三級人力資源精華考點總結(jié):工作崗位分析

字號:

我們都是有夢想?yún)s不知道怎么努力付出的糾結(jié)體,是一個需要別人幫忙規(guī)劃人生的幼稚派。為您提供了“三級人力資源精華考點總結(jié):工作崗位分析”,歡迎閱讀參考!更多相關(guān)訊息請關(guān)注!
    
    一、工作崗位分析概述
    (一)工作崗位分析的概念
    是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境,以及員工承擔本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究,并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。
    (二)工作崗位分析的內(nèi)容
    1.對崗位時間空間進行科學界定,進行崗位分析,即某一職位應(yīng)該做什么;
    2.根據(jù)崗位的特點明確其對員工的要求,即什么樣的人來做合適;
    3.制定崗位說明書與崗位規(guī)范等。
    (三)工作分析的作用
    1、為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ);
    2、為員工的考評、晉升提供了依據(jù);
    3、是企業(yè)單位改進工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件;
    4、是制定有效的人力資源規(guī)劃,進行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提;
    5、是工作崗位評價的基礎(chǔ),而工作崗位評價又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟,因此,工作崗位分析為企業(yè)建立對外具有競爭力、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的薪酬制度提供了條件。
    此外,工作崗位分析還有利于員工“量體裁衣”、職業(yè)規(guī)劃。
    二、工作崗位分析信息的主要來源
    (一)書面資料(崗位職責、廣告等);
    (二)任職者的報告(訪談、工作日子);
    (三)同事的報告(上級、下屬);
    (四)直接的觀察;
    (五)來自顧客和用戶等。
    三、崗位規(guī)范和工作說明書
    (一)崗位規(guī)范
    1.崗位規(guī)范的概念
    崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標準,是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。
    2.崗位規(guī)范的主要內(nèi)容
    (1)崗位勞動規(guī)則:①時間規(guī)則;②組織規(guī)則;③崗位規(guī)則;④協(xié)作規(guī)則;⑤行為規(guī)則。
    (2)定員定額標準:
    (3)崗位培訓規(guī)范:
    (4)崗位員工規(guī)范(員工素質(zhì)):
    3.崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式:
    ⑴管理崗位知識能力規(guī)范:
    ①職責要求;②知識要求;③能力要求;④經(jīng)歷要求。
    ⑵管理崗位培訓規(guī)范:
    ①指導性培訓計劃;②參考性培訓大綱和推薦教材。
    ⑶生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范:
    ①應(yīng)知;②應(yīng)會;③工作實例。
    ⑷生產(chǎn)崗位操作規(guī)范(生產(chǎn)崗位工作規(guī)范):
    ①崗位職責和主要任務(wù);②任務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、完成期限;
    ③完成任務(wù)的程序和操作方法;④與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合。
    ⑸其它種類的崗位規(guī)范。如管理or生產(chǎn)崗位考核規(guī)范。
    (二)工作說明書
    1.工作說明書的概念
    是組織對各類崗位的性質(zhì)和特征(識別信息)、工作任務(wù)、職責權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境,以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。
    2.工作說明書的分類:
    ①崗位工作說明書:以崗位為對象。
    ②部門工作說明書:以某一部門或單位為對象。
    ③公司工作說明書:以公司為對象。
    3、工作說明書的內(nèi)容
    (1)基本資料
    (2)崗位職責
    (3)監(jiān)督與崗位關(guān)系
    (4)工作內(nèi)容和要求
    (5)工作權(quán)限
    (6)勞動條件和環(huán)境
    (7)工作時間(時間程度和輪班制設(shè)計)
    (8)資歷
    (9)身體條件(體格和體力)
    (10)心理品質(zhì)要求
    (11)專業(yè)知識和技能要求
    (12)績效考評
    【能力分析】
    一、工作崗位分析的程序
    (一)準備階段
    具體任務(wù)是了解情況,建立聯(lián)系,設(shè)計崗位調(diào)查方案,規(guī)定調(diào)查的范圍、對象和方法。
    1)對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解,掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。
    2)設(shè)計崗位調(diào)查方案。
    1.明確調(diào)查目的
    2.確定調(diào)查對象和單位
    3.確定調(diào)查項目
    4.確定調(diào)查表格和填表說明
    5.確定調(diào)查的時間、地點、方法
    3)做員工思想工作,使有關(guān)員工對崗位分析有良好的心理準備。
    4)分解成若干工作單元和環(huán)節(jié),以便逐項完成;
    5)組織有關(guān)人員,學習并掌握調(diào)查內(nèi)容,熟悉具體的實施步驟和調(diào)查方法。
    (二)調(diào)查階段
    (三)總結(jié)和分析階段
    本階段是崗位分析中后的關(guān)鍵環(huán)節(jié),終要撰寫出工作說明書、崗位規(guī)范等人力資源管理的規(guī)章制度。
    二、修改工作說明書的具體步驟
    (一)系統(tǒng)全面的崗位調(diào)查,起草工作說明初稿;
    (二)分析專家(各部門經(jīng)理,主管及相關(guān)管理人員)分別召開有關(guān)工作說明的專題研討會,對工作說明書的訂正、修改提出具體意見。