為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了，希望能夠幫助到大家。
交警改進執(zhí)法工作 服務質(zhì)量創(chuàng)新提升方案篇一
以《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)意見》為指導，按照國家旅游局“2013全國旅游服務質(zhì)量提升年活動”部署，以及省旅游局活動方案的要求，以游客滿意為標準，以品質(zhì)化服務為方向，優(yōu)化旅游服務環(huán)境，強化旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的服務意識，全面提升旅游服務質(zhì)量，樹立旅游企業(yè)良好的形象，推動我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
通過開展“市旅游服務質(zhì)量提升年”活動，使我市旅游服務質(zhì)量全面提升，旅游企業(yè)和從業(yè)人員的質(zhì)量意識、標準意識和品牌意識日益增強，旅游行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理機制進一步完善，旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾滿意度不斷提高。
（一）堅持一個重點
堅持大力提升旅游服務質(zhì)量的工作重點，全面提升旅游行業(yè)的服務質(zhì)量，滿足游客的服務需求。為此，要成立以主要領導為組長的領導小組，舉行市旅游服務質(zhì)量提升年活動啟動儀式，做好質(zhì)量提升年活動的安排，廣泛發(fā)動全市旅游企業(yè)積極參與國家局和省旅游局開展的系列活動。（責任科室：辦公室、行管科）
（二）抓好二個提升
1、提升旅游重點領域的服務質(zhì)量。
（1）抓好旅行社服務質(zhì)量品質(zhì)評定工作
在全市推廣《旅行社品質(zhì)等級劃分與評定》標準，大力開展旅行社品質(zhì)評定工作，樹立旅行社的品牌意識。爭取三星級以上旅行社達到4家。同時努力實現(xiàn)旅行社參與政府采購（代理），并向高品質(zhì)旅行社傾斜。（責任科室行管科、質(zhì)監(jiān)所）
（2）抓好對旅行社的監(jiān)管
深入貫徹落實《旅行社條例》《旅行社條例實施細則》，以廣告、合同和價格監(jiān)管為重點，強化對旅行社的監(jiān)管，提升旅行社的守法意識、誠信意識和安全意識。（責任科室：行管科、質(zhì)監(jiān)所）
（3）抓好星級飯店的評定和復核工作
貫徹實施新版飯店星級標準，進一步提高星級飯店服務的標準化，規(guī)范化水平，抓好星級飯店的評定、復核工作。完善星級飯店的退出機制，保證星級飯店的整體水平。組織飯店積極參與“中國飯店金星獎”評選活動和綠色飯店的創(chuàng)建活動。（責任科室：行管科）
（4）抓好旅游景區(qū)服務
2、提升旅游目的地的建設品質(zhì)
（1）打造一批重量級項目，提高核心競爭力。重點抓好一批上規(guī)模的旅游項目和具有廣闊前景的旅游新產(chǎn)品，增強旅游核心競爭力。一是指導國際商貿(mào)城三期四區(qū)新旅游購物中心的建設，按照把整個國際商貿(mào)城建設為以商貿(mào)購物為主功能，以休閑娛樂為配套的國際商貿(mào)購物休閑公園，打造成城市旅游發(fā)展引擎和支柱的要求，推進購物場所景區(qū)化、購物商品品牌化、購物環(huán)境優(yōu)質(zhì)化。二是積極推進異國風情街的建設。通過政策引導、適度扶持、市場化運作、完善餐飲、娛樂、休閑、購物等功能，實施公共街區(qū)景觀改造工程，完善主要街區(qū)設施、優(yōu)化環(huán)境，引進一批國內(nèi)外品牌企業(yè)直銷連鎖店、特色店，營造濃郁的異國文化，萬國風情氛圍，真正成為有影響力的特色風情cbd。三是配合做好古商埠-中國歷史文化名鎮(zhèn)佛堂古鎮(zhèn)的開發(fā)建設。協(xié)助做好今年的古鎮(zhèn)遷建區(qū)建設、歷史古跡保護和風貌整治、江北綠化帶等相關配套建設。同時協(xié)助做好與古鎮(zhèn)配套的雙林景區(qū)開發(fā)前期的規(guī)劃修編等工作，力爭盡早啟動雙林景區(qū)開發(fā)建設工作。四是指導省級森林公園華溪森林公園龍?zhí)豆鹊巧接斡[區(qū)景觀工程建設，力爭年內(nèi)完成主要工程建設，盡快轉(zhuǎn)化為新的旅游產(chǎn)品。五是積極鼓勵創(chuàng)建a級景區(qū)，完成海洋公園等a級景區(qū)評定工作。（責任科室開發(fā)科）
（2）深化“十百千”工程，繼續(xù)創(chuàng)建旅游強鎮(zhèn)、特色旅游村。指導旅游強鎮(zhèn)、特色旅游村不斷提升完善鄉(xiāng)村旅游功能，更好發(fā)揮促進旅游經(jīng)濟發(fā)展、推進新農(nóng)村建設完成的功效。引導鎮(zhèn)街重視發(fā)展農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村游、生態(tài)游等休閑旅游，辦好紅糖節(jié)、蓮藕節(jié)、楊梅節(jié)、十月十、丹溪養(yǎng)生文化節(jié)等節(jié)慶旅游項目。充分發(fā)揮即將出臺的《關于全面加快旅游業(yè)發(fā)展的政策意見》政策引導作用，調(diào)動相關鎮(zhèn)街發(fā)展積極性，開發(fā)建設一批適合市情鄉(xiāng)情的特色生態(tài)文化休閑項目，大力增強旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。按照創(chuàng)省旅游強市的標準，做好前期籌備工作，為實現(xiàn)省旅游強市的目標奠定基礎。（責任科室：開發(fā)科）
（三）開展三項活動
1、開展宣傳活動。
加強“全國旅游服務質(zhì)量提升年”系列活動的宣傳。主要圍繞“品質(zhì)旅游、伴你遠行”活動以及配合“文明旅游、理性消費”進社區(qū)活動開展系列宣傳，編印發(fā)放宣傳資料，通過媒體開展宣傳。同時要組織全市旅游企業(yè)負責人開展品質(zhì)服務倡議活動。（責任科室：辦公室、行管科、開發(fā)科）
2、開展導游大賽活動
在9月份將開展導游大賽，以書面考試、現(xiàn)場導游、才藝表演、綜合知識競賽相結(jié)合的形式進行。以賽帶訓，全面提升導游人員的綜合業(yè)務水平。（責任科室：行管科、辦公室、風景旅游協(xié)會）
3、開展青工技術(shù)比武活動
組織開展飯店行業(yè)服務技能大練兵及服務技能大賽，并在此基礎上，推薦崗位能手參加上級組織的技術(shù)比武活動。（責任科室：行管科、辦公室、風景旅游協(xié)會）
（四）加強四項基礎工作
1、加強旅游安全保障工作
牢固樹立“安全是旅游生命線”的意識，落實安全生產(chǎn)責任制，與旅游企業(yè)層層簽訂責任書，落實值班巡查等各項制度及安全教育工作，組織開展專項檢查與整治活動，特別是要重點檢查旅行社車輛安全、黑車營運、出境游安全等方面內(nèi)容，對景區(qū)、飯店除做好治安防控外，飯店還要重點做好消防安全、食品安全等工作。要組織一次消防演練工作，確保旅游活動安全、健康、有序。（責任科室：辦公室、行管科、開發(fā)科）
2、加強培訓工作
要提高培訓工作的針對性和實效性，針對旅行社，擬開展新的《旅行社條例》及相關法律法規(guī)的學習，導游業(yè)務知識的培訓。貫徹國家旅游局“統(tǒng)籌推進導游人員的分級分類培訓”要求，積極參加省局開展的“講道德、比技能、賽服務”為主題的導游講解節(jié)員培訓活動。導游人員每年在導游年審前要完成由市旅游局培訓中心組織的公共課程及專業(yè)知識培訓，邀請全國名導進課堂授課。發(fā)放導游培訓記分卡，每年參加各類培訓少于56課時的導游不能通過年審。要及時修編全國導游人員資格考試教材及完成現(xiàn)場考試的模擬場景拍攝。星級飯店要開展中高層管理人員及領班的分層次培訓工作，要在各個企業(yè)中培養(yǎng)一批職業(yè)培訓師。要加大對安全保衛(wèi)及消控人員基本知識及操作程序技能的培訓，緊急救護知識和技能培訓等，要加強與旅游職業(yè)技術(shù)學院的合作，利用高校的師資力量做好培訓工作。
3、加強旅游質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作
針對旅行社“零負團費”，低價競爭情況以及旅行社合同、保險等比較集中的問題開展專項整治活動，對于違法違規(guī)，損害旅游者權(quán)益的旅行社，要依法嚴肅查處，強化企業(yè)守法誠信經(jīng)營，規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的意識，加大對旅游企業(yè)投訴的處理力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并監(jiān)督企業(yè)做好整改工作。加強旅游行業(yè)行風監(jiān)督員隊伍建設，發(fā)揮好行風監(jiān)督員的作用。（責任科室：行管科、質(zhì)監(jiān)所）
4、開展游客滿意度調(diào)查工作
為服務好旅博會，在中國國際旅游商品博覽會召開期間，與統(tǒng)計局一起做好游客滿意度調(diào)查工作，并公開發(fā)布滿意度調(diào)查報告。對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)較為集中和典型的問題要作為行管工作重點進行整改和提高。（責任科室：辦公室、行管科、開發(fā)科）
（一）要統(tǒng)一思想。各旅游企業(yè)要增強對旅游服務質(zhì)量提升年活動的目的意義的認識，旅游服務質(zhì)量提升年是提高旅游經(jīng)濟效益的重要手段，是提升旅游綜合實力和競爭力的必然要求，因此，各旅游企業(yè)主要領導要掛帥，采取多種形式開展旅游服務質(zhì)量提升年工作，增強從業(yè)人員參與提升服務質(zhì)量的積極性和主動性，迅速掀起全行業(yè)提升旅游服務質(zhì)量的工作熱潮。
（二）要精心組織。旅游服務質(zhì)量提升年活動貫穿全年，事關全局，要做到季度有重點，每月有活動，經(jīng)常有聲音。各旅游企業(yè)要結(jié)合自身實際，結(jié)合日常工作，做好與省局、市局活動的對接，突出重點，選好載體，精心組織好旅游服務質(zhì)量提升年的活動。
（三）要加強宣傳。各旅游企業(yè)要通過報紙、店報、板報等各種形式，廣泛宣傳，全面參與，充分調(diào)動全體員工的積極性，要組織豐富多彩的旅游服務質(zhì)量知識講座、服務技能比賽和現(xiàn)場觀摩學習，總結(jié)和推廣優(yōu)質(zhì)服務的經(jīng)驗和做法，同時要做好活動信息的上報工作。
交警改進執(zhí)法工作 服務質(zhì)量創(chuàng)新提升方案篇二
以員工增強質(zhì)量意識，參與質(zhì)量建設為載體，樹立全員現(xiàn)代質(zhì)量管理的思想;以“一流標準”與“嚴格要求”為抓手，加快質(zhì)量體系的建設，提升公司質(zhì)量總體水平，努力打造xx公司在行業(yè)中的領導地位。
建設質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活。
(一)宣傳活動
1.懸掛標語
在辦公樓門楣位置懸掛質(zhì)量標語，內(nèi)容為“建設質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活”;在車間更入口等處懸掛20xx年度國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局推薦的宣傳口號為內(nèi)容的質(zhì)量標語。
2.升質(zhì)量月旗
為營造良好的質(zhì)量月氛圍，加大質(zhì)量月影響力度，提升企業(yè)形象，9月1日在辦公樓前召開公司全體員工大會，舉行升旗儀式。
3.嚴格《班前會規(guī)定》的執(zhí)行
從9月1日開始，嚴格按《班前會規(guī)定》，將產(chǎn)品工藝技術(shù)要求和質(zhì)量關鍵控制點交代清楚，宣傳到位，落實到生產(chǎn)中。
(二)原材料專項管理活動
針對原材料問題，開展以下工作：
4.添置配備部分檢測儀器，加強規(guī)范公司關鍵原材料的檢測;
(三)工藝紀律整頓活動
2.完成生產(chǎn)標準化作業(yè)指導書;
(四)“9.21”航天質(zhì)量日專題活動
召開全公司大會，宣講“9.21”事故，宣貫航天質(zhì)量文化，加深員工對質(zhì)量月的認識。
(五)質(zhì)量問題分析活動
結(jié)合20xx年1～8月份質(zhì)量分析，對質(zhì)量問題進行點評，從“人、機、料、法、環(huán)”多方面分析質(zhì)量問題發(fā)生的原因，提出解決方法。
(六)提高工作質(zhì)量活動
企業(yè)的工作質(zhì)量是指同產(chǎn)品質(zhì)量直接有關的各項工作的好壞，如經(jīng)營管理工作、技術(shù)工作和組織工作等。是企業(yè)或部門的組織工作、技術(shù)工作和管理工作對保證產(chǎn)品質(zhì)量做到的程度。
1.組織學習三標程序文件，樹立按流程處理問題的思想;
2.加強設備管理，按照《基礎設施和工作環(huán)境控制程序》編制相應的三層文件，努力提高設備正常運行時間。
7.加強質(zhì)量管理，恢復月度質(zhì)量分析會。
(七)總結(jié)
質(zhì)量月活動后，技術(shù)質(zhì)量部對活動進行總結(jié)，編寫總結(jié)報告。
(一)各部門要密切配合，圍繞公司“質(zhì)量月”活動的具體安排，做好“質(zhì)量月”活動的策劃組織與實施工作。
(二)各部門要努力通過“質(zhì)量月”活動切實提升員工素質(zhì)。
交警改進執(zhí)法工作 服務質(zhì)量創(chuàng)新提升方案篇三
人力資源部
根據(jù)公司有關開展“質(zhì)量管理風暴，開拓市場和企業(yè)管理新局面”的部署和有關要求，著眼于推進公司產(chǎn)品質(zhì)量改進和提升企業(yè)管理效率、水平，緊緊圍繞“沒有質(zhì)量的產(chǎn)品就沒有市場，沒有質(zhì)量的企業(yè)就沒有生命力”這一主題，人力資源部將展開一系列提升部門工作人員工作質(zhì)量和服務質(zhì)量的活動。
一、提出“質(zhì)量提升”宣傳口號，展開大討論活動
以公司“質(zhì)量管理風暴”為契機，在部門全體員工中進行宣傳，要求部門所有員工提出“管理質(zhì)量提升”的口號并進行評選，擇優(yōu)選擇三條制作成宣傳欄或橫幅，營造“質(zhì)量提升”氛圍。同時，每月進行一次有關“管理質(zhì)量提升”的大討論活動，總結(jié)“管理質(zhì)量提升”經(jīng)驗并進行宣傳，納入部門每名員工的考核之中。
二、整頓部門內(nèi)務，依據(jù)質(zhì)量管理體系要求重新設定每個崗位工作職責
（1）招聘工作
到一定控制，招聘管理活動制定相應預算并嚴格控制；
3、人員招聘工作效率提升，拓展招聘渠道和信息來源，提高中高級人才招聘力度。
（2）培訓工作
（3）薪酬管理工作
2、認真做好公司各部門每月核發(fā)工資與財務部實際發(fā)放工資的對賬工資，并做好工資統(tǒng)計報表。
（4）定額管理工作
2、定額重新核定工作按照定額核定計劃要求，如期完成，盡量
做到標準統(tǒng)一、符合實際。
三、提升人力資源服務質(zhì)量
根據(jù)公司生產(chǎn)大綱和季度、月度生產(chǎn)計劃的要求，服務于生產(chǎn)。提高積極性和主動性，深入公司各單位（部室），了解員工情緒，主動解決勞資糾紛，避免問題擴大化。
交警改進執(zhí)法工作 服務質(zhì)量創(chuàng)新提升方案篇四
學校將組織專項聽課組對各單位推薦的第二輪達標教師進行復查，深入課堂隨機聽課并檢查任課教師的教學資料（教學日歷、教學大綱、教材、教案）是否完備齊全，督查各教學單位活動成效。
各教學單位要認真總結(jié)、分析兩輪聽課情況，將每位教師專項聽課組和本單位聽課成績按權(quán)重匯總后進行排序，并將排序結(jié)果上報教學質(zhì)量監(jiān)控與評估中心備案。同時，各教學單位根據(jù)匯總成績提出重點幫扶對象意見，報教學質(zhì)量監(jiān)控與評估中心備案。
1.重點幫扶
各教學單位要為需要重點幫扶的`教師組織安排教學經(jīng)驗豐富、教學效果好的教師進行一對一輔導。指導教師應根據(jù)聽課情況的反饋意見，與幫扶對象共同制訂具體的幫扶計劃，教學單位負責檢查落實。學校將組織教學單位領導班子成員、校級教學督導員和相關職能部門人員對每一個重點幫扶對象進行復查，確保改進成效，爭取人人達標。
2.示范交流
學校將組織“課堂教學質(zhì)量提升活動”教學示范公開課，展示活動成效，搭建交流平臺，促進相互學習。各教學單位依據(jù)聽課成績排序名單按比例推薦優(yōu)秀教師參加示范公開課（達標教師人數(shù)在50人以上的院部，推薦3人；30-50人的院部，推薦2人；30人以下的院部，推薦1人；其余教學單位按達標教師人數(shù)聯(lián)合推薦），對表現(xiàn)突出的前10名教師予以表彰并可作為評選該學年校長教學質(zhì)量獎、教壇新秀的重要依據(jù)。
各教學單位要認真總結(jié)本單位開展課堂教學質(zhì)量提升活動取得的成效，在提升教育理念、規(guī)范教學運行、加強教學評價、提高課堂教學質(zhì)量過程中逐步形成良性循環(huán)。
各教學單位需按時報送活動材料：
1.10月10日前報送第二輪聽課安排表。
2.11月15日前報送第二輪教師課堂教學質(zhì)量認定情況匯總表。
各材料紙質(zhì)稿經(jīng)教學單位負責人簽字、蓋章后交至督導評教科（圖書館a0818房間），電子稿通過oa郵件發(fā)送給崔曙光老師。
交警改進執(zhí)法工作 服務質(zhì)量創(chuàng)新提升方案篇五
為了認真貫徹落實海區(qū)教育局和上級教研部門的各項指示精神，以開展有效教研、創(chuàng)設高效課堂、促進教師專業(yè)發(fā)展為推動力，以校本教研品牌建設為主線，以聚焦課堂為立足點，以課題研究為先導，全面推進我區(qū)教研工作品牌的建設。結(jié)合海區(qū)教研、教學工作實際，特制定此實施方案。
教育局十分重視教學質(zhì)量提高年建設，特成立“教學質(zhì)量提高年”領導小組，由教育局分管局長任組長，教研室主任、副主任擔任副組長，全體教研員與各校一把手任組員，全面推進教學質(zhì)量的提高。各校也要高度重視此項工作，制定學?！敖虒W質(zhì)量提高年”實施方案，成立領導小組（由校長擔任組長），明確職責分工，真正將此項工作落到實處。
組織學校開展教學管理和學科教學規(guī)范的研究，執(zhí)行課程方案、落實課程標準，確保在課程“開齊、開足”的基礎上要“開好”每個學科的教學工作。組織開展高中課改“學校學科建設”、初中“輕負擔、高質(zhì)量”、小學“智慧課堂、快樂學習”的活動。
（一）落實課堂教學常規(guī)：
落實教學工作“十字”方針，并把這“十字”方針作為我區(qū)強化教學中心意識，開發(fā)教師潛能，提高教育教學質(zhì)量，進而形成規(guī)范化教學管理的重大舉措。同時，在教學活動的各個環(huán)節(jié)與層面加以體現(xiàn)。
1、備課要“深”。即深入學習課標，深入挖掘教材，深入了解學生，深入探討教法。
2、上課要“實”。即上有充分準備課，不搞花架子，做到關注學生，面向全體，因材施教。
3、作業(yè)要“精”。即作業(yè)要有針對性，有代表性，有目的性，不留成堆作業(yè)。
4、教學要“活”。即不局限于教材，不局限于現(xiàn)成的模式，不死用教案，做到教有特色，教有風格。
5、手段要“新”。即在創(chuàng)設情境方面，在學習方式、教學方式選擇方面，在訓練設計方面要有創(chuàng)新。
6、反饋要“勤”。即實行課堂教學知識點反饋及課堂小結(jié)反饋相結(jié)合,及時了解、掌握學生的學習情況。
7、考核要“嚴”。即嚴格執(zhí)行教學管理制度，嚴把落實課程標準、課程計劃關。
8、批改輔導要“細”。即所有學科作業(yè)或筆記類，都要詳批、詳改，各任課教師要建立學生輔導記錄，有的放矢地進行分層輔導。
9、檢查評價要“公”。即公平、公正地檢驗、評價每位教師的教學行為及教學效果。
10、負擔要“輕”。即最大限度地減輕學生的學業(yè)負擔，多為學生創(chuàng)造愉快寬松的學習氛圍。
（二）強化校本教研制度建設
1、發(fā)揮學校教研組的職能作用，落實每周一次的有效教研活動。要求每次活動有較高專業(yè)水平，有記錄、有感悟、有啟示。
2、學校要加強教研組工作的過程管理，使教研組的常規(guī)工作與活動組織有序、高效。學校要制定教研組的考核細則。
3、學校要發(fā)揮好每個學科備課組的作用，要及時檢查、督導備課組每周一次的公共教研活動，要定內(nèi)容、定主講人，有計劃、有重點、有措施、有收獲、有提高、有記錄，實效性強。
4、繼續(xù)加強集體備課研究。學校各備課組要從實際出發(fā)，做到“三研究三統(tǒng)一”，即研究教材、研究學生、研究習題，并統(tǒng)一進度、統(tǒng)一檢測、統(tǒng)一質(zhì)量分析。要做到及時反饋，共同提高。
5、學校要思考備課組的深層次管理，如開展優(yōu)秀和有創(chuàng)意的備課組等評選活動；學校應制定備課組考核細則。教研室將根據(jù)學校集體備課開展情況適時召開現(xiàn)場會，推廣、借鑒先進校的典型經(jīng)驗。
（三）樹立向課堂要質(zhì)量意識，嚴格執(zhí)行課程教學計劃。
把課堂教學作為提高教育教學質(zhì)量的主渠道，加強質(zhì)量管理，通過階段檢查、總結(jié)、測試、反饋等方式，科學地管理、規(guī)范教學工作。
具體督促檢查辦法：
1、開展抽查課（推門課）活動，課后評價，及時反饋，發(fā)現(xiàn)并及時糾正教學工作中存在的問題，總結(jié)、推廣教學中的創(chuàng)新及先進經(jīng)驗，使備課、上課、聽課成為有機整體。
2、定期檢查教師教案，指導教師寫出既規(guī)范又實用的教案。
3、組織好各階段測試工作，并認真組織好試卷分析，質(zhì)量分析及測試后反思。
4、定期檢查教師聽課、測試、批改等情況，做到有記錄，勤反饋，及時總結(jié)。
（四）以新理念為指導加強培訓，提高教師業(yè)務素質(zhì)
在實施新課程的同時，重點抓好教師的學生觀、課程觀、教學觀的轉(zhuǎn)變與更新，組織教師學習《展鴻市義務教育教學常規(guī)（意見稿）》、制定《海區(qū)新理念下第二批中小學教師常規(guī)教學基本功達標實施方案）》。實施“青年教師導師制”，師徒結(jié)合，加快成長步伐，以盡快適應我區(qū)教育教學工作的需要。教研室要結(jié)合學科教研工作，加大對教師參與教研活動的指導力度，不定時間，多種形式的開展教師培訓工作，為教師參與教研活動搭建平臺，提升教師的課堂教學水平。
（五）開展校本教研活動，促進教師教學水平的提高
為了進一步提高課堂教學質(zhì)量，提高教師的教學水平，繼續(xù)以年組、學科組為單位，開展年組（學科備課組）的教研活動及專題研討活動。年組（學科組）活動重點是規(guī)范集體備課。
集體備課主要采取以下措施：
1、改善教師集體備課環(huán)境，規(guī)定時間、場所及負責人。業(yè)務領導分年組、分學科參與督促檢查指導，重在教法和教學過程的研究。同組教師要提出相應的改進和補充意見，最后，由中心發(fā)言人形成完整教案，同年組（學科組）教師，在備課時再根據(jù)自己教學特色及學生實際進行完善，課后認真寫出教學后記或教學反思。教導處檢查時重點檢查教師的完善過程和教學反思完成情況。
2、業(yè)務領導參與備課過程中，著重從以下幾方面加以指導：a、要充分體現(xiàn)創(chuàng)設愉快教學情境；b、教法靈活突出新型學習方式和教學方式；c、師生活動設計要科學，有序合理；d、習題配置合理，有層面、有梯度，突出創(chuàng)新思維能力的訓練；e、內(nèi)容分布科學合理適量。
3、繼續(xù)開展組內(nèi)教研活動，形成比“教”比“學”的風氣。組內(nèi)研究應是同組集體備課的結(jié)晶，教師先說課后講課，再評課，教師間取長補短，共同提高。
4、教師在集體備課基礎上，制定自己本學期一節(jié)精品課計劃。精品課教案要寫成詳案，并且寫明每一環(huán)節(jié)的教學設計意圖。突出重點，突出傳授一種怎樣的學習策略，培養(yǎng)怎樣的學習習慣。教師隨機聽課，集中評課，互通有無。
以上關于提高教育教學質(zhì)量措施主要突出做法，同時突出了課改新理念這條主線。隨著課改工作的不斷深入與發(fā)展，在工作中還會遇到許多新形勢，新問題，針對新的情況，我們將及時對本措施進行修改與完善。
交警改進執(zhí)法工作 服務質(zhì)量創(chuàng)新提升方案篇一
以《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)意見》為指導，按照國家旅游局“2013全國旅游服務質(zhì)量提升年活動”部署，以及省旅游局活動方案的要求，以游客滿意為標準，以品質(zhì)化服務為方向，優(yōu)化旅游服務環(huán)境，強化旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的服務意識，全面提升旅游服務質(zhì)量，樹立旅游企業(yè)良好的形象，推動我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
通過開展“市旅游服務質(zhì)量提升年”活動，使我市旅游服務質(zhì)量全面提升，旅游企業(yè)和從業(yè)人員的質(zhì)量意識、標準意識和品牌意識日益增強，旅游行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理機制進一步完善，旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾滿意度不斷提高。
（一）堅持一個重點
堅持大力提升旅游服務質(zhì)量的工作重點，全面提升旅游行業(yè)的服務質(zhì)量，滿足游客的服務需求。為此，要成立以主要領導為組長的領導小組，舉行市旅游服務質(zhì)量提升年活動啟動儀式，做好質(zhì)量提升年活動的安排，廣泛發(fā)動全市旅游企業(yè)積極參與國家局和省旅游局開展的系列活動。（責任科室：辦公室、行管科）
（二）抓好二個提升
1、提升旅游重點領域的服務質(zhì)量。
（1）抓好旅行社服務質(zhì)量品質(zhì)評定工作
在全市推廣《旅行社品質(zhì)等級劃分與評定》標準，大力開展旅行社品質(zhì)評定工作，樹立旅行社的品牌意識。爭取三星級以上旅行社達到4家。同時努力實現(xiàn)旅行社參與政府采購（代理），并向高品質(zhì)旅行社傾斜。（責任科室行管科、質(zhì)監(jiān)所）
（2）抓好對旅行社的監(jiān)管
深入貫徹落實《旅行社條例》《旅行社條例實施細則》，以廣告、合同和價格監(jiān)管為重點，強化對旅行社的監(jiān)管，提升旅行社的守法意識、誠信意識和安全意識。（責任科室：行管科、質(zhì)監(jiān)所）
（3）抓好星級飯店的評定和復核工作
貫徹實施新版飯店星級標準，進一步提高星級飯店服務的標準化，規(guī)范化水平，抓好星級飯店的評定、復核工作。完善星級飯店的退出機制，保證星級飯店的整體水平。組織飯店積極參與“中國飯店金星獎”評選活動和綠色飯店的創(chuàng)建活動。（責任科室：行管科）
（4）抓好旅游景區(qū)服務
2、提升旅游目的地的建設品質(zhì)
（1）打造一批重量級項目，提高核心競爭力。重點抓好一批上規(guī)模的旅游項目和具有廣闊前景的旅游新產(chǎn)品，增強旅游核心競爭力。一是指導國際商貿(mào)城三期四區(qū)新旅游購物中心的建設，按照把整個國際商貿(mào)城建設為以商貿(mào)購物為主功能，以休閑娛樂為配套的國際商貿(mào)購物休閑公園，打造成城市旅游發(fā)展引擎和支柱的要求，推進購物場所景區(qū)化、購物商品品牌化、購物環(huán)境優(yōu)質(zhì)化。二是積極推進異國風情街的建設。通過政策引導、適度扶持、市場化運作、完善餐飲、娛樂、休閑、購物等功能，實施公共街區(qū)景觀改造工程，完善主要街區(qū)設施、優(yōu)化環(huán)境，引進一批國內(nèi)外品牌企業(yè)直銷連鎖店、特色店，營造濃郁的異國文化，萬國風情氛圍，真正成為有影響力的特色風情cbd。三是配合做好古商埠-中國歷史文化名鎮(zhèn)佛堂古鎮(zhèn)的開發(fā)建設。協(xié)助做好今年的古鎮(zhèn)遷建區(qū)建設、歷史古跡保護和風貌整治、江北綠化帶等相關配套建設。同時協(xié)助做好與古鎮(zhèn)配套的雙林景區(qū)開發(fā)前期的規(guī)劃修編等工作，力爭盡早啟動雙林景區(qū)開發(fā)建設工作。四是指導省級森林公園華溪森林公園龍?zhí)豆鹊巧接斡[區(qū)景觀工程建設，力爭年內(nèi)完成主要工程建設，盡快轉(zhuǎn)化為新的旅游產(chǎn)品。五是積極鼓勵創(chuàng)建a級景區(qū)，完成海洋公園等a級景區(qū)評定工作。（責任科室開發(fā)科）
（2）深化“十百千”工程，繼續(xù)創(chuàng)建旅游強鎮(zhèn)、特色旅游村。指導旅游強鎮(zhèn)、特色旅游村不斷提升完善鄉(xiāng)村旅游功能，更好發(fā)揮促進旅游經(jīng)濟發(fā)展、推進新農(nóng)村建設完成的功效。引導鎮(zhèn)街重視發(fā)展農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村游、生態(tài)游等休閑旅游，辦好紅糖節(jié)、蓮藕節(jié)、楊梅節(jié)、十月十、丹溪養(yǎng)生文化節(jié)等節(jié)慶旅游項目。充分發(fā)揮即將出臺的《關于全面加快旅游業(yè)發(fā)展的政策意見》政策引導作用，調(diào)動相關鎮(zhèn)街發(fā)展積極性，開發(fā)建設一批適合市情鄉(xiāng)情的特色生態(tài)文化休閑項目，大力增強旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。按照創(chuàng)省旅游強市的標準，做好前期籌備工作，為實現(xiàn)省旅游強市的目標奠定基礎。（責任科室：開發(fā)科）
（三）開展三項活動
1、開展宣傳活動。
加強“全國旅游服務質(zhì)量提升年”系列活動的宣傳。主要圍繞“品質(zhì)旅游、伴你遠行”活動以及配合“文明旅游、理性消費”進社區(qū)活動開展系列宣傳，編印發(fā)放宣傳資料，通過媒體開展宣傳。同時要組織全市旅游企業(yè)負責人開展品質(zhì)服務倡議活動。（責任科室：辦公室、行管科、開發(fā)科）
2、開展導游大賽活動
在9月份將開展導游大賽，以書面考試、現(xiàn)場導游、才藝表演、綜合知識競賽相結(jié)合的形式進行。以賽帶訓，全面提升導游人員的綜合業(yè)務水平。（責任科室：行管科、辦公室、風景旅游協(xié)會）
3、開展青工技術(shù)比武活動
組織開展飯店行業(yè)服務技能大練兵及服務技能大賽，并在此基礎上，推薦崗位能手參加上級組織的技術(shù)比武活動。（責任科室：行管科、辦公室、風景旅游協(xié)會）
（四）加強四項基礎工作
1、加強旅游安全保障工作
牢固樹立“安全是旅游生命線”的意識，落實安全生產(chǎn)責任制，與旅游企業(yè)層層簽訂責任書，落實值班巡查等各項制度及安全教育工作，組織開展專項檢查與整治活動，特別是要重點檢查旅行社車輛安全、黑車營運、出境游安全等方面內(nèi)容，對景區(qū)、飯店除做好治安防控外，飯店還要重點做好消防安全、食品安全等工作。要組織一次消防演練工作，確保旅游活動安全、健康、有序。（責任科室：辦公室、行管科、開發(fā)科）
2、加強培訓工作
要提高培訓工作的針對性和實效性，針對旅行社，擬開展新的《旅行社條例》及相關法律法規(guī)的學習，導游業(yè)務知識的培訓。貫徹國家旅游局“統(tǒng)籌推進導游人員的分級分類培訓”要求，積極參加省局開展的“講道德、比技能、賽服務”為主題的導游講解節(jié)員培訓活動。導游人員每年在導游年審前要完成由市旅游局培訓中心組織的公共課程及專業(yè)知識培訓，邀請全國名導進課堂授課。發(fā)放導游培訓記分卡，每年參加各類培訓少于56課時的導游不能通過年審。要及時修編全國導游人員資格考試教材及完成現(xiàn)場考試的模擬場景拍攝。星級飯店要開展中高層管理人員及領班的分層次培訓工作，要在各個企業(yè)中培養(yǎng)一批職業(yè)培訓師。要加大對安全保衛(wèi)及消控人員基本知識及操作程序技能的培訓，緊急救護知識和技能培訓等，要加強與旅游職業(yè)技術(shù)學院的合作，利用高校的師資力量做好培訓工作。
3、加強旅游質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作
針對旅行社“零負團費”，低價競爭情況以及旅行社合同、保險等比較集中的問題開展專項整治活動，對于違法違規(guī)，損害旅游者權(quán)益的旅行社，要依法嚴肅查處，強化企業(yè)守法誠信經(jīng)營，規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的意識，加大對旅游企業(yè)投訴的處理力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并監(jiān)督企業(yè)做好整改工作。加強旅游行業(yè)行風監(jiān)督員隊伍建設，發(fā)揮好行風監(jiān)督員的作用。（責任科室：行管科、質(zhì)監(jiān)所）
4、開展游客滿意度調(diào)查工作
為服務好旅博會，在中國國際旅游商品博覽會召開期間，與統(tǒng)計局一起做好游客滿意度調(diào)查工作，并公開發(fā)布滿意度調(diào)查報告。對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)較為集中和典型的問題要作為行管工作重點進行整改和提高。（責任科室：辦公室、行管科、開發(fā)科）
（一）要統(tǒng)一思想。各旅游企業(yè)要增強對旅游服務質(zhì)量提升年活動的目的意義的認識，旅游服務質(zhì)量提升年是提高旅游經(jīng)濟效益的重要手段，是提升旅游綜合實力和競爭力的必然要求，因此，各旅游企業(yè)主要領導要掛帥，采取多種形式開展旅游服務質(zhì)量提升年工作，增強從業(yè)人員參與提升服務質(zhì)量的積極性和主動性，迅速掀起全行業(yè)提升旅游服務質(zhì)量的工作熱潮。
（二）要精心組織。旅游服務質(zhì)量提升年活動貫穿全年，事關全局，要做到季度有重點，每月有活動，經(jīng)常有聲音。各旅游企業(yè)要結(jié)合自身實際，結(jié)合日常工作，做好與省局、市局活動的對接，突出重點，選好載體，精心組織好旅游服務質(zhì)量提升年的活動。
（三）要加強宣傳。各旅游企業(yè)要通過報紙、店報、板報等各種形式，廣泛宣傳，全面參與，充分調(diào)動全體員工的積極性，要組織豐富多彩的旅游服務質(zhì)量知識講座、服務技能比賽和現(xiàn)場觀摩學習，總結(jié)和推廣優(yōu)質(zhì)服務的經(jīng)驗和做法，同時要做好活動信息的上報工作。
交警改進執(zhí)法工作 服務質(zhì)量創(chuàng)新提升方案篇二
以員工增強質(zhì)量意識，參與質(zhì)量建設為載體，樹立全員現(xiàn)代質(zhì)量管理的思想;以“一流標準”與“嚴格要求”為抓手，加快質(zhì)量體系的建設，提升公司質(zhì)量總體水平，努力打造xx公司在行業(yè)中的領導地位。
建設質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活。
(一)宣傳活動
1.懸掛標語
在辦公樓門楣位置懸掛質(zhì)量標語，內(nèi)容為“建設質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活”;在車間更入口等處懸掛20xx年度國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局推薦的宣傳口號為內(nèi)容的質(zhì)量標語。
2.升質(zhì)量月旗
為營造良好的質(zhì)量月氛圍，加大質(zhì)量月影響力度，提升企業(yè)形象，9月1日在辦公樓前召開公司全體員工大會，舉行升旗儀式。
3.嚴格《班前會規(guī)定》的執(zhí)行
從9月1日開始，嚴格按《班前會規(guī)定》，將產(chǎn)品工藝技術(shù)要求和質(zhì)量關鍵控制點交代清楚，宣傳到位，落實到生產(chǎn)中。
(二)原材料專項管理活動
針對原材料問題，開展以下工作：
4.添置配備部分檢測儀器，加強規(guī)范公司關鍵原材料的檢測;
(三)工藝紀律整頓活動
2.完成生產(chǎn)標準化作業(yè)指導書;
(四)“9.21”航天質(zhì)量日專題活動
召開全公司大會，宣講“9.21”事故，宣貫航天質(zhì)量文化，加深員工對質(zhì)量月的認識。
(五)質(zhì)量問題分析活動
結(jié)合20xx年1～8月份質(zhì)量分析，對質(zhì)量問題進行點評，從“人、機、料、法、環(huán)”多方面分析質(zhì)量問題發(fā)生的原因，提出解決方法。
(六)提高工作質(zhì)量活動
企業(yè)的工作質(zhì)量是指同產(chǎn)品質(zhì)量直接有關的各項工作的好壞，如經(jīng)營管理工作、技術(shù)工作和組織工作等。是企業(yè)或部門的組織工作、技術(shù)工作和管理工作對保證產(chǎn)品質(zhì)量做到的程度。
1.組織學習三標程序文件，樹立按流程處理問題的思想;
2.加強設備管理，按照《基礎設施和工作環(huán)境控制程序》編制相應的三層文件，努力提高設備正常運行時間。
7.加強質(zhì)量管理，恢復月度質(zhì)量分析會。
(七)總結(jié)
質(zhì)量月活動后，技術(shù)質(zhì)量部對活動進行總結(jié)，編寫總結(jié)報告。
(一)各部門要密切配合，圍繞公司“質(zhì)量月”活動的具體安排，做好“質(zhì)量月”活動的策劃組織與實施工作。
(二)各部門要努力通過“質(zhì)量月”活動切實提升員工素質(zhì)。
交警改進執(zhí)法工作 服務質(zhì)量創(chuàng)新提升方案篇三
人力資源部
根據(jù)公司有關開展“質(zhì)量管理風暴，開拓市場和企業(yè)管理新局面”的部署和有關要求，著眼于推進公司產(chǎn)品質(zhì)量改進和提升企業(yè)管理效率、水平，緊緊圍繞“沒有質(zhì)量的產(chǎn)品就沒有市場，沒有質(zhì)量的企業(yè)就沒有生命力”這一主題，人力資源部將展開一系列提升部門工作人員工作質(zhì)量和服務質(zhì)量的活動。
一、提出“質(zhì)量提升”宣傳口號，展開大討論活動
以公司“質(zhì)量管理風暴”為契機，在部門全體員工中進行宣傳，要求部門所有員工提出“管理質(zhì)量提升”的口號并進行評選，擇優(yōu)選擇三條制作成宣傳欄或橫幅，營造“質(zhì)量提升”氛圍。同時，每月進行一次有關“管理質(zhì)量提升”的大討論活動，總結(jié)“管理質(zhì)量提升”經(jīng)驗并進行宣傳，納入部門每名員工的考核之中。
二、整頓部門內(nèi)務，依據(jù)質(zhì)量管理體系要求重新設定每個崗位工作職責
（1）招聘工作
到一定控制，招聘管理活動制定相應預算并嚴格控制；
3、人員招聘工作效率提升，拓展招聘渠道和信息來源，提高中高級人才招聘力度。
（2）培訓工作
（3）薪酬管理工作
2、認真做好公司各部門每月核發(fā)工資與財務部實際發(fā)放工資的對賬工資，并做好工資統(tǒng)計報表。
（4）定額管理工作
2、定額重新核定工作按照定額核定計劃要求，如期完成，盡量
做到標準統(tǒng)一、符合實際。
三、提升人力資源服務質(zhì)量
根據(jù)公司生產(chǎn)大綱和季度、月度生產(chǎn)計劃的要求，服務于生產(chǎn)。提高積極性和主動性，深入公司各單位（部室），了解員工情緒，主動解決勞資糾紛，避免問題擴大化。
交警改進執(zhí)法工作 服務質(zhì)量創(chuàng)新提升方案篇四
學校將組織專項聽課組對各單位推薦的第二輪達標教師進行復查，深入課堂隨機聽課并檢查任課教師的教學資料（教學日歷、教學大綱、教材、教案）是否完備齊全，督查各教學單位活動成效。
各教學單位要認真總結(jié)、分析兩輪聽課情況，將每位教師專項聽課組和本單位聽課成績按權(quán)重匯總后進行排序，并將排序結(jié)果上報教學質(zhì)量監(jiān)控與評估中心備案。同時，各教學單位根據(jù)匯總成績提出重點幫扶對象意見，報教學質(zhì)量監(jiān)控與評估中心備案。
1.重點幫扶
各教學單位要為需要重點幫扶的`教師組織安排教學經(jīng)驗豐富、教學效果好的教師進行一對一輔導。指導教師應根據(jù)聽課情況的反饋意見，與幫扶對象共同制訂具體的幫扶計劃，教學單位負責檢查落實。學校將組織教學單位領導班子成員、校級教學督導員和相關職能部門人員對每一個重點幫扶對象進行復查，確保改進成效，爭取人人達標。
2.示范交流
學校將組織“課堂教學質(zhì)量提升活動”教學示范公開課，展示活動成效，搭建交流平臺，促進相互學習。各教學單位依據(jù)聽課成績排序名單按比例推薦優(yōu)秀教師參加示范公開課（達標教師人數(shù)在50人以上的院部，推薦3人；30-50人的院部，推薦2人；30人以下的院部，推薦1人；其余教學單位按達標教師人數(shù)聯(lián)合推薦），對表現(xiàn)突出的前10名教師予以表彰并可作為評選該學年校長教學質(zhì)量獎、教壇新秀的重要依據(jù)。
各教學單位要認真總結(jié)本單位開展課堂教學質(zhì)量提升活動取得的成效，在提升教育理念、規(guī)范教學運行、加強教學評價、提高課堂教學質(zhì)量過程中逐步形成良性循環(huán)。
各教學單位需按時報送活動材料：
1.10月10日前報送第二輪聽課安排表。
2.11月15日前報送第二輪教師課堂教學質(zhì)量認定情況匯總表。
各材料紙質(zhì)稿經(jīng)教學單位負責人簽字、蓋章后交至督導評教科（圖書館a0818房間），電子稿通過oa郵件發(fā)送給崔曙光老師。
交警改進執(zhí)法工作 服務質(zhì)量創(chuàng)新提升方案篇五
為了認真貫徹落實海區(qū)教育局和上級教研部門的各項指示精神，以開展有效教研、創(chuàng)設高效課堂、促進教師專業(yè)發(fā)展為推動力，以校本教研品牌建設為主線，以聚焦課堂為立足點，以課題研究為先導，全面推進我區(qū)教研工作品牌的建設。結(jié)合海區(qū)教研、教學工作實際，特制定此實施方案。
教育局十分重視教學質(zhì)量提高年建設，特成立“教學質(zhì)量提高年”領導小組，由教育局分管局長任組長，教研室主任、副主任擔任副組長，全體教研員與各校一把手任組員，全面推進教學質(zhì)量的提高。各校也要高度重視此項工作，制定學?！敖虒W質(zhì)量提高年”實施方案，成立領導小組（由校長擔任組長），明確職責分工，真正將此項工作落到實處。
組織學校開展教學管理和學科教學規(guī)范的研究，執(zhí)行課程方案、落實課程標準，確保在課程“開齊、開足”的基礎上要“開好”每個學科的教學工作。組織開展高中課改“學校學科建設”、初中“輕負擔、高質(zhì)量”、小學“智慧課堂、快樂學習”的活動。
（一）落實課堂教學常規(guī)：
落實教學工作“十字”方針，并把這“十字”方針作為我區(qū)強化教學中心意識，開發(fā)教師潛能，提高教育教學質(zhì)量，進而形成規(guī)范化教學管理的重大舉措。同時，在教學活動的各個環(huán)節(jié)與層面加以體現(xiàn)。
1、備課要“深”。即深入學習課標，深入挖掘教材，深入了解學生，深入探討教法。
2、上課要“實”。即上有充分準備課，不搞花架子，做到關注學生，面向全體，因材施教。
3、作業(yè)要“精”。即作業(yè)要有針對性，有代表性，有目的性，不留成堆作業(yè)。
4、教學要“活”。即不局限于教材，不局限于現(xiàn)成的模式，不死用教案，做到教有特色，教有風格。
5、手段要“新”。即在創(chuàng)設情境方面，在學習方式、教學方式選擇方面，在訓練設計方面要有創(chuàng)新。
6、反饋要“勤”。即實行課堂教學知識點反饋及課堂小結(jié)反饋相結(jié)合,及時了解、掌握學生的學習情況。
7、考核要“嚴”。即嚴格執(zhí)行教學管理制度，嚴把落實課程標準、課程計劃關。
8、批改輔導要“細”。即所有學科作業(yè)或筆記類，都要詳批、詳改，各任課教師要建立學生輔導記錄，有的放矢地進行分層輔導。
9、檢查評價要“公”。即公平、公正地檢驗、評價每位教師的教學行為及教學效果。
10、負擔要“輕”。即最大限度地減輕學生的學業(yè)負擔，多為學生創(chuàng)造愉快寬松的學習氛圍。
（二）強化校本教研制度建設
1、發(fā)揮學校教研組的職能作用，落實每周一次的有效教研活動。要求每次活動有較高專業(yè)水平，有記錄、有感悟、有啟示。
2、學校要加強教研組工作的過程管理，使教研組的常規(guī)工作與活動組織有序、高效。學校要制定教研組的考核細則。
3、學校要發(fā)揮好每個學科備課組的作用，要及時檢查、督導備課組每周一次的公共教研活動，要定內(nèi)容、定主講人，有計劃、有重點、有措施、有收獲、有提高、有記錄，實效性強。
4、繼續(xù)加強集體備課研究。學校各備課組要從實際出發(fā)，做到“三研究三統(tǒng)一”，即研究教材、研究學生、研究習題，并統(tǒng)一進度、統(tǒng)一檢測、統(tǒng)一質(zhì)量分析。要做到及時反饋，共同提高。
5、學校要思考備課組的深層次管理，如開展優(yōu)秀和有創(chuàng)意的備課組等評選活動；學校應制定備課組考核細則。教研室將根據(jù)學校集體備課開展情況適時召開現(xiàn)場會，推廣、借鑒先進校的典型經(jīng)驗。
（三）樹立向課堂要質(zhì)量意識，嚴格執(zhí)行課程教學計劃。
把課堂教學作為提高教育教學質(zhì)量的主渠道，加強質(zhì)量管理，通過階段檢查、總結(jié)、測試、反饋等方式，科學地管理、規(guī)范教學工作。
具體督促檢查辦法：
1、開展抽查課（推門課）活動，課后評價，及時反饋，發(fā)現(xiàn)并及時糾正教學工作中存在的問題，總結(jié)、推廣教學中的創(chuàng)新及先進經(jīng)驗，使備課、上課、聽課成為有機整體。
2、定期檢查教師教案，指導教師寫出既規(guī)范又實用的教案。
3、組織好各階段測試工作，并認真組織好試卷分析，質(zhì)量分析及測試后反思。
4、定期檢查教師聽課、測試、批改等情況，做到有記錄，勤反饋，及時總結(jié)。
（四）以新理念為指導加強培訓，提高教師業(yè)務素質(zhì)
在實施新課程的同時，重點抓好教師的學生觀、課程觀、教學觀的轉(zhuǎn)變與更新，組織教師學習《展鴻市義務教育教學常規(guī)（意見稿）》、制定《海區(qū)新理念下第二批中小學教師常規(guī)教學基本功達標實施方案）》。實施“青年教師導師制”，師徒結(jié)合，加快成長步伐，以盡快適應我區(qū)教育教學工作的需要。教研室要結(jié)合學科教研工作，加大對教師參與教研活動的指導力度，不定時間，多種形式的開展教師培訓工作，為教師參與教研活動搭建平臺，提升教師的課堂教學水平。
（五）開展校本教研活動，促進教師教學水平的提高
為了進一步提高課堂教學質(zhì)量，提高教師的教學水平，繼續(xù)以年組、學科組為單位，開展年組（學科備課組）的教研活動及專題研討活動。年組（學科組）活動重點是規(guī)范集體備課。
集體備課主要采取以下措施：
1、改善教師集體備課環(huán)境，規(guī)定時間、場所及負責人。業(yè)務領導分年組、分學科參與督促檢查指導，重在教法和教學過程的研究。同組教師要提出相應的改進和補充意見，最后，由中心發(fā)言人形成完整教案，同年組（學科組）教師，在備課時再根據(jù)自己教學特色及學生實際進行完善，課后認真寫出教學后記或教學反思。教導處檢查時重點檢查教師的完善過程和教學反思完成情況。
2、業(yè)務領導參與備課過程中，著重從以下幾方面加以指導：a、要充分體現(xiàn)創(chuàng)設愉快教學情境；b、教法靈活突出新型學習方式和教學方式；c、師生活動設計要科學，有序合理；d、習題配置合理，有層面、有梯度，突出創(chuàng)新思維能力的訓練；e、內(nèi)容分布科學合理適量。
3、繼續(xù)開展組內(nèi)教研活動，形成比“教”比“學”的風氣。組內(nèi)研究應是同組集體備課的結(jié)晶，教師先說課后講課，再評課，教師間取長補短，共同提高。
4、教師在集體備課基礎上，制定自己本學期一節(jié)精品課計劃。精品課教案要寫成詳案，并且寫明每一環(huán)節(jié)的教學設計意圖。突出重點，突出傳授一種怎樣的學習策略，培養(yǎng)怎樣的學習習慣。教師隨機聽課，集中評課，互通有無。
以上關于提高教育教學質(zhì)量措施主要突出做法，同時突出了課改新理念這條主線。隨著課改工作的不斷深入與發(fā)展，在工作中還會遇到許多新形勢，新問題，針對新的情況，我們將及時對本措施進行修改與完善。