績(jī)效管理制度(通用5篇)

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    績(jī)效管理制度篇一
    1、績(jī)效考核是在必須期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,透過(guò)制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定,以進(jìn)一步激發(fā)員工的用心性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。
    2、績(jī)效考核使各級(jí)管理人員充分了解員工的工作狀況,透過(guò)對(duì)員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)、態(tài)度以及潛力的評(píng)估,充分了解其工作績(jī)效,并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、股權(quán)激勵(lì)、人事變動(dòng)等激勵(lì)手段。
    1、了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。
    2、為員工的薪酬決策帶給依據(jù)。
    3、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職帶給依據(jù)。
    4、了解員工對(duì)培訓(xùn)工作的需要。
    5、為人力資源部規(guī)劃帶給基礎(chǔ)信息。
    1、公開的原則,即考核過(guò)程公開化、制度化。
    2、客觀性原則,即用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)話,切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想。
    3、反饋的原則,即在考核結(jié)束后,考核結(jié)果務(wù)必反饋給被考核人,同時(shí)聽取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見,對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題做出合理解釋或及時(shí)修正。
    4、時(shí)限性原則,即績(jī)效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績(jī)。
    績(jī)效考核包括月度績(jī)效考核、季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核。
    1、月度績(jī)效考核適用于勤務(wù)系列、技術(shù)系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。
    2、季度績(jī)效考核適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)。
    3、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。
    1、組長(zhǎng)由總經(jīng)理?yè)?dān)任,負(fù)責(zé)提出年度績(jī)效考核總體要求。
    2、副組長(zhǎng)由分管人力資源副總經(jīng)理?yè)?dān)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過(guò)程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
    3、執(zhí)行組長(zhǎng)(負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行)由人力資源部經(jīng)理?yè)?dān)任,負(fù)責(zé)組織安排各部門負(fù)責(zé)人為部門各崗位做績(jī)效考核。
    4、組員由其他高級(jí)管理人員擔(dān)任,負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績(jī)效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績(jī)效考核工作的開展。
    5、人力資源部作為辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。
    1、成立考核小組是為了組織、實(shí)施、監(jiān)督績(jī)效考核工作。
    2、小組成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)的績(jī)效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績(jī)效考核工作的開展,審查批準(zhǔn)分管部門的考核結(jié)果。
    3、考核小組不定期抽查部門考核結(jié)果,并針對(duì)不合理的考核結(jié)果及時(shí)提出推薦并糾偏。
    4、負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實(shí)際狀況可能存在的矛盾,從而使績(jī)效考核制度簡(jiǎn)明有效并易于操作,最終提高被考核人的工作業(yè)績(jī)。
    5、負(fù)責(zé)處理考核過(guò)程中被考核人的申訴工作,以確???jī)效考核工作公平、公正、公開地開展。
    績(jī)效管理制度篇二
    第一條 依據(jù)《員工績(jī)效管理制度》制定本辦法。
    第二條 強(qiáng)化員工以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的價(jià)值評(píng)價(jià)體系,不斷提高人均效益和增強(qiáng)工廠的整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    第三條 各級(jí)管理人員通過(guò)績(jī)效管理三個(gè)階段的實(shí)施,確保部門工作不漏項(xiàng),事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。
    第四條 本制度適用于基層專業(yè)及管理人員(含部門主管)和車間專業(yè)及管理人員(含車間副主任)。
    第五條 員工的工作分為本部門工作和跨部門團(tuán)隊(duì)工作,沒有派出的概念。
    第六條 考核者要對(duì)被考核者進(jìn)行客觀公正的考核,同時(shí)必須通過(guò)績(jī)效管理幫助下屬員工提升績(jī)效成績(jī)。
    第七條 員工績(jī)效管理按月進(jìn)行,并分為三個(gè)階段。包括績(jī)效目標(biāo)制定階段(考核期初)、績(jī)效輔導(dǎo)階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。
    第八條 績(jī)效目標(biāo)制定階段由部門負(fù)責(zé)人(或委托人)與員工共同制定"個(gè)人績(jī)效承諾"(pbc)表。個(gè)人績(jī)效承諾包括該職位考核期應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)、達(dá)到的目標(biāo)、措施、完成時(shí)間、考核的標(biāo)準(zhǔn)、提供的見證性資料等進(jìn)行詳細(xì)列示,作為員工工作受控的具體標(biāo)準(zhǔn)。
    第九條 個(gè)人績(jī)效承諾來(lái)源包括:
    1、來(lái)源于為完成部門指標(biāo)而必須完成的工作任務(wù)和措施,體現(xiàn)出該部門或職位對(duì)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。
    2、來(lái)源于員工參與跨部門團(tuán)隊(duì)或業(yè)務(wù)流程最終目標(biāo),體現(xiàn)出該職位對(duì)跨部門團(tuán)隊(duì)目標(biāo)或流程要求的支持。
    3、來(lái)源于本職位應(yīng)負(fù)責(zé)任。
    4、創(chuàng)新性目標(biāo)或計(jì)劃。
    5、個(gè)人績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
    第十條 個(gè)人績(jī)效承諾的制定應(yīng)符合明確、可測(cè)量、可達(dá)到、與職位關(guān)聯(lián)和有時(shí)限的原則。
    第十一條 部門內(nèi)所有員工達(dá)到績(jī)效考核規(guī)定的工作要求后,應(yīng)保證部門內(nèi)所有工作的正常展開,包括:部門kpi指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行、部門和個(gè)人績(jī)效水平的提高。
    第十二條 各級(jí)員工必須對(duì)本職位考核期績(jī)效要求進(jìn)行承諾。
    第十三條 績(jī)效輔導(dǎo)階段是考核者督促、指導(dǎo)、支持員工共同達(dá)成目標(biāo)和計(jì)劃的過(guò)程,同時(shí)考核者應(yīng)對(duì)員工行為與結(jié)果及相關(guān)的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù)進(jìn)行收集及記錄。
    第十四條 各部門必須在部門內(nèi)建立健全"雙向溝通"制度,如:例會(huì)制度、總結(jié)制度、匯報(bào)/述職制度、關(guān)鍵事件記錄、工作日志制度等,保證各項(xiàng)工作信息的及時(shí)和真實(shí)傳遞。
    第十五條 每月結(jié)束各部門負(fù)責(zé)人對(duì)照員工績(jī)效承諾的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),做出客觀的評(píng)價(jià),經(jīng)考核復(fù)核者復(fù)核后,考核者就考核結(jié)果向員工進(jìn)行反饋溝通。
    第十六條 考核責(zé)任者必須與員工進(jìn)行正式的面對(duì)面反饋溝通,內(nèi)容包括考核結(jié)果、工作成績(jī)、工作不足及改進(jìn)措施,并共同確定下一階段的個(gè)人績(jī)效目標(biāo)(含績(jī)效改進(jìn)目標(biāo))。對(duì)于考核結(jié)果為"不合格"者,還需特別制定改進(jìn)計(jì)劃。
    第十七條 被考核者必須進(jìn)行對(duì)考核結(jié)果的"被告知"簽字確認(rèn)。若被考核者不認(rèn)同考核者對(duì)自己的評(píng)價(jià),可在相應(yīng)考核表的"員工意見欄"表述,考核者有責(zé)任就員工的不同意見與員工進(jìn)行溝通。
    第十八條 被考核者如果對(duì)考核者的處理意見仍有異議,可按pbc考核流程在兩日內(nèi)向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個(gè)工作日內(nèi)做出處理,并將處理意見反饋給申訴人。
    第十九條 對(duì)于主要精力投入到跨部門項(xiàng)目工作中的人員,部門在進(jìn)行月/年度考核時(shí),原則上應(yīng)采用或參考項(xiàng)目組的'評(píng)價(jià)結(jié)果。
    第二十一條 員工pbc考核采取百分制進(jìn)行衡量,員工年度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)楫?dāng)年12個(gè)月的平均考核分?jǐn)?shù)。
    主管和車間副主任月績(jī)效工資=本人職位工資*30%*當(dāng)月績(jī)效結(jié)果對(duì)應(yīng)的百分比。
    基層員工月績(jī)效工資=本人職位工資*20%*當(dāng)月績(jī)效結(jié)果對(duì)應(yīng)的百分比。
    第二十五條 員工連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為d、全年累計(jì)4個(gè)d、年度考核結(jié)果為d的,直接淘汰。
    第十章 附則
    第二十六條 本規(guī)定的解釋、修訂權(quán)歸人力資源部。
    第二十七條 各部門可在本制度的原則范圍內(nèi)進(jìn)行細(xì)化并報(bào)人力資源部備案,負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
    第二十八條 本規(guī)定自xx年五月一日起執(zhí)行。
    績(jī)效管理制度篇三
    根據(jù)公司管理精神,結(jié)合生產(chǎn)中實(shí)際情況,特制定本方案。
    為了更有效地進(jìn)行各班組的管理工作;推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展;抓好具體任務(wù)的布置與落實(shí);使全體員工團(tuán)結(jié)一心,精誠(chéng)與共,最終實(shí)現(xiàn)安全和生產(chǎn)的各項(xiàng)目標(biāo);保證各種設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
    1、依實(shí)修正,與時(shí)俱進(jìn)。
    2、公平、公正、公開、合理、科學(xué)。
    3、向貢獻(xiàn)傾斜,向效益傾斜,向智力傾斜。
    4、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性
    5、提高職工的安全意識(shí)
    6、提高職工的業(yè)務(wù)水平
    7、搞好勞動(dòng)紀(jì)律
    1、工藝指標(biāo)
    2、設(shè)備管理:主要包括設(shè)備操作、設(shè)備維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)管理以及針對(duì)規(guī)范和改善現(xiàn)場(chǎng)管理的技術(shù)創(chuàng)新等。
    3、安全管理:主要包括安全防護(hù)、生產(chǎn)操作等。
    4、紀(jì)律及其他:主要包括勞動(dòng)紀(jì)律、工藝紀(jì)律、班組建設(shè)、自主管理、宣傳報(bào)道、開拓性工作(非本職工作或本職工作以積極主動(dòng)的態(tài)度出色的完成任務(wù),對(duì)集體有一定額外貢獻(xiàn)的工作,只加分不扣分)。
    (一)在車間管理的基礎(chǔ)上,將獎(jiǎng)金分配到班組:
    1、根據(jù)廠部、各科室和車間制定的相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照制度進(jìn)行考評(píng)。
    (1)建立基礎(chǔ)分制度,具體分?jǐn)?shù)分配見附表。
    (2)安全管理實(shí)行“一票否決”制,即本月某班組如果出現(xiàn)一例工傷(安監(jiān)科認(rèn)定,報(bào)公司人事部,并發(fā)生費(fèi)用的),本月的班組安全考評(píng)分?jǐn)?shù)全部扣除;同時(shí)每發(fā)生一起工傷或安全事故,考核班長(zhǎng)100元,連帶主操50元。
    (3)勞動(dòng)紀(jì)律管理延續(xù)原有的罰款規(guī)定,按原考核細(xì)則執(zhí)行,罰款數(shù)額按照每20元1分轉(zhuǎn)換為分值在“其他”項(xiàng)中進(jìn)行折扣。
    (4)廠部及各科室下發(fā)的通報(bào)中,廠部的罰款由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān),同時(shí)考核分?jǐn)?shù)計(jì)入其班組。車間各項(xiàng)檢查的通報(bào),在對(duì)相關(guān)責(zé)任人罰款的同時(shí),考核分?jǐn)?shù)計(jì)入其班組。
    (5)安全管理、設(shè)備管理和其他管理對(duì)班組實(shí)行過(guò)失扣分,指標(biāo)管理根據(jù)細(xì)則進(jìn)行獎(jiǎng)分或罰分,實(shí)行月考核,月統(tǒng)計(jì)的考核方式。各個(gè)單項(xiàng)的考評(píng)分?jǐn)?shù)扣完為止,不出現(xiàn)負(fù)分。
    (6)每月對(duì)班組的考核得分結(jié)果由車間進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并根據(jù)得分結(jié)果排出名次,在宣傳欄上公布。
    (7)考核結(jié)果作為每個(gè)班組工作業(yè)績(jī),年底作為評(píng)選先進(jìn)班組、先進(jìn)個(gè)人的依據(jù)。
    (8)考核評(píng)比單位:東廠四個(gè)班組。
    (9)考核執(zhí)行單位:廠部、各科室、車間主任、副主任、工段長(zhǎng)。
    (10)車間具體績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)參見:《車間和班組績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》。
    (11)如《車間和班組績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》所列獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)、錢數(shù)與廠部公司的規(guī)定有沖突,則按公司廠部規(guī)定執(zhí)行。
    2、獎(jiǎng)金分配計(jì)算:
    (1)第一名的班組拿總獎(jiǎng)金(廠部分配到車間的總獎(jiǎng)金扣除車間主任、工段長(zhǎng)、車間統(tǒng)計(jì)獎(jiǎng)金后)的.33%;第二名拿總獎(jiǎng)金的27%;第三名拿總獎(jiǎng)金的23%;第四名拿總獎(jiǎng)金的17%。
    (2)工段長(zhǎng)、車間統(tǒng)計(jì)只參與車間考核,不參與班組考核。
    3、各級(jí)人員的崗位系數(shù):
    具體參見政工部的官方崗位認(rèn)定!新提人員沒有評(píng)議通過(guò)的執(zhí)行原崗位!
    4、車間考核到班組,班組每位職工的月度獎(jiǎng)金由班組執(zhí)行績(jī)效考核后,列出《績(jī)效考核明細(xì)表》上報(bào)車間,并由車間審核制定《車間獎(jiǎng)金總表》上報(bào)廠部。
    (二)在班組管理的基礎(chǔ)上,將班組獎(jiǎng)金分配到個(gè)人:
    1、建立基礎(chǔ)分制度,每上一個(gè)班得基礎(chǔ)分1分,不出勤者不得分(喪假除外)。
    2、班組對(duì)個(gè)人的加扣分額度與廠部、車間的規(guī)定一致。
    3、考核結(jié)果作為每位職工工作業(yè)績(jī),年底作為評(píng)選先進(jìn)個(gè)人的依據(jù)。
    4、考核評(píng)比單位:每個(gè)班組所有職工。
    5、考核執(zhí)行單位:廠部、各科室、車間主任、副主任、工段長(zhǎng)、班長(zhǎng)。
    6、班組具體績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)參見:《車間和班組績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》。
    7、如《車間和班組績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》所列獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)、錢數(shù)與廠部公司的規(guī)定有沖突,則按公司廠部規(guī)定執(zhí)行。
    8、班長(zhǎng)每周對(duì)班組內(nèi)部至少綜合檢查一次,作為班組獎(jiǎng)金分配到個(gè)人的主要依據(jù),該考核與班長(zhǎng)的日??己艘黄疬M(jìn)入班組對(duì)個(gè)人的績(jī)效考核,該考核結(jié)果與崗位系數(shù)的乘積為班組對(duì)個(gè)人的績(jī)效考核實(shí)得分。
    9、個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算
    班組實(shí)得獎(jiǎng)金(不含班長(zhǎng))
    個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金= ×個(gè)人的績(jī)效考核實(shí)得分
    班組對(duì)個(gè)人的績(jī)效考核實(shí)得分之和(不含班長(zhǎng))
    10、其他:
    (1)班組安全管理目標(biāo)為:未遂及未遂以上事故為零。
    (2)班組員工有異議時(shí),有權(quán)向班長(zhǎng)提出,并及時(shí)答復(fù)。
    (3)班組考核到個(gè)人,每位職工的月度獎(jiǎng)金由班組考核后,列出《績(jī)效考核明細(xì)表》每月3號(hào)前將上月考核結(jié)果上報(bào)車間。
    (4)凡應(yīng)該考核而故意不考核的,要對(duì)考核責(zé)任人(指班長(zhǎng)或代班長(zhǎng))進(jìn)行考核,考核方法為:該項(xiàng)考核的3~4倍。
    (5)班組員工反映問(wèn)題未落實(shí)或經(jīng)落實(shí)確有考核不公、考評(píng)不嚴(yán)者,經(jīng)落實(shí)屬實(shí)者扣考核人(指班長(zhǎng)或代班長(zhǎng))5分/次。
    (6)勞動(dòng)紀(jì)律考核參照廠部和公司規(guī)定執(zhí)行。
    (7)對(duì)本考核方案未涉及但應(yīng)予考核的事項(xiàng),按廠部和公司規(guī)定進(jìn)行。
    績(jī)效管理制度篇四
    為順利推動(dòng)公司績(jī)效管理,明晰責(zé)任、持續(xù)不斷地改進(jìn)和提升公司、部門、員工的工作績(jī)效,確保公司各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成,特制定本制度。
    1、目標(biāo)責(zé)任性原則:公司采取目標(biāo)管理的績(jī)效考核模式,編制的績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目要明確具體,對(duì)工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責(zé)任的輕重、業(yè)績(jī)的高低等做出明確的界定和具體的要求。
    2、可操作性原則:制定的績(jī)效指標(biāo)應(yīng)具備可操作性,要實(shí)現(xiàn)個(gè)人與所在部門的績(jī)效相掛鉤,以目標(biāo)責(zé)任為導(dǎo)向,引導(dǎo)員工用正確的方法做正確的事,不斷優(yōu)化工作效能。
    3、客觀性原則:考評(píng)者要以日常管理中的觀察、記錄事實(shí)或工作表現(xiàn)為依據(jù),對(duì)被考評(píng)者的業(yè)績(jī)和行為進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),切忌摻雜個(gè)人感情、主觀武斷,缺乏事實(shí)依據(jù)。
    4、時(shí)效性原則:各級(jí)考評(píng)者在進(jìn)行考評(píng)時(shí)必須嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定的程序進(jìn)行,績(jī)效考評(píng)是對(duì)考評(píng)周期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將考評(píng)期之前的行為強(qiáng)加于本次的考評(píng)結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考評(píng)期的業(yè)績(jī)。
    1、部門:公司各職能部門;
    2、個(gè)人:公司所有崗位,但不包含公司總監(jiān)級(jí)以上(含)、新入職試用期員工和考評(píng)周期內(nèi)因請(qǐng)假或因其它原因缺崗達(dá)半個(gè)月(含)以上的人員。
    1、公司成立考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(共8人):
    組長(zhǎng):總經(jīng)理
    2、職責(zé)
    (1)組長(zhǎng)具體職責(zé)如下:
    a)負(fù)責(zé)對(duì)公司績(jī)效考評(píng)管理工作提出總要求,審批各部門年度目標(biāo)設(shè)定、考評(píng)制度的制定與修訂工作,并作為"上一級(jí)責(zé)任人"對(duì)象簽訂所分管部門的年度目標(biāo)責(zé)任書。
    b)負(fù)責(zé)審批直接分管部門年度目標(biāo)分解及各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定。
    c)審批被考評(píng)對(duì)象最終考評(píng)結(jié)果,按程序完成每月"直接上級(jí)"對(duì)象的考評(píng)工作;最終仲裁公司各部門及公司主管級(jí)以上管理人員績(jī)效申訴的問(wèn)題。
    (2)各成員具體職責(zé)如下:
    a)根據(jù)績(jī)效考評(píng)管理工作的總要求,負(fù)責(zé)所分管部門績(jī)效考評(píng)管理工作的組織、協(xié)調(diào)、控制與監(jiān)督工作,確???jī)效考評(píng)工作的順利進(jìn)行。
    b)負(fù)責(zé)審核所分管部門設(shè)定的年度目標(biāo),審批年度目標(biāo)分解及各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定,并作為"上一級(jí)責(zé)任人"對(duì)象簽訂所分管部門的年度目標(biāo)責(zé)任書。
    c)按程序完成每月作為"直接上級(jí)"對(duì)象的考評(píng)工作,審查分管部門被考評(píng)對(duì)象考評(píng)結(jié)果匯總,最終仲裁分管部門個(gè)人績(jī)效申訴的問(wèn)題。
    3、各部門分工
    (1)人力資源部負(fù)責(zé)擬定公司績(jī)效考評(píng)管理制度和修訂工作,提供績(jī)效考評(píng)的工具和方法,組織、開展績(jī)效管理培訓(xùn)工作,引導(dǎo)和督促各部門績(jī)效考評(píng)工作的實(shí)施;同時(shí),協(xié)助有關(guān)部門處理員工績(jī)效申訴,建立績(jī)效管理檔案和進(jìn)行公司績(jī)效考評(píng)管理工作的分析與總結(jié)。
    制定部門內(nèi)部各班組、崗位的績(jī)效考評(píng)量表并按照公司績(jī)效考評(píng)辦法執(zhí)行考評(píng)工作。
    (3)員工是績(jī)效管理的參與者,參與績(jī)效考評(píng)量的制定,并按要求完成績(jī)效考評(píng)的各項(xiàng)指標(biāo);對(duì)績(jī)效考評(píng)工作的不足提出意見或建議。
    (1)部門考評(píng)維度包括業(yè)績(jī)目標(biāo)和職能部門服務(wù)指標(biāo)等兩個(gè)維度。業(yè)績(jī)目標(biāo):指根據(jù)部門職能和公司要求對(duì)各部門設(shè)定的各項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目;職能部門服務(wù)指標(biāo):指各部門根據(jù)部門職能,需服務(wù)公司其它部門所設(shè)定的各項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目。
    (2)個(gè)人考評(píng)維度包括業(yè)績(jī)目標(biāo)和態(tài)度等兩個(gè)維度。業(yè)績(jī)目標(biāo):根據(jù)部門業(yè)績(jī)目標(biāo)對(duì)部門內(nèi)部各崗位所設(shè)定的各項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目;態(tài)度維度的各項(xiàng)指標(biāo)分為:責(zé)任心、協(xié)助性、積極性、紀(jì)律性四項(xiàng)。
    績(jī)效管理制度篇五
    安全管理績(jī)效是一個(gè)組織根據(jù)職業(yè)安全衛(wèi)生方針和目標(biāo),在控制和清除職業(yè)安全衛(wèi)生危險(xiǎn)方面所取得的成績(jī)和達(dá)到的效果。安全管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作,評(píng)價(jià)其績(jī)效問(wèn)題應(yīng)以系統(tǒng)的觀點(diǎn)作出客觀、公正的評(píng)價(jià),不能因?yàn)槌隽艘黄鹑松韨κ鹿拾寻踩芾砉ぷ魅糠穸ǖ簟T斐扇松韨κ鹿实脑蚴嵌喾矫娴?,如因設(shè)備缺陷、維護(hù)不善帶病運(yùn)行導(dǎo)致事故,或者是工藝指標(biāo)規(guī)定不科學(xué)、不合理,以及操作控制不穩(wěn)定等,或者是操作不熟練缺乏經(jīng)驗(yàn)、違章操作等,或者是作業(yè)環(huán)境本身就存在不安全因素等等。因此,人身傷害事故的發(fā)生是由很多不安全因素所造成的。在工作中把每起事故都做出全面調(diào)查分析,查找出事故原因、確定事故性質(zhì)、分清事故責(zé)任,然后作出判斷評(píng)價(jià)會(huì)比較客觀、公正些。
    既然事故的發(fā)生是由多方面原因所致,那么對(duì)安全管理績(jī)效的評(píng)價(jià)也應(yīng)從多方面綜合評(píng)價(jià)較為客觀、公正。在評(píng)價(jià)安全管理績(jī)效問(wèn)題時(shí),其指標(biāo)與其它方面的不同,一般的評(píng)比指標(biāo)都是以數(shù)字大為好,而安全管理績(jī)效指標(biāo)是以數(shù)字小為好,如事故為“零”,違章紀(jì)人數(shù)為“零”等。因此對(duì)評(píng)比指標(biāo)要有深刻的認(rèn)識(shí),知道每一項(xiàng)工作如何考核、如何評(píng)比、如何制定指標(biāo)等,否則搞評(píng)比工作會(huì)適得其反達(dá)不到預(yù)期的效果。
    1、評(píng)價(jià)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況
    安全生產(chǎn)責(zé)任制已詳細(xì)規(guī)定了各部門、各級(jí)人員的安全職責(zé)。如果公司每位領(lǐng)導(dǎo)、每位員工都認(rèn)真履行安全職責(zé),明確各自的安全權(quán)利與義務(wù),真正實(shí)現(xiàn)全員參與安全管理,充分認(rèn)識(shí)到安全管理并不是哪個(gè)部門的事,而是與每個(gè)人都有直接關(guān)系的,在看待事故問(wèn)題時(shí)自然就較為客觀些。有些領(lǐng)導(dǎo)、員工一旦出了人身傷害事故,就片面地怪罪安全管理部門,把責(zé)任往安全管理部門推。其他安全管理職能部門也有他自己的管理職能和權(quán)限,你說(shuō)他一點(diǎn)責(zé)任也沒有是說(shuō)不過(guò)去的,起碼也得負(fù)點(diǎn)管理責(zé)任吧,比如安全教育、檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督、管理不到位等等。因此說(shuō)評(píng)價(jià)安全管理績(jī)效時(shí)應(yīng)先認(rèn)真檢查各部門、各員工是否認(rèn)真履行各自的安全職責(zé)。
    制度齊全是管理的基礎(chǔ),沒有制度那不成無(wú)章可循了嗎做什么事情都得有個(gè)章法,規(guī)定哪些事可做又如何去做,要達(dá)到什么效果等。只有這樣才能評(píng)價(jià)哪些事做了,哪些事沒做,其效果如何等,否則就無(wú)從談起評(píng)價(jià)之事。
    3、評(píng)價(jià)各項(xiàng)制度、規(guī)程的'執(zhí)行情況
    安全管理工作最重要的是督促落實(shí)各項(xiàng)制度、規(guī)程。制度是長(zhǎng)期生產(chǎn)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的結(jié)晶,有些內(nèi)容甚至是用鮮血和生命換來(lái)的。要嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)制度,才能杜絕事故的發(fā)生或?qū)⑹鹿蕮p失降低到最低限度。
    評(píng)價(jià)基礎(chǔ)管理工作,評(píng)價(jià)各單位是否建立各級(jí)安全生產(chǎn)會(huì)議制度,是否建立安全管理網(wǎng)絡(luò),是否建立各項(xiàng)安全管理臺(tái)帳記錄及登記制度等等?;A(chǔ)管理工作量大、工作繁鎖,并且其不產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效果,甚至有人認(rèn)為可做可不做,因此,基礎(chǔ)管理工作容易被忽視或者說(shuō)不夠重視。“高樓大廈起于基石”,各項(xiàng)工作都也應(yīng)從基礎(chǔ)做起,才會(huì)取得預(yù)期的效果。
    4、評(píng)價(jià)死亡事故人數(shù)
    事故為“零”是安全生產(chǎn)管理的最終目標(biāo),但現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可避免地會(huì)發(fā)生些死亡事故。雖然,這是誰(shuí)也不愿意看到的??晌覀兊妹鎸?duì)現(xiàn)實(shí)。既然事已發(fā)生,就得認(rèn)真地去調(diào)查分析事故原因,確定事故性質(zhì),落實(shí)事故責(zé)任。從事故中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定事故防范措施,杜絕同類事故再次發(fā)生。評(píng)價(jià)死亡事故當(dāng)然就不能以死亡人數(shù)多少為標(biāo)準(zhǔn)了,如果是因人為所導(dǎo)致即責(zé)任事故,那得納入評(píng)比考核,如果非責(zé)任事故、意外事故所導(dǎo)致死亡,那就不應(yīng)該考核。
    5、評(píng)價(jià)重傷事故受傷人數(shù)
    同樣是以責(zé)任事故所導(dǎo)致受傷人數(shù)多少為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在事故中受重傷的人數(shù)越多,說(shuō)明安全工作越差,反之亦然。
    6、評(píng)價(jià)輕傷事故受傷人數(shù)
    同樣是以責(zé)任事故所導(dǎo)致受傷人數(shù)多少為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在事故中受輕傷的人數(shù)越多,說(shuō)明安全工作越差,反之亦然。
    7、評(píng)價(jià)事故頻次
    如果事故接連不斷地發(fā)生,說(shuō)明安全管理有問(wèn)題,值得認(rèn)真思考。
    8、評(píng)價(jià)事故經(jīng)濟(jì)損失情況
    一起事故所造成的損失越大,說(shuō)明事故越嚴(yán)重,反之亦然。
    9、評(píng)價(jià)違章違紀(jì)人數(shù)
    在安全檢查中如果發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)的人數(shù)越少,則說(shuō)明員工的安全意識(shí)增強(qiáng),自覺遵章守紀(jì),嚴(yán)格按制度辦事,這是安全工作的好勢(shì)頭。否則,應(yīng)從管理上找原因。
    10、評(píng)價(jià)社會(huì)效益
    人身傷害事故社會(huì)影響較大,同時(shí),會(huì)給員工造成一定的思想負(fù)擔(dān),無(wú)意中留下安全生產(chǎn)事故隱患。
    11、設(shè)備事故、工藝事故、火災(zāi)事故、交通事故、未遂事故等也應(yīng)給予評(píng)價(jià)。
    這些事故所造成的社會(huì)影響沒有人身傷害事故的大,但其經(jīng)濟(jì)損失是相當(dāng)之大的,而且事故頻次多。對(duì)于任何一種事故都應(yīng)認(rèn)真分析,查找事故原因,確定事故性質(zhì),分析事故責(zé)任,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    因此,組織的最高管理者應(yīng)定期或不定期對(duì)安全管理績(jī)效進(jìn)行評(píng)審,總結(jié)一段時(shí)期內(nèi)的安全管理工作所取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題,指出需要改進(jìn)的方針、目標(biāo)等,為下步工作打下基礎(chǔ)。