學(xué)而不思則罔，在掌握知識(shí)點(diǎn)之后將其運(yùn)用在解題中才是學(xué)習(xí)的好方法。備考需要一點(diǎn)點(diǎn)積累才能到達(dá)效果，為您提供了“2020二級(jí)人力資源管理師重要考點(diǎn)：考評(píng)結(jié)果的反饋與應(yīng)用”，歡迎閱讀參考！更多相關(guān)訊息請(qǐng)關(guān)注！
1.績效面談的類型
（1）單向勸導(dǎo)式面談：對(duì)于改進(jìn)員工行為和表現(xiàn)的效果是十分突出；適用于那些參與意識(shí)不強(qiáng)的下屬；缺乏雙向的交流和溝通。
（2）雙向傾聽式面談：為下屬提供參與考評(píng)，與上級(jí)交流的機(jī)會(huì)；讓下屬了解上級(jí)對(duì)其優(yōu)缺點(diǎn)的評(píng)價(jià)，并對(duì)此做出反應(yīng)；難以向被考評(píng)者立即提出下一步工作改進(jìn)的具體目標(biāo)。
（3）解決問題式面談：幫助下屬解決問題，提出改進(jìn)績效的計(jì)劃和目標(biāo)。
（4）綜合式績效面談。
2.績效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用范圍：用于招募和甄選，用于人員調(diào)配，用于人員培訓(xùn)和開發(fā)決策，用于確定和調(diào)整員工薪酬。
3.績效考評(píng)結(jié)果的校標(biāo)作用：用于計(jì)算人員選拔的預(yù)測效度，用于進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估。
4.績效反饋面談的程序：為雙方營造一個(gè)和諧的面談氣氛；說明面談的目的、步驟和時(shí)間；討論每項(xiàng)工作目標(biāo)考評(píng)結(jié)果；分析成功和失敗的原因；與被考評(píng)者討論考評(píng)的結(jié)果，并達(dá)成共識(shí)；與被考評(píng)者圍繞培訓(xùn)開發(fā)專題進(jìn)行討論，提出培訓(xùn)需求；對(duì)被考評(píng)者提出的需要上級(jí)給予支持，提出具體建議。
5.績效反饋面談的技巧：考評(píng)者擺正位置，雙方是完全平等的交流者；通過正面鼓勵(lì)或反饋，關(guān)注和肯定被考評(píng)者的長處；提前向被考評(píng)者提供考評(píng)結(jié)果，強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)；鼓勵(lì)被考評(píng)者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法，以核對(duì)考評(píng)結(jié)果是否合適；針對(duì)考評(píng)結(jié)果，與被考評(píng)者協(xié)商，提出未來計(jì)劃期內(nèi)的工作目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃。
6.基于績效考評(píng)的培訓(xùn)開發(fā)：培訓(xùn)可以分為計(jì)劃階段、實(shí)施階段、評(píng)估階段。績效考評(píng)與培訓(xùn)系統(tǒng)的聯(lián)系，主要體現(xiàn)在培訓(xùn)的需求分析和培訓(xùn)成效的測定和衡量上。員工培訓(xùn)的需求分析可以從戰(zhàn)略、組織和個(gè)人層次進(jìn)行。個(gè)人培訓(xùn)需求=理想工作績效-實(shí)際工作績效。
7.基于績效考評(píng)薪酬結(jié)果的薪酬變動(dòng)主要表現(xiàn)在薪酬等級(jí)的變動(dòng)和獎(jiǎng)金額度的確定兩個(gè)方面。
1.績效面談的類型
（1）單向勸導(dǎo)式面談：對(duì)于改進(jìn)員工行為和表現(xiàn)的效果是十分突出；適用于那些參與意識(shí)不強(qiáng)的下屬；缺乏雙向的交流和溝通。
（2）雙向傾聽式面談：為下屬提供參與考評(píng)，與上級(jí)交流的機(jī)會(huì)；讓下屬了解上級(jí)對(duì)其優(yōu)缺點(diǎn)的評(píng)價(jià)，并對(duì)此做出反應(yīng)；難以向被考評(píng)者立即提出下一步工作改進(jìn)的具體目標(biāo)。
（3）解決問題式面談：幫助下屬解決問題，提出改進(jìn)績效的計(jì)劃和目標(biāo)。
（4）綜合式績效面談。
2.績效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用范圍：用于招募和甄選，用于人員調(diào)配，用于人員培訓(xùn)和開發(fā)決策，用于確定和調(diào)整員工薪酬。
3.績效考評(píng)結(jié)果的校標(biāo)作用：用于計(jì)算人員選拔的預(yù)測效度，用于進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估。
4.績效反饋面談的程序：為雙方營造一個(gè)和諧的面談氣氛；說明面談的目的、步驟和時(shí)間；討論每項(xiàng)工作目標(biāo)考評(píng)結(jié)果；分析成功和失敗的原因；與被考評(píng)者討論考評(píng)的結(jié)果，并達(dá)成共識(shí)；與被考評(píng)者圍繞培訓(xùn)開發(fā)專題進(jìn)行討論，提出培訓(xùn)需求；對(duì)被考評(píng)者提出的需要上級(jí)給予支持，提出具體建議。
5.績效反饋面談的技巧：考評(píng)者擺正位置，雙方是完全平等的交流者；通過正面鼓勵(lì)或反饋，關(guān)注和肯定被考評(píng)者的長處；提前向被考評(píng)者提供考評(píng)結(jié)果，強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)；鼓勵(lì)被考評(píng)者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法，以核對(duì)考評(píng)結(jié)果是否合適；針對(duì)考評(píng)結(jié)果，與被考評(píng)者協(xié)商，提出未來計(jì)劃期內(nèi)的工作目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃。
6.基于績效考評(píng)的培訓(xùn)開發(fā)：培訓(xùn)可以分為計(jì)劃階段、實(shí)施階段、評(píng)估階段。績效考評(píng)與培訓(xùn)系統(tǒng)的聯(lián)系，主要體現(xiàn)在培訓(xùn)的需求分析和培訓(xùn)成效的測定和衡量上。員工培訓(xùn)的需求分析可以從戰(zhàn)略、組織和個(gè)人層次進(jìn)行。個(gè)人培訓(xùn)需求=理想工作績效-實(shí)際工作績效。
7.基于績效考評(píng)薪酬結(jié)果的薪酬變動(dòng)主要表現(xiàn)在薪酬等級(jí)的變動(dòng)和獎(jiǎng)金額度的確定兩個(gè)方面。