為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
本陣型沒人敢打的陣鏈接 培訓方案公司培訓方案篇一
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2009年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的'高端講座。
本陣型沒人敢打的陣鏈接 培訓方案公司培訓方案篇二
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過20xx年度“3·15”消費者權益保障日,提升上海汽車美譽度。
二、活動內容:
(一)重點用戶的排查及處理:
定義
1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務網(wǎng)點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務站內拒絕維修的。
范圍
所有上海汽車用戶。
級別分類
(二)排查
由各大區(qū)銷售服務經(jīng)理負責自管轄區(qū)的服務網(wǎng)點,跟進并收集網(wǎng)點填報的《上海汽車重點用戶排查表》(表附后),銷售服務經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后,報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當日申報,以e-mail方式申報。
本通知將納入服務站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據(jù)考核結果給予處罰。
(三)售后服務活動的實施
1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。
4)為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。
(四)配件組織工作
備查各服務網(wǎng)點的備件庫存量,督促各服務網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉庫無此配件,立即聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復處理,或致電公司后,航空發(fā)運。
服務網(wǎng)點的擔保發(fā)貨:
1)1萬元以內的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2)2萬元以內的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。
本陣型沒人敢打的陣鏈接 培訓方案公司培訓方案篇三
活動時間:12月1日(周五)—12月3日(周日)
活動主題:相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕)
活動說明:策劃風格獨特的節(jié)日促銷,引發(fā)市民對金義百貨的強烈關注,為冬季旺銷鋪墊人氣。
活動地點:門前廣場
活動內容:
一、賣場圣誕氛圍營造
a、門前廣場可設置這樣一個場景造型:在雪地上矗立著一座別墅市的房子,房子周圍是濃郁的圣誕樹,并有著一個美麗的花園,整個房屋透著黃色的溫暖的燈光,透過窗戶可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著準備圣誕晚會,精心布置圣誕樹,圣誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚的音樂從圣誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快,有動有靜,栩栩如生、充滿情趣。注:音樂必不可缺少的,給整個場景增加動感,可以播放一些經(jīng)典的曲子。
b、營業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費。
c、劃出圣誕商品區(qū)域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍,將商場變成圣誕晚會的天堂。
二、主持人節(jié)目促銷活動
(1)狂歡帽子節(jié)!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時,增添一抹靚麗的風采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。
(2)購物送手套,還有連環(huán)大驚喜商場購物滿1200元,憑購物小票,贈送一雙手套(手套價值5-10元左右),在手套里還藏有獎券。同期可開展“手套節(jié)”,展出銷售不同款式的各類手套。
一等獎:1名,29寸彩電一臺
二等獎:3名,vcd一臺
三等獎:20名,圣誕音樂cd一張
四等獎:100名,圣誕賀卡一張所有獎券上都應該寫上祝福語:圣誕快樂、新年快樂。
操作說明:手套也是人們不可少的防寒用品,購物送手套,對顧客來說比較實在,將獎券藏在手套里又是一個新穎的促銷方式,跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈品的手套可為同一價位不同款式不同顏色的手套,顧客在選定一副手套后,不可再次挑選更換。獎券制作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不致掉出來。注:購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。
(3)圣誕大蛋糕
定制一個圣誕大蛋糕,直徑可長達幾米,上面寫“圣誕快樂”幾個字,并插滿蠟燭,在晚上八點,大家一起許愿,然后一起吹滅蠟燭,整個場景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾,并配以音樂營造氛圍,凡25日當晚6點至8點在商場購物滿1000元的顧客,憑購物小票即可分得一塊蛋糕,分完為止。
活動說明:在國外,為圣誕節(jié)添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆”圣誕快樂”的字樣,四周插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小巧,只有三四寸長,但用料精致,五顏六色,有的還做成螺旋形。點燃之后,由主人吹熄,然后大家分吃蛋糕。人們有時還在蛋糕里放進三粒豆子,以此代表圣經(jīng)故事中的三個東方賢土,誰吃著豆子誰就當上了“三王”,令人感到十分有趣。
操作注意事項:可在中央大廳劃出一專區(qū)擺放蛋糕,注意維持現(xiàn)場秩序,以免阻塞客流;蛋糕可以做得盡量大,也可以分為幾個大蛋糕,準備切蛋糕之用具。在圣誕夜晚八點,顧客憑規(guī)定時間內的購物小票領取一份蛋糕。同時準備好盛放蛋糕之用品,如塑料盤和塑料叉,同時放置垃圾桶,以免顧客亂扔垃圾破壞環(huán)境。
(4)購物送c打
cider(c打)是一種不含酒精的,從蘋果汁當中提取出來的飲料,有點像香檳,國外人過圣誕的時候,晚上習慣將2升的c打和2根桂皮枝,還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘,于是整個房間里都充滿了圣誕的味道聯(lián)合廠家共同舉行此促銷活動,購物滿500元送一瓶c打,滿1000送2瓶,以此類推。
操作說明:可以事先通過報紙廣告、海報、dm等來宣傳西方慶祝圣誕的這一方式,將西方圣誕習俗介紹給顧客,通過增強顧客的文化意識來引導顧客的消費習慣,從而促進商品銷售。
(5)購物送免費餐券!
兌換地點:總服務臺商場消費滿1000元,可獲甲天下免費券一張100元,滿20xx送兩張,限單張小票,不可累計。操作說明:對于年輕顧客和小孩來說,過圣誕節(jié)總是免不了吃的,餐券倍受歡迎,還能在邀約進餐的好友中進一步傳播金義。
(6)其他促銷活動
圣誕服裝大特賣:冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、保暖內衣等
圣誕玩具節(jié):玩具對與年輕消費群體特別是小孩總是最具吸引力的商品之一,展出銷售不同類別、各種款式的玩具,對于促進圣誕銷售會有很大幫助。
三、特別企劃——公益活動(主持人煽情串詞)
商家圣誕節(jié)活動策劃書--策劃方案策劃書 策劃方案每年的圣誕之夜,你是否會想起那個賣火柴的小女孩,是否會想起那個慈祥的老奶奶,其實在我們城市中,也還存著需要我們去關心的孩子,伸出您熱情的雙手,獻出您的愛心,讓我們共同給他們點亮“希望的火柴”。
您只要將自己的購物小票投在募捐箱內,我們就會將顧客投票金額的1%作為愛心公益捐獻給這些孩子們,并中征集十名公益熱心者,在圣誕節(jié)當天,扮成圣誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童,給孩子們送去禮物,并與孩子一同嬉戲游樂。禮物設置:冬衣、帽子襪子等保暖用品、玩具、食品等。
操作說明:邀請相關媒體對此活動進行報道,并邀請公證單位對此活動進行公證,此公關活動有助于引導市民來關心和愛護這些弱勢群體,提倡公益愛心,也有助于提升金義百貨的美譽度。
本陣型沒人敢打的陣鏈接 培訓方案公司培訓方案篇四
一、活動時間: 9月15日—9月22日
二、目的`:
不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者團圓享受不同的氣氛。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。
活動方式:
1.推出各種中秋套餐,采取多種方式陳列,給人以豐富感。并展開不同程度的優(yōu)惠、贈送小禮品等促銷活動。可以按不同套餐劃分陳列區(qū)域,如家庭套餐、情侶套餐,朋友聚會套餐等。
3.現(xiàn)場制作月餅:前年的月餅風波可能在許多人心目中還留有陰影,為了讓顧客去除這種心理,現(xiàn)場制作月餅是一好方法,可以聯(lián)合廠家現(xiàn)場制作。
本陣型沒人敢打的陣鏈接 培訓方案公司培訓方案篇五
一、活動時間: 9月15日—9月22日
二、目的:
不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者團圓享受不同的.氣氛。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。
活動方式:
1.推出各種中秋套餐,采取多種方式陳列,給人以豐富感。并展開不同程度的優(yōu)惠、贈送小禮品等促銷活動??梢园床煌撞蛣澐株惲袇^(qū)域,如家庭套餐、情侶套餐,朋友聚會套餐等。
3.現(xiàn)場制作月餅:前年的月餅風波可能在許多人心目中還留有陰影,為了讓顧客去除這種心理,現(xiàn)場制作月餅是一好方法,可以聯(lián)合廠家現(xiàn)場制作。
本陣型沒人敢打的陣鏈接 培訓方案公司培訓方案篇六
___有限公司20__年元旦聚餐活動方案為了活躍公司文化氣氛,增進同事之間的了解,增加員工之間的感情,強化了每個人的主人翁意識和集體榮譽感,舉辦此次活動。
一、活動時間:20__年12月底,晚6點左右
二、活動地點:等辦公室通知
三、策劃準備
1.地點選擇:與酒店方面聯(lián)系好,要求場地音響設備,定好日期
2.車輛安排:當天跟司機聯(lián)系好
3.禮品物資:煙酒花生瓜子零食水果獎品
4.設備準備:話筒筆記本電腦相機歌曲歌詞活動音樂下載
5.節(jié)目安排:游戲歌曲舞蹈相聲魔術雙簧小品抽獎,提前通知各班班長,讓員工有準備,然后報公司辦公室。
6.人員安排:主持:2人男女各一名(準備主持稿串詞)攝影設備管理(播放音樂)
7.活動結束現(xiàn)場整理
四、活動當天流程
1.主持人宣布活動開始
2.潘總致辭
3.表演節(jié)目
本陣型沒人敢打的陣鏈接 培訓方案公司培訓方案篇七
工程業(yè)務主要面對的客戶有:辦公場所、酒店及餐館、娛樂場所等。為加大對工程業(yè)務的開拓力度,特制定以下方案。
一、 渠道
工程業(yè)務的信息渠道主要可以分為三個方面:1、掃樓2、裝飾公司3、同行介紹4、家居房產(chǎn)媒介5、野馬裝修隊。
二、 業(yè)務拓展辦法
1、 掃樓
凡是遇到已經(jīng)進入內部裝修階段的寫字樓,辦公樓,酒店,餐館及娛樂場所,業(yè)務員直接進入施工場所找到業(yè)主或項目經(jīng)理,說明我們可以為客戶提供免費的設計安裝服務,和客戶約定上門量窗的時間,并邀約客戶到桂中賣場了解產(chǎn)品。給客戶留下資料后,留下客戶的聯(lián)系方式,以便后續(xù)對項目的跟進工作。如果項目是由施工方包工包料的,則在必要的時候對關鍵人物進行公關;如需要投標的,則需要提前與項目方打好招呼,摸清對方的需求,結合自身的優(yōu)勢進行投標。
掃樓過程中會遇到負責施工的裝修隊,設法找到他們的負責人并留下聯(lián)系方式,講明合作方式和返點辦法,以后不定期地與其聯(lián)系,在其進駐下一個工程時繼續(xù)跟進。
2、 與裝飾公司、同行積極進行溝通
業(yè)務員每半個月與自己所熟悉的設計師進行回訪和跟進工作,向對方了解目前是否有正在進行的項目。如果有正在進行的`項目,則請對方幫忙引薦,成交之后按照原定的合作方式給予對方返點。
業(yè)務員在掃樓過程中遇到推銷其它產(chǎn)品的同行,可以互留名片,以后保持聯(lián)系,進行信息共享。
3、 與家居房產(chǎn)媒介進行合作
廣西房地產(chǎn)和家居建材行業(yè)的主流媒體主要有:廣西房產(chǎn)街、《居周刊》等等,這些媒體都掌握著豐富的房產(chǎn)信息資源和廣闊的人脈關系,如果能與它們建立良好的合作關系,那將為我們開展樓盤業(yè)務和工程項目提供有力的支持和幫助。
負責渠道的業(yè)務員前往這些媒介的辦公地點,找到相關負責人,就合作的事宜做簡單的溝通,了解對方對合作的想法,同時強調我們合作的誠意。進行第一次溝通之后,與對方約定下次洽談的時間,并留下聯(lián)系方式。之后做出一份合作方案,再次與對方進行溝通,敲定合作事項后充分利用對方提供的信息進行業(yè)務拓展工作。
為進一步加強和完善我公司業(yè)務結構體系,拓展公司業(yè)務鏈,進而提高公司經(jīng)濟效益。強化公司業(yè)務推廣其目的在于為我公司開辟新的市場提供強有力的業(yè)務保障,最終鞏固我公司在行業(yè)競爭中的有利地位,確保公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地,充分彰顯我公司優(yōu)秀的企業(yè)綜合素質。
二方案期限:自2016年06月01日至2016年08月30日止。
三目標定位:
(1)力將在2011年7月1日之前完成“天府廣告市場”的開發(fā)任務。努力做到“家喻戶曉”的宣傳工作,并取得一定的經(jīng)濟成效。
(2)力將在2016年8月1日之前完成“海峽科技園區(qū)”廣告業(yè)務推廣計劃并取得一定經(jīng)濟成效。
(3)力將在2016年7月1日之前完成《飛狐快訊》dm廣告的投產(chǎn)準備工作。
(4)力將在2016年9月1日之前完成園林工程設計和裝飾工程設計業(yè)務在“德通橋-花木交易中心-海峽科技園區(qū)”一帶的推廣任務,并取得一定成效。
四實施方略:
總經(jīng)理制定任務書
業(yè)務部執(zhí)行任務
業(yè)務部
制定工作計劃/總結工作任務業(yè)務經(jīng)理推出具體實施方案
反饋工作成果
業(yè)務員落實工作任務
五啟動時間:本策劃方案自二0一六年六月一日起正式實施(本方案一式兩份,一份抄送業(yè)務部實施,一份送內務部備案)。
本陣型沒人敢打的陣鏈接 培訓方案公司培訓方案篇一
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2009年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的'高端講座。
本陣型沒人敢打的陣鏈接 培訓方案公司培訓方案篇二
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過20xx年度“3·15”消費者權益保障日,提升上海汽車美譽度。
二、活動內容:
(一)重點用戶的排查及處理:
定義
1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務網(wǎng)點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務站內拒絕維修的。
范圍
所有上海汽車用戶。
級別分類
(二)排查
由各大區(qū)銷售服務經(jīng)理負責自管轄區(qū)的服務網(wǎng)點,跟進并收集網(wǎng)點填報的《上海汽車重點用戶排查表》(表附后),銷售服務經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后,報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當日申報,以e-mail方式申報。
本通知將納入服務站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據(jù)考核結果給予處罰。
(三)售后服務活動的實施
1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。
4)為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。
(四)配件組織工作
備查各服務網(wǎng)點的備件庫存量,督促各服務網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉庫無此配件,立即聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復處理,或致電公司后,航空發(fā)運。
服務網(wǎng)點的擔保發(fā)貨:
1)1萬元以內的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2)2萬元以內的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。
本陣型沒人敢打的陣鏈接 培訓方案公司培訓方案篇三
活動時間:12月1日(周五)—12月3日(周日)
活動主題:相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕)
活動說明:策劃風格獨特的節(jié)日促銷,引發(fā)市民對金義百貨的強烈關注,為冬季旺銷鋪墊人氣。
活動地點:門前廣場
活動內容:
一、賣場圣誕氛圍營造
a、門前廣場可設置這樣一個場景造型:在雪地上矗立著一座別墅市的房子,房子周圍是濃郁的圣誕樹,并有著一個美麗的花園,整個房屋透著黃色的溫暖的燈光,透過窗戶可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著準備圣誕晚會,精心布置圣誕樹,圣誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚的音樂從圣誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快,有動有靜,栩栩如生、充滿情趣。注:音樂必不可缺少的,給整個場景增加動感,可以播放一些經(jīng)典的曲子。
b、營業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費。
c、劃出圣誕商品區(qū)域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍,將商場變成圣誕晚會的天堂。
二、主持人節(jié)目促銷活動
(1)狂歡帽子節(jié)!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時,增添一抹靚麗的風采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。
(2)購物送手套,還有連環(huán)大驚喜商場購物滿1200元,憑購物小票,贈送一雙手套(手套價值5-10元左右),在手套里還藏有獎券。同期可開展“手套節(jié)”,展出銷售不同款式的各類手套。
一等獎:1名,29寸彩電一臺
二等獎:3名,vcd一臺
三等獎:20名,圣誕音樂cd一張
四等獎:100名,圣誕賀卡一張所有獎券上都應該寫上祝福語:圣誕快樂、新年快樂。
操作說明:手套也是人們不可少的防寒用品,購物送手套,對顧客來說比較實在,將獎券藏在手套里又是一個新穎的促銷方式,跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈品的手套可為同一價位不同款式不同顏色的手套,顧客在選定一副手套后,不可再次挑選更換。獎券制作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不致掉出來。注:購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。
(3)圣誕大蛋糕
定制一個圣誕大蛋糕,直徑可長達幾米,上面寫“圣誕快樂”幾個字,并插滿蠟燭,在晚上八點,大家一起許愿,然后一起吹滅蠟燭,整個場景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾,并配以音樂營造氛圍,凡25日當晚6點至8點在商場購物滿1000元的顧客,憑購物小票即可分得一塊蛋糕,分完為止。
活動說明:在國外,為圣誕節(jié)添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆”圣誕快樂”的字樣,四周插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小巧,只有三四寸長,但用料精致,五顏六色,有的還做成螺旋形。點燃之后,由主人吹熄,然后大家分吃蛋糕。人們有時還在蛋糕里放進三粒豆子,以此代表圣經(jīng)故事中的三個東方賢土,誰吃著豆子誰就當上了“三王”,令人感到十分有趣。
操作注意事項:可在中央大廳劃出一專區(qū)擺放蛋糕,注意維持現(xiàn)場秩序,以免阻塞客流;蛋糕可以做得盡量大,也可以分為幾個大蛋糕,準備切蛋糕之用具。在圣誕夜晚八點,顧客憑規(guī)定時間內的購物小票領取一份蛋糕。同時準備好盛放蛋糕之用品,如塑料盤和塑料叉,同時放置垃圾桶,以免顧客亂扔垃圾破壞環(huán)境。
(4)購物送c打
cider(c打)是一種不含酒精的,從蘋果汁當中提取出來的飲料,有點像香檳,國外人過圣誕的時候,晚上習慣將2升的c打和2根桂皮枝,還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘,于是整個房間里都充滿了圣誕的味道聯(lián)合廠家共同舉行此促銷活動,購物滿500元送一瓶c打,滿1000送2瓶,以此類推。
操作說明:可以事先通過報紙廣告、海報、dm等來宣傳西方慶祝圣誕的這一方式,將西方圣誕習俗介紹給顧客,通過增強顧客的文化意識來引導顧客的消費習慣,從而促進商品銷售。
(5)購物送免費餐券!
兌換地點:總服務臺商場消費滿1000元,可獲甲天下免費券一張100元,滿20xx送兩張,限單張小票,不可累計。操作說明:對于年輕顧客和小孩來說,過圣誕節(jié)總是免不了吃的,餐券倍受歡迎,還能在邀約進餐的好友中進一步傳播金義。
(6)其他促銷活動
圣誕服裝大特賣:冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、保暖內衣等
圣誕玩具節(jié):玩具對與年輕消費群體特別是小孩總是最具吸引力的商品之一,展出銷售不同類別、各種款式的玩具,對于促進圣誕銷售會有很大幫助。
三、特別企劃——公益活動(主持人煽情串詞)
商家圣誕節(jié)活動策劃書--策劃方案策劃書 策劃方案每年的圣誕之夜,你是否會想起那個賣火柴的小女孩,是否會想起那個慈祥的老奶奶,其實在我們城市中,也還存著需要我們去關心的孩子,伸出您熱情的雙手,獻出您的愛心,讓我們共同給他們點亮“希望的火柴”。
您只要將自己的購物小票投在募捐箱內,我們就會將顧客投票金額的1%作為愛心公益捐獻給這些孩子們,并中征集十名公益熱心者,在圣誕節(jié)當天,扮成圣誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童,給孩子們送去禮物,并與孩子一同嬉戲游樂。禮物設置:冬衣、帽子襪子等保暖用品、玩具、食品等。
操作說明:邀請相關媒體對此活動進行報道,并邀請公證單位對此活動進行公證,此公關活動有助于引導市民來關心和愛護這些弱勢群體,提倡公益愛心,也有助于提升金義百貨的美譽度。
本陣型沒人敢打的陣鏈接 培訓方案公司培訓方案篇四
一、活動時間: 9月15日—9月22日
二、目的`:
不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者團圓享受不同的氣氛。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。
活動方式:
1.推出各種中秋套餐,采取多種方式陳列,給人以豐富感。并展開不同程度的優(yōu)惠、贈送小禮品等促銷活動。可以按不同套餐劃分陳列區(qū)域,如家庭套餐、情侶套餐,朋友聚會套餐等。
3.現(xiàn)場制作月餅:前年的月餅風波可能在許多人心目中還留有陰影,為了讓顧客去除這種心理,現(xiàn)場制作月餅是一好方法,可以聯(lián)合廠家現(xiàn)場制作。
本陣型沒人敢打的陣鏈接 培訓方案公司培訓方案篇五
一、活動時間: 9月15日—9月22日
二、目的:
不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者團圓享受不同的.氣氛。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。
活動方式:
1.推出各種中秋套餐,采取多種方式陳列,給人以豐富感。并展開不同程度的優(yōu)惠、贈送小禮品等促銷活動??梢园床煌撞蛣澐株惲袇^(qū)域,如家庭套餐、情侶套餐,朋友聚會套餐等。
3.現(xiàn)場制作月餅:前年的月餅風波可能在許多人心目中還留有陰影,為了讓顧客去除這種心理,現(xiàn)場制作月餅是一好方法,可以聯(lián)合廠家現(xiàn)場制作。
本陣型沒人敢打的陣鏈接 培訓方案公司培訓方案篇六
___有限公司20__年元旦聚餐活動方案為了活躍公司文化氣氛,增進同事之間的了解,增加員工之間的感情,強化了每個人的主人翁意識和集體榮譽感,舉辦此次活動。
一、活動時間:20__年12月底,晚6點左右
二、活動地點:等辦公室通知
三、策劃準備
1.地點選擇:與酒店方面聯(lián)系好,要求場地音響設備,定好日期
2.車輛安排:當天跟司機聯(lián)系好
3.禮品物資:煙酒花生瓜子零食水果獎品
4.設備準備:話筒筆記本電腦相機歌曲歌詞活動音樂下載
5.節(jié)目安排:游戲歌曲舞蹈相聲魔術雙簧小品抽獎,提前通知各班班長,讓員工有準備,然后報公司辦公室。
6.人員安排:主持:2人男女各一名(準備主持稿串詞)攝影設備管理(播放音樂)
7.活動結束現(xiàn)場整理
四、活動當天流程
1.主持人宣布活動開始
2.潘總致辭
3.表演節(jié)目
本陣型沒人敢打的陣鏈接 培訓方案公司培訓方案篇七
工程業(yè)務主要面對的客戶有:辦公場所、酒店及餐館、娛樂場所等。為加大對工程業(yè)務的開拓力度,特制定以下方案。
一、 渠道
工程業(yè)務的信息渠道主要可以分為三個方面:1、掃樓2、裝飾公司3、同行介紹4、家居房產(chǎn)媒介5、野馬裝修隊。
二、 業(yè)務拓展辦法
1、 掃樓
凡是遇到已經(jīng)進入內部裝修階段的寫字樓,辦公樓,酒店,餐館及娛樂場所,業(yè)務員直接進入施工場所找到業(yè)主或項目經(jīng)理,說明我們可以為客戶提供免費的設計安裝服務,和客戶約定上門量窗的時間,并邀約客戶到桂中賣場了解產(chǎn)品。給客戶留下資料后,留下客戶的聯(lián)系方式,以便后續(xù)對項目的跟進工作。如果項目是由施工方包工包料的,則在必要的時候對關鍵人物進行公關;如需要投標的,則需要提前與項目方打好招呼,摸清對方的需求,結合自身的優(yōu)勢進行投標。
掃樓過程中會遇到負責施工的裝修隊,設法找到他們的負責人并留下聯(lián)系方式,講明合作方式和返點辦法,以后不定期地與其聯(lián)系,在其進駐下一個工程時繼續(xù)跟進。
2、 與裝飾公司、同行積極進行溝通
業(yè)務員每半個月與自己所熟悉的設計師進行回訪和跟進工作,向對方了解目前是否有正在進行的項目。如果有正在進行的`項目,則請對方幫忙引薦,成交之后按照原定的合作方式給予對方返點。
業(yè)務員在掃樓過程中遇到推銷其它產(chǎn)品的同行,可以互留名片,以后保持聯(lián)系,進行信息共享。
3、 與家居房產(chǎn)媒介進行合作
廣西房地產(chǎn)和家居建材行業(yè)的主流媒體主要有:廣西房產(chǎn)街、《居周刊》等等,這些媒體都掌握著豐富的房產(chǎn)信息資源和廣闊的人脈關系,如果能與它們建立良好的合作關系,那將為我們開展樓盤業(yè)務和工程項目提供有力的支持和幫助。
負責渠道的業(yè)務員前往這些媒介的辦公地點,找到相關負責人,就合作的事宜做簡單的溝通,了解對方對合作的想法,同時強調我們合作的誠意。進行第一次溝通之后,與對方約定下次洽談的時間,并留下聯(lián)系方式。之后做出一份合作方案,再次與對方進行溝通,敲定合作事項后充分利用對方提供的信息進行業(yè)務拓展工作。
為進一步加強和完善我公司業(yè)務結構體系,拓展公司業(yè)務鏈,進而提高公司經(jīng)濟效益。強化公司業(yè)務推廣其目的在于為我公司開辟新的市場提供強有力的業(yè)務保障,最終鞏固我公司在行業(yè)競爭中的有利地位,確保公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地,充分彰顯我公司優(yōu)秀的企業(yè)綜合素質。
二方案期限:自2016年06月01日至2016年08月30日止。
三目標定位:
(1)力將在2011年7月1日之前完成“天府廣告市場”的開發(fā)任務。努力做到“家喻戶曉”的宣傳工作,并取得一定的經(jīng)濟成效。
(2)力將在2016年8月1日之前完成“海峽科技園區(qū)”廣告業(yè)務推廣計劃并取得一定經(jīng)濟成效。
(3)力將在2016年7月1日之前完成《飛狐快訊》dm廣告的投產(chǎn)準備工作。
(4)力將在2016年9月1日之前完成園林工程設計和裝飾工程設計業(yè)務在“德通橋-花木交易中心-海峽科技園區(qū)”一帶的推廣任務,并取得一定成效。
四實施方略:
總經(jīng)理制定任務書
業(yè)務部執(zhí)行任務
業(yè)務部
制定工作計劃/總結工作任務業(yè)務經(jīng)理推出具體實施方案
反饋工作成果
業(yè)務員落實工作任務
五啟動時間:本策劃方案自二0一六年六月一日起正式實施(本方案一式兩份,一份抄送業(yè)務部實施,一份送內務部備案)。

