當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。為你準備了《部門半年工作總結與計劃400字》希望可以幫到你！
【篇一】部門半年工作總結與計劃400字
上半年辦公室在公司領導的關心和支持下在公司所屬各部門的積極配合及大力協(xié)助下辦公室全體員工團結協(xié)作，克服重重困難和壓力，以“團結、求實、誠信、高效”的工作作風，使得工作穩(wěn)步發(fā)展。上半年，我們始終堅持服務到位，保障有力的工作宗旨，以高昂的工作熱情敬業(yè)的工作態(tài)度做了以下幾方面工作。
一、加強材料采購管理，完善采購程序
1、在公司各部門的配合下在原來的基礎上進一步完善了材料采購程序。過去在材料還存在操作不規(guī)范，監(jiān)管不力的地方，今后要進一步規(guī)范操作程序，切實為公司節(jié)約成本。
2、實行了嚴格的材料采購申報審批制后，由項目管理人員審核，統(tǒng)一到公司主管領導審核批準，再由采購人員進行詢價做到先請示后購買。材料采購工作，從計劃采購保管進庫入庫需要做大量工作，通過這種方式，減少了因盲目采購引起的不必要的浪費。
二、強化基礎管理，把安全工作做為重中之重
1、從制度上加強管理，把工作做到實處，特別是安全工作，是我們工作的一個重點，我們深深意識到安全工作責任重于泰山，始終把安全工作放在首位，強調(diào)把“安全第一，預防為主”的方針落實到實處，提高人員的安全意識。
2、督促駕駛員及時了解所駕駛車輛的運行情況，做好車輛的維護和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，不開帶病車，并留有詳細記錄。合理安排出車時間，嚴格執(zhí)行派車制度，確保上班時間不私自出車，嚴禁非駕駛員私自駕駛車輛。
三、加強人力資源管理，做好人員的調(diào)配工作
1、項目開工以來，工地進場勞力人數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計為：×××人，其中管理人員：××人，公司為高空及相關作業(yè)人員提供了團體意外傷害附加傷害醫(yī)療保險：共計×××人。
2、為提高公司管理水平、增強公司實力適應公司的發(fā)展，公司新增員工：司機兩名，財務部經(jīng)理一名，工程部技術人員三名。
3、做好工地人員統(tǒng)計，工人退場后，核實退場手續(xù)是否齊全，照章辦事。
四、做好日常管理，為公司發(fā)展服務。
提高后勤服務水平、加強團隊合作意識。辦公室全體員工能夠樹立為公司為項目服務的思想，與各部門相互配合，協(xié)調(diào)發(fā)展。具備工作熱情，提高工作效率，為公司服務，切實為領導分憂勵志網(wǎng)http://wWw.qqZf.cN/。在日常管理中我們主要從以下幾個方面入手：
1、嚴格員工考勤制度通過對員工的考勤，全面了解員工的出勤及調(diào)休、病事假情況，為員工的崗位流動、病假工資、醫(yī)療費用及相關福利待遇工資發(fā)放等提供依據(jù)。
2、實行每周例會制度，總結上一周生產(chǎn)經(jīng)營情況及安排下周的工作。加強公司各部門的管理制度、獎懲辦法相關表格及對外行文格式的統(tǒng)一。
3、辦公用品做到領物有登記，收交有記載，借出要登記，損壞要賠償。辦公桌椅門窗及電腦打印設備等，做到及時維修和保養(yǎng)。
4、密切聯(lián)系辦事處及工地項目部做好上傳下達、下情上傳工作。努力做好橋梁紐帶作用。
半年來，經(jīng)過辦公室全體人員的努力，在與各部門的積極配合下，很好的完成了以上各項工作任務，但問題還是有的，主要表現(xiàn)在以下兩個方面，這也將是我們今后工作需要努力的方向：
一方面對安全生產(chǎn)、安全行車的監(jiān)管力度不夠，非司機在未經(jīng)允許的情況下仍擅自使用車輛，對車輛保養(yǎng)不夠，對車輛造成損失增加修理費用；另一方面還存在材料供應計劃不嚴謹?shù)葐栴}。
這就要求我們在下半年的工作中：
1、切實加強對安全生產(chǎn)、安全行車的監(jiān)管。
2、材料采購進一步規(guī)范操作程序，加強監(jiān)管力度。
3、進一步加強人力資源管理，堅持“留住人才，用好人才”的方針使得公司各項工作正規(guī)化。
4、牢固樹立為公司為項目服務的思想，提高后勤的服務能力、凝聚能力、團隊合作能力，為公司的發(fā)展做出貢獻。
【篇二】部門半年工作總結與計劃400字
xx年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務為抓手，大膽管理，求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款時點萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲蓄存款凈增萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務獎罰檔案，將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質(zhì)量與業(yè)務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。
一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務xx萬，取得了萬經(jīng)濟效益。
二是服務好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關文件的傳遞。
【篇三】部門半年工作總結與計劃400字
20xx年法律事務部在公司經(jīng)理辦領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，從防范公司法律風險出發(fā)，以保障公司資產(chǎn)安全為核心目標，探索出了相對清晰的工作思路，總結出了較為可行的工作方法，使得法律事務工作更為成熟。20xx年是多事之年，也是法律事務部鍛煉和成長迅速的一年?，F(xiàn)對本部20xx年度工作總結如下：
一、非訴工作
(一)標前評審。20xx年起，公司為防范業(yè)務投標過程中的風險，啟用標前評審制度。我部協(xié)助業(yè)務部對招標文件(含施工合同)進行審查，對于合同關鍵條款進行排查和把關，指出風險要素，供業(yè)務部參考，從源頭上加以重視和預防，取得了一定的成效。
(二)合同審查。合同審查一直是我部工作的主要職責，除對施工合同進行審查外，還負責起草和審查公司各類合同。重點審查合同各類風險點，對于建設單位資信能力不強、條件苛刻的項目施工合同，及時出具全面而翔實的法律意見書。
(三)履約跟進。有針對性地對履約能力差、合同風險大標的大的項目進行合同交底，并適時進行履約檢查，與項目部、分包單位、材料商及設備租賃商建立常態(tài)聯(lián)系，掌握合同履約風險范圍，全面了解項目部動態(tài)信息。
(四)糾紛調(diào)處。與勞務科形成聯(lián)動，對于項目部發(fā)生的糾紛主動介入，積極調(diào)處和斡旋，弱化矛盾，增進理解，制定雙方能夠接受的調(diào)解方案，站在公平合理的角度協(xié)助項目部解決了多起工傷、勞資糾
紛，有效控制了訴訟案件的發(fā)案率，同時我部協(xié)調(diào)能力不斷提升，并獲得不少項目部的好評。
(五)其他法律事務。及時按照領導的指示和要求，對業(yè)主單位或政府主管部門出具報告，處理并回復與其他單位的往來函件。
二、訴訟工作
(一)涉訴情況。20xx年全年被訴案件總數(shù)共計林公司，不含分公司)，起訴案件1件(訴龔揮雄借貸，已立案)。其中訴訟總標的約為3096萬元，累計凍結公司賬戶2099.5萬元，目前公司在凍586.5萬元，尚有9個案件在訴。絕大多數(shù)案件均來自于梅溪湖項目部。案件呈現(xiàn)的特征集中為材料款糾紛、設備租賃糾紛、工傷糾紛，而材料款糾紛往往涉案標的較大，且違約金約定過高;設備租賃糾紛主要為架管扣件，同樣約定過高違約金;工傷糾紛均構成傷殘等級，標的一般在10萬元內(nèi)。
(二)處理辦法。簽收案卷后，根據(jù)起訴狀及相關證據(jù)，與項目部及當事人溝通，全面了解案情，并將案卷送交項目負責人簽收，根據(jù)案情，提出或應訴或協(xié)調(diào)處理的意見，配合項目應訴或由項目委托應訴，堅持協(xié)調(diào)為主與積極應訴雙管齊下的工作方法。
(三)存在問題。
1、少數(shù)項目部面對一些訴訟糾紛，法律風險意識淡薄，采取過激方法且怠于行使權利，寄希望于“走關系”，導致忽視庭審，被動應訴。
2、多數(shù)項目部對于已經(jīng)生效的判決，履行不能或履行不及時，為避免損失擴大，往往出現(xiàn)公司只能主動墊付糾紛款項的情況。
3、公司對于涉訴項目鮮有按照承包合同約定進行處罰，承包合同須依約落實。
4、為減少公司超額墊付相關款項的風險，須強化承包合同的擔保人或繳納現(xiàn)金保證金的要求。
三、今后的工作重心
項目既是公司利潤的主要來源，也是公司經(jīng)營風險的重大環(huán)節(jié)。所以，項目風險控制是法律事務工作的核心，我部今后的工作重心也將圍繞項目展開。必須牢牢樹立事前防范為主，事后補救為輔工作原則，尤其在合同交底、履約跟進及糾紛調(diào)處三個方面，須加大工作力度，為防范和減少項目部法律風險提供服務和支持。
【篇四】部門半年工作總結與計劃400字
20xx年的腳步已邁向身后，回想走過的腳步，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，有淡淡的失落。20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在工作上廉潔奉公、務真求實。作為公司的采購人員，我樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念。積極落實公司采購工作的要點和完成鋼廠協(xié)議量的計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則?，F(xiàn)將主要工作情況總結如下：
一、個人工作回顧
在公司領導及公司其他同事的配合與支持下20xx年里在自己的業(yè)務單位江陰長達鋼廠共完成采購一萬六千多噸的計劃量。雖然公司與江陰長達鋼廠簽訂的協(xié)議量是每月3000噸，但在行情不穩(wěn)定的情況下，長達鋼廠每月每期都在打折，在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長達鋼廠簽訂的協(xié)議量。
在五月到八月間，在部門領導銷售思路的帶領下我在本市市場里挨家挨戶的發(fā)放我公司經(jīng)營的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場商戶進一步了解我公司經(jīng)營的鋼材品種規(guī)格的齊全和價格的實惠在取得一定成果后(期間市場其它商戶在我公司拿貨也較多)增加了一定的銷售的數(shù)量。
期間在部門領導的安排下我與新進公司銷售部的小陳同事一起去下游市場跑業(yè)務，在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠，每月也有70-80噸的拿貨量多的時候有一百來噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶，總歸是會有回報的。
二、工作中的不足及需要改進的地方
通過這一年來，自己參與的各種工作，我認識到自我力量的不足。尤其是在與客戶談到一些棘手的業(yè)務問題時自己不知道如何靈活的處理時，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在業(yè)務上達到佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在自己遇到一些棘手的問題不能及時解決，才有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
(一)工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個人的潛力。通過這一年來，自己共同合作的部門領導和同事，他們都很熱心的及時給予了我在工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各種工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，[蓮~山課件]本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷更新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望公司領導和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
(二)溝通不夠
人和人交往，大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)歷了一些事以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
三、今后提高工作水準的舉措
20xx年已過去了，面對20xx年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己20xx年要對工作的努力：
關鍵詞一：提高
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自自身原因，說明從我自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識和業(yè)務能力。對于我一個從公司采購員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧是必要的。另外重要的就是要擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，全身心的投入到公司的各項工作。
關鍵詞二：蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務，這樣的結果會有兩種：要么順利完結，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。
20xx年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識?？v觀我們公司的發(fā)展歷程，和其他同行的差距越來越大，如何定位我們這樣的公司，如何多爭取更多的業(yè)務，促進公司的發(fā)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
在過去的一年里，認識自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的進步，這一年里還是有很多不足之處，在新的一年里要吸取著前一年的教訓，對業(yè)務知識活學活用，在新的一年里彌補去年的不足之處，全面提高自身素質(zhì)業(yè)務水平，在以后的工作中有不足之處請領導批評指出，為公司作出一點點貢獻。
【篇一】部門半年工作總結與計劃400字
上半年辦公室在公司領導的關心和支持下在公司所屬各部門的積極配合及大力協(xié)助下辦公室全體員工團結協(xié)作，克服重重困難和壓力，以“團結、求實、誠信、高效”的工作作風，使得工作穩(wěn)步發(fā)展。上半年，我們始終堅持服務到位，保障有力的工作宗旨，以高昂的工作熱情敬業(yè)的工作態(tài)度做了以下幾方面工作。
一、加強材料采購管理，完善采購程序
1、在公司各部門的配合下在原來的基礎上進一步完善了材料采購程序。過去在材料還存在操作不規(guī)范，監(jiān)管不力的地方，今后要進一步規(guī)范操作程序，切實為公司節(jié)約成本。
2、實行了嚴格的材料采購申報審批制后，由項目管理人員審核，統(tǒng)一到公司主管領導審核批準，再由采購人員進行詢價做到先請示后購買。材料采購工作，從計劃采購保管進庫入庫需要做大量工作，通過這種方式，減少了因盲目采購引起的不必要的浪費。
二、強化基礎管理，把安全工作做為重中之重
1、從制度上加強管理，把工作做到實處，特別是安全工作，是我們工作的一個重點，我們深深意識到安全工作責任重于泰山，始終把安全工作放在首位，強調(diào)把“安全第一，預防為主”的方針落實到實處，提高人員的安全意識。
2、督促駕駛員及時了解所駕駛車輛的運行情況，做好車輛的維護和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，不開帶病車，并留有詳細記錄。合理安排出車時間，嚴格執(zhí)行派車制度，確保上班時間不私自出車，嚴禁非駕駛員私自駕駛車輛。
三、加強人力資源管理，做好人員的調(diào)配工作
1、項目開工以來，工地進場勞力人數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計為：×××人，其中管理人員：××人，公司為高空及相關作業(yè)人員提供了團體意外傷害附加傷害醫(yī)療保險：共計×××人。
2、為提高公司管理水平、增強公司實力適應公司的發(fā)展，公司新增員工：司機兩名，財務部經(jīng)理一名，工程部技術人員三名。
3、做好工地人員統(tǒng)計，工人退場后，核實退場手續(xù)是否齊全，照章辦事。
四、做好日常管理，為公司發(fā)展服務。
提高后勤服務水平、加強團隊合作意識。辦公室全體員工能夠樹立為公司為項目服務的思想，與各部門相互配合，協(xié)調(diào)發(fā)展。具備工作熱情，提高工作效率，為公司服務，切實為領導分憂勵志網(wǎng)http://wWw.qqZf.cN/。在日常管理中我們主要從以下幾個方面入手：
1、嚴格員工考勤制度通過對員工的考勤，全面了解員工的出勤及調(diào)休、病事假情況，為員工的崗位流動、病假工資、醫(yī)療費用及相關福利待遇工資發(fā)放等提供依據(jù)。
2、實行每周例會制度，總結上一周生產(chǎn)經(jīng)營情況及安排下周的工作。加強公司各部門的管理制度、獎懲辦法相關表格及對外行文格式的統(tǒng)一。
3、辦公用品做到領物有登記，收交有記載，借出要登記，損壞要賠償。辦公桌椅門窗及電腦打印設備等，做到及時維修和保養(yǎng)。
4、密切聯(lián)系辦事處及工地項目部做好上傳下達、下情上傳工作。努力做好橋梁紐帶作用。
半年來，經(jīng)過辦公室全體人員的努力，在與各部門的積極配合下，很好的完成了以上各項工作任務，但問題還是有的，主要表現(xiàn)在以下兩個方面，這也將是我們今后工作需要努力的方向：
一方面對安全生產(chǎn)、安全行車的監(jiān)管力度不夠，非司機在未經(jīng)允許的情況下仍擅自使用車輛，對車輛保養(yǎng)不夠，對車輛造成損失增加修理費用；另一方面還存在材料供應計劃不嚴謹?shù)葐栴}。
這就要求我們在下半年的工作中：
1、切實加強對安全生產(chǎn)、安全行車的監(jiān)管。
2、材料采購進一步規(guī)范操作程序，加強監(jiān)管力度。
3、進一步加強人力資源管理，堅持“留住人才，用好人才”的方針使得公司各項工作正規(guī)化。
4、牢固樹立為公司為項目服務的思想，提高后勤的服務能力、凝聚能力、團隊合作能力，為公司的發(fā)展做出貢獻。
【篇二】部門半年工作總結與計劃400字
xx年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務為抓手，大膽管理，求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款時點萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲蓄存款凈增萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務獎罰檔案，將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質(zhì)量與業(yè)務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。
一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務xx萬，取得了萬經(jīng)濟效益。
二是服務好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關文件的傳遞。
【篇三】部門半年工作總結與計劃400字
20xx年法律事務部在公司經(jīng)理辦領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，從防范公司法律風險出發(fā)，以保障公司資產(chǎn)安全為核心目標，探索出了相對清晰的工作思路，總結出了較為可行的工作方法，使得法律事務工作更為成熟。20xx年是多事之年，也是法律事務部鍛煉和成長迅速的一年?，F(xiàn)對本部20xx年度工作總結如下：
一、非訴工作
(一)標前評審。20xx年起，公司為防范業(yè)務投標過程中的風險，啟用標前評審制度。我部協(xié)助業(yè)務部對招標文件(含施工合同)進行審查，對于合同關鍵條款進行排查和把關，指出風險要素，供業(yè)務部參考，從源頭上加以重視和預防，取得了一定的成效。
(二)合同審查。合同審查一直是我部工作的主要職責，除對施工合同進行審查外，還負責起草和審查公司各類合同。重點審查合同各類風險點，對于建設單位資信能力不強、條件苛刻的項目施工合同，及時出具全面而翔實的法律意見書。
(三)履約跟進。有針對性地對履約能力差、合同風險大標的大的項目進行合同交底，并適時進行履約檢查，與項目部、分包單位、材料商及設備租賃商建立常態(tài)聯(lián)系，掌握合同履約風險范圍，全面了解項目部動態(tài)信息。
(四)糾紛調(diào)處。與勞務科形成聯(lián)動，對于項目部發(fā)生的糾紛主動介入，積極調(diào)處和斡旋，弱化矛盾，增進理解，制定雙方能夠接受的調(diào)解方案，站在公平合理的角度協(xié)助項目部解決了多起工傷、勞資糾
紛，有效控制了訴訟案件的發(fā)案率，同時我部協(xié)調(diào)能力不斷提升，并獲得不少項目部的好評。
(五)其他法律事務。及時按照領導的指示和要求，對業(yè)主單位或政府主管部門出具報告，處理并回復與其他單位的往來函件。
二、訴訟工作
(一)涉訴情況。20xx年全年被訴案件總數(shù)共計林公司，不含分公司)，起訴案件1件(訴龔揮雄借貸，已立案)。其中訴訟總標的約為3096萬元，累計凍結公司賬戶2099.5萬元，目前公司在凍586.5萬元，尚有9個案件在訴。絕大多數(shù)案件均來自于梅溪湖項目部。案件呈現(xiàn)的特征集中為材料款糾紛、設備租賃糾紛、工傷糾紛，而材料款糾紛往往涉案標的較大，且違約金約定過高;設備租賃糾紛主要為架管扣件，同樣約定過高違約金;工傷糾紛均構成傷殘等級，標的一般在10萬元內(nèi)。
(二)處理辦法。簽收案卷后，根據(jù)起訴狀及相關證據(jù)，與項目部及當事人溝通，全面了解案情，并將案卷送交項目負責人簽收，根據(jù)案情，提出或應訴或協(xié)調(diào)處理的意見，配合項目應訴或由項目委托應訴，堅持協(xié)調(diào)為主與積極應訴雙管齊下的工作方法。
(三)存在問題。
1、少數(shù)項目部面對一些訴訟糾紛，法律風險意識淡薄，采取過激方法且怠于行使權利，寄希望于“走關系”，導致忽視庭審，被動應訴。
2、多數(shù)項目部對于已經(jīng)生效的判決，履行不能或履行不及時，為避免損失擴大，往往出現(xiàn)公司只能主動墊付糾紛款項的情況。
3、公司對于涉訴項目鮮有按照承包合同約定進行處罰，承包合同須依約落實。
4、為減少公司超額墊付相關款項的風險，須強化承包合同的擔保人或繳納現(xiàn)金保證金的要求。
三、今后的工作重心
項目既是公司利潤的主要來源，也是公司經(jīng)營風險的重大環(huán)節(jié)。所以，項目風險控制是法律事務工作的核心，我部今后的工作重心也將圍繞項目展開。必須牢牢樹立事前防范為主，事后補救為輔工作原則，尤其在合同交底、履約跟進及糾紛調(diào)處三個方面，須加大工作力度，為防范和減少項目部法律風險提供服務和支持。
【篇四】部門半年工作總結與計劃400字
20xx年的腳步已邁向身后，回想走過的腳步，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，有淡淡的失落。20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在工作上廉潔奉公、務真求實。作為公司的采購人員，我樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念。積極落實公司采購工作的要點和完成鋼廠協(xié)議量的計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則?，F(xiàn)將主要工作情況總結如下：
一、個人工作回顧
在公司領導及公司其他同事的配合與支持下20xx年里在自己的業(yè)務單位江陰長達鋼廠共完成采購一萬六千多噸的計劃量。雖然公司與江陰長達鋼廠簽訂的協(xié)議量是每月3000噸，但在行情不穩(wěn)定的情況下，長達鋼廠每月每期都在打折，在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長達鋼廠簽訂的協(xié)議量。
在五月到八月間，在部門領導銷售思路的帶領下我在本市市場里挨家挨戶的發(fā)放我公司經(jīng)營的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場商戶進一步了解我公司經(jīng)營的鋼材品種規(guī)格的齊全和價格的實惠在取得一定成果后(期間市場其它商戶在我公司拿貨也較多)增加了一定的銷售的數(shù)量。
期間在部門領導的安排下我與新進公司銷售部的小陳同事一起去下游市場跑業(yè)務，在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠，每月也有70-80噸的拿貨量多的時候有一百來噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶，總歸是會有回報的。
二、工作中的不足及需要改進的地方
通過這一年來，自己參與的各種工作，我認識到自我力量的不足。尤其是在與客戶談到一些棘手的業(yè)務問題時自己不知道如何靈活的處理時，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在業(yè)務上達到佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在自己遇到一些棘手的問題不能及時解決，才有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
(一)工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個人的潛力。通過這一年來，自己共同合作的部門領導和同事，他們都很熱心的及時給予了我在工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各種工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，[蓮~山課件]本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷更新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望公司領導和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
(二)溝通不夠
人和人交往，大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)歷了一些事以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
三、今后提高工作水準的舉措
20xx年已過去了，面對20xx年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己20xx年要對工作的努力：
關鍵詞一：提高
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自自身原因，說明從我自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識和業(yè)務能力。對于我一個從公司采購員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧是必要的。另外重要的就是要擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，全身心的投入到公司的各項工作。
關鍵詞二：蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務，這樣的結果會有兩種：要么順利完結，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。
20xx年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識?？v觀我們公司的發(fā)展歷程，和其他同行的差距越來越大，如何定位我們這樣的公司，如何多爭取更多的業(yè)務，促進公司的發(fā)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
在過去的一年里，認識自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的進步，這一年里還是有很多不足之處，在新的一年里要吸取著前一年的教訓，對業(yè)務知識活學活用，在新的一年里彌補去年的不足之處，全面提高自身素質(zhì)業(yè)務水平，在以后的工作中有不足之處請領導批評指出，為公司作出一點點貢獻。