方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。以下是整理的綜合崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，歡迎閱讀！
【篇一】綜合崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案
一、總則
辦公室作為公司的一個(gè)重要部門，負(fù)責(zé)處理公司日常事務(wù)。包括對(duì)上級(jí)任務(wù)，指示做到上通下達(dá)；協(xié)助督促各部門之間正常工作的開(kāi)展；管理公司的一些物資，包括檔案、辦公用品、用具及報(bào)刊、雜志等；會(huì)議室的管理及服務(wù)；負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)接待活動(dòng)的工作人員的統(tǒng)一調(diào)配和后勤保障；負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的形成及會(huì)議精神的傳達(dá)等等。由此可以看出，辦公室是一個(gè)服務(wù)于生產(chǎn)，溝通上下的部門，所以，辦公室的培訓(xùn)就應(yīng)該是多方面的，除了基礎(chǔ)工作外（如會(huì)議記錄的格式）更多的應(yīng)該注重服務(wù)意識(shí)和各種禮儀的培養(yǎng)。所以，為全面提升辦公室人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、進(jìn)一步推進(jìn)辦公室工作的開(kāi)展、更好的為生產(chǎn)服務(wù)，結(jié)合實(shí)際，特制定《行政辦公室20XX年員工培訓(xùn)計(jì)劃》。
二、培訓(xùn)對(duì)象
辦公室全體員工（可根據(jù)個(gè)人崗位不同，內(nèi)容靈活調(diào)配）。
三、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)時(shí)間：20XX年1月至11月，每月中旬、月底各一晚，時(shí)間為19：00-20：30分（時(shí)間可根據(jù)實(shí)際需要臨時(shí)調(diào)整）。
四、培訓(xùn)內(nèi)容安排
（一）、文字工作培訓(xùn)
文字工作是辦公室主要的一項(xiàng)工作之一，故加強(qiáng)文字工作的培訓(xùn)顯得尤為重要?，F(xiàn)擬定20XX年文字工作培訓(xùn)內(nèi)容如下：
1、文字寫(xiě)作培訓(xùn)
擬定1-2月進(jìn)行文字寫(xiě)作的培訓(xùn)。文字的寫(xiě)作主要包括會(huì)議記錄的格式內(nèi)容以及各種日常公文、總結(jié)的草擬等。
2、檔案管理培訓(xùn)
3-4月培訓(xùn)檔案管理，主要包括檔案的管理工作、進(jìn)行電子檔案的制作、定期就檔案進(jìn)行全面整理、對(duì)新檔案進(jìn)行整理、歸類、保存以及檔案管理系統(tǒng)的使用等。
（二）、管理培訓(xùn)
1、辦公用品管理培訓(xùn)
擬定5-6月進(jìn)行，內(nèi)容主要為學(xué)會(huì)對(duì)辦公用品進(jìn)行統(tǒng)籌分配管理管理，做好物資采購(gòu)分配、及清點(diǎn)登記，并負(fù)責(zé)發(fā)放領(lǐng)用。學(xué)會(huì)對(duì)辦公用品的進(jìn)出進(jìn)行相應(yīng)臺(tái)帳登記。
2、會(huì)議室的管理培訓(xùn)
為了更規(guī)范公司會(huì)議室的管理，做到合理分配各項(xiàng)使用時(shí)間，故從7月起進(jìn)行會(huì)議室的管理培訓(xùn)，時(shí)間為期一個(gè)月，主要培訓(xùn)各個(gè)人員的統(tǒng)籌安排管理能力。
（三）、服務(wù)禮儀培訓(xùn)
辦公室作為后勤保障部門，應(yīng)樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，所以一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度及禮儀就顯得尤為重要了。故8-10月兩個(gè)月安排禮儀的培訓(xùn)，主要包括儀容儀表、禮貌、禮節(jié)、禮儀、工作紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)。
（四）、各項(xiàng)管理制度、細(xì)則的培訓(xùn)
11月份進(jìn)行公司的各項(xiàng)管理制度以及工分制考核細(xì)則等各項(xiàng)制度的培訓(xùn)，希望能加強(qiáng)各位員工的紀(jì)律意識(shí)。
介于工分制系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)公司已組織過(guò)大規(guī)模的培訓(xùn)，故不再制定此計(jì)劃。
五、培訓(xùn)紀(jì)律
1、以上培訓(xùn)到年底12月份進(jìn)行考核。
2、參加培訓(xùn)的職工，必須準(zhǔn)時(shí)到培訓(xùn)地點(diǎn)，由考勤員負(fù)責(zé)考勤簽到，遲到、早退的根據(jù)公司工分制規(guī)定實(shí)施。
3、希望能夠通過(guò)一系列的培訓(xùn)，將辦公室的工作完成的更好，使辦公室每個(gè)成員都得到能力上的提升。
【篇二】綜合崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案
辦公室是我局的綜合部門，擔(dān)負(fù)著“參與政務(wù)，管理事務(wù)”的重要職責(zé)，要承上啟下，協(xié)調(diào)左右，是聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下的樞紐和橋梁。二0一六年，我局辦公室工作將圍繞“精打細(xì)算抓管理，想方設(shè)法求效益”的主題，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，當(dāng)好參謀，實(shí)現(xiàn)“三好”，即：管理好、協(xié)調(diào)好、服務(wù)好，做到“四到位”，即：會(huì)議組織落實(shí)到位，文件資料管理到位，工作機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)到位，后勤服務(wù)保障到位，達(dá)到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的目的。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行縣委、縣政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的工作指示精神，在局黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，按照“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的要求，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，創(chuàng)業(yè)績(jī)，樹(shù)形象，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效率型、服務(wù)型辦事機(jī)關(guān)做出貢獻(xiàn)。
二、工作思路和目標(biāo)
以服務(wù)定位工作職責(zé)，以細(xì)心完善工作環(huán)節(jié)，以創(chuàng)新提高工作業(yè)績(jī)，抓管理實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)，立足本職，承上啟下，服從領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，一切服從大局，一切服務(wù)大局，認(rèn)真有效地完成局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。努力做到：想到、做細(xì)、講程序、守原則。
三、工作要求
1、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，明確工作職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，根據(jù)各自的分工，認(rèn)真及時(shí)做好份內(nèi)工作，而且辦公室是一個(gè)與其他部門經(jīng)常聯(lián)系往來(lái)的部門，直接關(guān)系到一個(gè)部門的形象，因此上班不得遲到早退，不得做與工作無(wú)關(guān)的事，更不能打牌、打麻將等娛樂(lè)活動(dòng)。
2、進(jìn)一步做好局機(jī)關(guān)日常政務(wù)協(xié)調(diào)、綜合工作，為局領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)。
3、完善檔案管理工作，維護(hù)檔案的完整與安全，做好上級(jí)機(jī)關(guān)及外單位來(lái)電、來(lái)文，做好文件的傳閱、收回、定期歸檔和整理立卷工作。
4、認(rèn)真做好局長(zhǎng)辦公會(huì)、全局干部職工會(huì)議、安全生產(chǎn)工作例會(huì)以及由局組織的全縣煤礦安全生產(chǎn)工作會(huì)議等大型會(huì)議的準(zhǔn)備工作，做好會(huì)務(wù)籌備、會(huì)中記錄以及必要時(shí)整理印發(fā)會(huì)議紀(jì)要等事宜。
5、完善本局的報(bào)紙、刊物、信件的收發(fā)和管理工作。起草有關(guān)工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告及其他文字材料，并做好有關(guān)全局性的資料積累、相關(guān)材料報(bào)送、對(duì)外宣傳和信息報(bào)道工作。
6、嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)制度，妥善保管現(xiàn)金、支票，報(bào)帳及時(shí)、記帳準(zhǔn)確，做到帳款相符，按期編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)收支情況，并做好全局人員的工資發(fā)放、調(diào)整等工作。
7、加強(qiáng)固定資產(chǎn)、辦公用品管理，堅(jiān)持購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、記帳和領(lǐng)用登記制度，做好財(cái)產(chǎn)登記、保管工作。
8、認(rèn)真做好每星期五學(xué)習(xí)的簽到工作，為年終考核、評(píng)先晉級(jí)等提供詳實(shí)的依據(jù)。做好全局干部職工的年度考核工作和職稱評(píng)定等工作。
9、努力保持良好窗口形象，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)客或煤礦等服務(wù)對(duì)象，做好熱情接待和聯(lián)絡(luò)工作，使其高興而來(lái)，滿意而歸。
10、加強(qiáng)局辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)，搞好防火、防盜等安全防范工作和環(huán)境衛(wèi)生工作，創(chuàng)造良好的辦公條件和工作環(huán)境。并安排好節(jié)假日值班，加強(qiáng)值班紀(jì)律檢查工作。
新的一年，辦公室全體人員將以飽滿的熱情和開(kāi)拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面，為我局開(kāi)展各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的行政、后勤服務(wù)。
【篇一】綜合崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案
一、總則
辦公室作為公司的一個(gè)重要部門，負(fù)責(zé)處理公司日常事務(wù)。包括對(duì)上級(jí)任務(wù)，指示做到上通下達(dá)；協(xié)助督促各部門之間正常工作的開(kāi)展；管理公司的一些物資，包括檔案、辦公用品、用具及報(bào)刊、雜志等；會(huì)議室的管理及服務(wù)；負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)接待活動(dòng)的工作人員的統(tǒng)一調(diào)配和后勤保障；負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的形成及會(huì)議精神的傳達(dá)等等。由此可以看出，辦公室是一個(gè)服務(wù)于生產(chǎn)，溝通上下的部門，所以，辦公室的培訓(xùn)就應(yīng)該是多方面的，除了基礎(chǔ)工作外（如會(huì)議記錄的格式）更多的應(yīng)該注重服務(wù)意識(shí)和各種禮儀的培養(yǎng)。所以，為全面提升辦公室人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、進(jìn)一步推進(jìn)辦公室工作的開(kāi)展、更好的為生產(chǎn)服務(wù)，結(jié)合實(shí)際，特制定《行政辦公室20XX年員工培訓(xùn)計(jì)劃》。
二、培訓(xùn)對(duì)象
辦公室全體員工（可根據(jù)個(gè)人崗位不同，內(nèi)容靈活調(diào)配）。
三、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)時(shí)間：20XX年1月至11月，每月中旬、月底各一晚，時(shí)間為19：00-20：30分（時(shí)間可根據(jù)實(shí)際需要臨時(shí)調(diào)整）。
四、培訓(xùn)內(nèi)容安排
（一）、文字工作培訓(xùn)
文字工作是辦公室主要的一項(xiàng)工作之一，故加強(qiáng)文字工作的培訓(xùn)顯得尤為重要?，F(xiàn)擬定20XX年文字工作培訓(xùn)內(nèi)容如下：
1、文字寫(xiě)作培訓(xùn)
擬定1-2月進(jìn)行文字寫(xiě)作的培訓(xùn)。文字的寫(xiě)作主要包括會(huì)議記錄的格式內(nèi)容以及各種日常公文、總結(jié)的草擬等。
2、檔案管理培訓(xùn)
3-4月培訓(xùn)檔案管理，主要包括檔案的管理工作、進(jìn)行電子檔案的制作、定期就檔案進(jìn)行全面整理、對(duì)新檔案進(jìn)行整理、歸類、保存以及檔案管理系統(tǒng)的使用等。
（二）、管理培訓(xùn)
1、辦公用品管理培訓(xùn)
擬定5-6月進(jìn)行，內(nèi)容主要為學(xué)會(huì)對(duì)辦公用品進(jìn)行統(tǒng)籌分配管理管理，做好物資采購(gòu)分配、及清點(diǎn)登記，并負(fù)責(zé)發(fā)放領(lǐng)用。學(xué)會(huì)對(duì)辦公用品的進(jìn)出進(jìn)行相應(yīng)臺(tái)帳登記。
2、會(huì)議室的管理培訓(xùn)
為了更規(guī)范公司會(huì)議室的管理，做到合理分配各項(xiàng)使用時(shí)間，故從7月起進(jìn)行會(huì)議室的管理培訓(xùn)，時(shí)間為期一個(gè)月，主要培訓(xùn)各個(gè)人員的統(tǒng)籌安排管理能力。
（三）、服務(wù)禮儀培訓(xùn)
辦公室作為后勤保障部門，應(yīng)樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，所以一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度及禮儀就顯得尤為重要了。故8-10月兩個(gè)月安排禮儀的培訓(xùn)，主要包括儀容儀表、禮貌、禮節(jié)、禮儀、工作紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)。
（四）、各項(xiàng)管理制度、細(xì)則的培訓(xùn)
11月份進(jìn)行公司的各項(xiàng)管理制度以及工分制考核細(xì)則等各項(xiàng)制度的培訓(xùn)，希望能加強(qiáng)各位員工的紀(jì)律意識(shí)。
介于工分制系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)公司已組織過(guò)大規(guī)模的培訓(xùn)，故不再制定此計(jì)劃。
五、培訓(xùn)紀(jì)律
1、以上培訓(xùn)到年底12月份進(jìn)行考核。
2、參加培訓(xùn)的職工，必須準(zhǔn)時(shí)到培訓(xùn)地點(diǎn)，由考勤員負(fù)責(zé)考勤簽到，遲到、早退的根據(jù)公司工分制規(guī)定實(shí)施。
3、希望能夠通過(guò)一系列的培訓(xùn)，將辦公室的工作完成的更好，使辦公室每個(gè)成員都得到能力上的提升。
【篇二】綜合崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案
辦公室是我局的綜合部門，擔(dān)負(fù)著“參與政務(wù)，管理事務(wù)”的重要職責(zé)，要承上啟下，協(xié)調(diào)左右，是聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下的樞紐和橋梁。二0一六年，我局辦公室工作將圍繞“精打細(xì)算抓管理，想方設(shè)法求效益”的主題，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，當(dāng)好參謀，實(shí)現(xiàn)“三好”，即：管理好、協(xié)調(diào)好、服務(wù)好，做到“四到位”，即：會(huì)議組織落實(shí)到位，文件資料管理到位，工作機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)到位，后勤服務(wù)保障到位，達(dá)到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的目的。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行縣委、縣政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的工作指示精神，在局黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，按照“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的要求，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，創(chuàng)業(yè)績(jī)，樹(shù)形象，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效率型、服務(wù)型辦事機(jī)關(guān)做出貢獻(xiàn)。
二、工作思路和目標(biāo)
以服務(wù)定位工作職責(zé)，以細(xì)心完善工作環(huán)節(jié)，以創(chuàng)新提高工作業(yè)績(jī)，抓管理實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)，立足本職，承上啟下，服從領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，一切服從大局，一切服務(wù)大局，認(rèn)真有效地完成局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。努力做到：想到、做細(xì)、講程序、守原則。
三、工作要求
1、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，明確工作職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，根據(jù)各自的分工，認(rèn)真及時(shí)做好份內(nèi)工作，而且辦公室是一個(gè)與其他部門經(jīng)常聯(lián)系往來(lái)的部門，直接關(guān)系到一個(gè)部門的形象，因此上班不得遲到早退，不得做與工作無(wú)關(guān)的事，更不能打牌、打麻將等娛樂(lè)活動(dòng)。
2、進(jìn)一步做好局機(jī)關(guān)日常政務(wù)協(xié)調(diào)、綜合工作，為局領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)。
3、完善檔案管理工作，維護(hù)檔案的完整與安全，做好上級(jí)機(jī)關(guān)及外單位來(lái)電、來(lái)文，做好文件的傳閱、收回、定期歸檔和整理立卷工作。
4、認(rèn)真做好局長(zhǎng)辦公會(huì)、全局干部職工會(huì)議、安全生產(chǎn)工作例會(huì)以及由局組織的全縣煤礦安全生產(chǎn)工作會(huì)議等大型會(huì)議的準(zhǔn)備工作，做好會(huì)務(wù)籌備、會(huì)中記錄以及必要時(shí)整理印發(fā)會(huì)議紀(jì)要等事宜。
5、完善本局的報(bào)紙、刊物、信件的收發(fā)和管理工作。起草有關(guān)工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告及其他文字材料，并做好有關(guān)全局性的資料積累、相關(guān)材料報(bào)送、對(duì)外宣傳和信息報(bào)道工作。
6、嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)制度，妥善保管現(xiàn)金、支票，報(bào)帳及時(shí)、記帳準(zhǔn)確，做到帳款相符，按期編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)收支情況，并做好全局人員的工資發(fā)放、調(diào)整等工作。
7、加強(qiáng)固定資產(chǎn)、辦公用品管理，堅(jiān)持購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、記帳和領(lǐng)用登記制度，做好財(cái)產(chǎn)登記、保管工作。
8、認(rèn)真做好每星期五學(xué)習(xí)的簽到工作，為年終考核、評(píng)先晉級(jí)等提供詳實(shí)的依據(jù)。做好全局干部職工的年度考核工作和職稱評(píng)定等工作。
9、努力保持良好窗口形象，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)客或煤礦等服務(wù)對(duì)象，做好熱情接待和聯(lián)絡(luò)工作，使其高興而來(lái)，滿意而歸。
10、加強(qiáng)局辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)，搞好防火、防盜等安全防范工作和環(huán)境衛(wèi)生工作，創(chuàng)造良好的辦公條件和工作環(huán)境。并安排好節(jié)假日值班，加強(qiáng)值班紀(jì)律檢查工作。
新的一年，辦公室全體人員將以飽滿的熱情和開(kāi)拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面，為我局開(kāi)展各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的行政、后勤服務(wù)。