當面臨一個復雜的問題時，我們需要制定一個詳細的方案來分析問題的根源，并提出解決方案。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應該怎么制定呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)絡(luò)信訪有用么 信訪化解攻堅行動方案篇一
一 、 指導 思想
涉法 涉訴信 訪工作， 以 鄧 小 平理論和“三 個代 表”重 要思想 為 指導 ， 深入貫徹 落實科學 發(fā)展觀， 按照 中 央和省 上關(guān) 于加強 和改進涉法 涉訴信 訪工 作的 部 署 和要求， 進一 步強 化 責任、 整合力 量、 多 措并 舉、 使涉法 涉訴信 訪工 作 ， 為 我區(qū) 經(jīng) 濟社會發(fā)展提供堅強 的 法 治 保障。
二、 工作 要求
(一) 深化思 想認識 ， 切 實以 高 度的 政治 責 任 感和緊迫感 推動 此項工作的 順 利 開 展。
清理化 解涉法 涉訴信 訪案 件， 是 依法妥善處理涉法 涉訴信 訪問 題的 具體舉措，事關(guān) 改革 發(fā)展穩(wěn) 定大局 ， 事關(guān) 人民 法 院形 象， 事關(guān)和諧社會構(gòu)建， 目 前， 任務(wù)十分艱巨 。
一 定要增 強大局 意 識、責任意識 和緊迫意識 ， 落實好各項工作措施 ， 不 折不 扣地完 成 化 解的 任 務(wù)。
(二) 落實領(lǐng) 導責 任， 。
為 加強對這項工作的 領(lǐng) 導 切實解決實際 問 題， 成 立了 領(lǐng) 導小 組 ， 制 定了 實施 方 案 。
二 0 一 0 年三 月
網(wǎng)絡(luò)信訪有用么 信訪化解攻堅行動方案篇二
通過開展信訪積案化解專項整治行動，努力解決一批疑難復雜的重點信訪問題，教育轉(zhuǎn)化部分堅持過高要求、無理纏訪人員，依法處理部分非正常上訪人員，使去年累計信訪積案化解率達到100%以上，今年新增信訪積案化解率達到90%以上，促進社會和諧穩(wěn)定，為黨的十八大的召開和“平安高唐”建設(shè)作出貢獻。
列入本次專項整治行動的信訪積案范圍包括：@@縣信訪局交辦的積案和本鎮(zhèn)自行排查的積案。
(一)動員部署階段（1月中旬）。本階段主要任務(wù)是做好前期準備工作，為積案化解專項整治行動打好基礎(chǔ)。一是思想發(fā)動。研究制訂行動方案，通過召開動員會、專題工作會等形式，進行廣泛動員，統(tǒng)一思想認識，明確目標任務(wù)，強化工作責任，形成強大聲勢。二是排查梳理。由鎮(zhèn)專項整治行動領(lǐng)導小組牽頭，采取自上而下與自下而上相結(jié)合的方法，排查梳理各類信訪積案。三是分線分片交辦。對于排查梳理出的信訪積案，按照“誰主管，誰負責”和“屬地管理”的原則，由鎮(zhèn)專項整治行動領(lǐng)導小組進行交辦。
(二)集中化解階段（2月中旬至10月）。本階段主要任務(wù)是集中人力、物力、財力調(diào)處化解信訪積案，形成上下聯(lián)動、相互配合、共同化解的強大合力。一是落實責任。對列入專項整治行動的信訪積案，要按照一件信訪積案、一名包案領(lǐng)導、一個化解工作小組、一次協(xié)調(diào)會交辦、一套穩(wěn)控措施、一個解決期限、與信訪人見面一次的要求，落實主體責任，明確包案領(lǐng)導、承辦人員、化解措施和辦結(jié)時限，信訪積案均由鎮(zhèn)班子領(lǐng)導包案，化解工作小組長原則上必須是責任單位主要負責人。二是講究方法。各包案領(lǐng)導、化解工作小組要深入分析案情，找準問題癥結(jié)，因地、因人、因事制宜，結(jié)合運用政策、經(jīng)濟、法律、行政等手段，通過人民調(diào)解、法律援助、公開聽證、救助救濟、復查復核、思想教育、心理疏導等方法，切實加以化解。
(三)總結(jié)提高階段（11月至12月）。本階段主要任務(wù)是總結(jié)活動開展情況，對已化解信訪積案要進行回頭看。一是審核驗收信訪積案化解質(zhì)量。鎮(zhèn)專項整治行動領(lǐng)導小組將于12月上旬對信訪積案進行集中審核驗收，重點做好信訪戶的回訪工作，檢查信訪積案是否徹底化解或有反彈的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)信訪積案有反彈現(xiàn)象，將采取有力措施予以補救，使其案件徹底終結(jié)。二是總結(jié)信訪積案專項整理活動經(jīng)驗。對開展情況要形成書面材料，并將化解信訪積案一些好的方法和措施形成固定下來，形成長效工作機制。
信訪積案化解專項整治行動涉及面廣，難度大，任務(wù)重，是一項系統(tǒng)工程，必須加強領(lǐng)導，精心組織，形成合力。
(一)強化組織領(lǐng)導。鎮(zhèn)成立信訪積案化解專項整治行動領(lǐng)導小組，組長由分管信訪工作的@@@擔任，綜治信訪辦成員和各村（居）總支部書記擔任成員。各班子成員和各村（居）要把信訪積案化解專項整治行動擺上重要議事日程，切實加強領(lǐng)導，主要領(lǐng)導做到親自抓，周密安排部署，積極組織化解。
(二)強化工作推進。要認真組織，周密部署，扎實推進，每個月月底要召開一次相關(guān)人員信訪積案專項整治行動匯報會，總結(jié)一個月來的工作，部署下一個月的推進工作，進一步明確工作責任。
(三)強化統(tǒng)籌兼顧。要堅持統(tǒng)籌兼顧，把信訪積案化解專項整治行動與各項工作結(jié)合起來。信訪積案化解工作是我鎮(zhèn)今年平安建設(shè)重大專項整治行動之一，信訪積案化解有可能涉及方方面面，要同其他專項整治行動和本鎮(zhèn)重點工程、重點工作結(jié)合起來，通過信訪積案化解將推進全鎮(zhèn)各項工作的開展。
網(wǎng)絡(luò)信訪有用么 信訪化解攻堅行動方案篇三
為深入貫徹《_泉州市委辦公室關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于在全市開展“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”活動的實施方案〉的通知》（泉委辦[2017]24號），按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，結(jié)合我局實際，制定本實施方案。
一、組織領(lǐng)導
二、工作目標
堅持以科學發(fā)展觀為指導，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的總體要求，強化工作責任，落實工作措施，以“化解矛盾、維護穩(wěn)定、保障發(fā)展”為工作思路，以“屬地管理、分級負責”為原則，形成領(lǐng)導親自接待，解決群眾信訪問題，努力探索建立化解城市管理信訪積案的長效機制，推動信訪工作的順利開展，依法、及時、就地化解矛盾糾紛，維護群眾合法權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定的工作格局。
三、工作原則
1、堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則。充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，積極開展聯(lián)合下訪，形成集中處理信訪突出問題的工作合力。
2、堅持依法按照政策辦事的原則。對法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，依法按照政策解決到位；對群眾訴求依法按政策不能解決的，做好耐心細致的解釋工作，取得群眾的理解和支持，決不能為求得一時一事的解決而突破法律法規(guī)和政策規(guī)定，引起攀比和新的矛盾。強化思想疏導工作，在認真解決群眾合理訴求的同時，充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢，切實做好情緒疏導工作。對無理纏訪鬧訪和有違法行為的，加強法制教育；情節(jié)嚴重、造成惡劣影響的，依法予以處理。
3、強化信息互通。對下訪受理的不屬于我局管轄處理的信訪事項，應及時轉(zhuǎn)送有管轄權(quán)的相關(guān)責任單位依法處理。
四、方法和步驟
（一）下訪時間
每月第一周周一。
（二）下訪人員
1、分管下訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的局領(lǐng)導。
2、辦公室、政策法規(guī)股、綜合執(zhí)法股、督查中隊各派一名人員參加，下訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的轄區(qū)中隊要有3名人員參加。
（三）接訪重點
涉及本系統(tǒng)的已按“路線圖”處理，信訪人仍不服的信訪事項；群眾反映比較集中的信訪突出問題；帶有區(qū)域性、普遍性、苗頭性的`信訪突出問題。
（四）下訪活動的組織
1、辦公室主要負責做好后勤保障工作。應于下訪活動開展前10天與下訪街道取得聯(lián)系，確定下訪時間、下訪地點，并由下訪街道就接訪領(lǐng)導、接訪時間、接訪地點、接訪要求等事項進行安排，提前5天在當?shù)剡M行公示；下訪活動開展過程中，引導群眾有序信訪，維持現(xiàn)場秩序，確保接訪活動順利進行。
2、政策法規(guī)股主要負責下訪活動中涉及的法律法規(guī)問題。主要包括對信訪事件適用法律法規(guī)的認定，做好適用法律法規(guī)的解釋，加強法制宣講，依法處理無理纏訪鬧訪和違法行為。
3、綜合執(zhí)法股負責綜合協(xié)調(diào)下訪活動，并于每月第一周周五前將當月參加信訪的領(lǐng)導干部姓名、職務(wù)、接訪時間、地點、受理的信訪事項、處理情況及相關(guān)數(shù)據(jù)書面報送區(qū)聯(lián)席辦；負責接訪工作的登記。
4、督查中隊負責督查下訪受理的信訪案件的處理落實情況，收集匯總相關(guān)材料，于每月第一周周四上午前將材料送至綜合執(zhí)法股。
5、各中隊負責協(xié)助辦公室維持現(xiàn)場秩序；負責信訪案件的具體辦理，并及時將相關(guān)材料送至督查中隊。
五、領(lǐng)導包案化解信訪案件
1、包案分工
我局對信訪案件實行逐一包案。領(lǐng)導包案原則上實行一人（轄區(qū)分管領(lǐng)導）包一案或包幾案，不實行兩人或兩人以上重復包一案。
2、包案工作內(nèi)容
包案領(lǐng)導按照“誰包案，誰負責”的原則，根據(jù)實際情況，確定辦案方向、具體責任人、具體辦案人、結(jié)案和匯報時間，并督促案件的辦理，對案件辦理過程中出現(xiàn)的問題進行溝通協(xié)調(diào)。包案領(lǐng)導應深入了解案情，按照法律法規(guī)、依照黨和國家的政策，采取有效措施，及時、妥善處理群眾反映的信訪問題。對合理的要求，盡快解決落實；對一時解決不了的，要向群眾宣傳政策，講明情況；對個別堅持過高要求，無理取鬧的，要嚴肅批評教育和依法處理。
3、包案完成時限
領(lǐng)導包案原則上自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)，如因情況復雜，經(jīng)主要領(lǐng)導批準，可適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日。
網(wǎng)絡(luò)信訪有用么 信訪化解攻堅行動方案篇四
漢中市漢臺區(qū)xxx
2018年5月10日
2018年信訪矛盾化解攻堅戰(zhàn)實施方案
堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大精神，積極適應新時代我國社會主要矛盾的新變化，緊緊圍繞抓重點、補短板、防風險的總要求，以解決問題、化解矛盾、息訴息訪為目標，堅持分類指導、多措并舉、綜合施治，推動各級、各有關(guān)部門解決一批信訪突出問題，努力實現(xiàn)重點領(lǐng)域信訪矛盾明顯緩解，重點群體串聯(lián)聚集明顯減少，大多數(shù)重點問題妥善化解，大多數(shù)重點人員息訴息訪，并努力探索形成信訪矛盾預防和化解的長效工作機制，推動信訪形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)，更好地維護群眾合法權(quán)益、維護社會和諧穩(wěn)定，為做好新時代信訪工作打下堅實基礎(chǔ)。
長：區(qū)委常委、區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長
郝明森
區(qū)委常委、政法委書記
副組長：區(qū)xxx局長 周小鈴
員：區(qū)委政法委副書記
區(qū)公安局副局長
區(qū)人社局副局長
區(qū)經(jīng)貿(mào)局副局長
區(qū)教體局副局長
區(qū)住建局副局長
區(qū)民政局副局長
區(qū)交通局副局長
區(qū)衛(wèi)計局副局長
區(qū)農(nóng)業(yè)局副局長
區(qū)扶貧辦副主任
環(huán)保漢臺分局副局長
區(qū)xxx作為重點領(lǐng)域、重點群體、重點問題、重點人員攻堅戰(zhàn)的牽頭單位。
領(lǐng)導小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、化解攻堅組、審核匯報組、督查督辦組，分別由區(qū)xxx徐莉、郭雪雷同志具體負責相關(guān)工作。
1．防控房地產(chǎn)領(lǐng)域風險。針對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金鏈斷裂、項目停滯爛尾、不能及時竣工交房、辦證難，以及物業(yè)管理糾紛等問題，逐個項目梳理、逐個樓盤排查，對發(fā)現(xiàn)的問題逐個處理，通過協(xié)調(diào)接盤開發(fā)、幫助融資化解危機、用好政策完善手續(xù)、依法處理違法違紀行為等措施，有效推動問題解決。同時，要嚴格落實中、省、市有關(guān)規(guī)定，加強房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控，加大對項目開發(fā)和銷售的監(jiān)管力度。
2．防控集資融資領(lǐng)域風險。針對民間融資日趨活躍、金融業(yè)態(tài)多元多樣，容易被不法之徒“鉆空子”的情況，各有關(guān)部門要切實履行監(jiān)管責任，加大規(guī)范和引導力度，對發(fā)現(xiàn)的問題及早干預、及早處置；對已發(fā)生的問題，在查處案件的同時，要統(tǒng)籌好利益受損人員的工作，及時發(fā)布信息，加強教育疏導，最大限度減少大規(guī)模聚集的發(fā)生。
3．防控“三農(nóng)”領(lǐng)域風險。針對農(nóng)村土地征用、集體資產(chǎn)管理、村干部違法違紀、農(nóng)民工合法權(quán)益保障和農(nóng)村土地承包“三權(quán)分置”、脫貧攻堅政策執(zhí)行不到位等方面的問題，加大脫貧攻堅信訪問題督導檢查力度，適時開展拖欠農(nóng)民工工資集中治理活動，全力化解“三農(nóng)”領(lǐng)域的信訪問題。
4．防控環(huán)保領(lǐng)域風險。針對環(huán)保領(lǐng)域的信訪問題，加大受理辦理和督查督辦力度，切實解決群眾反映的突出問題。
1．涉軍群體。針對政策不落實、工作不到位，以及政策不連續(xù)不銜接、群體之間地域之間相互攀比的問題，在嚴格落實現(xiàn)有政策的基礎(chǔ)上，深入調(diào)查研究，進一步完善相關(guān)政策措施，多渠道、多方式解決好安置、撫恤、困難救助等問題。
2．涉企群體。針對一些企業(yè)遺留的欠繳職工養(yǎng)老、醫(yī)療保險費用等歷史問題，加強研判、周密部署、定好方案，防止新老問題交織、矛盾疊加升級。
3．涉教群體。針對原代課教師群體，落實好中央相關(guān)政策；針對其他涉教突出問題，認真梳理研究，拿出措施辦法，推動問題化解。
網(wǎng)絡(luò)信訪有用么 信訪化解攻堅行動方案篇五
1，對于提供電子商務(wù)解決方案的服務(wù)商的合法地位進行考量。
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的世界與傳統(tǒng)世界有相當差距。您得運用一切手段對服務(wù)商全方位地考察，確定對方是否是可以信賴的法律實體，維護您本身的權(quán)益，將您的風險降到最小。
3，問清服務(wù)商，通過他們的服務(wù)，您是不是能真正患上到您所需要的服務(wù)，您是不是能患上到實實在在的實惠，能否為您帶來實際的贏利，這類贏利是長時間潛伏的仍是短時間現(xiàn)實的。
6，服務(wù)商在行業(yè)中的形象以及名譽。他們的言行是不是為業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注，是不是有相干報導，是不是在權(quán)威性的媒體中發(fā)表過指點性的有價值的文章，以體現(xiàn)出他們的專業(yè)性。
7，對于您額外請求，服務(wù)商是不是能提出中肯公道、使人佩服的解釋，這類解釋是不是專業(yè)。
8，對于服務(wù)商業(yè)務(wù)的縱向比較。
服務(wù)商所許諾的服務(wù)項目中是不是有有別與其競爭對于手的特點，能體現(xiàn)出強技術(shù)性以及專業(yè)性。服務(wù)商們對于于提供的服務(wù)，是不是向客戶許諾其實際效果、完成時間等。
9，服務(wù)商是不是有優(yōu)良的溝通能力，在溝通進程中察看其工作效力，服務(wù)商是不是體貼客戶。
10，了解服務(wù)商的服務(wù)收費在同行業(yè)中是不是有競爭性。如果收費高了，其價值體現(xiàn)在何處，能為您帶來何種真實的益處。
網(wǎng)絡(luò)信訪有用么 信訪化解攻堅行動方案篇一
一 、 指導 思想
涉法 涉訴信 訪工作， 以 鄧 小 平理論和“三 個代 表”重 要思想 為 指導 ， 深入貫徹 落實科學 發(fā)展觀， 按照 中 央和省 上關(guān) 于加強 和改進涉法 涉訴信 訪工 作的 部 署 和要求， 進一 步強 化 責任、 整合力 量、 多 措并 舉、 使涉法 涉訴信 訪工 作 ， 為 我區(qū) 經(jīng) 濟社會發(fā)展提供堅強 的 法 治 保障。
二、 工作 要求
(一) 深化思 想認識 ， 切 實以 高 度的 政治 責 任 感和緊迫感 推動 此項工作的 順 利 開 展。
清理化 解涉法 涉訴信 訪案 件， 是 依法妥善處理涉法 涉訴信 訪問 題的 具體舉措，事關(guān) 改革 發(fā)展穩(wěn) 定大局 ， 事關(guān) 人民 法 院形 象， 事關(guān)和諧社會構(gòu)建， 目 前， 任務(wù)十分艱巨 。
一 定要增 強大局 意 識、責任意識 和緊迫意識 ， 落實好各項工作措施 ， 不 折不 扣地完 成 化 解的 任 務(wù)。
(二) 落實領(lǐng) 導責 任， 。
為 加強對這項工作的 領(lǐng) 導 切實解決實際 問 題， 成 立了 領(lǐng) 導小 組 ， 制 定了 實施 方 案 。
二 0 一 0 年三 月
網(wǎng)絡(luò)信訪有用么 信訪化解攻堅行動方案篇二
通過開展信訪積案化解專項整治行動，努力解決一批疑難復雜的重點信訪問題，教育轉(zhuǎn)化部分堅持過高要求、無理纏訪人員，依法處理部分非正常上訪人員，使去年累計信訪積案化解率達到100%以上，今年新增信訪積案化解率達到90%以上，促進社會和諧穩(wěn)定，為黨的十八大的召開和“平安高唐”建設(shè)作出貢獻。
列入本次專項整治行動的信訪積案范圍包括：@@縣信訪局交辦的積案和本鎮(zhèn)自行排查的積案。
(一)動員部署階段（1月中旬）。本階段主要任務(wù)是做好前期準備工作，為積案化解專項整治行動打好基礎(chǔ)。一是思想發(fā)動。研究制訂行動方案，通過召開動員會、專題工作會等形式，進行廣泛動員，統(tǒng)一思想認識，明確目標任務(wù)，強化工作責任，形成強大聲勢。二是排查梳理。由鎮(zhèn)專項整治行動領(lǐng)導小組牽頭，采取自上而下與自下而上相結(jié)合的方法，排查梳理各類信訪積案。三是分線分片交辦。對于排查梳理出的信訪積案，按照“誰主管，誰負責”和“屬地管理”的原則，由鎮(zhèn)專項整治行動領(lǐng)導小組進行交辦。
(二)集中化解階段（2月中旬至10月）。本階段主要任務(wù)是集中人力、物力、財力調(diào)處化解信訪積案，形成上下聯(lián)動、相互配合、共同化解的強大合力。一是落實責任。對列入專項整治行動的信訪積案，要按照一件信訪積案、一名包案領(lǐng)導、一個化解工作小組、一次協(xié)調(diào)會交辦、一套穩(wěn)控措施、一個解決期限、與信訪人見面一次的要求，落實主體責任，明確包案領(lǐng)導、承辦人員、化解措施和辦結(jié)時限，信訪積案均由鎮(zhèn)班子領(lǐng)導包案，化解工作小組長原則上必須是責任單位主要負責人。二是講究方法。各包案領(lǐng)導、化解工作小組要深入分析案情，找準問題癥結(jié)，因地、因人、因事制宜，結(jié)合運用政策、經(jīng)濟、法律、行政等手段，通過人民調(diào)解、法律援助、公開聽證、救助救濟、復查復核、思想教育、心理疏導等方法，切實加以化解。
(三)總結(jié)提高階段（11月至12月）。本階段主要任務(wù)是總結(jié)活動開展情況，對已化解信訪積案要進行回頭看。一是審核驗收信訪積案化解質(zhì)量。鎮(zhèn)專項整治行動領(lǐng)導小組將于12月上旬對信訪積案進行集中審核驗收，重點做好信訪戶的回訪工作，檢查信訪積案是否徹底化解或有反彈的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)信訪積案有反彈現(xiàn)象，將采取有力措施予以補救，使其案件徹底終結(jié)。二是總結(jié)信訪積案專項整理活動經(jīng)驗。對開展情況要形成書面材料，并將化解信訪積案一些好的方法和措施形成固定下來，形成長效工作機制。
信訪積案化解專項整治行動涉及面廣，難度大，任務(wù)重，是一項系統(tǒng)工程，必須加強領(lǐng)導，精心組織，形成合力。
(一)強化組織領(lǐng)導。鎮(zhèn)成立信訪積案化解專項整治行動領(lǐng)導小組，組長由分管信訪工作的@@@擔任，綜治信訪辦成員和各村（居）總支部書記擔任成員。各班子成員和各村（居）要把信訪積案化解專項整治行動擺上重要議事日程，切實加強領(lǐng)導，主要領(lǐng)導做到親自抓，周密安排部署，積極組織化解。
(二)強化工作推進。要認真組織，周密部署，扎實推進，每個月月底要召開一次相關(guān)人員信訪積案專項整治行動匯報會，總結(jié)一個月來的工作，部署下一個月的推進工作，進一步明確工作責任。
(三)強化統(tǒng)籌兼顧。要堅持統(tǒng)籌兼顧，把信訪積案化解專項整治行動與各項工作結(jié)合起來。信訪積案化解工作是我鎮(zhèn)今年平安建設(shè)重大專項整治行動之一，信訪積案化解有可能涉及方方面面，要同其他專項整治行動和本鎮(zhèn)重點工程、重點工作結(jié)合起來，通過信訪積案化解將推進全鎮(zhèn)各項工作的開展。
網(wǎng)絡(luò)信訪有用么 信訪化解攻堅行動方案篇三
為深入貫徹《_泉州市委辦公室關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于在全市開展“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”活動的實施方案〉的通知》（泉委辦[2017]24號），按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，結(jié)合我局實際，制定本實施方案。
一、組織領(lǐng)導
二、工作目標
堅持以科學發(fā)展觀為指導，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的總體要求，強化工作責任，落實工作措施，以“化解矛盾、維護穩(wěn)定、保障發(fā)展”為工作思路，以“屬地管理、分級負責”為原則，形成領(lǐng)導親自接待，解決群眾信訪問題，努力探索建立化解城市管理信訪積案的長效機制，推動信訪工作的順利開展，依法、及時、就地化解矛盾糾紛，維護群眾合法權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定的工作格局。
三、工作原則
1、堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則。充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，積極開展聯(lián)合下訪，形成集中處理信訪突出問題的工作合力。
2、堅持依法按照政策辦事的原則。對法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，依法按照政策解決到位；對群眾訴求依法按政策不能解決的，做好耐心細致的解釋工作，取得群眾的理解和支持，決不能為求得一時一事的解決而突破法律法規(guī)和政策規(guī)定，引起攀比和新的矛盾。強化思想疏導工作，在認真解決群眾合理訴求的同時，充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢，切實做好情緒疏導工作。對無理纏訪鬧訪和有違法行為的，加強法制教育；情節(jié)嚴重、造成惡劣影響的，依法予以處理。
3、強化信息互通。對下訪受理的不屬于我局管轄處理的信訪事項，應及時轉(zhuǎn)送有管轄權(quán)的相關(guān)責任單位依法處理。
四、方法和步驟
（一）下訪時間
每月第一周周一。
（二）下訪人員
1、分管下訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的局領(lǐng)導。
2、辦公室、政策法規(guī)股、綜合執(zhí)法股、督查中隊各派一名人員參加，下訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的轄區(qū)中隊要有3名人員參加。
（三）接訪重點
涉及本系統(tǒng)的已按“路線圖”處理，信訪人仍不服的信訪事項；群眾反映比較集中的信訪突出問題；帶有區(qū)域性、普遍性、苗頭性的`信訪突出問題。
（四）下訪活動的組織
1、辦公室主要負責做好后勤保障工作。應于下訪活動開展前10天與下訪街道取得聯(lián)系，確定下訪時間、下訪地點，并由下訪街道就接訪領(lǐng)導、接訪時間、接訪地點、接訪要求等事項進行安排，提前5天在當?shù)剡M行公示；下訪活動開展過程中，引導群眾有序信訪，維持現(xiàn)場秩序，確保接訪活動順利進行。
2、政策法規(guī)股主要負責下訪活動中涉及的法律法規(guī)問題。主要包括對信訪事件適用法律法規(guī)的認定，做好適用法律法規(guī)的解釋，加強法制宣講，依法處理無理纏訪鬧訪和違法行為。
3、綜合執(zhí)法股負責綜合協(xié)調(diào)下訪活動，并于每月第一周周五前將當月參加信訪的領(lǐng)導干部姓名、職務(wù)、接訪時間、地點、受理的信訪事項、處理情況及相關(guān)數(shù)據(jù)書面報送區(qū)聯(lián)席辦；負責接訪工作的登記。
4、督查中隊負責督查下訪受理的信訪案件的處理落實情況，收集匯總相關(guān)材料，于每月第一周周四上午前將材料送至綜合執(zhí)法股。
5、各中隊負責協(xié)助辦公室維持現(xiàn)場秩序；負責信訪案件的具體辦理，并及時將相關(guān)材料送至督查中隊。
五、領(lǐng)導包案化解信訪案件
1、包案分工
我局對信訪案件實行逐一包案。領(lǐng)導包案原則上實行一人（轄區(qū)分管領(lǐng)導）包一案或包幾案，不實行兩人或兩人以上重復包一案。
2、包案工作內(nèi)容
包案領(lǐng)導按照“誰包案，誰負責”的原則，根據(jù)實際情況，確定辦案方向、具體責任人、具體辦案人、結(jié)案和匯報時間，并督促案件的辦理，對案件辦理過程中出現(xiàn)的問題進行溝通協(xié)調(diào)。包案領(lǐng)導應深入了解案情，按照法律法規(guī)、依照黨和國家的政策，采取有效措施，及時、妥善處理群眾反映的信訪問題。對合理的要求，盡快解決落實；對一時解決不了的，要向群眾宣傳政策，講明情況；對個別堅持過高要求，無理取鬧的，要嚴肅批評教育和依法處理。
3、包案完成時限
領(lǐng)導包案原則上自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)，如因情況復雜，經(jīng)主要領(lǐng)導批準，可適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日。
網(wǎng)絡(luò)信訪有用么 信訪化解攻堅行動方案篇四
漢中市漢臺區(qū)xxx
2018年5月10日
2018年信訪矛盾化解攻堅戰(zhàn)實施方案
堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大精神，積極適應新時代我國社會主要矛盾的新變化，緊緊圍繞抓重點、補短板、防風險的總要求，以解決問題、化解矛盾、息訴息訪為目標，堅持分類指導、多措并舉、綜合施治，推動各級、各有關(guān)部門解決一批信訪突出問題，努力實現(xiàn)重點領(lǐng)域信訪矛盾明顯緩解，重點群體串聯(lián)聚集明顯減少，大多數(shù)重點問題妥善化解，大多數(shù)重點人員息訴息訪，并努力探索形成信訪矛盾預防和化解的長效工作機制，推動信訪形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)，更好地維護群眾合法權(quán)益、維護社會和諧穩(wěn)定，為做好新時代信訪工作打下堅實基礎(chǔ)。
長：區(qū)委常委、區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長
郝明森
區(qū)委常委、政法委書記
副組長：區(qū)xxx局長 周小鈴
員：區(qū)委政法委副書記
區(qū)公安局副局長
區(qū)人社局副局長
區(qū)經(jīng)貿(mào)局副局長
區(qū)教體局副局長
區(qū)住建局副局長
區(qū)民政局副局長
區(qū)交通局副局長
區(qū)衛(wèi)計局副局長
區(qū)農(nóng)業(yè)局副局長
區(qū)扶貧辦副主任
環(huán)保漢臺分局副局長
區(qū)xxx作為重點領(lǐng)域、重點群體、重點問題、重點人員攻堅戰(zhàn)的牽頭單位。
領(lǐng)導小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、化解攻堅組、審核匯報組、督查督辦組，分別由區(qū)xxx徐莉、郭雪雷同志具體負責相關(guān)工作。
1．防控房地產(chǎn)領(lǐng)域風險。針對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金鏈斷裂、項目停滯爛尾、不能及時竣工交房、辦證難，以及物業(yè)管理糾紛等問題，逐個項目梳理、逐個樓盤排查，對發(fā)現(xiàn)的問題逐個處理，通過協(xié)調(diào)接盤開發(fā)、幫助融資化解危機、用好政策完善手續(xù)、依法處理違法違紀行為等措施，有效推動問題解決。同時，要嚴格落實中、省、市有關(guān)規(guī)定，加強房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控，加大對項目開發(fā)和銷售的監(jiān)管力度。
2．防控集資融資領(lǐng)域風險。針對民間融資日趨活躍、金融業(yè)態(tài)多元多樣，容易被不法之徒“鉆空子”的情況，各有關(guān)部門要切實履行監(jiān)管責任，加大規(guī)范和引導力度，對發(fā)現(xiàn)的問題及早干預、及早處置；對已發(fā)生的問題，在查處案件的同時，要統(tǒng)籌好利益受損人員的工作，及時發(fā)布信息，加強教育疏導，最大限度減少大規(guī)模聚集的發(fā)生。
3．防控“三農(nóng)”領(lǐng)域風險。針對農(nóng)村土地征用、集體資產(chǎn)管理、村干部違法違紀、農(nóng)民工合法權(quán)益保障和農(nóng)村土地承包“三權(quán)分置”、脫貧攻堅政策執(zhí)行不到位等方面的問題，加大脫貧攻堅信訪問題督導檢查力度，適時開展拖欠農(nóng)民工工資集中治理活動，全力化解“三農(nóng)”領(lǐng)域的信訪問題。
4．防控環(huán)保領(lǐng)域風險。針對環(huán)保領(lǐng)域的信訪問題，加大受理辦理和督查督辦力度，切實解決群眾反映的突出問題。
1．涉軍群體。針對政策不落實、工作不到位，以及政策不連續(xù)不銜接、群體之間地域之間相互攀比的問題，在嚴格落實現(xiàn)有政策的基礎(chǔ)上，深入調(diào)查研究，進一步完善相關(guān)政策措施，多渠道、多方式解決好安置、撫恤、困難救助等問題。
2．涉企群體。針對一些企業(yè)遺留的欠繳職工養(yǎng)老、醫(yī)療保險費用等歷史問題，加強研判、周密部署、定好方案，防止新老問題交織、矛盾疊加升級。
3．涉教群體。針對原代課教師群體，落實好中央相關(guān)政策；針對其他涉教突出問題，認真梳理研究，拿出措施辦法，推動問題化解。
網(wǎng)絡(luò)信訪有用么 信訪化解攻堅行動方案篇五
1，對于提供電子商務(wù)解決方案的服務(wù)商的合法地位進行考量。
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的世界與傳統(tǒng)世界有相當差距。您得運用一切手段對服務(wù)商全方位地考察，確定對方是否是可以信賴的法律實體，維護您本身的權(quán)益，將您的風險降到最小。
3，問清服務(wù)商，通過他們的服務(wù)，您是不是能真正患上到您所需要的服務(wù)，您是不是能患上到實實在在的實惠，能否為您帶來實際的贏利，這類贏利是長時間潛伏的仍是短時間現(xiàn)實的。
6，服務(wù)商在行業(yè)中的形象以及名譽。他們的言行是不是為業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注，是不是有相干報導，是不是在權(quán)威性的媒體中發(fā)表過指點性的有價值的文章，以體現(xiàn)出他們的專業(yè)性。
7，對于您額外請求，服務(wù)商是不是能提出中肯公道、使人佩服的解釋，這類解釋是不是專業(yè)。
8，對于服務(wù)商業(yè)務(wù)的縱向比較。
服務(wù)商所許諾的服務(wù)項目中是不是有有別與其競爭對于手的特點，能體現(xiàn)出強技術(shù)性以及專業(yè)性。服務(wù)商們對于于提供的服務(wù)，是不是向客戶許諾其實際效果、完成時間等。
9，服務(wù)商是不是有優(yōu)良的溝通能力，在溝通進程中察看其工作效力，服務(wù)商是不是體貼客戶。
10，了解服務(wù)商的服務(wù)收費在同行業(yè)中是不是有競爭性。如果收費高了，其價值體現(xiàn)在何處，能為您帶來何種真實的益處。