述職報(bào)告是指各級(jí)各類(lèi)的機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門(mén)陳述。以下是整理的2019仲裁辦述職報(bào)告，僅供參考！
篇一
201X年，以黨的xx大和xx屆三中、xx全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞市委市政府的中心工作，按照委員會(huì)xx屆會(huì)議確立的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步完善仲裁工作體制機(jī)制，充分發(fā)揮仲裁職能作用，為優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)，全面完成了今年的目標(biāo)任務(wù)。
一、圍繞打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)的發(fā)展定位，全面履行仲裁職能
(一)明確打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)的發(fā)展定位
認(rèn)真貫徹落實(shí)省委常委、市委書(shū)記李XX同志于2013年8月21日作出的“打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)”重要批示精神，組織召開(kāi)了一系列會(huì)議，采取走訪、調(diào)研、座談、赴外地考察學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專(zhuān)家指導(dǎo)論證等形式，積極推進(jìn)工作方案的制定工作，并于今年3月，向市委提報(bào)了《打造青島國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)工作方案(草案)》，提出了“打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)，建成東北亞地區(qū)國(guó)際商事?tīng)?zhēng)端解決的重要公共服務(wù)平臺(tái)”的目標(biāo)定位，明確了“打造一個(gè)主體、建設(shè)兩支隊(duì)伍、培育三大品牌、提升四個(gè)功能、搭建五個(gè)平臺(tái)”——“一二三四五”戰(zhàn)略的總體思路。201X年4月15日，李XX書(shū)記就該報(bào)告作出重要批示，認(rèn)為“調(diào)研深入全面，建議可行”，要求“將方案(草案)進(jìn)一步研究修改完善后，依程序提交研究決定實(shí)施”，同時(shí)指出，“這也是一項(xiàng)很重要的改革成果”。
李XX書(shū)記在不到一年時(shí)間內(nèi)兩次對(duì)青島仲裁工作作出批示，充分體現(xiàn)了市委對(duì)仲裁工作的關(guān)心和支持。隨即，“完善仲裁體制機(jī)制、打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)”被列為201X年市委改革工作要點(diǎn)，寫(xiě)入政府工作報(bào)告，納入國(guó)際貿(mào)易中心城市建設(shè)綱要。201X年9月26日，我辦列席市委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第五次會(huì)議，并作了《關(guān)于青島仲裁體制改革初步方案的匯報(bào)》，得到出席會(huì)議市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，會(huì)議原則同意匯報(bào)意見(jiàn)，目前青島仲裁體制改革的各項(xiàng)工作已全面展開(kāi)。
(二)爭(zhēng)議解決工作扎實(shí)推進(jìn)
1.仲裁案件辦理工作
201X年，全年解答咨詢12000人次，受理案件無(wú)差錯(cuò)，當(dāng)日立案率100%，市內(nèi)和嶗山、城陽(yáng)區(qū)仲裁文書(shū)直接送達(dá)率100%，協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行財(cái)產(chǎn)和證據(jù)保全53件。受理各類(lèi)糾紛案件2721起，涉案標(biāo)的額32.3億元，爭(zhēng)議標(biāo)的額18.5億元。進(jìn)入仲裁程序案件結(jié)案率為111%，調(diào)解和解率為69%，一個(gè)月內(nèi)結(jié)案率為59%，平均結(jié)案天數(shù)為40天，辦案效率明顯提高。
2.制定修訂與案件審理相關(guān)的制度規(guī)定
為確保仲裁案件質(zhì)量、提高辦案效率，使案件審理更加公正、透明、規(guī)范、高效，制定和修訂完善了一系列管理規(guī)定：修訂了《仲裁庭組庭工作規(guī)定》、《青島仲裁委員會(huì)委托鑒定辦法》，重新擬定了《鑒定機(jī)構(gòu)名冊(cè)》，實(shí)現(xiàn)組庭工作、鑒定工作的科學(xué)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化;修訂了《關(guān)于仲裁案件審理期限及有關(guān)問(wèn)題的規(guī)定》，進(jìn)一步凸顯仲裁高效快捷的獨(dú)特優(yōu)勢(shì);修訂了《仲裁案件當(dāng)事人意見(jiàn)反饋制度》，使案件審理監(jiān)督工作更加規(guī)范具體;修訂了《專(zhuān)家委員會(huì)工作制度》、《仲裁案件專(zhuān)家論證辦法》、《主任會(huì)議審議案件辦法》、《重大疑難案件辦理工作有關(guān)規(guī)定》、《裁決書(shū)核閱工作規(guī)定》，制定了《裁決書(shū)制作規(guī)范》，嚴(yán)把仲裁裁決質(zhì)量關(guān)，提高仲裁裁決的制作水平，提升仲裁的社會(huì)公信力。
3.推進(jìn)“兩化”工作試點(diǎn)，創(chuàng)新仲裁調(diào)解工作
一是以仲裁調(diào)解專(zhuān)業(yè)化、案件調(diào)解全程化、調(diào)解案件信息化和糾紛調(diào)解規(guī)范化為目標(biāo)完善仲裁調(diào)解機(jī)制。參考國(guó)際慣例和通行做法，制定調(diào)解規(guī)則，大限度滿足當(dāng)事人對(duì)多元化爭(zhēng)議解決機(jī)制的需求。在各商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)間建立專(zhuān)業(yè)化調(diào)解員隊(duì)伍，發(fā)揮所屬?lài)?guó)際商事調(diào)解中心的作用，大力開(kāi)展業(yè)內(nèi)調(diào)解工作。
二是多措并舉，實(shí)現(xiàn)受理案件多樣化、糾紛處理多元化。積極擴(kuò)大仲裁程序外調(diào)解糾紛的范圍，調(diào)解交通事故損害賠償、消費(fèi)權(quán)益、產(chǎn)品質(zhì)量、醫(yī)療事故、家庭財(cái)產(chǎn)分割等糾紛，贏得公眾對(duì)仲裁社會(huì)價(jià)值的廣泛認(rèn)同。設(shè)立青島知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院，與青島市商務(wù)局、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)合作，建立了以金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、外經(jīng)外貿(mào)等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)服務(wù)對(duì)象的發(fā)展框架。擴(kuò)展仲裁確認(rèn)服務(wù)范圍，嘗試開(kāi)展建設(shè)工程合同、房屋拆遷協(xié)議、公司股權(quán)變動(dòng)等仲裁確認(rèn)。
三是深入推進(jìn)交通事故損害賠償調(diào)解仲裁工作。建立并完善與法院、交警部門(mén)、司法局、保監(jiān)局有關(guān)道路交通事故損害賠償爭(zhēng)議“五位一體，上下聯(lián)動(dòng)，整體聯(lián)動(dòng)”的聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，在區(qū)市成立6個(gè)道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解中心，通過(guò)制定《道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解案件辦理暫行方案》規(guī)范各項(xiàng)程序，就近就地為當(dāng)事人解決紛爭(zhēng)，道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解工作在我市全面展開(kāi)并初見(jiàn)成效。我會(huì)“兩化”試點(diǎn)的主要做法和經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)仲裁工作會(huì)議上得到推廣。
(三)仲裁員管理水平穩(wěn)步提升
1.完善仲裁員結(jié)構(gòu)比例
全面提高仲裁員聘用標(biāo)準(zhǔn)，第xx屆仲裁委員會(huì)在世界范圍內(nèi)選聘346名知名法律和經(jīng)貿(mào)專(zhuān)家學(xué)者擔(dān)任仲裁員，青島地區(qū)以外仲裁員比例達(dá)到57%，外籍及港臺(tái)仲裁員比例達(dá)到20%。
2.修訂仲裁員管理辦法
通過(guò)修訂仲裁員管理辦法，細(xì)化了仲裁員權(quán)利與義務(wù)，增加了仲裁員培訓(xùn)與考核、仲裁員使用的相關(guān)規(guī)定，完善仲裁員指定工作機(jī)制，全面提升仲裁員管理水平，保障仲裁員依法、公正、親和、高效地審理案件。
3.加大仲裁員培訓(xùn)工作力度
聯(lián)合青島市律師協(xié)會(huì)、新加坡管理大學(xué)等機(jī)構(gòu)組織了內(nèi)容包括WTO仲裁機(jī)制、《仲裁規(guī)則》的理解與適用、仲裁理論與實(shí)務(wù)、國(guó)際商事仲裁等不同專(zhuān)題的培訓(xùn)，提升了仲裁員培訓(xùn)工作層次。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的仲裁員把握仲裁理念、駕馭仲裁程序的能力和水平有了明顯提高。
4.組織開(kāi)展仲裁員沙龍活動(dòng)
與省海事局、保險(xiǎn)協(xié)會(huì)等相關(guān)單位聯(lián)合組織開(kāi)展了多次不同層次、不同主題的仲裁員沙龍活動(dòng)，邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家和行業(yè)代表參與，通過(guò)業(yè)務(wù)溝通和信息交流，增進(jìn)了仲裁員與行業(yè)的相互了解、增強(qiáng)了互信，提高了仲裁員的綜合能力和專(zhuān)業(yè)水平。
(四)仲裁宣傳推行工作深入開(kāi)展
1.加強(qiáng)與社會(huì)不同機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新合作，以合作促宣傳
與市商務(wù)局簽署建立貿(mào)易糾紛解決合作機(jī)制備忘錄，就加強(qiáng)解決涉外貿(mào)易糾紛合作確定了七項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作機(jī)制。與青島市中級(jí)人民法院聯(lián)合召開(kāi)民事審判與仲裁工作座談會(huì)，雙方就如何共同化解交通事故損害賠償糾紛，人民法院如何加強(qiáng)對(duì)仲裁工作的支持等問(wèn)題廣泛交換了意見(jiàn)，并達(dá)成初步合作意向。與青島市律師協(xié)會(huì)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，圍繞律師界仲裁員選聘、律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律監(jiān)督、專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面深化合作。
2.搭建合作交流平臺(tái)，提升宣傳推行層次
與青島中德生態(tài)園管理委員會(huì)聯(lián)合承辦中歐知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制圓桌會(huì)議，為知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院的工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。與青島律師協(xié)會(huì)共同主辦“國(guó)際商事仲裁中的法律實(shí)踐”講座，拓展機(jī)構(gòu)發(fā)展的國(guó)際視野，增加仲裁實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)。
與青島市企業(yè)聯(lián)合會(huì)(青島市企業(yè)家協(xié)會(huì))、上海錦天城律師事務(wù)所、青島藍(lán)海股權(quán)交易中心聯(lián)合舉辦青島法律服務(wù)高端論壇，就股票發(fā)行注冊(cè)制對(duì)企業(yè)直接融資的影響、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的邊境保護(hù)、企業(yè)稅務(wù)籌劃及稅務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)防范等進(jìn)行了探討。與橡膠谷集團(tuán)有限公司、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社主辦，青島仲裁委員會(huì)化工橡膠行業(yè)調(diào)解仲裁中心、青島橡膠谷知識(shí)產(chǎn)權(quán)有限公司共同承辦主題為“聚焦知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，推動(dòng)仲裁創(chuàng)新發(fā)展”的首屆國(guó)際仲裁論壇，為知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域仲裁工作的加速推進(jìn)起到了良好的推介作用。
3.充分利用各種傳播媒介，加大宣傳力度
積極參加《行風(fēng)在線》和網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政、民生在線等訪談活動(dòng)，認(rèn)真回復(fù)網(wǎng)民提問(wèn)，并及時(shí)進(jìn)行回訪。在《青島日?qǐng)?bào)》、《青島律師》、《青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》、《帆船之都》、《仲裁信息》等傳媒發(fā)表主題宣傳文章和專(zhuān)刊，擴(kuò)大仲裁的社會(huì)影響力，收到了較好的效果。
(五)機(jī)構(gòu)建設(shè)和管理工作逐步規(guī)范
1.全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)仲裁工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。按照《青島仲裁辦201X年干部教育培訓(xùn)工作實(shí)施意見(jiàn)》規(guī)定，舉辦多次“干部講堂”，開(kāi)展以《仲裁規(guī)則》為核心的仲裁業(yè)務(wù)培訓(xùn)和英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，積極營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，為大家提供了交流工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉提高的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，收到了良好的效果。
2.充實(shí)完善多層級(jí)的機(jī)構(gòu)組織體系建設(shè)。
一是仲裁院的建設(shè)工作穩(wěn)步進(jìn)行。成立全省首家知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院--青島知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院，解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，為我市打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范城市、營(yíng)造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)仲裁服務(wù)。積極開(kāi)展高新區(qū)國(guó)際仲裁院籌建工作。與高新區(qū)有關(guān)部門(mén)就仲裁院建設(shè)、構(gòu)建園區(qū)五位一體的法律保障體系等問(wèn)題達(dá)成共識(shí)，并逐一落實(shí)。與青島藍(lán)色硅谷核心區(qū)合作，探索建立為新型現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)園區(qū)營(yíng)造國(guó)際化法治環(huán)境的仲裁服務(wù)機(jī)制。
二是仲裁中心建設(shè)和管理逐步完善。修改完善了《仲裁中心管理暫行辦法》、《仲裁中心財(cái)務(wù)管理暫行辦法》，規(guī)范對(duì)仲裁中心的管理制度。開(kāi)展仲裁中心和辦事處的調(diào)研工作。成立了道路運(yùn)輸行業(yè)調(diào)解仲裁中心、江蘇商會(huì)調(diào)解仲裁中心、道路交通事故損害賠償即墨仲裁調(diào)解中心、企聯(lián)調(diào)解仲裁中心，延伸服務(wù)鏈條，拓展業(yè)務(wù)范圍，完善服務(wù)功能，依法維護(hù)行業(yè)及會(huì)員企業(yè)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(六)仲裁研究工作創(chuàng)新開(kāi)展
一是整理、研究涉及到建設(shè)工程、房地產(chǎn)、貿(mào)易等多個(gè)商事領(lǐng)域的疑難復(fù)雜案件的仲裁裁決書(shū)，編寫(xiě)成《優(yōu)秀裁決書(shū)匯編》,用于指導(dǎo)今后的仲裁審理實(shí)踐、供仲裁員及仲裁工作人員培訓(xùn)以及其他學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作使用。
二是配合《仲裁法》頒布二十周年紀(jì)念活動(dòng)的開(kāi)展，舉辦了商事仲裁征文活動(dòng)，通過(guò)征文提高了社會(huì)公眾對(duì)商事仲裁的關(guān)注度，吸引更多專(zhuān)業(yè)人士和在校大學(xué)生參與仲裁法律制度的學(xué)習(xí)和研究，為仲裁事業(yè)發(fā)展積蓄力量。編輯完成《紀(jì)念仲裁法頒布20周年獲獎(jiǎng)?wù)魑募罚哉故敬舜握魑幕顒?dòng)成果。
二、全面發(fā)揮仲裁服務(wù)基層、保障促進(jìn)功能
(一)延伸服務(wù)觸角
通過(guò)在道路運(yùn)輸行業(yè)、江蘇商會(huì)、青島市企業(yè)聯(lián)合會(huì)設(shè)立的多個(gè)仲裁調(diào)解中心，在區(qū)市成立的6個(gè)道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解中心，就近就地為當(dāng)事人解決紛爭(zhēng)，優(yōu)化發(fā)展空間布局，延伸服務(wù)鏈條，依法維護(hù)行業(yè)及會(huì)員企業(yè)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)創(chuàng)新服務(wù)方式
通過(guò)走訪、共同舉辦論壇和培訓(xùn)、法律宣講，使仲裁走進(jìn)企業(yè)，深入基層。走訪青島區(qū)域內(nèi)各大型國(guó)有銀行、商業(yè)銀行，知名律師事務(wù)所、大型企業(yè)、商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)，宣傳仲裁法律知識(shí)，推行仲裁法律制度。與商會(huì)、協(xié)會(huì)、律所、聯(lián)合舉辦青島法律服務(wù)高端論壇和法律專(zhuān)題培訓(xùn)，推介仲裁，引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用仲裁制度加強(qiáng)自身合法權(quán)益保護(hù)，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。深入青鋼集團(tuán)、青島港務(wù)局、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)，有針對(duì)性地就反傾銷(xiāo)、民訴法修改和金融仲裁知識(shí)等方面進(jìn)行了法律宣講，受到了企業(yè)和行業(yè)的好評(píng)。
(三)深入基層聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展幫扶工作
以“第一書(shū)記”所在即墨金口鎮(zhèn)壘里村為載體，開(kāi)展幫扶活動(dòng)。班子成員多次走訪村鎮(zhèn)，了解基層群眾需求,共同探討民生工程建設(shè)、脫貧致富的途徑;逐戶看望慰問(wèn)17戶困難老黨員、貧困戶、軍烈屬，給予金錢(qián)或?qū)嵨锞柚?，以?shí)際行動(dòng)幫助他們解決生活中的實(shí)際困難;捐資20萬(wàn)元建設(shè)的壘里村幼兒園落成并投入使用，為壘里村的學(xué)齡前兒童提供了安全、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，讓孩子們感受到黨的關(guān)愛(ài)和社會(huì)的溫暖。
三、青島仲裁工作存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
回顧過(guò)去的一年，我辦各項(xiàng)工作都有所創(chuàng)新，有所發(fā)展，有所提升，呈現(xiàn)了新的面貌，取得了新的成績(jī)。但是與國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)相比，青島仲裁工作還存在差距和不足，主要是品牌特色不夠突出，圍繞中心、服務(wù)大局的工作合力有待進(jìn)一步增強(qiáng)，仲裁公信力有待進(jìn)一步提高，仲裁社會(huì)認(rèn)知度不高，宣傳工作尚顯不足等。
201X年，仲裁工作要服務(wù)黨委政府中心工作，提升仲裁服務(wù)保障功能。積極參與西海岸新區(qū)和其他經(jīng)濟(jì)新區(qū)建設(shè)、我市公共資源交易管理平臺(tái)建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)高效的仲裁法律服務(wù)。健全完善與省市兩級(jí)海洋產(chǎn)業(yè)部門(mén)的合作機(jī)制，重點(diǎn)發(fā)展海事海商仲裁業(yè)務(wù)。以財(cái)富管理中心城市建設(shè)為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)金融領(lǐng)域仲裁服務(wù)的突破。
以中德生態(tài)園知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院為依托，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)案件審理各項(xiàng)工作制度，保持仲裁裁決的公正和高效，提升青島仲裁的公信力和美譽(yù)度。加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善仲裁服務(wù)的軟硬件，營(yíng)造一流仲裁服務(wù)環(huán)境。建立完善行政調(diào)處與仲裁的銜接機(jī)制，積極推薦仲裁方式解決爭(zhēng)議，不斷推進(jìn)仲裁“兩化”工作深入開(kāi)展。健全完善與市中級(jí)人民法院的聯(lián)席會(huì)議制度，共同提高仲裁的社會(huì)公信力。
篇二
20xx年，德州仲裁委員會(huì)辦公室在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心大局，以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè);以宣傳擴(kuò)源為重點(diǎn)，大力推行仲裁法律制度，全力拓展仲裁業(yè)務(wù)領(lǐng)域;以規(guī)范化建設(shè)為抓手，加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高辦案質(zhì)量。案件受理數(shù)量實(shí)現(xiàn)“翻番”，案件標(biāo)的額實(shí)現(xiàn)了“翻兩番”，各項(xiàng)工作取得突破性進(jìn)展。
一、深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
按照全市統(tǒng)一部署，全面深入開(kāi)展了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。一是組織開(kāi)展“個(gè)人自主命題講座”活動(dòng)，每位同志結(jié)合自身工作實(shí)際，自主選擇題目、自主設(shè)計(jì)風(fēng)格和形式輪流演講，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。全年共開(kāi)展講座15次，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和仲裁工作能力。
二是開(kāi)展知崗位、知職責(zé)、知標(biāo)準(zhǔn)“三知”活動(dòng)。在梳理仲裁辦工作流程基礎(chǔ)上，將工作分工、工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限要求和分管責(zé)任逐條逐項(xiàng)落實(shí)到人，簽訂責(zé)任狀并上墻公示，做到人人職責(zé)目標(biāo)時(shí)限明確，根治了“慵懶散”現(xiàn)象。
三是實(shí)施了“白班上墻，工作督辦”制度。對(duì)重點(diǎn)工作、案件實(shí)行“月中督辦、月底通報(bào)，銷(xiāo)號(hào)管理”，工作效能進(jìn)一步提升。四是狠抓建章立制、確保整改落實(shí)。按照整改落實(shí)方案要求，新修訂完善辦公辦案制度28項(xiàng)，修訂制度過(guò)程中既注重結(jié)合實(shí)際、詳盡恰當(dāng)，又注重提高操作性，辦公辦案逐步走上了制度化、規(guī)范化道路。
二、強(qiáng)化宣傳，不斷提高全社會(huì)仲裁法律意識(shí)
一是積極參與資本交易大會(huì)、12.4憲法日重大活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、散發(fā)宣傳材料宣傳仲裁，收到明顯成效。二是主動(dòng)做好與各種宣傳媒體的合作。先后在《德州日?qǐng)?bào)》長(zhǎng)期刊登“有經(jīng)濟(jì)糾紛找德州仲裁”提示語(yǔ)及招聘仲裁員廣告、在中心廣場(chǎng)大屏幕、行政綜合樓及政務(wù)中心平面媒體播放仲裁公益廣告、設(shè)立了仲裁簡(jiǎn)報(bào)、及時(shí)更新仲裁網(wǎng)站，印制宣傳發(fā)放宣傳材料8000多份。
通過(guò)及時(shí)反映仲裁工作動(dòng)態(tài)，介紹仲裁特點(diǎn)，公開(kāi)典型案例，有計(jì)劃、有步驟地宣傳普及仲裁法律知識(shí)，提高全社會(huì)仲裁法律意識(shí)和仲裁的社會(huì)影響力。三是堅(jiān)持不懈開(kāi)展“法律健康體檢活動(dòng)”。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改變工作作風(fēng)，改“坐門(mén)等案”為上門(mén)服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)部門(mén)通過(guò)走訪座談等方式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳，強(qiáng)力突破。主動(dòng)免費(fèi)幫助企事業(yè)單位審查完善合同，提供清理債權(quán)債務(wù)方面的法律服務(wù)、解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的法律問(wèn)題。
9名工作人員組成4個(gè)調(diào)研小組，深入有關(guān)單位企業(yè)走訪調(diào)研。走訪企事業(yè)單位170余家，收到了仲裁宣傳與法律服務(wù)雙重效果。四是突出工作重點(diǎn)，不斷拓展仲裁服務(wù)領(lǐng)域。加強(qiáng)與銀行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、律師業(yè)、金融辦、房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)行業(yè)和單位溝通聯(lián)系，積極與政務(wù)中心、中小企業(yè)局、共青團(tuán)等單位合作，開(kāi)設(shè)仲裁法講座，將仲裁法律制度列入對(duì)企業(yè)家的培訓(xùn)內(nèi)容，提高仲裁影響力。以交通事故和醫(yī)療糾紛處理為切入點(diǎn)，爭(zhēng)取各方面支持，開(kāi)拓仲裁業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。
三、緊緊把握公平正義主題，不斷提高提高辦案質(zhì)量
一是修訂完善各項(xiàng)辦案制度，從案件受理、收費(fèi)減免、秘書(shū)辦案、辦案時(shí)限、評(píng)估鑒定、法律文書(shū)審查、案卷移交歸檔等方面進(jìn)一步明確和規(guī)范了辦案程序中的有關(guān)事項(xiàng)，確保仲裁程序的順利進(jìn)行，不斷提高仲裁權(quán)威及公信力。二是借鑒其他仲裁委員會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新仲裁辦案方式方法，積極開(kāi)展了“仲裁確認(rèn)”工作。通過(guò)為民商事合同提供仲裁確認(rèn)，確保合同得到及時(shí)有效履行，減少了糾紛的發(fā)生。
辦案中，靈活運(yùn)用調(diào)解手段，促使雙方當(dāng)事人達(dá)成共識(shí)和諒解，促使矛盾尖銳的經(jīng)濟(jì)糾紛得到有效解決，快速結(jié)案率達(dá)到90%、調(diào)解結(jié)案率達(dá)到50%。三是加強(qiáng)案件審查監(jiān)督，保證案件質(zhì)量。成立專(zhuān)家咨詢委員會(huì)，對(duì)重大疑難案件進(jìn)行專(zhuān)家論證，確保案件審理質(zhì)量。加強(qiáng)審理時(shí)限監(jiān)督，積極清理積案、陳案，保證按時(shí)結(jié)案，不斷提高辦案效率。加強(qiáng)對(duì)辦案仲裁員的監(jiān)督考核，實(shí)行案件終身負(fù)責(zé)制和責(zé)任倒查制，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)國(guó)家法律的權(quán)威。
篇一
201X年，以黨的xx大和xx屆三中、xx全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞市委市政府的中心工作，按照委員會(huì)xx屆會(huì)議確立的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步完善仲裁工作體制機(jī)制，充分發(fā)揮仲裁職能作用，為優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)，全面完成了今年的目標(biāo)任務(wù)。
一、圍繞打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)的發(fā)展定位，全面履行仲裁職能
(一)明確打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)的發(fā)展定位
認(rèn)真貫徹落實(shí)省委常委、市委書(shū)記李XX同志于2013年8月21日作出的“打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)”重要批示精神，組織召開(kāi)了一系列會(huì)議，采取走訪、調(diào)研、座談、赴外地考察學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專(zhuān)家指導(dǎo)論證等形式，積極推進(jìn)工作方案的制定工作，并于今年3月，向市委提報(bào)了《打造青島國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)工作方案(草案)》，提出了“打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)，建成東北亞地區(qū)國(guó)際商事?tīng)?zhēng)端解決的重要公共服務(wù)平臺(tái)”的目標(biāo)定位，明確了“打造一個(gè)主體、建設(shè)兩支隊(duì)伍、培育三大品牌、提升四個(gè)功能、搭建五個(gè)平臺(tái)”——“一二三四五”戰(zhàn)略的總體思路。201X年4月15日，李XX書(shū)記就該報(bào)告作出重要批示，認(rèn)為“調(diào)研深入全面，建議可行”，要求“將方案(草案)進(jìn)一步研究修改完善后，依程序提交研究決定實(shí)施”，同時(shí)指出，“這也是一項(xiàng)很重要的改革成果”。
李XX書(shū)記在不到一年時(shí)間內(nèi)兩次對(duì)青島仲裁工作作出批示，充分體現(xiàn)了市委對(duì)仲裁工作的關(guān)心和支持。隨即，“完善仲裁體制機(jī)制、打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)”被列為201X年市委改革工作要點(diǎn)，寫(xiě)入政府工作報(bào)告，納入國(guó)際貿(mào)易中心城市建設(shè)綱要。201X年9月26日，我辦列席市委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第五次會(huì)議，并作了《關(guān)于青島仲裁體制改革初步方案的匯報(bào)》，得到出席會(huì)議市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，會(huì)議原則同意匯報(bào)意見(jiàn)，目前青島仲裁體制改革的各項(xiàng)工作已全面展開(kāi)。
(二)爭(zhēng)議解決工作扎實(shí)推進(jìn)
1.仲裁案件辦理工作
201X年，全年解答咨詢12000人次，受理案件無(wú)差錯(cuò)，當(dāng)日立案率100%，市內(nèi)和嶗山、城陽(yáng)區(qū)仲裁文書(shū)直接送達(dá)率100%，協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行財(cái)產(chǎn)和證據(jù)保全53件。受理各類(lèi)糾紛案件2721起，涉案標(biāo)的額32.3億元，爭(zhēng)議標(biāo)的額18.5億元。進(jìn)入仲裁程序案件結(jié)案率為111%，調(diào)解和解率為69%，一個(gè)月內(nèi)結(jié)案率為59%，平均結(jié)案天數(shù)為40天，辦案效率明顯提高。
2.制定修訂與案件審理相關(guān)的制度規(guī)定
為確保仲裁案件質(zhì)量、提高辦案效率，使案件審理更加公正、透明、規(guī)范、高效，制定和修訂完善了一系列管理規(guī)定：修訂了《仲裁庭組庭工作規(guī)定》、《青島仲裁委員會(huì)委托鑒定辦法》，重新擬定了《鑒定機(jī)構(gòu)名冊(cè)》，實(shí)現(xiàn)組庭工作、鑒定工作的科學(xué)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化;修訂了《關(guān)于仲裁案件審理期限及有關(guān)問(wèn)題的規(guī)定》，進(jìn)一步凸顯仲裁高效快捷的獨(dú)特優(yōu)勢(shì);修訂了《仲裁案件當(dāng)事人意見(jiàn)反饋制度》，使案件審理監(jiān)督工作更加規(guī)范具體;修訂了《專(zhuān)家委員會(huì)工作制度》、《仲裁案件專(zhuān)家論證辦法》、《主任會(huì)議審議案件辦法》、《重大疑難案件辦理工作有關(guān)規(guī)定》、《裁決書(shū)核閱工作規(guī)定》，制定了《裁決書(shū)制作規(guī)范》，嚴(yán)把仲裁裁決質(zhì)量關(guān)，提高仲裁裁決的制作水平，提升仲裁的社會(huì)公信力。
3.推進(jìn)“兩化”工作試點(diǎn)，創(chuàng)新仲裁調(diào)解工作
一是以仲裁調(diào)解專(zhuān)業(yè)化、案件調(diào)解全程化、調(diào)解案件信息化和糾紛調(diào)解規(guī)范化為目標(biāo)完善仲裁調(diào)解機(jī)制。參考國(guó)際慣例和通行做法，制定調(diào)解規(guī)則，大限度滿足當(dāng)事人對(duì)多元化爭(zhēng)議解決機(jī)制的需求。在各商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)間建立專(zhuān)業(yè)化調(diào)解員隊(duì)伍，發(fā)揮所屬?lài)?guó)際商事調(diào)解中心的作用，大力開(kāi)展業(yè)內(nèi)調(diào)解工作。
二是多措并舉，實(shí)現(xiàn)受理案件多樣化、糾紛處理多元化。積極擴(kuò)大仲裁程序外調(diào)解糾紛的范圍，調(diào)解交通事故損害賠償、消費(fèi)權(quán)益、產(chǎn)品質(zhì)量、醫(yī)療事故、家庭財(cái)產(chǎn)分割等糾紛，贏得公眾對(duì)仲裁社會(huì)價(jià)值的廣泛認(rèn)同。設(shè)立青島知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院，與青島市商務(wù)局、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)合作，建立了以金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、外經(jīng)外貿(mào)等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)服務(wù)對(duì)象的發(fā)展框架。擴(kuò)展仲裁確認(rèn)服務(wù)范圍，嘗試開(kāi)展建設(shè)工程合同、房屋拆遷協(xié)議、公司股權(quán)變動(dòng)等仲裁確認(rèn)。
三是深入推進(jìn)交通事故損害賠償調(diào)解仲裁工作。建立并完善與法院、交警部門(mén)、司法局、保監(jiān)局有關(guān)道路交通事故損害賠償爭(zhēng)議“五位一體，上下聯(lián)動(dòng)，整體聯(lián)動(dòng)”的聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，在區(qū)市成立6個(gè)道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解中心，通過(guò)制定《道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解案件辦理暫行方案》規(guī)范各項(xiàng)程序，就近就地為當(dāng)事人解決紛爭(zhēng)，道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解工作在我市全面展開(kāi)并初見(jiàn)成效。我會(huì)“兩化”試點(diǎn)的主要做法和經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)仲裁工作會(huì)議上得到推廣。
(三)仲裁員管理水平穩(wěn)步提升
1.完善仲裁員結(jié)構(gòu)比例
全面提高仲裁員聘用標(biāo)準(zhǔn)，第xx屆仲裁委員會(huì)在世界范圍內(nèi)選聘346名知名法律和經(jīng)貿(mào)專(zhuān)家學(xué)者擔(dān)任仲裁員，青島地區(qū)以外仲裁員比例達(dá)到57%，外籍及港臺(tái)仲裁員比例達(dá)到20%。
2.修訂仲裁員管理辦法
通過(guò)修訂仲裁員管理辦法，細(xì)化了仲裁員權(quán)利與義務(wù)，增加了仲裁員培訓(xùn)與考核、仲裁員使用的相關(guān)規(guī)定，完善仲裁員指定工作機(jī)制，全面提升仲裁員管理水平，保障仲裁員依法、公正、親和、高效地審理案件。
3.加大仲裁員培訓(xùn)工作力度
聯(lián)合青島市律師協(xié)會(huì)、新加坡管理大學(xué)等機(jī)構(gòu)組織了內(nèi)容包括WTO仲裁機(jī)制、《仲裁規(guī)則》的理解與適用、仲裁理論與實(shí)務(wù)、國(guó)際商事仲裁等不同專(zhuān)題的培訓(xùn)，提升了仲裁員培訓(xùn)工作層次。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的仲裁員把握仲裁理念、駕馭仲裁程序的能力和水平有了明顯提高。
4.組織開(kāi)展仲裁員沙龍活動(dòng)
與省海事局、保險(xiǎn)協(xié)會(huì)等相關(guān)單位聯(lián)合組織開(kāi)展了多次不同層次、不同主題的仲裁員沙龍活動(dòng)，邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家和行業(yè)代表參與，通過(guò)業(yè)務(wù)溝通和信息交流，增進(jìn)了仲裁員與行業(yè)的相互了解、增強(qiáng)了互信，提高了仲裁員的綜合能力和專(zhuān)業(yè)水平。
(四)仲裁宣傳推行工作深入開(kāi)展
1.加強(qiáng)與社會(huì)不同機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新合作，以合作促宣傳
與市商務(wù)局簽署建立貿(mào)易糾紛解決合作機(jī)制備忘錄，就加強(qiáng)解決涉外貿(mào)易糾紛合作確定了七項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作機(jī)制。與青島市中級(jí)人民法院聯(lián)合召開(kāi)民事審判與仲裁工作座談會(huì)，雙方就如何共同化解交通事故損害賠償糾紛，人民法院如何加強(qiáng)對(duì)仲裁工作的支持等問(wèn)題廣泛交換了意見(jiàn)，并達(dá)成初步合作意向。與青島市律師協(xié)會(huì)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，圍繞律師界仲裁員選聘、律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律監(jiān)督、專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面深化合作。
2.搭建合作交流平臺(tái)，提升宣傳推行層次
與青島中德生態(tài)園管理委員會(huì)聯(lián)合承辦中歐知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制圓桌會(huì)議，為知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院的工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。與青島律師協(xié)會(huì)共同主辦“國(guó)際商事仲裁中的法律實(shí)踐”講座，拓展機(jī)構(gòu)發(fā)展的國(guó)際視野，增加仲裁實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)。
與青島市企業(yè)聯(lián)合會(huì)(青島市企業(yè)家協(xié)會(huì))、上海錦天城律師事務(wù)所、青島藍(lán)海股權(quán)交易中心聯(lián)合舉辦青島法律服務(wù)高端論壇，就股票發(fā)行注冊(cè)制對(duì)企業(yè)直接融資的影響、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的邊境保護(hù)、企業(yè)稅務(wù)籌劃及稅務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)防范等進(jìn)行了探討。與橡膠谷集團(tuán)有限公司、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社主辦，青島仲裁委員會(huì)化工橡膠行業(yè)調(diào)解仲裁中心、青島橡膠谷知識(shí)產(chǎn)權(quán)有限公司共同承辦主題為“聚焦知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，推動(dòng)仲裁創(chuàng)新發(fā)展”的首屆國(guó)際仲裁論壇，為知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域仲裁工作的加速推進(jìn)起到了良好的推介作用。
3.充分利用各種傳播媒介，加大宣傳力度
積極參加《行風(fēng)在線》和網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政、民生在線等訪談活動(dòng)，認(rèn)真回復(fù)網(wǎng)民提問(wèn)，并及時(shí)進(jìn)行回訪。在《青島日?qǐng)?bào)》、《青島律師》、《青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》、《帆船之都》、《仲裁信息》等傳媒發(fā)表主題宣傳文章和專(zhuān)刊，擴(kuò)大仲裁的社會(huì)影響力，收到了較好的效果。
(五)機(jī)構(gòu)建設(shè)和管理工作逐步規(guī)范
1.全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)仲裁工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。按照《青島仲裁辦201X年干部教育培訓(xùn)工作實(shí)施意見(jiàn)》規(guī)定，舉辦多次“干部講堂”，開(kāi)展以《仲裁規(guī)則》為核心的仲裁業(yè)務(wù)培訓(xùn)和英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，積極營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，為大家提供了交流工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉提高的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，收到了良好的效果。
2.充實(shí)完善多層級(jí)的機(jī)構(gòu)組織體系建設(shè)。
一是仲裁院的建設(shè)工作穩(wěn)步進(jìn)行。成立全省首家知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院--青島知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院，解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，為我市打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范城市、營(yíng)造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)仲裁服務(wù)。積極開(kāi)展高新區(qū)國(guó)際仲裁院籌建工作。與高新區(qū)有關(guān)部門(mén)就仲裁院建設(shè)、構(gòu)建園區(qū)五位一體的法律保障體系等問(wèn)題達(dá)成共識(shí)，并逐一落實(shí)。與青島藍(lán)色硅谷核心區(qū)合作，探索建立為新型現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)園區(qū)營(yíng)造國(guó)際化法治環(huán)境的仲裁服務(wù)機(jī)制。
二是仲裁中心建設(shè)和管理逐步完善。修改完善了《仲裁中心管理暫行辦法》、《仲裁中心財(cái)務(wù)管理暫行辦法》，規(guī)范對(duì)仲裁中心的管理制度。開(kāi)展仲裁中心和辦事處的調(diào)研工作。成立了道路運(yùn)輸行業(yè)調(diào)解仲裁中心、江蘇商會(huì)調(diào)解仲裁中心、道路交通事故損害賠償即墨仲裁調(diào)解中心、企聯(lián)調(diào)解仲裁中心，延伸服務(wù)鏈條，拓展業(yè)務(wù)范圍，完善服務(wù)功能，依法維護(hù)行業(yè)及會(huì)員企業(yè)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(六)仲裁研究工作創(chuàng)新開(kāi)展
一是整理、研究涉及到建設(shè)工程、房地產(chǎn)、貿(mào)易等多個(gè)商事領(lǐng)域的疑難復(fù)雜案件的仲裁裁決書(shū)，編寫(xiě)成《優(yōu)秀裁決書(shū)匯編》,用于指導(dǎo)今后的仲裁審理實(shí)踐、供仲裁員及仲裁工作人員培訓(xùn)以及其他學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作使用。
二是配合《仲裁法》頒布二十周年紀(jì)念活動(dòng)的開(kāi)展，舉辦了商事仲裁征文活動(dòng)，通過(guò)征文提高了社會(huì)公眾對(duì)商事仲裁的關(guān)注度，吸引更多專(zhuān)業(yè)人士和在校大學(xué)生參與仲裁法律制度的學(xué)習(xí)和研究，為仲裁事業(yè)發(fā)展積蓄力量。編輯完成《紀(jì)念仲裁法頒布20周年獲獎(jiǎng)?wù)魑募罚哉故敬舜握魑幕顒?dòng)成果。
二、全面發(fā)揮仲裁服務(wù)基層、保障促進(jìn)功能
(一)延伸服務(wù)觸角
通過(guò)在道路運(yùn)輸行業(yè)、江蘇商會(huì)、青島市企業(yè)聯(lián)合會(huì)設(shè)立的多個(gè)仲裁調(diào)解中心，在區(qū)市成立的6個(gè)道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解中心，就近就地為當(dāng)事人解決紛爭(zhēng)，優(yōu)化發(fā)展空間布局，延伸服務(wù)鏈條，依法維護(hù)行業(yè)及會(huì)員企業(yè)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)創(chuàng)新服務(wù)方式
通過(guò)走訪、共同舉辦論壇和培訓(xùn)、法律宣講，使仲裁走進(jìn)企業(yè)，深入基層。走訪青島區(qū)域內(nèi)各大型國(guó)有銀行、商業(yè)銀行，知名律師事務(wù)所、大型企業(yè)、商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)，宣傳仲裁法律知識(shí)，推行仲裁法律制度。與商會(huì)、協(xié)會(huì)、律所、聯(lián)合舉辦青島法律服務(wù)高端論壇和法律專(zhuān)題培訓(xùn)，推介仲裁，引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用仲裁制度加強(qiáng)自身合法權(quán)益保護(hù)，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。深入青鋼集團(tuán)、青島港務(wù)局、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)，有針對(duì)性地就反傾銷(xiāo)、民訴法修改和金融仲裁知識(shí)等方面進(jìn)行了法律宣講，受到了企業(yè)和行業(yè)的好評(píng)。
(三)深入基層聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展幫扶工作
以“第一書(shū)記”所在即墨金口鎮(zhèn)壘里村為載體，開(kāi)展幫扶活動(dòng)。班子成員多次走訪村鎮(zhèn)，了解基層群眾需求,共同探討民生工程建設(shè)、脫貧致富的途徑;逐戶看望慰問(wèn)17戶困難老黨員、貧困戶、軍烈屬，給予金錢(qián)或?qū)嵨锞柚?，以?shí)際行動(dòng)幫助他們解決生活中的實(shí)際困難;捐資20萬(wàn)元建設(shè)的壘里村幼兒園落成并投入使用，為壘里村的學(xué)齡前兒童提供了安全、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，讓孩子們感受到黨的關(guān)愛(ài)和社會(huì)的溫暖。
三、青島仲裁工作存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
回顧過(guò)去的一年，我辦各項(xiàng)工作都有所創(chuàng)新，有所發(fā)展，有所提升，呈現(xiàn)了新的面貌，取得了新的成績(jī)。但是與國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)相比，青島仲裁工作還存在差距和不足，主要是品牌特色不夠突出，圍繞中心、服務(wù)大局的工作合力有待進(jìn)一步增強(qiáng)，仲裁公信力有待進(jìn)一步提高，仲裁社會(huì)認(rèn)知度不高，宣傳工作尚顯不足等。
201X年，仲裁工作要服務(wù)黨委政府中心工作，提升仲裁服務(wù)保障功能。積極參與西海岸新區(qū)和其他經(jīng)濟(jì)新區(qū)建設(shè)、我市公共資源交易管理平臺(tái)建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)高效的仲裁法律服務(wù)。健全完善與省市兩級(jí)海洋產(chǎn)業(yè)部門(mén)的合作機(jī)制，重點(diǎn)發(fā)展海事海商仲裁業(yè)務(wù)。以財(cái)富管理中心城市建設(shè)為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)金融領(lǐng)域仲裁服務(wù)的突破。
以中德生態(tài)園知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院為依托，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)案件審理各項(xiàng)工作制度，保持仲裁裁決的公正和高效，提升青島仲裁的公信力和美譽(yù)度。加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善仲裁服務(wù)的軟硬件，營(yíng)造一流仲裁服務(wù)環(huán)境。建立完善行政調(diào)處與仲裁的銜接機(jī)制，積極推薦仲裁方式解決爭(zhēng)議，不斷推進(jìn)仲裁“兩化”工作深入開(kāi)展。健全完善與市中級(jí)人民法院的聯(lián)席會(huì)議制度，共同提高仲裁的社會(huì)公信力。
篇二
20xx年，德州仲裁委員會(huì)辦公室在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心大局，以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè);以宣傳擴(kuò)源為重點(diǎn)，大力推行仲裁法律制度，全力拓展仲裁業(yè)務(wù)領(lǐng)域;以規(guī)范化建設(shè)為抓手，加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高辦案質(zhì)量。案件受理數(shù)量實(shí)現(xiàn)“翻番”，案件標(biāo)的額實(shí)現(xiàn)了“翻兩番”，各項(xiàng)工作取得突破性進(jìn)展。
一、深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
按照全市統(tǒng)一部署，全面深入開(kāi)展了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。一是組織開(kāi)展“個(gè)人自主命題講座”活動(dòng)，每位同志結(jié)合自身工作實(shí)際，自主選擇題目、自主設(shè)計(jì)風(fēng)格和形式輪流演講，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。全年共開(kāi)展講座15次，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和仲裁工作能力。
二是開(kāi)展知崗位、知職責(zé)、知標(biāo)準(zhǔn)“三知”活動(dòng)。在梳理仲裁辦工作流程基礎(chǔ)上，將工作分工、工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限要求和分管責(zé)任逐條逐項(xiàng)落實(shí)到人，簽訂責(zé)任狀并上墻公示，做到人人職責(zé)目標(biāo)時(shí)限明確，根治了“慵懶散”現(xiàn)象。
三是實(shí)施了“白班上墻，工作督辦”制度。對(duì)重點(diǎn)工作、案件實(shí)行“月中督辦、月底通報(bào)，銷(xiāo)號(hào)管理”，工作效能進(jìn)一步提升。四是狠抓建章立制、確保整改落實(shí)。按照整改落實(shí)方案要求，新修訂完善辦公辦案制度28項(xiàng)，修訂制度過(guò)程中既注重結(jié)合實(shí)際、詳盡恰當(dāng)，又注重提高操作性，辦公辦案逐步走上了制度化、規(guī)范化道路。
二、強(qiáng)化宣傳，不斷提高全社會(huì)仲裁法律意識(shí)
一是積極參與資本交易大會(huì)、12.4憲法日重大活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、散發(fā)宣傳材料宣傳仲裁，收到明顯成效。二是主動(dòng)做好與各種宣傳媒體的合作。先后在《德州日?qǐng)?bào)》長(zhǎng)期刊登“有經(jīng)濟(jì)糾紛找德州仲裁”提示語(yǔ)及招聘仲裁員廣告、在中心廣場(chǎng)大屏幕、行政綜合樓及政務(wù)中心平面媒體播放仲裁公益廣告、設(shè)立了仲裁簡(jiǎn)報(bào)、及時(shí)更新仲裁網(wǎng)站，印制宣傳發(fā)放宣傳材料8000多份。
通過(guò)及時(shí)反映仲裁工作動(dòng)態(tài)，介紹仲裁特點(diǎn)，公開(kāi)典型案例，有計(jì)劃、有步驟地宣傳普及仲裁法律知識(shí)，提高全社會(huì)仲裁法律意識(shí)和仲裁的社會(huì)影響力。三是堅(jiān)持不懈開(kāi)展“法律健康體檢活動(dòng)”。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改變工作作風(fēng)，改“坐門(mén)等案”為上門(mén)服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)部門(mén)通過(guò)走訪座談等方式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳，強(qiáng)力突破。主動(dòng)免費(fèi)幫助企事業(yè)單位審查完善合同，提供清理債權(quán)債務(wù)方面的法律服務(wù)、解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的法律問(wèn)題。
9名工作人員組成4個(gè)調(diào)研小組，深入有關(guān)單位企業(yè)走訪調(diào)研。走訪企事業(yè)單位170余家，收到了仲裁宣傳與法律服務(wù)雙重效果。四是突出工作重點(diǎn)，不斷拓展仲裁服務(wù)領(lǐng)域。加強(qiáng)與銀行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、律師業(yè)、金融辦、房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)行業(yè)和單位溝通聯(lián)系，積極與政務(wù)中心、中小企業(yè)局、共青團(tuán)等單位合作，開(kāi)設(shè)仲裁法講座，將仲裁法律制度列入對(duì)企業(yè)家的培訓(xùn)內(nèi)容，提高仲裁影響力。以交通事故和醫(yī)療糾紛處理為切入點(diǎn)，爭(zhēng)取各方面支持，開(kāi)拓仲裁業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。
三、緊緊把握公平正義主題，不斷提高提高辦案質(zhì)量
一是修訂完善各項(xiàng)辦案制度，從案件受理、收費(fèi)減免、秘書(shū)辦案、辦案時(shí)限、評(píng)估鑒定、法律文書(shū)審查、案卷移交歸檔等方面進(jìn)一步明確和規(guī)范了辦案程序中的有關(guān)事項(xiàng)，確保仲裁程序的順利進(jìn)行，不斷提高仲裁權(quán)威及公信力。二是借鑒其他仲裁委員會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新仲裁辦案方式方法，積極開(kāi)展了“仲裁確認(rèn)”工作。通過(guò)為民商事合同提供仲裁確認(rèn)，確保合同得到及時(shí)有效履行，減少了糾紛的發(fā)生。
辦案中，靈活運(yùn)用調(diào)解手段，促使雙方當(dāng)事人達(dá)成共識(shí)和諒解，促使矛盾尖銳的經(jīng)濟(jì)糾紛得到有效解決，快速結(jié)案率達(dá)到90%、調(diào)解結(jié)案率達(dá)到50%。三是加強(qiáng)案件審查監(jiān)督，保證案件質(zhì)量。成立專(zhuān)家咨詢委員會(huì)，對(duì)重大疑難案件進(jìn)行專(zhuān)家論證，確保案件審理質(zhì)量。加強(qiáng)審理時(shí)限監(jiān)督，積極清理積案、陳案，保證按時(shí)結(jié)案，不斷提高辦案效率。加強(qiáng)對(duì)辦案仲裁員的監(jiān)督考核，實(shí)行案件終身負(fù)責(zé)制和責(zé)任倒查制，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)國(guó)家法律的權(quán)威。