在現實生活中，我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應環(huán)境和情況的變化。計劃為我們提供了一個清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
宴會工作計劃 宴會收尾工作計劃篇一
材料計劃：
石材： 800*800富士白麻石材已到站里
貝沙金墻面踢腳線石材已到站里
站臺到站廳踏步石材于8月31日到站
出入口盲道磚止步塊于9月2日到站
站廳樓梯擋水臺芝麻黑石材已下料石材廠
弧形樓梯石材已下料石材廠
水電線材：藝術墻及藝術展廳電纜于8月31日到站
1、排水篦子施工
2、出入口離壁溝
3、墻面踢腳線
4、站臺到站廳一號、二號樓梯踏步
5、所有踏步擋水臺
6、三角房地面及墻面刮白
7、衛(wèi)生間墊層、墻地面磚、母嬰室搪瓷鋼板
8、售票機房掛水泥板刮白
9、人防門邊拉縮門安裝
10、擋煙垂壁施工
11、踏步與自動扶梯收口
12、污水坑蓋板及afc檢修孔蓋板
13、五號出入口踏步石材及通道剩余地面磚
14、疏散指示燈箱安裝
15、人防門拉絲不銹鋼蓋板安裝
16、新增區(qū)域墻面、地面施工 與其他單位協調施工工作：
1、與中鐵一局的電箱門
2、與西子奧迪斯單位的電梯調平
3、與廣告燈箱單位的配合施工
4、與廈門群里的扶手安裝
5、與金霸吊頂的協調施工
6、與美院藝術墻部分的配合施工
7、與屏蔽門端門絕緣區(qū)的配合施工
宴會工作計劃 宴會收尾工作計劃篇二
一、指導思想
在學校班子的領導下，為促進學校檔案室事業(yè)的規(guī)范化現代化，本著為學校發(fā)展服務和為師生服務的宗旨，全面提高檔案管理水平，為創(chuàng)建優(yōu)秀檔案室而努力，檔案室工作計劃。
二、工作重點
圍繞學校中心工作、上級常規(guī)督導評估，堅持以服務為主題，以檔案規(guī)范化為重點，力爭在檔案管理業(yè)務和服務質量等各個方面都取得比較大的進展。
三、具體工作
(一)加強宣傳與學習，將檔案法規(guī)范制度落在實處
1、利用行政會議、教師會議等，宣傳檔案管理法規(guī)及檔案知識，增強管理干部及教師檔案意識;指導處室兼職檔案員的.檔案業(yè)務管理，提高工作自覺性。
2、參加檔案業(yè)務學習，接受檔案專家指導，掌握檔案專業(yè)技能，提高檔案***的綜合素質，使檔案管理工作不斷推進。
(二)積極推進檔案管理規(guī)范化管理，提高工作效率
1、按照學校工作的實際需要立檔案櫥，即常規(guī)檔案、督導檔案、社會工作檔案、參考檔案、11年度新檔案等組檔櫥。
2、使用好檔案管理軟件，對檔案的收集、整理、編目、檢索、安全保管基礎工作統一標準，進行規(guī)范管理。
3、做好來文登記，及時、準確地傳達上級文件精神、工作安排等事項。
4、認真做好檔案目錄的錄入工作，編制各部門檔案管理檢索工具，建立數據庫，工作計劃《檔案室工作計劃》()。
5、利用檔案進行登記，使檔案利用規(guī)范用效。
1、接收xx年年檔案，按要求及時做好整理、歸檔、鑒定、分類、編目、裝盒、入庫做到管理規(guī)范、利用方便。
2、整理xx年度的中小學辦學水平評估檔案，分類歸入常規(guī)檔案，裝盒入庫，以便利用。
3、清理積壓檔案，按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。分理出沒有使用價值的資料，經領導批準后銷毀。(，請保留此標記。)
4、學校合并時，他校(原中心小學和成教中心)移交的檔案進行鑒定，按嚴格的組織程序予以處理。
5、結合我校實際，對本學期新收文件材料進行統計。為了便于管理和運用分三類：職能處室類、小學類、中學類等進行統計，即便于迎查又利于查詢服務。
6、做好檔案的借閱工作。實行檔案借閱登記制度，按照各部門檔案借閱管理標準辦理借閱手續(xù)。
7、按照以迎查促工作的思路，開展內部檢查、評估、評比工作，為迎接督導評估做好檔案工作方面的準備。
8、建立處室(級 部)活動與檔案室通制度，學校舉辦重大活動，主辦單位事先通知檔案室，將收集的文字、圖表、聲像、電子等文書文件資料，辦理登記備案。
9、開發(fā)利用檔案信息資源，廣開服務渠道。
10、配合學校的各項管理工作，以積極主動熱情的服務態(tài)度做好檔案提供利用工作，樹立良好的窗口服務形象。
(四)其他工作
1、開展檔案編輯工作。努力編纂好學校檔案工作中的大事雞、組織機構嚴格餓、文件匯編等常規(guī)性編演材料的同時，運用現代科技手段，使檔案信息輸入、檢索、利用等自動化。
2、向兄弟學校學習先進經驗，積極業(yè)務培訓、不斷提高檔案業(yè)務管理水平。
3、加強對庫房規(guī)范化管理，嚴格實現十防制度(防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強光、防泄密)工作，為檔案的保管和安全創(chuàng)造良好的環(huán)境。
4、做好保密、安全工作
5、加快檔案管理的現代化建設。實現檔案管理思想現代化、管理手段現代化、管理人員現代化。
6、建立檔案管理工作崗位制度。學校分管檔案工作領導、檔案***、處室***、處室分管檔案工作領導、兼職檔案人員等，各司其職，共同搞好學校的檔案管理工作。
編輯
〔檔案室工作計劃〕
1.
檔案室工作計劃三篇
2.
綜治工作計劃，工作計劃范文
3.
公司團委 工作計劃，工作計劃
4.
教研工作計劃 工作計劃范文
5.
教育局工作計劃，工作計劃
6.
駐村工作計劃，工作計劃范文
7.
季度老師工作計劃,教師工作計劃
8.
工作計劃--組織部工作計劃
宴會工作計劃 宴會收尾工作計劃篇三
我們滿腔信心地迎來20—年。過去的一年，是酒店全年營收及利潤指標完成得較為差強人意的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一，以效益為目標，抓好銷售工作
1、人員調整。酒店將銷售部人員進行調整，不斷擴充銷售隊伍，增強了在崗人員競爭上崗意識和主動銷售的工作責任心。銷售部領導班子分析，提升銷售業(yè)績主要是管理好銷售人員，下達科學、合理的銷售指標，激勵大家的工作責任心和主動性。
4、投訴處理。銷售部直接服務客人，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著^v^賓客至上、服務第一^v^的宗旨，銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴，為酒店減少了經濟損失，爭取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店領導的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
二，根據客戶反饋，酒店仍存三類問題
一年的工作，經過全體員工的共同努力，成績是明顯的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現的。
1、設施設備不盡完善。尤其是客房的桌椅棱角破損、墻紙發(fā)霉、浴簾發(fā)霉、地毯污濁、地磚裂縫等情況較為嚴重。
2、服務技能有待提升。一表現在服務技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統的切實可行的^v^激勵模式^v^;三服務技能隨意性等個體行為較嚴重。
3、服務質量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。反復出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
通過對酒店全年工作進行回顧總，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的治理目標、經營指標和工作計劃，以指導20—年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。根據目前酒店情況，首先樹立^v^以市場為先導，以銷售為龍頭^v^的思想;為了更好的開展銷售工作，我們銷售部制定了20—年的工作計劃，并在工作中逐步實施。
宴會工作計劃 宴會收尾工作計劃篇四
一、班級基本情況和目標：
我班共有學生40人，其中男生29人。除一位本市學生以外，全部來自于蘇北。這些學生學習成績不夠理想，但思想純樸，進取心強。本學期我班的基本目標是：建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣;培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
二、具體措施：
1、抓好班級一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現象，抓好自修課紀律，提高效率。
2、提高板報、墻報質量，營造良好的學習氛圍，構建良好的班級文化。
3、利用班級刊物對學生進行思想教育，發(fā)揮學生的主觀能動性，激勵學生。
4、通過組織班級活動培養(yǎng)學生的集體觀念，增強班級凝聚力。
5、定期開展學習活動，培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和方法。
6、開展有益的文體活動，促使學生的身心健康發(fā)展。
7、組織學生積極參與學校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。
8、定期與學生談心交流，了解學生的思想動態(tài)，及時疏導解決學生的問題。
三、活動安排：
第一周：
第二周：慶祝教師節(jié)。
第三周：學生報名，安排好學生的住宿和生活問題，參加學校開學典禮。
第四周：挑選班團干部，制訂班、團活動計劃，強化常規(guī)管理條例。主題班會：自我介紹和入學感想。
第五周：主題班會：迎國慶文娛聯歡會。
第六周：組建班級運動隊，迎接學校運動會。
第七周：班級辯論賽。
第八周：期中考試動員、考風考紀教育。
第九周：復習迎考。
第十周：期中考試。
第十一周：期中考試得失談。
第十二周：社會實踐。
第十三周：主題班會：特長展示(手工制作、網頁制作、繪畫、書法等)。
第十四周：一二·九慶?；顒印?BR> 第十五周：開展學習黨章活動。
宴會工作計劃 宴會收尾工作計劃篇五
為進一步貫徹落實我院關于“推廣優(yōu)質護理服務工作”的部署及要求，深化“以病人為中心”的服務理念，改善護理服務，提高護理質量，全面提高護理工作水平，準備4月份搬遷新的醫(yī)院后，搞兩個優(yōu)質護理服務示范科室，結合《優(yōu)質護理服務示范工程》實施方案，特制定工作計劃。
為目標的“示范工程”活動, 全面推進優(yōu)質護理服務。
任務：
1、提高思想認識，加強組織領導。
2、通過學習使全科護士掌握優(yōu)質護理服務工作標準，運用到臨床實踐中確保取得實效。
3、對護士進行合理分工、分層管理、體現能級對應。并制定相關職責。
方法及措施：
1、1-3月(籌備啟動階段)組織全科護士學習《優(yōu)質護理服務文件》《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準》《住院患者基礎護理服務項目(試行)》，達到思想認識。
2月組織科室護士結合本科特點，開展護理服務專題討論。
2、4-10月(組織實施階段)
a、4月搬遷工作實施階段。
b、5月試行分組排班，對護士進行合理分工。
c、6月-7月組織全科護士制定適合本科室的職責，工作流程，并運用實施。制定績效考核方案。
d、8-10月結合我院開展的臨床路徑管理工作，進一步明確責任護士工作職責，加強主觀能動作用，協助醫(yī)生實施診療計劃，密切觀察患者病情，及時與醫(yī)生溝通，隨時與患者溝通，為患者提供人性化的護理服務。
e、嚴格落實護士分層?？婆嘤栍媱?，加強低年資護士三基培訓考核力度，將邊緣學科知識滲入到培訓內容中。
f、強化安全意識，將護理安全始終貫穿于優(yōu)質護理服務的始終，注重質量，注重細節(jié)。
3、11月-12月總結階段 對科室優(yōu)質護理服務工作進行總結，對提供優(yōu)質護理服務好，服務有創(chuàng)新，患者反映好的個人進行表彰。找出工作中存在不總，進行原因分析，提出整改措施，保證質量持續(xù)改進。
宴會工作計劃 宴會收尾工作計劃篇一
材料計劃：
石材： 800*800富士白麻石材已到站里
貝沙金墻面踢腳線石材已到站里
站臺到站廳踏步石材于8月31日到站
出入口盲道磚止步塊于9月2日到站
站廳樓梯擋水臺芝麻黑石材已下料石材廠
弧形樓梯石材已下料石材廠
水電線材：藝術墻及藝術展廳電纜于8月31日到站
1、排水篦子施工
2、出入口離壁溝
3、墻面踢腳線
4、站臺到站廳一號、二號樓梯踏步
5、所有踏步擋水臺
6、三角房地面及墻面刮白
7、衛(wèi)生間墊層、墻地面磚、母嬰室搪瓷鋼板
8、售票機房掛水泥板刮白
9、人防門邊拉縮門安裝
10、擋煙垂壁施工
11、踏步與自動扶梯收口
12、污水坑蓋板及afc檢修孔蓋板
13、五號出入口踏步石材及通道剩余地面磚
14、疏散指示燈箱安裝
15、人防門拉絲不銹鋼蓋板安裝
16、新增區(qū)域墻面、地面施工 與其他單位協調施工工作：
1、與中鐵一局的電箱門
2、與西子奧迪斯單位的電梯調平
3、與廣告燈箱單位的配合施工
4、與廈門群里的扶手安裝
5、與金霸吊頂的協調施工
6、與美院藝術墻部分的配合施工
7、與屏蔽門端門絕緣區(qū)的配合施工
宴會工作計劃 宴會收尾工作計劃篇二
一、指導思想
在學校班子的領導下，為促進學校檔案室事業(yè)的規(guī)范化現代化，本著為學校發(fā)展服務和為師生服務的宗旨，全面提高檔案管理水平，為創(chuàng)建優(yōu)秀檔案室而努力，檔案室工作計劃。
二、工作重點
圍繞學校中心工作、上級常規(guī)督導評估，堅持以服務為主題，以檔案規(guī)范化為重點，力爭在檔案管理業(yè)務和服務質量等各個方面都取得比較大的進展。
三、具體工作
(一)加強宣傳與學習，將檔案法規(guī)范制度落在實處
1、利用行政會議、教師會議等，宣傳檔案管理法規(guī)及檔案知識，增強管理干部及教師檔案意識;指導處室兼職檔案員的.檔案業(yè)務管理，提高工作自覺性。
2、參加檔案業(yè)務學習，接受檔案專家指導，掌握檔案專業(yè)技能，提高檔案***的綜合素質，使檔案管理工作不斷推進。
(二)積極推進檔案管理規(guī)范化管理，提高工作效率
1、按照學校工作的實際需要立檔案櫥，即常規(guī)檔案、督導檔案、社會工作檔案、參考檔案、11年度新檔案等組檔櫥。
2、使用好檔案管理軟件，對檔案的收集、整理、編目、檢索、安全保管基礎工作統一標準，進行規(guī)范管理。
3、做好來文登記，及時、準確地傳達上級文件精神、工作安排等事項。
4、認真做好檔案目錄的錄入工作，編制各部門檔案管理檢索工具，建立數據庫，工作計劃《檔案室工作計劃》()。
5、利用檔案進行登記，使檔案利用規(guī)范用效。
1、接收xx年年檔案，按要求及時做好整理、歸檔、鑒定、分類、編目、裝盒、入庫做到管理規(guī)范、利用方便。
2、整理xx年度的中小學辦學水平評估檔案，分類歸入常規(guī)檔案，裝盒入庫，以便利用。
3、清理積壓檔案，按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。分理出沒有使用價值的資料，經領導批準后銷毀。(，請保留此標記。)
4、學校合并時，他校(原中心小學和成教中心)移交的檔案進行鑒定，按嚴格的組織程序予以處理。
5、結合我校實際，對本學期新收文件材料進行統計。為了便于管理和運用分三類：職能處室類、小學類、中學類等進行統計，即便于迎查又利于查詢服務。
6、做好檔案的借閱工作。實行檔案借閱登記制度，按照各部門檔案借閱管理標準辦理借閱手續(xù)。
7、按照以迎查促工作的思路，開展內部檢查、評估、評比工作，為迎接督導評估做好檔案工作方面的準備。
8、建立處室(級 部)活動與檔案室通制度，學校舉辦重大活動，主辦單位事先通知檔案室，將收集的文字、圖表、聲像、電子等文書文件資料，辦理登記備案。
9、開發(fā)利用檔案信息資源，廣開服務渠道。
10、配合學校的各項管理工作，以積極主動熱情的服務態(tài)度做好檔案提供利用工作，樹立良好的窗口服務形象。
(四)其他工作
1、開展檔案編輯工作。努力編纂好學校檔案工作中的大事雞、組織機構嚴格餓、文件匯編等常規(guī)性編演材料的同時，運用現代科技手段，使檔案信息輸入、檢索、利用等自動化。
2、向兄弟學校學習先進經驗，積極業(yè)務培訓、不斷提高檔案業(yè)務管理水平。
3、加強對庫房規(guī)范化管理，嚴格實現十防制度(防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強光、防泄密)工作，為檔案的保管和安全創(chuàng)造良好的環(huán)境。
4、做好保密、安全工作
5、加快檔案管理的現代化建設。實現檔案管理思想現代化、管理手段現代化、管理人員現代化。
6、建立檔案管理工作崗位制度。學校分管檔案工作領導、檔案***、處室***、處室分管檔案工作領導、兼職檔案人員等，各司其職，共同搞好學校的檔案管理工作。
編輯
〔檔案室工作計劃〕
1.
檔案室工作計劃三篇
2.
綜治工作計劃，工作計劃范文
3.
公司團委 工作計劃，工作計劃
4.
教研工作計劃 工作計劃范文
5.
教育局工作計劃，工作計劃
6.
駐村工作計劃，工作計劃范文
7.
季度老師工作計劃,教師工作計劃
8.
工作計劃--組織部工作計劃
宴會工作計劃 宴會收尾工作計劃篇三
我們滿腔信心地迎來20—年。過去的一年，是酒店全年營收及利潤指標完成得較為差強人意的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一，以效益為目標，抓好銷售工作
1、人員調整。酒店將銷售部人員進行調整，不斷擴充銷售隊伍，增強了在崗人員競爭上崗意識和主動銷售的工作責任心。銷售部領導班子分析，提升銷售業(yè)績主要是管理好銷售人員，下達科學、合理的銷售指標，激勵大家的工作責任心和主動性。
4、投訴處理。銷售部直接服務客人，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著^v^賓客至上、服務第一^v^的宗旨，銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴，為酒店減少了經濟損失，爭取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店領導的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
二，根據客戶反饋，酒店仍存三類問題
一年的工作，經過全體員工的共同努力，成績是明顯的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現的。
1、設施設備不盡完善。尤其是客房的桌椅棱角破損、墻紙發(fā)霉、浴簾發(fā)霉、地毯污濁、地磚裂縫等情況較為嚴重。
2、服務技能有待提升。一表現在服務技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統的切實可行的^v^激勵模式^v^;三服務技能隨意性等個體行為較嚴重。
3、服務質量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。反復出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
通過對酒店全年工作進行回顧總，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的治理目標、經營指標和工作計劃，以指導20—年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。根據目前酒店情況，首先樹立^v^以市場為先導，以銷售為龍頭^v^的思想;為了更好的開展銷售工作，我們銷售部制定了20—年的工作計劃，并在工作中逐步實施。
宴會工作計劃 宴會收尾工作計劃篇四
一、班級基本情況和目標：
我班共有學生40人，其中男生29人。除一位本市學生以外，全部來自于蘇北。這些學生學習成績不夠理想，但思想純樸，進取心強。本學期我班的基本目標是：建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣;培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
二、具體措施：
1、抓好班級一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現象，抓好自修課紀律，提高效率。
2、提高板報、墻報質量，營造良好的學習氛圍，構建良好的班級文化。
3、利用班級刊物對學生進行思想教育，發(fā)揮學生的主觀能動性，激勵學生。
4、通過組織班級活動培養(yǎng)學生的集體觀念，增強班級凝聚力。
5、定期開展學習活動，培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和方法。
6、開展有益的文體活動，促使學生的身心健康發(fā)展。
7、組織學生積極參與學校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。
8、定期與學生談心交流，了解學生的思想動態(tài)，及時疏導解決學生的問題。
三、活動安排：
第一周：
第二周：慶祝教師節(jié)。
第三周：學生報名，安排好學生的住宿和生活問題，參加學校開學典禮。
第四周：挑選班團干部，制訂班、團活動計劃，強化常規(guī)管理條例。主題班會：自我介紹和入學感想。
第五周：主題班會：迎國慶文娛聯歡會。
第六周：組建班級運動隊，迎接學校運動會。
第七周：班級辯論賽。
第八周：期中考試動員、考風考紀教育。
第九周：復習迎考。
第十周：期中考試。
第十一周：期中考試得失談。
第十二周：社會實踐。
第十三周：主題班會：特長展示(手工制作、網頁制作、繪畫、書法等)。
第十四周：一二·九慶?；顒印?BR> 第十五周：開展學習黨章活動。
宴會工作計劃 宴會收尾工作計劃篇五
為進一步貫徹落實我院關于“推廣優(yōu)質護理服務工作”的部署及要求，深化“以病人為中心”的服務理念，改善護理服務，提高護理質量，全面提高護理工作水平，準備4月份搬遷新的醫(yī)院后，搞兩個優(yōu)質護理服務示范科室，結合《優(yōu)質護理服務示范工程》實施方案，特制定工作計劃。
為目標的“示范工程”活動, 全面推進優(yōu)質護理服務。
任務：
1、提高思想認識，加強組織領導。
2、通過學習使全科護士掌握優(yōu)質護理服務工作標準，運用到臨床實踐中確保取得實效。
3、對護士進行合理分工、分層管理、體現能級對應。并制定相關職責。
方法及措施：
1、1-3月(籌備啟動階段)組織全科護士學習《優(yōu)質護理服務文件》《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準》《住院患者基礎護理服務項目(試行)》，達到思想認識。
2月組織科室護士結合本科特點，開展護理服務專題討論。
2、4-10月(組織實施階段)
a、4月搬遷工作實施階段。
b、5月試行分組排班，對護士進行合理分工。
c、6月-7月組織全科護士制定適合本科室的職責，工作流程，并運用實施。制定績效考核方案。
d、8-10月結合我院開展的臨床路徑管理工作，進一步明確責任護士工作職責，加強主觀能動作用，協助醫(yī)生實施診療計劃，密切觀察患者病情，及時與醫(yī)生溝通，隨時與患者溝通，為患者提供人性化的護理服務。
e、嚴格落實護士分層?？婆嘤栍媱?，加強低年資護士三基培訓考核力度，將邊緣學科知識滲入到培訓內容中。
f、強化安全意識，將護理安全始終貫穿于優(yōu)質護理服務的始終，注重質量，注重細節(jié)。
3、11月-12月總結階段 對科室優(yōu)質護理服務工作進行總結，對提供優(yōu)質護理服務好，服務有創(chuàng)新，患者反映好的個人進行表彰。找出工作中存在不總，進行原因分析，提出整改措施，保證質量持續(xù)改進。