總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
排長的工作總結篇一
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是下半年護理工作的主題。
1、樹立全心全意為病人服務的理念，進一步改善護理服務態(tài)度，構建和諧的護患關系。
2、發(fā)放各種護理工作滿意度調查問卷，每季度一次。
3、在征求住院病人意見、出院病人反饋（或電話詢問），本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上，通過科室的季考核、年評價推薦，年終評選并獎勵“護理服務標兵”。
1、從“三基三嚴”入手，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
2、抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護理質量。
3、加強?？谱o理業(yè)務的學習，提高臨床護士的.實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。
4、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。
5、進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6、落實三級護理質量評價，全年護理部質控組評價6～7次。
7、加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
1、組織全院護士業(yè)務學習及講座6—7次。
2、對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。
3、加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等?？谱o士的專業(yè)技能培訓，并制定?？茘徫坏募寄芤?。
4、以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學，整理床能力考核，?？茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。
5、按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。
1、完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產(chǎn)實習及理論授課工作
2、制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例，年終評選并獎勵。
3、按計劃完成現(xiàn)有課題，并積極申報新課題。
4、積極撰寫護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類雜志1篇；主管護師每人完成4類雜志1篇；護師每人完成6類以上雜志1篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵。
排長的工作總結篇二
一、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。
為了貫徹《幼兒園教育指導綱要》，培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學習習慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進餐、教學、睡眠、離園等一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習慣。
1.幼兒進餐時，教師要精力集中，察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導和幫助幼兒掌握進餐的技能，培養(yǎng)文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進餐情況向伙食委員會提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水，學會節(jié)約用水，讓幼兒學會使用、收放自己的物品。
2.指導幼兒用正確的方法洗臉。飯前、便后要將小手洗干凈，不吃不干凈的東西。
3.鼓勵幼兒積極參加晨間鍛煉活動，堅持穿園服入園。培養(yǎng)幼兒的自我保護意識。學會將廢舊物品分類回收，進一步培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識。
4.培養(yǎng)幼兒的自理能力：教幼兒學習穿脫衣服、鞋襪，整理自己的床上用品。開展小、中、大班級“幼兒生活自理能力”比賽。學做一些力所能及的事，如給花澆水、擦桌椅等。
5.精心照顧好幼兒午睡，做到不離崗，及時幫幼兒蓋被子等。在各種活動中激發(fā)幼兒的活動興趣，加強幼兒的自律性，培養(yǎng)幼兒良好的活動習慣。
二、在保教中要做到有機結合，糾正幼兒的一些不良習慣，如打架、爭搶玩具等。培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質。
三、幼兒的戶外活動是增強幼兒身體素質，提高身體抗病能力的重要活動。要確保幼兒活動的時間，保證活動的質量，增強幼兒的體質。堅持在活動前給幼兒帶好汗巾，活動中及時幫幼兒擦汗，根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。
四、加強幼兒安全意識的培養(yǎng)，杜絕安全責任事故的發(fā)生。
讓幼兒了解生活中常見的一些安全標志，知道遇到困難時一些簡單的自救方法。同時對幼兒進行隨機教育，培養(yǎng)幼兒自我保護的意識和高度的應變能力。
五、認真學習 “保育員工作職責”，明確保育工作目標。做到人到、心到、眼到、口到，隨時注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。認真做好每周一次玩具的清洗消毒工作，活動室、午睡室紫外線消毒等。平時做到一日一小搞，一周一大搞，室內(nèi)無紙屑、果殼，物品擺放整齊，窗明地凈，走廊、樓梯地面整潔、無死角，廁所無污垢、無臭味，節(jié)約水電，勤儉持園。
六、強化安全防范意識，確保幼兒安全。認真做好晨檢工作，做到一摸二看三問四查，并作詳細記錄。堅持早、午、離園時的檢查工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時處理。有病的幼兒及時通知家長，做好有病幼兒的隔離工作。做好體弱幼兒的護理，按時填寫出勤報表，做好各項衛(wèi)生保健的記錄工作并做到按時上交。每周堅持清洗幼兒的被褥，進行消毒。
排長的工作總結篇三
為確保全地區(qū)各級各部門應急救援預案的演練工作扎實有序開展，各縣（市）、各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位要盡早謀劃，編制詳細的演練計劃。各縣（市）區(qū)安委會、各負有安全生產(chǎn)管理職責的地區(qū)直屬有關部門既要編制好自身的演練計劃，同時也要督導職責范圍內(nèi)相關單位、相關企業(yè)演練計劃的編制與落實。
各負有安全生產(chǎn)管理職責的地區(qū)直屬有關部門要根據(jù)《地區(qū)行署突發(fā)公共事件總體應急預案》中各自單項預案的資料設定演練科目，開展地區(qū)層面的應急救援演練。其中，地區(qū)煤炭局要著重開展地下人員升井的演練；地區(qū)安監(jiān)局要側重對非煤礦山、危險化學品事故救援的演練；地區(qū)*局要圍繞較大道路交通事故迅速救援進行演練；地區(qū)質監(jiān)局要開展特種設備事故應急救援的演練；地區(qū)住建局要開展建筑施工和高層建筑救援方面的演練；教育部門要開展應對校園突發(fā)事件和校車安全應急演練等，其他相關部門都要結合各自實際設定演練的重點，確保各項預案至少演練1次。
各縣（市）安委會要根據(jù)《安全生產(chǎn)目標職責書》要求和應急救援預案，結合各自實際做好全年的演練計劃，并督導轄區(qū)各企業(yè)做好演練計劃，并填報好演練計劃表。
地直企業(yè)和駐哈單位要根據(jù)本單位的事故預防重點，上報20__年度應急救援演練計劃。危險化學品、煙花爆竹和非煤礦山（尾礦庫）等高危行業(yè)企業(yè)至少要組織3次應急救援演練活動，其他生產(chǎn)經(jīng)營單位要組織2次以上的應急救援演練活動。同時要重點做好6月份“安全生產(chǎn)月”應急演練周活動的各項工作，演練周活動計劃要列入全年的應急演練計劃，一同上報至地區(qū)安委辦。
各縣（市）安委會、各負有安全生產(chǎn)管理職責的地區(qū)有關部門在制訂本單位的演練計劃的同時，還要將所屬單位、企業(yè)的演練計劃進行匯總，編制成冊，并于20xx年3月1日前，以正式文件和電子版報地區(qū)安監(jiān)局監(jiān)察支隊。
三、演練計劃的落實
各有關單位要高度重視，根據(jù)各自實際，統(tǒng)籌安排全年的演練計劃，尤其要扎實抓好安全生產(chǎn)月應急演練周期間的演練活動。地區(qū)安委會已將應急救援演練工作納入安全生產(chǎn)目標考核資料，對沒有開展應急救援演練活動的單位，將取消其年終評先資格。
各有關單位要按時上報演練計劃，演練前要及時將應急救援演練方案報送至地區(qū)安委會辦公室，地區(qū)安委會辦公室要履行好協(xié)調督導職責，確保各相關部門用心配合，保質保量完成好演練計劃。應急演練結束后，各牽頭單位要對應急預案演練效果進行評估、總結，分析存在的問題，對應急預案進行完善修訂。各單位要在演練結束后3日內(nèi)將演練狀況報地區(qū)安委辦。
排長的工作總結篇四
繼續(xù)圍繞“三產(chǎn)活市、城建興區(qū)”兩大戰(zhàn)略，樹立爭先進位意識，謀劃科學發(fā)展道路，以“培植特色街域三產(chǎn)經(jīng)濟，挖掘街域稅源增長潛力，宣揚地域歷史人文景觀，彰顯濃郁地域傳統(tǒng)文化，打造和美和睦和諧街道”。
具體有：圍繞轄區(qū)“一江、一湖、一場、兩帶、兩業(yè)、五街”，做經(jīng)濟、文化、衛(wèi)生、旅游服務文章，加大協(xié)稅護_度，以繁榮特色支柱三產(chǎn)璉為根本，以扶持新增三產(chǎn)業(yè)為重點，以服務舊城改造為契機，拉動街道房地產(chǎn)業(yè)回升，增加經(jīng)濟增長總量。
即：精心打造以生生電腦城和太平洋電腦城為主體的it大賣場;建設一流的南湖國際寫字樓宇經(jīng)濟帶和一流的沿江沿湖人文景觀旅游娛樂帶;建立以市第一人民醫(yī)院、附屬醫(yī)院、171醫(yī)院和婦幼保健院為品牌的醫(yī)療衛(wèi)生服務業(yè)，為轄區(qū)居民醫(yī)療衛(wèi)生服務提供良好支持;繁榮以遠洲國際大酒店、九江賓館、雅閣泰大酒店、其士大酒店為支柱的酒店服務業(yè)，引導提升轄區(qū)旅游品味;規(guī)范轄區(qū)人防地下商業(yè)街、服飾一條街、婦嬰一條街、體育用品一條街、文化教育一條街五條精品街。
建立完善街域社區(qū)政務“一體化”社會管理體系
把思想和行動統(tǒng)一到中央、省委、市委的決策部署上來，統(tǒng)一到區(qū)委的具體要求上來，貫徹落實十七屆四中全會精神，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領思想和行動，切實抓好發(fā)展第一要務，以“聚人心、爭先進、強實力，推動甘棠各項事業(yè)全面發(fā)展”為主題，努力達到“三個一”的目標：建立和完善一套符合自身發(fā)展的工作思路，努力提高一種符合實際要求的綜合操作能力，謀劃一系列切實可行的便民為民服務措施，保持良好的狀態(tài)，著力培養(yǎng)一流的作風，創(chuàng)造一流的業(yè)績，樹立一流的形象。切實增強政治意識、大局意識和創(chuàng)新意識，努力實現(xiàn)科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠，推動街道經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
1. 完善街道(區(qū)域)一體化工程，建立健全街道(區(qū)域)、經(jīng)濟工作部、穩(wěn)定工作部、社會事務工作部四部職能。
2. 按照“區(qū)域一體化、管理一體化、服務一體化、城鄉(xiāng)一體化”“四大體系”和“上下聯(lián)創(chuàng)，區(qū)域聯(lián)合，居村聯(lián)建，城鄉(xiāng)聯(lián)動”的社區(qū)工作新格局，結合各社區(qū)實際，繼續(xù)完善“一居一品一特色”要求。
3. 繼續(xù)推行南司社區(qū)“三離三不離”工作先進模式，加強南司社區(qū)建設。
5. 規(guī)范街道社區(qū)組織機構、服務設施、財務臺帳管理等“三有一化”制度。重點打造一部分條件成熟的品牌社區(qū)、特色樓棟：利用南湖國際樓宇中心和華寶香榭麗舍小區(qū)的落成解決社區(qū)部分用房;打造社區(qū)特色樓棟，逐步建立和完善社區(qū)樓棟長補貼制度，發(fā)揮居民樓棟作用。
排長的工作總結篇五
我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力：
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據(jù)相關學者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩荨幼?，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。
服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
即客人會有一些托付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承客人永遠是對的宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
一名服務員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務員的主人翁意識，主動向客人提供服務的需要。
雖然酒店各服務部門設有專門的人員進行營銷，但他們的主要職責是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務員共同來做。只有全員都關心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務員不能坐等客人的要求提供服務，而應當善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務產(chǎn)品、服務設施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務員應當對各項服務有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
具體職責：
1、負責清潔衛(wèi)生工作，以滿足賓客對就餐環(huán)境的需求。
2、負責開餐準備工作，按規(guī)格布置餐廳和餐臺及補充各種物品。
3、禮貌待客，按標準程序為賓客提供就餐服務。
4、負責餐廳的清潔衛(wèi)生和貴重餐具的洗滌、保養(yǎng)工作，負責餐廳餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。
5、熟悉各種服務方式，密切注視客人的各種需求，盡量使客人滿意。
6、按程序結帳并負責結束后的清潔整理工作。
7、遵守賓館的各項規(guī)章制度。
8、完成上級布置的其他各項工作。
任職條件：
1、工作認真負責，服務主動熱情禮貌。有較強的事業(yè)心和責任感
2、掌握餐廳服務的基本知識，了解食品、飲料、酒水及菜肴知識。
3、有熟練的餐飲服務操作技能，具有b級外語會話能力。
4、具有高中文化程度或同等學歷。
5、有從事餐飲服務工作二年以上的工作經(jīng)歷。
6、身體健康，精力充沛，儀表端莊、氣質大方。
排長的工作總結篇六
根據(jù)貧困戶實際，從20__年起，采取從生活性幫扶、生產(chǎn)性幫扶，從資金和勞務輸出向幫扶戶提供幫助，使貧困戶今年實現(xiàn)生活有所保障。
二、具體措施
1、政策幫扶。積極宣傳黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)等重大決策部署、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展思路和重點工作，結合鄉(xiāng)情、村情，有針對性地為群眾提供科技知識、實用技術、信息等方面的服務，特別是要大力宣傳強農(nóng)惠民政策。
2、思想幫扶。經(jīng)常和幫扶對象進行思想交流溝通，幫助他克服“等、靠、要”思想，讓其樹立勤勞致富、自主擇業(yè)、科學耕作和規(guī)范化養(yǎng)殖的觀念。
3、產(chǎn)業(yè)幫扶與勞務幫扶。在春耕時節(jié)送化肥、農(nóng)藥等物資，在收獲季節(jié)提供幫助。還有通過物質經(jīng)濟的支持和幫扶，協(xié)調解決幫扶貧困戶在生產(chǎn)、生活中的實際困難。
4、適當給予貧困戶經(jīng)濟上的支持，解決貧困戶經(jīng)濟上的一些困難。
排長的工作總結篇七
為踐行黨的`群眾路線，更好地服務基層、服務群眾，進一步促進聯(lián)系村基層發(fā)展有序、公益事業(yè)發(fā)展、各項制度健全、組織基礎夯實，經(jīng)與新合村兩委共同討論研究，制定縣人社局20xx年“四幫”工作計劃。
1.充分發(fā)揮縣人社局人才、技術和信息等優(yōu)勢，幫助新合村理清發(fā)展思路，加強土地流轉，扶持種植大戶、養(yǎng)殖大戶及致富能手帶頭致富能力；加強困難群眾的幫扶和*對象的矛盾排查，維護社會穩(wěn)定，為構建美好鄉(xiāng)村獻計獻策。
責任人：、
完成時限：
2.舉辦講座、培訓班、座談會等多種形式宣傳黨的路線、方針和政策及有關涉農(nóng)惠農(nóng)政策，著重開展就業(yè)技能培訓，提高失地農(nóng)民的就業(yè)技能，全年不少于3次活動，組織到聯(lián)系村開展“四幫”工作每月不少于1次，了解村民組社情民意等情況，并積極謀劃幫助解決實際問題的方法。
責任人：、
完成時限：
1.加強村莊環(huán)境整治。推進“三線三邊”環(huán)境整治工作，幫助新合村對村莊的臟、亂、差現(xiàn)象進行集中整治，重點解決中心、銅西、馬廠等村組內(nèi)垃圾清運，加大秸稈禁燒治理力度，改善生活環(huán)境，保護群眾身體健康。
責任人：、
完成時限：
2.改善村民組道路建設。幫助聯(lián)系村爭取“一事一議”等項目，修建300長的“村村通”水泥道路等亮化工程，改善人居環(huán)境。
責任人：、
完成時限：
3.著力修繕水利設施。為便于新合村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，提升防汛抗旱能力，結合冬修水利契機，對等村民組部分當家塘（溝渠）進行改造。
責任人：、
完成時限：
4.開展慰問幫扶活動。利用暑期和節(jié)日對困難戶進行“送清涼”和幫扶慰問，送去慰問品或慰問金。
責任人：、
完成時限：
指導村健全各項工作制度和管理制度，進一步完善村黨組織領導和村民自治制度，如：黨務公開制度、村務公開制度、重大事項公示制度、村民代表會議制度等，使村黨務、村務在陽光下公開運行，密切黨群干群關系。
責任人：、
完成時限：
1.宣傳和貫徹黨的十八屆三中、四中全會精神，積極參加“固教育活動成果、促農(nóng)村全面小康”主體教育活動，幫助村兩委班子更好地掌握運用統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的政策措施、理念方法，推進村兩委班子指導協(xié)調能力，努力幫扶提高聯(lián)系村干部隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
責任人：、
完成時限：
2.規(guī)范“三會一課”制度建設，以爭創(chuàng)“五個好”基層黨組織建設為目標，指導和幫助新合村加強村兩委班子隊伍建設，進一步提升基層組織服務群眾、服務發(fā)展的能力，鞏固黨在農(nóng)村執(zhí)政基礎。
責任人：
完成時限：
排長的工作總結篇一
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是下半年護理工作的主題。
1、樹立全心全意為病人服務的理念，進一步改善護理服務態(tài)度，構建和諧的護患關系。
2、發(fā)放各種護理工作滿意度調查問卷，每季度一次。
3、在征求住院病人意見、出院病人反饋（或電話詢問），本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上，通過科室的季考核、年評價推薦，年終評選并獎勵“護理服務標兵”。
1、從“三基三嚴”入手，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
2、抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護理質量。
3、加強?？谱o理業(yè)務的學習，提高臨床護士的.實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。
4、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。
5、進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6、落實三級護理質量評價，全年護理部質控組評價6～7次。
7、加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
1、組織全院護士業(yè)務學習及講座6—7次。
2、對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。
3、加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等?？谱o士的專業(yè)技能培訓，并制定?？茘徫坏募寄芤?。
4、以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學，整理床能力考核，?？茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。
5、按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。
1、完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產(chǎn)實習及理論授課工作
2、制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例，年終評選并獎勵。
3、按計劃完成現(xiàn)有課題，并積極申報新課題。
4、積極撰寫護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類雜志1篇；主管護師每人完成4類雜志1篇；護師每人完成6類以上雜志1篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵。
排長的工作總結篇二
一、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。
為了貫徹《幼兒園教育指導綱要》，培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學習習慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進餐、教學、睡眠、離園等一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習慣。
1.幼兒進餐時，教師要精力集中，察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導和幫助幼兒掌握進餐的技能，培養(yǎng)文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進餐情況向伙食委員會提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水，學會節(jié)約用水，讓幼兒學會使用、收放自己的物品。
2.指導幼兒用正確的方法洗臉。飯前、便后要將小手洗干凈，不吃不干凈的東西。
3.鼓勵幼兒積極參加晨間鍛煉活動，堅持穿園服入園。培養(yǎng)幼兒的自我保護意識。學會將廢舊物品分類回收，進一步培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識。
4.培養(yǎng)幼兒的自理能力：教幼兒學習穿脫衣服、鞋襪，整理自己的床上用品。開展小、中、大班級“幼兒生活自理能力”比賽。學做一些力所能及的事，如給花澆水、擦桌椅等。
5.精心照顧好幼兒午睡，做到不離崗，及時幫幼兒蓋被子等。在各種活動中激發(fā)幼兒的活動興趣，加強幼兒的自律性，培養(yǎng)幼兒良好的活動習慣。
二、在保教中要做到有機結合，糾正幼兒的一些不良習慣，如打架、爭搶玩具等。培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質。
三、幼兒的戶外活動是增強幼兒身體素質，提高身體抗病能力的重要活動。要確保幼兒活動的時間，保證活動的質量，增強幼兒的體質。堅持在活動前給幼兒帶好汗巾，活動中及時幫幼兒擦汗，根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。
四、加強幼兒安全意識的培養(yǎng)，杜絕安全責任事故的發(fā)生。
讓幼兒了解生活中常見的一些安全標志，知道遇到困難時一些簡單的自救方法。同時對幼兒進行隨機教育，培養(yǎng)幼兒自我保護的意識和高度的應變能力。
五、認真學習 “保育員工作職責”，明確保育工作目標。做到人到、心到、眼到、口到，隨時注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。認真做好每周一次玩具的清洗消毒工作，活動室、午睡室紫外線消毒等。平時做到一日一小搞，一周一大搞，室內(nèi)無紙屑、果殼，物品擺放整齊，窗明地凈，走廊、樓梯地面整潔、無死角，廁所無污垢、無臭味，節(jié)約水電，勤儉持園。
六、強化安全防范意識，確保幼兒安全。認真做好晨檢工作，做到一摸二看三問四查，并作詳細記錄。堅持早、午、離園時的檢查工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時處理。有病的幼兒及時通知家長，做好有病幼兒的隔離工作。做好體弱幼兒的護理，按時填寫出勤報表，做好各項衛(wèi)生保健的記錄工作并做到按時上交。每周堅持清洗幼兒的被褥，進行消毒。
排長的工作總結篇三
為確保全地區(qū)各級各部門應急救援預案的演練工作扎實有序開展，各縣（市）、各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位要盡早謀劃，編制詳細的演練計劃。各縣（市）區(qū)安委會、各負有安全生產(chǎn)管理職責的地區(qū)直屬有關部門既要編制好自身的演練計劃，同時也要督導職責范圍內(nèi)相關單位、相關企業(yè)演練計劃的編制與落實。
各負有安全生產(chǎn)管理職責的地區(qū)直屬有關部門要根據(jù)《地區(qū)行署突發(fā)公共事件總體應急預案》中各自單項預案的資料設定演練科目，開展地區(qū)層面的應急救援演練。其中，地區(qū)煤炭局要著重開展地下人員升井的演練；地區(qū)安監(jiān)局要側重對非煤礦山、危險化學品事故救援的演練；地區(qū)*局要圍繞較大道路交通事故迅速救援進行演練；地區(qū)質監(jiān)局要開展特種設備事故應急救援的演練；地區(qū)住建局要開展建筑施工和高層建筑救援方面的演練；教育部門要開展應對校園突發(fā)事件和校車安全應急演練等，其他相關部門都要結合各自實際設定演練的重點，確保各項預案至少演練1次。
各縣（市）安委會要根據(jù)《安全生產(chǎn)目標職責書》要求和應急救援預案，結合各自實際做好全年的演練計劃，并督導轄區(qū)各企業(yè)做好演練計劃，并填報好演練計劃表。
地直企業(yè)和駐哈單位要根據(jù)本單位的事故預防重點，上報20__年度應急救援演練計劃。危險化學品、煙花爆竹和非煤礦山（尾礦庫）等高危行業(yè)企業(yè)至少要組織3次應急救援演練活動，其他生產(chǎn)經(jīng)營單位要組織2次以上的應急救援演練活動。同時要重點做好6月份“安全生產(chǎn)月”應急演練周活動的各項工作，演練周活動計劃要列入全年的應急演練計劃，一同上報至地區(qū)安委辦。
各縣（市）安委會、各負有安全生產(chǎn)管理職責的地區(qū)有關部門在制訂本單位的演練計劃的同時，還要將所屬單位、企業(yè)的演練計劃進行匯總，編制成冊，并于20xx年3月1日前，以正式文件和電子版報地區(qū)安監(jiān)局監(jiān)察支隊。
三、演練計劃的落實
各有關單位要高度重視，根據(jù)各自實際，統(tǒng)籌安排全年的演練計劃，尤其要扎實抓好安全生產(chǎn)月應急演練周期間的演練活動。地區(qū)安委會已將應急救援演練工作納入安全生產(chǎn)目標考核資料，對沒有開展應急救援演練活動的單位，將取消其年終評先資格。
各有關單位要按時上報演練計劃，演練前要及時將應急救援演練方案報送至地區(qū)安委會辦公室，地區(qū)安委會辦公室要履行好協(xié)調督導職責，確保各相關部門用心配合，保質保量完成好演練計劃。應急演練結束后，各牽頭單位要對應急預案演練效果進行評估、總結，分析存在的問題，對應急預案進行完善修訂。各單位要在演練結束后3日內(nèi)將演練狀況報地區(qū)安委辦。
排長的工作總結篇四
繼續(xù)圍繞“三產(chǎn)活市、城建興區(qū)”兩大戰(zhàn)略，樹立爭先進位意識，謀劃科學發(fā)展道路，以“培植特色街域三產(chǎn)經(jīng)濟，挖掘街域稅源增長潛力，宣揚地域歷史人文景觀，彰顯濃郁地域傳統(tǒng)文化，打造和美和睦和諧街道”。
具體有：圍繞轄區(qū)“一江、一湖、一場、兩帶、兩業(yè)、五街”，做經(jīng)濟、文化、衛(wèi)生、旅游服務文章，加大協(xié)稅護_度，以繁榮特色支柱三產(chǎn)璉為根本，以扶持新增三產(chǎn)業(yè)為重點，以服務舊城改造為契機，拉動街道房地產(chǎn)業(yè)回升，增加經(jīng)濟增長總量。
即：精心打造以生生電腦城和太平洋電腦城為主體的it大賣場;建設一流的南湖國際寫字樓宇經(jīng)濟帶和一流的沿江沿湖人文景觀旅游娛樂帶;建立以市第一人民醫(yī)院、附屬醫(yī)院、171醫(yī)院和婦幼保健院為品牌的醫(yī)療衛(wèi)生服務業(yè)，為轄區(qū)居民醫(yī)療衛(wèi)生服務提供良好支持;繁榮以遠洲國際大酒店、九江賓館、雅閣泰大酒店、其士大酒店為支柱的酒店服務業(yè)，引導提升轄區(qū)旅游品味;規(guī)范轄區(qū)人防地下商業(yè)街、服飾一條街、婦嬰一條街、體育用品一條街、文化教育一條街五條精品街。
建立完善街域社區(qū)政務“一體化”社會管理體系
把思想和行動統(tǒng)一到中央、省委、市委的決策部署上來，統(tǒng)一到區(qū)委的具體要求上來，貫徹落實十七屆四中全會精神，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領思想和行動，切實抓好發(fā)展第一要務，以“聚人心、爭先進、強實力，推動甘棠各項事業(yè)全面發(fā)展”為主題，努力達到“三個一”的目標：建立和完善一套符合自身發(fā)展的工作思路，努力提高一種符合實際要求的綜合操作能力，謀劃一系列切實可行的便民為民服務措施，保持良好的狀態(tài)，著力培養(yǎng)一流的作風，創(chuàng)造一流的業(yè)績，樹立一流的形象。切實增強政治意識、大局意識和創(chuàng)新意識，努力實現(xiàn)科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠，推動街道經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
1. 完善街道(區(qū)域)一體化工程，建立健全街道(區(qū)域)、經(jīng)濟工作部、穩(wěn)定工作部、社會事務工作部四部職能。
2. 按照“區(qū)域一體化、管理一體化、服務一體化、城鄉(xiāng)一體化”“四大體系”和“上下聯(lián)創(chuàng)，區(qū)域聯(lián)合，居村聯(lián)建，城鄉(xiāng)聯(lián)動”的社區(qū)工作新格局，結合各社區(qū)實際，繼續(xù)完善“一居一品一特色”要求。
3. 繼續(xù)推行南司社區(qū)“三離三不離”工作先進模式，加強南司社區(qū)建設。
5. 規(guī)范街道社區(qū)組織機構、服務設施、財務臺帳管理等“三有一化”制度。重點打造一部分條件成熟的品牌社區(qū)、特色樓棟：利用南湖國際樓宇中心和華寶香榭麗舍小區(qū)的落成解決社區(qū)部分用房;打造社區(qū)特色樓棟，逐步建立和完善社區(qū)樓棟長補貼制度，發(fā)揮居民樓棟作用。
排長的工作總結篇五
我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力：
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據(jù)相關學者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩荨幼?，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。
服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
即客人會有一些托付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承客人永遠是對的宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
一名服務員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務員的主人翁意識，主動向客人提供服務的需要。
雖然酒店各服務部門設有專門的人員進行營銷，但他們的主要職責是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務員共同來做。只有全員都關心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務員不能坐等客人的要求提供服務，而應當善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務產(chǎn)品、服務設施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務員應當對各項服務有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
具體職責：
1、負責清潔衛(wèi)生工作，以滿足賓客對就餐環(huán)境的需求。
2、負責開餐準備工作，按規(guī)格布置餐廳和餐臺及補充各種物品。
3、禮貌待客，按標準程序為賓客提供就餐服務。
4、負責餐廳的清潔衛(wèi)生和貴重餐具的洗滌、保養(yǎng)工作，負責餐廳餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。
5、熟悉各種服務方式，密切注視客人的各種需求，盡量使客人滿意。
6、按程序結帳并負責結束后的清潔整理工作。
7、遵守賓館的各項規(guī)章制度。
8、完成上級布置的其他各項工作。
任職條件：
1、工作認真負責，服務主動熱情禮貌。有較強的事業(yè)心和責任感
2、掌握餐廳服務的基本知識，了解食品、飲料、酒水及菜肴知識。
3、有熟練的餐飲服務操作技能，具有b級外語會話能力。
4、具有高中文化程度或同等學歷。
5、有從事餐飲服務工作二年以上的工作經(jīng)歷。
6、身體健康，精力充沛，儀表端莊、氣質大方。
排長的工作總結篇六
根據(jù)貧困戶實際，從20__年起，采取從生活性幫扶、生產(chǎn)性幫扶，從資金和勞務輸出向幫扶戶提供幫助，使貧困戶今年實現(xiàn)生活有所保障。
二、具體措施
1、政策幫扶。積極宣傳黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)等重大決策部署、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展思路和重點工作，結合鄉(xiāng)情、村情，有針對性地為群眾提供科技知識、實用技術、信息等方面的服務，特別是要大力宣傳強農(nóng)惠民政策。
2、思想幫扶。經(jīng)常和幫扶對象進行思想交流溝通，幫助他克服“等、靠、要”思想，讓其樹立勤勞致富、自主擇業(yè)、科學耕作和規(guī)范化養(yǎng)殖的觀念。
3、產(chǎn)業(yè)幫扶與勞務幫扶。在春耕時節(jié)送化肥、農(nóng)藥等物資，在收獲季節(jié)提供幫助。還有通過物質經(jīng)濟的支持和幫扶，協(xié)調解決幫扶貧困戶在生產(chǎn)、生活中的實際困難。
4、適當給予貧困戶經(jīng)濟上的支持，解決貧困戶經(jīng)濟上的一些困難。
排長的工作總結篇七
為踐行黨的`群眾路線，更好地服務基層、服務群眾，進一步促進聯(lián)系村基層發(fā)展有序、公益事業(yè)發(fā)展、各項制度健全、組織基礎夯實，經(jīng)與新合村兩委共同討論研究，制定縣人社局20xx年“四幫”工作計劃。
1.充分發(fā)揮縣人社局人才、技術和信息等優(yōu)勢，幫助新合村理清發(fā)展思路，加強土地流轉，扶持種植大戶、養(yǎng)殖大戶及致富能手帶頭致富能力；加強困難群眾的幫扶和*對象的矛盾排查，維護社會穩(wěn)定，為構建美好鄉(xiāng)村獻計獻策。
責任人：、
完成時限：
2.舉辦講座、培訓班、座談會等多種形式宣傳黨的路線、方針和政策及有關涉農(nóng)惠農(nóng)政策，著重開展就業(yè)技能培訓，提高失地農(nóng)民的就業(yè)技能，全年不少于3次活動，組織到聯(lián)系村開展“四幫”工作每月不少于1次，了解村民組社情民意等情況，并積極謀劃幫助解決實際問題的方法。
責任人：、
完成時限：
1.加強村莊環(huán)境整治。推進“三線三邊”環(huán)境整治工作，幫助新合村對村莊的臟、亂、差現(xiàn)象進行集中整治，重點解決中心、銅西、馬廠等村組內(nèi)垃圾清運，加大秸稈禁燒治理力度，改善生活環(huán)境，保護群眾身體健康。
責任人：、
完成時限：
2.改善村民組道路建設。幫助聯(lián)系村爭取“一事一議”等項目，修建300長的“村村通”水泥道路等亮化工程，改善人居環(huán)境。
責任人：、
完成時限：
3.著力修繕水利設施。為便于新合村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，提升防汛抗旱能力，結合冬修水利契機，對等村民組部分當家塘（溝渠）進行改造。
責任人：、
完成時限：
4.開展慰問幫扶活動。利用暑期和節(jié)日對困難戶進行“送清涼”和幫扶慰問，送去慰問品或慰問金。
責任人：、
完成時限：
指導村健全各項工作制度和管理制度，進一步完善村黨組織領導和村民自治制度，如：黨務公開制度、村務公開制度、重大事項公示制度、村民代表會議制度等，使村黨務、村務在陽光下公開運行，密切黨群干群關系。
責任人：、
完成時限：
1.宣傳和貫徹黨的十八屆三中、四中全會精神，積極參加“固教育活動成果、促農(nóng)村全面小康”主體教育活動，幫助村兩委班子更好地掌握運用統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的政策措施、理念方法，推進村兩委班子指導協(xié)調能力，努力幫扶提高聯(lián)系村干部隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
責任人：、
完成時限：
2.規(guī)范“三會一課”制度建設，以爭創(chuàng)“五個好”基層黨組織建設為目標，指導和幫助新合村加強村兩委班子隊伍建設，進一步提升基層組織服務群眾、服務發(fā)展的能力，鞏固黨在農(nóng)村執(zhí)政基礎。
責任人：
完成時限：