2020司法考試備考背誦知識點:民事法律責(zé)任

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    民事法律責(zé)任★★
    (一)人身損害
    (1)經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉,并賠償損失。
    (2)經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。
    【注意】
    致傷→醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、誤工費(fèi)。
    致殘→(醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、誤工費(fèi))+殘疾生活輔助具費(fèi)+殘疾賠償金。
    致死→(醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、誤工費(fèi))+喪葬費(fèi)+死亡賠償金。
    【注意】
    此處賠償?shù)姆秶c《產(chǎn)品質(zhì)量法》中的賠償范圍不同,實務(wù)中處理時以有利于消費(fèi)者的賠償方式進(jìn)行。
    (3)精神損害賠償。經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費(fèi)者或者其他受害人人身權(quán)益的行為,造成嚴(yán)重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。
    ①僅針對侵害人身權(quán)益的行為。
    ②精神損害必須嚴(yán)重。
    (二)財產(chǎn)損失
    (1)經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。
    (2)經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。
    (三)懲罰性賠償★★
    1.經(jīng)營者欺詐行為的懲罰性賠償
    【關(guān)聯(lián)法條】《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 法》第55條第1款經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
    (1)適用前提:欺詐行為。
    (2)賠償金額:損失+價款的3倍(若價款3倍不足500元的,賠500元)。
    (3)法律另有規(guī)定。
    此處的“法律另有規(guī)定”指《食品安全法》第148條第2款規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。
    因此,當(dāng)產(chǎn)品為食品時,賠償金額為:損失+價款10倍/損失3倍(不足1000元的,賠1000元)。
    2.故意侵權(quán)的懲罰性賠償
    (1)適用情形
    明知存在缺陷+造成死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的后果。
    (2)懲罰性賠償內(nèi)容
    致傷/致殘/殘死的賠償金+(≤損失2倍)。
    同時注意,若該產(chǎn)品是食品,則同樣適用《食品安全法》的規(guī)定,即實際損失3倍的賠償金。