信念和斗志宜聚，懈怠和悲觀宜散；我們的斗志因信念而燃起，不懈怠、不悲觀，落實每一個知識點。整理“2019年中級銀行從業(yè)資格《個人貸款》強化習(xí)題（1）”供考生參考。更多銀行從業(yè)資格考試強化習(xí)題請訪問銀行從業(yè)資格考試頻道。
1.下列關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的發(fā)展歷程，描述錯誤的是()。
A.第一階段，個貸業(yè)務(wù)的部分線上化
B.第二階段，基于商業(yè)銀行自身數(shù)據(jù)庫，依托電子渠道主動向客戶發(fā)放小額貸款
C.第三階段，形成互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的初級形態(tài)
D.第四階段，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行全流程管理的個人貸款
B【解析】B選項描述的是第三階段。第一階段，個貸業(yè)務(wù)的部分線上化，包括初期的電子渠道提交申請材料、通過電子渠道放款等較為簡單的模式。第二階段，個貸業(yè)務(wù)全流程電子化包括在電子渠道提交申請材料、審核、審批與發(fā)放貸款。第三階段，基于商業(yè)銀行自身數(shù)據(jù)庫，對客戶包括存款、資產(chǎn)、理財、貸款等在內(nèi)的各類信息，加以綜合分析，主動向客戶發(fā)放的小額信用貸款，是銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的初級形態(tài)。第四階段，商業(yè)銀行以銀行數(shù)據(jù)、社會信息、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等為基礎(chǔ)對客戶身份信息、行為模式、消費能力、社交信息等進行綜合分析，從而對信用情況進行判斷，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行全流程管理的個人貸款，這是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)個人貸款。
2.招商銀行基于本行代發(fā)工資客戶推出的“閃電貸”就是初級形態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)個人貸款。()
A.正確
B.錯誤
A【解析】招商銀行基于本行代發(fā)工資客戶推出的“閃電貸”就是初級形態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)個人貸款。
3.我國P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺的資金籌集主要來自于()。
A.政府低息貸款
B.國際機構(gòu)貸款
C.基金會捐款
D.投資人的投入資金
D【解析】我國P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺的資金籌集渠道較為狹窄，主要來自于投資人的投入資金。
4.在國外，P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺的資金來源主要有()。
A.基金會捐款
B.政府低息貸款
C.國際機構(gòu)貸款
D.慈善機構(gòu)捐款
E.吸收存款
ABCDE【解析】在國外，P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺模式的資金來源主要有政府低息貸款、國際機構(gòu)貸款、慈善機構(gòu)和基金會捐款、吸收存款等。
5.下列關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的審批的特點，描述錯誤的是()。
A.對于審批未通過的情形一般只復(fù)審一次
B.審批時效性強，速度快，一般在3個工作日內(nèi)完成，有的甚至當天完成審批
C.貸款合同的形式主要為電子式，并通過UKEY等設(shè)備進行安全管理
D.在大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上建立適用不同借款人特征的審批模型，借助模型進行打分與審批
A【解析】互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的審批的四個特點：一是在大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上建立使用不同借款人特征的審批模型，借助模型進行打分與審批;二是對于審批未通過的情形一般不進行復(fù)審;三是審批時效性強，速度快，一般在3個工作日內(nèi)完成，有的甚至當天完成審批;四是貸款合同的形式主要為電子式，并通過UKEY等設(shè)備進行安全管理。
6.商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款業(yè)務(wù)流程與線下渠道個人貸款相同。()
A.正確
B.錯誤
A【解析】商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款業(yè)務(wù)流程與線下渠道個人貸款無異，主要包括申請、風(fēng)險評估、審批與貸后管理四個環(huán)節(jié)，但各環(huán)節(jié)均具有互聯(lián)網(wǎng)特點。
7.商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款業(yè)務(wù)流程主要包括()。
A.申請
B.風(fēng)險評估
C.審批
D.放款
E.貸后管理
ABCE【解析】商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款業(yè)務(wù)流程與線下渠道個人貸款無異，主要包括申請、風(fēng)險評估、審批與貸后管理四個環(huán)節(jié)，但各環(huán)節(jié)均具有互聯(lián)網(wǎng)特點。
8.相比傳統(tǒng)線下個人貸款業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的風(fēng)險防控措施更全面、更嚴格，下列關(guān)于其風(fēng)險防控措施的特點的描述，不正確的是()。
A.面臨著客戶真實身份確認的風(fēng)險，目前主要通過視頻及人臉識別技術(shù)進行解決
B.更多依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的支持綜合評估申請人的信用情況、還款能力等
C.貸款額度相比線下個人貸款具有小額的特點
D.一方面可以采取保險機制，另一方面可以采取潛在保證形式，面向特定人群發(fā)放貸款
A【解析】商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款主要風(fēng)險控制措施的特點有：(1)客戶身份識別風(fēng)險，互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的全流程均通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)，銀行缺少與客戶面對面核實身份的機會，面臨著客戶真實身份確認的風(fēng)險，目前主要采取客戶信息綜合交叉認證的方式，未來將可通過頻及人臉識別技術(shù)進行解決。(2)對于貸款申請人的信用情況與還款能力進行全面、充分評估，在運用人民銀行征信系統(tǒng)以及銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，更多依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的支持綜合評估申請人的信用情況、還款能力等。(3)貸款額度相比線下個人貸款具有小額的特點。(4)風(fēng)險緩釋機制，一方面可以采取保險機制，另一方面可以采取潛在保證形式，面向特定人群發(fā)放貸款。
9.廣義征信管理使用的數(shù)據(jù)涵蓋()。
A.日?；顒訑?shù)據(jù)
B.社交和經(jīng)營數(shù)據(jù)
C.消費和財務(wù)數(shù)據(jù)
D.特定場景下的行為數(shù)據(jù)
E.不特定場景下的行為數(shù)據(jù)
ABCDE【解析】廣義征信管理的主要特征是基于多樣化、大體量的異構(gòu)數(shù)據(jù)，對用戶的行為習(xí)慣進行全方位、綜合性的分析，得到更加精確的信用評估結(jié)果，其使用的數(shù)據(jù)涵蓋傳統(tǒng)的征信數(shù)據(jù)、消費和財務(wù)數(shù)據(jù)、社交和經(jīng)營數(shù)據(jù)，乃至日?；顒訑?shù)據(jù)以及特定和不特定場景下的行為數(shù)據(jù)等。
10.商業(yè)征信報告和人民銀行征信報告在內(nèi)容上有著不同的側(cè)重點，商業(yè)征信報告在格式內(nèi)容的科學(xué)性和細致性方面好于人民銀行征信報告，但是人民銀行征信報告能為P2P平臺補充更多的決策參考材料。()
A.正確
B.錯誤
B【解析】人民銀行征信報告在格式內(nèi)容的科學(xué)性和細致性方面好于商業(yè)征信報告，但是商業(yè)征信報告能為P2P平臺補充更多的決策參考材料。
11.按照征信方式可以將征信管理分為()。
A.行為分析方式
B.場景式分析方式
C.問答式分析方式
D.人工分析方式
E.智能分析方式
ABC【解析】按照征信方式可以將征信管理分為三種類型：行為分析方式、場景式分析方式、問答式分析方式。
12.互聯(lián)網(wǎng)個人貸款面臨的風(fēng)險主要包括()。
A.政策風(fēng)險
B.信用風(fēng)險
C.行業(yè)風(fēng)險
D.技術(shù)風(fēng)險
E.法律風(fēng)險
ABCDE【解析】互聯(lián)網(wǎng)個人貸款面臨的風(fēng)險主要包括：(1)政策風(fēng)險。(2)信用風(fēng)險。(3)行業(yè)風(fēng)險。(4)技術(shù)風(fēng)險。(5)法律風(fēng)險。
13.互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的政策風(fēng)險()個體網(wǎng)絡(luò)借貸。
A.小于
B.大于
C.基本等于
D.無法比較
A【解析】商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款作為銀行傳統(tǒng)貸款業(yè)務(wù)的延伸，風(fēng)險主要來自借款人信用水平的把握，政策風(fēng)險相對較小。個體網(wǎng)絡(luò)借貸(即P2P網(wǎng)絡(luò)借貸)由于存在缺乏大數(shù)據(jù)對接、剛性兌付問題無法解決、平臺資金和投資人資金不能完全分離等問題，面臨的政策風(fēng)險相對較大。
14.互聯(lián)網(wǎng)個人貸款面臨的行業(yè)風(fēng)險，本質(zhì)上是由行業(yè)波動導(dǎo)致的一種()。
A.政策風(fēng)險
B.信用風(fēng)險
C.作業(yè)風(fēng)險
D.市場風(fēng)險
B【解析】互聯(lián)網(wǎng)個人貸款面臨的行業(yè)風(fēng)險是指貸款投向的行業(yè)發(fā)展趨勢不明朗或整體環(huán)境趨于惡化導(dǎo)致的風(fēng)險，本質(zhì)上是由行業(yè)波動導(dǎo)致的一種信用風(fēng)險。
15.信用評分的種類主要包括()。
A.基礎(chǔ)評分
B.申請評分
C.行為評分
D.催收評分
E.逾期評分
BCD【解析】信用評分種類很多，但常見的、也是業(yè)內(nèi)目前應(yīng)用較為廣泛的，主要有申請評分、
行為評分和催收評分。
16.申請評分的評分環(huán)節(jié)是在貸款調(diào)查和審核()，人工審批和貸款發(fā)放()。
A.之前;之后
B.之前;之前
C.之后;之前
D.之后;之后
C【解析】申請評分模塊是整個信貸審批流程中的一個環(huán)節(jié)。由于信用評分的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，要實現(xiàn)申請評分進行自動審批、提高審批效率、統(tǒng)一風(fēng)險偏好的功能目標，必須保證評分所依據(jù)的數(shù)據(jù)是真實的、有效的、合法合規(guī)的，因此，評分環(huán)節(jié)是在貸款調(diào)查和審核之后，人工審批和貸款發(fā)放之前。
17.下列選項中，不屬于申請評分模塊內(nèi)部決策流程的是()。
A.排除政策決策
B.硬政策決策
C.評分閾值和挑選政策決策
D.自動化審批決策
D【解析】在申請評分模塊內(nèi)部，其決策流程如下：排除政策決策;硬政策決策;評分閾值和挑選政策決策。
18.申請評分依據(jù)的關(guān)鍵信息包括()。
A.客戶基本信息
B.客戶關(guān)系信息
C.客戶社會信息
D.個人品質(zhì)信息
E.個人征信信息
ABE【解析】申請評分卡決策所依據(jù)的關(guān)鍵信息，即評分結(jié)果的影響因素，可以分為三類：客戶基本信息、客戶關(guān)系信息和征信信息。
19.下列選項中，不屬于評分卡關(guān)注的征信信息的是()。
A.客戶存款類信息
B.信用卡匯總信息
C.準貸記卡匯總信息
D.為他人擔保匯總信息
A【解析】評分卡關(guān)注的征信信息主要包括銀行信貸匯總信息、信用卡匯總信息、準貸記卡匯總信息、為他人擔保匯總信息，以及上述信息的明細信息，另外還包括人民銀行征信信息的查詢歷史等。A選項屬于客戶關(guān)系信息。
20.下列選項中，屬于客戶基本信息的是()。
A.定期存款余額
B.理財賬戶使用情況
C.偷逃稅記錄
D.信用卡匯總信息
C【解析】客戶基本信息包括客戶的基本情況、工作情況、經(jīng)濟收入情況、社會保障情況、其他信用情況等。C選項屬于其他信用情況。A、B兩個選項屬于客戶關(guān)系信息。D選項屬于客戶征信信息。
1.下列關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的發(fā)展歷程，描述錯誤的是()。
A.第一階段，個貸業(yè)務(wù)的部分線上化
B.第二階段，基于商業(yè)銀行自身數(shù)據(jù)庫，依托電子渠道主動向客戶發(fā)放小額貸款
C.第三階段，形成互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的初級形態(tài)
D.第四階段，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行全流程管理的個人貸款
B【解析】B選項描述的是第三階段。第一階段，個貸業(yè)務(wù)的部分線上化，包括初期的電子渠道提交申請材料、通過電子渠道放款等較為簡單的模式。第二階段，個貸業(yè)務(wù)全流程電子化包括在電子渠道提交申請材料、審核、審批與發(fā)放貸款。第三階段，基于商業(yè)銀行自身數(shù)據(jù)庫，對客戶包括存款、資產(chǎn)、理財、貸款等在內(nèi)的各類信息，加以綜合分析，主動向客戶發(fā)放的小額信用貸款，是銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的初級形態(tài)。第四階段，商業(yè)銀行以銀行數(shù)據(jù)、社會信息、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等為基礎(chǔ)對客戶身份信息、行為模式、消費能力、社交信息等進行綜合分析，從而對信用情況進行判斷，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行全流程管理的個人貸款，這是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)個人貸款。
2.招商銀行基于本行代發(fā)工資客戶推出的“閃電貸”就是初級形態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)個人貸款。()
A.正確
B.錯誤
A【解析】招商銀行基于本行代發(fā)工資客戶推出的“閃電貸”就是初級形態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)個人貸款。
3.我國P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺的資金籌集主要來自于()。
A.政府低息貸款
B.國際機構(gòu)貸款
C.基金會捐款
D.投資人的投入資金
D【解析】我國P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺的資金籌集渠道較為狹窄，主要來自于投資人的投入資金。
4.在國外，P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺的資金來源主要有()。
A.基金會捐款
B.政府低息貸款
C.國際機構(gòu)貸款
D.慈善機構(gòu)捐款
E.吸收存款
ABCDE【解析】在國外，P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺模式的資金來源主要有政府低息貸款、國際機構(gòu)貸款、慈善機構(gòu)和基金會捐款、吸收存款等。
5.下列關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的審批的特點，描述錯誤的是()。
A.對于審批未通過的情形一般只復(fù)審一次
B.審批時效性強，速度快，一般在3個工作日內(nèi)完成，有的甚至當天完成審批
C.貸款合同的形式主要為電子式，并通過UKEY等設(shè)備進行安全管理
D.在大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上建立適用不同借款人特征的審批模型，借助模型進行打分與審批
A【解析】互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的審批的四個特點：一是在大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上建立使用不同借款人特征的審批模型，借助模型進行打分與審批;二是對于審批未通過的情形一般不進行復(fù)審;三是審批時效性強，速度快，一般在3個工作日內(nèi)完成，有的甚至當天完成審批;四是貸款合同的形式主要為電子式，并通過UKEY等設(shè)備進行安全管理。
6.商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款業(yè)務(wù)流程與線下渠道個人貸款相同。()
A.正確
B.錯誤
A【解析】商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款業(yè)務(wù)流程與線下渠道個人貸款無異，主要包括申請、風(fēng)險評估、審批與貸后管理四個環(huán)節(jié)，但各環(huán)節(jié)均具有互聯(lián)網(wǎng)特點。
7.商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款業(yè)務(wù)流程主要包括()。
A.申請
B.風(fēng)險評估
C.審批
D.放款
E.貸后管理
ABCE【解析】商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款業(yè)務(wù)流程與線下渠道個人貸款無異，主要包括申請、風(fēng)險評估、審批與貸后管理四個環(huán)節(jié)，但各環(huán)節(jié)均具有互聯(lián)網(wǎng)特點。
8.相比傳統(tǒng)線下個人貸款業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的風(fēng)險防控措施更全面、更嚴格，下列關(guān)于其風(fēng)險防控措施的特點的描述，不正確的是()。
A.面臨著客戶真實身份確認的風(fēng)險，目前主要通過視頻及人臉識別技術(shù)進行解決
B.更多依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的支持綜合評估申請人的信用情況、還款能力等
C.貸款額度相比線下個人貸款具有小額的特點
D.一方面可以采取保險機制，另一方面可以采取潛在保證形式，面向特定人群發(fā)放貸款
A【解析】商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款主要風(fēng)險控制措施的特點有：(1)客戶身份識別風(fēng)險，互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的全流程均通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)，銀行缺少與客戶面對面核實身份的機會，面臨著客戶真實身份確認的風(fēng)險，目前主要采取客戶信息綜合交叉認證的方式，未來將可通過頻及人臉識別技術(shù)進行解決。(2)對于貸款申請人的信用情況與還款能力進行全面、充分評估，在運用人民銀行征信系統(tǒng)以及銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，更多依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的支持綜合評估申請人的信用情況、還款能力等。(3)貸款額度相比線下個人貸款具有小額的特點。(4)風(fēng)險緩釋機制，一方面可以采取保險機制，另一方面可以采取潛在保證形式，面向特定人群發(fā)放貸款。
9.廣義征信管理使用的數(shù)據(jù)涵蓋()。
A.日?；顒訑?shù)據(jù)
B.社交和經(jīng)營數(shù)據(jù)
C.消費和財務(wù)數(shù)據(jù)
D.特定場景下的行為數(shù)據(jù)
E.不特定場景下的行為數(shù)據(jù)
ABCDE【解析】廣義征信管理的主要特征是基于多樣化、大體量的異構(gòu)數(shù)據(jù)，對用戶的行為習(xí)慣進行全方位、綜合性的分析，得到更加精確的信用評估結(jié)果，其使用的數(shù)據(jù)涵蓋傳統(tǒng)的征信數(shù)據(jù)、消費和財務(wù)數(shù)據(jù)、社交和經(jīng)營數(shù)據(jù)，乃至日?；顒訑?shù)據(jù)以及特定和不特定場景下的行為數(shù)據(jù)等。
10.商業(yè)征信報告和人民銀行征信報告在內(nèi)容上有著不同的側(cè)重點，商業(yè)征信報告在格式內(nèi)容的科學(xué)性和細致性方面好于人民銀行征信報告，但是人民銀行征信報告能為P2P平臺補充更多的決策參考材料。()
A.正確
B.錯誤
B【解析】人民銀行征信報告在格式內(nèi)容的科學(xué)性和細致性方面好于商業(yè)征信報告，但是商業(yè)征信報告能為P2P平臺補充更多的決策參考材料。
11.按照征信方式可以將征信管理分為()。
A.行為分析方式
B.場景式分析方式
C.問答式分析方式
D.人工分析方式
E.智能分析方式
ABC【解析】按照征信方式可以將征信管理分為三種類型：行為分析方式、場景式分析方式、問答式分析方式。
12.互聯(lián)網(wǎng)個人貸款面臨的風(fēng)險主要包括()。
A.政策風(fēng)險
B.信用風(fēng)險
C.行業(yè)風(fēng)險
D.技術(shù)風(fēng)險
E.法律風(fēng)險
ABCDE【解析】互聯(lián)網(wǎng)個人貸款面臨的風(fēng)險主要包括：(1)政策風(fēng)險。(2)信用風(fēng)險。(3)行業(yè)風(fēng)險。(4)技術(shù)風(fēng)險。(5)法律風(fēng)險。
13.互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的政策風(fēng)險()個體網(wǎng)絡(luò)借貸。
A.小于
B.大于
C.基本等于
D.無法比較
A【解析】商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款作為銀行傳統(tǒng)貸款業(yè)務(wù)的延伸，風(fēng)險主要來自借款人信用水平的把握，政策風(fēng)險相對較小。個體網(wǎng)絡(luò)借貸(即P2P網(wǎng)絡(luò)借貸)由于存在缺乏大數(shù)據(jù)對接、剛性兌付問題無法解決、平臺資金和投資人資金不能完全分離等問題，面臨的政策風(fēng)險相對較大。
14.互聯(lián)網(wǎng)個人貸款面臨的行業(yè)風(fēng)險，本質(zhì)上是由行業(yè)波動導(dǎo)致的一種()。
A.政策風(fēng)險
B.信用風(fēng)險
C.作業(yè)風(fēng)險
D.市場風(fēng)險
B【解析】互聯(lián)網(wǎng)個人貸款面臨的行業(yè)風(fēng)險是指貸款投向的行業(yè)發(fā)展趨勢不明朗或整體環(huán)境趨于惡化導(dǎo)致的風(fēng)險，本質(zhì)上是由行業(yè)波動導(dǎo)致的一種信用風(fēng)險。
15.信用評分的種類主要包括()。
A.基礎(chǔ)評分
B.申請評分
C.行為評分
D.催收評分
E.逾期評分
BCD【解析】信用評分種類很多，但常見的、也是業(yè)內(nèi)目前應(yīng)用較為廣泛的，主要有申請評分、
行為評分和催收評分。
16.申請評分的評分環(huán)節(jié)是在貸款調(diào)查和審核()，人工審批和貸款發(fā)放()。
A.之前;之后
B.之前;之前
C.之后;之前
D.之后;之后
C【解析】申請評分模塊是整個信貸審批流程中的一個環(huán)節(jié)。由于信用評分的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，要實現(xiàn)申請評分進行自動審批、提高審批效率、統(tǒng)一風(fēng)險偏好的功能目標，必須保證評分所依據(jù)的數(shù)據(jù)是真實的、有效的、合法合規(guī)的，因此，評分環(huán)節(jié)是在貸款調(diào)查和審核之后，人工審批和貸款發(fā)放之前。
17.下列選項中，不屬于申請評分模塊內(nèi)部決策流程的是()。
A.排除政策決策
B.硬政策決策
C.評分閾值和挑選政策決策
D.自動化審批決策
D【解析】在申請評分模塊內(nèi)部，其決策流程如下：排除政策決策;硬政策決策;評分閾值和挑選政策決策。
18.申請評分依據(jù)的關(guān)鍵信息包括()。
A.客戶基本信息
B.客戶關(guān)系信息
C.客戶社會信息
D.個人品質(zhì)信息
E.個人征信信息
ABE【解析】申請評分卡決策所依據(jù)的關(guān)鍵信息，即評分結(jié)果的影響因素，可以分為三類：客戶基本信息、客戶關(guān)系信息和征信信息。
19.下列選項中，不屬于評分卡關(guān)注的征信信息的是()。
A.客戶存款類信息
B.信用卡匯總信息
C.準貸記卡匯總信息
D.為他人擔保匯總信息
A【解析】評分卡關(guān)注的征信信息主要包括銀行信貸匯總信息、信用卡匯總信息、準貸記卡匯總信息、為他人擔保匯總信息，以及上述信息的明細信息，另外還包括人民銀行征信信息的查詢歷史等。A選項屬于客戶關(guān)系信息。
20.下列選項中，屬于客戶基本信息的是()。
A.定期存款余額
B.理財賬戶使用情況
C.偷逃稅記錄
D.信用卡匯總信息
C【解析】客戶基本信息包括客戶的基本情況、工作情況、經(jīng)濟收入情況、社會保障情況、其他信用情況等。C選項屬于其他信用情況。A、B兩個選項屬于客戶關(guān)系信息。D選項屬于客戶征信信息。