通過(guò)總結(jié)報(bào)告，深知過(guò)去工作的成績(jī)與失誤及其原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來(lái)的工作，使今后少犯錯(cuò)誤，取得更大的成績(jī)。以下是整理的銀行工作匯報(bào)總結(jié)報(bào)告，歡迎閱讀！
1.銀行工作匯報(bào)總結(jié)報(bào)告
今年上半年以來(lái)，XX農(nóng)商銀行（年月由XX市農(nóng)聯(lián)社改制）把意識(shí)形態(tài)工作作為黨的建設(shè)重要內(nèi)容，列入黨建年度工作要點(diǎn)，與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，同部署、同落實(shí)，同考核，切實(shí)做好意識(shí)形態(tài)各方面工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、主要工作
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。充分認(rèn)識(shí)意識(shí)形態(tài)工作的極端重要性，守好意識(shí)形態(tài)工作這塊“責(zé)任田”，高度重視意識(shí)形態(tài)工作，把意識(shí)形態(tài)工作納入綜合目標(biāo)考評(píng)中并認(rèn)真落實(shí)黨委書(shū)記、支部書(shū)記意識(shí)形態(tài)工作述職制度，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員各負(fù)其責(zé)，定期分析研判意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域情況，辨析思想文化領(lǐng)域突出問(wèn)題，分清主流支流，對(duì)重大事件、重要情況中的苗頭傾向性的問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)。
（二）狠抓學(xué)習(xí)教育。將意識(shí)形態(tài)工作納入學(xué)習(xí)計(jì)劃，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)各級(jí)黨委、省聯(lián)社及衡水審計(jì)中心黨委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署及指示精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神及習(xí)近平總書(shū)記系列講話(huà)，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。牢牢把握正確的政治方向，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)守組織紀(jì)律和宣傳紀(jì)律，堅(jiān)決維護(hù)中央權(quán)威，在思想上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。一是開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)。積極組織開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》等，不定期開(kāi)展專(zhuān)題研討交流，切實(shí)，切實(shí)提高黨員干部的廉政意識(shí)。同時(shí)圍繞“堅(jiān)持用新發(fā)展理念引領(lǐng)發(fā)展行動(dòng)，堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨”開(kāi)展專(zhuān)題討論，學(xué)習(xí)黨章和黨的紀(jì)律規(guī)定及黨的光輝歷史等知識(shí)。截至目前，無(wú)違法違紀(jì)案件、無(wú)行政責(zé)任事故、無(wú)“黃、賭、毒”等現(xiàn)象。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神及習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，深入理解中國(guó)特色社會(huì)主義思想，全面貫徹黨的xx大精神，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威，在思想上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，從行動(dòng)上真正理解黨，推動(dòng)黨的政策落地生根。
（三）加強(qiáng)思想政治工作。一是扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。將每周一早晨確定為固定學(xué)習(xí)日，抓好全體干部職工集中學(xué)習(xí)以及“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化常態(tài)化，突出理想信念教育，提高政治鑒別力。做好宣傳思想政治工作，為全體職工提供豐富多彩的文化活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)方式，不斷推進(jìn)思想政治工作的進(jìn)一步深入。二是積極開(kāi)展主題教育。緊扣“理想信念”主題，開(kāi)展了合規(guī)教育、警示教育、廉政教育、責(zé)任意識(shí)教育和憂(yōu)患教育活動(dòng)，增強(qiáng)了黨員干部宗旨意識(shí)。三是加強(qiáng)干部培訓(xùn)。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”的方式，加強(qiáng)干部培訓(xùn)，不斷提升干部理論素養(yǎng)。
（四）堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向。一是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和輿論斗爭(zhēng)。進(jìn)一步唱響主旋律，傳播正能量，大力宣傳時(shí)代楷模、身邊好人，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)時(shí)代精神，增強(qiáng)宣傳的的吸引力感染力。二是牢牢掌控網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)主導(dǎo)權(quán)。切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全，嚴(yán)禁在QQ、微信圈發(fā)布反動(dòng)消極的言論、低級(jí)庸俗的圖片、視頻。三是大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。建立黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)制度，認(rèn)真開(kāi)展黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作，依托黨務(wù)、政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)，宣傳欄等形式，及時(shí)公開(kāi)本單位重大決策、重要人事任免、財(cái)務(wù)預(yù)決算等相關(guān)信息。四是及時(shí)做好重要節(jié)點(diǎn)和敏感時(shí)期的輿論監(jiān)管。建立重大政策及項(xiàng)目的輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，及時(shí)搜集、研判、處置可能引發(fā)群體性事件和社會(huì)動(dòng)蕩的言論。
（五）創(chuàng)新方式方法。一是開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。緊密結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和扶貧領(lǐng)域作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)以及機(jī)關(guān)作風(fēng)大整頓，從領(lǐng)導(dǎo)干部抓起，從落實(shí)重點(diǎn)工作抓起，深入開(kāi)展反“四風(fēng)”活動(dòng)，對(duì)照自身問(wèn)題，查擺出領(lǐng)導(dǎo)班子12條共性問(wèn)題，班子成員11條共性問(wèn)題。二是積極開(kāi)展黨內(nèi)關(guān)懷活動(dòng)。春節(jié)、七一前夕積極開(kāi)展了老黨員、困難黨員慰問(wèn)活動(dòng)，并解決一些生活實(shí)際困難，使廣大職工切實(shí)感受到單位的溫暖和關(guān)懷。三是積極開(kāi)展駐村幫扶。按衡水審計(jì)中心黨委安排，王春亮、楊根會(huì)、王亞輝、楊朝暉4名同志繼續(xù)在武強(qiáng)縣街關(guān)鎮(zhèn)進(jìn)行駐村幫扶；XX農(nóng)商銀行選派的李彥海、張曉鵬、趙磊3名黨員同志，繼續(xù)到王家井鎮(zhèn)王家莊、大染莊兩個(gè)村進(jìn)行脫貧幫扶，另外明確了班子成員包戶(hù)制度。
二、存在不足及下一步打算
上半年的工作雖有一些成績(jī)，但也存在很多不足，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是理論學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠經(jīng)常。存在以干代學(xué)，以忙擠學(xué)現(xiàn)象，不能持之以恒，理論聯(lián)系實(shí)踐有差距；二是工作抓得不到位。工作上存在很多的薄弱環(huán)節(jié)，安排部署多，督辦檢查少，缺乏條理性，工作力度不夠；三是缺乏深入調(diào)查研究的精神。對(duì)一些難點(diǎn)問(wèn)題解決辦法不多，缺乏解決實(shí)際問(wèn)題的力度。四是心系群眾、為民執(zhí)政意識(shí)還有差距。
下一步，主要做好以下三方面工作：一是加強(qiáng)看齊意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。牢牢把握好正確的政治方向，向黨中央看齊，向習(xí)總書(shū)記看齊，向黨的理論路線(xiàn)方針政策看齊，向黨中央各項(xiàng)決策部署看齊，并把意識(shí)形態(tài)工作納入到工作報(bào)告、紀(jì)律檢查、干部考核，以及平安建設(shè)考核當(dāng)中去。二是強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)和戰(zhàn)斗意識(shí)。加強(qiáng)正面宣傳，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，做好中國(guó)傳統(tǒng)文化的挖掘和成就的展示宣傳，真正把社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)建設(shè)落地落實(shí)。三是加強(qiáng)短板意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。以及先進(jìn)單位的宣傳思想文化和意識(shí)形態(tài)工作中的標(biāo)桿作為參照物，補(bǔ)齊短板，做好創(chuàng)新工作。
下半年，總行黨委將全面落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，在各項(xiàng)工作中繼續(xù)增強(qiáng)“黨建+業(yè)務(wù)”活力，發(fā)揮謀業(yè)務(wù)發(fā)展全局的重要職責(zé)，做到信念過(guò)硬，責(zé)任過(guò)硬，能力過(guò)硬，堅(jiān)定邁出建設(shè)“五型”銀行新步伐，奮力開(kāi)啟新時(shí)代XX農(nóng)商銀行改革發(fā)展新篇章。
2.銀行工作匯報(bào)總結(jié)報(bào)告
今年是我縣農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來(lái)，全縣農(nóng)村信用社在上級(jí)管理部門(mén)、當(dāng)?shù)攸h政的指導(dǎo)下，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題，努力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，著力提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善內(nèi)控制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止月末，全縣信用社各項(xiàng)存款__萬(wàn)元，較年初凈增__萬(wàn)元；各項(xiàng)貸款__萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)__萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)總收入__萬(wàn)元，較去年同期增加__萬(wàn)元；總支出__萬(wàn)元，較去年同期增加__萬(wàn)元，品迭后__萬(wàn)元。盡管如此，但全縣經(jīng)營(yíng)比較正常?；仡櫚肽陙?lái)的工作，我們主要抓了以下幾方面：
一、籌措資金強(qiáng)實(shí)力
雄厚的資金存量不僅是金融機(jī)構(gòu)實(shí)力的象征，而且也是其進(jìn)一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于全縣信用社電子化建設(shè)進(jìn)程嚴(yán)重滯后，與國(guó)有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。但全縣信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點(diǎn)多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在服務(wù)質(zhì)量、方式上與其它金融機(jī)構(gòu)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)占比，增強(qiáng)資金實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了全縣存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一是存款任務(wù)早落實(shí)。在年初，縣聯(lián)社參照市行管辦下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合去年各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)存款指標(biāo)完成情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，將存款任務(wù)分解落實(shí)到各機(jī)構(gòu)。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購(gòu)銷(xiāo)等“黃金時(shí)機(jī)”，各機(jī)構(gòu)組織安排人員到企事業(yè)單位、個(gè)體商店進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，大力攬儲(chǔ)，僅春節(jié)期間全縣就吸收存款__萬(wàn)元。三是大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)。柜臺(tái)服務(wù)是面對(duì)顧客的第一線(xiàn)，更是樹(shù)立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，全縣信用社在柜臺(tái)服務(wù)中，切實(shí)將顧客的利益放在第一位，從思想上樹(shù)立“顧客至上，竭誠(chéng)服務(wù)”之觀(guān)念，從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重，使每位顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。同時(shí)，保持營(yíng)業(yè)門(mén)市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢(xún)，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿(mǎn)足顧客需要，贏(yíng)得了顧客好評(píng)。半年來(lái)，通過(guò)全縣員工的不懈努力，全縣存款就以較年初增長(zhǎng)__萬(wàn)元的好成績(jī)，完成了全年計(jì)劃的__，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為全縣業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
二、立足三農(nóng)謀發(fā)展
農(nóng)信社做為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要金融機(jī)構(gòu)，尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅(jiān)力量，堅(jiān)定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求，也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年，全縣信用社切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，將信貸重點(diǎn)放在“三農(nóng)”上，扎實(shí)搞好信貸支農(nóng)。
一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開(kāi)了信貸支農(nóng)會(huì)議，明確了支農(nóng)工作重點(diǎn)，落實(shí)了支農(nóng)工作措施，建立了支農(nóng)匯報(bào)制度。隨后，全縣信用社下鄉(xiāng)村、進(jìn)田地進(jìn)行春耕資金需求調(diào)查，掌握了第一手資料，并通過(guò)大力組織存款，積極申請(qǐng)支農(nóng)再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金，確保資金供給。在服務(wù)方式上，信用社改變了“官商”作風(fēng)，采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚(yáng)背包下鄉(xiāng)，走村串戶(hù)的傳統(tǒng)，在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù)，幫助他們購(gòu)回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì)，有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止月末，全縣信用社核定貸款額__萬(wàn)元，發(fā)放小額信用貸款__萬(wàn)元，小額農(nóng)貸余額__萬(wàn)元，農(nóng)戶(hù)貸款余額達(dá)__萬(wàn)元，占貸款總額的。
二是大力支持城鎮(zhèn)個(gè)體工商業(yè)發(fā)展。由于該類(lèi)貸款具有資金數(shù)額不大，流動(dòng)性較強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)較小、效益較高等優(yōu)點(diǎn)，半年來(lái)，各機(jī)構(gòu)在認(rèn)真調(diào)查了解借款戶(hù)的資信、項(xiàng)目前景等基礎(chǔ)上，采取授信，聯(lián)保貸款與限額抵原創(chuàng)文秘網(wǎng)站：文秘知音（質(zhì)）押貸款等方式對(duì)有效益、有市場(chǎng)、管理好的個(gè)體工商業(yè)戶(hù)進(jìn)行大力支持，培育了一批黃金客戶(hù)，很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高了經(jīng)營(yíng)效益。截止月底，全縣共投放該類(lèi)貸款__萬(wàn)元，利息回收率達(dá)。
三是在充分調(diào)查、完善擔(dān)保抵押手續(xù)前提下，穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展，半年里新增企業(yè)貸款__萬(wàn)元，促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程，改善了信貸結(jié)構(gòu)，降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)，提高了信貸資產(chǎn)的盈利水平。
三、多措并舉抓清非
不良貸款下降是信貸管理中的重點(diǎn)更是難點(diǎn)。半年來(lái)，全縣信用社一是認(rèn)真按照年初聯(lián)社落實(shí)的清收目標(biāo)任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實(shí)了信貸員包片，具體責(zé)任人包戶(hù)，堅(jiān)持常年清收和重點(diǎn)清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是縣聯(lián)社抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)助下，于_月份在全縣范圍內(nèi)拉開(kāi)了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕，整個(gè)“戰(zhàn)役”將持續(xù)到_月份。在突擊戰(zhàn)中，我社因戶(hù)施策，選準(zhǔn)突破口，運(yùn)用行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。首先在清收行政部門(mén)工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中，我社積極向清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，由其督促有關(guān)部門(mén)主動(dòng)歸還。在“三停五 不”的強(qiáng)硬政策下，部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款；暫時(shí)還款有困難的也與信用社簽定了還款計(jì)劃。截止_年月末，已收回個(gè)人不良貸款戶(hù)，金額__萬(wàn)元、簽定還款計(jì)劃戶(hù)，金額__萬(wàn)元，合計(jì)__萬(wàn)元，占行政部門(mén)工作人員不良貸款總額的；收回單位不良貸款戶(hù)，金額__萬(wàn)元、簽定還款計(jì)劃戶(hù)，金額__萬(wàn)元，合計(jì)__萬(wàn)元，占行政事業(yè)單位不良貸款總額的。尚未落實(shí)的個(gè)人和單位目前正在落實(shí)當(dāng)中。其次，對(duì)企業(yè)拖欠或擔(dān)保形成的不良貸款，我社主動(dòng)和和司法、工商等部門(mén)配合，對(duì)那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無(wú)法收回的，依法進(jìn)行了起訴，責(zé)成其限期歸還貸款本息；對(duì)那些產(chǎn)品有市場(chǎng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、發(fā)展前景較好，但一時(shí)歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續(xù)，注入新的資金，幫助其恢復(fù)生產(chǎn)，逐步歸還所欠貸款；對(duì)那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的，及時(shí)對(duì)抵押物按程序進(jìn)行處置變現(xiàn)。
截止月末，共依法起訴戶(hù)，涉及金額__萬(wàn)元，強(qiáng)制收回戶(hù)，金額__萬(wàn)元；重新完善手續(xù)戶(hù)，金額__萬(wàn)元；處置抵押物收回戶(hù)，金額__萬(wàn)元。后，對(duì)農(nóng)戶(hù)和個(gè)體工商戶(hù)的不良貸款，我社采取了信貸人員分片包干清收、通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進(jìn)行催收。尤其是和縣法院配合通過(guò)發(fā)支付令進(jìn)行催收取得了較為明顯的效果。截止月末，全縣已發(fā)支付令戶(hù)，涉及金額__萬(wàn)元，通過(guò)該方式收回貸款戶(hù)，金額__萬(wàn)元。全縣累計(jì)收回不良貸款__萬(wàn)元，不良貸款占比下降個(gè)百分點(diǎn)，占比為，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
四、穩(wěn)步改革促發(fā)展
深化農(nóng)村信用社改革不僅關(guān)系到農(nóng)信社自身發(fā)展，更關(guān)系到三農(nóng)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為切實(shí)推進(jìn)我縣農(nóng)信社改革，促進(jìn)信用社發(fā)展，我縣在去年完善法人治理結(jié)構(gòu)、清產(chǎn)核資和增資擴(kuò)股工作的基礎(chǔ)上按照有關(guān)文件要求，切實(shí)抓好了以下幾方面工作：
一是按照市辦有關(guān)改革發(fā)展專(zhuān)題宣傳文件要求，加強(qiáng)宣傳組織領(lǐng)導(dǎo)，以統(tǒng)一的口徑向社會(huì)宣傳農(nóng)村信用社的地位和作用，將政策說(shuō)清，把工作做細(xì)，增加廣大人民群眾對(duì)信用社的了解和信任。整個(gè)宣傳過(guò)程懸掛宣傳橫幅_條，制作宣傳筆記本_本，柜臺(tái)散發(fā)資料__余份，開(kāi)展便民服務(wù)__次，接受群眾咨詢(xún)__多人次。
二是根據(jù)有關(guān)信用社改革文件精神，我縣高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成了改革材料寫(xiě)作小組，在市、縣銀監(jiān)機(jī)構(gòu)、人行和縣改革領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，保質(zhì)保量的完成了改革實(shí)施方案、增資擴(kuò)股計(jì)劃和央行票據(jù)申請(qǐng)等資料的送審工作。
三是規(guī)范股權(quán)設(shè)置，大力募股。在年初，我縣制定了《招股說(shuō)明書(shū)》，設(shè)置了自然人股和法人股兩類(lèi)股金，設(shè)定了資格股和投資股，明確了入股社員的優(yōu)惠措施，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)始大力募股。截止月末，全縣農(nóng)村信用社股金總額__萬(wàn)元，其中自然人股__萬(wàn)元，占總股本__，法人股_萬(wàn)元，占總股本的__；按股金性質(zhì)分，資格股__萬(wàn)元，投資股__萬(wàn)元，分別占__和__；目前已清退信用社入股聯(lián)社資金、年前每股元的老股金、_年前元以下的存款化股金、_年募集的年齡未滿(mǎn)十八歲社員股金和職工資格股共計(jì)__萬(wàn)元。尚有__萬(wàn)元未規(guī)范股金正在規(guī)范當(dāng)中。若考慮央行票據(jù)置換，全縣資本充足率達(dá)__，達(dá)到了“統(tǒng)一法人”改革模式專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)發(fā)行條件。
五、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的安全閥。半年來(lái)，縣聯(lián)社在市銀監(jiān)分局、市行管辦和本社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來(lái)，切實(shí)抓好全縣內(nèi)控建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全縣信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。一是根據(jù)上級(jí)行管部門(mén)要求，對(duì)全縣自行社脫鉤以來(lái)的內(nèi)控制度進(jìn)行了整理匯編，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)制定了新的財(cái)務(wù)、信貸、稽核等文件，進(jìn)一步規(guī)范了全縣信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。二是按照省、市銀監(jiān)部門(mén)內(nèi)控會(huì)議及文件要求，我縣聯(lián)社以文件形式明確了內(nèi)控工作的責(zé)任人，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包社、信用社主任包員工的兩級(jí)包干制，并分設(shè)了聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)科和稽核科。三是撤并機(jī)構(gòu)，化解風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)我縣__分社長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，尤其是“四雙制度”和“三防一?！惫ぷ鳠o(wú)法有效落實(shí)，成為內(nèi)控死角，存在嚴(yán)重安全隱患，縣聯(lián)社借撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之際，報(bào)經(jīng)銀監(jiān)局同意將仁興遷于__鎮(zhèn)，撤消了__分社，__分社撤并工作正在審核中。四是聯(lián)社稽核科、業(yè)務(wù)科和計(jì)財(cái)科組成聯(lián)合檢查組，對(duì)信用社的信貸管理、帳務(wù)管理進(jìn)行了重點(diǎn)清查，對(duì)查出的問(wèn)題形成了情況匯報(bào)，并要求相關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)整改。五是強(qiáng)化安全防范工作。在年初縣聯(lián)社與各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)層層簽訂了“三防一?！必?zé)任書(shū)，將保障信用社安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任落到實(shí)處，人人繃緊“安全弦”，確保信用社實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
六、下半年的工作打算
上半年，我縣農(nóng)村信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了一定成績(jī)，但依然存在諸多問(wèn)題：存款增長(zhǎng)緩慢，低成本資金占比低；信貸投放力度不大，存貸比較低；不良貸款占比大；信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對(duì)公存款組織、搞活貸款經(jīng)營(yíng)、采用行政的、法律的和經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款、進(jìn)一步規(guī)范放貸行為，確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，促進(jìn)我縣信用社健康穩(wěn)健發(fā)展。
3.銀行工作匯報(bào)總結(jié)報(bào)告
__縣農(nóng)村信用社成立于上世紀(jì)50年代，經(jīng)過(guò)了60多年的風(fēng)雨歷程。60多年來(lái)對(duì)于農(nóng)信社改革的探索從未間斷，農(nóng)信社管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換。伴隨著上高經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從無(wú)到有、由小變大、由弱變強(qiáng)，已成為支持當(dāng)?shù)乜h域經(jīng)濟(jì)，服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶。直到今日，上高縣農(nóng)信社依托中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢(shì)，不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展重大跨越，在實(shí)現(xiàn)一系列發(fā)展突破后，終于成功成立為上高農(nóng)商銀行。
作為農(nóng)商行的一員，我能為企業(yè)做什么？雷鋒同志在日記里寫(xiě)道：“我愿做革命的螺絲釘……把有限的生命投入到無(wú)限的工作中去?！彼盟囊谎砸恍猩踔辽鼘?shí)踐他對(duì)革命事業(yè)的忠誠(chéng)，對(duì)革命事業(yè)的貢獻(xiàn)。向雷鋒同志學(xué)習(xí)！在現(xiàn)代社會(huì)這個(gè)分工越來(lái)越細(xì)的龐大機(jī)器中，我們每一個(gè)人可能都只是一個(gè)微不足道的螺絲釘，而任何一個(gè)小小螺絲釘?shù)乃蓜?dòng)都可能影響整部機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。扮演好自己的角色，成就別人的同時(shí)也就會(huì)成就自我，這同時(shí)也體現(xiàn)了我們對(duì)企業(yè)、社會(huì)所做的貢獻(xiàn)。
一、找準(zhǔn)自身定位，明確發(fā)展方向。
城市商業(yè)銀行群體在中國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)上應(yīng)當(dāng)算是一個(gè)弱勢(shì)群體，但相當(dāng)一部分商業(yè)銀行在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中逐步形成自己的鮮明特色，從而在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上站穩(wěn)了腳跟，并得到迅速的發(fā)展。于是，如何去跟大銀行爭(zhēng)大客戶(hù)不是明智的選擇。如何根據(jù)自身特色，尋找符合本行經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的客戶(hù)群，并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶(hù)提供服務(wù)，彌補(bǔ)市場(chǎng)的不足，才是我們農(nóng)商行在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟和持續(xù)發(fā)展的根本出路。
因此，在我們農(nóng)商行發(fā)展的過(guò)程中，有沒(méi)有特色以及能不能在市場(chǎng)中堅(jiān)持并發(fā)揮自身的特色，將成為成敗的關(guān)鍵。如果我們銀行能強(qiáng)化自身特色，提供差異化的金融服務(wù)，就能有效地豐富銀行服務(wù)產(chǎn)品，改善我國(guó)銀行服務(wù)市場(chǎng)，促進(jìn)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的良性發(fā)展。服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，做優(yōu)自己的特色，形成比較優(yōu)勢(shì)。始終堅(jiān)持“立足縣域、服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位不動(dòng)搖，打響、做實(shí)服務(wù)縣域的主力銀行、立足社區(qū)的零售銀行和農(nóng)民喜愛(ài)的鄉(xiāng)村銀行品牌，在服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小微企業(yè)等方面形成優(yōu)勢(shì)，通過(guò)提高客服水平，做精做深做細(xì)縣域、農(nóng)村目標(biāo)市場(chǎng)，分層次對(duì)接城市業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)滲透率和市場(chǎng)占有率。強(qiáng)化客戶(hù)渠道優(yōu)勢(shì)。按照金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)工程要求，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加快精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)全覆蓋的基礎(chǔ)上，結(jié)合“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店工程建設(shè)，借助電子銀行手段，按照商業(yè)可持續(xù)和“貼近基層、貼近社區(qū)、貼近居民”原則，通過(guò)增設(shè)離行式的ATM、存取款一體機(jī)、自助轉(zhuǎn)賬終端等自助設(shè)備，實(shí)現(xiàn)行政村“村村通”。打造特色金融品牌。特別是在零售領(lǐng)域做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”。全面推行微貸事業(yè)部工作，著力提升滿(mǎn)足非正規(guī)金融需求的能力；提升農(nóng)戶(hù)小額信用貸款、信用共同體貸款等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，探討各種信用保障機(jī)制，解決抵質(zhì)押不足的融資難題。建立客戶(hù)服務(wù)對(duì)接機(jī)制。全面展開(kāi)爭(zhēng)取和維護(hù)客戶(hù)的“掃街”活動(dòng)，千方百計(jì)對(duì)接轄內(nèi)各類(lèi)有效項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，在融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中抓住一切機(jī)遇。
二、提高服務(wù)品質(zhì)，提升品牌形象。
古人云：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，說(shuō)的是古人作戰(zhàn)的時(shí)候，兵馬還沒(méi)出動(dòng)，軍用糧草的運(yùn)輸要先行一步?，F(xiàn)在我們銀行有著全縣豐富的資源——服務(wù)，這就好比是作戰(zhàn)時(shí)豐富的糧草，讓我們?cè)谇斑M(jìn)的道路上可以一往直前，無(wú)后顧之憂(yōu)?？蛻?hù)是金融企業(yè)一切價(jià)值創(chuàng)造的。來(lái)源。我認(rèn)為重要的端正的態(tài)度除了服務(wù)，還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，去耐心傾聽(tīng)，了解客戶(hù)的需求與問(wèn)題，然后為客戶(hù)解決一些問(wèn)題，提供一些幫助，與客戶(hù)建立一種互信的關(guān)系。還有一點(diǎn)容易被忽視的就是感情投資，經(jīng)常的慰問(wèn)客戶(hù)，偶爾的寒暄，讓他們感受到我們的關(guān)心，更加堅(jiān)定信心將品牌做得更好。唯有用心去服務(wù)客戶(hù)，才能擁有客戶(hù)的信賴(lài)。同時(shí)，客戶(hù)的信賴(lài)也使我更加努力、熱情的服務(wù)回報(bào)客戶(hù)。我們要社始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的理念，視客戶(hù)為寶貴資源，視客戶(hù)需要為第一需要，視客戶(hù)利益為大利益，視客戶(hù)意見(jiàn)為改進(jìn)目標(biāo)，視客戶(hù)滿(mǎn)意為衡量一切工作的準(zhǔn)繩，按照“熱心、真心、知心、耐心”的服務(wù)要求，全面推行個(gè)性化、親情化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷式的產(chǎn)品和服務(wù)方式，提升對(duì)接客戶(hù)多元化需求的能力，建立與客戶(hù)需求對(duì)接的人力資源體系架構(gòu)和管理能力，真正與客戶(hù)需求實(shí)現(xiàn)“快速反應(yīng)、無(wú)縫對(duì)接”，有效滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的多元化需求，不斷維護(hù)、拓展和擴(kuò)大客戶(hù)資源。工作中將面對(duì)外部工作及內(nèi)部工作。外部工作要做到換位思考，用心聆聽(tīng)，做到雙贏(yíng)。內(nèi)部工作要絲絲入扣，盡心盡力?？偠灾畣T工得把企業(yè)真正當(dāng)成自己的家，用心去經(jīng)營(yíng)。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善監(jiān)管制度。
加強(qiáng)和改進(jìn)基層員工建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，帶出一支好隊(duì)伍，周期長(zhǎng)，投入大，見(jiàn)效慢，要有愚公移山的精神，逆水行舟的思想準(zhǔn)備。若要取得長(zhǎng)效，必須植根于建設(shè)一套行之有效的工作制度及相對(duì)穩(wěn)定的監(jiān)督、評(píng)價(jià)運(yùn)行機(jī)制。一是建立工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。明確各級(jí)責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，出現(xiàn)問(wèn)題要嚴(yán)追責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。二是建立監(jiān)督約束制度。把企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和客戶(hù)監(jiān)督監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)嚴(yán)格、廣泛、公開(kāi)的監(jiān)督約束進(jìn)一步來(lái)規(guī)范所有員工的行為。三是建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。注重對(duì)先進(jìn)典型的培養(yǎng)、總結(jié)和推廣以及對(duì)反面典型的懲處和警示，加大獎(jiǎng)懲力度，以達(dá)到典型示范或告誡作用，有效促進(jìn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)的全面深入。
后，我們要始終堅(jiān)持“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、扶持中小企業(yè)”的市場(chǎng)定位，以“敬業(yè)”為核心的價(jià)值理念，弘揚(yáng)“勤奮、忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、開(kāi)拓”的企業(yè)精神，內(nèi)鑄精神支柱，外樹(shù)企業(yè)形象，更好地發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，為廣大各界提供方便、快捷的現(xiàn)代金融服務(wù)。希望全體干部員工將在今年的實(shí)際工作中，找準(zhǔn)自身定位，規(guī)劃個(gè)人目標(biāo)，為建設(shè)我們農(nóng)商行整體品牌和推進(jìn)中心事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，用智慧點(diǎn)亮我們的人生！
1.銀行工作匯報(bào)總結(jié)報(bào)告
今年上半年以來(lái)，XX農(nóng)商銀行（年月由XX市農(nóng)聯(lián)社改制）把意識(shí)形態(tài)工作作為黨的建設(shè)重要內(nèi)容，列入黨建年度工作要點(diǎn)，與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，同部署、同落實(shí)，同考核，切實(shí)做好意識(shí)形態(tài)各方面工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、主要工作
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。充分認(rèn)識(shí)意識(shí)形態(tài)工作的極端重要性，守好意識(shí)形態(tài)工作這塊“責(zé)任田”，高度重視意識(shí)形態(tài)工作，把意識(shí)形態(tài)工作納入綜合目標(biāo)考評(píng)中并認(rèn)真落實(shí)黨委書(shū)記、支部書(shū)記意識(shí)形態(tài)工作述職制度，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員各負(fù)其責(zé)，定期分析研判意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域情況，辨析思想文化領(lǐng)域突出問(wèn)題，分清主流支流，對(duì)重大事件、重要情況中的苗頭傾向性的問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)。
（二）狠抓學(xué)習(xí)教育。將意識(shí)形態(tài)工作納入學(xué)習(xí)計(jì)劃，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)各級(jí)黨委、省聯(lián)社及衡水審計(jì)中心黨委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署及指示精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神及習(xí)近平總書(shū)記系列講話(huà)，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。牢牢把握正確的政治方向，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)守組織紀(jì)律和宣傳紀(jì)律，堅(jiān)決維護(hù)中央權(quán)威，在思想上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。一是開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)。積極組織開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》等，不定期開(kāi)展專(zhuān)題研討交流，切實(shí)，切實(shí)提高黨員干部的廉政意識(shí)。同時(shí)圍繞“堅(jiān)持用新發(fā)展理念引領(lǐng)發(fā)展行動(dòng)，堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨”開(kāi)展專(zhuān)題討論，學(xué)習(xí)黨章和黨的紀(jì)律規(guī)定及黨的光輝歷史等知識(shí)。截至目前，無(wú)違法違紀(jì)案件、無(wú)行政責(zé)任事故、無(wú)“黃、賭、毒”等現(xiàn)象。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神及習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，深入理解中國(guó)特色社會(huì)主義思想，全面貫徹黨的xx大精神，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威，在思想上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，從行動(dòng)上真正理解黨，推動(dòng)黨的政策落地生根。
（三）加強(qiáng)思想政治工作。一是扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。將每周一早晨確定為固定學(xué)習(xí)日，抓好全體干部職工集中學(xué)習(xí)以及“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化常態(tài)化，突出理想信念教育，提高政治鑒別力。做好宣傳思想政治工作，為全體職工提供豐富多彩的文化活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)方式，不斷推進(jìn)思想政治工作的進(jìn)一步深入。二是積極開(kāi)展主題教育。緊扣“理想信念”主題，開(kāi)展了合規(guī)教育、警示教育、廉政教育、責(zé)任意識(shí)教育和憂(yōu)患教育活動(dòng)，增強(qiáng)了黨員干部宗旨意識(shí)。三是加強(qiáng)干部培訓(xùn)。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”的方式，加強(qiáng)干部培訓(xùn)，不斷提升干部理論素養(yǎng)。
（四）堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向。一是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和輿論斗爭(zhēng)。進(jìn)一步唱響主旋律，傳播正能量，大力宣傳時(shí)代楷模、身邊好人，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)時(shí)代精神，增強(qiáng)宣傳的的吸引力感染力。二是牢牢掌控網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)主導(dǎo)權(quán)。切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全，嚴(yán)禁在QQ、微信圈發(fā)布反動(dòng)消極的言論、低級(jí)庸俗的圖片、視頻。三是大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。建立黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)制度，認(rèn)真開(kāi)展黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作，依托黨務(wù)、政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)，宣傳欄等形式，及時(shí)公開(kāi)本單位重大決策、重要人事任免、財(cái)務(wù)預(yù)決算等相關(guān)信息。四是及時(shí)做好重要節(jié)點(diǎn)和敏感時(shí)期的輿論監(jiān)管。建立重大政策及項(xiàng)目的輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，及時(shí)搜集、研判、處置可能引發(fā)群體性事件和社會(huì)動(dòng)蕩的言論。
（五）創(chuàng)新方式方法。一是開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。緊密結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和扶貧領(lǐng)域作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)以及機(jī)關(guān)作風(fēng)大整頓，從領(lǐng)導(dǎo)干部抓起，從落實(shí)重點(diǎn)工作抓起，深入開(kāi)展反“四風(fēng)”活動(dòng)，對(duì)照自身問(wèn)題，查擺出領(lǐng)導(dǎo)班子12條共性問(wèn)題，班子成員11條共性問(wèn)題。二是積極開(kāi)展黨內(nèi)關(guān)懷活動(dòng)。春節(jié)、七一前夕積極開(kāi)展了老黨員、困難黨員慰問(wèn)活動(dòng)，并解決一些生活實(shí)際困難，使廣大職工切實(shí)感受到單位的溫暖和關(guān)懷。三是積極開(kāi)展駐村幫扶。按衡水審計(jì)中心黨委安排，王春亮、楊根會(huì)、王亞輝、楊朝暉4名同志繼續(xù)在武強(qiáng)縣街關(guān)鎮(zhèn)進(jìn)行駐村幫扶；XX農(nóng)商銀行選派的李彥海、張曉鵬、趙磊3名黨員同志，繼續(xù)到王家井鎮(zhèn)王家莊、大染莊兩個(gè)村進(jìn)行脫貧幫扶，另外明確了班子成員包戶(hù)制度。
二、存在不足及下一步打算
上半年的工作雖有一些成績(jī)，但也存在很多不足，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是理論學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠經(jīng)常。存在以干代學(xué)，以忙擠學(xué)現(xiàn)象，不能持之以恒，理論聯(lián)系實(shí)踐有差距；二是工作抓得不到位。工作上存在很多的薄弱環(huán)節(jié)，安排部署多，督辦檢查少，缺乏條理性，工作力度不夠；三是缺乏深入調(diào)查研究的精神。對(duì)一些難點(diǎn)問(wèn)題解決辦法不多，缺乏解決實(shí)際問(wèn)題的力度。四是心系群眾、為民執(zhí)政意識(shí)還有差距。
下一步，主要做好以下三方面工作：一是加強(qiáng)看齊意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。牢牢把握好正確的政治方向，向黨中央看齊，向習(xí)總書(shū)記看齊，向黨的理論路線(xiàn)方針政策看齊，向黨中央各項(xiàng)決策部署看齊，并把意識(shí)形態(tài)工作納入到工作報(bào)告、紀(jì)律檢查、干部考核，以及平安建設(shè)考核當(dāng)中去。二是強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)和戰(zhàn)斗意識(shí)。加強(qiáng)正面宣傳，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，做好中國(guó)傳統(tǒng)文化的挖掘和成就的展示宣傳，真正把社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)建設(shè)落地落實(shí)。三是加強(qiáng)短板意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。以及先進(jìn)單位的宣傳思想文化和意識(shí)形態(tài)工作中的標(biāo)桿作為參照物，補(bǔ)齊短板，做好創(chuàng)新工作。
下半年，總行黨委將全面落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，在各項(xiàng)工作中繼續(xù)增強(qiáng)“黨建+業(yè)務(wù)”活力，發(fā)揮謀業(yè)務(wù)發(fā)展全局的重要職責(zé)，做到信念過(guò)硬，責(zé)任過(guò)硬，能力過(guò)硬，堅(jiān)定邁出建設(shè)“五型”銀行新步伐，奮力開(kāi)啟新時(shí)代XX農(nóng)商銀行改革發(fā)展新篇章。
2.銀行工作匯報(bào)總結(jié)報(bào)告
今年是我縣農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來(lái)，全縣農(nóng)村信用社在上級(jí)管理部門(mén)、當(dāng)?shù)攸h政的指導(dǎo)下，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題，努力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，著力提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善內(nèi)控制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止月末，全縣信用社各項(xiàng)存款__萬(wàn)元，較年初凈增__萬(wàn)元；各項(xiàng)貸款__萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)__萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)總收入__萬(wàn)元，較去年同期增加__萬(wàn)元；總支出__萬(wàn)元，較去年同期增加__萬(wàn)元，品迭后__萬(wàn)元。盡管如此，但全縣經(jīng)營(yíng)比較正常?；仡櫚肽陙?lái)的工作，我們主要抓了以下幾方面：
一、籌措資金強(qiáng)實(shí)力
雄厚的資金存量不僅是金融機(jī)構(gòu)實(shí)力的象征，而且也是其進(jìn)一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于全縣信用社電子化建設(shè)進(jìn)程嚴(yán)重滯后，與國(guó)有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。但全縣信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點(diǎn)多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在服務(wù)質(zhì)量、方式上與其它金融機(jī)構(gòu)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)占比，增強(qiáng)資金實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了全縣存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一是存款任務(wù)早落實(shí)。在年初，縣聯(lián)社參照市行管辦下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合去年各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)存款指標(biāo)完成情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，將存款任務(wù)分解落實(shí)到各機(jī)構(gòu)。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購(gòu)銷(xiāo)等“黃金時(shí)機(jī)”，各機(jī)構(gòu)組織安排人員到企事業(yè)單位、個(gè)體商店進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，大力攬儲(chǔ)，僅春節(jié)期間全縣就吸收存款__萬(wàn)元。三是大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)。柜臺(tái)服務(wù)是面對(duì)顧客的第一線(xiàn)，更是樹(shù)立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，全縣信用社在柜臺(tái)服務(wù)中，切實(shí)將顧客的利益放在第一位，從思想上樹(shù)立“顧客至上，竭誠(chéng)服務(wù)”之觀(guān)念，從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重，使每位顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。同時(shí)，保持營(yíng)業(yè)門(mén)市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢(xún)，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿(mǎn)足顧客需要，贏(yíng)得了顧客好評(píng)。半年來(lái)，通過(guò)全縣員工的不懈努力，全縣存款就以較年初增長(zhǎng)__萬(wàn)元的好成績(jī)，完成了全年計(jì)劃的__，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為全縣業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
二、立足三農(nóng)謀發(fā)展
農(nóng)信社做為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要金融機(jī)構(gòu)，尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅(jiān)力量，堅(jiān)定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求，也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年，全縣信用社切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，將信貸重點(diǎn)放在“三農(nóng)”上，扎實(shí)搞好信貸支農(nóng)。
一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開(kāi)了信貸支農(nóng)會(huì)議，明確了支農(nóng)工作重點(diǎn)，落實(shí)了支農(nóng)工作措施，建立了支農(nóng)匯報(bào)制度。隨后，全縣信用社下鄉(xiāng)村、進(jìn)田地進(jìn)行春耕資金需求調(diào)查，掌握了第一手資料，并通過(guò)大力組織存款，積極申請(qǐng)支農(nóng)再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金，確保資金供給。在服務(wù)方式上，信用社改變了“官商”作風(fēng)，采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚(yáng)背包下鄉(xiāng)，走村串戶(hù)的傳統(tǒng)，在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù)，幫助他們購(gòu)回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì)，有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止月末，全縣信用社核定貸款額__萬(wàn)元，發(fā)放小額信用貸款__萬(wàn)元，小額農(nóng)貸余額__萬(wàn)元，農(nóng)戶(hù)貸款余額達(dá)__萬(wàn)元，占貸款總額的。
二是大力支持城鎮(zhèn)個(gè)體工商業(yè)發(fā)展。由于該類(lèi)貸款具有資金數(shù)額不大，流動(dòng)性較強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)較小、效益較高等優(yōu)點(diǎn)，半年來(lái)，各機(jī)構(gòu)在認(rèn)真調(diào)查了解借款戶(hù)的資信、項(xiàng)目前景等基礎(chǔ)上，采取授信，聯(lián)保貸款與限額抵原創(chuàng)文秘網(wǎng)站：文秘知音（質(zhì)）押貸款等方式對(duì)有效益、有市場(chǎng)、管理好的個(gè)體工商業(yè)戶(hù)進(jìn)行大力支持，培育了一批黃金客戶(hù)，很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高了經(jīng)營(yíng)效益。截止月底，全縣共投放該類(lèi)貸款__萬(wàn)元，利息回收率達(dá)。
三是在充分調(diào)查、完善擔(dān)保抵押手續(xù)前提下，穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展，半年里新增企業(yè)貸款__萬(wàn)元，促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程，改善了信貸結(jié)構(gòu)，降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)，提高了信貸資產(chǎn)的盈利水平。
三、多措并舉抓清非
不良貸款下降是信貸管理中的重點(diǎn)更是難點(diǎn)。半年來(lái)，全縣信用社一是認(rèn)真按照年初聯(lián)社落實(shí)的清收目標(biāo)任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實(shí)了信貸員包片，具體責(zé)任人包戶(hù)，堅(jiān)持常年清收和重點(diǎn)清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是縣聯(lián)社抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)助下，于_月份在全縣范圍內(nèi)拉開(kāi)了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕，整個(gè)“戰(zhàn)役”將持續(xù)到_月份。在突擊戰(zhàn)中，我社因戶(hù)施策，選準(zhǔn)突破口，運(yùn)用行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。首先在清收行政部門(mén)工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中，我社積極向清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，由其督促有關(guān)部門(mén)主動(dòng)歸還。在“三停五 不”的強(qiáng)硬政策下，部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款；暫時(shí)還款有困難的也與信用社簽定了還款計(jì)劃。截止_年月末，已收回個(gè)人不良貸款戶(hù)，金額__萬(wàn)元、簽定還款計(jì)劃戶(hù)，金額__萬(wàn)元，合計(jì)__萬(wàn)元，占行政部門(mén)工作人員不良貸款總額的；收回單位不良貸款戶(hù)，金額__萬(wàn)元、簽定還款計(jì)劃戶(hù)，金額__萬(wàn)元，合計(jì)__萬(wàn)元，占行政事業(yè)單位不良貸款總額的。尚未落實(shí)的個(gè)人和單位目前正在落實(shí)當(dāng)中。其次，對(duì)企業(yè)拖欠或擔(dān)保形成的不良貸款，我社主動(dòng)和和司法、工商等部門(mén)配合，對(duì)那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無(wú)法收回的，依法進(jìn)行了起訴，責(zé)成其限期歸還貸款本息；對(duì)那些產(chǎn)品有市場(chǎng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、發(fā)展前景較好，但一時(shí)歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續(xù)，注入新的資金，幫助其恢復(fù)生產(chǎn)，逐步歸還所欠貸款；對(duì)那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的，及時(shí)對(duì)抵押物按程序進(jìn)行處置變現(xiàn)。
截止月末，共依法起訴戶(hù)，涉及金額__萬(wàn)元，強(qiáng)制收回戶(hù)，金額__萬(wàn)元；重新完善手續(xù)戶(hù)，金額__萬(wàn)元；處置抵押物收回戶(hù)，金額__萬(wàn)元。后，對(duì)農(nóng)戶(hù)和個(gè)體工商戶(hù)的不良貸款，我社采取了信貸人員分片包干清收、通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進(jìn)行催收。尤其是和縣法院配合通過(guò)發(fā)支付令進(jìn)行催收取得了較為明顯的效果。截止月末，全縣已發(fā)支付令戶(hù)，涉及金額__萬(wàn)元，通過(guò)該方式收回貸款戶(hù)，金額__萬(wàn)元。全縣累計(jì)收回不良貸款__萬(wàn)元，不良貸款占比下降個(gè)百分點(diǎn)，占比為，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
四、穩(wěn)步改革促發(fā)展
深化農(nóng)村信用社改革不僅關(guān)系到農(nóng)信社自身發(fā)展，更關(guān)系到三農(nóng)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為切實(shí)推進(jìn)我縣農(nóng)信社改革，促進(jìn)信用社發(fā)展，我縣在去年完善法人治理結(jié)構(gòu)、清產(chǎn)核資和增資擴(kuò)股工作的基礎(chǔ)上按照有關(guān)文件要求，切實(shí)抓好了以下幾方面工作：
一是按照市辦有關(guān)改革發(fā)展專(zhuān)題宣傳文件要求，加強(qiáng)宣傳組織領(lǐng)導(dǎo)，以統(tǒng)一的口徑向社會(huì)宣傳農(nóng)村信用社的地位和作用，將政策說(shuō)清，把工作做細(xì)，增加廣大人民群眾對(duì)信用社的了解和信任。整個(gè)宣傳過(guò)程懸掛宣傳橫幅_條，制作宣傳筆記本_本，柜臺(tái)散發(fā)資料__余份，開(kāi)展便民服務(wù)__次，接受群眾咨詢(xún)__多人次。
二是根據(jù)有關(guān)信用社改革文件精神，我縣高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成了改革材料寫(xiě)作小組，在市、縣銀監(jiān)機(jī)構(gòu)、人行和縣改革領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，保質(zhì)保量的完成了改革實(shí)施方案、增資擴(kuò)股計(jì)劃和央行票據(jù)申請(qǐng)等資料的送審工作。
三是規(guī)范股權(quán)設(shè)置，大力募股。在年初，我縣制定了《招股說(shuō)明書(shū)》，設(shè)置了自然人股和法人股兩類(lèi)股金，設(shè)定了資格股和投資股，明確了入股社員的優(yōu)惠措施，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)始大力募股。截止月末，全縣農(nóng)村信用社股金總額__萬(wàn)元，其中自然人股__萬(wàn)元，占總股本__，法人股_萬(wàn)元，占總股本的__；按股金性質(zhì)分，資格股__萬(wàn)元，投資股__萬(wàn)元，分別占__和__；目前已清退信用社入股聯(lián)社資金、年前每股元的老股金、_年前元以下的存款化股金、_年募集的年齡未滿(mǎn)十八歲社員股金和職工資格股共計(jì)__萬(wàn)元。尚有__萬(wàn)元未規(guī)范股金正在規(guī)范當(dāng)中。若考慮央行票據(jù)置換，全縣資本充足率達(dá)__，達(dá)到了“統(tǒng)一法人”改革模式專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)發(fā)行條件。
五、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的安全閥。半年來(lái)，縣聯(lián)社在市銀監(jiān)分局、市行管辦和本社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來(lái)，切實(shí)抓好全縣內(nèi)控建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全縣信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。一是根據(jù)上級(jí)行管部門(mén)要求，對(duì)全縣自行社脫鉤以來(lái)的內(nèi)控制度進(jìn)行了整理匯編，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)制定了新的財(cái)務(wù)、信貸、稽核等文件，進(jìn)一步規(guī)范了全縣信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。二是按照省、市銀監(jiān)部門(mén)內(nèi)控會(huì)議及文件要求，我縣聯(lián)社以文件形式明確了內(nèi)控工作的責(zé)任人，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包社、信用社主任包員工的兩級(jí)包干制，并分設(shè)了聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)科和稽核科。三是撤并機(jī)構(gòu)，化解風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)我縣__分社長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，尤其是“四雙制度”和“三防一?！惫ぷ鳠o(wú)法有效落實(shí)，成為內(nèi)控死角，存在嚴(yán)重安全隱患，縣聯(lián)社借撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之際，報(bào)經(jīng)銀監(jiān)局同意將仁興遷于__鎮(zhèn)，撤消了__分社，__分社撤并工作正在審核中。四是聯(lián)社稽核科、業(yè)務(wù)科和計(jì)財(cái)科組成聯(lián)合檢查組，對(duì)信用社的信貸管理、帳務(wù)管理進(jìn)行了重點(diǎn)清查，對(duì)查出的問(wèn)題形成了情況匯報(bào)，并要求相關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)整改。五是強(qiáng)化安全防范工作。在年初縣聯(lián)社與各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)層層簽訂了“三防一?！必?zé)任書(shū)，將保障信用社安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任落到實(shí)處，人人繃緊“安全弦”，確保信用社實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
六、下半年的工作打算
上半年，我縣農(nóng)村信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了一定成績(jī)，但依然存在諸多問(wèn)題：存款增長(zhǎng)緩慢，低成本資金占比低；信貸投放力度不大，存貸比較低；不良貸款占比大；信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對(duì)公存款組織、搞活貸款經(jīng)營(yíng)、采用行政的、法律的和經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款、進(jìn)一步規(guī)范放貸行為，確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，促進(jìn)我縣信用社健康穩(wěn)健發(fā)展。
3.銀行工作匯報(bào)總結(jié)報(bào)告
__縣農(nóng)村信用社成立于上世紀(jì)50年代，經(jīng)過(guò)了60多年的風(fēng)雨歷程。60多年來(lái)對(duì)于農(nóng)信社改革的探索從未間斷，農(nóng)信社管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換。伴隨著上高經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從無(wú)到有、由小變大、由弱變強(qiáng)，已成為支持當(dāng)?shù)乜h域經(jīng)濟(jì)，服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶。直到今日，上高縣農(nóng)信社依托中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢(shì)，不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展重大跨越，在實(shí)現(xiàn)一系列發(fā)展突破后，終于成功成立為上高農(nóng)商銀行。
作為農(nóng)商行的一員，我能為企業(yè)做什么？雷鋒同志在日記里寫(xiě)道：“我愿做革命的螺絲釘……把有限的生命投入到無(wú)限的工作中去?！彼盟囊谎砸恍猩踔辽鼘?shí)踐他對(duì)革命事業(yè)的忠誠(chéng)，對(duì)革命事業(yè)的貢獻(xiàn)。向雷鋒同志學(xué)習(xí)！在現(xiàn)代社會(huì)這個(gè)分工越來(lái)越細(xì)的龐大機(jī)器中，我們每一個(gè)人可能都只是一個(gè)微不足道的螺絲釘，而任何一個(gè)小小螺絲釘?shù)乃蓜?dòng)都可能影響整部機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。扮演好自己的角色，成就別人的同時(shí)也就會(huì)成就自我，這同時(shí)也體現(xiàn)了我們對(duì)企業(yè)、社會(huì)所做的貢獻(xiàn)。
一、找準(zhǔn)自身定位，明確發(fā)展方向。
城市商業(yè)銀行群體在中國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)上應(yīng)當(dāng)算是一個(gè)弱勢(shì)群體，但相當(dāng)一部分商業(yè)銀行在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中逐步形成自己的鮮明特色，從而在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上站穩(wěn)了腳跟，并得到迅速的發(fā)展。于是，如何去跟大銀行爭(zhēng)大客戶(hù)不是明智的選擇。如何根據(jù)自身特色，尋找符合本行經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的客戶(hù)群，并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶(hù)提供服務(wù)，彌補(bǔ)市場(chǎng)的不足，才是我們農(nóng)商行在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟和持續(xù)發(fā)展的根本出路。
因此，在我們農(nóng)商行發(fā)展的過(guò)程中，有沒(méi)有特色以及能不能在市場(chǎng)中堅(jiān)持并發(fā)揮自身的特色，將成為成敗的關(guān)鍵。如果我們銀行能強(qiáng)化自身特色，提供差異化的金融服務(wù)，就能有效地豐富銀行服務(wù)產(chǎn)品，改善我國(guó)銀行服務(wù)市場(chǎng)，促進(jìn)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的良性發(fā)展。服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，做優(yōu)自己的特色，形成比較優(yōu)勢(shì)。始終堅(jiān)持“立足縣域、服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位不動(dòng)搖，打響、做實(shí)服務(wù)縣域的主力銀行、立足社區(qū)的零售銀行和農(nóng)民喜愛(ài)的鄉(xiāng)村銀行品牌，在服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小微企業(yè)等方面形成優(yōu)勢(shì)，通過(guò)提高客服水平，做精做深做細(xì)縣域、農(nóng)村目標(biāo)市場(chǎng)，分層次對(duì)接城市業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)滲透率和市場(chǎng)占有率。強(qiáng)化客戶(hù)渠道優(yōu)勢(shì)。按照金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)工程要求，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加快精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)全覆蓋的基礎(chǔ)上，結(jié)合“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店工程建設(shè)，借助電子銀行手段，按照商業(yè)可持續(xù)和“貼近基層、貼近社區(qū)、貼近居民”原則，通過(guò)增設(shè)離行式的ATM、存取款一體機(jī)、自助轉(zhuǎn)賬終端等自助設(shè)備，實(shí)現(xiàn)行政村“村村通”。打造特色金融品牌。特別是在零售領(lǐng)域做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”。全面推行微貸事業(yè)部工作，著力提升滿(mǎn)足非正規(guī)金融需求的能力；提升農(nóng)戶(hù)小額信用貸款、信用共同體貸款等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，探討各種信用保障機(jī)制，解決抵質(zhì)押不足的融資難題。建立客戶(hù)服務(wù)對(duì)接機(jī)制。全面展開(kāi)爭(zhēng)取和維護(hù)客戶(hù)的“掃街”活動(dòng)，千方百計(jì)對(duì)接轄內(nèi)各類(lèi)有效項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，在融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中抓住一切機(jī)遇。
二、提高服務(wù)品質(zhì)，提升品牌形象。
古人云：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，說(shuō)的是古人作戰(zhàn)的時(shí)候，兵馬還沒(méi)出動(dòng)，軍用糧草的運(yùn)輸要先行一步?，F(xiàn)在我們銀行有著全縣豐富的資源——服務(wù)，這就好比是作戰(zhàn)時(shí)豐富的糧草，讓我們?cè)谇斑M(jìn)的道路上可以一往直前，無(wú)后顧之憂(yōu)?？蛻?hù)是金融企業(yè)一切價(jià)值創(chuàng)造的。來(lái)源。我認(rèn)為重要的端正的態(tài)度除了服務(wù)，還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，去耐心傾聽(tīng)，了解客戶(hù)的需求與問(wèn)題，然后為客戶(hù)解決一些問(wèn)題，提供一些幫助，與客戶(hù)建立一種互信的關(guān)系。還有一點(diǎn)容易被忽視的就是感情投資，經(jīng)常的慰問(wèn)客戶(hù)，偶爾的寒暄，讓他們感受到我們的關(guān)心，更加堅(jiān)定信心將品牌做得更好。唯有用心去服務(wù)客戶(hù)，才能擁有客戶(hù)的信賴(lài)。同時(shí)，客戶(hù)的信賴(lài)也使我更加努力、熱情的服務(wù)回報(bào)客戶(hù)。我們要社始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的理念，視客戶(hù)為寶貴資源，視客戶(hù)需要為第一需要，視客戶(hù)利益為大利益，視客戶(hù)意見(jiàn)為改進(jìn)目標(biāo)，視客戶(hù)滿(mǎn)意為衡量一切工作的準(zhǔn)繩，按照“熱心、真心、知心、耐心”的服務(wù)要求，全面推行個(gè)性化、親情化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷式的產(chǎn)品和服務(wù)方式，提升對(duì)接客戶(hù)多元化需求的能力，建立與客戶(hù)需求對(duì)接的人力資源體系架構(gòu)和管理能力，真正與客戶(hù)需求實(shí)現(xiàn)“快速反應(yīng)、無(wú)縫對(duì)接”，有效滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的多元化需求，不斷維護(hù)、拓展和擴(kuò)大客戶(hù)資源。工作中將面對(duì)外部工作及內(nèi)部工作。外部工作要做到換位思考，用心聆聽(tīng)，做到雙贏(yíng)。內(nèi)部工作要絲絲入扣，盡心盡力?？偠灾畣T工得把企業(yè)真正當(dāng)成自己的家，用心去經(jīng)營(yíng)。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善監(jiān)管制度。
加強(qiáng)和改進(jìn)基層員工建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，帶出一支好隊(duì)伍，周期長(zhǎng)，投入大，見(jiàn)效慢，要有愚公移山的精神，逆水行舟的思想準(zhǔn)備。若要取得長(zhǎng)效，必須植根于建設(shè)一套行之有效的工作制度及相對(duì)穩(wěn)定的監(jiān)督、評(píng)價(jià)運(yùn)行機(jī)制。一是建立工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。明確各級(jí)責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，出現(xiàn)問(wèn)題要嚴(yán)追責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。二是建立監(jiān)督約束制度。把企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和客戶(hù)監(jiān)督監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)嚴(yán)格、廣泛、公開(kāi)的監(jiān)督約束進(jìn)一步來(lái)規(guī)范所有員工的行為。三是建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。注重對(duì)先進(jìn)典型的培養(yǎng)、總結(jié)和推廣以及對(duì)反面典型的懲處和警示，加大獎(jiǎng)懲力度，以達(dá)到典型示范或告誡作用，有效促進(jìn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)的全面深入。
后，我們要始終堅(jiān)持“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、扶持中小企業(yè)”的市場(chǎng)定位，以“敬業(yè)”為核心的價(jià)值理念，弘揚(yáng)“勤奮、忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、開(kāi)拓”的企業(yè)精神，內(nèi)鑄精神支柱，外樹(shù)企業(yè)形象，更好地發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，為廣大各界提供方便、快捷的現(xiàn)代金融服務(wù)。希望全體干部員工將在今年的實(shí)際工作中，找準(zhǔn)自身定位，規(guī)劃個(gè)人目標(biāo)，為建設(shè)我們農(nóng)商行整體品牌和推進(jìn)中心事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，用智慧點(diǎn)亮我們的人生！