圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
采油站站長(zhǎng)年度工作總結(jié)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
計(jì)劃，“計(jì)”的表意是計(jì)算，“劃”的表意是分割，“計(jì)劃”從屬于目標(biāo)達(dá)成而存在，“計(jì)劃”的表意定義：計(jì)劃是分析計(jì)算如何達(dá)成目標(biāo)、并將目標(biāo)分解成子目標(biāo)的過程及結(jié)論。下面小編給大家?guī)?lái)2022年加油站工作計(jì)劃，希望大家喜歡!
2022年加油站工作計(jì)劃1
如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈、混亂無(wú)序的成品油零售市場(chǎng)突顯自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，開拓市場(chǎng)，留住客戶?如何面對(duì)變化多端的市場(chǎng)及客戶的偏好?如何進(jìn)行新時(shí)期的加油站營(yíng)銷?我想對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)談?wù)勎覀€(gè)人的看法。
一、主油品營(yíng)銷
1、 加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分，謀求專業(yè)效益。
加油站的市場(chǎng)細(xì)分主要有固定客戶、零散客戶兩大類。兩類客戶構(gòu)成利潤(rùn)的主要來(lái)源。然而競(jìng)爭(zhēng)的激烈使固定客戶變得不固定，零散客戶變得更零散。為保證加油站的利潤(rùn)，發(fā)掘客戶變得日益重要。識(shí)別和確定自身的(所在地)目標(biāo)市場(chǎng)，細(xì)分出客戶后靈活定價(jià)，分類分品種定價(jià)。現(xiàn)階段協(xié)和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的出租車位定價(jià)正是基于此。塘沽站前階段由于道路修建及橫跨橋施工，車流量減少，銷售額下降，站經(jīng)理及會(huì)計(jì)狠抓固定客戶這一塊，利用優(yōu)惠、針對(duì)性的賒銷等手段來(lái)挖掘客戶，收效顯著。
因加油站行業(yè)的特殊性，應(yīng)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，謀求專業(yè)效益。加油員如果懂得所售油品的各項(xiàng)理化指標(biāo)，了解國(guó)內(nèi)外的油價(jià)走勢(shì)、油市資訊，將會(huì)給銷售帶來(lái)極大的便利。殼牌公司在新加坡拓展市場(chǎng)時(shí)，針對(duì)部分顧客群對(duì)油品動(dòng)力和加油站服務(wù)要求較高，推出98#汽油添加劑、著色劑，冠以_o品牌，設(shè)立專用加油島，形成了殼牌高檔油品的獨(dú)特識(shí)別系統(tǒng)，吸引了大批懂得油品知識(shí)的“專家型”顧客。殼牌公司在開拓匈牙利市場(chǎng)時(shí)，針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)層次較高的顧客群追求質(zhì)量品質(zhì)、輕視價(jià)格變動(dòng)的特點(diǎn)，保持價(jià)格堅(jiān)挺不降，通過更為周到細(xì)致的服務(wù)，在油價(jià)遠(yuǎn)高于一般競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下，仍能獲得顧客的認(rèn)可青睞。
2、 重視品牌傳播、塑造獨(dú)特賣點(diǎn)。
以往，協(xié)和石油統(tǒng)一的vi設(shè)計(jì)曾獲得巨大的成功。然而在中石化中石油的vi形象跟上來(lái)后，協(xié)和的靚點(diǎn)就此變暗，陷于一片紅色的包圍圈中。站容的破損，令協(xié)和很多的加油站在競(jìng)爭(zhēng)中突顯不了協(xié)和的品牌個(gè)性。相比之下，塘沽站所在的天津地區(qū)，殼牌的形象、賣點(diǎn)策略獲得成功。殼牌在天津收購(gòu)了10座加油站，，加油量平均提高了2~3倍，最高34倍。盡管油品來(lái)源及零售價(jià)格一樣，但其品牌塑造上的創(chuàng)新意識(shí)令人耳目一新：國(guó)產(chǎn)93#柴油標(biāo)為“超勁93號(hào)”，國(guó)產(chǎn)柴油標(biāo)為“超爽柴油”。一字之差，樹立起卓越不凡的品牌特色。我在對(duì)塘沽站的swot分析中，將協(xié)和的形象、設(shè)備都列為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，這點(diǎn)我想在塘沽站進(jìn)行站容粉刷后將會(huì)突顯出來(lái)。另一方面，應(yīng)極力避免顧客感受的趨同化，在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)顧客的宣傳，始終強(qiáng)調(diào)協(xié)和超出一般的服務(wù)品質(zhì)，傳播協(xié)和服務(wù)理念，讓顧客產(chǎn)生差異感，使之與中石化中石油相區(qū)分。
3、 精心雕琢服務(wù)，力求零缺陷
加油站在任何時(shí)候都不能低估消費(fèi)者的素質(zhì)，不應(yīng)存有僥幸心理對(duì)顧客試圖進(jìn)行欺騙。在經(jīng)營(yíng)過程中，要將顧客視為上帝，為其提供方便、快捷的服務(wù)，使之放心、舒心，提高其滿意度。具體到加油的服務(wù)中，要嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，使加油服務(wù)程序化，做到站位、引導(dǎo)、開門、問候、開蓋、加油、蓋蓋、結(jié)算、開票、送客無(wú)缺陷，全力打造完備的服務(wù)體系。
4、 提升員工素質(zhì)，謀求知識(shí)致勝。
加油站員工作為企業(yè)和顧客之間溝通和聯(lián)系的橋梁，是否有足夠的知識(shí)水平和隨機(jī)應(yīng)變的綜合素質(zhì)，為顧客解疑釋惑，也關(guān)系到加油站的發(fā)展。在實(shí)際中，應(yīng)致力于建立學(xué)習(xí)型的組織，提高員工的文化素質(zhì)和技能水平。如培養(yǎng)加油員的動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力，使之在進(jìn)行加油工作的同時(shí)，做好加油設(shè)備的維護(hù)工作。在熟練掌握計(jì)量器具使用和計(jì)量檢測(cè)的同時(shí)，掌握各類型汽車油箱和油罐車計(jì)量專業(yè)知識(shí)。加油員可直接解決計(jì)量糾紛，在掌握車用潤(rùn)滑油知識(shí)的同時(shí)，對(duì)潤(rùn)滑油產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及特性進(jìn)行了解。由于塘沽站大部分都是新員工，對(duì)潤(rùn)滑油知識(shí)的了解有限，我有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行潤(rùn)滑油知識(shí)及促銷技巧方面的講解，此舉對(duì)站內(nèi)潤(rùn)滑油的銷售促進(jìn)較大。為配合網(wǎng)絡(luò)潤(rùn)滑油促銷活動(dòng)，我正著手準(zhǔn)備潤(rùn)滑油知識(shí)及銷售教案，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn)。
5、 協(xié)調(diào)外部關(guān)系，追蹤回訪客戶。
協(xié)和加油站外部關(guān)系涉及諸多政府部門，關(guān)系復(fù)雜，平時(shí)應(yīng)多走訪相關(guān)單位，運(yùn)用多種手段理順關(guān)系。對(duì)于固定客戶，平時(shí)多收集意見和建議，定期或不定期地經(jīng)?；卦L客戶，了解客戶的動(dòng)向及意圖，留住客戶。
二、 多種經(jīng)營(yíng)
在國(guó)外，多種經(jīng)營(yíng)銷售額已占加油站營(yíng)業(yè)額的相當(dāng)大比重(德國(guó)占%70以上)，它是一個(gè)很好的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。多種經(jīng)營(yíng)的范圍可以涉及諸多方面，除加油站—便利店—快餐---洗車---休閑服務(wù)以外，國(guó)外甚至還出現(xiàn)把油品零售網(wǎng)絡(luò)建成以加油站為基點(diǎn)的網(wǎng)上物流配送中心，還有在加油機(jī)上配備網(wǎng)絡(luò)終端，提供有關(guān)娛樂、旅游、交通、商務(wù)信息服務(wù)。有些是免費(fèi)的。提供這些服務(wù)的目的是讓顧客在停留在加油站的這段有效的營(yíng)銷時(shí)間內(nèi)，促進(jìn)非主油品的銷售。
快餐等設(shè)施，目標(biāo)顧客著眼于長(zhǎng)途司機(jī)和過路乘客，商品價(jià)格定位于中低價(jià)格。塘沽站的多種經(jīng)營(yíng)偏向于城市站形式，所售小商品多為香煙飲料?？紤]到油卡客戶這一群體，適當(dāng)選擇一些偏向于家用日常的高檔商品，比如微波爐、電飯煲等等，目標(biāo)客戶不光是司機(jī)，而是司機(jī)背后的家屬了。
2022年加油站工作計(jì)劃2
一、對(duì)加油站經(jīng)理、計(jì)量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn)，實(shí)行站經(jīng)理帶頭制，主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念，熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主，更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》，提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
1、在對(duì)各崗位操作技能培訓(xùn)之前，首先要對(duì)各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，包括：消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識(shí)和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對(duì)性的培訓(xùn)和考核，由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí)，安全員協(xié)助開展。
2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范，營(yíng)銷能力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項(xiàng)操作技能。
3、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范，收銀六步曲，假幣識(shí)別，計(jì)算機(jī)操作，帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。
4、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范，接卸油操作，計(jì)量操作，計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容，要熟知和掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度，配合站長(zhǎng)做好加油站的安全監(jiān)督工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，由安全管理員協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn)，定期考核，并將考核信息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，及時(shí)整改和落實(shí)。
5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)事件的處理能力及與客戶溝通能力，要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓(xùn)，樹立典型，以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，督促員工積極向上。
對(duì)于以上所述的安全知識(shí)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下，逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí)，集中考核，把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施，更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時(shí)還要通過各項(xiàng)考核的綜合評(píng)定在員工中樹立典型，組織其他員工參觀和學(xué)習(xí)，激發(fā)員工的最大潛能，力爭(zhēng)把自身崗位工作做到最好。
1、從每一個(gè)站挑選一名員工，主要以《加油站員工日常英語(yǔ)會(huì)話手冊(cè)》為主，在不影響工作的情況下，選擇固定時(shí)間，集中組織培訓(xùn)，主要注重聽說(shuō)能力的提高，同時(shí)結(jié)合自己的特長(zhǎng)，進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。
2、由每站挑選出來(lái)的員工對(duì)本站員工進(jìn)行培訓(xùn)，制定任務(wù)，定期進(jìn)行抽查，對(duì)落實(shí)情況準(zhǔn)確及時(shí)地了解。
3、對(duì)各站員工定期進(jìn)行考核，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，并把考核成績(jī)作為員工技能評(píng)定的一項(xiàng)重要依據(jù)。在不斷的改進(jìn)和努力落實(shí)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色，更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。
4、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案，全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度，為每一名員工建立個(gè)人檔案，記錄好培訓(xùn)全過程，力求做到細(xì)致、周到;同時(shí)，還要建立員工培訓(xùn)考培表，記錄各項(xiàng)考核成績(jī)，每季度評(píng)選出站經(jīng)理、核算員、計(jì)量員、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”，激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢(shì)頭，做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我細(xì)，人細(xì)我變”的工作方針，更加努力的開展各崗位的工作。
5、在培訓(xùn)員工的同時(shí)，還要不斷的自我更新，自我完善，與員工共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，協(xié)助主任完成好公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，爭(zhēng)取做到最好。
以上是我對(duì)于管理三區(qū)培訓(xùn)管理工作的初步計(jì)劃，還有待完善與提高。
2022年加油站工作計(jì)劃3
一、 輕油銷量和ic卡比例
回顧去年，經(jīng)過我們?nèi)救藛T的努力，加油站正在逐步走上正規(guī)、良性發(fā)展的道路。20__年11月10日起，由于上海實(shí)現(xiàn)“國(guó)四”標(biāo)準(zhǔn)，加油站的銷量有了較大增長(zhǎng)，20__年杭浦高速北站銷售輕油16642噸，杭浦高速南站銷售輕油9245噸，非油品各銷售4.5萬(wàn)元。今年公司下達(dá)的指標(biāo)為北站17000噸，南站為9300噸，非油品南北站指標(biāo)均為5萬(wàn)元。
截止本月初北站銷量為2607噸，完成年度指標(biāo)的15.33%，南站銷量為1567噸，完成指標(biāo)的16.85%。今年的油氣改造將對(duì)本站銷量造成一定的影響，但按照南北站1月份的銷量1500噸和900噸，如無(wú)特殊情況，預(yù)計(jì)到今年年底南北站均能順利完成指標(biāo)。
本站將繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)力度，積極發(fā)展新客戶，利用本站的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，努力提高銷量。
ic卡持卡消費(fèi)比例
自20__年1月1號(hào)至3月1號(hào)：
北站ic卡共消費(fèi)64，222.61元，占總數(shù)(17504594.89)的30.39%，原因?yàn)楸闭句N量絕大部分都是由柴油銷量構(gòu)成，而柴油車司機(jī)一般都為大額消費(fèi)，消費(fèi)多為現(xiàn)金，故ic卡持有率偏低。
南站ic卡共消費(fèi)410，4119.02元，占總數(shù)(1350，4265.31)的30.39%，南站持卡比例相對(duì)較高原因?yàn)槠蛙嚰佑洼^多，且私家車客戶ic卡持有量較大。
提高持卡消費(fèi)比率，主要可以從以下幾方面進(jìn)行：
2、希望公司在本站開展加油卡辦理業(yè)務(wù)，并開展辦卡送禮品的營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)加油卡持卡率。
3、放大加油卡的作用，提高加油卡利用率，例如可以使用ic卡購(gòu)買潤(rùn)滑油，交納交通違章罰款等等。
二、非油品指標(biāo)
高速站的非油品銷售主要取決于燃油寶，今年公司的指標(biāo)為北站汽油600瓶，柴油500瓶;汽油1000瓶，柴油300瓶，平均每月北站汽油50瓶，柴油42瓶。南站汽油83瓶，柴油25瓶。
今年1-2月北站燃油寶銷量為柴油53瓶，汽油116瓶。南站銷量為柴油18瓶，汽油157瓶。從以上數(shù)據(jù)看，汽油燃油寶南北站均能順利完成，但柴油燃油寶離指標(biāo)仍有一定的差距，今年本站將針對(duì)柴油燃油寶進(jìn)行重點(diǎn)推銷，做到每輛車都能技巧化推銷，大力宣傳燃油寶的作用。高速站目前的毛利率為50.41%，繼續(xù)加大力度銷售燃油寶，從而提高本站的毛利率。
三、硬件問題
本站由于站內(nèi)設(shè)備使用率較高，設(shè)備容易發(fā)生故障，特別是南站，站內(nèi)新裝加油機(jī)已多次發(fā)生故障。南北站加油機(jī)多個(gè)計(jì)量器有一定程度的滲漏。以上設(shè)備均已及時(shí)和維修方取得聯(lián)系，等待近期維修。
南站餐桌損壞，北站卸油區(qū)移動(dòng)門也有一定的損壞，南北站雨后地面積水較嚴(yán)重希望公司給予維修。
四、內(nèi)部管理
今年本站根據(jù)管理需要，按照最新中石化加油站規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)，以“提升強(qiáng)化加油站服務(wù)管理細(xì)則”為依據(jù)，結(jié)合神秘顧客訪查制度的需要，并借鑒其他加油站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善站內(nèi)的考核制度。
存在問題：衛(wèi)生細(xì)節(jié)做的不夠到位，上月南站考核，發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生死角。臺(tái)帳記錄項(xiàng)有遺漏等。員工安全意識(shí)有待提高。
針對(duì)以上問題：本站將細(xì)化加油站衛(wèi)生管理制度，明確責(zé)任對(duì)象，做好獎(jiǎng)懲工作，細(xì)心對(duì)待臺(tái)帳的遺漏問題，做好站內(nèi)臺(tái)帳的復(fù)核工作。加強(qiáng)站內(nèi)員工的安全培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案的演練。從而提高加油站的管理水平。
五、神秘客戶檢查
去年南北站的神秘顧客檢查都較好，今年本站1月份，2月份都順利通過了神秘顧客的檢查，為本站開了個(gè)好頭。今年的目標(biāo)：繼續(xù)保持現(xiàn)有的水平，并努力提高。
2022年加油站工作計(jì)劃4
加油站工作是服務(wù)于客戶的終端工作。作為加油站的一員，為做了我站工作，必嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真工作，禁止任何一件危險(xiǎn)的事務(wù)發(fā)生。為此，加油站年度工作計(jì)劃中的種種細(xì)節(jié)工作也成了我們不可忽視的全部。
(一)提高員工消防安全認(rèn)識(shí)，確保加油站的消防安全。
安全問題也是20__年工作計(jì)劃中最重要的問題，由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō)，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場(chǎng)空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(zhǎng)，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問題。
(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤(rùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō)，站長(zhǎng)，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理，只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購(gòu)油環(huán)境。其次，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說(shuō)，誰(shuí)最終贏得顧客，誰(shuí)就占有了市場(chǎng);誰(shuí)占有了市場(chǎng)，誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來(lái)新顧客?我想，只要工作以身作則，以誠(chéng)相待每一位顧客(包括員工)……換句話說(shuō)，我會(huì)帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁(yè))(上接第24頁(yè))員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。
(四)加強(qiáng)計(jì)量管理，努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來(lái)看，油品的虧空，是一個(gè)不容忽視的問題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理，那么，虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量，油品的核對(duì)，做到每天的計(jì)量、核算，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車，小三輪等)。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?？傊?，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，建立計(jì)量分析臺(tái)帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
2022年加油站工作計(jì)劃5
今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，服務(wù)向五桂山加油靠攏，開啟加油送紙巾活動(dòng)，同時(shí)規(guī)范員工素質(zhì)，抓安全，抓銷量。
進(jìn)入20__年，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)。在農(nóng)忙時(shí)期，我們走訪各個(gè)收割機(jī)車隊(duì)，做到了全部收割機(jī)來(lái)我站加柴油。汶村工業(yè)區(qū)的威宏建材加工廠也跟我站保持合作關(guān)系。公司提供的優(yōu)質(zhì)油品和油站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是吸引客戶的重要條件。
1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長(zhǎng)每天做到每天到崗，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫(kù)等工作，對(duì)現(xiàn)金、對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時(shí)辦理交接手續(xù)，方可離開。
2、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施，確保站內(nèi)安全，銷售暢通無(wú)阻。
3、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日，對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理，設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”，使安全工作達(dá)到預(yù)期目的。
4、抓站容站貌管理，做好員工思想工作環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接，由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題就地解決。
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采油站站長(zhǎng)年度工作總結(jié)篇二
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新一輪的努力，寫一份工作計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢？下面是小編精心整理的加油站年度工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性易燃、易爆等、決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō)，消防安全是加油站管理當(dāng)中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以，在日常工作當(dāng)中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念，但是還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場(chǎng)空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(zhǎng)，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問題。
作為一個(gè)銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤(rùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō)，站長(zhǎng)，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理，只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購(gòu)油環(huán)境。其次，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說(shuō)，誰(shuí)最終贏得顧客，誰(shuí)就占有了市場(chǎng)；誰(shuí)占有了市場(chǎng)，誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來(lái)新顧客？我想，只要工作以身作則，以誠(chéng)相待每一位顧客包括員工、……換句話說(shuō)，我會(huì)帶領(lǐng)下轉(zhuǎn)第21頁(yè)、上接第24頁(yè)、員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。
鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來(lái)看，油品的虧空，是一個(gè)不容忽視的問題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理，那么，虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量，油品的核對(duì)，做到每天的計(jì)量、核算，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度特別是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車，小三輪等、。在學(xué)校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，建立計(jì)量分析臺(tái)帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
采油站站長(zhǎng)年度工作總結(jié)篇三
為了更好更快的實(shí)現(xiàn)井下員工的有“修井工”向“管井工”以及“成本員”轉(zhuǎn)變，井下公司組織了這次修井一線員工到采油廠實(shí)習(xí)的活動(dòng)，我有幸成為首批實(shí)習(xí)隊(duì)伍的一員，在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中我感受頗多，不僅對(duì)采油工每天從事的工作有了全新的了解，還極大的豐富了我的修井知識(shí)。
首先，我們?cè)谂嘤?xùn)中心學(xué)習(xí)，上了有關(guān)安全的知識(shí)的課程。讓我們?cè)谌ドa(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)之前就有一個(gè)高的安全意識(shí)，也對(duì)大港油田的油層構(gòu)造有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，老師用一個(gè)比喻來(lái)說(shuō)明了大港油田的油藏分布：就像一個(gè)盤在扔在地上，然后踩上幾腳！這對(duì)我們石油的開采有一定的難度，所以大港油田的油井打得很密集。大港油田發(fā)展史艱難而又輝煌，為中國(guó)的石油工業(yè)做出了不小的貢獻(xiàn)！
緊接著，我被分到大港油田采油五廠第一作業(yè)區(qū)油水井管理一組進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。我們每天的工作較輕松，有時(shí)候給師傅搭把手，幫幫忙，跟著師傅們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)看看。師傅們很熱情，給我們講解了抽油機(jī)的原理和構(gòu)造等石油生產(chǎn)知識(shí)，對(duì)于我們的問題總是有問必答。在他們身上我看到了石油工人對(duì)于石油行業(yè)的熱情以及石油人樸質(zhì)的品行。雖然工作看起來(lái)很平凡，但卻關(guān)系到油田的生產(chǎn)。
通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)管井工的工作其實(shí)并不輕松，只是他們的工作更細(xì)致而零碎，但每天也是很忙碌的，我在實(shí)習(xí)期間除了日常的巡井、取樣和生產(chǎn)井的維護(hù)工作外，還參與了如更換盤根，管線找漏，更換抽油機(jī)曲柄銷子，更換抽油機(jī)皮帶等進(jìn)一步的管井工作，以更換皮帶為例，啟停抽油機(jī)時(shí)的站位必須是在配電箱的側(cè)面，抽油機(jī)停得位置，裝上新皮帶后要求四點(diǎn)一線，啟動(dòng)抽油機(jī)時(shí)慣性起抽，在以上的工作中每一步都有嚴(yán)格的規(guī)定。而且他們?cè)诠ぷ髦锌赡苡龅降娘L(fēng)險(xiǎn)和隱患較修井施工中存在的風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患更加隱蔽，一旦發(fā)生后果可能更加嚴(yán)重，這就要求每個(gè)管井工在工作中要做到一絲不茍，精益求精，并且風(fēng)險(xiǎn)危害識(shí)別和安全防護(hù)措施一定要到位，在實(shí)習(xí)時(shí)雖然沒遇到過事故，但聽老職工說(shuō)過很多事故案例，有經(jīng)驗(yàn)的工人從抽油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音就能判斷機(jī)器那里有故障。
井下作業(yè)和采油廠的工作最大的區(qū)別就是采油是通過地面的情況分析出地下的情況，而修井卻是通過井下工具的情況來(lái)判斷井下的狀況。通過在采油廠的實(shí)習(xí)，我還學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的油氣水井分析，可以通過地面運(yùn)行情況，簡(jiǎn)單的分析出井內(nèi)的情況，這使我們?cè)谑┕r(shí)不是只能被動(dòng)的接受甲方的意見，可以結(jié)合情況自己進(jìn)行分析，從而向甲方提供一些意見，例如，油井的壓力突然升高或突然下降就可以顯示出油氣水井的工作狀況。
采油站站長(zhǎng)年度工作總結(jié)篇四
20xx年以來(lái)，采油大隊(duì)在采油廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部室的緊密配合下，在采油大隊(duì)全體職工的共同努力下，在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的思想指引下，認(rèn)真貫徹落實(shí)采油廠一屆一次職工代表大會(huì)既20xx年工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“產(chǎn)量大廠、效益大廠、管理強(qiáng)廠、文化強(qiáng)廠”的總體目標(biāo)，以“安全生產(chǎn)，節(jié)支降耗”為工作重心，動(dòng)員采油大隊(duì)全體員工充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的長(zhǎng)征精神，端正求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹立銳意進(jìn)取的超前意識(shí)，克服了金融危機(jī)帶來(lái)的重重困難，徹底轉(zhuǎn)變了以往的管理方法和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，基本完成了采油廠下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
采油大隊(duì)為科級(jí)建制單位，隸屬生產(chǎn)運(yùn)行科管理，現(xiàn)有職工322人,其中采油工237人,注水工7人,女工86人,隊(duì)部各職能小組工作人員58人；采油大隊(duì)下設(shè)2個(gè)采油區(qū)隊(duì)，8個(gè)職能小組，設(shè)40個(gè)采油站，13個(gè)采油班，9個(gè)原油檢查站，4個(gè)注水站；共有井場(chǎng)164宗，其中生產(chǎn)井場(chǎng)151宗，停抽井場(chǎng)5宗，撤離井場(chǎng)8宗；共有油井712口，其中生產(chǎn)井566口，停抽井146口，集輸井108口，日產(chǎn)原油940噸。
20xx年下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)萬(wàn)噸，核定噸油生產(chǎn)成本180元，截止11月20日，全年計(jì)劃投產(chǎn)新井100口，實(shí)際投產(chǎn)新井105口，完成投產(chǎn)任務(wù)的105%；計(jì)劃完成舊井措施作業(yè)100井次，實(shí)際完成102井次，完成計(jì)劃任務(wù)的102%；計(jì)劃油井熱洗、清蠟維護(hù)240井次，完成193井次，完成計(jì)劃的；全年實(shí)施檢泵、對(duì)扣、活動(dòng)解卡作業(yè)825井次；計(jì)劃新建標(biāo)準(zhǔn)化井場(chǎng)19宗，實(shí)際建成19宗，完成計(jì)劃的100%；維修井區(qū)道路2800公里；完成井口產(chǎn)油噸（其中新井萬(wàn)噸，舊井萬(wàn)噸），下達(dá)原油交售任務(wù) 萬(wàn)噸（舊井），完成269812噸（舊井萬(wàn)噸），完成89%，下欠33188噸，下欠11%。
采油廠全年下達(dá)生產(chǎn)費(fèi)用5454萬(wàn)元，完成成本投資3809萬(wàn)元（不包括車輛維修費(fèi)用），節(jié)余1645萬(wàn)元，節(jié)余。其中成本投資電費(fèi)1501萬(wàn)元，較上年同期降低191萬(wàn)元（生產(chǎn)井?dāng)?shù)增加105口），下降；作業(yè)費(fèi)用萬(wàn)元，較上年下降萬(wàn)元，下降；材料費(fèi)用萬(wàn)元，同比下降萬(wàn)元，下降；井區(qū)生活設(shè)施維修費(fèi)用萬(wàn)元,同比下降萬(wàn)元，下降58%；勞務(wù)費(fèi)萬(wàn)元，同比下降萬(wàn)元，下降12%（其中道路維修萬(wàn)元，同比下降萬(wàn)元，下降34%；人工費(fèi)用128萬(wàn)元，同比下降14萬(wàn)元，下降；鍋爐車費(fèi)用萬(wàn)元，同比下降萬(wàn)元，下降6%；運(yùn)雜費(fèi)71萬(wàn)元，同比下降4萬(wàn)元，下降5%）；燃料費(fèi)萬(wàn)元，同比下降萬(wàn)元，下降19%，其中生活取暖費(fèi)用18萬(wàn)元，下降萬(wàn)元，車輛油耗萬(wàn)元（包括發(fā)電機(jī)組、生活用油），下降萬(wàn)元；生活水費(fèi)萬(wàn)元，同比下降萬(wàn)元，下降42%；辦公費(fèi)萬(wàn)元，同比下降萬(wàn)元，下降35%；其它費(fèi)用萬(wàn)元，同比下降萬(wàn)元，下降。噸油成本控制在158元以內(nèi)，與去年相比下降18元，下降；與年初下達(dá)計(jì)劃成本180元/噸相比下降22元，下降12%。
黨是先進(jìn)的組織，是領(lǐng)導(dǎo)的核心，今年以來(lái)，采油大隊(duì)黨建工作在認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的同時(shí)，強(qiáng)化了班子隊(duì)伍建設(shè)，提高了職工思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了職工凝聚力，章顯出新的特色。一是黨建工作借學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的空前機(jī)遇，全力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛開展調(diào)研，仔細(xì)分析原因，發(fā)現(xiàn)了影響生產(chǎn)工作的主要問題，并為生產(chǎn)工作提供了決策辦法；二是成立了三個(gè)小分隊(duì)解決了生產(chǎn)工作中安全問題多、節(jié)約意識(shí)差、集體觀念滯后等問題，并在采油廠春季舉行的首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得集體三項(xiàng)第一名的優(yōu)異成績(jī)，特別是成立的“青年突擊隊(duì)”，有針對(duì)性的開展急、難、險(xiǎn)的工作，為生產(chǎn)工作搭好了橋、鋪好了路，提供了很好的保障。青年突擊隊(duì)的工作也被油田公司認(rèn)可，并授予 “青年突擊隊(duì)”的旗幟和光榮稱號(hào)，獲得油田公司團(tuán)委贈(zèng)書500余冊(cè)，價(jià)值15000多元；三是強(qiáng)化基層黨群建設(shè)，全年召開黨支部工作會(huì)議12次，開展活動(dòng)9次；新納_員2名，培養(yǎng)積極分子10名，被油田公司授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)，采油大隊(duì)團(tuán)支部也被省_授予“五四紅旗團(tuán)支部”。
為了適應(yīng)采油廠新的管理模式，為了解決采油大隊(duì)在運(yùn)行、建設(shè)、發(fā)展中的重大問題和舊的管理體制與采油廠的發(fā)展不相適應(yīng)的尖銳矛盾，為了進(jìn)一步完善大隊(duì)管理制度，采油大隊(duì)采取積極措施，充分發(fā)揮大隊(duì)人員優(yōu)勢(shì)，集中大隊(duì)人員群體智慧，修訂完善了《采油大隊(duì)綜合管理辦法》、《采油大隊(duì)職工管理?xiàng)l理》、《采油大隊(duì)職工獎(jiǎng)金分配辦法》、《采油大隊(duì)生產(chǎn)任務(wù)量化管理辦法》、《采油大隊(duì)工作考評(píng)辦法》等管理制度共計(jì)40多章1000余條，并匯總成冊(cè)，作為采油大隊(duì)管理工作的依據(jù)和章程，為采油大隊(duì)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理奠定了理論基礎(chǔ)。
為了實(shí)現(xiàn)定額管理、量化考核的目標(biāo)，采油大隊(duì)討論、修訂、完善了《采油大隊(duì)節(jié)支降耗管理制度》、《采油大隊(duì)材料量化管理制度》，分解了采油大隊(duì)生產(chǎn)成本，細(xì)化了單月單項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用開支，下達(dá)了單井單月生產(chǎn)任務(wù)，嚴(yán)格了生產(chǎn)油料申報(bào)制度和考核。采油大隊(duì)與各采油區(qū)隊(duì)，采油區(qū)隊(duì)與各班站，班站與各生產(chǎn)單井職工層層簽訂了《安全環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書》、《生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)責(zé)任書》和《節(jié)支降耗目標(biāo)責(zé)任書》，明確了工作目標(biāo)，分解了生產(chǎn)任務(wù)，夯實(shí)了生產(chǎn)責(zé)任。
20xx年是采油廠的成本管理年，采油大隊(duì)為了減少成本投資，節(jié)約資源，降低消耗，實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗示范大隊(duì)的目標(biāo)做了大量工作，采取了諸多措施，節(jié)約和直接減少投資萬(wàn)元。噸油成本從年初計(jì)劃的180元降低到現(xiàn)在的158元，噸油降低22元；節(jié)支降耗工作收到了明顯的效果。
1、全年組織職工參加以大隊(duì)、區(qū)隊(duì)、班站為單位的集體勞動(dòng)6次，上勞200人次，全年人工平整新投產(chǎn)井場(chǎng)19宗，修防護(hù)堤2800米，連接油氣管線13000米，減少成本投資20萬(wàn)元。
2、修訂了《采油大隊(duì)節(jié)能管理辦法》，采油大隊(duì)與各采油區(qū)隊(duì)、站、班、職工簽訂了《節(jié)支降耗目標(biāo)責(zé)任書》，規(guī)定生產(chǎn)材料消耗為162元/井/月，生活用水方/人/月，取暖用煤1噸/人/年，將節(jié)支降耗與生產(chǎn)任務(wù)、安全環(huán)保工同作等計(jì)劃、放在同一高度、執(zhí)行同一考核標(biāo)準(zhǔn)；全年安裝半生氣取暖鍋爐19臺(tái)，維修38臺(tái)。挖地溝管線1500米，將隊(duì)部、班站、注水站周圍井場(chǎng)的半生氣通過管線集輸，用于生活點(diǎn)的常壓鍋爐取暖，節(jié)約燃煤160噸，使燃料費(fèi)與去年同比下降萬(wàn)元；生活水費(fèi)與去年同比下降萬(wàn)元。
3、調(diào)整油井工作參數(shù)，對(duì)210口油井實(shí)施間隔采油，節(jié)約電費(fèi)341萬(wàn)元。
4、3月份合并班站職工灶12處，減少外雇臨時(shí)工數(shù)量，全年直接減少費(fèi)用萬(wàn)元。
5、大力開展修舊利廢工作，維修損壞抽油機(jī)減速箱2臺(tái)，焊接、加工、自制其它工具設(shè)備16余部件，節(jié)約生產(chǎn)費(fèi)用萬(wàn)元。
6、加強(qiáng)鏟車、鍋爐車、熔蠟車等外協(xié)車輛的勞務(wù)監(jiān)督和管理，由班站安排專人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，區(qū)隊(duì)對(duì)完成工作質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，并將工作量當(dāng)日上報(bào)采油大隊(duì)，統(tǒng)一核算、匯總并全部公布，有效控制了多記時(shí)間、亂簽票據(jù)、虛假填報(bào)的管理漏洞，同時(shí)也大大降低了生產(chǎn)成本，使全年道路維修費(fèi)用與去年同比下降萬(wàn)元；鍋爐車費(fèi)用與去年同比下降萬(wàn)元；人工勞務(wù)、運(yùn)雜費(fèi)與去年同比下降18萬(wàn)元。
7、嚴(yán)格材料管理，實(shí)施量化定額，規(guī)定生產(chǎn)井區(qū)所有常規(guī)材料的使用時(shí)間和使用數(shù)量，全年節(jié)約材料費(fèi)用萬(wàn)元。
8、根據(jù)生產(chǎn)井位距離分析，提前計(jì)劃井場(chǎng)建設(shè)，不設(shè)班站、生活點(diǎn)的井場(chǎng)只建一間房子，全年減少建房13間，減少投資費(fèi)用萬(wàn)元。
9、在不影響環(huán)保評(píng)估的前提下，采油大隊(duì)處理7宗井場(chǎng)的鉆井泥漿，直接減少采油廠投資35萬(wàn)元。
為了確保油井生產(chǎn)任務(wù)順利完成，采油大隊(duì)全年共完成新井投產(chǎn)105口，新井產(chǎn)油噸；完成舊井措施作業(yè)102井次，措施成功率70%，實(shí)現(xiàn)措施增油萬(wàn)噸；加清蠟劑86井次，熱洗31井次，自能熱洗36井次，檢泵維護(hù)532井次，活動(dòng)解卡293井次。 在油井管理中，作業(yè)車輛、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員下放到生產(chǎn)一線后，既方便了生產(chǎn)運(yùn)行，又提高了工作效率；既加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，又提供了業(yè)務(wù)技術(shù)保障。既保證了作業(yè)質(zhì)量，又帶動(dòng)了大隊(duì)職工共同進(jìn)步。全年完成作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)備水15015方，監(jiān)督水力壓裂96井次，高能氣體壓裂27井次，射孔121井次。安全環(huán)保、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查350次，處罰23次，罰款萬(wàn)元，作業(yè)返工鑒定34井次。
除加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督外，還引用新的采油工藝，延長(zhǎng)生產(chǎn)管柱生產(chǎn)壽命，對(duì)210口低產(chǎn)井實(shí)施間隔采油，摸索經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)性的進(jìn)行熱洗，加藥維護(hù)，使區(qū)域油井維護(hù)周期從原來(lái)平均4個(gè)月/次提高到現(xiàn)在的7-8個(gè)月/次。
在加快油田注水工程中，正在建設(shè)注水站1座，現(xiàn)已投用注水站3座，注水井28口，日注水350方，累計(jì)注水116611方，注采層位主要有延10、長(zhǎng)61，注水受益井123口，初見成效。
全年完成油井的氯根測(cè)定161井次、862井次的含水化驗(yàn)，為技術(shù)決策提供了很好的依據(jù)。
在規(guī)范材料管理制度中首先規(guī)范材料申報(bào)制度，將采油區(qū)隊(duì)、各相關(guān)單位每月需要的常規(guī)生產(chǎn)材料、維修材料和新井投產(chǎn)材料，全部統(tǒng)計(jì)匯總，由采油大隊(duì)統(tǒng)一提前申報(bào)，并且履行oa簽字審批程序，減少了申報(bào)環(huán)節(jié)漏洞，提高了工作效率；其次規(guī)范材料領(lǐng)用制度，單井使用材料由采油班站統(tǒng)一領(lǐng)取，采油隊(duì)、站使用材料由采油隊(duì)材料員統(tǒng)一領(lǐng)取。除新井投產(chǎn)外，需要領(lǐng)取常規(guī)材料，必須交舊領(lǐng)新，經(jīng)采油站長(zhǎng)同意、區(qū)隊(duì)長(zhǎng)簽字，材料員鑒定屬正常損壞后方可領(lǐng)?。辉俅我?guī)范材料使用制度，經(jīng)采油區(qū)隊(duì)職工會(huì)議討論，將所有材料按照單井單耗嚴(yán)格核定使用數(shù)量，并且核定常規(guī)生產(chǎn)材料的使用年限，由采油班站每天將區(qū)域所有消耗材料上報(bào)采油區(qū)隊(duì)，采油區(qū)隊(duì)匯總后上報(bào)采油大隊(duì)，采油大隊(duì)根據(jù)材料用量和價(jià)格核定當(dāng)日生產(chǎn)材料消耗費(fèi)用，并將費(fèi)用情況回執(zhí)到采油區(qū)隊(duì)；最后建立采油班站材料庫(kù)，為了方便管理，保障生產(chǎn)，采油區(qū)隊(duì)在各采油站建立了終端材料庫(kù)，根據(jù)采油站所轄油井?dāng)?shù)量，配置常規(guī)生產(chǎn)所需要的易損易耗材料，并對(duì)采油班站材料庫(kù)每月盤點(diǎn)一次，對(duì)采油班站建立的領(lǐng)用帳務(wù)進(jìn)行詳細(xì)核對(duì)，做到與每天的匯總上報(bào)相符。生產(chǎn)維修需要的大型材料由采油區(qū)隊(duì)計(jì)劃，大隊(duì)申報(bào)，設(shè)備管理組負(fù)責(zé)更換，全年共申報(bào)，并使用大型維修材料11部件，約萬(wàn)元，與去年同比降低萬(wàn)元；中、小型維修材料及設(shè)備143部件，萬(wàn)元，與去年同比降低萬(wàn)元；生產(chǎn)消耗材料萬(wàn)元，與去年同比降低萬(wàn)元；辦公費(fèi)用萬(wàn)元與去年同比降低萬(wàn)元。申報(bào)生活設(shè)施28套，生活取暖燃煤225噸，車輛油耗95830公升，約萬(wàn)元，與去年同比降低萬(wàn)元。新井投產(chǎn)的所有使用材料、生活材料、設(shè)備設(shè)施由采油大隊(duì)根據(jù)規(guī)定配置標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)、領(lǐng)取、配送，截止11月20日，共申報(bào)并使用抽油機(jī)90臺(tái)，儲(chǔ)油罐24具，油管萬(wàn)米，油桿萬(wàn)米，抽油泵536臺(tái)，扶正器萬(wàn)個(gè)，價(jià)值1850萬(wàn)元。
為加強(qiáng)管理，方便使用，設(shè)備管理組對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的抽油機(jī)、電動(dòng)機(jī)等所有設(shè)備投用年限、型號(hào)、使用情況、當(dāng)前狀態(tài)做了詳細(xì)普查、并匯總造冊(cè)登記，形成電子文檔，準(zhǔn)確核對(duì)了采油大隊(duì)現(xiàn)有設(shè)備數(shù)量。其中抽油機(jī)727臺(tái)（其中生產(chǎn)566臺(tái)、停用146臺(tái)，報(bào)損15臺(tái)），電動(dòng)機(jī)686臺(tái)，儲(chǔ)油罐804具，發(fā)電機(jī)組10臺(tái)，配電箱柜151臺(tái)，變壓器151臺(tái)，鍋爐11臺(tái)。
在設(shè)備維護(hù)工作中嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)工作制度，一是由設(shè)備管理組按月對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一次徹底普查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，全年共完成設(shè)備普查5670井次，調(diào)整平衡88臺(tái)次，調(diào)整偏磨80臺(tái)次，更換小型零部件182次，安裝油式啟動(dòng)柜412臺(tái)；二是由各采油班站長(zhǎng)每周對(duì)所轄設(shè)備進(jìn)行一次檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的簡(jiǎn)單問題現(xiàn)場(chǎng)排除，復(fù)雜問題及時(shí)上報(bào)；三是由井區(qū)當(dāng)班人員每天對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次檢查，并定期進(jìn)行防腐、調(diào)整、潤(rùn)滑、緊固保養(yǎng)。
設(shè)備維修，由采油區(qū)隊(duì)設(shè)備管理組統(tǒng)一進(jìn)行，全年共更換曲柄10塊，尾軸、中央軸5臺(tái)，連桿27根、銷子186個(gè)、減速箱10臺(tái)、懸繩87副，維修剎車154臺(tái)、更換電動(dòng)機(jī)70臺(tái)，維修設(shè)備電路故障150臺(tái)次，檢修生產(chǎn)、生活線路232次。對(duì)于損壞需要更換的所有設(shè)備和設(shè)備部件，由采油大隊(duì)、區(qū)隊(duì)設(shè)備管理組現(xiàn)場(chǎng)鑒定，超出使用年限規(guī)定并屬于正常磨損的按規(guī)定及時(shí)更換，維護(hù)不到位，管理不當(dāng)，造成損壞的必須由責(zé)任人全額賠償，包括維修更換時(shí)的工程車輛費(fèi)用，全年共鑒定損壞設(shè)備171臺(tái)次，賠償人為造成經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)元。從根本上解決了設(shè)備維護(hù)不到位、保養(yǎng)不及時(shí)的問題，有效的提高了生產(chǎn)時(shí)效，強(qiáng)化了設(shè)備管理，保障了油井的正常生產(chǎn)。
采油站站長(zhǎng)年度工作總結(jié)篇五
今年，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通，使他們成為我們站的長(zhǎng)期加油客戶，在油品緊張的時(shí)候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實(shí)客戶。我站結(jié)合實(shí)際合理優(yōu)化班組的配比，使每個(gè)班組中都有推銷水平高的員工，將點(diǎn)擴(kuò)散成面，爭(zhēng)取不漏掉任何一個(gè)潛在客戶，也讓班與班之間產(chǎn)生一種良性的競(jìng)爭(zhēng)。在加油站經(jīng)營(yíng)方面，截止十月份共完成油品銷售571.4噸，完成全年指標(biāo)的64.67%，柴油 銷售168.6噸，汽油銷售402.8噸，有數(shù)據(jù)可以顯示我站主要以汽油銷售為主。在汽油銷售方面重點(diǎn)是單位定點(diǎn)加油，其他零散銷售較少，在我站定點(diǎn)加油的單位共有25個(gè)，其中以預(yù)付款方式加油的有6個(gè)單位，總欠款273716.52元，同比前五個(gè)月減少288140.98元，平均每月收回欠款16~17萬(wàn)元，增加前款14~15萬(wàn)元，從全年銷售顯示，一月到七月銷售額為50萬(wàn)元，八月到十月銷售額為45萬(wàn)元，有銷售額可看出我站下半年銷售額有所下降。為了提高我站的經(jīng)濟(jì)效益作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強(qiáng)安全管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極帶頭學(xué)，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí)，油品知識(shí)，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)，平時(shí)多花心思去了解每一名員工的實(shí)際情況，工作上、生活上、心情上等。積極的將加油站營(yíng)造出一個(gè)和諧的氛圍，和員工都成為朋友，讓員工覺得加油站就是個(gè)大家庭。公平對(duì)待每名員工，為大家樹立榜樣，將員工們凝聚在一起。這樣，我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)有凝聚力，才能夠克服種種困難，爭(zhēng)做一流的加油站。
一年來(lái)，本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策，離不開各位同事的大力支持和團(tuán)結(jié)，在此我深表感謝，成績(jī)屬于過去，挑戰(zhàn)就在面前，我清醒的認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)有待提高，1.是工作經(jīng)驗(yàn)有待積累；2.是工作方法有待轉(zhuǎn)變；3.業(yè)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng)；4.站內(nèi)員工管理及站務(wù)管理體制有待提高；5.銷量不理想，未完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，其主要原因是我缺乏開拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。就以上幾點(diǎn)，我決定下一年會(huì)努力的去改變這些，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更好的利益。
周xx
20xx年11月10日
采油站站長(zhǎng)年度工作總結(jié)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
計(jì)劃，“計(jì)”的表意是計(jì)算，“劃”的表意是分割，“計(jì)劃”從屬于目標(biāo)達(dá)成而存在，“計(jì)劃”的表意定義：計(jì)劃是分析計(jì)算如何達(dá)成目標(biāo)、并將目標(biāo)分解成子目標(biāo)的過程及結(jié)論。下面小編給大家?guī)?lái)2022年加油站工作計(jì)劃，希望大家喜歡!
2022年加油站工作計(jì)劃1
如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈、混亂無(wú)序的成品油零售市場(chǎng)突顯自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，開拓市場(chǎng)，留住客戶?如何面對(duì)變化多端的市場(chǎng)及客戶的偏好?如何進(jìn)行新時(shí)期的加油站營(yíng)銷?我想對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)談?wù)勎覀€(gè)人的看法。
一、主油品營(yíng)銷
1、 加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分，謀求專業(yè)效益。
加油站的市場(chǎng)細(xì)分主要有固定客戶、零散客戶兩大類。兩類客戶構(gòu)成利潤(rùn)的主要來(lái)源。然而競(jìng)爭(zhēng)的激烈使固定客戶變得不固定，零散客戶變得更零散。為保證加油站的利潤(rùn)，發(fā)掘客戶變得日益重要。識(shí)別和確定自身的(所在地)目標(biāo)市場(chǎng)，細(xì)分出客戶后靈活定價(jià)，分類分品種定價(jià)。現(xiàn)階段協(xié)和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的出租車位定價(jià)正是基于此。塘沽站前階段由于道路修建及橫跨橋施工，車流量減少，銷售額下降，站經(jīng)理及會(huì)計(jì)狠抓固定客戶這一塊，利用優(yōu)惠、針對(duì)性的賒銷等手段來(lái)挖掘客戶，收效顯著。
因加油站行業(yè)的特殊性，應(yīng)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，謀求專業(yè)效益。加油員如果懂得所售油品的各項(xiàng)理化指標(biāo)，了解國(guó)內(nèi)外的油價(jià)走勢(shì)、油市資訊，將會(huì)給銷售帶來(lái)極大的便利。殼牌公司在新加坡拓展市場(chǎng)時(shí)，針對(duì)部分顧客群對(duì)油品動(dòng)力和加油站服務(wù)要求較高，推出98#汽油添加劑、著色劑，冠以_o品牌，設(shè)立專用加油島，形成了殼牌高檔油品的獨(dú)特識(shí)別系統(tǒng)，吸引了大批懂得油品知識(shí)的“專家型”顧客。殼牌公司在開拓匈牙利市場(chǎng)時(shí)，針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)層次較高的顧客群追求質(zhì)量品質(zhì)、輕視價(jià)格變動(dòng)的特點(diǎn)，保持價(jià)格堅(jiān)挺不降，通過更為周到細(xì)致的服務(wù)，在油價(jià)遠(yuǎn)高于一般競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下，仍能獲得顧客的認(rèn)可青睞。
2、 重視品牌傳播、塑造獨(dú)特賣點(diǎn)。
以往，協(xié)和石油統(tǒng)一的vi設(shè)計(jì)曾獲得巨大的成功。然而在中石化中石油的vi形象跟上來(lái)后，協(xié)和的靚點(diǎn)就此變暗，陷于一片紅色的包圍圈中。站容的破損，令協(xié)和很多的加油站在競(jìng)爭(zhēng)中突顯不了協(xié)和的品牌個(gè)性。相比之下，塘沽站所在的天津地區(qū)，殼牌的形象、賣點(diǎn)策略獲得成功。殼牌在天津收購(gòu)了10座加油站，，加油量平均提高了2~3倍，最高34倍。盡管油品來(lái)源及零售價(jià)格一樣，但其品牌塑造上的創(chuàng)新意識(shí)令人耳目一新：國(guó)產(chǎn)93#柴油標(biāo)為“超勁93號(hào)”，國(guó)產(chǎn)柴油標(biāo)為“超爽柴油”。一字之差，樹立起卓越不凡的品牌特色。我在對(duì)塘沽站的swot分析中，將協(xié)和的形象、設(shè)備都列為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，這點(diǎn)我想在塘沽站進(jìn)行站容粉刷后將會(huì)突顯出來(lái)。另一方面，應(yīng)極力避免顧客感受的趨同化，在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)顧客的宣傳，始終強(qiáng)調(diào)協(xié)和超出一般的服務(wù)品質(zhì)，傳播協(xié)和服務(wù)理念，讓顧客產(chǎn)生差異感，使之與中石化中石油相區(qū)分。
3、 精心雕琢服務(wù)，力求零缺陷
加油站在任何時(shí)候都不能低估消費(fèi)者的素質(zhì)，不應(yīng)存有僥幸心理對(duì)顧客試圖進(jìn)行欺騙。在經(jīng)營(yíng)過程中，要將顧客視為上帝，為其提供方便、快捷的服務(wù)，使之放心、舒心，提高其滿意度。具體到加油的服務(wù)中，要嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，使加油服務(wù)程序化，做到站位、引導(dǎo)、開門、問候、開蓋、加油、蓋蓋、結(jié)算、開票、送客無(wú)缺陷，全力打造完備的服務(wù)體系。
4、 提升員工素質(zhì)，謀求知識(shí)致勝。
加油站員工作為企業(yè)和顧客之間溝通和聯(lián)系的橋梁，是否有足夠的知識(shí)水平和隨機(jī)應(yīng)變的綜合素質(zhì)，為顧客解疑釋惑，也關(guān)系到加油站的發(fā)展。在實(shí)際中，應(yīng)致力于建立學(xué)習(xí)型的組織，提高員工的文化素質(zhì)和技能水平。如培養(yǎng)加油員的動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力，使之在進(jìn)行加油工作的同時(shí)，做好加油設(shè)備的維護(hù)工作。在熟練掌握計(jì)量器具使用和計(jì)量檢測(cè)的同時(shí)，掌握各類型汽車油箱和油罐車計(jì)量專業(yè)知識(shí)。加油員可直接解決計(jì)量糾紛，在掌握車用潤(rùn)滑油知識(shí)的同時(shí)，對(duì)潤(rùn)滑油產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及特性進(jìn)行了解。由于塘沽站大部分都是新員工，對(duì)潤(rùn)滑油知識(shí)的了解有限，我有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行潤(rùn)滑油知識(shí)及促銷技巧方面的講解，此舉對(duì)站內(nèi)潤(rùn)滑油的銷售促進(jìn)較大。為配合網(wǎng)絡(luò)潤(rùn)滑油促銷活動(dòng)，我正著手準(zhǔn)備潤(rùn)滑油知識(shí)及銷售教案，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn)。
5、 協(xié)調(diào)外部關(guān)系，追蹤回訪客戶。
協(xié)和加油站外部關(guān)系涉及諸多政府部門，關(guān)系復(fù)雜，平時(shí)應(yīng)多走訪相關(guān)單位，運(yùn)用多種手段理順關(guān)系。對(duì)于固定客戶，平時(shí)多收集意見和建議，定期或不定期地經(jīng)?；卦L客戶，了解客戶的動(dòng)向及意圖，留住客戶。
二、 多種經(jīng)營(yíng)
在國(guó)外，多種經(jīng)營(yíng)銷售額已占加油站營(yíng)業(yè)額的相當(dāng)大比重(德國(guó)占%70以上)，它是一個(gè)很好的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。多種經(jīng)營(yíng)的范圍可以涉及諸多方面，除加油站—便利店—快餐---洗車---休閑服務(wù)以外，國(guó)外甚至還出現(xiàn)把油品零售網(wǎng)絡(luò)建成以加油站為基點(diǎn)的網(wǎng)上物流配送中心，還有在加油機(jī)上配備網(wǎng)絡(luò)終端，提供有關(guān)娛樂、旅游、交通、商務(wù)信息服務(wù)。有些是免費(fèi)的。提供這些服務(wù)的目的是讓顧客在停留在加油站的這段有效的營(yíng)銷時(shí)間內(nèi)，促進(jìn)非主油品的銷售。
快餐等設(shè)施，目標(biāo)顧客著眼于長(zhǎng)途司機(jī)和過路乘客，商品價(jià)格定位于中低價(jià)格。塘沽站的多種經(jīng)營(yíng)偏向于城市站形式，所售小商品多為香煙飲料?？紤]到油卡客戶這一群體，適當(dāng)選擇一些偏向于家用日常的高檔商品，比如微波爐、電飯煲等等，目標(biāo)客戶不光是司機(jī)，而是司機(jī)背后的家屬了。
2022年加油站工作計(jì)劃2
一、對(duì)加油站經(jīng)理、計(jì)量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn)，實(shí)行站經(jīng)理帶頭制，主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念，熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主，更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》，提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
1、在對(duì)各崗位操作技能培訓(xùn)之前，首先要對(duì)各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，包括：消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識(shí)和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對(duì)性的培訓(xùn)和考核，由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí)，安全員協(xié)助開展。
2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范，營(yíng)銷能力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項(xiàng)操作技能。
3、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范，收銀六步曲，假幣識(shí)別，計(jì)算機(jī)操作，帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。
4、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范，接卸油操作，計(jì)量操作，計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容，要熟知和掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度，配合站長(zhǎng)做好加油站的安全監(jiān)督工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，由安全管理員協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn)，定期考核，并將考核信息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，及時(shí)整改和落實(shí)。
5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)事件的處理能力及與客戶溝通能力，要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓(xùn)，樹立典型，以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，督促員工積極向上。
對(duì)于以上所述的安全知識(shí)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下，逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí)，集中考核，把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施，更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時(shí)還要通過各項(xiàng)考核的綜合評(píng)定在員工中樹立典型，組織其他員工參觀和學(xué)習(xí)，激發(fā)員工的最大潛能，力爭(zhēng)把自身崗位工作做到最好。
1、從每一個(gè)站挑選一名員工，主要以《加油站員工日常英語(yǔ)會(huì)話手冊(cè)》為主，在不影響工作的情況下，選擇固定時(shí)間，集中組織培訓(xùn)，主要注重聽說(shuō)能力的提高，同時(shí)結(jié)合自己的特長(zhǎng)，進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。
2、由每站挑選出來(lái)的員工對(duì)本站員工進(jìn)行培訓(xùn)，制定任務(wù)，定期進(jìn)行抽查，對(duì)落實(shí)情況準(zhǔn)確及時(shí)地了解。
3、對(duì)各站員工定期進(jìn)行考核，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，并把考核成績(jī)作為員工技能評(píng)定的一項(xiàng)重要依據(jù)。在不斷的改進(jìn)和努力落實(shí)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色，更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。
4、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案，全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度，為每一名員工建立個(gè)人檔案，記錄好培訓(xùn)全過程，力求做到細(xì)致、周到;同時(shí)，還要建立員工培訓(xùn)考培表，記錄各項(xiàng)考核成績(jī)，每季度評(píng)選出站經(jīng)理、核算員、計(jì)量員、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”，激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢(shì)頭，做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我細(xì)，人細(xì)我變”的工作方針，更加努力的開展各崗位的工作。
5、在培訓(xùn)員工的同時(shí)，還要不斷的自我更新，自我完善，與員工共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，協(xié)助主任完成好公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，爭(zhēng)取做到最好。
以上是我對(duì)于管理三區(qū)培訓(xùn)管理工作的初步計(jì)劃，還有待完善與提高。
2022年加油站工作計(jì)劃3
一、 輕油銷量和ic卡比例
回顧去年，經(jīng)過我們?nèi)救藛T的努力，加油站正在逐步走上正規(guī)、良性發(fā)展的道路。20__年11月10日起，由于上海實(shí)現(xiàn)“國(guó)四”標(biāo)準(zhǔn)，加油站的銷量有了較大增長(zhǎng)，20__年杭浦高速北站銷售輕油16642噸，杭浦高速南站銷售輕油9245噸，非油品各銷售4.5萬(wàn)元。今年公司下達(dá)的指標(biāo)為北站17000噸，南站為9300噸，非油品南北站指標(biāo)均為5萬(wàn)元。
截止本月初北站銷量為2607噸，完成年度指標(biāo)的15.33%，南站銷量為1567噸，完成指標(biāo)的16.85%。今年的油氣改造將對(duì)本站銷量造成一定的影響，但按照南北站1月份的銷量1500噸和900噸，如無(wú)特殊情況，預(yù)計(jì)到今年年底南北站均能順利完成指標(biāo)。
本站將繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)力度，積極發(fā)展新客戶，利用本站的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，努力提高銷量。
ic卡持卡消費(fèi)比例
自20__年1月1號(hào)至3月1號(hào)：
北站ic卡共消費(fèi)64，222.61元，占總數(shù)(17504594.89)的30.39%，原因?yàn)楸闭句N量絕大部分都是由柴油銷量構(gòu)成，而柴油車司機(jī)一般都為大額消費(fèi)，消費(fèi)多為現(xiàn)金，故ic卡持有率偏低。
南站ic卡共消費(fèi)410，4119.02元，占總數(shù)(1350，4265.31)的30.39%，南站持卡比例相對(duì)較高原因?yàn)槠蛙嚰佑洼^多，且私家車客戶ic卡持有量較大。
提高持卡消費(fèi)比率，主要可以從以下幾方面進(jìn)行：
2、希望公司在本站開展加油卡辦理業(yè)務(wù)，并開展辦卡送禮品的營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)加油卡持卡率。
3、放大加油卡的作用，提高加油卡利用率，例如可以使用ic卡購(gòu)買潤(rùn)滑油，交納交通違章罰款等等。
二、非油品指標(biāo)
高速站的非油品銷售主要取決于燃油寶，今年公司的指標(biāo)為北站汽油600瓶，柴油500瓶;汽油1000瓶，柴油300瓶，平均每月北站汽油50瓶，柴油42瓶。南站汽油83瓶，柴油25瓶。
今年1-2月北站燃油寶銷量為柴油53瓶，汽油116瓶。南站銷量為柴油18瓶，汽油157瓶。從以上數(shù)據(jù)看，汽油燃油寶南北站均能順利完成，但柴油燃油寶離指標(biāo)仍有一定的差距，今年本站將針對(duì)柴油燃油寶進(jìn)行重點(diǎn)推銷，做到每輛車都能技巧化推銷，大力宣傳燃油寶的作用。高速站目前的毛利率為50.41%，繼續(xù)加大力度銷售燃油寶，從而提高本站的毛利率。
三、硬件問題
本站由于站內(nèi)設(shè)備使用率較高，設(shè)備容易發(fā)生故障，特別是南站，站內(nèi)新裝加油機(jī)已多次發(fā)生故障。南北站加油機(jī)多個(gè)計(jì)量器有一定程度的滲漏。以上設(shè)備均已及時(shí)和維修方取得聯(lián)系，等待近期維修。
南站餐桌損壞，北站卸油區(qū)移動(dòng)門也有一定的損壞，南北站雨后地面積水較嚴(yán)重希望公司給予維修。
四、內(nèi)部管理
今年本站根據(jù)管理需要，按照最新中石化加油站規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)，以“提升強(qiáng)化加油站服務(wù)管理細(xì)則”為依據(jù)，結(jié)合神秘顧客訪查制度的需要，并借鑒其他加油站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善站內(nèi)的考核制度。
存在問題：衛(wèi)生細(xì)節(jié)做的不夠到位，上月南站考核，發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生死角。臺(tái)帳記錄項(xiàng)有遺漏等。員工安全意識(shí)有待提高。
針對(duì)以上問題：本站將細(xì)化加油站衛(wèi)生管理制度，明確責(zé)任對(duì)象，做好獎(jiǎng)懲工作，細(xì)心對(duì)待臺(tái)帳的遺漏問題，做好站內(nèi)臺(tái)帳的復(fù)核工作。加強(qiáng)站內(nèi)員工的安全培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案的演練。從而提高加油站的管理水平。
五、神秘客戶檢查
去年南北站的神秘顧客檢查都較好，今年本站1月份，2月份都順利通過了神秘顧客的檢查，為本站開了個(gè)好頭。今年的目標(biāo)：繼續(xù)保持現(xiàn)有的水平，并努力提高。
2022年加油站工作計(jì)劃4
加油站工作是服務(wù)于客戶的終端工作。作為加油站的一員，為做了我站工作，必嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真工作，禁止任何一件危險(xiǎn)的事務(wù)發(fā)生。為此，加油站年度工作計(jì)劃中的種種細(xì)節(jié)工作也成了我們不可忽視的全部。
(一)提高員工消防安全認(rèn)識(shí)，確保加油站的消防安全。
安全問題也是20__年工作計(jì)劃中最重要的問題，由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō)，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場(chǎng)空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(zhǎng)，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問題。
(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤(rùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō)，站長(zhǎng)，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理，只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購(gòu)油環(huán)境。其次，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說(shuō)，誰(shuí)最終贏得顧客，誰(shuí)就占有了市場(chǎng);誰(shuí)占有了市場(chǎng)，誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來(lái)新顧客?我想，只要工作以身作則，以誠(chéng)相待每一位顧客(包括員工)……換句話說(shuō)，我會(huì)帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁(yè))(上接第24頁(yè))員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。
(四)加強(qiáng)計(jì)量管理，努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來(lái)看，油品的虧空，是一個(gè)不容忽視的問題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理，那么，虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量，油品的核對(duì)，做到每天的計(jì)量、核算，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車，小三輪等)。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?？傊?，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，建立計(jì)量分析臺(tái)帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
2022年加油站工作計(jì)劃5
今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，服務(wù)向五桂山加油靠攏，開啟加油送紙巾活動(dòng)，同時(shí)規(guī)范員工素質(zhì)，抓安全，抓銷量。
進(jìn)入20__年，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)。在農(nóng)忙時(shí)期，我們走訪各個(gè)收割機(jī)車隊(duì)，做到了全部收割機(jī)來(lái)我站加柴油。汶村工業(yè)區(qū)的威宏建材加工廠也跟我站保持合作關(guān)系。公司提供的優(yōu)質(zhì)油品和油站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是吸引客戶的重要條件。
1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長(zhǎng)每天做到每天到崗，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫(kù)等工作，對(duì)現(xiàn)金、對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時(shí)辦理交接手續(xù)，方可離開。
2、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施，確保站內(nèi)安全，銷售暢通無(wú)阻。
3、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日，對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理，設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”，使安全工作達(dá)到預(yù)期目的。
4、抓站容站貌管理，做好員工思想工作環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接，由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題就地解決。
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采油站站長(zhǎng)年度工作總結(jié)篇二
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新一輪的努力，寫一份工作計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢？下面是小編精心整理的加油站年度工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性易燃、易爆等、決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō)，消防安全是加油站管理當(dāng)中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以，在日常工作當(dāng)中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念，但是還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場(chǎng)空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(zhǎng)，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問題。
作為一個(gè)銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤(rùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō)，站長(zhǎng)，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理，只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購(gòu)油環(huán)境。其次，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說(shuō)，誰(shuí)最終贏得顧客，誰(shuí)就占有了市場(chǎng)；誰(shuí)占有了市場(chǎng)，誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來(lái)新顧客？我想，只要工作以身作則，以誠(chéng)相待每一位顧客包括員工、……換句話說(shuō)，我會(huì)帶領(lǐng)下轉(zhuǎn)第21頁(yè)、上接第24頁(yè)、員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。
鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來(lái)看，油品的虧空，是一個(gè)不容忽視的問題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理，那么，虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量，油品的核對(duì)，做到每天的計(jì)量、核算，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度特別是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車，小三輪等、。在學(xué)校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，建立計(jì)量分析臺(tái)帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
采油站站長(zhǎng)年度工作總結(jié)篇三
為了更好更快的實(shí)現(xiàn)井下員工的有“修井工”向“管井工”以及“成本員”轉(zhuǎn)變，井下公司組織了這次修井一線員工到采油廠實(shí)習(xí)的活動(dòng)，我有幸成為首批實(shí)習(xí)隊(duì)伍的一員，在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中我感受頗多，不僅對(duì)采油工每天從事的工作有了全新的了解，還極大的豐富了我的修井知識(shí)。
首先，我們?cè)谂嘤?xùn)中心學(xué)習(xí)，上了有關(guān)安全的知識(shí)的課程。讓我們?cè)谌ドa(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)之前就有一個(gè)高的安全意識(shí)，也對(duì)大港油田的油層構(gòu)造有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，老師用一個(gè)比喻來(lái)說(shuō)明了大港油田的油藏分布：就像一個(gè)盤在扔在地上，然后踩上幾腳！這對(duì)我們石油的開采有一定的難度，所以大港油田的油井打得很密集。大港油田發(fā)展史艱難而又輝煌，為中國(guó)的石油工業(yè)做出了不小的貢獻(xiàn)！
緊接著，我被分到大港油田采油五廠第一作業(yè)區(qū)油水井管理一組進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。我們每天的工作較輕松，有時(shí)候給師傅搭把手，幫幫忙，跟著師傅們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)看看。師傅們很熱情，給我們講解了抽油機(jī)的原理和構(gòu)造等石油生產(chǎn)知識(shí)，對(duì)于我們的問題總是有問必答。在他們身上我看到了石油工人對(duì)于石油行業(yè)的熱情以及石油人樸質(zhì)的品行。雖然工作看起來(lái)很平凡，但卻關(guān)系到油田的生產(chǎn)。
通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)管井工的工作其實(shí)并不輕松，只是他們的工作更細(xì)致而零碎，但每天也是很忙碌的，我在實(shí)習(xí)期間除了日常的巡井、取樣和生產(chǎn)井的維護(hù)工作外，還參與了如更換盤根，管線找漏，更換抽油機(jī)曲柄銷子，更換抽油機(jī)皮帶等進(jìn)一步的管井工作，以更換皮帶為例，啟停抽油機(jī)時(shí)的站位必須是在配電箱的側(cè)面，抽油機(jī)停得位置，裝上新皮帶后要求四點(diǎn)一線，啟動(dòng)抽油機(jī)時(shí)慣性起抽，在以上的工作中每一步都有嚴(yán)格的規(guī)定。而且他們?cè)诠ぷ髦锌赡苡龅降娘L(fēng)險(xiǎn)和隱患較修井施工中存在的風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患更加隱蔽，一旦發(fā)生后果可能更加嚴(yán)重，這就要求每個(gè)管井工在工作中要做到一絲不茍，精益求精，并且風(fēng)險(xiǎn)危害識(shí)別和安全防護(hù)措施一定要到位，在實(shí)習(xí)時(shí)雖然沒遇到過事故，但聽老職工說(shuō)過很多事故案例，有經(jīng)驗(yàn)的工人從抽油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音就能判斷機(jī)器那里有故障。
井下作業(yè)和采油廠的工作最大的區(qū)別就是采油是通過地面的情況分析出地下的情況，而修井卻是通過井下工具的情況來(lái)判斷井下的狀況。通過在采油廠的實(shí)習(xí)，我還學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的油氣水井分析，可以通過地面運(yùn)行情況，簡(jiǎn)單的分析出井內(nèi)的情況，這使我們?cè)谑┕r(shí)不是只能被動(dòng)的接受甲方的意見，可以結(jié)合情況自己進(jìn)行分析，從而向甲方提供一些意見，例如，油井的壓力突然升高或突然下降就可以顯示出油氣水井的工作狀況。
采油站站長(zhǎng)年度工作總結(jié)篇四
20xx年以來(lái)，采油大隊(duì)在采油廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部室的緊密配合下，在采油大隊(duì)全體職工的共同努力下，在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的思想指引下，認(rèn)真貫徹落實(shí)采油廠一屆一次職工代表大會(huì)既20xx年工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“產(chǎn)量大廠、效益大廠、管理強(qiáng)廠、文化強(qiáng)廠”的總體目標(biāo)，以“安全生產(chǎn)，節(jié)支降耗”為工作重心，動(dòng)員采油大隊(duì)全體員工充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的長(zhǎng)征精神，端正求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹立銳意進(jìn)取的超前意識(shí)，克服了金融危機(jī)帶來(lái)的重重困難，徹底轉(zhuǎn)變了以往的管理方法和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，基本完成了采油廠下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
采油大隊(duì)為科級(jí)建制單位，隸屬生產(chǎn)運(yùn)行科管理，現(xiàn)有職工322人,其中采油工237人,注水工7人,女工86人,隊(duì)部各職能小組工作人員58人；采油大隊(duì)下設(shè)2個(gè)采油區(qū)隊(duì)，8個(gè)職能小組，設(shè)40個(gè)采油站，13個(gè)采油班，9個(gè)原油檢查站，4個(gè)注水站；共有井場(chǎng)164宗，其中生產(chǎn)井場(chǎng)151宗，停抽井場(chǎng)5宗，撤離井場(chǎng)8宗；共有油井712口，其中生產(chǎn)井566口，停抽井146口，集輸井108口，日產(chǎn)原油940噸。
20xx年下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)萬(wàn)噸，核定噸油生產(chǎn)成本180元，截止11月20日，全年計(jì)劃投產(chǎn)新井100口，實(shí)際投產(chǎn)新井105口，完成投產(chǎn)任務(wù)的105%；計(jì)劃完成舊井措施作業(yè)100井次，實(shí)際完成102井次，完成計(jì)劃任務(wù)的102%；計(jì)劃油井熱洗、清蠟維護(hù)240井次，完成193井次，完成計(jì)劃的；全年實(shí)施檢泵、對(duì)扣、活動(dòng)解卡作業(yè)825井次；計(jì)劃新建標(biāo)準(zhǔn)化井場(chǎng)19宗，實(shí)際建成19宗，完成計(jì)劃的100%；維修井區(qū)道路2800公里；完成井口產(chǎn)油噸（其中新井萬(wàn)噸，舊井萬(wàn)噸），下達(dá)原油交售任務(wù) 萬(wàn)噸（舊井），完成269812噸（舊井萬(wàn)噸），完成89%，下欠33188噸，下欠11%。
采油廠全年下達(dá)生產(chǎn)費(fèi)用5454萬(wàn)元，完成成本投資3809萬(wàn)元（不包括車輛維修費(fèi)用），節(jié)余1645萬(wàn)元，節(jié)余。其中成本投資電費(fèi)1501萬(wàn)元，較上年同期降低191萬(wàn)元（生產(chǎn)井?dāng)?shù)增加105口），下降；作業(yè)費(fèi)用萬(wàn)元，較上年下降萬(wàn)元，下降；材料費(fèi)用萬(wàn)元，同比下降萬(wàn)元，下降；井區(qū)生活設(shè)施維修費(fèi)用萬(wàn)元,同比下降萬(wàn)元，下降58%；勞務(wù)費(fèi)萬(wàn)元，同比下降萬(wàn)元，下降12%（其中道路維修萬(wàn)元，同比下降萬(wàn)元，下降34%；人工費(fèi)用128萬(wàn)元，同比下降14萬(wàn)元，下降；鍋爐車費(fèi)用萬(wàn)元，同比下降萬(wàn)元，下降6%；運(yùn)雜費(fèi)71萬(wàn)元，同比下降4萬(wàn)元，下降5%）；燃料費(fèi)萬(wàn)元，同比下降萬(wàn)元，下降19%，其中生活取暖費(fèi)用18萬(wàn)元，下降萬(wàn)元，車輛油耗萬(wàn)元（包括發(fā)電機(jī)組、生活用油），下降萬(wàn)元；生活水費(fèi)萬(wàn)元，同比下降萬(wàn)元，下降42%；辦公費(fèi)萬(wàn)元，同比下降萬(wàn)元，下降35%；其它費(fèi)用萬(wàn)元，同比下降萬(wàn)元，下降。噸油成本控制在158元以內(nèi)，與去年相比下降18元，下降；與年初下達(dá)計(jì)劃成本180元/噸相比下降22元，下降12%。
黨是先進(jìn)的組織，是領(lǐng)導(dǎo)的核心，今年以來(lái)，采油大隊(duì)黨建工作在認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的同時(shí)，強(qiáng)化了班子隊(duì)伍建設(shè)，提高了職工思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了職工凝聚力，章顯出新的特色。一是黨建工作借學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的空前機(jī)遇，全力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛開展調(diào)研，仔細(xì)分析原因，發(fā)現(xiàn)了影響生產(chǎn)工作的主要問題，并為生產(chǎn)工作提供了決策辦法；二是成立了三個(gè)小分隊(duì)解決了生產(chǎn)工作中安全問題多、節(jié)約意識(shí)差、集體觀念滯后等問題，并在采油廠春季舉行的首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得集體三項(xiàng)第一名的優(yōu)異成績(jī)，特別是成立的“青年突擊隊(duì)”，有針對(duì)性的開展急、難、險(xiǎn)的工作，為生產(chǎn)工作搭好了橋、鋪好了路，提供了很好的保障。青年突擊隊(duì)的工作也被油田公司認(rèn)可，并授予 “青年突擊隊(duì)”的旗幟和光榮稱號(hào)，獲得油田公司團(tuán)委贈(zèng)書500余冊(cè)，價(jià)值15000多元；三是強(qiáng)化基層黨群建設(shè)，全年召開黨支部工作會(huì)議12次，開展活動(dòng)9次；新納_員2名，培養(yǎng)積極分子10名，被油田公司授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)，采油大隊(duì)團(tuán)支部也被省_授予“五四紅旗團(tuán)支部”。
為了適應(yīng)采油廠新的管理模式，為了解決采油大隊(duì)在運(yùn)行、建設(shè)、發(fā)展中的重大問題和舊的管理體制與采油廠的發(fā)展不相適應(yīng)的尖銳矛盾，為了進(jìn)一步完善大隊(duì)管理制度，采油大隊(duì)采取積極措施，充分發(fā)揮大隊(duì)人員優(yōu)勢(shì)，集中大隊(duì)人員群體智慧，修訂完善了《采油大隊(duì)綜合管理辦法》、《采油大隊(duì)職工管理?xiàng)l理》、《采油大隊(duì)職工獎(jiǎng)金分配辦法》、《采油大隊(duì)生產(chǎn)任務(wù)量化管理辦法》、《采油大隊(duì)工作考評(píng)辦法》等管理制度共計(jì)40多章1000余條，并匯總成冊(cè)，作為采油大隊(duì)管理工作的依據(jù)和章程，為采油大隊(duì)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理奠定了理論基礎(chǔ)。
為了實(shí)現(xiàn)定額管理、量化考核的目標(biāo)，采油大隊(duì)討論、修訂、完善了《采油大隊(duì)節(jié)支降耗管理制度》、《采油大隊(duì)材料量化管理制度》，分解了采油大隊(duì)生產(chǎn)成本，細(xì)化了單月單項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用開支，下達(dá)了單井單月生產(chǎn)任務(wù)，嚴(yán)格了生產(chǎn)油料申報(bào)制度和考核。采油大隊(duì)與各采油區(qū)隊(duì)，采油區(qū)隊(duì)與各班站，班站與各生產(chǎn)單井職工層層簽訂了《安全環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書》、《生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)責(zé)任書》和《節(jié)支降耗目標(biāo)責(zé)任書》，明確了工作目標(biāo)，分解了生產(chǎn)任務(wù)，夯實(shí)了生產(chǎn)責(zé)任。
20xx年是采油廠的成本管理年，采油大隊(duì)為了減少成本投資，節(jié)約資源，降低消耗，實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗示范大隊(duì)的目標(biāo)做了大量工作，采取了諸多措施，節(jié)約和直接減少投資萬(wàn)元。噸油成本從年初計(jì)劃的180元降低到現(xiàn)在的158元，噸油降低22元；節(jié)支降耗工作收到了明顯的效果。
1、全年組織職工參加以大隊(duì)、區(qū)隊(duì)、班站為單位的集體勞動(dòng)6次，上勞200人次，全年人工平整新投產(chǎn)井場(chǎng)19宗，修防護(hù)堤2800米，連接油氣管線13000米，減少成本投資20萬(wàn)元。
2、修訂了《采油大隊(duì)節(jié)能管理辦法》，采油大隊(duì)與各采油區(qū)隊(duì)、站、班、職工簽訂了《節(jié)支降耗目標(biāo)責(zé)任書》，規(guī)定生產(chǎn)材料消耗為162元/井/月，生活用水方/人/月，取暖用煤1噸/人/年，將節(jié)支降耗與生產(chǎn)任務(wù)、安全環(huán)保工同作等計(jì)劃、放在同一高度、執(zhí)行同一考核標(biāo)準(zhǔn)；全年安裝半生氣取暖鍋爐19臺(tái)，維修38臺(tái)。挖地溝管線1500米，將隊(duì)部、班站、注水站周圍井場(chǎng)的半生氣通過管線集輸，用于生活點(diǎn)的常壓鍋爐取暖，節(jié)約燃煤160噸，使燃料費(fèi)與去年同比下降萬(wàn)元；生活水費(fèi)與去年同比下降萬(wàn)元。
3、調(diào)整油井工作參數(shù)，對(duì)210口油井實(shí)施間隔采油，節(jié)約電費(fèi)341萬(wàn)元。
4、3月份合并班站職工灶12處，減少外雇臨時(shí)工數(shù)量，全年直接減少費(fèi)用萬(wàn)元。
5、大力開展修舊利廢工作，維修損壞抽油機(jī)減速箱2臺(tái)，焊接、加工、自制其它工具設(shè)備16余部件，節(jié)約生產(chǎn)費(fèi)用萬(wàn)元。
6、加強(qiáng)鏟車、鍋爐車、熔蠟車等外協(xié)車輛的勞務(wù)監(jiān)督和管理，由班站安排專人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，區(qū)隊(duì)對(duì)完成工作質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，并將工作量當(dāng)日上報(bào)采油大隊(duì)，統(tǒng)一核算、匯總并全部公布，有效控制了多記時(shí)間、亂簽票據(jù)、虛假填報(bào)的管理漏洞，同時(shí)也大大降低了生產(chǎn)成本，使全年道路維修費(fèi)用與去年同比下降萬(wàn)元；鍋爐車費(fèi)用與去年同比下降萬(wàn)元；人工勞務(wù)、運(yùn)雜費(fèi)與去年同比下降18萬(wàn)元。
7、嚴(yán)格材料管理，實(shí)施量化定額，規(guī)定生產(chǎn)井區(qū)所有常規(guī)材料的使用時(shí)間和使用數(shù)量，全年節(jié)約材料費(fèi)用萬(wàn)元。
8、根據(jù)生產(chǎn)井位距離分析，提前計(jì)劃井場(chǎng)建設(shè)，不設(shè)班站、生活點(diǎn)的井場(chǎng)只建一間房子，全年減少建房13間，減少投資費(fèi)用萬(wàn)元。
9、在不影響環(huán)保評(píng)估的前提下，采油大隊(duì)處理7宗井場(chǎng)的鉆井泥漿，直接減少采油廠投資35萬(wàn)元。
為了確保油井生產(chǎn)任務(wù)順利完成，采油大隊(duì)全年共完成新井投產(chǎn)105口，新井產(chǎn)油噸；完成舊井措施作業(yè)102井次，措施成功率70%，實(shí)現(xiàn)措施增油萬(wàn)噸；加清蠟劑86井次，熱洗31井次，自能熱洗36井次，檢泵維護(hù)532井次，活動(dòng)解卡293井次。 在油井管理中，作業(yè)車輛、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員下放到生產(chǎn)一線后，既方便了生產(chǎn)運(yùn)行，又提高了工作效率；既加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，又提供了業(yè)務(wù)技術(shù)保障。既保證了作業(yè)質(zhì)量，又帶動(dòng)了大隊(duì)職工共同進(jìn)步。全年完成作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)備水15015方，監(jiān)督水力壓裂96井次，高能氣體壓裂27井次，射孔121井次。安全環(huán)保、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查350次，處罰23次，罰款萬(wàn)元，作業(yè)返工鑒定34井次。
除加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督外，還引用新的采油工藝，延長(zhǎng)生產(chǎn)管柱生產(chǎn)壽命，對(duì)210口低產(chǎn)井實(shí)施間隔采油，摸索經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)性的進(jìn)行熱洗，加藥維護(hù)，使區(qū)域油井維護(hù)周期從原來(lái)平均4個(gè)月/次提高到現(xiàn)在的7-8個(gè)月/次。
在加快油田注水工程中，正在建設(shè)注水站1座，現(xiàn)已投用注水站3座，注水井28口，日注水350方，累計(jì)注水116611方，注采層位主要有延10、長(zhǎng)61，注水受益井123口，初見成效。
全年完成油井的氯根測(cè)定161井次、862井次的含水化驗(yàn)，為技術(shù)決策提供了很好的依據(jù)。
在規(guī)范材料管理制度中首先規(guī)范材料申報(bào)制度，將采油區(qū)隊(duì)、各相關(guān)單位每月需要的常規(guī)生產(chǎn)材料、維修材料和新井投產(chǎn)材料，全部統(tǒng)計(jì)匯總，由采油大隊(duì)統(tǒng)一提前申報(bào)，并且履行oa簽字審批程序，減少了申報(bào)環(huán)節(jié)漏洞，提高了工作效率；其次規(guī)范材料領(lǐng)用制度，單井使用材料由采油班站統(tǒng)一領(lǐng)取，采油隊(duì)、站使用材料由采油隊(duì)材料員統(tǒng)一領(lǐng)取。除新井投產(chǎn)外，需要領(lǐng)取常規(guī)材料，必須交舊領(lǐng)新，經(jīng)采油站長(zhǎng)同意、區(qū)隊(duì)長(zhǎng)簽字，材料員鑒定屬正常損壞后方可領(lǐng)?。辉俅我?guī)范材料使用制度，經(jīng)采油區(qū)隊(duì)職工會(huì)議討論，將所有材料按照單井單耗嚴(yán)格核定使用數(shù)量，并且核定常規(guī)生產(chǎn)材料的使用年限，由采油班站每天將區(qū)域所有消耗材料上報(bào)采油區(qū)隊(duì)，采油區(qū)隊(duì)匯總后上報(bào)采油大隊(duì)，采油大隊(duì)根據(jù)材料用量和價(jià)格核定當(dāng)日生產(chǎn)材料消耗費(fèi)用，并將費(fèi)用情況回執(zhí)到采油區(qū)隊(duì)；最后建立采油班站材料庫(kù)，為了方便管理，保障生產(chǎn)，采油區(qū)隊(duì)在各采油站建立了終端材料庫(kù)，根據(jù)采油站所轄油井?dāng)?shù)量，配置常規(guī)生產(chǎn)所需要的易損易耗材料，并對(duì)采油班站材料庫(kù)每月盤點(diǎn)一次，對(duì)采油班站建立的領(lǐng)用帳務(wù)進(jìn)行詳細(xì)核對(duì)，做到與每天的匯總上報(bào)相符。生產(chǎn)維修需要的大型材料由采油區(qū)隊(duì)計(jì)劃，大隊(duì)申報(bào)，設(shè)備管理組負(fù)責(zé)更換，全年共申報(bào)，并使用大型維修材料11部件，約萬(wàn)元，與去年同比降低萬(wàn)元；中、小型維修材料及設(shè)備143部件，萬(wàn)元，與去年同比降低萬(wàn)元；生產(chǎn)消耗材料萬(wàn)元，與去年同比降低萬(wàn)元；辦公費(fèi)用萬(wàn)元與去年同比降低萬(wàn)元。申報(bào)生活設(shè)施28套，生活取暖燃煤225噸，車輛油耗95830公升，約萬(wàn)元，與去年同比降低萬(wàn)元。新井投產(chǎn)的所有使用材料、生活材料、設(shè)備設(shè)施由采油大隊(duì)根據(jù)規(guī)定配置標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)、領(lǐng)取、配送，截止11月20日，共申報(bào)并使用抽油機(jī)90臺(tái)，儲(chǔ)油罐24具，油管萬(wàn)米，油桿萬(wàn)米，抽油泵536臺(tái)，扶正器萬(wàn)個(gè)，價(jià)值1850萬(wàn)元。
為加強(qiáng)管理，方便使用，設(shè)備管理組對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的抽油機(jī)、電動(dòng)機(jī)等所有設(shè)備投用年限、型號(hào)、使用情況、當(dāng)前狀態(tài)做了詳細(xì)普查、并匯總造冊(cè)登記，形成電子文檔，準(zhǔn)確核對(duì)了采油大隊(duì)現(xiàn)有設(shè)備數(shù)量。其中抽油機(jī)727臺(tái)（其中生產(chǎn)566臺(tái)、停用146臺(tái)，報(bào)損15臺(tái)），電動(dòng)機(jī)686臺(tái)，儲(chǔ)油罐804具，發(fā)電機(jī)組10臺(tái)，配電箱柜151臺(tái)，變壓器151臺(tái)，鍋爐11臺(tái)。
在設(shè)備維護(hù)工作中嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)工作制度，一是由設(shè)備管理組按月對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一次徹底普查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，全年共完成設(shè)備普查5670井次，調(diào)整平衡88臺(tái)次，調(diào)整偏磨80臺(tái)次，更換小型零部件182次，安裝油式啟動(dòng)柜412臺(tái)；二是由各采油班站長(zhǎng)每周對(duì)所轄設(shè)備進(jìn)行一次檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的簡(jiǎn)單問題現(xiàn)場(chǎng)排除，復(fù)雜問題及時(shí)上報(bào)；三是由井區(qū)當(dāng)班人員每天對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次檢查，并定期進(jìn)行防腐、調(diào)整、潤(rùn)滑、緊固保養(yǎng)。
設(shè)備維修，由采油區(qū)隊(duì)設(shè)備管理組統(tǒng)一進(jìn)行，全年共更換曲柄10塊，尾軸、中央軸5臺(tái)，連桿27根、銷子186個(gè)、減速箱10臺(tái)、懸繩87副，維修剎車154臺(tái)、更換電動(dòng)機(jī)70臺(tái)，維修設(shè)備電路故障150臺(tái)次，檢修生產(chǎn)、生活線路232次。對(duì)于損壞需要更換的所有設(shè)備和設(shè)備部件，由采油大隊(duì)、區(qū)隊(duì)設(shè)備管理組現(xiàn)場(chǎng)鑒定，超出使用年限規(guī)定并屬于正常磨損的按規(guī)定及時(shí)更換，維護(hù)不到位，管理不當(dāng)，造成損壞的必須由責(zé)任人全額賠償，包括維修更換時(shí)的工程車輛費(fèi)用，全年共鑒定損壞設(shè)備171臺(tái)次，賠償人為造成經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)元。從根本上解決了設(shè)備維護(hù)不到位、保養(yǎng)不及時(shí)的問題，有效的提高了生產(chǎn)時(shí)效，強(qiáng)化了設(shè)備管理，保障了油井的正常生產(chǎn)。
采油站站長(zhǎng)年度工作總結(jié)篇五
今年，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通，使他們成為我們站的長(zhǎng)期加油客戶，在油品緊張的時(shí)候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實(shí)客戶。我站結(jié)合實(shí)際合理優(yōu)化班組的配比，使每個(gè)班組中都有推銷水平高的員工，將點(diǎn)擴(kuò)散成面，爭(zhēng)取不漏掉任何一個(gè)潛在客戶，也讓班與班之間產(chǎn)生一種良性的競(jìng)爭(zhēng)。在加油站經(jīng)營(yíng)方面，截止十月份共完成油品銷售571.4噸，完成全年指標(biāo)的64.67%，柴油 銷售168.6噸，汽油銷售402.8噸，有數(shù)據(jù)可以顯示我站主要以汽油銷售為主。在汽油銷售方面重點(diǎn)是單位定點(diǎn)加油，其他零散銷售較少，在我站定點(diǎn)加油的單位共有25個(gè)，其中以預(yù)付款方式加油的有6個(gè)單位，總欠款273716.52元，同比前五個(gè)月減少288140.98元，平均每月收回欠款16~17萬(wàn)元，增加前款14~15萬(wàn)元，從全年銷售顯示，一月到七月銷售額為50萬(wàn)元，八月到十月銷售額為45萬(wàn)元，有銷售額可看出我站下半年銷售額有所下降。為了提高我站的經(jīng)濟(jì)效益作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強(qiáng)安全管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極帶頭學(xué)，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí)，油品知識(shí)，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)，平時(shí)多花心思去了解每一名員工的實(shí)際情況，工作上、生活上、心情上等。積極的將加油站營(yíng)造出一個(gè)和諧的氛圍，和員工都成為朋友，讓員工覺得加油站就是個(gè)大家庭。公平對(duì)待每名員工，為大家樹立榜樣，將員工們凝聚在一起。這樣，我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)有凝聚力，才能夠克服種種困難，爭(zhēng)做一流的加油站。
一年來(lái)，本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策，離不開各位同事的大力支持和團(tuán)結(jié)，在此我深表感謝，成績(jī)屬于過去，挑戰(zhàn)就在面前，我清醒的認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)有待提高，1.是工作經(jīng)驗(yàn)有待積累；2.是工作方法有待轉(zhuǎn)變；3.業(yè)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng)；4.站內(nèi)員工管理及站務(wù)管理體制有待提高；5.銷量不理想，未完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，其主要原因是我缺乏開拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。就以上幾點(diǎn)，我決定下一年會(huì)努力的去改變這些，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更好的利益。
周xx
20xx年11月10日