當面臨一個復雜的問題時,我們需要制定一個詳細的方案來分析問題的根源,并提出解決方案。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)療保障檔案建設方案篇一
各責任股室負責整理職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助等醫(yī)保政策、經(jīng)辦流程,制定適宜的宣傳內(nèi)容,形成ppt課件和政策明白紙,深入社區(qū)、農(nóng)村、集市、醫(yī)院、機關、企業(yè)進行集中宣傳。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)根據(jù)活動安排,應提前做好活動地點、參與人員的準備工作,配合縣醫(yī)保局做好此次宣講活動。
(二)宣講內(nèi)容
要求:條目清晰,多結合實例,通俗易懂。
1、職工醫(yī)保:包括參保繳費、“掌上辦”、“網(wǎng)上辦”操作流程簡介;門診、慢性病、住院待遇支付等政策。
2、居民醫(yī)保:包括參保登記、普通門診、“兩病”用藥保障、慢性病、住院、大病保險及長期照護保險等政策。
3、醫(yī)療救助與再救助:包括救助范圍、方式、標準和程序等政策。
4、醫(yī)保扶貧:包括享受政策的范圍、方式、標準和程序等政策。
5、醫(yī)保支付方式工作解析:包括施行付費方式改革的必要性和各種支付方式等。
(三)時間安排(見附表x)
1、準備階段(x月xx日-xx月xx日):
制定宣傳實施方案和活動計劃,確定宣傳提綱,整理ppt課件及印制宣傳材料。
2、實施階段(xx月xx日-xx月xx):
結合工作實際,按照分工安排,采取多種形式深入社區(qū)、農(nóng)村、集市、醫(yī)院、機關、企業(yè),進行宣傳。
3、總結階段(xx月xx日-xx月xx日):
根據(jù)宣傳情況,在梳理、匯總資料的基礎上,深入分析有關情況,形成宣傳工作報告。
醫(yī)療保障檔案建設方案篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為全面貫徹關于醫(yī)療保障工作重要指示精神,深入落實《關于做好市醫(yī)療保障系統(tǒng)“行風建設提升年”活動的工作方案》各項要求,持續(xù)加強黨員干部隊伍建設,進一步提高全體干部職工能力素質和履職本領,不斷改進工作作風,切實解決好群眾的“急難愁盼”問題,努力打造一支“作風優(yōu)良、紀律嚴明、素質過硬、服務熱情、廉潔高效、群眾滿意”的干部隊伍結合新一輪深化“三個以案”警示教育,經(jīng)研究,決定在全局開展“行風建設提升年\”活動,現(xiàn)特制定如下工作方案。
堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神以及******紀委五次***精神,認真落實關于進一步糾正“四風”、加強作風建設重要批示和考察重要講話指示精神及關于醫(yī)療保障工作系列重要批示指示精神,嚴格執(zhí)行《省醫(yī)療保障經(jīng)辦窗口服務規(guī)范(試行)》、《市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務管理規(guī)程(試行)》、《市醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項清單及辦事指南》等文件要求,依托全市統(tǒng)一的醫(yī)保公共服務平臺,扎實開展醫(yī)保業(yè)務“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,推動業(yè)務經(jīng)辦(代辦)點向基層延伸,經(jīng)辦人員服務意識和服務理念逐步增強,服務能力和服務水平逐步提升,基本形成平穩(wěn)有序、運轉高效的行風建設工作機制,大力營造勤政為民、風清氣正、務實高效的醫(yī)保服務環(huán)境,切實增強人民群眾的獲得感和滿意度。
(一)學習宣傳發(fā)動階段(時間安排:2021年4月-5月)。
1.召開“行風建設提升年”啟動會。傳達學習省、市醫(yī)保局開展“行風建設提升年”活動工作要求,印發(fā)縣醫(yī)保局“行風建設提升年”活動方案,安排部署“行風建設提升年”活動,在履職盡責中反思服務群眾和工作作風的不足和差距,在業(yè)務工作中找準提高作風建設水平的切入點和著力點,統(tǒng)籌推進行風建設與業(yè)務工作,并強化宣傳引導和督查指導,形成全局上下齊抓共管的良好工作氛圍,不斷增強真抓實干、為民服務的思想自覺和行動自覺。
(二)組織實施落實階段(時間安排:2021年4月-10月)、
1.全面落實“好差評”制度。嚴格執(zhí)行《市醫(yī)療保障政務服務“好差評”工作制度》要求,暢通以現(xiàn)場服務“一次一評”和網(wǎng)上服務“一事一評”為主的評價渠道,大力推進線下大廳評價器和網(wǎng)上服務評價系統(tǒng)使用,實現(xiàn)服務事項、政策依據(jù)、環(huán)節(jié)流程、服務主體等評價全覆蓋,完善“好差評”評價結果的數(shù)據(jù)處理、問題整改、反饋回訪、結果運用等全流程閉環(huán)工作機制,根據(jù)評價情況適時組織召開座談會,分析查找問題根源,及時排查群眾反映最多和最關心的問題,按“誰辦理、誰負責”原則,及時核實、整改,將群眾投訴化解在萌芽狀態(tài),做到以評促改、以評促進,全面提升服務水平:同時強化“好差評”評價結果運用,積極開展“尋找服務之星”活動,進一步鞏固“好差評”制度落實成效。
2.積極創(chuàng)新服務方式。推廣應用醫(yī)保公共服務平臺,加快推行醫(yī)保“不見面”服務,實現(xiàn)“一次不用跑、掌上辦醫(yī)保”,實行“一窗式”辦理、設置“潮汐服務臺”等方式,極大縮短參保群眾的現(xiàn)場辦事等待時間,實現(xiàn)“最多跑一次是原則、跑多次是例外”:推行“網(wǎng)上辦”“電話辦”“郵寄辦”“容缺辦”“郵件辦”等辦理方式減少群眾跑腿。
3.率先垂范淬煉作風。黨組班子成員帶領全體黨員參與大廳導辦服務,踐行黨員初心使命,發(fā)揮先鋒模范作用,督促引導全體人員自覺學習業(yè)務知識,提升群眾工作能力,努力實現(xiàn)人人都是“醫(yī)保通”,個個做到“問不倒”,加快培養(yǎng)更多業(yè)務扎實、功力深厚的“全科大夫”。統(tǒng)一業(yè)務流程、明確服務禮儀、落實監(jiān)督責任,促進工作人員由“一專多能”向“全科全能”轉變,將原來按業(yè)務分設的窗口,優(yōu)化整合為綜合柜員窗口,實現(xiàn)任何窗口、任何工作人員對各項醫(yī)保業(yè)務通收通辦,打通業(yè)務銜接壁壘。為深入推進“一窗辦”“一網(wǎng)一門一次”“不見面審批”綜合柜員制等提供堅實的人才支撐和機制保障,全力打造一支“提筆能寫、開口能說、問策能對、遇事能辦”的醫(yī)保骨干隊伍。
4.嚴格落實經(jīng)辦事項。按照《市醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項清單及辦事指南》中明確規(guī)定的服務事項開展經(jīng)辦業(yè)務,遵循“六統(tǒng)一”和“四最”的要求做好貫徹實施工作,嚴格執(zhí)行首問負責制、一次性告知制、限時辦結工作制、延時服務等相關工作制度,切實提高經(jīng)辦效率和服務質量,努力實現(xiàn)“服務方式‘零距離’、服務受理‘零推脫’、服務質量‘零差課’、服務結果“零投訴’”的目標。
(三)開展普查互學階段(時間安排:2021年6月-10月)。
1.組織到行風建設先進單位學習,開拓新思路,切實找準深化作風建設的著力點和突破口,及時對本單位的行風建設工作中存在的不足補差補缺,整改優(yōu)化,進一步提升為民服務意識。
2.組織開展2021年度行風建設自評活動,包括綜合評價、體驗式評價、群眾滿意度測評,及時查漏補缺,進一步規(guī)范服務行為、提升服務態(tài)度、改進服務質量,確保作風建設提升年活動開展有序、有效、有成果。
(四)總結完善整改階段(時間安排:2021年10月-11月)。
3.對行風建設工作中發(fā)現(xiàn)的問題,分析具體原因,明確整改任務,提出整改要求,完整相關制度,形成長效機制。
(一)加強組織領導,夯實工作責任。要始終保持“行風建設永遠在路上”的清醒人認識,切實把開展好“行風建設提升年”活動作為落實縣委縣政府及上級醫(yī)保部門決策部署的重要抓手,作為落實全面從嚴治黨責任、進一步糾正“四風”的重要舉措,切實加強對行風建設工作的組織領導,成立領導小組,統(tǒng)籌指導醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設有關工作,定期和不定期相結合方式開展督導檢查,高位推進“行風建設提升年”活動的開展,確保作風建設有力有序有效開展。
(三)強化總結提升,建立長效機制。注重總結活動開展中的好經(jīng)驗、好做法,結合整改落實情況,對已有的窗口管理規(guī)章制度以及執(zhí)行情況進行一次系統(tǒng)梳理,深入查找制度建設中的漏洞和缺陷,尤其是窗口人員管理、“好差評”評價處理、投訴舉報快速處理、作風成效考評、問責追責制度等方面機制,認真抓好醫(yī)保服務制度的修訂和完善,把有效的做法通過制度的形式固定下來,切實形成務實管用、針對性強、有利于發(fā)展的制度體系。
(四)抓好學習培訓,打造精兵強將。多方式多途徑加強工作人員的培訓力度,培訓內(nèi)容覆蓋窗口經(jīng)辦業(yè)務政策、實物操作、服務標準、文明禮儀、工作態(tài)度、溝通技巧、應急處理等內(nèi)容,組織開展多種形式的崗位練兵活動,評優(yōu)評先,細化考核機制,設立“服務之星”等,激勵醫(yī)保系統(tǒng)工作人員強學習、爭先進、促服務。同時加強警示教育,尤其是加強對黨員干部開展形式主義、官僚主義突出問題和典型案例的警示教育,牢固樹立“人民為中心”的服務理念、“一切為了群眾”的思想自覺和“全為民所用”的底線思維。
醫(yī)療保障檔案建設方案篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為全面貫徹關于醫(yī)療保障工作重要指示精神,深入落實《關于做好市醫(yī)療保障系統(tǒng)“行風建設提升年”活動的工作方案》各項要求,持續(xù)加強黨員干部隊伍建設,進一步提高全體干部職工能力素質和履職本領,不斷改進工作作風,切實解決好群眾的“急難愁盼”問題,努力打造一支“作風優(yōu)良、紀律嚴明、素質過硬、服務熱情、廉潔高效、群眾滿意”的干部隊伍結合新一輪深化“三個以案”警示教育,經(jīng)研究,決定在全局開展“行風建設提升年\”活動,現(xiàn)特制定如下工作方案。
堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神以及******紀委五次***精神,認真落實關于進一步糾正“四風”、加強作風建設重要批示和考察重要講話指示精神及關于醫(yī)療保障工作系列重要批示指示精神,嚴格執(zhí)行《省醫(yī)療保障經(jīng)辦窗口服務規(guī)范(試行)》、《市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務管理規(guī)程(試行)》、《市醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項清單及辦事指南》等文件要求,依托全市統(tǒng)一的醫(yī)保公共服務平臺,扎實開展醫(yī)保業(yè)務“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,推動業(yè)務經(jīng)辦(代辦)點向基層延伸,經(jīng)辦人員服務意識和服務理念逐步增強,服務能力和服務水平逐步提升,基本形成平穩(wěn)有序、運轉高效的行風建設工作機制,大力營造勤政為民、風清氣正、務實高效的醫(yī)保服務環(huán)境,切實增強人民群眾的獲得感和滿意度。
(一)學習宣傳發(fā)動階段(時間安排:2021年4月-5月)。
1.召開“行風建設提升年”啟動會。傳達學習省、市醫(yī)保局開展“行風建設提升年”活動工作要求,印發(fā)縣醫(yī)保局“行風建設提升年”活動方案,安排部署“行風建設提升年”活動,在履職盡責中反思服務群眾和工作作風的不足和差距,在業(yè)務工作中找準提高作風建設水平的切入點和著力點,統(tǒng)籌推進行風建設與業(yè)務工作,并強化宣傳引導和督查指導,形成全局上下齊抓共管的良好工作氛圍,不斷增強真抓實干、為民服務的思想自覺和行動自覺。
(二)組織實施落實階段(時間安排:2021年4月-10月)、
1.全面落實“好差評”制度。嚴格執(zhí)行《市醫(yī)療保障政務服務“好差評”工作制度》要求,暢通以現(xiàn)場服務“一次一評”和網(wǎng)上服務“一事一評”為主的評價渠道,大力推進線下大廳評價器和網(wǎng)上服務評價系統(tǒng)使用,實現(xiàn)服務事項、政策依據(jù)、環(huán)節(jié)流程、服務主體等評價全覆蓋,完善“好差評”評價結果的數(shù)據(jù)處理、問題整改、反饋回訪、結果運用等全流程閉環(huán)工作機制,根據(jù)評價情況適時組織召開座談會,分析查找問題根源,及時排查群眾反映最多和最關心的問題,按“誰辦理、誰負責”原則,及時核實、整改,將群眾投訴化解在萌芽狀態(tài),做到以評促改、以評促進,全面提升服務水平:同時強化“好差評”評價結果運用,積極開展“尋找服務之星”活動,進一步鞏固“好差評”制度落實成效。
2.積極創(chuàng)新服務方式。推廣應用醫(yī)保公共服務平臺,加快推行醫(yī)保“不見面”服務,實現(xiàn)“一次不用跑、掌上辦醫(yī)保”,實行“一窗式”辦理、設置“潮汐服務臺”等方式,極大縮短參保群眾的現(xiàn)場辦事等待時間,實現(xiàn)“最多跑一次是原則、跑多次是例外”:推行“網(wǎng)上辦”“電話辦”“郵寄辦”“容缺辦”“郵件辦”等辦理方式減少群眾跑腿。
3.率先垂范淬煉作風。黨組班子成員帶領全體黨員參與大廳導辦服務,踐行黨員初心使命,發(fā)揮先鋒模范作用,督促引導全體人員自覺學習業(yè)務知識,提升群眾工作能力,努力實現(xiàn)人人都是“醫(yī)保通”,個個做到“問不倒”,加快培養(yǎng)更多業(yè)務扎實、功力深厚的“全科大夫”。統(tǒng)一業(yè)務流程、明確服務禮儀、落實監(jiān)督責任,促進工作人員由“一專多能”向“全科全能”轉變,將原來按業(yè)務分設的窗口,優(yōu)化整合為綜合柜員窗口,實現(xiàn)任何窗口、任何工作人員對各項醫(yī)保業(yè)務通收通辦,打通業(yè)務銜接壁壘。為深入推進“一窗辦”“一網(wǎng)一門一次”“不見面審批”綜合柜員制等提供堅實的人才支撐和機制保障,全力打造一支“提筆能寫、開口能說、問策能對、遇事能辦”的醫(yī)保骨干隊伍。
4.嚴格落實經(jīng)辦事項。按照《市醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項清單及辦事指南》中明確規(guī)定的服務事項開展經(jīng)辦業(yè)務,遵循“六統(tǒng)一”和“四最”的要求做好貫徹實施工作,嚴格執(zhí)行首問負責制、一次性告知制、限時辦結工作制、延時服務等相關工作制度,切實提高經(jīng)辦效率和服務質量,努力實現(xiàn)“服務方式‘零距離’、服務受理‘零推脫’、服務質量‘零差課’、服務結果“零投訴’”的目標。
(三)開展普查互學階段(時間安排:2021年6月-10月)。
1.組織到行風建設先進單位學習,開拓新思路,切實找準深化作風建設的著力點和突破口,及時對本單位的行風建設工作中存在的不足補差補缺,整改優(yōu)化,進一步提升為民服務意識。
2.組織開展2021年度行風建設自評活動,包括綜合評價、體驗式評價、群眾滿意度測評,及時查漏補缺,進一步規(guī)范服務行為、提升服務態(tài)度、改進服務質量,確保作風建設提升年活動開展有序、有效、有成果。
(四)總結完善整改階段(時間安排:2021年10月-11月)。
3.對行風建設工作中發(fā)現(xiàn)的問題,分析具體原因,明確整改任務,提出整改要求,完整相關制度,形成長效機制。
(一)加強組織領導,夯實工作責任。要始終保持“行風建設永遠在路上”的清醒人認識,切實把開展好“行風建設提升年”活動作為落實縣委縣政府及上級醫(yī)保部門決策部署的重要抓手,作為落實全面從嚴治黨責任、進一步糾正“四風”的重要舉措,切實加強對行風建設工作的組織領導,成立領導小組,統(tǒng)籌指導醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設有關工作,定期和不定期相結合方式開展督導檢查,高位推進“行風建設提升年”活動的開展,確保作風建設有力有序有效開展。
(三)強化總結提升,建立長效機制。注重總結活動開展中的好經(jīng)驗、好做法,結合整改落實情況,對已有的窗口管理規(guī)章制度以及執(zhí)行情況進行一次系統(tǒng)梳理,深入查找制度建設中的漏洞和缺陷,尤其是窗口人員管理、“好差評”評價處理、投訴舉報快速處理、作風成效考評、問責追責制度等方面機制,認真抓好醫(yī)保服務制度的修訂和完善,把有效的做法通過制度的形式固定下來,切實形成務實管用、針對性強、有利于發(fā)展的制度體系。
(四)抓好學習培訓,打造精兵強將。多方式多途徑加強工作人員的培訓力度,培訓內(nèi)容覆蓋窗口經(jīng)辦業(yè)務政策、實物操作、服務標準、文明禮儀、工作態(tài)度、溝通技巧、應急處理等內(nèi)容,組織開展多種形式的崗位練兵活動,評優(yōu)評先,細化考核機制,設立“服務之星”等,激勵醫(yī)保系統(tǒng)工作人員強學習、爭先進、促服務。同時加強警示教育,尤其是加強對黨員干部開展形式主義、官僚主義突出問題和典型案例的警示教育,牢固樹立“人民為中心”的服務理念、“一切為了群眾”的思想自覺和“全為民所用”的底線思維。
醫(yī)療保障檔案建設方案篇四
檔案工作是企業(yè)自身建設的一項重要工作,對提高各企業(yè)各部門工作質量和效率有著重要作用。
目前公司檔案大部分分散于各職能部門,各職能部門在從事本部門工作的同時因種種原因難免會無暇兼顧,造成部分檔案資料的流失,同時員工在借閱非本部門檔案時也有很多不便,不利于開展工作。此外,公司現(xiàn)存檔案沒有進行規(guī)范的集中管理,這就使得檔案查找困難,這種種弊端使得公司的文檔資源利用率低,不能很好地為公司的整體發(fā)展提供服務。
檔案形成于公司日常生產(chǎn)管理過程當中,它不僅記錄了企業(yè)的建設史、成長史、改革史、發(fā)展史,而且記錄了企業(yè)各個方面、各個環(huán)節(jié)的真實情況,是企業(yè)擴大生產(chǎn)和銷售、加強經(jīng)營和管理、維護權利和利益、保持發(fā)展和穩(wěn)定的可靠憑證與有力依據(jù),是企業(yè)資產(chǎn)和生產(chǎn)要素的重要組成部分。
因此為了加強和規(guī)范我公司運管檔案統(tǒng)一管理工作,避免公司檔案資料的遺失,提高到公司檔案的使用便捷性與利用率,使檔案在公司發(fā)展過程中逐漸完善、信息化,為公司的長遠發(fā)展提供參考與監(jiān)督,結合工作實際,特制定出本方案。
指導思想:立足公司各部門工作特點,以服務為宗旨,加快檔案室信息化進程,使檔案室與公司各部門信息統(tǒng)一化,為公司的各個運營環(huán)節(jié)提供參照,促進公司的現(xiàn)代化步伐。
管理原則:以統(tǒng)一管理為原則,堅持資源整合和資源開發(fā)
目標任務:按分步進行、逐步完善的原則,扎實開展檔案室建立工作,使我公司檔案工作更加規(guī)范化、標準化,為公司的發(fā)展提供參考與便利。
(一)
第一階段:
1、加強檔案室硬件設施建設,保障檔案工作的順利開展。
2、構建檔案管理的整體框架體系,并制定相應的規(guī)章制度,作為開展工作的依據(jù)。內(nèi)容包括:檔案的收集、分類辦法、編號辦法、整理規(guī)則、保管期限、移交、銷毀等。
3、成立檔案管理的專兼職管理人員隊伍,各部門緊密配合,做好檔案的及時歸檔入庫工作。
(二)第二階段:
1、對積存實體檔案進行有序整理,包括分類、編號、編制文件目錄、全引目錄、蓋歸檔章、裝盒、排序、上架等。
2、以軟盤、硬盤等載體保存的電子文件、聲像檔案等的整理都將包括在該階段中進行。
(三)第三階段:檔案目錄、數(shù)據(jù)錄入,檔案數(shù)字化。通過該階段的工作,可以形成比較完善的檔案管理系統(tǒng),能更好地通過電腦來支持、配合實體檔案管理。
(四)第四階段:檔案室的日常管理。依托前三個階段對檔案的分類入庫,微機錄入,以及保證檔案室工作順利進行的制度的制定,為檔案的日常管理提供了依據(jù)準則。此外,在此階段還應穿插以上階段的工作內(nèi)容,使公司的檔案管理不斷完善,四個階段相輔相成,加快公司檔案管理的規(guī)范化、信息化進程。
(一)硬件設施的建設(見附表)
(二)做好資料的收集、整理工作
1、整理歸檔檔案室現(xiàn)有的文檔,按時間、部門、大類做粗略分類,并做好記錄工作。
2、收集各部門存檔的各類檔案,做好文檔的移交工作。具體工作參照《公司檔案歸檔范圍》、《公司檔案管理制度》、《公司檔案管理辦法》等的相關規(guī)定操作。
(三)各類檔案的歸檔入庫工作
做好資料的收集工作后,嚴格按照《公司檔案分類表》和《檔案保管年限界定表》對各類檔案進行收集、歸類、整理入庫。
(四)編制檔案目錄索引,搞好檔案軟件錄入工作。
將編制歷年文書檔案目錄并逐一錄入微機,以便于微機查閱。
(五)建立和完善檔案建設的各類制度及簿冊。
制定完善檔案規(guī)范化建設管理的基本制度,同時規(guī)范建立各類檔案借閱、管理、登記、銷毀等相關簿冊。
(六)加強個部門間協(xié)作配合,規(guī)范的完成檔案的移交工作
(一)完善檔案室建立工作硬件設置。
(二)制定檔案室建立工作的實施方案,按計劃逐步進行,各個環(huán)節(jié)要明確工作人員,由各部門指定人員專/兼職負責其部門的文件整理歸檔移交工作,分解落實責任。
(三)對所收集檔案有進行序規(guī)范整理入庫,編制索引目錄,然后建立與實體相對應的電子版內(nèi)容。
(四)建立和不斷完善檔案建設的制度、辦法及簿冊,以便于檔案的日常管理。
至此,我公司檔案管理從人員隊伍到管理制度、管理辦法以及規(guī)范的建立流程共同構成了我公司的檔案管理體系,在實踐中將不斷完善,使我公司的檔案管理成為公司不斷發(fā)展的助推力。
醫(yī)療保障檔案建設方案篇五
加強檔案的集中統(tǒng)一管理,保證公司檔案的完整、準確;確保檔案的安全和有效利用,提升整體服務功能。
(一)檔案材料的收集
建立健全立卷歸檔制度,確立歸檔范圍、歸檔時間、保管期限;對遺缺不全的檔案,采取不同措施,積極收集齊全;及時催辦整理完成的文件上交回收,在次年檢查齊全后整理立卷歸檔,并做好臺帳管理。
(二)檔案的歸檔、立卷與管理
依據(jù)檔案來源、時間、題目、內(nèi)容順序分成若干層次和類別進行分類。立卷按永久、長期、短期分別組卷,卷內(nèi)文件把正文、底稿、附件、請示和批復放在一起,編制案卷目錄和案內(nèi)目錄,對所有公司檔案系統(tǒng)排列,確定保管期限,編制檔案目錄(卡片),按一定次序排列和存放。每年對檔案進行一次清理,清除不必要保存的材料;對破損和褪色的材料進行修補和復制。
(三)檔案的保管
防止檔案的損壞,延長檔案的壽命,維護檔案的安全;公司設立專門地點或專用庫房或專用文件庫保存檔案;做好檔案室的防盜、防水漬、防潮、防蟲蛀等工作。
(四)檔案的鑒定分類
從檔案的內(nèi)容、來源、時間、名稱等方面鑒別檔案的價值,以鑒定量分重點保管和一般保管。重點保管檔案應設立專人專柜保管,并按檔案保管期限分永久、長期、短期三種以確保檔案的價值。
(五)檔案借閱、利用工作
凡需使用檔案者,均須填寫文件調(diào)閱單,依據(jù)調(diào)閱權限和檔案密級,經(jīng)主管領導簽批后方能調(diào)閱。
案卷一般僅供在檔案室閱看,立卷的文件、資料可外借。外借的須辦理登記手續(xù)。借閱期限不得超過三個星期,到期歸還;如需再借,應辦理續(xù)借手續(xù)。借閱檔案者應愛護檔案,確保檔案的完整性,不得擅自涂改、勾畫、剪裁、抽取、拆散或損毀。借閱檔案交還時,須當面查看清楚,如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞,應及時報告主管領導。
本公司內(nèi)檔案管理的利用方式有:
1、提供檔案原件;
2、提供檔案復印件;
3、提供文獻索引資料。
4、檔案管理部門應主動向各部門員工提供公司檔案編研信息服務。
1、完成文書檔案、聲像檔案、規(guī)劃檔案、基建檔案、房產(chǎn)檔案,在每年的規(guī)定時間(即每半年)完成檔案的接收(收集)、整理、分類、歸檔等工作。
2、做好室藏建設。一是整理檔案庫房,達到規(guī)定要求。二是將檔案管理的相關制度上墻,整理好的各類檔案上架入庫保管。
3、開展檔案開發(fā)利用工作,辦理借閱與咨詢;積極開發(fā)檔案信息資源,為本公司工作服務。
4、維護檔案的完整與安全,做好檔案的安全防范、修復、復制、保護工作,對損壞、偷竊、擅自銷毀、遺失檔案和泄密者,提請公司予以處理,對保護檔案有功者,提請公司給予表彰。
5、做好檔案信息編研工作。編寫全宗介紹、立卷、說明、組織沿革、大事記、主要業(yè)務工作基礎數(shù)字匯編,整理專題匯集、發(fā)文匯集等參考資料,收集統(tǒng)計檔案工作基本情況,編制案卷目錄、案卷文件目錄等檢查工具。
醫(yī)療保障檔案建設方案篇一
各責任股室負責整理職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助等醫(yī)保政策、經(jīng)辦流程,制定適宜的宣傳內(nèi)容,形成ppt課件和政策明白紙,深入社區(qū)、農(nóng)村、集市、醫(yī)院、機關、企業(yè)進行集中宣傳。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)根據(jù)活動安排,應提前做好活動地點、參與人員的準備工作,配合縣醫(yī)保局做好此次宣講活動。
(二)宣講內(nèi)容
要求:條目清晰,多結合實例,通俗易懂。
1、職工醫(yī)保:包括參保繳費、“掌上辦”、“網(wǎng)上辦”操作流程簡介;門診、慢性病、住院待遇支付等政策。
2、居民醫(yī)保:包括參保登記、普通門診、“兩病”用藥保障、慢性病、住院、大病保險及長期照護保險等政策。
3、醫(yī)療救助與再救助:包括救助范圍、方式、標準和程序等政策。
4、醫(yī)保扶貧:包括享受政策的范圍、方式、標準和程序等政策。
5、醫(yī)保支付方式工作解析:包括施行付費方式改革的必要性和各種支付方式等。
(三)時間安排(見附表x)
1、準備階段(x月xx日-xx月xx日):
制定宣傳實施方案和活動計劃,確定宣傳提綱,整理ppt課件及印制宣傳材料。
2、實施階段(xx月xx日-xx月xx):
結合工作實際,按照分工安排,采取多種形式深入社區(qū)、農(nóng)村、集市、醫(yī)院、機關、企業(yè),進行宣傳。
3、總結階段(xx月xx日-xx月xx日):
根據(jù)宣傳情況,在梳理、匯總資料的基礎上,深入分析有關情況,形成宣傳工作報告。
醫(yī)療保障檔案建設方案篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為全面貫徹關于醫(yī)療保障工作重要指示精神,深入落實《關于做好市醫(yī)療保障系統(tǒng)“行風建設提升年”活動的工作方案》各項要求,持續(xù)加強黨員干部隊伍建設,進一步提高全體干部職工能力素質和履職本領,不斷改進工作作風,切實解決好群眾的“急難愁盼”問題,努力打造一支“作風優(yōu)良、紀律嚴明、素質過硬、服務熱情、廉潔高效、群眾滿意”的干部隊伍結合新一輪深化“三個以案”警示教育,經(jīng)研究,決定在全局開展“行風建設提升年\”活動,現(xiàn)特制定如下工作方案。
堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神以及******紀委五次***精神,認真落實關于進一步糾正“四風”、加強作風建設重要批示和考察重要講話指示精神及關于醫(yī)療保障工作系列重要批示指示精神,嚴格執(zhí)行《省醫(yī)療保障經(jīng)辦窗口服務規(guī)范(試行)》、《市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務管理規(guī)程(試行)》、《市醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項清單及辦事指南》等文件要求,依托全市統(tǒng)一的醫(yī)保公共服務平臺,扎實開展醫(yī)保業(yè)務“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,推動業(yè)務經(jīng)辦(代辦)點向基層延伸,經(jīng)辦人員服務意識和服務理念逐步增強,服務能力和服務水平逐步提升,基本形成平穩(wěn)有序、運轉高效的行風建設工作機制,大力營造勤政為民、風清氣正、務實高效的醫(yī)保服務環(huán)境,切實增強人民群眾的獲得感和滿意度。
(一)學習宣傳發(fā)動階段(時間安排:2021年4月-5月)。
1.召開“行風建設提升年”啟動會。傳達學習省、市醫(yī)保局開展“行風建設提升年”活動工作要求,印發(fā)縣醫(yī)保局“行風建設提升年”活動方案,安排部署“行風建設提升年”活動,在履職盡責中反思服務群眾和工作作風的不足和差距,在業(yè)務工作中找準提高作風建設水平的切入點和著力點,統(tǒng)籌推進行風建設與業(yè)務工作,并強化宣傳引導和督查指導,形成全局上下齊抓共管的良好工作氛圍,不斷增強真抓實干、為民服務的思想自覺和行動自覺。
(二)組織實施落實階段(時間安排:2021年4月-10月)、
1.全面落實“好差評”制度。嚴格執(zhí)行《市醫(yī)療保障政務服務“好差評”工作制度》要求,暢通以現(xiàn)場服務“一次一評”和網(wǎng)上服務“一事一評”為主的評價渠道,大力推進線下大廳評價器和網(wǎng)上服務評價系統(tǒng)使用,實現(xiàn)服務事項、政策依據(jù)、環(huán)節(jié)流程、服務主體等評價全覆蓋,完善“好差評”評價結果的數(shù)據(jù)處理、問題整改、反饋回訪、結果運用等全流程閉環(huán)工作機制,根據(jù)評價情況適時組織召開座談會,分析查找問題根源,及時排查群眾反映最多和最關心的問題,按“誰辦理、誰負責”原則,及時核實、整改,將群眾投訴化解在萌芽狀態(tài),做到以評促改、以評促進,全面提升服務水平:同時強化“好差評”評價結果運用,積極開展“尋找服務之星”活動,進一步鞏固“好差評”制度落實成效。
2.積極創(chuàng)新服務方式。推廣應用醫(yī)保公共服務平臺,加快推行醫(yī)保“不見面”服務,實現(xiàn)“一次不用跑、掌上辦醫(yī)保”,實行“一窗式”辦理、設置“潮汐服務臺”等方式,極大縮短參保群眾的現(xiàn)場辦事等待時間,實現(xiàn)“最多跑一次是原則、跑多次是例外”:推行“網(wǎng)上辦”“電話辦”“郵寄辦”“容缺辦”“郵件辦”等辦理方式減少群眾跑腿。
3.率先垂范淬煉作風。黨組班子成員帶領全體黨員參與大廳導辦服務,踐行黨員初心使命,發(fā)揮先鋒模范作用,督促引導全體人員自覺學習業(yè)務知識,提升群眾工作能力,努力實現(xiàn)人人都是“醫(yī)保通”,個個做到“問不倒”,加快培養(yǎng)更多業(yè)務扎實、功力深厚的“全科大夫”。統(tǒng)一業(yè)務流程、明確服務禮儀、落實監(jiān)督責任,促進工作人員由“一專多能”向“全科全能”轉變,將原來按業(yè)務分設的窗口,優(yōu)化整合為綜合柜員窗口,實現(xiàn)任何窗口、任何工作人員對各項醫(yī)保業(yè)務通收通辦,打通業(yè)務銜接壁壘。為深入推進“一窗辦”“一網(wǎng)一門一次”“不見面審批”綜合柜員制等提供堅實的人才支撐和機制保障,全力打造一支“提筆能寫、開口能說、問策能對、遇事能辦”的醫(yī)保骨干隊伍。
4.嚴格落實經(jīng)辦事項。按照《市醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項清單及辦事指南》中明確規(guī)定的服務事項開展經(jīng)辦業(yè)務,遵循“六統(tǒng)一”和“四最”的要求做好貫徹實施工作,嚴格執(zhí)行首問負責制、一次性告知制、限時辦結工作制、延時服務等相關工作制度,切實提高經(jīng)辦效率和服務質量,努力實現(xiàn)“服務方式‘零距離’、服務受理‘零推脫’、服務質量‘零差課’、服務結果“零投訴’”的目標。
(三)開展普查互學階段(時間安排:2021年6月-10月)。
1.組織到行風建設先進單位學習,開拓新思路,切實找準深化作風建設的著力點和突破口,及時對本單位的行風建設工作中存在的不足補差補缺,整改優(yōu)化,進一步提升為民服務意識。
2.組織開展2021年度行風建設自評活動,包括綜合評價、體驗式評價、群眾滿意度測評,及時查漏補缺,進一步規(guī)范服務行為、提升服務態(tài)度、改進服務質量,確保作風建設提升年活動開展有序、有效、有成果。
(四)總結完善整改階段(時間安排:2021年10月-11月)。
3.對行風建設工作中發(fā)現(xiàn)的問題,分析具體原因,明確整改任務,提出整改要求,完整相關制度,形成長效機制。
(一)加強組織領導,夯實工作責任。要始終保持“行風建設永遠在路上”的清醒人認識,切實把開展好“行風建設提升年”活動作為落實縣委縣政府及上級醫(yī)保部門決策部署的重要抓手,作為落實全面從嚴治黨責任、進一步糾正“四風”的重要舉措,切實加強對行風建設工作的組織領導,成立領導小組,統(tǒng)籌指導醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設有關工作,定期和不定期相結合方式開展督導檢查,高位推進“行風建設提升年”活動的開展,確保作風建設有力有序有效開展。
(三)強化總結提升,建立長效機制。注重總結活動開展中的好經(jīng)驗、好做法,結合整改落實情況,對已有的窗口管理規(guī)章制度以及執(zhí)行情況進行一次系統(tǒng)梳理,深入查找制度建設中的漏洞和缺陷,尤其是窗口人員管理、“好差評”評價處理、投訴舉報快速處理、作風成效考評、問責追責制度等方面機制,認真抓好醫(yī)保服務制度的修訂和完善,把有效的做法通過制度的形式固定下來,切實形成務實管用、針對性強、有利于發(fā)展的制度體系。
(四)抓好學習培訓,打造精兵強將。多方式多途徑加強工作人員的培訓力度,培訓內(nèi)容覆蓋窗口經(jīng)辦業(yè)務政策、實物操作、服務標準、文明禮儀、工作態(tài)度、溝通技巧、應急處理等內(nèi)容,組織開展多種形式的崗位練兵活動,評優(yōu)評先,細化考核機制,設立“服務之星”等,激勵醫(yī)保系統(tǒng)工作人員強學習、爭先進、促服務。同時加強警示教育,尤其是加強對黨員干部開展形式主義、官僚主義突出問題和典型案例的警示教育,牢固樹立“人民為中心”的服務理念、“一切為了群眾”的思想自覺和“全為民所用”的底線思維。
醫(yī)療保障檔案建設方案篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為全面貫徹關于醫(yī)療保障工作重要指示精神,深入落實《關于做好市醫(yī)療保障系統(tǒng)“行風建設提升年”活動的工作方案》各項要求,持續(xù)加強黨員干部隊伍建設,進一步提高全體干部職工能力素質和履職本領,不斷改進工作作風,切實解決好群眾的“急難愁盼”問題,努力打造一支“作風優(yōu)良、紀律嚴明、素質過硬、服務熱情、廉潔高效、群眾滿意”的干部隊伍結合新一輪深化“三個以案”警示教育,經(jīng)研究,決定在全局開展“行風建設提升年\”活動,現(xiàn)特制定如下工作方案。
堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神以及******紀委五次***精神,認真落實關于進一步糾正“四風”、加強作風建設重要批示和考察重要講話指示精神及關于醫(yī)療保障工作系列重要批示指示精神,嚴格執(zhí)行《省醫(yī)療保障經(jīng)辦窗口服務規(guī)范(試行)》、《市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務管理規(guī)程(試行)》、《市醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項清單及辦事指南》等文件要求,依托全市統(tǒng)一的醫(yī)保公共服務平臺,扎實開展醫(yī)保業(yè)務“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,推動業(yè)務經(jīng)辦(代辦)點向基層延伸,經(jīng)辦人員服務意識和服務理念逐步增強,服務能力和服務水平逐步提升,基本形成平穩(wěn)有序、運轉高效的行風建設工作機制,大力營造勤政為民、風清氣正、務實高效的醫(yī)保服務環(huán)境,切實增強人民群眾的獲得感和滿意度。
(一)學習宣傳發(fā)動階段(時間安排:2021年4月-5月)。
1.召開“行風建設提升年”啟動會。傳達學習省、市醫(yī)保局開展“行風建設提升年”活動工作要求,印發(fā)縣醫(yī)保局“行風建設提升年”活動方案,安排部署“行風建設提升年”活動,在履職盡責中反思服務群眾和工作作風的不足和差距,在業(yè)務工作中找準提高作風建設水平的切入點和著力點,統(tǒng)籌推進行風建設與業(yè)務工作,并強化宣傳引導和督查指導,形成全局上下齊抓共管的良好工作氛圍,不斷增強真抓實干、為民服務的思想自覺和行動自覺。
(二)組織實施落實階段(時間安排:2021年4月-10月)、
1.全面落實“好差評”制度。嚴格執(zhí)行《市醫(yī)療保障政務服務“好差評”工作制度》要求,暢通以現(xiàn)場服務“一次一評”和網(wǎng)上服務“一事一評”為主的評價渠道,大力推進線下大廳評價器和網(wǎng)上服務評價系統(tǒng)使用,實現(xiàn)服務事項、政策依據(jù)、環(huán)節(jié)流程、服務主體等評價全覆蓋,完善“好差評”評價結果的數(shù)據(jù)處理、問題整改、反饋回訪、結果運用等全流程閉環(huán)工作機制,根據(jù)評價情況適時組織召開座談會,分析查找問題根源,及時排查群眾反映最多和最關心的問題,按“誰辦理、誰負責”原則,及時核實、整改,將群眾投訴化解在萌芽狀態(tài),做到以評促改、以評促進,全面提升服務水平:同時強化“好差評”評價結果運用,積極開展“尋找服務之星”活動,進一步鞏固“好差評”制度落實成效。
2.積極創(chuàng)新服務方式。推廣應用醫(yī)保公共服務平臺,加快推行醫(yī)保“不見面”服務,實現(xiàn)“一次不用跑、掌上辦醫(yī)保”,實行“一窗式”辦理、設置“潮汐服務臺”等方式,極大縮短參保群眾的現(xiàn)場辦事等待時間,實現(xiàn)“最多跑一次是原則、跑多次是例外”:推行“網(wǎng)上辦”“電話辦”“郵寄辦”“容缺辦”“郵件辦”等辦理方式減少群眾跑腿。
3.率先垂范淬煉作風。黨組班子成員帶領全體黨員參與大廳導辦服務,踐行黨員初心使命,發(fā)揮先鋒模范作用,督促引導全體人員自覺學習業(yè)務知識,提升群眾工作能力,努力實現(xiàn)人人都是“醫(yī)保通”,個個做到“問不倒”,加快培養(yǎng)更多業(yè)務扎實、功力深厚的“全科大夫”。統(tǒng)一業(yè)務流程、明確服務禮儀、落實監(jiān)督責任,促進工作人員由“一專多能”向“全科全能”轉變,將原來按業(yè)務分設的窗口,優(yōu)化整合為綜合柜員窗口,實現(xiàn)任何窗口、任何工作人員對各項醫(yī)保業(yè)務通收通辦,打通業(yè)務銜接壁壘。為深入推進“一窗辦”“一網(wǎng)一門一次”“不見面審批”綜合柜員制等提供堅實的人才支撐和機制保障,全力打造一支“提筆能寫、開口能說、問策能對、遇事能辦”的醫(yī)保骨干隊伍。
4.嚴格落實經(jīng)辦事項。按照《市醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項清單及辦事指南》中明確規(guī)定的服務事項開展經(jīng)辦業(yè)務,遵循“六統(tǒng)一”和“四最”的要求做好貫徹實施工作,嚴格執(zhí)行首問負責制、一次性告知制、限時辦結工作制、延時服務等相關工作制度,切實提高經(jīng)辦效率和服務質量,努力實現(xiàn)“服務方式‘零距離’、服務受理‘零推脫’、服務質量‘零差課’、服務結果“零投訴’”的目標。
(三)開展普查互學階段(時間安排:2021年6月-10月)。
1.組織到行風建設先進單位學習,開拓新思路,切實找準深化作風建設的著力點和突破口,及時對本單位的行風建設工作中存在的不足補差補缺,整改優(yōu)化,進一步提升為民服務意識。
2.組織開展2021年度行風建設自評活動,包括綜合評價、體驗式評價、群眾滿意度測評,及時查漏補缺,進一步規(guī)范服務行為、提升服務態(tài)度、改進服務質量,確保作風建設提升年活動開展有序、有效、有成果。
(四)總結完善整改階段(時間安排:2021年10月-11月)。
3.對行風建設工作中發(fā)現(xiàn)的問題,分析具體原因,明確整改任務,提出整改要求,完整相關制度,形成長效機制。
(一)加強組織領導,夯實工作責任。要始終保持“行風建設永遠在路上”的清醒人認識,切實把開展好“行風建設提升年”活動作為落實縣委縣政府及上級醫(yī)保部門決策部署的重要抓手,作為落實全面從嚴治黨責任、進一步糾正“四風”的重要舉措,切實加強對行風建設工作的組織領導,成立領導小組,統(tǒng)籌指導醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設有關工作,定期和不定期相結合方式開展督導檢查,高位推進“行風建設提升年”活動的開展,確保作風建設有力有序有效開展。
(三)強化總結提升,建立長效機制。注重總結活動開展中的好經(jīng)驗、好做法,結合整改落實情況,對已有的窗口管理規(guī)章制度以及執(zhí)行情況進行一次系統(tǒng)梳理,深入查找制度建設中的漏洞和缺陷,尤其是窗口人員管理、“好差評”評價處理、投訴舉報快速處理、作風成效考評、問責追責制度等方面機制,認真抓好醫(yī)保服務制度的修訂和完善,把有效的做法通過制度的形式固定下來,切實形成務實管用、針對性強、有利于發(fā)展的制度體系。
(四)抓好學習培訓,打造精兵強將。多方式多途徑加強工作人員的培訓力度,培訓內(nèi)容覆蓋窗口經(jīng)辦業(yè)務政策、實物操作、服務標準、文明禮儀、工作態(tài)度、溝通技巧、應急處理等內(nèi)容,組織開展多種形式的崗位練兵活動,評優(yōu)評先,細化考核機制,設立“服務之星”等,激勵醫(yī)保系統(tǒng)工作人員強學習、爭先進、促服務。同時加強警示教育,尤其是加強對黨員干部開展形式主義、官僚主義突出問題和典型案例的警示教育,牢固樹立“人民為中心”的服務理念、“一切為了群眾”的思想自覺和“全為民所用”的底線思維。
醫(yī)療保障檔案建設方案篇四
檔案工作是企業(yè)自身建設的一項重要工作,對提高各企業(yè)各部門工作質量和效率有著重要作用。
目前公司檔案大部分分散于各職能部門,各職能部門在從事本部門工作的同時因種種原因難免會無暇兼顧,造成部分檔案資料的流失,同時員工在借閱非本部門檔案時也有很多不便,不利于開展工作。此外,公司現(xiàn)存檔案沒有進行規(guī)范的集中管理,這就使得檔案查找困難,這種種弊端使得公司的文檔資源利用率低,不能很好地為公司的整體發(fā)展提供服務。
檔案形成于公司日常生產(chǎn)管理過程當中,它不僅記錄了企業(yè)的建設史、成長史、改革史、發(fā)展史,而且記錄了企業(yè)各個方面、各個環(huán)節(jié)的真實情況,是企業(yè)擴大生產(chǎn)和銷售、加強經(jīng)營和管理、維護權利和利益、保持發(fā)展和穩(wěn)定的可靠憑證與有力依據(jù),是企業(yè)資產(chǎn)和生產(chǎn)要素的重要組成部分。
因此為了加強和規(guī)范我公司運管檔案統(tǒng)一管理工作,避免公司檔案資料的遺失,提高到公司檔案的使用便捷性與利用率,使檔案在公司發(fā)展過程中逐漸完善、信息化,為公司的長遠發(fā)展提供參考與監(jiān)督,結合工作實際,特制定出本方案。
指導思想:立足公司各部門工作特點,以服務為宗旨,加快檔案室信息化進程,使檔案室與公司各部門信息統(tǒng)一化,為公司的各個運營環(huán)節(jié)提供參照,促進公司的現(xiàn)代化步伐。
管理原則:以統(tǒng)一管理為原則,堅持資源整合和資源開發(fā)
目標任務:按分步進行、逐步完善的原則,扎實開展檔案室建立工作,使我公司檔案工作更加規(guī)范化、標準化,為公司的發(fā)展提供參考與便利。
(一)
第一階段:
1、加強檔案室硬件設施建設,保障檔案工作的順利開展。
2、構建檔案管理的整體框架體系,并制定相應的規(guī)章制度,作為開展工作的依據(jù)。內(nèi)容包括:檔案的收集、分類辦法、編號辦法、整理規(guī)則、保管期限、移交、銷毀等。
3、成立檔案管理的專兼職管理人員隊伍,各部門緊密配合,做好檔案的及時歸檔入庫工作。
(二)第二階段:
1、對積存實體檔案進行有序整理,包括分類、編號、編制文件目錄、全引目錄、蓋歸檔章、裝盒、排序、上架等。
2、以軟盤、硬盤等載體保存的電子文件、聲像檔案等的整理都將包括在該階段中進行。
(三)第三階段:檔案目錄、數(shù)據(jù)錄入,檔案數(shù)字化。通過該階段的工作,可以形成比較完善的檔案管理系統(tǒng),能更好地通過電腦來支持、配合實體檔案管理。
(四)第四階段:檔案室的日常管理。依托前三個階段對檔案的分類入庫,微機錄入,以及保證檔案室工作順利進行的制度的制定,為檔案的日常管理提供了依據(jù)準則。此外,在此階段還應穿插以上階段的工作內(nèi)容,使公司的檔案管理不斷完善,四個階段相輔相成,加快公司檔案管理的規(guī)范化、信息化進程。
(一)硬件設施的建設(見附表)
(二)做好資料的收集、整理工作
1、整理歸檔檔案室現(xiàn)有的文檔,按時間、部門、大類做粗略分類,并做好記錄工作。
2、收集各部門存檔的各類檔案,做好文檔的移交工作。具體工作參照《公司檔案歸檔范圍》、《公司檔案管理制度》、《公司檔案管理辦法》等的相關規(guī)定操作。
(三)各類檔案的歸檔入庫工作
做好資料的收集工作后,嚴格按照《公司檔案分類表》和《檔案保管年限界定表》對各類檔案進行收集、歸類、整理入庫。
(四)編制檔案目錄索引,搞好檔案軟件錄入工作。
將編制歷年文書檔案目錄并逐一錄入微機,以便于微機查閱。
(五)建立和完善檔案建設的各類制度及簿冊。
制定完善檔案規(guī)范化建設管理的基本制度,同時規(guī)范建立各類檔案借閱、管理、登記、銷毀等相關簿冊。
(六)加強個部門間協(xié)作配合,規(guī)范的完成檔案的移交工作
(一)完善檔案室建立工作硬件設置。
(二)制定檔案室建立工作的實施方案,按計劃逐步進行,各個環(huán)節(jié)要明確工作人員,由各部門指定人員專/兼職負責其部門的文件整理歸檔移交工作,分解落實責任。
(三)對所收集檔案有進行序規(guī)范整理入庫,編制索引目錄,然后建立與實體相對應的電子版內(nèi)容。
(四)建立和不斷完善檔案建設的制度、辦法及簿冊,以便于檔案的日常管理。
至此,我公司檔案管理從人員隊伍到管理制度、管理辦法以及規(guī)范的建立流程共同構成了我公司的檔案管理體系,在實踐中將不斷完善,使我公司的檔案管理成為公司不斷發(fā)展的助推力。
醫(yī)療保障檔案建設方案篇五
加強檔案的集中統(tǒng)一管理,保證公司檔案的完整、準確;確保檔案的安全和有效利用,提升整體服務功能。
(一)檔案材料的收集
建立健全立卷歸檔制度,確立歸檔范圍、歸檔時間、保管期限;對遺缺不全的檔案,采取不同措施,積極收集齊全;及時催辦整理完成的文件上交回收,在次年檢查齊全后整理立卷歸檔,并做好臺帳管理。
(二)檔案的歸檔、立卷與管理
依據(jù)檔案來源、時間、題目、內(nèi)容順序分成若干層次和類別進行分類。立卷按永久、長期、短期分別組卷,卷內(nèi)文件把正文、底稿、附件、請示和批復放在一起,編制案卷目錄和案內(nèi)目錄,對所有公司檔案系統(tǒng)排列,確定保管期限,編制檔案目錄(卡片),按一定次序排列和存放。每年對檔案進行一次清理,清除不必要保存的材料;對破損和褪色的材料進行修補和復制。
(三)檔案的保管
防止檔案的損壞,延長檔案的壽命,維護檔案的安全;公司設立專門地點或專用庫房或專用文件庫保存檔案;做好檔案室的防盜、防水漬、防潮、防蟲蛀等工作。
(四)檔案的鑒定分類
從檔案的內(nèi)容、來源、時間、名稱等方面鑒別檔案的價值,以鑒定量分重點保管和一般保管。重點保管檔案應設立專人專柜保管,并按檔案保管期限分永久、長期、短期三種以確保檔案的價值。
(五)檔案借閱、利用工作
凡需使用檔案者,均須填寫文件調(diào)閱單,依據(jù)調(diào)閱權限和檔案密級,經(jīng)主管領導簽批后方能調(diào)閱。
案卷一般僅供在檔案室閱看,立卷的文件、資料可外借。外借的須辦理登記手續(xù)。借閱期限不得超過三個星期,到期歸還;如需再借,應辦理續(xù)借手續(xù)。借閱檔案者應愛護檔案,確保檔案的完整性,不得擅自涂改、勾畫、剪裁、抽取、拆散或損毀。借閱檔案交還時,須當面查看清楚,如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞,應及時報告主管領導。
本公司內(nèi)檔案管理的利用方式有:
1、提供檔案原件;
2、提供檔案復印件;
3、提供文獻索引資料。
4、檔案管理部門應主動向各部門員工提供公司檔案編研信息服務。
1、完成文書檔案、聲像檔案、規(guī)劃檔案、基建檔案、房產(chǎn)檔案,在每年的規(guī)定時間(即每半年)完成檔案的接收(收集)、整理、分類、歸檔等工作。
2、做好室藏建設。一是整理檔案庫房,達到規(guī)定要求。二是將檔案管理的相關制度上墻,整理好的各類檔案上架入庫保管。
3、開展檔案開發(fā)利用工作,辦理借閱與咨詢;積極開發(fā)檔案信息資源,為本公司工作服務。
4、維護檔案的完整與安全,做好檔案的安全防范、修復、復制、保護工作,對損壞、偷竊、擅自銷毀、遺失檔案和泄密者,提請公司予以處理,對保護檔案有功者,提請公司給予表彰。
5、做好檔案信息編研工作。編寫全宗介紹、立卷、說明、組織沿革、大事記、主要業(yè)務工作基礎數(shù)字匯編,整理專題匯集、發(fā)文匯集等參考資料,收集統(tǒng)計檔案工作基本情況,編制案卷目錄、案卷文件目錄等檢查工具。

