寫(xiě)好工作總結(jié)，須勤于思索，善于總結(jié)。這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平，具有工作能力的干部總結(jié)中，須對(duì)工作的失誤等有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，可以形成批評(píng)與自我批評(píng)的良好作風(fēng)。本篇文章是為您整理的《2020年民政年度工作總結(jié)》，供大家閱讀。
【篇一】2020年民政年度工作總結(jié)
20XX年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項(xiàng)民政工作的有序開(kāi)展。現(xiàn)將20XX年辦公室工作總結(jié)如下：
一、主要開(kāi)展工作
1、文秘工作。一是認(rèn)真做好各類(lèi)公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;二是認(rèn)真做好各級(jí)各部門(mén)的來(lái)文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對(duì)急需辦理的來(lái)文，按照“急件急辦”的原則，及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。
2、信息工作。辦公室將所開(kāi)展的民政工作，尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作，本著實(shí)事求是的原則，編制成簡(jiǎn)報(bào)、信息、新聞等方式及時(shí)向市民政局、普洱日?qǐng)?bào)、縣委、廣電局等部門(mén)報(bào)送，年內(nèi)共報(bào)送信息34條，出黑板報(bào)5期，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)4期，部分上報(bào)信息已被采用。20XX年，我局被市民政局評(píng)為民政政務(wù)信息工作先進(jìn)集體，被縣委評(píng)為信息完成超額獎(jiǎng)。
3、信訪(fǎng)工作。按照《信訪(fǎng)工作條例》，認(rèn)真做好各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的登記、分類(lèi)、辦理、答復(fù)等工作，在辦理的過(guò)程中，首先由股室提出書(shū)面答復(fù)意見(jiàn)，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù)，做到信訪(fǎng)工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來(lái)信來(lái)訪(fǎng)658件，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件。同時(shí)，結(jié)合全縣“大接訪(fǎng)、大下訪(fǎng)”活動(dòng)，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪(fǎng)局轉(zhuǎn)辦的包保案件。
4、制度建設(shè)工作。年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責(zé)，督促并指導(dǎo)股室制訂《股室工作職責(zé)》、《股室工作服務(wù)》，制作《上崗證》，并要求機(jī)關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
5、后勤工作。按照《局機(jī)關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認(rèn)真做好來(lái)往人員的接待和對(duì)內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。同時(shí)，做好車(chē)輛的維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等日常管理工作。
6、其它工作。一是協(xié)助做好局機(jī)關(guān)開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)，并已取得實(shí)效，在此項(xiàng)活動(dòng)中被縣委評(píng)為先進(jìn)集體;二是按照政府信息公開(kāi)的要求，及時(shí)將我局的職能職責(zé)、政務(wù)信息、惠農(nóng)政策、服務(wù)、工作動(dòng)態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺(jué)接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息33條;三是整治局機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個(gè)清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級(jí)甲級(jí)文明衛(wèi)生縣城的一個(gè)點(diǎn)抽檢驗(yàn)收。
二、存在的問(wèn)題
由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點(diǎn)，工作中主要存在著這些問(wèn)題：一是辦公室工作存在著見(jiàn)指打指的現(xiàn)象，對(duì)股室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是對(duì)股室工作的督辦力度不夠等等，這些問(wèn)題需要各股室間加強(qiáng)協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時(shí)在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見(jiàn)請(qǐng)及時(shí)給辦公室反映，我們將積極向班子匯報(bào)，把存在的困難和問(wèn)題逐步加以解決。
三、下一年工作計(jì)劃
1、抓好局機(jī)關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提*部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、做好文秘工作。
3、做好信息工作。加強(qiáng)各種信息的收集和上報(bào)，爭(zhēng)取在市、縣級(jí)報(bào)刊、信息版上有更多民政信息。
4、做好機(jī)關(guān)接待、會(huì)務(wù)、用車(chē)等后勤保障工作。
5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
6、做好信訪(fǎng)、保密工作。
7、做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
8、協(xié)助抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。
9、鞏固和提高縣級(jí)“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報(bào)市級(jí)“文明單位”。
【篇二】2020年民政年度工作總結(jié)
在市、街道民政部門(mén)的幫助指導(dǎo)下，***社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮民政工作維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，調(diào)節(jié)社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)公平的職能，***社區(qū)民政工作努力開(kāi)展各項(xiàng)民生工程工作，堅(jiān)持以人為本、求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真落實(shí)民政低保工作、殘疾人救助、醫(yī)療救助、廉租住房等各項(xiàng)民生救助的方針政策。做到民生對(duì)象有進(jìn)有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報(bào)，充分把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)送到困難居民家中。切實(shí)維護(hù)了民政對(duì)象的基本生活權(quán)益，為***社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了良好的社會(huì)。
現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、低保工作
為了做好社區(qū)民政低保工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《城鎮(zhèn)居民低生活保障條例》文件精神，我們首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的實(shí)施條例及方案，并在街道民政辦的指導(dǎo)下，***社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，在貫徹落實(shí)上下功夫，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展本社區(qū)低保對(duì)象重新認(rèn)定審核工作，
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
成立了***社區(qū)城市低保重新認(rèn)定審核民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實(shí)施方案。通過(guò)學(xué)習(xí)大家對(duì)城市低?！皯?yīng)保盡保、應(yīng)退即退”動(dòng)態(tài)管理工作機(jī)制，有了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
2、及時(shí)宣傳動(dòng)員：
社區(qū)采取進(jìn)巷入戶(hù)進(jìn)行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶(hù)一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請(qǐng)時(shí)間、所需提供材料。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶(hù)曉、不留死角、不讓一戶(hù)低保戶(hù)因信息延誤不能及時(shí)重新申請(qǐng)辦理，給原本就困難的生活造成傷害。
3、認(rèn)真收填申請(qǐng)材料：
社區(qū)低保員認(rèn)真核對(duì)每個(gè)申請(qǐng)戶(hù)提供的原件、復(fù)印件，根據(jù)要求，逐步完善了低保人員檔案。低保實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，
4、積極入戶(hù)調(diào)查：
社區(qū)成立專(zhuān)職入戶(hù)調(diào)查小組，深入到轄區(qū)申請(qǐng)低保戶(hù)家中，認(rèn)真聽(tīng)取申請(qǐng)戶(hù)本人或家人陳述;細(xì)心觀看申請(qǐng)戶(hù)家庭擺設(shè);禮貌走訪(fǎng)左鄰右舍;耐心詢(xún)問(wèn)申請(qǐng)戶(hù)家庭成員情況。逐步推進(jìn)社區(qū)居民低生活保障工作的程序化、信息化、社會(huì)化管理。
5、民主評(píng)議公示。
社區(qū)實(shí)施了邊調(diào)查、邊民主評(píng)議的工作方法，審核實(shí)行集體評(píng)議，記錄準(zhǔn)確、完整，按要求對(duì)低保對(duì)象進(jìn)行張榜公示，公示內(nèi)容全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級(jí)舉報(bào)電話(huà)。
6、落實(shí)公益勞動(dòng)
落實(shí)低保對(duì)象參加公益勞動(dòng)制度，記錄完整、續(xù)保登記制度落實(shí)，且記錄準(zhǔn)確完整，處罰到位。今年低保戶(hù)參加社區(qū)志愿者活動(dòng)58次。
二、殘疾人救助工作
殘疾人是社會(huì)的弱勢(shì)群體，他們更需要社會(huì)的關(guān)愛(ài)。社區(qū)現(xiàn)設(shè)有殘聯(lián)協(xié)會(huì)，殘聯(lián)協(xié)理員。對(duì)社區(qū)內(nèi)的殘疾人開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)你我行計(jì)劃”，組織社區(qū)志愿者走進(jìn)殘疾家庭，為社區(qū)的殘疾人提供關(guān)愛(ài)。社區(qū)針對(duì)殘疾人開(kāi)展了一系列的幫扶工作，如：對(duì)社區(qū)內(nèi)白內(nèi)障人員免費(fèi)治療登記工作、殘疾兒童未入學(xué)人員統(tǒng)計(jì)工作、殘疾人免費(fèi)安裝假肢登記工作、殘疾人免費(fèi)相親會(huì)登記工作和殘疾人機(jī)動(dòng)車(chē)燃油補(bǔ)貼登記工作。
在幫助殘聯(lián)人工作中，積極做好助殘的宣傳活動(dòng)，為有條件的殘疾人提供就業(yè)培訓(xùn)，為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，讓社區(qū)內(nèi)的殘疾人在愛(ài)心的關(guān)愛(ài)下更快樂(lè)的生活。
三、廉租住房工作
為確保社區(qū)廉租房有效地實(shí)施，認(rèn)真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補(bǔ)貼制度，對(duì)社區(qū)內(nèi)申請(qǐng)保障性住房戶(hù)入戶(hù)調(diào)查，其家庭情況記錄、建立個(gè)人檔案。對(duì)申請(qǐng)人員遞交的相關(guān)材料嚴(yán)格審核。定期對(duì)已享受政策的居民進(jìn)行排查，及時(shí)掌握他們生活情況，入戶(hù)了解他們的生活變化，認(rèn)真做好動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格檔案的建立，資料齊全，認(rèn)真保存，爭(zhēng)取做到細(xì)致，準(zhǔn)確，周到。使廣大居民家庭切實(shí)真正的享受到國(guó)家的優(yōu)惠政策。
四、大病救助工作
為切實(shí)做好特貧困戶(hù)重大疾病醫(yī)療救助工作，社區(qū)積極宣傳、認(rèn)真審核并及時(shí)受理患病人員的救助工作，建立專(zhuān)人專(zhuān)檔，高度透明。
五、老年證辦理工作
隨著政府相繼出臺(tái)一系列針對(duì)老年人的惠民政策，社區(qū)辦理老年證的人數(shù)也相繼增加，考慮到一些老年人的行動(dòng)不便，社區(qū)成立了愛(ài)心小組，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)上門(mén)為行動(dòng)不便的老年人辦理老年證，把關(guān)愛(ài)老年人落到了實(shí)處。
六、節(jié)日慰問(wèn)工作
在重大節(jié)日期間，社區(qū)把老弱病殘、低保戶(hù)列為重點(diǎn)慰問(wèn)對(duì)象，同時(shí)也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監(jiān)控對(duì)象、困難職工家屬等等，在實(shí)際慰問(wèn)過(guò)程中對(duì)老弱病(“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育總結(jié)匯報(bào))殘慰問(wèn)對(duì)象進(jìn)行上戶(hù)慰問(wèn)，在物質(zhì)慰問(wèn)的同時(shí)還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵(lì)，溫馨的祝福，真誠(chéng)實(shí)在的慰問(wèn)困難群體，收到了良好社會(huì)效果。
七、存在的問(wèn)題及整改措施
1、對(duì)社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對(duì)低保概念理解不夠，以后，社區(qū)將通過(guò)多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)民政惠民工作的順利開(kāi)展。
2、積極鼓勵(lì)支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們樹(shù)立自強(qiáng)自立的精神，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中將繼續(xù)落實(shí)“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號(hào)，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽(tīng)民聲，從細(xì)微處入手，從點(diǎn)滴做起，實(shí)實(shí)在在地為困難群眾辦好事，辦實(shí)事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社區(qū)，而貢獻(xiàn)我們的力量。
【篇三】2020年民政年度工作總結(jié)
今年來(lái)，在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)、街相關(guān)部門(mén)的支持幫助下，我社區(qū)居委會(huì)始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)“xx大”會(huì)議精神，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，緊緊圍繞“突出一個(gè)主題，完成兩個(gè)達(dá)標(biāo)，實(shí)施‘三化’管理，服務(wù)五類(lèi)對(duì)象”的工作思路，突出重點(diǎn)，全盤(pán)推進(jìn)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。現(xiàn)就具體工作匯報(bào)如下：
一、突出一個(gè)主題
我們社區(qū)居委會(huì)的民政工作要始終圍繞并突出一個(gè)主題，那就是“上為政府分憂(yōu)，下為群眾解難”，今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區(qū)的一名低保戶(hù)宋華剛的妻子劉媛媛突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不僅馬上為他家申報(bào)了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢(xún)問(wèn)家中是否還有其它困難，同時(shí)免去了宋華剛參加義務(wù)勞動(dòng)讓他能專(zhuān)心照顧病人。
還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因?yàn)榛既橄侔┳≡洪_(kāi)刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來(lái)社區(qū)反映情況后，社區(qū)立即為她申報(bào)殘疾人特殊困難救助金1400元。后來(lái)，鑒于她家的特殊困難，社區(qū)又主動(dòng)提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動(dòng)，說(shuō)：“社區(qū)居委會(huì)是真心關(guān)心我們殘疾人啊!”
二、完成兩項(xiàng)達(dá)標(biāo)
年初，我社區(qū)居委會(huì)就確定了年內(nèi)的重點(diǎn)達(dá)標(biāo)工作，一是創(chuàng)省級(jí)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作的達(dá)標(biāo);二是社區(qū)建設(shè)長(zhǎng)效管理達(dá)標(biāo)。
在創(chuàng)省級(jí)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作中，我社區(qū)作為全街和區(qū)級(jí)的試點(diǎn)社區(qū)，在一沒(méi)有現(xiàn)成模式可以套用，二沒(méi)有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)有借鑒的情況下，努力學(xué)習(xí)，開(kāi)動(dòng)腦筋，積極探索，在資料的收集、活動(dòng)的開(kāi)展、服務(wù)的形式等方面下功夫，形成西橋的特點(diǎn)：
比如我們利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)將專(zhuān)家的課件、筆記帶回來(lái);在社區(qū)開(kāi)展了康復(fù)知識(shí)講座、義診(并免費(fèi)發(fā)放藥品)、盲人趣味競(jìng)賽等活動(dòng)，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務(wù)形式上社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員和康復(fù)醫(yī)生為處于康復(fù)期的一、二級(jí)重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門(mén)看望，指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練和用藥，實(shí)實(shí)在在地將康復(fù)服務(wù)送到了殘疾人家中。社區(qū)還設(shè)立了殘疾人康復(fù)室，內(nèi)有康復(fù)器材6件，供殘疾人免費(fèi)使用。
在883社區(qū)建設(shè)連片提檔升級(jí)中，我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設(shè)中下了大氣力之外，還成了社區(qū)義工協(xié)會(huì)，下設(shè)5個(gè)分會(huì)，通過(guò)組織老黨員、老棟長(zhǎng)、積極份子、團(tuán)員青年、低保戶(hù)等參加義工組織，為社區(qū)廣大居民服務(wù)。
特別是社區(qū)房屋租賃社，將社區(qū)內(nèi)80%以上的出租戶(hù)和外來(lái)人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動(dòng)情況動(dòng)態(tài)管理，既服務(wù)了外來(lái)人口，又為出租戶(hù)帶來(lái)好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說(shuō)是一舉三得。
三、實(shí)施“三化”管理
社區(qū)民政工作要求我們要時(shí)刻對(duì)我們的民政對(duì)象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時(shí)刻掌握、及時(shí)更新。我們嘗試在日常工作中實(shí)施“三化”管理，即：細(xì)化、量化和動(dòng)態(tài)化。例如：對(duì)空巢老人，我們不僅有花名冊(cè)，還建有一人一檔，老人有幾個(gè)子女我們都要留下聯(lián)系電話(huà)。每次看望都要做好記錄。
對(duì)軍屬、高齡老人和低保戶(hù)我們更要進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。哪家的義務(wù)兵服役回來(lái)了，哪位老人滿(mǎn)了90歲了都要及時(shí)更新臺(tái)帳，確保政府的優(yōu)待金不錯(cuò)發(fā)不漏發(fā)。低保戶(hù)的管理上我們社區(qū)和區(qū)、街低保管理部門(mén)經(jīng)常組織自查和互查，通過(guò)定期和不定期的走訪(fǎng)，了解低保戶(hù)家庭和收入情況。
今年1—12月新辦13戶(hù)，取消21戶(hù)，通過(guò)年審上調(diào)低保金4戶(hù)143元，下調(diào)119戶(hù)5600元。現(xiàn)全社區(qū)共有低保戶(hù)183戶(hù)，448人，發(fā)放低保67065元。
四、服務(wù)五類(lèi)對(duì)象
1、全社區(qū)共有軍屬15戶(hù)，全年發(fā)放軍屬慰問(wèn)金1800元。
2、社區(qū)共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補(bǔ)有39戶(hù)，3040元。全年發(fā)放殘疾人子女學(xué)費(fèi)補(bǔ)助4600元，申報(bào)殘疾人特殊困難臨時(shí)救助金2300元。申報(bào)并完成白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)2例。
3、全年辦理老年證59個(gè)，走訪(fǎng)看望18名空巢老人110余次，為2名空巢老人申報(bào)政府買(mǎi)單的養(yǎng)老服務(wù)200多小時(shí)，組織老人參加文娛活動(dòng)5次。
4、全年共慰問(wèn)特困戶(hù)12人，發(fā)放慰問(wèn)金3900元。申報(bào)發(fā)放“5個(gè)5”救助物資92份。
5、全年共開(kāi)展各類(lèi)青少年活動(dòng)50多次，參加人數(shù)達(dá)到1078人次。今年暑假中社區(qū)被定為“小時(shí)候?？鞓?lè)嘉年華”活動(dòng)點(diǎn)，社區(qū)居委會(huì)成員為了給孩子們一個(gè)良好的環(huán)境，騰出了會(huì)議室給孩子們做教室，克服了辦公環(huán)境喧鬧擁擠等困難，還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人打掃衛(wèi)生燒開(kāi)水，為孩子們做好后勤工作。這一切努力沒(méi)有白費(fèi)，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長(zhǎng)的歡迎與支持，還獲得了全市優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的榮譽(yù)。
過(guò)去的一年里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和各位代表的支持下，西橋社區(qū)的民政工作取得了一定成績(jī)，回顧走過(guò)的里程，我們的體會(huì)是：在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問(wèn)題。
面對(duì)困難和問(wèn)題，我們一定要以人為本，立足現(xiàn)實(shí)，進(jìn)一步完善我們的工作，用我們的真心、誠(chéng)心和愛(ài)心讓社區(qū)的居民和民政對(duì)象真真切切地感受和諧社區(qū)的溫暖，共享社會(huì)文明進(jìn)步的成果。
【篇一】2020年民政年度工作總結(jié)
20XX年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項(xiàng)民政工作的有序開(kāi)展。現(xiàn)將20XX年辦公室工作總結(jié)如下：
一、主要開(kāi)展工作
1、文秘工作。一是認(rèn)真做好各類(lèi)公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;二是認(rèn)真做好各級(jí)各部門(mén)的來(lái)文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對(duì)急需辦理的來(lái)文，按照“急件急辦”的原則，及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。
2、信息工作。辦公室將所開(kāi)展的民政工作，尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作，本著實(shí)事求是的原則，編制成簡(jiǎn)報(bào)、信息、新聞等方式及時(shí)向市民政局、普洱日?qǐng)?bào)、縣委、廣電局等部門(mén)報(bào)送，年內(nèi)共報(bào)送信息34條，出黑板報(bào)5期，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)4期，部分上報(bào)信息已被采用。20XX年，我局被市民政局評(píng)為民政政務(wù)信息工作先進(jìn)集體，被縣委評(píng)為信息完成超額獎(jiǎng)。
3、信訪(fǎng)工作。按照《信訪(fǎng)工作條例》，認(rèn)真做好各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的登記、分類(lèi)、辦理、答復(fù)等工作，在辦理的過(guò)程中，首先由股室提出書(shū)面答復(fù)意見(jiàn)，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù)，做到信訪(fǎng)工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來(lái)信來(lái)訪(fǎng)658件，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件。同時(shí)，結(jié)合全縣“大接訪(fǎng)、大下訪(fǎng)”活動(dòng)，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪(fǎng)局轉(zhuǎn)辦的包保案件。
4、制度建設(shè)工作。年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責(zé)，督促并指導(dǎo)股室制訂《股室工作職責(zé)》、《股室工作服務(wù)》，制作《上崗證》，并要求機(jī)關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
5、后勤工作。按照《局機(jī)關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認(rèn)真做好來(lái)往人員的接待和對(duì)內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。同時(shí)，做好車(chē)輛的維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等日常管理工作。
6、其它工作。一是協(xié)助做好局機(jī)關(guān)開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)，并已取得實(shí)效，在此項(xiàng)活動(dòng)中被縣委評(píng)為先進(jìn)集體;二是按照政府信息公開(kāi)的要求，及時(shí)將我局的職能職責(zé)、政務(wù)信息、惠農(nóng)政策、服務(wù)、工作動(dòng)態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺(jué)接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息33條;三是整治局機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個(gè)清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級(jí)甲級(jí)文明衛(wèi)生縣城的一個(gè)點(diǎn)抽檢驗(yàn)收。
二、存在的問(wèn)題
由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點(diǎn)，工作中主要存在著這些問(wèn)題：一是辦公室工作存在著見(jiàn)指打指的現(xiàn)象，對(duì)股室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是對(duì)股室工作的督辦力度不夠等等，這些問(wèn)題需要各股室間加強(qiáng)協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時(shí)在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見(jiàn)請(qǐng)及時(shí)給辦公室反映，我們將積極向班子匯報(bào)，把存在的困難和問(wèn)題逐步加以解決。
三、下一年工作計(jì)劃
1、抓好局機(jī)關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提*部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、做好文秘工作。
3、做好信息工作。加強(qiáng)各種信息的收集和上報(bào)，爭(zhēng)取在市、縣級(jí)報(bào)刊、信息版上有更多民政信息。
4、做好機(jī)關(guān)接待、會(huì)務(wù)、用車(chē)等后勤保障工作。
5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
6、做好信訪(fǎng)、保密工作。
7、做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
8、協(xié)助抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。
9、鞏固和提高縣級(jí)“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報(bào)市級(jí)“文明單位”。
【篇二】2020年民政年度工作總結(jié)
在市、街道民政部門(mén)的幫助指導(dǎo)下，***社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮民政工作維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，調(diào)節(jié)社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)公平的職能，***社區(qū)民政工作努力開(kāi)展各項(xiàng)民生工程工作，堅(jiān)持以人為本、求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真落實(shí)民政低保工作、殘疾人救助、醫(yī)療救助、廉租住房等各項(xiàng)民生救助的方針政策。做到民生對(duì)象有進(jìn)有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報(bào)，充分把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)送到困難居民家中。切實(shí)維護(hù)了民政對(duì)象的基本生活權(quán)益，為***社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了良好的社會(huì)。
現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、低保工作
為了做好社區(qū)民政低保工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《城鎮(zhèn)居民低生活保障條例》文件精神，我們首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的實(shí)施條例及方案，并在街道民政辦的指導(dǎo)下，***社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，在貫徹落實(shí)上下功夫，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展本社區(qū)低保對(duì)象重新認(rèn)定審核工作，
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
成立了***社區(qū)城市低保重新認(rèn)定審核民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實(shí)施方案。通過(guò)學(xué)習(xí)大家對(duì)城市低?！皯?yīng)保盡保、應(yīng)退即退”動(dòng)態(tài)管理工作機(jī)制，有了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
2、及時(shí)宣傳動(dòng)員：
社區(qū)采取進(jìn)巷入戶(hù)進(jìn)行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶(hù)一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請(qǐng)時(shí)間、所需提供材料。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶(hù)曉、不留死角、不讓一戶(hù)低保戶(hù)因信息延誤不能及時(shí)重新申請(qǐng)辦理，給原本就困難的生活造成傷害。
3、認(rèn)真收填申請(qǐng)材料：
社區(qū)低保員認(rèn)真核對(duì)每個(gè)申請(qǐng)戶(hù)提供的原件、復(fù)印件，根據(jù)要求，逐步完善了低保人員檔案。低保實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，
4、積極入戶(hù)調(diào)查：
社區(qū)成立專(zhuān)職入戶(hù)調(diào)查小組，深入到轄區(qū)申請(qǐng)低保戶(hù)家中，認(rèn)真聽(tīng)取申請(qǐng)戶(hù)本人或家人陳述;細(xì)心觀看申請(qǐng)戶(hù)家庭擺設(shè);禮貌走訪(fǎng)左鄰右舍;耐心詢(xún)問(wèn)申請(qǐng)戶(hù)家庭成員情況。逐步推進(jìn)社區(qū)居民低生活保障工作的程序化、信息化、社會(huì)化管理。
5、民主評(píng)議公示。
社區(qū)實(shí)施了邊調(diào)查、邊民主評(píng)議的工作方法，審核實(shí)行集體評(píng)議，記錄準(zhǔn)確、完整，按要求對(duì)低保對(duì)象進(jìn)行張榜公示，公示內(nèi)容全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級(jí)舉報(bào)電話(huà)。
6、落實(shí)公益勞動(dòng)
落實(shí)低保對(duì)象參加公益勞動(dòng)制度，記錄完整、續(xù)保登記制度落實(shí)，且記錄準(zhǔn)確完整，處罰到位。今年低保戶(hù)參加社區(qū)志愿者活動(dòng)58次。
二、殘疾人救助工作
殘疾人是社會(huì)的弱勢(shì)群體，他們更需要社會(huì)的關(guān)愛(ài)。社區(qū)現(xiàn)設(shè)有殘聯(lián)協(xié)會(huì)，殘聯(lián)協(xié)理員。對(duì)社區(qū)內(nèi)的殘疾人開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)你我行計(jì)劃”，組織社區(qū)志愿者走進(jìn)殘疾家庭，為社區(qū)的殘疾人提供關(guān)愛(ài)。社區(qū)針對(duì)殘疾人開(kāi)展了一系列的幫扶工作，如：對(duì)社區(qū)內(nèi)白內(nèi)障人員免費(fèi)治療登記工作、殘疾兒童未入學(xué)人員統(tǒng)計(jì)工作、殘疾人免費(fèi)安裝假肢登記工作、殘疾人免費(fèi)相親會(huì)登記工作和殘疾人機(jī)動(dòng)車(chē)燃油補(bǔ)貼登記工作。
在幫助殘聯(lián)人工作中，積極做好助殘的宣傳活動(dòng)，為有條件的殘疾人提供就業(yè)培訓(xùn)，為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，讓社區(qū)內(nèi)的殘疾人在愛(ài)心的關(guān)愛(ài)下更快樂(lè)的生活。
三、廉租住房工作
為確保社區(qū)廉租房有效地實(shí)施，認(rèn)真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補(bǔ)貼制度，對(duì)社區(qū)內(nèi)申請(qǐng)保障性住房戶(hù)入戶(hù)調(diào)查，其家庭情況記錄、建立個(gè)人檔案。對(duì)申請(qǐng)人員遞交的相關(guān)材料嚴(yán)格審核。定期對(duì)已享受政策的居民進(jìn)行排查，及時(shí)掌握他們生活情況，入戶(hù)了解他們的生活變化，認(rèn)真做好動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格檔案的建立，資料齊全，認(rèn)真保存，爭(zhēng)取做到細(xì)致，準(zhǔn)確，周到。使廣大居民家庭切實(shí)真正的享受到國(guó)家的優(yōu)惠政策。
四、大病救助工作
為切實(shí)做好特貧困戶(hù)重大疾病醫(yī)療救助工作，社區(qū)積極宣傳、認(rèn)真審核并及時(shí)受理患病人員的救助工作，建立專(zhuān)人專(zhuān)檔，高度透明。
五、老年證辦理工作
隨著政府相繼出臺(tái)一系列針對(duì)老年人的惠民政策，社區(qū)辦理老年證的人數(shù)也相繼增加，考慮到一些老年人的行動(dòng)不便，社區(qū)成立了愛(ài)心小組，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)上門(mén)為行動(dòng)不便的老年人辦理老年證，把關(guān)愛(ài)老年人落到了實(shí)處。
六、節(jié)日慰問(wèn)工作
在重大節(jié)日期間，社區(qū)把老弱病殘、低保戶(hù)列為重點(diǎn)慰問(wèn)對(duì)象，同時(shí)也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監(jiān)控對(duì)象、困難職工家屬等等，在實(shí)際慰問(wèn)過(guò)程中對(duì)老弱病(“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育總結(jié)匯報(bào))殘慰問(wèn)對(duì)象進(jìn)行上戶(hù)慰問(wèn)，在物質(zhì)慰問(wèn)的同時(shí)還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵(lì)，溫馨的祝福，真誠(chéng)實(shí)在的慰問(wèn)困難群體，收到了良好社會(huì)效果。
七、存在的問(wèn)題及整改措施
1、對(duì)社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對(duì)低保概念理解不夠，以后，社區(qū)將通過(guò)多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)民政惠民工作的順利開(kāi)展。
2、積極鼓勵(lì)支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們樹(shù)立自強(qiáng)自立的精神，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中將繼續(xù)落實(shí)“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號(hào)，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽(tīng)民聲，從細(xì)微處入手，從點(diǎn)滴做起，實(shí)實(shí)在在地為困難群眾辦好事，辦實(shí)事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社區(qū)，而貢獻(xiàn)我們的力量。
【篇三】2020年民政年度工作總結(jié)
今年來(lái)，在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)、街相關(guān)部門(mén)的支持幫助下，我社區(qū)居委會(huì)始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)“xx大”會(huì)議精神，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，緊緊圍繞“突出一個(gè)主題，完成兩個(gè)達(dá)標(biāo)，實(shí)施‘三化’管理，服務(wù)五類(lèi)對(duì)象”的工作思路，突出重點(diǎn)，全盤(pán)推進(jìn)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。現(xiàn)就具體工作匯報(bào)如下：
一、突出一個(gè)主題
我們社區(qū)居委會(huì)的民政工作要始終圍繞并突出一個(gè)主題，那就是“上為政府分憂(yōu)，下為群眾解難”，今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區(qū)的一名低保戶(hù)宋華剛的妻子劉媛媛突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不僅馬上為他家申報(bào)了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢(xún)問(wèn)家中是否還有其它困難，同時(shí)免去了宋華剛參加義務(wù)勞動(dòng)讓他能專(zhuān)心照顧病人。
還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因?yàn)榛既橄侔┳≡洪_(kāi)刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來(lái)社區(qū)反映情況后，社區(qū)立即為她申報(bào)殘疾人特殊困難救助金1400元。后來(lái)，鑒于她家的特殊困難，社區(qū)又主動(dòng)提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動(dòng)，說(shuō)：“社區(qū)居委會(huì)是真心關(guān)心我們殘疾人啊!”
二、完成兩項(xiàng)達(dá)標(biāo)
年初，我社區(qū)居委會(huì)就確定了年內(nèi)的重點(diǎn)達(dá)標(biāo)工作，一是創(chuàng)省級(jí)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作的達(dá)標(biāo);二是社區(qū)建設(shè)長(zhǎng)效管理達(dá)標(biāo)。
在創(chuàng)省級(jí)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作中，我社區(qū)作為全街和區(qū)級(jí)的試點(diǎn)社區(qū)，在一沒(méi)有現(xiàn)成模式可以套用，二沒(méi)有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)有借鑒的情況下，努力學(xué)習(xí)，開(kāi)動(dòng)腦筋，積極探索，在資料的收集、活動(dòng)的開(kāi)展、服務(wù)的形式等方面下功夫，形成西橋的特點(diǎn)：
比如我們利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)將專(zhuān)家的課件、筆記帶回來(lái);在社區(qū)開(kāi)展了康復(fù)知識(shí)講座、義診(并免費(fèi)發(fā)放藥品)、盲人趣味競(jìng)賽等活動(dòng)，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務(wù)形式上社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員和康復(fù)醫(yī)生為處于康復(fù)期的一、二級(jí)重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門(mén)看望，指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練和用藥，實(shí)實(shí)在在地將康復(fù)服務(wù)送到了殘疾人家中。社區(qū)還設(shè)立了殘疾人康復(fù)室，內(nèi)有康復(fù)器材6件，供殘疾人免費(fèi)使用。
在883社區(qū)建設(shè)連片提檔升級(jí)中，我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設(shè)中下了大氣力之外，還成了社區(qū)義工協(xié)會(huì)，下設(shè)5個(gè)分會(huì)，通過(guò)組織老黨員、老棟長(zhǎng)、積極份子、團(tuán)員青年、低保戶(hù)等參加義工組織，為社區(qū)廣大居民服務(wù)。
特別是社區(qū)房屋租賃社，將社區(qū)內(nèi)80%以上的出租戶(hù)和外來(lái)人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動(dòng)情況動(dòng)態(tài)管理，既服務(wù)了外來(lái)人口，又為出租戶(hù)帶來(lái)好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說(shuō)是一舉三得。
三、實(shí)施“三化”管理
社區(qū)民政工作要求我們要時(shí)刻對(duì)我們的民政對(duì)象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時(shí)刻掌握、及時(shí)更新。我們嘗試在日常工作中實(shí)施“三化”管理，即：細(xì)化、量化和動(dòng)態(tài)化。例如：對(duì)空巢老人，我們不僅有花名冊(cè)，還建有一人一檔，老人有幾個(gè)子女我們都要留下聯(lián)系電話(huà)。每次看望都要做好記錄。
對(duì)軍屬、高齡老人和低保戶(hù)我們更要進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。哪家的義務(wù)兵服役回來(lái)了，哪位老人滿(mǎn)了90歲了都要及時(shí)更新臺(tái)帳，確保政府的優(yōu)待金不錯(cuò)發(fā)不漏發(fā)。低保戶(hù)的管理上我們社區(qū)和區(qū)、街低保管理部門(mén)經(jīng)常組織自查和互查，通過(guò)定期和不定期的走訪(fǎng)，了解低保戶(hù)家庭和收入情況。
今年1—12月新辦13戶(hù)，取消21戶(hù)，通過(guò)年審上調(diào)低保金4戶(hù)143元，下調(diào)119戶(hù)5600元。現(xiàn)全社區(qū)共有低保戶(hù)183戶(hù)，448人，發(fā)放低保67065元。
四、服務(wù)五類(lèi)對(duì)象
1、全社區(qū)共有軍屬15戶(hù)，全年發(fā)放軍屬慰問(wèn)金1800元。
2、社區(qū)共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補(bǔ)有39戶(hù)，3040元。全年發(fā)放殘疾人子女學(xué)費(fèi)補(bǔ)助4600元，申報(bào)殘疾人特殊困難臨時(shí)救助金2300元。申報(bào)并完成白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)2例。
3、全年辦理老年證59個(gè)，走訪(fǎng)看望18名空巢老人110余次，為2名空巢老人申報(bào)政府買(mǎi)單的養(yǎng)老服務(wù)200多小時(shí)，組織老人參加文娛活動(dòng)5次。
4、全年共慰問(wèn)特困戶(hù)12人，發(fā)放慰問(wèn)金3900元。申報(bào)發(fā)放“5個(gè)5”救助物資92份。
5、全年共開(kāi)展各類(lèi)青少年活動(dòng)50多次，參加人數(shù)達(dá)到1078人次。今年暑假中社區(qū)被定為“小時(shí)候?？鞓?lè)嘉年華”活動(dòng)點(diǎn)，社區(qū)居委會(huì)成員為了給孩子們一個(gè)良好的環(huán)境，騰出了會(huì)議室給孩子們做教室，克服了辦公環(huán)境喧鬧擁擠等困難，還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人打掃衛(wèi)生燒開(kāi)水，為孩子們做好后勤工作。這一切努力沒(méi)有白費(fèi)，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長(zhǎng)的歡迎與支持，還獲得了全市優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的榮譽(yù)。
過(guò)去的一年里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和各位代表的支持下，西橋社區(qū)的民政工作取得了一定成績(jī)，回顧走過(guò)的里程，我們的體會(huì)是：在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問(wèn)題。
面對(duì)困難和問(wèn)題，我們一定要以人為本，立足現(xiàn)實(shí)，進(jìn)一步完善我們的工作，用我們的真心、誠(chéng)心和愛(ài)心讓社區(qū)的居民和民政對(duì)象真真切切地感受和諧社區(qū)的溫暖，共享社會(huì)文明進(jìn)步的成果。