心得體會是對所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式，是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
政務(wù)培訓(xùn)心得體會 管理人員培訓(xùn)方案篇一
金川礦業(yè)牢固把握發(fā)展第一要務(wù)，安全第一責(zé)任理念，在思想上更加重視安全培訓(xùn)，在行動上更加自覺地抓好安全培訓(xùn)。把安全教育培訓(xùn)工作作為“安全生產(chǎn)年”的重要內(nèi)容，將其列入全年重點工作計劃，明確工作任務(wù)、明確工作責(zé)任、明確推進(jìn)時間，切實抓落實。全市安全教育培訓(xùn)工作與安全生產(chǎn)其它工作已形成了“相互借助、相互配合、相互協(xié)調(diào)、相互支撐”的關(guān)系，建立了“互助共贏”的工作機制。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。對安全培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，明確了責(zé)任部門、職責(zé)分工和工作措施，做到“四個到位”：即，領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位、宣傳教育到位，努力形成政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)督、企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)全面負(fù)責(zé)、群眾廣泛參與、輿論媒體監(jiān)督的安全培訓(xùn)工作格局。
二是強化制度保障。年初制訂了《20xx年金川礦業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)實施方案》，完善了各項培訓(xùn)考核制度，對安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的原則、機構(gòu)、師資、范圍、內(nèi)容、考核發(fā)證、經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理、處罰與獎勵等作了明確規(guī)定，推動安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)推動全員教育培訓(xùn)，提高全民安全意識
一是加強安全監(jiān)管人員教育培訓(xùn)。20xx年，組織全礦工作人員、安委會成員單位安管人員和各區(qū)隊安全管理人員50余人，累計參加上級各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)60余人次。采取“走出去”的形式部門安全監(jiān)管人員。學(xué)習(xí)外地安全監(jiān)管的先進(jìn)經(jīng)驗。
二是抓好“三項崗位人員”的安全教育培訓(xùn)。對本礦的三類人員，形成了全方位的安全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。20xx年，全礦培訓(xùn)安全生產(chǎn)管理人員30人，完成全年計劃的117%;培訓(xùn)特種作業(yè)人員150人，完成全年計劃的113%。其中：電工人20，焊工20人，危險物品作業(yè)15人、礦山救護(hù)作業(yè)25人、礦山提升作業(yè)30人，其他作業(yè)40人。
三是有效開展安全生產(chǎn)知識普及工作。20xx年，我們以“安全生產(chǎn)月”、“宣傳咨詢?nèi)铡被顒訛槠鯔C，通過電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的新聞報道、專題采訪、署名文章、開設(shè)專欄、專題講座等形式，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實”的主題，開展了形式多樣、內(nèi)容新穎、貼近實際、富有成效的活動，進(jìn)一步普及了安全常識和基本技能，達(dá)到了提高安全生產(chǎn)的意識，強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的目的。在“安全生產(chǎn)月”活動期間全市共開展多次宣傳活動，展出安全展牌掛橫幅、貼標(biāo)語，發(fā)放宣傳資料，使全礦員工受到各種形式的安全教育。
(三)創(chuàng)新培訓(xùn)體系，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量
一是規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容。今年在課程設(shè)置上，我們更加側(cè)重五個方面內(nèi)容的教學(xué)：安全法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)病防治、礦山救護(hù)(人體急救)和實際操作技能。按照學(xué)用結(jié)合、因材施教的要求，各培訓(xùn)機構(gòu)積極深入企業(yè)調(diào)研，結(jié)合不同類型、不同層次的崗位特點和培訓(xùn)需求，緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作實際精編教案，更新培訓(xùn)內(nèi)容，做到培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范化。
二是改進(jìn)培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)方式上，靈活多樣。有集中(學(xué)習(xí)、食宿)培訓(xùn)，;既有白天學(xué)習(xí)，有晚培訓(xùn);有集中授課，又有分散自學(xué)。根據(jù)企業(yè)實際，充分尊重和考慮企業(yè)的工學(xué)矛盾，合理安排培訓(xùn)時間，既保證了培訓(xùn)計劃的落實，又保證了企業(yè)的正常生產(chǎn)，從而提升了培訓(xùn)質(zhì)量。通過生動的案例、精辟的講解，提升了安全管理能力，對全礦基層監(jiān)察人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)教育。
一是加強執(zhí)法檢查促培訓(xùn)。把安全培訓(xùn)納入安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容，開展各類人員持證上崗和安全培訓(xùn)情況專項檢查。深入建筑施工企業(yè)逐工種、逐崗位排查登記從業(yè)人員持證上崗情況，摸清企業(yè)培訓(xùn)教育底數(shù)。我市開展了3期工程施工作業(yè)人員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)工程施工作業(yè)人員270余人。
二是強化教育培訓(xùn)過程管理。為更好地開展各項培訓(xùn)考核工作，我們以規(guī)范管理入手，堅決杜絕任何形式的輕視麻痹思想，建立一整套規(guī)范合理的規(guī)章制度和辦事程序，嚴(yán)格按照省安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核大綱要求制訂教學(xué)計劃，組織好每一期培訓(xùn)班。根據(jù)特種作業(yè)人員和安全生產(chǎn)管理人員的不同特點，優(yōu)化培訓(xùn)方案，突出教學(xué)重點，加強學(xué)員管理。在開班儀式上，從組織紀(jì)律、考勤管理、培訓(xùn)目的等方面入手，增強學(xué)員的紀(jì)律觀念和學(xué)習(xí)自覺性;在教學(xué)過程中，堅持教案檢查制度，聽課制度和教學(xué)質(zhì)量評議制度以及教學(xué)效果反饋制度;通過培訓(xùn)，使學(xué)員真正掌握了安全生產(chǎn)知識，提高了安全生產(chǎn)技能，增強了事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
一是參與安全培訓(xùn)的積極性不夠。一方面，個別人員對安全培訓(xùn)不重視、安全投入不足、存在僥幸心理現(xiàn)象。另一方面，外來務(wù)工人員整體文化程度不高，缺乏必要的安全知識和自我保護(hù)能力，不知道或不想去進(jìn)行安全培訓(xùn)。
二是教育教學(xué)資源有限。目前，我市安全生產(chǎn)培訓(xùn)的教學(xué)方法總體還是比較單一。行業(yè)教師缺乏，師資力量薄弱，少數(shù)授課老師教學(xué)照本宣科，創(chuàng)新不夠。開班學(xué)員的組成對象比較雜亂，對不同單位性質(zhì)或不同文化層面的學(xué)生，“一鍋煮”現(xiàn)象比較普遍。
三是安全生產(chǎn)培訓(xùn)規(guī)范化程度不高。安全培訓(xùn)的資金、人力、精力上的投入不足，考核人員監(jiān)考不夠嚴(yán)格，培訓(xùn)規(guī)范程度有所欠缺。
一是進(jìn)一步開展新文件、新法律法規(guī)宣傳教育工作。組織全市礦委會各成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)模企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員，采取會議傳達(dá)、集中學(xué)習(xí)、專家宣講、分散自學(xué)等多種方式，深入開展國發(fā)40號文、省政府81號文、《危險化學(xué)品管理條例》、《職業(yè)病防治法》宣傳學(xué)習(xí)，緊緊抓住堅持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展這個主題，加深新文件、新法律法規(guī)精神的理解，為進(jìn)一步加強和改進(jìn)安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造有利的社會輿論氛圍。
二是進(jìn)一步抓好“三項崗位人員”安全培訓(xùn)。采取因人、因工種施教的方法，根據(jù)不同工種、文化程度和工作經(jīng)歷，采取不同的教學(xué)方法，滿足不同層次學(xué)習(xí)人員的學(xué)習(xí)需求。切實做到統(tǒng)一試卷、統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材的“三統(tǒng)一”，嚴(yán)守培訓(xùn)學(xué)時，保證培訓(xùn)質(zhì)量。認(rèn)真開展教學(xué)研究，逐步統(tǒng)一課件，試行計算機教學(xué)模式。切實加強對教師的培養(yǎng)和考核，提高教師的專業(yè)和教學(xué)水平。加大對“三類人員”培訓(xùn)考核的宣傳教育和執(zhí)法力度，持證上崗率達(dá)到100%。
三是進(jìn)一步加強培訓(xùn)隊伍建設(shè)。嚴(yán)格按照“教考分離”原則，切實把好培訓(xùn)考核關(guān)。抓好師資隊伍建設(shè)，完善制度加強管理。按照結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)對口、專兼結(jié)合的原則，把師資配足、配強，不斷提高師資隊伍的教學(xué)能力和教學(xué)水平，逐步在全礦建成一支理論水平、業(yè)務(wù)能力與新形勢、新任務(wù)、新要求相適應(yīng)、門類齊全的安全生產(chǎn)培訓(xùn)師資隊伍。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成全年培訓(xùn)任務(wù)。
四是進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。根據(jù)國家和自治區(qū)、市有關(guān)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作的規(guī)定和要求，進(jìn)一步加強對全市安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督管理、檢查考核、證書制作與發(fā)放，要進(jìn)一步豐富教育培訓(xùn)的形式和手段，增強教育培訓(xùn)的科學(xué)性、針對性和時效性，嚴(yán)把培訓(xùn)考核質(zhì)量關(guān)。
五是創(chuàng)建安全培訓(xùn)示范企業(yè)。培育一批重視職工安全培訓(xùn)、保障安全培訓(xùn)經(jīng)費、創(chuàng)新培訓(xùn)方法、全面持證上崗的企業(yè)。推廣這些企業(yè)好經(jīng)驗、好做法，指導(dǎo)和督促全市生產(chǎn)經(jīng)營單位向示范企業(yè)學(xué)習(xí)，全面落實安全培訓(xùn)工作，切實從源頭上杜絕安全生產(chǎn)隱患，減少事故的發(fā)生。
六是強化企業(yè)班組培訓(xùn)工程建設(shè)。以班組長和高危行業(yè)企業(yè)一線操作人員為重點，全面推進(jìn)企業(yè)全員安全培訓(xùn);以企業(yè)自主培訓(xùn)為主，實施企業(yè)班組培訓(xùn)工程;加強班組長能力建設(shè)，培養(yǎng)一批埋頭若干、善于管理的優(yōu)秀班組、班組長和群眾安全監(jiān)督員;開展班組內(nèi)部培訓(xùn)，確保員工做到應(yīng)知應(yīng)會。督促企業(yè)把安全生產(chǎn)工作的重心下移至現(xiàn)場、關(guān)口前移至班組，通過班組人人平安實現(xiàn)企業(yè)個個安全。
七是創(chuàng)新工作方式。積極探索對農(nóng)民工、外來務(wù)工人員培訓(xùn)教育新路子。加強對農(nóng)民工安全培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分利用社區(qū)、村級組織現(xiàn)有的遠(yuǎn)程教育場所的資源，通過播放安全知識專題片等形式，加強對外來務(wù)工人員安全生產(chǎn)基礎(chǔ)教育。深化全員安全培訓(xùn)工程，創(chuàng)新培訓(xùn)方法。加大對各區(qū)隊的安全培訓(xùn)違法行為查處力度，將安全培訓(xùn)執(zhí)法檢查列入安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容。
政務(wù)培訓(xùn)心得體會 管理人員培訓(xùn)方案篇二
一、供應(yīng)商的選擇
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源，調(diào)查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且建立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時，保質(zhì)，樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評定工作，為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理
采購是一份繁瑣，復(fù)雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系，對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點。這是本部門的日常工作，目前也一直都在執(zhí)行著，本部門將進(jìn)一步對本項工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯，可查核。
三、品質(zhì)保證
四、成本控制
本部門將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。
五、采購效率
我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計計錄，提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
六、異常情況的處理
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足，或其它原因引發(fā)采購異常時，我部將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理，記錄在案;如有必要，將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
七、部門之間的協(xié)調(diào)
獨木不成林，采購部做為一個服務(wù)性部門，將謹(jǐn)記自己的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益化，為公司發(fā)展提供助力。下半年，我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計計錄，提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
八、異常情況的處理
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足，或其它原因引發(fā)采購異常時，我部將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理，記錄在案;如有必要，將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
九、部門之間的協(xié)調(diào)
獨木不成林，采購部做為一個服務(wù)性部門，將謹(jǐn)記自己的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益化，為公司發(fā)展提供助力。
政務(wù)培訓(xùn)心得體會 管理人員培訓(xùn)方案篇三
輕輕地我走了，正如我輕輕地來，我揮一揮衣袖，不帶走一片云彩??
再回首，往事依稀歷歷在目??
還記得選拔時，小青果們問我為什么來競選講解員時，我笑著說，我想通過自己的努力，讓這個世界因為我而有那么一點點的不同??！
還記得無數(shù)個晚自習(xí)，階梯教室里充斥著我們朗朗的背書聲，有時候背到唇干舌燥、煩躁時，我真想把面前的稿子撕碎發(fā)泄一下，可是抬起頭看看周圍，我不是一個人，有那么多志同道合的小伙伴陪著我一起奮斗，我有什么理由輕言放棄呢？是啊，趁青春還在，躁起來吧！
第一次拿起話筒，為那些與我們年紀(jì)相仿的大學(xué)生講解，在幾十雙眼睛的注視下，開始有點小緊張，我在心里默默地為自己打氣：亮劍吧！加油！終于鼓起勇氣，以洪亮的聲音說道：“歡迎大家參觀常州革命史紀(jì)念館??”俗話說：萬事開頭難。第一句話說出后，那些日日夜夜背過的東西便像流水般，嘩啦啦地順著下來，越講越熟練。因為參觀人員都是大學(xué)生，大家共同語言比較多，所以講到后來大家都比較隨意，他們熱情地與我進(jìn)行交流，甚至還有人遞水給我，笑著關(guān)心道：“你一口氣講這么多累不累??？歇歇吧！”雖然是有點開玩笑的語氣，但是我仍然感到他們的那片心意，暖暖！相處的時光很愉快也很短暫，“感謝大家的參觀，本次講解結(jié)束！”我為大家深深鞠了個躬，大家邊鼓掌邊喊好，我不好意思地紅了臉，心里卻因為得到了大家的贊同與認(rèn)可而暗自竊喜。
政務(wù)培訓(xùn)心得體會 管理人員培訓(xùn)方案篇四
一、培訓(xùn)對象：
二、培訓(xùn)時間：2016年10月7日——2017年1月10日
三、培訓(xùn)目標(biāo)與規(guī)格
(一)培訓(xùn)目標(biāo)
本次培訓(xùn)為期一學(xué)期，通過培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)掌握電工基本操作，能夠從事電氣設(shè)備選型、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試與維修;機床控制線路的安裝、調(diào)試與維修;自動控制設(shè)備與系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)，最終取得高級維修電工職業(yè)資格證書和plc程序設(shè)計師證書。
(二)培訓(xùn)規(guī)格
1.知識要求
(1)掌握一定的電氣工程技術(shù)基礎(chǔ)理論知識，能對一般電氣控制線路能進(jìn)行分析，對電氣控制設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試和維護(hù);
(2)能熟練識讀各類電氣工程圖紙和資料，正確繪制中等復(fù)雜程度的電氣工程圖紙。
(3)掌握低壓電器的基本原理及選用，掌握電機、電力拖動和電氣控制方面的理論知識;
2.技能要求
(1)常用電工電子線路分析能力;
(2)電工電子儀器儀表使用與維護(hù)能力;
(3)電氣工程圖識讀能力及計算機繪圖能力;
(4)電工基本操作能力;
(5)一般電氣設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)能力;
(6)電氣控制系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、調(diào)試與維護(hù)能力;
(7)電力電子器件的選用和典型交、直流調(diào)速系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)能力;
(8)中小型plc控制系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、調(diào)試與維護(hù)能力;
(9)常用單片機控制系統(tǒng)的設(shè)計、調(diào)試、維護(hù)及開發(fā)能力。
3.職業(yè)素養(yǎng)要求
(1)良好的政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德素養(yǎng)和社會公德;
(2)健全的心理素質(zhì)和健康的體魄;
(3)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作、誠信和愛崗敬業(yè)的品質(zhì);
(4)自主學(xué)習(xí)和良好的社會適應(yīng)能力;
(5)正確的人生觀、價值觀和社會交往溝通能力;
(6)調(diào)研、組織、管理及自主創(chuàng)業(yè)的能力。
四、課程體系與主干學(xué)習(xí)領(lǐng)域信息
1.課程體系的架構(gòu)與說明
本次培訓(xùn)圍繞高級維修電工職業(yè)崗位要求構(gòu)建課程體系。在分析維修電工職業(yè)崗位能力需求的基礎(chǔ)上, 明確崗位的要求, 確定學(xué)生應(yīng)掌握的知識和技能、學(xué)習(xí)領(lǐng)域, 以崗位工作過程為導(dǎo)向, 把專業(yè)課程知識體系解構(gòu), 重構(gòu)知識和課程體系, 整合教學(xué)內(nèi)容, 突出職業(yè)能力培養(yǎng), 形成培訓(xùn)課程體系。在課程設(shè)置時, 應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力和基本素質(zhì)為主線, 以實現(xiàn)知識和技能目標(biāo)為基本出發(fā)點,打破學(xué)科界線, 重組課程結(jié)構(gòu), 形成模塊化課程、項目課程, 開發(fā)綜合化的新課程, 并將維修電工(高級)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)內(nèi)容之中,構(gòu)建工作過程導(dǎo)向的漸進(jìn)式、模塊化職業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系。
2.主干學(xué)習(xí)領(lǐng)域信息
1
電機與電氣控制
1、掌握各類電機與電氣控制技術(shù)相關(guān)理論；2、掌握直流電機、變壓器、三相異步電動機和控制電機的使用與維修；?3、掌握電氣控制的維修技能。4、掌握典型機械加工設(shè)備的維修、電氣故障排除。
1、考試成績60%
2、實驗成績40%
2
電力電子及變頻技術(shù)
1、掌握電力電子器件的'正確選用；2、掌握電力電子器件參數(shù)計算、電路參數(shù)測量、調(diào)整技能；3、能識讀電力電子線路圖、以及故障排除等方面的技能；4、具備使用仿真軟件進(jìn)行電路調(diào)試的技能。5、掌握變頻器的參數(shù)設(shè)置、調(diào)試、維護(hù)技能。
1、考試成績40%
2、應(yīng)用報告20%
3、實驗成績30%
4、仿真圖10%
3
plc應(yīng)用技術(shù)
（理實一體化）
1、掌握plc的基本功能、指令系統(tǒng)；2、學(xué)會使用plc進(jìn)行程序設(shè)計的方法；3、具有控制系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、調(diào)試與維護(hù)技能；4、具備使用仿真軟件進(jìn)行程序仿真的技能。
1、理論考核30%
2、實踐考核60%
3、仿真10%
4
電氣控制技術(shù)實訓(xùn)
1、掌握電氣控制的安裝接線技能；2、掌握常用低壓電器和電動機典型控制線路的安裝與檢修；3、具備典型機床電氣控制線路及常見故障的排查的技能。
1、考試成績50%
2、應(yīng)用報告20%
3、實驗成績30%
5
供配電技術(shù)
1、掌握電力設(shè)備的正確選用；2、掌握電力繼電保護(hù)技術(shù)的基本理論；3、掌握供配電線路的安裝與檢修；4、具備小型變電所的設(shè)計與施工能力。
1、考試成績40%
2、應(yīng)用報告20%
3、實驗成績30%
?
五、獲取職業(yè)證書要求
1.職業(yè)技能(資格)證書 維修電工(高級);
程序設(shè)計師(中級)。
六、維修電工(高級)開課計劃表
類別
序號
學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程
課程性質(zhì)
學(xué)時分配
備注
?
合計
理論
實踐
?
?
1
電機與電氣控制
必修
50
20
30
項目化
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2
plc應(yīng)用技術(shù)
必修
80
20
60
項目化
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3
電力電子及變頻技術(shù)
必修
40
30
10
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4
電氣控制技術(shù)綜合實訓(xùn)
必修
30
4
26
項目化
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5
培訓(xùn)總結(jié)報告
必修
10
10
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?
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總????計
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?
1.
建筑施工人員培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案
2.
銷售人員培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案
3.
標(biāo)書人員培訓(xùn)方案-標(biāo)書培訓(xùn)方案
4.
保險銷售人員培訓(xùn)方案-工作方案
5.
新銷售人員培訓(xùn)方案-工作方案
6.
管理人員培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案
7.
新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)方案-工作方案
8.
銷售人員培訓(xùn)方案設(shè)計-工作方案
政務(wù)培訓(xùn)心得體會 管理人員培訓(xùn)方案篇五
趣味性：生動形象、風(fēng)趣幽默的課程內(nèi)容通常吸引學(xué)員；
贏在執(zhí)行：打造團(tuán)隊的執(zhí)行力
企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團(tuán)隊的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團(tuán)隊的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團(tuán)隊來實現(xiàn)團(tuán)隊執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。
幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。
課程時間：2天
參訓(xùn)對象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。
課程大綱：
1. 思考：你順序是什么？
2. 執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題
3. 解讀企業(yè)執(zhí)行力問題
4. 商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力
5. 什么是執(zhí)行兵法？
（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）
1. 員工和企業(yè)是什么關(guān)系？
2. 執(zhí)行是“我做了嗎”？
3. 做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅
4. 做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？
5. 九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？
6. 如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念
（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）
1. 理由源于責(zé)任是否鎖定
2. 陷阱一：“請示”工作與推脫責(zé)任
3. 陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機會
4. 領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)
5. 4個步驟：結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核
6大執(zhí)行法則
1. 服從法則：以服從為天職
2. 目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔
3. 冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功
4. 速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)
5. 團(tuán)隊法則：利他就是利已
6. 裸奔法則：沒有退路就是出路
管理好時間才能管理好事情
1. 為什么人們總說“很忙”？
2. 時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪
3. 不良時間分配：哪里起火往哪里跑
4. 最佳時間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的
5. 生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？
6. 時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子
做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己
1. 快樂基因：17個秘密
2. 快樂入口一：abc情緒理論
3. 快樂入口二：受益理論
4. 快樂入口三：放下理論
溝通無障礙、執(zhí)行有保障
1. 溝通目的：鼓舞他人的行動
2. 溝通步驟：解碼、編碼、反饋
3. 溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的
4. 溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）
5. 溝通策略二：如果…更好…
6. 溝通策略三：銷售你的建議（fab）
如何提高組織執(zhí)行力
1. 人員流程：用對的人
2. 戰(zhàn)略流程：做對的事
3. 運營流程：把事做對
1. 戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；
2. 用人不疑、疑人不用；
3. 學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；
5. 制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；
6. 管理者沒有常抓不懈；
7. 差不多就行；
8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
1. 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；
2. 運用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；
3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟；
4. 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
主管領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力
1. 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2. 激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；
3. 2大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性；
4. 實戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；
5. 頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵策略。
1. 理解教練：教練是什么？
2. 注意事項：如何當(dāng)好教練？
3. 日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”；
4. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點；
5. 教導(dǎo)下屬：離場管理的7個步驟。
1. 理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力；
2. 聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？
3. 做事先安人：如何用對人做對事？
4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？
5. 育人先育魂：如何善用文化的力量？
政務(wù)培訓(xùn)心得體會 管理人員培訓(xùn)方案篇六
一、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負(fù)責(zé)的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況。
二、制定所屬物業(yè)處的年度計劃、經(jīng)費預(yù)算上報公司批準(zhǔn)后組織實施。
三、監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護(hù)管隊、保潔隊等隊室開展工作。
四、根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)處的質(zhì)量保證體系、管理細(xì)則。
五、完成公司交辦的其它工作。
二、物業(yè)處主任崗位職責(zé)
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)物業(yè)處全體人員對轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行全面管理。
二、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，組織全處人員進(jìn)行政策、時事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好安全文明小區(qū)（大廈）建設(shè)。
四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則，領(lǐng)導(dǎo)全處人員對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務(wù)等各項工作實施全面管理，完成上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費用，制定切實可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報管理情況。
六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
三、物業(yè)處副主任崗位職責(zé)
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助物業(yè)處主任對轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行全面管理。
二、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，協(xié)助組織全處人員進(jìn)行政策、時事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好安全文明小區(qū)（大廈）建設(shè)。
四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則，協(xié)助對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務(wù)等各項工作實施全面管理，完成上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費用，參與制定切實可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施。
六、完成上級交給的其他工作。
第二節(jié) 制度規(guī)定
一、社區(qū)文化制度
一、各物業(yè)處主任全面負(fù)責(zé)所管物業(yè)項目社區(qū)活動工作，做好小區(qū)（大廈）精神文明建設(shè)的宣傳工作。
二、擬訂小區(qū)（大廈）社區(qū)活動的月工作計劃和年工作計劃，并上報公司審核。
三、策劃社區(qū)活動，并填寫“社區(qū)活動計劃申報表”，根據(jù)審批要求，組織實施，并做好“社區(qū)活動記錄”。
四、組織開展聯(lián)誼活動和體育競賽，豐富社區(qū)活動。
五、每季度進(jìn)行一次業(yè)主座談會或走訪業(yè)主活動，廣泛收集信息，做好有關(guān)記錄。
六、對外聯(lián)系和協(xié)調(diào)，對社區(qū)重大活動及小區(qū)的新事和新氣象，通過新聞媒介及時宣傳報道，塑造良好的社區(qū)形象。
八、對文體場所及其設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理，落實各項管理規(guī)定和員工崗位職責(zé)，組織工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
二、房屋管理制度
一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
二 、根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。
三 、每日巡查 1 次小區(qū)（大廈）房屋共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護(hù)。
四 、各物業(yè)處按照裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立所管物業(yè)項目的裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查 1 次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
五 、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
三、公用設(shè)施設(shè)備管理制度
一、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備為全體住戶共同使用和維護(hù)，任何單位和個人不得以任何形式占有或占用。
二、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備分有償和無償兩類，使用有償設(shè)施時，應(yīng)按價交費，并自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。
三、要自覺維護(hù)公共配套設(shè)施內(nèi)的各種設(shè)施，遵循各種設(shè)施的使用、操作規(guī)程或有關(guān)規(guī)定，不得損害、破壞，因使用不當(dāng)而損壞的應(yīng)照價賠償。
四、公共場所內(nèi)只能進(jìn)行健康、合法的活動，不得進(jìn)行任何形式的違法、違紀(jì)行為。
五、在使用有關(guān)公共配套設(shè)施時，大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭，不得高聲喧嘩。
六、公共配套設(shè)施內(nèi)要講究衛(wèi)生，不得亂丟、亂吐、亂涂、亂劃，違者除負(fù)責(zé)清理、恢復(fù)原貌外，還處以一定的罰款。
七、由專人對小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，保證公用設(shè)施設(shè)備能正常的使用。
四、車輛管理制度
一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。
二、需要收取車輛保管費的，負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
三、各物業(yè)處應(yīng)熟悉掌握小區(qū)（大廈）車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
四、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)（大廈）交通、停車秩序。
五、負(fù)責(zé)對小區(qū)（大廈）內(nèi)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。
六、2.5噸以上貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)。
七、機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。
八、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。
九、對小區(qū)（大廈）車輛管理情況定期向公司匯報。
五、大廈停車場管理制度
一、停車場護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)，并在《停車庫車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄。
二、應(yīng)確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全，保證車場內(nèi)整齊有序。
三、大廈內(nèi)所有客戶的機動車輛必須登記備案。
四、當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r，值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行，安全地停放在指定的車位上，并提醒司機關(guān)鎖好車門、窗，并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走，無車輛停放許可證的車輛不得停放。
五、每隔半小時或臨時詳細(xì)檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。
六、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。
七、車輛出庫時，仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。
八、當(dāng)停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時，保安崗應(yīng)急時前往對可疑人員進(jìn)行查問，同時巡視檢查停車所有車輛，有無丟標(biāo)志，車輛有無損傷，車門窗、后備箱有無撬痕。
六、小區(qū)停車場管理制度
一、 指揮進(jìn)入車輛慢行，按規(guī)定行駛方向行駛，停放車輛位置適當(dāng)，使車場車輛停放整齊。
二、指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛，慢行開出停車場。
三、 隨時巡檢地面車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好，有漏油、漏水，刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時通知車主，并做好記錄。
四、夜間應(yīng)對停放在大廈停車場內(nèi)的車輛進(jìn)行登記，以保證車輛的安全狀況。
五、 留意進(jìn)入車場的車輛情況，對帶有危險品車輛，禁止進(jìn)入車場。
六、如有特殊情況及時上報。
七、小區(qū)裝修管理制度
一、各小區(qū)管理處負(fù)責(zé)本小區(qū)內(nèi)具體裝修管理事宜。
二、各管理處應(yīng)履行職責(zé)，認(rèn)真審核裝修項目、范圍和施工隊伍，加強督促檢查，同時將裝修申請表、施工圖等資料歸樓保存。
三、各管理處應(yīng)當(dāng)經(jīng)常巡視本小區(qū)內(nèi)有無違規(guī)、自行裝修現(xiàn)象，如有應(yīng)立即制止。
四、在業(yè)主裝修期間，各管理處應(yīng)注意公用設(shè)施、設(shè)備不被裝修損壞，如果發(fā)現(xiàn)有損壞部位，應(yīng)立即責(zé)令恢復(fù)并按照《裝修管理辦法》處理。
五、各管理處應(yīng)注意在業(yè)主裝修期間，其裝修行為應(yīng)盡量不能影響其它業(yè)主的生活、工作活動。
六、各管理處應(yīng)制定有效措施對裝修施工隊進(jìn)行管理。
八、 打架斗毆、聚眾鬧事的緊急處理
一、報警程序
1．報警：一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、通知所有護(hù)管員集合并報警。
2．報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。
二、處理程序
4．在將斗毆人員帶往保安部途中，要提高警惕，以免其逃跑；
九、電梯困人的處理程序
一、接到電梯應(yīng)急電話或巡查時發(fā)現(xiàn)電梯困人，立即報告當(dāng)值領(lǐng)班和組長，組織保安員、維修員到現(xiàn)場協(xié)助控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部。
二、當(dāng)發(fā)生停電時要首先檢查電梯內(nèi)是否困人，若困人按照第一條處理。
三、解救時應(yīng)先使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
四、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時，應(yīng)立即報消防部門或求助有關(guān)部門解決。
五、組長填寫重大事故報告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。
十、大廈停電事故的處理程序
（1）接到大廈將要停電的通知，應(yīng)在停電前通知業(yè)戶和顧客。工程組安排電梯工，提前將電梯停在大廈首層；管理處應(yīng)派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
（2）未預(yù)知的情況下大廈突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程組，檢查停電原因并通知相應(yīng)部門。
（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
（4）派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護(hù)秩序。
（5）應(yīng)加強巡邏密切注視大廈各樓層，以防有人趁機制造治安問題。
政務(wù)培訓(xùn)心得體會 管理人員培訓(xùn)方案篇七
根據(jù)項目樣板示范區(qū)建設(shè)計劃，將對建成后銷售中心物業(yè)服務(wù)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練，培訓(xùn)旨在促進(jìn)物業(yè)管理人員更快適應(yīng)公司的運作，了解企業(yè)文化，樹立良好的服務(wù)意識，掌握崗位所需技能及禮儀規(guī)范，保障銷售中心建成后順利運轉(zhuǎn)。
二、培養(yǎng)方向
培養(yǎng)一支服務(wù)意識強，較高的忠誠度，具備基礎(chǔ)理論修養(yǎng)，兼?zhèn)湟欢▽嵺`技能的綜合素質(zhì)的中長期人才隊伍。
三、培訓(xùn)方式
1、 以崗位類別不同設(shè)置個性化培訓(xùn)
2、 以培養(yǎng)良好的服務(wù)禮儀和服務(wù)技能為主線
3、 模塊式的培訓(xùn)和現(xiàn)場持續(xù)性的學(xué)習(xí)相互穿插進(jìn)行
4、 總結(jié)分享+實踐+參觀……
四、培訓(xùn)對象
五、培訓(xùn)講師：
1、公司內(nèi)訓(xùn)師
2、外請機構(gòu)講師（內(nèi)部師資力量無法滿足時）
1、設(shè)計原則：根據(jù)崗位職能不同設(shè)計個性化、具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容
2、內(nèi)容組成：導(dǎo)入篇+通用知識技能+系統(tǒng)專業(yè)知識+核心知識技能
3、備注：
（1）按項目進(jìn)度、人員配置制定相應(yīng)的時間安排
4、具體培訓(xùn)內(nèi)容
（1）全員參與培訓(xùn)內(nèi)容：
（2）保潔、綠化類人員個性化培訓(xùn)內(nèi)容：
（3）安全類人員個性化培訓(xùn)內(nèi)容（安全主管、協(xié)防、禮賓等）：
（5）工程人員個性化培訓(xùn)內(nèi)容：
除以上課程之外安排其他培訓(xùn)手段，例如
（1）參觀優(yōu)秀物業(yè)項目
（2）請實踐經(jīng)驗豐富的人員作演示、經(jīng)驗分享等
（3）安排至其他高端物業(yè)項目實踐與學(xué)習(xí)
（4）在培訓(xùn)過程中進(jìn)行角色扮演，增強實踐性
（5）對保潔、協(xié)防、技工等不同人員的禮儀細(xì)項將區(qū)分要求并講解
政務(wù)培訓(xùn)心得體會 管理人員培訓(xùn)方案篇一
金川礦業(yè)牢固把握發(fā)展第一要務(wù)，安全第一責(zé)任理念，在思想上更加重視安全培訓(xùn)，在行動上更加自覺地抓好安全培訓(xùn)。把安全教育培訓(xùn)工作作為“安全生產(chǎn)年”的重要內(nèi)容，將其列入全年重點工作計劃，明確工作任務(wù)、明確工作責(zé)任、明確推進(jìn)時間，切實抓落實。全市安全教育培訓(xùn)工作與安全生產(chǎn)其它工作已形成了“相互借助、相互配合、相互協(xié)調(diào)、相互支撐”的關(guān)系，建立了“互助共贏”的工作機制。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。對安全培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，明確了責(zé)任部門、職責(zé)分工和工作措施，做到“四個到位”：即，領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位、宣傳教育到位，努力形成政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)督、企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)全面負(fù)責(zé)、群眾廣泛參與、輿論媒體監(jiān)督的安全培訓(xùn)工作格局。
二是強化制度保障。年初制訂了《20xx年金川礦業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)實施方案》，完善了各項培訓(xùn)考核制度，對安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的原則、機構(gòu)、師資、范圍、內(nèi)容、考核發(fā)證、經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理、處罰與獎勵等作了明確規(guī)定，推動安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)推動全員教育培訓(xùn)，提高全民安全意識
一是加強安全監(jiān)管人員教育培訓(xùn)。20xx年，組織全礦工作人員、安委會成員單位安管人員和各區(qū)隊安全管理人員50余人，累計參加上級各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)60余人次。采取“走出去”的形式部門安全監(jiān)管人員。學(xué)習(xí)外地安全監(jiān)管的先進(jìn)經(jīng)驗。
二是抓好“三項崗位人員”的安全教育培訓(xùn)。對本礦的三類人員，形成了全方位的安全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。20xx年，全礦培訓(xùn)安全生產(chǎn)管理人員30人，完成全年計劃的117%;培訓(xùn)特種作業(yè)人員150人，完成全年計劃的113%。其中：電工人20，焊工20人，危險物品作業(yè)15人、礦山救護(hù)作業(yè)25人、礦山提升作業(yè)30人，其他作業(yè)40人。
三是有效開展安全生產(chǎn)知識普及工作。20xx年，我們以“安全生產(chǎn)月”、“宣傳咨詢?nèi)铡被顒訛槠鯔C，通過電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的新聞報道、專題采訪、署名文章、開設(shè)專欄、專題講座等形式，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實”的主題，開展了形式多樣、內(nèi)容新穎、貼近實際、富有成效的活動，進(jìn)一步普及了安全常識和基本技能，達(dá)到了提高安全生產(chǎn)的意識，強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的目的。在“安全生產(chǎn)月”活動期間全市共開展多次宣傳活動，展出安全展牌掛橫幅、貼標(biāo)語，發(fā)放宣傳資料，使全礦員工受到各種形式的安全教育。
(三)創(chuàng)新培訓(xùn)體系，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量
一是規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容。今年在課程設(shè)置上，我們更加側(cè)重五個方面內(nèi)容的教學(xué)：安全法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)病防治、礦山救護(hù)(人體急救)和實際操作技能。按照學(xué)用結(jié)合、因材施教的要求，各培訓(xùn)機構(gòu)積極深入企業(yè)調(diào)研，結(jié)合不同類型、不同層次的崗位特點和培訓(xùn)需求，緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作實際精編教案，更新培訓(xùn)內(nèi)容，做到培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范化。
二是改進(jìn)培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)方式上，靈活多樣。有集中(學(xué)習(xí)、食宿)培訓(xùn)，;既有白天學(xué)習(xí)，有晚培訓(xùn);有集中授課，又有分散自學(xué)。根據(jù)企業(yè)實際，充分尊重和考慮企業(yè)的工學(xué)矛盾，合理安排培訓(xùn)時間，既保證了培訓(xùn)計劃的落實，又保證了企業(yè)的正常生產(chǎn)，從而提升了培訓(xùn)質(zhì)量。通過生動的案例、精辟的講解，提升了安全管理能力，對全礦基層監(jiān)察人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)教育。
一是加強執(zhí)法檢查促培訓(xùn)。把安全培訓(xùn)納入安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容，開展各類人員持證上崗和安全培訓(xùn)情況專項檢查。深入建筑施工企業(yè)逐工種、逐崗位排查登記從業(yè)人員持證上崗情況，摸清企業(yè)培訓(xùn)教育底數(shù)。我市開展了3期工程施工作業(yè)人員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)工程施工作業(yè)人員270余人。
二是強化教育培訓(xùn)過程管理。為更好地開展各項培訓(xùn)考核工作，我們以規(guī)范管理入手，堅決杜絕任何形式的輕視麻痹思想，建立一整套規(guī)范合理的規(guī)章制度和辦事程序，嚴(yán)格按照省安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核大綱要求制訂教學(xué)計劃，組織好每一期培訓(xùn)班。根據(jù)特種作業(yè)人員和安全生產(chǎn)管理人員的不同特點，優(yōu)化培訓(xùn)方案，突出教學(xué)重點，加強學(xué)員管理。在開班儀式上，從組織紀(jì)律、考勤管理、培訓(xùn)目的等方面入手，增強學(xué)員的紀(jì)律觀念和學(xué)習(xí)自覺性;在教學(xué)過程中，堅持教案檢查制度，聽課制度和教學(xué)質(zhì)量評議制度以及教學(xué)效果反饋制度;通過培訓(xùn)，使學(xué)員真正掌握了安全生產(chǎn)知識，提高了安全生產(chǎn)技能，增強了事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
一是參與安全培訓(xùn)的積極性不夠。一方面，個別人員對安全培訓(xùn)不重視、安全投入不足、存在僥幸心理現(xiàn)象。另一方面，外來務(wù)工人員整體文化程度不高，缺乏必要的安全知識和自我保護(hù)能力，不知道或不想去進(jìn)行安全培訓(xùn)。
二是教育教學(xué)資源有限。目前，我市安全生產(chǎn)培訓(xùn)的教學(xué)方法總體還是比較單一。行業(yè)教師缺乏，師資力量薄弱，少數(shù)授課老師教學(xué)照本宣科，創(chuàng)新不夠。開班學(xué)員的組成對象比較雜亂，對不同單位性質(zhì)或不同文化層面的學(xué)生，“一鍋煮”現(xiàn)象比較普遍。
三是安全生產(chǎn)培訓(xùn)規(guī)范化程度不高。安全培訓(xùn)的資金、人力、精力上的投入不足，考核人員監(jiān)考不夠嚴(yán)格，培訓(xùn)規(guī)范程度有所欠缺。
一是進(jìn)一步開展新文件、新法律法規(guī)宣傳教育工作。組織全市礦委會各成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)模企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員，采取會議傳達(dá)、集中學(xué)習(xí)、專家宣講、分散自學(xué)等多種方式，深入開展國發(fā)40號文、省政府81號文、《危險化學(xué)品管理條例》、《職業(yè)病防治法》宣傳學(xué)習(xí)，緊緊抓住堅持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展這個主題，加深新文件、新法律法規(guī)精神的理解，為進(jìn)一步加強和改進(jìn)安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造有利的社會輿論氛圍。
二是進(jìn)一步抓好“三項崗位人員”安全培訓(xùn)。采取因人、因工種施教的方法，根據(jù)不同工種、文化程度和工作經(jīng)歷，采取不同的教學(xué)方法，滿足不同層次學(xué)習(xí)人員的學(xué)習(xí)需求。切實做到統(tǒng)一試卷、統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材的“三統(tǒng)一”，嚴(yán)守培訓(xùn)學(xué)時，保證培訓(xùn)質(zhì)量。認(rèn)真開展教學(xué)研究，逐步統(tǒng)一課件，試行計算機教學(xué)模式。切實加強對教師的培養(yǎng)和考核，提高教師的專業(yè)和教學(xué)水平。加大對“三類人員”培訓(xùn)考核的宣傳教育和執(zhí)法力度，持證上崗率達(dá)到100%。
三是進(jìn)一步加強培訓(xùn)隊伍建設(shè)。嚴(yán)格按照“教考分離”原則，切實把好培訓(xùn)考核關(guān)。抓好師資隊伍建設(shè)，完善制度加強管理。按照結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)對口、專兼結(jié)合的原則，把師資配足、配強，不斷提高師資隊伍的教學(xué)能力和教學(xué)水平，逐步在全礦建成一支理論水平、業(yè)務(wù)能力與新形勢、新任務(wù)、新要求相適應(yīng)、門類齊全的安全生產(chǎn)培訓(xùn)師資隊伍。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成全年培訓(xùn)任務(wù)。
四是進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。根據(jù)國家和自治區(qū)、市有關(guān)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作的規(guī)定和要求，進(jìn)一步加強對全市安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督管理、檢查考核、證書制作與發(fā)放，要進(jìn)一步豐富教育培訓(xùn)的形式和手段，增強教育培訓(xùn)的科學(xué)性、針對性和時效性，嚴(yán)把培訓(xùn)考核質(zhì)量關(guān)。
五是創(chuàng)建安全培訓(xùn)示范企業(yè)。培育一批重視職工安全培訓(xùn)、保障安全培訓(xùn)經(jīng)費、創(chuàng)新培訓(xùn)方法、全面持證上崗的企業(yè)。推廣這些企業(yè)好經(jīng)驗、好做法，指導(dǎo)和督促全市生產(chǎn)經(jīng)營單位向示范企業(yè)學(xué)習(xí)，全面落實安全培訓(xùn)工作，切實從源頭上杜絕安全生產(chǎn)隱患，減少事故的發(fā)生。
六是強化企業(yè)班組培訓(xùn)工程建設(shè)。以班組長和高危行業(yè)企業(yè)一線操作人員為重點，全面推進(jìn)企業(yè)全員安全培訓(xùn);以企業(yè)自主培訓(xùn)為主，實施企業(yè)班組培訓(xùn)工程;加強班組長能力建設(shè)，培養(yǎng)一批埋頭若干、善于管理的優(yōu)秀班組、班組長和群眾安全監(jiān)督員;開展班組內(nèi)部培訓(xùn)，確保員工做到應(yīng)知應(yīng)會。督促企業(yè)把安全生產(chǎn)工作的重心下移至現(xiàn)場、關(guān)口前移至班組，通過班組人人平安實現(xiàn)企業(yè)個個安全。
七是創(chuàng)新工作方式。積極探索對農(nóng)民工、外來務(wù)工人員培訓(xùn)教育新路子。加強對農(nóng)民工安全培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分利用社區(qū)、村級組織現(xiàn)有的遠(yuǎn)程教育場所的資源，通過播放安全知識專題片等形式，加強對外來務(wù)工人員安全生產(chǎn)基礎(chǔ)教育。深化全員安全培訓(xùn)工程，創(chuàng)新培訓(xùn)方法。加大對各區(qū)隊的安全培訓(xùn)違法行為查處力度，將安全培訓(xùn)執(zhí)法檢查列入安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容。
政務(wù)培訓(xùn)心得體會 管理人員培訓(xùn)方案篇二
一、供應(yīng)商的選擇
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源，調(diào)查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且建立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時，保質(zhì)，樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評定工作，為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理
采購是一份繁瑣，復(fù)雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系，對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點。這是本部門的日常工作，目前也一直都在執(zhí)行著，本部門將進(jìn)一步對本項工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯，可查核。
三、品質(zhì)保證
四、成本控制
本部門將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。
五、采購效率
我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計計錄，提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
六、異常情況的處理
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足，或其它原因引發(fā)采購異常時，我部將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理，記錄在案;如有必要，將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
七、部門之間的協(xié)調(diào)
獨木不成林，采購部做為一個服務(wù)性部門，將謹(jǐn)記自己的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益化，為公司發(fā)展提供助力。下半年，我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計計錄，提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
八、異常情況的處理
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足，或其它原因引發(fā)采購異常時，我部將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理，記錄在案;如有必要，將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
九、部門之間的協(xié)調(diào)
獨木不成林，采購部做為一個服務(wù)性部門，將謹(jǐn)記自己的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益化，為公司發(fā)展提供助力。
政務(wù)培訓(xùn)心得體會 管理人員培訓(xùn)方案篇三
輕輕地我走了，正如我輕輕地來，我揮一揮衣袖，不帶走一片云彩??
再回首，往事依稀歷歷在目??
還記得選拔時，小青果們問我為什么來競選講解員時，我笑著說，我想通過自己的努力，讓這個世界因為我而有那么一點點的不同??！
還記得無數(shù)個晚自習(xí)，階梯教室里充斥著我們朗朗的背書聲，有時候背到唇干舌燥、煩躁時，我真想把面前的稿子撕碎發(fā)泄一下，可是抬起頭看看周圍，我不是一個人，有那么多志同道合的小伙伴陪著我一起奮斗，我有什么理由輕言放棄呢？是啊，趁青春還在，躁起來吧！
第一次拿起話筒，為那些與我們年紀(jì)相仿的大學(xué)生講解，在幾十雙眼睛的注視下，開始有點小緊張，我在心里默默地為自己打氣：亮劍吧！加油！終于鼓起勇氣，以洪亮的聲音說道：“歡迎大家參觀常州革命史紀(jì)念館??”俗話說：萬事開頭難。第一句話說出后，那些日日夜夜背過的東西便像流水般，嘩啦啦地順著下來，越講越熟練。因為參觀人員都是大學(xué)生，大家共同語言比較多，所以講到后來大家都比較隨意，他們熱情地與我進(jìn)行交流，甚至還有人遞水給我，笑著關(guān)心道：“你一口氣講這么多累不累??？歇歇吧！”雖然是有點開玩笑的語氣，但是我仍然感到他們的那片心意，暖暖！相處的時光很愉快也很短暫，“感謝大家的參觀，本次講解結(jié)束！”我為大家深深鞠了個躬，大家邊鼓掌邊喊好，我不好意思地紅了臉，心里卻因為得到了大家的贊同與認(rèn)可而暗自竊喜。
政務(wù)培訓(xùn)心得體會 管理人員培訓(xùn)方案篇四
一、培訓(xùn)對象：
二、培訓(xùn)時間：2016年10月7日——2017年1月10日
三、培訓(xùn)目標(biāo)與規(guī)格
(一)培訓(xùn)目標(biāo)
本次培訓(xùn)為期一學(xué)期，通過培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)掌握電工基本操作，能夠從事電氣設(shè)備選型、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試與維修;機床控制線路的安裝、調(diào)試與維修;自動控制設(shè)備與系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)，最終取得高級維修電工職業(yè)資格證書和plc程序設(shè)計師證書。
(二)培訓(xùn)規(guī)格
1.知識要求
(1)掌握一定的電氣工程技術(shù)基礎(chǔ)理論知識，能對一般電氣控制線路能進(jìn)行分析，對電氣控制設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試和維護(hù);
(2)能熟練識讀各類電氣工程圖紙和資料，正確繪制中等復(fù)雜程度的電氣工程圖紙。
(3)掌握低壓電器的基本原理及選用，掌握電機、電力拖動和電氣控制方面的理論知識;
2.技能要求
(1)常用電工電子線路分析能力;
(2)電工電子儀器儀表使用與維護(hù)能力;
(3)電氣工程圖識讀能力及計算機繪圖能力;
(4)電工基本操作能力;
(5)一般電氣設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)能力;
(6)電氣控制系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、調(diào)試與維護(hù)能力;
(7)電力電子器件的選用和典型交、直流調(diào)速系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)能力;
(8)中小型plc控制系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、調(diào)試與維護(hù)能力;
(9)常用單片機控制系統(tǒng)的設(shè)計、調(diào)試、維護(hù)及開發(fā)能力。
3.職業(yè)素養(yǎng)要求
(1)良好的政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德素養(yǎng)和社會公德;
(2)健全的心理素質(zhì)和健康的體魄;
(3)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作、誠信和愛崗敬業(yè)的品質(zhì);
(4)自主學(xué)習(xí)和良好的社會適應(yīng)能力;
(5)正確的人生觀、價值觀和社會交往溝通能力;
(6)調(diào)研、組織、管理及自主創(chuàng)業(yè)的能力。
四、課程體系與主干學(xué)習(xí)領(lǐng)域信息
1.課程體系的架構(gòu)與說明
本次培訓(xùn)圍繞高級維修電工職業(yè)崗位要求構(gòu)建課程體系。在分析維修電工職業(yè)崗位能力需求的基礎(chǔ)上, 明確崗位的要求, 確定學(xué)生應(yīng)掌握的知識和技能、學(xué)習(xí)領(lǐng)域, 以崗位工作過程為導(dǎo)向, 把專業(yè)課程知識體系解構(gòu), 重構(gòu)知識和課程體系, 整合教學(xué)內(nèi)容, 突出職業(yè)能力培養(yǎng), 形成培訓(xùn)課程體系。在課程設(shè)置時, 應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力和基本素質(zhì)為主線, 以實現(xiàn)知識和技能目標(biāo)為基本出發(fā)點,打破學(xué)科界線, 重組課程結(jié)構(gòu), 形成模塊化課程、項目課程, 開發(fā)綜合化的新課程, 并將維修電工(高級)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)內(nèi)容之中,構(gòu)建工作過程導(dǎo)向的漸進(jìn)式、模塊化職業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系。
2.主干學(xué)習(xí)領(lǐng)域信息
1
電機與電氣控制
1、掌握各類電機與電氣控制技術(shù)相關(guān)理論；2、掌握直流電機、變壓器、三相異步電動機和控制電機的使用與維修；?3、掌握電氣控制的維修技能。4、掌握典型機械加工設(shè)備的維修、電氣故障排除。
1、考試成績60%
2、實驗成績40%
2
電力電子及變頻技術(shù)
1、掌握電力電子器件的'正確選用；2、掌握電力電子器件參數(shù)計算、電路參數(shù)測量、調(diào)整技能；3、能識讀電力電子線路圖、以及故障排除等方面的技能；4、具備使用仿真軟件進(jìn)行電路調(diào)試的技能。5、掌握變頻器的參數(shù)設(shè)置、調(diào)試、維護(hù)技能。
1、考試成績40%
2、應(yīng)用報告20%
3、實驗成績30%
4、仿真圖10%
3
plc應(yīng)用技術(shù)
（理實一體化）
1、掌握plc的基本功能、指令系統(tǒng)；2、學(xué)會使用plc進(jìn)行程序設(shè)計的方法；3、具有控制系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、調(diào)試與維護(hù)技能；4、具備使用仿真軟件進(jìn)行程序仿真的技能。
1、理論考核30%
2、實踐考核60%
3、仿真10%
4
電氣控制技術(shù)實訓(xùn)
1、掌握電氣控制的安裝接線技能；2、掌握常用低壓電器和電動機典型控制線路的安裝與檢修；3、具備典型機床電氣控制線路及常見故障的排查的技能。
1、考試成績50%
2、應(yīng)用報告20%
3、實驗成績30%
5
供配電技術(shù)
1、掌握電力設(shè)備的正確選用；2、掌握電力繼電保護(hù)技術(shù)的基本理論；3、掌握供配電線路的安裝與檢修；4、具備小型變電所的設(shè)計與施工能力。
1、考試成績40%
2、應(yīng)用報告20%
3、實驗成績30%
?
五、獲取職業(yè)證書要求
1.職業(yè)技能(資格)證書 維修電工(高級);
程序設(shè)計師(中級)。
六、維修電工(高級)開課計劃表
類別
序號
學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程
課程性質(zhì)
學(xué)時分配
備注
?
合計
理論
實踐
?
?
1
電機與電氣控制
必修
50
20
30
項目化
?
2
plc應(yīng)用技術(shù)
必修
80
20
60
項目化
?
3
電力電子及變頻技術(shù)
必修
40
30
10
?
?
4
電氣控制技術(shù)綜合實訓(xùn)
必修
30
4
26
項目化
?
5
培訓(xùn)總結(jié)報告
必修
10
10
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
總????計
?
?
1.
建筑施工人員培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案
2.
銷售人員培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案
3.
標(biāo)書人員培訓(xùn)方案-標(biāo)書培訓(xùn)方案
4.
保險銷售人員培訓(xùn)方案-工作方案
5.
新銷售人員培訓(xùn)方案-工作方案
6.
管理人員培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案
7.
新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)方案-工作方案
8.
銷售人員培訓(xùn)方案設(shè)計-工作方案
政務(wù)培訓(xùn)心得體會 管理人員培訓(xùn)方案篇五
趣味性：生動形象、風(fēng)趣幽默的課程內(nèi)容通常吸引學(xué)員；
贏在執(zhí)行：打造團(tuán)隊的執(zhí)行力
企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團(tuán)隊的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團(tuán)隊的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團(tuán)隊來實現(xiàn)團(tuán)隊執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。
幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。
課程時間：2天
參訓(xùn)對象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。
課程大綱：
1. 思考：你順序是什么？
2. 執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題
3. 解讀企業(yè)執(zhí)行力問題
4. 商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力
5. 什么是執(zhí)行兵法？
（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）
1. 員工和企業(yè)是什么關(guān)系？
2. 執(zhí)行是“我做了嗎”？
3. 做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅
4. 做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？
5. 九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？
6. 如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念
（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）
1. 理由源于責(zé)任是否鎖定
2. 陷阱一：“請示”工作與推脫責(zé)任
3. 陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機會
4. 領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)
5. 4個步驟：結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核
6大執(zhí)行法則
1. 服從法則：以服從為天職
2. 目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔
3. 冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功
4. 速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)
5. 團(tuán)隊法則：利他就是利已
6. 裸奔法則：沒有退路就是出路
管理好時間才能管理好事情
1. 為什么人們總說“很忙”？
2. 時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪
3. 不良時間分配：哪里起火往哪里跑
4. 最佳時間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的
5. 生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？
6. 時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子
做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己
1. 快樂基因：17個秘密
2. 快樂入口一：abc情緒理論
3. 快樂入口二：受益理論
4. 快樂入口三：放下理論
溝通無障礙、執(zhí)行有保障
1. 溝通目的：鼓舞他人的行動
2. 溝通步驟：解碼、編碼、反饋
3. 溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的
4. 溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）
5. 溝通策略二：如果…更好…
6. 溝通策略三：銷售你的建議（fab）
如何提高組織執(zhí)行力
1. 人員流程：用對的人
2. 戰(zhàn)略流程：做對的事
3. 運營流程：把事做對
1. 戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；
2. 用人不疑、疑人不用；
3. 學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；
5. 制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；
6. 管理者沒有常抓不懈；
7. 差不多就行；
8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
1. 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；
2. 運用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；
3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟；
4. 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
主管領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力
1. 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2. 激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；
3. 2大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性；
4. 實戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；
5. 頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵策略。
1. 理解教練：教練是什么？
2. 注意事項：如何當(dāng)好教練？
3. 日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”；
4. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點；
5. 教導(dǎo)下屬：離場管理的7個步驟。
1. 理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力；
2. 聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？
3. 做事先安人：如何用對人做對事？
4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？
5. 育人先育魂：如何善用文化的力量？
政務(wù)培訓(xùn)心得體會 管理人員培訓(xùn)方案篇六
一、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負(fù)責(zé)的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況。
二、制定所屬物業(yè)處的年度計劃、經(jīng)費預(yù)算上報公司批準(zhǔn)后組織實施。
三、監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護(hù)管隊、保潔隊等隊室開展工作。
四、根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)處的質(zhì)量保證體系、管理細(xì)則。
五、完成公司交辦的其它工作。
二、物業(yè)處主任崗位職責(zé)
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)物業(yè)處全體人員對轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行全面管理。
二、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，組織全處人員進(jìn)行政策、時事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好安全文明小區(qū)（大廈）建設(shè)。
四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則，領(lǐng)導(dǎo)全處人員對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務(wù)等各項工作實施全面管理，完成上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費用，制定切實可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報管理情況。
六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
三、物業(yè)處副主任崗位職責(zé)
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助物業(yè)處主任對轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行全面管理。
二、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，協(xié)助組織全處人員進(jìn)行政策、時事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好安全文明小區(qū)（大廈）建設(shè)。
四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則，協(xié)助對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務(wù)等各項工作實施全面管理，完成上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費用，參與制定切實可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施。
六、完成上級交給的其他工作。
第二節(jié) 制度規(guī)定
一、社區(qū)文化制度
一、各物業(yè)處主任全面負(fù)責(zé)所管物業(yè)項目社區(qū)活動工作，做好小區(qū)（大廈）精神文明建設(shè)的宣傳工作。
二、擬訂小區(qū)（大廈）社區(qū)活動的月工作計劃和年工作計劃，并上報公司審核。
三、策劃社區(qū)活動，并填寫“社區(qū)活動計劃申報表”，根據(jù)審批要求，組織實施，并做好“社區(qū)活動記錄”。
四、組織開展聯(lián)誼活動和體育競賽，豐富社區(qū)活動。
五、每季度進(jìn)行一次業(yè)主座談會或走訪業(yè)主活動，廣泛收集信息，做好有關(guān)記錄。
六、對外聯(lián)系和協(xié)調(diào)，對社區(qū)重大活動及小區(qū)的新事和新氣象，通過新聞媒介及時宣傳報道，塑造良好的社區(qū)形象。
八、對文體場所及其設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理，落實各項管理規(guī)定和員工崗位職責(zé)，組織工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
二、房屋管理制度
一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
二 、根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。
三 、每日巡查 1 次小區(qū)（大廈）房屋共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護(hù)。
四 、各物業(yè)處按照裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立所管物業(yè)項目的裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查 1 次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
五 、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
三、公用設(shè)施設(shè)備管理制度
一、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備為全體住戶共同使用和維護(hù)，任何單位和個人不得以任何形式占有或占用。
二、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備分有償和無償兩類，使用有償設(shè)施時，應(yīng)按價交費，并自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。
三、要自覺維護(hù)公共配套設(shè)施內(nèi)的各種設(shè)施，遵循各種設(shè)施的使用、操作規(guī)程或有關(guān)規(guī)定，不得損害、破壞，因使用不當(dāng)而損壞的應(yīng)照價賠償。
四、公共場所內(nèi)只能進(jìn)行健康、合法的活動，不得進(jìn)行任何形式的違法、違紀(jì)行為。
五、在使用有關(guān)公共配套設(shè)施時，大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭，不得高聲喧嘩。
六、公共配套設(shè)施內(nèi)要講究衛(wèi)生，不得亂丟、亂吐、亂涂、亂劃，違者除負(fù)責(zé)清理、恢復(fù)原貌外，還處以一定的罰款。
七、由專人對小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，保證公用設(shè)施設(shè)備能正常的使用。
四、車輛管理制度
一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。
二、需要收取車輛保管費的，負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
三、各物業(yè)處應(yīng)熟悉掌握小區(qū)（大廈）車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
四、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)（大廈）交通、停車秩序。
五、負(fù)責(zé)對小區(qū)（大廈）內(nèi)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。
六、2.5噸以上貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)。
七、機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。
八、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。
九、對小區(qū)（大廈）車輛管理情況定期向公司匯報。
五、大廈停車場管理制度
一、停車場護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)，并在《停車庫車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄。
二、應(yīng)確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全，保證車場內(nèi)整齊有序。
三、大廈內(nèi)所有客戶的機動車輛必須登記備案。
四、當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r，值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行，安全地停放在指定的車位上，并提醒司機關(guān)鎖好車門、窗，并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走，無車輛停放許可證的車輛不得停放。
五、每隔半小時或臨時詳細(xì)檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。
六、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。
七、車輛出庫時，仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。
八、當(dāng)停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時，保安崗應(yīng)急時前往對可疑人員進(jìn)行查問，同時巡視檢查停車所有車輛，有無丟標(biāo)志，車輛有無損傷，車門窗、后備箱有無撬痕。
六、小區(qū)停車場管理制度
一、 指揮進(jìn)入車輛慢行，按規(guī)定行駛方向行駛，停放車輛位置適當(dāng)，使車場車輛停放整齊。
二、指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛，慢行開出停車場。
三、 隨時巡檢地面車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好，有漏油、漏水，刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時通知車主，并做好記錄。
四、夜間應(yīng)對停放在大廈停車場內(nèi)的車輛進(jìn)行登記，以保證車輛的安全狀況。
五、 留意進(jìn)入車場的車輛情況，對帶有危險品車輛，禁止進(jìn)入車場。
六、如有特殊情況及時上報。
七、小區(qū)裝修管理制度
一、各小區(qū)管理處負(fù)責(zé)本小區(qū)內(nèi)具體裝修管理事宜。
二、各管理處應(yīng)履行職責(zé)，認(rèn)真審核裝修項目、范圍和施工隊伍，加強督促檢查，同時將裝修申請表、施工圖等資料歸樓保存。
三、各管理處應(yīng)當(dāng)經(jīng)常巡視本小區(qū)內(nèi)有無違規(guī)、自行裝修現(xiàn)象，如有應(yīng)立即制止。
四、在業(yè)主裝修期間，各管理處應(yīng)注意公用設(shè)施、設(shè)備不被裝修損壞，如果發(fā)現(xiàn)有損壞部位，應(yīng)立即責(zé)令恢復(fù)并按照《裝修管理辦法》處理。
五、各管理處應(yīng)注意在業(yè)主裝修期間，其裝修行為應(yīng)盡量不能影響其它業(yè)主的生活、工作活動。
六、各管理處應(yīng)制定有效措施對裝修施工隊進(jìn)行管理。
八、 打架斗毆、聚眾鬧事的緊急處理
一、報警程序
1．報警：一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、通知所有護(hù)管員集合并報警。
2．報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。
二、處理程序
4．在將斗毆人員帶往保安部途中，要提高警惕，以免其逃跑；
九、電梯困人的處理程序
一、接到電梯應(yīng)急電話或巡查時發(fā)現(xiàn)電梯困人，立即報告當(dāng)值領(lǐng)班和組長，組織保安員、維修員到現(xiàn)場協(xié)助控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部。
二、當(dāng)發(fā)生停電時要首先檢查電梯內(nèi)是否困人，若困人按照第一條處理。
三、解救時應(yīng)先使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
四、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時，應(yīng)立即報消防部門或求助有關(guān)部門解決。
五、組長填寫重大事故報告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。
十、大廈停電事故的處理程序
（1）接到大廈將要停電的通知，應(yīng)在停電前通知業(yè)戶和顧客。工程組安排電梯工，提前將電梯停在大廈首層；管理處應(yīng)派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
（2）未預(yù)知的情況下大廈突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程組，檢查停電原因并通知相應(yīng)部門。
（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
（4）派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護(hù)秩序。
（5）應(yīng)加強巡邏密切注視大廈各樓層，以防有人趁機制造治安問題。
政務(wù)培訓(xùn)心得體會 管理人員培訓(xùn)方案篇七
根據(jù)項目樣板示范區(qū)建設(shè)計劃，將對建成后銷售中心物業(yè)服務(wù)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練，培訓(xùn)旨在促進(jìn)物業(yè)管理人員更快適應(yīng)公司的運作，了解企業(yè)文化，樹立良好的服務(wù)意識，掌握崗位所需技能及禮儀規(guī)范，保障銷售中心建成后順利運轉(zhuǎn)。
二、培養(yǎng)方向
培養(yǎng)一支服務(wù)意識強，較高的忠誠度，具備基礎(chǔ)理論修養(yǎng)，兼?zhèn)湟欢▽嵺`技能的綜合素質(zhì)的中長期人才隊伍。
三、培訓(xùn)方式
1、 以崗位類別不同設(shè)置個性化培訓(xùn)
2、 以培養(yǎng)良好的服務(wù)禮儀和服務(wù)技能為主線
3、 模塊式的培訓(xùn)和現(xiàn)場持續(xù)性的學(xué)習(xí)相互穿插進(jìn)行
4、 總結(jié)分享+實踐+參觀……
四、培訓(xùn)對象
五、培訓(xùn)講師：
1、公司內(nèi)訓(xùn)師
2、外請機構(gòu)講師（內(nèi)部師資力量無法滿足時）
1、設(shè)計原則：根據(jù)崗位職能不同設(shè)計個性化、具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容
2、內(nèi)容組成：導(dǎo)入篇+通用知識技能+系統(tǒng)專業(yè)知識+核心知識技能
3、備注：
（1）按項目進(jìn)度、人員配置制定相應(yīng)的時間安排
4、具體培訓(xùn)內(nèi)容
（1）全員參與培訓(xùn)內(nèi)容：
（2）保潔、綠化類人員個性化培訓(xùn)內(nèi)容：
（3）安全類人員個性化培訓(xùn)內(nèi)容（安全主管、協(xié)防、禮賓等）：
（5）工程人員個性化培訓(xùn)內(nèi)容：
除以上課程之外安排其他培訓(xùn)手段，例如
（1）參觀優(yōu)秀物業(yè)項目
（2）請實踐經(jīng)驗豐富的人員作演示、經(jīng)驗分享等
（3）安排至其他高端物業(yè)項目實踐與學(xué)習(xí)
（4）在培訓(xùn)過程中進(jìn)行角色扮演，增強實踐性
（5）對保潔、協(xié)防、技工等不同人員的禮儀細(xì)項將區(qū)分要求并講解