在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
實習生自我鑒定篇一
短時間的實習生活結束了,實習使我獲得了許多知識,懂得了許多道理,這些知識和道理,將會伴隨我走過以后的路。讓我在應對困難的時候不再畏懼,勇于克服。
實習期間,我主動要求到各部門了解學習與學習計劃,努力從多方面開拓自己的眼界。
我先后去了財務管理科、招標辦公室、計劃財務部、人力資源部、辦公室、法律事務部、設備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務部門。透過學習書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務工作。這種用心主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結合,將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導,對于別人提出的工作推薦,能夠虛心聽齲表現(xiàn)出較強的求知欲,并能仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
工作中踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設性地獨立開展工作的思維;
具有必須的開拓和創(chuàng)新精神,理解新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能做到服從指揮,認真敬業(yè),工作職責心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的狀況下,加時加班、保質保量完成工作任務。
生活上待人誠懇,作風樸實。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能夠與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
實習生自我鑒定篇二
在湖北省人才中心一個月的實習已經結束,自然有些依依不舍,戀戀難忘。一個月的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門的興奮與好奇,到現(xiàn)在實習后的從容與坦然,我們都迎來了一個自身角色的轉換。在這實習期間,在院系老師和單位領導的精心培育和教導下,我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;關心時事政治,擁護黨的路線、方針和政策,自覺遵守各項法律法規(guī)。從專業(yè)理論知識到實踐的升華,我們收獲的更是一份更加平和的心態(tài)和一種更加自信的心情。懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦,歸納種種,我覺得所有的收獲可以分為兩種:學會做人,學會做事。
一、學會做人
人的生命不是一種孤立的現(xiàn)象,他必須融入到社會這個大環(huán)境中去。大學生要學會做人,最重要的就是要學會淡泊,學會自律,學會執(zhí)著。淡泊是一種境界,自律是一種底線,執(zhí)著是一種自信。學會淡泊,不為名利所累,不為物欲所惑,不為人情所困,能任勞更能任怨,遇事拿得起放的下,以一顆平和心看待人生的酸甜苦辣。學會自律,明白哪些事情該做,哪些不該做。學會執(zhí)著,選定目標就要堅定不移,不被困難所擊倒,不為失敗所沮喪。要想做到人人都尊重,舉止得體,將人際關系處理的游刃有余,這就要求我們不斷的求知,不斷的充實自己,提高自身的專業(yè)知識和文化素養(yǎng),專業(yè)知識讓我們在實際工作中精通,文化素養(yǎng)讓我們在人際交往中有修養(yǎng)有內涵。
二、學會做事
現(xiàn)在的就業(yè)條件都是有相關工作經驗者優(yōu)先,由此造成了畢業(yè)生就業(yè)的壓力。在實習期間我有一個深深的感受,不是社會對我們大學生要求太苛刻,而是我們要學的實在還有很多。
我們不應抱著天子驕子的心態(tài),認為實習的一些工作太簡單,做這樣的工作實在太屈才。事實上,正如海爾總裁張瑞敏所說,堅持把簡單的事情做好就是不簡單,堅持把平凡的事情做好就是不平凡。所謂成功,就是在平凡中做出不平凡的堅持。因此,我們都應該抱著良好的積極心態(tài)去生活去工作,做任何一件事,即使是做那些表面上看是小事的事情,也應該用做大事的心態(tài)去處理。檔案的整理工作看似平凡而枯燥,實則鍛煉我們的毅力,磨練我們的意志。也許我們以后走向社會后面臨的也是幾十年如一日的工作,但最重要的是,我們要在平凡中做出不平凡的支持。
總之實習結束了,一個月雖短,它留給我們的思考卻是長遠的。實習期間我能按時上下班,從不無故缺勤,努力將理論與實踐相結合,始終以“細心、恒心”為原則,認真履行工作職責,整理檔案讓我學會脫離浮躁,心理上更加成熟鑒定。通過此次實習,豐富了閱歷,鍛煉了自我,對自己今后就業(yè),有著較好的啟發(fā)。在今后的學習生活中,我將永葆激情,繼續(xù)煥發(fā)出一個黨員的朝氣,不減前進的步伐。
感謝院領導在炎炎酷暑下來到我們實習單位給我們的關懷,感謝帶隊老師對我們的悉心指導。相信這次實習給我們帶來的收獲將是我們人生的一筆巨大精神財富。
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實習生自我鑒定篇三
自我鑒定,對人的自我發(fā)展、自我完善、自我實現(xiàn)有著特殊的意義。自我鑒定也具有重要的社會功能,它極大地影響人與人之間的交往方式,也決定著一個人對待他人的態(tài)度,還影響對他人的評價。下面本站小編為大家?guī)韺嵙暽晕诣b定300字,歡迎閱讀。
過此次實習,讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了會計工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的財務工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
1、完成了認知實習的學習使命,深入公司運營中找到理論于與實際的差距,積極學習專業(yè)知識,并補習了原來的基本操作的一些知識,主動學習了實戰(zhàn)書籍。
2、完成了從認知實習的旁觀者身份轉變到參與企業(yè)的經營者的身份,從日常工作的配合到公司指派他去接見客戶,每項工作都可圈可點。
4、積極與周圍人溝通工作以外的社會問題,獲取更多做人的道理,為邁進社會做準備,此積極探索心態(tài)值得贊許。
經過兩個月的奮斗,我圓滿地完成了實習計劃,實習工作宣告成功。
通過實習,我把所學知識應用于實踐,不僅鞏固了已學知識,還提高了動手能力。此外,在動手操作的過程中,我養(yǎng)成了認真、耐心的工作態(tài)度,對以后的學習工作有很大的幫助。
我在實習期間,工作刻苦認真,服從領導,嚴格遵守實習單位和學校的規(guī)章制度。獲得了實習單位的肯定和實習老師的一致好評。
不管是碩果累累,還是收獲甚小,一個學期過去了,總體來說是一定有收獲的。只有在學習方面給自己做了充分的鑒定才可更明確今后的學習方向。
在這一年里我似乎看到了我以后要走的路,真正擁有了自己的理想報復,并且知道了走路的.方法和實現(xiàn)理想所需要的東西。我對自己有了信心,而書就是我信心的源泉和支柱。不讀書真的不知道世界還有那么多事情值得我們去做去學習。許多成功人士的成功經歷更給了我無窮的啟示和力量。所有人的成功都是從慘痛的失敗中經歷過來的,從一點一滴的小事組成了偉大的事業(yè)。所以面對任何一件大事小事,成功或失敗,我都會用評鏛訫去面對,任何事的發(fā)生必有其原因,必有其結果,必有其收獲。我自己的一句話叫:現(xiàn)在成功的越多將來成功的越多,現(xiàn)在失敗的越多將來成功的更多。也就是堅強的意志和韌性是從失敗和痛苦的經歷中磨礪出來的。
12月30日,我們小組順利地完成到利川一中的實習。三個多月的實習已經結束,從國慶前的準備階段,到正式講課,這一過程的收獲體會是很多的。通過這次實習(也極有可能是我一生在大學中唯一的一次教育實習),我認為,不僅使我掌握了基本的教學技能,更重要的是提高了與他人交際的能力,以及在生活中應盡的責任,為以后步入社會積累了一定的經驗和教訓。
首先通過本次實習,我感覺到不僅僅是在教育教學中,在社會生活中的各個方面,大事小事只有做好充分的準備。這種準備應當是多方面的:既要備自己,又要備他人;既要備事件提前,又要備事件滯后;既要備突發(fā)事件,又要備平平淡淡。只有做好充分的準備,才有可能走向成功。機遇總是垂青于那些有準備的人。
其次,通過本次實習,與人交際的能力,我自認為上升了一個臺階。第一堂課前,我的心“嘭嘭”直跳。但一旦走上了講臺,恐懼心理莫名其妙地跑到了九霄云外去了,然后順利地講課。還有,就是當偶爾講錯時,我會拿“太緊張”當借口,這樣會緩和尷尬的氣氛。另外,我發(fā)現(xiàn)與我的指導教師交流的也很順利,這除了認真、坦誠的態(tài)度外,也與實習一個月練出的“膽量”密不可分。
再次,實習期間,我積極參與了高一籃球聯(lián)賽。這無疑在拉近師生關系上起到了關鍵的作用。球賽結束后,我們負責球員的后勤工作(打開水、買水),雖然花錢不多,卻讓我們感到很快樂。最后,學生離開時,一句“注意安全”出自我的口中,我確實感到肩上的擔子不只是這一句話,而是語言無法表達得發(fā)自內心地對自己學生的呵護和關愛。
我自0x年x月來內科實習,實習過程中嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經?;?將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄。
實習期間,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質服務。在科室的實習工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程;在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,對監(jiān)護室的各種儀器能夠熟練應用,對心臟外科監(jiān)護技術能夠基本掌握,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教,積極參加各類病例討論和醫(yī)院組織的各項活動,不斷豐富業(yè)務知識。望在以后的工作學習中能夠繼續(xù)努力,加強專業(yè)知識及操作技能,視病人如親人,做一名優(yōu)秀的監(jiān)護護士!
本人性格開朗、大方,工作認真負責,上進心強,有較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守,做事有始有終,堅韌執(zhí)著.不管有多困難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個施展的舞臺,我感謝我的老板給予的機會和工作中對我?guī)椭耐?,你們給了我這次實習的最大財富。
也許接下來是我的人生另一個旅程,但我會更加努力完善自己,提高自己,在熱愛的事業(yè)中奉獻自己的光和熱,做一名最出色的文員。對工作散發(fā)出更多的熱情并去感染周圍的同事,我相信我一定是最棒的。
實習生自我鑒定篇四
在去年的x月份,我離開學校開始了自己的實習生涯,在這個期間,我學到了很多東西,讓我收獲頗多。
在這一年的工作中,我不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經驗的新人,更需要透過多做事情來積累經驗。個性是此刻實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時我主動爭取多做事,這樣多積累多提高。
步入社會就需要我了解基本禮儀,而這往往是原先作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都就應合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時我多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
在工作中我能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時能主動要求布置工作,做到主動學習,在工作中,我不允許自己絲毫的馬虎,嚴謹認真我時刻牢記。
現(xiàn)將工作一年來做以下幾點鑒定:
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、技能知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升潛力,以廣博的社會知識拓展視野。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值。也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是透過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有透過實踐才能鍛煉人的品質,展現(xiàn)人的意志。
實習期很快過去了,是開端也是結束。展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價值。感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫忙。
此次的實習為我深入社會體驗社會帶給了難得的機會,讓我在實際社會中感受生活,了解在社會中生存所就應具備的各種潛力。透過不斷的努力,不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
實習生自我鑒定篇五
作為一名醫(yī)院客服人員,每天的工作極其瑣碎,有咨詢分診,有陪診送診,有溝通協(xié)調,有電話隨訪,甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然,這些小事都很不起眼,但是做好了,就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任;做不好就會影響到患者對醫(yī)院服務質量的評價,進而破壞醫(yī)院的整體服務形象。
不過工作時間長了,一方面有人對客服工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量,也不創(chuàng)造經濟效益,又瑣碎又辛苦,沒出息;另一方面,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,服務人員的激情也很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就象人類失去了靈魂。
找到制約客服工作發(fā)展的最大問題和差距后,我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。
一、樹立新理念,提高客服人員的職業(yè)自豪感和責任感其實做一名合格服務人員并不容易,需要具備溝通、協(xié)調、共情等各種能力,以及醫(yī)學、保健、營銷等各種知識,最重要的是象護理學先驅南丁格爾一樣,勇于獻身事業(yè),具有全心全意為病患服務的精神。
1、為患者服務,就要做患者手中一把“金鑰匙”?!敖痂€匙”,是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務人員的最高榮譽,他意味著無所不知、無所不能,是顧客的一張“綠卡”,是服務人員服務質量和個人信譽的金標準,“金鑰匙”的擁有數(shù)量,也成為酒店服務水平的最好注解??头藛T就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”:患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對服務不滿,我們是協(xié)調員;對帶孩子的,我們是保育員,對外來參觀的,我們是解說員??傊@把“金鑰匙”,就是要千方百計滿足患者需求,用真心付出和真誠服務開啟患者的心門,贏得患者的信任。
記得有一位邱先生,因單位有事,出院結賬后未及時取走ct片子,衛(wèi)生員不了解情況,打掃時順手清理一空。時隔數(shù)日,邱先生對我們提及此事,雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表,體會到患者的心情和難處,我們進行了積極聯(lián)系,后來在科室主任的全力配合下,為患者重新洗印了ct片,邱先生對此十分滿意。
2、為患者服務,就要做患者考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站,我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人,如何讓這些問題形形色色,需求各不相同的人希望而來滿意而歸,是對客服人員耐心和智慧的最大考驗。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史、文化、特色技術及設備力量,還要熟悉科室的專業(yè)、診治范圍、特色及專家特點,甚至要了解省會其他醫(yī)院的醫(yī)療特色。當我們在非常短的時間內,通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足了他們的需求,贏得了他們的信任和認可,他們就會用自己就醫(yī)的選擇告訴我們:客服是架起患者與醫(yī)院的橋梁,他們是對醫(yī)院信任和認可的。
記得我們接待一位椎管狹窄病人,因為是首診,我們推薦他到骨科檢查確診,確診后,病人不愿意手術治療,想到別的醫(yī)院看看,于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科,最后病人選擇了按摩治療,一段時間后療效顯著,病人十分滿意;還有一次,一位腎結石患者欲來我院碎石,雖然我院沒有碎石設備,但是我們根據(jù)患者的個人需求,向他分別介紹了市內名氣最大和離家最近的兩家醫(yī)院,患者十分認可我們這種認真求實的態(tài)度。
3、為患者服務,就要做溝通醫(yī)患感情的“連心橋”。由于醫(yī)療服務的專業(yè)性和特殊性,以及醫(yī)患信息的不對稱性,患者容易對醫(yī)護人員求全責備,醫(yī)護人員也會對患者的不理解產生失望、委屈等情緒,這個中間最重要的是體會患者的感受,體諒醫(yī)護人員的辛苦,作為具有潤滑作用的服務環(huán)節(jié),通過自己的努力,加強醫(yī)患間的溝通互諒,減少矛盾或者把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
二、樹立新標準,提高客服人員的工作質量和工作效率因為服務工作缺乏明確的目標,服務質量難以用數(shù)據(jù)來考核,與收入指標、安全天數(shù)等硬指標相比,更加軟性和不易量化,所以更需要完善各類管理規(guī)范和標準,在日常工作中,加強管理、考核、評價及持續(xù)改進工作,才能確保服務不走樣、不變味。
1、完善準入標準,提高客服人員素質。客服工作雖然入口較低,上手不難,但是并非人人能夠勝任,為了保證客服工作質量,我們對客服人員的個人品質、性格、能力和基礎知識方面做出了明確要求。
2、完善培訓標準,提高客服人員能力。到目前為止,沒有一個培訓客服人員的專門機構或課程,而客服培訓又與醫(yī)療、護理知識培訓要求存在一定區(qū)別,為了提高客服工作成效,我們從培訓內容、培訓時間、考核要求等方面做出了細化規(guī)定。
3、完善管理標準,提高客服工作成效。為了規(guī)范管理,提高客服人員的業(yè)務水平,我們制定并實行了內部崗位輪換、交班和工作日志撰寫等制度,雖然因為崗位不同,責任差異,帶來暫時的人員業(yè)務不熟、管理者任務加重等困難,但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益。
4、完善考核標準,提高客服工作激情。
為打破干多干少干好干壞一個樣的狀態(tài),在完善崗位職責、服務流程的基礎上,我們參考國際通用的平衡計分卡,制定了兼顧財務目標、客戶目標、管理目標及個人學習成長目標四方面的考核辦法,目前正在試用階段。
通過“雙創(chuàng)雙樹”活動的開展,讓我們在總結工作的過程中找到了差距,在樹立坐標的思考中發(fā)現(xiàn)了價值,在創(chuàng)新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服務意識、服務能力、服務形象和思想境界。
實習生自我鑒定篇六
學習新聞專業(yè)剛好一年的時間,在這不算短也不算長的一年里,我也從一個覺得從事新聞事業(yè)對我來說是可望而不可及的高中女孩,成長為覺得以后能從事新聞事業(yè)是非常榮幸的大學生。對于新聞,這個從現(xiàn)在到以后要一直跟我接觸的詞,我是滿懷崇敬的,甚至可以說是更多的滿懷憧憬。在大一階段,我通過對一些新聞相關知識的學習,有了一定的理論基礎,但是缺少了實踐的理論是不完美的,有時甚至只能是空談。而在人才泛濫的當今社會,更是不會接受空有理論,沒有實踐的我們。
于是,在大一的暑假期間,我開始了我大學第一個階段的實習,認識實習。通過這次實習,我可以在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作。20xx年8月10日,我懷著信心與夢想,帶著一絲絲的好奇與忐忑,來到了xx市沙溝鎮(zhèn)廣播電視站,開始了我為期兩個星期的實習生涯。在有關領導的帶領下,我一一地和他們打了招呼。來到一個陌生的環(huán)境,不免有些拘束和緊張,但通過一個上午的熟悉之后,我也開始和另外幾個實習生一樣,融入了這個群體。
對于實習,感觸還是滿多的,當中我經歷了太多的掙扎,記得才開始做的第一天,帶我的老師分配給我的任務就是負責將他們手寫的稿件用電腦打出來,有時也會將當?shù)氐囊恍┬侣勍ㄟ^電腦傳送到市里。一開始我覺得挺無聊的,便想放棄。但又想到:其實校對文字也是一項很重要的工作,而且通過這項工作,我也可以看看老師們是怎樣寫新聞稿的。考慮到這些,我又堅持了,現(xiàn)在想想,還真得夸夸自己當初的決定是多么的正確。
在習慣了自己的工作之后,以后每天早上不到八點,我便會第一個來到辦公室,進屋后,首先將辦公室的衛(wèi)生打掃一遍,這樣做一是為了有個良好、舒適的工作環(huán)境,讓大家可以心情愉悅的工作。其次也讓自己在老師們眼中樹立一個良好的形象,讓他們覺得“這個學生挺好,將來可以用”。打掃完之后,也將近八點,辦公室里的老師也都到齊了,我便會來到臨時屬于自己的辦公桌前,認真做好自己的工作:找出稿件中的錯別字,語法錯誤的也加以修改。雖然這份工作看上去確實很枯燥,但當你愛上這份工作的時候,你會發(fā)現(xiàn),其實你的每一天過得還挺充實的。
通過這兩個星期的實習,我將自己從學校學到的一些理論知識與實際的工作相結合,使我學會了一些光靠理論知識是不可能學到的東西。這次的實習,也加強了我對新聞工作者的感性認識,培養(yǎng)和鍛煉了我綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高了實踐動手能力,使我對自己所學的新聞學專業(yè)有了更深一步的認識,也讓我對大二的再次選修專業(yè)有了一定的選擇,更為畢業(yè)后走上工作崗位打下了一定的基礎。實習的同時也可以檢驗自己所學的專業(yè)知識,為進一步使自己成為合格的人才,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
在此次實習過程中,我以做一名高素質的新聞人為目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。在實習期間,我也深受單位領導的照顧和關懷,并在指導老師的帶領下,認真負責地做好各項新聞工作,完成任務要求,做一名合格的新聞人。
實習生自我鑒定篇七
這是正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起書所能解決。 我的實習是從課程結束開始的,應聘到一家室內設計公司實習。第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參觀了公司的室內設計作品。
通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據(jù)客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點,讓設計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因為大部分的客戶還是不了解設計的,他們更多地追求設計時效性,明艷、鮮亮的色調是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。
在公司老師、前輩的提點之下,我也逐漸懂得現(xiàn)代家庭室內設計是在現(xiàn)代生活的空間里考慮人的行為正常發(fā)展及其相互關系的和諧。由于設備、陳設、家具等高度成就而大大改觀了室內設計的本質,使之不再滿足人們對室內視覺上的美化裝飾要求,而是綜合運用技術手段、藝術手段創(chuàng)造出符合現(xiàn)代生活要求,滿足人的生理與心理需要的室內環(huán)境。
現(xiàn)代家庭室內設計必須滿足人在視覺、聽覺、體感、觸覺、嗅覺等多方面的要求。從家具造型到陳設掛件,從采光到照明,從室內到室外,來重視整體布置,創(chuàng)造一個共享空間滿足不同經濟條件與文化層次的人生活與精神的需要。所以在室內設計中,無論是家庭還是公共場所,都必須考慮與室內設計有關的基本要素來進行室內設計與裝飾。這些基本因素主要有功能(包括使用功能與精神功能)、空間、色彩、線條、質感、采光與照明,家具與陳設,綠化等。
經過了幾次的設計任務的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的`內容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當?shù)哪繕讼M群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
我在實習過程中有不少的收獲,實習結束后有必要好好總結一下。作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的學生來說,如果在學習專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學的,這次實習活動讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎。
實習任務主要來說就是看會圖紙、做簡單的造價與下工地等一些實踐。首先我來說一下看圖紙。為了能更明白的了解設計者的設計原理,我將辦公室里的圖集看了個遍,對圖紙進行了深入的研究,在這個過程中還提出了很多有見解性的問題,我與大家也進行了激烈的討論,爭取把每處不明白的地方都弄明白。因為實習過后就要進行工作了,看不懂圖就不能合理安排現(xiàn)場施工,所以看圖對我說確實很重要。
實習期間我們也下工地進行了實踐,所以為我在工地實習創(chuàng)造了有利的條件,在工地切身地了解到配管與管內穿線,插座的安裝,橋架布線,線路的走向,等等在圖紙上不能完全理解的內容,也感受到工人的辛勞與他們有序的工作安排。使我學到了不少在書本上所不能學到的知識。
實習生自我鑒定篇一
短時間的實習生活結束了,實習使我獲得了許多知識,懂得了許多道理,這些知識和道理,將會伴隨我走過以后的路。讓我在應對困難的時候不再畏懼,勇于克服。
實習期間,我主動要求到各部門了解學習與學習計劃,努力從多方面開拓自己的眼界。
我先后去了財務管理科、招標辦公室、計劃財務部、人力資源部、辦公室、法律事務部、設備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務部門。透過學習書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務工作。這種用心主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結合,將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導,對于別人提出的工作推薦,能夠虛心聽齲表現(xiàn)出較強的求知欲,并能仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
工作中踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設性地獨立開展工作的思維;
具有必須的開拓和創(chuàng)新精神,理解新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能做到服從指揮,認真敬業(yè),工作職責心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的狀況下,加時加班、保質保量完成工作任務。
生活上待人誠懇,作風樸實。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能夠與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
實習生自我鑒定篇二
在湖北省人才中心一個月的實習已經結束,自然有些依依不舍,戀戀難忘。一個月的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門的興奮與好奇,到現(xiàn)在實習后的從容與坦然,我們都迎來了一個自身角色的轉換。在這實習期間,在院系老師和單位領導的精心培育和教導下,我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;關心時事政治,擁護黨的路線、方針和政策,自覺遵守各項法律法規(guī)。從專業(yè)理論知識到實踐的升華,我們收獲的更是一份更加平和的心態(tài)和一種更加自信的心情。懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦,歸納種種,我覺得所有的收獲可以分為兩種:學會做人,學會做事。
一、學會做人
人的生命不是一種孤立的現(xiàn)象,他必須融入到社會這個大環(huán)境中去。大學生要學會做人,最重要的就是要學會淡泊,學會自律,學會執(zhí)著。淡泊是一種境界,自律是一種底線,執(zhí)著是一種自信。學會淡泊,不為名利所累,不為物欲所惑,不為人情所困,能任勞更能任怨,遇事拿得起放的下,以一顆平和心看待人生的酸甜苦辣。學會自律,明白哪些事情該做,哪些不該做。學會執(zhí)著,選定目標就要堅定不移,不被困難所擊倒,不為失敗所沮喪。要想做到人人都尊重,舉止得體,將人際關系處理的游刃有余,這就要求我們不斷的求知,不斷的充實自己,提高自身的專業(yè)知識和文化素養(yǎng),專業(yè)知識讓我們在實際工作中精通,文化素養(yǎng)讓我們在人際交往中有修養(yǎng)有內涵。
二、學會做事
現(xiàn)在的就業(yè)條件都是有相關工作經驗者優(yōu)先,由此造成了畢業(yè)生就業(yè)的壓力。在實習期間我有一個深深的感受,不是社會對我們大學生要求太苛刻,而是我們要學的實在還有很多。
我們不應抱著天子驕子的心態(tài),認為實習的一些工作太簡單,做這樣的工作實在太屈才。事實上,正如海爾總裁張瑞敏所說,堅持把簡單的事情做好就是不簡單,堅持把平凡的事情做好就是不平凡。所謂成功,就是在平凡中做出不平凡的堅持。因此,我們都應該抱著良好的積極心態(tài)去生活去工作,做任何一件事,即使是做那些表面上看是小事的事情,也應該用做大事的心態(tài)去處理。檔案的整理工作看似平凡而枯燥,實則鍛煉我們的毅力,磨練我們的意志。也許我們以后走向社會后面臨的也是幾十年如一日的工作,但最重要的是,我們要在平凡中做出不平凡的支持。
總之實習結束了,一個月雖短,它留給我們的思考卻是長遠的。實習期間我能按時上下班,從不無故缺勤,努力將理論與實踐相結合,始終以“細心、恒心”為原則,認真履行工作職責,整理檔案讓我學會脫離浮躁,心理上更加成熟鑒定。通過此次實習,豐富了閱歷,鍛煉了自我,對自己今后就業(yè),有著較好的啟發(fā)。在今后的學習生活中,我將永葆激情,繼續(xù)煥發(fā)出一個黨員的朝氣,不減前進的步伐。
感謝院領導在炎炎酷暑下來到我們實習單位給我們的關懷,感謝帶隊老師對我們的悉心指導。相信這次實習給我們帶來的收獲將是我們人生的一筆巨大精神財富。
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實習生自我鑒定篇三
自我鑒定,對人的自我發(fā)展、自我完善、自我實現(xiàn)有著特殊的意義。自我鑒定也具有重要的社會功能,它極大地影響人與人之間的交往方式,也決定著一個人對待他人的態(tài)度,還影響對他人的評價。下面本站小編為大家?guī)韺嵙暽晕诣b定300字,歡迎閱讀。
過此次實習,讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了會計工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的財務工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
1、完成了認知實習的學習使命,深入公司運營中找到理論于與實際的差距,積極學習專業(yè)知識,并補習了原來的基本操作的一些知識,主動學習了實戰(zhàn)書籍。
2、完成了從認知實習的旁觀者身份轉變到參與企業(yè)的經營者的身份,從日常工作的配合到公司指派他去接見客戶,每項工作都可圈可點。
4、積極與周圍人溝通工作以外的社會問題,獲取更多做人的道理,為邁進社會做準備,此積極探索心態(tài)值得贊許。
經過兩個月的奮斗,我圓滿地完成了實習計劃,實習工作宣告成功。
通過實習,我把所學知識應用于實踐,不僅鞏固了已學知識,還提高了動手能力。此外,在動手操作的過程中,我養(yǎng)成了認真、耐心的工作態(tài)度,對以后的學習工作有很大的幫助。
我在實習期間,工作刻苦認真,服從領導,嚴格遵守實習單位和學校的規(guī)章制度。獲得了實習單位的肯定和實習老師的一致好評。
不管是碩果累累,還是收獲甚小,一個學期過去了,總體來說是一定有收獲的。只有在學習方面給自己做了充分的鑒定才可更明確今后的學習方向。
在這一年里我似乎看到了我以后要走的路,真正擁有了自己的理想報復,并且知道了走路的.方法和實現(xiàn)理想所需要的東西。我對自己有了信心,而書就是我信心的源泉和支柱。不讀書真的不知道世界還有那么多事情值得我們去做去學習。許多成功人士的成功經歷更給了我無窮的啟示和力量。所有人的成功都是從慘痛的失敗中經歷過來的,從一點一滴的小事組成了偉大的事業(yè)。所以面對任何一件大事小事,成功或失敗,我都會用評鏛訫去面對,任何事的發(fā)生必有其原因,必有其結果,必有其收獲。我自己的一句話叫:現(xiàn)在成功的越多將來成功的越多,現(xiàn)在失敗的越多將來成功的更多。也就是堅強的意志和韌性是從失敗和痛苦的經歷中磨礪出來的。
12月30日,我們小組順利地完成到利川一中的實習。三個多月的實習已經結束,從國慶前的準備階段,到正式講課,這一過程的收獲體會是很多的。通過這次實習(也極有可能是我一生在大學中唯一的一次教育實習),我認為,不僅使我掌握了基本的教學技能,更重要的是提高了與他人交際的能力,以及在生活中應盡的責任,為以后步入社會積累了一定的經驗和教訓。
首先通過本次實習,我感覺到不僅僅是在教育教學中,在社會生活中的各個方面,大事小事只有做好充分的準備。這種準備應當是多方面的:既要備自己,又要備他人;既要備事件提前,又要備事件滯后;既要備突發(fā)事件,又要備平平淡淡。只有做好充分的準備,才有可能走向成功。機遇總是垂青于那些有準備的人。
其次,通過本次實習,與人交際的能力,我自認為上升了一個臺階。第一堂課前,我的心“嘭嘭”直跳。但一旦走上了講臺,恐懼心理莫名其妙地跑到了九霄云外去了,然后順利地講課。還有,就是當偶爾講錯時,我會拿“太緊張”當借口,這樣會緩和尷尬的氣氛。另外,我發(fā)現(xiàn)與我的指導教師交流的也很順利,這除了認真、坦誠的態(tài)度外,也與實習一個月練出的“膽量”密不可分。
再次,實習期間,我積極參與了高一籃球聯(lián)賽。這無疑在拉近師生關系上起到了關鍵的作用。球賽結束后,我們負責球員的后勤工作(打開水、買水),雖然花錢不多,卻讓我們感到很快樂。最后,學生離開時,一句“注意安全”出自我的口中,我確實感到肩上的擔子不只是這一句話,而是語言無法表達得發(fā)自內心地對自己學生的呵護和關愛。
我自0x年x月來內科實習,實習過程中嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經?;?將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄。
實習期間,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質服務。在科室的實習工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程;在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,對監(jiān)護室的各種儀器能夠熟練應用,對心臟外科監(jiān)護技術能夠基本掌握,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教,積極參加各類病例討論和醫(yī)院組織的各項活動,不斷豐富業(yè)務知識。望在以后的工作學習中能夠繼續(xù)努力,加強專業(yè)知識及操作技能,視病人如親人,做一名優(yōu)秀的監(jiān)護護士!
本人性格開朗、大方,工作認真負責,上進心強,有較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守,做事有始有終,堅韌執(zhí)著.不管有多困難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個施展的舞臺,我感謝我的老板給予的機會和工作中對我?guī)椭耐?,你們給了我這次實習的最大財富。
也許接下來是我的人生另一個旅程,但我會更加努力完善自己,提高自己,在熱愛的事業(yè)中奉獻自己的光和熱,做一名最出色的文員。對工作散發(fā)出更多的熱情并去感染周圍的同事,我相信我一定是最棒的。
實習生自我鑒定篇四
在去年的x月份,我離開學校開始了自己的實習生涯,在這個期間,我學到了很多東西,讓我收獲頗多。
在這一年的工作中,我不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經驗的新人,更需要透過多做事情來積累經驗。個性是此刻實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時我主動爭取多做事,這樣多積累多提高。
步入社會就需要我了解基本禮儀,而這往往是原先作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都就應合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時我多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
在工作中我能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時能主動要求布置工作,做到主動學習,在工作中,我不允許自己絲毫的馬虎,嚴謹認真我時刻牢記。
現(xiàn)將工作一年來做以下幾點鑒定:
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、技能知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升潛力,以廣博的社會知識拓展視野。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值。也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是透過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有透過實踐才能鍛煉人的品質,展現(xiàn)人的意志。
實習期很快過去了,是開端也是結束。展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價值。感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫忙。
此次的實習為我深入社會體驗社會帶給了難得的機會,讓我在實際社會中感受生活,了解在社會中生存所就應具備的各種潛力。透過不斷的努力,不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
實習生自我鑒定篇五
作為一名醫(yī)院客服人員,每天的工作極其瑣碎,有咨詢分診,有陪診送診,有溝通協(xié)調,有電話隨訪,甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然,這些小事都很不起眼,但是做好了,就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任;做不好就會影響到患者對醫(yī)院服務質量的評價,進而破壞醫(yī)院的整體服務形象。
不過工作時間長了,一方面有人對客服工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量,也不創(chuàng)造經濟效益,又瑣碎又辛苦,沒出息;另一方面,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,服務人員的激情也很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就象人類失去了靈魂。
找到制約客服工作發(fā)展的最大問題和差距后,我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。
一、樹立新理念,提高客服人員的職業(yè)自豪感和責任感其實做一名合格服務人員并不容易,需要具備溝通、協(xié)調、共情等各種能力,以及醫(yī)學、保健、營銷等各種知識,最重要的是象護理學先驅南丁格爾一樣,勇于獻身事業(yè),具有全心全意為病患服務的精神。
1、為患者服務,就要做患者手中一把“金鑰匙”?!敖痂€匙”,是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務人員的最高榮譽,他意味著無所不知、無所不能,是顧客的一張“綠卡”,是服務人員服務質量和個人信譽的金標準,“金鑰匙”的擁有數(shù)量,也成為酒店服務水平的最好注解??头藛T就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”:患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對服務不滿,我們是協(xié)調員;對帶孩子的,我們是保育員,對外來參觀的,我們是解說員??傊@把“金鑰匙”,就是要千方百計滿足患者需求,用真心付出和真誠服務開啟患者的心門,贏得患者的信任。
記得有一位邱先生,因單位有事,出院結賬后未及時取走ct片子,衛(wèi)生員不了解情況,打掃時順手清理一空。時隔數(shù)日,邱先生對我們提及此事,雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表,體會到患者的心情和難處,我們進行了積極聯(lián)系,后來在科室主任的全力配合下,為患者重新洗印了ct片,邱先生對此十分滿意。
2、為患者服務,就要做患者考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站,我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人,如何讓這些問題形形色色,需求各不相同的人希望而來滿意而歸,是對客服人員耐心和智慧的最大考驗。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史、文化、特色技術及設備力量,還要熟悉科室的專業(yè)、診治范圍、特色及專家特點,甚至要了解省會其他醫(yī)院的醫(yī)療特色。當我們在非常短的時間內,通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足了他們的需求,贏得了他們的信任和認可,他們就會用自己就醫(yī)的選擇告訴我們:客服是架起患者與醫(yī)院的橋梁,他們是對醫(yī)院信任和認可的。
記得我們接待一位椎管狹窄病人,因為是首診,我們推薦他到骨科檢查確診,確診后,病人不愿意手術治療,想到別的醫(yī)院看看,于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科,最后病人選擇了按摩治療,一段時間后療效顯著,病人十分滿意;還有一次,一位腎結石患者欲來我院碎石,雖然我院沒有碎石設備,但是我們根據(jù)患者的個人需求,向他分別介紹了市內名氣最大和離家最近的兩家醫(yī)院,患者十分認可我們這種認真求實的態(tài)度。
3、為患者服務,就要做溝通醫(yī)患感情的“連心橋”。由于醫(yī)療服務的專業(yè)性和特殊性,以及醫(yī)患信息的不對稱性,患者容易對醫(yī)護人員求全責備,醫(yī)護人員也會對患者的不理解產生失望、委屈等情緒,這個中間最重要的是體會患者的感受,體諒醫(yī)護人員的辛苦,作為具有潤滑作用的服務環(huán)節(jié),通過自己的努力,加強醫(yī)患間的溝通互諒,減少矛盾或者把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
二、樹立新標準,提高客服人員的工作質量和工作效率因為服務工作缺乏明確的目標,服務質量難以用數(shù)據(jù)來考核,與收入指標、安全天數(shù)等硬指標相比,更加軟性和不易量化,所以更需要完善各類管理規(guī)范和標準,在日常工作中,加強管理、考核、評價及持續(xù)改進工作,才能確保服務不走樣、不變味。
1、完善準入標準,提高客服人員素質。客服工作雖然入口較低,上手不難,但是并非人人能夠勝任,為了保證客服工作質量,我們對客服人員的個人品質、性格、能力和基礎知識方面做出了明確要求。
2、完善培訓標準,提高客服人員能力。到目前為止,沒有一個培訓客服人員的專門機構或課程,而客服培訓又與醫(yī)療、護理知識培訓要求存在一定區(qū)別,為了提高客服工作成效,我們從培訓內容、培訓時間、考核要求等方面做出了細化規(guī)定。
3、完善管理標準,提高客服工作成效。為了規(guī)范管理,提高客服人員的業(yè)務水平,我們制定并實行了內部崗位輪換、交班和工作日志撰寫等制度,雖然因為崗位不同,責任差異,帶來暫時的人員業(yè)務不熟、管理者任務加重等困難,但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益。
4、完善考核標準,提高客服工作激情。
為打破干多干少干好干壞一個樣的狀態(tài),在完善崗位職責、服務流程的基礎上,我們參考國際通用的平衡計分卡,制定了兼顧財務目標、客戶目標、管理目標及個人學習成長目標四方面的考核辦法,目前正在試用階段。
通過“雙創(chuàng)雙樹”活動的開展,讓我們在總結工作的過程中找到了差距,在樹立坐標的思考中發(fā)現(xiàn)了價值,在創(chuàng)新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服務意識、服務能力、服務形象和思想境界。
實習生自我鑒定篇六
學習新聞專業(yè)剛好一年的時間,在這不算短也不算長的一年里,我也從一個覺得從事新聞事業(yè)對我來說是可望而不可及的高中女孩,成長為覺得以后能從事新聞事業(yè)是非常榮幸的大學生。對于新聞,這個從現(xiàn)在到以后要一直跟我接觸的詞,我是滿懷崇敬的,甚至可以說是更多的滿懷憧憬。在大一階段,我通過對一些新聞相關知識的學習,有了一定的理論基礎,但是缺少了實踐的理論是不完美的,有時甚至只能是空談。而在人才泛濫的當今社會,更是不會接受空有理論,沒有實踐的我們。
于是,在大一的暑假期間,我開始了我大學第一個階段的實習,認識實習。通過這次實習,我可以在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作。20xx年8月10日,我懷著信心與夢想,帶著一絲絲的好奇與忐忑,來到了xx市沙溝鎮(zhèn)廣播電視站,開始了我為期兩個星期的實習生涯。在有關領導的帶領下,我一一地和他們打了招呼。來到一個陌生的環(huán)境,不免有些拘束和緊張,但通過一個上午的熟悉之后,我也開始和另外幾個實習生一樣,融入了這個群體。
對于實習,感觸還是滿多的,當中我經歷了太多的掙扎,記得才開始做的第一天,帶我的老師分配給我的任務就是負責將他們手寫的稿件用電腦打出來,有時也會將當?shù)氐囊恍┬侣勍ㄟ^電腦傳送到市里。一開始我覺得挺無聊的,便想放棄。但又想到:其實校對文字也是一項很重要的工作,而且通過這項工作,我也可以看看老師們是怎樣寫新聞稿的。考慮到這些,我又堅持了,現(xiàn)在想想,還真得夸夸自己當初的決定是多么的正確。
在習慣了自己的工作之后,以后每天早上不到八點,我便會第一個來到辦公室,進屋后,首先將辦公室的衛(wèi)生打掃一遍,這樣做一是為了有個良好、舒適的工作環(huán)境,讓大家可以心情愉悅的工作。其次也讓自己在老師們眼中樹立一個良好的形象,讓他們覺得“這個學生挺好,將來可以用”。打掃完之后,也將近八點,辦公室里的老師也都到齊了,我便會來到臨時屬于自己的辦公桌前,認真做好自己的工作:找出稿件中的錯別字,語法錯誤的也加以修改。雖然這份工作看上去確實很枯燥,但當你愛上這份工作的時候,你會發(fā)現(xiàn),其實你的每一天過得還挺充實的。
通過這兩個星期的實習,我將自己從學校學到的一些理論知識與實際的工作相結合,使我學會了一些光靠理論知識是不可能學到的東西。這次的實習,也加強了我對新聞工作者的感性認識,培養(yǎng)和鍛煉了我綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高了實踐動手能力,使我對自己所學的新聞學專業(yè)有了更深一步的認識,也讓我對大二的再次選修專業(yè)有了一定的選擇,更為畢業(yè)后走上工作崗位打下了一定的基礎。實習的同時也可以檢驗自己所學的專業(yè)知識,為進一步使自己成為合格的人才,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
在此次實習過程中,我以做一名高素質的新聞人為目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。在實習期間,我也深受單位領導的照顧和關懷,并在指導老師的帶領下,認真負責地做好各項新聞工作,完成任務要求,做一名合格的新聞人。
實習生自我鑒定篇七
這是正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起書所能解決。 我的實習是從課程結束開始的,應聘到一家室內設計公司實習。第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參觀了公司的室內設計作品。
通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據(jù)客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點,讓設計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因為大部分的客戶還是不了解設計的,他們更多地追求設計時效性,明艷、鮮亮的色調是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。
在公司老師、前輩的提點之下,我也逐漸懂得現(xiàn)代家庭室內設計是在現(xiàn)代生活的空間里考慮人的行為正常發(fā)展及其相互關系的和諧。由于設備、陳設、家具等高度成就而大大改觀了室內設計的本質,使之不再滿足人們對室內視覺上的美化裝飾要求,而是綜合運用技術手段、藝術手段創(chuàng)造出符合現(xiàn)代生活要求,滿足人的生理與心理需要的室內環(huán)境。
現(xiàn)代家庭室內設計必須滿足人在視覺、聽覺、體感、觸覺、嗅覺等多方面的要求。從家具造型到陳設掛件,從采光到照明,從室內到室外,來重視整體布置,創(chuàng)造一個共享空間滿足不同經濟條件與文化層次的人生活與精神的需要。所以在室內設計中,無論是家庭還是公共場所,都必須考慮與室內設計有關的基本要素來進行室內設計與裝飾。這些基本因素主要有功能(包括使用功能與精神功能)、空間、色彩、線條、質感、采光與照明,家具與陳設,綠化等。
經過了幾次的設計任務的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的`內容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當?shù)哪繕讼M群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
我在實習過程中有不少的收獲,實習結束后有必要好好總結一下。作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的學生來說,如果在學習專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學的,這次實習活動讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎。
實習任務主要來說就是看會圖紙、做簡單的造價與下工地等一些實踐。首先我來說一下看圖紙。為了能更明白的了解設計者的設計原理,我將辦公室里的圖集看了個遍,對圖紙進行了深入的研究,在這個過程中還提出了很多有見解性的問題,我與大家也進行了激烈的討論,爭取把每處不明白的地方都弄明白。因為實習過后就要進行工作了,看不懂圖就不能合理安排現(xiàn)場施工,所以看圖對我說確實很重要。
實習期間我們也下工地進行了實踐,所以為我在工地實習創(chuàng)造了有利的條件,在工地切身地了解到配管與管內穿線,插座的安裝,橋架布線,線路的走向,等等在圖紙上不能完全理解的內容,也感受到工人的辛勞與他們有序的工作安排。使我學到了不少在書本上所不能學到的知識。