“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評估等，以確保問題能夠得到有效解決。下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
季度考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 部門考核方案篇一
**公司是某民營醫(yī)療集團(tuán)的下屬子公司，主要負(fù)責(zé)為集團(tuán)收購全國各地的醫(yī)院尋找目標(biāo)醫(yī)院，評估各目標(biāo)醫(yī)院，并與目標(biāo)醫(yī)院前期接觸，在集團(tuán)與目標(biāo)醫(yī)院談判的過程中起主力作用。**公司的組織構(gòu)架較為簡單，市場部和管理咨詢部是核心業(yè)務(wù)部門，這兩個(gè)部的部門目標(biāo)完成情況直接關(guān)系**公司組織目標(biāo)的完成情況。**公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長期，但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠(yuǎn)，無法有效保留核心員工，并且沒有正規(guī)的績效考核制度。今年年末，集團(tuán)高層授意**公司總經(jīng)理著手建立科學(xué)合理的薪酬制度，可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場接軌，保留核心員工并對員工形成有效激勵(lì)和約束。
（一）**公司運(yùn)作模式的特殊性
**公司市場部、管理咨詢部等部門的運(yùn)作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分?？煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達(dá)不到的目標(biāo)，但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ)，也是應(yīng)當(dāng)肯定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素，受到很多因素的影響和阻礙，但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素，可以成為我們研究和突破的重點(diǎn)，在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時(shí)，我們可以很好的避免；管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤，要受很多因素影響，也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項(xiàng)目考核的方法對不可控的部分進(jìn)行考核，考核成本較大，也比較耗時(shí)。
（二）員工工資行業(yè)競爭力情況
**公司的整體工資水平，尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平，在人才市場上的行業(yè)競爭力不強(qiáng)。
經(jīng)過初步調(diào)查了解，市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的，要想留住和吸引優(yōu)秀人才，我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學(xué)的。
（三）人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)
根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析，**公司人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
目前與**公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少，公司現(xiàn)有員工流失，行業(yè)可替代性是非常低的，一旦員工流失，公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。
因此，新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如：新進(jìn)的市場部員工，熟悉集團(tuán)情況，理解接受集團(tuán)低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略，熟悉確定和收購目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個(gè)月。
實(shí)際情況是，不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究，要建立自己新的客戶群，實(shí)現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系，并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力，能很好的掌握談判的尺度，實(shí)際上是需要時(shí)間非常長，新員工熟悉業(yè)務(wù)的過程是對集團(tuán)成本的浪費(fèi)和集團(tuán)重大商機(jī)的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達(dá)成合作意向，與其談判將是一個(gè)比較長期的事情，但是一旦談判成功將給集團(tuán)帶來巨大的收益，這更需要公司的員工隊(duì)伍保持高度穩(wěn)定，對集團(tuán)有極強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。
從市場部、管理咨詢部運(yùn)作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮，市場部、管理咨詢部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分。因此，可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核，設(shè)計(jì)為平時(shí)業(yè)績考核加年終獎(jiǎng)勵(lì)。
1、實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)的必要性
市場部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過程是一個(gè)復(fù)雜的博弈過程，對該過程進(jìn)行具體考核成本較大，可直接對與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)一方面可以降低考核成本，提高市場部員工工作的積極性；另一方面可以節(jié)省公司對市場部進(jìn)行階段性考核，最后沒有達(dá)成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的，給造成公司不必要的損失。
市場部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同，集團(tuán)將來可能的收益越大，因此，集團(tuán)根據(jù)與市場部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況，對市場部進(jìn)行重獎(jiǎng)，可以充分調(diào)動市場部員工和公司員工工作的積極性，集團(tuán)將來的可能收益越大。
管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強(qiáng)的工作，對該工作的具體過程進(jìn)行考核，耗時(shí)、耗力，成本較大，對管理咨詢部在實(shí)現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下，根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實(shí)現(xiàn)利潤情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。一方面可以充分調(diào)動員工積極性，另一方面增加收入，同時(shí)公司也降低了考核成本。
實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法，只有員工在考核期間，為公司創(chuàng)造了較大利潤的時(shí)候才能得到年終獎(jiǎng)勵(lì)，如果不能為公司創(chuàng)造利潤，則是得不到任何年終獎(jiǎng)勵(lì)。
2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績考核的必要性
由于收購、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大，如果單純進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì)，不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績考核，會使員工工作懈怠，而影響到公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
因?yàn)閱T工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如：在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中，市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題，其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，就會打消員工平時(shí)工作的積極性。所以，對員工平時(shí)業(yè)績進(jìn)行考核，對市場部員工的階段性工作進(jìn)行認(rèn)同和檢查，也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣，管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時(shí)的準(zhǔn)備工作，如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現(xiàn)辦班的目的，但如果處理得當(dāng)，也可以積累大量的客戶資源，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；同時(shí)，管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策，研究對應(yīng)對策和策略，也是日常工作之一，這些都要在平時(shí)的績效考核中得到體現(xiàn)。
如果最高績效工資可以達(dá)到擬訂的30%，員工平均每個(gè)月的績效工資可以達(dá)到20%左右的水平，雖然表面比例較高，但由于原來的工資水平不是很高，實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。
所以，年終的重獎(jiǎng)很重要，一定要特別具有吸引力，這樣平時(shí)績效的考核、年終獎(jiǎng)勵(lì)與公司總體經(jīng)營的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了一致，也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時(shí)，使員工既感到集團(tuán)沒有否定其努力工作的積極性，另一方面也使員工努力的實(shí)現(xiàn)與更好的目標(biāo)醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓(xùn)班等等，集團(tuán)也可以減少損失。只有在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)，并為集團(tuán)帶來更大效益的時(shí)候，才給予年終獎(jiǎng)勵(lì)，這樣集團(tuán)就實(shí)現(xiàn)了，一方面穩(wěn)定投資員工隊(duì)伍的目的，另一方面最大程度的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)托管收購品質(zhì)較高，效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓(xùn)班的目的。
因此，應(yīng)當(dāng)對市場部和管理咨詢部的員工進(jìn)行平時(shí)績效加年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法進(jìn)行績效管理。
（二）公司其他部門的考核辦法
采取平時(shí)績效的考核和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。
平時(shí)績效的考核主要通過kpi進(jìn)行考核，涉及工作行為、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標(biāo)等方面。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定，力求科學(xué)有效地考核各部門員工平時(shí)的工作績效和工作態(tài)度。
根據(jù)公司目前運(yùn)營情況，公司其他部門，主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門，市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。
因此，公司其他部門應(yīng)當(dāng)從集團(tuán)對公司的年終獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金中提取一定的比例，按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持，更加有利于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
如果將來部門目標(biāo)有重大調(diào)整，可以重新定位本辦法。
（三）具體考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法
由于公司員工整體工資水平偏低，如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20%左右的比例作為績效工資實(shí)際的激勵(lì)意義不大，不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時(shí)業(yè)績進(jìn)行激勵(lì)的本意。
（四）年終獎(jiǎng)金發(fā)放辦法
1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量，集團(tuán)對公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
1.1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價(jià)主體和評價(jià)方法：
由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況，使用目標(biāo)醫(yī)院等級評價(jià)指標(biāo)體系，進(jìn)行評價(jià)。對醫(yī)院品質(zhì)的評價(jià)采用可量化指標(biāo)，即重視醫(yī)院的硬性指標(biāo)。
1.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：
（1）在每個(gè)考核周期內(nèi)，公司與每個(gè)a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金10萬元。
（2）在每個(gè)考核周期內(nèi)，公司與每個(gè)b類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金6萬元。
（3）在每個(gè)考核周期內(nèi)，公司與每個(gè)c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金4萬元。
1.3該年終獎(jiǎng)金部門間具體分配辦法如下：
公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎(jiǎng)金，總經(jīng)理占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的30%，市場部占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的50%，公司其他部門占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的20%。
1.4市場部內(nèi)部的年終獎(jiǎng)金分配辦法
市場部所得獎(jiǎng)金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40%，同時(shí)市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25%的獎(jiǎng)金分配權(quán)（該分配權(quán)，分配的獎(jiǎng)金只能在市場部內(nèi)部分配，并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎(jiǎng)金，只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照，員工平時(shí)的業(yè)績考核的得分情況），其余35%由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。
1.5其他部門內(nèi)部年終獎(jiǎng)金分配辦法
其他部門獎(jiǎng)勵(lì)總金額的65%，在部門間平均分配，余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況行使分配權(quán)，進(jìn)行分配。
2.根據(jù)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團(tuán)對公司獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)金額=（預(yù)算金額—實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用）×40%；
2.2根據(jù)利潤實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：
在每個(gè)考核周期內(nèi)，獎(jiǎng)勵(lì)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)利潤金額的25%；
3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實(shí)現(xiàn)利潤提成辦法
根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的利潤情況，集團(tuán)對公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：
（1）公司實(shí)現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應(yīng)提成比例10%；
（2）公司實(shí)現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應(yīng)提成比例15%；
（3）公司實(shí)現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應(yīng)提成比例20%；
（4）公司實(shí)現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應(yīng)提成比例25%；
（6）公司實(shí)現(xiàn)501萬元以上對應(yīng)提成比例35%。
3.2該利潤在公司部門間分配辦法
3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法
如果部門只有部門經(jīng)理，則部門分得年終獎(jiǎng)金歸部門經(jīng)理所有。
4.關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎(jiǎng)金的發(fā)放辦法
該獎(jiǎng)金每季度發(fā)放一次，分4個(gè)季度全部發(fā)放完畢，如果中間員工離職，該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎(jiǎng)勵(lì)。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎(jiǎng)勵(lì)和本年度已經(jīng)完成的簽定目標(biāo)醫(yī)院的合同，進(jìn)行提前核算，該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎(jiǎng)金。
（四）績效考核主體
由于員工較少，可以實(shí)現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人垂直管理，因此公司的考評負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理擔(dān)任，由人力資源部負(fù)責(zé)公司業(yè)績考評的具體組織和跟進(jìn)工作。
整個(gè)考評過程本著充分溝通的態(tài)度進(jìn)行，通過與員工的相互溝通實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此，在每個(gè)考核期間第4—6個(gè)工作日由人力資源部組織績效面談，肯定成績，改進(jìn)不足，明確下一階段努力方向和工作目標(biāo)，各員工共同努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
（五）績效考核載體
績效考核以工作總結(jié)（周、月、季度、年）的形式進(jìn)行跟蹤和反饋及時(shí)了解每一位員工工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和思想動態(tài)，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)和管理。員工的工作總結(jié)是員工對員工工作平時(shí)績效考核和年終獎(jiǎng)金發(fā)放的重要依據(jù)，要認(rèn)真?zhèn)浒?，并要員工簽名。
季度考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 部門考核方案篇二
制定目的：
為提高采購人員的積極性和主動性，提升各項(xiàng)采購績效，特制定本辦法。
適用范圍：
供應(yīng)部采購人員的績效。
權(quán)責(zé)單位：
(1) 供應(yīng)部長、主管副總負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢除等起草工作。
(2) 供應(yīng)部長、主管副總負(fù)責(zé)本辦法、修改、廢除和核準(zhǔn)。
考核獎(jiǎng)懲依據(jù)：
2：采購績效評估辦法
采購績效評估的目的
本部制定采購績效評估的目的，包括以下幾項(xiàng)：
(1) 確保采購目標(biāo)達(dá)成;
(2) 提供改進(jìn)績效的依據(jù);
(3) 作為本部門的獎(jiǎng)懲參考之一;
(4) 作為評優(yōu)、提拔和培養(yǎng)的參考。
(5) 提高采購人員的積極性和主動性。
采購人員職責(zé)概述：
(1)執(zhí)行采購訂單和采購合同，落實(shí)具體采購流程;
(2)負(fù)責(zé)采購訂單制作、確認(rèn)、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期;
(3)執(zhí)行并完善成本降低及控制方案;
(4)填寫有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結(jié)報(bào)告;
(5)對商務(wù)談判、采購進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)等全過程負(fù)責(zé);
(6)處理部分需要現(xiàn)金采購物資的個(gè)人借款和采購貨款的結(jié)算手續(xù);
(7)負(fù)責(zé)不合格品的處理;
(10)配合設(shè)計(jì)部、銷售部開發(fā)新產(chǎn)品;
(11)完成供應(yīng)部安排的其它工作。
供應(yīng)部采購管理程序概述：
(2)詢價(jià)、比價(jià)和定貨過程要有部長或主管副總審批;
(5)采購員要及時(shí)、正確地在erp中完成注冊物料名稱，輸入當(dāng)期采購計(jì)劃，保證及時(shí)正確地輸入入庫單據(jù)和辦理入庫手續(xù)。
(6)采購員要有完整的采購記錄、采購合同及供應(yīng)商檔案;
(7)采購員要及時(shí)完成采購報(bào)表。
采購績效評估的指標(biāo)
采購人員績效評估以工作紀(jì)律績效、管理績效和其它考核績效為核心，并細(xì)分量化指標(biāo)作為考核的尺度。
紀(jì)律績效
由以下指標(biāo)考核紀(jì)律管理績效：
(1) 個(gè)人出勤表現(xiàn);
(2) 遵章守紀(jì)情況。
管理績效
采購物料的程序管理
(1)采購數(shù)量不能超出上下限;
(2)采購計(jì)劃、審批、合同、質(zhì)監(jiān)和入庫手續(xù)齊全;
(3)采購記錄、erp錄入正確及時(shí)性。
采購物料的質(zhì)量合格率
(1) 進(jìn)料品質(zhì)合格率 ;
(2) 物料使用的不良率或退貨率。
采購物料及時(shí)性
(1) 新品打樣時(shí)間及完成時(shí)間
(2) 合同交貨期和實(shí)際交貨期的差額
(3) 新開發(fā)供應(yīng)商的數(shù)量
(4) 采購?fù)瓿陕?BR> (5) 錯(cuò)誤采購次數(shù)
(6) 訂單處理的時(shí)間
(7) 其它指標(biāo)
生產(chǎn)、銷售支持
(1)采購產(chǎn)品的及時(shí)率和正確率;
(2)采購產(chǎn)品使用過程不良率;
(3)采購產(chǎn)品配套率。
(4)特殊采購(急需品)的及時(shí)率。
異常問題處理及時(shí)性、協(xié)調(diào)速度和效果
(1)異常問題出現(xiàn)次數(shù);
(2)問題處理時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)或部門要求時(shí)間的差額;
(3)同一問題再次發(fā)生加重處理。
采購物料價(jià)格合理性
(1) 實(shí)際價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額。
(2) 實(shí)際價(jià)格與過去平均價(jià)格的差額。
(3) 比較使用時(shí)之價(jià)格和采購時(shí)之價(jià)格的差額。
采購原則
(1)采購比價(jià)是否建立“貨比三家”原則;
(2)采購中是否堅(jiān)持價(jià)格/品質(zhì)的可比性;
(3)采購立場是否站在本公司角度上。
個(gè)人管理有效性
(1)交期預(yù)警及采購交期進(jìn)度反饋及時(shí)處理;
(2)供應(yīng)商信息資料管理完整性;
(3)供應(yīng)商付款處理情況;
(4)問題記錄、解決及溝通;
(5)詢比價(jià)工作的執(zhí)行情況;
(6)呆料和退貨及時(shí)處理;
(7)合理庫存量控制;
(8)和供應(yīng)商關(guān)系及協(xié)調(diào)能力。
其它考核績效
執(zhí)行力
(1)部門工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況;
(2)上級部門布署的工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況。
協(xié)作性
(1)部門內(nèi)部配合情況;
(2)和其它部門配合情況;
(3)和供應(yīng)客戶配合情況。
特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)
(1)采購成本大幅降低;
(2)對供應(yīng)部管理提出可行性寶貴意見和建議;
(2)對公司發(fā)展有益的合理化建議
采購績效評估的方式
本部門采購人員的績效評估方式，主要用工作表現(xiàn)考核的方式進(jìn)行，通過紀(jì)律績效、管理績效和其它考核績效三項(xiàng)來量化。
績效評估說明
績效管理考核規(guī)定
(1) 每月月底考核一次，作為當(dāng)月獎(jiǎng)罰依據(jù);
(2)年終匯總?cè)陚€(gè)人總分和平均得分，作為評優(yōu)、提拔和獎(jiǎng)罰依據(jù);
(3)每月考核首先由個(gè)人進(jìn)行自評，然后供應(yīng)部進(jìn)行測評，最后決定實(shí)際得分，年終以每月實(shí)際得分進(jìn)行匯總。
績效評估獎(jiǎng)懲規(guī)定
(3)年度考核平均分?jǐn)?shù)低于60分者，應(yīng)調(diào)離采購崗位;
季度考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 部門考核方案篇三
?? 銷售部門員工月考核表
被考評人：??????????????????????????????? ??????????????????????????????地區(qū)：?????????????????????????????? ??????????????????????????????崗位：?????????????????????????????????? .??????
考評人（銷售總監(jiān)）：??????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????考核月份：???????????????????? 年 ??????????????????????月
項(xiàng)? 目? 及? 考? 核? 內(nèi)? 容
配分
評分
工作完成情況
計(jì)劃與執(zhí)行
10分
銷售計(jì)劃制定、執(zhí)行良好，并且能夠做到各類計(jì)劃之間的有效銜接和連續(xù)執(zhí)行
10
計(jì)劃制定得比較細(xì)致、周密，且計(jì)劃能夠得到執(zhí)行，并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)
9
能夠制定工作計(jì)劃，并且使工作計(jì)劃與實(shí)際工作緊密結(jié)合，執(zhí)行有序
7-8
基本能夠制定銷售工作計(jì)劃，僅使工作計(jì)劃得到初步執(zhí)行
6
支持與配合
20分
對經(jīng)銷商工作的服務(wù)、支持、管理有效，協(xié)助經(jīng)銷商銷售能力的提升，幫助經(jīng)銷商有效管理、重視銷售網(wǎng)絡(luò)、渠道的建設(shè)，所在地區(qū)客戶滿意度好
20
對經(jīng)銷商的工作能服務(wù)、支持、管理。能幫助經(jīng)銷商有效管理，所在地區(qū)客戶滿意度比較良好
15-19
對經(jīng)銷商工作積極支持、配合，支持經(jīng)銷商積極解決問題，經(jīng)銷商比較滿意
10-14
對經(jīng)銷商支持、配合不主動，經(jīng)銷商反映一般
6-9
工作效率
30分
及時(shí)或提前完成本月銷售任務(wù)，工作質(zhì)量高，為公司產(chǎn)生利益，完成領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)事項(xiàng)結(jié)果超出其預(yù)期值
30
及時(shí)完成本月預(yù)計(jì)銷售任務(wù)，其它工作質(zhì)量高，有效完成領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)事項(xiàng)
22-29
按時(shí)完成本月預(yù)計(jì)銷售任務(wù)，其它工作質(zhì)量符合要求，誤差小
16-21
基本能夠按時(shí)完成本月預(yù)計(jì)銷售任務(wù)及其它工作事項(xiàng)，有不嚴(yán)重的失誤
10-15
紀(jì)律作風(fēng)
遵守制度
10分
長期自覺遵守公司的各項(xiàng)工作管理制度，幫助其他員工共同遵守
10
較好地遵守公司的各項(xiàng)工作管理制度，并以自己的行為影響其他員工共同遵守
9
自覺遵守公司的各項(xiàng)工作管理制度，沒有違反行為
7-8
基本遵守公司各項(xiàng)工作管理制度，偶有違反行為，但無除遲到外其它檢討事項(xiàng)
6
工作態(tài)度
工作服從????? 6分
服從工作，一直產(chǎn)生良好工作效果，并能對上級不妥的安排提出合理化的`建議
6
服從工作，服從上級，支持團(tuán)隊(duì)的最后決策，保留自己不同意見
5
服從工作，服從上級，并能做好工作
3-4
服從工作，不挑揀，不抱怨
1-2
主動性
6分
工作主動性強(qiáng)，行動，但有情況征求意見，并定時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展
6
工作主動性強(qiáng)，提出建議，然后再做有關(guān)行動
5
主動詢問有何工作可給分配，有主動性
3-4
等候上級指示，再工作，無主動性
1-2
服務(wù)細(xì)致?? 5分
高效率完成工作服務(wù)流程，客戶滿意度高，給客戶帶來意想不到的服務(wù)知識和感受
6
較好完成工作服務(wù)流程，客戶滿意度高
5
完成工作服務(wù)流程，無客戶性投訴的服務(wù)
3-4
只是完成工作服務(wù)流程，有客訴，但不嚴(yán)重
1-2
以客戶為中心????????????????????? 6分
維護(hù)客戶利益，從而促進(jìn)公司長遠(yuǎn)利益
6
成為客戶信賴對象，維護(hù)公司利益
5
迅速而不可辯解的為客戶解決需求
3-4
提供客戶必要的服務(wù)
1-2
學(xué)習(xí)創(chuàng)新
6分
有積極學(xué)習(xí)創(chuàng)新的愿望，能及時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、學(xué)習(xí)行業(yè)銷售創(chuàng)新知識、向公司及時(shí)報(bào)告行業(yè)的產(chǎn)品動態(tài)，并能將公司銷售理念貫徹到經(jīng)銷商全面執(zhí)行
6
有學(xué)習(xí)創(chuàng)新愿望，基本能進(jìn)行市場調(diào)研、學(xué)習(xí)行業(yè)銷售創(chuàng)新知識、向公司及時(shí)報(bào)告行業(yè)的產(chǎn)品動態(tài)，并能將公司銷售理念貫徹到經(jīng)銷商執(zhí)行
5
學(xué)習(xí)創(chuàng)新愿望一般，基本能進(jìn)行市場調(diào)研、學(xué)習(xí)銷售新知識，并能將公司服務(wù)理念貫徹到經(jīng)銷商一般執(zhí)行
3-4
基本能夠根據(jù)自身業(yè)務(wù)和公司要求學(xué)習(xí)新知識，偶爾提出銷售工作改進(jìn)建議
1-2
合計(jì)
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索部門績效考核方案表格。
季度考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 部門考核方案篇四
一、考核目的
良性的競爭是部門發(fā)展的根本動力。只有不斷改進(jìn)，才能涌現(xiàn)出新方式，新思維，提高工作積極性。因此，為提高網(wǎng)絡(luò)部的工作效率，督促與指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)部人員開展工作，本著“務(wù)實(shí)、高效、公平、公正”的原則制定本考核方案。
二、考核方法
本考核制度以每人100分為滿分。
考核方式為扣分式。
三、考核事項(xiàng)
綜合表現(xiàn) （占30 %，30分）
自我評價(jià) （占20 %，20分）
主管對部門人員評價(jià) （占 20 %，20分）
違規(guī)違紀(jì)情況 （占 30 %，30分）
四、考核實(shí)施明細(xì)
（一）綜合表現(xiàn) （30分）
1、會議與考勤。
因。例會無故遲到扣相關(guān)人員2 分，無故曠會扣相關(guān)人員 3分 ，連續(xù)請假（不論原因）三次及三次以上扣5分。
（ 2 ）全體人員會議：部門人員必須準(zhǔn)時(shí)參加，若有特殊原因不能參加者需提前向部門主管及行政部門請假，說明原因。無故遲到扣相關(guān)人員 3分，無故曠會扣相關(guān)人員 5分。
（ 3 ）部門例會：部門人員每周必須準(zhǔn)時(shí)參加，若有特殊原因不能參加者需提前向部門主管及行政部門請假，說明原因。若無故遲到者扣相關(guān)人員1 分，無故曠會者扣相關(guān)人員 2 分。連續(xù)請假三次及三次以上者扣相關(guān)人員 5 分。 （ 4 ）公司、部門組織的相關(guān)活動（學(xué)習(xí)，考試，講座，培訓(xùn)等等），有特殊原因者向部門主管及行政部門提前請假，說明原因。對于無故遲到者扣相關(guān)人員 1 分，無故曠會者扣相關(guān)人員 2分。
2、工作開展
公司以及部門主管交給的工作（包括書面工作），各人員必須按時(shí)、保質(zhì)的完成。參考《網(wǎng)絡(luò)部評獎(jiǎng)明細(xì)》。 有特殊情況不能完成者需提前向部門主管以及公司說明原因。對于無故拖延的相關(guān)人員扣 3分。
3、部門建設(shè)
部門人員必須有組織觀念，集體意識。人員動向需向部門主管說明，情況緊急（可電話告知）。無故不知人員動向扣相關(guān)人員 2分，連續(xù)三次及三次以上者扣相關(guān)人員 5 分。
4、衛(wèi)生工作
部門人員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)打掃衛(wèi)生，并清潔雜物。打掃不干凈、雜物亂放等等，扣相關(guān)人員1 分。
（二）自我評價(jià) （20分）
月末部門人員必須以書面或以電子版的形式書寫自評材料交給部門主管，參
考《網(wǎng)絡(luò)部月份人員自評表》，評價(jià)以分?jǐn)?shù)完成。
（三）主管對部門人員評價(jià) （20分）
主管先審核部門各人員提交的自評材料，進(jìn)行真實(shí)性鑒定，并根據(jù)材料內(nèi)容和對工作的質(zhì)量等進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)完成后必須根據(jù)各人員情況進(jìn)行匯總、上交公司層面。并反饋給部門各人員。（評價(jià)以分?jǐn)?shù)完成）
（四）違規(guī)違紀(jì)情況。 （30分）
按照《人員日常行為登記表》，對于無故違紀(jì)者扣相關(guān)人員 10 分，無故月違紀(jì)2次以上者，相關(guān)人員本月考核得分為零。
五、相關(guān)說明。
本考核方案由部門主管統(tǒng)計(jì)，考核結(jié)果上報(bào)公司，并存檔。 本考核方案月末進(jìn)行評比。 本考核方案不設(shè)置加分項(xiàng)目。
六、評比獎(jiǎng)勵(lì)
扣分最少者依《公司激勵(lì)體制》實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。
網(wǎng)絡(luò)部（ ）月份人員自評表
自評人： 時(shí) 間：
網(wǎng)絡(luò)部人員（ ）月考核登記表
網(wǎng)絡(luò)部
1 考核目的
為改善員工的工作表現(xiàn)，提高員工的工作積極性，發(fā)掘員工的潛力，為公司人力資源管理及各項(xiàng)工作提供依據(jù)；使生產(chǎn)計(jì)劃能保質(zhì)保量按時(shí)的完成，同時(shí)為員工工作改進(jìn)和工作重點(diǎn)指明方向。
2 考核對象
生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工。
3 考核原則
3.1 公平、務(wù)實(shí)、適用原則；
3.2 科學(xué)合理原則；
3.3 多角度全面考核原則。
4 考核依據(jù)
4.1 公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度和行政公文。
4.2 本部門的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)。
4.3 人力資源處、質(zhì)量管理處、保衛(wèi)處、安技管理處等部門提供的員工行政違紀(jì)、違章、違規(guī)記錄和員工崗位違紀(jì)、違章記錄。
4.4 員工在被考核期間的工作業(yè)績與工作表現(xiàn)，各車間、班組應(yīng)對所屬員工的日常業(yè)績及表現(xiàn)及時(shí)記錄。
4.5 崗位職責(zé)中界定的內(nèi)容。
4.6 其他依據(jù)。
5 組織機(jī)構(gòu)
組長：主任（處長）
副組長：副主任（副處長）
考核員：
組員：主管、段長、相關(guān)人員
6 考核方式
以月份為時(shí)間單位，自部門一把手至班組員工實(shí)行逐級考核。
7 績效考核結(jié)果的運(yùn)用
7.1 績效考核結(jié)果在考核完成后向被考評者反饋，并與被考評者共同制定下階段績效改進(jìn)計(jì)劃與方案。
7.2 績效考核結(jié)果作為人員調(diào)整、二次分配等依據(jù)。 7.3 考核結(jié)果要進(jìn)行存檔，作為公司年度評優(yōu)的依據(jù)。
9 干部、段長考核評價(jià)表
要求：主管人員應(yīng)按時(shí)上報(bào)《月份工作計(jì)劃與總結(jié)》，對于計(jì)劃、總結(jié)中提出的問題和建議由部門績效考核員匯總并經(jīng)部門討論對需立項(xiàng)整改的問題填寫《工作問題整改立項(xiàng)、消項(xiàng)單》落實(shí)。
工作問題整改立項(xiàng)、消項(xiàng)單
10 班組長考核評價(jià)表
11 員工考核評價(jià)表
12 班組績效考核細(xì)則
所屬各部門：
為進(jìn)一步明確辦公室人員崗位職責(zé),增強(qiáng)其工作責(zé)任性, 提高企業(yè)的管理水平,特制訂本考核辦法。
第一條 考核方法和內(nèi)容。
l、成立由分管辦公室的班子成員為組長,辦公室主任為副組長,其它科室及分公司主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的考核小組,負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查考核。
2、檢查考核每月不少于三次。檢查考核方式明查暗訪和平時(shí)考核。
3、考核小組將檢查考核情況進(jìn)行匯總，報(bào)公司經(jīng)理室批準(zhǔn)后核發(fā)。
4、如考核部門因主觀原因，沒有按規(guī)定進(jìn)行檢查考核，將追究責(zé)任部門或責(zé)任人的責(zé)任。
5、考核的內(nèi)容勞動紀(jì)律、工作行為、工作業(yè)績、崗位管理等組成。
第二條 各崗位人員主要工作職責(zé)：
一、辦公室人員崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)起草有關(guān)公文，工作計(jì)劃 (總結(jié))及有關(guān)通知等，負(fù)責(zé)打印校對工作。
2、負(fù)責(zé)上級機(jī)關(guān)和有關(guān)單位來文的接收登記、管理和歸檔工作。
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示參加有關(guān)會議，做好會議記錄，必要時(shí)整理出會議紀(jì)要并做好保密工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守保密制度和保密紀(jì)律，確保檔案安全。
5、執(zhí)行考勤制度，做好考勤的登記、記錄和日常檢查。
6、根據(jù)經(jīng)理室的決定負(fù)責(zé)人員調(diào)整，辦理勞動合同、勞資等相關(guān)手續(xù)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、財(cái)務(wù)人員職責(zé)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行會計(jì)法，貫徹落實(shí)國家、地方財(cái)政部門及主管部門制定的有關(guān)方針、政策。
2、負(fù)責(zé)編制本單位的年度各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、年終決算。
3、按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查，分析公司財(cái)務(wù)狀況，及時(shí)提出建議。
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)金賬戶、銀行存款賬戶的出納工作。
5、檢查、督促二級部門財(cái)務(wù)工作。
6、定期清理往來款項(xiàng)，對長期掛帳的應(yīng)收、應(yīng)付款提出清理意見，采取清理措施。
7、負(fù)責(zé)公司員工的工資及各項(xiàng)津貼發(fā)放。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識,嚴(yán)格貫徹有關(guān)統(tǒng)計(jì)法規(guī)，嚴(yán)格依法施行統(tǒng)計(jì),不斷提高統(tǒng)計(jì)水平。
2、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)地報(bào)出上級規(guī)定的營收、里程、油材料等各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料,滿足各級部門對統(tǒng)計(jì)信息的需要。
3、根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的要求，妥善保存好各種原始憑證和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、報(bào)盤，便于檢查、核對。
4、協(xié)助勞資部門做好工資工效及各類款項(xiàng)的發(fā)放。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
三、安全科人員職責(zé)：
1、貫徹落實(shí) " 安全第一，預(yù)防為主 " 的方針，執(zhí)行上級有關(guān)安全法律法規(guī)和公司有關(guān)安全管理制度。
2、指導(dǎo)下屬各部門的安全工作,組織開展安全競賽活動。
3、負(fù)責(zé)公司員工的安全教育、培訓(xùn),落實(shí)安全責(zé)任狀簽訂。
4、協(xié)助勞資部門做好駕駛員等重要安全崗位人員的招聘考核工作,負(fù)責(zé)駕駛員等有關(guān)崗位人員的審驗(yàn)檢查及相關(guān)手續(xù)辦理。
5、負(fù)責(zé)對公司所屬部門進(jìn)行安全檢查并落實(shí)相關(guān)部門進(jìn)行整改。
6、及時(shí)辦理保險(xiǎn)投保、報(bào)案、索賠工作。
7、負(fù)責(zé)公司所屬部門的道路交通、乘客傷害等事故的處理和上報(bào)。
8、負(fù)責(zé)公司的內(nèi)保工作。
9、負(fù)責(zé)gps行車記錄儀管理。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、業(yè)務(wù)科人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)上級及公司有關(guān)營運(yùn)方面的政策、法規(guī)和制度的貫徹實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)制定公司有關(guān)道路運(yùn)輸發(fā)展規(guī)劃。
3、做好業(yè)務(wù)分析，指導(dǎo)下屬單位的業(yè)務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)運(yùn)力安排、調(diào)整。
5、負(fù)責(zé)管理、發(fā)放、回收營運(yùn)票證，辦理營運(yùn)證照、規(guī)費(fèi)的解繳和車輛報(bào)停手續(xù)。
6、負(fù)責(zé)線路招投標(biāo)，做好新開線路及變更線路的市場分析，路程測算、審報(bào)等相關(guān)手續(xù)辦理。
7、路牌標(biāo)志、報(bào)站器等管理工作。
8、負(fù)責(zé)承包車輛的發(fā)包、協(xié)議簽訂和業(yè)務(wù)管理。
9、負(fù)責(zé)公司運(yùn)力運(yùn)量的統(tǒng)計(jì)匯總及上報(bào)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
五、督查組人員崗位職責(zé)：
1 、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)票證、安全、機(jī)務(wù)、文明服務(wù)等方面的制度規(guī)定。
2、 指導(dǎo)公司下屬部門的督查工作。
3、負(fù)責(zé)對公司下屬各部門的票證、安全、機(jī)務(wù)、文明服務(wù)、勞動紀(jì)律等方面的定期不定期檢查。
4、 負(fù)責(zé)組織或聘用人員，開展明查暗訪。
5、 協(xié)助勞資部門負(fù)責(zé)車售人員的考核招聘。
6、 做好無人售票箱的管理工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
六、機(jī)務(wù)科人員責(zé)位職責(zé)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行上級及公司有關(guān)機(jī)務(wù)工作相關(guān)文件精神。
2、協(xié)助勞資部門做好有關(guān)機(jī)務(wù)人員招聘，負(fù)責(zé)相關(guān)人員的培訓(xùn)和新技術(shù)推廣。
3、指導(dǎo)督促公司車隊(duì)、修理廠、汽配、油庫等下屬部門的機(jī)務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)制訂保養(yǎng)、維修、審驗(yàn)計(jì)劃并督促下屬部門執(zhí)行，設(shè)立和管理保養(yǎng)維護(hù)臺賬。
5、負(fù)責(zé)制訂并監(jiān)督執(zhí)行油材料、輪胎考核制度，制訂油材料、輪胎進(jìn)貨計(jì)劃并督促相關(guān)部門進(jìn)行定期盤存。
6、負(fù)責(zé)車輛新增更新選型、改造、報(bào)廢的計(jì)劃制訂、手續(xù)辦理工作。
7、定期組織開展機(jī)務(wù)檢查并落實(shí)相關(guān)部門作出整改。
8、做好有關(guān)維護(hù)、油材料等機(jī)務(wù)統(tǒng)計(jì)，并做好機(jī)務(wù)分析。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三條 考核獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
一、獎(jiǎng)勵(lì)按每月營業(yè)收入的萬分之1.5,條件成熟后按公司營業(yè)
成本等綜合指標(biāo)分比計(jì)獎(jiǎng)。
二、具體處罰規(guī)定(附各崗位人員考核細(xì)則表)。
有下列行為之一的免獎(jiǎng)。
1、不服從工作安排的。
2、不遵守作息制度，遲到早退、擅自離崗，造成后果的。
3、嚴(yán)重違反崗位職責(zé)行為,工作中發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)。
4、多次未完成工作計(jì)劃、工作指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
5、其它相關(guān)違規(guī)行為。
有下列行為之一的扣獎(jiǎng)50%
1、不遵守作息制度，遲到早退、離崗，造成一定后果的。
2、嚴(yán)重違反崗位職責(zé),產(chǎn)生一定后果的。
3、未完成工作計(jì)劃和指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
4、其它相關(guān)違規(guī)行為。
有下列行為之一的扣獎(jiǎng)10%：
1、檢查中發(fā)現(xiàn)不遵守作息制度，遲到早退。
2、違反崗位職責(zé),產(chǎn)生一定后果的。
3、因主觀原因未及時(shí)完成部分工作計(jì)劃和指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
4、其它相關(guān)違規(guī)行為。
有下列行為之一的扣獎(jiǎng)5%：
1、檢查中發(fā)現(xiàn)不遵守作息制度，遲到早退，擅自離崗現(xiàn)象。
2、不及時(shí)上交工作計(jì)劃和工作小結(jié)。
3、工作時(shí)間吃零食、打電子游戲等行為。
4、其它相關(guān)違規(guī)行為。
第一條 附則
1、違反公司其它相關(guān)規(guī)定的除按本規(guī)定相處，另行處理。
2、本規(guī)定解釋權(quán)歸公司經(jīng)理室。
3、本規(guī)定自發(fā)文之日起試行。
附:各崗位人員考核細(xì)則表
二00五年十二月十六日
一、總則
為全面了解評估各職能部門的工作績效，細(xì)化、量化公司員工的工作職責(zé)和工作成效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。
二、考核范圍
總部直屬部門及各職能部門的正式轉(zhuǎn)正員工，適用本辦法。
三、考核原則
4、科學(xué)獎(jiǎng)懲、激勵(lì)原則?？己私Y(jié)果與獎(jiǎng)懲、報(bào)酬、崗位晉升和評優(yōu)相結(jié)合，鼓勵(lì)部門提升員工管理和工作創(chuàng)新提升，激勵(lì)員工完成本職工作的同時(shí)努力提升自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平，完成績效考核目標(biāo)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬，待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動力。
四、考核目的
3、確定工資，獎(jiǎng)金的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績（績效）考核。
五、考核時(shí)間
1、公司定期考核，次月1號實(shí)施上月部門考評，6號公布部門考核成績，并進(jìn)行排名公告，如遇節(jié)假日順延。
2、部門考核成績公告3日之內(nèi)進(jìn)行員工個(gè)人考評，并由其直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對一的績效面談。
六、考核內(nèi)容
1
考核內(nèi)容主要包括kpi工作績效、工作態(tài)度、素質(zhì)能力。其中考核的核心是kpi工作績效。
（一）部門考核指標(biāo)包括：
1、總經(jīng)理評價(jià)/主管領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)；
3、月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)：由總經(jīng)理/分管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的月度重要工作；
4、360°評價(jià)；
（二）職員考核指標(biāo)包括：
2、能力考核：
3、態(tài)度考核：
4、紀(jì)律考核：
七、考核形式
考核形式有：1、上級評定；2、各職能部門互評。
八、考核指標(biāo)和方法
（一）考核指標(biāo)
1、所有考核指標(biāo)詳見《職能部門月度考核評分表》和《個(gè)人月度考核評分表》。
2、職能部門月度考核指標(biāo)由總經(jīng)理/副總經(jīng)理與各部門經(jīng)理共同制定；員工個(gè)人月度考核指標(biāo)由部門經(jīng)理與本部門員工共同編制確認(rèn)。
（二）考核方法
部門考核實(shí)行關(guān)鍵績效指標(biāo)考核與360°全面考核相結(jié)合的方式進(jìn)行全面綜合的評定；員工個(gè)人實(shí)行關(guān)鍵績效指標(biāo)考核及態(tài)度行為考核。
1、權(quán)重分配：360°考評占10分，由部門互評得出成績；上級綜合評價(jià)占10分；關(guān)鍵考核指標(biāo)80分（kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)70%+月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)30%）；當(dāng)月若無月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)，則kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)占100%的權(quán)重即可。
評分流程：部門總結(jié)—人力資源部統(tǒng)計(jì)—評審小組—人力資源部存檔；評審小組由副總經(jīng)理及以上級別人員構(gòu)成。
2、考核成績實(shí)行強(qiáng)制比例、正態(tài)分布。具體比例如下：
2
3、等級定義及對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：
s級：卓越，90（含）—100；全部完成崗位常規(guī)要求；大部分指標(biāo)超過預(yù)期的完成了工作目標(biāo)。
a級：優(yōu)秀，80（含）—89；全部完成崗位常規(guī)要求；部分指標(biāo)超過預(yù)期完成工作目標(biāo)。
b級：合格，70（含）—79；大部分完成崗位常規(guī)要求，偶有不足；
1、人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出部門和員工考核通知，說明考核目的，對象，方式以及考核進(jìn)度安排。
2、被考核部門進(jìn)行自我總結(jié)，各級主管和相關(guān)部門，準(zhǔn)備考評意見。
3、各參與考核的部門和人員依考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分，填寫考核表，進(jìn)行分值評定。
4、由人力資源部統(tǒng)計(jì)出考評對象的總分，并將考核結(jié)果公布給各被考核對象。有疑議者可向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申訴，無主管領(lǐng)導(dǎo)的可直接向人力資源部申訴。不通過人力資源部直接找相關(guān)部門申訴的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消該部門當(dāng)月評比資格。 5、最終確定無疑議后由人力資源部公示。
十、考核結(jié)果及效力
1、考核結(jié)果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。
b、職位晉升/降職：當(dāng)月15號（包含15號）享受調(diào)整后的級別績效考核待遇，15號之后的調(diào)整將享受調(diào)整前的級別績效考核待遇。
6、考核結(jié)果具有的效力：
a、決定員工職位升降的主要依據(jù)；
b、與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤；
c、與福利（住房，培訓(xùn)，休假）等待遇相關(guān)； d、決定對員工的解聘。
十一、申訴流程
2、經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意申訴的事項(xiàng)可填寫《職能部門績效考核成績申訴表》； 3、申訴結(jié)果為“申訴成功”和“申訴不成功”。對于申訴成功的事項(xiàng)人力資源部將糾正此次績效考核評價(jià)得分，取消不合理的扣分項(xiàng)目；因績效考核以自省為主，考核為輔，故若對于不滿考核結(jié)果而提出申訴不成功者，將會扣分加倍，以提醒申訴者要對自己管轄的工作提高責(zé)任心和效率。
十二、獎(jiǎng)金發(fā)放
十三、附則
本辦法由人力資源部解釋、修改，經(jīng)公司審批通過后頒布生效。
季度考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 部門考核方案篇五
根據(jù)陜西分公司要求，為促進(jìn)我司各項(xiàng)經(jīng)營管理活動持續(xù)、穩(wěn)定、健康、有效地發(fā)展，結(jié)合我司2011年度考核目標(biāo)和管理辦法，特制定本暫行辦法。
一、績效獎(jiǎng)金管理考核原則
績效獎(jiǎng)金與中心支公司績效、所在業(yè)務(wù)部門績效、員工個(gè)人績效表現(xiàn)和工作業(yè)績掛鉤考核，確定員工績效獎(jiǎng)金。
二、績效獎(jiǎng)金組成及發(fā)放形式
績效獎(jiǎng)金根據(jù)當(dāng)月保費(fèi)收入的2%核定績效獎(jiǎng)金總額，按不同人員序列實(shí)行月度獎(jiǎng)金、年度獎(jiǎng)金。
1、???? 月度獎(jiǎng)金
銷售序列人員按業(yè)務(wù)規(guī)模、各險(xiǎn)種銷售獎(jiǎng)金計(jì)提比例、當(dāng)月個(gè)人保費(fèi)收入完成情況，業(yè)務(wù)渠道及業(yè)務(wù)成本等考核掛鉤計(jì)算月度獎(jiǎng)金。
非銷售序列人員獎(jiǎng)金由崗位績效獎(jiǎng)金和銷售績效獎(jiǎng)金組成。崗位績效獎(jiǎng)金根據(jù)崗位價(jià)值不同在制定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)考核發(fā)放；銷售績效獎(jiǎng)金按個(gè)人完成保費(fèi)收入相對應(yīng)的'銷售費(fèi)用計(jì)提發(fā)放。
2、年度獎(jiǎng)金
年度獎(jiǎng)金根據(jù)中心支公司全年經(jīng)營狀況和相關(guān)規(guī)定及辦法報(bào)分公司審核后統(tǒng)一發(fā)放。
三、月度獎(jiǎng)金考核指標(biāo)和原則
1、銷售序列人員績效獎(jiǎng)金根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)增速、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)成本（公司投入和賠付率）指標(biāo)，按個(gè)人保費(fèi)收入相對應(yīng)的銷售費(fèi)用比例計(jì)提發(fā)放。
2、非銷售序列人員崗位績效獎(jiǎng)金按下列標(biāo)準(zhǔn)確定，并與個(gè)人工作質(zhì)量、工作量、工作態(tài)度、工作差錯(cuò)、投訴等5項(xiàng)指標(biāo)掛鉤考核，每項(xiàng)指標(biāo)各占20%，月初召開司務(wù)會進(jìn)行集中公開考評，未達(dá)標(biāo)或不合格者扣發(fā)相應(yīng)獎(jiǎng)金。
銷售績效獎(jiǎng)金按個(gè)人完成保費(fèi)收入相對應(yīng)的銷售費(fèi)用比例計(jì)提發(fā)放；
部門經(jīng)理
客戶服務(wù)部經(jīng)理
行政綜合崗、會計(jì)崗
銷售推動崗
出單崗、理算崗
司機(jī)后勤崗
5、每月缺勤包括病假、事假、探親假、婚假、產(chǎn)假2天（含2天）以內(nèi)的扣月獎(jiǎng)20%，缺勤超過5天不計(jì)發(fā)月獎(jiǎng)；遲到早退一次扣發(fā)月獎(jiǎng)20元。
四、每月10日前由財(cái)務(wù)部將績效獎(jiǎng)金分配表報(bào)分公司人力資源部審核后統(tǒng)一發(fā)放。
五、中心支公司效益優(yōu)良及獲上級特別獎(jiǎng)勵(lì)的，由中心支公司總經(jīng)理室根據(jù)分公司相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策和中心支公司規(guī)定研究決定后統(tǒng)一發(fā)放。
六、如遇特殊情況或分公司政策調(diào)整，本辦法也將作適當(dāng)調(diào)整。
七、本辦法由財(cái)務(wù)部解釋。
八、本辦法自二o一二年一月一日起執(zhí)行。
安康中心支公司
年月日。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效獎(jiǎng)金考核辦法方案。
季度考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 部門考核方案篇一
**公司是某民營醫(yī)療集團(tuán)的下屬子公司，主要負(fù)責(zé)為集團(tuán)收購全國各地的醫(yī)院尋找目標(biāo)醫(yī)院，評估各目標(biāo)醫(yī)院，并與目標(biāo)醫(yī)院前期接觸，在集團(tuán)與目標(biāo)醫(yī)院談判的過程中起主力作用。**公司的組織構(gòu)架較為簡單，市場部和管理咨詢部是核心業(yè)務(wù)部門，這兩個(gè)部的部門目標(biāo)完成情況直接關(guān)系**公司組織目標(biāo)的完成情況。**公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長期，但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠(yuǎn)，無法有效保留核心員工，并且沒有正規(guī)的績效考核制度。今年年末，集團(tuán)高層授意**公司總經(jīng)理著手建立科學(xué)合理的薪酬制度，可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場接軌，保留核心員工并對員工形成有效激勵(lì)和約束。
（一）**公司運(yùn)作模式的特殊性
**公司市場部、管理咨詢部等部門的運(yùn)作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分?？煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達(dá)不到的目標(biāo)，但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ)，也是應(yīng)當(dāng)肯定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素，受到很多因素的影響和阻礙，但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素，可以成為我們研究和突破的重點(diǎn)，在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時(shí)，我們可以很好的避免；管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤，要受很多因素影響，也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項(xiàng)目考核的方法對不可控的部分進(jìn)行考核，考核成本較大，也比較耗時(shí)。
（二）員工工資行業(yè)競爭力情況
**公司的整體工資水平，尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平，在人才市場上的行業(yè)競爭力不強(qiáng)。
經(jīng)過初步調(diào)查了解，市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的，要想留住和吸引優(yōu)秀人才，我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學(xué)的。
（三）人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)
根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析，**公司人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
目前與**公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少，公司現(xiàn)有員工流失，行業(yè)可替代性是非常低的，一旦員工流失，公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。
因此，新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如：新進(jìn)的市場部員工，熟悉集團(tuán)情況，理解接受集團(tuán)低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略，熟悉確定和收購目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個(gè)月。
實(shí)際情況是，不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究，要建立自己新的客戶群，實(shí)現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系，并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力，能很好的掌握談判的尺度，實(shí)際上是需要時(shí)間非常長，新員工熟悉業(yè)務(wù)的過程是對集團(tuán)成本的浪費(fèi)和集團(tuán)重大商機(jī)的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達(dá)成合作意向，與其談判將是一個(gè)比較長期的事情，但是一旦談判成功將給集團(tuán)帶來巨大的收益，這更需要公司的員工隊(duì)伍保持高度穩(wěn)定，對集團(tuán)有極強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。
從市場部、管理咨詢部運(yùn)作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮，市場部、管理咨詢部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分。因此，可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核，設(shè)計(jì)為平時(shí)業(yè)績考核加年終獎(jiǎng)勵(lì)。
1、實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)的必要性
市場部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過程是一個(gè)復(fù)雜的博弈過程，對該過程進(jìn)行具體考核成本較大，可直接對與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)一方面可以降低考核成本，提高市場部員工工作的積極性；另一方面可以節(jié)省公司對市場部進(jìn)行階段性考核，最后沒有達(dá)成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的，給造成公司不必要的損失。
市場部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同，集團(tuán)將來可能的收益越大，因此，集團(tuán)根據(jù)與市場部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況，對市場部進(jìn)行重獎(jiǎng)，可以充分調(diào)動市場部員工和公司員工工作的積極性，集團(tuán)將來的可能收益越大。
管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強(qiáng)的工作，對該工作的具體過程進(jìn)行考核，耗時(shí)、耗力，成本較大，對管理咨詢部在實(shí)現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下，根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實(shí)現(xiàn)利潤情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。一方面可以充分調(diào)動員工積極性，另一方面增加收入，同時(shí)公司也降低了考核成本。
實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法，只有員工在考核期間，為公司創(chuàng)造了較大利潤的時(shí)候才能得到年終獎(jiǎng)勵(lì)，如果不能為公司創(chuàng)造利潤，則是得不到任何年終獎(jiǎng)勵(lì)。
2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績考核的必要性
由于收購、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大，如果單純進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì)，不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績考核，會使員工工作懈怠，而影響到公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
因?yàn)閱T工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如：在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中，市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題，其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，就會打消員工平時(shí)工作的積極性。所以，對員工平時(shí)業(yè)績進(jìn)行考核，對市場部員工的階段性工作進(jìn)行認(rèn)同和檢查，也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣，管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時(shí)的準(zhǔn)備工作，如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現(xiàn)辦班的目的，但如果處理得當(dāng)，也可以積累大量的客戶資源，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；同時(shí)，管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策，研究對應(yīng)對策和策略，也是日常工作之一，這些都要在平時(shí)的績效考核中得到體現(xiàn)。
如果最高績效工資可以達(dá)到擬訂的30%，員工平均每個(gè)月的績效工資可以達(dá)到20%左右的水平，雖然表面比例較高，但由于原來的工資水平不是很高，實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。
所以，年終的重獎(jiǎng)很重要，一定要特別具有吸引力，這樣平時(shí)績效的考核、年終獎(jiǎng)勵(lì)與公司總體經(jīng)營的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了一致，也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時(shí)，使員工既感到集團(tuán)沒有否定其努力工作的積極性，另一方面也使員工努力的實(shí)現(xiàn)與更好的目標(biāo)醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓(xùn)班等等，集團(tuán)也可以減少損失。只有在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)，并為集團(tuán)帶來更大效益的時(shí)候，才給予年終獎(jiǎng)勵(lì)，這樣集團(tuán)就實(shí)現(xiàn)了，一方面穩(wěn)定投資員工隊(duì)伍的目的，另一方面最大程度的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)托管收購品質(zhì)較高，效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓(xùn)班的目的。
因此，應(yīng)當(dāng)對市場部和管理咨詢部的員工進(jìn)行平時(shí)績效加年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法進(jìn)行績效管理。
（二）公司其他部門的考核辦法
采取平時(shí)績效的考核和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。
平時(shí)績效的考核主要通過kpi進(jìn)行考核，涉及工作行為、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標(biāo)等方面。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定，力求科學(xué)有效地考核各部門員工平時(shí)的工作績效和工作態(tài)度。
根據(jù)公司目前運(yùn)營情況，公司其他部門，主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門，市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。
因此，公司其他部門應(yīng)當(dāng)從集團(tuán)對公司的年終獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金中提取一定的比例，按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持，更加有利于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
如果將來部門目標(biāo)有重大調(diào)整，可以重新定位本辦法。
（三）具體考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法
由于公司員工整體工資水平偏低，如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20%左右的比例作為績效工資實(shí)際的激勵(lì)意義不大，不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時(shí)業(yè)績進(jìn)行激勵(lì)的本意。
（四）年終獎(jiǎng)金發(fā)放辦法
1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量，集團(tuán)對公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
1.1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價(jià)主體和評價(jià)方法：
由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況，使用目標(biāo)醫(yī)院等級評價(jià)指標(biāo)體系，進(jìn)行評價(jià)。對醫(yī)院品質(zhì)的評價(jià)采用可量化指標(biāo)，即重視醫(yī)院的硬性指標(biāo)。
1.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：
（1）在每個(gè)考核周期內(nèi)，公司與每個(gè)a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金10萬元。
（2）在每個(gè)考核周期內(nèi)，公司與每個(gè)b類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金6萬元。
（3）在每個(gè)考核周期內(nèi)，公司與每個(gè)c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金4萬元。
1.3該年終獎(jiǎng)金部門間具體分配辦法如下：
公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎(jiǎng)金，總經(jīng)理占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的30%，市場部占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的50%，公司其他部門占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的20%。
1.4市場部內(nèi)部的年終獎(jiǎng)金分配辦法
市場部所得獎(jiǎng)金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40%，同時(shí)市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25%的獎(jiǎng)金分配權(quán)（該分配權(quán)，分配的獎(jiǎng)金只能在市場部內(nèi)部分配，并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎(jiǎng)金，只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照，員工平時(shí)的業(yè)績考核的得分情況），其余35%由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。
1.5其他部門內(nèi)部年終獎(jiǎng)金分配辦法
其他部門獎(jiǎng)勵(lì)總金額的65%，在部門間平均分配，余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況行使分配權(quán)，進(jìn)行分配。
2.根據(jù)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團(tuán)對公司獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)金額=（預(yù)算金額—實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用）×40%；
2.2根據(jù)利潤實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：
在每個(gè)考核周期內(nèi)，獎(jiǎng)勵(lì)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)利潤金額的25%；
3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實(shí)現(xiàn)利潤提成辦法
根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的利潤情況，集團(tuán)對公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：
（1）公司實(shí)現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應(yīng)提成比例10%；
（2）公司實(shí)現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應(yīng)提成比例15%；
（3）公司實(shí)現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應(yīng)提成比例20%；
（4）公司實(shí)現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應(yīng)提成比例25%；
（6）公司實(shí)現(xiàn)501萬元以上對應(yīng)提成比例35%。
3.2該利潤在公司部門間分配辦法
3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法
如果部門只有部門經(jīng)理，則部門分得年終獎(jiǎng)金歸部門經(jīng)理所有。
4.關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎(jiǎng)金的發(fā)放辦法
該獎(jiǎng)金每季度發(fā)放一次，分4個(gè)季度全部發(fā)放完畢，如果中間員工離職，該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎(jiǎng)勵(lì)。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎(jiǎng)勵(lì)和本年度已經(jīng)完成的簽定目標(biāo)醫(yī)院的合同，進(jìn)行提前核算，該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎(jiǎng)金。
（四）績效考核主體
由于員工較少，可以實(shí)現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人垂直管理，因此公司的考評負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理擔(dān)任，由人力資源部負(fù)責(zé)公司業(yè)績考評的具體組織和跟進(jìn)工作。
整個(gè)考評過程本著充分溝通的態(tài)度進(jìn)行，通過與員工的相互溝通實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此，在每個(gè)考核期間第4—6個(gè)工作日由人力資源部組織績效面談，肯定成績，改進(jìn)不足，明確下一階段努力方向和工作目標(biāo)，各員工共同努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
（五）績效考核載體
績效考核以工作總結(jié)（周、月、季度、年）的形式進(jìn)行跟蹤和反饋及時(shí)了解每一位員工工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和思想動態(tài)，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)和管理。員工的工作總結(jié)是員工對員工工作平時(shí)績效考核和年終獎(jiǎng)金發(fā)放的重要依據(jù)，要認(rèn)真?zhèn)浒?，并要員工簽名。
季度考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 部門考核方案篇二
制定目的：
為提高采購人員的積極性和主動性，提升各項(xiàng)采購績效，特制定本辦法。
適用范圍：
供應(yīng)部采購人員的績效。
權(quán)責(zé)單位：
(1) 供應(yīng)部長、主管副總負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢除等起草工作。
(2) 供應(yīng)部長、主管副總負(fù)責(zé)本辦法、修改、廢除和核準(zhǔn)。
考核獎(jiǎng)懲依據(jù)：
2：采購績效評估辦法
采購績效評估的目的
本部制定采購績效評估的目的，包括以下幾項(xiàng)：
(1) 確保采購目標(biāo)達(dá)成;
(2) 提供改進(jìn)績效的依據(jù);
(3) 作為本部門的獎(jiǎng)懲參考之一;
(4) 作為評優(yōu)、提拔和培養(yǎng)的參考。
(5) 提高采購人員的積極性和主動性。
采購人員職責(zé)概述：
(1)執(zhí)行采購訂單和采購合同，落實(shí)具體采購流程;
(2)負(fù)責(zé)采購訂單制作、確認(rèn)、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期;
(3)執(zhí)行并完善成本降低及控制方案;
(4)填寫有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結(jié)報(bào)告;
(5)對商務(wù)談判、采購進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)等全過程負(fù)責(zé);
(6)處理部分需要現(xiàn)金采購物資的個(gè)人借款和采購貨款的結(jié)算手續(xù);
(7)負(fù)責(zé)不合格品的處理;
(10)配合設(shè)計(jì)部、銷售部開發(fā)新產(chǎn)品;
(11)完成供應(yīng)部安排的其它工作。
供應(yīng)部采購管理程序概述：
(2)詢價(jià)、比價(jià)和定貨過程要有部長或主管副總審批;
(5)采購員要及時(shí)、正確地在erp中完成注冊物料名稱，輸入當(dāng)期采購計(jì)劃，保證及時(shí)正確地輸入入庫單據(jù)和辦理入庫手續(xù)。
(6)采購員要有完整的采購記錄、采購合同及供應(yīng)商檔案;
(7)采購員要及時(shí)完成采購報(bào)表。
采購績效評估的指標(biāo)
采購人員績效評估以工作紀(jì)律績效、管理績效和其它考核績效為核心，并細(xì)分量化指標(biāo)作為考核的尺度。
紀(jì)律績效
由以下指標(biāo)考核紀(jì)律管理績效：
(1) 個(gè)人出勤表現(xiàn);
(2) 遵章守紀(jì)情況。
管理績效
采購物料的程序管理
(1)采購數(shù)量不能超出上下限;
(2)采購計(jì)劃、審批、合同、質(zhì)監(jiān)和入庫手續(xù)齊全;
(3)采購記錄、erp錄入正確及時(shí)性。
采購物料的質(zhì)量合格率
(1) 進(jìn)料品質(zhì)合格率 ;
(2) 物料使用的不良率或退貨率。
采購物料及時(shí)性
(1) 新品打樣時(shí)間及完成時(shí)間
(2) 合同交貨期和實(shí)際交貨期的差額
(3) 新開發(fā)供應(yīng)商的數(shù)量
(4) 采購?fù)瓿陕?BR> (5) 錯(cuò)誤采購次數(shù)
(6) 訂單處理的時(shí)間
(7) 其它指標(biāo)
生產(chǎn)、銷售支持
(1)采購產(chǎn)品的及時(shí)率和正確率;
(2)采購產(chǎn)品使用過程不良率;
(3)采購產(chǎn)品配套率。
(4)特殊采購(急需品)的及時(shí)率。
異常問題處理及時(shí)性、協(xié)調(diào)速度和效果
(1)異常問題出現(xiàn)次數(shù);
(2)問題處理時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)或部門要求時(shí)間的差額;
(3)同一問題再次發(fā)生加重處理。
采購物料價(jià)格合理性
(1) 實(shí)際價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額。
(2) 實(shí)際價(jià)格與過去平均價(jià)格的差額。
(3) 比較使用時(shí)之價(jià)格和采購時(shí)之價(jià)格的差額。
采購原則
(1)采購比價(jià)是否建立“貨比三家”原則;
(2)采購中是否堅(jiān)持價(jià)格/品質(zhì)的可比性;
(3)采購立場是否站在本公司角度上。
個(gè)人管理有效性
(1)交期預(yù)警及采購交期進(jìn)度反饋及時(shí)處理;
(2)供應(yīng)商信息資料管理完整性;
(3)供應(yīng)商付款處理情況;
(4)問題記錄、解決及溝通;
(5)詢比價(jià)工作的執(zhí)行情況;
(6)呆料和退貨及時(shí)處理;
(7)合理庫存量控制;
(8)和供應(yīng)商關(guān)系及協(xié)調(diào)能力。
其它考核績效
執(zhí)行力
(1)部門工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況;
(2)上級部門布署的工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況。
協(xié)作性
(1)部門內(nèi)部配合情況;
(2)和其它部門配合情況;
(3)和供應(yīng)客戶配合情況。
特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)
(1)采購成本大幅降低;
(2)對供應(yīng)部管理提出可行性寶貴意見和建議;
(2)對公司發(fā)展有益的合理化建議
采購績效評估的方式
本部門采購人員的績效評估方式，主要用工作表現(xiàn)考核的方式進(jìn)行，通過紀(jì)律績效、管理績效和其它考核績效三項(xiàng)來量化。
績效評估說明
績效管理考核規(guī)定
(1) 每月月底考核一次，作為當(dāng)月獎(jiǎng)罰依據(jù);
(2)年終匯總?cè)陚€(gè)人總分和平均得分，作為評優(yōu)、提拔和獎(jiǎng)罰依據(jù);
(3)每月考核首先由個(gè)人進(jìn)行自評，然后供應(yīng)部進(jìn)行測評，最后決定實(shí)際得分，年終以每月實(shí)際得分進(jìn)行匯總。
績效評估獎(jiǎng)懲規(guī)定
(3)年度考核平均分?jǐn)?shù)低于60分者，應(yīng)調(diào)離采購崗位;
季度考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 部門考核方案篇三
?? 銷售部門員工月考核表
被考評人：??????????????????????????????? ??????????????????????????????地區(qū)：?????????????????????????????? ??????????????????????????????崗位：?????????????????????????????????? .??????
考評人（銷售總監(jiān)）：??????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????考核月份：???????????????????? 年 ??????????????????????月
項(xiàng)? 目? 及? 考? 核? 內(nèi)? 容
配分
評分
工作完成情況
計(jì)劃與執(zhí)行
10分
銷售計(jì)劃制定、執(zhí)行良好，并且能夠做到各類計(jì)劃之間的有效銜接和連續(xù)執(zhí)行
10
計(jì)劃制定得比較細(xì)致、周密，且計(jì)劃能夠得到執(zhí)行，并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)
9
能夠制定工作計(jì)劃，并且使工作計(jì)劃與實(shí)際工作緊密結(jié)合，執(zhí)行有序
7-8
基本能夠制定銷售工作計(jì)劃，僅使工作計(jì)劃得到初步執(zhí)行
6
支持與配合
20分
對經(jīng)銷商工作的服務(wù)、支持、管理有效，協(xié)助經(jīng)銷商銷售能力的提升，幫助經(jīng)銷商有效管理、重視銷售網(wǎng)絡(luò)、渠道的建設(shè)，所在地區(qū)客戶滿意度好
20
對經(jīng)銷商的工作能服務(wù)、支持、管理。能幫助經(jīng)銷商有效管理，所在地區(qū)客戶滿意度比較良好
15-19
對經(jīng)銷商工作積極支持、配合，支持經(jīng)銷商積極解決問題，經(jīng)銷商比較滿意
10-14
對經(jīng)銷商支持、配合不主動，經(jīng)銷商反映一般
6-9
工作效率
30分
及時(shí)或提前完成本月銷售任務(wù)，工作質(zhì)量高，為公司產(chǎn)生利益，完成領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)事項(xiàng)結(jié)果超出其預(yù)期值
30
及時(shí)完成本月預(yù)計(jì)銷售任務(wù)，其它工作質(zhì)量高，有效完成領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)事項(xiàng)
22-29
按時(shí)完成本月預(yù)計(jì)銷售任務(wù)，其它工作質(zhì)量符合要求，誤差小
16-21
基本能夠按時(shí)完成本月預(yù)計(jì)銷售任務(wù)及其它工作事項(xiàng)，有不嚴(yán)重的失誤
10-15
紀(jì)律作風(fēng)
遵守制度
10分
長期自覺遵守公司的各項(xiàng)工作管理制度，幫助其他員工共同遵守
10
較好地遵守公司的各項(xiàng)工作管理制度，并以自己的行為影響其他員工共同遵守
9
自覺遵守公司的各項(xiàng)工作管理制度，沒有違反行為
7-8
基本遵守公司各項(xiàng)工作管理制度，偶有違反行為，但無除遲到外其它檢討事項(xiàng)
6
工作態(tài)度
工作服從????? 6分
服從工作，一直產(chǎn)生良好工作效果，并能對上級不妥的安排提出合理化的`建議
6
服從工作，服從上級，支持團(tuán)隊(duì)的最后決策，保留自己不同意見
5
服從工作，服從上級，并能做好工作
3-4
服從工作，不挑揀，不抱怨
1-2
主動性
6分
工作主動性強(qiáng)，行動，但有情況征求意見，并定時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展
6
工作主動性強(qiáng)，提出建議，然后再做有關(guān)行動
5
主動詢問有何工作可給分配，有主動性
3-4
等候上級指示，再工作，無主動性
1-2
服務(wù)細(xì)致?? 5分
高效率完成工作服務(wù)流程，客戶滿意度高，給客戶帶來意想不到的服務(wù)知識和感受
6
較好完成工作服務(wù)流程，客戶滿意度高
5
完成工作服務(wù)流程，無客戶性投訴的服務(wù)
3-4
只是完成工作服務(wù)流程，有客訴，但不嚴(yán)重
1-2
以客戶為中心????????????????????? 6分
維護(hù)客戶利益，從而促進(jìn)公司長遠(yuǎn)利益
6
成為客戶信賴對象，維護(hù)公司利益
5
迅速而不可辯解的為客戶解決需求
3-4
提供客戶必要的服務(wù)
1-2
學(xué)習(xí)創(chuàng)新
6分
有積極學(xué)習(xí)創(chuàng)新的愿望，能及時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、學(xué)習(xí)行業(yè)銷售創(chuàng)新知識、向公司及時(shí)報(bào)告行業(yè)的產(chǎn)品動態(tài)，并能將公司銷售理念貫徹到經(jīng)銷商全面執(zhí)行
6
有學(xué)習(xí)創(chuàng)新愿望，基本能進(jìn)行市場調(diào)研、學(xué)習(xí)行業(yè)銷售創(chuàng)新知識、向公司及時(shí)報(bào)告行業(yè)的產(chǎn)品動態(tài)，并能將公司銷售理念貫徹到經(jīng)銷商執(zhí)行
5
學(xué)習(xí)創(chuàng)新愿望一般，基本能進(jìn)行市場調(diào)研、學(xué)習(xí)銷售新知識，并能將公司服務(wù)理念貫徹到經(jīng)銷商一般執(zhí)行
3-4
基本能夠根據(jù)自身業(yè)務(wù)和公司要求學(xué)習(xí)新知識，偶爾提出銷售工作改進(jìn)建議
1-2
合計(jì)
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索部門績效考核方案表格。
季度考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 部門考核方案篇四
一、考核目的
良性的競爭是部門發(fā)展的根本動力。只有不斷改進(jìn)，才能涌現(xiàn)出新方式，新思維，提高工作積極性。因此，為提高網(wǎng)絡(luò)部的工作效率，督促與指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)部人員開展工作，本著“務(wù)實(shí)、高效、公平、公正”的原則制定本考核方案。
二、考核方法
本考核制度以每人100分為滿分。
考核方式為扣分式。
三、考核事項(xiàng)
綜合表現(xiàn) （占30 %，30分）
自我評價(jià) （占20 %，20分）
主管對部門人員評價(jià) （占 20 %，20分）
違規(guī)違紀(jì)情況 （占 30 %，30分）
四、考核實(shí)施明細(xì)
（一）綜合表現(xiàn) （30分）
1、會議與考勤。
因。例會無故遲到扣相關(guān)人員2 分，無故曠會扣相關(guān)人員 3分 ，連續(xù)請假（不論原因）三次及三次以上扣5分。
（ 2 ）全體人員會議：部門人員必須準(zhǔn)時(shí)參加，若有特殊原因不能參加者需提前向部門主管及行政部門請假，說明原因。無故遲到扣相關(guān)人員 3分，無故曠會扣相關(guān)人員 5分。
（ 3 ）部門例會：部門人員每周必須準(zhǔn)時(shí)參加，若有特殊原因不能參加者需提前向部門主管及行政部門請假，說明原因。若無故遲到者扣相關(guān)人員1 分，無故曠會者扣相關(guān)人員 2 分。連續(xù)請假三次及三次以上者扣相關(guān)人員 5 分。 （ 4 ）公司、部門組織的相關(guān)活動（學(xué)習(xí)，考試，講座，培訓(xùn)等等），有特殊原因者向部門主管及行政部門提前請假，說明原因。對于無故遲到者扣相關(guān)人員 1 分，無故曠會者扣相關(guān)人員 2分。
2、工作開展
公司以及部門主管交給的工作（包括書面工作），各人員必須按時(shí)、保質(zhì)的完成。參考《網(wǎng)絡(luò)部評獎(jiǎng)明細(xì)》。 有特殊情況不能完成者需提前向部門主管以及公司說明原因。對于無故拖延的相關(guān)人員扣 3分。
3、部門建設(shè)
部門人員必須有組織觀念，集體意識。人員動向需向部門主管說明，情況緊急（可電話告知）。無故不知人員動向扣相關(guān)人員 2分，連續(xù)三次及三次以上者扣相關(guān)人員 5 分。
4、衛(wèi)生工作
部門人員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)打掃衛(wèi)生，并清潔雜物。打掃不干凈、雜物亂放等等，扣相關(guān)人員1 分。
（二）自我評價(jià) （20分）
月末部門人員必須以書面或以電子版的形式書寫自評材料交給部門主管，參
考《網(wǎng)絡(luò)部月份人員自評表》，評價(jià)以分?jǐn)?shù)完成。
（三）主管對部門人員評價(jià) （20分）
主管先審核部門各人員提交的自評材料，進(jìn)行真實(shí)性鑒定，并根據(jù)材料內(nèi)容和對工作的質(zhì)量等進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)完成后必須根據(jù)各人員情況進(jìn)行匯總、上交公司層面。并反饋給部門各人員。（評價(jià)以分?jǐn)?shù)完成）
（四）違規(guī)違紀(jì)情況。 （30分）
按照《人員日常行為登記表》，對于無故違紀(jì)者扣相關(guān)人員 10 分，無故月違紀(jì)2次以上者，相關(guān)人員本月考核得分為零。
五、相關(guān)說明。
本考核方案由部門主管統(tǒng)計(jì)，考核結(jié)果上報(bào)公司，并存檔。 本考核方案月末進(jìn)行評比。 本考核方案不設(shè)置加分項(xiàng)目。
六、評比獎(jiǎng)勵(lì)
扣分最少者依《公司激勵(lì)體制》實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。
網(wǎng)絡(luò)部（ ）月份人員自評表
自評人： 時(shí) 間：
網(wǎng)絡(luò)部人員（ ）月考核登記表
網(wǎng)絡(luò)部
1 考核目的
為改善員工的工作表現(xiàn)，提高員工的工作積極性，發(fā)掘員工的潛力，為公司人力資源管理及各項(xiàng)工作提供依據(jù)；使生產(chǎn)計(jì)劃能保質(zhì)保量按時(shí)的完成，同時(shí)為員工工作改進(jìn)和工作重點(diǎn)指明方向。
2 考核對象
生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工。
3 考核原則
3.1 公平、務(wù)實(shí)、適用原則；
3.2 科學(xué)合理原則；
3.3 多角度全面考核原則。
4 考核依據(jù)
4.1 公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度和行政公文。
4.2 本部門的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)。
4.3 人力資源處、質(zhì)量管理處、保衛(wèi)處、安技管理處等部門提供的員工行政違紀(jì)、違章、違規(guī)記錄和員工崗位違紀(jì)、違章記錄。
4.4 員工在被考核期間的工作業(yè)績與工作表現(xiàn)，各車間、班組應(yīng)對所屬員工的日常業(yè)績及表現(xiàn)及時(shí)記錄。
4.5 崗位職責(zé)中界定的內(nèi)容。
4.6 其他依據(jù)。
5 組織機(jī)構(gòu)
組長：主任（處長）
副組長：副主任（副處長）
考核員：
組員：主管、段長、相關(guān)人員
6 考核方式
以月份為時(shí)間單位，自部門一把手至班組員工實(shí)行逐級考核。
7 績效考核結(jié)果的運(yùn)用
7.1 績效考核結(jié)果在考核完成后向被考評者反饋，并與被考評者共同制定下階段績效改進(jìn)計(jì)劃與方案。
7.2 績效考核結(jié)果作為人員調(diào)整、二次分配等依據(jù)。 7.3 考核結(jié)果要進(jìn)行存檔，作為公司年度評優(yōu)的依據(jù)。
9 干部、段長考核評價(jià)表
要求：主管人員應(yīng)按時(shí)上報(bào)《月份工作計(jì)劃與總結(jié)》，對于計(jì)劃、總結(jié)中提出的問題和建議由部門績效考核員匯總并經(jīng)部門討論對需立項(xiàng)整改的問題填寫《工作問題整改立項(xiàng)、消項(xiàng)單》落實(shí)。
工作問題整改立項(xiàng)、消項(xiàng)單
10 班組長考核評價(jià)表
11 員工考核評價(jià)表
12 班組績效考核細(xì)則
所屬各部門：
為進(jìn)一步明確辦公室人員崗位職責(zé),增強(qiáng)其工作責(zé)任性, 提高企業(yè)的管理水平,特制訂本考核辦法。
第一條 考核方法和內(nèi)容。
l、成立由分管辦公室的班子成員為組長,辦公室主任為副組長,其它科室及分公司主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的考核小組,負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查考核。
2、檢查考核每月不少于三次。檢查考核方式明查暗訪和平時(shí)考核。
3、考核小組將檢查考核情況進(jìn)行匯總，報(bào)公司經(jīng)理室批準(zhǔn)后核發(fā)。
4、如考核部門因主觀原因，沒有按規(guī)定進(jìn)行檢查考核，將追究責(zé)任部門或責(zé)任人的責(zé)任。
5、考核的內(nèi)容勞動紀(jì)律、工作行為、工作業(yè)績、崗位管理等組成。
第二條 各崗位人員主要工作職責(zé)：
一、辦公室人員崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)起草有關(guān)公文，工作計(jì)劃 (總結(jié))及有關(guān)通知等，負(fù)責(zé)打印校對工作。
2、負(fù)責(zé)上級機(jī)關(guān)和有關(guān)單位來文的接收登記、管理和歸檔工作。
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示參加有關(guān)會議，做好會議記錄，必要時(shí)整理出會議紀(jì)要并做好保密工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守保密制度和保密紀(jì)律，確保檔案安全。
5、執(zhí)行考勤制度，做好考勤的登記、記錄和日常檢查。
6、根據(jù)經(jīng)理室的決定負(fù)責(zé)人員調(diào)整，辦理勞動合同、勞資等相關(guān)手續(xù)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、財(cái)務(wù)人員職責(zé)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行會計(jì)法，貫徹落實(shí)國家、地方財(cái)政部門及主管部門制定的有關(guān)方針、政策。
2、負(fù)責(zé)編制本單位的年度各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、年終決算。
3、按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查，分析公司財(cái)務(wù)狀況，及時(shí)提出建議。
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)金賬戶、銀行存款賬戶的出納工作。
5、檢查、督促二級部門財(cái)務(wù)工作。
6、定期清理往來款項(xiàng)，對長期掛帳的應(yīng)收、應(yīng)付款提出清理意見，采取清理措施。
7、負(fù)責(zé)公司員工的工資及各項(xiàng)津貼發(fā)放。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識,嚴(yán)格貫徹有關(guān)統(tǒng)計(jì)法規(guī)，嚴(yán)格依法施行統(tǒng)計(jì),不斷提高統(tǒng)計(jì)水平。
2、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)地報(bào)出上級規(guī)定的營收、里程、油材料等各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料,滿足各級部門對統(tǒng)計(jì)信息的需要。
3、根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的要求，妥善保存好各種原始憑證和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、報(bào)盤，便于檢查、核對。
4、協(xié)助勞資部門做好工資工效及各類款項(xiàng)的發(fā)放。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
三、安全科人員職責(zé)：
1、貫徹落實(shí) " 安全第一，預(yù)防為主 " 的方針，執(zhí)行上級有關(guān)安全法律法規(guī)和公司有關(guān)安全管理制度。
2、指導(dǎo)下屬各部門的安全工作,組織開展安全競賽活動。
3、負(fù)責(zé)公司員工的安全教育、培訓(xùn),落實(shí)安全責(zé)任狀簽訂。
4、協(xié)助勞資部門做好駕駛員等重要安全崗位人員的招聘考核工作,負(fù)責(zé)駕駛員等有關(guān)崗位人員的審驗(yàn)檢查及相關(guān)手續(xù)辦理。
5、負(fù)責(zé)對公司所屬部門進(jìn)行安全檢查并落實(shí)相關(guān)部門進(jìn)行整改。
6、及時(shí)辦理保險(xiǎn)投保、報(bào)案、索賠工作。
7、負(fù)責(zé)公司所屬部門的道路交通、乘客傷害等事故的處理和上報(bào)。
8、負(fù)責(zé)公司的內(nèi)保工作。
9、負(fù)責(zé)gps行車記錄儀管理。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、業(yè)務(wù)科人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)上級及公司有關(guān)營運(yùn)方面的政策、法規(guī)和制度的貫徹實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)制定公司有關(guān)道路運(yùn)輸發(fā)展規(guī)劃。
3、做好業(yè)務(wù)分析，指導(dǎo)下屬單位的業(yè)務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)運(yùn)力安排、調(diào)整。
5、負(fù)責(zé)管理、發(fā)放、回收營運(yùn)票證，辦理營運(yùn)證照、規(guī)費(fèi)的解繳和車輛報(bào)停手續(xù)。
6、負(fù)責(zé)線路招投標(biāo)，做好新開線路及變更線路的市場分析，路程測算、審報(bào)等相關(guān)手續(xù)辦理。
7、路牌標(biāo)志、報(bào)站器等管理工作。
8、負(fù)責(zé)承包車輛的發(fā)包、協(xié)議簽訂和業(yè)務(wù)管理。
9、負(fù)責(zé)公司運(yùn)力運(yùn)量的統(tǒng)計(jì)匯總及上報(bào)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
五、督查組人員崗位職責(zé)：
1 、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)票證、安全、機(jī)務(wù)、文明服務(wù)等方面的制度規(guī)定。
2、 指導(dǎo)公司下屬部門的督查工作。
3、負(fù)責(zé)對公司下屬各部門的票證、安全、機(jī)務(wù)、文明服務(wù)、勞動紀(jì)律等方面的定期不定期檢查。
4、 負(fù)責(zé)組織或聘用人員，開展明查暗訪。
5、 協(xié)助勞資部門負(fù)責(zé)車售人員的考核招聘。
6、 做好無人售票箱的管理工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
六、機(jī)務(wù)科人員責(zé)位職責(zé)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行上級及公司有關(guān)機(jī)務(wù)工作相關(guān)文件精神。
2、協(xié)助勞資部門做好有關(guān)機(jī)務(wù)人員招聘，負(fù)責(zé)相關(guān)人員的培訓(xùn)和新技術(shù)推廣。
3、指導(dǎo)督促公司車隊(duì)、修理廠、汽配、油庫等下屬部門的機(jī)務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)制訂保養(yǎng)、維修、審驗(yàn)計(jì)劃并督促下屬部門執(zhí)行，設(shè)立和管理保養(yǎng)維護(hù)臺賬。
5、負(fù)責(zé)制訂并監(jiān)督執(zhí)行油材料、輪胎考核制度，制訂油材料、輪胎進(jìn)貨計(jì)劃并督促相關(guān)部門進(jìn)行定期盤存。
6、負(fù)責(zé)車輛新增更新選型、改造、報(bào)廢的計(jì)劃制訂、手續(xù)辦理工作。
7、定期組織開展機(jī)務(wù)檢查并落實(shí)相關(guān)部門作出整改。
8、做好有關(guān)維護(hù)、油材料等機(jī)務(wù)統(tǒng)計(jì)，并做好機(jī)務(wù)分析。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三條 考核獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
一、獎(jiǎng)勵(lì)按每月營業(yè)收入的萬分之1.5,條件成熟后按公司營業(yè)
成本等綜合指標(biāo)分比計(jì)獎(jiǎng)。
二、具體處罰規(guī)定(附各崗位人員考核細(xì)則表)。
有下列行為之一的免獎(jiǎng)。
1、不服從工作安排的。
2、不遵守作息制度，遲到早退、擅自離崗，造成后果的。
3、嚴(yán)重違反崗位職責(zé)行為,工作中發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)。
4、多次未完成工作計(jì)劃、工作指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
5、其它相關(guān)違規(guī)行為。
有下列行為之一的扣獎(jiǎng)50%
1、不遵守作息制度，遲到早退、離崗，造成一定后果的。
2、嚴(yán)重違反崗位職責(zé),產(chǎn)生一定后果的。
3、未完成工作計(jì)劃和指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
4、其它相關(guān)違規(guī)行為。
有下列行為之一的扣獎(jiǎng)10%：
1、檢查中發(fā)現(xiàn)不遵守作息制度，遲到早退。
2、違反崗位職責(zé),產(chǎn)生一定后果的。
3、因主觀原因未及時(shí)完成部分工作計(jì)劃和指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
4、其它相關(guān)違規(guī)行為。
有下列行為之一的扣獎(jiǎng)5%：
1、檢查中發(fā)現(xiàn)不遵守作息制度，遲到早退，擅自離崗現(xiàn)象。
2、不及時(shí)上交工作計(jì)劃和工作小結(jié)。
3、工作時(shí)間吃零食、打電子游戲等行為。
4、其它相關(guān)違規(guī)行為。
第一條 附則
1、違反公司其它相關(guān)規(guī)定的除按本規(guī)定相處，另行處理。
2、本規(guī)定解釋權(quán)歸公司經(jīng)理室。
3、本規(guī)定自發(fā)文之日起試行。
附:各崗位人員考核細(xì)則表
二00五年十二月十六日
一、總則
為全面了解評估各職能部門的工作績效，細(xì)化、量化公司員工的工作職責(zé)和工作成效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。
二、考核范圍
總部直屬部門及各職能部門的正式轉(zhuǎn)正員工，適用本辦法。
三、考核原則
4、科學(xué)獎(jiǎng)懲、激勵(lì)原則?？己私Y(jié)果與獎(jiǎng)懲、報(bào)酬、崗位晉升和評優(yōu)相結(jié)合，鼓勵(lì)部門提升員工管理和工作創(chuàng)新提升，激勵(lì)員工完成本職工作的同時(shí)努力提升自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平，完成績效考核目標(biāo)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬，待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動力。
四、考核目的
3、確定工資，獎(jiǎng)金的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績（績效）考核。
五、考核時(shí)間
1、公司定期考核，次月1號實(shí)施上月部門考評，6號公布部門考核成績，并進(jìn)行排名公告，如遇節(jié)假日順延。
2、部門考核成績公告3日之內(nèi)進(jìn)行員工個(gè)人考評，并由其直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對一的績效面談。
六、考核內(nèi)容
1
考核內(nèi)容主要包括kpi工作績效、工作態(tài)度、素質(zhì)能力。其中考核的核心是kpi工作績效。
（一）部門考核指標(biāo)包括：
1、總經(jīng)理評價(jià)/主管領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)；
3、月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)：由總經(jīng)理/分管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的月度重要工作；
4、360°評價(jià)；
（二）職員考核指標(biāo)包括：
2、能力考核：
3、態(tài)度考核：
4、紀(jì)律考核：
七、考核形式
考核形式有：1、上級評定；2、各職能部門互評。
八、考核指標(biāo)和方法
（一）考核指標(biāo)
1、所有考核指標(biāo)詳見《職能部門月度考核評分表》和《個(gè)人月度考核評分表》。
2、職能部門月度考核指標(biāo)由總經(jīng)理/副總經(jīng)理與各部門經(jīng)理共同制定；員工個(gè)人月度考核指標(biāo)由部門經(jīng)理與本部門員工共同編制確認(rèn)。
（二）考核方法
部門考核實(shí)行關(guān)鍵績效指標(biāo)考核與360°全面考核相結(jié)合的方式進(jìn)行全面綜合的評定；員工個(gè)人實(shí)行關(guān)鍵績效指標(biāo)考核及態(tài)度行為考核。
1、權(quán)重分配：360°考評占10分，由部門互評得出成績；上級綜合評價(jià)占10分；關(guān)鍵考核指標(biāo)80分（kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)70%+月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)30%）；當(dāng)月若無月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)，則kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)占100%的權(quán)重即可。
評分流程：部門總結(jié)—人力資源部統(tǒng)計(jì)—評審小組—人力資源部存檔；評審小組由副總經(jīng)理及以上級別人員構(gòu)成。
2、考核成績實(shí)行強(qiáng)制比例、正態(tài)分布。具體比例如下：
2
3、等級定義及對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：
s級：卓越，90（含）—100；全部完成崗位常規(guī)要求；大部分指標(biāo)超過預(yù)期的完成了工作目標(biāo)。
a級：優(yōu)秀，80（含）—89；全部完成崗位常規(guī)要求；部分指標(biāo)超過預(yù)期完成工作目標(biāo)。
b級：合格，70（含）—79；大部分完成崗位常規(guī)要求，偶有不足；
1、人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出部門和員工考核通知，說明考核目的，對象，方式以及考核進(jìn)度安排。
2、被考核部門進(jìn)行自我總結(jié)，各級主管和相關(guān)部門，準(zhǔn)備考評意見。
3、各參與考核的部門和人員依考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分，填寫考核表，進(jìn)行分值評定。
4、由人力資源部統(tǒng)計(jì)出考評對象的總分，并將考核結(jié)果公布給各被考核對象。有疑議者可向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申訴，無主管領(lǐng)導(dǎo)的可直接向人力資源部申訴。不通過人力資源部直接找相關(guān)部門申訴的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消該部門當(dāng)月評比資格。 5、最終確定無疑議后由人力資源部公示。
十、考核結(jié)果及效力
1、考核結(jié)果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。
b、職位晉升/降職：當(dāng)月15號（包含15號）享受調(diào)整后的級別績效考核待遇，15號之后的調(diào)整將享受調(diào)整前的級別績效考核待遇。
6、考核結(jié)果具有的效力：
a、決定員工職位升降的主要依據(jù)；
b、與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤；
c、與福利（住房，培訓(xùn)，休假）等待遇相關(guān)； d、決定對員工的解聘。
十一、申訴流程
2、經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意申訴的事項(xiàng)可填寫《職能部門績效考核成績申訴表》； 3、申訴結(jié)果為“申訴成功”和“申訴不成功”。對于申訴成功的事項(xiàng)人力資源部將糾正此次績效考核評價(jià)得分，取消不合理的扣分項(xiàng)目；因績效考核以自省為主，考核為輔，故若對于不滿考核結(jié)果而提出申訴不成功者，將會扣分加倍，以提醒申訴者要對自己管轄的工作提高責(zé)任心和效率。
十二、獎(jiǎng)金發(fā)放
十三、附則
本辦法由人力資源部解釋、修改，經(jīng)公司審批通過后頒布生效。
季度考核獎(jiǎng)勵(lì)方案 部門考核方案篇五
根據(jù)陜西分公司要求，為促進(jìn)我司各項(xiàng)經(jīng)營管理活動持續(xù)、穩(wěn)定、健康、有效地發(fā)展，結(jié)合我司2011年度考核目標(biāo)和管理辦法，特制定本暫行辦法。
一、績效獎(jiǎng)金管理考核原則
績效獎(jiǎng)金與中心支公司績效、所在業(yè)務(wù)部門績效、員工個(gè)人績效表現(xiàn)和工作業(yè)績掛鉤考核，確定員工績效獎(jiǎng)金。
二、績效獎(jiǎng)金組成及發(fā)放形式
績效獎(jiǎng)金根據(jù)當(dāng)月保費(fèi)收入的2%核定績效獎(jiǎng)金總額，按不同人員序列實(shí)行月度獎(jiǎng)金、年度獎(jiǎng)金。
1、???? 月度獎(jiǎng)金
銷售序列人員按業(yè)務(wù)規(guī)模、各險(xiǎn)種銷售獎(jiǎng)金計(jì)提比例、當(dāng)月個(gè)人保費(fèi)收入完成情況，業(yè)務(wù)渠道及業(yè)務(wù)成本等考核掛鉤計(jì)算月度獎(jiǎng)金。
非銷售序列人員獎(jiǎng)金由崗位績效獎(jiǎng)金和銷售績效獎(jiǎng)金組成。崗位績效獎(jiǎng)金根據(jù)崗位價(jià)值不同在制定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)考核發(fā)放；銷售績效獎(jiǎng)金按個(gè)人完成保費(fèi)收入相對應(yīng)的'銷售費(fèi)用計(jì)提發(fā)放。
2、年度獎(jiǎng)金
年度獎(jiǎng)金根據(jù)中心支公司全年經(jīng)營狀況和相關(guān)規(guī)定及辦法報(bào)分公司審核后統(tǒng)一發(fā)放。
三、月度獎(jiǎng)金考核指標(biāo)和原則
1、銷售序列人員績效獎(jiǎng)金根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)增速、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)成本（公司投入和賠付率）指標(biāo)，按個(gè)人保費(fèi)收入相對應(yīng)的銷售費(fèi)用比例計(jì)提發(fā)放。
2、非銷售序列人員崗位績效獎(jiǎng)金按下列標(biāo)準(zhǔn)確定，并與個(gè)人工作質(zhì)量、工作量、工作態(tài)度、工作差錯(cuò)、投訴等5項(xiàng)指標(biāo)掛鉤考核，每項(xiàng)指標(biāo)各占20%，月初召開司務(wù)會進(jìn)行集中公開考評，未達(dá)標(biāo)或不合格者扣發(fā)相應(yīng)獎(jiǎng)金。
銷售績效獎(jiǎng)金按個(gè)人完成保費(fèi)收入相對應(yīng)的銷售費(fèi)用比例計(jì)提發(fā)放；
部門經(jīng)理
客戶服務(wù)部經(jīng)理
行政綜合崗、會計(jì)崗
銷售推動崗
出單崗、理算崗
司機(jī)后勤崗
5、每月缺勤包括病假、事假、探親假、婚假、產(chǎn)假2天（含2天）以內(nèi)的扣月獎(jiǎng)20%，缺勤超過5天不計(jì)發(fā)月獎(jiǎng)；遲到早退一次扣發(fā)月獎(jiǎng)20元。
四、每月10日前由財(cái)務(wù)部將績效獎(jiǎng)金分配表報(bào)分公司人力資源部審核后統(tǒng)一發(fā)放。
五、中心支公司效益優(yōu)良及獲上級特別獎(jiǎng)勵(lì)的，由中心支公司總經(jīng)理室根據(jù)分公司相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策和中心支公司規(guī)定研究決定后統(tǒng)一發(fā)放。
六、如遇特殊情況或分公司政策調(diào)整，本辦法也將作適當(dāng)調(diào)整。
七、本辦法由財(cái)務(wù)部解釋。
八、本辦法自二o一二年一月一日起執(zhí)行。
安康中心支公司
年月日。
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