為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準備好一份方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
園區(qū)物業(yè)管理方案篇一
學校食堂必須取得衛(wèi)生許可證后方可經(jīng)營,食品從業(yè)人員每年必須體檢一次,持有效的健康證和培訓合格證后方可上崗,凡有傳染病者,堅決予以辭退。
二、進入食堂的各種原料,全部實行定點采購,確保食品質量安全
1、成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。
2、用具實行“四過關”:一洗、二刷、三沖、四消毒。
3、環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質量,劃片分工,包干負責。
4、個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服;勤換工作服。
三、置食品的櫥柜、貨架應當保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應當通風良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應當分類、分架、隔墻、離地存放,并定期檢查、處理超過保質期的食品。
四、食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應當與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗,禽蛋在使用前應當進行清洗。
五、原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。
六、沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,每星期集中大掃除一次,重點為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設施齊全,食堂內無鼠、無蠅,無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
七、加強對食品從業(yè)人員的培訓,經(jīng)常進行營養(yǎng)、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀律教育,努力提高從業(yè)人員的業(yè)務水平,樹立愛崗敬業(yè)精神。
八、學校相關領導要經(jīng)常檢查飯菜質量,抓好衛(wèi)生制度落實,保證學生就餐。嚴禁閑雜、生人進入食堂。
九、學校每天都要對食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、后勤服務等工作進行全面督導檢查,總結經(jīng)驗,查找不足,改進工作。
園區(qū)物業(yè)管理方案篇二
根據(jù)市質監(jiān)局、市經(jīng)信委、市住建委、市國資委、市工商聯(lián)、市總工會、共青團市委關于開展年市質量月活動的通知要求,結合我局實際,制定我局質量月活動方案。
深入貫徹落實中央和市經(jīng)濟工作會議精神,以科學發(fā)展觀為指導,以“提升質量安全水平、服務經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展”為主線,推動大質量工作機制和大質檢文化建設。進一步促進企業(yè)落實質量安全主體責任,促進各級政府加強對質量工作的領導,促進部門、行業(yè)組織加強支持、指導和服務的力度,促進全社會增強質量意識。
質量提升,促進發(fā)展,惠及民生
(一)開展形式多樣的宣傳活動
1、開展質量安全進企業(yè)活動。選取重點企業(yè)進行宣傳,重點宣傳生產(chǎn)許可、質量安全等相關知識,提高經(jīng)營者質量安全意識,保護消費者合法權益。
2、組織重點用能企業(yè)宣傳計量檢測和能源平衡測試相關知識。請有關專家進行知識輔導,講解節(jié)能法中與質量技術監(jiān)督職能有關的內容。
(二)開展以食品安全、特種設備安全為重點的專項檢查。
對全區(qū)獲證企業(yè)進行全面巡查。對生產(chǎn)必備條件,從原料進廠到產(chǎn)品出廠的每個環(huán)節(jié)及添加劑使用等進行全方位檢查,確保產(chǎn)品質量。
開展高風險食品、傳統(tǒng)特色食品企業(yè)專項整治,優(yōu)化食品生產(chǎn)整體環(huán)境。開展對小作坊的專項執(zhí)法檢查,保證食品質量安全。
開展特種設備專項整治活動,重點對土鍋爐、危險化學品、氣瓶、游樂設施進行專項整治。
認真推進全區(qū)重點企業(yè)的節(jié)能工作。配合能源監(jiān)測站開展計量檢測和能源平衡測試相關工作。
開展定量包裝商品計量監(jiān)督抽查和過度包裝商品的監(jiān)督檢查。
(6)選擇空調機、電冰箱、洗衣機等產(chǎn)品,開展能效標識專項監(jiān)督檢查。
1、加強領導。
成立質量月活動領導小組。局長任組長,副局長、紀檢組長任副組長,各部門主要負責人為成員。領導小組負責組織、安排質量月期間的執(zhí)法檢查和有關宣傳工作。質量月活動辦公室設在質量科(食品科),負責信息報送,總結材料匯總及上報工作。
2、高度重視。
各部門要把質量月活動作為提高產(chǎn)品質量和展示質監(jiān)工作職能的平臺,認真做好活動的具體組織工作,周密實施。使質量月活動成為影響大、內容實、效果好的品牌活動。
3、加強協(xié)調,形成合力。
各項活動按照局內職責分工進行,部門與部門之間,要加強協(xié)調,密切配合,避免單打一。樹立全局一盤棋思想,團結一致,形成合力。
4、加強宣傳,擴大影響。
積極爭取新聞媒體的支持配合,注重宣傳,擴大社會影響,引導社會關注質量。各部門在活動進行當中和完成以后,要及時向宣教科和有關部門報送信息。
5、認真總結。
各部門于10月8日前,將活動總結報質量科(食品科),匯總后于10月13日前將總結報市局。
園區(qū)物業(yè)管理方案篇三
為了提高餐廳后廚產(chǎn)品及管理水平,增強后廚產(chǎn)品開發(fā)力,成功上桌率,團隊凝聚力,著力打造一支能做好的產(chǎn)品,能創(chuàng)新,能快速地出餐;并讓顧客滿意度達100%地合格率,特對本餐廳后廚主管給予以下考核。
1、新進后廚主管須三個月后考核合格轉正,前幾個月都是學習實習期,只享受公司基本待遇。
考核內容如下:
a、 學習公司營運中心后廚“六化、一執(zhí)行”的工作作風,落實好現(xiàn)代酒店餐飲管理(六常法)的運用及規(guī)范。
b、 學習好公司的企業(yè)文化及營業(yè)部菜品制作標準流程。同事的崗位職責等。
c、 調查周邊同行的菜品質量,結合本餐廳的特色不定期地研發(fā)新產(chǎn)品,從菜式,味型、顏色都必須按公司營業(yè)部的標準研發(fā)。
d、 考勤上準時上下班,不遲到,不早退、不請假,不曠工,(如有病假需縣級以上醫(yī)院出示證明),服從上級安排,不說同事閑話,挑撥離間、儀容儀表端莊大方,產(chǎn)品美觀可口,以點帶面地進行管理。
e、 帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,不泄露公司的商業(yè)機密,一切以大局出發(fā),以公司利益為重,勤儉節(jié)約,團結各個部門同事。
g、 認真教授本餐廳后廚員工業(yè)務技能技巧,培訓出優(yōu)秀的廚房團隊技師。著力打造一支能做實研發(fā)的團隊。
h、 本餐廳后廚員工流失率不超過2%。
2、考核合格后,后廚主管進入第二階段考核期,時間為六個月;由自己申請考核,公司營運中心評估認定;如考核合格后,后廚主管享受行政級主管待遇,底薪原有基礎上加200元,提成另計;并享受公司其他優(yōu)厚待遇,提成待遇按照公司實際任務掛鉤進行核算,也可以進行3項獎勵。
a、熟練運用并落實公司營運中心的“6化、一執(zhí)行”方案,現(xiàn)代酒店餐飲管理六常法細分做到100%到位。
b、公司企業(yè)文化菜品做的非常到位,一月時間內無2次以上顧客間接投訴菜品質量口味問題,一月之內至少研發(fā)3款新菜并且成功促銷。
c、主人翁意識強,團隊建設穩(wěn)定,業(yè)務水平高,同事工作激情度高。
d、后廚員工流失率不超過1%。
e、能準時完成公司營運中心下達的營業(yè)任務和菜品研發(fā)任務,后廚的毛利必須控制在60——65%左右,不能過高,不能過低。成本控制好。
f、團隊認可你的管理水平度在85%以上,公司領導認可你的工作作風100%。
3、行政級后廚主管晉級須(一年)申請考核,考核合格后,底薪加500元,以后底薪停止加,但業(yè)績提成落實高標準。
考核如下:
a、本餐廳后廚的毛利控制的好,是嚴格按照公司營運中心的標準來做到的,團隊建設穩(wěn)定,員工流失率控制在1%。
b、每年被公司營運中心評為優(yōu)秀管理團隊(六次)以上的。并且“六化、一執(zhí)行和現(xiàn)代酒店管理六常法”做的非常好,檢查無3次劣跡的。
c、按時完成公司營運中心下達的營業(yè)任務及新品開發(fā)任務的。
d、團隊肯定你的管理水準方法,上級肯定你的工作作風。
e、團隊建設優(yōu)良,堅實。理論考試及實作考試100分
f、以上落實好了,該部門根據(jù)實際價值提成,以下為公司初步定制的考核方案,以后以本餐廳本部門實際情況定制。(江北店)
后廚第一月:40萬 第二月:32萬 第三月:36萬
第四月:28萬 第五月:33萬 第六月:38萬
第七月:37萬 第八月:40萬 第九月:50萬
第十月:40萬 第十一月:40萬 第十二月:40萬
注:如過每月完成任務,后廚主管獎勵1000元,超額完成均按超額利潤的5%提成。
園區(qū)物業(yè)管理方案篇四
為了提高我鄉(xiāng)中學學校食堂管理和從業(yè)人員的專業(yè)素質,加強學校食堂管理和操作的規(guī)范化,確保廣大師生飲食衛(wèi)生安全,特別是學生營養(yǎng)改善用餐的絕對安全。
根據(jù)教育部《關于學校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓基本要求》、《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》和《學校食堂管理操作規(guī)范》有關要求,結合我鄉(xiāng)中學學校食堂工作實際情況,特制定本實施方案。
通過培訓,使學校食堂管理人員和參與人員了解并掌握基本的食品衛(wèi)生法律法規(guī),有效預防集體用餐的各種安全事故發(fā)生,掌握食堂操作的安全流程;使食堂從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德和服務意識、全面提升學校食堂的管理層次和從業(yè)人員的專業(yè)技術水平。
組長:冉金玉副組長:張會增組員:李鐵山
賀西坤
魏艷敏劉照武楊國平李穎
全鄉(xiāng)中學食堂管理人員和從業(yè)人員。
20xx年5月14日上午9時至下午4時,全程一天,6課時。
1、加強責任心,保證我鄉(xiāng)的學校食堂與學生營養(yǎng)餐安全工作。2、管理好學校食堂及學生營養(yǎng)餐安全的重大意義。‘3、制度與實施的配套管理。4、管理經(jīng)驗介紹。
5、食品加工的衛(wèi)生知識與流程。6、臺賬的規(guī)范管理。
(一)食堂管理與操作規(guī)范。
1、《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》、《餐飲業(yè)和學生用餐配送單位相關衛(wèi)生規(guī)范法律依據(jù)》、食品衛(wèi)生法》。
2、食品衛(wèi)生管理知識。
(4)食品加工工具、器具及餐飲與消毒衛(wèi)生要求;4、食品中毒及常見腸道傳染病知識。(1)食物中毒及處理原則;(2)常見腸道傳染病。
園區(qū)物業(yè)管理方案篇五
1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉性交強
3、購置物業(yè)用途復雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等;
4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設施及服務的管理。
1、建議在保潔管理方面實行兩個分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因為,河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內具有公共及社會性質的工作,其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標準及人員素質與直接為業(yè)主提供保潔服務的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理。
2、突出物業(yè)管理的兩個體系,即突發(fā)事件的應急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務體系。
1、對河道的清理與水質的保護
2、對市政道路的保潔;
3、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔
4、24小時水電維修;
5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運;
6、對水、電、燃氣等設備日常的保養(yǎng)與維護;
7、項目范圍內綠化的種植與養(yǎng)護;
8、業(yè)主能源費用的代收代繳;
9、定期花木殺蟲及滅鼠;
10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理;
11、業(yè)主院落檔案的管理。
1、管家的服務,是指由管家負責,帶領包括保安、保潔、廚師、司機等為主人提供盡可能完善的服務,針對玉河項目提出的管家式服務,應理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務,隨時解決業(yè)主提出的關于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服務建議由2至3人24小時專職負責三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務要求,業(yè)主有需求只針對所負責管家提出,由該管家負責盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對業(yè)主的服務均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負責,避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時對業(yè)主的各種服務也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI陪同,增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
3、管家式服務的內容:
略
1、保衛(wèi)部門日常工作內容:
24小時固定安全崗位的值勤
24小時流動崗位的安全及消防巡視
車輛停放的安全管理
特殊時間段道路車流、人流的疏導管理
2、保衛(wèi)部門的設施設備:
中央控制室
與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)
設像監(jiān)視系統(tǒng)
電子巡更系統(tǒng)
業(yè)主院落重點部位(廚房)設置煙感報警系統(tǒng)
停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)
安防器材(對講機、滅火器、警棍等)
3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務:
禮儀性保衛(wèi)
短途護衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時對人員安全護衛(wèi))
(以上兩種服務提供時需要有物業(yè)管家陪同并屬付費項目)
3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報現(xiàn)場情況;
4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對現(xiàn)場情況的匯報決定是否報警(110、119、120、999等)
園區(qū)物業(yè)管理方案篇六
全面負責組織、協(xié)調、處置施工現(xiàn)場新冠疫情防控工作,負責制定疫情防控應急預案,全力保障施工現(xiàn)場管理人員和勞務人員的身體健康和生命安全。
組長:xx
副組長:xx
組員:xxx
1、高度重視,提高意識。項目部全體管理人員和勞務人員要高度重視疫情防控工作,提高自身防控意識,按照市委、市政府、市建委工作要求,采取有力措施,做好疫情防控工作。
2、強化宣傳,做好防控。充分利用項目部微信工作群,宣傳展板,提高項目部全體人員對疫情防控知識的認知和理解。
3、全員參與,群防群治。動員項目部全體人員積極主動配合建設單位和項目所在地各級管理部門疫情防控工作,實施群防群治,確保疫情防控工作順利開展。
(1)嚴格落實《北京市施工現(xiàn)場人員實名制管理辦法》的有關規(guī)定,對所有進場人員進行實名制登記。
(2)項目部全體管理人員和勞務施工人員通過手機定位查詢確認在京時間,填寫個人健康信息,實名制登記錄入公司人員管理臺賬。沒有健康信息的人員不得進人施工現(xiàn)場。
(3)配備專職衛(wèi)生員。專職衛(wèi)生員負責施工現(xiàn)場人員監(jiān)測體溫、通風消毒、按照進場人員人數(shù)配備齊全防疫物品(體溫表、體溫檢測儀、醫(yī)用口罩、鞋套、手套、消毒液等)、發(fā)放并監(jiān)督使用個人防護用品、宣傳教育等。督促落實各項防控措施,配備體溫檢測設備和防疫防護用品,建立人員健康臺賬,對施工現(xiàn)場人員進行每天不少于兩次的體溫檢測,并做好記錄;督促從業(yè)人員作業(yè)過程中佩戴口罩,做好個人防護,一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀人員,立即報告并協(xié)助其到就近的醫(yī)療機構發(fā)熱門診就診,并將相關情況報送屬地社區(qū)(村)和區(qū)住建委。
(4)新進場勞務人員必須實施14日的監(jiān)督性醫(yī)學觀察,由專職衛(wèi)生員早晚監(jiān)測體溫和身體狀況,并做好記錄。
(5)進出現(xiàn)場人員必須佩帶防護口罩、鞋套、手套,并進行全身酒精噴灑消毒。
(6)各自勞動崗位必須相隔1米以上,人與人接觸必須佩帶口罩、手套。嚴格控制工作時間,防止過度疲勞引起身體抵抗力下降。
(7)統(tǒng)一安排項目部人員及勞務人員上下班專用客車接送。接送專用客車每天專人進行消毒,在集中接送起點和終點都必須進行體溫檢查,接送過程中要戴好防護用品并堅持封閉式管理。
(1)施工現(xiàn)場必須實施封閉式集中管理,嚴格落實《北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會關于施工現(xiàn)場新型冠狀病毒感染的疫情防控工作管理規(guī)定》。
(2)施工現(xiàn)場暫時無使用需要的出入口,應及時關閉上鎖,采取有效的封閉措施。
(3)施工現(xiàn)場圍擋必須嚴密牢固,出入口使用期間,必須由專職衛(wèi)生員對進入人員進行測溫、登記,核對人員情況。
(4)每日對施工出入口、施工區(qū)域、庫房、衛(wèi)生間、建筑垃圾堆放區(qū)等重點區(qū)域進行不少于兩次的預防性消毒,消毒方法請參照市疾病預防控制中心發(fā)布的《新型冠狀病毒流行期間預防性消毒指引》執(zhí)行。同時要保持室內環(huán)境清潔和空氣流通。
(5)庫房和衛(wèi)生間應設專人負責,及時清掃,每天定時消毒2次并做好記錄。同時要保持室內環(huán)境清潔,每天通風2-3次,每次至少30分鐘。
(6)消毒方法采用配置濃度為500mg/l含氯消毒液,配比方法:有效氯含量為5%的消毒劑,配置時取一份消毒劑,加入99份水,擦拭或噴灑消毒,消毒順序由內向外。
3、施工現(xiàn)場餐飲管理
(1)選擇合法經(jīng)營的餐飲配送單位訂送餐,核實相關證照,確保食品來源安全可靠。嚴禁從無照無證餐飲單位和工地周邊流動商販處訂餐。嚴格落實索票索證制度,不得采購違法違規(guī)食品和高風險食品。
(2)就餐環(huán)境保持空氣流通,以清潔為主,預防性消毒為輔?,F(xiàn)場人員就餐時間,采取有效的分流措施,實行錯峰就餐,獨自就餐,避免扎堆就餐。餐具餐食由專人統(tǒng)一發(fā)放,食飲具一人一用一消毒,就餐人員餐前餐后使用消毒洗手液或消毒肥皂六步洗手法流水沖洗。避免人群聚集,嚴格限制人員外出就餐和食用流動商販外賣餐品。
(3)餐后廢棄物應存放在封閉式容器中,由專人集中統(tǒng)一無害化處理,及時清運,與建筑垃圾應分別運輸和消納。
4、防護用品、機具材料、建筑垃圾管理
(1)一次性防護用品必須由專人集中統(tǒng)一無害化處理;重復性防護用品必須專人管理,每日早、中、晚集中消毒三次。
(2)進場機具專人管理,使用前后統(tǒng)一消毒。
(3)進場材料必須放置隔離區(qū)消毒后方可進行施工。
(4)建筑垃圾不得過長時間堆放在作業(yè)區(qū)的樓板上,堆放高度不超過1米,建筑垃圾必須及時裝袋,并及時運走,水平運輸采用小推車小型翻斗車運輸,垂直運輸利用建筑物電梯進行。建筑垃圾用手推車運到物業(yè)指定垃圾堆放點,堆放點每日消毒兩次。辦理車輛運行通行證,組織專業(yè)運輸隊,每日晚間將拆除垃圾清運出場。
5、“日報告”制度
實行“日報告”制度,項目部每日上午十時向社區(qū)(村)、區(qū)住建委報送施工現(xiàn)場疫情防控工作情況和施工人員情況(包括項目總人數(shù)、勞務人員花名冊、前一日新進場人員花名冊等)。
6、防疫培訓制度
項目部疫情防控應急領導小組負責組織施工人員日常的防疫知識培訓和心理疏導,及時解釋政策和辟謠,保證施工人員不信謠,不傳謠,不利用社交軟件傳播不實言論和信息。
(1)利用宣傳欄、公告欄、微信群等開展多種形式的疫情防治知識健康宣講,使從業(yè)人員充分了解健康知識,掌握防護要點,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
(2)將新型冠狀病毒疫情防疫教育納入人員入場和每日崗前教育,創(chuàng)新教育和交底活動方式,減少集中式教育,減少人員聚集。
(3)指導施工現(xiàn)場全體人員注意個人衛(wèi)生,保持勤洗手、多飲水,保持衣物干凈整潔,保持宿舍衛(wèi)生清潔。
(4)要求施工現(xiàn)場全體人員應正確佩戴防護口罩,為避免產(chǎn)生新的污染源,用過的口罩嚴禁隨意丟棄,專人集中收納至密閉垃圾桶。
(5)正確使用和儲存消毒液、消毒設備、酒精等防疫物資,防止意外吞食中毒或引發(fā)火災。
7、應急處置
(1)項目部疫情防控應急領導小組應按照《北京市新型冠狀病毒感染的疫情社區(qū)(村)防控工作方案(試行)》規(guī)定,建立與社區(qū)(村)和屬地衛(wèi)生健康部門暢通的聯(lián)絡機制,有關情況由現(xiàn)場專職衛(wèi)生員第一時間向社區(qū)(村)和屬地衛(wèi)生健康部門報告,積極配合相關部門做好防控工作,同時向區(qū)住建委報告。
(2)施工現(xiàn)場應設立隔離觀察區(qū)域。當工地人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等可疑癥狀時,一律不得進入施工區(qū)域、辦公區(qū)域,應及時到隔離觀察區(qū)域進行暫時隔離,立即安排到就近的定點醫(yī)院就醫(yī),并向社區(qū)(村)和屬地衛(wèi)生健康部門報告,配合社區(qū)(村)和屬地衛(wèi)生健康部門按照相關規(guī)范要求進行處理。就醫(yī)過程中,應盡量避免乘坐公交、地鐵等公共交通工具,前往醫(yī)院路上和在醫(yī)院內應全程佩戴醫(yī)用口罩。
(3)經(jīng)醫(yī)療機構確認為疑似病例或確診后,應立即中止施工,封鎖病人到過的施工現(xiàn)場所有場所,在專業(yè)人員指導下對其工作活動場所及使用的物品進行消毒處理。
(4)一旦發(fā)生疫情,項目部疫情防控應急領導小組應立即組織人員封閉施工現(xiàn)場,嚴禁人員進出工地,配合屬地衛(wèi)生健康部門進行流行病學調查、密切接觸者排查,對病人到過的場所、接觸過的人員調查登記,按照衛(wèi)生健康部門意見嚴格落實各項防控措施。
(5)積極做好隔離人員的心理疏導工作,排除恐慌心理,服從和配合衛(wèi)生健康部門做好防治工作,杜絕私自外出或不服從管理的現(xiàn)象發(fā)生。
(6)項目部疫情防控應急領導小組應嚴格執(zhí)行市委市政府及相關部門關于疫情防控工作的其他有關要求,施工現(xiàn)場、生活區(qū)和辦公區(qū)的管理還須滿足其他有關標準規(guī)范要求。加強對《施工現(xiàn)場疫情防控工作方案》的宣傳,確保各基層管理人員和勞務人員知曉規(guī)定要求,并貫徹落實到位。
園區(qū)物業(yè)管理方案篇七
第一條本著順應公司總體發(fā)展需求,經(jīng)充分市場調研,由董事會討論通過,對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場以及與之相關的產(chǎn)業(yè)可設立分公司。
第二條對已成立的分公司,按承包經(jīng)營責任制模式,承包人實行競爭上崗,承包周期為年,競爭承包人的資格須經(jīng)董事會討論,董事長批準。
競爭承包人須具備以下基本條件:
1、以公司整體發(fā)展為己任,顧全大局,立足長遠。
2、有較長年限的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)歷,對所競爭的建筑市場熟悉,有較高的管理駕奴能力。
3、有相應的經(jīng)濟實力,保證承包金的按期、足額上繳。
第三條新成立分公司程序及要求:
1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。
2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。
第二節(jié)分公司管理
第四條分公司應結合本單位特點,建立健全完善的管理體系,加強制度建設,確保經(jīng)營、質量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財務管理、隊伍管理等各項工作到位,并將分公司管理體系報公司備案。
第五條分公司人事管理實行定編、定崗、定薪。由分公司負責人結合分公司實際情況,制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關條件,報經(jīng)公司總經(jīng)理批準后實施。分公司使用員工一律實行競聘上崗,但同等條件下,分公司員工應優(yōu)先使用公司已在冊的職工,分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同,明確其崗位、職責、工資標準、福利待遇、保險等。
第六條分公司臨時聘用人員,本著誰使用、誰負責的原則,訂立協(xié)議,協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款,臨時聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。
第七條分公司應大力加強企業(yè)思想文化建設,構建和諧、團結、積極進取的良好氛圍,想方設法引進人才、留住人才、用好人才。
第八條分公司應積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓教育的機會,以不斷提高其業(yè)務素質和管理能力。
第九條單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領用,履行登記手續(xù)。
第十條各分公司負責人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負直接責任,由分公司負責人明確專人保管與使用,印章、資信材料的使用人必須堅持原則,要有強烈的事業(yè)心、責任感,有良好的職業(yè)道德,建立印章、資信材料的使用臺賬,使用情況及時向分公司負責人匯報,嚴禁為非法活動和違背公司經(jīng)營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
第十一條分公司財務管理:各分公司應設立財務科,財務人員配備不得少于兩人。
第十二條分公司的財務制度、財務行為必須依據(jù)國家法律法規(guī)進行,若出現(xiàn)違法違規(guī)行為,其責任由分公司負責人以及財務手續(xù)執(zhí)行人共同承擔,分公司負責人不得強制財務人員執(zhí)行不符合財務紀律的行為。
第十三條分公司必須建立質量管理機構,負責制訂本分公司質量創(chuàng)優(yōu)計劃,定期檢查在施階段工程質量,有計劃有組織員工進行施工操作水平和質量意識,積極引進新技術、新工藝,鼓勵技術創(chuàng)新。
第十四條鼓勵分公司工程創(chuàng)優(yōu),分公司單獨創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書,可在各有需求的分公司間有償使用。
第十五條分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機構,具體負責本單位安全生產(chǎn)管理工作,其成員由負責生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)管理負責人,各工程對、項目部安全管理人員,定期不定期進行安全生產(chǎn)檢查指導,明確安全責任,杜絕安全隱患,制定安全管理應急預案等,若發(fā)生安全事故的應及時向分公司及上級主管部門匯報。第十六條分公司應充分重視經(jīng)營管理工作,加大經(jīng)營力度,經(jīng)營方式靈活機動,把經(jīng)營工作放到各項工作的重點位置,同時也要對承接的工程項目進行調研、認證,形成書面報告,盡可能規(guī)避風險,對投入較大的項目應及時向公司匯報。
第十七條分公司應加強合同管理工作,簽訂工程合同時,應認真把握,細致研究,合同條款明確規(guī)范。
第十八條分公司負責人在承包經(jīng)營期滿時,必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營期三年平均產(chǎn)值的50%。
1、分公司負責人不顧公司利益,有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
2、承包內不能按時足額上繳承包金的。
3、分公司出現(xiàn)重大質量、安全事故的。
1、不適應所聘崗位要求,造成分公司工作被動。
2、因自身工作不力,造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴重的負面影響的。
3、嚴重違背請銷假制度,不請假離開分公司連續(xù)一個星期或累計達一個月的。
第二十一條分公司在經(jīng)營過程中,出現(xiàn)質量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營行為被相關管理部門處罰時,公司對分公司負責人有權實行追加處罰,被相關管理部門暫停經(jīng)營資格的,按其年度承包金的1—3倍追加罰款,被相關管理部門吊銷經(jīng)營資格的,按其年度承包金的10—30倍追加罰款。在實施上述處罰時,公司仍保留進一步追加處罰的權利。
園區(qū)物業(yè)管理方案篇八
任何一個活動項目前期溝通很重要,這就是說根據(jù)活動要求,把活動中的每一個信息點和相關的要求準確無誤地傳遞給相關供應商。
那么,一個活動項目都需要溝通些什么呢?一般來說,活動項目前期分為禮儀管理溝通、攝影攝像管理溝通、主持人管理溝通、搭建/av管理溝通、vip管理溝通、演藝管理溝通、餐飲管理溝通、安保管理溝通、禮品管理溝通等等。
上述這些細項中需要我們與供應商溝通哪些內容呢?如,禮儀管理的溝通,我們前期需要告知供應商篩選符合活動要求的禮儀、提供符合活動調性的服飾、告知活動流程、細節(jié)內容、化妝、站姿等培訓。
再比如主持人管理溝通,需要提前告知主持人活動的相關細節(jié),其中包括活動背景、活動人數(shù)、活動嘉賓構成、活動環(huán)節(jié)、活動地點、活動時間、服裝要求等。
所謂執(zhí)行文案,就是活動中需要的執(zhí)行手冊,它是一個活動溝通順利進行的有力保證,將活動項目所涉及各個崗位的職責及時間安排都撰寫在執(zhí)行手冊中,有助于后期參加項目的人員能夠快速了解項目,明確分工,并了解自己的崗位要求。
執(zhí)行手冊一般包含活動基本信息、整體活動流程安排、職責分t、av流程控制表、物料清單、攝影攝像管理、禮儀管理等,在根據(jù)活動流程及安排將活動時間、工作內容、工作要求填寫到活動列表每個崗位職責中去,如下圖是一個攝影的流程管理安排表,它能夠讓我們清晰地看到攝影的時間安排、工作地點、拍攝內容及相關要求。
我們以往做執(zhí)行手冊過程中出現(xiàn)了一個誤區(qū),從常規(guī)執(zhí)行手冊目錄上分析就是一個“已確認信息的匯總資料”,實際上對現(xiàn)場并沒有真正起到執(zhí)行管理的作用。因此我們提出了一個方法,也可以算是一套標準。
·保證執(zhí)行效果、降低風險。在活動中各崗位按照活動執(zhí)行手冊中的內容進行培訓,可以確保每項工作實施內容準確無誤,保障活動的順利進行,降低活動各環(huán)節(jié)出錯率。
·適合新人培訓。新人可以按照活動執(zhí)行手冊中一個崗位職責規(guī)定直接進行操作,可降低對新人進行項目培訓的溝通成本。
·體現(xiàn)專業(yè)度,讓客戶對我們在執(zhí)行層面的經(jīng)驗更加放心。
由于活動現(xiàn)場的管理事務繁雜,如何控制好現(xiàn)場的各項工作,保證活動順利進行,這就要求活動的管理者在事前項目溝通以及執(zhí)行文案的撰寫上準備充分,即要將項目所有的細節(jié)及要求與各類供應商談清,還有要把崗位分清楚以及各崗職責及要求寫細,最后在現(xiàn)場由活動管理者統(tǒng)一管理各方面負責人,協(xié)調和控制整個現(xiàn)場工作。
一般在活動的現(xiàn)場活動管理人員主要工作是:監(jiān)督和控制各種崗位人員的到場和準備情況。例如舞臺燈光音響視頻是否已經(jīng)安裝和調試完畢,為領導嘉賓準備的水、胸花等是否齊備,演職人員及主持人是否到齊,媒體記者是否已安排妥當?shù)龋回撠煾鲘徫恢g的信息溝通及確認。
參與活動的各個方面都需要互相配合,各崗位人員應當及時傳達他們之間的信息和各種配合要求,負責解決各崗位提出的各種要求和出現(xiàn)的各種問題,及時了解各崗位工作進展情況等。
可以看出現(xiàn)場的執(zhí)行管理階段是體現(xiàn)一場活動成功與否的重要階段,所以活動中的管理者在各個事項上需要做到的事無巨細,這樣才能保證活動順利進行,并取得良好的效果。
園區(qū)物業(yè)管理方案篇一
學校食堂必須取得衛(wèi)生許可證后方可經(jīng)營,食品從業(yè)人員每年必須體檢一次,持有效的健康證和培訓合格證后方可上崗,凡有傳染病者,堅決予以辭退。
二、進入食堂的各種原料,全部實行定點采購,確保食品質量安全
1、成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。
2、用具實行“四過關”:一洗、二刷、三沖、四消毒。
3、環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質量,劃片分工,包干負責。
4、個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服;勤換工作服。
三、置食品的櫥柜、貨架應當保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應當通風良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應當分類、分架、隔墻、離地存放,并定期檢查、處理超過保質期的食品。
四、食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應當與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗,禽蛋在使用前應當進行清洗。
五、原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。
六、沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,每星期集中大掃除一次,重點為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設施齊全,食堂內無鼠、無蠅,無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
七、加強對食品從業(yè)人員的培訓,經(jīng)常進行營養(yǎng)、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀律教育,努力提高從業(yè)人員的業(yè)務水平,樹立愛崗敬業(yè)精神。
八、學校相關領導要經(jīng)常檢查飯菜質量,抓好衛(wèi)生制度落實,保證學生就餐。嚴禁閑雜、生人進入食堂。
九、學校每天都要對食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、后勤服務等工作進行全面督導檢查,總結經(jīng)驗,查找不足,改進工作。
園區(qū)物業(yè)管理方案篇二
根據(jù)市質監(jiān)局、市經(jīng)信委、市住建委、市國資委、市工商聯(lián)、市總工會、共青團市委關于開展年市質量月活動的通知要求,結合我局實際,制定我局質量月活動方案。
深入貫徹落實中央和市經(jīng)濟工作會議精神,以科學發(fā)展觀為指導,以“提升質量安全水平、服務經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展”為主線,推動大質量工作機制和大質檢文化建設。進一步促進企業(yè)落實質量安全主體責任,促進各級政府加強對質量工作的領導,促進部門、行業(yè)組織加強支持、指導和服務的力度,促進全社會增強質量意識。
質量提升,促進發(fā)展,惠及民生
(一)開展形式多樣的宣傳活動
1、開展質量安全進企業(yè)活動。選取重點企業(yè)進行宣傳,重點宣傳生產(chǎn)許可、質量安全等相關知識,提高經(jīng)營者質量安全意識,保護消費者合法權益。
2、組織重點用能企業(yè)宣傳計量檢測和能源平衡測試相關知識。請有關專家進行知識輔導,講解節(jié)能法中與質量技術監(jiān)督職能有關的內容。
(二)開展以食品安全、特種設備安全為重點的專項檢查。
對全區(qū)獲證企業(yè)進行全面巡查。對生產(chǎn)必備條件,從原料進廠到產(chǎn)品出廠的每個環(huán)節(jié)及添加劑使用等進行全方位檢查,確保產(chǎn)品質量。
開展高風險食品、傳統(tǒng)特色食品企業(yè)專項整治,優(yōu)化食品生產(chǎn)整體環(huán)境。開展對小作坊的專項執(zhí)法檢查,保證食品質量安全。
開展特種設備專項整治活動,重點對土鍋爐、危險化學品、氣瓶、游樂設施進行專項整治。
認真推進全區(qū)重點企業(yè)的節(jié)能工作。配合能源監(jiān)測站開展計量檢測和能源平衡測試相關工作。
開展定量包裝商品計量監(jiān)督抽查和過度包裝商品的監(jiān)督檢查。
(6)選擇空調機、電冰箱、洗衣機等產(chǎn)品,開展能效標識專項監(jiān)督檢查。
1、加強領導。
成立質量月活動領導小組。局長任組長,副局長、紀檢組長任副組長,各部門主要負責人為成員。領導小組負責組織、安排質量月期間的執(zhí)法檢查和有關宣傳工作。質量月活動辦公室設在質量科(食品科),負責信息報送,總結材料匯總及上報工作。
2、高度重視。
各部門要把質量月活動作為提高產(chǎn)品質量和展示質監(jiān)工作職能的平臺,認真做好活動的具體組織工作,周密實施。使質量月活動成為影響大、內容實、效果好的品牌活動。
3、加強協(xié)調,形成合力。
各項活動按照局內職責分工進行,部門與部門之間,要加強協(xié)調,密切配合,避免單打一。樹立全局一盤棋思想,團結一致,形成合力。
4、加強宣傳,擴大影響。
積極爭取新聞媒體的支持配合,注重宣傳,擴大社會影響,引導社會關注質量。各部門在活動進行當中和完成以后,要及時向宣教科和有關部門報送信息。
5、認真總結。
各部門于10月8日前,將活動總結報質量科(食品科),匯總后于10月13日前將總結報市局。
園區(qū)物業(yè)管理方案篇三
為了提高餐廳后廚產(chǎn)品及管理水平,增強后廚產(chǎn)品開發(fā)力,成功上桌率,團隊凝聚力,著力打造一支能做好的產(chǎn)品,能創(chuàng)新,能快速地出餐;并讓顧客滿意度達100%地合格率,特對本餐廳后廚主管給予以下考核。
1、新進后廚主管須三個月后考核合格轉正,前幾個月都是學習實習期,只享受公司基本待遇。
考核內容如下:
a、 學習公司營運中心后廚“六化、一執(zhí)行”的工作作風,落實好現(xiàn)代酒店餐飲管理(六常法)的運用及規(guī)范。
b、 學習好公司的企業(yè)文化及營業(yè)部菜品制作標準流程。同事的崗位職責等。
c、 調查周邊同行的菜品質量,結合本餐廳的特色不定期地研發(fā)新產(chǎn)品,從菜式,味型、顏色都必須按公司營業(yè)部的標準研發(fā)。
d、 考勤上準時上下班,不遲到,不早退、不請假,不曠工,(如有病假需縣級以上醫(yī)院出示證明),服從上級安排,不說同事閑話,挑撥離間、儀容儀表端莊大方,產(chǎn)品美觀可口,以點帶面地進行管理。
e、 帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,不泄露公司的商業(yè)機密,一切以大局出發(fā),以公司利益為重,勤儉節(jié)約,團結各個部門同事。
g、 認真教授本餐廳后廚員工業(yè)務技能技巧,培訓出優(yōu)秀的廚房團隊技師。著力打造一支能做實研發(fā)的團隊。
h、 本餐廳后廚員工流失率不超過2%。
2、考核合格后,后廚主管進入第二階段考核期,時間為六個月;由自己申請考核,公司營運中心評估認定;如考核合格后,后廚主管享受行政級主管待遇,底薪原有基礎上加200元,提成另計;并享受公司其他優(yōu)厚待遇,提成待遇按照公司實際任務掛鉤進行核算,也可以進行3項獎勵。
a、熟練運用并落實公司營運中心的“6化、一執(zhí)行”方案,現(xiàn)代酒店餐飲管理六常法細分做到100%到位。
b、公司企業(yè)文化菜品做的非常到位,一月時間內無2次以上顧客間接投訴菜品質量口味問題,一月之內至少研發(fā)3款新菜并且成功促銷。
c、主人翁意識強,團隊建設穩(wěn)定,業(yè)務水平高,同事工作激情度高。
d、后廚員工流失率不超過1%。
e、能準時完成公司營運中心下達的營業(yè)任務和菜品研發(fā)任務,后廚的毛利必須控制在60——65%左右,不能過高,不能過低。成本控制好。
f、團隊認可你的管理水平度在85%以上,公司領導認可你的工作作風100%。
3、行政級后廚主管晉級須(一年)申請考核,考核合格后,底薪加500元,以后底薪停止加,但業(yè)績提成落實高標準。
考核如下:
a、本餐廳后廚的毛利控制的好,是嚴格按照公司營運中心的標準來做到的,團隊建設穩(wěn)定,員工流失率控制在1%。
b、每年被公司營運中心評為優(yōu)秀管理團隊(六次)以上的。并且“六化、一執(zhí)行和現(xiàn)代酒店管理六常法”做的非常好,檢查無3次劣跡的。
c、按時完成公司營運中心下達的營業(yè)任務及新品開發(fā)任務的。
d、團隊肯定你的管理水準方法,上級肯定你的工作作風。
e、團隊建設優(yōu)良,堅實。理論考試及實作考試100分
f、以上落實好了,該部門根據(jù)實際價值提成,以下為公司初步定制的考核方案,以后以本餐廳本部門實際情況定制。(江北店)
后廚第一月:40萬 第二月:32萬 第三月:36萬
第四月:28萬 第五月:33萬 第六月:38萬
第七月:37萬 第八月:40萬 第九月:50萬
第十月:40萬 第十一月:40萬 第十二月:40萬
注:如過每月完成任務,后廚主管獎勵1000元,超額完成均按超額利潤的5%提成。
園區(qū)物業(yè)管理方案篇四
為了提高我鄉(xiāng)中學學校食堂管理和從業(yè)人員的專業(yè)素質,加強學校食堂管理和操作的規(guī)范化,確保廣大師生飲食衛(wèi)生安全,特別是學生營養(yǎng)改善用餐的絕對安全。
根據(jù)教育部《關于學校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓基本要求》、《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》和《學校食堂管理操作規(guī)范》有關要求,結合我鄉(xiāng)中學學校食堂工作實際情況,特制定本實施方案。
通過培訓,使學校食堂管理人員和參與人員了解并掌握基本的食品衛(wèi)生法律法規(guī),有效預防集體用餐的各種安全事故發(fā)生,掌握食堂操作的安全流程;使食堂從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德和服務意識、全面提升學校食堂的管理層次和從業(yè)人員的專業(yè)技術水平。
組長:冉金玉副組長:張會增組員:李鐵山
賀西坤
魏艷敏劉照武楊國平李穎
全鄉(xiāng)中學食堂管理人員和從業(yè)人員。
20xx年5月14日上午9時至下午4時,全程一天,6課時。
1、加強責任心,保證我鄉(xiāng)的學校食堂與學生營養(yǎng)餐安全工作。2、管理好學校食堂及學生營養(yǎng)餐安全的重大意義。‘3、制度與實施的配套管理。4、管理經(jīng)驗介紹。
5、食品加工的衛(wèi)生知識與流程。6、臺賬的規(guī)范管理。
(一)食堂管理與操作規(guī)范。
1、《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》、《餐飲業(yè)和學生用餐配送單位相關衛(wèi)生規(guī)范法律依據(jù)》、食品衛(wèi)生法》。
2、食品衛(wèi)生管理知識。
(4)食品加工工具、器具及餐飲與消毒衛(wèi)生要求;4、食品中毒及常見腸道傳染病知識。(1)食物中毒及處理原則;(2)常見腸道傳染病。
園區(qū)物業(yè)管理方案篇五
1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉性交強
3、購置物業(yè)用途復雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等;
4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設施及服務的管理。
1、建議在保潔管理方面實行兩個分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因為,河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內具有公共及社會性質的工作,其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標準及人員素質與直接為業(yè)主提供保潔服務的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理。
2、突出物業(yè)管理的兩個體系,即突發(fā)事件的應急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務體系。
1、對河道的清理與水質的保護
2、對市政道路的保潔;
3、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔
4、24小時水電維修;
5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運;
6、對水、電、燃氣等設備日常的保養(yǎng)與維護;
7、項目范圍內綠化的種植與養(yǎng)護;
8、業(yè)主能源費用的代收代繳;
9、定期花木殺蟲及滅鼠;
10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理;
11、業(yè)主院落檔案的管理。
1、管家的服務,是指由管家負責,帶領包括保安、保潔、廚師、司機等為主人提供盡可能完善的服務,針對玉河項目提出的管家式服務,應理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務,隨時解決業(yè)主提出的關于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服務建議由2至3人24小時專職負責三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務要求,業(yè)主有需求只針對所負責管家提出,由該管家負責盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對業(yè)主的服務均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負責,避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時對業(yè)主的各種服務也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI陪同,增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
3、管家式服務的內容:
略
1、保衛(wèi)部門日常工作內容:
24小時固定安全崗位的值勤
24小時流動崗位的安全及消防巡視
車輛停放的安全管理
特殊時間段道路車流、人流的疏導管理
2、保衛(wèi)部門的設施設備:
中央控制室
與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)
設像監(jiān)視系統(tǒng)
電子巡更系統(tǒng)
業(yè)主院落重點部位(廚房)設置煙感報警系統(tǒng)
停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)
安防器材(對講機、滅火器、警棍等)
3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務:
禮儀性保衛(wèi)
短途護衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時對人員安全護衛(wèi))
(以上兩種服務提供時需要有物業(yè)管家陪同并屬付費項目)
3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報現(xiàn)場情況;
4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對現(xiàn)場情況的匯報決定是否報警(110、119、120、999等)
園區(qū)物業(yè)管理方案篇六
全面負責組織、協(xié)調、處置施工現(xiàn)場新冠疫情防控工作,負責制定疫情防控應急預案,全力保障施工現(xiàn)場管理人員和勞務人員的身體健康和生命安全。
組長:xx
副組長:xx
組員:xxx
1、高度重視,提高意識。項目部全體管理人員和勞務人員要高度重視疫情防控工作,提高自身防控意識,按照市委、市政府、市建委工作要求,采取有力措施,做好疫情防控工作。
2、強化宣傳,做好防控。充分利用項目部微信工作群,宣傳展板,提高項目部全體人員對疫情防控知識的認知和理解。
3、全員參與,群防群治。動員項目部全體人員積極主動配合建設單位和項目所在地各級管理部門疫情防控工作,實施群防群治,確保疫情防控工作順利開展。
(1)嚴格落實《北京市施工現(xiàn)場人員實名制管理辦法》的有關規(guī)定,對所有進場人員進行實名制登記。
(2)項目部全體管理人員和勞務施工人員通過手機定位查詢確認在京時間,填寫個人健康信息,實名制登記錄入公司人員管理臺賬。沒有健康信息的人員不得進人施工現(xiàn)場。
(3)配備專職衛(wèi)生員。專職衛(wèi)生員負責施工現(xiàn)場人員監(jiān)測體溫、通風消毒、按照進場人員人數(shù)配備齊全防疫物品(體溫表、體溫檢測儀、醫(yī)用口罩、鞋套、手套、消毒液等)、發(fā)放并監(jiān)督使用個人防護用品、宣傳教育等。督促落實各項防控措施,配備體溫檢測設備和防疫防護用品,建立人員健康臺賬,對施工現(xiàn)場人員進行每天不少于兩次的體溫檢測,并做好記錄;督促從業(yè)人員作業(yè)過程中佩戴口罩,做好個人防護,一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀人員,立即報告并協(xié)助其到就近的醫(yī)療機構發(fā)熱門診就診,并將相關情況報送屬地社區(qū)(村)和區(qū)住建委。
(4)新進場勞務人員必須實施14日的監(jiān)督性醫(yī)學觀察,由專職衛(wèi)生員早晚監(jiān)測體溫和身體狀況,并做好記錄。
(5)進出現(xiàn)場人員必須佩帶防護口罩、鞋套、手套,并進行全身酒精噴灑消毒。
(6)各自勞動崗位必須相隔1米以上,人與人接觸必須佩帶口罩、手套。嚴格控制工作時間,防止過度疲勞引起身體抵抗力下降。
(7)統(tǒng)一安排項目部人員及勞務人員上下班專用客車接送。接送專用客車每天專人進行消毒,在集中接送起點和終點都必須進行體溫檢查,接送過程中要戴好防護用品并堅持封閉式管理。
(1)施工現(xiàn)場必須實施封閉式集中管理,嚴格落實《北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會關于施工現(xiàn)場新型冠狀病毒感染的疫情防控工作管理規(guī)定》。
(2)施工現(xiàn)場暫時無使用需要的出入口,應及時關閉上鎖,采取有效的封閉措施。
(3)施工現(xiàn)場圍擋必須嚴密牢固,出入口使用期間,必須由專職衛(wèi)生員對進入人員進行測溫、登記,核對人員情況。
(4)每日對施工出入口、施工區(qū)域、庫房、衛(wèi)生間、建筑垃圾堆放區(qū)等重點區(qū)域進行不少于兩次的預防性消毒,消毒方法請參照市疾病預防控制中心發(fā)布的《新型冠狀病毒流行期間預防性消毒指引》執(zhí)行。同時要保持室內環(huán)境清潔和空氣流通。
(5)庫房和衛(wèi)生間應設專人負責,及時清掃,每天定時消毒2次并做好記錄。同時要保持室內環(huán)境清潔,每天通風2-3次,每次至少30分鐘。
(6)消毒方法采用配置濃度為500mg/l含氯消毒液,配比方法:有效氯含量為5%的消毒劑,配置時取一份消毒劑,加入99份水,擦拭或噴灑消毒,消毒順序由內向外。
3、施工現(xiàn)場餐飲管理
(1)選擇合法經(jīng)營的餐飲配送單位訂送餐,核實相關證照,確保食品來源安全可靠。嚴禁從無照無證餐飲單位和工地周邊流動商販處訂餐。嚴格落實索票索證制度,不得采購違法違規(guī)食品和高風險食品。
(2)就餐環(huán)境保持空氣流通,以清潔為主,預防性消毒為輔?,F(xiàn)場人員就餐時間,采取有效的分流措施,實行錯峰就餐,獨自就餐,避免扎堆就餐。餐具餐食由專人統(tǒng)一發(fā)放,食飲具一人一用一消毒,就餐人員餐前餐后使用消毒洗手液或消毒肥皂六步洗手法流水沖洗。避免人群聚集,嚴格限制人員外出就餐和食用流動商販外賣餐品。
(3)餐后廢棄物應存放在封閉式容器中,由專人集中統(tǒng)一無害化處理,及時清運,與建筑垃圾應分別運輸和消納。
4、防護用品、機具材料、建筑垃圾管理
(1)一次性防護用品必須由專人集中統(tǒng)一無害化處理;重復性防護用品必須專人管理,每日早、中、晚集中消毒三次。
(2)進場機具專人管理,使用前后統(tǒng)一消毒。
(3)進場材料必須放置隔離區(qū)消毒后方可進行施工。
(4)建筑垃圾不得過長時間堆放在作業(yè)區(qū)的樓板上,堆放高度不超過1米,建筑垃圾必須及時裝袋,并及時運走,水平運輸采用小推車小型翻斗車運輸,垂直運輸利用建筑物電梯進行。建筑垃圾用手推車運到物業(yè)指定垃圾堆放點,堆放點每日消毒兩次。辦理車輛運行通行證,組織專業(yè)運輸隊,每日晚間將拆除垃圾清運出場。
5、“日報告”制度
實行“日報告”制度,項目部每日上午十時向社區(qū)(村)、區(qū)住建委報送施工現(xiàn)場疫情防控工作情況和施工人員情況(包括項目總人數(shù)、勞務人員花名冊、前一日新進場人員花名冊等)。
6、防疫培訓制度
項目部疫情防控應急領導小組負責組織施工人員日常的防疫知識培訓和心理疏導,及時解釋政策和辟謠,保證施工人員不信謠,不傳謠,不利用社交軟件傳播不實言論和信息。
(1)利用宣傳欄、公告欄、微信群等開展多種形式的疫情防治知識健康宣講,使從業(yè)人員充分了解健康知識,掌握防護要點,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
(2)將新型冠狀病毒疫情防疫教育納入人員入場和每日崗前教育,創(chuàng)新教育和交底活動方式,減少集中式教育,減少人員聚集。
(3)指導施工現(xiàn)場全體人員注意個人衛(wèi)生,保持勤洗手、多飲水,保持衣物干凈整潔,保持宿舍衛(wèi)生清潔。
(4)要求施工現(xiàn)場全體人員應正確佩戴防護口罩,為避免產(chǎn)生新的污染源,用過的口罩嚴禁隨意丟棄,專人集中收納至密閉垃圾桶。
(5)正確使用和儲存消毒液、消毒設備、酒精等防疫物資,防止意外吞食中毒或引發(fā)火災。
7、應急處置
(1)項目部疫情防控應急領導小組應按照《北京市新型冠狀病毒感染的疫情社區(qū)(村)防控工作方案(試行)》規(guī)定,建立與社區(qū)(村)和屬地衛(wèi)生健康部門暢通的聯(lián)絡機制,有關情況由現(xiàn)場專職衛(wèi)生員第一時間向社區(qū)(村)和屬地衛(wèi)生健康部門報告,積極配合相關部門做好防控工作,同時向區(qū)住建委報告。
(2)施工現(xiàn)場應設立隔離觀察區(qū)域。當工地人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等可疑癥狀時,一律不得進入施工區(qū)域、辦公區(qū)域,應及時到隔離觀察區(qū)域進行暫時隔離,立即安排到就近的定點醫(yī)院就醫(yī),并向社區(qū)(村)和屬地衛(wèi)生健康部門報告,配合社區(qū)(村)和屬地衛(wèi)生健康部門按照相關規(guī)范要求進行處理。就醫(yī)過程中,應盡量避免乘坐公交、地鐵等公共交通工具,前往醫(yī)院路上和在醫(yī)院內應全程佩戴醫(yī)用口罩。
(3)經(jīng)醫(yī)療機構確認為疑似病例或確診后,應立即中止施工,封鎖病人到過的施工現(xiàn)場所有場所,在專業(yè)人員指導下對其工作活動場所及使用的物品進行消毒處理。
(4)一旦發(fā)生疫情,項目部疫情防控應急領導小組應立即組織人員封閉施工現(xiàn)場,嚴禁人員進出工地,配合屬地衛(wèi)生健康部門進行流行病學調查、密切接觸者排查,對病人到過的場所、接觸過的人員調查登記,按照衛(wèi)生健康部門意見嚴格落實各項防控措施。
(5)積極做好隔離人員的心理疏導工作,排除恐慌心理,服從和配合衛(wèi)生健康部門做好防治工作,杜絕私自外出或不服從管理的現(xiàn)象發(fā)生。
(6)項目部疫情防控應急領導小組應嚴格執(zhí)行市委市政府及相關部門關于疫情防控工作的其他有關要求,施工現(xiàn)場、生活區(qū)和辦公區(qū)的管理還須滿足其他有關標準規(guī)范要求。加強對《施工現(xiàn)場疫情防控工作方案》的宣傳,確保各基層管理人員和勞務人員知曉規(guī)定要求,并貫徹落實到位。
園區(qū)物業(yè)管理方案篇七
第一條本著順應公司總體發(fā)展需求,經(jīng)充分市場調研,由董事會討論通過,對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場以及與之相關的產(chǎn)業(yè)可設立分公司。
第二條對已成立的分公司,按承包經(jīng)營責任制模式,承包人實行競爭上崗,承包周期為年,競爭承包人的資格須經(jīng)董事會討論,董事長批準。
競爭承包人須具備以下基本條件:
1、以公司整體發(fā)展為己任,顧全大局,立足長遠。
2、有較長年限的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)歷,對所競爭的建筑市場熟悉,有較高的管理駕奴能力。
3、有相應的經(jīng)濟實力,保證承包金的按期、足額上繳。
第三條新成立分公司程序及要求:
1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。
2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。
第二節(jié)分公司管理
第四條分公司應結合本單位特點,建立健全完善的管理體系,加強制度建設,確保經(jīng)營、質量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財務管理、隊伍管理等各項工作到位,并將分公司管理體系報公司備案。
第五條分公司人事管理實行定編、定崗、定薪。由分公司負責人結合分公司實際情況,制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關條件,報經(jīng)公司總經(jīng)理批準后實施。分公司使用員工一律實行競聘上崗,但同等條件下,分公司員工應優(yōu)先使用公司已在冊的職工,分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同,明確其崗位、職責、工資標準、福利待遇、保險等。
第六條分公司臨時聘用人員,本著誰使用、誰負責的原則,訂立協(xié)議,協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款,臨時聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。
第七條分公司應大力加強企業(yè)思想文化建設,構建和諧、團結、積極進取的良好氛圍,想方設法引進人才、留住人才、用好人才。
第八條分公司應積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓教育的機會,以不斷提高其業(yè)務素質和管理能力。
第九條單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領用,履行登記手續(xù)。
第十條各分公司負責人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負直接責任,由分公司負責人明確專人保管與使用,印章、資信材料的使用人必須堅持原則,要有強烈的事業(yè)心、責任感,有良好的職業(yè)道德,建立印章、資信材料的使用臺賬,使用情況及時向分公司負責人匯報,嚴禁為非法活動和違背公司經(jīng)營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
第十一條分公司財務管理:各分公司應設立財務科,財務人員配備不得少于兩人。
第十二條分公司的財務制度、財務行為必須依據(jù)國家法律法規(guī)進行,若出現(xiàn)違法違規(guī)行為,其責任由分公司負責人以及財務手續(xù)執(zhí)行人共同承擔,分公司負責人不得強制財務人員執(zhí)行不符合財務紀律的行為。
第十三條分公司必須建立質量管理機構,負責制訂本分公司質量創(chuàng)優(yōu)計劃,定期檢查在施階段工程質量,有計劃有組織員工進行施工操作水平和質量意識,積極引進新技術、新工藝,鼓勵技術創(chuàng)新。
第十四條鼓勵分公司工程創(chuàng)優(yōu),分公司單獨創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書,可在各有需求的分公司間有償使用。
第十五條分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機構,具體負責本單位安全生產(chǎn)管理工作,其成員由負責生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)管理負責人,各工程對、項目部安全管理人員,定期不定期進行安全生產(chǎn)檢查指導,明確安全責任,杜絕安全隱患,制定安全管理應急預案等,若發(fā)生安全事故的應及時向分公司及上級主管部門匯報。第十六條分公司應充分重視經(jīng)營管理工作,加大經(jīng)營力度,經(jīng)營方式靈活機動,把經(jīng)營工作放到各項工作的重點位置,同時也要對承接的工程項目進行調研、認證,形成書面報告,盡可能規(guī)避風險,對投入較大的項目應及時向公司匯報。
第十七條分公司應加強合同管理工作,簽訂工程合同時,應認真把握,細致研究,合同條款明確規(guī)范。
第十八條分公司負責人在承包經(jīng)營期滿時,必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營期三年平均產(chǎn)值的50%。
1、分公司負責人不顧公司利益,有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
2、承包內不能按時足額上繳承包金的。
3、分公司出現(xiàn)重大質量、安全事故的。
1、不適應所聘崗位要求,造成分公司工作被動。
2、因自身工作不力,造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴重的負面影響的。
3、嚴重違背請銷假制度,不請假離開分公司連續(xù)一個星期或累計達一個月的。
第二十一條分公司在經(jīng)營過程中,出現(xiàn)質量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營行為被相關管理部門處罰時,公司對分公司負責人有權實行追加處罰,被相關管理部門暫停經(jīng)營資格的,按其年度承包金的1—3倍追加罰款,被相關管理部門吊銷經(jīng)營資格的,按其年度承包金的10—30倍追加罰款。在實施上述處罰時,公司仍保留進一步追加處罰的權利。
園區(qū)物業(yè)管理方案篇八
任何一個活動項目前期溝通很重要,這就是說根據(jù)活動要求,把活動中的每一個信息點和相關的要求準確無誤地傳遞給相關供應商。
那么,一個活動項目都需要溝通些什么呢?一般來說,活動項目前期分為禮儀管理溝通、攝影攝像管理溝通、主持人管理溝通、搭建/av管理溝通、vip管理溝通、演藝管理溝通、餐飲管理溝通、安保管理溝通、禮品管理溝通等等。
上述這些細項中需要我們與供應商溝通哪些內容呢?如,禮儀管理的溝通,我們前期需要告知供應商篩選符合活動要求的禮儀、提供符合活動調性的服飾、告知活動流程、細節(jié)內容、化妝、站姿等培訓。
再比如主持人管理溝通,需要提前告知主持人活動的相關細節(jié),其中包括活動背景、活動人數(shù)、活動嘉賓構成、活動環(huán)節(jié)、活動地點、活動時間、服裝要求等。
所謂執(zhí)行文案,就是活動中需要的執(zhí)行手冊,它是一個活動溝通順利進行的有力保證,將活動項目所涉及各個崗位的職責及時間安排都撰寫在執(zhí)行手冊中,有助于后期參加項目的人員能夠快速了解項目,明確分工,并了解自己的崗位要求。
執(zhí)行手冊一般包含活動基本信息、整體活動流程安排、職責分t、av流程控制表、物料清單、攝影攝像管理、禮儀管理等,在根據(jù)活動流程及安排將活動時間、工作內容、工作要求填寫到活動列表每個崗位職責中去,如下圖是一個攝影的流程管理安排表,它能夠讓我們清晰地看到攝影的時間安排、工作地點、拍攝內容及相關要求。
我們以往做執(zhí)行手冊過程中出現(xiàn)了一個誤區(qū),從常規(guī)執(zhí)行手冊目錄上分析就是一個“已確認信息的匯總資料”,實際上對現(xiàn)場并沒有真正起到執(zhí)行管理的作用。因此我們提出了一個方法,也可以算是一套標準。
·保證執(zhí)行效果、降低風險。在活動中各崗位按照活動執(zhí)行手冊中的內容進行培訓,可以確保每項工作實施內容準確無誤,保障活動的順利進行,降低活動各環(huán)節(jié)出錯率。
·適合新人培訓。新人可以按照活動執(zhí)行手冊中一個崗位職責規(guī)定直接進行操作,可降低對新人進行項目培訓的溝通成本。
·體現(xiàn)專業(yè)度,讓客戶對我們在執(zhí)行層面的經(jīng)驗更加放心。
由于活動現(xiàn)場的管理事務繁雜,如何控制好現(xiàn)場的各項工作,保證活動順利進行,這就要求活動的管理者在事前項目溝通以及執(zhí)行文案的撰寫上準備充分,即要將項目所有的細節(jié)及要求與各類供應商談清,還有要把崗位分清楚以及各崗職責及要求寫細,最后在現(xiàn)場由活動管理者統(tǒng)一管理各方面負責人,協(xié)調和控制整個現(xiàn)場工作。
一般在活動的現(xiàn)場活動管理人員主要工作是:監(jiān)督和控制各種崗位人員的到場和準備情況。例如舞臺燈光音響視頻是否已經(jīng)安裝和調試完畢,為領導嘉賓準備的水、胸花等是否齊備,演職人員及主持人是否到齊,媒體記者是否已安排妥當?shù)龋回撠煾鲘徫恢g的信息溝通及確認。
參與活動的各個方面都需要互相配合,各崗位人員應當及時傳達他們之間的信息和各種配合要求,負責解決各崗位提出的各種要求和出現(xiàn)的各種問題,及時了解各崗位工作進展情況等。
可以看出現(xiàn)場的執(zhí)行管理階段是體現(xiàn)一場活動成功與否的重要階段,所以活動中的管理者在各個事項上需要做到的事無巨細,這樣才能保證活動順利進行,并取得良好的效果。

