社工培訓開班儀式上的講話

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    社工培訓開班儀式上的講話篇一
    為進一步加快推進“設施農(nóng)牧業(yè)+特色林果業(yè)”主體生產(chǎn)模式,大力普及特色林果標準化生產(chǎn)技術(shù),充分發(fā)揮社會化服務技術(shù)人員在工作推進中的作用,實現(xiàn)節(jié)水、高效、增收、生態(tài)目標,根據(jù)試點村實際情況,特制定本實施方案。
    一、指導思想與目標任務
    (一)指導思想
    全面貫徹落實中央和省、市、區(qū)農(nóng)村工作會議精神,緊緊圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)重點突破年的總體目標任務,對廣大務農(nóng)勞動力開展農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)、新模式等培訓活動,努力提高廣大農(nóng)民的科學素質(zhì)和務農(nóng)本領,促進農(nóng)業(yè)持續(xù)增效和農(nóng)民持續(xù)增收。
    (二)培訓對象和任務
    1、培訓對象:小七壩村組干部、科技示范戶、專業(yè)合作組織成員及廣大農(nóng)民群眾等。
    2、目標任務:全年共完成特色林果科技培訓1000人次以上,特色林果科技入戶率達到96%以上。同時,開展特色林果科技集中培訓活動,切實做到技術(shù)培訓到人、技術(shù)指導入地塊,每戶有一個種植技術(shù)“明白人”。
    二、培訓方式
    根據(jù)新型農(nóng)業(yè)社會化服務體系村級農(nóng)業(yè)技術(shù)員、村科技助理員、科技示范戶和種植農(nóng)戶等的不同需求,主要采取觀摩學習、集中辦班和現(xiàn)場實訓等方式,分層次、分類別開展培訓。
    1、觀摩學習。組織鎮(zhèn)村組各級干部、村科技助理員、科技示范戶、種養(yǎng)農(nóng)戶去小七壩村和陽春村皇冠梨示范點以及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的示范點進行學習,提高農(nóng)戶對先進實用技術(shù)的掌握水平、開展技術(shù)推廣的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。
    2、集中辦班。在鎮(zhèn)上集中辦班,重點圍繞貫徹落實會議精神宣講、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、特色產(chǎn)業(yè)基地建設、惠農(nóng)補貼項目、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)政策、農(nóng)業(yè)政策性保險宣傳、特色林果栽培技術(shù)等方面開展培訓,提高鎮(zhèn)村組各級干部、新型農(nóng)業(yè)社會化服務體系村級農(nóng)業(yè)技術(shù)員、村科技助理員的技術(shù)服務水平。
    3、現(xiàn)場實訓。對科技示范戶、新型農(nóng)業(yè)社會化服務體系村級農(nóng)業(yè)技術(shù)員、村科技助理員、農(nóng)民專業(yè)合作社帶頭人和種植大戶等通過手把手、面對面的現(xiàn)場實訓,重點提高他們的生產(chǎn)技能和實際操作能力。
    三、培訓時間和內(nèi)容
    1、1-3月份,培訓重點為栽培管理、病蟲害防治技術(shù)知識學習,以及適時修剪技術(shù)。
    2、4月份,培訓重點為栽植補苗、防凍、授粉、灌水、追
    肥技術(shù)。
    3、5月份,培訓重點為疏果、追肥技術(shù)。
    4、6-8月份,培訓重點為夏剪、防蟲、套袋、除草等夏季管理技術(shù)。
    5、9月份,培訓重點為果實采摘技術(shù)和貯藏技術(shù)。
    6、10月份,培訓重點為施基肥和防蟲技術(shù),重點是大青葉蟬防治技術(shù)。
    局屬各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)林業(yè)站:
    為認真貫徹落實省、市林業(yè)工作會議和市農(nóng)民科技教育培訓工作會議精神,加強培訓體系建設,探索培訓形式,提高培訓質(zhì)量,切實做好2015年度的林業(yè)、特產(chǎn)科技培訓工作,特制定如下實施方案。
    以黨的十七大精神和文件為指針,根據(jù)《省農(nóng)業(yè)專業(yè)技能培訓工作規(guī)范(試行)》的要求,培養(yǎng)一批有較高林業(yè)生產(chǎn)技能、較好管理能力、較強市場意識的現(xiàn)代林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者,力求使受培訓林農(nóng)熟練掌握一門專業(yè)技能,為我縣建設綠色農(nóng)產(chǎn)品基地提供人才智力支撐,進一步促進林業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,為促進林業(yè)增效、林業(yè)增收做出貢獻。
    以我縣經(jīng)濟林果產(chǎn)業(yè)主導品種和生態(tài)建設為重點,結(jié)合楊梅、毛竹、茶葉等不同品種生產(chǎn)季節(jié)的實際和森林資源管理保護等工作的實際,全年計劃培訓林農(nóng)1500人次。
    1、無公害楊梅生產(chǎn)技術(shù)。主要包括:楊梅種植技術(shù)、楊梅低產(chǎn)林改造、楊梅施肥技術(shù)、楊梅的整形修剪、楊梅的病蟲害防治、楊梅的采收及產(chǎn)后處理等技術(shù)。
    2、毛竹生產(chǎn)技術(shù)。主要包括:毛竹的種植技術(shù)、毛竹擴鞭、竹林的施肥及土壤改良、竹林的經(jīng)營管理及低產(chǎn)竹園的'改造等。
    3、茶葉生產(chǎn)技術(shù)。主要包括:茶樹的前期管理、茶樹的修剪、茶園的肥水管理、茶葉的采收、低產(chǎn)茶園改造等。
    4、油茶生產(chǎn)技術(shù)。主要包括:油茶的低產(chǎn)林改造、油茶的整形修剪、油茶的施肥等技術(shù)。
    5、柑桔優(yōu)質(zhì)栽培技術(shù)。主要包括:柑桔品種的選擇、柑桔的整形修剪、柑桔的肥水管理、低產(chǎn)桔園的改良等。
    6、林木種苗管理。主要包括:苗圃地的選擇、苗木初期的管理、出苗期管理、苗木病蟲害防治及我縣目前主要苗木的繁育技術(shù)等。
    7、森林消防知識培訓。主要包括:森林火災預防、森林火災的撲救、主要森林消防器械的使用維護、森林火災緊急情況處置等。
    8、林業(yè)政策法規(guī)培訓。主要包括:林木采伐限額管理、木材經(jīng)營加工管理、野生動物管理、松材線蟲病防范等內(nèi)容。
    3月上旬—11月下旬
    根據(jù)培訓內(nèi)容的實際,采取分片、分鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓的形式,專業(yè)特色明顯、人員集中的重點村也可以結(jié)合實際操作的方式到村進行輔導。培訓時注重培訓實效,做到理論講解、現(xiàn)場實踐操作指導相結(jié)合,輔以電化教育、農(nóng)民信箱、發(fā)放資料等方式。對經(jīng)培訓測試合格的人員要發(fā)放相應的證書。
    1、加強組織領導。為切實加強對此項工作的領導,局里成立專門的領導小組,組長:趙煥彩,副組長:吳相祝,成員有:吳華軍、徐榮奎、吳衛(wèi)陽、彭佳龍、王康強、陳繪畫、張-小平。林特服務中心具體牽頭組織培訓,各相關科站室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站也要將此項工作作為重點工作來抓,積極主動做好相關工作。
    特產(chǎn)技術(shù):王康強、李再兵、吳世軍、陳欽宏、王直文、朱旭輝、張建斌、項文廣等。
    森林消防及林業(yè)政策法規(guī):徐榮奎、吳衛(wèi)陽、陳哲-民、朱戰(zhàn)勝、柯志軍、王小明等。
    要科學合理安排好課程,加強對授課內(nèi)容的審查,同時要做好教材的篩選,結(jié)合課堂的理論內(nèi)容,選好實習基地,做到實踐示范與理論培訓相結(jié)合。
    3、加強基礎建設、做好經(jīng)費保障。加強培訓工作的基礎設施建設,在現(xiàn)有的基礎上,配備桌椅、手提電腦、幻燈機等必要的教學設備,對培訓必需的經(jīng)費開支,優(yōu)先予以安排,進一步改善辦學條件,為做好今年的培訓打好基礎。
    社工培訓開班儀式上的講話篇二
    經(jīng)過這些天各位前輩、領導對我們的諄諄教導,帶給我的啟發(fā)很大,首先要謝謝你們,謝謝你們不計回報的傾囊相教,技術(shù)上和管理上給我們指明了很多方向。
    技術(shù)上我們要細心細心再細心,一切以圖紙為主,用數(shù)據(jù)說話,在技術(shù)上互幫互助,在工程上環(huán)環(huán)相扣,掌握大局觀,提前預期提前準備,保證安全保證質(zhì)量,善于總結(jié)靈活運用,多看多問多琢磨,技術(shù)上的問題理論上了解了,更多的還是要在現(xiàn)場上親身經(jīng)歷了才能熟練掌握,其實我覺得公司安排這次培訓,主要目的不僅僅是培訓我們會多少技術(shù),更多的是想我們能夠在心理上成熟,在心靈上升華,所以我也想拙劣的談談自己領悟到的東西。
    “三力建設”不知道大家聽說過沒有,為了響應國家十二五發(fā)展戰(zhàn)略計劃好多地方都開展了三力建設,我現(xiàn)在想說的是執(zhí)行力、創(chuàng)新力、和公信力的建設。
    執(zhí)行力是將公司的戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵;是工作得以正常運行的保障,也是一個人“能干成事”的能力。為什么要把執(zhí)行力放在第一位呢,我想說,作為一名管理人員我們的任務是什么,那就是執(zhí)行,公司在發(fā)展上不是要你多么多么有能耐,要的就是你懂得執(zhí)行,能夠執(zhí)行,做了多少工作并不重要,關鍵是執(zhí)行的結(jié)果是什么。員工要練就執(zhí)行力,只需記住兩點:第一,閉嘴;第二,干活。
    創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂,是企業(yè)興旺發(fā)達的不竭動力。創(chuàng)新力的核心就是能夠提出不同于常規(guī)的問題。對管理者來說,創(chuàng)新力就是從現(xiàn)實出發(fā),從科學入手,不被老觀念、舊框框束縛,能及時提出新觀點、新思路、新方法,走出新路子。
    公信力是一個將心比心的過程。就是做到能讓人信任,能讓人信服,公信力的直接體現(xiàn)就是人格魅力,也是既是一種大眾的信任。作為管理者要嚴格堅持依照規(guī)章制度辦事,全心全意為企業(yè)和員工辦實事、做好事、解難事,使全體員工勁忘一處使,心往一處想,不因暫時出現(xiàn)的問題和挫折垂頭喪氣。天行健,君子以自強不息,地勢坤,君子以厚德載物。作為一名管理人員應首先做到吃苦在前,享受在后,時刻心中裝大局,工作看大局,言行護大局,自居服從和服務大局。
    接下來我想給大家講一個小故事。鉛筆的故事,鉛筆被放入盒子以前,鉛筆制造商把鉛筆叫到一旁。他告訴鉛筆:“在我將你送到世界各地之前,你要知道五件事,并時刻牢記再心,永遠不要忘懷,這樣你才能成為最好的鉛筆?!钡谝唬耗隳茏龀龊芏鄠ゴ蟮氖虑?。但前提是你必須允許別人握住你。第二,有時你會體會被削尖的痛楚,但這種經(jīng)歷會讓你變得更優(yōu)秀。第三,你要能改正自己肯能犯下的任何錯誤。第四,內(nèi)心是你身體最重要的部分。第五你必須在被使用的每一個表面留下痕跡,不論在何種情況下,你都得繼續(xù)下去。鉛筆明白了這些道理,并許諾永遠銘記,然后它胸懷這個目標進入盒子。你能做很多偉大的事,但前提是你必須允許別人用手握住你。有時,你會體會被削尖的痛楚,但這種經(jīng)歷會讓你變得更優(yōu)秀,讓你知道自己是獨一無二的!
    在經(jīng)歷磨難之后,才能磨練成才,如果熬過了這些磨難那么你就可以成為一個有能之人,但如果想成為一個成功的人,這還不夠。只有能夠團結(jié)周圍的人,能夠都將集體的力量集于一身才有成功的可能!
    團結(jié)協(xié)作不僅僅是一種解決問題的方法,更是一種道德品質(zhì)。它匯集了整個團隊中的智慧和力量,就像有一根無形的線把每個人都串起來。如果沒有團結(jié)協(xié)作的精神,可能會什么是都做不成。管理人員和領導協(xié)作,工人要和管理人員協(xié)作??偠灾?,再一個人曲折漫長的生命之路上,少不了遇到坎坷,這時就需要和別人團結(jié)協(xié)作才能渡過難關。一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬進洞里去。兩首童謠,敘述了兩種截然不同的結(jié)果?!叭齻€和尚”之所以“沒水喝”,是因為不負責任,互相推諉;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬進洞里”,是團結(jié)合作的結(jié)果。
    如果有一天我們湮沒在人潮中,庸碌一生,那是因為我們沒有努力要活的豐盛,把每一天都當成世界末日來熱愛,把每次機會都要當成最后一次機會來把握,我想說假如某件事做錯了,那是我做的;假如某件事做的只有一半好,那是我們做的;假如某件事做得非常好,那么他們是你們做的。包容是成功路上的保障,工人好了,工程就好了,工程好了,公司就好了,公司好了,我也就好了。有了這個目標我相信我們公司的未來一定會無限美好,我們的未來也將充滿希望!
    幼稚的人會為理想悲壯的去死,而成熟的人會為理想卑微的活著。問題:年輕人年輕氣盛,怎么才能讓這些學員死心塌地的跟著你干。
    社工培訓開班儀式上的講話篇三
    一、會議時間、
    x2年2月23日(星期四)上午9:00。
    二、會議地點
    大足區(qū)教委二樓會議室
    三、參會人員
    各中小學(含中職學校)分管科技工作的副校長和1名科技教師。
    四、 聯(lián)系方式
    聯(lián) 系 人:譚
    聯(lián)系電話:
    郵 箱:@
    附件:市級科技模型大賽比賽規(guī)則
    x市大足區(qū)教育委員會
    x年二月二十一日
    社工培訓開班儀式上的講話篇四
    同仁們:
    大家上午好!
    為適應愛瑪?shù)目焖侔l(fā)展以及在公司未來發(fā)展道路上的高效管理,首屆愛瑪科技股份有限公司高層管理人員培訓大會在今天隆重開幕。此次培訓大會是天津愛瑪科技股份有限公司實施以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略,全面貫徹弘揚企業(yè)核心價值文化理念,全方位多角度提高企業(yè)核心競爭力的關鍵之舉。今天很榮幸邀請到用友軟件股份有限公司為我公司高層管理人員帶來精彩的培訓課程和用友公司獨特的企業(yè)文化分享。在此,我謹代表天津愛瑪科技股份有限公司向用友軟件股份有限公司各位高管、培訓師表示衷心的感謝。
    隨著“愛瑪”一期工程全面建成投產(chǎn)、二期工程全面實施、三期工程規(guī)劃建設,公司重大項目不斷增加,許多工作的開展及推進需要企業(yè)高層總體管控,各部門協(xié)調(diào)配合,員工責任明確、各司其責。公司一批重大項目先后納入項目管理體系中運作和實施,其中包括iso9001體系項目推進、erp系統(tǒng)項目推進、重大項目合同評審推進以及未來愛瑪商學院項目推進等。
    用友公司憑借自身專業(yè)軟件公司的技術(shù)優(yōu)勢,結(jié)合“愛瑪”企業(yè)實際需求,開發(fā)出適合愛瑪企業(yè)特點的'涵蓋生產(chǎn)管理、供應鏈保障、銷售服務、人力資源、財務管理、倉儲物流等模塊的現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)軟件,并逐步使之得以廣泛應用。實現(xiàn)精細管理、敏捷經(jīng)營、成本節(jié)約、效率提升,使所有業(yè)務流程、管理過程實現(xiàn)數(shù)字化、標準化,最終達到企業(yè)科學管理、規(guī)范管理的目標。不僅如此,我們還要在員工培訓、人才管理、母-子公司管控、企業(yè)文化建設等方面和用友進行深入交流、共同分享、密切合作。在相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的基礎上,天津愛瑪科技股份有限公司愿在此次高層管理人員培訓大會上,認真學習管理技巧、虛心請教管理經(jīng)驗、逐步完善管理知識結(jié)構(gòu)。
    此次培訓大會共計x天。培訓課程內(nèi)容有:職業(yè)經(jīng)理人的修煉、金字塔與結(jié)構(gòu)性思維、非財人員的財務管理等。這次的培訓對象是:天津愛瑪科技股份有限公司副級別以上高層管理人員。這次的培訓單位是:用友軟件科技股份有限公司。21世紀的競爭是一個以經(jīng)濟和科技為核心的綜合實力的競爭,而這里面的核心卻是人才的競爭,古有云:得人者得天下耳。而一個企業(yè)是否具有競爭力,關鍵是企業(yè)所擁有人才的綜合水平的高低、競爭力的大小,因此只有擁有一支具有強勁競爭力高素質(zhì)的學習型人才隊伍才能使企業(yè)成為行業(yè)內(nèi)的執(zhí)牛耳者。所以通過對員工培訓開發(fā),能夠使員工的綜合素質(zhì)得到提升,使管理者的意圖得到更好的貫徹執(zhí)行,使公司的制度得到深入的落實,最終實現(xiàn)提高企業(yè)核心競爭力的目標。在這里,希望通過此次愛瑪科技股份有限公司高層管理人員培訓大會,增強我們公司管理人員的綜合能力,完善管理知識結(jié)構(gòu),增強團隊協(xié)作能力,強化組織的向心力,繼而形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢, 提高企業(yè)組織績效。
    最后,預祝首屆愛瑪科技股份有限公司高層管理人員培訓大會取得圓滿成功。
    謝謝大家
    社工培訓開班儀式上的講話篇五
    大家知道嗎?會議紀要包括會議的基本情況、主要精神及中心內(nèi)容,便于向上級匯報或向有關人員傳達及分發(fā)。下面是小編為大家整理的最新培訓會議紀要例文,希望能幫助到大家!
    一、工程總包合同的培訓
    首先,__對首開區(qū)工程概況做了簡要的分析,并對工程項目的承包范圍做了詳細說明。承包范圍包括但不僅限于:總包施工的工程、各分包工程的管理、協(xié)調(diào)、配合(獨立分包、指定分包、指定供應),投標人需要對上述范圍內(nèi)的工程質(zhì)量、進度、安全等方面承擔全部責任。
    其次,本次培訓對有關工程量清單;投標人所報出的投標價格所應包含的內(nèi)容;以及為保證項目的工程進度、質(zhì)量、安全,總承包方承諾將采取的措施和辦法,以及由此而產(chǎn)生的費用等,都做了重要指示。
    誤期違約金;工程預付款的支付;分部分項工程進度款支付;可調(diào)單價的材料/設備;措施項目費的'影響。
    最后,對合同通用條款的解釋,主要內(nèi)容有:總承包商責任和義務;總承包商對分包商及指定供應商的責任和義務;發(fā)包人供應材料、設備相關注意事項;發(fā)包人供應材料設備的款項。
    現(xiàn)場簽證分為兩類:正常類和特急類。會上首先對各種類型的現(xiàn)場簽證做了簡要分析、并在此基礎上進行了相關討論。
    同時,對有關責任進行劃分。主要包括:城市公司工程管理部的責任劃分;城市公司成本管理部的責任劃分,建設單位代表的責任劃分,并最終確認建設單位代表為現(xiàn)場簽證的最終確認人。
    另外,會上對現(xiàn)場簽證的工作程序也做了重點培訓。主要包括:現(xiàn)場簽證執(zhí)行原則;正常類現(xiàn)場簽證辦理流程;特急類現(xiàn)場簽證辦理流程;現(xiàn)場簽證辦理要求等。
    三、有關招采、工程類合約制度的培訓
    1、招標采購管理制度的要點解讀。包括:招采制度框架及適用范圍;招標組織權(quán)限;招標工作內(nèi)容要求;招標流程規(guī)范性;開標、評標、定標。
    2、招標工作標準和流程要求。主要內(nèi)容有:明確并細化邀請招標、議標、直接委托的適用范圍;明確并細化招標各項工作流程和標準;調(diào)整議標流程;調(diào)整直接委托流程等。
    最后,希望通過這些培訓,及時糾正、指導公司員工在工作中存在的問題,優(yōu)化工作思路及方式,提高工作效率,最終完成公司下達的各項工作任務。
    時 間:__年12月7日 早7時20分
    地 點:十三層調(diào)度小會議室
    主持人:__
    參加人:__
    記錄人:__
    2、安排部署近期重點崗位人員專項培訓的事宜。
    一、職工學校和黨委辦公室牽頭要立即開展針對生產(chǎn)調(diào)度員、通風調(diào)度員、機電調(diào)度員、監(jiān)控調(diào)度員、安全員、瓦檢員、爆破工、各生產(chǎn)輔助隊組副隊長、帶班長等重要崗位、關鍵人員以及五管要害場所人員的專項培訓工作,此工作由黨委____和礦長負責親自督導。
    二、各口分管領導及部門負責人親自參與,安監(jiān)、調(diào)度、通風、機電、監(jiān)控、運輸、生產(chǎn)技術(shù)等單位盡快制定各自針對關鍵崗位人員的培訓計劃,各家的培訓計劃要求在12月7日下班前統(tǒng)一匯總到職工學校,并傳遞黨辦備案。此項工作12月8日起全面展開由職工學校負責落實,要求必須做到有計劃、有教案、有記錄、有考試,確保要收到實效。
    三、安監(jiān)處和生產(chǎn)技術(shù)科對接,要利用此次專項培訓,讓所有入井職工熟悉熟知各自作業(yè)場所如遇瓦斯、水火等突發(fā)性災害時的各類應急避災路線。
    四、通風區(qū)和安監(jiān)處從即日起對所有入井人員(包含上級檢查人員、礦科區(qū)隊等各級領導)進行自救器使用培訓,要求每人至少培訓一次,并做好相關的培訓記錄。
    五、我們要把此次專項培訓工作與“百日安全會戰(zhàn)活動”有機的結(jié)合起來,培訓工作要遵循“誰管的人誰負責,干什么要學什么”的總原則,各部門盡量要采用方便記憶、通俗易懂的方法進行培訓,各關鍵崗位培訓一定要有針對性。
    __年12月7日
    本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見調(diào)查以及企業(yè)發(fā)展思路進行的,采取了大會與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。
    一、企業(yè)領導z總和z總助對20__年度的工作進行了總結(jié),指出了本次管理評審會議在企業(yè)發(fā)展過程中的巨大意義,闡述了企業(yè)的定位,明確提出企業(yè)以后的發(fā)展要為電信做好服務,"客戶的滿意就是z人的期望",要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值,指出了企業(yè)下一步的發(fā)展方向就是要積極推進企業(yè)信息化建設,進一步加強流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評選、不斷提升企業(yè)的管理資質(zhì)。同時,也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而提升管理和服務的質(zhì)量。
    二、品質(zhì)管理部和客戶服務中心分別對上半年的工作進行了總結(jié),并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進行了分析說明。
    三、電信實業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理部z對企業(yè)的成績進了正面的評價,指出了z物業(yè)有明確的思路和目標,而電信實業(yè)的主營項目就是服務,z物業(yè)的思路和目標符合電信實業(yè)的實際,同時也提出要直面問題,通過查找問題來強身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實來說話,要采取措施,一方面抓好iso9000流程的導入,另一方面要對提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。
    四、管理中心z提出要加強對z物業(yè)工作的理解,物業(yè)企業(yè)要加深對業(yè)主的認識和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺押身份證的問題。
    1、關于社區(qū)文化活動的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,因此辦公區(qū)域要嚴肅,對社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。
    2、關于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000元,比較而言是較高的。
    3、關于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的,不應光談物質(zhì)鼓勵,而不談精神鼓勵,兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵為主,以物質(zhì)鼓勵為輔。激勵措施應在可能的前提上提出,不能引起誤導,引起思想上和管理上的混亂。
    4、技術(shù)上的考評不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標來評價,如維修的頻次、時間等。
    5、關于文件用語有些提法不太妥當。如"做好電信的堅強后盾"、"加強……,降低行政干預"等。
    同時指出,本次管理評審會議猶如體檢,要針對總是進行改善,讓客戶滿意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務市,積極開拓外部市場。
    六、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對企業(yè)的滿意率、如何讓用戶更滿意"進行了深入細致的討論。
    大家普遍認為,應加強員工的憂患意識,將薪資待遇拿到市場上比,進行橫向比較要正確認識這個問題,增強對企業(yè)的向心力和凝聚力。在管理上,要加強培訓工作、強化流程管理,進一步合理分工,建立有效的激勵機制,全面調(diào)動員工的工作積極性。
    七、z總進行了會議總結(jié),強調(diào)了管理評審會議對企業(yè)提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。
    1、針對企業(yè)現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題,員工應擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤掛鉤。
    2、下半年企業(yè)進一步進行合理優(yōu)化,中層管理人員應加強工作職能,熟悉企業(yè)流程、了解跨部門工作,走進基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項服務質(zhì)量的提升,管理人員應樹立榜樣并在管理中調(diào)動員工的積極性,工作上重在解決問題、完善問題。
    一、關于企業(yè)經(jīng)濟合同管理辦法
    二、關于職工因私借款規(guī)定
    會議認為,職工因私借款是傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟產(chǎn)物,不能作為文件規(guī)定。但是,從關心員工考慮,在職工遇到突到性困難時,企業(yè)可以酌情借10000元內(nèi)的應急款。計財處要制定內(nèi)部操作程序,嚴格把關。人力資源處配合。借款者本人要作出還款計劃。
    三、關于企業(yè)資金管理辦法
    會議認為計財處提交的企業(yè)資金管理辦法有利于加強企業(yè)資金管理,提高資金使用效率,保障安全生產(chǎn)需要。會議原則通過,計財處修改完善后發(fā)文執(zhí)行。
    四、關于職工工資由銀行代發(fā)事宜
    五、關于企業(yè)機關11月份效益工資發(fā)放問題
    會議聽取了人力資源處關于企業(yè)機關11月份崗位工資發(fā)放標準的建議。會議決定機關員工3-5月份崗位工資發(fā)放,對已經(jīng)下文明確的干部執(zhí)行新的崗位工資標準,沒有下文明確的干部暫維持不變。待三個月考核明確崗位后,一律按新崗位標準發(fā)放。
    會議最后強調(diào),企業(yè)機關要加強與運行船舶的溝通,建立企業(yè)領導每周上崗接船制度,完善機關管理員工隨船工作制度,增強工作的針對性和有效性。
    會議時間:__年__月__日__:__—__:__
    會議地點:公司會議室
    主 持 人:
    參 會 人:
    會議紀錄:
    本次會議由總主持,會議主要內(nèi)容有:
    (1)明確月度報告
    (2)強調(diào)“__”和“__”在整合過程中的有關事項
    (3)各高管人員分工明確化
    會議第一部分
    1、各分管副總每月按時上交月度報告,沒有分管副總的部門則由部門負責人直接上交報告,所有報告統(tǒng)一交給總經(jīng)理助理兼運營總監(jiān)__,由__匯總后呈報給x總。周報按公司文件的規(guī)定實施。
    2、qq群只作為日常交流的工具,不再上傳文件,正式的溝通全部通過share point來實現(xiàn)。
    3、下周專門召開會議,在會議上每個部門要提交建站需求,__為此項工作的牽頭人。
    會議第二部分
    1、在“__”和“__”的整合過程中,盡量不要涉及到個人利益,不要使問題擴大化。
    2、整合后的“__”產(chǎn)生兩個部門的空缺:一是市場拓展部,二是產(chǎn)品部。市場拓展部的主要作用是收集市場信息,而產(chǎn)品部的主要作用是試銷新產(chǎn)品,針對目前情況,產(chǎn)品部職能暫放運營部管理。
    3、在整合過程中的上傳下達要確保清晰暢通,有意識地促進人與人的溝通。
    會議第三部分
    “__”在__年新的管理分工:
    1、__(常務副總)分管 :資源合作部、網(wǎng)絡部、增值業(yè)務銷售部。
    2、__(技術(shù)副總兼研發(fā)部總監(jiān))分管:研發(fā)部
    3、__(總經(jīng)理助理監(jiān)運營總監(jiān))分管:運營部、市場拓展部并協(xié)助徐總工作。
    目前公司存在問題
    x總指出,還應繼續(xù)招聘有push類研發(fā)實力的人補充進研發(fā)部;對于push類項目,市場銷售團隊要充分利用包括新產(chǎn)品和卡源在內(nèi)的各種資源,完成__年的任務目標。
    社工培訓開班儀式上的講話篇六
    地點:會議室
    主持人:xxx
    參加人員: 全體教師
    會議主題: 學習《學校消防安全實施方案》
    會議內(nèi)容:學校消防安全實施方案
    徹落實教育部、公安部頒布的《學校消防安全管理規(guī)定》,進一步提升我校的消防安全管理水平,有效預防和減少火災事故發(fā)生,根據(jù)縣教育局工作委員會,公安局《關于消防安全實施方案的通知》精神,結(jié)合我校實際,制定本方案。
    貫徹“預防為主,防消結(jié)合”的消防工作原則,前移火災預防關口,以提高學校檢查消除火災隱患,組織撲救初起火災,組織人員疏散逃生,開展消防宣傳教育培訓的`“四個能力”為核心內(nèi)容。全面提升我校消防安全管理水平,優(yōu)化校園消防安全環(huán)境,有效防范火災事故的發(fā)生。
    (一)全面落實學校及各單位消防工作責任
    1.組織領導責任。
    2.管理責任。。
    3.設施建設責任。。
    4.完善管理規(guī)定。
    (二)全面落實開展消防安全“四個能力”建設
    1.檢查和消除火災隱患能力,做到“消防安全自查,火災隱患自除”。
    2.組織撲救初起火災能力,做到“火情發(fā)現(xiàn)早、小火滅得了”。
    3.組織人員疏散逃生能力,做到“能火場逃生自救,會引導人員疏散”。
    4.消防宣傳教育培訓能力,“做到消防設施標識化、消防常識普及化”。
    (一)提高思想認識。
    (二)嚴格落實標準。
    (三)加強檢查督導。
    在今后的工作中,學校消防安全管理,將認真落實“四個能力”建設,努力創(chuàng)建“平安校園”。營造良好的校園消防安全氛圍。
    社工培訓開班儀式上的講話篇七
     志愿者協(xié)會干部培訓大會總結(jié)范文
     本學期我院以“奉獻、友愛、互助、進步”為服務精神,以“散播愛心、傳播文明、奉獻社會、完善自我”為口號,去回報社會,并不斷開拓創(chuàng)新,使民生學院青年志愿者協(xié)會的工作在原有的基礎上有更好的發(fā)展與進步,無論在校外還是校內(nèi)都要將青協(xié)的志愿精神傳遞下去,要真正體現(xiàn)當代大學生的風采,服務學校、服務社會的志愿者精神。
     一、道德與素質(zhì):在進入干部培訓大會上,青協(xié)指導老師xx老師就說過:大學生要具有應有的道德與素質(zhì)。
     進入青協(xié),要時刻提醒自己做一個有道德、有素質(zhì)、有責任感的當代大學生;要講“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神傳遞下去。
     在獻出愛心的同時得到幫助他人的滿足和幸福,得到的是無限的快樂與感動。
     二、理想:在青協(xié)中,有時需要搞一些活動去籌備資金,困難重重。
     但是,我們一起手拉手把一個個艱巨的活動辦得有模有樣的。
     來到青協(xié)的都是擁有一顆熱情似火的愛心的。
     俗話說:酒逢知己千杯少,話不投機半句多。
     我們共聚青協(xié)就是因為我們又共同的理想,并朝著這個理想而奮斗。
     三、獨立:要培養(yǎng)大學生獨立生活的能力,立足學校,立足社會。
     四、項目:根據(jù)青協(xié)的發(fā)展方向“立足學校,面向社會”,我們明確開始向社會展示青協(xié)精神。
     五、活動:一個協(xié)會靠的就是活動的支撐于生存。
     活動好,協(xié)會的品牌自然就會提高自然會有的人來關注。
     自新一屆理事長李浩上任以來,開展了撿礦泉水瓶活動,不過在搞活動的時候,很多人缺乏積極性。
     這是我們的共識,我們應該注意:各位應積極調(diào)動協(xié)會成員的積極性和凝聚力,希望下次活動中,協(xié)會成員可以做得更好。
     六、要求:對理事會的要求,要將每個活動計劃落實到每個部門,細節(jié)決定成敗,失誤常積于忽微,哪怕一件小事,當分配到自己手里,就要用心辦好,注重細節(jié)問題。
     七、氛圍:協(xié)會強調(diào)的就是一個“家”的感覺,我們要讓協(xié)會的成員能夠自身體會到“家”的感覺。
     以后要多舉辦有意義的活動,要讓每個青協(xié)成員參與到快樂的活動之中。
     八、交流:加深對協(xié)會內(nèi)部的交流。
     大二是青協(xié)的骨干力量,因為已經(jīng)磨合了一年,知識面比大一的要廣要豐富,加強新一屆協(xié)會成員的交流與合作,以便以后的工作開展,要增強青協(xié)成員的合作。
     九、團結(jié)就是力量:在平時的工作中深刻的體會到一個部門凝聚力的重要性。
     十、善于發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗:發(fā)現(xiàn)問題,在工作后要反思與總結(jié),才是真正的負責到底,才會進一步的提高,只有善于反思與總結(jié)經(jīng)驗,才能讓自己避免犯同樣的錯誤,讓工作更完美。
     目標:對大一的新生,應有一個明確的目標,但大一新生毫無目標可言,沒有明確的目標和方向,沒有一個璀璨的太陽能讓我們大家去期待,我們既然選擇了做志愿者就應有一個理想與目標。
     過去屬于死神,但未來屬于自己,我們要用汗水和心血來編制屬于我們自己的夢想,在干部的領導和廣大志愿者的積極工作下,朝著自己的目標去奮斗。
     *月25至*月28日 ,我們中青年干部培訓班的全體學員參加了為期四天的封閉式軍訓。
     教師培訓總結(jié)1通過參加教師的繼續(xù)教育培訓,使我的教育教學觀念進一步得到更新,真是受益非淺。
     本人xxx,男,xxx年xxx月出生,xxxx年xx月大學本科畢業(yè),現(xiàn)對自己以往的工作、思想、生活情況做如下小結(jié):一、工作方面參加工作以來不論在哪個崗位上,都能夠服從公司安排,盡心盡力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,做好本職工作。
     什么是時間?一種科學的解釋,時間是人類用以描述物質(zhì)運動過程,或事件發(fā)生過程的一個參數(shù)。
     時間的腳步匆匆,永遠不會受外界影響,因外界的變化而停止。
     xx年7 月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了興業(yè)銀行高新支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。
     為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。
     這兩天讓我受益良多,短短的時光,讓我對未來的.工作充滿信心,也更加堅定自己的選擇。
     懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為醫(yī)院隊伍中的一員。
     當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。
     由于全醫(yī)院甚至全社會都關注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。
     今天去了陽光英語培訓的系統(tǒng)培訓會議。
     真是狀況百出,但是卻也是有驚無險啊。
     到了那里,便開始調(diào)試程序,沒想到怎么也不能把投影儀接好,害我一直擔心,沒有接好怎么辦?這么多人?如果沒有接好,什么也做不了,又不能上網(wǎng)查,但是總算還好,來了一個員工,幫弄好了。
     之前一直擔心培訓的可行性,參加了以后就覺得產(chǎn)品做得不怎么樣,但是宣傳和培訓卻讓人有一種信服的感覺,今天讓我有了一種新認識,原來很多的令人心動的廣告產(chǎn)品,質(zhì)量也是不一定就是很好的。
     以后做什么,評價什么絕不可以只是憑感官上的認識,一定要實地考察或是運用。
     培訓客戶時也有很多技巧:
     1、 培訓之前準備好相關的材料(會議內(nèi)容、重點、后續(xù)進行的工作等);最好將所要用到的工具均調(diào)試好;并且顯示出培訓的內(nèi)容大綱。
     2、 一個人上臺講,另一個人根據(jù)講師的內(nèi)容操作。
     4、 確定給予客戶體驗的時間范圍。
     5、 培訓時間如果較長,如到達中午或是過了吃飯時間,應準備一些點心等,給人的感覺自然也就不一樣。
    社工培訓開班儀式上的講話篇八
    經(jīng)過這些天各位前輩、領導對我們的諄諄教導,帶給我的啟發(fā)很大,首先要謝謝你們,謝謝你們不計回報的傾囊相教,技術(shù)上和管理上給我們指明了很多方向。
    技術(shù)上我們要細心細心再細心,一切以圖紙為主,用數(shù)據(jù)說話,在技術(shù)上互幫互助,在工程上環(huán)環(huán)相扣,掌握大局觀,提前預期提前準備,保證安全保證質(zhì)量,善于總結(jié)靈活運用,多看多問多琢磨,技術(shù)上的問題理論上了解了,更多的還是要在現(xiàn)場上親身經(jīng)歷了才能熟練掌握,其實我覺得公司安排這次培訓,主要目的不僅僅是培訓我們會多少技術(shù),更多的是想我們能夠在心理上成熟,在心靈上升華,所以我也想拙劣的談談自己領悟到的東西。
    “三力建設”不知道大家聽說過沒有,為了響應國家十二五發(fā)展戰(zhàn)略計劃好多地方都開展了三力建設,我現(xiàn)在想說的是執(zhí)行力、創(chuàng)新力、和公信力的建設。
    執(zhí)行力是將公司的戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵;是工作得以正常運行的保障,也是一個人“能干成事”的能力。為什么要把執(zhí)行力放在第一位呢,我想說,作為一名管理人員我們的任務是什么,那就是執(zhí)行,公司在發(fā)展上不是要你多么多么有能耐,要的就是你懂得執(zhí)行,能夠執(zhí)行,做了多少工作并不重要,關鍵是執(zhí)行的結(jié)果是什么。員工要練就執(zhí)行力,只需記住兩點:第一,閉嘴;第二,干活。
    創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂,是企業(yè)興旺發(fā)達的不竭動力。創(chuàng)新力的核心就是能夠提出不同于常規(guī)的問題。對管理者來說,創(chuàng)新力就是從現(xiàn)實出發(fā),從科學入手,不被老觀念、舊框框束縛,能及時提出新觀點、新思路、新方法,走出新路子。
    公信力是一個將心比心的過程。就是做到能讓人信任,能讓人信服,公信力的直接體現(xiàn)就是人格魅力,也是既是一種大眾的信任。作為管理者要嚴格堅持依照規(guī)章制度辦事,全心全意為企業(yè)和員工辦實事、做好事、解難事,使全體員工勁忘一處使,心往一處想,不因暫時出現(xiàn)的問題和挫折垂頭喪氣。天行健,君子以自強不息,地勢坤,君子以厚德載物。作為一名管理人員應首先做到吃苦在前,享受在后,時刻心中裝大局,工作看大局,言行護大局,自居服從和服務大局。
    并許諾永遠銘記,然后它胸懷這個目標進入盒子。你能做很多偉大的事,但前提是你必須允許別人用手握住你。有時,你會體會被削尖的痛楚,但這種經(jīng)歷會讓你變得更優(yōu)秀,讓你知道自己是獨一無二的!
    在經(jīng)歷磨難之后,才能磨練成才,如果熬過了這些磨難那么你就可以成為一個有能之人,但如果想成為一個成功的人,這還不夠。只有能夠團結(jié)周圍的人,能夠都將集體的力量集于一身才有成功的可能!
    團結(jié)協(xié)作不僅僅是一種解決問題的方法,更是一種道德品質(zhì)。它匯集了整個團隊中的智慧和力量,就像有一根無形的線把每個人都串起來。如果沒有團結(jié)協(xié)作的精神,可能會什么是都做不成。管理人員和領導協(xié)作,工人要和管理人員協(xié)作??偠灾?,再一個人曲折漫長的生命之路上,少不了遇到坎坷,這時就需要和別人團結(jié)協(xié)作才能渡過難關。一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。一只來搬米,搬來搬去搬不起,兩只來搬米,身體晃來又晃去,三只來搬米,輕輕抬進洞里去。兩首童謠,敘述了兩種截然不同的結(jié)果。“三個和尚”之所以“沒水喝”,是因為不負責任,互相推諉;“三只來搬米”之所以能“輕輕抬進洞里”,是團結(jié)合作的結(jié)果。
    如果有一天我們湮沒在人潮中,庸碌一生,那是因為我們沒有努力要活的豐盛,把每一天都當成世界末日來熱愛,把每次機會都要當成最后一次機會來把握,我想說假如某件事做錯了,那是我做的;假如某件事做的只有一半好,那是我們做的;假如某件事做得非常好,那么他們是你們做的。包容是成功路上的保障,工人好了,工程就好了,工程好了,公司就好了,公司好了,我也就好了。有了這個目標我相信我們公司的未來一定會無限美好,我們的未來也將充滿希望!
    幼稚的人會為理想悲壯的去死,而成熟的人會為理想卑微的活著。
    問題:年輕人年輕氣盛,怎么才能讓這些學員死心塌地的跟著你干。
    發(fā)言人:李鋆濤
    社工培訓開班儀式上的講話篇九
    一、會議時間
    x年3月11日(星期五)下午13:30簽到,14時準時開會。會期半天。
    二、會議地點
    xx縣民政局二樓會議室
    三、參加人員
    縣人武部、縣政府辦、縣民宗局、縣編委辦、縣發(fā)改局、縣經(jīng)信局、縣教育局、縣公安局、縣民政局、縣財政局、縣國土資源局、縣住建局、縣交通運輸局、縣水利局、縣農(nóng)經(jīng)局、縣商務局、縣文化局(體育局)、縣衛(wèi)計局、縣統(tǒng)計局、縣市場監(jiān)管局、縣史志辦、縣廣播電視臺、嘉興日報xx分社、縣旅委、縣檔案局、縣供電局等單位的聯(lián)絡員1人。
    四、會議內(nèi)容
    布置全縣第二次全國地名普查工作,進行業(yè)務培訓。
    五、要求
    請與會單位安排好工作,務必派人準時參加培訓會議。請與會單位務必派人參加,開會時請自帶u盤一個。
    xx縣民政局
    x年3月9日
    社工培訓開班儀式上的講話篇十
    第一部分:課程大綱
    會議營銷和招商會培訓
    講師:文彬
    課程時間:1-2天
    培訓地點:客戶自定
    培訓受眾:
    課程背景:
    會議營銷以其固有的模式和獨特的魅力,正成為當下各行業(yè)非常流行的營銷模式?!皶h就是業(yè)績、會場就是戰(zhàn)場?!北kU、培訓、直銷等行業(yè)離開會議可以說很難發(fā)展。會議營銷在美容美發(fā)、健康產(chǎn)業(yè)、投資創(chuàng)業(yè)理財、產(chǎn)品和服務營銷等行業(yè)得到廣泛運用。本課程則通過大量的豐富的實踐向企業(yè)展示了會議營銷的種類,最重要的是解密了會議營銷各個環(huán)節(jié)的關鍵和運作方式。幫助企業(yè)和銷售團隊高效展示其產(chǎn)品和服務,提升銷售業(yè)績。
    課程大綱:
    第一部分:概述:關于會議營銷?
    一、什么是會議營銷?——溫柔的陷阱、美麗的陷阱
    二、會議營銷的類型
    1、展會(舉例:高交會、文博會、車展、房展等)
    2、opp創(chuàng)業(yè)說明會(例如:安利、完美、天獅等)
    3、新產(chǎn)品發(fā)布會(例如:)
    4、峰會論壇、學習交流會(營銷高峰會議、培訓公司舉辦的學習交流會議)
    三、什么產(chǎn)品適合做會議營銷(具備一下條件)
    1、新上市的產(chǎn)品(需要概念引導)
    2、一對一銷售教困難的,需要借助專家的力量
    3、比較容易產(chǎn)生現(xiàn)場購買行為的
    4、決策過程簡單
    找講師、公開課,上諾達名師網(wǎng),中國最大的培訓平臺 http://
    四、優(yōu)勢:傳統(tǒng)“一對一”營銷vs會議“一對多”營銷
    第二部分:會議營銷的策劃
    一、會議營銷成功的標準、(衡量會議營銷成功的指標有哪些?)
    二、會議營銷成功的主要要素有哪些?(常規(guī)6大環(huán)節(jié))
    1、主題策劃明確
    2、客戶名單
    3、邀約話術(shù)
    4、邀約
    5、主持
    6、主講嘉賓
    7、中場溝通
    8、談判
    9、收單、跟進
    第三部分:會議營銷成功的關鍵力量——主講嘉賓
    1、定位:會議營銷體系崗位體系的一員,致關重要的崗位
    2、對主講嘉賓的選擇(條件)——對講師的要求
    3、溝通(與主持、會議組織單位、與客戶)
    4、講師的語言組織、現(xiàn)場氣氛的營造和控制的話語穿插在會議演講當中。
    第四部分:成功的精髓——成交業(yè)績
    第五部分:成功的精髓——團隊作戰(zhàn)
    第六部分:會議營銷實戰(zhàn)演練
    專注·專業(yè)·共贏
    第二部分:講師背景介紹
    找講師、公開課,上諾達名師網(wǎng),中國最大的培訓平臺 http://
    主講課程:
    培訓專家授課風格:
    極富激情和感染力、有道有術(shù)、點面結(jié)合、重視系統(tǒng)框架下的能力訓練;深入淺出、互動實戰(zhàn)性強,深受學員歡迎。
    教學形式:理論+實戰(zhàn)+互動
    文彬老師是為數(shù)不多提出在勝任素質(zhì)框架下進行能力培訓的老師,更加注重職業(yè)化習慣養(yǎng)成的員工職業(yè)化素質(zhì)和能力訓練,而銷售課程更重視以業(yè)績和結(jié)果為導向的訓練。
    培訓學員感言:
    他是一個能在兩分鐘時間就能讓學員興奮起來,快速進入培訓狀況的老師!
    ---------華人著名管理大師余世維
    --------廣東省企業(yè)家聯(lián)合會培訓中心梁主任
    聽了他半天課,我就忘了自己是企業(yè)家的身份,他能讓我靜下來做個好學生。我和大家一起互動,一起投入,一起分享。感謝文彬老師!
    ---------上市公司明珠集團董事長張堅力
    市場競爭激烈,ihpnone手機和聯(lián)通捆-綁銷售業(yè)績壓力很大。我們組織全市經(jīng)理以上銷售精英和管理者參加了文彬老師兩天的銷售技能特訓,結(jié)果狀態(tài)很好。達到我們培訓目的:激勵士氣、明確目標、找到辦法、提升技能!
    --------中國聯(lián)通清遠分公司張總經(jīng)理
    這次培訓我的收獲最大,本來開完場我就要走。結(jié)果文彬老師的課深深吸引了我,讓我覺得應該和公司員工一起成長。
    ————bp(德國)車軸總經(jīng)理李小寶
    文彬老師的培訓課程用這樣一句話來表達最準確:靜如處子,動如脫兔!完全投入進去,被吸引了。真的,收獲很大!
    ————珠光房地產(chǎn)人力資源陳經(jīng)理
    早聽到文彬老師課程就好了。讓員工更加明確職業(yè)化的真正意義,管理也好,員工的能力也好,一切按照“標準”去做。
    ————富源大酒店董事長李金星
    用貼近生活的案例講解,用鼓勵大家發(fā)言的方式學習。非常多的信息量,需要慢慢吸收消化。(陳鋼)
    主要著名客戶(摘錄)
    一、操作形式
    二、活動目的
    開發(fā)新客、提升銷量、提高培訓產(chǎn)品知名度
    三、會議操作流程
    一、會前部分
    1、專家的聯(lián)絡(提前預約、有效溝通協(xié)調(diào));
    2、會議時間、地點的選?。ňC合考慮天氣、方便等因素);
    3、顧客邀約;
    新客與老客比例合適,提前短信通知,電話預約,電話確認等。
    公司相關工作人員要合理分配任務,保證到會人數(shù)和效果。
    會前30分鐘到一個小時電話確認。
    4、會場布置:
    筆記本電腦一臺。
    數(shù)碼相機一臺:現(xiàn)場照像及錄制。
    登記表:為現(xiàn)場來的客戶進行登記。
    條幅:掛在聯(lián)誼會會場的四周。
    胸卡:工作人員佩帶。
    展板和寫筆:用于講師寫東西。
    抽獎箱:放置抽獎券用的。
    小禮品:給現(xiàn)場客戶發(fā)放。
    5、獎品、宣傳資料等物料的準備到位,會前預估銷量準備產(chǎn)品。
    6、現(xiàn)場人員的分工(會場人員、物料人員、促銷人員、接待人員);
    二、會中部分
    2、會前動員7:30左右開始,著重對各部門工作人員講解會場維護和會后促銷事誼,講完后大家相互擊掌。
    3、工作人員站在門品歡迎客戶入場,一定要顯的.隆重;
    4、迎賓、簽到:規(guī)范迎賓,登記顧客詳細資料,特別是對待陌生銷售時,員工與顧客間并不認識或熟悉時一定要登記兩次電話,以確認顧客的話是否真實。同時也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與顧客的交流,盡快熟悉。
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    指定的座位上。
    6、客人落座后,由主持負責,可先讓早到的客戶進行簡單的健身操的事項,讓客戶能參與進來,達到一個好的氣氛,同時如有錄像可放一些相關產(chǎn)品的錄像資料。
    7、主持人開場白:
    開場前注意提醒顧客去洗手間,并且再次確認麥克風、音響、vcd是否好用。
    開場時間一般不宜超過規(guī)定時間15分鐘。
    8、娛樂節(jié)目或小游戲,讓我們的工作人員和全場顧客全部參加,再次讓氣氛活躍起來。主要是通過游戲來調(diào)動顧客的情緒,緩解因聽講座而帶來的困倦感、消除顧客的戒備心,以促進銷售。
    9、專家開始講座,
    10、老客戶發(fā)言,一定要選擇a類客戶或b類客戶也可以。每個發(fā)言客戶發(fā)放一些小禮品,發(fā)言時間控制在兩分鐘左右。
    11、核心顧客發(fā)言
    聯(lián)誼會中的重要環(huán)節(jié)。顧客說服顧客,要求員工要對發(fā)言的顧客事先做好溝通,確認他可以到會,并且介紹給主持人認識,了解。顧客的發(fā)言要求簡單,質(zhì)樸,不要有過多的修飾,時間最好控制在三分鐘左右。在會場準備三、四個核心顧客為宜。
    12、當專家部分完畢后;產(chǎn)品講解(主要講解產(chǎn)品的優(yōu)勢)由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)物質(zhì),提出本品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同,有何優(yōu)勢。
    13、有獎問答
    針對顧客關注的問題,和我們希望顧客記住的問題,提出一些簡單明了的問題,為了是加深顧客對產(chǎn)品的印象。
    14、宣布好消息
    具體的好消息主要是現(xiàn)場的優(yōu)惠政策。主持人的語言要重點放在優(yōu)惠政策的難得。由主持人宣布促銷活動政策,然后所有促銷人員全部到達現(xiàn)場,按分工的內(nèi)容開始與顧客溝通促銷產(chǎn)品。
    15、促銷人員開展一對一的介紹勸單。
    如果特別要求,不適合在會場內(nèi)勸單的可以請到其他會客室會談。
    大家盡量做到行動迅速,資料準備齊全。
    不依不饒,臨陣換將,打破砂鍋問到底總之以成單為主。
    16、對現(xiàn)場定購的客戶,主持人一定要大聲叫出來,讓所有人都知道,并告訴額外獎品。
    17、促銷活動(大概半個小時)結(jié)束后,可再舉行一次抽獎等)。
    18、送客(對于當場沒有成交的繼續(xù)下一次邀約;對于成交的做好服務工作)。
    三、會后的售后服務跟進
    售后服務應具備的理念:
    1、最為誠信的售后服務。
    推銷員銷售額的大小是體現(xiàn)通過與客戶成交量的多少來實現(xiàn),從一定意義上講,他是在創(chuàng)健培養(yǎng)一個自已的市場,如果他采用誠信的態(tài)度與手法,去和客戶溝通,他就會很快培養(yǎng)一個很大的消費群體,所有我們只有取的客戶的充分信任,才能達到我們的市場不斷的擴大的目的。
    2、增加親密服務
    當成交后你要做的第一件事就是花點小錢,給客戶送去一張感謝信之類的東西,這對我們來說是非常重要的,客戶會因為你的一封感謝信或感謝卡而對你更加的信任。和你的關系也會更好。從而達到長期的合作關系的目的。
    3、成交不是最終的目的。
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    做優(yōu)秀的推銷員應當時刻記住,我們不是因為圖回報而為客戶服務的,給客戶提供全方位的服務才是我們的義務,當成交后,我們應當把客戶成做我們的朋友,我們的兒女,親人,成交后要更多的和客戶聯(lián)系,并從真正意義上對客戶進行情感等方面的各個關心。這樣才能進一步的建立我們的客戶關系網(wǎng)絡。
    4、失去后也要關心。
    如果第一次成交后,客戶反應產(chǎn)品效果不是太好,從而失去了這個客戶后,我們?nèi)砸リP心我們的客戶,因為我們有很多產(chǎn)品,只要我們心誠,失去的客戶還是可以回頭的。
    5、特別優(yōu)質(zhì)的客戶,按實際情況,可以給以更優(yōu)質(zhì)的服務或者優(yōu)惠,最重要的是讓客戶感受到我們給他們精神上帶來的意義。)
    6、條件成熟后利用轉(zhuǎn)介紹開拓市場
    當我們的準客戶和我們工作人員熟了以后,要真誠的請他們?yōu)槲覀冝D(zhuǎn)交新客戶,通過客戶轉(zhuǎn)介紹的方法往往是我們成功的最好辦法。但一定要注意,每一定客戶為我們轉(zhuǎn)介紹成功了以后,要給老客戶一定的實際好處,讓客戶在得到我們的親情服務,真誠服務以后再得到相應的好處,客戶會更有力度的幫助我們。
    會后總結(jié)
    總結(jié)的內(nèi)容包括:通報銷量,到會人數(shù),銷售冠軍,到會率最高的員工,可以給予一定的鼓勵。會議盡量簡短,以先表揚,后建議、批評為好。