做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié) 非現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇一
李謳，河北銀監(jiān)局農(nóng)金一處非現(xiàn)場(chǎng)科科長(zhǎng)，局機(jī)關(guān)團(tuán)委委員兼第四團(tuán)支部書(shū)記。
受益于黨委的青年培養(yǎng)計(jì)劃，該同志有幸在國(guó)有銀行現(xiàn)場(chǎng)檢查崗位工作7年，在農(nóng)合機(jī)構(gòu)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管崗位工作6年，積累了多層次、多崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。
一、筑牢普惠情懷，全力服務(wù)人民大眾
二、踐行勇于擔(dān)當(dāng)，沖鋒陷陣處置風(fēng)險(xiǎn)
“看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛”.轄內(nèi)某農(nóng)信社是全國(guó)風(fēng)險(xiǎn)最為突出的`機(jī)構(gòu)，“造血”功能?chē)?yán)重喪失。在_和銀監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)心下，河北銀監(jiān)局黨委全面打響了該農(nóng)信社風(fēng)險(xiǎn)處置的攻堅(jiān)戰(zhàn)。在局黨委支持和幫助下，該同志積極參與了該農(nóng)信社全面清產(chǎn)核資、專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)彌補(bǔ)損失、全部撤銷(xiāo)代辦站、依法合規(guī)安置員工、增資擴(kuò)股等、組建成農(nóng)村商業(yè)銀行等整個(gè)過(guò)程的具體工作，并為應(yīng)對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、負(fù)面輿情、群體事件、安全穩(wěn)定等方面的挑戰(zhàn)出謀劃策。經(jīng)過(guò)河北銀監(jiān)局黨委的精心部署和全力攻堅(jiān)，使全國(guó)風(fēng)險(xiǎn)最為突出的農(nóng)信社一步到位組建成農(nóng)村商業(yè)銀行，安全穩(wěn)妥地化解了遺留20多年的重大風(fēng)險(xiǎn)隱患，受到銀監(jiān)會(huì)黨委領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。這個(gè)重大風(fēng)險(xiǎn)的成功處置，得益于黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，得益于不發(fā)生系統(tǒng)性和區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)的總體要求，得益于各級(jí)各部門(mén)青年人的積極工作。
三、甘心無(wú)私奉獻(xiàn)，忠誠(chéng)實(shí)踐為民監(jiān)管
“鮮花與荊棘同路，淚水伴歡笑齊飛”.長(zhǎng)期以來(lái)，河北銀監(jiān)局黨委高度重視青年工作，有意識(shí)地讓青年人在艱苦中磨練，到貧困地區(qū)摔打，在風(fēng)險(xiǎn)防控一線沖鋒，為青年人的成長(zhǎng)發(fā)展提供了廣闊平臺(tái)。初，局黨委提拔該同志為全局最年輕的科長(zhǎng)，并有意安排到工作量最大的農(nóng)合機(jī)構(gòu)非現(xiàn)場(chǎng)崗位摔打磨練。該同志深知局黨委的良苦用心，將此作為錘煉品格、增長(zhǎng)才干、提升本領(lǐng)的良好機(jī)會(huì)，積極投身于農(nóng)合機(jī)構(gòu)全面改革發(fā)展工作中。6年來(lái)，面對(duì)著全國(guó)機(jī)構(gòu)數(shù)量最多、差別最大、整體非常落后的農(nóng)合機(jī)構(gòu)，該同志積極采取了多項(xiàng)監(jiān)管措施，不良貸款大額壓降，主要監(jiān)管指標(biāo)進(jìn)步度保持在全國(guó)前列，歷史上首次實(shí)現(xiàn)了資本充足，首次實(shí)現(xiàn)了撥備全覆蓋。成績(jī)的背后，是超常的付出。加班到深夜是常事，節(jié)假日休息成為“奢侈”.該同志從不喊苦，也不叫累，因?yàn)樗卸鼽h委大膽啟用青年人的戰(zhàn)略眼光和不拘一格用人才的機(jī)制，因?yàn)樗敢獍炎约夯鸺t的青春奉獻(xiàn)給心愛(ài)的銀行監(jiān)管事業(yè)，更因?yàn)樗且幻鸰員。
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié) 非現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇二
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶(hù)到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。
前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門(mén)以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專(zhuān)業(yè)的一面。遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開(kāi)展什么樣的工作，始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。
走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目前，我通過(guò)學(xué)習(xí)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善；每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行；各類(lèi)賬目報(bào)銷(xiāo)流程規(guī)范；其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問(wèn)題
（1）工作不夠精細(xì)化：
前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給大家提供方便的服務(wù)。
（2）執(zhí)行力不夠：
當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
（3）工作效率低下：
由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問(wèn)題必會(huì)在20××年的工作中加以解決。一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié) 非現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇三
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，特別對(duì)與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化行車(chē)安全意識(shí)；加強(qiáng)與病號(hào)的溝通，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。抓好急診病人的來(lái)診服務(wù)，在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的精神下，全體司機(jī)人員持續(xù)改進(jìn)“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù)，努力打造醫(yī)院一流服務(wù)窗口。
二、加強(qiáng)120急救的管理，加強(qiáng)對(duì)急救技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高急救水平。加強(qiáng)對(duì)120急救車(chē)內(nèi)物品的管理，保證急救物品的完好備用狀態(tài)。繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)電話不離人、24小時(shí)急診有車(chē)出的制度，做到24小時(shí)有人值班，保證接到急救電話后能第一時(shí)間出車(chē)，并保證行車(chē)安全。司機(jī)每天檢查車(chē)輛狀況，打掃車(chē)內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護(hù)車(chē)處于完好備用狀態(tài)。樹(shù)立“120”急救新形象，改變了老百姓對(duì)“120”的看法，社會(huì)效益不斷提高。
三、保障好院內(nèi)業(yè)務(wù)用車(chē)，做到收車(chē)有打掃、出車(chē)有檢查，保證院內(nèi)業(yè)務(wù)用車(chē)的質(zhì)量及水平。讓院領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)好的行車(chē)環(huán)境。
四、車(chē)輛日常維護(hù)方面，愛(ài)車(chē)如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時(shí)維修。定期對(duì)汽車(chē)進(jìn)行保養(yǎng)，保持車(chē)身光潔。每天收車(chē)后，把車(chē)輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車(chē)輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性。在行車(chē)中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時(shí)排除。
五、科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。我們司機(jī)班司機(jī)將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)，注重科學(xué)駕駛。行車(chē)前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車(chē)中做到不急加速，不急剎車(chē)，不強(qiáng)行超車(chē)。避免不必要的高速行車(chē)和在高檔位上的低速駕駛，充分保證行車(chē)的經(jīng)濟(jì)性。
六、做好急救司機(jī)，特別是新上崗急救司機(jī)的安全教育、車(chē)輛維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，讓他們盡快適應(yīng)120急救司機(jī)工作。
20xx年，我們司機(jī)班將更加嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)，在確保行車(chē)安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人，文明行車(chē)。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過(guò)不懈的努力，我們司機(jī)班的工作一定能夠再上新臺(tái)階。
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié) 非現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇四
1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的
4 方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過(guò)程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。2，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。4，加強(qiáng)外來(lái)裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
二、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期的開(kāi)展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門(mén)良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展;從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。
3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
4、開(kāi)展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的
5 范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作流程分細(xì)化。
三、做好能源控制
1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)
2、制定必要的規(guī)章制度
3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門(mén)崗用電分離除原來(lái)路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣)，進(jìn)行地下停車(chē)場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車(chē)場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。
4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
5、直接找廠家進(jìn)購(gòu)設(shè)備配件，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)備品備件，按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，減少維修成本。
四、預(yù)防性維修
1、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
2、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以
6 報(bào)修單的形式采取維修措施。(黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃) 3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理，建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設(shè)施設(shè)備維保工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門(mén)和路燈桿除銹刷漆。
4，根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)道路，花臺(tái)，墻面進(jìn)行翻新處理。我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié) 非現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)全省工商行政管理會(huì)議精神，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，提高全省流通領(lǐng)域非食品類(lèi)商品質(zhì)量監(jiān)管水平，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，按照國(guó)家工商總局的部署，特制定《20吉林省流通領(lǐng)域非食品類(lèi)商品質(zhì)量監(jiān)管計(jì)劃》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《計(jì)劃》)
一、總體目標(biāo)
根據(jù)省局黨組提出的“跟進(jìn)、有為、爭(zhēng)先、升位”的工作要求，堅(jiān)持“創(chuàng)新模式，突出重點(diǎn)，層梯推進(jìn)，穩(wěn)步實(shí)施”的原則，通過(guò)科學(xué)、有效的監(jiān)管方式，建立依法、科學(xué)、高效的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，力爭(zhēng)達(dá)到三項(xiàng)指標(biāo)，即：對(duì)全省非食品類(lèi)重點(diǎn)商品經(jīng)營(yíng)者巡查監(jiān)管覆蓋率達(dá)100%，重點(diǎn)商品經(jīng)營(yíng)主體建立執(zhí)行自律制度覆蓋率以及“12315消費(fèi)維權(quán)提示牌”經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所上墻率要達(dá)到總數(shù)的40%以上，實(shí)現(xiàn)商品質(zhì)量安全狀況明顯好轉(zhuǎn)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步規(guī)范，人民群眾的消費(fèi)安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，廣大消費(fèi)者合法權(quán)益得到切實(shí)保障的根本目的。
二、主要任務(wù)
(一)從制度建設(shè)入手，規(guī)范日常監(jiān)管。要從涉及人民群眾生產(chǎn)生活安全的汽車(chē)配件、家用電器、消防產(chǎn)品、兒童玩具、人造板、電線電纜、燃?xì)饩?、手機(jī)、服裝、建材等十大類(lèi)重點(diǎn)商品入手，督促經(jīng)營(yíng)者建立并執(zhí)行商品質(zhì)量準(zhǔn)入退出制度。重點(diǎn)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者建立商品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、商品進(jìn)銷(xiāo)臺(tái)帳、商品質(zhì)量承諾、不合格商品退市、市場(chǎng)開(kāi)辦者商品質(zhì)量管理責(zé)任等商品質(zhì)量準(zhǔn)入退出制度，并統(tǒng)一上墻。
按照國(guó)家工商總局下發(fā)的《關(guān)于貫徹〈_關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定〉的實(shí)施意見(jiàn)》有關(guān)要求，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者建立電子或粘貼票據(jù)式的商品進(jìn)貨臺(tái)賬、商品銷(xiāo)售臺(tái)賬、不合格商品退市臺(tái)賬。所有臺(tái)賬都要保管2年以上。鼓勵(lì)、支持經(jīng)營(yíng)者建立電子臺(tái)帳。
在指導(dǎo)、督促經(jīng)營(yíng)者建立并執(zhí)行商品質(zhì)量準(zhǔn)入退出制度的同時(shí)，要加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)以及非食品類(lèi)重點(diǎn)商品質(zhì)量的檢查。及時(shí)準(zhǔn)確掌握轄區(qū)十大類(lèi)重點(diǎn)商品經(jīng)營(yíng)主體的數(shù)量，強(qiáng)化履職痕跡管理，充分體現(xiàn)監(jiān)管效能，逐步實(shí)現(xiàn)流通領(lǐng)域非食品類(lèi)商品質(zhì)量市場(chǎng)準(zhǔn)入、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售、退市的全程監(jiān)管。
(二)突出重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。要繼續(xù)全力抓好“家電下鄉(xiāng)”市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治，切實(shí)為黨的惠農(nóng)政策的落實(shí)保駕護(hù)航。會(huì)同有關(guān)部門(mén)適時(shí)開(kāi)展建材、汽車(chē)配件、手機(jī)、服裝、消防產(chǎn)品、一次性塑料餐盒、殘疾人駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)輔助裝置等重點(diǎn)商品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、以次充好、以假充真等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益案件。
(三)加強(qiáng)與名優(yōu)企業(yè)的溝通，有計(jì)劃的開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)打假行動(dòng)。堅(jiān)持打假與扶優(yōu)并舉，定期與名優(yōu)企業(yè)聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展對(duì)十大類(lèi)重點(diǎn)商品聯(lián)合打假行動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)流通領(lǐng)域的仿冒知名商品特有的名稱(chēng)、包裝、裝潢的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、銷(xiāo)售假冒偽劣商品行為進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，努力凈化市場(chǎng)環(huán)境。
(四)加大力度，切實(shí)開(kāi)展商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。各市、州局要自行開(kāi)展3個(gè)以上項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)測(cè)(每個(gè)項(xiàng)目不得少于20個(gè)批次)，其監(jiān)測(cè)計(jì)劃要于3月10日前報(bào)省局備案，每個(gè)項(xiàng)目監(jiān)測(cè)結(jié)束后30日內(nèi)要形成書(shū)面監(jiān)測(cè)分析報(bào)告上報(bào)省局。要積極配合省局開(kāi)展服裝、運(yùn)動(dòng)鞋、電磁爐、電水壺、一次性塑料餐盒、滅火器、辦公桌、學(xué)生用品、香水等9個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。要做好消費(fèi)警示(提示)發(fā)布、不合格商品清查退市以及對(duì)各種違法行為的查處等監(jiān)測(cè)后續(xù)工作。
(五)鞏固幫扶連鎖配送成果，推動(dòng)農(nóng)村商品市場(chǎng)質(zhì)量提高。引導(dǎo)、幫扶流通領(lǐng)域連鎖配送企業(yè)積極參與“守合同重信用”評(píng)選，參加知名商標(biāo)、著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)的評(píng)選、認(rèn)定，提高連鎖配送企業(yè)的品牌知名度。嚴(yán)格按照“四化”，即：連鎖配送企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)專(zhuān)業(yè)化、管理方式規(guī)范化、管理手段現(xiàn)代化的要求，對(duì)已發(fā)展的連鎖配送企業(yè)進(jìn)一步予以規(guī)范，樹(shù)立典型，淘汰落后，使其逐漸成為農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的引領(lǐng)群體，帶動(dòng)農(nóng)村非食品類(lèi)商品市場(chǎng)質(zhì)量的全面提高。
(六)依法行政，規(guī)范開(kāi)展行政指導(dǎo)。要依據(jù)《工商總局關(guān)于工商行政管理機(jī)關(guān)全面推進(jìn)行政指導(dǎo)工作的意見(jiàn)》(工商法字〔〕230號(hào))以及今年省工商局即將出臺(tái)的《吉林省流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管行政約見(jiàn)實(shí)施辦法》，結(jié)合監(jiān)管工作實(shí)際，以市(州)局為單位集中對(duì)轄區(qū)從事十大類(lèi)重點(diǎn)商品經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體、市場(chǎng)開(kāi)辦者開(kāi)展一至兩次行政約見(jiàn)活動(dòng)，不斷探索和實(shí)踐流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管行政指導(dǎo)方法。
三、工作要求
(一)注重流通領(lǐng)域非食品類(lèi)商品質(zhì)量監(jiān)管工作研究。各級(jí)局要加強(qiáng)對(duì)食品類(lèi)商品質(zhì)量監(jiān)管知識(shí)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不斷提高工商干部的監(jiān)管能力。同時(shí)，還要注重監(jiān)管實(shí)踐的總結(jié)，積累工作經(jīng)驗(yàn)。
今年7月，省局將組織召開(kāi)全省流通領(lǐng)域非食品類(lèi)商品質(zhì)量監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，交流非食品類(lèi)商品質(zhì)量監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)和做法。
(二)提高12315申訴舉報(bào)受理處置效能。各地在開(kāi)展流通領(lǐng)域非食品類(lèi)商品質(zhì)量監(jiān)管中，要強(qiáng)化12315形象建設(shè)，不斷推動(dòng)全省各級(jí)工商機(jī)關(guān)12315“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”“五進(jìn)”工作的深入開(kāi)展，提高12315平臺(tái)和“一會(huì)兩站”受理、處置效能，建立和完善流通領(lǐng)域非食品類(lèi)商品質(zhì)量監(jiān)管的快速反應(yīng)機(jī)制。
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié) 非現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇六
1、數(shù)據(jù)類(lèi)別。是指該報(bào)文反映的反_信息的類(lèi)別，根據(jù)報(bào)表填報(bào)內(nèi)容的不同分別以10個(gè)大寫(xiě)英文字母代替，具體為：a-內(nèi)控制度；b-機(jī)構(gòu)與崗位；c-宣傳；d-培訓(xùn)；e-內(nèi)部審計(jì)；f-識(shí)別客戶(hù)；g-重新識(shí)別客戶(hù)；h-涉及可疑交易識(shí)別；i-可疑交易報(bào)告；j-打擊_活動(dòng)。
2、數(shù)據(jù)來(lái)源。主要用于區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源于“f-本機(jī)構(gòu)發(fā)生數(shù)”，還是“z－全系統(tǒng)合計(jì)數(shù)”。
3、年度。以“yyyy”格式填報(bào)，反映業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)所屬的年度。
4、金融機(jī)構(gòu)類(lèi)別代碼。反_監(jiān)測(cè)中心為各金融機(jī)構(gòu)總行編制的15位報(bào)告機(jī)構(gòu)編碼。
7、季度。指業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)所屬的季度，一季度填1，二季度填2，三季度填3，四季度填4。
8、填報(bào)日期。只能是“yyyymmdd”,且只能是8位數(shù)。
（三）在填寫(xiě)《金融機(jī)構(gòu)反_工作內(nèi)部審計(jì)情況》表時(shí)，金融機(jī)構(gòu)除填寫(xiě)開(kāi)展審計(jì)的相關(guān)情況外，還需對(duì)內(nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題進(jìn)行標(biāo)注。
（四）在填寫(xiě)《金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)身份識(shí)別情況統(tǒng)計(jì)表》，“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”的“合計(jì)”項(xiàng)和“對(duì)私客戶(hù)”的“總數(shù)”項(xiàng)（“居民”和“非居民”之和）由系統(tǒng)自動(dòng)生成，金融機(jī)構(gòu)無(wú)需填寫(xiě)。系統(tǒng)增加了相關(guān)數(shù)據(jù)的校驗(yàn)功能，對(duì)于不符合校驗(yàn)規(guī)則的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行提示。
（五）在填寫(xiě)《金融機(jī)構(gòu)可疑交易報(bào)告情況統(tǒng)計(jì)表》時(shí)，金融機(jī)構(gòu)除填寫(xiě)向反_監(jiān)測(cè)分析中心報(bào)送的可疑交易報(bào)告情況，還需要填寫(xiě)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行報(bào)送的重點(diǎn)可疑交易報(bào)告情況。
（六）在填寫(xiě)《金融機(jī)構(gòu)協(xié)助公安機(jī)關(guān)、其他機(jī)關(guān)打擊_活動(dòng)情況》報(bào)表時(shí)，金融機(jī)構(gòu)除填寫(xiě)協(xié)助公安機(jī)關(guān)、其他機(jī)關(guān)打擊_活動(dòng)的情況外，還需填寫(xiě)協(xié)助人民銀行開(kāi)展行政調(diào)查、執(zhí)行臨時(shí)凍結(jié)措施和報(bào)告涉嫌犯罪的情況。
（七）報(bào)表內(nèi)單元格的內(nèi)容有可能被其他報(bào)表引用，其物理地址不能改變，因此，請(qǐng)不要在報(bào)表的報(bào)文頭、報(bào)文體的中間做插入、刪除、合并行、列、單元格的行為，但單元格的大小可以改變。
四、指標(biāo)解釋
（一）《金融機(jī)構(gòu)反_內(nèi)控制度建設(shè)情況統(tǒng)計(jì)表》 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)截至報(bào)告期仍在執(zhí)行的由上級(jí)單位或自行制定的內(nèi)控制度文件。在報(bào)送統(tǒng)計(jì)表時(shí)，應(yīng)同時(shí)向中國(guó)人民銀行或其當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)報(bào)備具體的規(guī)章制度，如制度在年度內(nèi)發(fā)生變化的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)報(bào)告更新情況。
（二）《金融機(jī)構(gòu)反_機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)立情況統(tǒng)計(jì)表》 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)本單位反_崗位設(shè)臵以及專(zhuān)兼職人員配備情況。如在年度內(nèi)發(fā)生變化的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)于變化后的10個(gè)工作日內(nèi)向中國(guó)人民銀行或其當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)報(bào)告更新情況。
“反_人員”項(xiàng)要求分別填寫(xiě)填報(bào)單位專(zhuān)、兼職人員人數(shù)。
（三）《金融機(jī)構(gòu)反_培訓(xùn)活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表》 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)由機(jī)構(gòu)本身舉辦的內(nèi)部人員培訓(xùn)。
（四）《金融機(jī)構(gòu)反_工作內(nèi)部審計(jì)情況統(tǒng)計(jì)表》 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)上級(jí)內(nèi)部審計(jì)（稽核）部門(mén)或本業(yè)務(wù)條線部門(mén)，以及填報(bào)機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)（稽核）部門(mén)（與填報(bào)機(jī)構(gòu)反_部門(mén)相互獨(dú)立）開(kāi)展的反_審計(jì)活動(dòng)，不包括填報(bào)機(jī)構(gòu)反_部門(mén)開(kāi)展的自查工作。審計(jì)期限跨年度的，填報(bào)年度為審計(jì)工作開(kāi)展年度。
（四）《金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)身份識(shí)別情況統(tǒng)計(jì)表》
1、此表填報(bào)的主要依據(jù)為《金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)身份識(shí)別和客戶(hù)身份資料及交易記錄保存管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《身份識(shí)別辦法》）。
查實(shí)合計(jì)數(shù)=各項(xiàng)查實(shí)合計(jì)數(shù)
3、識(shí)別客戶(hù)表
（1）與“總數(shù)”相對(duì)應(yīng)的分別為新客戶(hù)（總數(shù)）、一次_易(總數(shù))、跨境匯兌(總數(shù))、其他情形（總數(shù)）?！翱倲?shù)”應(yīng)大于“通過(guò)代理行識(shí)別數(shù)”、“通過(guò)第三方識(shí)別數(shù)”、“與離岸中心有關(guān)的”的各項(xiàng)值，總數(shù)與“受益人數(shù)”無(wú)勾稽關(guān)系。
（2）“新客戶(hù)”指新建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶(hù)。“新客戶(hù)”統(tǒng)計(jì)原則上以與金融機(jī)構(gòu)新建立業(yè)務(wù)的自然人、法人、其他組織和個(gè)體工商戶(hù)為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后填報(bào)（銀辦函?2007?562號(hào)）。保險(xiǎn)公司所填的“新客戶(hù)”是指與金融機(jī)構(gòu)新建立業(yè)務(wù)關(guān)系且保費(fèi)為規(guī)定金額以上的客戶(hù)。
（3）“一次_易”指《身份識(shí)別辦法》第7條所規(guī)定的“為不在本機(jī)構(gòu)開(kāi)立賬戶(hù)的客戶(hù)提供現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、票據(jù)兌付等一次性金融服務(wù)且交易金額單筆人民幣1萬(wàn)元以上或者外幣等值1000美元以上的”的業(yè)務(wù)。此項(xiàng)目只由銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)填寫(xiě)。
（4）“跨境匯兌”指指匯款人或收款人一方在境外的匯款業(yè)務(wù)（銀辦函?2007?562號(hào)），不包含信用證、托收等方式（局函?2007?674號(hào)）。此項(xiàng)目只由銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)填寫(xiě)。
（5）“通過(guò)代理行識(shí)別數(shù)”是指《身份識(shí)別辦法》第六條中規(guī)定的由境外代理行代為識(shí)別的客戶(hù)數(shù)。此項(xiàng)只由銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)填寫(xiě)。
（6）“通過(guò)第三方識(shí)別數(shù)”指《身份識(shí)別辦法》第二十五條規(guī)定的通過(guò)金融機(jī)構(gòu)以外的機(jī)構(gòu)和個(gè)人識(shí)別的客戶(hù)數(shù)。
保險(xiǎn)或基金公司通過(guò)銀行銷(xiāo)售保險(xiǎn)或基金，由銀行來(lái)識(shí)別客戶(hù)，不計(jì)入“通過(guò)第三方識(shí)別數(shù)”。
保險(xiǎn)公司通過(guò)自己聘用人員識(shí)別的客戶(hù)數(shù)，不計(jì)入“通過(guò)第三方識(shí)別”的客戶(hù)數(shù)；保險(xiǎn)公司通過(guò)非本公司聘用的且不在金融機(jī)構(gòu)任職的人員識(shí)別的客戶(hù)數(shù)，計(jì)入“通過(guò)第三方識(shí)別”的客戶(hù)數(shù)（局函?2007?674號(hào)）。
（7）“離岸中心”指境外避稅型離岸金融中心。避稅型離岸金融的特點(diǎn)是：大量離岸公司出于避稅、規(guī)避管制等方面的需要，在離岸金融中心注冊(cè)，但并不在注冊(cè)地開(kāi)展實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，注冊(cè)地監(jiān)管當(dāng)局對(duì)在當(dāng)?shù)刈?cè)的離岸公司不實(shí)施或者很少實(shí)施監(jiān)管。當(dāng)前離岸金融中心主要有：英屬維爾京群島、巴拿馬、開(kāi)曼群島、百慕大等。
（8）“受益人”包括（但不限于）以下兩類(lèi)人員：一是公司實(shí)際控制人；二是未被客戶(hù)披露，但實(shí)際控制著金融交易過(guò)程或最終享有相關(guān)經(jīng)濟(jì)利益的人員（被代理人除外）（銀發(fā)[2008]391號(hào)）。
保險(xiǎn)公司和信托公司分別填寫(xiě)法定繼承人以外的指定受益人和信托合同受益人的相關(guān)情況；其他金融機(jī)構(gòu)填寫(xiě)實(shí)際控制客戶(hù)的自然人和交易的實(shí)際受益人的相關(guān)情況（銀辦函?2007?562號(hào)）。
賬戶(hù)所有人不是此處所指的“受益人”，但控制戶(hù)主開(kāi)立、使用賬戶(hù)行為的自然人和戶(hù)主以外最終享有賬戶(hù)利益的人為此處所指的“受益人”，不能籠統(tǒng)界定取款人是否為此處所指的“受益人”。
（9）“犯罪嫌疑人”主要指客戶(hù)姓名或者名稱(chēng)與_有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)和司法機(jī)關(guān)依法要求金融機(jī)構(gòu)協(xié)查或者關(guān)注的犯罪嫌疑人、_和恐怖融資分子的姓名或者名稱(chēng)相同的人。
（10）“居民”是《國(guó)際收支手冊(cè)》中所指在中國(guó)居住1年以上，外國(guó)留學(xué)生、就醫(yī)人員及使領(lǐng)館工作人員及家屬除外。中國(guó)短期出國(guó)人員（在境外居留時(shí)間不滿(mǎn)1年）、在境外留學(xué)人員、就醫(yī)人員及中國(guó)駐外使領(lǐng)館工作人員及其家屬。在外國(guó)各級(jí)政府及國(guó)際組織駐中國(guó)的機(jī)構(gòu)中工作的中國(guó)員工。
（11）非居民：因公或因私到中國(guó)旅行（不超過(guò)一年）的外國(guó)旅游者；因公或因私到外國(guó)旅行（超過(guò)一年）的中國(guó)旅游者；因工作的季節(jié)需要到中國(guó)工作后又回到國(guó)外的外國(guó)公民；在中國(guó)連續(xù)工作不超過(guò)一年的外籍員工；在外國(guó)連續(xù)工作一年以上的中國(guó)員工；在外國(guó)各級(jí)政府及國(guó)際組織駐外的大使館、領(lǐng)事館等機(jī)構(gòu)工作的外籍人員；在中國(guó)各級(jí)政府駐外的機(jī)構(gòu)中工作的外國(guó)員工；在中國(guó)留學(xué)（包括超過(guò)一年）的外國(guó)學(xué)生；在中國(guó)治?。òǔ^(guò)一年）的外國(guó)病人。
4、重新識(shí)別表
（1）“變更重要信息”指《身份識(shí)別辦法》第三十三條包含的客戶(hù)身份基本信息。
（2）“行為異?！敝附鹑跈C(jī)構(gòu)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的行為與本人的身份、經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)狀況、交易習(xí)慣、類(lèi)似市場(chǎng)主體的慣常行為模式等情況不符，且可能涉及_、恐怖融資或其他違法犯罪活動(dòng)的行為（銀辦函?2007?562號(hào)）。
（3）“涉及可疑交易”指客戶(hù)有_、恐怖融資活動(dòng)嫌疑的。（4）“其他情形”包括但不限于下列情景：獲得的客戶(hù)信息與先前已經(jīng)掌握的相關(guān)信息存在不一致或者相互矛盾的；先前獲得的客戶(hù)身份資料的真實(shí)性、有效性、完整性存在疑點(diǎn)的；認(rèn)為應(yīng)重新識(shí)別客戶(hù)身份的其他情形。
（5）“其中查實(shí)的”是指金融機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)重新識(shí)別后確認(rèn)與查證的問(wèn)題一致的。例如：客戶(hù)變更注冊(cè)資本，金融機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)重新識(shí)別后確認(rèn)其屬實(shí)的。
（6）“留存證件失效”是指截至報(bào)告期末，留存證件失效的存量數(shù)，“已更新數(shù)”是指報(bào)告期內(nèi)更新失效證件的數(shù)量?！傲舸孀C件失效”數(shù)應(yīng)大于或等于“已更新數(shù)”。
5、涉及可疑交易識(shí)別情況
（1）該表所填報(bào)的內(nèi)容為金融機(jī)構(gòu)在履行客戶(hù)身份識(shí)別義務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)的可疑交易。包括初次識(shí)別和持續(xù)識(shí)別兩類(lèi)。
（2）客戶(hù)身份可疑數(shù)包括但不限于下列情況：
客戶(hù)姓名或者名稱(chēng)與_有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)和司法機(jī)關(guān)依法要求金融機(jī)構(gòu)協(xié)查或者關(guān)注的犯罪嫌疑人、_和恐怖融資分子的姓名或者名稱(chēng)相同的。
（3）若客戶(hù)可疑的情況同時(shí)滿(mǎn)足“身份可疑”和“交易行為”的情況，“客戶(hù)身份可疑數(shù)”和“客戶(hù)交易行為可疑數(shù)”可同時(shí)填寫(xiě)。
（五）《金融機(jī)構(gòu)可疑交易報(bào)告情況統(tǒng)計(jì)表》
“向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行報(bào)送的可疑交易報(bào)告”是指金融機(jī)構(gòu)一般通過(guò)人工報(bào)送方式向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行報(bào)送的重點(diǎn)可疑報(bào)告。
“當(dāng)期可疑交易報(bào)告”是指金融機(jī)構(gòu)通過(guò)系統(tǒng)向反_監(jiān)測(cè)分析中心報(bào)告的，且通過(guò)二次校驗(yàn)的一般可疑交易報(bào)告的份數(shù)（非筆數(shù)）。
可疑交易報(bào)告的金額單位均為“萬(wàn)/萬(wàn)美元”。
（六）《金融機(jī)構(gòu)協(xié)助公安機(jī)關(guān)、其他機(jī)關(guān)打擊_活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表》
“其他機(jī)關(guān)”不含人民銀行和公安機(jī)關(guān)。如果金融機(jī)構(gòu)不能確定其協(xié)助配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展的工作是否涉及反_，可不將有關(guān)情況填入“金融機(jī)構(gòu)協(xié)助公安機(jī)關(guān)或其他機(jī)關(guān)打擊_活動(dòng)”一欄。
“協(xié)助內(nèi)容”中不要出現(xiàn)具體的人名、身份證件號(hào)碼或賬戶(hù)號(hào)碼。名字可采用如“趙xx”，身份證號(hào)碼采用“510102xxxxxxxx5511”的形式對(duì)部分信息進(jìn)行保密的方式錄入。
“執(zhí)行臨時(shí)凍結(jié)措施情況”是指《反_法》第二十六條中提及的人民銀行要求采取的臨時(shí)凍結(jié)措施。
“向人民銀行報(bào)告涉嫌犯罪情況”是指《金融機(jī)構(gòu)反_規(guī)定》（中國(guó)人民銀行令[2006]第1號(hào)）第十三條規(guī)定的金融機(jī)構(gòu)同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和公安機(jī)關(guān)報(bào)告的可疑交易份數(shù)和金額。
五、其他說(shuō)明
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié) 非現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇七
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷(xiāo)售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷(xiāo)水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部—“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專(zhuān)業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)等)3、相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就xx年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏得回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿(mǎn)意才是雙贏”。
5、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門(mén)間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門(mén)以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織，保暖為主)、消法知識(shí)及賣(mài)場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動(dòng)化，將討論出的結(jié)果，以書(shū)面形式下發(fā)分店部門(mén)，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門(mén)決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
同事們將不斷努力，打造國(guó)芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)!改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切，真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié) 非現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇八
實(shí)施方案
一、項(xiàng)目概況
2、查證被審計(jì)稽核單位全部職工的應(yīng)申報(bào)工資總額情況，包括：稽核時(shí)間段內(nèi)總的及每個(gè)月份實(shí)際工資額、應(yīng)參保工資額、已參保工資額及未參保工資額。
3、確定被審計(jì)稽核單位參保人數(shù)和申報(bào)繳費(fèi)工資基數(shù)的真實(shí)性。
三、工作要求
1、委托方總體要求
（2）對(duì)內(nèi)部人員有良好的培訓(xùn)措施和成熟的管理工作條例；
（4）主動(dòng)對(duì)被稽核單位進(jìn)行社保知識(shí)宣傳。
2、我公司擬派出人員素質(zhì)要求
（1）堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派，公正廉潔；
（2）具備財(cái)會(huì)、審計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)資格證書(shū)；
（3）熟悉社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及相關(guān)法律、法規(guī)。
3、工作程序及要求
（3）我公司對(duì)《社會(huì)保險(xiǎn)審計(jì)稽核報(bào)告》的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)；
（5）我公司對(duì)審計(jì)稽核過(guò)程中知悉被審計(jì)稽核單位的商業(yè)秘密及個(gè)人隱私保密。
4、回避原則
我公司擬派出人員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)自行回避：
（1）與被稽核單位負(fù)責(zé)人或者被稽核個(gè)人之間有親屬關(guān)系的；
（2）與被稽核單位或稽核事項(xiàng)有經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的；
（3）與被稽核單位或稽核事項(xiàng)有其他利害關(guān)系，可能影響稽核公正實(shí)施的。
四、稽核目的通過(guò)稽核用人單位應(yīng)參保人數(shù)和繳費(fèi)基數(shù)，遏制偷漏社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)行為，促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳；通過(guò)稽核繳費(fèi)單位和個(gè)人的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納情況，保證社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)按時(shí)足額征收、按規(guī)定支付，提高社會(huì)保險(xiǎn)管理質(zhì)量；在稽核過(guò)程中，通過(guò)宣傳社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)政策，提高社會(huì)各界對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的認(rèn)同；通過(guò)規(guī)范參保企業(yè)繳費(fèi)行為，營(yíng)造公平參保的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)參保企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)。
五、稽核內(nèi)容
2、繳費(fèi)單位和繳費(fèi)個(gè)人是否按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；
3、欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的單位和個(gè)人的補(bǔ)繳情況；
4、國(guó)家規(guī)定的或者勞動(dòng)保障行政部門(mén)交辦的其他稽核事項(xiàng)。
六、稽核依據(jù)
1、xxx《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》；
2、國(guó)家xxx《關(guān)于工資總額組成的規(guī)定》；
3、xxx《社會(huì)保險(xiǎn)稽核辦法》；
4、《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則》；
5、其他相關(guān)規(guī)定。
七、稽核的具體程序和方法
可以記錄、錄音、錄像、照相和復(fù)制與繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)有關(guān)的資料，對(duì)被稽核對(duì)象的參保情況和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等方面的情況進(jìn)行調(diào)查、詢(xún)問(wèn)。
1、稽核前培訓(xùn)
在本次稽核工作開(kāi)展進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽核前，我公司除對(duì)參加本次稽核人員進(jìn)行常規(guī)的例行業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還針對(duì)本次稽核需要配合的環(huán)節(jié)、配合的具體內(nèi)容、小組間信息溝通特殊處理等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。并要求所有稽核人員嚴(yán)格遵守注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)道德。
2、進(jìn)場(chǎng)前通知及調(diào)查
在對(duì)企業(yè)進(jìn)行社保稽核前，根據(jù)招標(biāo)單位提供的信息，我們至少會(huì)提前2天與被稽核單位取得聯(lián)系后送達(dá)稽核通知書(shū)及準(zhǔn)備提供與繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)有關(guān)資料，并詢(xún)問(wèn)對(duì)方人員、工資、財(cái)務(wù)狀況，以便初步了解參保單位基本情況。
3、編制稽核計(jì)劃
質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核后執(zhí)行。
4、現(xiàn)場(chǎng)階段
實(shí)施稽核時(shí)，有兩名及以上稽核人員共同進(jìn)行，出示稽核通知送達(dá)簽收表或通知書(shū)原件，向被稽核對(duì)象表明身份。
根據(jù)確定的稽核內(nèi)容，對(duì)被稽核單位的勞動(dòng)用工、工資收入、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、繳費(fèi)數(shù)據(jù)和相關(guān)帳冊(cè)、會(huì)計(jì)憑證等與參保、繳費(fèi)有關(guān)的情況、資料或待遇領(lǐng)取人員的出生年月、退休時(shí)間、待遇領(lǐng)取情況等進(jìn)行核查?；藭r(shí)做好稽核工作記錄，認(rèn)真做好筆錄。對(duì)摘抄、復(fù)印的資料或數(shù)據(jù)，應(yīng)由被稽核單位有關(guān)人員的簽字確認(rèn)及單位蓋章。
5、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤
在計(jì)劃實(shí)施開(kāi)始，各審計(jì)組長(zhǎng)將根據(jù)事先擬定的審計(jì)計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行過(guò)程跟蹤，現(xiàn)場(chǎng)人員在現(xiàn)場(chǎng)工作過(guò)程中出現(xiàn)與影響計(jì)劃進(jìn)度及與計(jì)劃偏離情況，將及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)，以便修正計(jì)劃及制定新的方案。
現(xiàn)場(chǎng)結(jié)束前項(xiàng)目組長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)檢查工作人員是否按照招標(biāo)方要求進(jìn)行稽核，是否完成了招標(biāo)方要求稽核的所有內(nèi)容。
6、撰寫(xiě)報(bào)告
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)稽核取得有關(guān)材料后，稽核人員時(shí)進(jìn)行整理分析，形成稽核報(bào)告初稿，經(jīng)審計(jì)組長(zhǎng)復(fù)核后轉(zhuǎn)招標(biāo)單位對(duì)口業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人審核，收到反饋意見(jiàn)后形成報(bào)告定稿，經(jīng)公司三級(jí)復(fù)核后正式遞交成都高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局。
八、稽核重點(diǎn)
稽核重點(diǎn)是存在上下限繳費(fèi)人數(shù)比例失調(diào)、人均基數(shù)水平明顯偏低、正常經(jīng)營(yíng)單位繳費(fèi)基數(shù)負(fù)增長(zhǎng)或多數(shù)人按繳費(fèi)基數(shù)下限繳費(fèi)等情況。
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié) 非現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇九
一要以提振精氣神為指引。著力推進(jìn)四個(gè)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。
積極響應(yīng)市委提出的提振精氣神要求，圍繞“規(guī)范、責(zé)任、激情、和諧”四個(gè)機(jī)關(guān)文化導(dǎo)向，組織開(kāi)展中層干部、青年干部、全局人員等不同層面解放思想大討論，努力打造一支想干事、肯干事、敢干事、會(huì)干事、干成事的干部隊(duì)伍，全力營(yíng)造規(guī)范有序、勤勉盡責(zé)、激情實(shí)干、團(tuán)結(jié)和諧的全新物價(jià)部門(mén)形象，為推動(dòng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)注入生機(jī)與活力。
二要以全力抓落實(shí)為主線。著力推進(jìn)六項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一是科學(xué)謀劃全市年度物價(jià)工作。為做好全年工作早謀劃、早準(zhǔn)備，客觀分析當(dāng)前面臨的價(jià)格形勢(shì)和工作任務(wù)。更好服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展 。
二是提前部署節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格檢查。重點(diǎn)打擊價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等價(jià)格違法行為，部署開(kāi)展春節(jié)節(jié)日期間市場(chǎng)巡查和專(zhuān)項(xiàng)檢查。切實(shí)維護(hù)群眾合法價(jià)格權(quán)益。
三是合力舉辦春節(jié)聯(lián)歡會(huì)。合力組織聯(lián)觀會(huì)，充分發(fā)揮工、青、婦作用。不斷提升價(jià)格部門(mén)向心力和凝聚力。
四是精心組織政行風(fēng)熱線上線活動(dòng)。扎實(shí)做好政風(fēng)行風(fēng)熱線準(zhǔn)備及反饋工作，按照月份上線要求。聽(tīng)民聲、匯民智，解民憂，有力促進(jìn)價(jià)格系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
五是認(rèn)真安排網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、政務(wù)微博節(jié)日預(yù)案。安排網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政和政務(wù)微博工作預(yù)案，針對(duì)節(jié)日價(jià)格工作熱點(diǎn)。努力保障節(jié)日期間問(wèn)政有人問(wèn)、微博能暢通。
六是全面梳理機(jī)關(guān)事務(wù)管理行為規(guī)范。積極吸收采納合理化建議，通過(guò)開(kāi)展規(guī)范機(jī)關(guān)創(chuàng)建討論。認(rèn)真細(xì)致地梳理出一整套的機(jī)關(guān)事務(wù)管理的行為規(guī)范。
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié) 非現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇十
1、健全隊(duì)伍，完善機(jī)制，逐步形成宣傳工作網(wǎng)絡(luò)。在政府各部門(mén)、鎮(zhèn)直各單位、駐鎮(zhèn)各單位、各村居建立通訊員隊(duì)伍，探索和建立農(nóng)村宣傳員隊(duì)伍。設(shè)立鎮(zhèn)新聞中心，要求各部門(mén)、各單位在每周、每月例會(huì)上提供新聞宣傳素材，鎮(zhèn)新聞中心進(jìn)行宣傳素材資源整合、編輯，對(duì)有新聞宣傳價(jià)值的，鎮(zhèn)新聞中心進(jìn)行電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙三位一體的宣傳。從而形成一個(gè)以鎮(zhèn)新聞中心為平臺(tái)，各部門(mén)、各單位提供的新聞宣傳素材為基礎(chǔ)，各部門(mén)、各單位通訊員隊(duì)伍為支撐，變被動(dòng)接受為主動(dòng)參與的宣傳工作網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)設(shè)立宣傳思想工作單項(xiàng)創(chuàng)新獎(jiǎng)，賦予新的內(nèi)容，改進(jìn)評(píng)選方式，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)各部門(mén)、各單位通訊員的工作積極性，充分發(fā)揮上情下達(dá)、下情上傳的中介樞紐作用，為全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，努力開(kāi)創(chuàng)我鎮(zhèn)宣傳思想工作的新局面。并向社會(huì)公布新聞線索征集熱線，向社會(huì)收集新聞線索。
2、改良政務(wù)公開(kāi)頻道。購(gòu)置專(zhuān)業(yè)非編卡和字幕機(jī)對(duì)現(xiàn)有的非編系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，提高視頻采集和節(jié)目制作質(zhì)量，通過(guò)字幕機(jī)提高政府信息播出范圍，改變單一頻道進(jìn)行信息播出狀況，為增加廣告業(yè)務(wù)量打下基礎(chǔ)。（現(xiàn)長(zhǎng)期與我鎮(zhèn)進(jìn)行廣告合作的單位只有風(fēng)景區(qū)移動(dòng)公司一家，大部分廣告客戶(hù)均反映單一頻道進(jìn)行廣告宣傳效果不大）。對(duì)采集的新聞素材沒(méi)有在區(qū)臺(tái)采用的新聞節(jié)目進(jìn)行編輯，定時(shí)在政務(wù)公開(kāi)頻道上播出，并同步上傳至網(wǎng)絡(luò)。
3、突出新聞策劃立體化。在新聞策劃過(guò)程中，注意多角度分析新聞素材，根據(jù)各類(lèi)媒體的特點(diǎn)和需求，各有側(cè)重地總結(jié)新聞經(jīng)驗(yàn)，策劃相應(yīng)的宣傳方案，并巧借外力，加強(qiáng)與省、市、區(qū)電視臺(tái)、報(bào)紙等媒體的溝通，對(duì)接新型媒體，與網(wǎng)絡(luò)媒體加強(qiáng)合作，拓展新聞宣傳渠道，打造立體宣傳網(wǎng)絡(luò)，從而大大提高新聞報(bào)道的成功率，實(shí)現(xiàn)新聞宣傳的立體化效果。
4、成立文藝骨干隊(duì)伍。以學(xué)校為主體，通過(guò)政府投入，搭建一個(gè)涵蓋表演、創(chuàng)作、音響設(shè)備調(diào)試人才的操作平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)創(chuàng)作出一批具有鄉(xiāng)土特色、企業(yè)特色、校園特色的節(jié)目，并以旅游企業(yè)和各村居為載體經(jīng)常性開(kāi)展文化活動(dòng)。
5、確定**文化發(fā)展的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)。近期目標(biāo)就是要深入調(diào)研，挖掘好地方文化，創(chuàng)作出一批鄉(xiāng)土節(jié)目。遠(yuǎn)期目標(biāo)就是要做好文化人才的培養(yǎng)，將西方文化融入進(jìn)來(lái)，走與“兩個(gè)重鎮(zhèn)”相匹配的文化發(fā)展路子。
6、通過(guò)一系列的文化活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)文化人才和精品節(jié)目，以建立**文化人才庫(kù)和節(jié)目庫(kù)。并選出優(yōu)秀節(jié)目，包裝成旅游項(xiàng)目，適時(shí)到各旅游企業(yè)演出，從而實(shí)現(xiàn)以文養(yǎng)文和自我造血功能。
7、突破文化工作格局。構(gòu)建全方位、多層次、寬領(lǐng)域的大文化格局，是文化工作蓬勃發(fā)展的需要。在大型文化活動(dòng)中，積極整合區(qū)域內(nèi)的企業(yè)資源，在市場(chǎng)運(yùn)作方式籌措文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)上取得一定的突破，有效解決經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題，形成政府與企業(yè)共同關(guān)心文化的局面。
8、加強(qiáng)引導(dǎo),建立群眾文化社團(tuán)。通過(guò)加強(qiáng)引導(dǎo),在翡翠、九龍社區(qū)建立起以音樂(lè)、書(shū)法等內(nèi)容文化社團(tuán)，并健全組織網(wǎng)絡(luò)體系和建立文化社團(tuán)人員花名冊(cè),發(fā)揮這些社團(tuán)的作用,讓其形成社區(qū)文化活動(dòng)的主力軍。由社區(qū)牽頭,成立社區(qū)文化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,社區(qū)創(chuàng)設(shè)舞臺(tái),由其來(lái)唱戲,并逐步達(dá)到活動(dòng)系列化,組織網(wǎng)絡(luò)化,發(fā)展目標(biāo)化,繁榮社區(qū)群眾文化藝術(shù)。
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié) 非現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇一
李謳，河北銀監(jiān)局農(nóng)金一處非現(xiàn)場(chǎng)科科長(zhǎng)，局機(jī)關(guān)團(tuán)委委員兼第四團(tuán)支部書(shū)記。
受益于黨委的青年培養(yǎng)計(jì)劃，該同志有幸在國(guó)有銀行現(xiàn)場(chǎng)檢查崗位工作7年，在農(nóng)合機(jī)構(gòu)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管崗位工作6年，積累了多層次、多崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。
一、筑牢普惠情懷，全力服務(wù)人民大眾
二、踐行勇于擔(dān)當(dāng)，沖鋒陷陣處置風(fēng)險(xiǎn)
“看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛”.轄內(nèi)某農(nóng)信社是全國(guó)風(fēng)險(xiǎn)最為突出的`機(jī)構(gòu)，“造血”功能?chē)?yán)重喪失。在_和銀監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)心下，河北銀監(jiān)局黨委全面打響了該農(nóng)信社風(fēng)險(xiǎn)處置的攻堅(jiān)戰(zhàn)。在局黨委支持和幫助下，該同志積極參與了該農(nóng)信社全面清產(chǎn)核資、專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)彌補(bǔ)損失、全部撤銷(xiāo)代辦站、依法合規(guī)安置員工、增資擴(kuò)股等、組建成農(nóng)村商業(yè)銀行等整個(gè)過(guò)程的具體工作，并為應(yīng)對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、負(fù)面輿情、群體事件、安全穩(wěn)定等方面的挑戰(zhàn)出謀劃策。經(jīng)過(guò)河北銀監(jiān)局黨委的精心部署和全力攻堅(jiān)，使全國(guó)風(fēng)險(xiǎn)最為突出的農(nóng)信社一步到位組建成農(nóng)村商業(yè)銀行，安全穩(wěn)妥地化解了遺留20多年的重大風(fēng)險(xiǎn)隱患，受到銀監(jiān)會(huì)黨委領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。這個(gè)重大風(fēng)險(xiǎn)的成功處置，得益于黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，得益于不發(fā)生系統(tǒng)性和區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)的總體要求，得益于各級(jí)各部門(mén)青年人的積極工作。
三、甘心無(wú)私奉獻(xiàn)，忠誠(chéng)實(shí)踐為民監(jiān)管
“鮮花與荊棘同路，淚水伴歡笑齊飛”.長(zhǎng)期以來(lái)，河北銀監(jiān)局黨委高度重視青年工作，有意識(shí)地讓青年人在艱苦中磨練，到貧困地區(qū)摔打，在風(fēng)險(xiǎn)防控一線沖鋒，為青年人的成長(zhǎng)發(fā)展提供了廣闊平臺(tái)。初，局黨委提拔該同志為全局最年輕的科長(zhǎng)，并有意安排到工作量最大的農(nóng)合機(jī)構(gòu)非現(xiàn)場(chǎng)崗位摔打磨練。該同志深知局黨委的良苦用心，將此作為錘煉品格、增長(zhǎng)才干、提升本領(lǐng)的良好機(jī)會(huì)，積極投身于農(nóng)合機(jī)構(gòu)全面改革發(fā)展工作中。6年來(lái)，面對(duì)著全國(guó)機(jī)構(gòu)數(shù)量最多、差別最大、整體非常落后的農(nóng)合機(jī)構(gòu)，該同志積極采取了多項(xiàng)監(jiān)管措施，不良貸款大額壓降，主要監(jiān)管指標(biāo)進(jìn)步度保持在全國(guó)前列，歷史上首次實(shí)現(xiàn)了資本充足，首次實(shí)現(xiàn)了撥備全覆蓋。成績(jī)的背后，是超常的付出。加班到深夜是常事，節(jié)假日休息成為“奢侈”.該同志從不喊苦，也不叫累，因?yàn)樗卸鼽h委大膽啟用青年人的戰(zhàn)略眼光和不拘一格用人才的機(jī)制，因?yàn)樗敢獍炎约夯鸺t的青春奉獻(xiàn)給心愛(ài)的銀行監(jiān)管事業(yè)，更因?yàn)樗且幻鸰員。
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié) 非現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇二
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶(hù)到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。
前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門(mén)以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專(zhuān)業(yè)的一面。遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開(kāi)展什么樣的工作，始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。
走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目前，我通過(guò)學(xué)習(xí)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善；每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行；各類(lèi)賬目報(bào)銷(xiāo)流程規(guī)范；其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問(wèn)題
（1）工作不夠精細(xì)化：
前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給大家提供方便的服務(wù)。
（2）執(zhí)行力不夠：
當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
（3）工作效率低下：
由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問(wèn)題必會(huì)在20××年的工作中加以解決。一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié) 非現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇三
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，特別對(duì)與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化行車(chē)安全意識(shí)；加強(qiáng)與病號(hào)的溝通，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。抓好急診病人的來(lái)診服務(wù)，在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的精神下，全體司機(jī)人員持續(xù)改進(jìn)“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù)，努力打造醫(yī)院一流服務(wù)窗口。
二、加強(qiáng)120急救的管理，加強(qiáng)對(duì)急救技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高急救水平。加強(qiáng)對(duì)120急救車(chē)內(nèi)物品的管理，保證急救物品的完好備用狀態(tài)。繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)電話不離人、24小時(shí)急診有車(chē)出的制度，做到24小時(shí)有人值班，保證接到急救電話后能第一時(shí)間出車(chē)，并保證行車(chē)安全。司機(jī)每天檢查車(chē)輛狀況，打掃車(chē)內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護(hù)車(chē)處于完好備用狀態(tài)。樹(shù)立“120”急救新形象，改變了老百姓對(duì)“120”的看法，社會(huì)效益不斷提高。
三、保障好院內(nèi)業(yè)務(wù)用車(chē)，做到收車(chē)有打掃、出車(chē)有檢查，保證院內(nèi)業(yè)務(wù)用車(chē)的質(zhì)量及水平。讓院領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)好的行車(chē)環(huán)境。
四、車(chē)輛日常維護(hù)方面，愛(ài)車(chē)如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時(shí)維修。定期對(duì)汽車(chē)進(jìn)行保養(yǎng)，保持車(chē)身光潔。每天收車(chē)后，把車(chē)輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車(chē)輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性。在行車(chē)中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時(shí)排除。
五、科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。我們司機(jī)班司機(jī)將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)，注重科學(xué)駕駛。行車(chē)前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車(chē)中做到不急加速，不急剎車(chē)，不強(qiáng)行超車(chē)。避免不必要的高速行車(chē)和在高檔位上的低速駕駛，充分保證行車(chē)的經(jīng)濟(jì)性。
六、做好急救司機(jī)，特別是新上崗急救司機(jī)的安全教育、車(chē)輛維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，讓他們盡快適應(yīng)120急救司機(jī)工作。
20xx年，我們司機(jī)班將更加嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)，在確保行車(chē)安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人，文明行車(chē)。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過(guò)不懈的努力，我們司機(jī)班的工作一定能夠再上新臺(tái)階。
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié) 非現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇四
1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的
4 方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過(guò)程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。2，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。4，加強(qiáng)外來(lái)裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
二、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期的開(kāi)展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門(mén)良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展;從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。
3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
4、開(kāi)展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的
5 范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作流程分細(xì)化。
三、做好能源控制
1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)
2、制定必要的規(guī)章制度
3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門(mén)崗用電分離除原來(lái)路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣)，進(jìn)行地下停車(chē)場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車(chē)場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。
4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
5、直接找廠家進(jìn)購(gòu)設(shè)備配件，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)備品備件，按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，減少維修成本。
四、預(yù)防性維修
1、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
2、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以
6 報(bào)修單的形式采取維修措施。(黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃) 3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理，建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設(shè)施設(shè)備維保工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門(mén)和路燈桿除銹刷漆。
4，根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)道路，花臺(tái)，墻面進(jìn)行翻新處理。我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié) 非現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)全省工商行政管理會(huì)議精神，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，提高全省流通領(lǐng)域非食品類(lèi)商品質(zhì)量監(jiān)管水平，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，按照國(guó)家工商總局的部署，特制定《20吉林省流通領(lǐng)域非食品類(lèi)商品質(zhì)量監(jiān)管計(jì)劃》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《計(jì)劃》)
一、總體目標(biāo)
根據(jù)省局黨組提出的“跟進(jìn)、有為、爭(zhēng)先、升位”的工作要求，堅(jiān)持“創(chuàng)新模式，突出重點(diǎn)，層梯推進(jìn)，穩(wěn)步實(shí)施”的原則，通過(guò)科學(xué)、有效的監(jiān)管方式，建立依法、科學(xué)、高效的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，力爭(zhēng)達(dá)到三項(xiàng)指標(biāo)，即：對(duì)全省非食品類(lèi)重點(diǎn)商品經(jīng)營(yíng)者巡查監(jiān)管覆蓋率達(dá)100%，重點(diǎn)商品經(jīng)營(yíng)主體建立執(zhí)行自律制度覆蓋率以及“12315消費(fèi)維權(quán)提示牌”經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所上墻率要達(dá)到總數(shù)的40%以上，實(shí)現(xiàn)商品質(zhì)量安全狀況明顯好轉(zhuǎn)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步規(guī)范，人民群眾的消費(fèi)安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，廣大消費(fèi)者合法權(quán)益得到切實(shí)保障的根本目的。
二、主要任務(wù)
(一)從制度建設(shè)入手，規(guī)范日常監(jiān)管。要從涉及人民群眾生產(chǎn)生活安全的汽車(chē)配件、家用電器、消防產(chǎn)品、兒童玩具、人造板、電線電纜、燃?xì)饩?、手機(jī)、服裝、建材等十大類(lèi)重點(diǎn)商品入手，督促經(jīng)營(yíng)者建立并執(zhí)行商品質(zhì)量準(zhǔn)入退出制度。重點(diǎn)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者建立商品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、商品進(jìn)銷(xiāo)臺(tái)帳、商品質(zhì)量承諾、不合格商品退市、市場(chǎng)開(kāi)辦者商品質(zhì)量管理責(zé)任等商品質(zhì)量準(zhǔn)入退出制度，并統(tǒng)一上墻。
按照國(guó)家工商總局下發(fā)的《關(guān)于貫徹〈_關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定〉的實(shí)施意見(jiàn)》有關(guān)要求，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者建立電子或粘貼票據(jù)式的商品進(jìn)貨臺(tái)賬、商品銷(xiāo)售臺(tái)賬、不合格商品退市臺(tái)賬。所有臺(tái)賬都要保管2年以上。鼓勵(lì)、支持經(jīng)營(yíng)者建立電子臺(tái)帳。
在指導(dǎo)、督促經(jīng)營(yíng)者建立并執(zhí)行商品質(zhì)量準(zhǔn)入退出制度的同時(shí)，要加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)以及非食品類(lèi)重點(diǎn)商品質(zhì)量的檢查。及時(shí)準(zhǔn)確掌握轄區(qū)十大類(lèi)重點(diǎn)商品經(jīng)營(yíng)主體的數(shù)量，強(qiáng)化履職痕跡管理，充分體現(xiàn)監(jiān)管效能，逐步實(shí)現(xiàn)流通領(lǐng)域非食品類(lèi)商品質(zhì)量市場(chǎng)準(zhǔn)入、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售、退市的全程監(jiān)管。
(二)突出重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。要繼續(xù)全力抓好“家電下鄉(xiāng)”市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治，切實(shí)為黨的惠農(nóng)政策的落實(shí)保駕護(hù)航。會(huì)同有關(guān)部門(mén)適時(shí)開(kāi)展建材、汽車(chē)配件、手機(jī)、服裝、消防產(chǎn)品、一次性塑料餐盒、殘疾人駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)輔助裝置等重點(diǎn)商品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、以次充好、以假充真等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益案件。
(三)加強(qiáng)與名優(yōu)企業(yè)的溝通，有計(jì)劃的開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)打假行動(dòng)。堅(jiān)持打假與扶優(yōu)并舉，定期與名優(yōu)企業(yè)聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展對(duì)十大類(lèi)重點(diǎn)商品聯(lián)合打假行動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)流通領(lǐng)域的仿冒知名商品特有的名稱(chēng)、包裝、裝潢的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、銷(xiāo)售假冒偽劣商品行為進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，努力凈化市場(chǎng)環(huán)境。
(四)加大力度，切實(shí)開(kāi)展商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。各市、州局要自行開(kāi)展3個(gè)以上項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)測(cè)(每個(gè)項(xiàng)目不得少于20個(gè)批次)，其監(jiān)測(cè)計(jì)劃要于3月10日前報(bào)省局備案，每個(gè)項(xiàng)目監(jiān)測(cè)結(jié)束后30日內(nèi)要形成書(shū)面監(jiān)測(cè)分析報(bào)告上報(bào)省局。要積極配合省局開(kāi)展服裝、運(yùn)動(dòng)鞋、電磁爐、電水壺、一次性塑料餐盒、滅火器、辦公桌、學(xué)生用品、香水等9個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。要做好消費(fèi)警示(提示)發(fā)布、不合格商品清查退市以及對(duì)各種違法行為的查處等監(jiān)測(cè)后續(xù)工作。
(五)鞏固幫扶連鎖配送成果，推動(dòng)農(nóng)村商品市場(chǎng)質(zhì)量提高。引導(dǎo)、幫扶流通領(lǐng)域連鎖配送企業(yè)積極參與“守合同重信用”評(píng)選，參加知名商標(biāo)、著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)的評(píng)選、認(rèn)定，提高連鎖配送企業(yè)的品牌知名度。嚴(yán)格按照“四化”，即：連鎖配送企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)專(zhuān)業(yè)化、管理方式規(guī)范化、管理手段現(xiàn)代化的要求，對(duì)已發(fā)展的連鎖配送企業(yè)進(jìn)一步予以規(guī)范，樹(shù)立典型，淘汰落后，使其逐漸成為農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的引領(lǐng)群體，帶動(dòng)農(nóng)村非食品類(lèi)商品市場(chǎng)質(zhì)量的全面提高。
(六)依法行政，規(guī)范開(kāi)展行政指導(dǎo)。要依據(jù)《工商總局關(guān)于工商行政管理機(jī)關(guān)全面推進(jìn)行政指導(dǎo)工作的意見(jiàn)》(工商法字〔〕230號(hào))以及今年省工商局即將出臺(tái)的《吉林省流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管行政約見(jiàn)實(shí)施辦法》，結(jié)合監(jiān)管工作實(shí)際，以市(州)局為單位集中對(duì)轄區(qū)從事十大類(lèi)重點(diǎn)商品經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體、市場(chǎng)開(kāi)辦者開(kāi)展一至兩次行政約見(jiàn)活動(dòng)，不斷探索和實(shí)踐流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管行政指導(dǎo)方法。
三、工作要求
(一)注重流通領(lǐng)域非食品類(lèi)商品質(zhì)量監(jiān)管工作研究。各級(jí)局要加強(qiáng)對(duì)食品類(lèi)商品質(zhì)量監(jiān)管知識(shí)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不斷提高工商干部的監(jiān)管能力。同時(shí)，還要注重監(jiān)管實(shí)踐的總結(jié)，積累工作經(jīng)驗(yàn)。
今年7月，省局將組織召開(kāi)全省流通領(lǐng)域非食品類(lèi)商品質(zhì)量監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，交流非食品類(lèi)商品質(zhì)量監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)和做法。
(二)提高12315申訴舉報(bào)受理處置效能。各地在開(kāi)展流通領(lǐng)域非食品類(lèi)商品質(zhì)量監(jiān)管中，要強(qiáng)化12315形象建設(shè)，不斷推動(dòng)全省各級(jí)工商機(jī)關(guān)12315“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”“五進(jìn)”工作的深入開(kāi)展，提高12315平臺(tái)和“一會(huì)兩站”受理、處置效能，建立和完善流通領(lǐng)域非食品類(lèi)商品質(zhì)量監(jiān)管的快速反應(yīng)機(jī)制。
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié) 非現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇六
1、數(shù)據(jù)類(lèi)別。是指該報(bào)文反映的反_信息的類(lèi)別，根據(jù)報(bào)表填報(bào)內(nèi)容的不同分別以10個(gè)大寫(xiě)英文字母代替，具體為：a-內(nèi)控制度；b-機(jī)構(gòu)與崗位；c-宣傳；d-培訓(xùn)；e-內(nèi)部審計(jì)；f-識(shí)別客戶(hù)；g-重新識(shí)別客戶(hù)；h-涉及可疑交易識(shí)別；i-可疑交易報(bào)告；j-打擊_活動(dòng)。
2、數(shù)據(jù)來(lái)源。主要用于區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源于“f-本機(jī)構(gòu)發(fā)生數(shù)”，還是“z－全系統(tǒng)合計(jì)數(shù)”。
3、年度。以“yyyy”格式填報(bào)，反映業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)所屬的年度。
4、金融機(jī)構(gòu)類(lèi)別代碼。反_監(jiān)測(cè)中心為各金融機(jī)構(gòu)總行編制的15位報(bào)告機(jī)構(gòu)編碼。
7、季度。指業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)所屬的季度，一季度填1，二季度填2，三季度填3，四季度填4。
8、填報(bào)日期。只能是“yyyymmdd”,且只能是8位數(shù)。
（三）在填寫(xiě)《金融機(jī)構(gòu)反_工作內(nèi)部審計(jì)情況》表時(shí)，金融機(jī)構(gòu)除填寫(xiě)開(kāi)展審計(jì)的相關(guān)情況外，還需對(duì)內(nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題進(jìn)行標(biāo)注。
（四）在填寫(xiě)《金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)身份識(shí)別情況統(tǒng)計(jì)表》，“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”的“合計(jì)”項(xiàng)和“對(duì)私客戶(hù)”的“總數(shù)”項(xiàng)（“居民”和“非居民”之和）由系統(tǒng)自動(dòng)生成，金融機(jī)構(gòu)無(wú)需填寫(xiě)。系統(tǒng)增加了相關(guān)數(shù)據(jù)的校驗(yàn)功能，對(duì)于不符合校驗(yàn)規(guī)則的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行提示。
（五）在填寫(xiě)《金融機(jī)構(gòu)可疑交易報(bào)告情況統(tǒng)計(jì)表》時(shí)，金融機(jī)構(gòu)除填寫(xiě)向反_監(jiān)測(cè)分析中心報(bào)送的可疑交易報(bào)告情況，還需要填寫(xiě)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行報(bào)送的重點(diǎn)可疑交易報(bào)告情況。
（六）在填寫(xiě)《金融機(jī)構(gòu)協(xié)助公安機(jī)關(guān)、其他機(jī)關(guān)打擊_活動(dòng)情況》報(bào)表時(shí)，金融機(jī)構(gòu)除填寫(xiě)協(xié)助公安機(jī)關(guān)、其他機(jī)關(guān)打擊_活動(dòng)的情況外，還需填寫(xiě)協(xié)助人民銀行開(kāi)展行政調(diào)查、執(zhí)行臨時(shí)凍結(jié)措施和報(bào)告涉嫌犯罪的情況。
（七）報(bào)表內(nèi)單元格的內(nèi)容有可能被其他報(bào)表引用，其物理地址不能改變，因此，請(qǐng)不要在報(bào)表的報(bào)文頭、報(bào)文體的中間做插入、刪除、合并行、列、單元格的行為，但單元格的大小可以改變。
四、指標(biāo)解釋
（一）《金融機(jī)構(gòu)反_內(nèi)控制度建設(shè)情況統(tǒng)計(jì)表》 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)截至報(bào)告期仍在執(zhí)行的由上級(jí)單位或自行制定的內(nèi)控制度文件。在報(bào)送統(tǒng)計(jì)表時(shí)，應(yīng)同時(shí)向中國(guó)人民銀行或其當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)報(bào)備具體的規(guī)章制度，如制度在年度內(nèi)發(fā)生變化的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)報(bào)告更新情況。
（二）《金融機(jī)構(gòu)反_機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)立情況統(tǒng)計(jì)表》 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)本單位反_崗位設(shè)臵以及專(zhuān)兼職人員配備情況。如在年度內(nèi)發(fā)生變化的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)于變化后的10個(gè)工作日內(nèi)向中國(guó)人民銀行或其當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)報(bào)告更新情況。
“反_人員”項(xiàng)要求分別填寫(xiě)填報(bào)單位專(zhuān)、兼職人員人數(shù)。
（三）《金融機(jī)構(gòu)反_培訓(xùn)活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表》 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)由機(jī)構(gòu)本身舉辦的內(nèi)部人員培訓(xùn)。
（四）《金融機(jī)構(gòu)反_工作內(nèi)部審計(jì)情況統(tǒng)計(jì)表》 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)上級(jí)內(nèi)部審計(jì)（稽核）部門(mén)或本業(yè)務(wù)條線部門(mén)，以及填報(bào)機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)（稽核）部門(mén)（與填報(bào)機(jī)構(gòu)反_部門(mén)相互獨(dú)立）開(kāi)展的反_審計(jì)活動(dòng)，不包括填報(bào)機(jī)構(gòu)反_部門(mén)開(kāi)展的自查工作。審計(jì)期限跨年度的，填報(bào)年度為審計(jì)工作開(kāi)展年度。
（四）《金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)身份識(shí)別情況統(tǒng)計(jì)表》
1、此表填報(bào)的主要依據(jù)為《金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)身份識(shí)別和客戶(hù)身份資料及交易記錄保存管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《身份識(shí)別辦法》）。
查實(shí)合計(jì)數(shù)=各項(xiàng)查實(shí)合計(jì)數(shù)
3、識(shí)別客戶(hù)表
（1）與“總數(shù)”相對(duì)應(yīng)的分別為新客戶(hù)（總數(shù)）、一次_易(總數(shù))、跨境匯兌(總數(shù))、其他情形（總數(shù)）?！翱倲?shù)”應(yīng)大于“通過(guò)代理行識(shí)別數(shù)”、“通過(guò)第三方識(shí)別數(shù)”、“與離岸中心有關(guān)的”的各項(xiàng)值，總數(shù)與“受益人數(shù)”無(wú)勾稽關(guān)系。
（2）“新客戶(hù)”指新建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶(hù)。“新客戶(hù)”統(tǒng)計(jì)原則上以與金融機(jī)構(gòu)新建立業(yè)務(wù)的自然人、法人、其他組織和個(gè)體工商戶(hù)為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后填報(bào)（銀辦函?2007?562號(hào)）。保險(xiǎn)公司所填的“新客戶(hù)”是指與金融機(jī)構(gòu)新建立業(yè)務(wù)關(guān)系且保費(fèi)為規(guī)定金額以上的客戶(hù)。
（3）“一次_易”指《身份識(shí)別辦法》第7條所規(guī)定的“為不在本機(jī)構(gòu)開(kāi)立賬戶(hù)的客戶(hù)提供現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、票據(jù)兌付等一次性金融服務(wù)且交易金額單筆人民幣1萬(wàn)元以上或者外幣等值1000美元以上的”的業(yè)務(wù)。此項(xiàng)目只由銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)填寫(xiě)。
（4）“跨境匯兌”指指匯款人或收款人一方在境外的匯款業(yè)務(wù)（銀辦函?2007?562號(hào)），不包含信用證、托收等方式（局函?2007?674號(hào)）。此項(xiàng)目只由銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)填寫(xiě)。
（5）“通過(guò)代理行識(shí)別數(shù)”是指《身份識(shí)別辦法》第六條中規(guī)定的由境外代理行代為識(shí)別的客戶(hù)數(shù)。此項(xiàng)只由銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)填寫(xiě)。
（6）“通過(guò)第三方識(shí)別數(shù)”指《身份識(shí)別辦法》第二十五條規(guī)定的通過(guò)金融機(jī)構(gòu)以外的機(jī)構(gòu)和個(gè)人識(shí)別的客戶(hù)數(shù)。
保險(xiǎn)或基金公司通過(guò)銀行銷(xiāo)售保險(xiǎn)或基金，由銀行來(lái)識(shí)別客戶(hù)，不計(jì)入“通過(guò)第三方識(shí)別數(shù)”。
保險(xiǎn)公司通過(guò)自己聘用人員識(shí)別的客戶(hù)數(shù)，不計(jì)入“通過(guò)第三方識(shí)別”的客戶(hù)數(shù)；保險(xiǎn)公司通過(guò)非本公司聘用的且不在金融機(jī)構(gòu)任職的人員識(shí)別的客戶(hù)數(shù)，計(jì)入“通過(guò)第三方識(shí)別”的客戶(hù)數(shù)（局函?2007?674號(hào)）。
（7）“離岸中心”指境外避稅型離岸金融中心。避稅型離岸金融的特點(diǎn)是：大量離岸公司出于避稅、規(guī)避管制等方面的需要，在離岸金融中心注冊(cè)，但并不在注冊(cè)地開(kāi)展實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，注冊(cè)地監(jiān)管當(dāng)局對(duì)在當(dāng)?shù)刈?cè)的離岸公司不實(shí)施或者很少實(shí)施監(jiān)管。當(dāng)前離岸金融中心主要有：英屬維爾京群島、巴拿馬、開(kāi)曼群島、百慕大等。
（8）“受益人”包括（但不限于）以下兩類(lèi)人員：一是公司實(shí)際控制人；二是未被客戶(hù)披露，但實(shí)際控制著金融交易過(guò)程或最終享有相關(guān)經(jīng)濟(jì)利益的人員（被代理人除外）（銀發(fā)[2008]391號(hào)）。
保險(xiǎn)公司和信托公司分別填寫(xiě)法定繼承人以外的指定受益人和信托合同受益人的相關(guān)情況；其他金融機(jī)構(gòu)填寫(xiě)實(shí)際控制客戶(hù)的自然人和交易的實(shí)際受益人的相關(guān)情況（銀辦函?2007?562號(hào)）。
賬戶(hù)所有人不是此處所指的“受益人”，但控制戶(hù)主開(kāi)立、使用賬戶(hù)行為的自然人和戶(hù)主以外最終享有賬戶(hù)利益的人為此處所指的“受益人”，不能籠統(tǒng)界定取款人是否為此處所指的“受益人”。
（9）“犯罪嫌疑人”主要指客戶(hù)姓名或者名稱(chēng)與_有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)和司法機(jī)關(guān)依法要求金融機(jī)構(gòu)協(xié)查或者關(guān)注的犯罪嫌疑人、_和恐怖融資分子的姓名或者名稱(chēng)相同的人。
（10）“居民”是《國(guó)際收支手冊(cè)》中所指在中國(guó)居住1年以上，外國(guó)留學(xué)生、就醫(yī)人員及使領(lǐng)館工作人員及家屬除外。中國(guó)短期出國(guó)人員（在境外居留時(shí)間不滿(mǎn)1年）、在境外留學(xué)人員、就醫(yī)人員及中國(guó)駐外使領(lǐng)館工作人員及其家屬。在外國(guó)各級(jí)政府及國(guó)際組織駐中國(guó)的機(jī)構(gòu)中工作的中國(guó)員工。
（11）非居民：因公或因私到中國(guó)旅行（不超過(guò)一年）的外國(guó)旅游者；因公或因私到外國(guó)旅行（超過(guò)一年）的中國(guó)旅游者；因工作的季節(jié)需要到中國(guó)工作后又回到國(guó)外的外國(guó)公民；在中國(guó)連續(xù)工作不超過(guò)一年的外籍員工；在外國(guó)連續(xù)工作一年以上的中國(guó)員工；在外國(guó)各級(jí)政府及國(guó)際組織駐外的大使館、領(lǐng)事館等機(jī)構(gòu)工作的外籍人員；在中國(guó)各級(jí)政府駐外的機(jī)構(gòu)中工作的外國(guó)員工；在中國(guó)留學(xué)（包括超過(guò)一年）的外國(guó)學(xué)生；在中國(guó)治?。òǔ^(guò)一年）的外國(guó)病人。
4、重新識(shí)別表
（1）“變更重要信息”指《身份識(shí)別辦法》第三十三條包含的客戶(hù)身份基本信息。
（2）“行為異?！敝附鹑跈C(jī)構(gòu)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的行為與本人的身份、經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)狀況、交易習(xí)慣、類(lèi)似市場(chǎng)主體的慣常行為模式等情況不符，且可能涉及_、恐怖融資或其他違法犯罪活動(dòng)的行為（銀辦函?2007?562號(hào)）。
（3）“涉及可疑交易”指客戶(hù)有_、恐怖融資活動(dòng)嫌疑的。（4）“其他情形”包括但不限于下列情景：獲得的客戶(hù)信息與先前已經(jīng)掌握的相關(guān)信息存在不一致或者相互矛盾的；先前獲得的客戶(hù)身份資料的真實(shí)性、有效性、完整性存在疑點(diǎn)的；認(rèn)為應(yīng)重新識(shí)別客戶(hù)身份的其他情形。
（5）“其中查實(shí)的”是指金融機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)重新識(shí)別后確認(rèn)與查證的問(wèn)題一致的。例如：客戶(hù)變更注冊(cè)資本，金融機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)重新識(shí)別后確認(rèn)其屬實(shí)的。
（6）“留存證件失效”是指截至報(bào)告期末，留存證件失效的存量數(shù)，“已更新數(shù)”是指報(bào)告期內(nèi)更新失效證件的數(shù)量?！傲舸孀C件失效”數(shù)應(yīng)大于或等于“已更新數(shù)”。
5、涉及可疑交易識(shí)別情況
（1）該表所填報(bào)的內(nèi)容為金融機(jī)構(gòu)在履行客戶(hù)身份識(shí)別義務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)的可疑交易。包括初次識(shí)別和持續(xù)識(shí)別兩類(lèi)。
（2）客戶(hù)身份可疑數(shù)包括但不限于下列情況：
客戶(hù)姓名或者名稱(chēng)與_有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)和司法機(jī)關(guān)依法要求金融機(jī)構(gòu)協(xié)查或者關(guān)注的犯罪嫌疑人、_和恐怖融資分子的姓名或者名稱(chēng)相同的。
（3）若客戶(hù)可疑的情況同時(shí)滿(mǎn)足“身份可疑”和“交易行為”的情況，“客戶(hù)身份可疑數(shù)”和“客戶(hù)交易行為可疑數(shù)”可同時(shí)填寫(xiě)。
（五）《金融機(jī)構(gòu)可疑交易報(bào)告情況統(tǒng)計(jì)表》
“向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行報(bào)送的可疑交易報(bào)告”是指金融機(jī)構(gòu)一般通過(guò)人工報(bào)送方式向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行報(bào)送的重點(diǎn)可疑報(bào)告。
“當(dāng)期可疑交易報(bào)告”是指金融機(jī)構(gòu)通過(guò)系統(tǒng)向反_監(jiān)測(cè)分析中心報(bào)告的，且通過(guò)二次校驗(yàn)的一般可疑交易報(bào)告的份數(shù)（非筆數(shù)）。
可疑交易報(bào)告的金額單位均為“萬(wàn)/萬(wàn)美元”。
（六）《金融機(jī)構(gòu)協(xié)助公安機(jī)關(guān)、其他機(jī)關(guān)打擊_活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表》
“其他機(jī)關(guān)”不含人民銀行和公安機(jī)關(guān)。如果金融機(jī)構(gòu)不能確定其協(xié)助配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展的工作是否涉及反_，可不將有關(guān)情況填入“金融機(jī)構(gòu)協(xié)助公安機(jī)關(guān)或其他機(jī)關(guān)打擊_活動(dòng)”一欄。
“協(xié)助內(nèi)容”中不要出現(xiàn)具體的人名、身份證件號(hào)碼或賬戶(hù)號(hào)碼。名字可采用如“趙xx”，身份證號(hào)碼采用“510102xxxxxxxx5511”的形式對(duì)部分信息進(jìn)行保密的方式錄入。
“執(zhí)行臨時(shí)凍結(jié)措施情況”是指《反_法》第二十六條中提及的人民銀行要求采取的臨時(shí)凍結(jié)措施。
“向人民銀行報(bào)告涉嫌犯罪情況”是指《金融機(jī)構(gòu)反_規(guī)定》（中國(guó)人民銀行令[2006]第1號(hào)）第十三條規(guī)定的金融機(jī)構(gòu)同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和公安機(jī)關(guān)報(bào)告的可疑交易份數(shù)和金額。
五、其他說(shuō)明
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié) 非現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇七
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷(xiāo)售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷(xiāo)水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部—“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專(zhuān)業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)等)3、相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就xx年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏得回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿(mǎn)意才是雙贏”。
5、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門(mén)間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門(mén)以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織，保暖為主)、消法知識(shí)及賣(mài)場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動(dòng)化，將討論出的結(jié)果，以書(shū)面形式下發(fā)分店部門(mén)，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門(mén)決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
同事們將不斷努力，打造國(guó)芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)!改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切，真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié) 非現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇八
實(shí)施方案
一、項(xiàng)目概況
2、查證被審計(jì)稽核單位全部職工的應(yīng)申報(bào)工資總額情況，包括：稽核時(shí)間段內(nèi)總的及每個(gè)月份實(shí)際工資額、應(yīng)參保工資額、已參保工資額及未參保工資額。
3、確定被審計(jì)稽核單位參保人數(shù)和申報(bào)繳費(fèi)工資基數(shù)的真實(shí)性。
三、工作要求
1、委托方總體要求
（2）對(duì)內(nèi)部人員有良好的培訓(xùn)措施和成熟的管理工作條例；
（4）主動(dòng)對(duì)被稽核單位進(jìn)行社保知識(shí)宣傳。
2、我公司擬派出人員素質(zhì)要求
（1）堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派，公正廉潔；
（2）具備財(cái)會(huì)、審計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)資格證書(shū)；
（3）熟悉社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及相關(guān)法律、法規(guī)。
3、工作程序及要求
（3）我公司對(duì)《社會(huì)保險(xiǎn)審計(jì)稽核報(bào)告》的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)；
（5）我公司對(duì)審計(jì)稽核過(guò)程中知悉被審計(jì)稽核單位的商業(yè)秘密及個(gè)人隱私保密。
4、回避原則
我公司擬派出人員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)自行回避：
（1）與被稽核單位負(fù)責(zé)人或者被稽核個(gè)人之間有親屬關(guān)系的；
（2）與被稽核單位或稽核事項(xiàng)有經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的；
（3）與被稽核單位或稽核事項(xiàng)有其他利害關(guān)系，可能影響稽核公正實(shí)施的。
四、稽核目的通過(guò)稽核用人單位應(yīng)參保人數(shù)和繳費(fèi)基數(shù)，遏制偷漏社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)行為，促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳；通過(guò)稽核繳費(fèi)單位和個(gè)人的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納情況，保證社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)按時(shí)足額征收、按規(guī)定支付，提高社會(huì)保險(xiǎn)管理質(zhì)量；在稽核過(guò)程中，通過(guò)宣傳社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)政策，提高社會(huì)各界對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的認(rèn)同；通過(guò)規(guī)范參保企業(yè)繳費(fèi)行為，營(yíng)造公平參保的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)參保企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)。
五、稽核內(nèi)容
2、繳費(fèi)單位和繳費(fèi)個(gè)人是否按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；
3、欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的單位和個(gè)人的補(bǔ)繳情況；
4、國(guó)家規(guī)定的或者勞動(dòng)保障行政部門(mén)交辦的其他稽核事項(xiàng)。
六、稽核依據(jù)
1、xxx《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》；
2、國(guó)家xxx《關(guān)于工資總額組成的規(guī)定》；
3、xxx《社會(huì)保險(xiǎn)稽核辦法》；
4、《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則》；
5、其他相關(guān)規(guī)定。
七、稽核的具體程序和方法
可以記錄、錄音、錄像、照相和復(fù)制與繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)有關(guān)的資料，對(duì)被稽核對(duì)象的參保情況和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等方面的情況進(jìn)行調(diào)查、詢(xún)問(wèn)。
1、稽核前培訓(xùn)
在本次稽核工作開(kāi)展進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽核前，我公司除對(duì)參加本次稽核人員進(jìn)行常規(guī)的例行業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還針對(duì)本次稽核需要配合的環(huán)節(jié)、配合的具體內(nèi)容、小組間信息溝通特殊處理等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。并要求所有稽核人員嚴(yán)格遵守注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)道德。
2、進(jìn)場(chǎng)前通知及調(diào)查
在對(duì)企業(yè)進(jìn)行社保稽核前，根據(jù)招標(biāo)單位提供的信息，我們至少會(huì)提前2天與被稽核單位取得聯(lián)系后送達(dá)稽核通知書(shū)及準(zhǔn)備提供與繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)有關(guān)資料，并詢(xún)問(wèn)對(duì)方人員、工資、財(cái)務(wù)狀況，以便初步了解參保單位基本情況。
3、編制稽核計(jì)劃
質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核后執(zhí)行。
4、現(xiàn)場(chǎng)階段
實(shí)施稽核時(shí)，有兩名及以上稽核人員共同進(jìn)行，出示稽核通知送達(dá)簽收表或通知書(shū)原件，向被稽核對(duì)象表明身份。
根據(jù)確定的稽核內(nèi)容，對(duì)被稽核單位的勞動(dòng)用工、工資收入、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、繳費(fèi)數(shù)據(jù)和相關(guān)帳冊(cè)、會(huì)計(jì)憑證等與參保、繳費(fèi)有關(guān)的情況、資料或待遇領(lǐng)取人員的出生年月、退休時(shí)間、待遇領(lǐng)取情況等進(jìn)行核查?；藭r(shí)做好稽核工作記錄，認(rèn)真做好筆錄。對(duì)摘抄、復(fù)印的資料或數(shù)據(jù)，應(yīng)由被稽核單位有關(guān)人員的簽字確認(rèn)及單位蓋章。
5、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤
在計(jì)劃實(shí)施開(kāi)始，各審計(jì)組長(zhǎng)將根據(jù)事先擬定的審計(jì)計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行過(guò)程跟蹤，現(xiàn)場(chǎng)人員在現(xiàn)場(chǎng)工作過(guò)程中出現(xiàn)與影響計(jì)劃進(jìn)度及與計(jì)劃偏離情況，將及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)，以便修正計(jì)劃及制定新的方案。
現(xiàn)場(chǎng)結(jié)束前項(xiàng)目組長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)檢查工作人員是否按照招標(biāo)方要求進(jìn)行稽核，是否完成了招標(biāo)方要求稽核的所有內(nèi)容。
6、撰寫(xiě)報(bào)告
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)稽核取得有關(guān)材料后，稽核人員時(shí)進(jìn)行整理分析，形成稽核報(bào)告初稿，經(jīng)審計(jì)組長(zhǎng)復(fù)核后轉(zhuǎn)招標(biāo)單位對(duì)口業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人審核，收到反饋意見(jiàn)后形成報(bào)告定稿，經(jīng)公司三級(jí)復(fù)核后正式遞交成都高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局。
八、稽核重點(diǎn)
稽核重點(diǎn)是存在上下限繳費(fèi)人數(shù)比例失調(diào)、人均基數(shù)水平明顯偏低、正常經(jīng)營(yíng)單位繳費(fèi)基數(shù)負(fù)增長(zhǎng)或多數(shù)人按繳費(fèi)基數(shù)下限繳費(fèi)等情況。
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié) 非現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇九
一要以提振精氣神為指引。著力推進(jìn)四個(gè)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。
積極響應(yīng)市委提出的提振精氣神要求，圍繞“規(guī)范、責(zé)任、激情、和諧”四個(gè)機(jī)關(guān)文化導(dǎo)向，組織開(kāi)展中層干部、青年干部、全局人員等不同層面解放思想大討論，努力打造一支想干事、肯干事、敢干事、會(huì)干事、干成事的干部隊(duì)伍，全力營(yíng)造規(guī)范有序、勤勉盡責(zé)、激情實(shí)干、團(tuán)結(jié)和諧的全新物價(jià)部門(mén)形象，為推動(dòng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)注入生機(jī)與活力。
二要以全力抓落實(shí)為主線。著力推進(jìn)六項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一是科學(xué)謀劃全市年度物價(jià)工作。為做好全年工作早謀劃、早準(zhǔn)備，客觀分析當(dāng)前面臨的價(jià)格形勢(shì)和工作任務(wù)。更好服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展 。
二是提前部署節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格檢查。重點(diǎn)打擊價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等價(jià)格違法行為，部署開(kāi)展春節(jié)節(jié)日期間市場(chǎng)巡查和專(zhuān)項(xiàng)檢查。切實(shí)維護(hù)群眾合法價(jià)格權(quán)益。
三是合力舉辦春節(jié)聯(lián)歡會(huì)。合力組織聯(lián)觀會(huì)，充分發(fā)揮工、青、婦作用。不斷提升價(jià)格部門(mén)向心力和凝聚力。
四是精心組織政行風(fēng)熱線上線活動(dòng)。扎實(shí)做好政風(fēng)行風(fēng)熱線準(zhǔn)備及反饋工作，按照月份上線要求。聽(tīng)民聲、匯民智，解民憂，有力促進(jìn)價(jià)格系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
五是認(rèn)真安排網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、政務(wù)微博節(jié)日預(yù)案。安排網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政和政務(wù)微博工作預(yù)案，針對(duì)節(jié)日價(jià)格工作熱點(diǎn)。努力保障節(jié)日期間問(wèn)政有人問(wèn)、微博能暢通。
六是全面梳理機(jī)關(guān)事務(wù)管理行為規(guī)范。積極吸收采納合理化建議，通過(guò)開(kāi)展規(guī)范機(jī)關(guān)創(chuàng)建討論。認(rèn)真細(xì)致地梳理出一整套的機(jī)關(guān)事務(wù)管理的行為規(guī)范。
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié) 非現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇十
1、健全隊(duì)伍，完善機(jī)制，逐步形成宣傳工作網(wǎng)絡(luò)。在政府各部門(mén)、鎮(zhèn)直各單位、駐鎮(zhèn)各單位、各村居建立通訊員隊(duì)伍，探索和建立農(nóng)村宣傳員隊(duì)伍。設(shè)立鎮(zhèn)新聞中心，要求各部門(mén)、各單位在每周、每月例會(huì)上提供新聞宣傳素材，鎮(zhèn)新聞中心進(jìn)行宣傳素材資源整合、編輯，對(duì)有新聞宣傳價(jià)值的，鎮(zhèn)新聞中心進(jìn)行電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙三位一體的宣傳。從而形成一個(gè)以鎮(zhèn)新聞中心為平臺(tái)，各部門(mén)、各單位提供的新聞宣傳素材為基礎(chǔ)，各部門(mén)、各單位通訊員隊(duì)伍為支撐，變被動(dòng)接受為主動(dòng)參與的宣傳工作網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)設(shè)立宣傳思想工作單項(xiàng)創(chuàng)新獎(jiǎng)，賦予新的內(nèi)容，改進(jìn)評(píng)選方式，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)各部門(mén)、各單位通訊員的工作積極性，充分發(fā)揮上情下達(dá)、下情上傳的中介樞紐作用，為全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，努力開(kāi)創(chuàng)我鎮(zhèn)宣傳思想工作的新局面。并向社會(huì)公布新聞線索征集熱線，向社會(huì)收集新聞線索。
2、改良政務(wù)公開(kāi)頻道。購(gòu)置專(zhuān)業(yè)非編卡和字幕機(jī)對(duì)現(xiàn)有的非編系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，提高視頻采集和節(jié)目制作質(zhì)量，通過(guò)字幕機(jī)提高政府信息播出范圍，改變單一頻道進(jìn)行信息播出狀況，為增加廣告業(yè)務(wù)量打下基礎(chǔ)。（現(xiàn)長(zhǎng)期與我鎮(zhèn)進(jìn)行廣告合作的單位只有風(fēng)景區(qū)移動(dòng)公司一家，大部分廣告客戶(hù)均反映單一頻道進(jìn)行廣告宣傳效果不大）。對(duì)采集的新聞素材沒(méi)有在區(qū)臺(tái)采用的新聞節(jié)目進(jìn)行編輯，定時(shí)在政務(wù)公開(kāi)頻道上播出，并同步上傳至網(wǎng)絡(luò)。
3、突出新聞策劃立體化。在新聞策劃過(guò)程中，注意多角度分析新聞素材，根據(jù)各類(lèi)媒體的特點(diǎn)和需求，各有側(cè)重地總結(jié)新聞經(jīng)驗(yàn)，策劃相應(yīng)的宣傳方案，并巧借外力，加強(qiáng)與省、市、區(qū)電視臺(tái)、報(bào)紙等媒體的溝通，對(duì)接新型媒體，與網(wǎng)絡(luò)媒體加強(qiáng)合作，拓展新聞宣傳渠道，打造立體宣傳網(wǎng)絡(luò)，從而大大提高新聞報(bào)道的成功率，實(shí)現(xiàn)新聞宣傳的立體化效果。
4、成立文藝骨干隊(duì)伍。以學(xué)校為主體，通過(guò)政府投入，搭建一個(gè)涵蓋表演、創(chuàng)作、音響設(shè)備調(diào)試人才的操作平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)創(chuàng)作出一批具有鄉(xiāng)土特色、企業(yè)特色、校園特色的節(jié)目，并以旅游企業(yè)和各村居為載體經(jīng)常性開(kāi)展文化活動(dòng)。
5、確定**文化發(fā)展的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)。近期目標(biāo)就是要深入調(diào)研，挖掘好地方文化，創(chuàng)作出一批鄉(xiāng)土節(jié)目。遠(yuǎn)期目標(biāo)就是要做好文化人才的培養(yǎng)，將西方文化融入進(jìn)來(lái)，走與“兩個(gè)重鎮(zhèn)”相匹配的文化發(fā)展路子。
6、通過(guò)一系列的文化活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)文化人才和精品節(jié)目，以建立**文化人才庫(kù)和節(jié)目庫(kù)。并選出優(yōu)秀節(jié)目，包裝成旅游項(xiàng)目，適時(shí)到各旅游企業(yè)演出，從而實(shí)現(xiàn)以文養(yǎng)文和自我造血功能。
7、突破文化工作格局。構(gòu)建全方位、多層次、寬領(lǐng)域的大文化格局，是文化工作蓬勃發(fā)展的需要。在大型文化活動(dòng)中，積極整合區(qū)域內(nèi)的企業(yè)資源，在市場(chǎng)運(yùn)作方式籌措文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)上取得一定的突破，有效解決經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題，形成政府與企業(yè)共同關(guān)心文化的局面。
8、加強(qiáng)引導(dǎo),建立群眾文化社團(tuán)。通過(guò)加強(qiáng)引導(dǎo),在翡翠、九龍社區(qū)建立起以音樂(lè)、書(shū)法等內(nèi)容文化社團(tuán)，并健全組織網(wǎng)絡(luò)體系和建立文化社團(tuán)人員花名冊(cè),發(fā)揮這些社團(tuán)的作用,讓其形成社區(qū)文化活動(dòng)的主力軍。由社區(qū)牽頭,成立社區(qū)文化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,社區(qū)創(chuàng)設(shè)舞臺(tái),由其來(lái)唱戲,并逐步達(dá)到活動(dòng)系列化,組織網(wǎng)絡(luò)化,發(fā)展目標(biāo)化,繁榮社區(qū)群眾文化藝術(shù)。