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稅務報告服務方案價格填寫 稅務精細服務調(diào)研報告篇一
自稅制改革以來,特別是新的征管模式實施以來,以辦稅服務廳為中心的納稅服務體系,一度使納稅人耳目一新,并切身體驗到了征管改革所帶來的由稅務部門所提供的全新的納稅服務。但是,隨著征管改革的不斷深入,各級稅務機關提供的納稅服務已被納稅人所熟悉并視為平常,笑臉式、熱茶式的服務已遠遠不能滿足納稅人期望的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟的辦稅要求,稅務機關如何提高納稅服務水平就成了納稅人關注的一大焦點。下面就如何為納稅人提供深層次納稅服務作一初步探討,以拋磚引玉。
(一)重管理,輕服務
當前的納稅服務體系,大多是從稅務機關便于管理的角度去設立的,稅務機關是納稅服務的主體及主角,從某種意義上說這僅是一種管理體系,而不是一種服務體系。這種體系的弊端顯而易見:一是稅務機關工作缺乏主動性,只能坐等納稅人上門,形成納稅人“供什么菜”,稅務人員“做什么餐”的被動局面;二是辦稅手續(xù)過于繁瑣,稅務部門往往為提高管理力度而對涉稅事項設置層層審批手續(xù),造成納稅人為一個涉稅事項就要經(jīng)過幾個科室、多道環(huán)節(jié)的“階梯式”辦理,無形中給納稅人造成時間及精力的耗損;三是缺乏信息反饋機制,納稅人無法對稅務機關的服務質(zhì)量進行有效地監(jiān)督與評價。為此,稅務機關往往費盡心機地花大量的人力、物力去抓納稅服務,但仍收效甚微,不能使納稅人有較高的滿意度。
(二)重結果,輕過程
由于當前稅務機關還是監(jiān)督管理型的征管體制,在實際工作中容易偏向于注重結果,即過多地關注納稅人的完稅情況,對辦稅過程中的某些環(huán)節(jié)尚比較淡漠。其實,現(xiàn)在的納稅人已不比過去,納稅意識逐漸提高,對稅收法律法規(guī)的知悉度越來越廣,納稅人已不滿足于繳繳稅、履行一下義務了,他(她)們在繳“放心稅”、“明白稅”的同時,又多了一層享受稅收服務的愿望,不只關心繳什么稅?繳多少稅?而開始關心在繳稅過程中能享受到什么樣的服務,想擁有納稅人應有的地位和榮譽。說實在,我國當前的稅收征管過程還不盡很合理,具體表現(xiàn)為:一是納稅人對納稅程序(如登記程序、申報程序、繳款程序、減免緩退審批程序等)不甚了解,造成該報的納稅資料不全、手續(xù)填寫不完整、納稅人多跑冤枉路等現(xiàn)象,納稅人往往把這一切歸咎于稅務機關;二是為了防范少數(shù)納稅人的個別問題,稅務部門往往采取一刀切的辦法,把眾多納稅人設想為防范對象,在設置工作程序上繁冗復雜,這樣不但增加了征納雙方的工作量,也容易造成征納雙方的矛盾多樣化。
(三)重形象,輕實效
正確理解深層次納稅服務,首先要了解其豐富的內(nèi)涵,深層次納稅服務是一個服務領域的廣義概念。辦稅服務廳里的笑臉相迎是服務,深入企業(yè)進行稅收知識輔導是服務,以稅企座談會、稅收形勢報告會等形式加強信息交流也是服務,依法征稅、依法行政更是一種服務。深層次納稅服務不僅僅是給納稅人以親切、溫馨的感覺,還應該深入到執(zhí)法與管理之中,給納稅人以實實在在的幫助和支持。深層次納稅服務是依法治稅的必要基礎,是杜絕偷逃稅現(xiàn)象、提高納稅人納稅意識的有效措施。對稅務機關來說,提供深層次的納稅服務還能夠起到緩解征納矛盾、建立新型征納關系的作用。對納稅人而言,享受到深層次納稅服務能夠進一步增強對稅收政策信息的了解,方便依法納稅,從而能更好地參與到公平競爭之中去。
(一)由被動服務向主動服務轉變
稅務部門應該摒棄坐等納稅人上門辦稅才予以服務的陳舊觀念,主動為納稅人服務,尤其是在宣傳有關稅收政策以及辦稅程序等方面,應采取深入到企業(yè)的方式,及時、準確、全面地將稅收政策向納稅人解釋透徹,使企業(yè)與稅務機關的信息交流始終暢通,減少由于了解政策不及時或不全面出現(xiàn)的問題,真正維護好納稅人的合法利益。
如針對一些企業(yè)規(guī)模大、財務營銷人員多、財會人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象,有的稅收政策、動態(tài)信息經(jīng)財務人員傳達不能及時到位的特點,我們要組織稅收業(yè)務骨干深入企業(yè),對企業(yè)財務人員、營銷人員及企業(yè)負責人進行稅收知識輔導,并以企業(yè)存在的實際問題為切入點,解難釋疑,以提高納稅人的辦稅素質(zhì)。
要充分發(fā)揮聯(lián)絡員作用,聯(lián)絡員的主要職責是了解企業(yè)情況和提供優(yōu)質(zhì)服務兩個方面,負責全面掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,財務預算收支結構情況、稅款繳納情況,對企業(yè)的申報納稅過程進行全方位指導,對稅收政策、稅收動態(tài)及時傳達,對涉稅疑難問題給予解釋。聯(lián)絡員必須經(jīng)常深入企業(yè),采取實地調(diào)查和查賬等方式了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)銷結構、產(chǎn)品市場占有份額、經(jīng)濟效益、稅款實現(xiàn)、資金收支等情況,并及時反饋到有關科室,為企業(yè)提供深層次服務打好基礎。
(二)由一刀切服務向個性化服務轉變
稅務機關應針對納稅人的個性差異,實施個性化的服務。如生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅的政策輔導,采購國產(chǎn)設備抵免稅政策的宣傳等等,充分遵循納稅人情況不盡相同這一客觀實際,對大中型企業(yè)和小型企業(yè),對一般納稅人和小規(guī)模納稅人,應采取不同的服務和管理方式,在公平執(zhí)法的前提下,做到區(qū)別對待,變一刀切服務為個性化服務,以滿足不同納稅人的需求。
(三)由形象服務向?qū)嵭Х辙D變
現(xiàn)在的納稅服務,稅務機關多注重于稅務人員的服務態(tài)度,提倡微笑服務,但微笑服務并不是納稅人的最高需求。納稅人的最高需求,是稅務機關能充分考慮納稅人的負擔及其文化背景,最大限度地減少納稅人的繳稅成本,提高納稅人的辦稅效率。這就要求稅務部門本著簡捷、科學,高效的原則,合理地設置辦稅程序。只有簡潔、高效的程序分工,才能提高稅務機關的工作效率,才能切實體現(xiàn)高水平的納稅服務。納稅服務體系中的程序分工,首先是簡化行政審批手續(xù),尋找合法化和效率化的結合點,建立務實的行政管理機制;其次是完善稅務機關各部門的各項工作流程,依托先進的信息化手段,促進各項工作的有機結合。
(四)由單一服務向綜合服務轉變
服務的目的是使納稅人依照法律更好地納稅。由于對服務認識的偏差,一些稅務人員把服務與稅收管理進行分離,認為服務即是幫助納稅人解決某一問題,這是很不正常的。作為稅務機關,應把辦稅服務與日常稅收管理有機結合起來,通過各種形式的服務,全面掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務預算收支結構情況、產(chǎn)品市場占有份額情況、每月貨款回收情況等綜合信息,為更好地組織稅收收入提供決策依據(jù)。綜合服務是深層次納稅服務的一個主要方面,是進一步深化辦稅服務的具體體現(xiàn),它要求在日常稅收管理中處處體現(xiàn)服務,在服務中實施對納稅人更好地管理,使用權其更好地納稅,真正做到“以服務促管理,以管理促服務”。
(五)咨詢服務向執(zhí)法服務轉變
當前,在稅務部門提供的服務中,主要的是辦稅服務,即是接受納稅咨詢、為納稅人提供納稅便利服務。如辦稅服務廳,既為納稅人提供快捷、高效的辦稅通道服務,又為納稅人提供信息反饋的咨詢服務,成為征納雙方交流的平臺,使辦稅服務過程成為征納雙方即時溝通的過程。深層次的服務并不只局限于辦稅服務,還要把服務根植于行政執(zhí)法當中。其實,堅持依法行政也是一種深層次服務的具體體現(xiàn)。稅務機關應把深層次服務作為推行依法行政、完善稅收管理的有效補充。如堅持公開執(zhí)法,通過下達稅務稽查告知書、舉行聽證會、向納稅人公開處罰標準、處罰依據(jù)等方式,使納稅人在公開執(zhí)法的環(huán)境中得到了公平、公正的待遇,使深層次服務體現(xiàn)在稅收執(zhí)法的規(guī)范、公平之中。
稅務報告服務方案價格填寫 稅務精細服務調(diào)研報告篇二
馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次。納稅人作為獨立的法律主體,與自然人一樣,也存在著各種需求,包括對稅務機關的一些納稅服務需求。學習馬斯洛“需求層次論”,對深入了解納稅人稅收服務需求,研究和改進納稅服務工作具有一定的啟示意義。
1、程序性服務需求。主要包括稅務登記服務、一般納稅人認定服務和發(fā)票發(fā)售服務等。由于稅務登記、領購普通發(fā)票(增值稅專用發(fā)票)是一般企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動所需要的基本條件之一,因此,稅務登記服務、一般納稅人認定服務和發(fā)票發(fā)售服務,就如同自然人對衣、食、住、行需求一樣,是廣大納稅人對稅務機關普遍的最基本、最直接的服務需求。
當然,程序性服務,還包括減免稅、出口退稅等其他稅務行政許可和稅務行政審批程序。雖然這類程序性服務相對特殊,但是對特定納稅人而言,同樣具有至關重要的影響。因此,這類程序性服務需求,也應視為特定納稅人對稅務機關最基本、最直接的服務需求之一。
2、規(guī)避稅收風險需求。主要是防范稅收風險、避免稅務行政處罰。一般來說,企業(yè)都有節(jié)稅的想法,但是,除一些知法犯法、故意偷逃稅的不法分子外,絕大多數(shù)企業(yè)主觀上都不愿違反稅收法律法規(guī)、受到稅務行政處罰,渴望稅務機關幫助把好“稅收風險關”。規(guī)避稅收風險,就如同自然人對自身“安全需求”一樣,是納稅人在稅收方面的“安全類”服務需求。
3、文明辦稅需求。主要包括對稅務機關辦稅環(huán)境、對稅務人員辦稅態(tài)度等方面的需求。一般來說,納稅人到稅務機關辦稅往往需要其設施齊全、辦稅方便,并受到稅務人員應有的尊重和禮遇。這就如同自然人的“自尊需求”一樣,是納稅人對稅務機關提出的“尊重類”服務需求。
4、稅收政策籌劃需求。主要是在稅收政策許可的`范圍內(nèi),通過合法、合理的途徑,爭取稅收優(yōu)惠,減少稅收支出,降低納稅成本,提高企業(yè)整體經(jīng)濟效益和投資回報率。這就如同自然人“成就需求”一樣,是納稅人提高自身經(jīng)濟價值的服務需求。
納稅人的各種服務需求雖然時有交叉,但是,根據(jù)馬斯洛“需求層次論”,結合多年基層稅務實踐和對納稅人的調(diào)查分析,納稅人上述四類服務需求也具有一定的層次性,并且以程序性服務為基礎,由低到高依次排序為:程序性服務需求規(guī)避稅收風險需求文明辦稅需求稅收政策籌劃需求。
多年來,特別是近幾年來,各地稅務機關認真貫徹科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“服務科學發(fā)展、共建和諧稅收”的主題,切實增強征納雙方法律地位完全平等的理念、公正執(zhí)法是服務的理念和納稅人正當需求應予滿足的理念,不斷優(yōu)化納稅服務工作,取得了明顯成效,受到社會好評,提升了稅務機關和稅務人員的整體形象。
但是,與廣大納稅人的期望相比,目前納稅服務工作還有一定差距。
根據(jù)納稅人平時反映的問題,歸集起來主要是:個別企業(yè)急于開業(yè),急于用票,而稅務登記、一般納稅人認定、發(fā)票領購審批手續(xù)卻遲遲不能到位,有的還要多頭跑、多次跑;有的企業(yè)并無主觀偷逃稅的意圖,但往往會無意中觸犯稅法,如善意取得虛開、代^v^等,受到巨大的經(jīng)濟損失和精神損失;個別稅務人員工作不耐心,業(yè)務不熟悉,態(tài)度不熱情,服務不細心,用語不規(guī)范;為企業(yè)稅收政策籌劃服務不夠到位,如對重點企業(yè)、重大項目參與度仍不夠。
(1)程序性服務不夠及時。主要原因是征管流程節(jié)點設置不夠合理,運行不夠順暢;基層稅收管理員日常管理性事務工作較多,程序性服務精力投入不足。
(2)規(guī)避風險服務不夠全面。主要原因是由于信息、技術、能力等多種因素制約,基層稅收管理員不能及時全面地掌握各企業(yè)正在面臨的各項涉稅風險,很難及時、主動地幫助企業(yè)化解稅收風險。
(3)文明辦稅服務不夠深入。主要原因是個別稅務人員納稅服務意識不強;個別單位納稅服務考核不夠嚴格,文明辦稅服務的各項要求落實不夠到位。
(4)稅收政策籌劃服務不夠細致。主要原因是滿足于面上共性的稅收政策宣傳解讀,對個性化的服務需求不夠重視;滿足于政策的事后落實,缺乏事前的宣傳籌劃,特別是對重點企業(yè)、重大項目的事前政策籌劃服務不夠到位。
做好納稅服務工作不僅是深化文明創(chuàng)建、提升國稅形象的要求,更是稅務機關和稅務人員的基本工作職責。根據(jù)納稅人各層次需求,針對當前納稅服務工作中存在的不足,需要從多個方面努力,不斷優(yōu)化納稅服務工作。
(一)逐步建立與納稅人各層次需求相對應的納稅服務體系
稅務報告服務方案價格填寫 稅務精細服務調(diào)研報告篇三
竹林——x區(qū)稅務局黨建品牌
x區(qū)稅務局地處x市x區(qū)竹子林片區(qū),這里素有“萬竿青青竹,首善幸x”之稱。作為x市中心城區(qū),x區(qū)正加快全面建設社會主義現(xiàn)代化典范城區(qū),以實現(xiàn)“首善之區(qū)幸福x”為美好愿景。
結合區(qū)域定位和地域特色,x區(qū)局選取“青竹”作為原型,與黨員干部隊伍忠誠、干凈、擔當?shù)膬?yōu)良作風和稅收工作的價值追求有機融合,著力倡導如青竹般“無私奉獻、以利萬民,虛心有節(jié)、自省自立,咬定青山、拔節(jié)奮進”的精神品質(zhì),由此打造“竹林”黨建品牌,并使之升華成全局上下的群體認同,引導干部隊伍于稅收實踐中牢記初心使命、爭當稅收尖兵。
為充分發(fā)揮黨建品牌文化以文固本、以文化人的效應,x區(qū)局在黨建工作實踐中集思廣益,不斷豐富“竹林文化”的時代內(nèi)涵,全面引領“竹林春風”“竹林清風”“竹林先鋒”三種風尚,讓隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力充分匯聚、不斷提升,讓黨建品牌創(chuàng)建的成效得以集中體現(xiàn)。
“竹林黨建”品牌內(nèi)涵可概括為“1+1+3”工作體系。
“1+1+3”工作體系:推動樹立一大理念:“黨旗紅”引領“稅務藍”;著力培育一種文化:“竹林文化”;全面引領三種風尚:“竹林春風”“竹林清風”“竹林先鋒”。
二、品牌創(chuàng)建
(一)立根破巖,樹立一大理念,夯實品牌創(chuàng)建的根基
黨政軍民學,東西南北中,黨是領導一切的。x區(qū)局充分認識到,稅務機關首先是政治機關,稅收工作是政治性與人民性的高度統(tǒng)一,稅務黨建關乎干部隊伍的戰(zhàn)斗力,決定著稅收中心工作質(zhì)效。
為破除“就稅收業(yè)務講稅收”的刻板思維,著力解決黨建業(yè)務“兩張皮”現(xiàn)象,凸顯黨對稅收工作的全面領導,x區(qū)局下大力氣推動“黨旗紅”引領“稅務藍”的工作理念深入人心,既借鑒“支部建在連上”的歷史經(jīng)驗,以科所為單位設立支部,從架構上打通黨建與業(yè)務融合的壁壘,又通過“講黨建、抓黨建、強黨建”來“帶好隊伍、干好稅務”。從思想到行動,促進基層黨建與稅收業(yè)務深度融合,夯實黨建品牌創(chuàng)建的根基。
(二)強干健枝,培育一種文化,營造品牌創(chuàng)建的氛圍
文化是筑牢信仰的基礎和前提,黨建文化是黨的建設的靈魂與活力之源。為實現(xiàn)“竹林”黨建品牌凝聚人心、引領發(fā)展、指導實踐、推動工作的作用,x區(qū)局以創(chuàng)建“模范機關”為指引,把政治建黨與文化建設有機結合起來,在“竹林”黨建品牌框架下著力培育“竹林文化”,并積極探索構建功能多樣的文化載體,以黨建需要引領文化建設,以文化建設激發(fā)黨建活力。
目前,“竹林”黨建品牌已逐步形成子品牌矩陣,品牌內(nèi)涵進一步發(fā)揚光大,品牌理念進一步深入人心,品牌文化氛圍進一步濃厚。
1.春筍計劃
x區(qū)局秉承梯隊成長、分類培養(yǎng)理念,實施科學、管用、系統(tǒng)的“引育選用”人才培養(yǎng)計劃,如呵護春筍茁壯成長般,引導青年干部自入職起堅定信仰根基、厚植使命擔當,以青春之我拼搏奉獻于青春之稅務、稅務之青春。
2.竹林講堂
面對x區(qū)各行業(yè)納稅人的個性化需求,x區(qū)局著力打造“金牌講師”團隊,充分發(fā)揮“青年講師團”作用,舉辦稅收講堂系列活動,采用線上線下多形式、針對性地為納稅人開展稅收政策宣講和辦稅輔導,及時為納稅人繳費人排憂解難。
3.智稅竹林
x區(qū)局堅持“以數(shù)治稅必先治數(shù)”的理念,鼓勵干部以數(shù)字思維破題求解,為青年創(chuàng)新提供交流合作的實踐平臺。重點培養(yǎng)數(shù)字化人才,組建以征管部門“核心團隊”+稅源管理部門“業(yè)務骨干”的專業(yè)數(shù)字治理團隊,通過干訓結合,培育干部數(shù)字化學用思維,形成“以數(shù)破題”“以數(shù)提效”的工作慣性,著力培養(yǎng)精業(yè)務懂數(shù)據(jù)的“橋梁型”人才,為打造智慧稅務樣本提供x智慧。
4.竹海拾貝
為進一步提升青年干部理論水平,x區(qū)局跨黨支部組建10個青年理論學習小組,開展了豐富多彩的學習活動,引導干部在浩瀚的真理之海中發(fā)現(xiàn)精彩紛呈的貝殼,拾取黨的理論的精華,學出堅定信仰,學出為民情懷,學出使命擔當,學出事業(yè)新貌,進一步提升干部“懂講政治、會講政治”能力,心懷“國之大者”,筑牢信仰之基。
5.菁菁竹林
黨旗所指,團旗所向。x區(qū)局高度重視青年工作,通過黨建帶動團建,充分發(fā)揮團組織作用,以貼近青年干部群體的活動形式,關愛關懷青年成長,激勵引導青年成才,鍛造了多支“青年先鋒隊”,創(chuàng)建“青年文明號”,將菁菁青竹培育成林。
6.竹韻蘭馨
x區(qū)局干部隊伍人數(shù)眾多,為充分關心關愛干部職工,區(qū)局積極發(fā)揮工會、婦委會等群團組織作用,有力彰顯人文關懷。近年來獲評“x省婦女之家”,多個單位獲評“巾幗文明崗”等稱號,在干部隊伍中逐步涵養(yǎng)竹之氣韻、蘭之溫馨。
7.志竹常樂
身處x這座以公益先行為名片的“志愿者之城”,x區(qū)局倡導干部隊伍秉承青竹般“無私奉獻、以利萬民”的特質(zhì),引導傳承助人為樂的“雷鋒精神”,從定期參與垃圾分類宣傳督導、文明交通勸導,到積極響應防疫抗疫一線號召,勇當“抗疫先鋒”,區(qū)局干部積極發(fā)揚和踐行志愿服務精神,在志愿服務熱潮中書寫x擔當。
8.竹林清風
為著力打造黨風廉政建設“平安工程”,x區(qū)局定期組織開展廉政教育活動,定期發(fā)布宣傳??龋瑺I造自省自立、風清氣正的政治生態(tài),讓廉潔的“凈土”成為干部隊伍發(fā)展的“沃土”、稅收事業(yè)的“熱土”、幸福生活的“樂土”,涵養(yǎng)正氣開枝散葉,擔當作為蔚然成風。
9.竹林書屋
為豐富教育形式,營造濃厚學習氛圍,x區(qū)局全新設立集紅色教育基地、理論學習圖書角、青年交流討論室于一體的黨群活動中心,著力打造思想政治教育主陣地,組織開展ds學習系列主題沙龍、“紅xxx周”等活動,深受干部喜愛。
10.竹林星光
為營造崇德向善氛圍,傳遞正能量,x區(qū)局創(chuàng)新推進選優(yōu)樹典工作,樹立見賢思齊導向,發(fā)揮先進榜樣示范作用,營造干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍,讓典型榜樣人物的形象如璀璨星光熠熠生輝,在區(qū)局干部隊伍中持續(xù)傳遞精神理論,將精神家園建設得更加充盈。
(三)修竹成林,引領三種風尚,凝聚品牌創(chuàng)建的成效
(一)“竹林春風”踐行初心使命
突出黨建聚力,堅持守正創(chuàng)新、服務大局,堅定踐行以人民為中心的發(fā)展思想,全心全意為納稅人繳費人服務,以擔當?shù)男袆釉忈寣h和人民的忠誠,真正實現(xiàn)讓納稅人繳費人“如沐春風”。
搭建“碼上辦”快速響應平臺,啟用辦稅大廳“一站式”疑難問題協(xié)調(diào)處理中心,建立投訴服務閉環(huán)管理機制,確保納服供需匹配、服務提效。
有序開展“便民辦稅春風行動”,推動5項高頻業(yè)務進駐全區(qū)x個街道行政服務大廳,開創(chuàng)“家門口”辦稅新模式,打通辦稅繳費“最后一公里”。
運用數(shù)字化轉型對發(fā)票審批項目提質(zhì)增效,“超限量購票特批”問題率先得到解決,每年減少納稅人及審批中心時間x個工作日。引入機器人流程自動化技術(rpa)實現(xiàn)退稅審批自動化,提速超過78%。
(二)“竹林清風”護航稅收事業(yè)
堅持引導激勵與監(jiān)督約束并重,切實抓好筑牢黨風廉政建設“平安工程”,以清正廉潔的隊伍風貌刮起陣陣“清風”,積極營造風清氣正的政治生態(tài),為x稅收事業(yè)行穩(wěn)致遠保駕護航。
組織開展“傳承好家風”家庭助廉、“青年如是說”主題沙龍、重溫紅色經(jīng)典等活動,在潛移默化中強化廉政教育,切實增強干部隊伍拒腐防變的思想自覺和行為自覺。
積極構建一體化綜合監(jiān)督體系,在前期試點打造的一個目標、兩個閉環(huán)、三道防線、四個支撐的內(nèi)控機制基礎上,堅持守正創(chuàng)新擴大內(nèi)控覆蓋面,啟動“建章立制抓規(guī)范、優(yōu)化協(xié)調(diào)提質(zhì)效”等專項工作,推動縱向到底、橫向到邊的一體化綜合監(jiān)督體系更加完善。
(三)“竹林先鋒”扛牢責任擔當
堅持提振精氣神、匯聚正能量,致力強化價值引領和先鋒示范作用,促使干部隊伍干事激情競相迸發(fā)、擔當作為蔚然成風。
定期組織開展“黨支部流動紅旗”“黨員先鋒示范崗”評選,積極選樹先鋒模范,打造和培育區(qū)局比學趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)的榮譽文化。
組建“學史力行辦實事”青年志愿服務隊,在減稅降費、防疫抗疫、“六穩(wěn)六?!薄⒎铡半p區(qū)”建設、落實“四精”等重點任務中攻堅克難,讓青春在稅收工作一線發(fā)光發(fā)亮。
創(chuàng)新開展“尋找我身邊的榜樣——‘x之星’”評選活動,以勞模精神、勞動精神、工匠精神持續(xù)激發(fā)興稅動能,提升隊伍活力和戰(zhàn)斗力,“竹林先鋒”的擔當身影不斷涌現(xiàn)。
稅務報告服務方案價格填寫 稅務精細服務調(diào)研報告篇四
第一條?項目名稱
_________________________________________________________。
第二條?服務內(nèi)容、方式和要求
1.服務內(nèi)容:
_________________________________________________________。
2.方式:
_________________________________________________________。
3.要求:
_________________________________________________________。
第三條?工作條件
_________________________________________________________。
第四條?報酬及其支付方式
1.本項目報酬(服務費或培訓費):_________元。
服務方完成專業(yè)技術工作,解決技術問題需要的經(jīng)費,由_________方負擔。
2.本項目中介方活動經(jīng)費為:_________元,由_________方負擔。中介方的報酬為:_________元,由_________方支付。
3.支付方式為如下第_________種:
(2)合同履行完成后(驗收合格之日起)_________日內(nèi)甲方向乙方支付全部報酬余額。
(3)其它方式:_________________________________________________________。
第五條?聲明及保證
甲方:
1.甲方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè),有權簽署并有能力履行本合同。
2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時,任何法院、_____機構、_____或監(jiān)管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權程序均已完成,本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方:
1.乙方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè),有權簽署并有能力履行本合同。
2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時,任何法院、_____機構、_____或監(jiān)管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權程序均已完成,本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第六條?甲方的主要義務
_____________________________________________。
3.按約向乙方支付報酬,乙方開戶銀行帳戶為______________。
4.協(xié)助乙方完成下列配合事項:
_______________________________________________________。
第七條?乙方的主要義務
第八條?保密條款
第九條?技術成果收益歸屬
在履行本合同中,乙方利用甲方提供的技術資料和工作條件完成的新的技術成果,屬于乙方所有。(注:當事人還可以有其他不同的約定)
第十條?甲方的違約責任
1.甲方未按照合同約定提供有關技術資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,影響工作質(zhì)量和進度的,應當如數(shù)支付報酬。逾期二個月不提供約定的物質(zhì)技術條件,乙方有權解除合同,甲方應當支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金。
2.甲方遲延支付報酬,應當支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金,逾期二個月不支付報酬或者違約金的,應當交還工作成果,補交報酬,支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金。
3.甲方遲延接受工作成果的,應支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金和保管費。逾期二個月不領取工作成果的,乙方有權變賣、處理工作成果,從獲得的收益中扣除報酬、違約金和保管費后,剩余部分返還甲方,所獲得的收益不足抵償報酬、違約金和保管費的,有權請求甲方賠償損失。
第十一條?乙方的違約責任
1.擅自不履行合同,應當免收報酬并支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金。
2.未按約定的期限完成工作的,應支付數(shù)額為報酬總額_________的違約金。
5.在工作期間,發(fā)現(xiàn)委托方提供的物品有受損的危險,未按約定期限通知委托方,應對由此造成的損失承擔責任。
6.違反合同約定、擅自將有關技術資料、數(shù)據(jù)、樣品或工作成果引用,發(fā)表或提供給第三人,應支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金。
7.對甲方交付的樣品,材料及技術資料保管不善,造成滅失、短少、變質(zhì)、污染或者損壞的,應賠償損失。
第十二條?驗收標準和方法
3.驗收標準:本合同約定的各項技術指標;
4.驗收方法:由甲方組織有關同行業(yè)專業(yè)技術人員驗收,寫出驗收報告;
5.驗_____用由_________方負擔。
第十三條?保證期為_________(年/月)。在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量缺陷的,乙方應當負責返工或者采取補救措施。但因甲方使用、保管不當引起的問題除外。
第十四條?不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、_____、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方,并應在_________天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第十五條?通知
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下:__________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第十六條?爭議的處理
1.本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。
(1)提交______________委員會_____;
(2)依法向人民法院起訴。
第十七條?解釋
本合同的理解與解釋應依據(jù)合同目的和文本原義進行,本合同的標題僅是為了閱讀方便而設,不應影響本合同的解釋。
第十八條?補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第十九條?合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為____________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
稅務報告服務方案價格填寫 稅務精細服務調(diào)研報告篇五
一是無任何經(jīng)營資料、場所卻要求辦理稅務登記證;二是起征點以下個體戶不愿辦證;三是來辦證稅務登記時間滯后,在稅務部門按有關規(guī)定進行處罰時,往往業(yè)主將工商執(zhí)照帶到工商部門作廢或變更,以逃避稅務部門的依法處罰(變更工商執(zhí)照后稅務部門無法進行處罰);四是相同登記地點卻要求辦理幾戶稅務登記證(同一房號竟然能夠辦理幾個營業(yè)執(zhí)照)。
為了改變當前被動、不利的局面:
二是加強對稅務部門內(nèi)部人員的培訓、教育,提高對依法辦證重要性及意義的認識。堅持普遍登記的原則,建立稅源檔案,為做好下一步工作打下堅實的基礎。
三是加強部門配合,共筑防漏墻。一方面,稅務部門應積極主動地與工商部門聯(lián)系,互通信息,加強登記資料比對,找出差距,制定措施,加以整改。豐富登記崗位職責內(nèi)容,以便適應新形勢稅務登記管理要求。另一方面做好國、地稅稅務登記信息資料的溝通、比對,使得國、地稅兩單位資料互補,相互借鑒,互為完善。
五是強化行政服務中心建設,增強行政服務中心窗口力量。各有關部門窗口的力量亟待加強,逐步做到對企業(yè)、獨資、合伙、個體的營業(yè)執(zhí)照的國地登記“一條龍”辦理,方便納稅人,降低成本,提高效率,切實為全民創(chuàng)業(yè)服務,營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
六是采取有力手段加強漏征漏管戶的清理力度。針對部分經(jīng)營者拒不辦理稅務登記證的,可按征管法有關規(guī)定提請工商部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照,遏制拒不辦證的違法現(xiàn)象的蔓延,徹底扭轉漏征漏管戶時有發(fā)生的不利局面,為規(guī)范管理打下堅實基礎。
稅務報告服務方案價格填寫 稅務精細服務調(diào)研報告篇一
自稅制改革以來,特別是新的征管模式實施以來,以辦稅服務廳為中心的納稅服務體系,一度使納稅人耳目一新,并切身體驗到了征管改革所帶來的由稅務部門所提供的全新的納稅服務。但是,隨著征管改革的不斷深入,各級稅務機關提供的納稅服務已被納稅人所熟悉并視為平常,笑臉式、熱茶式的服務已遠遠不能滿足納稅人期望的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟的辦稅要求,稅務機關如何提高納稅服務水平就成了納稅人關注的一大焦點。下面就如何為納稅人提供深層次納稅服務作一初步探討,以拋磚引玉。
(一)重管理,輕服務
當前的納稅服務體系,大多是從稅務機關便于管理的角度去設立的,稅務機關是納稅服務的主體及主角,從某種意義上說這僅是一種管理體系,而不是一種服務體系。這種體系的弊端顯而易見:一是稅務機關工作缺乏主動性,只能坐等納稅人上門,形成納稅人“供什么菜”,稅務人員“做什么餐”的被動局面;二是辦稅手續(xù)過于繁瑣,稅務部門往往為提高管理力度而對涉稅事項設置層層審批手續(xù),造成納稅人為一個涉稅事項就要經(jīng)過幾個科室、多道環(huán)節(jié)的“階梯式”辦理,無形中給納稅人造成時間及精力的耗損;三是缺乏信息反饋機制,納稅人無法對稅務機關的服務質(zhì)量進行有效地監(jiān)督與評價。為此,稅務機關往往費盡心機地花大量的人力、物力去抓納稅服務,但仍收效甚微,不能使納稅人有較高的滿意度。
(二)重結果,輕過程
由于當前稅務機關還是監(jiān)督管理型的征管體制,在實際工作中容易偏向于注重結果,即過多地關注納稅人的完稅情況,對辦稅過程中的某些環(huán)節(jié)尚比較淡漠。其實,現(xiàn)在的納稅人已不比過去,納稅意識逐漸提高,對稅收法律法規(guī)的知悉度越來越廣,納稅人已不滿足于繳繳稅、履行一下義務了,他(她)們在繳“放心稅”、“明白稅”的同時,又多了一層享受稅收服務的愿望,不只關心繳什么稅?繳多少稅?而開始關心在繳稅過程中能享受到什么樣的服務,想擁有納稅人應有的地位和榮譽。說實在,我國當前的稅收征管過程還不盡很合理,具體表現(xiàn)為:一是納稅人對納稅程序(如登記程序、申報程序、繳款程序、減免緩退審批程序等)不甚了解,造成該報的納稅資料不全、手續(xù)填寫不完整、納稅人多跑冤枉路等現(xiàn)象,納稅人往往把這一切歸咎于稅務機關;二是為了防范少數(shù)納稅人的個別問題,稅務部門往往采取一刀切的辦法,把眾多納稅人設想為防范對象,在設置工作程序上繁冗復雜,這樣不但增加了征納雙方的工作量,也容易造成征納雙方的矛盾多樣化。
(三)重形象,輕實效
正確理解深層次納稅服務,首先要了解其豐富的內(nèi)涵,深層次納稅服務是一個服務領域的廣義概念。辦稅服務廳里的笑臉相迎是服務,深入企業(yè)進行稅收知識輔導是服務,以稅企座談會、稅收形勢報告會等形式加強信息交流也是服務,依法征稅、依法行政更是一種服務。深層次納稅服務不僅僅是給納稅人以親切、溫馨的感覺,還應該深入到執(zhí)法與管理之中,給納稅人以實實在在的幫助和支持。深層次納稅服務是依法治稅的必要基礎,是杜絕偷逃稅現(xiàn)象、提高納稅人納稅意識的有效措施。對稅務機關來說,提供深層次的納稅服務還能夠起到緩解征納矛盾、建立新型征納關系的作用。對納稅人而言,享受到深層次納稅服務能夠進一步增強對稅收政策信息的了解,方便依法納稅,從而能更好地參與到公平競爭之中去。
(一)由被動服務向主動服務轉變
稅務部門應該摒棄坐等納稅人上門辦稅才予以服務的陳舊觀念,主動為納稅人服務,尤其是在宣傳有關稅收政策以及辦稅程序等方面,應采取深入到企業(yè)的方式,及時、準確、全面地將稅收政策向納稅人解釋透徹,使企業(yè)與稅務機關的信息交流始終暢通,減少由于了解政策不及時或不全面出現(xiàn)的問題,真正維護好納稅人的合法利益。
如針對一些企業(yè)規(guī)模大、財務營銷人員多、財會人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象,有的稅收政策、動態(tài)信息經(jīng)財務人員傳達不能及時到位的特點,我們要組織稅收業(yè)務骨干深入企業(yè),對企業(yè)財務人員、營銷人員及企業(yè)負責人進行稅收知識輔導,并以企業(yè)存在的實際問題為切入點,解難釋疑,以提高納稅人的辦稅素質(zhì)。
要充分發(fā)揮聯(lián)絡員作用,聯(lián)絡員的主要職責是了解企業(yè)情況和提供優(yōu)質(zhì)服務兩個方面,負責全面掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,財務預算收支結構情況、稅款繳納情況,對企業(yè)的申報納稅過程進行全方位指導,對稅收政策、稅收動態(tài)及時傳達,對涉稅疑難問題給予解釋。聯(lián)絡員必須經(jīng)常深入企業(yè),采取實地調(diào)查和查賬等方式了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)銷結構、產(chǎn)品市場占有份額、經(jīng)濟效益、稅款實現(xiàn)、資金收支等情況,并及時反饋到有關科室,為企業(yè)提供深層次服務打好基礎。
(二)由一刀切服務向個性化服務轉變
稅務機關應針對納稅人的個性差異,實施個性化的服務。如生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅的政策輔導,采購國產(chǎn)設備抵免稅政策的宣傳等等,充分遵循納稅人情況不盡相同這一客觀實際,對大中型企業(yè)和小型企業(yè),對一般納稅人和小規(guī)模納稅人,應采取不同的服務和管理方式,在公平執(zhí)法的前提下,做到區(qū)別對待,變一刀切服務為個性化服務,以滿足不同納稅人的需求。
(三)由形象服務向?qū)嵭Х辙D變
現(xiàn)在的納稅服務,稅務機關多注重于稅務人員的服務態(tài)度,提倡微笑服務,但微笑服務并不是納稅人的最高需求。納稅人的最高需求,是稅務機關能充分考慮納稅人的負擔及其文化背景,最大限度地減少納稅人的繳稅成本,提高納稅人的辦稅效率。這就要求稅務部門本著簡捷、科學,高效的原則,合理地設置辦稅程序。只有簡潔、高效的程序分工,才能提高稅務機關的工作效率,才能切實體現(xiàn)高水平的納稅服務。納稅服務體系中的程序分工,首先是簡化行政審批手續(xù),尋找合法化和效率化的結合點,建立務實的行政管理機制;其次是完善稅務機關各部門的各項工作流程,依托先進的信息化手段,促進各項工作的有機結合。
(四)由單一服務向綜合服務轉變
服務的目的是使納稅人依照法律更好地納稅。由于對服務認識的偏差,一些稅務人員把服務與稅收管理進行分離,認為服務即是幫助納稅人解決某一問題,這是很不正常的。作為稅務機關,應把辦稅服務與日常稅收管理有機結合起來,通過各種形式的服務,全面掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務預算收支結構情況、產(chǎn)品市場占有份額情況、每月貨款回收情況等綜合信息,為更好地組織稅收收入提供決策依據(jù)。綜合服務是深層次納稅服務的一個主要方面,是進一步深化辦稅服務的具體體現(xiàn),它要求在日常稅收管理中處處體現(xiàn)服務,在服務中實施對納稅人更好地管理,使用權其更好地納稅,真正做到“以服務促管理,以管理促服務”。
(五)咨詢服務向執(zhí)法服務轉變
當前,在稅務部門提供的服務中,主要的是辦稅服務,即是接受納稅咨詢、為納稅人提供納稅便利服務。如辦稅服務廳,既為納稅人提供快捷、高效的辦稅通道服務,又為納稅人提供信息反饋的咨詢服務,成為征納雙方交流的平臺,使辦稅服務過程成為征納雙方即時溝通的過程。深層次的服務并不只局限于辦稅服務,還要把服務根植于行政執(zhí)法當中。其實,堅持依法行政也是一種深層次服務的具體體現(xiàn)。稅務機關應把深層次服務作為推行依法行政、完善稅收管理的有效補充。如堅持公開執(zhí)法,通過下達稅務稽查告知書、舉行聽證會、向納稅人公開處罰標準、處罰依據(jù)等方式,使納稅人在公開執(zhí)法的環(huán)境中得到了公平、公正的待遇,使深層次服務體現(xiàn)在稅收執(zhí)法的規(guī)范、公平之中。
稅務報告服務方案價格填寫 稅務精細服務調(diào)研報告篇二
馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次。納稅人作為獨立的法律主體,與自然人一樣,也存在著各種需求,包括對稅務機關的一些納稅服務需求。學習馬斯洛“需求層次論”,對深入了解納稅人稅收服務需求,研究和改進納稅服務工作具有一定的啟示意義。
1、程序性服務需求。主要包括稅務登記服務、一般納稅人認定服務和發(fā)票發(fā)售服務等。由于稅務登記、領購普通發(fā)票(增值稅專用發(fā)票)是一般企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動所需要的基本條件之一,因此,稅務登記服務、一般納稅人認定服務和發(fā)票發(fā)售服務,就如同自然人對衣、食、住、行需求一樣,是廣大納稅人對稅務機關普遍的最基本、最直接的服務需求。
當然,程序性服務,還包括減免稅、出口退稅等其他稅務行政許可和稅務行政審批程序。雖然這類程序性服務相對特殊,但是對特定納稅人而言,同樣具有至關重要的影響。因此,這類程序性服務需求,也應視為特定納稅人對稅務機關最基本、最直接的服務需求之一。
2、規(guī)避稅收風險需求。主要是防范稅收風險、避免稅務行政處罰。一般來說,企業(yè)都有節(jié)稅的想法,但是,除一些知法犯法、故意偷逃稅的不法分子外,絕大多數(shù)企業(yè)主觀上都不愿違反稅收法律法規(guī)、受到稅務行政處罰,渴望稅務機關幫助把好“稅收風險關”。規(guī)避稅收風險,就如同自然人對自身“安全需求”一樣,是納稅人在稅收方面的“安全類”服務需求。
3、文明辦稅需求。主要包括對稅務機關辦稅環(huán)境、對稅務人員辦稅態(tài)度等方面的需求。一般來說,納稅人到稅務機關辦稅往往需要其設施齊全、辦稅方便,并受到稅務人員應有的尊重和禮遇。這就如同自然人的“自尊需求”一樣,是納稅人對稅務機關提出的“尊重類”服務需求。
4、稅收政策籌劃需求。主要是在稅收政策許可的`范圍內(nèi),通過合法、合理的途徑,爭取稅收優(yōu)惠,減少稅收支出,降低納稅成本,提高企業(yè)整體經(jīng)濟效益和投資回報率。這就如同自然人“成就需求”一樣,是納稅人提高自身經(jīng)濟價值的服務需求。
納稅人的各種服務需求雖然時有交叉,但是,根據(jù)馬斯洛“需求層次論”,結合多年基層稅務實踐和對納稅人的調(diào)查分析,納稅人上述四類服務需求也具有一定的層次性,并且以程序性服務為基礎,由低到高依次排序為:程序性服務需求規(guī)避稅收風險需求文明辦稅需求稅收政策籌劃需求。
多年來,特別是近幾年來,各地稅務機關認真貫徹科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“服務科學發(fā)展、共建和諧稅收”的主題,切實增強征納雙方法律地位完全平等的理念、公正執(zhí)法是服務的理念和納稅人正當需求應予滿足的理念,不斷優(yōu)化納稅服務工作,取得了明顯成效,受到社會好評,提升了稅務機關和稅務人員的整體形象。
但是,與廣大納稅人的期望相比,目前納稅服務工作還有一定差距。
根據(jù)納稅人平時反映的問題,歸集起來主要是:個別企業(yè)急于開業(yè),急于用票,而稅務登記、一般納稅人認定、發(fā)票領購審批手續(xù)卻遲遲不能到位,有的還要多頭跑、多次跑;有的企業(yè)并無主觀偷逃稅的意圖,但往往會無意中觸犯稅法,如善意取得虛開、代^v^等,受到巨大的經(jīng)濟損失和精神損失;個別稅務人員工作不耐心,業(yè)務不熟悉,態(tài)度不熱情,服務不細心,用語不規(guī)范;為企業(yè)稅收政策籌劃服務不夠到位,如對重點企業(yè)、重大項目參與度仍不夠。
(1)程序性服務不夠及時。主要原因是征管流程節(jié)點設置不夠合理,運行不夠順暢;基層稅收管理員日常管理性事務工作較多,程序性服務精力投入不足。
(2)規(guī)避風險服務不夠全面。主要原因是由于信息、技術、能力等多種因素制約,基層稅收管理員不能及時全面地掌握各企業(yè)正在面臨的各項涉稅風險,很難及時、主動地幫助企業(yè)化解稅收風險。
(3)文明辦稅服務不夠深入。主要原因是個別稅務人員納稅服務意識不強;個別單位納稅服務考核不夠嚴格,文明辦稅服務的各項要求落實不夠到位。
(4)稅收政策籌劃服務不夠細致。主要原因是滿足于面上共性的稅收政策宣傳解讀,對個性化的服務需求不夠重視;滿足于政策的事后落實,缺乏事前的宣傳籌劃,特別是對重點企業(yè)、重大項目的事前政策籌劃服務不夠到位。
做好納稅服務工作不僅是深化文明創(chuàng)建、提升國稅形象的要求,更是稅務機關和稅務人員的基本工作職責。根據(jù)納稅人各層次需求,針對當前納稅服務工作中存在的不足,需要從多個方面努力,不斷優(yōu)化納稅服務工作。
(一)逐步建立與納稅人各層次需求相對應的納稅服務體系
稅務報告服務方案價格填寫 稅務精細服務調(diào)研報告篇三
竹林——x區(qū)稅務局黨建品牌
x區(qū)稅務局地處x市x區(qū)竹子林片區(qū),這里素有“萬竿青青竹,首善幸x”之稱。作為x市中心城區(qū),x區(qū)正加快全面建設社會主義現(xiàn)代化典范城區(qū),以實現(xiàn)“首善之區(qū)幸福x”為美好愿景。
結合區(qū)域定位和地域特色,x區(qū)局選取“青竹”作為原型,與黨員干部隊伍忠誠、干凈、擔當?shù)膬?yōu)良作風和稅收工作的價值追求有機融合,著力倡導如青竹般“無私奉獻、以利萬民,虛心有節(jié)、自省自立,咬定青山、拔節(jié)奮進”的精神品質(zhì),由此打造“竹林”黨建品牌,并使之升華成全局上下的群體認同,引導干部隊伍于稅收實踐中牢記初心使命、爭當稅收尖兵。
為充分發(fā)揮黨建品牌文化以文固本、以文化人的效應,x區(qū)局在黨建工作實踐中集思廣益,不斷豐富“竹林文化”的時代內(nèi)涵,全面引領“竹林春風”“竹林清風”“竹林先鋒”三種風尚,讓隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力充分匯聚、不斷提升,讓黨建品牌創(chuàng)建的成效得以集中體現(xiàn)。
“竹林黨建”品牌內(nèi)涵可概括為“1+1+3”工作體系。
“1+1+3”工作體系:推動樹立一大理念:“黨旗紅”引領“稅務藍”;著力培育一種文化:“竹林文化”;全面引領三種風尚:“竹林春風”“竹林清風”“竹林先鋒”。
二、品牌創(chuàng)建
(一)立根破巖,樹立一大理念,夯實品牌創(chuàng)建的根基
黨政軍民學,東西南北中,黨是領導一切的。x區(qū)局充分認識到,稅務機關首先是政治機關,稅收工作是政治性與人民性的高度統(tǒng)一,稅務黨建關乎干部隊伍的戰(zhàn)斗力,決定著稅收中心工作質(zhì)效。
為破除“就稅收業(yè)務講稅收”的刻板思維,著力解決黨建業(yè)務“兩張皮”現(xiàn)象,凸顯黨對稅收工作的全面領導,x區(qū)局下大力氣推動“黨旗紅”引領“稅務藍”的工作理念深入人心,既借鑒“支部建在連上”的歷史經(jīng)驗,以科所為單位設立支部,從架構上打通黨建與業(yè)務融合的壁壘,又通過“講黨建、抓黨建、強黨建”來“帶好隊伍、干好稅務”。從思想到行動,促進基層黨建與稅收業(yè)務深度融合,夯實黨建品牌創(chuàng)建的根基。
(二)強干健枝,培育一種文化,營造品牌創(chuàng)建的氛圍
文化是筑牢信仰的基礎和前提,黨建文化是黨的建設的靈魂與活力之源。為實現(xiàn)“竹林”黨建品牌凝聚人心、引領發(fā)展、指導實踐、推動工作的作用,x區(qū)局以創(chuàng)建“模范機關”為指引,把政治建黨與文化建設有機結合起來,在“竹林”黨建品牌框架下著力培育“竹林文化”,并積極探索構建功能多樣的文化載體,以黨建需要引領文化建設,以文化建設激發(fā)黨建活力。
目前,“竹林”黨建品牌已逐步形成子品牌矩陣,品牌內(nèi)涵進一步發(fā)揚光大,品牌理念進一步深入人心,品牌文化氛圍進一步濃厚。
1.春筍計劃
x區(qū)局秉承梯隊成長、分類培養(yǎng)理念,實施科學、管用、系統(tǒng)的“引育選用”人才培養(yǎng)計劃,如呵護春筍茁壯成長般,引導青年干部自入職起堅定信仰根基、厚植使命擔當,以青春之我拼搏奉獻于青春之稅務、稅務之青春。
2.竹林講堂
面對x區(qū)各行業(yè)納稅人的個性化需求,x區(qū)局著力打造“金牌講師”團隊,充分發(fā)揮“青年講師團”作用,舉辦稅收講堂系列活動,采用線上線下多形式、針對性地為納稅人開展稅收政策宣講和辦稅輔導,及時為納稅人繳費人排憂解難。
3.智稅竹林
x區(qū)局堅持“以數(shù)治稅必先治數(shù)”的理念,鼓勵干部以數(shù)字思維破題求解,為青年創(chuàng)新提供交流合作的實踐平臺。重點培養(yǎng)數(shù)字化人才,組建以征管部門“核心團隊”+稅源管理部門“業(yè)務骨干”的專業(yè)數(shù)字治理團隊,通過干訓結合,培育干部數(shù)字化學用思維,形成“以數(shù)破題”“以數(shù)提效”的工作慣性,著力培養(yǎng)精業(yè)務懂數(shù)據(jù)的“橋梁型”人才,為打造智慧稅務樣本提供x智慧。
4.竹海拾貝
為進一步提升青年干部理論水平,x區(qū)局跨黨支部組建10個青年理論學習小組,開展了豐富多彩的學習活動,引導干部在浩瀚的真理之海中發(fā)現(xiàn)精彩紛呈的貝殼,拾取黨的理論的精華,學出堅定信仰,學出為民情懷,學出使命擔當,學出事業(yè)新貌,進一步提升干部“懂講政治、會講政治”能力,心懷“國之大者”,筑牢信仰之基。
5.菁菁竹林
黨旗所指,團旗所向。x區(qū)局高度重視青年工作,通過黨建帶動團建,充分發(fā)揮團組織作用,以貼近青年干部群體的活動形式,關愛關懷青年成長,激勵引導青年成才,鍛造了多支“青年先鋒隊”,創(chuàng)建“青年文明號”,將菁菁青竹培育成林。
6.竹韻蘭馨
x區(qū)局干部隊伍人數(shù)眾多,為充分關心關愛干部職工,區(qū)局積極發(fā)揮工會、婦委會等群團組織作用,有力彰顯人文關懷。近年來獲評“x省婦女之家”,多個單位獲評“巾幗文明崗”等稱號,在干部隊伍中逐步涵養(yǎng)竹之氣韻、蘭之溫馨。
7.志竹常樂
身處x這座以公益先行為名片的“志愿者之城”,x區(qū)局倡導干部隊伍秉承青竹般“無私奉獻、以利萬民”的特質(zhì),引導傳承助人為樂的“雷鋒精神”,從定期參與垃圾分類宣傳督導、文明交通勸導,到積極響應防疫抗疫一線號召,勇當“抗疫先鋒”,區(qū)局干部積極發(fā)揚和踐行志愿服務精神,在志愿服務熱潮中書寫x擔當。
8.竹林清風
為著力打造黨風廉政建設“平安工程”,x區(qū)局定期組織開展廉政教育活動,定期發(fā)布宣傳??龋瑺I造自省自立、風清氣正的政治生態(tài),讓廉潔的“凈土”成為干部隊伍發(fā)展的“沃土”、稅收事業(yè)的“熱土”、幸福生活的“樂土”,涵養(yǎng)正氣開枝散葉,擔當作為蔚然成風。
9.竹林書屋
為豐富教育形式,營造濃厚學習氛圍,x區(qū)局全新設立集紅色教育基地、理論學習圖書角、青年交流討論室于一體的黨群活動中心,著力打造思想政治教育主陣地,組織開展ds學習系列主題沙龍、“紅xxx周”等活動,深受干部喜愛。
10.竹林星光
為營造崇德向善氛圍,傳遞正能量,x區(qū)局創(chuàng)新推進選優(yōu)樹典工作,樹立見賢思齊導向,發(fā)揮先進榜樣示范作用,營造干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍,讓典型榜樣人物的形象如璀璨星光熠熠生輝,在區(qū)局干部隊伍中持續(xù)傳遞精神理論,將精神家園建設得更加充盈。
(三)修竹成林,引領三種風尚,凝聚品牌創(chuàng)建的成效
(一)“竹林春風”踐行初心使命
突出黨建聚力,堅持守正創(chuàng)新、服務大局,堅定踐行以人民為中心的發(fā)展思想,全心全意為納稅人繳費人服務,以擔當?shù)男袆釉忈寣h和人民的忠誠,真正實現(xiàn)讓納稅人繳費人“如沐春風”。
搭建“碼上辦”快速響應平臺,啟用辦稅大廳“一站式”疑難問題協(xié)調(diào)處理中心,建立投訴服務閉環(huán)管理機制,確保納服供需匹配、服務提效。
有序開展“便民辦稅春風行動”,推動5項高頻業(yè)務進駐全區(qū)x個街道行政服務大廳,開創(chuàng)“家門口”辦稅新模式,打通辦稅繳費“最后一公里”。
運用數(shù)字化轉型對發(fā)票審批項目提質(zhì)增效,“超限量購票特批”問題率先得到解決,每年減少納稅人及審批中心時間x個工作日。引入機器人流程自動化技術(rpa)實現(xiàn)退稅審批自動化,提速超過78%。
(二)“竹林清風”護航稅收事業(yè)
堅持引導激勵與監(jiān)督約束并重,切實抓好筑牢黨風廉政建設“平安工程”,以清正廉潔的隊伍風貌刮起陣陣“清風”,積極營造風清氣正的政治生態(tài),為x稅收事業(yè)行穩(wěn)致遠保駕護航。
組織開展“傳承好家風”家庭助廉、“青年如是說”主題沙龍、重溫紅色經(jīng)典等活動,在潛移默化中強化廉政教育,切實增強干部隊伍拒腐防變的思想自覺和行為自覺。
積極構建一體化綜合監(jiān)督體系,在前期試點打造的一個目標、兩個閉環(huán)、三道防線、四個支撐的內(nèi)控機制基礎上,堅持守正創(chuàng)新擴大內(nèi)控覆蓋面,啟動“建章立制抓規(guī)范、優(yōu)化協(xié)調(diào)提質(zhì)效”等專項工作,推動縱向到底、橫向到邊的一體化綜合監(jiān)督體系更加完善。
(三)“竹林先鋒”扛牢責任擔當
堅持提振精氣神、匯聚正能量,致力強化價值引領和先鋒示范作用,促使干部隊伍干事激情競相迸發(fā)、擔當作為蔚然成風。
定期組織開展“黨支部流動紅旗”“黨員先鋒示范崗”評選,積極選樹先鋒模范,打造和培育區(qū)局比學趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)的榮譽文化。
組建“學史力行辦實事”青年志愿服務隊,在減稅降費、防疫抗疫、“六穩(wěn)六?!薄⒎铡半p區(qū)”建設、落實“四精”等重點任務中攻堅克難,讓青春在稅收工作一線發(fā)光發(fā)亮。
創(chuàng)新開展“尋找我身邊的榜樣——‘x之星’”評選活動,以勞模精神、勞動精神、工匠精神持續(xù)激發(fā)興稅動能,提升隊伍活力和戰(zhàn)斗力,“竹林先鋒”的擔當身影不斷涌現(xiàn)。
稅務報告服務方案價格填寫 稅務精細服務調(diào)研報告篇四
第一條?項目名稱
_________________________________________________________。
第二條?服務內(nèi)容、方式和要求
1.服務內(nèi)容:
_________________________________________________________。
2.方式:
_________________________________________________________。
3.要求:
_________________________________________________________。
第三條?工作條件
_________________________________________________________。
第四條?報酬及其支付方式
1.本項目報酬(服務費或培訓費):_________元。
服務方完成專業(yè)技術工作,解決技術問題需要的經(jīng)費,由_________方負擔。
2.本項目中介方活動經(jīng)費為:_________元,由_________方負擔。中介方的報酬為:_________元,由_________方支付。
3.支付方式為如下第_________種:
(2)合同履行完成后(驗收合格之日起)_________日內(nèi)甲方向乙方支付全部報酬余額。
(3)其它方式:_________________________________________________________。
第五條?聲明及保證
甲方:
1.甲方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè),有權簽署并有能力履行本合同。
2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時,任何法院、_____機構、_____或監(jiān)管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權程序均已完成,本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方:
1.乙方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè),有權簽署并有能力履行本合同。
2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時,任何法院、_____機構、_____或監(jiān)管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權程序均已完成,本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第六條?甲方的主要義務
_____________________________________________。
3.按約向乙方支付報酬,乙方開戶銀行帳戶為______________。
4.協(xié)助乙方完成下列配合事項:
_______________________________________________________。
第七條?乙方的主要義務
第八條?保密條款
第九條?技術成果收益歸屬
在履行本合同中,乙方利用甲方提供的技術資料和工作條件完成的新的技術成果,屬于乙方所有。(注:當事人還可以有其他不同的約定)
第十條?甲方的違約責任
1.甲方未按照合同約定提供有關技術資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,影響工作質(zhì)量和進度的,應當如數(shù)支付報酬。逾期二個月不提供約定的物質(zhì)技術條件,乙方有權解除合同,甲方應當支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金。
2.甲方遲延支付報酬,應當支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金,逾期二個月不支付報酬或者違約金的,應當交還工作成果,補交報酬,支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金。
3.甲方遲延接受工作成果的,應支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金和保管費。逾期二個月不領取工作成果的,乙方有權變賣、處理工作成果,從獲得的收益中扣除報酬、違約金和保管費后,剩余部分返還甲方,所獲得的收益不足抵償報酬、違約金和保管費的,有權請求甲方賠償損失。
第十一條?乙方的違約責任
1.擅自不履行合同,應當免收報酬并支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金。
2.未按約定的期限完成工作的,應支付數(shù)額為報酬總額_________的違約金。
5.在工作期間,發(fā)現(xiàn)委托方提供的物品有受損的危險,未按約定期限通知委托方,應對由此造成的損失承擔責任。
6.違反合同約定、擅自將有關技術資料、數(shù)據(jù)、樣品或工作成果引用,發(fā)表或提供給第三人,應支付數(shù)額為報酬總額_________%的違約金。
7.對甲方交付的樣品,材料及技術資料保管不善,造成滅失、短少、變質(zhì)、污染或者損壞的,應賠償損失。
第十二條?驗收標準和方法
3.驗收標準:本合同約定的各項技術指標;
4.驗收方法:由甲方組織有關同行業(yè)專業(yè)技術人員驗收,寫出驗收報告;
5.驗_____用由_________方負擔。
第十三條?保證期為_________(年/月)。在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量缺陷的,乙方應當負責返工或者采取補救措施。但因甲方使用、保管不當引起的問題除外。
第十四條?不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、_____、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方,并應在_________天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第十五條?通知
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下:__________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第十六條?爭議的處理
1.本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。
(1)提交______________委員會_____;
(2)依法向人民法院起訴。
第十七條?解釋
本合同的理解與解釋應依據(jù)合同目的和文本原義進行,本合同的標題僅是為了閱讀方便而設,不應影響本合同的解釋。
第十八條?補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第十九條?合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為____________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
稅務報告服務方案價格填寫 稅務精細服務調(diào)研報告篇五
一是無任何經(jīng)營資料、場所卻要求辦理稅務登記證;二是起征點以下個體戶不愿辦證;三是來辦證稅務登記時間滯后,在稅務部門按有關規(guī)定進行處罰時,往往業(yè)主將工商執(zhí)照帶到工商部門作廢或變更,以逃避稅務部門的依法處罰(變更工商執(zhí)照后稅務部門無法進行處罰);四是相同登記地點卻要求辦理幾戶稅務登記證(同一房號竟然能夠辦理幾個營業(yè)執(zhí)照)。
為了改變當前被動、不利的局面:
二是加強對稅務部門內(nèi)部人員的培訓、教育,提高對依法辦證重要性及意義的認識。堅持普遍登記的原則,建立稅源檔案,為做好下一步工作打下堅實的基礎。
三是加強部門配合,共筑防漏墻。一方面,稅務部門應積極主動地與工商部門聯(lián)系,互通信息,加強登記資料比對,找出差距,制定措施,加以整改。豐富登記崗位職責內(nèi)容,以便適應新形勢稅務登記管理要求。另一方面做好國、地稅稅務登記信息資料的溝通、比對,使得國、地稅兩單位資料互補,相互借鑒,互為完善。
五是強化行政服務中心建設,增強行政服務中心窗口力量。各有關部門窗口的力量亟待加強,逐步做到對企業(yè)、獨資、合伙、個體的營業(yè)執(zhí)照的國地登記“一條龍”辦理,方便納稅人,降低成本,提高效率,切實為全民創(chuàng)業(yè)服務,營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
六是采取有力手段加強漏征漏管戶的清理力度。針對部分經(jīng)營者拒不辦理稅務登記證的,可按征管法有關規(guī)定提請工商部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照,遏制拒不辦證的違法現(xiàn)象的蔓延,徹底扭轉漏征漏管戶時有發(fā)生的不利局面,為規(guī)范管理打下堅實基礎。

