2021中信銀行北京數(shù)字金融部社會招聘若干人,招聘崗位及應聘要求詳情見公告,現(xiàn)將招聘公告原文發(fā)布如下:

一、用戶體驗崗
工作地點:北京市
工作年限:
學歷:本科及以上
工作類型:全職
招聘人數(shù):若干
職位描述
1.負責數(shù)字化渠道如手機銀行/網(wǎng)銀等產(chǎn)品的交互、視覺設計:參與需求挖掘與定義;負責信息架構、任務流程以及交互細節(jié)設計,定義品牌形象和產(chǎn)品視覺風格、開展用戶界面設計并推動研發(fā)團隊落地,提升觸點的使用體驗;
2.負責構建用戶體驗設計工作體系,包括設計理念與原則、流程、方法、標準和規(guī)范等,構建用戶體驗評價指標體系,并推廣應用;
3.負責對產(chǎn)品用戶體驗效果進行持續(xù)評估,收集體驗問題,根據(jù)測量指標制定提升用戶體驗水平的實施方案并實施,制定持續(xù)改進方案;
4.負責制定并組織執(zhí)行項目或渠道產(chǎn)品的用戶體驗驗收方案;
5.負責組織體驗設計領域相關業(yè)態(tài)跟蹤和創(chuàng)新研究,開展基于客群的客戶旅程設計,沉淀相關流程、原則和方法等。
任職要求
1.全日制本科及以上學歷,藝術、設計、人機工程及心理學類專業(yè)背景;年齡33周歲以下;
2.具有5年以上數(shù)字產(chǎn)品體驗設計經(jīng)驗,有金融行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融領域相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具備用戶體驗設計和應用相關經(jīng)驗,對設計趨勢有敏銳的洞察力;
4.掌握視覺及交互設計相關軟件工具,如AdobeCC、Sketch、Axure等;
5.掌握HTML、DIVCSS、JS等前端技術優(yōu)先;
6.遵紀守法,誠實守信,無違法、違規(guī)、違紀等不良記錄;
7.符合履職回避的有關規(guī)定。
二、用戶體驗崗
工作地點:北京市
工作年限:
學歷:本科及以上
工作類型:全職
招聘人數(shù):若干
職位描述
1.負責建立、維護涵蓋用戶研究、體驗設計、評價管理等的用戶體驗管理體系,包括機制流程、工具方法及標準規(guī)范等,并對最終用戶體驗負責;
2.負責電子渠道用戶研究體系建設,建立配套機制流程、工具方法及標準規(guī)范;
3.負責手機銀行APP及web產(chǎn)品用戶研究、可用性測試方案制定與組織實施工作,輸出專業(yè)研究報告;
4.負責用戶體驗實驗室日常維護使用及項目實施,結合實驗室場所及人因設備條件,完成項目計劃編寫、需求分析、用戶篩選、項目實施過程,產(chǎn)出相關項目文檔;
5.負責開展眾測體系搭建及配套工具研發(fā),并組織眾測;
6.負責各易用性、可用性測試項目的執(zhí)行,包括專家評估、同業(yè)對比、邀請客戶進行操作性任務測試等,分析和提出可用性改進點,并輸出專業(yè)測試報告;
7.針對客戶反饋的用戶需求及體驗痛點,梳理并提出優(yōu)化解決方案,協(xié)同產(chǎn)品團隊開展優(yōu)化,建立客戶調(diào)研的閉環(huán)改善機制;
8.負責制定手機銀行APP年度體驗運營規(guī)劃、運營策略;通過對用戶線上行為旅程等進行大數(shù)據(jù)分析挖掘,用數(shù)據(jù)說話,提升用戶體驗和運營效率。
任職要求
1.全日制本科及以上學歷,人機交互、設計研究(服務設計)、心理學、社會學、計算機、經(jīng)濟學等專業(yè),3年以上相關工作經(jīng)驗,具備體驗設計領域相關的工作經(jīng)驗優(yōu)先;年齡33周歲以下;
2.具備構建用戶體驗設計體系相關經(jīng)驗,掌握體驗研究方法,創(chuàng)新能力較強;
3.具有較強溝通能力和一定的團隊管理能力,統(tǒng)籌兼顧能力和風控控制能力較強;
4.遵紀守法,誠實守信,無違法、違規(guī)、違紀等不良記錄;
5.符合履職回避的有關規(guī)定。
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一、用戶體驗崗
工作地點:北京市
工作年限:
學歷:本科及以上
工作類型:全職
招聘人數(shù):若干
職位描述
1.負責數(shù)字化渠道如手機銀行/網(wǎng)銀等產(chǎn)品的交互、視覺設計:參與需求挖掘與定義;負責信息架構、任務流程以及交互細節(jié)設計,定義品牌形象和產(chǎn)品視覺風格、開展用戶界面設計并推動研發(fā)團隊落地,提升觸點的使用體驗;
2.負責構建用戶體驗設計工作體系,包括設計理念與原則、流程、方法、標準和規(guī)范等,構建用戶體驗評價指標體系,并推廣應用;
3.負責對產(chǎn)品用戶體驗效果進行持續(xù)評估,收集體驗問題,根據(jù)測量指標制定提升用戶體驗水平的實施方案并實施,制定持續(xù)改進方案;
4.負責制定并組織執(zhí)行項目或渠道產(chǎn)品的用戶體驗驗收方案;
5.負責組織體驗設計領域相關業(yè)態(tài)跟蹤和創(chuàng)新研究,開展基于客群的客戶旅程設計,沉淀相關流程、原則和方法等。
任職要求
1.全日制本科及以上學歷,藝術、設計、人機工程及心理學類專業(yè)背景;年齡33周歲以下;
2.具有5年以上數(shù)字產(chǎn)品體驗設計經(jīng)驗,有金融行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融領域相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具備用戶體驗設計和應用相關經(jīng)驗,對設計趨勢有敏銳的洞察力;
4.掌握視覺及交互設計相關軟件工具,如AdobeCC、Sketch、Axure等;
5.掌握HTML、DIVCSS、JS等前端技術優(yōu)先;
6.遵紀守法,誠實守信,無違法、違規(guī)、違紀等不良記錄;
7.符合履職回避的有關規(guī)定。
二、用戶體驗崗
工作地點:北京市
工作年限:
學歷:本科及以上
工作類型:全職
招聘人數(shù):若干
職位描述
1.負責建立、維護涵蓋用戶研究、體驗設計、評價管理等的用戶體驗管理體系,包括機制流程、工具方法及標準規(guī)范等,并對最終用戶體驗負責;
2.負責電子渠道用戶研究體系建設,建立配套機制流程、工具方法及標準規(guī)范;
3.負責手機銀行APP及web產(chǎn)品用戶研究、可用性測試方案制定與組織實施工作,輸出專業(yè)研究報告;
4.負責用戶體驗實驗室日常維護使用及項目實施,結合實驗室場所及人因設備條件,完成項目計劃編寫、需求分析、用戶篩選、項目實施過程,產(chǎn)出相關項目文檔;
5.負責開展眾測體系搭建及配套工具研發(fā),并組織眾測;
6.負責各易用性、可用性測試項目的執(zhí)行,包括專家評估、同業(yè)對比、邀請客戶進行操作性任務測試等,分析和提出可用性改進點,并輸出專業(yè)測試報告;
7.針對客戶反饋的用戶需求及體驗痛點,梳理并提出優(yōu)化解決方案,協(xié)同產(chǎn)品團隊開展優(yōu)化,建立客戶調(diào)研的閉環(huán)改善機制;
8.負責制定手機銀行APP年度體驗運營規(guī)劃、運營策略;通過對用戶線上行為旅程等進行大數(shù)據(jù)分析挖掘,用數(shù)據(jù)說話,提升用戶體驗和運營效率。
任職要求
1.全日制本科及以上學歷,人機交互、設計研究(服務設計)、心理學、社會學、計算機、經(jīng)濟學等專業(yè),3年以上相關工作經(jīng)驗,具備體驗設計領域相關的工作經(jīng)驗優(yōu)先;年齡33周歲以下;
2.具備構建用戶體驗設計體系相關經(jīng)驗,掌握體驗研究方法,創(chuàng)新能力較強;
3.具有較強溝通能力和一定的團隊管理能力,統(tǒng)籌兼顧能力和風控控制能力較強;
4.遵紀守法,誠實守信,無違法、違規(guī)、違紀等不良記錄;
5.符合履職回避的有關規(guī)定。
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