計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,也是一種組織和管理的工具。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
工作計(jì)劃ppt圖片 工作計(jì)劃篇一
根據(jù)我校教學(xué)工作安排和高二年級(jí)實(shí)況,在我校地理教研組工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,制定此計(jì)劃。以不斷提高學(xué)生的地理能力和學(xué)習(xí)能力為宗旨,彰顯個(gè)人優(yōu)勢(shì)和發(fā)揮集體智慧而堅(jiān)持集體備課,為迎接近期理科的學(xué)業(yè)水平測(cè)試和將面臨的文科高考,扎實(shí)做好教育教學(xué)工作。
本學(xué)期本科組以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心,創(chuàng)新教學(xué)、教研形式,努力提高課堂教學(xué)工作的有效性和實(shí)效性,以備課組為單位,實(shí)施先進(jìn)教學(xué)理念引領(lǐng)下,從教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)、教學(xué)落實(shí)到課后反思,開展組內(nèi)觀摩研討,以達(dá)到共同提高之目的;加強(qiáng)高二年級(jí)高考備考的科學(xué)性、有效性、針對(duì)性,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
1、本學(xué)期理科需要復(fù)習(xí)地理必修1、2、3.,迎接學(xué)業(yè)水平測(cè)試;文科承接上學(xué)期教學(xué)計(jì)劃,選用《北斗地圖中學(xué)地理圖文詳解指導(dǎo)地圖冊(cè)》(廣東專版)來學(xué)習(xí)世界地理和中國(guó)地理部分,接下來是地理必修1、2、3的復(fù)習(xí),迎接市里統(tǒng)一考試。
2、制訂詳細(xì)的教學(xué)工作計(jì)劃,在備課組討論,形成統(tǒng)一意見在備課組實(shí)施。具體包括:教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)內(nèi)容、課堂練習(xí)、課后作業(yè)、月考的范圍等。
3、教學(xué)上以個(gè)人鉆研為主,集體備課為輔。認(rèn)真鉆研地理大綱、課標(biāo)、教材、教法。通過集體備課統(tǒng)一重點(diǎn)內(nèi)容、統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度。按照教學(xué)常規(guī)要求,做好備、講、批、復(fù)、查各教學(xué)環(huán)節(jié)工作。
4、備課組內(nèi)成員之間,提倡相互聽課、評(píng)課,次數(shù)不限。意在虛心學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,進(jìn)而不斷提高業(yè)務(wù)水平。備課組成員,每學(xué)期至少承擔(dān)一次校級(jí)公開課。個(gè)人下功夫準(zhǔn)備公開課,備課組參與幫忙,發(fā)揮集體智慧,努力使公開課成功精彩。
5、為不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,備課組成員除積極參加市教研活動(dòng)和聽校內(nèi)觀摩課外,還要自覺上網(wǎng)聽取地理專家講座,不斷提高地理教學(xué)水平和教研能力。研究地理教育教學(xué)對(duì)學(xué)生的教育性,關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。
6、認(rèn)真貫徹教導(dǎo)處、教研處提出的各項(xiàng)制度措施,確保常規(guī)教學(xué)的順利開展。在教務(wù)處和教研組的指導(dǎo)下,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),相互合作,積極主動(dòng)搞好本備課組各項(xiàng)工作,了解新的高考模式、題型設(shè)置、難度控制、分值時(shí)間等信息,切實(shí)把握高考動(dòng)態(tài)。
根據(jù)教學(xué)進(jìn)度,探索研究各章節(jié)教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、教法、學(xué)法以及教材處理 (圖形、活動(dòng)、閱讀、練習(xí)、單元測(cè)試等問題)等。
具體要求:內(nèi)容要具體,詳實(shí);每周一次,每次一節(jié)課時(shí)間;備課組長(zhǎng)有記錄;主講人(負(fù)責(zé)人)要寫好發(fā)言稿,與其他人討論、補(bǔ)充、修改,最后整理出統(tǒng)一教案。
工作計(jì)劃ppt圖片 工作計(jì)劃篇二
在現(xiàn)代社會(huì)中,工作計(jì)劃部署對(duì)于個(gè)人和組織都起著至關(guān)重要的作用。為了更好地完成工作任務(wù),提高工作效率,我參加了一次關(guān)于工作計(jì)劃部署的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)的目的是幫助我學(xué)習(xí)和掌握更好的工作計(jì)劃部署的方法和技巧,以提升我的職業(yè)能力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于工作計(jì)劃部署的內(nèi)容,比如如何制定明確的工作目標(biāo),如何進(jìn)行工作時(shí)間的合理分配,如何制定優(yōu)先級(jí)和時(shí)間表,以及如何在實(shí)施過程中進(jìn)行不斷的評(píng)估和調(diào)整。通過這次培訓(xùn),我對(duì)工作計(jì)劃部署有了更清晰的認(rèn)識(shí),收獲了很多實(shí)用的技巧。
第三段:實(shí)踐應(yīng)用和效果評(píng)價(jià)
在培訓(xùn)結(jié)束后,我開始將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。首先,我學(xué)會(huì)了設(shè)定明確的目標(biāo),將大的任務(wù)分解成小的子任務(wù),并設(shè)定明確的截止日期。這樣我可以更好地管理我的時(shí)間,并且能夠更好地完成工作任務(wù)。其次,我學(xué)會(huì)了合理分配工作時(shí)間。通過制定時(shí)間表,我可以更好地安排每天的工作,避免了工作交叉和時(shí)間浪費(fèi)。此外,我也學(xué)會(huì)了根據(jù)工作的緊急程度和重要性來制定優(yōu)先級(jí),這樣可以確保我先處理重要的任務(wù)。通過應(yīng)用這些工作計(jì)劃部署的技巧,我的工作效率明顯提高了,工作成果也更加顯著。
第四段:心得體會(huì)和成長(zhǎng)收獲
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實(shí)用的工作計(jì)劃部署技巧,更重要的是培養(yǎng)了良好的工作習(xí)慣和時(shí)間管理能力。以前,我很容易被工作的瑣碎和雜亂所干擾,經(jīng)常出現(xiàn)工作進(jìn)展緩慢或任務(wù)拖延的情況。但是現(xiàn)在,我能夠更好地組織和安排我的工作,明確工作的優(yōu)先次序,更好地應(yīng)對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)。我越來越意識(shí)到高效的工作計(jì)劃部署對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和工作成果的重要性,這讓我更有信心和動(dòng)力去迎接新的工作挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)和展望
通過這次工作計(jì)劃部署的培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的技巧,也深刻認(rèn)識(shí)到了良好的工作計(jì)劃部署對(duì)于個(gè)人和組織的重要性。我將繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),不斷提高自己的工作效率和管理能力。同時(shí),我也會(huì)把所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和技巧分享給身邊的同事和朋友,幫助他們提升工作計(jì)劃部署的水平。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們都能夠成為更出色的工作計(jì)劃部署者,為自己的職業(yè)生涯和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃ppt圖片 工作計(jì)劃篇三
時(shí)間如指尖上的沙,總是留不住??偨Y(jié)了xx年自己的一些成果后,就意味著xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來,剛接觸銷售時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1:每周要增加10個(gè)以上的新客戶,還要有3到5個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好(幼兒園年度工作計(jì)劃2017)準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
一、市場(chǎng)分析
1、樹立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)"營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化"。
2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅(jiān)持"運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷"的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。
比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行"一套價(jià)格體系,兩種返利模式",即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
一、促銷體現(xiàn)"聯(lián)動(dòng)",牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),***萬元,純利潤(rùn)***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計(jì)算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用xx大精神里的一句話就是要"與時(shí)俱進(jìn)"。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤(rùn)指標(biāo)。
工作計(jì)劃ppt圖片 工作計(jì)劃篇四
第一段:介紹分鐘工作計(jì)劃的背景及重要性(200字)
現(xiàn)代生活節(jié)奏快,每天都有很多事情需要處理和安排。其中,時(shí)間是最寶貴的資源之一。為了更好地利用時(shí)間,許多人采用了各種方式來計(jì)劃和管理自己的工作。其中“分鐘工作計(jì)劃”是一種流行的工作計(jì)劃方法。它的特點(diǎn)是,將一天分為多個(gè)時(shí)間段,每個(gè)時(shí)間段僅安排一個(gè)小目標(biāo),并利用短暫的時(shí)間來完成任務(wù)。這種方法可以有效地提高工作效率和時(shí)間利用率。
第二段:描述個(gè)人對(duì)分鐘工作計(jì)劃的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐情況(250字)
我也嘗試過使用分鐘工作計(jì)劃來管理我的日常工作。我首先將一天分為多個(gè)時(shí)間段,并將每個(gè)時(shí)間段分配給不同的任務(wù)。此外,我還設(shè)立了一些固定的時(shí)間段,如清晨和晚上,用于個(gè)人時(shí)間和休息。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)這種方式使得工作更加有條理,我能更有效地安排和應(yīng)對(duì)不同的任務(wù)和事件。而且,通過設(shè)立個(gè)人時(shí)間和休息的時(shí)間段,我可以保持身體和心理健康,更好地保持工作狀態(tài)。
分鐘工作計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)是明顯的。首先,它可以提高任務(wù)的集中度和效率,因?yàn)槊看喂ぷ鲿r(shí)間只安排一個(gè)目標(biāo),并設(shè)定相應(yīng)的時(shí)間。這使得我們可以更專注、更集中地處理任務(wù)。其次,它可以減少壓力和焦慮感。通過分割一整個(gè)任務(wù)或項(xiàng)目成為若干小的、有限的任務(wù),我們可以避免對(duì)待整個(gè)工作的看似無限的恐懼,從而減少壓力和焦慮感。最后,它可以提升時(shí)間利用效率。通過這種方法,我們可以更好地安排、管理和利用時(shí)間,并從中獲得更多的工作效益。
1.合理地規(guī)劃任務(wù)。合理確定每個(gè)任務(wù)的時(shí)間和優(yōu)先級(jí),不要將復(fù)雜任務(wù)過度分解。
2.維護(hù)工作質(zhì)量。不要追求簡(jiǎn)單地完成任務(wù)的數(shù)量,而是要保持較高的工作質(zhì)量。
3.關(guān)注長(zhǎng)期目標(biāo)。分鐘工作計(jì)劃是為了更好地利用時(shí)間,但隨著時(shí)間的推移,我們也必須關(guān)注我們的長(zhǎng)期目標(biāo)。
第五段:結(jié)論及展望(200字)
總的來說,分鐘工作計(jì)劃是一個(gè)優(yōu)秀的工作計(jì)劃方法。通過該方法,可以有效地提高工作效率和時(shí)間利用率。然而,在實(shí)踐過程中,我們也需要注意一些要點(diǎn),以保證計(jì)劃的可行性和有效性。而隨著互聯(lián)網(wǎng) 和 科技 的發(fā)展,我們也會(huì)不斷有新的工作計(jì)劃方法和工具出現(xiàn),我們需要靈活地選擇和嘗試,以期獲取最佳的效果。
工作計(jì)劃ppt圖片 工作計(jì)劃篇五
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的'損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對(duì)20xx年5月第一周客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹立公司在客戶心目中光輝形象。
工作計(jì)劃ppt圖片 工作計(jì)劃篇六
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,旅游業(yè)也迎來了繁榮的時(shí)代。酒店作為旅游業(yè)的重要組成部分,扮演著提供舒適住宿和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要角色。作為一名酒店工作人員,我深深感受到了這個(gè)行業(yè)的活力和魅力。通過制定合理的工作計(jì)劃并從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我獲得了許多寶貴的體會(huì)和收獲。
首先,制定合理的工作計(jì)劃是高效工作的關(guān)鍵。在酒店工作中,需要處理各種任務(wù),涉及到客戶的接待、餐飲服務(wù)、訂單處理等眾多細(xì)節(jié)。一個(gè)合理的工作計(jì)劃可以幫助我合理安排時(shí)間,高效完成工作。首先,我會(huì)將每天的任務(wù)列出來,并按照優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序,以確保最重要的事情能夠得到及時(shí)處理。其次,我會(huì)將工作時(shí)間分配給不同的任務(wù),確保每一項(xiàng)工作都能得到充分的時(shí)間和精力。最后,我會(huì)制定一份每周的工作計(jì)劃,以便更好地規(guī)劃未來的工作安排和目標(biāo)。通過制定合理的工作計(jì)劃,我能夠更好地掌控工作的節(jié)奏,提高效率,同時(shí)也避免了因疏忽或拖延而造成的問題。
其次,從工作中不斷汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也是至關(guān)重要的。在酒店工作中,每一次和客戶的接觸都是一次寶貴的機(jī)會(huì),可以幫助我提高服務(wù)水平和職業(yè)能力。通過積極傾聽客戶的需求和反饋,我深刻理解到了顧客至上的重要性。無論遇到何種問題或投訴,我都會(huì)以積極的態(tài)度去解決,并從中吸取教訓(xùn),不斷提升自己。此外,與同事之間的溝通和合作也是非常重要的。在酒店工作中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力可以直接影響到工作的效果。通過與同事共同完成任務(wù),我學(xué)會(huì)了如何與人合作,如何更好地溝通和協(xié)調(diào)。這無疑對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
在工作過程中,我還體會(huì)到了適應(yīng)性和應(yīng)變能力的重要性。酒店工作難免會(huì)遇到一些突發(fā)情況和突發(fā)事件,需要我們能夠迅速做出反應(yīng)并做出應(yīng)對(duì)措施。在面對(duì)客戶的投訴或煩惱時(shí),我會(huì)保持冷靜,并盡可能地去理解和滿足客戶的需求。通過與客戶建立良好的關(guān)系,我不僅能夠解決問題,還能夠提高客戶的滿意度。此外,工作中的靈活性和創(chuàng)新精神也是非常重要的。在面對(duì)新的挑戰(zhàn)和問題時(shí),我會(huì)積極尋求解決方案,并從中學(xué)習(xí)和借鑒。通過不斷地嘗試和創(chuàng)新,我能夠獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),提高自己的能力和水平。
最后,工作計(jì)劃和心得體會(huì)的積累可以為我的職業(yè)發(fā)展提供寶貴的財(cái)富。在酒店行業(yè)中,工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是非常重要的,也是衡量一個(gè)人能力和素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過制定合理的工作計(jì)劃和不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我能夠提高自己的工作效率和能力,并獲得更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。在我將來的職業(yè)道路上,這些積累和經(jīng)驗(yàn)將成為我不斷前進(jìn)的動(dòng)力和依靠,幫助我取得更大的成就和進(jìn)步。
總之,酒店工作計(jì)劃和心得體會(huì)是我在職業(yè)道路上的重要組成部分。通過制定合理的工作計(jì)劃、不斷積累經(jīng)驗(yàn)和不斷提高能力,我能夠提高自己的工作效率和水平,同時(shí)也為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。酒店行業(yè)的活力和魅力讓我深受吸引,我相信通過自己的不斷努力和付出,一定能夠在這個(gè)行業(yè)中大放異彩。
工作計(jì)劃ppt圖片 工作計(jì)劃篇七
2) 在公司主要負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目投標(biāo)書的制作,并積極進(jìn)行技術(shù)方案的學(xué)習(xí),和同事多溝通交流。
3) 積極做好電腦及辦公周邊設(shè)備的安裝和售后服務(wù)工作,解決公司客戶部同事和客戶的后顧之憂,積極學(xué)習(xí)最新相關(guān)技術(shù),多與各廠商技術(shù)人員溝通交流,提高自己處理問題的能力。
4) 多參加網(wǎng)絡(luò)施工布線,視頻監(jiān)控項(xiàng)目施工,led屏安裝施工,積累項(xiàng)目施工經(jīng)驗(yàn),多方面提升自己的能力。
結(jié)合目前自己和公司的現(xiàn)況,我希望自己能和公司一同發(fā)展,特制定工作之余學(xué)習(xí)提升計(jì)劃,希望自己的技術(shù)能力能得到進(jìn)一步的提升,更好的為公司做出應(yīng)有的一份力量,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
1、 繼續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)集成項(xiàng)目認(rèn)證學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在20xx年5月份能通過考試拿到證書。學(xué)習(xí)方式:利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),自己查找相關(guān)資料、視頻教程。
2、 熟練掌握華為路由器交換機(jī)產(chǎn)品及常見命令配置。
3、 學(xué)習(xí)visio制圖,目的能熟練制作出網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。學(xué)習(xí)方式:自學(xué)。
自己查找相關(guān)資料及視頻,主攻網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D制圖,為后期能寫技術(shù)方案打好基礎(chǔ)。
工程部:胡理鋒
20xx年1月24日
工作計(jì)劃ppt圖片 工作計(jì)劃篇一
根據(jù)我校教學(xué)工作安排和高二年級(jí)實(shí)況,在我校地理教研組工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,制定此計(jì)劃。以不斷提高學(xué)生的地理能力和學(xué)習(xí)能力為宗旨,彰顯個(gè)人優(yōu)勢(shì)和發(fā)揮集體智慧而堅(jiān)持集體備課,為迎接近期理科的學(xué)業(yè)水平測(cè)試和將面臨的文科高考,扎實(shí)做好教育教學(xué)工作。
本學(xué)期本科組以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心,創(chuàng)新教學(xué)、教研形式,努力提高課堂教學(xué)工作的有效性和實(shí)效性,以備課組為單位,實(shí)施先進(jìn)教學(xué)理念引領(lǐng)下,從教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)、教學(xué)落實(shí)到課后反思,開展組內(nèi)觀摩研討,以達(dá)到共同提高之目的;加強(qiáng)高二年級(jí)高考備考的科學(xué)性、有效性、針對(duì)性,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
1、本學(xué)期理科需要復(fù)習(xí)地理必修1、2、3.,迎接學(xué)業(yè)水平測(cè)試;文科承接上學(xué)期教學(xué)計(jì)劃,選用《北斗地圖中學(xué)地理圖文詳解指導(dǎo)地圖冊(cè)》(廣東專版)來學(xué)習(xí)世界地理和中國(guó)地理部分,接下來是地理必修1、2、3的復(fù)習(xí),迎接市里統(tǒng)一考試。
2、制訂詳細(xì)的教學(xué)工作計(jì)劃,在備課組討論,形成統(tǒng)一意見在備課組實(shí)施。具體包括:教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)內(nèi)容、課堂練習(xí)、課后作業(yè)、月考的范圍等。
3、教學(xué)上以個(gè)人鉆研為主,集體備課為輔。認(rèn)真鉆研地理大綱、課標(biāo)、教材、教法。通過集體備課統(tǒng)一重點(diǎn)內(nèi)容、統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度。按照教學(xué)常規(guī)要求,做好備、講、批、復(fù)、查各教學(xué)環(huán)節(jié)工作。
4、備課組內(nèi)成員之間,提倡相互聽課、評(píng)課,次數(shù)不限。意在虛心學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,進(jìn)而不斷提高業(yè)務(wù)水平。備課組成員,每學(xué)期至少承擔(dān)一次校級(jí)公開課。個(gè)人下功夫準(zhǔn)備公開課,備課組參與幫忙,發(fā)揮集體智慧,努力使公開課成功精彩。
5、為不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,備課組成員除積極參加市教研活動(dòng)和聽校內(nèi)觀摩課外,還要自覺上網(wǎng)聽取地理專家講座,不斷提高地理教學(xué)水平和教研能力。研究地理教育教學(xué)對(duì)學(xué)生的教育性,關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。
6、認(rèn)真貫徹教導(dǎo)處、教研處提出的各項(xiàng)制度措施,確保常規(guī)教學(xué)的順利開展。在教務(wù)處和教研組的指導(dǎo)下,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),相互合作,積極主動(dòng)搞好本備課組各項(xiàng)工作,了解新的高考模式、題型設(shè)置、難度控制、分值時(shí)間等信息,切實(shí)把握高考動(dòng)態(tài)。
根據(jù)教學(xué)進(jìn)度,探索研究各章節(jié)教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、教法、學(xué)法以及教材處理 (圖形、活動(dòng)、閱讀、練習(xí)、單元測(cè)試等問題)等。
具體要求:內(nèi)容要具體,詳實(shí);每周一次,每次一節(jié)課時(shí)間;備課組長(zhǎng)有記錄;主講人(負(fù)責(zé)人)要寫好發(fā)言稿,與其他人討論、補(bǔ)充、修改,最后整理出統(tǒng)一教案。
工作計(jì)劃ppt圖片 工作計(jì)劃篇二
在現(xiàn)代社會(huì)中,工作計(jì)劃部署對(duì)于個(gè)人和組織都起著至關(guān)重要的作用。為了更好地完成工作任務(wù),提高工作效率,我參加了一次關(guān)于工作計(jì)劃部署的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)的目的是幫助我學(xué)習(xí)和掌握更好的工作計(jì)劃部署的方法和技巧,以提升我的職業(yè)能力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于工作計(jì)劃部署的內(nèi)容,比如如何制定明確的工作目標(biāo),如何進(jìn)行工作時(shí)間的合理分配,如何制定優(yōu)先級(jí)和時(shí)間表,以及如何在實(shí)施過程中進(jìn)行不斷的評(píng)估和調(diào)整。通過這次培訓(xùn),我對(duì)工作計(jì)劃部署有了更清晰的認(rèn)識(shí),收獲了很多實(shí)用的技巧。
第三段:實(shí)踐應(yīng)用和效果評(píng)價(jià)
在培訓(xùn)結(jié)束后,我開始將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。首先,我學(xué)會(huì)了設(shè)定明確的目標(biāo),將大的任務(wù)分解成小的子任務(wù),并設(shè)定明確的截止日期。這樣我可以更好地管理我的時(shí)間,并且能夠更好地完成工作任務(wù)。其次,我學(xué)會(huì)了合理分配工作時(shí)間。通過制定時(shí)間表,我可以更好地安排每天的工作,避免了工作交叉和時(shí)間浪費(fèi)。此外,我也學(xué)會(huì)了根據(jù)工作的緊急程度和重要性來制定優(yōu)先級(jí),這樣可以確保我先處理重要的任務(wù)。通過應(yīng)用這些工作計(jì)劃部署的技巧,我的工作效率明顯提高了,工作成果也更加顯著。
第四段:心得體會(huì)和成長(zhǎng)收獲
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實(shí)用的工作計(jì)劃部署技巧,更重要的是培養(yǎng)了良好的工作習(xí)慣和時(shí)間管理能力。以前,我很容易被工作的瑣碎和雜亂所干擾,經(jīng)常出現(xiàn)工作進(jìn)展緩慢或任務(wù)拖延的情況。但是現(xiàn)在,我能夠更好地組織和安排我的工作,明確工作的優(yōu)先次序,更好地應(yīng)對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)。我越來越意識(shí)到高效的工作計(jì)劃部署對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和工作成果的重要性,這讓我更有信心和動(dòng)力去迎接新的工作挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)和展望
通過這次工作計(jì)劃部署的培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的技巧,也深刻認(rèn)識(shí)到了良好的工作計(jì)劃部署對(duì)于個(gè)人和組織的重要性。我將繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),不斷提高自己的工作效率和管理能力。同時(shí),我也會(huì)把所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和技巧分享給身邊的同事和朋友,幫助他們提升工作計(jì)劃部署的水平。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們都能夠成為更出色的工作計(jì)劃部署者,為自己的職業(yè)生涯和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃ppt圖片 工作計(jì)劃篇三
時(shí)間如指尖上的沙,總是留不住??偨Y(jié)了xx年自己的一些成果后,就意味著xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來,剛接觸銷售時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1:每周要增加10個(gè)以上的新客戶,還要有3到5個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好(幼兒園年度工作計(jì)劃2017)準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
一、市場(chǎng)分析
1、樹立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)"營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化"。
2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅(jiān)持"運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷"的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。
比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行"一套價(jià)格體系,兩種返利模式",即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
一、促銷體現(xiàn)"聯(lián)動(dòng)",牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),***萬元,純利潤(rùn)***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計(jì)算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用xx大精神里的一句話就是要"與時(shí)俱進(jìn)"。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤(rùn)指標(biāo)。
工作計(jì)劃ppt圖片 工作計(jì)劃篇四
第一段:介紹分鐘工作計(jì)劃的背景及重要性(200字)
現(xiàn)代生活節(jié)奏快,每天都有很多事情需要處理和安排。其中,時(shí)間是最寶貴的資源之一。為了更好地利用時(shí)間,許多人采用了各種方式來計(jì)劃和管理自己的工作。其中“分鐘工作計(jì)劃”是一種流行的工作計(jì)劃方法。它的特點(diǎn)是,將一天分為多個(gè)時(shí)間段,每個(gè)時(shí)間段僅安排一個(gè)小目標(biāo),并利用短暫的時(shí)間來完成任務(wù)。這種方法可以有效地提高工作效率和時(shí)間利用率。
第二段:描述個(gè)人對(duì)分鐘工作計(jì)劃的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐情況(250字)
我也嘗試過使用分鐘工作計(jì)劃來管理我的日常工作。我首先將一天分為多個(gè)時(shí)間段,并將每個(gè)時(shí)間段分配給不同的任務(wù)。此外,我還設(shè)立了一些固定的時(shí)間段,如清晨和晚上,用于個(gè)人時(shí)間和休息。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)這種方式使得工作更加有條理,我能更有效地安排和應(yīng)對(duì)不同的任務(wù)和事件。而且,通過設(shè)立個(gè)人時(shí)間和休息的時(shí)間段,我可以保持身體和心理健康,更好地保持工作狀態(tài)。
分鐘工作計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)是明顯的。首先,它可以提高任務(wù)的集中度和效率,因?yàn)槊看喂ぷ鲿r(shí)間只安排一個(gè)目標(biāo),并設(shè)定相應(yīng)的時(shí)間。這使得我們可以更專注、更集中地處理任務(wù)。其次,它可以減少壓力和焦慮感。通過分割一整個(gè)任務(wù)或項(xiàng)目成為若干小的、有限的任務(wù),我們可以避免對(duì)待整個(gè)工作的看似無限的恐懼,從而減少壓力和焦慮感。最后,它可以提升時(shí)間利用效率。通過這種方法,我們可以更好地安排、管理和利用時(shí)間,并從中獲得更多的工作效益。
1.合理地規(guī)劃任務(wù)。合理確定每個(gè)任務(wù)的時(shí)間和優(yōu)先級(jí),不要將復(fù)雜任務(wù)過度分解。
2.維護(hù)工作質(zhì)量。不要追求簡(jiǎn)單地完成任務(wù)的數(shù)量,而是要保持較高的工作質(zhì)量。
3.關(guān)注長(zhǎng)期目標(biāo)。分鐘工作計(jì)劃是為了更好地利用時(shí)間,但隨著時(shí)間的推移,我們也必須關(guān)注我們的長(zhǎng)期目標(biāo)。
第五段:結(jié)論及展望(200字)
總的來說,分鐘工作計(jì)劃是一個(gè)優(yōu)秀的工作計(jì)劃方法。通過該方法,可以有效地提高工作效率和時(shí)間利用率。然而,在實(shí)踐過程中,我們也需要注意一些要點(diǎn),以保證計(jì)劃的可行性和有效性。而隨著互聯(lián)網(wǎng) 和 科技 的發(fā)展,我們也會(huì)不斷有新的工作計(jì)劃方法和工具出現(xiàn),我們需要靈活地選擇和嘗試,以期獲取最佳的效果。
工作計(jì)劃ppt圖片 工作計(jì)劃篇五
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的'損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對(duì)20xx年5月第一周客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹立公司在客戶心目中光輝形象。
工作計(jì)劃ppt圖片 工作計(jì)劃篇六
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,旅游業(yè)也迎來了繁榮的時(shí)代。酒店作為旅游業(yè)的重要組成部分,扮演著提供舒適住宿和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要角色。作為一名酒店工作人員,我深深感受到了這個(gè)行業(yè)的活力和魅力。通過制定合理的工作計(jì)劃并從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我獲得了許多寶貴的體會(huì)和收獲。
首先,制定合理的工作計(jì)劃是高效工作的關(guān)鍵。在酒店工作中,需要處理各種任務(wù),涉及到客戶的接待、餐飲服務(wù)、訂單處理等眾多細(xì)節(jié)。一個(gè)合理的工作計(jì)劃可以幫助我合理安排時(shí)間,高效完成工作。首先,我會(huì)將每天的任務(wù)列出來,并按照優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序,以確保最重要的事情能夠得到及時(shí)處理。其次,我會(huì)將工作時(shí)間分配給不同的任務(wù),確保每一項(xiàng)工作都能得到充分的時(shí)間和精力。最后,我會(huì)制定一份每周的工作計(jì)劃,以便更好地規(guī)劃未來的工作安排和目標(biāo)。通過制定合理的工作計(jì)劃,我能夠更好地掌控工作的節(jié)奏,提高效率,同時(shí)也避免了因疏忽或拖延而造成的問題。
其次,從工作中不斷汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也是至關(guān)重要的。在酒店工作中,每一次和客戶的接觸都是一次寶貴的機(jī)會(huì),可以幫助我提高服務(wù)水平和職業(yè)能力。通過積極傾聽客戶的需求和反饋,我深刻理解到了顧客至上的重要性。無論遇到何種問題或投訴,我都會(huì)以積極的態(tài)度去解決,并從中吸取教訓(xùn),不斷提升自己。此外,與同事之間的溝通和合作也是非常重要的。在酒店工作中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力可以直接影響到工作的效果。通過與同事共同完成任務(wù),我學(xué)會(huì)了如何與人合作,如何更好地溝通和協(xié)調(diào)。這無疑對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
在工作過程中,我還體會(huì)到了適應(yīng)性和應(yīng)變能力的重要性。酒店工作難免會(huì)遇到一些突發(fā)情況和突發(fā)事件,需要我們能夠迅速做出反應(yīng)并做出應(yīng)對(duì)措施。在面對(duì)客戶的投訴或煩惱時(shí),我會(huì)保持冷靜,并盡可能地去理解和滿足客戶的需求。通過與客戶建立良好的關(guān)系,我不僅能夠解決問題,還能夠提高客戶的滿意度。此外,工作中的靈活性和創(chuàng)新精神也是非常重要的。在面對(duì)新的挑戰(zhàn)和問題時(shí),我會(huì)積極尋求解決方案,并從中學(xué)習(xí)和借鑒。通過不斷地嘗試和創(chuàng)新,我能夠獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),提高自己的能力和水平。
最后,工作計(jì)劃和心得體會(huì)的積累可以為我的職業(yè)發(fā)展提供寶貴的財(cái)富。在酒店行業(yè)中,工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是非常重要的,也是衡量一個(gè)人能力和素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過制定合理的工作計(jì)劃和不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我能夠提高自己的工作效率和能力,并獲得更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。在我將來的職業(yè)道路上,這些積累和經(jīng)驗(yàn)將成為我不斷前進(jìn)的動(dòng)力和依靠,幫助我取得更大的成就和進(jìn)步。
總之,酒店工作計(jì)劃和心得體會(huì)是我在職業(yè)道路上的重要組成部分。通過制定合理的工作計(jì)劃、不斷積累經(jīng)驗(yàn)和不斷提高能力,我能夠提高自己的工作效率和水平,同時(shí)也為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。酒店行業(yè)的活力和魅力讓我深受吸引,我相信通過自己的不斷努力和付出,一定能夠在這個(gè)行業(yè)中大放異彩。
工作計(jì)劃ppt圖片 工作計(jì)劃篇七
2) 在公司主要負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目投標(biāo)書的制作,并積極進(jìn)行技術(shù)方案的學(xué)習(xí),和同事多溝通交流。
3) 積極做好電腦及辦公周邊設(shè)備的安裝和售后服務(wù)工作,解決公司客戶部同事和客戶的后顧之憂,積極學(xué)習(xí)最新相關(guān)技術(shù),多與各廠商技術(shù)人員溝通交流,提高自己處理問題的能力。
4) 多參加網(wǎng)絡(luò)施工布線,視頻監(jiān)控項(xiàng)目施工,led屏安裝施工,積累項(xiàng)目施工經(jīng)驗(yàn),多方面提升自己的能力。
結(jié)合目前自己和公司的現(xiàn)況,我希望自己能和公司一同發(fā)展,特制定工作之余學(xué)習(xí)提升計(jì)劃,希望自己的技術(shù)能力能得到進(jìn)一步的提升,更好的為公司做出應(yīng)有的一份力量,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
1、 繼續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)集成項(xiàng)目認(rèn)證學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在20xx年5月份能通過考試拿到證書。學(xué)習(xí)方式:利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),自己查找相關(guān)資料、視頻教程。
2、 熟練掌握華為路由器交換機(jī)產(chǎn)品及常見命令配置。
3、 學(xué)習(xí)visio制圖,目的能熟練制作出網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。學(xué)習(xí)方式:自學(xué)。
自己查找相關(guān)資料及視頻,主攻網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D制圖,為后期能寫技術(shù)方案打好基礎(chǔ)。
工程部:胡理鋒
20xx年1月24日

