總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么，我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇一
20xx年是公司班組建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)，提升管理水平，深化發(fā)展之年。為進(jìn)一步鞏固公司班組建設(shè)工作成效，著力打造特色班組文化，推動(dòng)品牌班組建設(shè)，在努力完善和健全公司各班組基礎(chǔ)工作上，帶動(dòng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。現(xiàn)制訂公司20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃，各基層工會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真貫徹實(shí)施。
1、鞏固與夯實(shí)公司六好六型班組建設(shè)工作模式基礎(chǔ)，深化班組建設(shè)發(fā)展，豐富班組建設(shè)內(nèi)容。
2、著力建設(shè)品牌班組。
3、進(jìn)一步突顯公司各類班組建設(shè)工作的特色與活力，穩(wěn)步推進(jìn)建立和發(fā)展公司特色班組文化。
20xx年公司班組建設(shè)的主題：夯實(shí)基礎(chǔ)、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。
1、四月份制訂公司20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃和修改完善20xx年公司班組評(píng)比考核標(biāo)準(zhǔn)；建立和完善公司全年班組建設(shè)工作的年度目標(biāo)要求及工作任務(wù)。
2、五月份在全司組織開(kāi)展一次班組長(zhǎng)專題培訓(xùn)工作；進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的班組管理意識(shí)和管理水平的教育培訓(xùn)，推進(jìn)班組文化建設(shè)。
3、六月份在全司組織開(kāi)展一次公司班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；營(yíng)造公司班組建設(shè)工作濃厚氛圍，形成班組建設(shè)的品牌示范效應(yīng)，推動(dòng)班組建設(shè)以點(diǎn)帶面工作格局，促進(jìn)公司各班組建設(shè)工作的交流，推進(jìn)班組管理水平提升。
4、全年組織開(kāi)展一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng)；各單位（各基層工會(huì)）結(jié)合工作實(shí)際，以推動(dòng)安全、質(zhì)量、效益、節(jié)能減排等工作為目標(biāo)，以推進(jìn)六好六型班組建設(shè)工作，提升班組管理水平為特點(diǎn)，組織開(kāi)展好一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng)。
5、十一月份組織開(kāi)展公司班組建設(shè)評(píng)比申報(bào)工作；根據(jù)公司班組建設(shè)考核達(dá)標(biāo)要求開(kāi)展自評(píng)，組織開(kāi)展好六好六型班組的申報(bào)工作。
6、十二月份組織開(kāi)展公司班組建設(shè)評(píng)定工作；根據(jù)公司班組建設(shè)考核達(dá)標(biāo)要求，組織開(kāi)展好六好六型班組的評(píng)定工作。
為切實(shí)做好今年的六好六型班組建設(shè)的評(píng)定工作，進(jìn)一步深化班組建設(shè)工作。公司設(shè)立六好六型班組建設(shè)考評(píng)組（4個(gè)部門(mén)），由工會(huì)、組織宣傳部（黨辦）、運(yùn)輸生產(chǎn)管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷管理部等部門(mén)組成，年底開(kāi)展班組建設(shè)綜合考評(píng)工作。
生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇二
全年目標(biāo)：
主要措施:
(1)加強(qiáng)對(duì)新員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn),建立長(zhǎng).中.短期的安全培訓(xùn)機(jī)制.
全年目標(biāo):
主要措施:
(1)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)要求進(jìn)行加工.
(3)加強(qiáng)對(duì)員工質(zhì)量檢查的培訓(xùn),牢記槍體孔位檢查的要點(diǎn)重點(diǎn).
(4)進(jìn)一步規(guī)范線上檢查表的填寫(xiě),確保所有檢查數(shù)據(jù)的真實(shí)性有效性.
(6)定期檢查機(jī)臺(tái) 夾具 刀具 確保產(chǎn)品的加工精度和生產(chǎn)的穩(wěn)定性.
全年目標(biāo):
主要措施:
(2)配合生管部合理安排機(jī)臺(tái)和人員,確保生產(chǎn)的高效性和流暢性.
(7)鼓勵(lì)員工在工作中創(chuàng)新,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神.
全年目標(biāo):
主要措施:
(2)確保產(chǎn)品不出現(xiàn)大批量報(bào)廢,建立槍體報(bào)廢審核制度.
(3)認(rèn)真執(zhí)行斷刀控制的預(yù)防措施,減少刀具報(bào)廢給公司帶來(lái)的損失.
(4)嚴(yán)格控制車間生產(chǎn)輔助物品的發(fā)放和使用.
(5)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)銅鋁屑的清掃和放置,避免出現(xiàn)混放錯(cuò)放的現(xiàn)象.
(6)加強(qiáng)車間用電控制, 杜絕機(jī)臺(tái)采光出現(xiàn)不必要的浪費(fèi).
全年目標(biāo):
主要包括以下幾方面流程:
(1)工序安排流程圖
(2)刀具使用流程圖
(3)產(chǎn)品調(diào)試流程圖
(4)產(chǎn)品報(bào)廢流程圖
(5)員工生產(chǎn)流程圖
(6)機(jī)臺(tái)加油流程圖
(7)機(jī)臺(tái)維修流程圖
(8)產(chǎn)品返修流程圖
(9)量具使用流程圖
(10)夾具使用流程圖
(11)圖紙使用流程圖
(12)員工請(qǐng)假流程圖
(13)物品請(qǐng)購(gòu)流程圖
(14)線上檢查流程圖
六,車間物品擺放及環(huán)境衛(wèi)生
全年目標(biāo):
主要措施:
(1)衛(wèi)生分區(qū)管理:
為了把工作責(zé)任落實(shí)到車間每個(gè)人，需對(duì)車間范圍內(nèi)的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行劃分，保證每個(gè)人都有固定的衛(wèi)生區(qū)，實(shí)現(xiàn)是區(qū)就有人清掃、人人都有衛(wèi)生區(qū)清掃的目標(biāo)。
(2)機(jī)器設(shè)備清潔:
保證設(shè)備工作環(huán)境的清潔，需把車間設(shè)備的清潔工作具體分配到個(gè)人，實(shí)現(xiàn)是設(shè)備就有人清潔、人人都有設(shè)備清潔的目標(biāo)。
(3)垃圾傾倒:
(4)車間區(qū)域標(biāo)識(shí):
以上是我的20xx年車間工做計(jì)劃與目標(biāo)，希望通過(guò)本部門(mén)全體員工的努力及其他部門(mén)的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃和目標(biāo)并取得突破，在新的一年里為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
第一章 總 則
第一條 為確保生產(chǎn)秩序,保證各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作，持續(xù)營(yíng)造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)本公司的發(fā)展，結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制訂本制度。
第二條 本規(guī)定適用于本公司紅沖車間、儀表車間、數(shù)控車間、拋光車間和組裝車間全體員工。
第二章 員工管理
第三條 工作時(shí)間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話，在工作及管理活動(dòng)中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。
第四條 全體員工須按要求佩戴廠牌(應(yīng)正面向上佩戴于胸前)，穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車間。
第五條 每天正常上班時(shí)間為8小時(shí)，晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。若晚上需加班，在下午16：30前填寫(xiě)加班人員申請(qǐng)表，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)并送人事部門(mén)作考勤依據(jù)。
第六條 按時(shí)上、下班(員工參加早會(huì)須提前5分鐘到崗)，不遲到，不早退，不曠工(如遇趕貨，上、下班時(shí)間按照車間安排執(zhí)行)，有事要請(qǐng)假，上、下班須排隊(duì)依次打卡。嚴(yán)禁代打卡及無(wú)上班、加班打卡。違者依《考勤管理制度》處理。
第七條 工作時(shí)間內(nèi)，車間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動(dòng)，其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗，若因事需離開(kāi)工作崗位須向車間主任申請(qǐng)方能離崗。
第八條 上班后半小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗，如有私事要求離崗者，須事先向車間主任申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗，離崗時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。
第九條 員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時(shí)，組長(zhǎng)以上干部應(yīng)起立適當(dāng)問(wèn)候或有必要的陪同，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。集體進(jìn)入車間要相互禮讓，特別是遇上客人時(shí)，不能爭(zhēng)道搶行。
第十條 禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧，吵嘴打架，私自離崗，竄崗等行為(注：脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無(wú)關(guān)的事)，吸煙要到公司指定的地方或大門(mén)外。違者依《行政管理制度》處理。
第十一條 作業(yè)時(shí)間謝絕探訪及接聽(tīng)私人電話.禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩耍或?yàn)E動(dòng)車床，由此而造成的事故自行承擔(dān)。
第十二條 未經(jīng)廠辦允許或與公事無(wú)關(guān)，員工一律不得進(jìn)入辦公室。
第十三條 任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品，危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)之物品進(jìn)入車間;不得將產(chǎn)品(或廢品)和私人用品放在操作臺(tái)或流水線上，違者《行政管理制度》處理。
第十四條 車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn),根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家，各生產(chǎn)車間須完成車間日常生產(chǎn)任務(wù)，并保證質(zhì)量。
第十五條 生產(chǎn)時(shí)如果遇到原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,有權(quán)報(bào)告上級(jí)處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，后果將由車間各級(jí)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第十六條 員工領(lǐng)取物料必須通過(guò)車間主任開(kāi)具領(lǐng)物單到倉(cāng)庫(kù)處開(kāi)具出庫(kù)單，不得私自拿取物料。包裝車間完工后要將所有多余物料(如：零配件、紙箱等)退回倉(cāng)庫(kù)，不得遺留在車間工作區(qū)內(nèi)。生產(chǎn)過(guò)程中各車間負(fù)責(zé)人將車間區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放，并做好標(biāo)識(shí)，不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。否則，對(duì)責(zé)任人依據(jù)《行政管理制度》處理。
第十七條 員工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。否則，造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由操作人員自行承擔(dān)。
第十八條 在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，員工如違反作業(yè)規(guī)定，不論是故意或失職使公司受損失，應(yīng)由當(dāng)事人如數(shù)賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。
第十九條 生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后，任何人均不可隨意更改，如在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤，應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同研討，經(jīng)同意并簽字后更改。
第二十條 在工作時(shí)間內(nèi)，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非自己崗位的機(jī)械設(shè)備、檢測(cè)等工具。對(duì)閑置生產(chǎn)用具(如：夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等)，應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉(cāng)庫(kù)保管員放置，否則以違規(guī)論處。
第二十一條 車間員工必須做到文明生產(chǎn)，積極完成上級(jí)交辦的生產(chǎn)任務(wù);因工作需要臨時(shí)抽調(diào)，服從車間主任以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門(mén)的管理，對(duì)不服從安排將上報(bào)人事管理部門(mén)按《行政管理制度》處理。
第二十二條 車間員工和外來(lái)人員進(jìn)入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。
第二十三條 在生產(chǎn)過(guò)程中好、壞物料必須分清楚，必須做上明顯標(biāo)志，不能混料。車間主任、檢驗(yàn)員、設(shè)備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設(shè)備正常運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量。
第二十五條 操作人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈，保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔，工作臺(tái)面不得雜亂無(wú)章，不能堆放產(chǎn)品和廢品.生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標(biāo)識(shí)區(qū)分放置。
第二十六條 下班時(shí)(或做完本工序后)應(yīng)清理自己的工作臺(tái)面,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。打掃場(chǎng)地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門(mén)窗、電源關(guān)閉。否則，若發(fā)生失竊等意外事故，將追究本人和車間主管的責(zé)任。
第二十七條 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、設(shè)備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置，由清潔衛(wèi)生人員共同運(yùn)出車間;廢紙箱要及時(shí)拆除，不得遺留到第二天才清理。
第二十八條 不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠(除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外)，若有此行為且經(jīng)查實(shí)者，將予以辭退并扣發(fā)一個(gè)月工資。
第二十九條 對(duì)惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財(cái)產(chǎn))者，不論價(jià)值多少一律交公司總經(jīng)辦處理。視情節(jié)輕重，無(wú)薪開(kāi)除并依照盜竊之物價(jià)款兩倍賠償或送公安機(jī)關(guān)處理。
第三章 員工考核.
第三十條 考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面。其中：
1. 德、主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范。
2. 勤、主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。
3. 能、主要是指技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的`高低等。
4. 績(jī)、主要是指工作成果，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開(kāi)展創(chuàng)造性的工作等等。
以上考核由各車間主任考核,對(duì)不服從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處理;
第三十一條 考核的目的：
對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職，各負(fù)其責(zé)，破除“干好干壞一個(gè)樣，能力高低一個(gè)樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性，提高公司的整體效益。
第四章 附 則
僅供參考。
生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇三
本年度物業(yè)收費(fèi)1220000元(截止到20xx年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度物業(yè)費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型物業(yè)保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門(mén)投訴12件，處理及時(shí)率100%;受理日常報(bào)修120件，合格率100%;上門(mén)面訪700人/次，受理意見(jiàn)、建議200余件。
一、本年度部門(mén)工作表現(xiàn)好的方面
(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入xx項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制，明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。
本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門(mén)收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門(mén)催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門(mén)收費(fèi)，通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，收費(fèi)工作績(jī)效化，通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn)，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門(mén)，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件，與保安有關(guān)的問(wèn)題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件，與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總?cè)缦隆?BR> (一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門(mén)半年年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來(lái)看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門(mén)管理制度、流程不夠健全。
由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在xx年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇四
從六月以來(lái)，就在對(duì)部門(mén)的基礎(chǔ)管理進(jìn)行深入的剖析，如組織機(jī)構(gòu)、管理層級(jí)和崗位職責(zé)等，結(jié)合公司人力資源部要求各部梳理現(xiàn)有崗位職責(zé)之機(jī)，生產(chǎn)部再次確認(rèn)部門(mén)組織機(jī)構(gòu)、管理層級(jí)和崗位職責(zé)，經(jīng)討論通過(guò)后，作為三層次管理文件下發(fā)，從管理層面鎖定各級(jí)各類員工崗位職責(zé)，理順工作關(guān)系，本項(xiàng)工作預(yù)計(jì)8月12日完成并下發(fā)宣貫。
而現(xiàn)場(chǎng)管理方面，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“6s”管理、工藝紀(jì)律檢查、設(shè)備點(diǎn)檢、硫化溫度班次點(diǎn)檢和設(shè)備日常維護(hù)與保養(yǎng)，均存在工作項(xiàng)目缺失、檢查內(nèi)容交叉、方向不明確、主導(dǎo)與參與人未確定等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與了解，對(duì)前兩項(xiàng)已修改到位，本月12日前到位并推行。
為避免工作上重安排，執(zhí)行上疏跟蹤的不良傾向，部門(mén)從以下三個(gè)層面來(lái)操作，第一是星期一至星期六每天下午15：00點(diǎn)的白班生產(chǎn)情況溝通會(huì)，反饋與交流生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行、模具和膠料異常、一線和輔助人員工作情況、正在推進(jìn)的工作項(xiàng)目等問(wèn)題反映出來(lái)，會(huì)上確認(rèn)責(zé)任人，會(huì)后執(zhí)行督促。第二是每周一部門(mén)例會(huì)，收集一線和崗位工作問(wèn)題、列出工作事項(xiàng)并落實(shí)、執(zhí)行與監(jiān)督。第三是月度工作總結(jié)與次月工作計(jì)劃，針對(duì)上月工作中的缺失，查漏補(bǔ)缺，提升各崗位工作開(kāi)展力度。
以上基礎(chǔ)管理工作尤其要把重心放在生產(chǎn)前準(zhǔn)備，即洗模組模具維護(hù)與準(zhǔn)備，預(yù)成型組膠料準(zhǔn)備與后期開(kāi)發(fā)；部門(mén)各層次管理人員信息反饋和問(wèn)題解決要在及時(shí)性、長(zhǎng)效性上下功夫，因此，要從8月下旬應(yīng)試運(yùn)行輔助性班組、一線硫化工和部門(mén)管理人員的績(jī)效方案。從各個(gè)層面、多層次激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作責(zé)任感與執(zhí)行力，從而在部門(mén)形成“人人頭上有指標(biāo)，項(xiàng)項(xiàng)工作有落實(shí)”的良好局面。
首先是硫化工序至包裝工序半成品的流轉(zhuǎn)改善，前期從品質(zhì)部、物流部、成控中心均反映了無(wú)產(chǎn)品流程卡、品種不清、日期不明、數(shù)量不準(zhǔn)等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析，主要是產(chǎn)品流程卡使用、補(bǔ)卡、外發(fā)和下工序用卡要求等未細(xì)心、縝密處理。截止8月5日，整個(gè)改善方案及產(chǎn)品流程卡樣張、使用要求與規(guī)范均已完成，后續(xù)工作開(kāi)展中要消化原產(chǎn)品流程卡，以及切換前員工培訓(xùn)與過(guò)程異常處理，最終達(dá)到批次追溯性強(qiáng)、表單利用率高、數(shù)據(jù)信息跨部共享的局面，為公司信息化建設(shè)（erp系統(tǒng) or sap系統(tǒng)）鋪平基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集道路。其次是生產(chǎn)一線膠料使用、管理及異常處置規(guī)范，模具投入、使用、儲(chǔ)存、維修或返修、增配、報(bào)廢等現(xiàn)場(chǎng)處理工作梳理。在基礎(chǔ)管理工作上，不斷改善與提高運(yùn)行效率。
從今年初開(kāi)始，生產(chǎn)部就著手生產(chǎn)計(jì)劃排班方式的轉(zhuǎn)變，一是為個(gè)別中層管理人員減負(fù)，另一方面是為消除員工對(duì)品種安排不公的不滿情緒。到7月31日止，這項(xiàng)工作初具雛形，面對(duì)上千個(gè)品種的觸及范圍，目前這個(gè)階段只是個(gè)開(kāi)始，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立和錄入工作還很艱巨。因此，對(duì)以后來(lái)講，在這項(xiàng)工作上的時(shí)間和人力上的投入遠(yuǎn)未結(jié)束，即人員崗位技能的識(shí)別準(zhǔn)確率，員工操作技能培訓(xùn)連續(xù)性推進(jìn)，數(shù)據(jù)增添、更正、刪除和模塊管理，達(dá)到20個(gè)品種或更多品種一個(gè)排班，均能在班組人員鎖定的范圍內(nèi)自動(dòng)生成當(dāng)班最優(yōu)的安排方案（品種確定的前提下，由最優(yōu)的人員、最好的設(shè)備來(lái)形成優(yōu)勢(shì)資源組合）。所以，后期的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)維護(hù)還需傾注更多的努力，生產(chǎn)計(jì)劃部長(zhǎng)、車間管理人員、計(jì)劃與調(diào)度員組成攻尖小組，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃從3個(gè)人形成與實(shí)現(xiàn)過(guò)渡到2個(gè)人完成計(jì)劃編制與班次排班優(yōu)化，為提高工效，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從部門(mén)內(nèi)部巡線情況，配合部門(mén)反映問(wèn)題及客戶不良信息反饋。可以看出，生產(chǎn)部工藝維護(hù)與改善工作還大有提升空間，新品試生產(chǎn)階段的工藝執(zhí)行監(jiān)控、不良信息收集、驗(yàn)證和量產(chǎn)前的完善，均要在技術(shù)部牽頭，橡研中心緊跟，生產(chǎn)部工藝人員全程協(xié)助的方式下推進(jìn)。而已量產(chǎn)品種的工藝執(zhí)行、監(jiān)控與改善則主要由生產(chǎn)部工藝人員為主，技術(shù)部和橡研中心指導(dǎo)為輔。當(dāng)出現(xiàn)生產(chǎn)部工藝技術(shù)人員不能解決的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)以專題會(huì)的方式一同來(lái)處理。所以生產(chǎn)過(guò)程的工藝執(zhí)行、監(jiān)督、檢查與改善是工藝課工作的主題，車間主任和部門(mén)長(zhǎng)隨時(shí)參與。在下半年做到每周進(jìn)行2次工藝紀(jì)律檢查，每天按點(diǎn)檢頻次實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)班生產(chǎn)模具的作業(yè)溫度檢查并形成記錄，每月至少實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)員工合理化建議的實(shí)施與改善。形成從工藝管理角度，減少由于模具、膠料問(wèn)題和員工技能不足造成的質(zhì)量、產(chǎn)量影響。
可以看出，生產(chǎn)前準(zhǔn)備工作的缺失、不到位或縮水，既產(chǎn)生了硫化員工的抱怨，同時(shí)也擾亂了車間主任對(duì)班次運(yùn)行的掌控。一定程度上給硫化工造成了工作上的負(fù)面影響，淡化了崗位意識(shí)，即在物料（或物品）管理方面放松。下半年要在狠抓生產(chǎn)前準(zhǔn)備，輔助班組工作質(zhì)量與數(shù)量的同時(shí)，從激勵(lì)上強(qiáng)化員工物料（或物品）管控責(zé)任，即膠料、模具及零配件、量具的管理，形成員工明確責(zé)任。同時(shí)也應(yīng)響應(yīng)成本控制中心的統(tǒng)一工作安排，配合聯(lián)手行動(dòng)，做到抓細(xì)，抓到位。車間主任注重監(jiān)控，部門(mén)考核跟進(jìn)，人人都是節(jié)約標(biāo)兵，個(gè)個(gè)都是成本管理專家。
針對(duì)以上目標(biāo)，洗模班組每班模具保障到位率應(yīng)保證達(dá)95%以上；預(yù)成型班組膠料提供保障達(dá)100%，預(yù)成型品種每月覆蓋率（使用膠料種數(shù)）為50%、60%、70%、80%、90%；工藝課工作配合到位率每月保持在100%。
全員意識(shí)到位，管理人員層層擔(dān)當(dāng)，各方狠抓落實(shí)，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
培養(yǎng)與形成具備新的公司理念目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，即 五年上市，全員受益；您1%的需求，我們100%的滿足；您參與，您成功；恒偉林只能被模仿，不能被超越；員工比質(zhì)量，爭(zhēng)降耗；管理人員比服務(wù)，建新功。行動(dòng)就有希望，努力鑄就輝煌。
生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇五
為切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，20xx年，××公司將進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，并研究創(chuàng)建安全生產(chǎn)一把手負(fù)責(zé)制，在總公司成立以班子成員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，為徹底排查安全生產(chǎn)中的隱患，公司還將進(jìn)一步擴(kuò)大由電氣、暖通、土建等方面工程師組成的安全隱患巡檢小組的職能，對(duì)各部門(mén)、各單位潛在的安全隱患進(jìn)行認(rèn)真排查，加強(qiáng)對(duì)恒信大廈、機(jī)械大廈和證券登記公司門(mén)市的巡檢。對(duì)于各種可能導(dǎo)致火災(zāi)的電器隱患，公司將責(zé)成有關(guān)單位盡快籌措資金，由巡檢小組給予人員和技術(shù)支持，限期整改。
此外，為了明確責(zé)任，避免真空，公司還將繼續(xù)強(qiáng)化落實(shí)“總經(jīng)理—子公司經(jīng)理（駐廈單位經(jīng)理）—各部門(mén)負(fù)責(zé)人”的三位一體安全生產(chǎn)責(zé)任制，將安全責(zé)任層層分解，落實(shí)到具體責(zé)任人，確保安全生產(chǎn)無(wú)缺項(xiàng)，安全責(zé)任不漏人。
完善的制度是做好各項(xiàng)工作的有力保障。按照加強(qiáng)安全生產(chǎn)的要求，為重點(diǎn)做好恒信大廈的安全消防工作，公司將進(jìn)一步制定和完善《恒信大廈消防安全制度》、《恒信大廈消防監(jiān)控室管理制度》、《恒信大廈巡邏檢查制度》，對(duì)重點(diǎn)位置實(shí)行了“制度上墻”，確保安全生產(chǎn)制度到位。
同時(shí)，為了進(jìn)一步明晰權(quán)責(zé)，公司還將加大《恒信公司安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《恒信大廈保衛(wèi)和消防主管工作責(zé)任制》、《恒信大廈消防監(jiān)控員工作職責(zé)》、《恒信大廈保安員防火職責(zé)》的執(zhí)行力度，確保安全生產(chǎn)責(zé)任到位。
另外，再好的制度如果執(zhí)行不力，那也將是空中樓閣。為此，公司一是要布置巡檢小組定期到各單位進(jìn)行巡檢，采取節(jié)假日前例行檢查與每月兩次抽查相結(jié)合的方式，嚴(yán)格檢查安全隱患整改情況；二是要定期召開(kāi)由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和各單位負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，建立安全事故隱患匯報(bào)機(jī)制，確定凡發(fā)現(xiàn)事故隱患必須向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)，否則將按照責(zé)任追究制度予以嚴(yán)肅處理；三是要進(jìn)一步明確獎(jiǎng)懲措施，對(duì)在安全生產(chǎn)工作中做出突出成績(jī)的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違紀(jì)違規(guī)的給予嚴(yán)肅紀(jì)律處理，確保安全生產(chǎn)監(jiān)管到位。
1、餐廳。為徹底解決該火險(xiǎn)隱患，我們已將液化氣遷至大廈院內(nèi)，單獨(dú)設(shè)立了煤氣間，消除了操作間與煤氣間共處一室的隱患。下一步，公司將繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)餐廳保溫、消毒等大功率電氣設(shè)備的管理，徹底消除餐廳火災(zāi)隱患。
2、煤氣間。煤氣間是易燃易爆部位，我們將針對(duì)煤氣間特點(diǎn)制訂專門(mén)的消防管理制度，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任。同時(shí)，我們還計(jì)劃繼續(xù)投入了資金，為煤氣間更新防泄漏報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)排煙系統(tǒng)，以確保安全。
3、變電所。針對(duì)變電所的特點(diǎn)，我們計(jì)劃配備7名電工實(shí)行24小時(shí)輪流值班，每班配備2名電工隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，并配置相應(yīng)的滅火器材。
4、空調(diào)機(jī)組。針對(duì)空調(diào)機(jī)組的特點(diǎn)，我們計(jì)劃安排了專人24小時(shí)值班，隨時(shí)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，同時(shí)配置相應(yīng)的滅火器材。另外，由于空調(diào)機(jī)組噪聲比較大，我們還將為工人準(zhǔn)備防護(hù)用具，保障工人的生產(chǎn)安全。
5、電梯。我們將安排專人24小時(shí)值班，隨時(shí)檢修電梯，防范可能發(fā)生的一切問(wèn)題。
6、監(jiān)控室。對(duì)監(jiān)控室，我們將繼續(xù)完善監(jiān)控管理制度，設(shè)專職消防監(jiān)控人員24小時(shí)對(duì)大廈實(shí)施監(jiān)控。一旦發(fā)生火災(zāi)，將立即啟動(dòng)失火系統(tǒng)滅火，并在報(bào)警的同時(shí)，利用消防廣播指揮人員疏散。
7、地下停車場(chǎng)。我們將安排保安人員對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)車輛隨時(shí)進(jìn)行檢查巡視，糾正各種違章現(xiàn)象，如違章吸煙、動(dòng)用明火和用易燃液體擦拭車輛等。
一是合理配置消防設(shè)施，包括消防自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火設(shè)施、消防廣播、疏散指示、應(yīng)急照明、消防栓、滅火器等。
二是制訂詳盡完善的消防安全管理制度，并重點(diǎn)抓好監(jiān)督檢查。
三是加強(qiáng)消防安全檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，做到不漏部位，不留死角。
四是24小時(shí)全天候監(jiān)視大廈的消防安全，一旦發(fā)現(xiàn)火情能夠在第一時(shí)間采取有效撲救，將火災(zāi)撲滅在初起階段。
五是與駐廈客戶簽訂消防安全管理協(xié)定，明確責(zé)任，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，將由各級(jí)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
六是大力宣傳消防安全知識(shí)，提高全員的消防安全意識(shí)和自防自救的能力。
另外，公司還將加大資金投入，對(duì)折舊的防火設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，超過(guò)規(guī)定期限的，一律及時(shí)更換。
1、做好宣傳工作。我們將繼續(xù)向駐廈單位印發(fā)內(nèi)容為“高層商廈的火災(zāi)特點(diǎn)和預(yù)防措施，滅火器的使用方法，高層商廈火災(zāi)逃生方法”等的宣傳手冊(cè)和宣傳單，供駐廈單位學(xué)習(xí)參考；并聘請(qǐng)專業(yè)消防專家組織安全生產(chǎn)和電氣防火知識(shí)講座，組織防火逃生演習(xí)，為所有駐廈單位和人員講授防火、滅火知識(shí)和火場(chǎng)逃生方法，利用多種形式加大消防宣傳力度，提高全員消防意識(shí)和自防自救能力，避免人身傷亡。
2、一旦發(fā)生火災(zāi)，做好指揮工作。監(jiān)控人員將立即啟動(dòng)自動(dòng)滅火聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)實(shí)施滅火，同時(shí)利用消防廣播和委派專人指揮引導(dǎo)人員疏散，并在第一時(shí)間向消防部門(mén)報(bào)警。
3、一旦發(fā)生火災(zāi)，做好自救工作。保安人員將立即趕赴失火現(xiàn)場(chǎng)，利用現(xiàn)場(chǎng)墻壁上的消防栓和干粉滅火器等滅火設(shè)施撲滅火災(zāi)，如遇人員被困要竭力進(jìn)行營(yíng)救，并將其護(hù)送至安全地帶。
生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇六
20xx年是公司班組建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)，提升管理水平，深化發(fā)展之年。為進(jìn)一步鞏固公司班組建設(shè)工作成效，著力打造特色班組文化，推動(dòng)品牌班組建設(shè)，在努力完善和健全公司各班組基礎(chǔ)工作上，帶動(dòng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高?，F(xiàn)制訂公司20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃，各基層工會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真貫徹實(shí)施。
一、目標(biāo)要求
2、著力建設(shè)品牌班組；
3、進(jìn)一步突顯公司各類班組建設(shè)工作的特色與活力，穩(wěn)步推進(jìn)建立和發(fā)展公司特色班組文化。
二、工作主題
20xx年公司班組建設(shè)的主題：夯實(shí)基礎(chǔ)、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。
三、工作內(nèi)容
建立和完善公司全年班組建設(shè)工作的年度目標(biāo)要求及工作任務(wù)。
2、五月份在全司組織開(kāi)展一次班組長(zhǎng)專題培訓(xùn)工作；
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的班組管理意識(shí)和管理水平的教育培訓(xùn)，推進(jìn)班組文化建設(shè)。
3、六月份在全司組織開(kāi)展一次“公司班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”；
營(yíng)造公司班組建設(shè)工作濃厚氛圍，形成班組建設(shè)的品牌示范效應(yīng)，推動(dòng)班組建設(shè)以點(diǎn)帶面工作格局，促進(jìn)公司各班組建設(shè)工作的交流，推進(jìn)班組管理水平提升。
4、全年組織開(kāi)展一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng)；
各單位（各基層工會(huì)）結(jié)合工作實(shí)際，以推動(dòng)安全、質(zhì)量、效益、節(jié)能減排等工作為目標(biāo)，以推進(jìn)“六好六型”班組建設(shè)工作，提升班組管理水平為特點(diǎn)，組織開(kāi)展好一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng)。
5、十一月份組織開(kāi)展公司班組建設(shè)“星級(jí)”評(píng)比申報(bào)工作；
根據(jù)公司班組建設(shè)“星級(jí)”考核達(dá)標(biāo)要求開(kāi)展自評(píng)，組織開(kāi)展好“六好六型”班組的“星級(jí)”申報(bào)工作。
6、十二月份組織開(kāi)展公司班組建設(shè)“星級(jí)”評(píng)定工作；
根據(jù)公司班組建設(shè)“星級(jí)”考核達(dá)標(biāo)要求，組織開(kāi)展好“六好六型”班組的“星級(jí)”評(píng)定工作。
7、年底組織開(kāi)展公司班組建設(shè)表彰工作。
五、綜合考評(píng)
組織宣傳部（黨辦）、運(yùn)輸生產(chǎn)管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷管理部等部門(mén)組成，年底開(kāi)展班組建設(shè)綜合考評(píng)工作。
生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇七
安全小組活動(dòng)每月不少于2次，每次活動(dòng)時(shí)間不少于1課時(shí)。安全小組活動(dòng)應(yīng)有負(fù)責(zé)人，有計(jì)劃、有內(nèi)容、有記錄。企業(yè)負(fù)責(zé)人每月至少參加一次安全小組，基層單位負(fù)責(zé)人及其管理人員每月至少參加兩次安全小組。
1、開(kāi)展安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
班組應(yīng)采用多種形式和方法，提高全體班組成員對(duì)安全生產(chǎn)方針的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)貫徹安全生產(chǎn)方針的責(zé)任感，將安全生產(chǎn)思想教育與安全技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合，提高班組成員的安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)自我保護(hù)和相互保險(xiǎn)的能力。
2、組織班組危險(xiǎn)預(yù)測(cè)活動(dòng)
在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)?；顒?dòng)的目的是控制人為失誤，提高員工的安全意識(shí)和安全技術(shù)素質(zhì)，落實(shí)安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，提前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)因素，制定預(yù)防措施，并重點(diǎn)實(shí)施。要求所有成員都參加活動(dòng)，組長(zhǎng)對(duì)討論的話題做好前期準(zhǔn)備，以便在活動(dòng)中做好認(rèn)識(shí)和引導(dǎo)性發(fā)言，調(diào)動(dòng)員工的積極性，充分發(fā)揮集體智慧，給所有團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，讓大家在活動(dòng)中受到教育。
3、班組長(zhǎng)應(yīng)結(jié)合當(dāng)前具體的生產(chǎn)(維修)任務(wù)和工作環(huán)境，詳細(xì)布置安全注意事項(xiàng)并指定負(fù)責(zé)人。
4.組織隱患排查治理
組長(zhǎng)組織現(xiàn)場(chǎng)事故隱患的調(diào)查處理，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。車間主任每天對(duì)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，檢查驗(yàn)收結(jié)果作為績(jī)效工資考核的依據(jù)。
生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇八
認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，學(xué)習(xí)宣傳貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國(guó)發(fā)〔20xx〕23號(hào)）、《**壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（桂政發(fā)〔20xx〕47號(hào)）和《國(guó)務(wù)院關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔20xx〕40號(hào)）等文件精神，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》、《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究的暫行規(guī)定》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)和市人民政府賦予的安全生產(chǎn)監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)，按照權(quán)責(zé)一致、量力而行、重點(diǎn)突出、統(tǒng)籌兼顧的原則，以“治大隱患、防大事故、降事故量”為中心，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管行政執(zhí)法，強(qiáng)化事故預(yù)防工作，促進(jìn)全市安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查計(jì)劃執(zhí)行率100%，重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)和重大危險(xiǎn)源執(zhí)法檢查率100％，重大安全隱患整改復(fù)查率100％，違法行為舉報(bào)核查率達(dá)100％，署名舉報(bào)答復(fù)率達(dá)100％。行政許可依法依規(guī)辦理，按期辦結(jié)率100%。行政處罰適用法律正確，程序規(guī)范，檔案齊全。全年安全生產(chǎn)行政復(fù)議和訴訟案件無(wú)因《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究的暫行規(guī)定》第十八條規(guī)定情形導(dǎo)致的敗訴案例。
根據(jù)監(jiān)管工作需要，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查的方式分為：
1．綜合執(zhí)法檢查：是指對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)狀況的綜合性檢查。
2．專項(xiàng)執(zhí)法檢查：是指為解決某一階段性突出安全問(wèn)題，在一定時(shí)間內(nèi)針對(duì)某一安全生產(chǎn)管理專項(xiàng)工作情況開(kāi)展的專項(xiàng)檢查。
1．綜合執(zhí)法檢查：執(zhí)法檢查內(nèi)容按《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究的暫行規(guī)定》第八條規(guī)定的十九項(xiàng)檢查內(nèi)容及《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》等有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
2．專項(xiàng)執(zhí)法檢查：執(zhí)法檢查內(nèi)容按專項(xiàng)執(zhí)法檢查方案確定的內(nèi)容執(zhí)行。
（一）現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查監(jiān)管對(duì)象
本市轄區(qū)范圍內(nèi)的以下企業(yè)：
1．非煤礦山企業(yè)，危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位，煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。
2．市直管企業(yè)。
3．其他需要市級(jí)安監(jiān)部門(mén)重點(diǎn)監(jiān)管的企事業(yè)單位。具體由各業(yè)務(wù)科室在制定現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查方案、專項(xiàng)執(zhí)法檢查計(jì)劃、抽查執(zhí)法檢查計(jì)劃或安全生產(chǎn)大檢查工作安排中確定。
（二）執(zhí)法檢查監(jiān)管對(duì)象等級(jí)的劃分
按照監(jiān)管對(duì)象的性質(zhì)、規(guī)模、安全生產(chǎn)管理難度、危險(xiǎn)程度等，將現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查監(jiān)管對(duì)象劃分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)等三個(gè)等級(jí)。
1．一級(jí)監(jiān)管對(duì)象
涉及氯化、合成氨等高溫高壓、有毒有害，工藝危險(xiǎn)且構(gòu)成重大危險(xiǎn)源的危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)；a、b級(jí)產(chǎn)品及引火線的煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)；當(dāng)年市級(jí)重點(diǎn)督促整改重大事故隱患單位。
2．二級(jí)監(jiān)管對(duì)象
年產(chǎn)礦石量1萬(wàn)噸及以上的地下開(kāi)采非煤礦山；設(shè)計(jì)總庫(kù)容100萬(wàn)m3及以上的尾礦庫(kù)；除一級(jí)監(jiān)管對(duì)象以外的危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)；煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（批發(fā)）企業(yè)。
3．三級(jí)監(jiān)管對(duì)象
露天礦山企業(yè)（采石場(chǎng)）；年產(chǎn)礦石量1萬(wàn)噸以下的地下開(kāi)采非煤礦山；設(shè)計(jì)總庫(kù)容小于100萬(wàn)m3的尾礦庫(kù)；加油站；儲(chǔ)存、使用劇毒化學(xué)品的危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)，一般危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存構(gòu)成重大危險(xiǎn)源的危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存、使用企業(yè)；其他煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)。
1．一級(jí)監(jiān)管對(duì)象，每年組織執(zhí)法檢查至少1次。
2．二級(jí)監(jiān)管對(duì)象，每年綜合執(zhí)法檢查或?qū)ｍ?xiàng)執(zhí)法檢查至少1次，檢查率50%以上。
3．三級(jí)監(jiān)管對(duì)象，每年采取綜合執(zhí)法檢查或?qū)ｍ?xiàng)執(zhí)法檢查方式抽查的數(shù)量不少于5-10%。
行政許可的現(xiàn)場(chǎng)核查、責(zé)令改正后的整改復(fù)查列入現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查頻次計(jì)算。
1．市局各執(zhí)法業(yè)務(wù)科、監(jiān)察支隊(duì)要根據(jù)本市生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全情況界定執(zhí)法檢查范圍，明確各等級(jí)監(jiān)管企業(yè)名單或范圍，制定年度日常監(jiān)督執(zhí)法檢查計(jì)劃表。要根據(jù)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作需要，結(jié)合開(kāi)展全市安全生產(chǎn)大檢查，加強(qiáng)重要時(shí)段、重大活動(dòng)和會(huì)議期間安全監(jiān)管等階段性工作安排，合理制定行政執(zhí)法檢查工作月計(jì)劃表。
2．各縣（市、區(qū)）安監(jiān)局、玉東新區(qū)安監(jiān)局、各開(kāi)發(fā)園區(qū)安監(jiān)局可參照本工作計(jì)劃制定本單位行政執(zhí)法計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)要注重與市局各業(yè)務(wù)科室（支隊(duì)）執(zhí)法檢查安排相銜接，相互補(bǔ)充，確保在最大范圍內(nèi)合理有效地實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法檢查。
1．遇有臨時(shí)組織或上級(jí)交辦的安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)時(shí)，作為計(jì)劃外執(zhí)法檢查另行安排；計(jì)劃外任務(wù)能夠與計(jì)劃內(nèi)任務(wù)合并執(zhí)行的，應(yīng)有機(jī)結(jié)合，以提高效率，避免重復(fù)；計(jì)劃外任務(wù)不能與計(jì)劃內(nèi)任務(wù)合并執(zhí)行的，應(yīng)先執(zhí)行上級(jí)專項(xiàng)計(jì)劃。對(duì)群眾舉報(bào)、媒體曝光、市領(lǐng)導(dǎo)批示、上級(jí)交辦、下級(jí)報(bào)請(qǐng)?zhí)幚淼囊呻y案件及社會(huì)影響較大的突發(fā)事件，經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，實(shí)施專項(xiàng)檢查。
2．在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，如因計(jì)劃外任務(wù)過(guò)重導(dǎo)致年度監(jiān)管行政執(zhí)法計(jì)劃可能無(wú)法完成時(shí)，經(jīng)局務(wù)會(huì)研究討論通過(guò)，可對(duì)監(jiān)管執(zhí)法計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
1．規(guī)范行政執(zhí)法程序。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)處置、強(qiáng)制措施、立案、回避、調(diào)查、取證、聽(tīng)證、呈批、審批、送達(dá)、執(zhí)行、備案、立案歸檔、期限等規(guī)定，依法行使權(quán)力，履行法定職責(zé)。合理設(shè)定執(zhí)法環(huán)節(jié)、步驟，切實(shí)做到流程清楚、要求具體、期限明確、文書(shū)準(zhǔn)確。
2．建立執(zhí)法檢查責(zé)任制。檢查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查情況負(fù)責(zé)，每次執(zhí)法檢查均應(yīng)制作現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行多次檢查的，每次均應(yīng)制作記錄；有多處現(xiàn)場(chǎng)且不在同一地點(diǎn)的，分別制作記錄。要建立現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查臺(tái)賬，每月對(duì)監(jiān)管執(zhí)法工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行自查，如在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中因其他業(yè)務(wù)工作導(dǎo)致當(dāng)月執(zhí)法檢查計(jì)劃無(wú)法完成的，必須轉(zhuǎn)入下月執(zhí)法計(jì)劃安排，確保執(zhí)法任務(wù)的完成。
3．建立監(jiān)管執(zhí)法工作計(jì)劃完成情況考核評(píng)議制度。工作計(jì)劃的執(zhí)行情況要適時(shí)在局務(wù)會(huì)上匯報(bào)，并就其執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)、部署；年終要結(jié)合執(zhí)法質(zhì)量檢查和案卷評(píng)查工作對(duì)各科室計(jì)劃完成情況進(jìn)行全面考評(píng)，并列入公務(wù)員考核等工作的重要內(nèi)容。
生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇九
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1、制定新老員工考核體系，評(píng)估崗位技術(shù)含勞動(dòng)強(qiáng)度。對(duì)相應(yīng)的薪酬做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。真正想辦法留住一些老員工。進(jìn)而通過(guò)培訓(xùn)和優(yōu)秀老員工的留用，降低一些因人為因素所造成的浪費(fèi)。機(jī)器維護(hù)保養(yǎng)沒(méi)有做到位，機(jī)器沒(méi)有做到預(yù)防維修，而是緊急維修，這無(wú)形浪費(fèi)了生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間。后續(xù)將加大機(jī)器保養(yǎng)維修的力度，真正做到預(yù)防維修。減少因維修而浪費(fèi)的時(shí)間。
2、加大力度對(duì)車間所領(lǐng)物料的質(zhì)量管控，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行車間員工首檢、自檢的習(xí)慣。避免造成批量的不良。加強(qiáng)機(jī)臺(tái)操作技能的培訓(xùn)，把調(diào)機(jī)消耗降到最低。
3、充分利用自我工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，找出消耗根源所在，制定可行的改善方案措施。加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理，做到人走電關(guān)、水關(guān)、燈關(guān)等。堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)安全方面的教育培訓(xùn)，讓大家對(duì)安全有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)提高自身的安全防范意識(shí)。并不定時(shí)的自檢現(xiàn)場(chǎng)安全隱患點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，提高安全防范的硬件設(shè)施。做到防患于未然。
面對(duì)到來(lái)的20xx年，我愿以最飽滿的熱情，最昂揚(yáng)的斗志對(duì)待新年的每一天。與各兄弟部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作。提高產(chǎn)量質(zhì)量，抓好消耗的控制，抓好安全生產(chǎn)。為公司的健康發(fā)展盡我最大的努力。
生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇十
一、事故控制指標(biāo)
1、杜絕重傷以上傷亡事故；
2、杜絕重大火災(zāi)、燃燒爆炸事故；
4、降低一般事故頻率，一般人身傷害，輕傷事故頻率不超過(guò)3人次，本單位管理區(qū)內(nèi)不發(fā)生交通事故。
5、不發(fā)生重大環(huán)境污染和有毒有害氣體泄漏事故，努力減少污染物的排放。
二、安全生產(chǎn)工作要求
1、遵守安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的規(guī)定，保證安全生產(chǎn)、依法承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任。組織制定并實(shí)施本單位的安全生產(chǎn)事故救援預(yù)案，及時(shí)如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
2、應(yīng)和相關(guān)管理人員共同自覺(jué)學(xué)習(xí)，提高安全生產(chǎn)管理工作能力，達(dá)到相關(guān)規(guī)定要求。
3、把安全生產(chǎn)實(shí)績(jī)作為本單位與各管理人員工作和重要考核內(nèi)容，實(shí)施安全工作考核并且獎(jiǎng)懲分明。
4、在工作中把安全生產(chǎn)工作放在重要議事日程，審議安全生產(chǎn)工作規(guī)劃并進(jìn)行安全生產(chǎn)規(guī)劃的具體實(shí)施。
5、及時(shí)了解和掌握本單位的安全生產(chǎn)工作運(yùn)行情況，及時(shí)監(jiān)督落實(shí)重大問(wèn)題和事故隱患解決措施，保證安全生產(chǎn)。
6、做好生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施、防護(hù)器材和急救器具的檢查維護(hù)工作， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與設(shè)備維修人員聯(lián)系進(jìn)行維修處理，使其經(jīng)常保持完好和正常運(yùn)行；督促教育員工合理使用勞保用品、用具，正確使用滅火器材及更新工作。
7、向市局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期進(jìn)行安全生產(chǎn)管理、檢查督促、事故隱患整改情況等方面的匯報(bào)，對(duì)存在的重大安全問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行專題匯報(bào)并提出具體解決措施。
8、組織所屬干部職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。今后未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格，未獲得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。
9、及時(shí)進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目的安全方案審查與實(shí)施，保證建設(shè)項(xiàng)目與安全設(shè)施同步進(jìn)行。
10、進(jìn)行本單位重大危源應(yīng)急預(yù)案編制，組織預(yù)案救災(zāi)演練，落實(shí)應(yīng)急救援人員。
11、推廣安全生產(chǎn)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極探索新形勢(shì)下安全生產(chǎn)工作思路，使本單位安全生產(chǎn)工作更加科學(xué)有效。
三、安全事故控制
1、必須組織本單位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》和有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定，強(qiáng)化管理，避免安全事故的發(fā)生。
2、發(fā)生重大生產(chǎn)安全事故時(shí)，單位的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)即組織搶救，并不得在事故調(diào)查處理期間撤離職守。
3、及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)并報(bào)市司法局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，按“四不放過(guò)”原則（事故原因沒(méi)有查清不放過(guò)、事故責(zé)任者沒(méi)有嚴(yán)肅處理不放過(guò)、職工沒(méi)有受到教育不放過(guò)、防范措施沒(méi)有落實(shí)不放過(guò)）嚴(yán)肅查處事故責(zé)任。
4、協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查處理，支持配合事故搶救，提供便利條件并保持正常生產(chǎn)。
四、安全工作報(bào)告與考核
1、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)履行情況；
2、本單位安全生產(chǎn)和安全管理體系運(yùn)行情況；
3、對(duì)事故隱患或事故的處理情況；
4、存在的問(wèn)題和下一步采取的措施。
五、經(jīng)驗(yàn)介紹和建議。
市司法局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室將根據(jù)本單位日常安全管理工作
狀況和安全生產(chǎn)履職報(bào)告匯報(bào)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)績(jī)考評(píng)，做為年終對(duì)單位負(fù)責(zé)人的考核依據(jù)。
對(duì)于單位負(fù)責(zé)人失職造成的安全事故，市司法局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將根據(jù)市司法局生產(chǎn)管理辦法采取行政處罰及經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)于達(dá)到刑事訴訟條件的另有關(guān)部門(mén)處理。
生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇一
20xx年是公司班組建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)，提升管理水平，深化發(fā)展之年。為進(jìn)一步鞏固公司班組建設(shè)工作成效，著力打造特色班組文化，推動(dòng)品牌班組建設(shè)，在努力完善和健全公司各班組基礎(chǔ)工作上，帶動(dòng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。現(xiàn)制訂公司20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃，各基層工會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真貫徹實(shí)施。
1、鞏固與夯實(shí)公司六好六型班組建設(shè)工作模式基礎(chǔ)，深化班組建設(shè)發(fā)展，豐富班組建設(shè)內(nèi)容。
2、著力建設(shè)品牌班組。
3、進(jìn)一步突顯公司各類班組建設(shè)工作的特色與活力，穩(wěn)步推進(jìn)建立和發(fā)展公司特色班組文化。
20xx年公司班組建設(shè)的主題：夯實(shí)基礎(chǔ)、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。
1、四月份制訂公司20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃和修改完善20xx年公司班組評(píng)比考核標(biāo)準(zhǔn)；建立和完善公司全年班組建設(shè)工作的年度目標(biāo)要求及工作任務(wù)。
2、五月份在全司組織開(kāi)展一次班組長(zhǎng)專題培訓(xùn)工作；進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的班組管理意識(shí)和管理水平的教育培訓(xùn)，推進(jìn)班組文化建設(shè)。
3、六月份在全司組織開(kāi)展一次公司班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；營(yíng)造公司班組建設(shè)工作濃厚氛圍，形成班組建設(shè)的品牌示范效應(yīng)，推動(dòng)班組建設(shè)以點(diǎn)帶面工作格局，促進(jìn)公司各班組建設(shè)工作的交流，推進(jìn)班組管理水平提升。
4、全年組織開(kāi)展一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng)；各單位（各基層工會(huì)）結(jié)合工作實(shí)際，以推動(dòng)安全、質(zhì)量、效益、節(jié)能減排等工作為目標(biāo)，以推進(jìn)六好六型班組建設(shè)工作，提升班組管理水平為特點(diǎn)，組織開(kāi)展好一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng)。
5、十一月份組織開(kāi)展公司班組建設(shè)評(píng)比申報(bào)工作；根據(jù)公司班組建設(shè)考核達(dá)標(biāo)要求開(kāi)展自評(píng)，組織開(kāi)展好六好六型班組的申報(bào)工作。
6、十二月份組織開(kāi)展公司班組建設(shè)評(píng)定工作；根據(jù)公司班組建設(shè)考核達(dá)標(biāo)要求，組織開(kāi)展好六好六型班組的評(píng)定工作。
為切實(shí)做好今年的六好六型班組建設(shè)的評(píng)定工作，進(jìn)一步深化班組建設(shè)工作。公司設(shè)立六好六型班組建設(shè)考評(píng)組（4個(gè)部門(mén)），由工會(huì)、組織宣傳部（黨辦）、運(yùn)輸生產(chǎn)管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷管理部等部門(mén)組成，年底開(kāi)展班組建設(shè)綜合考評(píng)工作。
生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇二
全年目標(biāo)：
主要措施:
(1)加強(qiáng)對(duì)新員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn),建立長(zhǎng).中.短期的安全培訓(xùn)機(jī)制.
全年目標(biāo):
主要措施:
(1)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)要求進(jìn)行加工.
(3)加強(qiáng)對(duì)員工質(zhì)量檢查的培訓(xùn),牢記槍體孔位檢查的要點(diǎn)重點(diǎn).
(4)進(jìn)一步規(guī)范線上檢查表的填寫(xiě),確保所有檢查數(shù)據(jù)的真實(shí)性有效性.
(6)定期檢查機(jī)臺(tái) 夾具 刀具 確保產(chǎn)品的加工精度和生產(chǎn)的穩(wěn)定性.
全年目標(biāo):
主要措施:
(2)配合生管部合理安排機(jī)臺(tái)和人員,確保生產(chǎn)的高效性和流暢性.
(7)鼓勵(lì)員工在工作中創(chuàng)新,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神.
全年目標(biāo):
主要措施:
(2)確保產(chǎn)品不出現(xiàn)大批量報(bào)廢,建立槍體報(bào)廢審核制度.
(3)認(rèn)真執(zhí)行斷刀控制的預(yù)防措施,減少刀具報(bào)廢給公司帶來(lái)的損失.
(4)嚴(yán)格控制車間生產(chǎn)輔助物品的發(fā)放和使用.
(5)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)銅鋁屑的清掃和放置,避免出現(xiàn)混放錯(cuò)放的現(xiàn)象.
(6)加強(qiáng)車間用電控制, 杜絕機(jī)臺(tái)采光出現(xiàn)不必要的浪費(fèi).
全年目標(biāo):
主要包括以下幾方面流程:
(1)工序安排流程圖
(2)刀具使用流程圖
(3)產(chǎn)品調(diào)試流程圖
(4)產(chǎn)品報(bào)廢流程圖
(5)員工生產(chǎn)流程圖
(6)機(jī)臺(tái)加油流程圖
(7)機(jī)臺(tái)維修流程圖
(8)產(chǎn)品返修流程圖
(9)量具使用流程圖
(10)夾具使用流程圖
(11)圖紙使用流程圖
(12)員工請(qǐng)假流程圖
(13)物品請(qǐng)購(gòu)流程圖
(14)線上檢查流程圖
六,車間物品擺放及環(huán)境衛(wèi)生
全年目標(biāo):
主要措施:
(1)衛(wèi)生分區(qū)管理:
為了把工作責(zé)任落實(shí)到車間每個(gè)人，需對(duì)車間范圍內(nèi)的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行劃分，保證每個(gè)人都有固定的衛(wèi)生區(qū)，實(shí)現(xiàn)是區(qū)就有人清掃、人人都有衛(wèi)生區(qū)清掃的目標(biāo)。
(2)機(jī)器設(shè)備清潔:
保證設(shè)備工作環(huán)境的清潔，需把車間設(shè)備的清潔工作具體分配到個(gè)人，實(shí)現(xiàn)是設(shè)備就有人清潔、人人都有設(shè)備清潔的目標(biāo)。
(3)垃圾傾倒:
(4)車間區(qū)域標(biāo)識(shí):
以上是我的20xx年車間工做計(jì)劃與目標(biāo)，希望通過(guò)本部門(mén)全體員工的努力及其他部門(mén)的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃和目標(biāo)并取得突破，在新的一年里為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
第一章 總 則
第一條 為確保生產(chǎn)秩序,保證各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作，持續(xù)營(yíng)造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)本公司的發(fā)展，結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制訂本制度。
第二條 本規(guī)定適用于本公司紅沖車間、儀表車間、數(shù)控車間、拋光車間和組裝車間全體員工。
第二章 員工管理
第三條 工作時(shí)間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話，在工作及管理活動(dòng)中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。
第四條 全體員工須按要求佩戴廠牌(應(yīng)正面向上佩戴于胸前)，穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車間。
第五條 每天正常上班時(shí)間為8小時(shí)，晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。若晚上需加班，在下午16：30前填寫(xiě)加班人員申請(qǐng)表，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)并送人事部門(mén)作考勤依據(jù)。
第六條 按時(shí)上、下班(員工參加早會(huì)須提前5分鐘到崗)，不遲到，不早退，不曠工(如遇趕貨，上、下班時(shí)間按照車間安排執(zhí)行)，有事要請(qǐng)假，上、下班須排隊(duì)依次打卡。嚴(yán)禁代打卡及無(wú)上班、加班打卡。違者依《考勤管理制度》處理。
第七條 工作時(shí)間內(nèi)，車間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動(dòng)，其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗，若因事需離開(kāi)工作崗位須向車間主任申請(qǐng)方能離崗。
第八條 上班后半小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗，如有私事要求離崗者，須事先向車間主任申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗，離崗時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。
第九條 員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時(shí)，組長(zhǎng)以上干部應(yīng)起立適當(dāng)問(wèn)候或有必要的陪同，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。集體進(jìn)入車間要相互禮讓，特別是遇上客人時(shí)，不能爭(zhēng)道搶行。
第十條 禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧，吵嘴打架，私自離崗，竄崗等行為(注：脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無(wú)關(guān)的事)，吸煙要到公司指定的地方或大門(mén)外。違者依《行政管理制度》處理。
第十一條 作業(yè)時(shí)間謝絕探訪及接聽(tīng)私人電話.禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩耍或?yàn)E動(dòng)車床，由此而造成的事故自行承擔(dān)。
第十二條 未經(jīng)廠辦允許或與公事無(wú)關(guān)，員工一律不得進(jìn)入辦公室。
第十三條 任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品，危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)之物品進(jìn)入車間;不得將產(chǎn)品(或廢品)和私人用品放在操作臺(tái)或流水線上，違者《行政管理制度》處理。
第十四條 車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn),根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家，各生產(chǎn)車間須完成車間日常生產(chǎn)任務(wù)，并保證質(zhì)量。
第十五條 生產(chǎn)時(shí)如果遇到原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,有權(quán)報(bào)告上級(jí)處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，后果將由車間各級(jí)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第十六條 員工領(lǐng)取物料必須通過(guò)車間主任開(kāi)具領(lǐng)物單到倉(cāng)庫(kù)處開(kāi)具出庫(kù)單，不得私自拿取物料。包裝車間完工后要將所有多余物料(如：零配件、紙箱等)退回倉(cāng)庫(kù)，不得遺留在車間工作區(qū)內(nèi)。生產(chǎn)過(guò)程中各車間負(fù)責(zé)人將車間區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放，并做好標(biāo)識(shí)，不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。否則，對(duì)責(zé)任人依據(jù)《行政管理制度》處理。
第十七條 員工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。否則，造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由操作人員自行承擔(dān)。
第十八條 在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，員工如違反作業(yè)規(guī)定，不論是故意或失職使公司受損失，應(yīng)由當(dāng)事人如數(shù)賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。
第十九條 生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后，任何人均不可隨意更改，如在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤，應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同研討，經(jīng)同意并簽字后更改。
第二十條 在工作時(shí)間內(nèi)，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非自己崗位的機(jī)械設(shè)備、檢測(cè)等工具。對(duì)閑置生產(chǎn)用具(如：夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等)，應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉(cāng)庫(kù)保管員放置，否則以違規(guī)論處。
第二十一條 車間員工必須做到文明生產(chǎn)，積極完成上級(jí)交辦的生產(chǎn)任務(wù);因工作需要臨時(shí)抽調(diào)，服從車間主任以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門(mén)的管理，對(duì)不服從安排將上報(bào)人事管理部門(mén)按《行政管理制度》處理。
第二十二條 車間員工和外來(lái)人員進(jìn)入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。
第二十三條 在生產(chǎn)過(guò)程中好、壞物料必須分清楚，必須做上明顯標(biāo)志，不能混料。車間主任、檢驗(yàn)員、設(shè)備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設(shè)備正常運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量。
第二十五條 操作人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈，保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔，工作臺(tái)面不得雜亂無(wú)章，不能堆放產(chǎn)品和廢品.生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標(biāo)識(shí)區(qū)分放置。
第二十六條 下班時(shí)(或做完本工序后)應(yīng)清理自己的工作臺(tái)面,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。打掃場(chǎng)地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門(mén)窗、電源關(guān)閉。否則，若發(fā)生失竊等意外事故，將追究本人和車間主管的責(zé)任。
第二十七條 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、設(shè)備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置，由清潔衛(wèi)生人員共同運(yùn)出車間;廢紙箱要及時(shí)拆除，不得遺留到第二天才清理。
第二十八條 不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠(除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外)，若有此行為且經(jīng)查實(shí)者，將予以辭退并扣發(fā)一個(gè)月工資。
第二十九條 對(duì)惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財(cái)產(chǎn))者，不論價(jià)值多少一律交公司總經(jīng)辦處理。視情節(jié)輕重，無(wú)薪開(kāi)除并依照盜竊之物價(jià)款兩倍賠償或送公安機(jī)關(guān)處理。
第三章 員工考核.
第三十條 考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面。其中：
1. 德、主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范。
2. 勤、主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。
3. 能、主要是指技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的`高低等。
4. 績(jī)、主要是指工作成果，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開(kāi)展創(chuàng)造性的工作等等。
以上考核由各車間主任考核,對(duì)不服從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處理;
第三十一條 考核的目的：
對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職，各負(fù)其責(zé)，破除“干好干壞一個(gè)樣，能力高低一個(gè)樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性，提高公司的整體效益。
第四章 附 則
僅供參考。
生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇三
本年度物業(yè)收費(fèi)1220000元(截止到20xx年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度物業(yè)費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型物業(yè)保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門(mén)投訴12件，處理及時(shí)率100%;受理日常報(bào)修120件，合格率100%;上門(mén)面訪700人/次，受理意見(jiàn)、建議200余件。
一、本年度部門(mén)工作表現(xiàn)好的方面
(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入xx項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制，明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。
本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門(mén)收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門(mén)催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門(mén)收費(fèi)，通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，收費(fèi)工作績(jī)效化，通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn)，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門(mén)，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件，與保安有關(guān)的問(wèn)題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件，與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總?cè)缦隆?BR> (一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門(mén)半年年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來(lái)看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門(mén)管理制度、流程不夠健全。
由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在xx年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇四
從六月以來(lái)，就在對(duì)部門(mén)的基礎(chǔ)管理進(jìn)行深入的剖析，如組織機(jī)構(gòu)、管理層級(jí)和崗位職責(zé)等，結(jié)合公司人力資源部要求各部梳理現(xiàn)有崗位職責(zé)之機(jī)，生產(chǎn)部再次確認(rèn)部門(mén)組織機(jī)構(gòu)、管理層級(jí)和崗位職責(zé)，經(jīng)討論通過(guò)后，作為三層次管理文件下發(fā)，從管理層面鎖定各級(jí)各類員工崗位職責(zé)，理順工作關(guān)系，本項(xiàng)工作預(yù)計(jì)8月12日完成并下發(fā)宣貫。
而現(xiàn)場(chǎng)管理方面，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“6s”管理、工藝紀(jì)律檢查、設(shè)備點(diǎn)檢、硫化溫度班次點(diǎn)檢和設(shè)備日常維護(hù)與保養(yǎng)，均存在工作項(xiàng)目缺失、檢查內(nèi)容交叉、方向不明確、主導(dǎo)與參與人未確定等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與了解，對(duì)前兩項(xiàng)已修改到位，本月12日前到位并推行。
為避免工作上重安排，執(zhí)行上疏跟蹤的不良傾向，部門(mén)從以下三個(gè)層面來(lái)操作，第一是星期一至星期六每天下午15：00點(diǎn)的白班生產(chǎn)情況溝通會(huì)，反饋與交流生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行、模具和膠料異常、一線和輔助人員工作情況、正在推進(jìn)的工作項(xiàng)目等問(wèn)題反映出來(lái)，會(huì)上確認(rèn)責(zé)任人，會(huì)后執(zhí)行督促。第二是每周一部門(mén)例會(huì)，收集一線和崗位工作問(wèn)題、列出工作事項(xiàng)并落實(shí)、執(zhí)行與監(jiān)督。第三是月度工作總結(jié)與次月工作計(jì)劃，針對(duì)上月工作中的缺失，查漏補(bǔ)缺，提升各崗位工作開(kāi)展力度。
以上基礎(chǔ)管理工作尤其要把重心放在生產(chǎn)前準(zhǔn)備，即洗模組模具維護(hù)與準(zhǔn)備，預(yù)成型組膠料準(zhǔn)備與后期開(kāi)發(fā)；部門(mén)各層次管理人員信息反饋和問(wèn)題解決要在及時(shí)性、長(zhǎng)效性上下功夫，因此，要從8月下旬應(yīng)試運(yùn)行輔助性班組、一線硫化工和部門(mén)管理人員的績(jī)效方案。從各個(gè)層面、多層次激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作責(zé)任感與執(zhí)行力，從而在部門(mén)形成“人人頭上有指標(biāo)，項(xiàng)項(xiàng)工作有落實(shí)”的良好局面。
首先是硫化工序至包裝工序半成品的流轉(zhuǎn)改善，前期從品質(zhì)部、物流部、成控中心均反映了無(wú)產(chǎn)品流程卡、品種不清、日期不明、數(shù)量不準(zhǔn)等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析，主要是產(chǎn)品流程卡使用、補(bǔ)卡、外發(fā)和下工序用卡要求等未細(xì)心、縝密處理。截止8月5日，整個(gè)改善方案及產(chǎn)品流程卡樣張、使用要求與規(guī)范均已完成，后續(xù)工作開(kāi)展中要消化原產(chǎn)品流程卡，以及切換前員工培訓(xùn)與過(guò)程異常處理，最終達(dá)到批次追溯性強(qiáng)、表單利用率高、數(shù)據(jù)信息跨部共享的局面，為公司信息化建設(shè)（erp系統(tǒng) or sap系統(tǒng)）鋪平基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集道路。其次是生產(chǎn)一線膠料使用、管理及異常處置規(guī)范，模具投入、使用、儲(chǔ)存、維修或返修、增配、報(bào)廢等現(xiàn)場(chǎng)處理工作梳理。在基礎(chǔ)管理工作上，不斷改善與提高運(yùn)行效率。
從今年初開(kāi)始，生產(chǎn)部就著手生產(chǎn)計(jì)劃排班方式的轉(zhuǎn)變，一是為個(gè)別中層管理人員減負(fù)，另一方面是為消除員工對(duì)品種安排不公的不滿情緒。到7月31日止，這項(xiàng)工作初具雛形，面對(duì)上千個(gè)品種的觸及范圍，目前這個(gè)階段只是個(gè)開(kāi)始，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立和錄入工作還很艱巨。因此，對(duì)以后來(lái)講，在這項(xiàng)工作上的時(shí)間和人力上的投入遠(yuǎn)未結(jié)束，即人員崗位技能的識(shí)別準(zhǔn)確率，員工操作技能培訓(xùn)連續(xù)性推進(jìn)，數(shù)據(jù)增添、更正、刪除和模塊管理，達(dá)到20個(gè)品種或更多品種一個(gè)排班，均能在班組人員鎖定的范圍內(nèi)自動(dòng)生成當(dāng)班最優(yōu)的安排方案（品種確定的前提下，由最優(yōu)的人員、最好的設(shè)備來(lái)形成優(yōu)勢(shì)資源組合）。所以，后期的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)維護(hù)還需傾注更多的努力，生產(chǎn)計(jì)劃部長(zhǎng)、車間管理人員、計(jì)劃與調(diào)度員組成攻尖小組，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃從3個(gè)人形成與實(shí)現(xiàn)過(guò)渡到2個(gè)人完成計(jì)劃編制與班次排班優(yōu)化，為提高工效，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從部門(mén)內(nèi)部巡線情況，配合部門(mén)反映問(wèn)題及客戶不良信息反饋。可以看出，生產(chǎn)部工藝維護(hù)與改善工作還大有提升空間，新品試生產(chǎn)階段的工藝執(zhí)行監(jiān)控、不良信息收集、驗(yàn)證和量產(chǎn)前的完善，均要在技術(shù)部牽頭，橡研中心緊跟，生產(chǎn)部工藝人員全程協(xié)助的方式下推進(jìn)。而已量產(chǎn)品種的工藝執(zhí)行、監(jiān)控與改善則主要由生產(chǎn)部工藝人員為主，技術(shù)部和橡研中心指導(dǎo)為輔。當(dāng)出現(xiàn)生產(chǎn)部工藝技術(shù)人員不能解決的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)以專題會(huì)的方式一同來(lái)處理。所以生產(chǎn)過(guò)程的工藝執(zhí)行、監(jiān)督、檢查與改善是工藝課工作的主題，車間主任和部門(mén)長(zhǎng)隨時(shí)參與。在下半年做到每周進(jìn)行2次工藝紀(jì)律檢查，每天按點(diǎn)檢頻次實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)班生產(chǎn)模具的作業(yè)溫度檢查并形成記錄，每月至少實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)員工合理化建議的實(shí)施與改善。形成從工藝管理角度，減少由于模具、膠料問(wèn)題和員工技能不足造成的質(zhì)量、產(chǎn)量影響。
可以看出，生產(chǎn)前準(zhǔn)備工作的缺失、不到位或縮水，既產(chǎn)生了硫化員工的抱怨，同時(shí)也擾亂了車間主任對(duì)班次運(yùn)行的掌控。一定程度上給硫化工造成了工作上的負(fù)面影響，淡化了崗位意識(shí)，即在物料（或物品）管理方面放松。下半年要在狠抓生產(chǎn)前準(zhǔn)備，輔助班組工作質(zhì)量與數(shù)量的同時(shí)，從激勵(lì)上強(qiáng)化員工物料（或物品）管控責(zé)任，即膠料、模具及零配件、量具的管理，形成員工明確責(zé)任。同時(shí)也應(yīng)響應(yīng)成本控制中心的統(tǒng)一工作安排，配合聯(lián)手行動(dòng)，做到抓細(xì)，抓到位。車間主任注重監(jiān)控，部門(mén)考核跟進(jìn)，人人都是節(jié)約標(biāo)兵，個(gè)個(gè)都是成本管理專家。
針對(duì)以上目標(biāo)，洗模班組每班模具保障到位率應(yīng)保證達(dá)95%以上；預(yù)成型班組膠料提供保障達(dá)100%，預(yù)成型品種每月覆蓋率（使用膠料種數(shù)）為50%、60%、70%、80%、90%；工藝課工作配合到位率每月保持在100%。
全員意識(shí)到位，管理人員層層擔(dān)當(dāng)，各方狠抓落實(shí)，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
培養(yǎng)與形成具備新的公司理念目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，即 五年上市，全員受益；您1%的需求，我們100%的滿足；您參與，您成功；恒偉林只能被模仿，不能被超越；員工比質(zhì)量，爭(zhēng)降耗；管理人員比服務(wù)，建新功。行動(dòng)就有希望，努力鑄就輝煌。
生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇五
為切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，20xx年，××公司將進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，并研究創(chuàng)建安全生產(chǎn)一把手負(fù)責(zé)制，在總公司成立以班子成員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，為徹底排查安全生產(chǎn)中的隱患，公司還將進(jìn)一步擴(kuò)大由電氣、暖通、土建等方面工程師組成的安全隱患巡檢小組的職能，對(duì)各部門(mén)、各單位潛在的安全隱患進(jìn)行認(rèn)真排查，加強(qiáng)對(duì)恒信大廈、機(jī)械大廈和證券登記公司門(mén)市的巡檢。對(duì)于各種可能導(dǎo)致火災(zāi)的電器隱患，公司將責(zé)成有關(guān)單位盡快籌措資金，由巡檢小組給予人員和技術(shù)支持，限期整改。
此外，為了明確責(zé)任，避免真空，公司還將繼續(xù)強(qiáng)化落實(shí)“總經(jīng)理—子公司經(jīng)理（駐廈單位經(jīng)理）—各部門(mén)負(fù)責(zé)人”的三位一體安全生產(chǎn)責(zé)任制，將安全責(zé)任層層分解，落實(shí)到具體責(zé)任人，確保安全生產(chǎn)無(wú)缺項(xiàng)，安全責(zé)任不漏人。
完善的制度是做好各項(xiàng)工作的有力保障。按照加強(qiáng)安全生產(chǎn)的要求，為重點(diǎn)做好恒信大廈的安全消防工作，公司將進(jìn)一步制定和完善《恒信大廈消防安全制度》、《恒信大廈消防監(jiān)控室管理制度》、《恒信大廈巡邏檢查制度》，對(duì)重點(diǎn)位置實(shí)行了“制度上墻”，確保安全生產(chǎn)制度到位。
同時(shí)，為了進(jìn)一步明晰權(quán)責(zé)，公司還將加大《恒信公司安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《恒信大廈保衛(wèi)和消防主管工作責(zé)任制》、《恒信大廈消防監(jiān)控員工作職責(zé)》、《恒信大廈保安員防火職責(zé)》的執(zhí)行力度，確保安全生產(chǎn)責(zé)任到位。
另外，再好的制度如果執(zhí)行不力，那也將是空中樓閣。為此，公司一是要布置巡檢小組定期到各單位進(jìn)行巡檢，采取節(jié)假日前例行檢查與每月兩次抽查相結(jié)合的方式，嚴(yán)格檢查安全隱患整改情況；二是要定期召開(kāi)由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和各單位負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，建立安全事故隱患匯報(bào)機(jī)制，確定凡發(fā)現(xiàn)事故隱患必須向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)，否則將按照責(zé)任追究制度予以嚴(yán)肅處理；三是要進(jìn)一步明確獎(jiǎng)懲措施，對(duì)在安全生產(chǎn)工作中做出突出成績(jī)的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違紀(jì)違規(guī)的給予嚴(yán)肅紀(jì)律處理，確保安全生產(chǎn)監(jiān)管到位。
1、餐廳。為徹底解決該火險(xiǎn)隱患，我們已將液化氣遷至大廈院內(nèi)，單獨(dú)設(shè)立了煤氣間，消除了操作間與煤氣間共處一室的隱患。下一步，公司將繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)餐廳保溫、消毒等大功率電氣設(shè)備的管理，徹底消除餐廳火災(zāi)隱患。
2、煤氣間。煤氣間是易燃易爆部位，我們將針對(duì)煤氣間特點(diǎn)制訂專門(mén)的消防管理制度，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任。同時(shí)，我們還計(jì)劃繼續(xù)投入了資金，為煤氣間更新防泄漏報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)排煙系統(tǒng)，以確保安全。
3、變電所。針對(duì)變電所的特點(diǎn)，我們計(jì)劃配備7名電工實(shí)行24小時(shí)輪流值班，每班配備2名電工隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，并配置相應(yīng)的滅火器材。
4、空調(diào)機(jī)組。針對(duì)空調(diào)機(jī)組的特點(diǎn)，我們計(jì)劃安排了專人24小時(shí)值班，隨時(shí)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，同時(shí)配置相應(yīng)的滅火器材。另外，由于空調(diào)機(jī)組噪聲比較大，我們還將為工人準(zhǔn)備防護(hù)用具，保障工人的生產(chǎn)安全。
5、電梯。我們將安排專人24小時(shí)值班，隨時(shí)檢修電梯，防范可能發(fā)生的一切問(wèn)題。
6、監(jiān)控室。對(duì)監(jiān)控室，我們將繼續(xù)完善監(jiān)控管理制度，設(shè)專職消防監(jiān)控人員24小時(shí)對(duì)大廈實(shí)施監(jiān)控。一旦發(fā)生火災(zāi)，將立即啟動(dòng)失火系統(tǒng)滅火，并在報(bào)警的同時(shí)，利用消防廣播指揮人員疏散。
7、地下停車場(chǎng)。我們將安排保安人員對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)車輛隨時(shí)進(jìn)行檢查巡視，糾正各種違章現(xiàn)象，如違章吸煙、動(dòng)用明火和用易燃液體擦拭車輛等。
一是合理配置消防設(shè)施，包括消防自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火設(shè)施、消防廣播、疏散指示、應(yīng)急照明、消防栓、滅火器等。
二是制訂詳盡完善的消防安全管理制度，并重點(diǎn)抓好監(jiān)督檢查。
三是加強(qiáng)消防安全檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，做到不漏部位，不留死角。
四是24小時(shí)全天候監(jiān)視大廈的消防安全，一旦發(fā)現(xiàn)火情能夠在第一時(shí)間采取有效撲救，將火災(zāi)撲滅在初起階段。
五是與駐廈客戶簽訂消防安全管理協(xié)定，明確責(zé)任，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，將由各級(jí)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
六是大力宣傳消防安全知識(shí)，提高全員的消防安全意識(shí)和自防自救的能力。
另外，公司還將加大資金投入，對(duì)折舊的防火設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，超過(guò)規(guī)定期限的，一律及時(shí)更換。
1、做好宣傳工作。我們將繼續(xù)向駐廈單位印發(fā)內(nèi)容為“高層商廈的火災(zāi)特點(diǎn)和預(yù)防措施，滅火器的使用方法，高層商廈火災(zāi)逃生方法”等的宣傳手冊(cè)和宣傳單，供駐廈單位學(xué)習(xí)參考；并聘請(qǐng)專業(yè)消防專家組織安全生產(chǎn)和電氣防火知識(shí)講座，組織防火逃生演習(xí)，為所有駐廈單位和人員講授防火、滅火知識(shí)和火場(chǎng)逃生方法，利用多種形式加大消防宣傳力度，提高全員消防意識(shí)和自防自救能力，避免人身傷亡。
2、一旦發(fā)生火災(zāi)，做好指揮工作。監(jiān)控人員將立即啟動(dòng)自動(dòng)滅火聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)實(shí)施滅火，同時(shí)利用消防廣播和委派專人指揮引導(dǎo)人員疏散，并在第一時(shí)間向消防部門(mén)報(bào)警。
3、一旦發(fā)生火災(zāi)，做好自救工作。保安人員將立即趕赴失火現(xiàn)場(chǎng)，利用現(xiàn)場(chǎng)墻壁上的消防栓和干粉滅火器等滅火設(shè)施撲滅火災(zāi)，如遇人員被困要竭力進(jìn)行營(yíng)救，并將其護(hù)送至安全地帶。
生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇六
20xx年是公司班組建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)，提升管理水平，深化發(fā)展之年。為進(jìn)一步鞏固公司班組建設(shè)工作成效，著力打造特色班組文化，推動(dòng)品牌班組建設(shè)，在努力完善和健全公司各班組基礎(chǔ)工作上，帶動(dòng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高?，F(xiàn)制訂公司20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃，各基層工會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真貫徹實(shí)施。
一、目標(biāo)要求
2、著力建設(shè)品牌班組；
3、進(jìn)一步突顯公司各類班組建設(shè)工作的特色與活力，穩(wěn)步推進(jìn)建立和發(fā)展公司特色班組文化。
二、工作主題
20xx年公司班組建設(shè)的主題：夯實(shí)基礎(chǔ)、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。
三、工作內(nèi)容
建立和完善公司全年班組建設(shè)工作的年度目標(biāo)要求及工作任務(wù)。
2、五月份在全司組織開(kāi)展一次班組長(zhǎng)專題培訓(xùn)工作；
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的班組管理意識(shí)和管理水平的教育培訓(xùn)，推進(jìn)班組文化建設(shè)。
3、六月份在全司組織開(kāi)展一次“公司班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”；
營(yíng)造公司班組建設(shè)工作濃厚氛圍，形成班組建設(shè)的品牌示范效應(yīng)，推動(dòng)班組建設(shè)以點(diǎn)帶面工作格局，促進(jìn)公司各班組建設(shè)工作的交流，推進(jìn)班組管理水平提升。
4、全年組織開(kāi)展一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng)；
各單位（各基層工會(huì)）結(jié)合工作實(shí)際，以推動(dòng)安全、質(zhì)量、效益、節(jié)能減排等工作為目標(biāo)，以推進(jìn)“六好六型”班組建設(shè)工作，提升班組管理水平為特點(diǎn)，組織開(kāi)展好一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng)。
5、十一月份組織開(kāi)展公司班組建設(shè)“星級(jí)”評(píng)比申報(bào)工作；
根據(jù)公司班組建設(shè)“星級(jí)”考核達(dá)標(biāo)要求開(kāi)展自評(píng)，組織開(kāi)展好“六好六型”班組的“星級(jí)”申報(bào)工作。
6、十二月份組織開(kāi)展公司班組建設(shè)“星級(jí)”評(píng)定工作；
根據(jù)公司班組建設(shè)“星級(jí)”考核達(dá)標(biāo)要求，組織開(kāi)展好“六好六型”班組的“星級(jí)”評(píng)定工作。
7、年底組織開(kāi)展公司班組建設(shè)表彰工作。
五、綜合考評(píng)
組織宣傳部（黨辦）、運(yùn)輸生產(chǎn)管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷管理部等部門(mén)組成，年底開(kāi)展班組建設(shè)綜合考評(píng)工作。
生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇七
安全小組活動(dòng)每月不少于2次，每次活動(dòng)時(shí)間不少于1課時(shí)。安全小組活動(dòng)應(yīng)有負(fù)責(zé)人，有計(jì)劃、有內(nèi)容、有記錄。企業(yè)負(fù)責(zé)人每月至少參加一次安全小組，基層單位負(fù)責(zé)人及其管理人員每月至少參加兩次安全小組。
1、開(kāi)展安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
班組應(yīng)采用多種形式和方法，提高全體班組成員對(duì)安全生產(chǎn)方針的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)貫徹安全生產(chǎn)方針的責(zé)任感，將安全生產(chǎn)思想教育與安全技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合，提高班組成員的安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)自我保護(hù)和相互保險(xiǎn)的能力。
2、組織班組危險(xiǎn)預(yù)測(cè)活動(dòng)
在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)?；顒?dòng)的目的是控制人為失誤，提高員工的安全意識(shí)和安全技術(shù)素質(zhì)，落實(shí)安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，提前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)因素，制定預(yù)防措施，并重點(diǎn)實(shí)施。要求所有成員都參加活動(dòng)，組長(zhǎng)對(duì)討論的話題做好前期準(zhǔn)備，以便在活動(dòng)中做好認(rèn)識(shí)和引導(dǎo)性發(fā)言，調(diào)動(dòng)員工的積極性，充分發(fā)揮集體智慧，給所有團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，讓大家在活動(dòng)中受到教育。
3、班組長(zhǎng)應(yīng)結(jié)合當(dāng)前具體的生產(chǎn)(維修)任務(wù)和工作環(huán)境，詳細(xì)布置安全注意事項(xiàng)并指定負(fù)責(zé)人。
4.組織隱患排查治理
組長(zhǎng)組織現(xiàn)場(chǎng)事故隱患的調(diào)查處理，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。車間主任每天對(duì)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，檢查驗(yàn)收結(jié)果作為績(jī)效工資考核的依據(jù)。
生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇八
認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，學(xué)習(xí)宣傳貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國(guó)發(fā)〔20xx〕23號(hào)）、《**壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（桂政發(fā)〔20xx〕47號(hào)）和《國(guó)務(wù)院關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔20xx〕40號(hào)）等文件精神，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》、《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究的暫行規(guī)定》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)和市人民政府賦予的安全生產(chǎn)監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)，按照權(quán)責(zé)一致、量力而行、重點(diǎn)突出、統(tǒng)籌兼顧的原則，以“治大隱患、防大事故、降事故量”為中心，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管行政執(zhí)法，強(qiáng)化事故預(yù)防工作，促進(jìn)全市安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查計(jì)劃執(zhí)行率100%，重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)和重大危險(xiǎn)源執(zhí)法檢查率100％，重大安全隱患整改復(fù)查率100％，違法行為舉報(bào)核查率達(dá)100％，署名舉報(bào)答復(fù)率達(dá)100％。行政許可依法依規(guī)辦理，按期辦結(jié)率100%。行政處罰適用法律正確，程序規(guī)范，檔案齊全。全年安全生產(chǎn)行政復(fù)議和訴訟案件無(wú)因《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究的暫行規(guī)定》第十八條規(guī)定情形導(dǎo)致的敗訴案例。
根據(jù)監(jiān)管工作需要，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查的方式分為：
1．綜合執(zhí)法檢查：是指對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)狀況的綜合性檢查。
2．專項(xiàng)執(zhí)法檢查：是指為解決某一階段性突出安全問(wèn)題，在一定時(shí)間內(nèi)針對(duì)某一安全生產(chǎn)管理專項(xiàng)工作情況開(kāi)展的專項(xiàng)檢查。
1．綜合執(zhí)法檢查：執(zhí)法檢查內(nèi)容按《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究的暫行規(guī)定》第八條規(guī)定的十九項(xiàng)檢查內(nèi)容及《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》等有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
2．專項(xiàng)執(zhí)法檢查：執(zhí)法檢查內(nèi)容按專項(xiàng)執(zhí)法檢查方案確定的內(nèi)容執(zhí)行。
（一）現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查監(jiān)管對(duì)象
本市轄區(qū)范圍內(nèi)的以下企業(yè)：
1．非煤礦山企業(yè)，危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位，煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。
2．市直管企業(yè)。
3．其他需要市級(jí)安監(jiān)部門(mén)重點(diǎn)監(jiān)管的企事業(yè)單位。具體由各業(yè)務(wù)科室在制定現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查方案、專項(xiàng)執(zhí)法檢查計(jì)劃、抽查執(zhí)法檢查計(jì)劃或安全生產(chǎn)大檢查工作安排中確定。
（二）執(zhí)法檢查監(jiān)管對(duì)象等級(jí)的劃分
按照監(jiān)管對(duì)象的性質(zhì)、規(guī)模、安全生產(chǎn)管理難度、危險(xiǎn)程度等，將現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查監(jiān)管對(duì)象劃分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)等三個(gè)等級(jí)。
1．一級(jí)監(jiān)管對(duì)象
涉及氯化、合成氨等高溫高壓、有毒有害，工藝危險(xiǎn)且構(gòu)成重大危險(xiǎn)源的危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)；a、b級(jí)產(chǎn)品及引火線的煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)；當(dāng)年市級(jí)重點(diǎn)督促整改重大事故隱患單位。
2．二級(jí)監(jiān)管對(duì)象
年產(chǎn)礦石量1萬(wàn)噸及以上的地下開(kāi)采非煤礦山；設(shè)計(jì)總庫(kù)容100萬(wàn)m3及以上的尾礦庫(kù)；除一級(jí)監(jiān)管對(duì)象以外的危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)；煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（批發(fā)）企業(yè)。
3．三級(jí)監(jiān)管對(duì)象
露天礦山企業(yè)（采石場(chǎng)）；年產(chǎn)礦石量1萬(wàn)噸以下的地下開(kāi)采非煤礦山；設(shè)計(jì)總庫(kù)容小于100萬(wàn)m3的尾礦庫(kù)；加油站；儲(chǔ)存、使用劇毒化學(xué)品的危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)，一般危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存構(gòu)成重大危險(xiǎn)源的危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存、使用企業(yè)；其他煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)。
1．一級(jí)監(jiān)管對(duì)象，每年組織執(zhí)法檢查至少1次。
2．二級(jí)監(jiān)管對(duì)象，每年綜合執(zhí)法檢查或?qū)ｍ?xiàng)執(zhí)法檢查至少1次，檢查率50%以上。
3．三級(jí)監(jiān)管對(duì)象，每年采取綜合執(zhí)法檢查或?qū)ｍ?xiàng)執(zhí)法檢查方式抽查的數(shù)量不少于5-10%。
行政許可的現(xiàn)場(chǎng)核查、責(zé)令改正后的整改復(fù)查列入現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查頻次計(jì)算。
1．市局各執(zhí)法業(yè)務(wù)科、監(jiān)察支隊(duì)要根據(jù)本市生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全情況界定執(zhí)法檢查范圍，明確各等級(jí)監(jiān)管企業(yè)名單或范圍，制定年度日常監(jiān)督執(zhí)法檢查計(jì)劃表。要根據(jù)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作需要，結(jié)合開(kāi)展全市安全生產(chǎn)大檢查，加強(qiáng)重要時(shí)段、重大活動(dòng)和會(huì)議期間安全監(jiān)管等階段性工作安排，合理制定行政執(zhí)法檢查工作月計(jì)劃表。
2．各縣（市、區(qū)）安監(jiān)局、玉東新區(qū)安監(jiān)局、各開(kāi)發(fā)園區(qū)安監(jiān)局可參照本工作計(jì)劃制定本單位行政執(zhí)法計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)要注重與市局各業(yè)務(wù)科室（支隊(duì)）執(zhí)法檢查安排相銜接，相互補(bǔ)充，確保在最大范圍內(nèi)合理有效地實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法檢查。
1．遇有臨時(shí)組織或上級(jí)交辦的安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)時(shí)，作為計(jì)劃外執(zhí)法檢查另行安排；計(jì)劃外任務(wù)能夠與計(jì)劃內(nèi)任務(wù)合并執(zhí)行的，應(yīng)有機(jī)結(jié)合，以提高效率，避免重復(fù)；計(jì)劃外任務(wù)不能與計(jì)劃內(nèi)任務(wù)合并執(zhí)行的，應(yīng)先執(zhí)行上級(jí)專項(xiàng)計(jì)劃。對(duì)群眾舉報(bào)、媒體曝光、市領(lǐng)導(dǎo)批示、上級(jí)交辦、下級(jí)報(bào)請(qǐng)?zhí)幚淼囊呻y案件及社會(huì)影響較大的突發(fā)事件，經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，實(shí)施專項(xiàng)檢查。
2．在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，如因計(jì)劃外任務(wù)過(guò)重導(dǎo)致年度監(jiān)管行政執(zhí)法計(jì)劃可能無(wú)法完成時(shí)，經(jīng)局務(wù)會(huì)研究討論通過(guò)，可對(duì)監(jiān)管執(zhí)法計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
1．規(guī)范行政執(zhí)法程序。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)處置、強(qiáng)制措施、立案、回避、調(diào)查、取證、聽(tīng)證、呈批、審批、送達(dá)、執(zhí)行、備案、立案歸檔、期限等規(guī)定，依法行使權(quán)力，履行法定職責(zé)。合理設(shè)定執(zhí)法環(huán)節(jié)、步驟，切實(shí)做到流程清楚、要求具體、期限明確、文書(shū)準(zhǔn)確。
2．建立執(zhí)法檢查責(zé)任制。檢查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查情況負(fù)責(zé)，每次執(zhí)法檢查均應(yīng)制作現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行多次檢查的，每次均應(yīng)制作記錄；有多處現(xiàn)場(chǎng)且不在同一地點(diǎn)的，分別制作記錄。要建立現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查臺(tái)賬，每月對(duì)監(jiān)管執(zhí)法工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行自查，如在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中因其他業(yè)務(wù)工作導(dǎo)致當(dāng)月執(zhí)法檢查計(jì)劃無(wú)法完成的，必須轉(zhuǎn)入下月執(zhí)法計(jì)劃安排，確保執(zhí)法任務(wù)的完成。
3．建立監(jiān)管執(zhí)法工作計(jì)劃完成情況考核評(píng)議制度。工作計(jì)劃的執(zhí)行情況要適時(shí)在局務(wù)會(huì)上匯報(bào)，并就其執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)、部署；年終要結(jié)合執(zhí)法質(zhì)量檢查和案卷評(píng)查工作對(duì)各科室計(jì)劃完成情況進(jìn)行全面考評(píng)，并列入公務(wù)員考核等工作的重要內(nèi)容。
生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇九
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1、制定新老員工考核體系，評(píng)估崗位技術(shù)含勞動(dòng)強(qiáng)度。對(duì)相應(yīng)的薪酬做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。真正想辦法留住一些老員工。進(jìn)而通過(guò)培訓(xùn)和優(yōu)秀老員工的留用，降低一些因人為因素所造成的浪費(fèi)。機(jī)器維護(hù)保養(yǎng)沒(méi)有做到位，機(jī)器沒(méi)有做到預(yù)防維修，而是緊急維修，這無(wú)形浪費(fèi)了生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間。后續(xù)將加大機(jī)器保養(yǎng)維修的力度，真正做到預(yù)防維修。減少因維修而浪費(fèi)的時(shí)間。
2、加大力度對(duì)車間所領(lǐng)物料的質(zhì)量管控，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行車間員工首檢、自檢的習(xí)慣。避免造成批量的不良。加強(qiáng)機(jī)臺(tái)操作技能的培訓(xùn)，把調(diào)機(jī)消耗降到最低。
3、充分利用自我工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，找出消耗根源所在，制定可行的改善方案措施。加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理，做到人走電關(guān)、水關(guān)、燈關(guān)等。堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)安全方面的教育培訓(xùn)，讓大家對(duì)安全有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)提高自身的安全防范意識(shí)。并不定時(shí)的自檢現(xiàn)場(chǎng)安全隱患點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，提高安全防范的硬件設(shè)施。做到防患于未然。
面對(duì)到來(lái)的20xx年，我愿以最飽滿的熱情，最昂揚(yáng)的斗志對(duì)待新年的每一天。與各兄弟部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作。提高產(chǎn)量質(zhì)量，抓好消耗的控制，抓好安全生產(chǎn)。為公司的健康發(fā)展盡我最大的努力。
生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言篇十
一、事故控制指標(biāo)
1、杜絕重傷以上傷亡事故；
2、杜絕重大火災(zāi)、燃燒爆炸事故；
4、降低一般事故頻率，一般人身傷害，輕傷事故頻率不超過(guò)3人次，本單位管理區(qū)內(nèi)不發(fā)生交通事故。
5、不發(fā)生重大環(huán)境污染和有毒有害氣體泄漏事故，努力減少污染物的排放。
二、安全生產(chǎn)工作要求
1、遵守安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的規(guī)定，保證安全生產(chǎn)、依法承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任。組織制定并實(shí)施本單位的安全生產(chǎn)事故救援預(yù)案，及時(shí)如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
2、應(yīng)和相關(guān)管理人員共同自覺(jué)學(xué)習(xí)，提高安全生產(chǎn)管理工作能力，達(dá)到相關(guān)規(guī)定要求。
3、把安全生產(chǎn)實(shí)績(jī)作為本單位與各管理人員工作和重要考核內(nèi)容，實(shí)施安全工作考核并且獎(jiǎng)懲分明。
4、在工作中把安全生產(chǎn)工作放在重要議事日程，審議安全生產(chǎn)工作規(guī)劃并進(jìn)行安全生產(chǎn)規(guī)劃的具體實(shí)施。
5、及時(shí)了解和掌握本單位的安全生產(chǎn)工作運(yùn)行情況，及時(shí)監(jiān)督落實(shí)重大問(wèn)題和事故隱患解決措施，保證安全生產(chǎn)。
6、做好生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施、防護(hù)器材和急救器具的檢查維護(hù)工作， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與設(shè)備維修人員聯(lián)系進(jìn)行維修處理，使其經(jīng)常保持完好和正常運(yùn)行；督促教育員工合理使用勞保用品、用具，正確使用滅火器材及更新工作。
7、向市局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期進(jìn)行安全生產(chǎn)管理、檢查督促、事故隱患整改情況等方面的匯報(bào)，對(duì)存在的重大安全問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行專題匯報(bào)并提出具體解決措施。
8、組織所屬干部職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。今后未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格，未獲得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。
9、及時(shí)進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目的安全方案審查與實(shí)施，保證建設(shè)項(xiàng)目與安全設(shè)施同步進(jìn)行。
10、進(jìn)行本單位重大危源應(yīng)急預(yù)案編制，組織預(yù)案救災(zāi)演練，落實(shí)應(yīng)急救援人員。
11、推廣安全生產(chǎn)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極探索新形勢(shì)下安全生產(chǎn)工作思路，使本單位安全生產(chǎn)工作更加科學(xué)有效。
三、安全事故控制
1、必須組織本單位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》和有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定，強(qiáng)化管理，避免安全事故的發(fā)生。
2、發(fā)生重大生產(chǎn)安全事故時(shí)，單位的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)即組織搶救，并不得在事故調(diào)查處理期間撤離職守。
3、及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)并報(bào)市司法局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，按“四不放過(guò)”原則（事故原因沒(méi)有查清不放過(guò)、事故責(zé)任者沒(méi)有嚴(yán)肅處理不放過(guò)、職工沒(méi)有受到教育不放過(guò)、防范措施沒(méi)有落實(shí)不放過(guò)）嚴(yán)肅查處事故責(zé)任。
4、協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查處理，支持配合事故搶救，提供便利條件并保持正常生產(chǎn)。
四、安全工作報(bào)告與考核
1、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)履行情況；
2、本單位安全生產(chǎn)和安全管理體系運(yùn)行情況；
3、對(duì)事故隱患或事故的處理情況；
4、存在的問(wèn)題和下一步采取的措施。
五、經(jīng)驗(yàn)介紹和建議。
市司法局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室將根據(jù)本單位日常安全管理工作
狀況和安全生產(chǎn)履職報(bào)告匯報(bào)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)績(jī)考評(píng)，做為年終對(duì)單位負(fù)責(zé)人的考核依據(jù)。
對(duì)于單位負(fù)責(zé)人失職造成的安全事故，市司法局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將根據(jù)市司法局生產(chǎn)管理辦法采取行政處罰及經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)于達(dá)到刑事訴訟條件的另有關(guān)部門(mén)處理。