“方”即方子、方法?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的方案嗎？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)德醫(yī)風教育活動實施方案篇一
十、主席團
十一、活動組織者
生活部部長：
宿管部部長：
組織獎總計：43人
附件8：“生命因我而精彩”征文比賽
在這個世界上,有一種人很普通,就像是大海里的一滴水,一旦融入人群里,你可能就很難發(fā)現(xiàn)他們,但是他又很特別,當生命悄悄地來到我們每個人身邊,當我們與病魔抗爭和搏斗時,她們總是與我們的生命同行,給我們的生命同行,給我們的生活帶來陽光和快樂,人們稱她們?yōu)椤鞍滓绿焓埂薄?BR> 一、大賽宗旨? 讓“白衣天使”融入每個人心中，人所有同學真正認識到護士的價值所在。
二、組織機構? 主辦單位：護理系學生會
承辦單位：衛(wèi)生部
指導老師：
負 責 人：
三、參賽對象? 護理系全體學生
四、參賽方式? 選手可以獨立報名，也可以由班長以班級為單位報名參加。
五、參賽作品要求
1、參賽作品必須圍繞對護士的理解展開；
2、參賽作品內容積極、健康、向上、主題鮮明、切合實際、貼近生活；
3、題目自擬，字數(shù)800—1000字
六、比賽前期宣傳
負 責 人：
負責內容：制作版面及海報進行宣傳，同時組織本部成員大力宣傳。
七、報名時間及報名地點? 從2011年4月13日截止到4月23日
在晚自習放學后交于101教室。
八、評選標準? 比賽結果按照“合理化、公平化”的原則評選。
第一輪由帶領全體衛(wèi)生部成員評選
第二輪由各組責任人評選
第三輪由等主席團人員評選
第四輪由各位老師進行評選
九、獎項設置
一等獎：1名 證書+筆記本
二等獎：3名 證書+筆記本
三等獎：6名 證書+筆記本
優(yōu)秀獎：20名 證書
十、活動意義
通過此次活動讓同學們知道世界上有一種人，讓他們接過前輩手中的紅燭時，就決定他們將一生戴著這頂殊譽的白帽，為護理事業(yè)奉獻自己的青春。
附件9：“祖國在我心中”合唱比賽
活動方案
在萬物復蘇的初春，為豐富同學們校外活動，調動廣大同學的愛國熱情，發(fā)揚團結精神，增強集體榮譽感，我部在本學期舉行了以“愛國主義，發(fā)揚革命精神”為主題的大合唱比賽?；顒釉O立一至三等獎。
一、活動內容? 由進入決賽的十個班級進行最后比賽，選出優(yōu)勝班級；
二、活動時間? 2011年3月2日——2011年3月8日。
三、評比依據(jù)? 以合唱的指揮，集體配合程度，精神面貌，服裝等方面；
四、參賽者? 進入決賽的十個班級；
五、評委?
六、獎品? 前三名頒發(fā)優(yōu)秀團體獎；
七、承辦方? 護理系文藝部。
附件10：5.12護士節(jié)大型文藝晚會活動方案
一、活動目的
為了慶?！?.12國際護士節(jié)”弘揚南丁格爾無私奉獻救死扶傷的人道主義精神。樹立白衣天使愛崗敬業(yè)，誠信服務，廉潔行醫(yī)的良好形象，鼓勵廣大護理學生熱愛護理事業(yè)，增強護理學生的自信心，責任感和使命感，使每位學生更加深刻的領悟“健康所系生命所托”的深刻內涵，促進學院和諧發(fā)展，由護理教研室主辦、學生會、團總支承辦了5.12護士節(jié)大型文藝匯演。
二、活動時間
2011年05月12日晚7點到9點半
三、參加成員
學院及各院系領導、老師，護理學院全體師生及各院系代表
四、活動流程
1.主持人致
開幕詞
2.介紹蒞臨領導、老師
醫(yī)德醫(yī)風教育活動實施方案篇二
各科室：
一、指導思想
按照《護士條例》、《護士守則》和《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》的各項要求，進一步深化“以病人為中心”的服務理念，規(guī)范護理服務行為，提高護理專業(yè)水平，落實責任制整體護理，全面履行護理職責，注重護理專業(yè)內涵，努力為病員提供安全、有效、優(yōu)質的護理服務。
二、工作原則和目標
切實貫徹落實《護士條例》，保證護士人力配備，保障護士合法權益，改善護士工作條件，加強護士隊伍科學管理，建立穩(wěn)定和激勵廣大護士服務于臨床一線、推動優(yōu)質護理服務深入、持續(xù)開展的長效機制，充分調動護士工作積極性。
2014年，在全院各護理單元包括內科病區(qū)、手術室均深入開展優(yōu)質護理服務。
三、
成立領導小組，建立保障制度，進一步明確各部門分工及職責（2014年4月14日—4月30日）
（一）、成立領導小組
組長： 副組長： 成員：
職責：每季度召開會議，及時聽取意見，采取改進措施，不斷提高護理服務水平；對照標準，每季度組織成員對示范科室優(yōu)質護理開展情況進行檢查。
（二）、建立保障制度
1.各部門要協(xié)同配合確保我院“優(yōu)質護理服務示范工程”順利開展。
2.各部門要按照相應的職責及分工做好本科室人員的安排、制度的制定以及其他相應的工作準備。
3.各部門要定期收集整理各優(yōu)質護理服務單元反饋的意見和建議，并研究整改。
4.將優(yōu)質護理服務保障工作納入每季度績效考核中，對于保障不力的部門要進行處罰并追究科室負責人的責任。
（三）進一步明確各部門分工及職責 后勤部：
1.建立巡視機制，定時巡視病房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。
2.保證水、電、暖的及時供應和維修。 3.根據(jù)醫(yī)院計劃增加和更新相關的護理用具設備，做好臨床科室的物資配備，保證病區(qū)臨床工作需求。
4.常用辦公用品滿足病房工作要求，并送至病房。 5.加強保潔工的管理，保持病區(qū)臨床工作需求。
6.做到“三下”（下送、下收、下修），為臨床提供及時、便捷、高效服務；保證“三通”（水通、電通、氣通），及時處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期巡查，處理及時，保證安全使用，記錄完善。
7.提供送飯菜到病房服務。 設備科：
1.認真執(zhí)行醫(yī)療設備管理各項規(guī)章制度，根據(jù)科室需要采購合格的醫(yī)療用品，保障醫(yī)療安全。
2.建立全院應急調配機制，重點部門搶救設備運轉良好隨時待用。
3.接到維修電話，30分鐘內到達現(xiàn)場維修，接到急修電話，15分鐘內到達現(xiàn)場維修，有記錄。
4.做好物品的下送工作。 藥劑科：
1.建立健全各項規(guī)章制度，保證配發(fā)藥品質量合格安全有效。 2.嚴格執(zhí)行處方調劑操作規(guī)程，發(fā)出藥品準確無誤。3.每日及時調配各病區(qū)口服藥及液體。
4.落實基本藥物使用制度，臨床藥師定期查房，指導抗菌藥物的合理應用。
檢驗科：
1.為臨床各病區(qū)提供各種采集標本用物。
2.全天候提供抽血和接收標本，必要時提供床旁采血服務，以免延誤病人的手術和治療。
3.急癥化驗、醫(yī)技檢查，接到電話或報告單位應立即到床邊采集標本和實施檢查（如床邊b超、床邊心電圖等）
4.各種化驗、檢驗報告應在規(guī)定時間內出具，并有專人及時送至病房。
醫(yī)學影像科室：
1.開辟綠色通道，實行24小時值班制，及時有效地為患者提供就診服務。
2.急診和病危病人優(yōu)先檢查，檢查結果立即電話通知臨床醫(yī)生。 3.住院患者檢查診斷報告單及時送回病區(qū)。4.為受檢患者提供便民服務，注意保護患者隱私。
5.加強科室與臨床科室之間的聯(lián)系，樹立“醫(yī)技圍著臨床轉”的中心服務思想，根據(jù)臨床需求更好地改進科室工作。
財務科：
1.認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標準，不分解收費、不自立項目收費、不超標準收費。
2.主動為患者提供每日收費清單和出院總清單。對患者由于不理解所提出的問題，給予耐心解釋;若發(fā)現(xiàn)收錯費用，應及時給予辦理退費手續(xù)。
1.嚴把質量關，保證消毒滅菌用品合格使用。
2.開展電話預約服務，及時下收下送，滿足臨床物資的需要。 3.加強與科室的協(xié)調溝通，多下臨床爭取科室意見，改進工作方法，對提出的意見，建議及時討論分析，制定改進措施，進行質量跟蹤，有記錄。
4.在全院范圍內進行下收下送。 醫(yī)務科：
1.加強臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。
2.加強醫(yī)師培訓，嚴格落實《綜合醫(yī)院分級護理指導原則》和陪護制度，根據(jù)患者病情嚴重程度和生活自理能力開具護理級別醫(yī)囑。
1.負責示范病區(qū)所需各種公示牌及溫馨提示牌的制作。 2.下病房采集新聞并及時報道。3.每月及時做好護理滿意度調查工作并及時反饋。
四、活動內容（2014年5月1日—12月30日）
（一）改善臨床護理服務
1、深入開展責任制整體護理模式。在內科繼續(xù)推行扁平化責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、專業(yè)、人性化的護理服務；在急診科繼續(xù)實施“三區(qū)一體”的急救醫(yī)療服務模式；在手術室繼續(xù)給予患者術前、術中和術后專業(yè)、貼心、細致的護理服務，創(chuàng)立“全程、無縫隙”整體護理服務模式。
2、全面履行護理職責。按照《護士條例》的各項要求，責任護士全面履行護理職責，關注患者身心健康，做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處臵、心理支持、溝通和健康指導等任務，為患者提供整體護理服務。
3、臨床護理服務充分體現(xiàn)?？铺厣?，各科依據(jù)科室特點豐富服務內涵，為病人提供人性化護理服務，保障患者安全，促進患者康復。建立符合本科室的健康教育宣傳手冊，并適時修訂，分別采取個體宣教和集體宣教的方式進行，由責任護士及責任組長負責，護士長不定期抽查與評價。
4、定期滿意度調查，不斷提高病員和家屬的滿意度。修訂手術室患者滿意度調查表，新增手術醫(yī)生滿意度調查表、護士長滿意度調查表及護士滿意度調查表，護理部每季度，科內每月發(fā)放滿意度調查表，從護士操作技術、服務態(tài)度、健康宣教等方面進行調查，針對調查中的問題及時整改，讓患者從心里滿意。
（二）加強護士科學管理
1、保證臨床護士配備。按照責任整體護理的要求配備護士，引進中高級護理人才，逐步建立老、中、輕護理人才梯隊，落實護士崗位管理。急診科及手術室根據(jù)急診及手術量合理合臵護士。
2、根據(jù)護理部下發(fā)的績效考核方案，示范科室進一步細化績效考核標準，嚴格落實。以護理服務質量、數(shù)量、技術風險和患者滿意度為重點，將績效考核結果與護士的收入分配、學習進修、獎勵評優(yōu)等掛鉤，向工作量大、技術性難度高的臨床護理崗位傾斜，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。
3、加大護士培訓力度。根據(jù)年初制定的各級各類護士在職培訓計劃，采取院內外培訓、科內培訓、?？婆嘤柡凸芾砼嘤柕龋瑒?chuàng)新培訓的方式方法，深化“以病人為中心”的理念，注重崗前培訓、轉正前培訓，加強護士禮儀規(guī)范的學習，提高服務能力和專業(yè)技術水平。
（三）保障護士合法權益。
1、保證護士福利待遇。執(zhí)行國家有關工資、崗位津貼、福利待遇、職稱晉升的規(guī)定，提高臨床一線護士的工資待遇水平，確保護理隊伍相對穩(wěn)定。
2、落實支持保障措施?！皟?yōu)質護理服務”是全院共同的工作目標，醫(yī)務科、護理部、設備（后勤）科、財務科、檢驗科、藥劑科、綜合辦公室等部門，應樹立為臨床一線服務的意識，按照崗位職責做好服務，盡可能減少病房護士從事非護理工作，為患者提供直接護理服務，確?！皟?yōu)質護理服務示范工程”順利開展。
五、工作要求
1、強化組織領導。各領導小組成員明確職責，落實工作任務。
2、加強部門協(xié)調。加強各部門之間的分工協(xié)作、密切配合，形成合力推進優(yōu)質護理服務工作。
3、建立長效機制。在改革臨床護理模式和護理管理方式方面勇于實踐，重視護理服務內涵建設，加強護士隊伍科學管理，逐步建立調動護士積極性、提高護理質量的長效機制，促進優(yōu)質護理服務深入、持續(xù)、健康發(fā)展。
2014年4月14日
醫(yī)德醫(yī)風教育活動實施方案篇三
為紀念“5.12”國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護理事業(yè)無私奉獻的高尚品質，充分激發(fā)我院廣大護理工作者全心全意為人民服務的工作熱情，表彰獎勵在護理工作崗位上做出突出貢獻的先進模范人物，加強護理隊伍建設和精神文明建設，不斷增強我院護理工作者“以人為本”、“細節(jié)服務”的理念，促進我院護理工作全面、協(xié)調、持續(xù)發(fā)展。
以人為本，細節(jié)服務，深耕社區(qū)引領創(chuàng)新照護。
成立紀念“5.12”國際護士節(jié)活動領導小組，成員如下：
組長：xxx
副組長：xxx（常務）
成員：xxxx等
（一）評選“優(yōu)秀護士”活動；
（二）爭創(chuàng)“星級護士站”活動；
（三）開展護理崗位技能操作大練兵暨護理技能操作比賽；
（四）召開紀念5.12國際護士節(jié)暨表彰大會。
（一）4月27日前完成“優(yōu)秀護士”和“星級護士站”的評選工作；
（二）4月30日前完成護理技能操作比賽；
（三）5月9日下午召開紀念5.12國際護士節(jié)暨表彰大會。
1、熱愛護理工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻；
2、具有良好的思想品德和職業(yè)道德，遵紀守法，無違法違紀現(xiàn)象；
5、近一年未發(fā)生重大護理差錯事故。
（二）“星級護士站”評選條件
1、護士站環(huán)境優(yōu)美，布局合理，物品擺放規(guī)范；
3、團隊協(xié)助精神好，醫(yī)護關系融洽，患者投訴少。
（一）各科室（護理單元）按照有關標準，自下而上，層層評選、逐級推薦，確保推薦質量，原則上每個科室（護理單元）限推薦“優(yōu)秀護士”候選人一名；社區(qū)體檢部可參照一個護理單元推薦。
（二）申報“星級護士站”的集體，按要求填寫申報表，并附1000字以內的事跡介紹，于xx月xx日前報護理部，逾期視為自動放棄。
（三）醫(yī)院紀念“5.12”國際護士節(jié)活動領導小組按推薦名單和申報材料評出“優(yōu)秀護士”6名和“星級護士站”2個。
（四）護理技能操作比賽由護理部統(tǒng)一組織，每個護理單元推薦1名代表參加比賽，按成績產生一等獎1名，二等獎2名、三等獎4名。
醫(yī)德醫(yī)風教育活動實施方案篇四
一、高標準、嚴要求，努力創(chuàng)建文明單位
今年初，我院將面臨省級文明單位復審和驗收，為保持這一殊榮，我們按照省級文明單位的標準和要求高起點，高標準、高質量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機結合在精神文明建設、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質量、優(yōu)質服務以及醫(yī)院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試，取得了明顯的效果，1—4月份，門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護質量亦有明顯改善，醫(yī)療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標，并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位。
二、強化科學化管理，堅持從嚴治院
為把20x年工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《20x年工作要點》，要點內容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障措施。并把各項指標量化、細化。醫(yī)務科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質量和護理質量的工作規(guī)劃，出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護質量、后勤保障、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見，現(xiàn)場答疑，即時解決。實施以來，效果顯著，彌補了許多管理漏洞，促進了醫(yī)護質量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風工作落到實處，我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作，在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進的效果。
三、濃厚學術氛圍，提高全員整體素質
20x年是我院的學習學術年，為提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平，我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃，醫(yī)務科、護理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務技術人員的不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規(guī)范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度，并加大了檢查監(jiān)督力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責分明。
四、五月份工作安排
根據(jù)工作要點，今年五月份，我們將在以下方面開展工作：
1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，按照《河北省醫(yī)院管理年評價細則》逐條逐項規(guī)范和落實。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達標，保持榮譽。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實，切實減輕患者負擔。
4、加大內部管理，增收節(jié)支，重點治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，嚴格收費標準和程序，降低醫(yī)療成本。
5、繼續(xù)加強行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設，抓好各項制度的落實，嚴格規(guī)范醫(yī)療行為。
6、進一步落實醫(yī)療和財產安全責任制和追究制，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
做好“5.12”護士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動，豐富職工業(yè)余生活，大力倡導先進醫(yī)院文化。
醫(yī)德醫(yī)風教育活動學習心得體會4
醫(yī)德醫(yī)風教育活動實施方案篇五
為深入貫徹落實有關精神，確保有關部署堅決落實到位，一以貫之、堅定不移地將“管行業(yè)必須管行風”“誰主管誰負責”的治理要求落到實處，進一步加強醫(yī)院行業(yè)作風和醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設，規(guī)范醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)行為，維護群眾的合法權益，根據(jù)有關要求，結合本院實際，特制定本方案。
通過開展醫(yī)德醫(yī)風建設，宣傳廣大醫(yī)務人員舍身忘我、無私奉獻的抗疫精神，營造風清氣正的行業(yè)環(huán)境；同時，進一步規(guī)范醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為，強化廉潔從醫(yī)、規(guī)范執(zhí)業(yè)，提高群眾滿意度。探索建立健全醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為管理長效機制，樹立風清氣正的行業(yè)新風尚，切實保障群眾健康權益。
醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風建設工作領導小組，全面負責醫(yī)德醫(yī)風建設組織領導工作。領導小組下設辦公室及三個工作小組，各自負責相關工作。
（一）領導小組
組長：
常務副組長：
副組長：
成員：
（二）辦公室設在院行風辦，主要負責醫(yī)德醫(yī)風建設具體的日常工作,并向領導小組報告工作。
辦公室主任：
副主任：
成員：由各職能科室負責人及總支書記擔任。
（三）醫(yī)療醫(yī)技工作小組，負責管理全院醫(yī)療醫(yī)技系統(tǒng)醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風、規(guī)范執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)及“九不準”落實情況，保障醫(yī)療質量和安全。
組長：
副組長：
成員：醫(yī)務科、門診辦，各臨床、醫(yī)技科室負責人。
（四）護理工作小組，負責管理全院護理人員的醫(yī)德醫(yī)風、規(guī)范執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)、“九不準”落實情況，保障護理質量和安全。
組長：
副組長：
成員：設備科、護理部，各護理單元護士長。
（五）監(jiān)督工作小組，負責對全院醫(yī)德醫(yī)風及行業(yè)作風建設工作實施情況進行監(jiān)督，嚴肅問責。
組長：
副組長：
成員：監(jiān)督執(zhí)紀室及行風辦人員。
（一）加強領導，切實履行主體責任。加強對行風建設工作的全面領導，充分履行領導下的行風建設工作職責，加強對員干部和醫(yī)務人員遵規(guī)守紀情況監(jiān)督檢查，院x委全面履行監(jiān)督執(zhí)紀問責職責，切實履行行風問題查處和領干責任追究職責。大力加強醫(yī)院建工作，將“健康2030”規(guī)劃綱要納入住院醫(yī)師培養(yǎng)和醫(yī)院各類人員崗位入職前行風教育。按照規(guī)定及時完善各級組織，積極吸納、發(fā)展優(yōu)秀醫(yī)務人員入。
（二）樹立先進典型，涵養(yǎng)行風建設清風正氣。通過宣傳優(yōu)秀醫(yī)務工作者典型事跡，引導醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)，塑造和維護良好行業(yè)形象，主動把醫(yī)德醫(yī)風建設列為從醫(yī)執(zhí)業(yè)的重要內容。加大醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設培訓力度，著力深化行風意識；優(yōu)化行風工作機制，加強醫(yī)院內部行風管理，強化醫(yī)德醫(yī)風管理，緊密結合實際，懲防并舉，進一步構建風清氣正的醫(yī)療行業(yè)工作氛圍。
（三）嚴厲打擊收取回扣違規(guī)違法行為。重點檢查和打擊以下行為：接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產品生產、經營企業(yè)或經銷人員以各種名義、形式給予的回扣行為；接受醫(yī)藥企業(yè)為其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動行為；通過介紹患者到其他醫(yī)療機構檢查、治療或醫(yī)藥產品等收取提成的行為；違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告，參與醫(yī)藥產品、食品、保健品等商品推銷活動的行為；利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關藥品、醫(yī)用耗材的用量信息，為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利的行為；違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產品行為。
（四）堅決查處誘導消費和不合理診療行為。嚴禁向科室或個人下達創(chuàng)收指標，將醫(yī)務人員獎金、工資等收入與藥品、醫(yī)學檢查等業(yè)務收入掛鉤行為。重點開展對醫(yī)務人員規(guī)范檢查、規(guī)范治療、合理用藥等執(zhí)業(yè)行為的'監(jiān)督檢查，加強高值醫(yī)用耗材、輔助性用藥等領域的管理。圍繞處方（醫(yī)囑）權限、知情同意、批準程序、外購藥品院內使用和用藥安全保障等方面完善藥品使用管理。對不規(guī)范、不合理診療行為建立約談、查處機制。將不合理診療行為納入醫(yī)務人員績效考核體系進行監(jiān)督評價。對違反診療常規(guī)、誘導醫(yī)療和過度醫(yī)療等嚴重違規(guī)行為，依法依規(guī)納入醫(yī)師不良執(zhí)業(yè)行為記分和信用體系管理，并向社會公布。
（五）嚴肅查處醫(yī)院內醫(yī)藥產品違規(guī)營銷行為。重點檢查醫(yī)院門診、住院部、藥房等區(qū)域出現(xiàn)醫(yī)藥產品生產、經營企業(yè)或經銷人員違規(guī)向醫(yī)務人員推銷藥品、醫(yī)療器械，進行商業(yè)洽談的行為。建立健全人工智能或信息化手段，對醫(yī)藥產品生產、經營企業(yè)的經銷人員進入醫(yī)院內部與醫(yī)務人員接洽營銷行為進行預警、監(jiān)測和及時處理。
（六）加強執(zhí)業(yè)管理，恪守廉潔從醫(yī)。重點檢查各類從業(yè)人員（含醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員、行政人員）利用職務便利，在醫(yī)療活動中（包括在介紹入院、檢查、治療、手術等環(huán)節(jié)）索取或收受患者及其家屬以各種名義贈送的“紅包”禮金或者牟取其他不正當利益的違規(guī)違法行為。根據(jù)違規(guī)違法行為的嚴重程度給予相應處置。建立完善醫(yī)院從業(yè)人員誠信體系與考評體系。對于收受“紅包”情節(jié)嚴重的案例及嚴重損害行業(yè)形象的科室和人員要進行通報公布，及時處理。
（七）開展優(yōu)質服務，構建和諧醫(yī)患關系。堅持以人為本，把“以病人為中心”的理念落實到每一個服務環(huán)節(jié)。改善服務設施，完善院內各類標識和設置；優(yōu)化服務流程，不斷豐富“一站式”服務內涵；優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，提高患者就醫(yī)獲得感；改善服務態(tài)度，注重服務禮儀，工作人員應著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹，杜絕服務忌語，嚴禁生、冷、硬、頂、推等行為；堅決處置漠視患者、服務不當或診療失誤引發(fā)醫(yī)療糾紛未能及時妥善處置導致不良社會影響的行為。
專項整執(zhí)時間為20xx年8月下旬-12月，分三個階段實施。
（一）宣傳發(fā)動階段（20xx年8月下旬）。院x委向全院員干部職工發(fā)布公開信，要求全院員干部職工恪盡職守、廉潔行醫(yī)、誠信服務。組織全院副科級以上中層干部簽署《行風建設承諾書》，對執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、醫(yī)療行業(yè)“九不準”要求等方面作出鄭重承諾。暢通行風問題投訴舉報渠道，鼓勵社會各界通過短信舉報、網絡舉報、熱線投訴等形式提供線索，并精準規(guī)范處理各類信訪案件。
（二）集中自查階段（20xx年9月1日-15日）組織召開行業(yè)作風建設工作會議，廣泛動員部署。學習貫徹、省、州關于加強行業(yè)作風建設有關文件精神，印發(fā)《xx醫(yī)院20xx年醫(yī)德醫(yī)風建設實施方案》，安排部署重點任務及工作要求，各科室要按照本方案要求開展自查自糾、立行立改，自查自糾情況表于9月15日前報行風辦。要求全體醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行“九不準”，不斷增強遵紀守法和廉潔從醫(yī)意識，正確約束和引導醫(yī)療服務行為，接受社會各界群眾監(jiān)督。
（三）檢查整執(zhí)階段（20xx年9月16日-11月15日）。各職能部門負責查處所轄范圍醫(yī)務人員收受“紅包”、回扣等違規(guī)行為，收集、整理群眾舉報線索，并依職責查辦或轉交相關部門查辦。職能部門協(xié)同對日常診療行為、內部管理以及工作人員到崗履職情況進行檢查整執(zhí)。強化主體責任，持續(xù)開展專項巡查暗訪，曝光違規(guī)違紀案例。醫(yī)德醫(yī)風建設工作領導小組組織開展對重點環(huán)節(jié)、重點領域進行檢查和評估，對于工作落實不力的及時糾偏，督促整改并嚴肅問責。
（四）建章立制階段（20xx年11月16日-11月30日）。建立舉報信息通報制度、不規(guī)范不合理診療行為約談機制、大額醫(yī)療費用倒查機制和聯(lián)防聯(lián)控機制，完善醫(yī)務人員績效考核體系，推行醫(yī)師不良執(zhí)業(yè)行為記分辦法和信用體系管理。根據(jù)任務清單分工，各工作小組對專項工作情況進行總結和評估，于20xx年11月底將專項工作總結報送醫(yī)德醫(yī)風建設工作領導小組辦公室。
（一）加強組織領導。全院要提高政治站位，立足于展現(xiàn)疫情期間廣大醫(yī)務人員表現(xiàn)出的勇于擔當、顧全大、甘于奉獻的精神，充分調動全院干部職工深刻認識整執(zhí)醫(yī)療行業(yè)“紅包”、回扣行為是落實全面從嚴治主體責任的重要內容。各部門要主動作為，建立主要領導負總責、分管領導具體抓的工作機制，細化措施，明確分工，多部門發(fā)揮合力，將專項行動工作落到實處。要建立遏制“紅包”、回扣的長效機制，進一步弘揚抗疫期間體現(xiàn)的職業(yè)精神，營造風清氣正的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展環(huán)境。
（二）強化管理問責。各職能科室要切實履行管理職責，將貫徹執(zhí)行“九不準”情況列入科室績效考核和醫(yī)務人員年度考核、職稱晉升、醫(yī)德考評、醫(yī)師定期考核內容。要層層落實責任，建立問責機制，對存在不認真履行職責、失職、瀆職等行為的主管部門和工作人員要依法嚴肅問責。對工作不力導致嚴重后果的，追究相關當事人紀律責任。對隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護的，一經發(fā)現(xiàn)，從嚴處理。
（三）依法依規(guī)查處。對專項行動過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為要依法依規(guī)進行查處，建立案件臺賬，做到有案必查、違法必究、曝光典型違法違規(guī)案件，清理整頓管理不規(guī)范的科室。發(fā)揮社會監(jiān)督的作用，歸集線索，保持定力，發(fā)揮震懾，確保專項行動取得實效。
（四）堅持綜合施治。加強設備、耗材、藥品招標、采購、臨床使用等環(huán)節(jié)的綜合治理，建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄不良記錄，按規(guī)定對列入不良記錄的藥品、醫(yī)用設備和醫(yī)用耗材生產、經營企業(yè)依法依規(guī)處理，引導和約束相關企業(yè)和從業(yè)人員遵守有關法律法規(guī)，形成共同推進的良好面。
（五）加大宣傳力度。加大專項行動宣傳工作力度，大力宣傳醫(yī)院凈化行業(yè)環(huán)境，促進行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展的相關舉措。大力宣傳抗疫典型以及醫(yī)德高尚、醫(yī)技精湛的優(yōu)秀醫(yī)務人員，弘揚新時期崇高職業(yè)道德。同時對重點案例查處情況進行曝光，對損害群眾切身利益的違法違規(guī)行為形成輿論震懾。
醫(yī)德醫(yī)風教育活動實施方案篇六
為加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設工作，不斷提高醫(yī)院的綜合服務能力，結合我院實際，制定醫(yī)德醫(yī)風建設工作實施方案。
一、項目需求
隨著綜合服務觀念的不斷強化，建立系統(tǒng)的、科學的、先進的服務質量評價體系，以便更好地適應醫(yī)學模式的轉變。系統(tǒng)的、科學的和先進的`服務質量評價體系標準，有利于提高門診質量和服務管理水平，有利于護理學科的發(fā)展和綜合服務人才的培養(yǎng)。在綜合服務質量評價體系中，滿意度短信測評是其重要的組成部分，控制的組織結構建設是質量保證的基礎和條件。
二、實施方案
1、成立醫(yī)德醫(yī)風系統(tǒng)研發(fā)小組，組織討論，對我院系統(tǒng)需求進行歸納匯總，對該系統(tǒng)功能進行總體評估。
2、對兄弟單位進行系統(tǒng)考查，學習對方先進技術，總結歸納，吸取對方先進經驗。
3、系統(tǒng)研發(fā)階段需要北大工程師進行幫扶指導，在研發(fā)過程中進行加強學習，提高我院信息技術力量儲備，以滿足我院系統(tǒng)運行穩(wěn)定、功能全面。
4、系統(tǒng)上線需要各科信息聯(lián)絡員密切配合，組織各科醫(yī)護人員進行培訓學習，對系統(tǒng)存在的不足提出改進意見和建議。
三、實施目標
1、強化醫(yī)德醫(yī)風教育。加強全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德和職業(yè)技能教育，增強我院職工自我教育、自我管理、自我約束的自覺性；增強職業(yè)責任感和榮譽感，提高職業(yè)技能；有針對性的開展警示教育，筑牢防腐拒變的道德底線；引導醫(yī)務人員特別是黨員干部統(tǒng)一思想，主動結合工作實際踐行良好的醫(yī)德醫(yī)風，樹立衛(wèi)生行業(yè)新風尚。
2、結合實際，深入開展溫馨服務活動，改善醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，優(yōu)化服務流程，為病人提供舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務措施；轉變服務態(tài)度，積極倡導服務文明用語，做到態(tài)度和藹、溫馨服務，杜絕“生、冷、硬、頂、推”等不良現(xiàn)象；加強與患者的溝通，傾聽患者意見；妥善處理患者的投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生；進一步深化政（院、站、所）務公開，向社會公開服務承諾，主動接受社會監(jiān)督。
3、加強醫(yī)療質量管理。緊密結合“醫(yī)療質量管理年”活動，建立健全醫(yī)療質量管理體系；組織學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《醫(yī)療機構處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等法律法規(guī)；嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度、技術操作規(guī)范，促使醫(yī)務人員因病施治，合理檢查，合理用藥；開展專業(yè)培訓和大比武活動，不斷提升醫(yī)療和護理質量，提高醫(yī)療服務能力，為患者提供優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。
醫(yī)德醫(yī)風教育活動實施方案篇七
為了認真貫徹有關醫(yī)療衛(wèi)生工作會議精神，按照市委、市政府及省、市衛(wèi)生計生委的工作部署，依據(jù)有關文件要求，為進一步加強醫(yī)院行風建設和深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，結合醫(yī)院實際，特制定本方案。
本次活動將行風建設、醫(yī)德醫(yī)風整頓、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、醫(yī)療質量管理與風險防范、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建等內容緊密結合。通過這次活動，達到服務態(tài)度根本好轉、服務能力明顯提升、醫(yī)療質量明顯提高、醫(yī)患矛盾有效化解，展現(xiàn)醫(yī)院良好的精神風貌，展示醫(yī)務人員救死扶傷的良好形象，提升醫(yī)院的整體形象，營造尊醫(yī)重衛(wèi)的良好社會氛圍。
（一）行業(yè)作風好轉。嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”，聚焦醫(yī)院在醫(yī)療服務、醫(yī)藥購銷、醫(yī)保基金使用等方面存在的問題，重點針對行風建設“十五項重點問題”開展整治。做到服務態(tài)度熱情周到，服務行為文明規(guī)范，服務流程科學合理，服務措施便民利民，服務信息公開透明；醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、遵紀守法、廉潔行醫(yī)，大力弘揚高尚醫(yī)德；堅決查處損害群眾利益的突出問題，保證醫(yī)院良好形象持續(xù)提升。
（二）服務質量改善。進一步改善醫(yī)療服務，優(yōu)化診療流程，創(chuàng)新就診模式。大力推行預約診療、日間手術、檢驗結果互認等診療模式，創(chuàng)新群眾看病就醫(yī)措施，完善優(yōu)質護理，控制醫(yī)療費用，為人民群眾提供安全、方便、價廉的醫(yī)療服務。
（三）服務能力提升。認真落實省健康扶貧對口幫扶政策，幫助縣級醫(yī)院臨床重點學科建設，帶動縣級醫(yī)院服務能力和水平的全面提升。規(guī)范臨床新技術的引進和運用，全面提升多發(fā)病、常見病的診療能力。
（四）醫(yī)療質量提高。認真落實《醫(yī)療質量管理辦法》，嚴格依法執(zhí)業(yè)。加強藥品、高值醫(yī)用耗材和大型設備臨床應用管理，加強醫(yī)療核心制度落實的督查，推進醫(yī)療質量控制和監(jiān)管體系建設，加強醫(yī)療技術同質化培訓工作。切實做到“合理檢查、合理用藥、合理治療”，持續(xù)改進醫(yī)療、護理質量安全管理，加強醫(yī)療質量管理與安全風險防范，提高綜合服務質量。
（五）醫(yī)患關系和諧。落實“平安醫(yī)院”創(chuàng)建舉措，規(guī)范“三防四室”建設。充分運用醫(yī)療糾紛人民調解與醫(yī)療責任保險相結合的機制，規(guī)避醫(yī)療風險、化解醫(yī)患矛盾，構建和諧醫(yī)患關系。
1、強化主體責任，完善廉潔風險防控機制。認真履行“一崗雙責”要求。醫(yī)院主要領導為醫(yī)院行風建設工作“第一責任人”，各分管領導為履行各分管部門行風建設的主體責任，負責對行風建設責任落實情況的監(jiān)督檢查，進一步加強廉潔風險防控機制建設。不斷強化權力規(guī)范運行，進一步完善醫(yī)院廉潔風險防控平臺的建設。
2、整治行風建設十五項重點問題。重點整治將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤情況；開單提成情況；違規(guī)收費情況；違規(guī)接受社會捐助情況；違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告情況；為商業(yè)目的的統(tǒng)方情況；違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產品的情況；收受紅包的'情況；收受回扣的情況；醫(yī)療服務不規(guī)范行為的情況；套取騙取醫(yī)?；鸬那闆r；“兩非”問題的情況；銷售人員進入診療區(qū)域從事藥品、器械等商品推銷活動的情況；違反規(guī)定外出會診（手術）的情況；違規(guī)參與營銷活動的情況等十五項行風重點問題。
3、健全行風監(jiān)督管理體系。充分利用醫(yī)院創(chuàng)三甲的契機，開展明察暗訪，督促整改落實，全面落實《藥品停/復用管理制度等七項制度的通知》，著重發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在行風建設方面存在的問題并督促整改，達到“震懾一部分人，處理一些問題，糾正行業(yè)歪風”的目的。認真落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，完善醫(yī)德日?？荚u機制，完善醫(yī)務人員不良記錄制度，將醫(yī)德醫(yī)風考評結果納入醫(yī)師定期考核的內容，強化考評結果運用力度。
4、嚴肅紀律懲戒和查辦典型行風案件。加快行風類信訪投訴案件辦理，暢通投訴渠道。對禁而不止的不規(guī)范醫(yī)療服務行為，損害群眾利益行為的行業(yè)不正之風，要敢于動真碰硬，發(fā)現(xiàn)問題線索及時移交紀檢監(jiān)察部門立案查處，典型案件在全院通報。
1、推進預約診療服務，改進診療模式。全面推進預約診療，進一步完善住院患者分時段預約檢查和門診患者分時段預約就診的措施。強化日間手術質量管理，細化檢驗結果互認工作，完善疑難復雜疾病、腫瘤等慢性疾病為切入點的多學科聯(lián)合診療模式。
醫(yī)德醫(yī)風教育活動實施方案篇八
醫(yī)療機構是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫(yī)德、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。
1、受利益驅動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅動，部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經濟條件下醫(yī)院是以自主經營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體，既求社會效益，又要講求經濟效益，二者處理不當，就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
2、價值背向，導致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經濟體系和社會不良風氣的影響，個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導致醫(yī)德失調。在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益，由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是，醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產的責任，在具體實施中難免使二者產生碰撞，導致醫(yī)德失調。
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本，做好醫(yī)務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調整及一些問題，堅定全心全意為病人服務的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質利益，正確對待個人、集體與國家的關系，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系，教育職工經常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。
認真履行護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠、于會從及上帝面前宣、終身純潔,忠貞職守、盡力提高護理專業(yè)標準、勿為有損之事、勿取用或故用有害之藥、慎守病人及家務之秘密、謁誠協(xié)助醫(yī)師診治、勿謀病者之福利、謹誓.的確,不論時代怎么變化,醫(yī)學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫(yī)務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
醫(yī)德醫(yī)風教育活動實施方案篇一
十、主席團
十一、活動組織者
生活部部長：
宿管部部長：
組織獎總計：43人
附件8：“生命因我而精彩”征文比賽
在這個世界上,有一種人很普通,就像是大海里的一滴水,一旦融入人群里,你可能就很難發(fā)現(xiàn)他們,但是他又很特別,當生命悄悄地來到我們每個人身邊,當我們與病魔抗爭和搏斗時,她們總是與我們的生命同行,給我們的生命同行,給我們的生活帶來陽光和快樂,人們稱她們?yōu)椤鞍滓绿焓埂薄?BR> 一、大賽宗旨? 讓“白衣天使”融入每個人心中，人所有同學真正認識到護士的價值所在。
二、組織機構? 主辦單位：護理系學生會
承辦單位：衛(wèi)生部
指導老師：
負 責 人：
三、參賽對象? 護理系全體學生
四、參賽方式? 選手可以獨立報名，也可以由班長以班級為單位報名參加。
五、參賽作品要求
1、參賽作品必須圍繞對護士的理解展開；
2、參賽作品內容積極、健康、向上、主題鮮明、切合實際、貼近生活；
3、題目自擬，字數(shù)800—1000字
六、比賽前期宣傳
負 責 人：
負責內容：制作版面及海報進行宣傳，同時組織本部成員大力宣傳。
七、報名時間及報名地點? 從2011年4月13日截止到4月23日
在晚自習放學后交于101教室。
八、評選標準? 比賽結果按照“合理化、公平化”的原則評選。
第一輪由帶領全體衛(wèi)生部成員評選
第二輪由各組責任人評選
第三輪由等主席團人員評選
第四輪由各位老師進行評選
九、獎項設置
一等獎：1名 證書+筆記本
二等獎：3名 證書+筆記本
三等獎：6名 證書+筆記本
優(yōu)秀獎：20名 證書
十、活動意義
通過此次活動讓同學們知道世界上有一種人，讓他們接過前輩手中的紅燭時，就決定他們將一生戴著這頂殊譽的白帽，為護理事業(yè)奉獻自己的青春。
附件9：“祖國在我心中”合唱比賽
活動方案
在萬物復蘇的初春，為豐富同學們校外活動，調動廣大同學的愛國熱情，發(fā)揚團結精神，增強集體榮譽感，我部在本學期舉行了以“愛國主義，發(fā)揚革命精神”為主題的大合唱比賽?；顒釉O立一至三等獎。
一、活動內容? 由進入決賽的十個班級進行最后比賽，選出優(yōu)勝班級；
二、活動時間? 2011年3月2日——2011年3月8日。
三、評比依據(jù)? 以合唱的指揮，集體配合程度，精神面貌，服裝等方面；
四、參賽者? 進入決賽的十個班級；
五、評委?
六、獎品? 前三名頒發(fā)優(yōu)秀團體獎；
七、承辦方? 護理系文藝部。
附件10：5.12護士節(jié)大型文藝晚會活動方案
一、活動目的
為了慶?！?.12國際護士節(jié)”弘揚南丁格爾無私奉獻救死扶傷的人道主義精神。樹立白衣天使愛崗敬業(yè)，誠信服務，廉潔行醫(yī)的良好形象，鼓勵廣大護理學生熱愛護理事業(yè)，增強護理學生的自信心，責任感和使命感，使每位學生更加深刻的領悟“健康所系生命所托”的深刻內涵，促進學院和諧發(fā)展，由護理教研室主辦、學生會、團總支承辦了5.12護士節(jié)大型文藝匯演。
二、活動時間
2011年05月12日晚7點到9點半
三、參加成員
學院及各院系領導、老師，護理學院全體師生及各院系代表
四、活動流程
1.主持人致
開幕詞
2.介紹蒞臨領導、老師
醫(yī)德醫(yī)風教育活動實施方案篇二
各科室：
一、指導思想
按照《護士條例》、《護士守則》和《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》的各項要求，進一步深化“以病人為中心”的服務理念，規(guī)范護理服務行為，提高護理專業(yè)水平，落實責任制整體護理，全面履行護理職責，注重護理專業(yè)內涵，努力為病員提供安全、有效、優(yōu)質的護理服務。
二、工作原則和目標
切實貫徹落實《護士條例》，保證護士人力配備，保障護士合法權益，改善護士工作條件，加強護士隊伍科學管理，建立穩(wěn)定和激勵廣大護士服務于臨床一線、推動優(yōu)質護理服務深入、持續(xù)開展的長效機制，充分調動護士工作積極性。
2014年，在全院各護理單元包括內科病區(qū)、手術室均深入開展優(yōu)質護理服務。
三、
成立領導小組，建立保障制度，進一步明確各部門分工及職責（2014年4月14日—4月30日）
（一）、成立領導小組
組長： 副組長： 成員：
職責：每季度召開會議，及時聽取意見，采取改進措施，不斷提高護理服務水平；對照標準，每季度組織成員對示范科室優(yōu)質護理開展情況進行檢查。
（二）、建立保障制度
1.各部門要協(xié)同配合確保我院“優(yōu)質護理服務示范工程”順利開展。
2.各部門要按照相應的職責及分工做好本科室人員的安排、制度的制定以及其他相應的工作準備。
3.各部門要定期收集整理各優(yōu)質護理服務單元反饋的意見和建議，并研究整改。
4.將優(yōu)質護理服務保障工作納入每季度績效考核中，對于保障不力的部門要進行處罰并追究科室負責人的責任。
（三）進一步明確各部門分工及職責 后勤部：
1.建立巡視機制，定時巡視病房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。
2.保證水、電、暖的及時供應和維修。 3.根據(jù)醫(yī)院計劃增加和更新相關的護理用具設備，做好臨床科室的物資配備，保證病區(qū)臨床工作需求。
4.常用辦公用品滿足病房工作要求，并送至病房。 5.加強保潔工的管理，保持病區(qū)臨床工作需求。
6.做到“三下”（下送、下收、下修），為臨床提供及時、便捷、高效服務；保證“三通”（水通、電通、氣通），及時處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期巡查，處理及時，保證安全使用，記錄完善。
7.提供送飯菜到病房服務。 設備科：
1.認真執(zhí)行醫(yī)療設備管理各項規(guī)章制度，根據(jù)科室需要采購合格的醫(yī)療用品，保障醫(yī)療安全。
2.建立全院應急調配機制，重點部門搶救設備運轉良好隨時待用。
3.接到維修電話，30分鐘內到達現(xiàn)場維修，接到急修電話，15分鐘內到達現(xiàn)場維修，有記錄。
4.做好物品的下送工作。 藥劑科：
1.建立健全各項規(guī)章制度，保證配發(fā)藥品質量合格安全有效。 2.嚴格執(zhí)行處方調劑操作規(guī)程，發(fā)出藥品準確無誤。3.每日及時調配各病區(qū)口服藥及液體。
4.落實基本藥物使用制度，臨床藥師定期查房，指導抗菌藥物的合理應用。
檢驗科：
1.為臨床各病區(qū)提供各種采集標本用物。
2.全天候提供抽血和接收標本，必要時提供床旁采血服務，以免延誤病人的手術和治療。
3.急癥化驗、醫(yī)技檢查，接到電話或報告單位應立即到床邊采集標本和實施檢查（如床邊b超、床邊心電圖等）
4.各種化驗、檢驗報告應在規(guī)定時間內出具，并有專人及時送至病房。
醫(yī)學影像科室：
1.開辟綠色通道，實行24小時值班制，及時有效地為患者提供就診服務。
2.急診和病危病人優(yōu)先檢查，檢查結果立即電話通知臨床醫(yī)生。 3.住院患者檢查診斷報告單及時送回病區(qū)。4.為受檢患者提供便民服務，注意保護患者隱私。
5.加強科室與臨床科室之間的聯(lián)系，樹立“醫(yī)技圍著臨床轉”的中心服務思想，根據(jù)臨床需求更好地改進科室工作。
財務科：
1.認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標準，不分解收費、不自立項目收費、不超標準收費。
2.主動為患者提供每日收費清單和出院總清單。對患者由于不理解所提出的問題，給予耐心解釋;若發(fā)現(xiàn)收錯費用，應及時給予辦理退費手續(xù)。
1.嚴把質量關，保證消毒滅菌用品合格使用。
2.開展電話預約服務，及時下收下送，滿足臨床物資的需要。 3.加強與科室的協(xié)調溝通，多下臨床爭取科室意見，改進工作方法，對提出的意見，建議及時討論分析，制定改進措施，進行質量跟蹤，有記錄。
4.在全院范圍內進行下收下送。 醫(yī)務科：
1.加強臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。
2.加強醫(yī)師培訓，嚴格落實《綜合醫(yī)院分級護理指導原則》和陪護制度，根據(jù)患者病情嚴重程度和生活自理能力開具護理級別醫(yī)囑。
1.負責示范病區(qū)所需各種公示牌及溫馨提示牌的制作。 2.下病房采集新聞并及時報道。3.每月及時做好護理滿意度調查工作并及時反饋。
四、活動內容（2014年5月1日—12月30日）
（一）改善臨床護理服務
1、深入開展責任制整體護理模式。在內科繼續(xù)推行扁平化責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、專業(yè)、人性化的護理服務；在急診科繼續(xù)實施“三區(qū)一體”的急救醫(yī)療服務模式；在手術室繼續(xù)給予患者術前、術中和術后專業(yè)、貼心、細致的護理服務，創(chuàng)立“全程、無縫隙”整體護理服務模式。
2、全面履行護理職責。按照《護士條例》的各項要求，責任護士全面履行護理職責，關注患者身心健康，做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處臵、心理支持、溝通和健康指導等任務，為患者提供整體護理服務。
3、臨床護理服務充分體現(xiàn)?？铺厣?，各科依據(jù)科室特點豐富服務內涵，為病人提供人性化護理服務，保障患者安全，促進患者康復。建立符合本科室的健康教育宣傳手冊，并適時修訂，分別采取個體宣教和集體宣教的方式進行，由責任護士及責任組長負責，護士長不定期抽查與評價。
4、定期滿意度調查，不斷提高病員和家屬的滿意度。修訂手術室患者滿意度調查表，新增手術醫(yī)生滿意度調查表、護士長滿意度調查表及護士滿意度調查表，護理部每季度，科內每月發(fā)放滿意度調查表，從護士操作技術、服務態(tài)度、健康宣教等方面進行調查，針對調查中的問題及時整改，讓患者從心里滿意。
（二）加強護士科學管理
1、保證臨床護士配備。按照責任整體護理的要求配備護士，引進中高級護理人才，逐步建立老、中、輕護理人才梯隊，落實護士崗位管理。急診科及手術室根據(jù)急診及手術量合理合臵護士。
2、根據(jù)護理部下發(fā)的績效考核方案，示范科室進一步細化績效考核標準，嚴格落實。以護理服務質量、數(shù)量、技術風險和患者滿意度為重點，將績效考核結果與護士的收入分配、學習進修、獎勵評優(yōu)等掛鉤，向工作量大、技術性難度高的臨床護理崗位傾斜，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。
3、加大護士培訓力度。根據(jù)年初制定的各級各類護士在職培訓計劃，采取院內外培訓、科內培訓、?？婆嘤柡凸芾砼嘤柕龋瑒?chuàng)新培訓的方式方法，深化“以病人為中心”的理念，注重崗前培訓、轉正前培訓，加強護士禮儀規(guī)范的學習，提高服務能力和專業(yè)技術水平。
（三）保障護士合法權益。
1、保證護士福利待遇。執(zhí)行國家有關工資、崗位津貼、福利待遇、職稱晉升的規(guī)定，提高臨床一線護士的工資待遇水平，確保護理隊伍相對穩(wěn)定。
2、落實支持保障措施?！皟?yōu)質護理服務”是全院共同的工作目標，醫(yī)務科、護理部、設備（后勤）科、財務科、檢驗科、藥劑科、綜合辦公室等部門，應樹立為臨床一線服務的意識，按照崗位職責做好服務，盡可能減少病房護士從事非護理工作，為患者提供直接護理服務，確?！皟?yōu)質護理服務示范工程”順利開展。
五、工作要求
1、強化組織領導。各領導小組成員明確職責，落實工作任務。
2、加強部門協(xié)調。加強各部門之間的分工協(xié)作、密切配合，形成合力推進優(yōu)質護理服務工作。
3、建立長效機制。在改革臨床護理模式和護理管理方式方面勇于實踐，重視護理服務內涵建設，加強護士隊伍科學管理，逐步建立調動護士積極性、提高護理質量的長效機制，促進優(yōu)質護理服務深入、持續(xù)、健康發(fā)展。
2014年4月14日
醫(yī)德醫(yī)風教育活動實施方案篇三
為紀念“5.12”國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護理事業(yè)無私奉獻的高尚品質，充分激發(fā)我院廣大護理工作者全心全意為人民服務的工作熱情，表彰獎勵在護理工作崗位上做出突出貢獻的先進模范人物，加強護理隊伍建設和精神文明建設，不斷增強我院護理工作者“以人為本”、“細節(jié)服務”的理念，促進我院護理工作全面、協(xié)調、持續(xù)發(fā)展。
以人為本，細節(jié)服務，深耕社區(qū)引領創(chuàng)新照護。
成立紀念“5.12”國際護士節(jié)活動領導小組，成員如下：
組長：xxx
副組長：xxx（常務）
成員：xxxx等
（一）評選“優(yōu)秀護士”活動；
（二）爭創(chuàng)“星級護士站”活動；
（三）開展護理崗位技能操作大練兵暨護理技能操作比賽；
（四）召開紀念5.12國際護士節(jié)暨表彰大會。
（一）4月27日前完成“優(yōu)秀護士”和“星級護士站”的評選工作；
（二）4月30日前完成護理技能操作比賽；
（三）5月9日下午召開紀念5.12國際護士節(jié)暨表彰大會。
1、熱愛護理工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻；
2、具有良好的思想品德和職業(yè)道德，遵紀守法，無違法違紀現(xiàn)象；
5、近一年未發(fā)生重大護理差錯事故。
（二）“星級護士站”評選條件
1、護士站環(huán)境優(yōu)美，布局合理，物品擺放規(guī)范；
3、團隊協(xié)助精神好，醫(yī)護關系融洽，患者投訴少。
（一）各科室（護理單元）按照有關標準，自下而上，層層評選、逐級推薦，確保推薦質量，原則上每個科室（護理單元）限推薦“優(yōu)秀護士”候選人一名；社區(qū)體檢部可參照一個護理單元推薦。
（二）申報“星級護士站”的集體，按要求填寫申報表，并附1000字以內的事跡介紹，于xx月xx日前報護理部，逾期視為自動放棄。
（三）醫(yī)院紀念“5.12”國際護士節(jié)活動領導小組按推薦名單和申報材料評出“優(yōu)秀護士”6名和“星級護士站”2個。
（四）護理技能操作比賽由護理部統(tǒng)一組織，每個護理單元推薦1名代表參加比賽，按成績產生一等獎1名，二等獎2名、三等獎4名。
醫(yī)德醫(yī)風教育活動實施方案篇四
一、高標準、嚴要求，努力創(chuàng)建文明單位
今年初，我院將面臨省級文明單位復審和驗收，為保持這一殊榮，我們按照省級文明單位的標準和要求高起點，高標準、高質量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機結合在精神文明建設、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質量、優(yōu)質服務以及醫(yī)院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試，取得了明顯的效果，1—4月份，門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護質量亦有明顯改善，醫(yī)療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標，并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位。
二、強化科學化管理，堅持從嚴治院
為把20x年工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《20x年工作要點》，要點內容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障措施。并把各項指標量化、細化。醫(yī)務科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質量和護理質量的工作規(guī)劃，出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護質量、后勤保障、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見，現(xiàn)場答疑，即時解決。實施以來，效果顯著，彌補了許多管理漏洞，促進了醫(yī)護質量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風工作落到實處，我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作，在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進的效果。
三、濃厚學術氛圍，提高全員整體素質
20x年是我院的學習學術年，為提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平，我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃，醫(yī)務科、護理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務技術人員的不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規(guī)范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度，并加大了檢查監(jiān)督力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責分明。
四、五月份工作安排
根據(jù)工作要點，今年五月份，我們將在以下方面開展工作：
1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，按照《河北省醫(yī)院管理年評價細則》逐條逐項規(guī)范和落實。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達標，保持榮譽。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實，切實減輕患者負擔。
4、加大內部管理，增收節(jié)支，重點治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，嚴格收費標準和程序，降低醫(yī)療成本。
5、繼續(xù)加強行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設，抓好各項制度的落實，嚴格規(guī)范醫(yī)療行為。
6、進一步落實醫(yī)療和財產安全責任制和追究制，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
做好“5.12”護士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動，豐富職工業(yè)余生活，大力倡導先進醫(yī)院文化。
醫(yī)德醫(yī)風教育活動學習心得體會4
醫(yī)德醫(yī)風教育活動實施方案篇五
為深入貫徹落實有關精神，確保有關部署堅決落實到位，一以貫之、堅定不移地將“管行業(yè)必須管行風”“誰主管誰負責”的治理要求落到實處，進一步加強醫(yī)院行業(yè)作風和醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設，規(guī)范醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)行為，維護群眾的合法權益，根據(jù)有關要求，結合本院實際，特制定本方案。
通過開展醫(yī)德醫(yī)風建設，宣傳廣大醫(yī)務人員舍身忘我、無私奉獻的抗疫精神，營造風清氣正的行業(yè)環(huán)境；同時，進一步規(guī)范醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為，強化廉潔從醫(yī)、規(guī)范執(zhí)業(yè)，提高群眾滿意度。探索建立健全醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為管理長效機制，樹立風清氣正的行業(yè)新風尚，切實保障群眾健康權益。
醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風建設工作領導小組，全面負責醫(yī)德醫(yī)風建設組織領導工作。領導小組下設辦公室及三個工作小組，各自負責相關工作。
（一）領導小組
組長：
常務副組長：
副組長：
成員：
（二）辦公室設在院行風辦，主要負責醫(yī)德醫(yī)風建設具體的日常工作,并向領導小組報告工作。
辦公室主任：
副主任：
成員：由各職能科室負責人及總支書記擔任。
（三）醫(yī)療醫(yī)技工作小組，負責管理全院醫(yī)療醫(yī)技系統(tǒng)醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風、規(guī)范執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)及“九不準”落實情況，保障醫(yī)療質量和安全。
組長：
副組長：
成員：醫(yī)務科、門診辦，各臨床、醫(yī)技科室負責人。
（四）護理工作小組，負責管理全院護理人員的醫(yī)德醫(yī)風、規(guī)范執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)、“九不準”落實情況，保障護理質量和安全。
組長：
副組長：
成員：設備科、護理部，各護理單元護士長。
（五）監(jiān)督工作小組，負責對全院醫(yī)德醫(yī)風及行業(yè)作風建設工作實施情況進行監(jiān)督，嚴肅問責。
組長：
副組長：
成員：監(jiān)督執(zhí)紀室及行風辦人員。
（一）加強領導，切實履行主體責任。加強對行風建設工作的全面領導，充分履行領導下的行風建設工作職責，加強對員干部和醫(yī)務人員遵規(guī)守紀情況監(jiān)督檢查，院x委全面履行監(jiān)督執(zhí)紀問責職責，切實履行行風問題查處和領干責任追究職責。大力加強醫(yī)院建工作，將“健康2030”規(guī)劃綱要納入住院醫(yī)師培養(yǎng)和醫(yī)院各類人員崗位入職前行風教育。按照規(guī)定及時完善各級組織，積極吸納、發(fā)展優(yōu)秀醫(yī)務人員入。
（二）樹立先進典型，涵養(yǎng)行風建設清風正氣。通過宣傳優(yōu)秀醫(yī)務工作者典型事跡，引導醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)，塑造和維護良好行業(yè)形象，主動把醫(yī)德醫(yī)風建設列為從醫(yī)執(zhí)業(yè)的重要內容。加大醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設培訓力度，著力深化行風意識；優(yōu)化行風工作機制，加強醫(yī)院內部行風管理，強化醫(yī)德醫(yī)風管理，緊密結合實際，懲防并舉，進一步構建風清氣正的醫(yī)療行業(yè)工作氛圍。
（三）嚴厲打擊收取回扣違規(guī)違法行為。重點檢查和打擊以下行為：接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產品生產、經營企業(yè)或經銷人員以各種名義、形式給予的回扣行為；接受醫(yī)藥企業(yè)為其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動行為；通過介紹患者到其他醫(yī)療機構檢查、治療或醫(yī)藥產品等收取提成的行為；違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告，參與醫(yī)藥產品、食品、保健品等商品推銷活動的行為；利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關藥品、醫(yī)用耗材的用量信息，為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利的行為；違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產品行為。
（四）堅決查處誘導消費和不合理診療行為。嚴禁向科室或個人下達創(chuàng)收指標，將醫(yī)務人員獎金、工資等收入與藥品、醫(yī)學檢查等業(yè)務收入掛鉤行為。重點開展對醫(yī)務人員規(guī)范檢查、規(guī)范治療、合理用藥等執(zhí)業(yè)行為的'監(jiān)督檢查，加強高值醫(yī)用耗材、輔助性用藥等領域的管理。圍繞處方（醫(yī)囑）權限、知情同意、批準程序、外購藥品院內使用和用藥安全保障等方面完善藥品使用管理。對不規(guī)范、不合理診療行為建立約談、查處機制。將不合理診療行為納入醫(yī)務人員績效考核體系進行監(jiān)督評價。對違反診療常規(guī)、誘導醫(yī)療和過度醫(yī)療等嚴重違規(guī)行為，依法依規(guī)納入醫(yī)師不良執(zhí)業(yè)行為記分和信用體系管理，并向社會公布。
（五）嚴肅查處醫(yī)院內醫(yī)藥產品違規(guī)營銷行為。重點檢查醫(yī)院門診、住院部、藥房等區(qū)域出現(xiàn)醫(yī)藥產品生產、經營企業(yè)或經銷人員違規(guī)向醫(yī)務人員推銷藥品、醫(yī)療器械，進行商業(yè)洽談的行為。建立健全人工智能或信息化手段，對醫(yī)藥產品生產、經營企業(yè)的經銷人員進入醫(yī)院內部與醫(yī)務人員接洽營銷行為進行預警、監(jiān)測和及時處理。
（六）加強執(zhí)業(yè)管理，恪守廉潔從醫(yī)。重點檢查各類從業(yè)人員（含醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員、行政人員）利用職務便利，在醫(yī)療活動中（包括在介紹入院、檢查、治療、手術等環(huán)節(jié)）索取或收受患者及其家屬以各種名義贈送的“紅包”禮金或者牟取其他不正當利益的違規(guī)違法行為。根據(jù)違規(guī)違法行為的嚴重程度給予相應處置。建立完善醫(yī)院從業(yè)人員誠信體系與考評體系。對于收受“紅包”情節(jié)嚴重的案例及嚴重損害行業(yè)形象的科室和人員要進行通報公布，及時處理。
（七）開展優(yōu)質服務，構建和諧醫(yī)患關系。堅持以人為本，把“以病人為中心”的理念落實到每一個服務環(huán)節(jié)。改善服務設施，完善院內各類標識和設置；優(yōu)化服務流程，不斷豐富“一站式”服務內涵；優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，提高患者就醫(yī)獲得感；改善服務態(tài)度，注重服務禮儀，工作人員應著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹，杜絕服務忌語，嚴禁生、冷、硬、頂、推等行為；堅決處置漠視患者、服務不當或診療失誤引發(fā)醫(yī)療糾紛未能及時妥善處置導致不良社會影響的行為。
專項整執(zhí)時間為20xx年8月下旬-12月，分三個階段實施。
（一）宣傳發(fā)動階段（20xx年8月下旬）。院x委向全院員干部職工發(fā)布公開信，要求全院員干部職工恪盡職守、廉潔行醫(yī)、誠信服務。組織全院副科級以上中層干部簽署《行風建設承諾書》，對執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、醫(yī)療行業(yè)“九不準”要求等方面作出鄭重承諾。暢通行風問題投訴舉報渠道，鼓勵社會各界通過短信舉報、網絡舉報、熱線投訴等形式提供線索，并精準規(guī)范處理各類信訪案件。
（二）集中自查階段（20xx年9月1日-15日）組織召開行業(yè)作風建設工作會議，廣泛動員部署。學習貫徹、省、州關于加強行業(yè)作風建設有關文件精神，印發(fā)《xx醫(yī)院20xx年醫(yī)德醫(yī)風建設實施方案》，安排部署重點任務及工作要求，各科室要按照本方案要求開展自查自糾、立行立改，自查自糾情況表于9月15日前報行風辦。要求全體醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行“九不準”，不斷增強遵紀守法和廉潔從醫(yī)意識，正確約束和引導醫(yī)療服務行為，接受社會各界群眾監(jiān)督。
（三）檢查整執(zhí)階段（20xx年9月16日-11月15日）。各職能部門負責查處所轄范圍醫(yī)務人員收受“紅包”、回扣等違規(guī)行為，收集、整理群眾舉報線索，并依職責查辦或轉交相關部門查辦。職能部門協(xié)同對日常診療行為、內部管理以及工作人員到崗履職情況進行檢查整執(zhí)。強化主體責任，持續(xù)開展專項巡查暗訪，曝光違規(guī)違紀案例。醫(yī)德醫(yī)風建設工作領導小組組織開展對重點環(huán)節(jié)、重點領域進行檢查和評估，對于工作落實不力的及時糾偏，督促整改并嚴肅問責。
（四）建章立制階段（20xx年11月16日-11月30日）。建立舉報信息通報制度、不規(guī)范不合理診療行為約談機制、大額醫(yī)療費用倒查機制和聯(lián)防聯(lián)控機制，完善醫(yī)務人員績效考核體系，推行醫(yī)師不良執(zhí)業(yè)行為記分辦法和信用體系管理。根據(jù)任務清單分工，各工作小組對專項工作情況進行總結和評估，于20xx年11月底將專項工作總結報送醫(yī)德醫(yī)風建設工作領導小組辦公室。
（一）加強組織領導。全院要提高政治站位，立足于展現(xiàn)疫情期間廣大醫(yī)務人員表現(xiàn)出的勇于擔當、顧全大、甘于奉獻的精神，充分調動全院干部職工深刻認識整執(zhí)醫(yī)療行業(yè)“紅包”、回扣行為是落實全面從嚴治主體責任的重要內容。各部門要主動作為，建立主要領導負總責、分管領導具體抓的工作機制，細化措施，明確分工，多部門發(fā)揮合力，將專項行動工作落到實處。要建立遏制“紅包”、回扣的長效機制，進一步弘揚抗疫期間體現(xiàn)的職業(yè)精神，營造風清氣正的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展環(huán)境。
（二）強化管理問責。各職能科室要切實履行管理職責，將貫徹執(zhí)行“九不準”情況列入科室績效考核和醫(yī)務人員年度考核、職稱晉升、醫(yī)德考評、醫(yī)師定期考核內容。要層層落實責任，建立問責機制，對存在不認真履行職責、失職、瀆職等行為的主管部門和工作人員要依法嚴肅問責。對工作不力導致嚴重后果的，追究相關當事人紀律責任。對隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護的，一經發(fā)現(xiàn)，從嚴處理。
（三）依法依規(guī)查處。對專項行動過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為要依法依規(guī)進行查處，建立案件臺賬，做到有案必查、違法必究、曝光典型違法違規(guī)案件，清理整頓管理不規(guī)范的科室。發(fā)揮社會監(jiān)督的作用，歸集線索，保持定力，發(fā)揮震懾，確保專項行動取得實效。
（四）堅持綜合施治。加強設備、耗材、藥品招標、采購、臨床使用等環(huán)節(jié)的綜合治理，建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄不良記錄，按規(guī)定對列入不良記錄的藥品、醫(yī)用設備和醫(yī)用耗材生產、經營企業(yè)依法依規(guī)處理，引導和約束相關企業(yè)和從業(yè)人員遵守有關法律法規(guī)，形成共同推進的良好面。
（五）加大宣傳力度。加大專項行動宣傳工作力度，大力宣傳醫(yī)院凈化行業(yè)環(huán)境，促進行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展的相關舉措。大力宣傳抗疫典型以及醫(yī)德高尚、醫(yī)技精湛的優(yōu)秀醫(yī)務人員，弘揚新時期崇高職業(yè)道德。同時對重點案例查處情況進行曝光，對損害群眾切身利益的違法違規(guī)行為形成輿論震懾。
醫(yī)德醫(yī)風教育活動實施方案篇六
為加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設工作，不斷提高醫(yī)院的綜合服務能力，結合我院實際，制定醫(yī)德醫(yī)風建設工作實施方案。
一、項目需求
隨著綜合服務觀念的不斷強化，建立系統(tǒng)的、科學的、先進的服務質量評價體系，以便更好地適應醫(yī)學模式的轉變。系統(tǒng)的、科學的和先進的`服務質量評價體系標準，有利于提高門診質量和服務管理水平，有利于護理學科的發(fā)展和綜合服務人才的培養(yǎng)。在綜合服務質量評價體系中，滿意度短信測評是其重要的組成部分，控制的組織結構建設是質量保證的基礎和條件。
二、實施方案
1、成立醫(yī)德醫(yī)風系統(tǒng)研發(fā)小組，組織討論，對我院系統(tǒng)需求進行歸納匯總，對該系統(tǒng)功能進行總體評估。
2、對兄弟單位進行系統(tǒng)考查，學習對方先進技術，總結歸納，吸取對方先進經驗。
3、系統(tǒng)研發(fā)階段需要北大工程師進行幫扶指導，在研發(fā)過程中進行加強學習，提高我院信息技術力量儲備，以滿足我院系統(tǒng)運行穩(wěn)定、功能全面。
4、系統(tǒng)上線需要各科信息聯(lián)絡員密切配合，組織各科醫(yī)護人員進行培訓學習，對系統(tǒng)存在的不足提出改進意見和建議。
三、實施目標
1、強化醫(yī)德醫(yī)風教育。加強全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德和職業(yè)技能教育，增強我院職工自我教育、自我管理、自我約束的自覺性；增強職業(yè)責任感和榮譽感，提高職業(yè)技能；有針對性的開展警示教育，筑牢防腐拒變的道德底線；引導醫(yī)務人員特別是黨員干部統(tǒng)一思想，主動結合工作實際踐行良好的醫(yī)德醫(yī)風，樹立衛(wèi)生行業(yè)新風尚。
2、結合實際，深入開展溫馨服務活動，改善醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，優(yōu)化服務流程，為病人提供舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務措施；轉變服務態(tài)度，積極倡導服務文明用語，做到態(tài)度和藹、溫馨服務，杜絕“生、冷、硬、頂、推”等不良現(xiàn)象；加強與患者的溝通，傾聽患者意見；妥善處理患者的投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生；進一步深化政（院、站、所）務公開，向社會公開服務承諾，主動接受社會監(jiān)督。
3、加強醫(yī)療質量管理。緊密結合“醫(yī)療質量管理年”活動，建立健全醫(yī)療質量管理體系；組織學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《醫(yī)療機構處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等法律法規(guī)；嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度、技術操作規(guī)范，促使醫(yī)務人員因病施治，合理檢查，合理用藥；開展專業(yè)培訓和大比武活動，不斷提升醫(yī)療和護理質量，提高醫(yī)療服務能力，為患者提供優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。
醫(yī)德醫(yī)風教育活動實施方案篇七
為了認真貫徹有關醫(yī)療衛(wèi)生工作會議精神，按照市委、市政府及省、市衛(wèi)生計生委的工作部署，依據(jù)有關文件要求，為進一步加強醫(yī)院行風建設和深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，結合醫(yī)院實際，特制定本方案。
本次活動將行風建設、醫(yī)德醫(yī)風整頓、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、醫(yī)療質量管理與風險防范、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建等內容緊密結合。通過這次活動，達到服務態(tài)度根本好轉、服務能力明顯提升、醫(yī)療質量明顯提高、醫(yī)患矛盾有效化解，展現(xiàn)醫(yī)院良好的精神風貌，展示醫(yī)務人員救死扶傷的良好形象，提升醫(yī)院的整體形象，營造尊醫(yī)重衛(wèi)的良好社會氛圍。
（一）行業(yè)作風好轉。嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”，聚焦醫(yī)院在醫(yī)療服務、醫(yī)藥購銷、醫(yī)保基金使用等方面存在的問題，重點針對行風建設“十五項重點問題”開展整治。做到服務態(tài)度熱情周到，服務行為文明規(guī)范，服務流程科學合理，服務措施便民利民，服務信息公開透明；醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、遵紀守法、廉潔行醫(yī)，大力弘揚高尚醫(yī)德；堅決查處損害群眾利益的突出問題，保證醫(yī)院良好形象持續(xù)提升。
（二）服務質量改善。進一步改善醫(yī)療服務，優(yōu)化診療流程，創(chuàng)新就診模式。大力推行預約診療、日間手術、檢驗結果互認等診療模式，創(chuàng)新群眾看病就醫(yī)措施，完善優(yōu)質護理，控制醫(yī)療費用，為人民群眾提供安全、方便、價廉的醫(yī)療服務。
（三）服務能力提升。認真落實省健康扶貧對口幫扶政策，幫助縣級醫(yī)院臨床重點學科建設，帶動縣級醫(yī)院服務能力和水平的全面提升。規(guī)范臨床新技術的引進和運用，全面提升多發(fā)病、常見病的診療能力。
（四）醫(yī)療質量提高。認真落實《醫(yī)療質量管理辦法》，嚴格依法執(zhí)業(yè)。加強藥品、高值醫(yī)用耗材和大型設備臨床應用管理，加強醫(yī)療核心制度落實的督查，推進醫(yī)療質量控制和監(jiān)管體系建設，加強醫(yī)療技術同質化培訓工作。切實做到“合理檢查、合理用藥、合理治療”，持續(xù)改進醫(yī)療、護理質量安全管理，加強醫(yī)療質量管理與安全風險防范，提高綜合服務質量。
（五）醫(yī)患關系和諧。落實“平安醫(yī)院”創(chuàng)建舉措，規(guī)范“三防四室”建設。充分運用醫(yī)療糾紛人民調解與醫(yī)療責任保險相結合的機制，規(guī)避醫(yī)療風險、化解醫(yī)患矛盾，構建和諧醫(yī)患關系。
1、強化主體責任，完善廉潔風險防控機制。認真履行“一崗雙責”要求。醫(yī)院主要領導為醫(yī)院行風建設工作“第一責任人”，各分管領導為履行各分管部門行風建設的主體責任，負責對行風建設責任落實情況的監(jiān)督檢查，進一步加強廉潔風險防控機制建設。不斷強化權力規(guī)范運行，進一步完善醫(yī)院廉潔風險防控平臺的建設。
2、整治行風建設十五項重點問題。重點整治將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤情況；開單提成情況；違規(guī)收費情況；違規(guī)接受社會捐助情況；違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告情況；為商業(yè)目的的統(tǒng)方情況；違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產品的情況；收受紅包的'情況；收受回扣的情況；醫(yī)療服務不規(guī)范行為的情況；套取騙取醫(yī)?；鸬那闆r；“兩非”問題的情況；銷售人員進入診療區(qū)域從事藥品、器械等商品推銷活動的情況；違反規(guī)定外出會診（手術）的情況；違規(guī)參與營銷活動的情況等十五項行風重點問題。
3、健全行風監(jiān)督管理體系。充分利用醫(yī)院創(chuàng)三甲的契機，開展明察暗訪，督促整改落實，全面落實《藥品停/復用管理制度等七項制度的通知》，著重發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在行風建設方面存在的問題并督促整改，達到“震懾一部分人，處理一些問題，糾正行業(yè)歪風”的目的。認真落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，完善醫(yī)德日?？荚u機制，完善醫(yī)務人員不良記錄制度，將醫(yī)德醫(yī)風考評結果納入醫(yī)師定期考核的內容，強化考評結果運用力度。
4、嚴肅紀律懲戒和查辦典型行風案件。加快行風類信訪投訴案件辦理，暢通投訴渠道。對禁而不止的不規(guī)范醫(yī)療服務行為，損害群眾利益行為的行業(yè)不正之風，要敢于動真碰硬，發(fā)現(xiàn)問題線索及時移交紀檢監(jiān)察部門立案查處，典型案件在全院通報。
1、推進預約診療服務，改進診療模式。全面推進預約診療，進一步完善住院患者分時段預約檢查和門診患者分時段預約就診的措施。強化日間手術質量管理，細化檢驗結果互認工作，完善疑難復雜疾病、腫瘤等慢性疾病為切入點的多學科聯(lián)合診療模式。
醫(yī)德醫(yī)風教育活動實施方案篇八
醫(yī)療機構是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫(yī)德、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。
1、受利益驅動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅動，部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經濟條件下醫(yī)院是以自主經營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體，既求社會效益，又要講求經濟效益，二者處理不當，就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
2、價值背向，導致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經濟體系和社會不良風氣的影響，個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導致醫(yī)德失調。在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益，由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是，醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產的責任，在具體實施中難免使二者產生碰撞，導致醫(yī)德失調。
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本，做好醫(yī)務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調整及一些問題，堅定全心全意為病人服務的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質利益，正確對待個人、集體與國家的關系，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系，教育職工經常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。
認真履行護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠、于會從及上帝面前宣、終身純潔,忠貞職守、盡力提高護理專業(yè)標準、勿為有損之事、勿取用或故用有害之藥、慎守病人及家務之秘密、謁誠協(xié)助醫(yī)師診治、勿謀病者之福利、謹誓.的確,不論時代怎么變化,醫(yī)學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫(yī)務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!