣泛征求職工意見和建議,生活會上,院班子成員之間聯(lián)系思想和工作實際,開展批評和自我批評。并對院班子在貫徹落實《廉政準則》、領導醫(yī)院全面建設、推進醫(yī)療中心工作,進行實事求是的評價和認真的分析。會后,支部認真研究收集到的意見和建議,逐條進行討論、分析、提出整改意見和措施,帶頭督促相關科室積極落實,并將落實結果以書面和會議通報形式傳達給全院干部職工。
    4、加強作風建設。一是領導班子認真學習黨章、遵守黨章、維護黨章,自覺用黨章規(guī)范行為,確保在任何情況下都做到政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏。二是樹立大局觀念和全局意識。統(tǒng)籌做好醫(yī)療改革、技術創(chuàng)新、醫(yī)院發(fā)展和反腐倡廉各項工作,持續(xù)改善醫(yī)院管理,實現(xiàn)醫(yī)院業(yè)績增長。三是班子成員自覺服從組織決定。對各自分管工作抓得緊、抓得實,具有較強的政治敏銳性,能嚴格規(guī)范自己的言行,不發(fā)表,不傳播違背中央決定的言論和信息。四是領導班子成員不斷深化廉潔自律承諾制度,認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、中央“八項規(guī)定”、衛(wèi)計委“九不準”規(guī)定。
    回顧半年來的工作,雖然取得了一定的成果,但用科學發(fā)展觀來審視我們的工作,還存在一些差距,主要表現(xiàn)在:一是理論學習的深度、廣度不夠;二是個別黨員干部作風還不夠扎實,與職工群眾的期望還有一定差距。三是部分領導干部對黨風廉政建設以及廉潔風險防控認識不足,重視不夠;四是“三重一大”等內控制度執(zhí)行有待進一步加強;五是廉潔文化建設載體創(chuàng)新不足,方式方法單一。針對以上存在的問題,下半年黨風廉政建設主要做好以下幾個方面的工作。
    (一)注重開展政治理論學習。以學習新思想、新觀念、新論斷、新要求為工作總體思路,完善學習制度,堅持理論聯(lián)系實際,拓展學習的廣度和深度,不斷提升醫(yī)院職工的思想道德素質和工作能力,引領醫(yī)務人員確立正確的價值取向和價值標準,對自己的職業(yè)心存敬畏之心,以社會主義核心價值觀為內在驅動力,正確處理個人需要與社會需要的關系,始終保持清醒的頭腦、堅持廉潔行醫(yī),杜絕開單提成、收受“紅包”等不良惡習,實現(xiàn)自己高尚的`價值追求,確保醫(yī)德醫(yī)風建設取得實效,促進中心工作安全健康發(fā)展。
    (二)更加突出黨員的主體責任,加強組織領導。
    認真貫徹落實黨風廉政建設主體責任實施辦法,支部書記要自覺主動履行第一責任人職責,堅持“黨要管黨、從嚴治黨”,做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調、重要案件親自督辦。班子其他成員要堅持“一崗雙責”,根據(jù)分工抓好主管部門的黨風廉政建設和反腐敗工作,層層抓好落實。
    (三)嚴明政治紀律和組織紀律。堅決貫徹落實各項決策部署,“三重一大”集體決策制度規(guī)定,加強組織審核把關,嚴把干部選任動議關、推薦關、考察關、決定關、任職關。嚴格執(zhí)行黨的政治紀律、組織紀律、工作紀律、財經(jīng)紀律等各項紀律,自覺按照黨的組織原則和黨內政治生活準則辦事,正確處理個人和組織的關系。
    (四)強化教育和監(jiān)督,突出執(zhí)紀問責。把主要精力用在監(jiān)督執(zhí)紀問責上,更好地履行黨章賦予的職責,真正做到執(zhí)好紀、問好責、把好關。堅持做到思想教育與黨紀法規(guī)教育相結合,正面示范教育與反面警示教育相結合,集中教育與日常教育相結合,幫助黨員干部筑牢拒腐防變思想防線。同時,加強紀檢監(jiān)加察隊伍自身建設,教育引導紀檢監(jiān)察干部堅定理想信念,加強黨性鍛煉,強化擔當意識,增強責任感和使命感。不畏艱難,秉公執(zhí)紀,嚴格監(jiān)督,堅決和各種消極腐敗現(xiàn)象作斗爭。
    (五)強化醫(yī)療安全管理,落實事故責任追究。全面開展“患者安全隱患排查”活動,以科室為單位,找出在醫(yī)療護理過程中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療安全隱患,并及時進行分類梳理、落實整改,確保病人就醫(yī)、診療安全;通過開展“醫(yī)療糾紛回頭看”活動,對已發(fā)生的醫(yī)療糾紛事件進行認真分析、評價,總結、吸取經(jīng)驗教訓。對醫(yī)務人員頂風違紀、推諉病人、開人情處方、開人情病假條、開不必要的檢查單、分解收費、收受紅包回扣等以醫(yī)謀私行為依規(guī)嚴肅處理,臨聘人員開除出醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。
    醫(yī)院工作情況報告篇六
    20xx年,晉江xxxx醫(yī)院在上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下,繼續(xù)深化“以提高醫(yī)療服務質量核心,努力構建和諧醫(yī)患關系”的醫(yī)院管理年活動。醫(yī)院本著“尊重生命、關愛健康、平價為民、醫(yī)療助民、服務便民”的宗旨,傾情打造“全院、全員、全心全意、全面全程”的服務體系,全面構建“醫(yī)患零距離、質量零缺陷、服務零投訴、環(huán)境零污染、保障零障礙”的晉江醫(yī)患和諧醫(yī)院。
    副主任醫(yī)師:
    主治醫(yī)師:
    西藥藥師:
    中藥藥師:
    檢驗師:
    檢驗士:
    主管護師:
    護士:
    其它衛(wèi)技人員:
    預防保健科、內科、外科、婦科、眼耳鼻咽喉科、中醫(yī)科、急診醫(yī)學科、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科(放射、b超心電)。
    1、醫(yī)院住院床位xx張,年住院人數(shù)xx人;醫(yī)院全年總診療xx千余人次,其中急診人次xx余人次,預約診療人次xx余人次;醫(yī)院年營業(yè)額達xx萬元。
    2、切實改善醫(yī)療服務水平,加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育,使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想,堅持“以病人為中心”的服務理念,不斷提高醫(yī)療服務水平;切實提高醫(yī)療服務質量,醫(yī)療質量安全事關群眾的健康安危,是醫(yī)療服務的生命線,是醫(yī)院管理的核心內容和永恒主題。加強醫(yī)療質量管理,狠抓規(guī)章制度的落實,時刻堅持以質量為核心,以質量安全為主題,認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責,嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī),把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中;創(chuàng)新服務流程,優(yōu)化診療環(huán)境。
    3、加強醫(yī)院物價管理工作,嚴格按照泉州市物價標準收費,不多收費,亂收費,做到盡量讓病人在我院少花錢,看好病。建立物價公示制度,每日清單制,未發(fā)生患者對我院收費不滿意的投訴。繼續(xù)推進“質量放心藥房”工程。
    4、傳染病管理方面,作為基層民營醫(yī)院,要嚴格按照上級部門的指示和要求,認真管理我院傳染病工作。為了更好作好傳染病管理工作,在加強傳染病管理工作中,先后組織全員培訓:《重點傳染病防治培訓》《甲型xxxx流感防控》《手足口診療規(guī)范》,培訓各崗位人員。
    5、依法妥善處置醫(yī)患糾紛,依據(jù)有關法律法規(guī),把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道,維護醫(yī)患雙方的`合法權益。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》、《侵權責任法》成立了醫(yī)院醫(yī)療糾紛協(xié)調處理小組,依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制,周密落實相關防控措施,努力化解各類醫(yī)患糾紛,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)惡性的事件。
    6、我院努力構建安全生產(chǎn)長效機制,進一步規(guī)范安全生產(chǎn)管理,提升安全生產(chǎn)水平,有效防范各類事故發(fā)生,定期組織重點崗位工作人員學習培訓,落實各項內部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、配電室、門診、倉庫等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材完好。醫(yī)院始終堅持院領導帶班,總值班24小時在崗,隨時處理各種問題。病區(qū)醫(yī)護人員定時巡視,重點科室加強管理。通過人防、物防、監(jiān)控防三結合的全面落實,使醫(yī)院年內無被盜、火災、等事件的發(fā)生,認真完成新一輪“安全生產(chǎn)三年行動”各項工作。
    7、“三基”考核方面,作為一項最基礎的“三基”考核,我們的動機和出發(fā)點是鼓勵自學為主,基礎醫(yī)學重點突出基礎知識《診斷學基礎》、《解剖學》、《藥理學》、《檢驗學》、《急救》、《心電圖》《常見×片閱片》及《醫(yī)學臨床“三基”訓練護理分冊》等基礎醫(yī)學知識。
    8、建立了各項規(guī)章制度(制定了醫(yī)生工作職責,護士工作職責),醫(yī)生嚴格執(zhí)行“首診負責制”,護士執(zhí)行“三查七對”,加強查房制度,每周定期對各科室的工作進行檢查,包括病例規(guī)范、處方書寫、門診登記、婦科各項登記、科室各種登記記錄,規(guī)范門診病人、住院病人的管理。業(yè)務院長主抓十項核心醫(yī)療管理制度,由醫(yī)務科組織學習并具體實施。結合醫(yī)院工作實際,進一步完善了各項工作制度,術前討論和疑難危重病例討論制度。加強了醫(yī)護人員的基礎理論、綜合技能的各種培訓,使相關的醫(yī)護人員在技術上得到了進一步的提高。
    9、“兩非”專項整治工作方面,計劃生育是我國基本國策,全院員工對此有高度的認識,按市衛(wèi)生局要求分別與b超工作人員鑒訂了責任狀。在各相關科室張貼了“禁止非醫(yī)學要求做胎兒性別鑒定”的警示牌。嚴禁非醫(yī)學需要胎兒性別鑒定和選擇性終止妊娠。對b超檢查患者實施了第二代身份證讀卡器,并實行全程監(jiān)控。對妊娠十四周以上孕婦需b超檢查患者實行雙人雙鑒定登記制度。扎實推進上級部門關于“兩非”工作的布置任務。
    10、在思想政治教育方面,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真學習黨的十八大精神,繼續(xù)深入學習和貫徹黨的方針政策,與時俱進,認真完成上級部門下達的各項任務。加強精神文明建設,醫(yī)院在醫(yī)療工作中堅持把精神文明建設作為醫(yī)務人員的“靈魂工程”來抓,作為構建和諧醫(yī)院的載體。以醫(yī)德醫(yī)風建設為突破口,教育廣大職工換位思考,設身處地為患者著想。積極參與社會公益事業(yè),走進xxx敬老院,給老人獻愛心,送溫暖。提倡“人道、博愛、敬業(yè)、利民”的八字院訓,努力營造團結溫馨、愛崗敬業(yè)、積極向上、務實進取的醫(yī)院文化氛圍。目前,我院有些方面也存在不足與缺陷,也清醒地認識到了xx醫(yī)療市場充滿的機遇與挑戰(zhàn)。展望20xx年,只有進一步提高醫(yī)院的管理水平和綜合服務能力,才能在晉江的醫(yī)療市場獨樹一幟。今后,我們將繼續(xù)把“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”作為工作追求,立足本職,注重實效,努力做好上級主管部門交給的各項工作任務。