計劃是一種靈活性和適應性的工具,也是一種組織和管理的工具。因此,我們應該充分認識到計劃的作用,并在日常生活中加以應用。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
衛(wèi)生院工作總結(jié)與計劃 衛(wèi)生院工作計劃篇一
20**年已經(jīng)告別,衛(wèi)生院工作計劃。我們衛(wèi)生院經(jīng)過了經(jīng)營機制的改革、醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變,在風風雨雨中度過了不平凡的一年。面對新的一年,我們更積極奮戰(zhàn),結(jié)合實際并制定出詳細的工作計劃。
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎,創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
(一)、醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導檢查力度。組建質(zhì)控辦,進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準,實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的`真實性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。
(二)、護理質(zhì)量治理
護理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,是醫(yī)院服務形象建設的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。
1、建立護理治理機構(gòu),加強護理隊伍建設。護理部在分管院長的領(lǐng)導下獨立開展全院的護理工作。
2、制定切實可行的護理工作計劃,定期督導落實,不斷提高護理質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗,對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改,工作計劃范文《衛(wèi)生院工作計劃》。
3、進一步規(guī)范各種護理文書,認真填寫五種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。
4、以多種形式加強護理人員的培訓,包括到上級醫(yī)院輪訓學習,每月開展業(yè)務學習以及“三基”考試。
5、嚴格遵守護理操作規(guī)程,嚴懲護理差錯,護理責任人應嚴格把關(guān),勤檢查,重督導,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
(三)、醫(yī)技質(zhì)量治理
加強醫(yī)技科室建設是提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。
1、加強業(yè)務學習,積累經(jīng)驗,不斷提高診斷水平。
2、利用現(xiàn)有設備,搞好設備維護及保養(yǎng),充分發(fā)揮每臺設備的使用價值。
3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系,為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。
4、化驗室要積極接受新知識、新技術(shù),醫(yī)院將盡可能添置設備及試劑,以滿足臨床的需要。
5、認真做好各種檢查的登記、報表工作。
(四)藥品質(zhì)量治理
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全,也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。
1、加強藥品治理,成立以院長為組長的藥品治理領(lǐng)導小組,并履行其職責。
2、堅持主渠道購藥,實行招標溝。
3、藥品治理人員要嚴把質(zhì)量關(guān),嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,確實搞好藥品治理,杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質(zhì)的事件發(fā)生。
4、毒、劇、麻、**藥品的治理嚴格執(zhí)行有關(guān)制度。
5、藥品采購人員要及時把握藥品質(zhì)量價格信息和臨床用藥需求信息,保證臨床用藥。
(五)、院內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機構(gòu),完善制度,狠抓落實。
2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓,強化院內(nèi)感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(六)、醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導小組,急診急救工作領(lǐng)導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術(shù)操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術(shù)病人要嚴格遵守手術(shù)規(guī)則,認真開展術(shù)前討論,嚴禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報請院方批準,以便給手術(shù)提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象, 應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
衛(wèi)生院工作總結(jié)與計劃 衛(wèi)生院工作計劃篇二
20xx年,全縣動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,按照省、市動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作會議精神和布署,緊密結(jié)合工作實際,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,樹立預防性和常態(tài)化監(jiān)督理念,大力推進動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法機構(gòu)標準化建設,特定管理相對人動物防疫標準化建設,動物標識及疫病可追溯體系建設;明晰監(jiān)督對象、內(nèi)容、目標,全面落實定點、定區(qū)域監(jiān)管責任制和定期例行檢查制度;大力加強行政執(zhí)法和內(nèi)部監(jiān)察,強化自身建設,提升執(zhí)法能力,切實提高工作實效。
產(chǎn)地檢疫工作是動物檢疫工作的基礎,只有抓好產(chǎn)地檢疫工作,才能真正實現(xiàn)動物疫病的源頭控制。20xx年,我縣將進一步加強動物產(chǎn)地檢疫工作,一是推進和規(guī)范產(chǎn)地檢疫報檢點地設置,明確報檢點管理區(qū)域和檢疫人員,堅持報檢點值班制度,提高服務意識,促進產(chǎn)地檢疫率全面提高。二是嚴格執(zhí)行憑畜禽標識和有效的免疫證明出具產(chǎn)地檢疫證明制度,凡沒有免疫證明和畜禽標識的一律不予出具產(chǎn)地檢疫證明,并按有關(guān)規(guī)定進行處理處罰。
以規(guī)模飼養(yǎng)場、養(yǎng)殖戶為重點,加強對動物飼養(yǎng)場所動物防疫條件的審核和監(jiān)督。對不符合要求的,依法進行嚴格處理。同時按照農(nóng)業(yè)部《畜禽標識和畜禽養(yǎng)殖檔案管理辦法》的要求,督促、指導養(yǎng)殖小區(qū)、養(yǎng)殖場戶依法建立科學、規(guī)范的養(yǎng)殖檔案和日常動物防疫制度。
流通環(huán)節(jié)是病害動物產(chǎn)品從產(chǎn)地進入餐桌的重要渠道,為確保全縣人民食肉安全,20xx年,縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所將按照省、市、縣加強食品安全工作有關(guān)文件精神,一是進一步加強市場、冷庫、超市、生肉銷售點等動物、動物產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度,對縣城區(qū)銷售的肉類實行市場準入制度。二是開展日常監(jiān)督檢查,確保經(jīng)營者做到憑證入庫、亮證經(jīng)營。三是在全縣范圍內(nèi)深入開展嚴厲打擊逃避檢疫和運輸、加工、販賣病死或死因不明動物、動物產(chǎn)品違法行為的專項活動,對從事經(jīng)營、加工病死動物及其產(chǎn)品違法行為的黑窩點從嚴、從快、從重予以查處和取締,維護正常的市場秩序,保護消費者合法權(quán)益。
要大力推進規(guī)模飼養(yǎng)場標識及疫病可追溯體系建設,抓好二維碼耳標佩戴監(jiān)督管理,要加強二維碼耳標的網(wǎng)上申領(lǐng)、審核、簽收、發(fā)放管理工作。抓好養(yǎng)殖檔案監(jiān)督管理工作,種畜場、規(guī)模飼養(yǎng)場(飼養(yǎng)小區(qū))要全部建立生產(chǎn)和防疫有關(guān)信息養(yǎng)殖檔案,全面準確記錄免疫、消毒、無害化處理等相關(guān)信息,基本做到全程監(jiān)管有據(jù)開查,抓好規(guī)模養(yǎng)殖場生產(chǎn)防疫信息報送監(jiān)督和識讀器使用管理工作,做到每臺識讀器年內(nèi)都有上傳信息數(shù)量,強化定點、定期信息報送管理,上報省市的規(guī)模養(yǎng)殖場要嚴格按照規(guī)定的時間、內(nèi)容報送相關(guān)信息。
動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系所有證章標志的領(lǐng)取、保管、使用必須符合國家和省相關(guān)規(guī)定,建立健全證章標志的領(lǐng)取、保管、發(fā)放、使用、報廢、庫存等相關(guān)環(huán)節(jié)管理辦法、制度、措施、記錄,確保每一個環(huán)節(jié)、每一個證章標志都能追溯到具體責任機構(gòu)。
(一)強化制度建設
1、完善崗位監(jiān)管責任制
縣、鄉(xiāng)、村必須建立健全、定點、定區(qū)域崗位責任制,鄉(xiāng)、村按區(qū)域、規(guī)模飼養(yǎng)場、屠宰場、市場等按點明確責任區(qū)域、責任對象、責任事項、責任目標、責任人員,并公開公布;上級對下級,監(jiān)督執(zhí)法機構(gòu)與執(zhí)法人員要簽訂監(jiān)督執(zhí)法責任狀,確保崗位責任制度落實到位,崗位監(jiān)督工作執(zhí)行到位。
2、嚴格執(zhí)行定期例行監(jiān)督檢查制度
縣所每月例行檢查一次,每2月全面細致檢查1次。
(二)加強行風建設
要進一步健全組織、明確責任、強化督察、建立健全責任管理和責任追究體制和機制。層層簽訂《行風建設承諾書》建立落實社會和系統(tǒng)內(nèi)部行風舉報員制度,定期組織開展行風建設自查和不定期明察暗訪活動。對只收費不檢疫、檢疫不出證、轉(zhuǎn)讓出賣檢疫證章標識、違法攔車、違法查證驗物、亂收費、濫罰款等違法違紀行為要及時嚴肅處理。
(三)強化隊伍建設和防疫法宣貫工作
強化求真務實的思想作風和真抓實干的工作行風建設打造一支政治思想過硬,工作作風扎實的監(jiān)督執(zhí)法隊伍,要實行執(zhí)法能力培訓、考試、測試制度,大力提升監(jiān)督執(zhí)法人員的行政執(zhí)法能力和水平,力爭做到能監(jiān)督、能檢查、能辦案、能應訴,必須做到依法行政,依法履行職責義務。
深入宣傳動物防疫法,全面提升縣、鄉(xiāng)、村動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法組織體系、執(zhí)行能力,工作實效、社會形象和社會地位。
(四)積極探索創(chuàng)新完善工作機制
加強創(chuàng)新管理模式工作機制研究。借助畜產(chǎn)品安全、畜牧等相關(guān)方面法律法規(guī)、優(yōu)惠扶持政策、項目建設,借助外省市場準入等有關(guān)政策和規(guī)定,深化、推進動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作臺。緊緊圍繞全省預防性、常態(tài)化動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法理念,研究、探索、創(chuàng)新、完善動物衛(wèi)生監(jiān)督工作的管理模式、工作機制,以及管理辦法、制度、措施、程度、記錄等。
加強薄弱環(huán)節(jié)執(zhí)法工作研究。針對屠宰分割貯存及加工一體化企業(yè),大量分割動物產(chǎn)品調(diào)運和檢疫收費不統(tǒng)一等情況,分割動物產(chǎn)品檢疫監(jiān)督不到位、檢疫出證管理不健全、不完善,產(chǎn)地檢疫、產(chǎn)品檢疫規(guī)范不健全、不完善,檢疫標志使用對象、范圍、方式、方法等管理不明晰、不到位等問題,要進行深入研究,探索總結(jié)成功經(jīng)驗,創(chuàng)新管理模式及工作機制。
加強標準建設管理體系研究。加強監(jiān)督執(zhí)法機構(gòu)、監(jiān)督管理相對人、執(zhí)法人員應達到的建設標準、監(jiān)管標準、行為規(guī)范。
在全面整體推進監(jiān)督執(zhí)法工作臺的同時,突出強化飼養(yǎng)、屠宰等特定管理相對人,以及監(jiān)督執(zhí)法機構(gòu)的標準化、規(guī)范化建設與管理的先進典型建設,用以引導、推進全面工作。
衛(wèi)生院工作總結(jié)與計劃 衛(wèi)生院工作計劃篇三
一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習,培訓。
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
衛(wèi)生院工作總結(jié)與計劃 衛(wèi)生院工作計劃篇四
安全是人民生存和發(fā)展的最基本條件,"關(guān)愛生命。落實安全生產(chǎn)責任制。在醫(yī)療行業(yè)安全生產(chǎn)主要體現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全方面。安全生產(chǎn)關(guān)系到職工、患者和醫(yī)院財產(chǎn)的安全等各方面。堅持"安全第一,預防為主"以及"誰主管,誰負責"的方針,人人提高認識入手,堅強領(lǐng)導,完善制度,強化管理,深入開展安全檢查。結(jié)合我院工作情況,制定了20xx年安全生產(chǎn)工作計劃。
領(lǐng)導小組:
組長:
副組長:
成員:
安全生產(chǎn)工作是否抓好,責任制是否落實,關(guān)鍵在于領(lǐng)導,為此,我院成立以院長為安全生產(chǎn)直接責任人的領(lǐng)導小組,安全責任重于泰山,我院始終把安全生產(chǎn)擺在重要議事日程,有計劃、有步驟、有重點的開展學習,宣傳貫徹活動,做好分工明確,責任落實。
1、堅決杜絕重特大安全事故的發(fā)生及醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、加強院內(nèi)的安全學習,培訓管理。每季度對職工進行一次法律安全教育,組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律法規(guī),不斷增強職工的法律安全意識。
3、嚴格落實值班制度,節(jié)假日內(nèi)有領(lǐng)導帶班,無脫崗、漏崗現(xiàn)象,認真做好值班記錄。
4、根據(jù)"誰主管,誰負責"的原則,抓好各類安全生產(chǎn)的檢查工作。
6、及時上報本單位發(fā)生的重、特大安全問題,不瞞報漏報。
回顧過去,展望未來,在新的一年里,我院要緊緊圍繞"安全第一,預防為主"的方針開展安全工作,努力創(chuàng)建關(guān)注安全、關(guān)愛生命的良好氛圍。我們相信,同時我們也有信心,在新的一年里、在衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,我們一定能完成本年度的工作目標。
衛(wèi)生院工作總結(jié)與計劃 衛(wèi)生院工作計劃篇五
【篇一】
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以"四化一確保"("四化"即清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化,"一確保"即確保災后無疫)創(chuàng)建為抓手,以培養(yǎng)公民衛(wèi)生觀念、養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣、防控院內(nèi)交叉感染、改善醫(yī)患人居環(huán)境作為醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作的重點。把愛國衛(wèi)生工作作為認真落實科學發(fā)展觀,促進天??h加快重建、科學發(fā)展,又好又快發(fā)展的重要舉措,廣泛深入開展愛國衛(wèi)生運動,全面深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,為又好又快實現(xiàn)"三年任務兩年基本完成",攻堅年大勝利提供城鄉(xiāng)環(huán)境整潔、優(yōu)美舒適、管理規(guī)范有序、社會民風文明的重建、發(fā)展環(huán)境。
二、加強領(lǐng)導,健全組織和制度
調(diào)整充實愛衛(wèi)工作領(lǐng)導小組,由院長任組長,副院長任副組長,各科室主任、護士長為成員,成立愛衛(wèi)工作領(lǐng)導小組。完善愛衛(wèi)工作職責,進一步貫徹落實省、市、縣、主管局關(guān)于全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理決策部署和實施意見。把愛衛(wèi)工作列入議事日程,由愛衛(wèi)領(lǐng)導小組負責各種衛(wèi)生制度的制定、對愛國衛(wèi)生運動開展情況進行檢查評比,各衛(wèi)生責任區(qū)的劃分、落實;對全院環(huán)境、個人衛(wèi)生、各類傳染病工作的檢查、考核、指導工作,并做好記錄,確保日常工作的落實,有專項經(jīng)費,做到愛衛(wèi)工作經(jīng)費保障,確保愛國衛(wèi)生活動開展,制度落實。
三、強化制度,規(guī)范管理,大力開展群眾*國衛(wèi)生運動
(一)強化愛國衛(wèi)生組織管理,落實長效機制
充分發(fā)揮愛衛(wèi)領(lǐng)導小組組織協(xié)調(diào)職能,督促各各科室、部門按照職責分工,主動承擔起所負責的工作任務,不斷強化愛國衛(wèi)生組織管理水平。認真研究愛國衛(wèi)生領(lǐng)導機制、工作機制、制度建設、職能作用發(fā)揮等問題,積極探索單位規(guī)劃、部門聯(lián)動、職工配合的愛衛(wèi)工作運轉(zhuǎn)機制。建立健全愛國衛(wèi)生目標管理、督查通報、考核獎懲制度,實行醫(yī)院、科室、個人分級負責、劃片承包責任制,推進愛衛(wèi)工作管理隊伍、工作隊伍、設施設備和工作機制建設,形成"統(tǒng)一領(lǐng)導、部門配合、條塊結(jié)合、以塊為主、社會監(jiān)督、依法管理"的工作格局。健全、完善工作制度,加強檢查監(jiān)督職能,落實長效管理機制,鞏固"創(chuàng)衛(wèi)"成果,努力做到愛國衛(wèi)生工作有人抓、有人管、有人協(xié)調(diào)、有人檢查、有人督促,真正把愛國衛(wèi)生長效管理工作落到實處。
(二)加強衛(wèi)生制度有效落實,嚴格"門面四包、門內(nèi)達標"責任制
認真落實衛(wèi)生掃除與衛(wèi)生保潔制度,嚴格堅持每天有小掃除、每周有大掃除的日常衛(wèi)生制度,每天確定人員做好衛(wèi)生保潔工作。開展季查、季評活動,廣泛發(fā)動群眾,有針對性地開展薄弱環(huán)節(jié)整治,對醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境進行清理,對職工住宿區(qū)、車棚、公共過道的堆積物及周邊環(huán)境衛(wèi)生進行專項整治,清除衛(wèi)生死角和綠化帶內(nèi)的雜物。各科室做到窗明幾凈,辦公用具無灰塵,無*網(wǎng),無煙頭紙屑,物品擺放整齊有序。過道、走廊四壁無塵,地面清潔,無亂堆亂放、亂寫亂畫。公共廁所"三化"(瓷磚化、水沖化、洗手化)。綠化帶無雜草、無枯枝敗葉、無坑凼垃圾。按期開展監(jiān)督檢查,評比考核,嚴格實施評比考核獎懲制度。共同創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、健康的人居環(huán)境。
(三)加強健康教育宣傳,不斷提高醫(yī)院衛(wèi)生觀念
要通過各種媒介和形式,加大衛(wèi)生知識宣傳教育力度,普及全民衛(wèi)生知識,樹立"人人愛清潔、個個講衛(wèi)生"的良好習慣。繼續(xù)堅持和完善健康教育處方制度,對每位住院患者根據(jù)病情需要和病程進展執(zhí)行不同的健康教育內(nèi)容,一切以促進病人康復為重心。
(四)加強重點部門防范和"除四害"工作舉措
公共場所、衛(wèi)生間、供應室、住院病區(qū)和庫房為愛國衛(wèi)生防范重點區(qū)域。要進一步加強從業(yè)人員愛衛(wèi)知識宣傳教育,增添衛(wèi)生設施,加強監(jiān)督檢查。要通過消除水源、清除垃圾、通風透氣等形式鏟除"四害"孳生地,加大源頭治理力度,定期噴灑藥物,采用人工、化學等方法消除"四害"。
四、深入宣傳,形式多樣,扎實開展全民健康教育活動
(一)組織開展好全民愛國衛(wèi)生月活動和健康教育活動
結(jié)合愛衛(wèi)月、世界無煙日、預防艾滋病日等專項活動,寓教于樂、形成人人關(guān)心、廣泛參與的良好教育局面,達到廣大群眾積極主動參與到愛國衛(wèi)生運動中來。認真組織各級各部門,開展以環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、落實愛衛(wèi)長效機制為重點的愛國衛(wèi)生月活動。組織各科室、各部門集中清除公共廁所、下水道、陰溝坑道、住院病區(qū)、過道、走廊和家屬區(qū)的清潔盲區(qū)和衛(wèi)生死角,有效治理"臟亂差"現(xiàn)象。要在"五一"、"十一"、春節(jié)和各種大型節(jié)假日前后集中環(huán)境衛(wèi)生清掃活動,確保節(jié)假日期間環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,營造良好節(jié)日氛圍。
(二)加大愛國衛(wèi)生工作宣傳力度,開展全民健康教育
開展全民健康教育,提高群眾衛(wèi)生素質(zhì)和自我保健能力,是提升城鎮(zhèn)衛(wèi)生整體水平的基礎。要廣泛利用義診咨詢、會議討論、標語展板、送醫(yī)藥到社區(qū)和送衛(wèi)生下鄉(xiāng)等有效形式,,宣傳講究衛(wèi)生、減少疾病有關(guān)知識。以"四月愛國衛(wèi)生月"、"世界衛(wèi)生日"、"世界無煙日"、愛眼日"、"愛牙日"等活動為契機,結(jié)合災后防疫,深入開展以"預防疾病、健康生活"、"災后防病"等為主題的宣傳、義診、咨詢活動。宣傳禁煙酒、多鍛煉、勤運動等養(yǎng)生保健知識,宣傳保護自然生態(tài)、改善人居環(huán)境等大衛(wèi)生觀念,讓衛(wèi)生觀念深入人心,讓衛(wèi)生行為成為自覺習慣,不斷增強廣大干部職工的健康意識。
五、進一步開展健康教育和健康促進工作
加強醫(yī)務人員健康教育隊伍建設。全年組織職工學習愛國衛(wèi)生工作相關(guān)知識、法規(guī)不少于3次,重點是加強臨床醫(yī)護人員健康教育知識與技能的培訓提高,以期能更好地為患者健康教育服務。要通過舉辦科普展覽、健康課堂、咨詢熱線、家庭健康知識競賽等活動,廣泛持久地開展"講文明、講科學、講衛(wèi)生、改陋習、樹新風"等知識宣傳教育,積極倡導禁煙禁酒、合理膳食、經(jīng)常鍛煉等良好的生活方式。要積極利用現(xiàn)有宣傳媒介和方式,廣泛宣傳健康知識,傳遞健康信息,擴大健康文化影響力,使廣大群眾在參與中受到教育,在教育中獲得健康知識,努力提高生活質(zhì)量和水平。
六、全面動員,加強領(lǐng)導,廣泛開展除"四害"工作
除"四害"工作要充分發(fā)動干部職工參與,堅持以環(huán)境綜合治理為主的有力措施。針對"四害"各自的生長規(guī)律、生活特點,合理使用化學除害藥品,采取生物防治與藥物治理相結(jié)合、以環(huán)境治理為主,專業(yè)防治與群眾運動相結(jié)合、以群眾運動為主的防治措施,定期組織春秋兩季所屬部門和群眾開展以滅鼠為重點的除"四害"活動。各級各部門要建立"四害"工作責任制,組建專兼職技術(shù)指導隊伍,健全工作網(wǎng)絡,落實防治經(jīng)費,切實抓好重點部位的除"四害"工作,使"四害"密度控制在國家規(guī)定的標準之內(nèi),減少因蟲媒傳播導致的二次感染和交叉感染,為患者提供良好的診治與生活環(huán)境。
七、各司其責,齊抓共管,共同把醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作推上新臺階。
醫(yī)院愛衛(wèi)會工作要制定部門職責,各科室要各司其責,齊抓共管,常抓不懈,動員全體干部職工廣泛參與。要進行衛(wèi)生監(jiān)督,做好預防和控制重大疫情及各種傳染病的發(fā)生、蔓延,解決好本單位的垃圾、污水污物的無害化處理。要開展對干部職工的健康教育工作,普及衛(wèi)生知識,改善辦公條件和衛(wèi)生設施質(zhì)量,組織干部職工積極參加愛國衛(wèi)生運動和衛(wèi)生宣傳活動。要把愛國衛(wèi)生工作所需經(jīng)費列入預算,保證愛國衛(wèi)生工作與災后重建和其他各項工作進一步協(xié)調(diào)發(fā)展。要認真配合縣政府和縣主管局愛衛(wèi)會的工作,共同把我院的愛國衛(wèi)生工作不斷推向前進。
【篇二】
為了全面加強醫(yī)院衛(wèi)生工作,推進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,貫徹黨xx大精神,堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì),堅持預防為主、以農(nóng)村為重點、中西醫(yī)并重,為群眾提供安全有效方便價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務,不斷提高人民健康素質(zhì)。根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃并結(jié)合醫(yī)院的實際情況,經(jīng)研究決定,制定我院201x年度醫(yī)院衛(wèi)生工作計劃。
一、指導思想與工作目標
以全面貫徹黨"xx大"精神為指導,深入落實科學發(fā)展觀,實施"人本醫(yī)療"工程,緊緊圍繞國家規(guī)劃與醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,堅持以病人為中心,把社會效益放在首位,以經(jīng)濟效益為基礎,進一步深化公立醫(yī)院改革,結(jié)合本地區(qū)實際,以加強學科建設,提高服務能力和擴大服務范圍為經(jīng)濟增長的根本途徑,堅定不移地以"兩個滿意"工作思路全力推進我院科學發(fā)展,和諧發(fā)展,跨越發(fā)展。
今年我院的工作目標是:全面開展并完成等級醫(yī)院復評準備工作,年內(nèi)順利通過二級甲等綜合醫(yī)院復評。以等級醫(yī)院復評為契機,以"人本醫(yī)療"為目標,切實轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務管理與工作思路,不斷規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部管理,進一步深入開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院工程,通過學科建設與深化績效管理,全面提高診療水平與服務能力,推進創(chuàng)建區(qū)內(nèi)先進縣級醫(yī)院的步伐,并充分消化利用與廣西老教授協(xié)會廣西醫(yī)科大學分會與廣西醫(yī)科大學第一附醫(yī)院協(xié)作的成果以及近年來新購各種先進設備,全面提高各科室的服務能力,建設醫(yī)院品牌與??破放?,提高門診病人、住院病人就診人次,帶動經(jīng)濟持續(xù)增長。具體指標為:爭取零醫(yī)療事故,醫(yī)療糾紛比上年下降50%,醫(yī)療質(zhì)量主要統(tǒng)計指標100%達到二甲標準,感控主要統(tǒng)計指標90%以上達到二甲標準,護理質(zhì)量評價指標合格率100%,優(yōu)質(zhì)護理服務病房覆蓋率100%,醫(yī)院綜合滿意度的評價保持95%以上,醫(yī)院藥品收占總收比例小于29%,耗材支出占總收比例小于10%,新農(nóng)合參合農(nóng)民報銷比例大于或等于201x年水平,經(jīng)濟增長10%以上,晉升高級職稱達應晉人員10%以上,晉升中級職稱達應晉人員50%以上,職工福利與經(jīng)濟增長同步提高。切實完成上級的各項中心工作。
工作重點是:1、"以評促建,以評促改,評建并舉,重在內(nèi)涵",完成等級醫(yī)院復評準備工作,年內(nèi)通過二級甲等綜合醫(yī)院評審,使醫(yī)院管理與技術(shù)水平上臺階。2、以"人本醫(yī)療"為中心,轉(zhuǎn)變服務觀念,注重內(nèi)涵建設,優(yōu)化病人就醫(yī)體驗,有效減少醫(yī)療糾紛與病人投訴。3、加強學科建設,培育拳頭品*術(shù),提高醫(yī)院核心競爭力。4、進一步加強節(jié)能降耗工作,從嚴抓好次均醫(yī)療費用控制。5、做好門急診綜合樓的管理與完善工作,開展舊區(qū)改造與配套完善工程。6、進一步完善全員績效考核管理,堅持"四公"原則,完善薪酬體系,改善職工福利,提高職工滿意度。7、推進公立醫(yī)院改革試點工作。
二、具體工作計劃
(一)、不斷改進工作作風,加強醫(yī)院的組織、領(lǐng)導,推進醫(yī)院*、科學管理。
貫徹中央政治局關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾與厲行節(jié)約的相關(guān)規(guī)定。加強調(diào)查研究,向群眾學習,向?qū)嵺`學習,解決實際問題,高效務實,厲行勤儉節(jié)約。
堅持*集中制原則,做好領(lǐng)導班子的建設與管理,堅持分工負責制與責任追究制。
根據(jù)公立醫(yī)院改革部署,探索醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)與中層干部考核聘任管理辦法。以各種管理機構(gòu)為框架,以"人本醫(yī)療"為核心,結(jié)合等級醫(yī)院評審,進一步完善各種管理制度建設與落實,完善綜合目標管理考評制度,加強
崗位職責
的考核評價工作,重點是職能部門的崗位職責績效考評工作,進一步加強工作效能建設,不斷推進醫(yī)院系統(tǒng)、科學與人本的管理。
(二)、加強政治思想教育,加強黨風廉政建設。
采取各種形式積極開展政治思想教育與職業(yè)道德教育工作,結(jié)合工作實際,加強醫(yī)院文化體系建設與推廣,增強教育的有效性,營造正直、誠信、積極向上的良好思想*環(huán)境。倡導"富強、*、文明、和諧",倡導"自由、平等、公正、法治",倡導"愛國、敬業(yè)、誠信、友善"的社會主義核心價值觀。
堅持黨風廉政建設,持續(xù)開展治理商業(yè)*工作,切實貫徹執(zhí)行藥品、耗材以及大型設備集中招標采購工作,完善小件設備與零星工程的院內(nèi)集中議價制度,進一步推進耗材一站式陽光采購工程。堅持院務公開,充分利用職代會、病人工休會、社會監(jiān)督員以及院長接待日等途徑,接受社會群眾、病人以及職工的*監(jiān)督。
貫徹落實醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度,完善職工醫(yī)德醫(yī)風檔案,堅持把醫(yī)德醫(yī)風考評納入勞酬、評優(yōu)的綜合考評之中。形成長效的醫(yī)德醫(yī)風管理制度。
(三)、完成等級醫(yī)院復評工作,確保順利通過二甲醫(yī)院復評,為醫(yī)院建設與發(fā)展提供平臺保障。持續(xù)開展"三好一滿意"活動與平安醫(yī)院建設活動,推進創(chuàng)全國優(yōu)質(zhì)醫(yī)院工程,推進創(chuàng)建縣級先進醫(yī)院步伐。
以開展等級醫(yī)院復評為契機,以"人本醫(yī)療"為核心,不斷完善醫(yī)院管理制度與工作流程,完善院內(nèi)管理框架,充實醫(yī)院管理內(nèi)涵,按時完成備評各項工作任務,確保年內(nèi)順利通過二甲醫(yī)院復評。
1、以綜合辦、質(zhì)控科為管理與考核主體,完善職能部門管理體系建設,加強職能部門考核工作,逐條對照等級醫(yī)院評審標準,組織內(nèi)評,重點在查找薄弱環(huán)節(jié),督促做好查漏補缺,加強相互協(xié)調(diào),確保任務按時完成。
2、抓住醫(yī)療品質(zhì)和醫(yī)療服務兩個等級醫(yī)院評審重點,以"人本醫(yī)療"為核心,持續(xù)開展"三好一滿意"活動,以新等級醫(yī)院評審標準與全國優(yōu)質(zhì)醫(yī)院管理標準,進一步加強全院的管理工作。以倡導"高度關(guān)注病人"為切入點,把服務理念從單純的"疾病診療"轉(zhuǎn)變到全面的"健康管理"上,促使"以病人為中心"落到實處,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題,切實維護群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。不斷強化服務理念,優(yōu)化就醫(yī)體驗,使等級醫(yī)院復評成果充分體現(xiàn)到服務水平中。
重點是:
1.按照等級醫(yī)院評審標準,加強內(nèi)審,逐條落實,尤其是核心條款,查漏補缺,確保資料完整,合格。
2.進一步完善制度,上半年匯編成冊。
3.加強應知應會培訓,培訓要求有針對性,要取到實效,提高整體業(yè)務水平和服務水平。
4.進一步完善、落實質(zhì)量管理核心制度,規(guī)范醫(yī)療行為,以控制次均醫(yī)療費用為重點,嚴格執(zhí)行各項診療技術(shù)規(guī)范,促進抗菌藥物臨床合理應用,杜絕濫檢查、濫用藥等損害患者利益的行為。做好醫(yī)療服務環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控。提高醫(yī)療服務質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
5.加強南區(qū)環(huán)境管理,開展北區(qū)環(huán)境改造,增加便民利民措施,方便病人就醫(yī)。改進服務質(zhì)量考評制度、方法,促進服務質(zhì)量持續(xù)提高。
6.加強財務管理,厲行節(jié)能降耗,全面控制醫(yī)療成本,提高公費醫(yī)療與新型農(nóng)村合作醫(yī)療、居民醫(yī)療保險的實際報銷比例,維護病人的切身利益,確保醫(yī)院經(jīng)濟正常運行。
7、加強醫(yī)院安全系統(tǒng)管理,繼續(xù)開展"創(chuàng)平安醫(yī)院"活動,加強醫(yī)療安全管理,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,努力增加安全保障設施,排查安全事故隱患,完善各種突發(fā)事故應急處理預案,做好防火、防毒、防雷、防偷、防搶工作,確保病人、陪人、職工、家屬以及進修、實習生的人身、財產(chǎn)安全。及時了解職工與病人的思想動態(tài),化解職工內(nèi)部矛盾與醫(yī)患矛盾,預防邪教與各種非法活動發(fā)生,維護社會安定團結(jié)。
(四)、加強學科建設,推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
繼續(xù)以"科學發(fā)展觀"為指導,以"市場緊缺,我院適宜,效果確切"為原則,努力開展學科建設工作。
201x年,充分發(fā)揮與廣西老教授協(xié)會廣西醫(yī)科大學分會協(xié)作的成果,利用與廣西醫(yī)科大學第一附院協(xié)作契機,推廣應用新技術(shù),使現(xiàn)有的優(yōu)勢醫(yī)療技術(shù)保持區(qū)域水平,完成感染性疾病科開科,在疼痛科基礎上開展大康復科建設,加強各學科專業(yè)組的專業(yè)化培育,創(chuàng)造條件進行專業(yè)臨床科室細分,爭取各學科同步發(fā)展,追趕區(qū)內(nèi)同級醫(yī)院先進水平,擴大醫(yī)院影響力,帶動醫(yī)院業(yè)務水平全面提高。
重點是進一步規(guī)范人才梯隊建設,加強人員培訓,充分發(fā)揮新增設備的作用,努力提高新分科室服務能力,推進創(chuàng)建區(qū)內(nèi)先進縣級醫(yī)院的步伐。
1.提高各學科責任人的學科帶頭意識,大局意識與前瞻意識,加強橫向擴展與縱向拔高,積極了解、不斷吸收、利用、推廣本學科與相關(guān)學科前沿技術(shù),同時,加強學科團隊培養(yǎng)與管理,進一步完善科室的管理框架,充實科室管理內(nèi)容,推進科室管理的標準化、規(guī)范化。
2.推行"人本醫(yī)療",培訓人本醫(yī)療相關(guān)理念與工作方法,以"高度關(guān)注病人"為目標,改革臨床診療與護理規(guī)范以及操作流程,同時,以病人為中心,以臨床科室需求為依據(jù),改善醫(yī)技科室與后勤保障部門服務流程,支持"人本醫(yī)療"落地。
3.促進科內(nèi)業(yè)務培訓,尤其是各臨床科室危重病人的搶救診療技術(shù)與搶救器械應用技術(shù)培訓,醫(yī)技科室新增設備應用技術(shù)與疑難病例鑒別診斷技術(shù)的培訓,提高整體診療業(yè)務水平。努力謀求各科室新技術(shù)、適宜技術(shù)的發(fā)展、引進,創(chuàng)建各科室龍頭、特色的業(yè)務技術(shù),推動科室技術(shù)的全面發(fā)展。
新建感染性疾病科與擴建的大康復科,籌建體檢科,做好相關(guān)配套與人才培養(yǎng)。
內(nèi)一科:爭取心臟介入技術(shù)準入,鞏固與發(fā)展心臟介入治療技術(shù);發(fā)展消化內(nèi)窺鏡治療技術(shù),培育專科診療水平,爭取獨立設科;發(fā)展糖尿病規(guī)范診療技術(shù),培育內(nèi)分泌學科,引進與推廣應用相關(guān)核心技術(shù),應用中心監(jiān)護系統(tǒng),提高急危重癥搶救水平。
內(nèi)二科:加強科內(nèi)人才培養(yǎng),推廣應用現(xiàn)有支纖鏡、血透、移動單泵技術(shù),肺功檢測、無創(chuàng)通氣技術(shù),加強血液內(nèi)科技術(shù)。
內(nèi)三科:發(fā)展腦血管介入治療技術(shù),提高腦梗死急性期溶栓的有效率,推廣dsa、cta技術(shù)應用,加強康復技術(shù)應用。
內(nèi)四科:進一步發(fā)展腫瘤綜合治療技術(shù),加強介入治療技術(shù)推廣應用,擴大學科規(guī)模,加強臨終關(guān)懷臨床工作。
兒科:促進小兒支纖鏡、小兒哮喘、小兒癲癇技術(shù)學習與應用,重點在小兒哮喘診療技術(shù)上有所突破。
新生兒科:加強新生兒腦損傷康復治療,開展picc靜脈高營養(yǎng)治療,擴大學科規(guī)模。
外一科:繼續(xù)發(fā)展腔鏡微創(chuàng)技術(shù)優(yōu)勢,發(fā)展大型開放性手術(shù),開展乳腺癌保乳治療;加速發(fā)展皮膚性病、燒傷診療技術(shù),進一步規(guī)范一期化療。
外二科:發(fā)展泌尿外科微創(chuàng)技術(shù),結(jié)石成分分析與碎石綜合治療技術(shù)。
外三科:發(fā)展介入治療技術(shù),發(fā)展三叉神經(jīng)痛微血管減壓術(shù),發(fā)展顯微神經(jīng)外科,加強腦腫瘤手術(shù)治療,加強康復技術(shù)應用。
骨一科:爭取關(guān)節(jié)置換技術(shù)準入。強化、精化四肢創(chuàng)傷病診療技術(shù),加強康復技術(shù)應用。
骨二科:強化、精化脊柱骨病診療技術(shù),開展脊柱微創(chuàng)手術(shù),加強康復技術(shù)應用。
產(chǎn)科:推廣妊高征監(jiān)護,加強母嬰急救技術(shù),推廣盆底治療技術(shù),加強產(chǎn)后康復,開展導樂分娩,發(fā)展無痛分娩技術(shù)。
婦科:加強門診管理,推廣無痛技術(shù)應用,發(fā)展腔鏡技術(shù)優(yōu)勢,提高婦科腫瘤等重大疾病診療能力。
五官科:推廣應用白內(nèi)障超乳術(shù),眼底病診療技術(shù),開展眼底照相造影檢查及眼底激光治療;與麻醉科協(xié)作率先全縣開展氣管異物取出術(shù),開展住院治療復雜性鼻炎;開展助聽器選配項目,擴大科室影響力。
口腔科:加強科內(nèi)管理、推廣應用新技術(shù)、服務能力與服務水平有所突破。
疼痛科:擴建為大康復科,引進相關(guān)設備,推廣應用康復新技術(shù),培育區(qū)域內(nèi)康復醫(yī)學品牌。
重癥醫(yī)學科:推進規(guī)范化管理,提高急危重癥搶救水平。
急診科:完成南河片區(qū)急救中心建設,實現(xiàn)急診科標準化建設,全面提高院前各種突發(fā)性搶救能力。
麻醉科:充分發(fā)揮新手術(shù)室功能,持續(xù)提高各種麻醉技術(shù),支持臨床手術(shù)開展,推廣無痛技術(shù),自體血回輸技術(shù)。
檢驗科:充分發(fā)揮新設備作用,開展分子診斷技術(shù),增加檢測項目,支持臨床診斷??刂坪牟某杀?,提高效益。加強病理科標準化建設,提高診斷水平。
放射科:充分發(fā)揮新設備功能,加強大型設備推廣應用。
功能科:充分發(fā)揮新設備功能,開展新診斷技術(shù),加強科內(nèi)培訓,全面提高科內(nèi)技術(shù)水平,支持臨床診療,胃腸鏡室重點發(fā)展無痛技術(shù)。
4.加強醫(yī)院人才培訓與儲備。
為滿足我院擴大學科規(guī)模的需要,20xx年計劃新招臨床醫(yī)學25人(其中臨床本科22人,麻醉本科3人),影像技術(shù)大專以上2人,護理50人(中專以上),藥劑7人(其中臨床藥學本科1人,大專以上6人),財務1人(會計本科),信息1人(本科),公衛(wèi)7人(大專以上),設備2人(大專以上)。
同時加強院內(nèi)人才培訓與外派進修。不斷完善各學科人才梯隊配置。
(五)、加強信息化建設
堅持引進與自主研發(fā)相結(jié)合,根據(jù)醫(yī)院管理與服務需要,推進醫(yī)院信息化建設。保持醫(yī)院信息化全區(qū)先進水平。
(六)、開展節(jié)能降耗專項整治工作
以規(guī)范采購與加強使用監(jiān)控相結(jié)合,開展節(jié)約降耗專項整治工作,在國家集中招標采購基礎上,堅持耗材一站式陽光采購、堅持院內(nèi)議價制度,加強各種物資采購市場詢價,堅持采購價格公示與使用公示,有效降低醫(yī)療服務與醫(yī)院管理成本,優(yōu)化醫(yī)院經(jīng)濟運行。
(七)、繼續(xù)推行崗位績效考評制度,完善職工績效工資分配管理制度改革。
堅持全員崗位責任管理。在全院繼續(xù)推進崗位績效考評制度,實施全員考核,不斷創(chuàng)新考核標準與考核方法,把績效考評制度與績效工資分配制度相結(jié)合,深化績效工資管理制度的改革??冃Э荚u堅持以"病人為中心",以患者滿意為金標準,實行院科兩級考評,即醫(yī)院考評中層干部、科室考評員工,探索實行雙向考評制度,堅持"績效優(yōu)先,兼顧公平"的原則,按工作崗位的技術(shù)含量、風險大小、勞動強度、經(jīng)濟效率四個內(nèi)容分配,執(zhí)行重技術(shù)、重實績、重貢獻、向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的制度。
(八)、加強公共衛(wèi)生項目建設,加強婦幼及預防保健工作,加強公共衛(wèi)生突發(fā)事件的"三網(wǎng)"建設。
加強公共衛(wèi)生項目建設的管理,通過落實績效考核制度,使各項工作年終考核保持全縣前列(至少前五名)。
(九)、加強醫(yī)院基礎設施建設。
進一步完善門急診綜合樓與南河片區(qū)急救中心項目配套與管理,充分發(fā)揮其功能。加緊開展舊區(qū)改造工程,滿足業(yè)務用房需求。
(十)、扎實做好對口支援工作。
根據(jù)上級主管部門的安排,切實做好對口支援的衛(wèi)生院工作。利用本院人員素質(zhì)、技術(shù)力量和硬件設施方面的優(yōu)勢,對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實行對口支援,在人力、物力、技術(shù)和資金上給予對口支援單位必要的幫助。并通過安排醫(yī)療護理及醫(yī)技骨干到受援單位講課、業(yè)務查房,加強技術(shù)協(xié)作,提高受援單位的技術(shù)服務水平。
同時,積極爭取上級醫(yī)院對本院的對口支援,吸收先進技術(shù)與管理經(jīng)驗,促進醫(yī)院管理與學科建設發(fā)展。
(十一)、配合政府部門做好中心工作。
1、做好計生服務工作。
2、加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,公開收費標準,合理用藥,合理收費,嚴格審核把關(guān),努力控制醫(yī)療成本,減輕群眾的經(jīng)濟負擔,努力把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作辦細辦實。
3、積極參與美麗鄉(xiāng)村工程,做好院內(nèi)與院外責任區(qū)綠化美化與保潔工作。
4、做好其他中心工作。
牢固樹立"以人為本"的醫(yī)院管理意識,讓每一位職工都得到醫(yī)院關(guān)懷。以工會為核心,開展職工關(guān)懷工作,對困難的職工及時給予相應的補助或捐助,完善職工健康檔案和患病住院探視慰問制度,使廣大職工真正感受到醫(yī)院大家庭的關(guān)愛和溫暖,并將逐步提高職工的福利待遇,提高職工工作與生活質(zhì)量。
(十三)、加大醫(yī)院宣傳力度,不斷拓寬醫(yī)療市場。
推廣應用"xx大略"醫(yī)院文化整合與標識系統(tǒng)設計,通過多種形式加大醫(yī)院宣傳力度,向社會推介醫(yī)院近年來院內(nèi)資源配置優(yōu)化調(diào)整、規(guī)模投入基礎建設、細化學科建設的巨大成果,提高醫(yī)院的信譽、知名度,樹立良好的醫(yī)院形象和品牌。吸引更多的病人前來就診,增加醫(yī)院的業(yè)務量與業(yè)務收入。
以上工作計劃由醫(yī)院相關(guān)職能部門進一步出臺具體
工作方案
并指導各科室實施。
衛(wèi)生院工作總結(jié)與計劃 衛(wèi)生院工作計劃篇六
1、強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施。
衛(wèi)生院工作總結(jié)與計劃 衛(wèi)生院工作計劃篇七
1、繼續(xù)加強“衛(wèi)生文化”、“衛(wèi)生品牌”、“領(lǐng)導能力”“醫(yī)療規(guī)范化”、“科研”等重點工作的建設,繼續(xù)調(diào)動職工積極性,全面提升四個建設。
2、抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,加強合作醫(yī)療工作的監(jiān)管,確保新型合作醫(yī)療的正常運轉(zhuǎn)。
3、加強醫(yī)療規(guī)范化建設,狠抓病歷、處方點評,規(guī)范合理使用抗菌藥物,提高服務質(zhì)量。
4、繼續(xù)加強業(yè)務培訓及人才培養(yǎng),按計劃選送職工進修;繼續(xù)加強橫向聯(lián)系,不定期的請上級醫(yī)院的教授到我院指導工作;鼓勵職工利用業(yè)余時間進行深造。
5、進一步加強公共衛(wèi)生工作的管理,一是嚴格落實對村衛(wèi)生所的督導檢查;二是合理安排公共衛(wèi)生部人員工作崗位,進一步明確其工作職責;三是嚴把公共衛(wèi)生工作質(zhì)量關(guān),整體推進全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生工作的協(xié)調(diào)平衡發(fā)展。
6、進一步完善醫(yī)療管理分配機制,對行政、后勤、防保、財務實行量化考核管理機制,體現(xiàn)多勞多得的原則,促進工作的積極性。
7、積極做好職工保障性住房建設工作。
8、抓好工、青、婦、紅會、學會等各項工作。
衛(wèi)生院工作總結(jié)與計劃 衛(wèi)生院工作計劃篇八
通過開展各種形式的健康教育活動,進一步指導各社區(qū)(村)的健康教育工作,以達到營造健康的環(huán)境,培育健康理念,優(yōu)化健康的設施、完善健康的服務,擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識和衛(wèi)生保健常識,增強大衛(wèi)生意識、創(chuàng)建意識和自我保健意識,形成一定的健康行為規(guī)范,倡導良好的生活習慣和健康的生活方式。
二、計劃安排:
1、辦好健康教育學校。以各社區(qū)健康教育學校為主,做到授課有計劃安排、有教師、有教材、有課時、有記錄。開課率100%。
2、廣泛開展宣傳活動。醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理緊緊圍繞愛國衛(wèi)生月“人人動手、清潔家園”和世界衛(wèi)生日的主題積極開展宣傳活動,組織轄區(qū)單位設立宣傳臺、涌躍參加黑板報聯(lián)展,進行評比;各社區(qū)(村)居委會定期在宣傳欄中進行健康知識宣傳,利用宣傳形成一個較強烈的愛國衛(wèi)生工作宣傳氛圍。
3、繼續(xù)發(fā)揮示范點的表率作用。配合縣有關(guān)部門通過抓好示范點的健教工作在轄區(qū)各單位中推廣,各類公共場所、飲食、工廠等要求單位根據(jù)自身的行業(yè)特點開展健康教育活動,對照《公共場所管理條例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法則、法規(guī)、條例,教育職工加強大衛(wèi)生意識,嚴格操作規(guī)程,防止疾病傳播;加強職工的“五期”保健教育,注意保護職工身體健康。
4、開展“健康社區(qū)”、“健康家庭”的試點工作。學習先進經(jīng)驗,結(jié)合城鎮(zhèn)道實際,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,在環(huán)南東路社區(qū)居委會開展“健康社區(qū)”“健康家庭”的試點工作。努力改善社區(qū)環(huán)境及體育設施,組織居民開展各類強身益體的文化體育活動;利用社區(qū)紅十字診所;開展醫(yī)療咨詢,編印健康知識材料普及健康知識,提高居民的自我保健意識和抗病能力。
5、控煙教育。加強對公共場所控煙單位的控煙宣傳,鞏固無吸煙單位成果。
6、定期組織對轄區(qū)社區(qū)(村)居委會的健康教育檔案進行檢查。
衛(wèi)生院工作總結(jié)與計劃 衛(wèi)生院工作計劃篇一
20**年已經(jīng)告別,衛(wèi)生院工作計劃。我們衛(wèi)生院經(jīng)過了經(jīng)營機制的改革、醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變,在風風雨雨中度過了不平凡的一年。面對新的一年,我們更積極奮戰(zhàn),結(jié)合實際并制定出詳細的工作計劃。
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎,創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
(一)、醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導檢查力度。組建質(zhì)控辦,進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準,實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的`真實性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。
(二)、護理質(zhì)量治理
護理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,是醫(yī)院服務形象建設的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。
1、建立護理治理機構(gòu),加強護理隊伍建設。護理部在分管院長的領(lǐng)導下獨立開展全院的護理工作。
2、制定切實可行的護理工作計劃,定期督導落實,不斷提高護理質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗,對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改,工作計劃范文《衛(wèi)生院工作計劃》。
3、進一步規(guī)范各種護理文書,認真填寫五種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。
4、以多種形式加強護理人員的培訓,包括到上級醫(yī)院輪訓學習,每月開展業(yè)務學習以及“三基”考試。
5、嚴格遵守護理操作規(guī)程,嚴懲護理差錯,護理責任人應嚴格把關(guān),勤檢查,重督導,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
(三)、醫(yī)技質(zhì)量治理
加強醫(yī)技科室建設是提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。
1、加強業(yè)務學習,積累經(jīng)驗,不斷提高診斷水平。
2、利用現(xiàn)有設備,搞好設備維護及保養(yǎng),充分發(fā)揮每臺設備的使用價值。
3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系,為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。
4、化驗室要積極接受新知識、新技術(shù),醫(yī)院將盡可能添置設備及試劑,以滿足臨床的需要。
5、認真做好各種檢查的登記、報表工作。
(四)藥品質(zhì)量治理
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全,也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。
1、加強藥品治理,成立以院長為組長的藥品治理領(lǐng)導小組,并履行其職責。
2、堅持主渠道購藥,實行招標溝。
3、藥品治理人員要嚴把質(zhì)量關(guān),嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,確實搞好藥品治理,杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質(zhì)的事件發(fā)生。
4、毒、劇、麻、**藥品的治理嚴格執(zhí)行有關(guān)制度。
5、藥品采購人員要及時把握藥品質(zhì)量價格信息和臨床用藥需求信息,保證臨床用藥。
(五)、院內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機構(gòu),完善制度,狠抓落實。
2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓,強化院內(nèi)感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(六)、醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導小組,急診急救工作領(lǐng)導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術(shù)操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術(shù)病人要嚴格遵守手術(shù)規(guī)則,認真開展術(shù)前討論,嚴禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報請院方批準,以便給手術(shù)提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象, 應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
衛(wèi)生院工作總結(jié)與計劃 衛(wèi)生院工作計劃篇二
20xx年,全縣動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,按照省、市動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作會議精神和布署,緊密結(jié)合工作實際,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,樹立預防性和常態(tài)化監(jiān)督理念,大力推進動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法機構(gòu)標準化建設,特定管理相對人動物防疫標準化建設,動物標識及疫病可追溯體系建設;明晰監(jiān)督對象、內(nèi)容、目標,全面落實定點、定區(qū)域監(jiān)管責任制和定期例行檢查制度;大力加強行政執(zhí)法和內(nèi)部監(jiān)察,強化自身建設,提升執(zhí)法能力,切實提高工作實效。
產(chǎn)地檢疫工作是動物檢疫工作的基礎,只有抓好產(chǎn)地檢疫工作,才能真正實現(xiàn)動物疫病的源頭控制。20xx年,我縣將進一步加強動物產(chǎn)地檢疫工作,一是推進和規(guī)范產(chǎn)地檢疫報檢點地設置,明確報檢點管理區(qū)域和檢疫人員,堅持報檢點值班制度,提高服務意識,促進產(chǎn)地檢疫率全面提高。二是嚴格執(zhí)行憑畜禽標識和有效的免疫證明出具產(chǎn)地檢疫證明制度,凡沒有免疫證明和畜禽標識的一律不予出具產(chǎn)地檢疫證明,并按有關(guān)規(guī)定進行處理處罰。
以規(guī)模飼養(yǎng)場、養(yǎng)殖戶為重點,加強對動物飼養(yǎng)場所動物防疫條件的審核和監(jiān)督。對不符合要求的,依法進行嚴格處理。同時按照農(nóng)業(yè)部《畜禽標識和畜禽養(yǎng)殖檔案管理辦法》的要求,督促、指導養(yǎng)殖小區(qū)、養(yǎng)殖場戶依法建立科學、規(guī)范的養(yǎng)殖檔案和日常動物防疫制度。
流通環(huán)節(jié)是病害動物產(chǎn)品從產(chǎn)地進入餐桌的重要渠道,為確保全縣人民食肉安全,20xx年,縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所將按照省、市、縣加強食品安全工作有關(guān)文件精神,一是進一步加強市場、冷庫、超市、生肉銷售點等動物、動物產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度,對縣城區(qū)銷售的肉類實行市場準入制度。二是開展日常監(jiān)督檢查,確保經(jīng)營者做到憑證入庫、亮證經(jīng)營。三是在全縣范圍內(nèi)深入開展嚴厲打擊逃避檢疫和運輸、加工、販賣病死或死因不明動物、動物產(chǎn)品違法行為的專項活動,對從事經(jīng)營、加工病死動物及其產(chǎn)品違法行為的黑窩點從嚴、從快、從重予以查處和取締,維護正常的市場秩序,保護消費者合法權(quán)益。
要大力推進規(guī)模飼養(yǎng)場標識及疫病可追溯體系建設,抓好二維碼耳標佩戴監(jiān)督管理,要加強二維碼耳標的網(wǎng)上申領(lǐng)、審核、簽收、發(fā)放管理工作。抓好養(yǎng)殖檔案監(jiān)督管理工作,種畜場、規(guī)模飼養(yǎng)場(飼養(yǎng)小區(qū))要全部建立生產(chǎn)和防疫有關(guān)信息養(yǎng)殖檔案,全面準確記錄免疫、消毒、無害化處理等相關(guān)信息,基本做到全程監(jiān)管有據(jù)開查,抓好規(guī)模養(yǎng)殖場生產(chǎn)防疫信息報送監(jiān)督和識讀器使用管理工作,做到每臺識讀器年內(nèi)都有上傳信息數(shù)量,強化定點、定期信息報送管理,上報省市的規(guī)模養(yǎng)殖場要嚴格按照規(guī)定的時間、內(nèi)容報送相關(guān)信息。
動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系所有證章標志的領(lǐng)取、保管、使用必須符合國家和省相關(guān)規(guī)定,建立健全證章標志的領(lǐng)取、保管、發(fā)放、使用、報廢、庫存等相關(guān)環(huán)節(jié)管理辦法、制度、措施、記錄,確保每一個環(huán)節(jié)、每一個證章標志都能追溯到具體責任機構(gòu)。
(一)強化制度建設
1、完善崗位監(jiān)管責任制
縣、鄉(xiāng)、村必須建立健全、定點、定區(qū)域崗位責任制,鄉(xiāng)、村按區(qū)域、規(guī)模飼養(yǎng)場、屠宰場、市場等按點明確責任區(qū)域、責任對象、責任事項、責任目標、責任人員,并公開公布;上級對下級,監(jiān)督執(zhí)法機構(gòu)與執(zhí)法人員要簽訂監(jiān)督執(zhí)法責任狀,確保崗位責任制度落實到位,崗位監(jiān)督工作執(zhí)行到位。
2、嚴格執(zhí)行定期例行監(jiān)督檢查制度
縣所每月例行檢查一次,每2月全面細致檢查1次。
(二)加強行風建設
要進一步健全組織、明確責任、強化督察、建立健全責任管理和責任追究體制和機制。層層簽訂《行風建設承諾書》建立落實社會和系統(tǒng)內(nèi)部行風舉報員制度,定期組織開展行風建設自查和不定期明察暗訪活動。對只收費不檢疫、檢疫不出證、轉(zhuǎn)讓出賣檢疫證章標識、違法攔車、違法查證驗物、亂收費、濫罰款等違法違紀行為要及時嚴肅處理。
(三)強化隊伍建設和防疫法宣貫工作
強化求真務實的思想作風和真抓實干的工作行風建設打造一支政治思想過硬,工作作風扎實的監(jiān)督執(zhí)法隊伍,要實行執(zhí)法能力培訓、考試、測試制度,大力提升監(jiān)督執(zhí)法人員的行政執(zhí)法能力和水平,力爭做到能監(jiān)督、能檢查、能辦案、能應訴,必須做到依法行政,依法履行職責義務。
深入宣傳動物防疫法,全面提升縣、鄉(xiāng)、村動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法組織體系、執(zhí)行能力,工作實效、社會形象和社會地位。
(四)積極探索創(chuàng)新完善工作機制
加強創(chuàng)新管理模式工作機制研究。借助畜產(chǎn)品安全、畜牧等相關(guān)方面法律法規(guī)、優(yōu)惠扶持政策、項目建設,借助外省市場準入等有關(guān)政策和規(guī)定,深化、推進動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作臺。緊緊圍繞全省預防性、常態(tài)化動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法理念,研究、探索、創(chuàng)新、完善動物衛(wèi)生監(jiān)督工作的管理模式、工作機制,以及管理辦法、制度、措施、程度、記錄等。
加強薄弱環(huán)節(jié)執(zhí)法工作研究。針對屠宰分割貯存及加工一體化企業(yè),大量分割動物產(chǎn)品調(diào)運和檢疫收費不統(tǒng)一等情況,分割動物產(chǎn)品檢疫監(jiān)督不到位、檢疫出證管理不健全、不完善,產(chǎn)地檢疫、產(chǎn)品檢疫規(guī)范不健全、不完善,檢疫標志使用對象、范圍、方式、方法等管理不明晰、不到位等問題,要進行深入研究,探索總結(jié)成功經(jīng)驗,創(chuàng)新管理模式及工作機制。
加強標準建設管理體系研究。加強監(jiān)督執(zhí)法機構(gòu)、監(jiān)督管理相對人、執(zhí)法人員應達到的建設標準、監(jiān)管標準、行為規(guī)范。
在全面整體推進監(jiān)督執(zhí)法工作臺的同時,突出強化飼養(yǎng)、屠宰等特定管理相對人,以及監(jiān)督執(zhí)法機構(gòu)的標準化、規(guī)范化建設與管理的先進典型建設,用以引導、推進全面工作。
衛(wèi)生院工作總結(jié)與計劃 衛(wèi)生院工作計劃篇三
一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習,培訓。
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
衛(wèi)生院工作總結(jié)與計劃 衛(wèi)生院工作計劃篇四
安全是人民生存和發(fā)展的最基本條件,"關(guān)愛生命。落實安全生產(chǎn)責任制。在醫(yī)療行業(yè)安全生產(chǎn)主要體現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全方面。安全生產(chǎn)關(guān)系到職工、患者和醫(yī)院財產(chǎn)的安全等各方面。堅持"安全第一,預防為主"以及"誰主管,誰負責"的方針,人人提高認識入手,堅強領(lǐng)導,完善制度,強化管理,深入開展安全檢查。結(jié)合我院工作情況,制定了20xx年安全生產(chǎn)工作計劃。
領(lǐng)導小組:
組長:
副組長:
成員:
安全生產(chǎn)工作是否抓好,責任制是否落實,關(guān)鍵在于領(lǐng)導,為此,我院成立以院長為安全生產(chǎn)直接責任人的領(lǐng)導小組,安全責任重于泰山,我院始終把安全生產(chǎn)擺在重要議事日程,有計劃、有步驟、有重點的開展學習,宣傳貫徹活動,做好分工明確,責任落實。
1、堅決杜絕重特大安全事故的發(fā)生及醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、加強院內(nèi)的安全學習,培訓管理。每季度對職工進行一次法律安全教育,組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律法規(guī),不斷增強職工的法律安全意識。
3、嚴格落實值班制度,節(jié)假日內(nèi)有領(lǐng)導帶班,無脫崗、漏崗現(xiàn)象,認真做好值班記錄。
4、根據(jù)"誰主管,誰負責"的原則,抓好各類安全生產(chǎn)的檢查工作。
6、及時上報本單位發(fā)生的重、特大安全問題,不瞞報漏報。
回顧過去,展望未來,在新的一年里,我院要緊緊圍繞"安全第一,預防為主"的方針開展安全工作,努力創(chuàng)建關(guān)注安全、關(guān)愛生命的良好氛圍。我們相信,同時我們也有信心,在新的一年里、在衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,我們一定能完成本年度的工作目標。
衛(wèi)生院工作總結(jié)與計劃 衛(wèi)生院工作計劃篇五
【篇一】
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以"四化一確保"("四化"即清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化,"一確保"即確保災后無疫)創(chuàng)建為抓手,以培養(yǎng)公民衛(wèi)生觀念、養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣、防控院內(nèi)交叉感染、改善醫(yī)患人居環(huán)境作為醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作的重點。把愛國衛(wèi)生工作作為認真落實科學發(fā)展觀,促進天??h加快重建、科學發(fā)展,又好又快發(fā)展的重要舉措,廣泛深入開展愛國衛(wèi)生運動,全面深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,為又好又快實現(xiàn)"三年任務兩年基本完成",攻堅年大勝利提供城鄉(xiāng)環(huán)境整潔、優(yōu)美舒適、管理規(guī)范有序、社會民風文明的重建、發(fā)展環(huán)境。
二、加強領(lǐng)導,健全組織和制度
調(diào)整充實愛衛(wèi)工作領(lǐng)導小組,由院長任組長,副院長任副組長,各科室主任、護士長為成員,成立愛衛(wèi)工作領(lǐng)導小組。完善愛衛(wèi)工作職責,進一步貫徹落實省、市、縣、主管局關(guān)于全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理決策部署和實施意見。把愛衛(wèi)工作列入議事日程,由愛衛(wèi)領(lǐng)導小組負責各種衛(wèi)生制度的制定、對愛國衛(wèi)生運動開展情況進行檢查評比,各衛(wèi)生責任區(qū)的劃分、落實;對全院環(huán)境、個人衛(wèi)生、各類傳染病工作的檢查、考核、指導工作,并做好記錄,確保日常工作的落實,有專項經(jīng)費,做到愛衛(wèi)工作經(jīng)費保障,確保愛國衛(wèi)生活動開展,制度落實。
三、強化制度,規(guī)范管理,大力開展群眾*國衛(wèi)生運動
(一)強化愛國衛(wèi)生組織管理,落實長效機制
充分發(fā)揮愛衛(wèi)領(lǐng)導小組組織協(xié)調(diào)職能,督促各各科室、部門按照職責分工,主動承擔起所負責的工作任務,不斷強化愛國衛(wèi)生組織管理水平。認真研究愛國衛(wèi)生領(lǐng)導機制、工作機制、制度建設、職能作用發(fā)揮等問題,積極探索單位規(guī)劃、部門聯(lián)動、職工配合的愛衛(wèi)工作運轉(zhuǎn)機制。建立健全愛國衛(wèi)生目標管理、督查通報、考核獎懲制度,實行醫(yī)院、科室、個人分級負責、劃片承包責任制,推進愛衛(wèi)工作管理隊伍、工作隊伍、設施設備和工作機制建設,形成"統(tǒng)一領(lǐng)導、部門配合、條塊結(jié)合、以塊為主、社會監(jiān)督、依法管理"的工作格局。健全、完善工作制度,加強檢查監(jiān)督職能,落實長效管理機制,鞏固"創(chuàng)衛(wèi)"成果,努力做到愛國衛(wèi)生工作有人抓、有人管、有人協(xié)調(diào)、有人檢查、有人督促,真正把愛國衛(wèi)生長效管理工作落到實處。
(二)加強衛(wèi)生制度有效落實,嚴格"門面四包、門內(nèi)達標"責任制
認真落實衛(wèi)生掃除與衛(wèi)生保潔制度,嚴格堅持每天有小掃除、每周有大掃除的日常衛(wèi)生制度,每天確定人員做好衛(wèi)生保潔工作。開展季查、季評活動,廣泛發(fā)動群眾,有針對性地開展薄弱環(huán)節(jié)整治,對醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境進行清理,對職工住宿區(qū)、車棚、公共過道的堆積物及周邊環(huán)境衛(wèi)生進行專項整治,清除衛(wèi)生死角和綠化帶內(nèi)的雜物。各科室做到窗明幾凈,辦公用具無灰塵,無*網(wǎng),無煙頭紙屑,物品擺放整齊有序。過道、走廊四壁無塵,地面清潔,無亂堆亂放、亂寫亂畫。公共廁所"三化"(瓷磚化、水沖化、洗手化)。綠化帶無雜草、無枯枝敗葉、無坑凼垃圾。按期開展監(jiān)督檢查,評比考核,嚴格實施評比考核獎懲制度。共同創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、健康的人居環(huán)境。
(三)加強健康教育宣傳,不斷提高醫(yī)院衛(wèi)生觀念
要通過各種媒介和形式,加大衛(wèi)生知識宣傳教育力度,普及全民衛(wèi)生知識,樹立"人人愛清潔、個個講衛(wèi)生"的良好習慣。繼續(xù)堅持和完善健康教育處方制度,對每位住院患者根據(jù)病情需要和病程進展執(zhí)行不同的健康教育內(nèi)容,一切以促進病人康復為重心。
(四)加強重點部門防范和"除四害"工作舉措
公共場所、衛(wèi)生間、供應室、住院病區(qū)和庫房為愛國衛(wèi)生防范重點區(qū)域。要進一步加強從業(yè)人員愛衛(wèi)知識宣傳教育,增添衛(wèi)生設施,加強監(jiān)督檢查。要通過消除水源、清除垃圾、通風透氣等形式鏟除"四害"孳生地,加大源頭治理力度,定期噴灑藥物,采用人工、化學等方法消除"四害"。
四、深入宣傳,形式多樣,扎實開展全民健康教育活動
(一)組織開展好全民愛國衛(wèi)生月活動和健康教育活動
結(jié)合愛衛(wèi)月、世界無煙日、預防艾滋病日等專項活動,寓教于樂、形成人人關(guān)心、廣泛參與的良好教育局面,達到廣大群眾積極主動參與到愛國衛(wèi)生運動中來。認真組織各級各部門,開展以環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、落實愛衛(wèi)長效機制為重點的愛國衛(wèi)生月活動。組織各科室、各部門集中清除公共廁所、下水道、陰溝坑道、住院病區(qū)、過道、走廊和家屬區(qū)的清潔盲區(qū)和衛(wèi)生死角,有效治理"臟亂差"現(xiàn)象。要在"五一"、"十一"、春節(jié)和各種大型節(jié)假日前后集中環(huán)境衛(wèi)生清掃活動,確保節(jié)假日期間環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,營造良好節(jié)日氛圍。
(二)加大愛國衛(wèi)生工作宣傳力度,開展全民健康教育
開展全民健康教育,提高群眾衛(wèi)生素質(zhì)和自我保健能力,是提升城鎮(zhèn)衛(wèi)生整體水平的基礎。要廣泛利用義診咨詢、會議討論、標語展板、送醫(yī)藥到社區(qū)和送衛(wèi)生下鄉(xiāng)等有效形式,,宣傳講究衛(wèi)生、減少疾病有關(guān)知識。以"四月愛國衛(wèi)生月"、"世界衛(wèi)生日"、"世界無煙日"、愛眼日"、"愛牙日"等活動為契機,結(jié)合災后防疫,深入開展以"預防疾病、健康生活"、"災后防病"等為主題的宣傳、義診、咨詢活動。宣傳禁煙酒、多鍛煉、勤運動等養(yǎng)生保健知識,宣傳保護自然生態(tài)、改善人居環(huán)境等大衛(wèi)生觀念,讓衛(wèi)生觀念深入人心,讓衛(wèi)生行為成為自覺習慣,不斷增強廣大干部職工的健康意識。
五、進一步開展健康教育和健康促進工作
加強醫(yī)務人員健康教育隊伍建設。全年組織職工學習愛國衛(wèi)生工作相關(guān)知識、法規(guī)不少于3次,重點是加強臨床醫(yī)護人員健康教育知識與技能的培訓提高,以期能更好地為患者健康教育服務。要通過舉辦科普展覽、健康課堂、咨詢熱線、家庭健康知識競賽等活動,廣泛持久地開展"講文明、講科學、講衛(wèi)生、改陋習、樹新風"等知識宣傳教育,積極倡導禁煙禁酒、合理膳食、經(jīng)常鍛煉等良好的生活方式。要積極利用現(xiàn)有宣傳媒介和方式,廣泛宣傳健康知識,傳遞健康信息,擴大健康文化影響力,使廣大群眾在參與中受到教育,在教育中獲得健康知識,努力提高生活質(zhì)量和水平。
六、全面動員,加強領(lǐng)導,廣泛開展除"四害"工作
除"四害"工作要充分發(fā)動干部職工參與,堅持以環(huán)境綜合治理為主的有力措施。針對"四害"各自的生長規(guī)律、生活特點,合理使用化學除害藥品,采取生物防治與藥物治理相結(jié)合、以環(huán)境治理為主,專業(yè)防治與群眾運動相結(jié)合、以群眾運動為主的防治措施,定期組織春秋兩季所屬部門和群眾開展以滅鼠為重點的除"四害"活動。各級各部門要建立"四害"工作責任制,組建專兼職技術(shù)指導隊伍,健全工作網(wǎng)絡,落實防治經(jīng)費,切實抓好重點部位的除"四害"工作,使"四害"密度控制在國家規(guī)定的標準之內(nèi),減少因蟲媒傳播導致的二次感染和交叉感染,為患者提供良好的診治與生活環(huán)境。
七、各司其責,齊抓共管,共同把醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作推上新臺階。
醫(yī)院愛衛(wèi)會工作要制定部門職責,各科室要各司其責,齊抓共管,常抓不懈,動員全體干部職工廣泛參與。要進行衛(wèi)生監(jiān)督,做好預防和控制重大疫情及各種傳染病的發(fā)生、蔓延,解決好本單位的垃圾、污水污物的無害化處理。要開展對干部職工的健康教育工作,普及衛(wèi)生知識,改善辦公條件和衛(wèi)生設施質(zhì)量,組織干部職工積極參加愛國衛(wèi)生運動和衛(wèi)生宣傳活動。要把愛國衛(wèi)生工作所需經(jīng)費列入預算,保證愛國衛(wèi)生工作與災后重建和其他各項工作進一步協(xié)調(diào)發(fā)展。要認真配合縣政府和縣主管局愛衛(wèi)會的工作,共同把我院的愛國衛(wèi)生工作不斷推向前進。
【篇二】
為了全面加強醫(yī)院衛(wèi)生工作,推進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,貫徹黨xx大精神,堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì),堅持預防為主、以農(nóng)村為重點、中西醫(yī)并重,為群眾提供安全有效方便價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務,不斷提高人民健康素質(zhì)。根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃并結(jié)合醫(yī)院的實際情況,經(jīng)研究決定,制定我院201x年度醫(yī)院衛(wèi)生工作計劃。
一、指導思想與工作目標
以全面貫徹黨"xx大"精神為指導,深入落實科學發(fā)展觀,實施"人本醫(yī)療"工程,緊緊圍繞國家規(guī)劃與醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,堅持以病人為中心,把社會效益放在首位,以經(jīng)濟效益為基礎,進一步深化公立醫(yī)院改革,結(jié)合本地區(qū)實際,以加強學科建設,提高服務能力和擴大服務范圍為經(jīng)濟增長的根本途徑,堅定不移地以"兩個滿意"工作思路全力推進我院科學發(fā)展,和諧發(fā)展,跨越發(fā)展。
今年我院的工作目標是:全面開展并完成等級醫(yī)院復評準備工作,年內(nèi)順利通過二級甲等綜合醫(yī)院復評。以等級醫(yī)院復評為契機,以"人本醫(yī)療"為目標,切實轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務管理與工作思路,不斷規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部管理,進一步深入開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院工程,通過學科建設與深化績效管理,全面提高診療水平與服務能力,推進創(chuàng)建區(qū)內(nèi)先進縣級醫(yī)院的步伐,并充分消化利用與廣西老教授協(xié)會廣西醫(yī)科大學分會與廣西醫(yī)科大學第一附醫(yī)院協(xié)作的成果以及近年來新購各種先進設備,全面提高各科室的服務能力,建設醫(yī)院品牌與??破放?,提高門診病人、住院病人就診人次,帶動經(jīng)濟持續(xù)增長。具體指標為:爭取零醫(yī)療事故,醫(yī)療糾紛比上年下降50%,醫(yī)療質(zhì)量主要統(tǒng)計指標100%達到二甲標準,感控主要統(tǒng)計指標90%以上達到二甲標準,護理質(zhì)量評價指標合格率100%,優(yōu)質(zhì)護理服務病房覆蓋率100%,醫(yī)院綜合滿意度的評價保持95%以上,醫(yī)院藥品收占總收比例小于29%,耗材支出占總收比例小于10%,新農(nóng)合參合農(nóng)民報銷比例大于或等于201x年水平,經(jīng)濟增長10%以上,晉升高級職稱達應晉人員10%以上,晉升中級職稱達應晉人員50%以上,職工福利與經(jīng)濟增長同步提高。切實完成上級的各項中心工作。
工作重點是:1、"以評促建,以評促改,評建并舉,重在內(nèi)涵",完成等級醫(yī)院復評準備工作,年內(nèi)通過二級甲等綜合醫(yī)院評審,使醫(yī)院管理與技術(shù)水平上臺階。2、以"人本醫(yī)療"為中心,轉(zhuǎn)變服務觀念,注重內(nèi)涵建設,優(yōu)化病人就醫(yī)體驗,有效減少醫(yī)療糾紛與病人投訴。3、加強學科建設,培育拳頭品*術(shù),提高醫(yī)院核心競爭力。4、進一步加強節(jié)能降耗工作,從嚴抓好次均醫(yī)療費用控制。5、做好門急診綜合樓的管理與完善工作,開展舊區(qū)改造與配套完善工程。6、進一步完善全員績效考核管理,堅持"四公"原則,完善薪酬體系,改善職工福利,提高職工滿意度。7、推進公立醫(yī)院改革試點工作。
二、具體工作計劃
(一)、不斷改進工作作風,加強醫(yī)院的組織、領(lǐng)導,推進醫(yī)院*、科學管理。
貫徹中央政治局關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾與厲行節(jié)約的相關(guān)規(guī)定。加強調(diào)查研究,向群眾學習,向?qū)嵺`學習,解決實際問題,高效務實,厲行勤儉節(jié)約。
堅持*集中制原則,做好領(lǐng)導班子的建設與管理,堅持分工負責制與責任追究制。
根據(jù)公立醫(yī)院改革部署,探索醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)與中層干部考核聘任管理辦法。以各種管理機構(gòu)為框架,以"人本醫(yī)療"為核心,結(jié)合等級醫(yī)院評審,進一步完善各種管理制度建設與落實,完善綜合目標管理考評制度,加強
崗位職責
的考核評價工作,重點是職能部門的崗位職責績效考評工作,進一步加強工作效能建設,不斷推進醫(yī)院系統(tǒng)、科學與人本的管理。
(二)、加強政治思想教育,加強黨風廉政建設。
采取各種形式積極開展政治思想教育與職業(yè)道德教育工作,結(jié)合工作實際,加強醫(yī)院文化體系建設與推廣,增強教育的有效性,營造正直、誠信、積極向上的良好思想*環(huán)境。倡導"富強、*、文明、和諧",倡導"自由、平等、公正、法治",倡導"愛國、敬業(yè)、誠信、友善"的社會主義核心價值觀。
堅持黨風廉政建設,持續(xù)開展治理商業(yè)*工作,切實貫徹執(zhí)行藥品、耗材以及大型設備集中招標采購工作,完善小件設備與零星工程的院內(nèi)集中議價制度,進一步推進耗材一站式陽光采購工程。堅持院務公開,充分利用職代會、病人工休會、社會監(jiān)督員以及院長接待日等途徑,接受社會群眾、病人以及職工的*監(jiān)督。
貫徹落實醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度,完善職工醫(yī)德醫(yī)風檔案,堅持把醫(yī)德醫(yī)風考評納入勞酬、評優(yōu)的綜合考評之中。形成長效的醫(yī)德醫(yī)風管理制度。
(三)、完成等級醫(yī)院復評工作,確保順利通過二甲醫(yī)院復評,為醫(yī)院建設與發(fā)展提供平臺保障。持續(xù)開展"三好一滿意"活動與平安醫(yī)院建設活動,推進創(chuàng)全國優(yōu)質(zhì)醫(yī)院工程,推進創(chuàng)建縣級先進醫(yī)院步伐。
以開展等級醫(yī)院復評為契機,以"人本醫(yī)療"為核心,不斷完善醫(yī)院管理制度與工作流程,完善院內(nèi)管理框架,充實醫(yī)院管理內(nèi)涵,按時完成備評各項工作任務,確保年內(nèi)順利通過二甲醫(yī)院復評。
1、以綜合辦、質(zhì)控科為管理與考核主體,完善職能部門管理體系建設,加強職能部門考核工作,逐條對照等級醫(yī)院評審標準,組織內(nèi)評,重點在查找薄弱環(huán)節(jié),督促做好查漏補缺,加強相互協(xié)調(diào),確保任務按時完成。
2、抓住醫(yī)療品質(zhì)和醫(yī)療服務兩個等級醫(yī)院評審重點,以"人本醫(yī)療"為核心,持續(xù)開展"三好一滿意"活動,以新等級醫(yī)院評審標準與全國優(yōu)質(zhì)醫(yī)院管理標準,進一步加強全院的管理工作。以倡導"高度關(guān)注病人"為切入點,把服務理念從單純的"疾病診療"轉(zhuǎn)變到全面的"健康管理"上,促使"以病人為中心"落到實處,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題,切實維護群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。不斷強化服務理念,優(yōu)化就醫(yī)體驗,使等級醫(yī)院復評成果充分體現(xiàn)到服務水平中。
重點是:
1.按照等級醫(yī)院評審標準,加強內(nèi)審,逐條落實,尤其是核心條款,查漏補缺,確保資料完整,合格。
2.進一步完善制度,上半年匯編成冊。
3.加強應知應會培訓,培訓要求有針對性,要取到實效,提高整體業(yè)務水平和服務水平。
4.進一步完善、落實質(zhì)量管理核心制度,規(guī)范醫(yī)療行為,以控制次均醫(yī)療費用為重點,嚴格執(zhí)行各項診療技術(shù)規(guī)范,促進抗菌藥物臨床合理應用,杜絕濫檢查、濫用藥等損害患者利益的行為。做好醫(yī)療服務環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控。提高醫(yī)療服務質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
5.加強南區(qū)環(huán)境管理,開展北區(qū)環(huán)境改造,增加便民利民措施,方便病人就醫(yī)。改進服務質(zhì)量考評制度、方法,促進服務質(zhì)量持續(xù)提高。
6.加強財務管理,厲行節(jié)能降耗,全面控制醫(yī)療成本,提高公費醫(yī)療與新型農(nóng)村合作醫(yī)療、居民醫(yī)療保險的實際報銷比例,維護病人的切身利益,確保醫(yī)院經(jīng)濟正常運行。
7、加強醫(yī)院安全系統(tǒng)管理,繼續(xù)開展"創(chuàng)平安醫(yī)院"活動,加強醫(yī)療安全管理,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,努力增加安全保障設施,排查安全事故隱患,完善各種突發(fā)事故應急處理預案,做好防火、防毒、防雷、防偷、防搶工作,確保病人、陪人、職工、家屬以及進修、實習生的人身、財產(chǎn)安全。及時了解職工與病人的思想動態(tài),化解職工內(nèi)部矛盾與醫(yī)患矛盾,預防邪教與各種非法活動發(fā)生,維護社會安定團結(jié)。
(四)、加強學科建設,推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
繼續(xù)以"科學發(fā)展觀"為指導,以"市場緊缺,我院適宜,效果確切"為原則,努力開展學科建設工作。
201x年,充分發(fā)揮與廣西老教授協(xié)會廣西醫(yī)科大學分會協(xié)作的成果,利用與廣西醫(yī)科大學第一附院協(xié)作契機,推廣應用新技術(shù),使現(xiàn)有的優(yōu)勢醫(yī)療技術(shù)保持區(qū)域水平,完成感染性疾病科開科,在疼痛科基礎上開展大康復科建設,加強各學科專業(yè)組的專業(yè)化培育,創(chuàng)造條件進行專業(yè)臨床科室細分,爭取各學科同步發(fā)展,追趕區(qū)內(nèi)同級醫(yī)院先進水平,擴大醫(yī)院影響力,帶動醫(yī)院業(yè)務水平全面提高。
重點是進一步規(guī)范人才梯隊建設,加強人員培訓,充分發(fā)揮新增設備的作用,努力提高新分科室服務能力,推進創(chuàng)建區(qū)內(nèi)先進縣級醫(yī)院的步伐。
1.提高各學科責任人的學科帶頭意識,大局意識與前瞻意識,加強橫向擴展與縱向拔高,積極了解、不斷吸收、利用、推廣本學科與相關(guān)學科前沿技術(shù),同時,加強學科團隊培養(yǎng)與管理,進一步完善科室的管理框架,充實科室管理內(nèi)容,推進科室管理的標準化、規(guī)范化。
2.推行"人本醫(yī)療",培訓人本醫(yī)療相關(guān)理念與工作方法,以"高度關(guān)注病人"為目標,改革臨床診療與護理規(guī)范以及操作流程,同時,以病人為中心,以臨床科室需求為依據(jù),改善醫(yī)技科室與后勤保障部門服務流程,支持"人本醫(yī)療"落地。
3.促進科內(nèi)業(yè)務培訓,尤其是各臨床科室危重病人的搶救診療技術(shù)與搶救器械應用技術(shù)培訓,醫(yī)技科室新增設備應用技術(shù)與疑難病例鑒別診斷技術(shù)的培訓,提高整體診療業(yè)務水平。努力謀求各科室新技術(shù)、適宜技術(shù)的發(fā)展、引進,創(chuàng)建各科室龍頭、特色的業(yè)務技術(shù),推動科室技術(shù)的全面發(fā)展。
新建感染性疾病科與擴建的大康復科,籌建體檢科,做好相關(guān)配套與人才培養(yǎng)。
內(nèi)一科:爭取心臟介入技術(shù)準入,鞏固與發(fā)展心臟介入治療技術(shù);發(fā)展消化內(nèi)窺鏡治療技術(shù),培育專科診療水平,爭取獨立設科;發(fā)展糖尿病規(guī)范診療技術(shù),培育內(nèi)分泌學科,引進與推廣應用相關(guān)核心技術(shù),應用中心監(jiān)護系統(tǒng),提高急危重癥搶救水平。
內(nèi)二科:加強科內(nèi)人才培養(yǎng),推廣應用現(xiàn)有支纖鏡、血透、移動單泵技術(shù),肺功檢測、無創(chuàng)通氣技術(shù),加強血液內(nèi)科技術(shù)。
內(nèi)三科:發(fā)展腦血管介入治療技術(shù),提高腦梗死急性期溶栓的有效率,推廣dsa、cta技術(shù)應用,加強康復技術(shù)應用。
內(nèi)四科:進一步發(fā)展腫瘤綜合治療技術(shù),加強介入治療技術(shù)推廣應用,擴大學科規(guī)模,加強臨終關(guān)懷臨床工作。
兒科:促進小兒支纖鏡、小兒哮喘、小兒癲癇技術(shù)學習與應用,重點在小兒哮喘診療技術(shù)上有所突破。
新生兒科:加強新生兒腦損傷康復治療,開展picc靜脈高營養(yǎng)治療,擴大學科規(guī)模。
外一科:繼續(xù)發(fā)展腔鏡微創(chuàng)技術(shù)優(yōu)勢,發(fā)展大型開放性手術(shù),開展乳腺癌保乳治療;加速發(fā)展皮膚性病、燒傷診療技術(shù),進一步規(guī)范一期化療。
外二科:發(fā)展泌尿外科微創(chuàng)技術(shù),結(jié)石成分分析與碎石綜合治療技術(shù)。
外三科:發(fā)展介入治療技術(shù),發(fā)展三叉神經(jīng)痛微血管減壓術(shù),發(fā)展顯微神經(jīng)外科,加強腦腫瘤手術(shù)治療,加強康復技術(shù)應用。
骨一科:爭取關(guān)節(jié)置換技術(shù)準入。強化、精化四肢創(chuàng)傷病診療技術(shù),加強康復技術(shù)應用。
骨二科:強化、精化脊柱骨病診療技術(shù),開展脊柱微創(chuàng)手術(shù),加強康復技術(shù)應用。
產(chǎn)科:推廣妊高征監(jiān)護,加強母嬰急救技術(shù),推廣盆底治療技術(shù),加強產(chǎn)后康復,開展導樂分娩,發(fā)展無痛分娩技術(shù)。
婦科:加強門診管理,推廣無痛技術(shù)應用,發(fā)展腔鏡技術(shù)優(yōu)勢,提高婦科腫瘤等重大疾病診療能力。
五官科:推廣應用白內(nèi)障超乳術(shù),眼底病診療技術(shù),開展眼底照相造影檢查及眼底激光治療;與麻醉科協(xié)作率先全縣開展氣管異物取出術(shù),開展住院治療復雜性鼻炎;開展助聽器選配項目,擴大科室影響力。
口腔科:加強科內(nèi)管理、推廣應用新技術(shù)、服務能力與服務水平有所突破。
疼痛科:擴建為大康復科,引進相關(guān)設備,推廣應用康復新技術(shù),培育區(qū)域內(nèi)康復醫(yī)學品牌。
重癥醫(yī)學科:推進規(guī)范化管理,提高急危重癥搶救水平。
急診科:完成南河片區(qū)急救中心建設,實現(xiàn)急診科標準化建設,全面提高院前各種突發(fā)性搶救能力。
麻醉科:充分發(fā)揮新手術(shù)室功能,持續(xù)提高各種麻醉技術(shù),支持臨床手術(shù)開展,推廣無痛技術(shù),自體血回輸技術(shù)。
檢驗科:充分發(fā)揮新設備作用,開展分子診斷技術(shù),增加檢測項目,支持臨床診斷??刂坪牟某杀?,提高效益。加強病理科標準化建設,提高診斷水平。
放射科:充分發(fā)揮新設備功能,加強大型設備推廣應用。
功能科:充分發(fā)揮新設備功能,開展新診斷技術(shù),加強科內(nèi)培訓,全面提高科內(nèi)技術(shù)水平,支持臨床診療,胃腸鏡室重點發(fā)展無痛技術(shù)。
4.加強醫(yī)院人才培訓與儲備。
為滿足我院擴大學科規(guī)模的需要,20xx年計劃新招臨床醫(yī)學25人(其中臨床本科22人,麻醉本科3人),影像技術(shù)大專以上2人,護理50人(中專以上),藥劑7人(其中臨床藥學本科1人,大專以上6人),財務1人(會計本科),信息1人(本科),公衛(wèi)7人(大專以上),設備2人(大專以上)。
同時加強院內(nèi)人才培訓與外派進修。不斷完善各學科人才梯隊配置。
(五)、加強信息化建設
堅持引進與自主研發(fā)相結(jié)合,根據(jù)醫(yī)院管理與服務需要,推進醫(yī)院信息化建設。保持醫(yī)院信息化全區(qū)先進水平。
(六)、開展節(jié)能降耗專項整治工作
以規(guī)范采購與加強使用監(jiān)控相結(jié)合,開展節(jié)約降耗專項整治工作,在國家集中招標采購基礎上,堅持耗材一站式陽光采購、堅持院內(nèi)議價制度,加強各種物資采購市場詢價,堅持采購價格公示與使用公示,有效降低醫(yī)療服務與醫(yī)院管理成本,優(yōu)化醫(yī)院經(jīng)濟運行。
(七)、繼續(xù)推行崗位績效考評制度,完善職工績效工資分配管理制度改革。
堅持全員崗位責任管理。在全院繼續(xù)推進崗位績效考評制度,實施全員考核,不斷創(chuàng)新考核標準與考核方法,把績效考評制度與績效工資分配制度相結(jié)合,深化績效工資管理制度的改革??冃Э荚u堅持以"病人為中心",以患者滿意為金標準,實行院科兩級考評,即醫(yī)院考評中層干部、科室考評員工,探索實行雙向考評制度,堅持"績效優(yōu)先,兼顧公平"的原則,按工作崗位的技術(shù)含量、風險大小、勞動強度、經(jīng)濟效率四個內(nèi)容分配,執(zhí)行重技術(shù)、重實績、重貢獻、向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的制度。
(八)、加強公共衛(wèi)生項目建設,加強婦幼及預防保健工作,加強公共衛(wèi)生突發(fā)事件的"三網(wǎng)"建設。
加強公共衛(wèi)生項目建設的管理,通過落實績效考核制度,使各項工作年終考核保持全縣前列(至少前五名)。
(九)、加強醫(yī)院基礎設施建設。
進一步完善門急診綜合樓與南河片區(qū)急救中心項目配套與管理,充分發(fā)揮其功能。加緊開展舊區(qū)改造工程,滿足業(yè)務用房需求。
(十)、扎實做好對口支援工作。
根據(jù)上級主管部門的安排,切實做好對口支援的衛(wèi)生院工作。利用本院人員素質(zhì)、技術(shù)力量和硬件設施方面的優(yōu)勢,對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實行對口支援,在人力、物力、技術(shù)和資金上給予對口支援單位必要的幫助。并通過安排醫(yī)療護理及醫(yī)技骨干到受援單位講課、業(yè)務查房,加強技術(shù)協(xié)作,提高受援單位的技術(shù)服務水平。
同時,積極爭取上級醫(yī)院對本院的對口支援,吸收先進技術(shù)與管理經(jīng)驗,促進醫(yī)院管理與學科建設發(fā)展。
(十一)、配合政府部門做好中心工作。
1、做好計生服務工作。
2、加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,公開收費標準,合理用藥,合理收費,嚴格審核把關(guān),努力控制醫(yī)療成本,減輕群眾的經(jīng)濟負擔,努力把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作辦細辦實。
3、積極參與美麗鄉(xiāng)村工程,做好院內(nèi)與院外責任區(qū)綠化美化與保潔工作。
4、做好其他中心工作。
牢固樹立"以人為本"的醫(yī)院管理意識,讓每一位職工都得到醫(yī)院關(guān)懷。以工會為核心,開展職工關(guān)懷工作,對困難的職工及時給予相應的補助或捐助,完善職工健康檔案和患病住院探視慰問制度,使廣大職工真正感受到醫(yī)院大家庭的關(guān)愛和溫暖,并將逐步提高職工的福利待遇,提高職工工作與生活質(zhì)量。
(十三)、加大醫(yī)院宣傳力度,不斷拓寬醫(yī)療市場。
推廣應用"xx大略"醫(yī)院文化整合與標識系統(tǒng)設計,通過多種形式加大醫(yī)院宣傳力度,向社會推介醫(yī)院近年來院內(nèi)資源配置優(yōu)化調(diào)整、規(guī)模投入基礎建設、細化學科建設的巨大成果,提高醫(yī)院的信譽、知名度,樹立良好的醫(yī)院形象和品牌。吸引更多的病人前來就診,增加醫(yī)院的業(yè)務量與業(yè)務收入。
以上工作計劃由醫(yī)院相關(guān)職能部門進一步出臺具體
工作方案
并指導各科室實施。
衛(wèi)生院工作總結(jié)與計劃 衛(wèi)生院工作計劃篇六
1、強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施。
衛(wèi)生院工作總結(jié)與計劃 衛(wèi)生院工作計劃篇七
1、繼續(xù)加強“衛(wèi)生文化”、“衛(wèi)生品牌”、“領(lǐng)導能力”“醫(yī)療規(guī)范化”、“科研”等重點工作的建設,繼續(xù)調(diào)動職工積極性,全面提升四個建設。
2、抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,加強合作醫(yī)療工作的監(jiān)管,確保新型合作醫(yī)療的正常運轉(zhuǎn)。
3、加強醫(yī)療規(guī)范化建設,狠抓病歷、處方點評,規(guī)范合理使用抗菌藥物,提高服務質(zhì)量。
4、繼續(xù)加強業(yè)務培訓及人才培養(yǎng),按計劃選送職工進修;繼續(xù)加強橫向聯(lián)系,不定期的請上級醫(yī)院的教授到我院指導工作;鼓勵職工利用業(yè)余時間進行深造。
5、進一步加強公共衛(wèi)生工作的管理,一是嚴格落實對村衛(wèi)生所的督導檢查;二是合理安排公共衛(wèi)生部人員工作崗位,進一步明確其工作職責;三是嚴把公共衛(wèi)生工作質(zhì)量關(guān),整體推進全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生工作的協(xié)調(diào)平衡發(fā)展。
6、進一步完善醫(yī)療管理分配機制,對行政、后勤、防保、財務實行量化考核管理機制,體現(xiàn)多勞多得的原則,促進工作的積極性。
7、積極做好職工保障性住房建設工作。
8、抓好工、青、婦、紅會、學會等各項工作。
衛(wèi)生院工作總結(jié)與計劃 衛(wèi)生院工作計劃篇八
通過開展各種形式的健康教育活動,進一步指導各社區(qū)(村)的健康教育工作,以達到營造健康的環(huán)境,培育健康理念,優(yōu)化健康的設施、完善健康的服務,擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識和衛(wèi)生保健常識,增強大衛(wèi)生意識、創(chuàng)建意識和自我保健意識,形成一定的健康行為規(guī)范,倡導良好的生活習慣和健康的生活方式。
二、計劃安排:
1、辦好健康教育學校。以各社區(qū)健康教育學校為主,做到授課有計劃安排、有教師、有教材、有課時、有記錄。開課率100%。
2、廣泛開展宣傳活動。醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理緊緊圍繞愛國衛(wèi)生月“人人動手、清潔家園”和世界衛(wèi)生日的主題積極開展宣傳活動,組織轄區(qū)單位設立宣傳臺、涌躍參加黑板報聯(lián)展,進行評比;各社區(qū)(村)居委會定期在宣傳欄中進行健康知識宣傳,利用宣傳形成一個較強烈的愛國衛(wèi)生工作宣傳氛圍。
3、繼續(xù)發(fā)揮示范點的表率作用。配合縣有關(guān)部門通過抓好示范點的健教工作在轄區(qū)各單位中推廣,各類公共場所、飲食、工廠等要求單位根據(jù)自身的行業(yè)特點開展健康教育活動,對照《公共場所管理條例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法則、法規(guī)、條例,教育職工加強大衛(wèi)生意識,嚴格操作規(guī)程,防止疾病傳播;加強職工的“五期”保健教育,注意保護職工身體健康。
4、開展“健康社區(qū)”、“健康家庭”的試點工作。學習先進經(jīng)驗,結(jié)合城鎮(zhèn)道實際,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,在環(huán)南東路社區(qū)居委會開展“健康社區(qū)”“健康家庭”的試點工作。努力改善社區(qū)環(huán)境及體育設施,組織居民開展各類強身益體的文化體育活動;利用社區(qū)紅十字診所;開展醫(yī)療咨詢,編印健康知識材料普及健康知識,提高居民的自我保健意識和抗病能力。
5、控煙教育。加強對公共場所控煙單位的控煙宣傳,鞏固無吸煙單位成果。
6、定期組織對轄區(qū)社區(qū)(村)居委會的健康教育檔案進行檢查。