總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得詳細(xì)、具體。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)及規(guī)劃篇一
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”,使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),財(cái)務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額,統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進(jìn)行了績效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價(jià)格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對賬,加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系,包括:財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,對各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會(huì),解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為,使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)
為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作,財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20xx年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng),在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項(xiàng),檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目,對已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,對審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行了整改,降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望,將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論,及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問題。通過南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座,豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)及規(guī)劃篇二
大家好!我是來自xx支行的xx,首先,請?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,20xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。20xx年通過招聘進(jìn)入延邊移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學(xué)、多練,通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù),并誠懇的請他為我行提意見,同時(shí)還建議他開理財(cái)金帳戶,可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),他很高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財(cái)金帳戶。
回首這一年,為了能夠勝任理財(cái)客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,我不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己,以下是我這一年來的工作總結(jié)。
“做好一份工作,首先要愛這份工作”。從事理財(cái)經(jīng)理工作以來,我從陌生到熟悉,慢慢的喜歡自己的這項(xiàng)工作,在工作中,愛崗敬業(yè),有效利用工作時(shí)間,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,認(rèn)真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語,深入挖掘客戶,理解客戶需求,為每一位客戶認(rèn)真登記工作日志,細(xì)心做好拜訪記錄,及時(shí)記載客戶意見和建議,以此不斷豐富自我,提高自己,綜合運(yùn)用貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)等知識(shí),制定專業(yè)化的理財(cái)方案,為客戶提供全面化、個(gè)性化服務(wù)。
作為基層服務(wù)人員,我們直接面對客戶,我們的專業(yè)技能和知識(shí)水平直接關(guān)系到客戶的滿意度,理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。在工作中,除了自覺參加單位組織的集中學(xué)習(xí)外,我克服自身惰性,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),并能夠堅(jiān)持積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),虛心學(xué)習(xí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,在實(shí)踐中摸索、總結(jié),進(jìn)一步熟悉工作流程,不斷提高自身的工作能力,在具體的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,確保了工作的順利完成。
我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲(chǔ)銀行的形象,所以在日常的工作中,我時(shí)刻以更高的要求規(guī)范自己,認(rèn)真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,堅(jiān)持微笑服務(wù),做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,為客戶營造親切和諧的服務(wù)氛圍。正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,全身心的投入到工作之中,熱心為大家服務(wù),從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起,不斷提高自身的服務(wù)水平,做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范,為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù)。
作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)我行的理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品,充分掌握產(chǎn)品特點(diǎn),精心為客戶制定個(gè)性化、專業(yè)化的財(cái)務(wù)規(guī)劃方案,堅(jiān)持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉(zhuǎn)變,始終把客戶的事情當(dāng)自己的事來辦,想客戶之所想,及客戶之所及,做到“勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”,努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底,維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶共__位,銷售代理保險(xiǎn)___萬。
工作中存在的不足:
1、部分大客戶資料信息不全,無法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。
2、營銷力度有待提高。
在今后的工作中,我將繼續(xù)做好本職工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長補(bǔ)短,不斷完善自己,提高自己,同時(shí),堅(jiān)持以真情打動(dòng)客戶,用熱情感染客戶,用友情聯(lián)系客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚感情,為客戶提高專業(yè)化、個(gè)性化的理財(cái)服務(wù),努力維護(hù)我行良好的社會(huì)形象,促進(jìn)支行持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的述職報(bào)告,希望能夠得到大家的認(rèn)同,有更多不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)指正。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)及規(guī)劃篇三
迎來玉兔喜悅之時(shí),回首20xx年工總行制定的“20xx服務(wù)價(jià)值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個(gè)主題思想去做好自己本分事情。工作重點(diǎn)目標(biāo)是本著網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為20xx年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的工作能力,用專業(yè)知識(shí)贏得客戶遵從,用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績提升多盡一份力量。
20xx年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)方面取得的成績:在擁有保險(xiǎn)、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個(gè)人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財(cái)師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí),鍛煉寫理財(cái)專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺(tái)有我關(guān)于理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專業(yè)文章。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),懂得了很多理財(cái)知識(shí),對做好基金營銷起到促進(jìn)作用,有幾只重點(diǎn)基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動(dòng)積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營銷工作,及時(shí)把握好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時(shí)間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際工作中,給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級(jí)風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營銷理財(cái)工作。
個(gè)人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財(cái)師。簡單說:我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財(cái)產(chǎn)品,我的理財(cái)工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20xx年做好本網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶中有理財(cái)金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項(xiàng)工作改變,做為上任理財(cái)經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級(jí)客戶標(biāo)準(zhǔn),對開欲辦理財(cái)金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20xx年網(wǎng)點(diǎn)開立理財(cái)金卡總數(shù)量410張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個(gè)人業(yè)績從接手時(shí),全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎(jiǎng)。
20xx年工作業(yè)績匯報(bào)如下:一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營銷金額1。1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點(diǎn)營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營銷積分4163。06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險(xiǎn)公司營銷訓(xùn)練營活動(dòng)中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財(cái)金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)擁有理財(cái)金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶,截止年底客戶星級(jí)達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級(jí)以上客戶群,為網(wǎng)點(diǎn)綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)及規(guī)劃篇四
從入職理財(cái)部到寫工作總結(jié)的今天,我在理財(cái)經(jīng)理的崗位上,經(jīng)歷了一開始對業(yè)務(wù)的不熟悉,生疏,不敢同陌生人交流的膽怯到現(xiàn)在對業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握,能夠按照部門領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。同時(shí)在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,也同同組的同事之間配合良好,并取得了一定的銷售業(yè)績。現(xiàn)將工作的具體情況總結(jié)如下:
一、干好一份工作,先要熱愛這份工作
“干好一份工作,先要熱愛這份工作”從事理財(cái)經(jīng)理這個(gè)工作需要在工作中對客戶的提出的各種理財(cái)問題進(jìn)行詳盡而耐心的回答。這就需要我們在業(yè)余的時(shí)間里面對理財(cái)知識(shí)有深入而系統(tǒng)的理解乃至記憶。只有熱愛這份工作,牢記了每一個(gè)規(guī)范用語,熟練掌握流程。進(jìn)而在工作中深入挖掘客戶,理解客戶需求,為每一位客戶做好工作日志,細(xì)心做好拜訪記錄,及時(shí)記載客戶意見和建議。以此不斷提升自己,為客戶提供專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)。
二、規(guī)范用語,進(jìn)一步提高服務(wù)水平
在工作中時(shí)刻牢記自己是專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理,自己的言行舉止都是對客戶會(huì)有潛在的影響。所以在日常工作中,我時(shí)刻以更高的要求來規(guī)范自己,認(rèn)真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,堅(jiān)持微笑服務(wù)。做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”,為顧客營造親切和諧的服務(wù)氛圍。從點(diǎn)滴做起,從小事做起,不斷提高自身的服務(wù)水平。做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范,為客戶提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù)。
三、積極營銷,進(jìn)一步提升自身的貢獻(xiàn)率
作為理財(cái)經(jīng)理,一方面要對自身的產(chǎn)品有較為深入的了解。明白自己能為客戶帶來什么,創(chuàng)造多少的利潤。另外一方面,要明白客戶需求什么,只有明白了客戶的需求,才能做到對癥下藥。創(chuàng)造條件去滿足需求。這就需要我們在跟客戶的交流中,不斷發(fā)掘客戶的愛好,需求,興趣,特長。力爭跟客戶交流時(shí)講客戶感興趣的話題,引導(dǎo)客戶對產(chǎn)品的了解,解決客戶醉擔(dān)心的問題。精心為客戶制定專業(yè)的,個(gè)性化的理財(cái)服務(wù)。
在今后的工作中,我首先做好自己的本職工作,然后努力提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶開發(fā)技巧。其次總結(jié)自己的失敗教訓(xùn),不斷完善自己,提升自己。做到堅(jiān)持以真情打動(dòng)客戶,用熱情感染客戶,用友情聯(lián)系客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚的感情。努力提升自身業(yè)績,實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的雙發(fā)展。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)及規(guī)劃篇五
結(jié)合年初制定的工作計(jì)劃,今年我完成了以下各項(xiàng)工作。
1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:以“以客戶為中心”為指導(dǎo)思想,以六年多的業(yè)務(wù)知識(shí)積累為基礎(chǔ),我做到熱情,高效的服務(wù)。同時(shí)有意識(shí)地分流中小客戶辦理的簡單業(yè)務(wù)到自助終端辦理,提高自助終端的使用率。
2、在營銷方面:“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是的營銷手段”,在此基礎(chǔ)上我堅(jiān)持“一句話營銷”,推銷網(wǎng)銀、基金、信用卡及活利寶等產(chǎn)品。同時(shí)累積目標(biāo)客戶群,為平時(shí)的營銷及今后營銷做好準(zhǔn)備。
3、在內(nèi)控方面:以做好自身工作入手,保證以最低的差錯(cuò)率完成各項(xiàng)工作,做到真正的高效。對新同事做好傳、幫、帶。協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好各項(xiàng)自查工作。在銀企對賬的工作上,以當(dāng)面,電話提醒、催收的方式來提高我行的對賬率。
過去一年各項(xiàng)工作還是較好的完成了,問題也還是存在的。
在業(yè)務(wù)的積累與學(xué)習(xí)方面:知識(shí)不夠全面,因?yàn)榭蛻舻男枨笫侨矫娴?,以目前的知識(shí)面是不夠的。今后應(yīng)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),通過培訓(xùn),自我學(xué)習(xí)為主,班后向同事請教為輔,以“提高單兵作戰(zhàn)能力”。
新的一年,我行的改革力度,考核的深度都將是前所未有的,我必須改變觀念、跟上節(jié)奏,聽從指揮,堅(jiān)決執(zhí)行,發(fā)揮優(yōu)勢,針對自身的不足,不斷學(xué)習(xí),努力工作。
回顧走過的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,加大營銷工作,xx年我行理財(cái)工作中取得了一些成績。
客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作:
4.結(jié)合市場客戶投資理財(cái)需求,按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。
在分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí),根據(jù)不同的客戶,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力。
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財(cái)渠道有待拓展,展現(xiàn)我行的特色產(chǎn)品的專業(yè)性理財(cái)產(chǎn)品。
2.營銷力度薄弱,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷,沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力;
3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息。
1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場,應(yīng)對同業(yè)競爭,進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)。
2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3.加大營銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)及規(guī)劃篇六
一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任考核;
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用:
四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;
務(wù);
五、搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);
六、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用:
七、繼續(xù)做好各部門工資獎(jiǎng)金的核算工作:
今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同,我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話,號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
以上是財(cái)務(wù)工作總結(jié)匯總,敬請各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)及規(guī)劃篇七
本站發(fā)布2019年副經(jīng)理財(cái)務(wù)工作總結(jié),更多2019年副經(jīng)理財(cái)務(wù)工作總結(jié)相關(guān)信息請?jiān)L問本站工作總結(jié)頻道。
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一、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理直屬上級(jí):總經(jīng)理直屬下級(jí):資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和各級(jí)主管聯(lián)系部門:各部門[崗位職責(zé)]負(fù)責(zé)全賓館的財(cái)務(wù)工作,包括:組織全賓館的經(jīng)濟(jì)核算工作,控制財(cái)務(wù)收支、組織編制和審核會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表,控制各種固定資產(chǎn)的購置和基建項(xiàng)目,組織編制資本支出計(jì)劃。負(fù)責(zé)督導(dǎo)財(cái)務(wù)人員的各種培訓(xùn)。
[工作內(nèi)容]
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟(jì)政策,財(cái)經(jīng)制度,財(cái)經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,貫徹賓館經(jīng)營方針、各項(xiàng)規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)決策,負(fù)責(zé)賓館資產(chǎn)財(cái)務(wù)部各項(xiàng)管理工作。
2、會(huì)同資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理,建立健全賓館內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,負(fù)責(zé)賓館的全面經(jīng)營核算,監(jiān)督資金管理、成本管理、利潤管理和財(cái)產(chǎn)管理,組織賓館的經(jīng)營活動(dòng)分析,為賓館領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策,分析市場環(huán)境和市場供求關(guān)系,擬定賓館預(yù)算原則和制度,審核部門預(yù)算方案,會(huì)同資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理制定賓館的預(yù)算指標(biāo),確定各級(jí)、各部門的計(jì)劃任務(wù),并在報(bào)總經(jīng)理審批確定后,組織貫徹實(shí)施。定期向賓館總經(jīng)理提出預(yù)算和決算報(bào)告,維護(hù)股東的經(jīng)濟(jì)利益。
4、參與賓館基本建設(shè)投資,客房及餐廳的改造,經(jīng)濟(jì)利益的'分配,經(jīng)濟(jì)合同的簽訂和重要決策。組織擬定經(jīng)營預(yù)算,擬定可行性方案,組織資金籌措,監(jiān)督資金使用。從經(jīng)營管理的角度為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考數(shù)據(jù),防止決策失誤。
5、擬定資產(chǎn)財(cái)務(wù)部內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu),提出各級(jí)主管人員的崗位職責(zé),并會(huì)同資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理,確定會(huì)計(jì)主管人員的人選,分配工作任務(wù)。監(jiān)督各級(jí)主管會(huì)計(jì)人員的工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。
6、組織財(cái)務(wù)收支核算工作,建立收入、成本、費(fèi)用和利潤核算制度,擬定和審核會(huì)計(jì)科目,收入、成本、費(fèi)用、利潤和專題分析會(huì)計(jì)報(bào)表,保證各級(jí)核算工作的正確性。
7、控制資金使用,審核各部門的設(shè)備和物質(zhì)采購計(jì)劃和賓館開支計(jì)劃,并在報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,監(jiān)督貫徹實(shí)施,維護(hù)賓館經(jīng)濟(jì)利益。
8、審核賓館的收益報(bào)告和利益分配報(bào)告,監(jiān)督財(cái)稅計(jì)劃的貫徹實(shí)施,按期上交國家稅費(fèi),協(xié)調(diào)賓館與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門的關(guān)系。
9、負(fù)責(zé)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的日常行政管理工作。
[任職條件]
1、具有會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、國際金融、旅游服務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)等方面的專業(yè)知識(shí),具有會(huì)計(jì)師技術(shù)職稱和大學(xué)以上學(xué)歷,連續(xù)從事會(huì)計(jì)工作十年以上,具有豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、具有管理學(xué)、市場學(xué)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測、經(jīng)營決策、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等方面的專業(yè)知識(shí),能夠結(jié)合賓館的實(shí)際,及時(shí)提出預(yù)測、決策和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析方案。
3、具有賓館管理、客房管理、飲食管理、商品銷售等方面的專業(yè)知識(shí)。
4、具有較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠根據(jù)會(huì)計(jì)工作需要,合理制定內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,全面組織經(jīng)濟(jì)核算和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。
5、具有較高的政策理論水平,熟悉國家的財(cái)經(jīng)制度、會(huì)計(jì)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)法,堅(jiān)持原則,廉潔奉公。
二、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理
[層次關(guān)系]
直屬上級(jí):資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理
直屬下級(jí):資產(chǎn)財(cái)務(wù)部各級(jí)主管
聯(lián)系部門:賓館各部門
[崗位職責(zé)]
協(xié)助資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理編制賓館各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,以及財(cái)務(wù)預(yù)算和短期預(yù)測,處理資產(chǎn)財(cái)務(wù)部一切行政事務(wù)和財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
[工作內(nèi)容]
1、負(fù)責(zé)和組織賓館的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,負(fù)責(zé)對各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行布置和檢查,監(jiān)督財(cái)務(wù)預(yù)算的實(shí)施,及時(shí)了解預(yù)算執(zhí)行中存在的問題,解決實(shí)際問題。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)及規(guī)劃篇八
回首xx年工總行制定的“x服務(wù)價(jià)值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個(gè)主題思想去做好自己本分事情。工作重點(diǎn)目標(biāo)是本著網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為_年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的工作能力,用專業(yè)知識(shí)贏得客戶遵從,用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績提升多盡一份力量。
x年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)方面取得的成績:在擁有保險(xiǎn)、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個(gè)人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財(cái)師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí),鍛煉寫理財(cái)專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺(tái)有我關(guān)于理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專業(yè)文章。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),懂得了很多理財(cái)知識(shí),對做好基金營銷起到促進(jìn)作用,有幾只重點(diǎn)基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%!為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動(dòng)積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營銷工作,及時(shí)把握好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時(shí)間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際工作中,給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級(jí)風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營銷理財(cái)工作。
個(gè)人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財(cái)師。簡單說:我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財(cái)產(chǎn)品,我的理財(cái)工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
xx年做好本網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶中有理財(cái)金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項(xiàng)工作改變,做為上任理財(cái)經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行客戶標(biāo)準(zhǔn),對開欲辦理財(cái)金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力_年網(wǎng)點(diǎn)開立理財(cái)金卡總數(shù)量410張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個(gè)人業(yè)績從接手時(shí),全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎(jiǎng)。
xx年工作業(yè)績匯報(bào)如下:一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點(diǎn)營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。xx年一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險(xiǎn)公司營銷訓(xùn)練營活動(dòng)中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財(cái)金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)擁有理財(cái)金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶,截止年底客戶達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六以上客戶群,為網(wǎng)點(diǎn)綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)及規(guī)劃篇九
知道什么是p2p嗎?帶你去認(rèn)識(shí)一下,今天本站小編給大家?guī)砹藀2p理財(cái)經(jīng)理
工作總結(jié)
,供大家閱讀和參考,希望對大家有所幫助,謝謝大家對小編的支持。
20xx年,我所在的城市出現(xiàn)大量河南人開的投資公司跑路,導(dǎo)致本地很多大爺大媽中雷,損失巨大,到處維權(quán),叫天天不應(yīng),叫地地不靈,在家里受兒女指責(zé),出門被親戚朋友數(shù)落,甚至?xí)暇W(wǎng)的去天涯和微博發(fā)帖,都被網(wǎng)友罵活該。財(cái)富遭受損失的同時(shí),心靈也承受了巨大的創(chuàng)傷。
這些大爺大媽,很多都是拿出了棺材本投資,極端的甚至是賣掉了一套房子全部投入進(jìn)去,而他們當(dāng)時(shí)能獲得收益是多少呢?大部分都是20%而已。看到這個(gè)收益,估計(jì)投資網(wǎng)貸的都幾乎笑出來了,這不就是個(gè)中息平臺(tái)的收益水平嘛。是的,這就是個(gè)中息平臺(tái)的收益,一些排行榜里大把這種收益的平臺(tái)。所以說信息不對稱真的很可怕,大爺大媽們?nèi)绻奄Y金分散去投20%年化的網(wǎng)貸,要虧掉老本還真挺難的。
無獨(dú)有偶,p2p行業(yè)也遭遇了自出現(xiàn)以來最大的跑路倒閉潮,拋開純詐騙平臺(tái)和無知名度的小平臺(tái)不談,但就知名平臺(tái),就有至少十幾雷之多。就得易貸統(tǒng)計(jì)的:中匯在線(跑路)、恒融財(cái)富(跑路)、積儲(chǔ)在線(刑拘)、my標(biāo)客(清盤)、快速貸(活雷)、上咸bank(跑路不成被刑拘)、金豪利(限提),曾經(jīng)多么的風(fēng)光,用搶標(biāo)難,難于上青天都不為過。而且各種名人和評級(jí)團(tuán)隊(duì),都對這些平臺(tái)給與了很高的評級(jí),比如碧水評級(jí)上,這些平臺(tái)幾乎都是bbb級(jí),積儲(chǔ)在線甚至是a級(jí),與各種拿到風(fēng)投的高大上并列其中,果真是屌絲逆襲吊炸天的節(jié)奏。
得易貸專家提醒:有段時(shí)間被p2p的大好形勢沖昏頭腦,做起了和小姐一樣在家躺著都能把錢賺了的美夢,也在以上雷掉的平臺(tái)中投了一些錢。雖然不多,但這個(gè)幾千,那個(gè)一萬,加起來也有六七萬,雖然沒虧損到本金,但吃掉了差不多三分之一的收益。
眾平臺(tái)雷掉后,抽空也加了幾個(gè)維權(quán)群,看到很多投資者在那些平臺(tái)上竟然也幾十萬,十幾萬的投,真的是令人唏噓,得多大的勇氣,才敢在那些平臺(tái)上重倉投入自己的身家。痛定思痛,決定寫篇帖子,從幾個(gè)角度聊聊投資,兼而聊聊p2p,順便反省一下自己的錯(cuò)誤。
收益率和虧損率得易貸聽房地產(chǎn)行業(yè)中有一句至理
名言
叫——地段、地段、還是地段,套用到投資這事上,同樣有句至理名言——本金、本金、還是本金,不管做什么投資,保住本金才是王道,就是炒股,也是要嚴(yán)格按照投資紀(jì)律嚴(yán)格止損的,不然只怕連內(nèi)褲都要虧掉。
投資這種事情,收益固然越高越好,但要看到的是,收益率越高,成功概率越低,也就是虧損率越高。
通過收益率和虧損率,得易貸將投資大體分成五類
第一類、成功概率很高、成功后收益率中等,失敗概率很低,失敗后虧損率很低 第二類、成功概率很低、成功后收益率很高,失敗概率很高、失敗后虧損率很高 第三類、成功概率中等、成功后收益率很高,失敗概率中等,失敗后虧損率很高。 第四類、成功概率中等、成功后收益率很高,失敗概率中等、失敗后虧損率很低 第五類、成功概率很高、成功后收益率很高,失敗概率很低、失敗后虧損率很低 實(shí)際收益 = 收益率*概率。
中高風(fēng)險(xiǎn):類信托(資管、有限合伙)、p2p(那種10~12%年化的航母高大上平臺(tái))
高風(fēng)險(xiǎn):股票、股基、pe(私募股權(quán)投資) 超高風(fēng)險(xiǎn):期貨、vc(風(fēng)險(xiǎn)投資)
同樣可以看出,隨著風(fēng)險(xiǎn)度的提高,收益率也越來越高,同樣虧損率也越來越高。 如果不做杠桿,虧損率最高為100%,但收益率卻無上限,聽起來是不是很美好,但一旦失敗一次,收益就會(huì)徹底歸零,這個(gè)喜歡賭的朋友可能最有體會(huì)。比如風(fēng)投,虧損率是100%,收益率卻可能有200%、300%,甚至更高(參見京東、百度、阿里等風(fēng)投的收益率),但風(fēng)投如果不分散投資,也早就傾家蕩產(chǎn)了,所以風(fēng)投喜歡遍地開花,各行各業(yè)都投一些,廣撒網(wǎng),力求多捕魚。
按照國際上比較流行的4321理財(cái)法則,家庭資產(chǎn)應(yīng)該按照4:3:2:1的比例分成四份,然后按照不同的風(fēng)險(xiǎn)承受程度進(jìn)行具體投資分配。
比如穩(wěn)健型:40%資金投資于銀行存款、國債等無風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品,30%資金投資于銀行理財(cái);20%資金投資于股票、基金;10%資金投資于貨幣基金(各種寶)留做日常生活和應(yīng)急。 當(dāng)然這個(gè)要視資產(chǎn)規(guī)模而定,如果是高凈值人群(可投資資金100萬美元),那么完全可以將40%資金投資于信托、房產(chǎn);30%資金投資于股票、基金;20%投資于定存、國債;10%依舊留作備用。
一般敢投資p2p的都是激進(jìn)型投資者,所以按照4321法則,將40%資金投資于p2p已經(jīng)是最高的比例了,再高就純粹是賭徒風(fēng)格了。
年之計(jì)在于春,一天之計(jì)在于晨。每個(gè)辛勤工作者都忙碌在工作崗位第一線,投資理財(cái)也不能甘于落后。對于理財(cái)行業(yè),是趕早不趕晚的,每次p2p理財(cái)新標(biāo)一出,爭當(dāng)投標(biāo)就成為了投友最大的樂趣。與筆者熟識(shí)的一位p2p理財(cái)經(jīng)理的一天從忙碌開始。
以下是投資理財(cái)經(jīng)理一天的作息時(shí)間:
早上7:00 理財(cái)經(jīng)理忙碌的一天即將開始。
每天叫醒的不是鬧鐘而是夢想,這是一種多么美好的感覺。夢想就是成為一名出色的金融從業(yè)人員。簡單的穿戴洗漱開始。
7:15 準(zhǔn)備出門,迎著朝陽開始新生活。
猶如p2p行業(yè)的前景,朝陽行業(yè),充滿希望。明媚的陽光給這個(gè)清晨帶來一絲暖意。
8:30 到達(dá)公司
9:05 開始早會(huì) 全員已經(jīng)整齊地站在公司會(huì)議室里,每天會(huì)議開始
口號(hào)
響起,忙碌的一天正式開啟。
9:30 本著公平、公正、客觀的工作理念,開始一天新的挑戰(zhàn),投資理財(cái)工作開始。
他在一家p2p投資理財(cái)公司從事理財(cái)經(jīng)理的工作。未來是互聯(lián)網(wǎng)金融的黃金20xx年,選擇這個(gè)行業(yè),給自己選擇一個(gè)美好的未來。投資理財(cái)?shù)墓ぷ鲀?nèi)容比較流程化,需要我保持一個(gè)客觀公平的工作態(tài)度,海量開拓客戶,發(fā)單,電銷,小區(qū)展業(yè)成了主要拓客方式。
公司主要客戶是小企業(yè)和個(gè)人的抵質(zhì)押借款,經(jīng)過多重嚴(yán)格的審核,才能生成一份信審報(bào)告,才能給客戶推薦債權(quán)!
面對面的與客戶進(jìn)行溝通,并根據(jù)個(gè)人的基本情況,判定其需求與風(fēng)險(xiǎn)承受能力,并給出合理的理財(cái)規(guī)劃,這個(gè)結(jié)果是決定客戶出借金額的重要因素。
打電話可能會(huì)引來客戶的拒絕與抱怨,甚至怒火,無論客戶給出什么樣的反應(yīng),都要冷靜處理,客觀判斷。工作需要很細(xì)致,也有很大的壓力。但是跟不同的行業(yè)客戶接觸,總會(huì)學(xué)到不一樣的投資理財(cái)知識(shí),這更加堅(jiān)定了當(dāng)初的選擇。工作需要,還要了解很多同行的產(chǎn)品。
不論是酷熱還是嚴(yán)寒,行走在車水馬龍的馬路上,穿梭在熙熙攘攘的人群中。所以的一切只是為更多的理財(cái)人創(chuàng)造更安全的收益。不同的客戶處在不同的行業(yè),這需要對各個(gè)行業(yè)有比較專業(yè)的認(rèn)知,不斷給自己充電。
各部門工作環(huán)環(huán)相扣,需要我們迅速做出判斷,高效完成規(guī)定的工作任務(wù),干凈利落,不留瑕疵。
中午12點(diǎn) 簡單的吃幾口盒飯,立馬又要投入的接下來的工作中。
餓,但很有成就感。
忙,但很充實(shí)。
累,但充滿干勁。
每天都有新的收獲,新的感悟,新的改變。也許這就是工作的意義。從一名新員工到專業(yè)的理財(cái)顧問,到團(tuán)隊(duì)經(jīng)理!這應(yīng)該就是成長。
17:30 下班時(shí)間。有時(shí)候手頭上的事情還沒有處理完,同事們都陸陸續(xù)續(xù)下班了,只有更上進(jìn)的人依舊埋頭在整理當(dāng)天的工作匯報(bào)。
19:00 走出辦公樓,抬頭發(fā)現(xiàn)天空已有點(diǎn)點(diǎn)星光。
忙碌的一天暫時(shí)劃上休止符,回家的路同樣匆忙。遇到上下班的高峰期,很堵,與其浪費(fèi)時(shí)間,不如在車上拿出手機(jī),聽聽廣播,看看書。
21:00 回到家中。簡單的吃個(gè)飯,打開電腦,開始給自己充電,學(xué)習(xí)。經(jīng)濟(jì)類的、金融類的、制造業(yè)、小企業(yè)的運(yùn)營等等,各行各業(yè)都要用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了解,從皮毛的知識(shí)到專業(yè),只要付出了努力就一定有回報(bào)。金融類的知識(shí)很廣泛。例如:p2p投資理財(cái),一個(gè)前景如朝陽的行業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)金融的籠罩下,p2p網(wǎng)貸平臺(tái)如雨后春筍般生長。一個(gè)前景不錯(cuò)的平臺(tái),本著“做強(qiáng)不做大”的辦事理念,為p2p投資理財(cái)行業(yè)帶來朝陽。
23:00——07:00 休息
休憩好了準(zhǔn)備迎接下一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一天,忙碌的一天終于換來的滿意的24小時(shí)。期待明天繼續(xù)充滿陽光,夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí),需要付出很多的努力,如果成功是100分。成功,是由99%汗水和1%淚水組成。
20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在某某銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將20xx上半年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名理財(cái)客戶經(jīng)理,不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,做好客戶的財(cái)務(wù)保密工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化理財(cái)管理意識(shí)。為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)理財(cái)業(yè)務(wù)的操作模式,理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)客戶營銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財(cái)工作,為客戶建立了良好的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬元。
3、我還積極營銷外幣儲(chǔ)蓄和理財(cái)產(chǎn)品。今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶推銷我行的理財(cái)產(chǎn)品,共營銷了美元理財(cái)產(chǎn)品萬美元、港幣理財(cái)產(chǎn)品萬港幣、人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬元。
由于今年國內(nèi)資本市場異?;钴S,股市指數(shù)不斷攀升,開放式基金的贏利能力不斷增加,吸引了不少客戶的目光,我借此機(jī)會(huì)將自己以往在股票市場上的一些經(jīng)驗(yàn)和自己工作上經(jīng)常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結(jié)合,總結(jié)出了一些基金方面的營銷技巧,適時(shí)地向各類客戶推薦基金,還邀請了基金公司的高級(jí)渠道經(jīng)理到我行為大客戶講解各種理財(cái)產(chǎn)品,得到了大客戶的信任,今年成功地完成了、等基金的發(fā)行工作,其中基金就直接銷售了多萬元,許多客戶都從其他銀行將錢轉(zhuǎn)到我行購買基金,使我行的基金客戶不斷壯大,今年基金的銷售達(dá)到了萬元。同時(shí)由于基金公司推出了基金網(wǎng)上申購優(yōu)惠政策,我適時(shí)進(jìn)行宣傳,既讓客戶得到了實(shí)惠,又增加了我行網(wǎng)上銀行的交易量。
4、加強(qiáng)客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在
學(xué)習(xí)總結(jié)
,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
5、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定理財(cái)方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績回報(bào)某某銀行。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭做好銀行理財(cái)工作。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)及規(guī)劃篇一
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”,使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),財(cái)務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額,統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進(jìn)行了績效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價(jià)格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對賬,加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系,包括:財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,對各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會(huì),解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為,使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)
為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作,財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20xx年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng),在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項(xiàng),檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目,對已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,對審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行了整改,降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望,將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論,及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問題。通過南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座,豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)及規(guī)劃篇二
大家好!我是來自xx支行的xx,首先,請?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,20xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。20xx年通過招聘進(jìn)入延邊移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學(xué)、多練,通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù),并誠懇的請他為我行提意見,同時(shí)還建議他開理財(cái)金帳戶,可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),他很高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財(cái)金帳戶。
回首這一年,為了能夠勝任理財(cái)客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,我不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己,以下是我這一年來的工作總結(jié)。
“做好一份工作,首先要愛這份工作”。從事理財(cái)經(jīng)理工作以來,我從陌生到熟悉,慢慢的喜歡自己的這項(xiàng)工作,在工作中,愛崗敬業(yè),有效利用工作時(shí)間,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,認(rèn)真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語,深入挖掘客戶,理解客戶需求,為每一位客戶認(rèn)真登記工作日志,細(xì)心做好拜訪記錄,及時(shí)記載客戶意見和建議,以此不斷豐富自我,提高自己,綜合運(yùn)用貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)等知識(shí),制定專業(yè)化的理財(cái)方案,為客戶提供全面化、個(gè)性化服務(wù)。
作為基層服務(wù)人員,我們直接面對客戶,我們的專業(yè)技能和知識(shí)水平直接關(guān)系到客戶的滿意度,理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。在工作中,除了自覺參加單位組織的集中學(xué)習(xí)外,我克服自身惰性,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),并能夠堅(jiān)持積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),虛心學(xué)習(xí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,在實(shí)踐中摸索、總結(jié),進(jìn)一步熟悉工作流程,不斷提高自身的工作能力,在具體的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,確保了工作的順利完成。
我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲(chǔ)銀行的形象,所以在日常的工作中,我時(shí)刻以更高的要求規(guī)范自己,認(rèn)真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,堅(jiān)持微笑服務(wù),做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,為客戶營造親切和諧的服務(wù)氛圍。正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,全身心的投入到工作之中,熱心為大家服務(wù),從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起,不斷提高自身的服務(wù)水平,做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范,為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù)。
作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)我行的理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品,充分掌握產(chǎn)品特點(diǎn),精心為客戶制定個(gè)性化、專業(yè)化的財(cái)務(wù)規(guī)劃方案,堅(jiān)持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉(zhuǎn)變,始終把客戶的事情當(dāng)自己的事來辦,想客戶之所想,及客戶之所及,做到“勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”,努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底,維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶共__位,銷售代理保險(xiǎn)___萬。
工作中存在的不足:
1、部分大客戶資料信息不全,無法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。
2、營銷力度有待提高。
在今后的工作中,我將繼續(xù)做好本職工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長補(bǔ)短,不斷完善自己,提高自己,同時(shí),堅(jiān)持以真情打動(dòng)客戶,用熱情感染客戶,用友情聯(lián)系客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚感情,為客戶提高專業(yè)化、個(gè)性化的理財(cái)服務(wù),努力維護(hù)我行良好的社會(huì)形象,促進(jìn)支行持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的述職報(bào)告,希望能夠得到大家的認(rèn)同,有更多不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)指正。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)及規(guī)劃篇三
迎來玉兔喜悅之時(shí),回首20xx年工總行制定的“20xx服務(wù)價(jià)值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個(gè)主題思想去做好自己本分事情。工作重點(diǎn)目標(biāo)是本著網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為20xx年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的工作能力,用專業(yè)知識(shí)贏得客戶遵從,用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績提升多盡一份力量。
20xx年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)方面取得的成績:在擁有保險(xiǎn)、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個(gè)人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財(cái)師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí),鍛煉寫理財(cái)專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺(tái)有我關(guān)于理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專業(yè)文章。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),懂得了很多理財(cái)知識(shí),對做好基金營銷起到促進(jìn)作用,有幾只重點(diǎn)基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動(dòng)積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營銷工作,及時(shí)把握好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時(shí)間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際工作中,給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級(jí)風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營銷理財(cái)工作。
個(gè)人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財(cái)師。簡單說:我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財(cái)產(chǎn)品,我的理財(cái)工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20xx年做好本網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶中有理財(cái)金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項(xiàng)工作改變,做為上任理財(cái)經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級(jí)客戶標(biāo)準(zhǔn),對開欲辦理財(cái)金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20xx年網(wǎng)點(diǎn)開立理財(cái)金卡總數(shù)量410張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個(gè)人業(yè)績從接手時(shí),全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎(jiǎng)。
20xx年工作業(yè)績匯報(bào)如下:一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營銷金額1。1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點(diǎn)營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營銷積分4163。06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險(xiǎn)公司營銷訓(xùn)練營活動(dòng)中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財(cái)金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)擁有理財(cái)金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶,截止年底客戶星級(jí)達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級(jí)以上客戶群,為網(wǎng)點(diǎn)綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)及規(guī)劃篇四
從入職理財(cái)部到寫工作總結(jié)的今天,我在理財(cái)經(jīng)理的崗位上,經(jīng)歷了一開始對業(yè)務(wù)的不熟悉,生疏,不敢同陌生人交流的膽怯到現(xiàn)在對業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握,能夠按照部門領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。同時(shí)在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,也同同組的同事之間配合良好,并取得了一定的銷售業(yè)績。現(xiàn)將工作的具體情況總結(jié)如下:
一、干好一份工作,先要熱愛這份工作
“干好一份工作,先要熱愛這份工作”從事理財(cái)經(jīng)理這個(gè)工作需要在工作中對客戶的提出的各種理財(cái)問題進(jìn)行詳盡而耐心的回答。這就需要我們在業(yè)余的時(shí)間里面對理財(cái)知識(shí)有深入而系統(tǒng)的理解乃至記憶。只有熱愛這份工作,牢記了每一個(gè)規(guī)范用語,熟練掌握流程。進(jìn)而在工作中深入挖掘客戶,理解客戶需求,為每一位客戶做好工作日志,細(xì)心做好拜訪記錄,及時(shí)記載客戶意見和建議。以此不斷提升自己,為客戶提供專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)。
二、規(guī)范用語,進(jìn)一步提高服務(wù)水平
在工作中時(shí)刻牢記自己是專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理,自己的言行舉止都是對客戶會(huì)有潛在的影響。所以在日常工作中,我時(shí)刻以更高的要求來規(guī)范自己,認(rèn)真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,堅(jiān)持微笑服務(wù)。做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”,為顧客營造親切和諧的服務(wù)氛圍。從點(diǎn)滴做起,從小事做起,不斷提高自身的服務(wù)水平。做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范,為客戶提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù)。
三、積極營銷,進(jìn)一步提升自身的貢獻(xiàn)率
作為理財(cái)經(jīng)理,一方面要對自身的產(chǎn)品有較為深入的了解。明白自己能為客戶帶來什么,創(chuàng)造多少的利潤。另外一方面,要明白客戶需求什么,只有明白了客戶的需求,才能做到對癥下藥。創(chuàng)造條件去滿足需求。這就需要我們在跟客戶的交流中,不斷發(fā)掘客戶的愛好,需求,興趣,特長。力爭跟客戶交流時(shí)講客戶感興趣的話題,引導(dǎo)客戶對產(chǎn)品的了解,解決客戶醉擔(dān)心的問題。精心為客戶制定專業(yè)的,個(gè)性化的理財(cái)服務(wù)。
在今后的工作中,我首先做好自己的本職工作,然后努力提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶開發(fā)技巧。其次總結(jié)自己的失敗教訓(xùn),不斷完善自己,提升自己。做到堅(jiān)持以真情打動(dòng)客戶,用熱情感染客戶,用友情聯(lián)系客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚的感情。努力提升自身業(yè)績,實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的雙發(fā)展。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)及規(guī)劃篇五
結(jié)合年初制定的工作計(jì)劃,今年我完成了以下各項(xiàng)工作。
1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:以“以客戶為中心”為指導(dǎo)思想,以六年多的業(yè)務(wù)知識(shí)積累為基礎(chǔ),我做到熱情,高效的服務(wù)。同時(shí)有意識(shí)地分流中小客戶辦理的簡單業(yè)務(wù)到自助終端辦理,提高自助終端的使用率。
2、在營銷方面:“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是的營銷手段”,在此基礎(chǔ)上我堅(jiān)持“一句話營銷”,推銷網(wǎng)銀、基金、信用卡及活利寶等產(chǎn)品。同時(shí)累積目標(biāo)客戶群,為平時(shí)的營銷及今后營銷做好準(zhǔn)備。
3、在內(nèi)控方面:以做好自身工作入手,保證以最低的差錯(cuò)率完成各項(xiàng)工作,做到真正的高效。對新同事做好傳、幫、帶。協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好各項(xiàng)自查工作。在銀企對賬的工作上,以當(dāng)面,電話提醒、催收的方式來提高我行的對賬率。
過去一年各項(xiàng)工作還是較好的完成了,問題也還是存在的。
在業(yè)務(wù)的積累與學(xué)習(xí)方面:知識(shí)不夠全面,因?yàn)榭蛻舻男枨笫侨矫娴?,以目前的知識(shí)面是不夠的。今后應(yīng)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),通過培訓(xùn),自我學(xué)習(xí)為主,班后向同事請教為輔,以“提高單兵作戰(zhàn)能力”。
新的一年,我行的改革力度,考核的深度都將是前所未有的,我必須改變觀念、跟上節(jié)奏,聽從指揮,堅(jiān)決執(zhí)行,發(fā)揮優(yōu)勢,針對自身的不足,不斷學(xué)習(xí),努力工作。
回顧走過的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,加大營銷工作,xx年我行理財(cái)工作中取得了一些成績。
客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作:
4.結(jié)合市場客戶投資理財(cái)需求,按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。
在分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí),根據(jù)不同的客戶,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力。
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財(cái)渠道有待拓展,展現(xiàn)我行的特色產(chǎn)品的專業(yè)性理財(cái)產(chǎn)品。
2.營銷力度薄弱,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷,沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力;
3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息。
1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場,應(yīng)對同業(yè)競爭,進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)。
2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3.加大營銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)及規(guī)劃篇六
一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任考核;
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用:
四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;
務(wù);
五、搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);
六、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用:
七、繼續(xù)做好各部門工資獎(jiǎng)金的核算工作:
今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同,我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話,號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
以上是財(cái)務(wù)工作總結(jié)匯總,敬請各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)及規(guī)劃篇七
本站發(fā)布2019年副經(jīng)理財(cái)務(wù)工作總結(jié),更多2019年副經(jīng)理財(cái)務(wù)工作總結(jié)相關(guān)信息請?jiān)L問本站工作總結(jié)頻道。
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一、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理直屬上級(jí):總經(jīng)理直屬下級(jí):資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和各級(jí)主管聯(lián)系部門:各部門[崗位職責(zé)]負(fù)責(zé)全賓館的財(cái)務(wù)工作,包括:組織全賓館的經(jīng)濟(jì)核算工作,控制財(cái)務(wù)收支、組織編制和審核會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表,控制各種固定資產(chǎn)的購置和基建項(xiàng)目,組織編制資本支出計(jì)劃。負(fù)責(zé)督導(dǎo)財(cái)務(wù)人員的各種培訓(xùn)。
[工作內(nèi)容]
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟(jì)政策,財(cái)經(jīng)制度,財(cái)經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,貫徹賓館經(jīng)營方針、各項(xiàng)規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)決策,負(fù)責(zé)賓館資產(chǎn)財(cái)務(wù)部各項(xiàng)管理工作。
2、會(huì)同資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理,建立健全賓館內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,負(fù)責(zé)賓館的全面經(jīng)營核算,監(jiān)督資金管理、成本管理、利潤管理和財(cái)產(chǎn)管理,組織賓館的經(jīng)營活動(dòng)分析,為賓館領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策,分析市場環(huán)境和市場供求關(guān)系,擬定賓館預(yù)算原則和制度,審核部門預(yù)算方案,會(huì)同資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理制定賓館的預(yù)算指標(biāo),確定各級(jí)、各部門的計(jì)劃任務(wù),并在報(bào)總經(jīng)理審批確定后,組織貫徹實(shí)施。定期向賓館總經(jīng)理提出預(yù)算和決算報(bào)告,維護(hù)股東的經(jīng)濟(jì)利益。
4、參與賓館基本建設(shè)投資,客房及餐廳的改造,經(jīng)濟(jì)利益的'分配,經(jīng)濟(jì)合同的簽訂和重要決策。組織擬定經(jīng)營預(yù)算,擬定可行性方案,組織資金籌措,監(jiān)督資金使用。從經(jīng)營管理的角度為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考數(shù)據(jù),防止決策失誤。
5、擬定資產(chǎn)財(cái)務(wù)部內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu),提出各級(jí)主管人員的崗位職責(zé),并會(huì)同資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理,確定會(huì)計(jì)主管人員的人選,分配工作任務(wù)。監(jiān)督各級(jí)主管會(huì)計(jì)人員的工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。
6、組織財(cái)務(wù)收支核算工作,建立收入、成本、費(fèi)用和利潤核算制度,擬定和審核會(huì)計(jì)科目,收入、成本、費(fèi)用、利潤和專題分析會(huì)計(jì)報(bào)表,保證各級(jí)核算工作的正確性。
7、控制資金使用,審核各部門的設(shè)備和物質(zhì)采購計(jì)劃和賓館開支計(jì)劃,并在報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,監(jiān)督貫徹實(shí)施,維護(hù)賓館經(jīng)濟(jì)利益。
8、審核賓館的收益報(bào)告和利益分配報(bào)告,監(jiān)督財(cái)稅計(jì)劃的貫徹實(shí)施,按期上交國家稅費(fèi),協(xié)調(diào)賓館與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門的關(guān)系。
9、負(fù)責(zé)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的日常行政管理工作。
[任職條件]
1、具有會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、國際金融、旅游服務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)等方面的專業(yè)知識(shí),具有會(huì)計(jì)師技術(shù)職稱和大學(xué)以上學(xué)歷,連續(xù)從事會(huì)計(jì)工作十年以上,具有豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、具有管理學(xué)、市場學(xué)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測、經(jīng)營決策、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等方面的專業(yè)知識(shí),能夠結(jié)合賓館的實(shí)際,及時(shí)提出預(yù)測、決策和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析方案。
3、具有賓館管理、客房管理、飲食管理、商品銷售等方面的專業(yè)知識(shí)。
4、具有較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠根據(jù)會(huì)計(jì)工作需要,合理制定內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,全面組織經(jīng)濟(jì)核算和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。
5、具有較高的政策理論水平,熟悉國家的財(cái)經(jīng)制度、會(huì)計(jì)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)法,堅(jiān)持原則,廉潔奉公。
二、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理
[層次關(guān)系]
直屬上級(jí):資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理
直屬下級(jí):資產(chǎn)財(cái)務(wù)部各級(jí)主管
聯(lián)系部門:賓館各部門
[崗位職責(zé)]
協(xié)助資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理編制賓館各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,以及財(cái)務(wù)預(yù)算和短期預(yù)測,處理資產(chǎn)財(cái)務(wù)部一切行政事務(wù)和財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
[工作內(nèi)容]
1、負(fù)責(zé)和組織賓館的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,負(fù)責(zé)對各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行布置和檢查,監(jiān)督財(cái)務(wù)預(yù)算的實(shí)施,及時(shí)了解預(yù)算執(zhí)行中存在的問題,解決實(shí)際問題。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)及規(guī)劃篇八
回首xx年工總行制定的“x服務(wù)價(jià)值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個(gè)主題思想去做好自己本分事情。工作重點(diǎn)目標(biāo)是本著網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為_年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的工作能力,用專業(yè)知識(shí)贏得客戶遵從,用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績提升多盡一份力量。
x年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)方面取得的成績:在擁有保險(xiǎn)、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個(gè)人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財(cái)師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí),鍛煉寫理財(cái)專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺(tái)有我關(guān)于理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專業(yè)文章。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),懂得了很多理財(cái)知識(shí),對做好基金營銷起到促進(jìn)作用,有幾只重點(diǎn)基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%!為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動(dòng)積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營銷工作,及時(shí)把握好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時(shí)間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際工作中,給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級(jí)風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營銷理財(cái)工作。
個(gè)人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財(cái)師。簡單說:我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財(cái)產(chǎn)品,我的理財(cái)工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
xx年做好本網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶中有理財(cái)金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項(xiàng)工作改變,做為上任理財(cái)經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行客戶標(biāo)準(zhǔn),對開欲辦理財(cái)金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力_年網(wǎng)點(diǎn)開立理財(cái)金卡總數(shù)量410張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個(gè)人業(yè)績從接手時(shí),全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎(jiǎng)。
xx年工作業(yè)績匯報(bào)如下:一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點(diǎn)營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。xx年一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險(xiǎn)公司營銷訓(xùn)練營活動(dòng)中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財(cái)金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)擁有理財(cái)金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶,截止年底客戶達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六以上客戶群,為網(wǎng)點(diǎn)綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)及規(guī)劃篇九
知道什么是p2p嗎?帶你去認(rèn)識(shí)一下,今天本站小編給大家?guī)砹藀2p理財(cái)經(jīng)理
工作總結(jié)
,供大家閱讀和參考,希望對大家有所幫助,謝謝大家對小編的支持。
20xx年,我所在的城市出現(xiàn)大量河南人開的投資公司跑路,導(dǎo)致本地很多大爺大媽中雷,損失巨大,到處維權(quán),叫天天不應(yīng),叫地地不靈,在家里受兒女指責(zé),出門被親戚朋友數(shù)落,甚至?xí)暇W(wǎng)的去天涯和微博發(fā)帖,都被網(wǎng)友罵活該。財(cái)富遭受損失的同時(shí),心靈也承受了巨大的創(chuàng)傷。
這些大爺大媽,很多都是拿出了棺材本投資,極端的甚至是賣掉了一套房子全部投入進(jìn)去,而他們當(dāng)時(shí)能獲得收益是多少呢?大部分都是20%而已。看到這個(gè)收益,估計(jì)投資網(wǎng)貸的都幾乎笑出來了,這不就是個(gè)中息平臺(tái)的收益水平嘛。是的,這就是個(gè)中息平臺(tái)的收益,一些排行榜里大把這種收益的平臺(tái)。所以說信息不對稱真的很可怕,大爺大媽們?nèi)绻奄Y金分散去投20%年化的網(wǎng)貸,要虧掉老本還真挺難的。
無獨(dú)有偶,p2p行業(yè)也遭遇了自出現(xiàn)以來最大的跑路倒閉潮,拋開純詐騙平臺(tái)和無知名度的小平臺(tái)不談,但就知名平臺(tái),就有至少十幾雷之多。就得易貸統(tǒng)計(jì)的:中匯在線(跑路)、恒融財(cái)富(跑路)、積儲(chǔ)在線(刑拘)、my標(biāo)客(清盤)、快速貸(活雷)、上咸bank(跑路不成被刑拘)、金豪利(限提),曾經(jīng)多么的風(fēng)光,用搶標(biāo)難,難于上青天都不為過。而且各種名人和評級(jí)團(tuán)隊(duì),都對這些平臺(tái)給與了很高的評級(jí),比如碧水評級(jí)上,這些平臺(tái)幾乎都是bbb級(jí),積儲(chǔ)在線甚至是a級(jí),與各種拿到風(fēng)投的高大上并列其中,果真是屌絲逆襲吊炸天的節(jié)奏。
得易貸專家提醒:有段時(shí)間被p2p的大好形勢沖昏頭腦,做起了和小姐一樣在家躺著都能把錢賺了的美夢,也在以上雷掉的平臺(tái)中投了一些錢。雖然不多,但這個(gè)幾千,那個(gè)一萬,加起來也有六七萬,雖然沒虧損到本金,但吃掉了差不多三分之一的收益。
眾平臺(tái)雷掉后,抽空也加了幾個(gè)維權(quán)群,看到很多投資者在那些平臺(tái)上竟然也幾十萬,十幾萬的投,真的是令人唏噓,得多大的勇氣,才敢在那些平臺(tái)上重倉投入自己的身家。痛定思痛,決定寫篇帖子,從幾個(gè)角度聊聊投資,兼而聊聊p2p,順便反省一下自己的錯(cuò)誤。
收益率和虧損率得易貸聽房地產(chǎn)行業(yè)中有一句至理
名言
叫——地段、地段、還是地段,套用到投資這事上,同樣有句至理名言——本金、本金、還是本金,不管做什么投資,保住本金才是王道,就是炒股,也是要嚴(yán)格按照投資紀(jì)律嚴(yán)格止損的,不然只怕連內(nèi)褲都要虧掉。
投資這種事情,收益固然越高越好,但要看到的是,收益率越高,成功概率越低,也就是虧損率越高。
通過收益率和虧損率,得易貸將投資大體分成五類
第一類、成功概率很高、成功后收益率中等,失敗概率很低,失敗后虧損率很低 第二類、成功概率很低、成功后收益率很高,失敗概率很高、失敗后虧損率很高 第三類、成功概率中等、成功后收益率很高,失敗概率中等,失敗后虧損率很高。 第四類、成功概率中等、成功后收益率很高,失敗概率中等、失敗后虧損率很低 第五類、成功概率很高、成功后收益率很高,失敗概率很低、失敗后虧損率很低 實(shí)際收益 = 收益率*概率。
中高風(fēng)險(xiǎn):類信托(資管、有限合伙)、p2p(那種10~12%年化的航母高大上平臺(tái))
高風(fēng)險(xiǎn):股票、股基、pe(私募股權(quán)投資) 超高風(fēng)險(xiǎn):期貨、vc(風(fēng)險(xiǎn)投資)
同樣可以看出,隨著風(fēng)險(xiǎn)度的提高,收益率也越來越高,同樣虧損率也越來越高。 如果不做杠桿,虧損率最高為100%,但收益率卻無上限,聽起來是不是很美好,但一旦失敗一次,收益就會(huì)徹底歸零,這個(gè)喜歡賭的朋友可能最有體會(huì)。比如風(fēng)投,虧損率是100%,收益率卻可能有200%、300%,甚至更高(參見京東、百度、阿里等風(fēng)投的收益率),但風(fēng)投如果不分散投資,也早就傾家蕩產(chǎn)了,所以風(fēng)投喜歡遍地開花,各行各業(yè)都投一些,廣撒網(wǎng),力求多捕魚。
按照國際上比較流行的4321理財(cái)法則,家庭資產(chǎn)應(yīng)該按照4:3:2:1的比例分成四份,然后按照不同的風(fēng)險(xiǎn)承受程度進(jìn)行具體投資分配。
比如穩(wěn)健型:40%資金投資于銀行存款、國債等無風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品,30%資金投資于銀行理財(cái);20%資金投資于股票、基金;10%資金投資于貨幣基金(各種寶)留做日常生活和應(yīng)急。 當(dāng)然這個(gè)要視資產(chǎn)規(guī)模而定,如果是高凈值人群(可投資資金100萬美元),那么完全可以將40%資金投資于信托、房產(chǎn);30%資金投資于股票、基金;20%投資于定存、國債;10%依舊留作備用。
一般敢投資p2p的都是激進(jìn)型投資者,所以按照4321法則,將40%資金投資于p2p已經(jīng)是最高的比例了,再高就純粹是賭徒風(fēng)格了。
年之計(jì)在于春,一天之計(jì)在于晨。每個(gè)辛勤工作者都忙碌在工作崗位第一線,投資理財(cái)也不能甘于落后。對于理財(cái)行業(yè),是趕早不趕晚的,每次p2p理財(cái)新標(biāo)一出,爭當(dāng)投標(biāo)就成為了投友最大的樂趣。與筆者熟識(shí)的一位p2p理財(cái)經(jīng)理的一天從忙碌開始。
以下是投資理財(cái)經(jīng)理一天的作息時(shí)間:
早上7:00 理財(cái)經(jīng)理忙碌的一天即將開始。
每天叫醒的不是鬧鐘而是夢想,這是一種多么美好的感覺。夢想就是成為一名出色的金融從業(yè)人員。簡單的穿戴洗漱開始。
7:15 準(zhǔn)備出門,迎著朝陽開始新生活。
猶如p2p行業(yè)的前景,朝陽行業(yè),充滿希望。明媚的陽光給這個(gè)清晨帶來一絲暖意。
8:30 到達(dá)公司
9:05 開始早會(huì) 全員已經(jīng)整齊地站在公司會(huì)議室里,每天會(huì)議開始
口號(hào)
響起,忙碌的一天正式開啟。
9:30 本著公平、公正、客觀的工作理念,開始一天新的挑戰(zhàn),投資理財(cái)工作開始。
他在一家p2p投資理財(cái)公司從事理財(cái)經(jīng)理的工作。未來是互聯(lián)網(wǎng)金融的黃金20xx年,選擇這個(gè)行業(yè),給自己選擇一個(gè)美好的未來。投資理財(cái)?shù)墓ぷ鲀?nèi)容比較流程化,需要我保持一個(gè)客觀公平的工作態(tài)度,海量開拓客戶,發(fā)單,電銷,小區(qū)展業(yè)成了主要拓客方式。
公司主要客戶是小企業(yè)和個(gè)人的抵質(zhì)押借款,經(jīng)過多重嚴(yán)格的審核,才能生成一份信審報(bào)告,才能給客戶推薦債權(quán)!
面對面的與客戶進(jìn)行溝通,并根據(jù)個(gè)人的基本情況,判定其需求與風(fēng)險(xiǎn)承受能力,并給出合理的理財(cái)規(guī)劃,這個(gè)結(jié)果是決定客戶出借金額的重要因素。
打電話可能會(huì)引來客戶的拒絕與抱怨,甚至怒火,無論客戶給出什么樣的反應(yīng),都要冷靜處理,客觀判斷。工作需要很細(xì)致,也有很大的壓力。但是跟不同的行業(yè)客戶接觸,總會(huì)學(xué)到不一樣的投資理財(cái)知識(shí),這更加堅(jiān)定了當(dāng)初的選擇。工作需要,還要了解很多同行的產(chǎn)品。
不論是酷熱還是嚴(yán)寒,行走在車水馬龍的馬路上,穿梭在熙熙攘攘的人群中。所以的一切只是為更多的理財(cái)人創(chuàng)造更安全的收益。不同的客戶處在不同的行業(yè),這需要對各個(gè)行業(yè)有比較專業(yè)的認(rèn)知,不斷給自己充電。
各部門工作環(huán)環(huán)相扣,需要我們迅速做出判斷,高效完成規(guī)定的工作任務(wù),干凈利落,不留瑕疵。
中午12點(diǎn) 簡單的吃幾口盒飯,立馬又要投入的接下來的工作中。
餓,但很有成就感。
忙,但很充實(shí)。
累,但充滿干勁。
每天都有新的收獲,新的感悟,新的改變。也許這就是工作的意義。從一名新員工到專業(yè)的理財(cái)顧問,到團(tuán)隊(duì)經(jīng)理!這應(yīng)該就是成長。
17:30 下班時(shí)間。有時(shí)候手頭上的事情還沒有處理完,同事們都陸陸續(xù)續(xù)下班了,只有更上進(jìn)的人依舊埋頭在整理當(dāng)天的工作匯報(bào)。
19:00 走出辦公樓,抬頭發(fā)現(xiàn)天空已有點(diǎn)點(diǎn)星光。
忙碌的一天暫時(shí)劃上休止符,回家的路同樣匆忙。遇到上下班的高峰期,很堵,與其浪費(fèi)時(shí)間,不如在車上拿出手機(jī),聽聽廣播,看看書。
21:00 回到家中。簡單的吃個(gè)飯,打開電腦,開始給自己充電,學(xué)習(xí)。經(jīng)濟(jì)類的、金融類的、制造業(yè)、小企業(yè)的運(yùn)營等等,各行各業(yè)都要用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了解,從皮毛的知識(shí)到專業(yè),只要付出了努力就一定有回報(bào)。金融類的知識(shí)很廣泛。例如:p2p投資理財(cái),一個(gè)前景如朝陽的行業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)金融的籠罩下,p2p網(wǎng)貸平臺(tái)如雨后春筍般生長。一個(gè)前景不錯(cuò)的平臺(tái),本著“做強(qiáng)不做大”的辦事理念,為p2p投資理財(cái)行業(yè)帶來朝陽。
23:00——07:00 休息
休憩好了準(zhǔn)備迎接下一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一天,忙碌的一天終于換來的滿意的24小時(shí)。期待明天繼續(xù)充滿陽光,夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí),需要付出很多的努力,如果成功是100分。成功,是由99%汗水和1%淚水組成。
20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在某某銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將20xx上半年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名理財(cái)客戶經(jīng)理,不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,做好客戶的財(cái)務(wù)保密工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化理財(cái)管理意識(shí)。為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)理財(cái)業(yè)務(wù)的操作模式,理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)客戶營銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財(cái)工作,為客戶建立了良好的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬元。
3、我還積極營銷外幣儲(chǔ)蓄和理財(cái)產(chǎn)品。今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶推銷我行的理財(cái)產(chǎn)品,共營銷了美元理財(cái)產(chǎn)品萬美元、港幣理財(cái)產(chǎn)品萬港幣、人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬元。
由于今年國內(nèi)資本市場異?;钴S,股市指數(shù)不斷攀升,開放式基金的贏利能力不斷增加,吸引了不少客戶的目光,我借此機(jī)會(huì)將自己以往在股票市場上的一些經(jīng)驗(yàn)和自己工作上經(jīng)常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結(jié)合,總結(jié)出了一些基金方面的營銷技巧,適時(shí)地向各類客戶推薦基金,還邀請了基金公司的高級(jí)渠道經(jīng)理到我行為大客戶講解各種理財(cái)產(chǎn)品,得到了大客戶的信任,今年成功地完成了、等基金的發(fā)行工作,其中基金就直接銷售了多萬元,許多客戶都從其他銀行將錢轉(zhuǎn)到我行購買基金,使我行的基金客戶不斷壯大,今年基金的銷售達(dá)到了萬元。同時(shí)由于基金公司推出了基金網(wǎng)上申購優(yōu)惠政策,我適時(shí)進(jìn)行宣傳,既讓客戶得到了實(shí)惠,又增加了我行網(wǎng)上銀行的交易量。
4、加強(qiáng)客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在
學(xué)習(xí)總結(jié)
,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
5、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定理財(cái)方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績回報(bào)某某銀行。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭做好銀行理財(cái)工作。