物業(yè)服務(wù)養(yǎng)老服務(wù) 養(yǎng)老工作計劃

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    做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
    物業(yè)服務(wù)養(yǎng)老服務(wù) 養(yǎng)老工作計劃篇一
    (一)打牢基礎(chǔ),展開快2011年10月初,接到居家養(yǎng)老工作后,公司各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即展開并投入工作。
    四是思想教育。居家養(yǎng)老工作,是惠民工程,體現(xiàn)了政府對老人的關(guān)愛,是善舉。因此,我們教育所有員工,注意禮節(jié)、禮貌、形象與儀表,要求通過我們的服務(wù)與言行,把政府對老人的關(guān)愛帶給他們,使服務(wù)的老人感覺到溫暖。
    (二)邊做邊改,把關(guān)嚴
    居家養(yǎng)老工作,是一項新生事物,與以往的家政服務(wù)有一定的區(qū)別,因此就如何適應(yīng)新的形式、完成新的任務(wù),作為此項工作的重中之重,抓好做實。
    三是調(diào)整人員。針對工作量大、服務(wù)對象多的實際,公司及時調(diào)整2位經(jīng)理,現(xiàn)場辦公,加強家政公司的組織領(lǐng)導(dǎo)力量,理順工作流程,使居家養(yǎng)老工作有條不紊地展開。
    (三)克服困難,打得贏
    二是加強設(shè)備。西青區(qū)地處市郊,地面廣闊,有的鎮(zhèn)從東到西就有三、四十公里,交通很不方便,特別是家政服務(wù),從第一家到第二家就需要幾個小時的時間,為了不影響工作任務(wù)的完成,減少時間的浪費,公司調(diào)整2臺面包車,全力保障居家養(yǎng)老工作,為工作的順利展開,提供方便;三是合理安排。針對服務(wù)對象多、時間要求緊、地域頒廣的實際情況,我們及時做了調(diào)整,進行合理的安排,把催單、投訴的提前安排,把近臨居住的集中安排,把積單壓單的突擊安排,這樣,即保證了工作的按時完成,又避免了人力資源的浪費。
    (四)理順關(guān)系,效果好
    各項關(guān)系的順暢是完成工作的重要環(huán)節(jié)。
    三是理順服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。服務(wù)與被服務(wù)兩者永遠是一對矛盾,就如何理順關(guān)系、減少矛盾的產(chǎn)生,也是居家養(yǎng)老工作的重點內(nèi)容。首先,強化家政服務(wù)人員的教育,針對本身的工作性質(zhì)與特點,突出“服務(wù)”這個重點,牢記公司“真誠成就未來”的宗旨,時刻記住自己是一個服務(wù)者,需要以微笑和誠信來取得信任與支持;其次,加強與服務(wù)對象的溝通。居家養(yǎng)老服務(wù)對象都是年過八旬的老人,他們都經(jīng)歷過風(fēng)雨,見過世面,如果服務(wù)人員,都象對待自己的父母那樣對待他們,一定會取得老人的支持。而這些老人大都通情達理,如溝通到位,就不會出現(xiàn)任何問題。
    一是服務(wù)不到位、催單、投訴問題。由于剛接觸此項工作,各項關(guān)系理的不是很順暢,這些問題始終存在,有待于今后改正。
    二是多收服務(wù)卷的問題。主要是教育不到位、思想重視程度不夠與服務(wù)對象溝通不到位等主觀因素,與臨近服務(wù)卷作費,熟人服務(wù),或服務(wù)對象對服務(wù)價格存有爭議等客觀因素,造成了多收服務(wù)卷的問題出現(xiàn),有待于今后大力改正。
    三是服務(wù)質(zhì)量下降的問題。由于工作量大,有些服務(wù)人員業(yè)務(wù)不太熟練等原因,造成了問題的出現(xiàn),也是我們今后糾正的主要內(nèi)容。
    一是建站。根據(jù)全區(qū)的地域分布,擬建一個中心、七個站點。中心總部設(shè)在楊柳青,主要工作內(nèi)容:上對虛擬養(yǎng)老院,下對各站點。負責(zé)接單、派單、匯總數(shù)據(jù)、建檔保存、電話溝通、回訪、檢查指導(dǎo)等工作。配備3臺微機、4部電話、8名工作人員。分別在王穩(wěn)莊鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)、李七莊街、西營門街、辛口鎮(zhèn)、精武鎮(zhèn)、楊柳青鎮(zhèn)建七個站點,每個站點配備1臺微機、2部電話、2名管理人員,主要工作,接單、派單、電話溝通、回訪、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、建檔備案等工作。
    二是人員招聘。根據(jù)今年的工作量(4364名服務(wù)對象),以及以往的工作情況,公司在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,推陳出新,留用一些技術(shù)熟練,思想成熟、認真負責(zé)的老員工,辭退一些不負責(zé)任的員工,要圓滿完成居家養(yǎng)老工作,公司計劃招聘正式合同服務(wù)人員800名,和300名臨時員工(按每位服務(wù)對象2個月服務(wù)1次,每名服務(wù)員每天服務(wù)2戶計算)。
    三是培訓(xùn)。針對今年出現(xiàn)的問題,有重點、有計劃、有步驟地進行全員培訓(xùn),培訓(xùn)后進行嚴格的考核,合格后方能簽定合同、上崗工作。培訓(xùn)的同時,加強思想教育工作,明確自身的職責(zé)與責(zé)任,熟悉服務(wù)的宗旨,提高服務(wù)熱情,調(diào)動工作的積極性。
    四是體檢。對培訓(xùn)考核過關(guān)的人員進行初次體檢,合格后發(fā)放體檢合格證,入戶服務(wù)時,要拿出來給服務(wù)對象看,避免疾病的傳播。上崗工作中,也要每季度定期檢查,卡住疾病的源頭。
    物業(yè)服務(wù)養(yǎng)老服務(wù) 養(yǎng)老工作計劃篇二
    新的一年,新的起點,希望與困難同在,機遇與挫折并存,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。
    一、努力學(xué)習(xí),加強自身修養(yǎng),不斷提高個人素質(zhì)
    在日常生活與工作中,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想與好作風(fēng),不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風(fēng)。我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標準來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響與帶動大家把各項工作做到位。與此同時,我還要結(jié)合站上的工作安排與本隊實際情況,積極協(xié)助隊長帶領(lǐng)全隊員工認真學(xué)習(xí)處、站各項會議精神與上級的文件精神,上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,住戶享受幸?!必瀼芈鋵嵉礁髯缘膶嶋H工作中去。
    二、工作中的學(xué)習(xí)要求
    1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長與樓長學(xué)習(xí),不恥下問,增加知識面,力爭學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當成自己的家。要時常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范,對一些內(nèi)容要多了解,對一些重點部分要時刻牢記在心,大膽實踐。
    2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標,有計劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營管理知識,抓緊時機多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí),同時有計劃地看看有關(guān)的書,聯(lián)系自己的工作實踐,以求能活學(xué)活用。
    3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請教,以求想問題能更全面,把工作進一步做好。
    三、牢記自己的崗位職責(zé),做好隊長的`好助手
    1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠與公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經(jīng)驗不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作,所以對他們的監(jiān)管與協(xié)作還在繼續(xù)。
    2、做好隊長的好助手,時刻以人為善,以隊長與站長為榜樣,多了解人、關(guān)心人,必要時要胸懷大局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發(fā)人們的自尊心與上進心,讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進行打下基礎(chǔ)。
    三、具體工作措施
    1、勤奮工作,在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順,及時寫完整。
    2、抓緊時間及時寫出消息通訊,把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。
    3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個人受點委曲沒有什么,相信吃虧是福。
    4、在生活與工作中謙虛謹慎、注意細節(jié),多鍛煉,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,多與人交流,不斷創(chuàng)新工作方法。
    以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行,不必斤斤計較,從大處著手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責(zé)任,讓工作的過程成為自己對生命的享受過程,多積累生命的亮點,讓個人平淡的生命也有自己的亮度。
    物業(yè)服務(wù)養(yǎng)老服務(wù) 養(yǎng)老工作計劃篇三
    一、基礎(chǔ)建設(shè)
    1、干事的培養(yǎng)
    2、增強內(nèi)部溝通和了解,強化團隊意識
    3、整頓內(nèi)部秩序
    4、強化服務(wù)意識
    紀檢部成員要按照“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的原則,積極配合院、系開展各項相關(guān)工作,做好各項活動的監(jiān)察工作,使每項活動都能順利展開。
    二、檢查部分
    4、學(xué)期結(jié)束前做一次對我部工作的反饋調(diào)查和匯報.
    5、積極參與院、系組織的各項活動,努力做好學(xué)生會工作.
    三、開拓創(chuàng)新勇于發(fā)現(xiàn)問題
    四、配合學(xué)院、系和學(xué)生會各部門的`工作,作好老師的得力助手
    總之,新的學(xué)期,新的開始,紀檢部將在新時期盡職盡責(zé),努力工作,以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開始新的征程!
    物業(yè)服務(wù)養(yǎng)老服務(wù) 養(yǎng)老工作計劃篇四
    一、20xx年工程部的工作目標
    1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運行。
    2、跟進20xx年遺留的工程問題,提出有效的措施進行整改。
    3、介入一期高層和二期別墅的工程,尤其是加強一期高層隱蔽工程的排查和初驗。
    4、做好高層接收工作,確保每位員工能獨立驗收,單獨帶業(yè)主驗房,并詳細告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向。
    5、嚴格按照年度培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),尤其是新員工入職培訓(xùn)。
    6、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗收,鑰匙資料接收的工作。
    7、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保。
    8、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,嚴格按照計劃執(zhí)行。
    9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。
    10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。
    11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
    12、配合營銷和各部門的工作完成。
    13、跟進一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。
    15、跟進一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。
    16、巡查和跟進一期高層地下停車場的劃分和導(dǎo)示牌的安裝。
    16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。
    17、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù),確保工程返修率不得高于2%。
    18、跟進一期別墅和一期高層,地下停車廠收費道閘系統(tǒng)的安裝和使用。
    19、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。
    二、工程部的困難和解決辦法
    1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。
    2、在20xx年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的工作能更好的開展。
    3、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫沒有穿線,不能通電,嚴重影響了業(yè)戶車庫的使用,請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
    4、在巡查中發(fā)現(xiàn)會所及練習(xí)場沒有預(yù)留檢修口,我部門部分維修沒法進行,請相關(guān)施工單位給予解決。
    5、為了減少一期別墅的安全隱患,希望集團各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。
    6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝,彩鋼板容易變形影響公司項目的形象。
    7、目前一期別墅c2車庫是毛地,為了提高項目的品質(zhì),我公司建議采用地坪漆鋪設(shè)。
    8、對一期別墅天溝(屋檐槽),多次維修任存在嚴重漏水情況,希望得到集團領(lǐng)導(dǎo)的支持,能徹底解決,以免因其漏水對墻體造成損害。
    9、一期別墅c2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng),造成我公司對車輛管理困難,希望等到集團領(lǐng)導(dǎo)的支持。
    10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大,嚴重影響業(yè)戶的使用,望集團各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
    11、一期別墅庭院門,推拉困難、容易拆卸嚴重影響業(yè)戶的使用和項目的品質(zhì),望集團各位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
    12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,總管并沒有與市政管網(wǎng)接通,導(dǎo)致化糞池注滿的速度加快,希望集團各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
    13、一期別墅分戶到目前為止,沒有安裝門禁對講系統(tǒng),嚴重影響業(yè)戶的使用。
    15、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備,到目前為止開發(fā)商都沒有要求我物業(yè)公司參與驗收,讓其直接接手管理。
    物業(yè)服務(wù)養(yǎng)老服務(wù) 養(yǎng)老工作計劃篇五
    20xx年工作基本思路是:以狠抓養(yǎng)老保險政策的宣傳貫徹落實為重點,以進一步擴大養(yǎng)老保險覆蓋面,讓更多的人老有所養(yǎng)為目標,建立和完善養(yǎng)老保險政策體系,妥善解決好養(yǎng)老保險政策實施過程中存在的遺留問題,進一步加強政策貫徹執(zhí)行的力度,確保基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放和養(yǎng)老保險制度的平穩(wěn)運行。
    今年省廳擬出臺以下政策。
    (一)研究建立城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老保險制度。根據(jù)城鎮(zhèn)老年居民的繳費能力,研究建立“低進低出”的城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保障辦法。
    (二)實施農(nóng)民工參加養(yǎng)老保險辦法。根據(jù)國務(wù)院和人力資源社會保障部的統(tǒng)一部署,針對農(nóng)民工務(wù)工的收入特點,研究建立多層次養(yǎng)老保險繳費和待遇體系,完善養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)政策,促進農(nóng)民工參保和流動。
    (三)研究、完善各類養(yǎng)老保險制度之間的銜接政策,消除制度障礙,促進參保人員合理流動。
    我州將按照省廳要求,積極開展調(diào)研工作,大力支持和爭取盡快出臺上述政策,建立和完善養(yǎng)老保險政策體系。
    通過多種渠道,采取多種方式和手段,加大養(yǎng)老保險政策的宣傳力度。指導(dǎo)督促各縣市必須嚴格執(zhí)行省里統(tǒng)一政策,維護基本制度的平穩(wěn)運行。加強政策執(zhí)行情況跟蹤,及時了解和掌握政策執(zhí)行效果。保持政令暢通,對違反省里政策的予以糾正。同時加強政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立定期培訓(xùn)制度,制訂培訓(xùn)計劃,組織開展養(yǎng)老保險政策業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高基層工作人員、企業(yè)勞資工作人員政策業(yè)務(wù)素質(zhì),提高政策貫徹落實效率。
    精心組織,及時落實20xx年企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金進行調(diào)整工作。
    (一)集體企業(yè)職工參保問題。按照省廳的要求妥善解決好企業(yè)集體養(yǎng)老保險問題。
    (二)企業(yè)職工死亡待遇問題。積極向上級反映我州對企業(yè)職工死亡待遇問題的意見,爭取盡快出臺統(tǒng)一政策,并抓好落實。
    加大企業(yè)年金制度的宣傳力度,指導(dǎo)有條件的企業(yè)實施企業(yè)年金。促進企業(yè)分配體系公平公正,維護職工權(quán)益。
    指導(dǎo)xx縣認真開展試點工作,及時向上反映和研究解決試點工作中的新情況、新問題,確保試點工作出經(jīng)驗,出成效。
    物業(yè)服務(wù)養(yǎng)老服務(wù) 養(yǎng)老工作計劃篇六
    一、干事的培養(yǎng)
    1、改善例會氣氛,整頓內(nèi)部秩序
    在以前例會制度的基礎(chǔ)上,讓干事自我介紹,表達出自己的優(yōu)勢和劣勢,以及自己擅長、喜歡做的某項興趣、愛好。用自己的興趣、愛好說明自己適合哪類辦活動中需要做的任務(wù),并加以合理、分配;而劣勢則妥善處理好。例會期間,制定紀律制度。干事的出勤、早退將給予一定的獎懲性。
    2、加強內(nèi)部交流
    為了使工作順利有序,干事在每月結(jié)束之時,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案,在一學(xué)期結(jié)束后,寫一份工作心得!要求干事嚴格要求自己,多做批評和自我批評,表現(xiàn)出我部較強的組織紀律觀念和團結(jié)協(xié)作的精神。
    3、增強外部溝通和了解
    我部計劃在例會期間與各部門,互相交流與溝通,以便擴大紀檢部與其他各部分之間的合作性,促進各干事之間信息交流,使我們的隊伍更團結(jié)、更融洽。
    4、強化服務(wù)意識
    為了使每項活動都能順利完成,培養(yǎng)我部干事“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的意識,積極配合我系各部門開展的相關(guān)工作,做好各項活動的監(jiān)察工作。
    二、干事工作的指導(dǎo)
    1、早、晚自習(xí)出勤情況
    我部計劃在原有的自習(xí)檢查的基礎(chǔ)上,檢查人員可選擇不定期的檢查各班的出勤情況,對于曠課、早退,等現(xiàn)象,本著“公平,公正,公開”的原則認真貫徹執(zhí)行定期進行匯報,向大家公開,以便大家核對,增加工作的透明度。
    2、指導(dǎo)干事培養(yǎng)自身的積極性
    我部計劃當各部門有活動時,鼓勵干事積極參與各項活動,以便更加努力最好學(xué)生會工作。
    3、紀律維持和活動考勤
    我系各部門舉辦活動時,對于活動期間的紀律維持將避免干事無事可做、有事不做的現(xiàn)象。指導(dǎo)干事做好自己分內(nèi)的事。否則給予一定的懲罰制度!而活動考勤則以簽到的方式記錄出勤情況,活動期間有擾亂秩序的個人或群體先給以警告,否則登記上報,并給予相應(yīng)的紀律處理!
    4、指導(dǎo)干事培養(yǎng)自身的創(chuàng)新能力
    我部將了解各干事對于舉辦的活動提出意見或建議,提出問題,并說出自己的想法,并考慮活動的創(chuàng)新性,干事及干部分析其活動的實行性,若可實行,我部將計劃舉辦新的活動,讓我系更加斑斕一新!
    總之,本學(xué)年,我部將展示新的一面,盡職盡責(zé),努力工作!
    三、主要活動
    校園模擬招聘大賽:
    目的:通過與用人單位面對面,幫助學(xué)生熟悉和了解面試的流程和形式,提前與用人單位進行溝通與接觸,提高準畢業(yè)年級學(xué)生對職業(yè)世界的了解和認識,明晰用人單位招聘需求和對人才的能力素質(zhì)要求,增強擇業(yè)競爭意識,明晰求職方向,增長求職經(jīng)驗。
    時間:4月
    流程:
    1、設(shè)點擺攤,報名參賽。
    2、簡歷表進行篩選。
    3、進行初賽。
    4、決賽。
    時間:5月
    流程:
    1、布置活動。
    2、收集各班的ppt。
    3、進行彩排。
    4、進行決賽。
    四、積極配合學(xué)院學(xué)生會以及學(xué)校學(xué)生會工作
    在做好本部門以上工作、做好本職工作的同時,我們也會積極配合學(xué)院和學(xué)校學(xué)生會的工作,讓學(xué)生會越辦越出色。
    物業(yè)服務(wù)養(yǎng)老服務(wù) 養(yǎng)老工作計劃篇七
    1.認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
    2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
    3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
    4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
    二、主要工作計劃措施
    (一)保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
    1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
    2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
    3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
    4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
    5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
    (二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
    全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
    (三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
    物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
    1.每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
    2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責(zé)任感。
    3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
    4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
    5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
    (四)認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
    1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標,建立目標管理責(zé)任制,分解落實工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
    2.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
    (五)加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
    1.完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。
    2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)水平,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
    通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng),樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
    物業(yè)服務(wù)養(yǎng)老服務(wù) 養(yǎng)老工作計劃篇八
    負責(zé)商場物業(yè)管理的實際操作
    2、負責(zé)商場消防安全等方面之對外溝通工作
    3、按照國家相關(guān)政策,一句專業(yè)規(guī)范、規(guī)程對商場的采暖、空調(diào)、給排水、消防、照明、電梯、智能化等系統(tǒng)的配套設(shè)備、設(shè)施,進行日常檢查、管理、規(guī)劃、運行等工作。
    4、檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外部的各項日常安全工作。
    5、檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外部的個像日常保潔工作。
    6、緊急事故的應(yīng)急協(xié)調(diào)與處理。
    7、年度物業(yè)費收入和支出的預(yù)算及監(jiān)控。
    9、周、月、年度工作檢討會議,并每周/月提交工作計劃。
    10、對商場的防盜、防爆、放火安全負責(zé),對公司發(fā)生的各類緊急險情和火情能有效控制與處理。
    11、對整個商場的公共設(shè)施、設(shè)備的及時搶修,并將搶修情況匯報公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
    2、部門年度預(yù)算的制定與實施,部門年度的工作計劃方案的制定與實施;
    5、負責(zé)商家進場裝修盛情的審核;
    6、負責(zé)物業(yè)部人員培訓(xùn)工作;
    8、完成上級安排的其他工作任務(wù)。
    物業(yè)部---電工部、安保部、維修部、保潔及綠化部
    電工部---電工主管、電工班長、電工
    保潔及綠化部---保潔主管、保潔員(保潔公司)
    1、負責(zé)制定空調(diào)、電梯、用電設(shè)備閱讀和年度的保養(yǎng)計劃和備件的采購計劃,并定期報物業(yè)部審核。負責(zé)組織、安排維修、保養(yǎng)計劃的事實及工程質(zhì)量的監(jiān)督。
    2、督導(dǎo)下屬嚴格執(zhí)行設(shè)備操作程序,堅持設(shè)備維修、保養(yǎng)制度和烈性檢查制度,定期編制“設(shè)備運行、維修、保養(yǎng)裝空一覽表”,提交物業(yè)部經(jīng)理。
    3、設(shè)備發(fā)生故障時,及時組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工作。當重要設(shè)備發(fā)生故障影響正常營業(yè)時,要迅速趕到現(xiàn)場組織處理,并及時上報物業(yè)部經(jīng)理。
    4、要親臨現(xiàn)場督察廠家站位裝修中電路、消防、通風(fēng)口等設(shè)施檢查工作,控制、驗收廠家裝修的電、消防等設(shè)施的安全質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
    5、對門店各展位的用電量及裝修線路審核要嚴格把關(guān),杜絕電量超負荷運載,對臨時用電要加強管理,減少安全隱患。
    6、負責(zé)強電和弱電的調(diào)試、保養(yǎng)、維修工作。
    7、建立齊全的展位各廠商的裝修檔案(包括電氣施工圖、立項通知單、裝修單、裝修驗收單等其他廠商裝修所必備的文件資料)。
    8、見禮齊全的商場所有廠商的用電管理檔案(包括每月電費超標讀
    書記錄表、月度、幾度、年度電費收繳情況統(tǒng)計表以及各廠商電表變動更換情況等有關(guān)用電管理的各項資料)。
    9、對配電間所有有關(guān)記錄資料進行建檔保存,包括停、送電時間記錄、高低壓配電框電氣儀表,每小時超標數(shù)據(jù)記錄,交接班工作記錄、所有操作、檢修工具的保管、年檢、更換記錄、日常各項巡查、檢修、保養(yǎng)工作記錄,季度、年度停電檢修工作記錄等。
    10、樓層電工必須保證分管樓管日常照明燈具的按時起筆、完成計時更換維修工作,確保分管樓層過道、公用大廳照明率達100%,并且要求制定出相應(yīng)的維護計劃。
    11、樓層電工必須在每月5日前完成本樓層所有廠商上月電字、電話費抄錄工作送交財務(wù)部。
    12、嚴格遵守空調(diào)、高低壓配電間相關(guān)的操作規(guī)程,按照有關(guān)規(guī)定和程序驚醒操作,絕對禁止違章操作。
    13、值班電工每季度完成一次配電間停電檢修工作,包括電纜溝雜物清理,所有電氣設(shè)備除塵,接線部位電纜桿堅固,故障電氣及儀表設(shè)備更換等。完成空調(diào)換季的檢修和保養(yǎng)工作。
    14、值班電工必須完成對配電間所有電氣儀表、電氣開關(guān)、電氣設(shè)備的數(shù)據(jù)記錄、巡視檢查、維修保養(yǎng)工作、電氣儀、空調(diào)系統(tǒng)每小時抄表記錄一次,數(shù)據(jù)必須真實準確,電氣開關(guān)、設(shè)備維修保養(yǎng)必須詳細記錄,留查備案。
    15、耗。
    16、每周召開一次工作會議,總結(jié)一周來工作,并對下一周工作在確保系統(tǒng)安全正常運轉(zhuǎn)的情況下,爭取創(chuàng)新,節(jié)省能源消提出建議和安排。
    17、完成上級交辦的其它工作。
    電工主管直屬物業(yè)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),對物業(yè)部電工班長、電工進行直接領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督其工作。
    其職責(zé)描述如下:
    2、部門年度預(yù)算的制定與實施,部門年度的工作計劃方案的制定與實施;
    4、領(lǐng)導(dǎo)部門做好商場用電管理與電力設(shè)備維護工作;
    5、負責(zé)商家進場裝修用電方面的審核管理;
    8、完成上級安排的其他工作任務(wù)。
    1、負責(zé)強電和弱電的調(diào)試、保養(yǎng)、維修工作;
    6、負責(zé)電工日常工作的管理;
    7、完成上級安排的其他工作任務(wù)。
    中央空調(diào)及輔助設(shè)備機房管理
    三、按時查看各設(shè)備運行參數(shù),填寫設(shè)備運行記錄,記好工作日記;
    五、做好設(shè)備管理臺賬,如實記錄設(shè)備使用狀況;
    七、機房內(nèi)禁止吸煙,禁止堆放雜物及易燃易爆物品,禁止動用明火;
    八、機房內(nèi)按規(guī)配置各類消防滅火器材,并放置于明顯處;
    十、機房鑰匙由專人保管,無關(guān)人員不得隨意進入機房;
    十一、設(shè)備運行期間每周組織一次機房及設(shè)備的衛(wèi)生、安全檢查,停機期間每月組織一次機房及設(shè)備的衛(wèi)生、安全檢查。
    三、認真執(zhí)行交接班制度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并詳細填寫交接班記錄;
    四、非工作人員進入配電機房,須經(jīng)過分管專管品準后。
    物業(yè)服務(wù)養(yǎng)老服務(wù) 養(yǎng)老工作計劃篇九
    一、 管理工作
    保安公司下屬各駐勤點分隊長負責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
    二、形象工作
    公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
    三、衛(wèi)生管理工作
    各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
    四、安全、突發(fā)時間處理工作
    各駐勤班、隊長對隊員安全負責(zé)任,嚴格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
    五、公共物品的管理工作
    各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責(zé)的態(tài)度,要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當事人應(yīng)照價賠償。
    各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標準,培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平、高標準的隊伍。