工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。本篇文章是為您整理的《2020年依法行政年終工作總結》，供大家閱讀。
【篇一】2020年依法行政年終工作總結
****年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務處各項工作正沿著加強質量管理，提高服務水平方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年，總結****年的工作之前，我回顧自己在****年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。****年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;****年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是****年大的收獲。
現(xiàn)在，我將自己****年的思想和工作匯報如下：
思想認識方面
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，****年工作總的指導思想是強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量。
****年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)國家示范中，從學習到理解變成掌握終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對匯報材料印刷廠家進行羅列篩選，終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;匯報視頻短片
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
3、考勤管理工作
考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
4、人事管理
(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調，并拿出對策和擬定招聘計劃。
(2)人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：****年412月共計入職54人、離職44人，現(xiàn)有在職共計人員164人，分別為：服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
5、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動，做好服務工作好服務與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
存在的問題與不足
****年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此，行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正。
****年已經(jīng)過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己大的激情和熱情到****年工作中去，我相信，我的****一定會是不平凡的一年。
【篇二】2020年依法行政年終工作總結
作為公司新的一員，我很榮幸能擔任行政文員的工作，總結前一周的工作內容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內勤等：
1、行政工作：在工作當中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了公司的晨會，懂得了術業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學習奠定了基礎。
3、銷售內勤：為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：
1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內勤工作當中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關系，完善自己的話術，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉電子商務，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
【篇三】2020年依法行政年終工作總結
20XX年以來，我局把依法行政作為一項基礎性、全局性工作，擺在突出的位置。在行政執(zhí)法過程中，認真貫徹《行政處罰法》、《產(chǎn)品質量法》等法律法規(guī)的實施，使全縣執(zhí)法打假工作取得明顯成效。截至目前全縣共辦理行政執(zhí)法案件19件，其中辦理行政處罰案件16件，辦理行政許可案件3件。出動執(zhí)法人員234人次，檢查食品加工企業(yè)及作坊21多戶，建材生產(chǎn)企業(yè)13戶，特種設備567臺(次)，大型超市、商業(yè)門店42戶，罰款2.49萬元，有力地打擊了制假售假的違法行為，規(guī)范了全縣的市場經(jīng)濟秩序，促進了地方經(jīng)濟又好又快的發(fā)展?，F(xiàn)將我局2012年度行政執(zhí)法工作情況匯報如下：
一、加強法制建設，提高依法行政能力
(一)建立法律知識學習培訓長效機制。年初我局出臺了《瓜州縣質量技術監(jiān)督系統(tǒng)2012年度干部職工教育培訓計劃》，對學習的內容進行了具體安排，全年計劃集中培訓4次，并將依法行政工作納入了我局的綜合目標責任書，與各室進行了簽訂，每季度做學習安排，季度末對學習筆記進行檢查，利用一季度業(yè)務工作相對寬松的有利時機，組織職工進行集中學習，有效保證了法制學習的數(shù)量和質量，提高了職工依法行政能力。在“3.15”、世界計量日、世界標準日等節(jié)點，我局都組織人員進行大型法制宣傳活動，通過宣傳有效提高了社會各界對質監(jiān)工作的認識，促進了質監(jiān)事業(yè)的長足發(fā)展。
(二)健全依法行政工作領導機構及其工作制度。成立了一把手任組長的瓜州縣質監(jiān)局依法行政工作領導小組，多次專題研究依法行政工作，同時根據(jù)工作需求，我局對《行政決策制度》、《重大行政決策集體討論決定制度》、《行政決策責任追究制度》進行了全制修訂，完善了行政決策制度體系，進一步規(guī)范了行政決策行為，提高了局領導班子的行政決策能力，特別是在行政執(zhí)法方面，嚴格落實自由裁量權運行的相關規(guī)定，確保行政決策程序合法、決策合理。進一步完善了行政案件公開審理制度，對行風監(jiān)督員、司法機關、紀檢監(jiān)察部門和廣大群眾參與我局案件審理提供了渠道，有力的推進了我局法治質監(jiān)建設，強化了我局對全市縣質監(jiān)依法行政工作的領導，提高了制度建設質量，規(guī)范了行政權力運行。
(三)加強依法行政指導督查和法制機構建設。我局將依法行政工作納入了我局的綜合目標責任書，與各室進行了簽訂，同時制定了行政執(zhí)法區(qū)域責任制，將全縣的質量技術監(jiān)督執(zhí)法工作劃分了四個區(qū)域，分別由四個隊室負責，制定嚴格的執(zhí)法責任追究制度。確保了依法行政職責落實到位。
二、完善決策程序，規(guī)范行政執(zhí)法行為
根據(jù)我局領導調換的情況，及時申請更換發(fā)了《行政執(zhí)法主體資格證》，保證了執(zhí)法主體合法，同時根據(jù)上級安排，及時對執(zhí)法人員進行了培訓，確保了執(zhí)法人員持證上崗，我局現(xiàn)有6名持證執(zhí)法人員。執(zhí)法中嚴格落實質量技術監(jiān)督行政案件辦理的相關規(guī)定，使用全省統(tǒng)一的執(zhí)法文書，案卷管理規(guī)范，未出現(xiàn)過錯案。同時我局在行政執(zhí)法過程中，按程序，及時準確地向行政相對人告知了行政救濟和途徑和方法，保證了行政救濟渠道的`暢通，我局對外公布了行政執(zhí)法監(jiān)督電話，方便群眾舉報我局執(zhí)法人員在不良行為和企業(yè)的違法違規(guī)行為，保證了執(zhí)法行為的合法運行。
三、加強行政執(zhí)法檢查指導，規(guī)范行政執(zhí)法行為
(一)規(guī)范行政處罰行為。為了認真貫徹《行政處罰法》，嚴格執(zhí)行執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為，加大對行政執(zhí)法的監(jiān)督力度，促進行政執(zhí)法人員正確行使職權。全年共辦理行政處罰案件16件，其中立案案件16件，全年進行了3次行政處罰案卷評查活動，共抽查案卷10份，結案率為100%，辦案差錯率為0，案卷差錯率小于0.2%。所有行政處罰案卷基本做到了主體合法、違法事實清楚、證據(jù)確鑿、適用法律正確、程序合法、處罰合法適當、案卷裝訂規(guī)范。并在案卷中能夠嚴格執(zhí)行《甘肅省質量技術監(jiān)督系統(tǒng)行使行政處罰自由裁量權基本規(guī)則》，能夠使用新版執(zhí)法文書，不存在使用舊版文書的現(xiàn)象。
(二)規(guī)范行政許可行為。一年以來，我局認真貫徹落實《行政許可法》，按照行政許可的范圍開展業(yè)務工作。全年共辦理行政許可案件3件，發(fā)放特種設備作業(yè)人員操作證108本。行政許可案件能夠按照行政許可范圍進行依法受理、依法審查、依法決定，并全部裝訂成案卷。
四、公開政務信息，嚴格執(zhí)行辦結制度
(一)建立健全政務信息公開領導機構。局黨組對政務信息公開工作高度重視，成立了瓜州縣質量技術監(jiān)督局政務信息公開領導小組。進一步強化了質監(jiān)系統(tǒng)政務信息公開工作責任，做到一把手親自抓，主管領導具體抓，其他班子成員協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。
(二)建立健全政務信息公開工作制度。本局制訂了政務信息公開、責任追究等制度，并將政務公開工作納入年度工作目標考評范圍，做到年度工作目標和政務信息公開工作同部署、同檢查、同考核。
(三)加強政務信息公開工作力度。主動在辦公場所公開機構設置、職能、工作規(guī)則、事項、行政許可及非行政許可事項、依據(jù)、條件、期限、申請行政許可需要提交的全部材料目錄、收費依據(jù)及標準、辦理流程、辦理部門、辦理地點、辦公時間、聯(lián)系電話、監(jiān)督電話以及辦理情況等政務信息。
五、存在問題
(一)法制工作機構相對薄弱。雖然有設置、人員、條件較以往有改善，但仍存在機構邊緣化、人員兼職化、裝備簡陋化的問題;
(二)學習不夠，掌握新思想、新知識、新動態(tài)不夠全面，還需進一步認真學習，提高行政執(zhí)法水平和工作能力。
六、明年法宣工作思路
1、繼續(xù)做好“六五”普法工作。積極創(chuàng)新工作載體，以“法律六進”為抓手，以建設法治質監(jiān)為特色，抓好“六五”普法的各項工作的落實。
2、繼續(xù)加強法制宣傳工作。進一步推進政務公開，以網(wǎng)站、新聞媒體等為載體，廣泛宣傳市質監(jiān)部門在開展食品質量安全監(jiān)管、特種設備安全監(jiān)察、實施戰(zhàn)略、整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、農(nóng)業(yè)標準化等工作中的成果，積極爭取縣委政府以及社會各界對質監(jiān)工作的理解和支持。
3、加強制度建設，努力提高依法行政。對行政審批項目進行嚴格清理。對本局辦事事項進行匯編成冊，并上墻公布。完善各項工作制度，規(guī)范行政工作行為。
【篇一】2020年依法行政年終工作總結
****年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務處各項工作正沿著加強質量管理，提高服務水平方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年，總結****年的工作之前，我回顧自己在****年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。****年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;****年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是****年大的收獲。
現(xiàn)在，我將自己****年的思想和工作匯報如下：
思想認識方面
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，****年工作總的指導思想是強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量。
****年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)國家示范中，從學習到理解變成掌握終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對匯報材料印刷廠家進行羅列篩選，終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;匯報視頻短片
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
3、考勤管理工作
考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
4、人事管理
(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調，并拿出對策和擬定招聘計劃。
(2)人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：****年412月共計入職54人、離職44人，現(xiàn)有在職共計人員164人，分別為：服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
5、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動，做好服務工作好服務與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
存在的問題與不足
****年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此，行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正。
****年已經(jīng)過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己大的激情和熱情到****年工作中去，我相信，我的****一定會是不平凡的一年。
【篇二】2020年依法行政年終工作總結
作為公司新的一員，我很榮幸能擔任行政文員的工作，總結前一周的工作內容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內勤等：
1、行政工作：在工作當中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了公司的晨會，懂得了術業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學習奠定了基礎。
3、銷售內勤：為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：
1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內勤工作當中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關系，完善自己的話術，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉電子商務，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
【篇三】2020年依法行政年終工作總結
20XX年以來，我局把依法行政作為一項基礎性、全局性工作，擺在突出的位置。在行政執(zhí)法過程中，認真貫徹《行政處罰法》、《產(chǎn)品質量法》等法律法規(guī)的實施，使全縣執(zhí)法打假工作取得明顯成效。截至目前全縣共辦理行政執(zhí)法案件19件，其中辦理行政處罰案件16件，辦理行政許可案件3件。出動執(zhí)法人員234人次，檢查食品加工企業(yè)及作坊21多戶，建材生產(chǎn)企業(yè)13戶，特種設備567臺(次)，大型超市、商業(yè)門店42戶，罰款2.49萬元，有力地打擊了制假售假的違法行為，規(guī)范了全縣的市場經(jīng)濟秩序，促進了地方經(jīng)濟又好又快的發(fā)展?，F(xiàn)將我局2012年度行政執(zhí)法工作情況匯報如下：
一、加強法制建設，提高依法行政能力
(一)建立法律知識學習培訓長效機制。年初我局出臺了《瓜州縣質量技術監(jiān)督系統(tǒng)2012年度干部職工教育培訓計劃》，對學習的內容進行了具體安排，全年計劃集中培訓4次，并將依法行政工作納入了我局的綜合目標責任書，與各室進行了簽訂，每季度做學習安排，季度末對學習筆記進行檢查，利用一季度業(yè)務工作相對寬松的有利時機，組織職工進行集中學習，有效保證了法制學習的數(shù)量和質量，提高了職工依法行政能力。在“3.15”、世界計量日、世界標準日等節(jié)點，我局都組織人員進行大型法制宣傳活動，通過宣傳有效提高了社會各界對質監(jiān)工作的認識，促進了質監(jiān)事業(yè)的長足發(fā)展。
(二)健全依法行政工作領導機構及其工作制度。成立了一把手任組長的瓜州縣質監(jiān)局依法行政工作領導小組，多次專題研究依法行政工作，同時根據(jù)工作需求，我局對《行政決策制度》、《重大行政決策集體討論決定制度》、《行政決策責任追究制度》進行了全制修訂，完善了行政決策制度體系，進一步規(guī)范了行政決策行為，提高了局領導班子的行政決策能力，特別是在行政執(zhí)法方面，嚴格落實自由裁量權運行的相關規(guī)定，確保行政決策程序合法、決策合理。進一步完善了行政案件公開審理制度，對行風監(jiān)督員、司法機關、紀檢監(jiān)察部門和廣大群眾參與我局案件審理提供了渠道，有力的推進了我局法治質監(jiān)建設，強化了我局對全市縣質監(jiān)依法行政工作的領導，提高了制度建設質量，規(guī)范了行政權力運行。
(三)加強依法行政指導督查和法制機構建設。我局將依法行政工作納入了我局的綜合目標責任書，與各室進行了簽訂，同時制定了行政執(zhí)法區(qū)域責任制，將全縣的質量技術監(jiān)督執(zhí)法工作劃分了四個區(qū)域，分別由四個隊室負責，制定嚴格的執(zhí)法責任追究制度。確保了依法行政職責落實到位。
二、完善決策程序，規(guī)范行政執(zhí)法行為
根據(jù)我局領導調換的情況，及時申請更換發(fā)了《行政執(zhí)法主體資格證》，保證了執(zhí)法主體合法，同時根據(jù)上級安排，及時對執(zhí)法人員進行了培訓，確保了執(zhí)法人員持證上崗，我局現(xiàn)有6名持證執(zhí)法人員。執(zhí)法中嚴格落實質量技術監(jiān)督行政案件辦理的相關規(guī)定，使用全省統(tǒng)一的執(zhí)法文書，案卷管理規(guī)范，未出現(xiàn)過錯案。同時我局在行政執(zhí)法過程中，按程序，及時準確地向行政相對人告知了行政救濟和途徑和方法，保證了行政救濟渠道的`暢通，我局對外公布了行政執(zhí)法監(jiān)督電話，方便群眾舉報我局執(zhí)法人員在不良行為和企業(yè)的違法違規(guī)行為，保證了執(zhí)法行為的合法運行。
三、加強行政執(zhí)法檢查指導，規(guī)范行政執(zhí)法行為
(一)規(guī)范行政處罰行為。為了認真貫徹《行政處罰法》，嚴格執(zhí)行執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為，加大對行政執(zhí)法的監(jiān)督力度，促進行政執(zhí)法人員正確行使職權。全年共辦理行政處罰案件16件，其中立案案件16件，全年進行了3次行政處罰案卷評查活動，共抽查案卷10份，結案率為100%，辦案差錯率為0，案卷差錯率小于0.2%。所有行政處罰案卷基本做到了主體合法、違法事實清楚、證據(jù)確鑿、適用法律正確、程序合法、處罰合法適當、案卷裝訂規(guī)范。并在案卷中能夠嚴格執(zhí)行《甘肅省質量技術監(jiān)督系統(tǒng)行使行政處罰自由裁量權基本規(guī)則》，能夠使用新版執(zhí)法文書，不存在使用舊版文書的現(xiàn)象。
(二)規(guī)范行政許可行為。一年以來，我局認真貫徹落實《行政許可法》，按照行政許可的范圍開展業(yè)務工作。全年共辦理行政許可案件3件，發(fā)放特種設備作業(yè)人員操作證108本。行政許可案件能夠按照行政許可范圍進行依法受理、依法審查、依法決定，并全部裝訂成案卷。
四、公開政務信息，嚴格執(zhí)行辦結制度
(一)建立健全政務信息公開領導機構。局黨組對政務信息公開工作高度重視，成立了瓜州縣質量技術監(jiān)督局政務信息公開領導小組。進一步強化了質監(jiān)系統(tǒng)政務信息公開工作責任，做到一把手親自抓，主管領導具體抓，其他班子成員協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。
(二)建立健全政務信息公開工作制度。本局制訂了政務信息公開、責任追究等制度，并將政務公開工作納入年度工作目標考評范圍，做到年度工作目標和政務信息公開工作同部署、同檢查、同考核。
(三)加強政務信息公開工作力度。主動在辦公場所公開機構設置、職能、工作規(guī)則、事項、行政許可及非行政許可事項、依據(jù)、條件、期限、申請行政許可需要提交的全部材料目錄、收費依據(jù)及標準、辦理流程、辦理部門、辦理地點、辦公時間、聯(lián)系電話、監(jiān)督電話以及辦理情況等政務信息。
五、存在問題
(一)法制工作機構相對薄弱。雖然有設置、人員、條件較以往有改善，但仍存在機構邊緣化、人員兼職化、裝備簡陋化的問題;
(二)學習不夠，掌握新思想、新知識、新動態(tài)不夠全面，還需進一步認真學習，提高行政執(zhí)法水平和工作能力。
六、明年法宣工作思路
1、繼續(xù)做好“六五”普法工作。積極創(chuàng)新工作載體，以“法律六進”為抓手，以建設法治質監(jiān)為特色，抓好“六五”普法的各項工作的落實。
2、繼續(xù)加強法制宣傳工作。進一步推進政務公開，以網(wǎng)站、新聞媒體等為載體，廣泛宣傳市質監(jiān)部門在開展食品質量安全監(jiān)管、特種設備安全監(jiān)察、實施戰(zhàn)略、整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、農(nóng)業(yè)標準化等工作中的成果，積極爭取縣委政府以及社會各界對質監(jiān)工作的理解和支持。
3、加強制度建設，努力提高依法行政。對行政審批項目進行嚴格清理。對本局辦事事項進行匯編成冊，并上墻公布。完善各項工作制度，規(guī)范行政工作行為。