方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,以確保問題能夠得到有效解決。接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
景區(qū)培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一
20xx年初,江蘇大學(xué)法學(xué)院迎來x名x級(jí)新生,其中x名加入了法學(xué)院團(tuán)學(xué)聯(lián),成為一名新生干事。各位新生干事由于初進(jìn)大學(xué),剛剛接觸大學(xué)生活及団學(xué)聯(lián)的工作,對(duì)各項(xiàng)事宜都有很對(duì)不解之處,對(duì)整個(gè)大學(xué)生涯的目的和計(jì)劃都有所欠缺。
法學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室
9月22日(第一講) 9月24日(第二講)
9月27日(第三講) 10月10日(考核)
通過法學(xué)院學(xué)生會(huì)幾位前輩及現(xiàn)任主席團(tuán)各成員的講演,使大一的各新生干事對(duì)大學(xué)生活有更深入的了解,從而及時(shí)做好從高中生到大學(xué)生的心態(tài)轉(zhuǎn)變,更好的適應(yīng)大學(xué)生活。同時(shí),通過各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的經(jīng)驗(yàn)傳授,使各位新生干事對(duì)団學(xué)聯(lián)的各項(xiàng)工作有更深入的體會(huì),正確處理好學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系,并努力鍛煉自己成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干事。
茶水:高駿武 照相:王月 通訊稿:馮洪蘭
通知各部成員:范明清
第一至三講:主持人迎接、介紹講座嘉賓,致開場(chǎng)白,宣布講座開始;嘉賓講座;主持人宣布講座結(jié)束。
第一講主持人:褚妮娜 小結(jié):鄭佳佳
第二講主持人:鄭佳佳 小結(jié):褚妮娜
第三講主持人:高駿武 小結(jié):王月
監(jiān)考:院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)成員、各部部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)
閱卷:院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)成員
辦公室
陳影 樊倩倩
加深各位新生干事對(duì)法學(xué)院団學(xué)聯(lián)的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)各新生干事對(duì)団學(xué)聯(lián)工作的熱情及集體榮譽(yù)感。同時(shí),加深各新生干事之間、干事與各位部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)及主席團(tuán)各成員之間的互相了解,使法學(xué)院団學(xué)聯(lián)成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更富熱情與活力的集體。從而使整個(gè)法學(xué)院的工作高速、高效同時(shí)更富創(chuàng)新精神與集體榮譽(yù)感。
通過為期三次的講座及考核,使各位新生干事對(duì)整個(gè)法學(xué)院団學(xué)聯(lián)有更深入的了解,同時(shí)學(xué)會(huì)真確處理學(xué)生學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系,更好地適應(yīng)大學(xué)生活,更熱情、更負(fù)責(zé)地投入団學(xué)聯(lián)工作,為做一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生干事樹立一個(gè)目標(biāo)并為之努力。
景區(qū)培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二
為進(jìn)一步提高各分公司維修人員的維修技能,熟悉各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理,進(jìn)一步做到科學(xué)地檢修和維護(hù)保養(yǎng),延長(zhǎng)設(shè)備壽命,改善設(shè)備運(yùn)行狀況,達(dá)到節(jié)能降耗,及時(shí)消除設(shè)備隱患,保證安全生產(chǎn),杜絕設(shè)備事故發(fā)生。特對(duì)本公司維修人員制定培訓(xùn)方案。
1、知識(shí)培訓(xùn)
1)安全生產(chǎn)知識(shí)(由各分公司安全員進(jìn)行培訓(xùn))
主要針對(duì)各分公司生產(chǎn)過程及檢修過程中易對(duì)維修人員造成傷害的各種因素(如高溫介質(zhì)、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等)進(jìn)行培訓(xùn),包括如何采用各種防范措施(包括如何置換及達(dá)到何種程度方可進(jìn)行檢修等),以便做到在維修人員正常巡檢及設(shè)備檢修過程中避免受到傷害,以增強(qiáng)維修人員的安全意識(shí)。
2)化工基礎(chǔ)知識(shí)(由各分公司工藝主任進(jìn)行培訓(xùn))
主要包括各分公司不同車間的工藝流程及重點(diǎn)工藝參數(shù)對(duì)維修人員進(jìn)行培訓(xùn),使維修人員對(duì)了解和熟悉整個(gè)生產(chǎn)情況,方便在正常維護(hù)和檢修過程中能對(duì)不同設(shè)備的工藝條件有個(gè)大概了解,做到檢修時(shí)心里有數(shù),不至出現(xiàn)傷害事故。
3)設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)(由各分公司設(shè)備主任進(jìn)行培訓(xùn))
主要對(duì)各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理進(jìn)行培訓(xùn),使維修人員對(duì)不同設(shè)備的結(jié)構(gòu)有所了解,熟悉各種設(shè)備的工作原理,明白哪些零部件是經(jīng)常損壞或需要平時(shí)重點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的,哪些設(shè)備是平時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的等等。
2、技能培訓(xùn)(設(shè)備主管人員)
1)軸瓦的分類及軸瓦間隙的測(cè)量和軸瓦的刮研
2)設(shè)備的安裝及找正要點(diǎn)
3)密封的分類及機(jī)械密封常見問題及處理
4)運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的主要構(gòu)造及主要故障的判斷和處理措施。
3、日常維修保養(yǎng)的重點(diǎn)及如何做好計(jì)劃?rùn)z修
1)日常維修保養(yǎng)重點(diǎn)(做到“四懂三會(huì)”,按時(shí)巡檢,能科學(xué)地通過看、聽、摸掌握設(shè)備運(yùn)行情況,準(zhǔn)確判斷設(shè)備存在問題,及時(shí)消除隱患。并做好潤(rùn)滑油、易損件)
定設(shè)備檢修計(jì)劃,到運(yùn)行周期對(duì)易損件進(jìn)行檢查更換,同時(shí)做好設(shè)備隱患排查整改臺(tái)帳,對(duì)平時(shí)無法處理的問題利用檢修時(shí)間進(jìn)行處理,做好備品配件的管理及維護(hù)。)
1、各分公司要開會(huì)強(qiáng)度培訓(xùn)的重要性,不能流于形式走走過程,,要切實(shí)貫徹公司培訓(xùn)工作各項(xiàng)要求,正確引導(dǎo)職工端正學(xué)習(xí)態(tài)度,轉(zhuǎn)變觀念,積極參加培訓(xùn)。
2、各班組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要結(jié)合工作實(shí)際,搞好培訓(xùn)需求分析,按需培訓(xùn),突出重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)學(xué)有所用,學(xué)以致用。并且把握好培訓(xùn)的計(jì)劃性和應(yīng)急性,對(duì)明顯影響安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的問題優(yōu)先解決,加大培訓(xùn)力度。
3、除集中培訓(xùn)外,平時(shí)還可進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)教育,如“一日一題”、“一題一訓(xùn)”的日常培訓(xùn),同時(shí)還可開展技術(shù)比武、以師帶徒等活動(dòng),以現(xiàn)場(chǎng)形式多樣、事半功倍的培訓(xùn)方式為重點(diǎn)手段。
4、搞好培訓(xùn)工作的考核獎(jiǎng)罰,注重培訓(xùn)效果檢查。使培訓(xùn)有計(jì)劃、有方案、有落實(shí)、有記錄、有考核,以達(dá)到提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果為目的。對(duì)培訓(xùn)不及格的,進(jìn)行補(bǔ)考,考試成績(jī)與工資掛鉤等。
5、各分公司建立好職工培訓(xùn)檔案。在搞好培訓(xùn)的同時(shí),填寫好培訓(xùn)記錄。
景區(qū)培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三
4月23日―――五月23日,
上午8:30―――11:00下午2:00―――4:30
二、 培訓(xùn)目的要求
通過培訓(xùn),使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序,提高語言表達(dá)能力和實(shí)際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì),能夠把所學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去,為客人提供滿意的服務(wù)。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容
(一) 托盤的基本要領(lǐng)
(二) 餐巾折花
(三) 中餐擺臺(tái)
(四) 斟酒、上菜、分菜
(五) 中餐宴會(huì)的預(yù)定
(六) 中餐宴會(huì)的接待服務(wù)程序及技巧
四、 培訓(xùn)方法
1、 課前10分鐘演講。
2、 “54”青年節(jié)演講比賽:“讓青春在這里閃光”
3、 案例分析及小組討論
4、 課堂講解
五、 考核辦法
1、 客史檔案收集比賽
2、 應(yīng)變能力測(cè)試
3、 托盤跑比賽
4、 中餐擺臺(tái)比賽
第三階段:餐廳服務(wù)質(zhì)量管理
5月23日―――6月23日,
上午8:30――――11:00下午2:00―――4:30
二、 培訓(xùn)目的及要求
通過培訓(xùn)使學(xué)員深刻理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,提高對(duì)客服務(wù)的綜合能力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客人完全滿意。全力打造東山賓館服務(wù)品牌。提升賓館服務(wù)檔次。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容
一) 餐廳服務(wù)質(zhì)量的含義
二) 餐廳服務(wù)質(zhì)量意識(shí)
三) 餐廳服務(wù)質(zhì)量控制的方法
四) 品牌營(yíng)銷
五) 顧客心理研究
六) 處理客人投訴的技巧
四、 培訓(xùn)方法
1、 課堂講解
2、 模擬情景,進(jìn)行服務(wù)演練
3、 文藝匯演:小品、詩(shī)朗誦、歌曲、舞蹈等多種形式。
4、 技能訓(xùn)練
五、 考核方法
1、 模擬情景,進(jìn)行接待服務(wù)考試
2、 餐廳服務(wù)技能綜合考試
3、 根據(jù)成績(jī)發(fā)放證書
20xx餐飲服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃2
一、培訓(xùn)目標(biāo)
根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司各店在職服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)形式
半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。
四、課程設(shè)置
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。
五、課程安排
公司員工手冊(cè)
餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
餐飲服務(wù)基本技能
酒水服務(wù)
上菜及分菜
撤換餐用具
餐廳服務(wù)基本程序
六、課程內(nèi)容
1、公司管理項(xiàng)目
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
1.1講究職業(yè)道德
(1)遵紀(jì)守法
—了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè)
—了解國(guó)家提倡的“五愛”內(nèi)容
(2)敬業(yè)精神
—養(yǎng)成守時(shí)、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)
(3)從業(yè)原則
—自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)
20xx餐飲服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃
1.2 公司員工手冊(cè)
1.3 公司管理制度
2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)
—餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德
—迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)
2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理
—我國(guó)各地區(qū)的飲食習(xí)慣
—少數(shù)民族的飲食習(xí)慣
—?dú)W美亞洲人們的飲食習(xí)慣
—賓客的就餐心理
2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)
—公共飲食行業(yè)特點(diǎn)
—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理
—服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生要求
—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求
—預(yù)防食物中毒
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生
2.4餐飲服務(wù)安全
—火災(zāi)防范與處理
—盜竊和意外事故防范與處理
2.5餐飲服務(wù)禮儀
—禮貌服務(wù)的基本要求
—服務(wù)接待禮節(jié)
—學(xué)會(huì)著裝、衛(wèi)生修飾要求
—學(xué)會(huì)正確的站立、行走、操作姿態(tài)
3、餐飲服務(wù)基本技能
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
3.1 端托技巧
—了解托盤的種類及作用
—掌握輕托和重托方法
—學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法
3.2 餐巾折花
—了解餐巾作用與種類
—餐巾折花基本技法
—餐巾花的造型種類與擺放
—餐巾折花圖譜
3.3 擺臺(tái)服務(wù)
—了解中、西餐擺臺(tái)的基本要求
4、酒水服務(wù)
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)
—了解中國(guó)酒水的分類、特點(diǎn)
—了解外國(guó)酒水的分類、特點(diǎn)
—了解軟飲料的分類、特點(diǎn)
—了解茶葉的分類、特點(diǎn)
4.2 酒水服務(wù)的技巧與程序
—學(xué)會(huì)冰鎮(zhèn)、溫燙方法
sh;注意斟酒順序
—掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)
5、上菜及分菜
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
5.1了解菜品知識(shí)
—了解中國(guó)菜的特點(diǎn)
—了解西餐菜的主要特點(diǎn)
5.2 上菜與分菜
—了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)
—掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
6.1中餐臺(tái)面撤換餐用具
—學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法
—知道正確的收臺(tái)工作步驟
6.2西餐臺(tái)面撤換餐用具
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律
—了解西餐臺(tái)面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務(wù)基本程序
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
7.1掌握中、西餐接待服務(wù)
—了解零點(diǎn)服務(wù)特點(diǎn)
—掌握?qǐng)F(tuán)體包餐服務(wù)要求
—了解咖啡廳服務(wù)程序工作計(jì)劃
七、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實(shí)際操作各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一,采取能力模塊的培訓(xùn)方式,突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動(dòng)手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。
2、通過課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn),以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的,提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。
3、突出現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法,使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會(huì)做”,實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高,培養(yǎng)學(xué)員一技之長(zhǎng)。
八、考試、考核
1、考試:服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)模塊后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評(píng)組在培訓(xùn)基地對(duì)服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。
景區(qū)培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機(jī)會(huì),報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會(huì)很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二、 加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國(guó)際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長(zhǎng)來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國(guó)際大廈安全工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、 注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,存在問題及時(shí)維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,存在問題及時(shí)修復(fù)。
3、在"消防、安保"設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)"人防"管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、 規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、中控、大堂及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對(duì)放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開。
4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國(guó)假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊(duì)員及時(shí)主動(dòng)詢問并作指引,加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,維護(hù)大廈的日常秩序。
五、 加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
1、車輛進(jìn)出車庫(kù)應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》、車況,登記進(jìn)出時(shí)間。
3、每天對(duì)停在地下車庫(kù)車輛、過夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與車主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來車輛要進(jìn)入大廈要事先問清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫(kù)保安指定其停車位置。
六、 做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失
1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時(shí),出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。
2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí),出具物品出門證,出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的,各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
七、 加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1、加強(qiáng)保安人員的消防安全培訓(xùn),提高保安隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊(duì)伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的方針。
2、防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是:
a. 認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識(shí)。
b. 認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識(shí)。
c. 經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險(xiǎn)隱患。
d. 管理消防器材設(shè)備,特別是室內(nèi)消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時(shí)刻保持暢通。
e. 工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等,定期運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
f. 保安部消防監(jiān)控中心,實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
g. 義務(wù)消防員成員要在接到火災(zāi)報(bào)警后,在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí),迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢(shì),編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。使所有員工真正達(dá)到"四懂"、"四會(huì)"。
景區(qū)培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五
一、能夠熟練掌握科室專業(yè)知識(shí),熟練運(yùn)用和強(qiáng)化技術(shù)技能。處理疑難差錯(cuò)事故,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
二、具有帶教及授課能力。獨(dú)立撰寫論文,有一定的管理能力和科研水平。
一、每季度組織學(xué)習(xí)一次專業(yè)最新知識(shí),有機(jī)會(huì)申請(qǐng)出去學(xué)習(xí)更先進(jìn)的消毒滅菌理念。
二、每月安排考核一次,成績(jī)存檔。
一、熟練掌握本科室專業(yè)應(yīng)用知識(shí),從分應(yīng)用到工作中去,對(duì)提高工作質(zhì)量有很大的幫助。
二、能及時(shí)應(yīng)對(duì)普通突發(fā)事件,及時(shí)上報(bào)護(hù)士長(zhǎng)及上級(jí)部門,保證本科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),不延誤前勤工作。
一、每月組織學(xué)習(xí)四次,接受最新知識(shí),拓展知識(shí)面,有機(jī)會(huì)申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)。
二、每月考核一次,驗(yàn)證學(xué)習(xí)效果,加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),鞏固學(xué)習(xí)知識(shí)。
景區(qū)培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六
1、消除新員工陌生感,達(dá)成對(duì)公司文化,價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。
強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁的精神。
公司新入職員工
由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對(duì)企業(yè)文化、員工手冊(cè)、oa辦公平臺(tái)的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
公司會(huì)議室。需提前了解會(huì)議室的使用情況,保證培訓(xùn)場(chǎng)地的使用不發(fā)生沖突。
1、企業(yè)文化
2、員工手冊(cè)
3、oa辦公平臺(tái)使用方法
1、綜合部領(lǐng)導(dǎo)致詞
2、培訓(xùn)主管自我介紹和新員工自我介紹
3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律
5、培訓(xùn)評(píng)估與考核
2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績(jī)進(jìn)行匯總和存檔
景區(qū)培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七
1、改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)。
2、加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。
4、提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。
5、完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。
1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2、以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。
3、以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。
4、以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。
5、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。
6、堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。
8、實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。
1、由人力資源部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。
2、由各部門負(fù)責(zé)與本部門工作職責(zé)相關(guān)的制度、流程、工作方法以及部門間工作流程、溝通方法等培訓(xùn)工作。
1、人力資源部下發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃通知,對(duì)公司培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持。
2、公司各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向人力資源部說明。
人事部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,包括培訓(xùn)簽到、參訓(xùn)人員和數(shù)量的統(tǒng)計(jì)反饋、培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查和統(tǒng)計(jì)以及培訓(xùn)考核結(jié)果的審核確認(rèn)等。綜合部負(fù)責(zé)培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。
各部門負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)內(nèi)容的編制、培訓(xùn)道具的選擇安排、培訓(xùn)時(shí)間、主講人的確定以及培訓(xùn)后考核等相關(guān)事宜。
1外派培訓(xùn)員工在外訓(xùn)期間應(yīng)努力學(xué)習(xí),完成學(xué)習(xí)任務(wù),應(yīng)特別注意個(gè)人行為,不得損壞公司形象。
2、外派培訓(xùn)員工,在培訓(xùn)期間公司的考勤記錄為出公差,應(yīng)遵守培訓(xùn)組織單位的培訓(xùn)規(guī)定,不得無故遲到早退、曠課、缺課,否則按照公司考勤制度予以相應(yīng)處理并自行承擔(dān)全部培訓(xùn)費(fèi)用。
3、外派培訓(xùn)批準(zhǔn)后因故不能參加培訓(xùn)的,應(yīng)向公司報(bào)告,公司將調(diào)整培訓(xùn)人員,中途退訓(xùn)缺訓(xùn)的,造成培訓(xùn)費(fèi)用損失的按本制度規(guī)定由責(zé)任人自行承擔(dān)相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。
1、培訓(xùn)后,公司必須對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評(píng)估。
2、1個(gè)小時(shí)以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交人力資源部存入個(gè)人培訓(xùn)檔案。
3、參加短訓(xùn)班,受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后,應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容,對(duì)公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn),以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。
4、培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工,應(yīng)將證書原件存放人力資源部存檔。
5、人力資源部對(duì)當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評(píng)價(jià),并寫出評(píng)估報(bào)告。在進(jìn)行年度評(píng)估時(shí),應(yīng)將年內(nèi)每一次評(píng)估的結(jié)果作為依據(jù)。
1、公司建立員工培訓(xùn)檔案,凡是公司員工所受的各種培訓(xùn),應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進(jìn)入個(gè)人檔案。
2、公司會(huì)將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn),包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據(jù)。
3、課程檔案管理
每次培訓(xùn)結(jié)束后,公司建立培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進(jìn)行分類登記、保管。
開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式,有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營(yíng)。如何將員工培訓(xùn)計(jì)劃做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓(xùn)計(jì)劃提出了分六步走的方案。
企業(yè)要想做好切實(shí)可行又能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃,必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃,不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情。一個(gè)好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會(huì)只是一些培訓(xùn)課程的組合,一個(gè)差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會(huì)浪費(fèi)大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo),才能夠正確對(duì)待培訓(xùn)規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。
企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個(gè)方面來進(jìn)行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計(jì)劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據(jù)部門的工作目標(biāo)來提出自己的需求。員工個(gè)體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求,還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求。
培訓(xùn)需求分析完成后,下一步就是為實(shí)現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。從需求的頻率來分,培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機(jī)課程兩類。對(duì)于常規(guī)課程,培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門別類建立完整的課程目錄,加強(qiáng)對(duì)課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計(jì)劃,通過確定問題,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問題達(dá)成共識(shí),進(jìn)行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法,從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。
實(shí)際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓(xùn)師,由培訓(xùn)師根據(jù)案例來組織課程,培訓(xùn)不可能不再具有針對(duì)性。結(jié)合員工實(shí)際工作中的案例,培訓(xùn)時(shí)不再拿世界知名的企業(yè)說事,培訓(xùn)對(duì)員工的吸引力增強(qiáng)了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實(shí)的狀況,可以隨時(shí)隨地就用得著。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時(shí),企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況,收集對(duì)培訓(xùn)有用的案例。
實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)計(jì)劃的系統(tǒng)性,必須系統(tǒng)分析每個(gè)崗位所應(yīng)具備的知識(shí)與技能,制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動(dòng)的具體實(shí)施方案,細(xì)化各項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo),根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓(xùn)。這是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作,不是一個(gè)部門,也不是短時(shí)間內(nèi)所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),培訓(xùn)真正地要提升水平,使培訓(xùn)更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán)。當(dāng)這項(xiàng)工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)。
培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊(duì)伍,或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊(duì)伍,針對(duì)一些重要的課程與技能,針對(duì)一些重點(diǎn)的員工,采取培訓(xùn)加講師的方式,則能極大的提高培訓(xùn)效果。
總之,要想做好企業(yè)管理培訓(xùn)決非易事,選擇一至三個(gè)年度工作重點(diǎn),作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)所應(yīng)采取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。
景區(qū)培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)市教育局xx年工作要點(diǎn)和xx省教師教育改革發(fā)展方案,進(jìn)一步解放思想,提升理念,創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化管理,結(jié)合我區(qū)教育局具體要求和實(shí)際,“辦實(shí)事、求實(shí)效”,扎扎實(shí)實(shí)地開展新一輪教師全員培訓(xùn)積極推進(jìn)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)和英語語言能力的培訓(xùn),扎實(shí)搞好班主任培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn),加快推進(jìn)名師隊(duì)伍建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源互聯(lián)共享,推進(jìn)我區(qū)干部隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展和教師隊(duì)伍專業(yè)化成長(zhǎng)的進(jìn)程,為實(shí)現(xiàn)“辦人民滿意的教育”的總體目標(biāo)做出積極的貢獻(xiàn)。
主要任務(wù)概括為三個(gè)方面:一個(gè)目標(biāo),兩條主線,三個(gè)側(cè)重點(diǎn)。
一個(gè)目標(biāo):以促進(jìn)xx教育教學(xué)的長(zhǎng)足發(fā)展為目標(biāo)。
兩條主線:以干訓(xùn)、師訓(xùn)為兩條主線。
三個(gè)側(cè)重點(diǎn):
(一)、加強(qiáng)交流與合作,開拓培訓(xùn)新思路
積極參加xx省教師教育學(xué)會(huì)活動(dòng),努力爭(zhēng)取承接區(qū)域外培訓(xùn)任務(wù),挖掘潛能,發(fā)揮“省級(jí)示范性縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”作用,擴(kuò)大對(duì)外影響與交流,拓寬眼界和視角。
(二)、課題引領(lǐng),提高教師教育水準(zhǔn)
積極承擔(dān)國(guó)家教育部“十一五”規(guī)劃課題(有效推進(jìn)區(qū)域教師專業(yè)化發(fā)展)和市級(jí)課題(以“活動(dòng)”為中心,主體參與,提高校長(zhǎng)培訓(xùn)的實(shí)效性),建立學(xué)習(xí)共同體,以校本培訓(xùn)為主線,豐富內(nèi)涵,加強(qiáng)引領(lǐng)與管理,通過一系列課題研究與實(shí)踐活動(dòng),促進(jìn)區(qū)域內(nèi)的交流與合作,有效推進(jìn)區(qū)域教師專業(yè)化整體發(fā)展。
(三)、繼續(xù)發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢(shì),創(chuàng)辦培訓(xùn)特色。
充分利用目前我區(qū)開辟的“空中英才”遠(yuǎn)程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》兩大資源,結(jié)合本校實(shí)際,開展校本培訓(xùn)研究,創(chuàng)辦校本培訓(xùn)特色,實(shí)現(xiàn)校本培訓(xùn)制度化、系列化、專題化。
(一)、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,促進(jìn)區(qū)域發(fā)展
為貫徹落實(shí)教育部《全國(guó)教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“十一五”規(guī)劃》的要求,積極推進(jìn)教育系統(tǒng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長(zhǎng)”的建設(shè),引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,努力形成勤奮學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣,xx年在全區(qū)教育系統(tǒng)開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長(zhǎng)”活動(dòng)。各學(xué)區(qū)、班子、校長(zhǎng),在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定xx年相應(yīng)的研修專題,根據(jù)專題確定必修書目及選修書目,采取集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,圍繞中心議題相互交流,共同提高,達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,促進(jìn)區(qū)域教育的提高與發(fā)展。
(二)、強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),提高新教師崗位適應(yīng)能力
1、對(duì)新教師的培訓(xùn)突出實(shí)戰(zhàn)性特點(diǎn),在分專題對(duì)新教師進(jìn)行職前集中理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,設(shè)置新、老教師分別執(zhí)教同一內(nèi)容的課堂教學(xué),由新教師與帶教老師共同聽課、共同點(diǎn)評(píng),人人參與、多維互動(dòng),面對(duì)新教師在管理、教學(xué)中的疑難與缺憾反復(fù)研究、咀嚼,繼續(xù)設(shè)置課堂,經(jīng)過多次反復(fù)性訓(xùn)練,強(qiáng)化了對(duì)新教師上課、聽課、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)課能力的提高。為了提高理論層次,培養(yǎng)教科研意識(shí)和教科研能力,要求每位新教師聯(lián)系實(shí)際,確定研修專題,并根據(jù)專題選讀書目,每?jī)稍略谂嘤?xùn)中心借閱一本教育書籍,按培訓(xùn)計(jì)劃要求進(jìn)行讀書并寫出讀書筆記和讀書心得與反思。
2、做好試用期培訓(xùn)的考核驗(yàn)收工作
新教師試用期培訓(xùn)考核驗(yàn)收工作由人事科、教師培訓(xùn)中心、教研室、教師任職學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行,由培訓(xùn)中心組織實(shí)施。并將考核情況組織各負(fù)責(zé)部門分別填入《試用期培訓(xùn)綜合考查表》,報(bào)人事科審核。考核合格者,成績(jī)作為新教師轉(zhuǎn)正定級(jí)的依據(jù),并折算成學(xué)分,記入《繼續(xù)教育證書》。
3、在總結(jié)xx年新教師培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,做好新編《濟(jì)南市新任教師讀本》與我區(qū)教育教學(xué)實(shí)際的結(jié)合與研究,進(jìn)一步提高xx年新教師培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性和規(guī)范性。
(三)、借勢(shì)發(fā)展,豐富和引領(lǐng)校本培訓(xùn)
1、分批分期到遠(yuǎn)程會(huì)員學(xué)校督促、檢查遠(yuǎn)程教育落實(shí)情況,召開參訓(xùn)教師座談會(huì),了解各會(huì)員點(diǎn)遠(yuǎn)程教育落實(shí)情況。
2、組織好中小學(xué)骨干教師異地培訓(xùn),充分利用外部?jī)?yōu)質(zhì)資源,拓寬視野,激活思維,提升培訓(xùn)質(zhì)量。充分發(fā)揮骨干教師的帶頭輻射作用,組織好座談與交流的匯報(bào)活動(dòng)。
3、組織上海專家春季和暑期兩次來濟(jì)南的面授帶教活動(dòng),并強(qiáng)化專家和參訓(xùn)教師的互動(dòng)、交流。
4、組織好視頻知識(shí)復(fù)習(xí)、考試和反饋等工作。目的:以考促學(xué)、抓好落實(shí)、調(diào)研反饋,使遠(yuǎn)程培訓(xùn)更加切合我區(qū)實(shí)際。
5、組織、落實(shí)全區(qū)英語教師tkt英語學(xué)習(xí)和外教來濟(jì)對(duì)英語學(xué)科帶頭人面授活動(dòng)(培訓(xùn)內(nèi)容:教學(xué)要素、授課技能和專業(yè)知識(shí))。發(fā)揮英語學(xué)科帶頭人作用,落實(shí)全區(qū)英語教師tkt英語遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),帶動(dòng)全區(qū)英語教師專業(yè)提升和業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、做好教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》春季、暑期、寒假三次培訓(xùn)的組織與管理。研修課程包括小學(xué)及初中數(shù)學(xué)、語文、英語、綜合實(shí)踐活動(dòng)課程等8個(gè)學(xué)科的學(xué)科研修課程。每個(gè)學(xué)科分6個(gè)學(xué)習(xí)專題,每個(gè)專題學(xué)習(xí)時(shí)間為12學(xué)時(shí)。研修方式采用網(wǎng)上集中研修和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的“4+2”模式。通過遠(yuǎn)程研修,進(jìn)一步加深中小學(xué)教師對(duì)新課程的理解,幫助廣大教師解決教學(xué)中的問題,改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐。
7、深入開展新一輪教師全員培訓(xùn)第三階段的培訓(xùn),即:教育科學(xué)研究階段。各中小學(xué)要在前段學(xué)習(xí)反思和實(shí)踐創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,聯(lián)系教師隊(duì)伍實(shí)際,開展教育教學(xué)科研方法的培訓(xùn),學(xué)習(xí)科研的基本方法,增強(qiáng)教育科研的意識(shí)。結(jié)合當(dāng)前教育教學(xué)特別是當(dāng)前新課程實(shí)施過程中的實(shí)際問題,確定研究課題,深化教育教學(xué)研究,提高廣大教師的教育科研能力和水平。組織參加年底全市統(tǒng)一組織的考核??己税ɡ碚摽荚嚭蛯?shí)踐考核兩部分。理論考試以教育科研方法的基本知識(shí)為主;實(shí)踐考核由教師結(jié)合自己承擔(dān)或參與的'研究課題,提交不少于3000字的體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想和本人教育教學(xué)特色的科研論文或階段性研究成果。
總之,xx年教育局、培訓(xùn)中心要在提供資源、加大組織、引領(lǐng)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化對(duì)校本培訓(xùn)的管理、督導(dǎo)和評(píng)估檢查力度。通過檢查評(píng)估,使更多的學(xué)校躋身于教師校本培訓(xùn)省級(jí)示范學(xué)校的行列,推動(dòng)全區(qū)中小學(xué)教師校本培訓(xùn)工作的深入扎實(shí)開展。
(四)組織落實(shí)班主任崗位培訓(xùn),促進(jìn)班主任隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見》和《全國(guó)中小學(xué)班主任培訓(xùn)計(jì)劃》的要求,總結(jié)我區(qū)“首屆青年骨干班主任培訓(xùn)班”的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我區(qū)實(shí)際,組織落實(shí)班主任崗位培訓(xùn),促進(jìn)班主任隊(duì)伍建設(shè)。培訓(xùn)主要內(nèi)容:班主任工作基本規(guī)范、學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)、班級(jí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織、班級(jí)管理、未成年人思想道德教育、相關(guān)教育法規(guī)等。培訓(xùn)時(shí)間不少于30學(xué)時(shí)。今后凡擔(dān)任班主任的教師,均需接受專題培訓(xùn),對(duì)未參加過班主任培訓(xùn)的教師,近年內(nèi)要采取多種方式進(jìn)行補(bǔ)修,近早實(shí)現(xiàn)人人持證上崗。
在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,市區(qū)教育局將選拔優(yōu)秀班主任進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),努力打造一支在區(qū)、市、省甚至全國(guó)有一定影響力的骨干隊(duì)伍。
(五)、注重統(tǒng)籌規(guī)劃,壯大名師后備隊(duì)伍建設(shè)
以市名師工程為引領(lǐng),以校本培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教育為主要培訓(xùn)形式,加強(qiáng)我區(qū)名師建設(shè)工程,把這項(xiàng)工作作為調(diào)整優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)教育人才梯隊(duì)化建設(shè)的根本環(huán)節(jié)。
1、組織市名師人選參加高級(jí)研修或掛職培訓(xùn)學(xué)習(xí)。xx年是我市實(shí)施“名師建設(shè)工程”的第二年,也是開展培養(yǎng)培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)性階段。針對(duì)教師在專業(yè)發(fā)展過程中遇到的實(shí)際問題,今年開始,陸續(xù)組織名師人選到著名高校或教育發(fā)達(dá)地區(qū)參加高級(jí)研修或掛職學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過研修學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng),提升教育理念;激發(fā)成長(zhǎng)動(dòng)機(jī),消除職業(yè)倦怠;反思教學(xué)實(shí)踐,重新定位專業(yè)角色;創(chuàng)新教育思路,突破專業(yè)發(fā)展的“高原期”,促進(jìn)他們?cè)谠械幕A(chǔ)上有新的提升和發(fā)展。
2、以“濟(jì)南名師網(wǎng)”、“市名師電視專欄”、“名師工作室”建設(shè)為契機(jī),推動(dòng)我區(qū)“市名師人選”的成長(zhǎng)。
3、采取激勵(lì)政策關(guān)心鼓勵(lì)名師培養(yǎng)人選。各校每年給予人選10至15天學(xué)術(shù)假期,讓他們相對(duì)集中精力和時(shí)間,總結(jié)反思自己教學(xué)工作,梳理積累的教育案例與資料,撰寫有推廣價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
4、加強(qiáng)人才梯隊(duì)培養(yǎng),壯大xx名師隊(duì)伍
為提高xx教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),壯大名師后備隊(duì)伍,讓每位教師學(xué)有方向,趕有目標(biāo),形成教師隊(duì)伍的塔式結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍的分層遞進(jìn),梯隊(duì)攀升。為此,我區(qū)今年啟動(dòng)“xx教師人才梯隊(duì)培養(yǎng)工程”(《方案》另祥)。評(píng)選產(chǎn)生我區(qū)骨干教師人選、學(xué)科帶頭人人選、xx名師人選,并從xx名師中輸送市名師人選。培養(yǎng)周期3年,經(jīng)過3年的考核正式命名,同時(shí)享有相應(yīng)待遇。對(duì)人選提供相應(yīng)的成長(zhǎng)平臺(tái),而且每學(xué)年對(duì)人選考核一次,通過考核形成人選動(dòng)態(tài)管理。經(jīng)過3年的努力,形成xx人才梯隊(duì),壯大xx名師隊(duì)伍。
(六)、探索農(nóng)村培訓(xùn)有效模式,促進(jìn)教育均衡發(fā)展
在對(duì)農(nóng)村教師教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上,今后要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村教師培訓(xùn)的研究,充分發(fā)揮教師培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌和服務(wù)支持職能,探索農(nóng)村培訓(xùn)的有效模式,促進(jìn)教育的均衡發(fā)展,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村服務(wù)。城鄉(xiāng)結(jié)合、資源共享,利用濟(jì)南市名師人選優(yōu)質(zhì)資源,發(fā)揮其輻射帶動(dòng)作用,結(jié)合我區(qū)農(nóng)村教師實(shí)際,組織農(nóng)村復(fù)合型骨干教師培訓(xùn),提高農(nóng)村教師的教育教學(xué)水平,以適應(yīng)不斷增長(zhǎng)的農(nóng)村地區(qū)對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求。
員工培養(yǎng)計(jì)劃
一、培養(yǎng)目標(biāo)
為使新員工盡快適應(yīng)公司發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)能力的提升,適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要;同時(shí)配合新老員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展,開發(fā)、留住人才,促進(jìn)員工與組織共同發(fā)展,特制訂員工培養(yǎng)計(jì)劃。中美教育控股集團(tuán)將通過培養(yǎng)計(jì)劃對(duì)新老員工展開有計(jì)劃、有目的的培養(yǎng),快速提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),增強(qiáng)員工崗位實(shí)際操作技能, 最終達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)。
二、培養(yǎng)周期
本培養(yǎng)計(jì)劃的培養(yǎng)周期為3個(gè)月
三、培養(yǎng)內(nèi)容
四、培養(yǎng)組織體系
(一)組織機(jī)構(gòu)
副組長(zhǎng): 王靜 柯燕梅
成 員: 崔倩 李海燕 邵文東 吳曉莉 張哲 沈新華
(二)各主體在員工培養(yǎng)計(jì)劃中主要職責(zé)
用人部門:公司某崗位有新進(jìn)員工時(shí),應(yīng)由該崗位所在部門負(fù)責(zé)人,根據(jù)崗位情況從本部門骨干中確定符合任職條件的導(dǎo)師,報(bào)公司人事行政部。
人事行政部:人事行政部對(duì)導(dǎo)師任職資格進(jìn)行確認(rèn),由人事行政部確定的相關(guān)人員對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),讓導(dǎo)師了解培養(yǎng)計(jì)劃的內(nèi)容和工作方法。
導(dǎo)師:應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說明書,了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技能、 經(jīng)驗(yàn)等方面要求;根據(jù)崗位要求選擇相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,制定出針對(duì)性培養(yǎng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn);對(duì)新員工進(jìn)行工作方法、技能的指導(dǎo)提高其工作能力,解答遇到的問題;了解新員工思想動(dòng)態(tài),正確傳達(dá)意見,恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通交流,建設(shè)良好的工作氛圍;掌握并及時(shí)向相關(guān)部門反饋新員工的工作及學(xué)習(xí)進(jìn)度和績(jī)效;參與新員工的評(píng)估工作,根據(jù)新員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及技能進(jìn)行評(píng)估,作為是否讓新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
員工職責(zé):了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化的真諦,認(rèn)同并融入公司文化中,自覺實(shí)踐企業(yè)的核心價(jià)值觀念;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程,嚴(yán)格遵守執(zhí)行;虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理,主動(dòng)與導(dǎo)師溝通,匯報(bào)工作進(jìn)展及學(xué)習(xí)心得,多向?qū)熂袄蠁T工請(qǐng)教,盡快熟悉工作環(huán)境;輔導(dǎo)期間,按規(guī)定時(shí)間上報(bào)月總結(jié),提交給導(dǎo)師。
五、培養(yǎng)對(duì)象
本培養(yǎng)計(jì)劃面向公司全體滿足如下條件的員工:
1、試用期已滿,公司考核結(jié)果達(dá)到合格;
2、和公司簽訂正式勞動(dòng)合同和保密協(xié)議;
六、培養(yǎng)方式
“一帶一”和“公共培訓(xùn)”相結(jié)合的培養(yǎng)方式
公司主要采取“一帶一”和“公共培訓(xùn)”相結(jié)合的培養(yǎng)方式,首先根據(jù)新員工專業(yè)和對(duì)應(yīng)的崗位不同,培養(yǎng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組將合理安排員工的導(dǎo)師,進(jìn)行試用期,在此期間,人事行政部部會(huì)安排一系列的公共培訓(xùn),新員工自試用期開始,即進(jìn)入我們的培養(yǎng)計(jì)劃。
“成功經(jīng)驗(yàn)分享”的培養(yǎng)方式
公司其次采取“成功經(jīng)驗(yàn)分享”的培養(yǎng)方式,此培訓(xùn)方式旨在號(hào)召公司內(nèi)部不同領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的資深員工與大家分享在工作中的心得體會(huì)和成功經(jīng)驗(yàn),幫助同事們從實(shí)際案例中掌握有效的知識(shí)、技巧和高效的工作方法,進(jìn)一步提高工作效能,以更好地服務(wù)客戶和發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
培養(yǎng)期間,參加本培養(yǎng)計(jì)劃的員工和導(dǎo)師均需寫一份月工作總結(jié),每月的總結(jié)建議不少于1000字。員工從學(xué)習(xí)領(lǐng)悟方面總結(jié)工作,導(dǎo)師從培養(yǎng)效果方面總結(jié)工作,工作總結(jié)提交到人事行政部備案。
3、參加公司每年x月份舉行的技術(shù)崗位競(jìng)聘,技術(shù)崗位包括:技術(shù)部門通過考核末位淘汰所出現(xiàn)的空閑崗位和技術(shù)部門新需求崗位。 秉承公司以人為本的原則,中美教育控股集團(tuán)認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)的企業(yè)培訓(xùn)能夠有效提高員工的整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)對(duì)他們的向心力和凝聚力。而成功的員工培養(yǎng)計(jì)劃不僅能為員工創(chuàng)造自我提升、自我塑造的完美平臺(tái),更能幫助企業(yè)吸引優(yōu)秀人才,降低培訓(xùn)成本,并在激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)引才、育才的最大優(yōu)勢(shì)。
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景區(qū)培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一
20xx年初,江蘇大學(xué)法學(xué)院迎來x名x級(jí)新生,其中x名加入了法學(xué)院團(tuán)學(xué)聯(lián),成為一名新生干事。各位新生干事由于初進(jìn)大學(xué),剛剛接觸大學(xué)生活及団學(xué)聯(lián)的工作,對(duì)各項(xiàng)事宜都有很對(duì)不解之處,對(duì)整個(gè)大學(xué)生涯的目的和計(jì)劃都有所欠缺。
法學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室
9月22日(第一講) 9月24日(第二講)
9月27日(第三講) 10月10日(考核)
通過法學(xué)院學(xué)生會(huì)幾位前輩及現(xiàn)任主席團(tuán)各成員的講演,使大一的各新生干事對(duì)大學(xué)生活有更深入的了解,從而及時(shí)做好從高中生到大學(xué)生的心態(tài)轉(zhuǎn)變,更好的適應(yīng)大學(xué)生活。同時(shí),通過各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的經(jīng)驗(yàn)傳授,使各位新生干事對(duì)団學(xué)聯(lián)的各項(xiàng)工作有更深入的體會(huì),正確處理好學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系,并努力鍛煉自己成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干事。
茶水:高駿武 照相:王月 通訊稿:馮洪蘭
通知各部成員:范明清
第一至三講:主持人迎接、介紹講座嘉賓,致開場(chǎng)白,宣布講座開始;嘉賓講座;主持人宣布講座結(jié)束。
第一講主持人:褚妮娜 小結(jié):鄭佳佳
第二講主持人:鄭佳佳 小結(jié):褚妮娜
第三講主持人:高駿武 小結(jié):王月
監(jiān)考:院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)成員、各部部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)
閱卷:院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)成員
辦公室
陳影 樊倩倩
加深各位新生干事對(duì)法學(xué)院団學(xué)聯(lián)的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)各新生干事對(duì)団學(xué)聯(lián)工作的熱情及集體榮譽(yù)感。同時(shí),加深各新生干事之間、干事與各位部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)及主席團(tuán)各成員之間的互相了解,使法學(xué)院団學(xué)聯(lián)成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更富熱情與活力的集體。從而使整個(gè)法學(xué)院的工作高速、高效同時(shí)更富創(chuàng)新精神與集體榮譽(yù)感。
通過為期三次的講座及考核,使各位新生干事對(duì)整個(gè)法學(xué)院団學(xué)聯(lián)有更深入的了解,同時(shí)學(xué)會(huì)真確處理學(xué)生學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系,更好地適應(yīng)大學(xué)生活,更熱情、更負(fù)責(zé)地投入団學(xué)聯(lián)工作,為做一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生干事樹立一個(gè)目標(biāo)并為之努力。
景區(qū)培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二
為進(jìn)一步提高各分公司維修人員的維修技能,熟悉各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理,進(jìn)一步做到科學(xué)地檢修和維護(hù)保養(yǎng),延長(zhǎng)設(shè)備壽命,改善設(shè)備運(yùn)行狀況,達(dá)到節(jié)能降耗,及時(shí)消除設(shè)備隱患,保證安全生產(chǎn),杜絕設(shè)備事故發(fā)生。特對(duì)本公司維修人員制定培訓(xùn)方案。
1、知識(shí)培訓(xùn)
1)安全生產(chǎn)知識(shí)(由各分公司安全員進(jìn)行培訓(xùn))
主要針對(duì)各分公司生產(chǎn)過程及檢修過程中易對(duì)維修人員造成傷害的各種因素(如高溫介質(zhì)、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等)進(jìn)行培訓(xùn),包括如何采用各種防范措施(包括如何置換及達(dá)到何種程度方可進(jìn)行檢修等),以便做到在維修人員正常巡檢及設(shè)備檢修過程中避免受到傷害,以增強(qiáng)維修人員的安全意識(shí)。
2)化工基礎(chǔ)知識(shí)(由各分公司工藝主任進(jìn)行培訓(xùn))
主要包括各分公司不同車間的工藝流程及重點(diǎn)工藝參數(shù)對(duì)維修人員進(jìn)行培訓(xùn),使維修人員對(duì)了解和熟悉整個(gè)生產(chǎn)情況,方便在正常維護(hù)和檢修過程中能對(duì)不同設(shè)備的工藝條件有個(gè)大概了解,做到檢修時(shí)心里有數(shù),不至出現(xiàn)傷害事故。
3)設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)(由各分公司設(shè)備主任進(jìn)行培訓(xùn))
主要對(duì)各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理進(jìn)行培訓(xùn),使維修人員對(duì)不同設(shè)備的結(jié)構(gòu)有所了解,熟悉各種設(shè)備的工作原理,明白哪些零部件是經(jīng)常損壞或需要平時(shí)重點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的,哪些設(shè)備是平時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的等等。
2、技能培訓(xùn)(設(shè)備主管人員)
1)軸瓦的分類及軸瓦間隙的測(cè)量和軸瓦的刮研
2)設(shè)備的安裝及找正要點(diǎn)
3)密封的分類及機(jī)械密封常見問題及處理
4)運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的主要構(gòu)造及主要故障的判斷和處理措施。
3、日常維修保養(yǎng)的重點(diǎn)及如何做好計(jì)劃?rùn)z修
1)日常維修保養(yǎng)重點(diǎn)(做到“四懂三會(huì)”,按時(shí)巡檢,能科學(xué)地通過看、聽、摸掌握設(shè)備運(yùn)行情況,準(zhǔn)確判斷設(shè)備存在問題,及時(shí)消除隱患。并做好潤(rùn)滑油、易損件)
定設(shè)備檢修計(jì)劃,到運(yùn)行周期對(duì)易損件進(jìn)行檢查更換,同時(shí)做好設(shè)備隱患排查整改臺(tái)帳,對(duì)平時(shí)無法處理的問題利用檢修時(shí)間進(jìn)行處理,做好備品配件的管理及維護(hù)。)
1、各分公司要開會(huì)強(qiáng)度培訓(xùn)的重要性,不能流于形式走走過程,,要切實(shí)貫徹公司培訓(xùn)工作各項(xiàng)要求,正確引導(dǎo)職工端正學(xué)習(xí)態(tài)度,轉(zhuǎn)變觀念,積極參加培訓(xùn)。
2、各班組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要結(jié)合工作實(shí)際,搞好培訓(xùn)需求分析,按需培訓(xùn),突出重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)學(xué)有所用,學(xué)以致用。并且把握好培訓(xùn)的計(jì)劃性和應(yīng)急性,對(duì)明顯影響安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的問題優(yōu)先解決,加大培訓(xùn)力度。
3、除集中培訓(xùn)外,平時(shí)還可進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)教育,如“一日一題”、“一題一訓(xùn)”的日常培訓(xùn),同時(shí)還可開展技術(shù)比武、以師帶徒等活動(dòng),以現(xiàn)場(chǎng)形式多樣、事半功倍的培訓(xùn)方式為重點(diǎn)手段。
4、搞好培訓(xùn)工作的考核獎(jiǎng)罰,注重培訓(xùn)效果檢查。使培訓(xùn)有計(jì)劃、有方案、有落實(shí)、有記錄、有考核,以達(dá)到提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果為目的。對(duì)培訓(xùn)不及格的,進(jìn)行補(bǔ)考,考試成績(jī)與工資掛鉤等。
5、各分公司建立好職工培訓(xùn)檔案。在搞好培訓(xùn)的同時(shí),填寫好培訓(xùn)記錄。
景區(qū)培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三
4月23日―――五月23日,
上午8:30―――11:00下午2:00―――4:30
二、 培訓(xùn)目的要求
通過培訓(xùn),使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序,提高語言表達(dá)能力和實(shí)際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì),能夠把所學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去,為客人提供滿意的服務(wù)。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容
(一) 托盤的基本要領(lǐng)
(二) 餐巾折花
(三) 中餐擺臺(tái)
(四) 斟酒、上菜、分菜
(五) 中餐宴會(huì)的預(yù)定
(六) 中餐宴會(huì)的接待服務(wù)程序及技巧
四、 培訓(xùn)方法
1、 課前10分鐘演講。
2、 “54”青年節(jié)演講比賽:“讓青春在這里閃光”
3、 案例分析及小組討論
4、 課堂講解
五、 考核辦法
1、 客史檔案收集比賽
2、 應(yīng)變能力測(cè)試
3、 托盤跑比賽
4、 中餐擺臺(tái)比賽
第三階段:餐廳服務(wù)質(zhì)量管理
5月23日―――6月23日,
上午8:30――――11:00下午2:00―――4:30
二、 培訓(xùn)目的及要求
通過培訓(xùn)使學(xué)員深刻理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,提高對(duì)客服務(wù)的綜合能力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客人完全滿意。全力打造東山賓館服務(wù)品牌。提升賓館服務(wù)檔次。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容
一) 餐廳服務(wù)質(zhì)量的含義
二) 餐廳服務(wù)質(zhì)量意識(shí)
三) 餐廳服務(wù)質(zhì)量控制的方法
四) 品牌營(yíng)銷
五) 顧客心理研究
六) 處理客人投訴的技巧
四、 培訓(xùn)方法
1、 課堂講解
2、 模擬情景,進(jìn)行服務(wù)演練
3、 文藝匯演:小品、詩(shī)朗誦、歌曲、舞蹈等多種形式。
4、 技能訓(xùn)練
五、 考核方法
1、 模擬情景,進(jìn)行接待服務(wù)考試
2、 餐廳服務(wù)技能綜合考試
3、 根據(jù)成績(jī)發(fā)放證書
20xx餐飲服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃2
一、培訓(xùn)目標(biāo)
根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司各店在職服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)形式
半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。
四、課程設(shè)置
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。
五、課程安排
公司員工手冊(cè)
餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
餐飲服務(wù)基本技能
酒水服務(wù)
上菜及分菜
撤換餐用具
餐廳服務(wù)基本程序
六、課程內(nèi)容
1、公司管理項(xiàng)目
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
1.1講究職業(yè)道德
(1)遵紀(jì)守法
—了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè)
—了解國(guó)家提倡的“五愛”內(nèi)容
(2)敬業(yè)精神
—養(yǎng)成守時(shí)、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)
(3)從業(yè)原則
—自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)
20xx餐飲服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃
1.2 公司員工手冊(cè)
1.3 公司管理制度
2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)
—餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德
—迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)
2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理
—我國(guó)各地區(qū)的飲食習(xí)慣
—少數(shù)民族的飲食習(xí)慣
—?dú)W美亞洲人們的飲食習(xí)慣
—賓客的就餐心理
2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)
—公共飲食行業(yè)特點(diǎn)
—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理
—服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生要求
—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求
—預(yù)防食物中毒
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生
2.4餐飲服務(wù)安全
—火災(zāi)防范與處理
—盜竊和意外事故防范與處理
2.5餐飲服務(wù)禮儀
—禮貌服務(wù)的基本要求
—服務(wù)接待禮節(jié)
—學(xué)會(huì)著裝、衛(wèi)生修飾要求
—學(xué)會(huì)正確的站立、行走、操作姿態(tài)
3、餐飲服務(wù)基本技能
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
3.1 端托技巧
—了解托盤的種類及作用
—掌握輕托和重托方法
—學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法
3.2 餐巾折花
—了解餐巾作用與種類
—餐巾折花基本技法
—餐巾花的造型種類與擺放
—餐巾折花圖譜
3.3 擺臺(tái)服務(wù)
—了解中、西餐擺臺(tái)的基本要求
4、酒水服務(wù)
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)
—了解中國(guó)酒水的分類、特點(diǎn)
—了解外國(guó)酒水的分類、特點(diǎn)
—了解軟飲料的分類、特點(diǎn)
—了解茶葉的分類、特點(diǎn)
4.2 酒水服務(wù)的技巧與程序
—學(xué)會(huì)冰鎮(zhèn)、溫燙方法
sh;注意斟酒順序
—掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)
5、上菜及分菜
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
5.1了解菜品知識(shí)
—了解中國(guó)菜的特點(diǎn)
—了解西餐菜的主要特點(diǎn)
5.2 上菜與分菜
—了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)
—掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
6.1中餐臺(tái)面撤換餐用具
—學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法
—知道正確的收臺(tái)工作步驟
6.2西餐臺(tái)面撤換餐用具
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律
—了解西餐臺(tái)面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務(wù)基本程序
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
7.1掌握中、西餐接待服務(wù)
—了解零點(diǎn)服務(wù)特點(diǎn)
—掌握?qǐng)F(tuán)體包餐服務(wù)要求
—了解咖啡廳服務(wù)程序工作計(jì)劃
七、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實(shí)際操作各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一,采取能力模塊的培訓(xùn)方式,突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動(dòng)手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。
2、通過課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn),以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的,提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。
3、突出現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法,使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會(huì)做”,實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高,培養(yǎng)學(xué)員一技之長(zhǎng)。
八、考試、考核
1、考試:服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)模塊后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評(píng)組在培訓(xùn)基地對(duì)服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。
景區(qū)培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機(jī)會(huì),報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會(huì)很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二、 加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國(guó)際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長(zhǎng)來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國(guó)際大廈安全工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、 注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,存在問題及時(shí)維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,存在問題及時(shí)修復(fù)。
3、在"消防、安保"設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)"人防"管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、 規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、中控、大堂及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對(duì)放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開。
4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國(guó)假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊(duì)員及時(shí)主動(dòng)詢問并作指引,加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,維護(hù)大廈的日常秩序。
五、 加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
1、車輛進(jìn)出車庫(kù)應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》、車況,登記進(jìn)出時(shí)間。
3、每天對(duì)停在地下車庫(kù)車輛、過夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與車主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來車輛要進(jìn)入大廈要事先問清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫(kù)保安指定其停車位置。
六、 做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失
1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時(shí),出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。
2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí),出具物品出門證,出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的,各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
七、 加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1、加強(qiáng)保安人員的消防安全培訓(xùn),提高保安隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊(duì)伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的方針。
2、防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是:
a. 認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識(shí)。
b. 認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識(shí)。
c. 經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險(xiǎn)隱患。
d. 管理消防器材設(shè)備,特別是室內(nèi)消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時(shí)刻保持暢通。
e. 工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等,定期運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
f. 保安部消防監(jiān)控中心,實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
g. 義務(wù)消防員成員要在接到火災(zāi)報(bào)警后,在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí),迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢(shì),編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。使所有員工真正達(dá)到"四懂"、"四會(huì)"。
景區(qū)培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五
一、能夠熟練掌握科室專業(yè)知識(shí),熟練運(yùn)用和強(qiáng)化技術(shù)技能。處理疑難差錯(cuò)事故,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
二、具有帶教及授課能力。獨(dú)立撰寫論文,有一定的管理能力和科研水平。
一、每季度組織學(xué)習(xí)一次專業(yè)最新知識(shí),有機(jī)會(huì)申請(qǐng)出去學(xué)習(xí)更先進(jìn)的消毒滅菌理念。
二、每月安排考核一次,成績(jī)存檔。
一、熟練掌握本科室專業(yè)應(yīng)用知識(shí),從分應(yīng)用到工作中去,對(duì)提高工作質(zhì)量有很大的幫助。
二、能及時(shí)應(yīng)對(duì)普通突發(fā)事件,及時(shí)上報(bào)護(hù)士長(zhǎng)及上級(jí)部門,保證本科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),不延誤前勤工作。
一、每月組織學(xué)習(xí)四次,接受最新知識(shí),拓展知識(shí)面,有機(jī)會(huì)申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)。
二、每月考核一次,驗(yàn)證學(xué)習(xí)效果,加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),鞏固學(xué)習(xí)知識(shí)。
景區(qū)培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六
1、消除新員工陌生感,達(dá)成對(duì)公司文化,價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。
強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁的精神。
公司新入職員工
由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對(duì)企業(yè)文化、員工手冊(cè)、oa辦公平臺(tái)的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
公司會(huì)議室。需提前了解會(huì)議室的使用情況,保證培訓(xùn)場(chǎng)地的使用不發(fā)生沖突。
1、企業(yè)文化
2、員工手冊(cè)
3、oa辦公平臺(tái)使用方法
1、綜合部領(lǐng)導(dǎo)致詞
2、培訓(xùn)主管自我介紹和新員工自我介紹
3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律
5、培訓(xùn)評(píng)估與考核
2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績(jī)進(jìn)行匯總和存檔
景區(qū)培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七
1、改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)。
2、加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。
4、提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。
5、完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。
1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2、以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。
3、以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。
4、以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。
5、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。
6、堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。
8、實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。
1、由人力資源部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。
2、由各部門負(fù)責(zé)與本部門工作職責(zé)相關(guān)的制度、流程、工作方法以及部門間工作流程、溝通方法等培訓(xùn)工作。
1、人力資源部下發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃通知,對(duì)公司培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持。
2、公司各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向人力資源部說明。
人事部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,包括培訓(xùn)簽到、參訓(xùn)人員和數(shù)量的統(tǒng)計(jì)反饋、培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查和統(tǒng)計(jì)以及培訓(xùn)考核結(jié)果的審核確認(rèn)等。綜合部負(fù)責(zé)培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。
各部門負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)內(nèi)容的編制、培訓(xùn)道具的選擇安排、培訓(xùn)時(shí)間、主講人的確定以及培訓(xùn)后考核等相關(guān)事宜。
1外派培訓(xùn)員工在外訓(xùn)期間應(yīng)努力學(xué)習(xí),完成學(xué)習(xí)任務(wù),應(yīng)特別注意個(gè)人行為,不得損壞公司形象。
2、外派培訓(xùn)員工,在培訓(xùn)期間公司的考勤記錄為出公差,應(yīng)遵守培訓(xùn)組織單位的培訓(xùn)規(guī)定,不得無故遲到早退、曠課、缺課,否則按照公司考勤制度予以相應(yīng)處理并自行承擔(dān)全部培訓(xùn)費(fèi)用。
3、外派培訓(xùn)批準(zhǔn)后因故不能參加培訓(xùn)的,應(yīng)向公司報(bào)告,公司將調(diào)整培訓(xùn)人員,中途退訓(xùn)缺訓(xùn)的,造成培訓(xùn)費(fèi)用損失的按本制度規(guī)定由責(zé)任人自行承擔(dān)相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。
1、培訓(xùn)后,公司必須對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評(píng)估。
2、1個(gè)小時(shí)以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交人力資源部存入個(gè)人培訓(xùn)檔案。
3、參加短訓(xùn)班,受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后,應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容,對(duì)公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn),以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。
4、培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工,應(yīng)將證書原件存放人力資源部存檔。
5、人力資源部對(duì)當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評(píng)價(jià),并寫出評(píng)估報(bào)告。在進(jìn)行年度評(píng)估時(shí),應(yīng)將年內(nèi)每一次評(píng)估的結(jié)果作為依據(jù)。
1、公司建立員工培訓(xùn)檔案,凡是公司員工所受的各種培訓(xùn),應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進(jìn)入個(gè)人檔案。
2、公司會(huì)將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn),包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據(jù)。
3、課程檔案管理
每次培訓(xùn)結(jié)束后,公司建立培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進(jìn)行分類登記、保管。
開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式,有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營(yíng)。如何將員工培訓(xùn)計(jì)劃做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓(xùn)計(jì)劃提出了分六步走的方案。
企業(yè)要想做好切實(shí)可行又能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃,必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃,不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情。一個(gè)好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會(huì)只是一些培訓(xùn)課程的組合,一個(gè)差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會(huì)浪費(fèi)大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo),才能夠正確對(duì)待培訓(xùn)規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。
企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個(gè)方面來進(jìn)行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計(jì)劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據(jù)部門的工作目標(biāo)來提出自己的需求。員工個(gè)體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求,還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求。
培訓(xùn)需求分析完成后,下一步就是為實(shí)現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。從需求的頻率來分,培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機(jī)課程兩類。對(duì)于常規(guī)課程,培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門別類建立完整的課程目錄,加強(qiáng)對(duì)課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計(jì)劃,通過確定問題,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問題達(dá)成共識(shí),進(jìn)行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法,從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。
實(shí)際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓(xùn)師,由培訓(xùn)師根據(jù)案例來組織課程,培訓(xùn)不可能不再具有針對(duì)性。結(jié)合員工實(shí)際工作中的案例,培訓(xùn)時(shí)不再拿世界知名的企業(yè)說事,培訓(xùn)對(duì)員工的吸引力增強(qiáng)了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實(shí)的狀況,可以隨時(shí)隨地就用得著。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時(shí),企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況,收集對(duì)培訓(xùn)有用的案例。
實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)計(jì)劃的系統(tǒng)性,必須系統(tǒng)分析每個(gè)崗位所應(yīng)具備的知識(shí)與技能,制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動(dòng)的具體實(shí)施方案,細(xì)化各項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo),根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓(xùn)。這是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作,不是一個(gè)部門,也不是短時(shí)間內(nèi)所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),培訓(xùn)真正地要提升水平,使培訓(xùn)更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán)。當(dāng)這項(xiàng)工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)。
培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊(duì)伍,或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊(duì)伍,針對(duì)一些重要的課程與技能,針對(duì)一些重點(diǎn)的員工,采取培訓(xùn)加講師的方式,則能極大的提高培訓(xùn)效果。
總之,要想做好企業(yè)管理培訓(xùn)決非易事,選擇一至三個(gè)年度工作重點(diǎn),作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)所應(yīng)采取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。
景區(qū)培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)市教育局xx年工作要點(diǎn)和xx省教師教育改革發(fā)展方案,進(jìn)一步解放思想,提升理念,創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化管理,結(jié)合我區(qū)教育局具體要求和實(shí)際,“辦實(shí)事、求實(shí)效”,扎扎實(shí)實(shí)地開展新一輪教師全員培訓(xùn)積極推進(jìn)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)和英語語言能力的培訓(xùn),扎實(shí)搞好班主任培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn),加快推進(jìn)名師隊(duì)伍建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源互聯(lián)共享,推進(jìn)我區(qū)干部隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展和教師隊(duì)伍專業(yè)化成長(zhǎng)的進(jìn)程,為實(shí)現(xiàn)“辦人民滿意的教育”的總體目標(biāo)做出積極的貢獻(xiàn)。
主要任務(wù)概括為三個(gè)方面:一個(gè)目標(biāo),兩條主線,三個(gè)側(cè)重點(diǎn)。
一個(gè)目標(biāo):以促進(jìn)xx教育教學(xué)的長(zhǎng)足發(fā)展為目標(biāo)。
兩條主線:以干訓(xùn)、師訓(xùn)為兩條主線。
三個(gè)側(cè)重點(diǎn):
(一)、加強(qiáng)交流與合作,開拓培訓(xùn)新思路
積極參加xx省教師教育學(xué)會(huì)活動(dòng),努力爭(zhēng)取承接區(qū)域外培訓(xùn)任務(wù),挖掘潛能,發(fā)揮“省級(jí)示范性縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”作用,擴(kuò)大對(duì)外影響與交流,拓寬眼界和視角。
(二)、課題引領(lǐng),提高教師教育水準(zhǔn)
積極承擔(dān)國(guó)家教育部“十一五”規(guī)劃課題(有效推進(jìn)區(qū)域教師專業(yè)化發(fā)展)和市級(jí)課題(以“活動(dòng)”為中心,主體參與,提高校長(zhǎng)培訓(xùn)的實(shí)效性),建立學(xué)習(xí)共同體,以校本培訓(xùn)為主線,豐富內(nèi)涵,加強(qiáng)引領(lǐng)與管理,通過一系列課題研究與實(shí)踐活動(dòng),促進(jìn)區(qū)域內(nèi)的交流與合作,有效推進(jìn)區(qū)域教師專業(yè)化整體發(fā)展。
(三)、繼續(xù)發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢(shì),創(chuàng)辦培訓(xùn)特色。
充分利用目前我區(qū)開辟的“空中英才”遠(yuǎn)程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》兩大資源,結(jié)合本校實(shí)際,開展校本培訓(xùn)研究,創(chuàng)辦校本培訓(xùn)特色,實(shí)現(xiàn)校本培訓(xùn)制度化、系列化、專題化。
(一)、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,促進(jìn)區(qū)域發(fā)展
為貫徹落實(shí)教育部《全國(guó)教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“十一五”規(guī)劃》的要求,積極推進(jìn)教育系統(tǒng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長(zhǎng)”的建設(shè),引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,努力形成勤奮學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣,xx年在全區(qū)教育系統(tǒng)開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長(zhǎng)”活動(dòng)。各學(xué)區(qū)、班子、校長(zhǎng),在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定xx年相應(yīng)的研修專題,根據(jù)專題確定必修書目及選修書目,采取集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,圍繞中心議題相互交流,共同提高,達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,促進(jìn)區(qū)域教育的提高與發(fā)展。
(二)、強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),提高新教師崗位適應(yīng)能力
1、對(duì)新教師的培訓(xùn)突出實(shí)戰(zhàn)性特點(diǎn),在分專題對(duì)新教師進(jìn)行職前集中理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,設(shè)置新、老教師分別執(zhí)教同一內(nèi)容的課堂教學(xué),由新教師與帶教老師共同聽課、共同點(diǎn)評(píng),人人參與、多維互動(dòng),面對(duì)新教師在管理、教學(xué)中的疑難與缺憾反復(fù)研究、咀嚼,繼續(xù)設(shè)置課堂,經(jīng)過多次反復(fù)性訓(xùn)練,強(qiáng)化了對(duì)新教師上課、聽課、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)課能力的提高。為了提高理論層次,培養(yǎng)教科研意識(shí)和教科研能力,要求每位新教師聯(lián)系實(shí)際,確定研修專題,并根據(jù)專題選讀書目,每?jī)稍略谂嘤?xùn)中心借閱一本教育書籍,按培訓(xùn)計(jì)劃要求進(jìn)行讀書并寫出讀書筆記和讀書心得與反思。
2、做好試用期培訓(xùn)的考核驗(yàn)收工作
新教師試用期培訓(xùn)考核驗(yàn)收工作由人事科、教師培訓(xùn)中心、教研室、教師任職學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行,由培訓(xùn)中心組織實(shí)施。并將考核情況組織各負(fù)責(zé)部門分別填入《試用期培訓(xùn)綜合考查表》,報(bào)人事科審核。考核合格者,成績(jī)作為新教師轉(zhuǎn)正定級(jí)的依據(jù),并折算成學(xué)分,記入《繼續(xù)教育證書》。
3、在總結(jié)xx年新教師培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,做好新編《濟(jì)南市新任教師讀本》與我區(qū)教育教學(xué)實(shí)際的結(jié)合與研究,進(jìn)一步提高xx年新教師培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性和規(guī)范性。
(三)、借勢(shì)發(fā)展,豐富和引領(lǐng)校本培訓(xùn)
1、分批分期到遠(yuǎn)程會(huì)員學(xué)校督促、檢查遠(yuǎn)程教育落實(shí)情況,召開參訓(xùn)教師座談會(huì),了解各會(huì)員點(diǎn)遠(yuǎn)程教育落實(shí)情況。
2、組織好中小學(xué)骨干教師異地培訓(xùn),充分利用外部?jī)?yōu)質(zhì)資源,拓寬視野,激活思維,提升培訓(xùn)質(zhì)量。充分發(fā)揮骨干教師的帶頭輻射作用,組織好座談與交流的匯報(bào)活動(dòng)。
3、組織上海專家春季和暑期兩次來濟(jì)南的面授帶教活動(dòng),并強(qiáng)化專家和參訓(xùn)教師的互動(dòng)、交流。
4、組織好視頻知識(shí)復(fù)習(xí)、考試和反饋等工作。目的:以考促學(xué)、抓好落實(shí)、調(diào)研反饋,使遠(yuǎn)程培訓(xùn)更加切合我區(qū)實(shí)際。
5、組織、落實(shí)全區(qū)英語教師tkt英語學(xué)習(xí)和外教來濟(jì)對(duì)英語學(xué)科帶頭人面授活動(dòng)(培訓(xùn)內(nèi)容:教學(xué)要素、授課技能和專業(yè)知識(shí))。發(fā)揮英語學(xué)科帶頭人作用,落實(shí)全區(qū)英語教師tkt英語遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),帶動(dòng)全區(qū)英語教師專業(yè)提升和業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、做好教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》春季、暑期、寒假三次培訓(xùn)的組織與管理。研修課程包括小學(xué)及初中數(shù)學(xué)、語文、英語、綜合實(shí)踐活動(dòng)課程等8個(gè)學(xué)科的學(xué)科研修課程。每個(gè)學(xué)科分6個(gè)學(xué)習(xí)專題,每個(gè)專題學(xué)習(xí)時(shí)間為12學(xué)時(shí)。研修方式采用網(wǎng)上集中研修和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的“4+2”模式。通過遠(yuǎn)程研修,進(jìn)一步加深中小學(xué)教師對(duì)新課程的理解,幫助廣大教師解決教學(xué)中的問題,改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐。
7、深入開展新一輪教師全員培訓(xùn)第三階段的培訓(xùn),即:教育科學(xué)研究階段。各中小學(xué)要在前段學(xué)習(xí)反思和實(shí)踐創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,聯(lián)系教師隊(duì)伍實(shí)際,開展教育教學(xué)科研方法的培訓(xùn),學(xué)習(xí)科研的基本方法,增強(qiáng)教育科研的意識(shí)。結(jié)合當(dāng)前教育教學(xué)特別是當(dāng)前新課程實(shí)施過程中的實(shí)際問題,確定研究課題,深化教育教學(xué)研究,提高廣大教師的教育科研能力和水平。組織參加年底全市統(tǒng)一組織的考核??己税ɡ碚摽荚嚭蛯?shí)踐考核兩部分。理論考試以教育科研方法的基本知識(shí)為主;實(shí)踐考核由教師結(jié)合自己承擔(dān)或參與的'研究課題,提交不少于3000字的體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想和本人教育教學(xué)特色的科研論文或階段性研究成果。
總之,xx年教育局、培訓(xùn)中心要在提供資源、加大組織、引領(lǐng)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化對(duì)校本培訓(xùn)的管理、督導(dǎo)和評(píng)估檢查力度。通過檢查評(píng)估,使更多的學(xué)校躋身于教師校本培訓(xùn)省級(jí)示范學(xué)校的行列,推動(dòng)全區(qū)中小學(xué)教師校本培訓(xùn)工作的深入扎實(shí)開展。
(四)組織落實(shí)班主任崗位培訓(xùn),促進(jìn)班主任隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見》和《全國(guó)中小學(xué)班主任培訓(xùn)計(jì)劃》的要求,總結(jié)我區(qū)“首屆青年骨干班主任培訓(xùn)班”的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我區(qū)實(shí)際,組織落實(shí)班主任崗位培訓(xùn),促進(jìn)班主任隊(duì)伍建設(shè)。培訓(xùn)主要內(nèi)容:班主任工作基本規(guī)范、學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)、班級(jí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織、班級(jí)管理、未成年人思想道德教育、相關(guān)教育法規(guī)等。培訓(xùn)時(shí)間不少于30學(xué)時(shí)。今后凡擔(dān)任班主任的教師,均需接受專題培訓(xùn),對(duì)未參加過班主任培訓(xùn)的教師,近年內(nèi)要采取多種方式進(jìn)行補(bǔ)修,近早實(shí)現(xiàn)人人持證上崗。
在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,市區(qū)教育局將選拔優(yōu)秀班主任進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),努力打造一支在區(qū)、市、省甚至全國(guó)有一定影響力的骨干隊(duì)伍。
(五)、注重統(tǒng)籌規(guī)劃,壯大名師后備隊(duì)伍建設(shè)
以市名師工程為引領(lǐng),以校本培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教育為主要培訓(xùn)形式,加強(qiáng)我區(qū)名師建設(shè)工程,把這項(xiàng)工作作為調(diào)整優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)教育人才梯隊(duì)化建設(shè)的根本環(huán)節(jié)。
1、組織市名師人選參加高級(jí)研修或掛職培訓(xùn)學(xué)習(xí)。xx年是我市實(shí)施“名師建設(shè)工程”的第二年,也是開展培養(yǎng)培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)性階段。針對(duì)教師在專業(yè)發(fā)展過程中遇到的實(shí)際問題,今年開始,陸續(xù)組織名師人選到著名高校或教育發(fā)達(dá)地區(qū)參加高級(jí)研修或掛職學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過研修學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng),提升教育理念;激發(fā)成長(zhǎng)動(dòng)機(jī),消除職業(yè)倦怠;反思教學(xué)實(shí)踐,重新定位專業(yè)角色;創(chuàng)新教育思路,突破專業(yè)發(fā)展的“高原期”,促進(jìn)他們?cè)谠械幕A(chǔ)上有新的提升和發(fā)展。
2、以“濟(jì)南名師網(wǎng)”、“市名師電視專欄”、“名師工作室”建設(shè)為契機(jī),推動(dòng)我區(qū)“市名師人選”的成長(zhǎng)。
3、采取激勵(lì)政策關(guān)心鼓勵(lì)名師培養(yǎng)人選。各校每年給予人選10至15天學(xué)術(shù)假期,讓他們相對(duì)集中精力和時(shí)間,總結(jié)反思自己教學(xué)工作,梳理積累的教育案例與資料,撰寫有推廣價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
4、加強(qiáng)人才梯隊(duì)培養(yǎng),壯大xx名師隊(duì)伍
為提高xx教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),壯大名師后備隊(duì)伍,讓每位教師學(xué)有方向,趕有目標(biāo),形成教師隊(duì)伍的塔式結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍的分層遞進(jìn),梯隊(duì)攀升。為此,我區(qū)今年啟動(dòng)“xx教師人才梯隊(duì)培養(yǎng)工程”(《方案》另祥)。評(píng)選產(chǎn)生我區(qū)骨干教師人選、學(xué)科帶頭人人選、xx名師人選,并從xx名師中輸送市名師人選。培養(yǎng)周期3年,經(jīng)過3年的考核正式命名,同時(shí)享有相應(yīng)待遇。對(duì)人選提供相應(yīng)的成長(zhǎng)平臺(tái),而且每學(xué)年對(duì)人選考核一次,通過考核形成人選動(dòng)態(tài)管理。經(jīng)過3年的努力,形成xx人才梯隊(duì),壯大xx名師隊(duì)伍。
(六)、探索農(nóng)村培訓(xùn)有效模式,促進(jìn)教育均衡發(fā)展
在對(duì)農(nóng)村教師教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上,今后要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村教師培訓(xùn)的研究,充分發(fā)揮教師培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌和服務(wù)支持職能,探索農(nóng)村培訓(xùn)的有效模式,促進(jìn)教育的均衡發(fā)展,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村服務(wù)。城鄉(xiāng)結(jié)合、資源共享,利用濟(jì)南市名師人選優(yōu)質(zhì)資源,發(fā)揮其輻射帶動(dòng)作用,結(jié)合我區(qū)農(nóng)村教師實(shí)際,組織農(nóng)村復(fù)合型骨干教師培訓(xùn),提高農(nóng)村教師的教育教學(xué)水平,以適應(yīng)不斷增長(zhǎng)的農(nóng)村地區(qū)對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求。
員工培養(yǎng)計(jì)劃
一、培養(yǎng)目標(biāo)
為使新員工盡快適應(yīng)公司發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)能力的提升,適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要;同時(shí)配合新老員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展,開發(fā)、留住人才,促進(jìn)員工與組織共同發(fā)展,特制訂員工培養(yǎng)計(jì)劃。中美教育控股集團(tuán)將通過培養(yǎng)計(jì)劃對(duì)新老員工展開有計(jì)劃、有目的的培養(yǎng),快速提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),增強(qiáng)員工崗位實(shí)際操作技能, 最終達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)。
二、培養(yǎng)周期
本培養(yǎng)計(jì)劃的培養(yǎng)周期為3個(gè)月
三、培養(yǎng)內(nèi)容
四、培養(yǎng)組織體系
(一)組織機(jī)構(gòu)
副組長(zhǎng): 王靜 柯燕梅
成 員: 崔倩 李海燕 邵文東 吳曉莉 張哲 沈新華
(二)各主體在員工培養(yǎng)計(jì)劃中主要職責(zé)
用人部門:公司某崗位有新進(jìn)員工時(shí),應(yīng)由該崗位所在部門負(fù)責(zé)人,根據(jù)崗位情況從本部門骨干中確定符合任職條件的導(dǎo)師,報(bào)公司人事行政部。
人事行政部:人事行政部對(duì)導(dǎo)師任職資格進(jìn)行確認(rèn),由人事行政部確定的相關(guān)人員對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),讓導(dǎo)師了解培養(yǎng)計(jì)劃的內(nèi)容和工作方法。
導(dǎo)師:應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說明書,了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技能、 經(jīng)驗(yàn)等方面要求;根據(jù)崗位要求選擇相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,制定出針對(duì)性培養(yǎng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn);對(duì)新員工進(jìn)行工作方法、技能的指導(dǎo)提高其工作能力,解答遇到的問題;了解新員工思想動(dòng)態(tài),正確傳達(dá)意見,恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通交流,建設(shè)良好的工作氛圍;掌握并及時(shí)向相關(guān)部門反饋新員工的工作及學(xué)習(xí)進(jìn)度和績(jī)效;參與新員工的評(píng)估工作,根據(jù)新員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及技能進(jìn)行評(píng)估,作為是否讓新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
員工職責(zé):了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化的真諦,認(rèn)同并融入公司文化中,自覺實(shí)踐企業(yè)的核心價(jià)值觀念;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程,嚴(yán)格遵守執(zhí)行;虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理,主動(dòng)與導(dǎo)師溝通,匯報(bào)工作進(jìn)展及學(xué)習(xí)心得,多向?qū)熂袄蠁T工請(qǐng)教,盡快熟悉工作環(huán)境;輔導(dǎo)期間,按規(guī)定時(shí)間上報(bào)月總結(jié),提交給導(dǎo)師。
五、培養(yǎng)對(duì)象
本培養(yǎng)計(jì)劃面向公司全體滿足如下條件的員工:
1、試用期已滿,公司考核結(jié)果達(dá)到合格;
2、和公司簽訂正式勞動(dòng)合同和保密協(xié)議;
六、培養(yǎng)方式
“一帶一”和“公共培訓(xùn)”相結(jié)合的培養(yǎng)方式
公司主要采取“一帶一”和“公共培訓(xùn)”相結(jié)合的培養(yǎng)方式,首先根據(jù)新員工專業(yè)和對(duì)應(yīng)的崗位不同,培養(yǎng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組將合理安排員工的導(dǎo)師,進(jìn)行試用期,在此期間,人事行政部部會(huì)安排一系列的公共培訓(xùn),新員工自試用期開始,即進(jìn)入我們的培養(yǎng)計(jì)劃。
“成功經(jīng)驗(yàn)分享”的培養(yǎng)方式
公司其次采取“成功經(jīng)驗(yàn)分享”的培養(yǎng)方式,此培訓(xùn)方式旨在號(hào)召公司內(nèi)部不同領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的資深員工與大家分享在工作中的心得體會(huì)和成功經(jīng)驗(yàn),幫助同事們從實(shí)際案例中掌握有效的知識(shí)、技巧和高效的工作方法,進(jìn)一步提高工作效能,以更好地服務(wù)客戶和發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
培養(yǎng)期間,參加本培養(yǎng)計(jì)劃的員工和導(dǎo)師均需寫一份月工作總結(jié),每月的總結(jié)建議不少于1000字。員工從學(xué)習(xí)領(lǐng)悟方面總結(jié)工作,導(dǎo)師從培養(yǎng)效果方面總結(jié)工作,工作總結(jié)提交到人事行政部備案。
3、參加公司每年x月份舉行的技術(shù)崗位競(jìng)聘,技術(shù)崗位包括:技術(shù)部門通過考核末位淘汰所出現(xiàn)的空閑崗位和技術(shù)部門新需求崗位。 秉承公司以人為本的原則,中美教育控股集團(tuán)認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)的企業(yè)培訓(xùn)能夠有效提高員工的整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)對(duì)他們的向心力和凝聚力。而成功的員工培養(yǎng)計(jì)劃不僅能為員工創(chuàng)造自我提升、自我塑造的完美平臺(tái),更能幫助企業(yè)吸引優(yōu)秀人才,降低培訓(xùn)成本,并在激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)引才、育才的最大優(yōu)勢(shì)。
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